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análises de resultados por linhas de atividade<br />

Grupo Telefónica Móviles<br />

Negócio de Telefonia Móvil<br />

Grupo Telefónica Móviles<br />

Como conseqüência de todos os fatores comentados anteriormente,<br />

ao longo de 2001, registraram-se melhorias generalizadas<br />

na evolução dos indicadores de receita unitária por cliente.<br />

Assim, o ARPU do quarto trimestre do ano voltou a apresentar<br />

uma queda no comparativo anual inferior ao que apresentou o<br />

ARPU do terceiro trimestre frente ao ARPU do mesmo período do<br />

ano anterior, circunstância que v<strong>em</strong> se repetindo ao longo de<br />

todo o ano 2001, e que fundamenta a esperança de inverter a<br />

tendência decrescente no comparativo anual do ARPU, tão logo<br />

que haja uma desaceleração do crescimento da base de clientes.<br />

Além do bom comportamento dos principais números<br />

comerciais e de administração, a TME realizou um importante<br />

esforço na contenção de custos e no aproveitamento máximo<br />

das economias de escala. Um claro ex<strong>em</strong>plo disto, é a evolução<br />

do SAC que a companhia experimentou, e que não a impediu de<br />

participar ativamente no crescimento do mercado espanhol ao<br />

longo do período, reforçando sua posição competitiva. Assim, o<br />

SAC acumulado para o ano 2001 é 36% inferior ao dado do período<br />

anterior. Isto manifesta o êxito do modelo comercial da TME<br />

iniciado no primeiro trimestre do ano, cujo aspecto de maior<br />

destaque foi a substituição do tradicional subsídio generalizado<br />

de terminais por uma política seletiva de custos de captação.<br />

Além disso, o valor dos recursos destinados pela companhia para<br />

captação e fidelização calculado sobre a receita operacional<br />

corrigida (receita operacional s<strong>em</strong> considerar as atividades de<br />

fidelização que influ<strong>em</strong> neste registro) diminuiu no total do ano<br />

<strong>em</strong> 13 p.p. ante o ano 2000.<br />

No mês de dez<strong>em</strong>bro, introduziu-se um modelo centralizado<br />

na administração de terminais, pela qual a TME passa a intermediar<br />

ativamente no mercado de terminais <strong>em</strong> todas as ações de<br />

captação e fidelização realizadas. Com isso, claras vantagens<br />

competitivas foram obtidas, tanto <strong>em</strong> termos de preços de aquisição<br />

de terminais quanto <strong>em</strong> termos de facilitar a transação<br />

tecnológica de acordo com os interesses da TME. Porém, o desenvolvimento<br />

deste modelo t<strong>em</strong> um aparente efeito negativo ao<br />

provocar uma diminuição da marg<strong>em</strong> EBITDA, devido ao forte<br />

incr<strong>em</strong>ento que se produz pela venda de terminais com a marg<strong>em</strong><br />

direta praticamente nula, mas que leva a fortes melhoras<br />

nos custos de fidelização e captação que permit<strong>em</strong> alcançar<br />

níveis absolutos de EBITDA superiores aos que se poderiam ser<br />

obtidos s<strong>em</strong> a impl<strong>em</strong>entação deste modelo. Como efeito adicional,<br />

é importante o crescimento da receita da venda de terminais<br />

frente ao trimestre anterior, igualmente apreciável na comparação<br />

entre os exercícios. Este efeito deverá ser levado <strong>em</strong> conta<br />

nos próximos trimestres na hora de analisar a evolução da companhia.<br />

Assim, a cifra acumulada da receita operacional <strong>em</strong> 2001 foi<br />

de 5.736 milhões de euros, o que corresponde a um incr<strong>em</strong>ento<br />

de 19,6% ante ao acumulado <strong>em</strong> dez<strong>em</strong>bro de 2000.<br />

O EBITDA acumulado <strong>em</strong> dez<strong>em</strong>bro de 2001 alcançou os<br />

2.816 milhões de euros, 57,3% maior que ao obtido no ano anterior,<br />

sendo o EBITDA registrado no quarto trimestre de 2001,<br />

superior <strong>em</strong> 60,4% ao obtido no mesmo período de 2000. Além<br />

disso, há de se destacar que o crescimento anual do EBITDA<br />

superou <strong>em</strong> 37 p.p. o crescimento registrado pela receita operacional<br />

ao longo de 2001, com o que ficam evidentes os resultados<br />

obtidos com as políticas de controle de gasto e otimização<br />

no uso dos recursos da TME. A marg<strong>em</strong> EBITDA sobre a receita<br />

operacional no conjunto do exercício foi acima de 49%, maior <strong>em</strong><br />

12 p.p. que a do ano passado, o que deixa a TME como uma das<br />

operadoras mais rentáveis da Europa.<br />

Resto da Europa<br />

O Group 3G, filial da Telefónica Móviles na Al<strong>em</strong>anha, lançou sua<br />

oferta comercial dos serviços GSM/GPRS no final de nov<strong>em</strong>bro<br />

de 2001, com a marca Quam, e com base no acordo comercial de<br />

itinerância nacional (roaming) assinado <strong>em</strong> abril de 2001 com a<br />

E-Plus, que permitiu o lançamento dos serviços GSM/GPRS com<br />

caráter prévio ao desenvolvimento da rede de UMTS, cujo desdobramento<br />

iniciar-se-á no segundo trimestre do ano, conforme o<br />

acordo de compartilhamento de infraestruturas assinado com a<br />

E-Plus.<br />

Após as dificuldades iniciais de desenvolvimento da campanha<br />

de lançamento por probl<strong>em</strong>as técnicos de interconexão com<br />

os principais operadores móveis na Al<strong>em</strong>anha, o Group 3G retomou<br />

suas atividades comerciais a princípios do exercício 2002. A<br />

operadora conta desde o princípio com uma completa oferta de<br />

produtos e serviços plenamente operacionais, fruto da cooperação<br />

com a Telefónica Móviles, e com uma estrutura i<strong>nova</strong>dora de<br />

tarifas para voz e dados. Ao final do ano 2001, o Group 3G contava<br />

com uma ampla rede de distribuição, contando com 15 lojas<br />

próprias e numerosos pontos de venda, fruto dos acordos assinados<br />

com distintos distribuidores, incluindo a Debitel.<br />

Na Itália, os sócios da Ipse 2000, o consórcio com participação<br />

da Telefónica Móviles de 45,6% e adjudicatário de uma licença<br />

de telefonia móvel UMTS, decidiram ao final de janeiro de<br />

Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001<br />

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