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Resultados
trimestrais
janeiro – dezembro
2001

Resultados Trimestrais
JANEIRO - SETEMBRO 2001

Índice
Grupo Telefónica
Tamanho de Mercado 5
Resultados 7
Dados Financeiros Selecionados 13
Analises de Resultados por Linhas de Atividade
Negócio de Telefonía Fixa 16
Grupo Telefónica de España 16
Grupo Telefónica Latinoamérica 21
Negócio de Telefonía Móvil 28
Grupo Telefónica Móviles 28
Negócio de Dados 40
Grupo Telefónica Data 40
Negócio de Media 43
Grupo Admira Media 43
Negócio de Internet 47
Terra-Lycos 47
Negócio de Listas Telefônicas 50
Negócio de Listas Telefônicas da Telefónica 50
Negócio de Call-Centers 54
Atento 54
Negócio de Administração de Capacidade de Banda Larga 56
Emergia 56
Anexos
Empresas incluídas em cada Resultado Financeiro 57
Participações mais significativas do Grupo Telefónica e suas filiais 58
Eventos Significativos 60
Mudanças da Estrutura e dos Critérios de consolidação contábil 62
Notas:
Os resultados financeiros incluídos neste relatório são resultados da transformação das contas registradas de
pesetas para euros, e as somas parciais são realizadas nesta moeda. Podem resultar pequenas diferenças de arredondamento
dos decimais.
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
3

grupo telefónica
Grupo Telefónica
Tamanho do mercado
Grupo Telefónica
MÉXICO
CLIENTES CELULARES
T. Móviles México 1.212,1
GUATEMALA
CLIENTES CELULARES
T. Guatemala: 156,6
VENEZUELA
LINHAS EM SERVIÇO
CANTV: 2.697,2
CLIENTES CELULARES
CANTV: 2.461,5
PERU
LINHAS EM SERVIÇO
TdP: 1.716,1
CLIENTES CELULARES
T. Móviles: 1.087,0
CLIENTES TV ASSINATURA
Cable Mágico: 341,7
CHILE
LINHAS EM SERVIÇO
CTC: 2.723,3
CLIENTES CELULARES
T. Móvil: 1.570,0
EL SALVADOR
CLIENTES CELULARES
T.El Salvador: 238,6
MARROCOS
CLIENTES CELULARES
Medi Telecom: 1.112,5
ARGENTINA
LINHAS EM SERVIÇO
TASA: 4.556,3
CLIENTES CELULARES:
TCP: 1.794,0
ESPANHA
LINHAS EM SERVIÇO
T. de España: 20.646,9
CLIENTES CELULARES
T. Móviles: 16.793,4
CLIENTES TV ASSINATURA
Vía Digital: 806,4
BRASIL
LINHAS EM SERVIÇO
Telesp: 12.616,0
CLIENTES CELULARES:
Celular CRT: 1.784,6
TeleSudeste: 3.028,2
TeleLeste Cel: 821,9
DADOS EM MILHARES
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
5

grupo telefónica
Grupo Telefónica
Tamanho de Mercado
Grupo Telefónica
Grupo Telefónica
Tamanho do Mercado
Linhas em serviço
Na Espanha
Em outros países (1)
Clientes Celulares
Na Espanha
Em outros países (2)
Clientes TV Paga (3)
Na Espanha
Em outros países (3)
Total
44.955,8
20.646,9
24.308,9
32.255,6
16.793,4
15.462,2
1.148,1
806,4
341,7
78.359,5
6 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
Janeiro-Dezembro % Var.
Ponderadas (*)
2001 2000 01/00 Dic-2001 Dic-2000
42.263,5
20.317,8
21.945,7
24.920,3
13.669,0
11.251,3
982,5
633,1
349,4
68.166,3
6,4
1,6
10,8
29,4
22,9
37,4
16,9
27,4
(2,2)
15,0
39.086,1
20.646,9
18.439,1
23.658,8
15.567,5
8.091,3
723,8
392,1
331,7
63.468,7
36.676,5
20.317,8
16.358,7
18.400,3
12.602,8
5.797,5
633,4
307,7
325,7
55.710,2
(*) Ponderadas pela participação econômica da Telefónica em cada uma das companhias
(1) Linhas em serviços: incluem todas as linhas em serviço da Telefónica de España, Telefónica CTC Chile, Telefónica de Argentina,
Telefónica del Perú, Telesp e CanTV.
