Publicado pela revista Viver Brasil, edição 90, de ... - Instituto Aquila
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empresa<br />
Sueli Cotta<br />
o<strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong> é o resultado da<br />
iniciativa <strong>de</strong> 150 profissionais<br />
especializados em soluções <strong>de</strong><br />
gestão, que se associaram há um ano<br />
para fundar uma empresa com características<br />
únicas. A principal <strong>de</strong>las, a <strong>de</strong><br />
reunir profissionais gabaritados, com<br />
notória experiência nacional e internacional,<br />
que trabalham com <strong>de</strong>dicação<br />
na busca das soluções i<strong>de</strong>ais para<br />
cada empresa.<br />
Pioneiro em sua ativida<strong>de</strong>, o<br />
<strong>Aquila</strong> é o primeiro instituto internacional<br />
<strong>de</strong> origem brasileira do segmento,<br />
com se<strong>de</strong> internacional em<br />
Zurich, Suíça. Pelo menos um terço<br />
da equipe atua em 13 países das Américas,<br />
Europa e Oceania.<br />
A filosofia adotada também inova.<br />
O chamado afeto societário é assinado<br />
por cada um dos hoje 250<br />
membros que compõe o quadro<br />
<strong>de</strong> profissionais da empresa. Todos<br />
são comprometidos em disseminar<br />
68<br />
o conhecimento em gestão <strong>de</strong> forma<br />
ampla e participativa, visando ao<br />
crescimento das pessoas e organizações,<br />
investindo na melhoria contínua<br />
dos seus processos e resultados.<br />
Além da busca incansável <strong>pela</strong> geração<br />
<strong>de</strong> valor sustentável para os seus<br />
clientes.<br />
Para o diretor presi<strong>de</strong>nte do <strong>Instituto</strong>,<br />
Luiz Octávio Barros <strong>de</strong> Souza,<br />
não existe segredo na maneira <strong>de</strong> atuar.<br />
Ao contrário. “Sabemos a importância<br />
<strong>de</strong> um cliente. O tempo que<br />
o cliente tem. Precisamos ser muito<br />
eficientes no primeiro contato. Preparamos<br />
equipes para isso. Temos<br />
que fazer diagnósticos verda<strong>de</strong>iros,<br />
que <strong>de</strong>monstrem que a ambição do<br />
cliente po<strong>de</strong> se tornar um <strong>de</strong>safio<br />
mensurável. E necessitamos ter uma<br />
proposição <strong>de</strong>ntro do sistema <strong>de</strong> gestão<br />
que aju<strong>de</strong> o cliente a chegar on<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>seja”, afirma.<br />
A regra básica é a <strong>de</strong> tratar cada<br />
empresa como única. Da pequena,<br />
média até a gran<strong>de</strong> empresa, o im-<br />
Shutterstock<br />
um ano <strong>de</strong> aquila<br />
<strong>Instituto</strong> pioneiro atua em 13 países na busca <strong>de</strong> soluções<br />
para empresas que investem em gestão<br />
portante é se a<strong>de</strong>quar à necessida<strong>de</strong><br />
do orçamento <strong>de</strong> cada uma para buscar<br />
a melhor alternativa gerencial capaz<br />
<strong>de</strong> permitir que os recursos sejam<br />
melhor utilizados e que o quadro <strong>de</strong><br />
pessoal seja a<strong>de</strong>quado às necessida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> cada setor, proporcionando um<br />
melhor <strong>de</strong>sempenho, otimização dos<br />
gastos, maior qualida<strong>de</strong> nos serviços<br />
oferecidos e <strong>de</strong>sperdício zero.<br />
“Des<strong>de</strong> a gestão da qualida<strong>de</strong> total,<br />
alguns valores estavam se per<strong>de</strong>ndo,<br />
como a disposição <strong>de</strong> ajudar todas<br />