(2) Clientes celulares: incluem todos os clientes celulares da Telefónica Servicios Móviles España, MediTelecom, Telefónica Móvil
Chile, TCP Argentina, Telefónica Móviles Perú, CRT Celular, TeleSudeste Celular, NewCom Wireless Puerto Rico, Telefónica
Móviles Guatemala, Telefónica Móviles El Salvador, Telefónica Móviles México, Quam y CanTV Celular. Em dezembro de 2000
não estão incluidos sos os clientes das companhias mexicanas.
(3) Clientes de TV paga: incluem todos os clientes de TV paga da Vía Digital na Espanha e Cable Mágico no Perú
(Mil)
% Var.
01/00
6,6
1,6
12,7
28,6
23,5
39,6
14,3
27,4
1,8
13,9

grupo telefónica
Grupo Telefónica
Resultados Grupo Telefónica
Grupo Telefónica
Os comentários de administração incluídos neste relatório são
apresentados e fazem referência à evolução financeira do
Grupo Telefónica de acordo com a nova estrutura organizacional
por linhas de negócio. Esta estrutura foi articulada após a
finalização das ofertas para a aquisição da participação em
diversas sociedades operadoras latino americanas em poder
de acionistas minoritários e como conseqüência da alta porcentagem
de capital alcançado nas mesmas.
Neste sentido, para favorecer uma comparação dos resultados
obtidos pelo Grupo Telefónica atendendo a cada uma
das linhas de atividade com relação ao ocorrido no mesmo
período do ano anterior, elaboraram-se contas de resultados
pro forma do exercício de 2000.
Estas contas de resultados pro forma pressupõem, basicamente,
que cada uma das linhas de atividade tem participação
nas sociedades que o Grupo possui em cada negócio correspondente,
independentemente se esta participação já foi
ultrapassada ou não, ainda que seja intenção da Telefónica,
S.A. concluí-la no futuro.
Com o objetivo de favorecer igualmente a comparação e o
acompanhamento dos resultados obtidos pelo Grupo
Telefónica, as sociedades incluídas em cada linha de atividade
foram consideradas pertencentes a este negócio com efeitos a
partir de 1 de janeiro, indiferentemente se determinadas contribuições
tenham sido produzidas efetivamente ao longo do
período. Igualmente, os resultados correspondentes ao mesmo
período do exercício prévio são pro forma atendendo às mesmas
premissas.
Deve destacar-se que as hipóteses consideradas para elaborar
estas contas de resultados pro forma por linha de atividade,
em nenhum caso alteram os resultados totais obtidos
pelo Grupo Telefónica e que estes resultados são incorporados
a partir da data de aquisição da participação pelo Grupo.
A evolução do setor de telecomunicações durante o exercício
de 2001 deve ser analisada através da perspectiva do clima
geral de incerteza que viveram as principais economias ocidentais
durante o período. O pessimismo inicial existente com respeito
às expectativas de crescimento econômico, agravado
pelos ataques terroristas do passado dia 11 de setembro, teve
seu reflexo nas caídas acumuladas dos principais índices de
bolsas ocidentais ao final do exercício. Independentemente
destas circunstâncias, a evolução do setor de telecomunicações
europeu tem estado condicionada, pelos seguintes fatores
específicos:
Por um lado, a difícil situação financeira que têm enfrentado
as principais operadoras européias, como resultado do processo
de aplicação de licenças de telefonia celular de terceira
geração realizado durante o exercício de 2000 e a finalização
dos compromissos ainda pendentes do processo de consolidação
que experimentou o setor durante os anos anteriores.
Neste contexto, e após sucessivas baixas na qualificação de
crédito, as companhias afetadas fizeram frente à deterioração
de seus balanços através da colocação à venda de ativos não
estratégicos, anúncios de reduções significativas nos investimentos
e, em alguns casos, de ampliações de capital. Por outro
lado, o atraso na disposição da tecnologia UMTS contribuiu
para o aumento da falta de confiança por parte dos mercados
na imediata materialização das perspectivas de crescimento
iniciais da tecnologia de terceira geração para as operadoras
celulares.
Adicionalmente é necessário mencionar as dificuldades
sofridas pelos operadores alternativos e de dados como conseqüência
da falta de visibilidade dos fortes investimentos em
infra-estrutura realizadas, o endurecimento das condições
financeiras após as revisões negativas das qualificações de crédito
e a crise das próprias empresas de Internet, agravadas
ainda mais pelos acontecimentos do passado dia 11 de setembro.
No que se refere à Telefónica, os principais fatores, entre
outros, a destacar ao longo do exercício são os seguintes:
A difícil conjuntura econômica da Argentina, refletida na
evolução dos negócios da Telefónica no país, apesar de que
ao longo do exercício foram implementadas as medidas
necessárias para minimizar o impacto da crise através da
redução de custos e investimentos, políticas de cobertura
financeira e controle mais estrito da inadimplência.
A desvalorização anunciada nos primeiros dias de janeiro
de 2002 teve um impacto negativo de 369,0 milhões de
euros na conta de resultados do exercício de 2001 do Grupo
Telefónica e em menores reservas por conversão de 1.424,1
milhões de euros, empregando uma taxa de câmbio de 1
euro = 1,5149 pesos (1 dólar = 1,7 pesos) em linha com as
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
7

grupo telefónica
Grupo Telefónica
Resultados Grupo Telefónica
Grupo Telefónica
recomendações mais prudentes emitidas pelo ICAC, como
primeiro câmbio representativo nos mercados de capitais
uma vez produzida a desvalorização do peso argentino, líquidos
de seus correspondentes efeitos fiscais.
Adicionalmente, o último câmbio disponível antes da formulação
das contas (20 de fevereiro de 2002), era de 1 euro =
1,8477 pesos (1 dólar = 2,0735 pesos), o que manifestaria uns
efeitos adicionais aos já indicados na conta de ganhos e perdas
consolidada e na rubrica “Diferenças de conversão de
consolidação” de 103,9 e 363,2 milhões de euros, respectivamente,
que seriam reconhecidas no primeiro trimestre do
exercício de 2002.
Entre os aspectos pendentes de conclusão se encontram a
necessária renegociação com o Governo Argentino das tarifas
futuras de Telefónica de Argentina, como resultado do
que diz a Lei 25.561 da data de 6 de janeiro de 2002, por meio
da qual se estabelece que as tarifas ficam denominadas em
pesos na relação de câmbio 1 peso = 1 dólar USA.
Assim mesmo, as medidas adotadas pelo Governo Argentino
e sua repercussão nos demonstrativos financeiros do Grupo
podem provocar, em determinadas circunstâncias, desequilíbrios
financeiros patrimoniais tais como situações com patrimônio
líquido negativo, impossibilidade de fazer frente às
obrigações de amortização de dívidas em moeda estrangeira
a curto prazo por limitações à conversibilidade do peso,
necessidade de fazer frente a vencimentos antecipados de
financiamentos recebidos, etc.
Na medida em que as circunstâncias mencionadas não
foram produzidas na data de formulação destes resultados
anuais, sendo a evolução de sua ocorrência incerta, não foi
possível quantificar, neste caso, seu possível impacto nos
resultados financeiros consolidados em 31 de dezembro de
2001.
Em 31 de dezembro de 2001, a exposição do Grupo Telefónica
nas diversas sociedades argentinas atingiu 3.581,9 milhões
de euros, incluindo-se neste total, o valor patrimonial destinado
a estes investimentos, seu ágio e o financiamento
interno. Cabe destacar como mais significativos os correspondentes
a Telefónica de Argentina (2.585,8 milhões de
euros), Telefónica Móviles Argentina (507,6 milhões de euros)
e Grupo Admira Media na Argentina (413,7 milhões de euros).