as organizações pequenas, médias ou<br />
gran<strong>de</strong>s que precisam investir em gestão.<br />
Um dia, toda empresa vai precisar<br />
investir para melhorar o seu <strong>de</strong>sempenho<br />
e o nosso objetivo é o <strong>de</strong> apresentar<br />
o melhor assessoramento técnico”,<br />
garante um dos fundadores do <strong>Instituto</strong><br />
<strong>Aquila</strong>, Raimundo Godoy.<br />
Todo esse trabalho tem como <strong>de</strong>safio<br />
o <strong>de</strong> transmitir <strong>de</strong> forma a<strong>de</strong>quada<br />
a imagem <strong>de</strong> uma nova empresa<br />
capaz <strong>de</strong> fazer gran<strong>de</strong>s resultados para<br />
os clientes. Para tanto, a primeira con-<br />
viver Setembro 21 - 2012
quista, segundo o diretor <strong>de</strong> Marketing<br />
e Comunicação do <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong>,<br />
Rodrigo Godoy, foi a criação do afeto<br />
societário, que “ traduz a vonta<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />
estarmos juntos, o motivo <strong>de</strong>sta união<br />
e o que queremos oferecer para o mercado.<br />
O segundo ponto é o jeito <strong>Aquila</strong><br />
<strong>de</strong> ser, baseado em três dimensões:<br />
o conhecimento, que já resultou em<br />
12 novas soluções gerenciais <strong>de</strong> ponta<br />
para gerar resultados mais rápidos<br />
e relevantes; a expansão da re<strong>de</strong> <strong>de</strong> relacionamentos<br />
e o capital social, que<br />
constitui um fundo <strong>de</strong> reserva muito<br />
forte. Esses são os pilares fundamentais<br />
para amparar o início <strong>de</strong> uma<br />
gran<strong>de</strong> empresa preparada para concorrer<br />
em padrões elevados no mercado,<br />
que é exigente”.<br />
Hoje, segundo Rodrigo Godoy, o<br />
<strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong> tem soluções a<strong>de</strong>quadas<br />
ao nosso tempo, à velocida<strong>de</strong> das<br />
empresas e específicas por segmento<br />
<strong>de</strong> mercado, com custos compatíveis.<br />
A alteração no conceito <strong>de</strong> gestão<br />
veio, justamente, como uma imposição<br />
<strong>de</strong>sse novo mercado, na avaliação<br />
<strong>de</strong> Luiz Octávio. Para ele “a consciência<br />
clara que cresceu nos últimos anos<br />
é <strong>de</strong> que a gestão é fundamental para<br />
gerar resultados. O mercado hoje é<br />
exigente, não aceita qualquer tipo <strong>de</strong><br />
rodrigo godoy<br />
Soluções e custos<br />
a<strong>de</strong>quados a<br />
cada segmento<br />
viver Setembro 21 - 2012<br />
Necessitamos ter<br />
uma proposição<br />
<strong>de</strong>ntro do sistema <strong>de</strong><br />
gestão que aju<strong>de</strong> o<br />
cliente a chegar<br />
on<strong>de</strong> <strong>de</strong>seja”<br />
Luiz Octávio Barros<br />
Fotos: Pedro Vilela<br />
solução ou qualquer tipo <strong>de</strong> trabalho.<br />
Ele tem regras. Não só é exigente em<br />
termos <strong>de</strong> rapi<strong>de</strong>z na entrega do valor<br />
que se propõe, mas também uma boa<br />
entrega, um <strong>de</strong>safio consistente para<br />
o negócio e ao mesmo tempo um valor<br />
coerente com o custo que você está<br />
propondo”.<br />
Esse método científico aplicado<br />
na melhoria <strong>de</strong> gestão <strong>de</strong> empresas<br />
foi a<strong>de</strong>quado para solucionar os problemas<br />
e oferecer soluções gerenciais<br />
com foco em resultados também no<br />
setor educacional. A especialista em<br />
Gestão Mo<strong>de</strong>rna aplicada à Educação<br />
e Consultora Master do <strong>Instituto</strong><br />
<strong>Aquila</strong> , Maria Helena Godoy , adota a<br />
metodologia em organizações educacionais<br />
públicas e privadas que abrangem<br />
<strong>de</strong>s<strong>de</strong> o ensino fundamental até<br />
as universida<strong>de</strong>s. Isso somente é possivel<br />
a partir da experiência <strong>de</strong> já ter<br />
li<strong>de</strong>rado projetos <strong>de</strong> qualificação <strong>de</strong><br />
aproximadamente 600 mil professores<br />
e quatro milhões <strong>de</strong> alunos <strong>de</strong> cinco<br />
mil escolas em todo o país.<br />
Para Maria Helena “a educação<br />
merece planejamento, ações concretas<br />
no sentido <strong>de</strong> melhorar continuamente<br />
a qualida<strong>de</strong>”. Ela implantou<br />
um Núcleo <strong>de</strong> Educação no <strong>Instituto</strong><br />
<strong>Aquila</strong> , formado por consultores es-<br />
69
empresa<br />
pecialistas em gestão educacional,<br />
e tem evoluído a metodogia à medida<br />
que vai implantando a técnica<br />
em gran<strong>de</strong>s re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> ensino do<br />
país.<br />
Os resultados são significativos:<br />
as taxas <strong>de</strong> aprovação das<br />
escolas <strong>de</strong> ensino fundamental<br />
<strong>de</strong> Belo Horizonte e Região Metropolitana<br />
que adotaram a metodologia<br />
cresceram 14,6% e a <strong>de</strong><br />
ensino médio, 7,2%; em Pernambuco<br />
o crescimento foi <strong>de</strong> 20%. As<br />
escolas atendidas no Ceará com<br />
esse sistema estão na primeira<br />
posição no Nor<strong>de</strong>ste.<br />
Assim como nas escolas, para<br />
garantir que esses resultados sejam<br />
alcançados e assimilados<br />
<strong>de</strong>ntro das empresas, o grupo <strong>de</strong><br />
executivos do <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong> se<br />
instala no local, analisa todos os ângulos,<br />
<strong>de</strong>s<strong>de</strong> a parte administrativa, o<br />
quadro <strong>de</strong> pessoal até a linha <strong>de</strong> produção<br />
para <strong>de</strong>tectar os problemas e<br />
os pontos positivos para começar a<br />
implantar mudanças na gestão. Também<br />
são realizados cursos voltados<br />
para os executivos e funcionários da<br />
organização com os especialistas do<br />
<strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong>.<br />
“As empresas nos procuram<br />
quando têm programas <strong>de</strong> investimento,<br />
fusão e aquisição <strong>de</strong> novo<br />
empreendimento e também para<br />
melhorar o seu <strong>de</strong>sempenho. On<strong>de</strong> a<br />
gestão é levada a sério, não há problema”,<br />
acredita Raimundo Godoy.<br />
Ao se instalarem na empresa os<br />
técnicos do <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong> montam<br />
as equipes que vão implantar<br />
as novida<strong>de</strong>s e as melhorias, como<br />
a redução no custo, no processo <strong>de</strong><br />
produção e na qualida<strong>de</strong> dos serviços.<br />
A i<strong>de</strong>ia é a <strong>de</strong> eliminar o <strong>de</strong>sperdício<br />
e elevar o valor <strong>de</strong> mercado da<br />
empresa , levando-se em conta o <strong>de</strong>sempenho<br />
das vendas e a satisfação<br />
do consumidor alvo.<br />
O empresário Joel Motta, da Jam<br />
Engenharia, conhece bem a atuação<br />
70<br />
As empresas nos<br />
procuram quando têm<br />
programas <strong>de</strong><br />
investimento, fusão e<br />
também para<br />
melhorar o seu<br />
<strong>de</strong>sempenho”<br />