8 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
A desvalorização experimentada pelas moedas latino americanas,
especialmente o real brasileiro (-21,8% no exercício), se
traduz em 4,8 p.p. e 5,6 p.p. de menores crescimentos de
receitas e EBITDA de forma consolidada, respectivamente.
O avanço experimentado na liberalização da telefonia fixa
na Espanha, através da materialização da abertura da última
milha, a portabilidade da numeração e a adequação das
infra-estruturas para possibilitar a pré alocação global.
Assim mesmo, houve um importante avanço do mercado de
Banda Larga graças ao esforço da Telefónica de Espanha em
ADSL, o que significa dar um grande passo adiante em direção
ao desenvolvimento da Sociedade de Informação.
O desenvolvimento dos negócios do Grupo no Brasil, o mercado
mais importante em tamanho da América Latina, onde
a Telefónica apresentou com dois anos de antecipação os
documentos que confirmavam o cumprimento das metas
fixadas por parte do regulador brasileiro (ANATEL) para a
Telesp. Uma vez certificadas, todas as empresas do grupo
Telefónica poderão, através da obtenção das autorizações
pertinentes, começar a prestar serviços de telecomunicações
no resto do país, constituindo-se numa fonte adicional de
crescimento em um dos mercados com maior potencial de
desenvolvimento na região.
Neste contexto, é importante destacar que a Telefónica tem
sido a Companhia que apresentou o melhor comportamento em
bolsa entre os principais operadores incumbentes europeus ao
longo do exercício de 2001.
Sob o ponto de vista operacional, é necessário mencionar o
significativo aumento que tem ocorrido ao longo do exercício no
principal ativo do Grupo Telefónica, seus clientes. A base de clientes
gerida pela telefonia fixa, celular e televisão paga atingiu em
31 de dezembro de 2001, 73,2 milhões (78,4 milhões de clientes
totais, com um crescimento de 15,0% anual), 9,3 milhões a mais
que ao final de 2000, o que significa um crescimento de 14,6%
com respeito ao mesmo período do exercício anterior.
Este crescimento tem sua base, principalmente, no incremento
que foi produzido no número de clientes geridos pela
Telefónica Móviles (mais de 6,5 milhões), que aumentaram 28,3%
durante o exercício até situar-se em 29,8 milhões a 31 de dezembro
de 2001. Apenas no quarto trimestre do exercício, os clientes

grupo telefónica
Grupo Telefónica
Resultados Grupo Telefónica
Grupo Telefónica
geridos pela Telefónica Móviles cresceram em 1,9 milhões, o que
se deriva, principalmente, da aceleração do crescimento na base
na Espanha, com uma cifra perto dos 1,2 milhões de clientes e
um crescimento estável do parque na América Latina com mais
de 520.000 novos clientes geridos neste período.
É igualmente notável o crescimento de 2,3 milhões experimentado
na base de clientes geridos pela Telefonia fixa na
América Latina (21,6 milhões de clientes geridos ao final do
exercício), 11,7% a mais que no exercício de 2000 (a cifra de
clientes totais ao final do exercício atingiu 24,3 milhões, 10,8% a
mais que no exercício 2000, dos quais mais de 12,6 milhões
eram de Telesp, que apresenta um crescimento de 19,1% comparado
com o exercício de 2000).
No que diz respeito ao crescimento da base de clientes geridos
por regiões, a América Latina continua sendo a que maior
crescimento apresenta com 5,1 milhões de novos clientes geridos,
o que significa um crescimento de 17,8% com relação ao
exercício de 2000, enquanto que a Espanha contribui com 3,6
milhões no exercício (10,5% sobre o ano de 2000). Finalmente, é
destacável que a Bacia Mediterrânea contribui com 0,6 milhões
com um único país em operação, o que aponta para o potencial
existente na região.
Do ponto de vista financeiro, o Grupo Telefónica obteve um
lucro líquido de 2.106,8 milhões de euros durante o exercício de
2001, o que significa uma queda de 15,9% com relação ao exercício
de 2000. Este resultado foi afetado por uma série de circunstâncias
não recorrentes, entre elas destacam-se:
As menores mais valias por alienação de carteira de valores.