Raimundo Godoy<br />
dos especialistas do <strong>Instituto</strong>. Há três<br />
anos ele mantém os consultores na<br />
sua empresa, ajudando na viabilida<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> vários projetos implantados. “Depois<br />
que o <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong> entrou na<br />
Jam fizemos vários projetos juntos e a<br />
empresa melhorou em todos os sentidos,<br />
tornou-se mais eficiente e competitiva”.<br />
Atualmente o <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong><br />
aten<strong>de</strong> a 50 clientes, em todos os<br />
segmentos, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> a metalurgia ao si<strong>de</strong>rúrgico<br />
a área <strong>de</strong> serviços, em 13<br />
países. Para manter a equipe afinada,<br />
são realizados encontros periódicos,<br />
com participação <strong>de</strong> representantes<br />
das empresas, que têm assento<br />
Tião Mourão<br />
no Conselho Consultivo, como a<br />
Band, Usiminas e Nyrstar.<br />
Esse é o caso do vice-presi<strong>de</strong>nte<br />
da Usiminas, Sérgio Leite <strong>de</strong><br />
Andra<strong>de</strong>, que contribui para o que<br />
ele consi<strong>de</strong>ra como “um projeto<br />
que vai melhorar a gestão das empresas<br />
e instituições, por ter um<br />
foco muito bem <strong>de</strong>finido, que é o<br />
<strong>de</strong> torná-las mais eficazes. O instituto<br />
tem toda a condição <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolver<br />
um gran<strong>de</strong> trabalho em<br />
nível <strong>de</strong> <strong>Brasil</strong>, <strong>de</strong> empresas, <strong>de</strong><br />
governo, <strong>de</strong> instituições e também<br />
no exterior, em razão <strong>de</strong> seu corpo<br />
técnico e diretivo. O <strong>Aquila</strong> está<br />
preparado para o projeto a que se<br />
propôs. Outra razão é a da emoção,<br />
porque eu sou ligado a essas<br />
pessoas há mais <strong>de</strong> 30 anos se for<br />
reportar ao meu pai”.<br />
Os profissionais do <strong>Instituto</strong><br />
<strong>Aquila</strong> buscam a constante melhoria<br />
<strong>de</strong> seus assessorados colocando<br />
em prática i<strong>de</strong>ias e conceitos que têm<br />
ajudado empresas e empresários a<br />
ganhar mais espaço. Esse trabalho é<br />
traduzido em melhoria no conceito<br />
da organização no mercado e entre<br />
os consumidores, que se tornam fiéis<br />
aos serviços das marcas atendidas.<br />
Os profissionais altamente qualificados,<br />
como o administrador e especialista<br />
em Economia e Finanças<br />
<strong>pela</strong> Universida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Harvard, Erico<br />
Barros, se associaram ao <strong>Instituto</strong><br />
<strong>Aquila</strong> para aplicarem uma nova filosofia<br />
<strong>de</strong> gestão. Erico Barros é especialista<br />
em Redução <strong>de</strong> Despesas,<br />
Gestão Estratégica <strong>de</strong> Suprimentos,<br />
Aumento <strong>de</strong> Receita, Desdobramento<br />
<strong>de</strong> Metas, Reestruturação <strong>de</strong> Processos.<br />
Ele trouxe para o grupo os seus 31<br />
anos como executivo <strong>de</strong> importantes<br />
empresas e 12 anos como consultor<br />
nos segmentos <strong>de</strong> si<strong>de</strong>rurgia, mineração,<br />
varejo, serviços, alimentos. Essa<br />
é a marca do <strong>Instituto</strong> <strong>Aquila</strong>, profissionais<br />
altamente capacitados para<br />
enfrentar os <strong>de</strong>safios que o mercado<br />
globalizado apresenta.<br />
viver Setembro 21 - 2012