No exercício de 2000, as mais valias geradas pela alienação
de carteira de valores do grupo e a saída à Bolsa da
Telefónica Móviles atingiram 3.907,2 milhões de euros frente
aos 302,1 milhões de euros do exercício de 2001.
A incorporação nos demonstrativos financeiros consolidados
dos investimentos do Grupo na Argentina, empregando
um câmbio de 1 euro = 1,5149 pesos (1 dólar = 1,7 pesos) em
linha com as recomendações mais prudentes emitidas pelo
ICAC, como primeiro câmbio representativo nos mercados
de capitais uma vez produzida a desvalorização do peso
Argentino. Neste processo foram valorizados os impactos
conhecidos e suscetíveis de quantificação para o Grupo
Telefónica, incorporando-se um efeito na conta de ganhos e
perdas consolidada de 369,0 milhões de euros e nas menores
reservas por conversão de 1.424,1 milhões de euros.
Os menores ajustes nos ativos e investimentos. No exercício
de 2000 elevaram-se à 1.582,0 milhões de euros. No último
trimestre do exercício e de acordo com os critérios de prudência
contábil, se realizou um ajuste no valor de 249 milhões
de euros correspondente à sociedade alemã
Mediaways em conseqüência de análise efetuada sobre a
possibilidade de recuperação do ágio.
Os menores custos de reestruturação do quadro de pessoal.
No exercício de 2000 registrou-se o auge do ajuste do quadro
de empregados da Telefónica de España e outras obrigações
trabalhistas (1.265,6 milhões de euros) enquanto
que em 2001 não foram registrados custos adicionais.
Adicionalmente, foi realizada a adaptação do exercício fiscal
dos negócios do Grupo Telefónica na Argentina, adequando-o
ao exercício fiscal do Grupo. Significa a inclusão nas respectivas
rubricas das contas de resultados, as contas da Telefónica de
Argentina referentes ao período de janeiro-dezembro de 2001,
incorporando-as na rubrica de resultados extraordinários do trimestre
outubro-dezembro de 2000.
Independentemente dos fatores mencionados, existiram
outros dois fatores adicionais que influíram significativamente
nos resultados obtidos pelo Grupo, a depreciação sofrida pelas
moedas da América Latina e a mudança no perímetro de consolidação
do Grupo.
Assim, as receitas consolidadas do Grupo alcançaram os
31.052,6 milhões de euros, 9,0% a mais que no exercício de
2000. Este crescimento, que apresenta uma desaceleração com
respeito ao crescimento de 11,2% publicado em setembro, esteve
afetado, principalmente, pela depreciação das moedas da
América Latina mencionada anteriormente, que provocou uma
queda de 10,9% nas receitas da Telefónica Latinoamérica no trimestre.
No caso de que excluíssemos o efeito do câmbio, as
receitas teriam crescido 13,8%.
Em valor absoluto, as companhias que mais contribuem às
receitas consolidadas são Telefónica de Espanha e Telefónica
Latinoamérica, que alcançaram 10.220,4 e 10.137,4 milhões de
euros, respectivamente. É notável que as receitas da Telefónica
Latinoamérica, que decrescem 2,3% em termos anuais, teriam
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
9

grupo telefónica
Grupo Telefónica
Resultados Grupo Telefónica
Grupo Telefónica
crescido 7,8% se isolássemos o efeito do câmbio. Em termos relativos,
todavia, a companhia do Grupo que mais crescimento contribui
é a Telefónica Móviles, com 3,6 p.p., seguida de Admira
Media, que contribui com 2,4 p.p., enquanto que Telefónica de
España e Telefónica Latinoamérica contribuem com 0,1 p.p. e –1,4
p.p., respectivamente.
A evolução positiva das receitas, conjugada a um restrito
controle de gastos operacionais, que crescem 7,5% com relação
ao exercício de 2000 (2,5% se eliminados os efeitos do câmbio e
mudança de perímetro) permitiram alcançar um EBITDA de
12.804,2 milhões de euros, o que representa um crescimento de
7,4% com relação ao exercício de 2000.
O EBITDA alcançado sinaliza a capacidade do Grupo
Telefónica para gerar resultados positivos e de qualidade nas
conjunturas mais adversas, já que se eliminássemos o efeito
negativo da evolução de câmbio e de mudança de perímetro, o
EBITDA reportado teria atingido 13.361 milhões de euros, 12,1% a
mais que no mesmo período do exercício anterior, comparado
com os 11,9% que acumulava nos nove primeiros meses do exercício.
A qualidade dos resultados obtidos é ainda mais reforçada se
consideramos que o crescimento do EBITDA do exercício 2000
(9,5%) teria sido de apenas 2,4% se eliminássemos o efeito cambial
e a mudança de perímetro, em relação ao 12,1% que se teria
sido obtido durante este exercício nos mesmos termos comparáveis.
Receita por Linha de Actividade
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
10.219
9.822
Telefónica
Latinoamérica
9.194 9.208
Telefónica de
España
6.064
7.080
Telefónica
Móviles
10 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
1.244
1.396
814 721
Telefónica
Data
Telefónica
Media
Este crescimento é ainda mais significativo se considerarmos
que nas contas de 2001 se incorpora dentro do capítulo de
outros gastos de operação um incremento de 34,5% nas provisões
por insolvências com relação às já existentes no exercício de
2000 (262,7 milhões de euros), de acordo com os critérios conservadores
aplicados pela Companhia. Este incremento das provisões
por incobráveis reduz 2,2 p.p. do crescimento do EBITDA consolidado
do Grupo.
Em termos de margem EBITDA, a tendência de melhora iniciada
desde o começo do exercício continuou durante o último
trimestre tendo-se reduzido o diferencial com respeito ao exercício
de 2000 a –0,6 p.p. (-1,1 p.p. no período janeiro - setembro),
até situar-se nos 41,2% ao final do exercício (41,8% em 2000).
Esta melhora foi possível graças ao esforço de contenção de custos
realizado por todas as linhas de negócio do Grupo, o que se
traduz em uma melhora generalizada de margens, destacando a
Telefónica de España, que melhorou 0,4 p.p. com relação ao exercício
de 2000 e a Telefónica Móviles, que finalizou o exercício
com uma margem sobre receitas de 39,6%, 6,5 p.p. a mais que
em 2000. Esta melhora, além disso, foi produzida apesar da ligeira
queda das margens da Telefónica Móviles durante o último
trimestre, como resultado da maior atividade comercial própria
da campanha de Natal e da adoção de um novo modelo centralizado
de compras de terminais na Espanha, pelo qual a Telefónica
Móviles España passa a intermediar ativamente no mercado de
terminais em todas as ações de captação e fidelização realizadas.
Com isto se obtém claras vantagens competitivas, tanto em
termos de preços de aquisição de terminais como na hora de
277
661 220 560
166
521
(Dados em milhões)
863
508
Terra Lycos Atento TPI Outros
2000
2001

grupo telefónica
Grupo Telefónica
Resultados Grupo Telefónica
Grupo Telefónica
facilitar a transação tecnológica de acordo com os interesses da
Companhia. Contudo, o desenvolvimento deste modelo tem um
aparente efeito negativo ao provocar uma diminuição de margem
EBITDA, devido ao forte incremento que se produz pela
venda de terminais com margem direta praticamente nula, mas
que causa fortes melhoras nos custos de fidelização e captação
permitindo alcançar níveis absolutos de EBITDA superiores aos
que se poderiam conseguir sem a implementação deste modelo.
O principal contribuinte para o EBITDA do Grupo em termos
absolutos é a Telefónica Latinoamérica, que totalizou 5.163,0 milhões
de euros, 3,7% menos que no exercício de 2000. Esta contribuição,
que corresponde a 40,3% do EBITDA consolidado do
Grupo, foi conseguido apesar da conjuntura que a região viveu
ao longo do exercício, e que se traduz em depreciações significativas
de suas moedas. Caso não se leve em conta este efeito, o
EBITDA de Telefónica Latinoamérica teria crescido 6,5%.
Independentemente da contribuição das contas consolidadas
do Grupo, é necessário mencionar a positiva evolução experimentada
pelas operadoras latino-americanas, especialmente
Telesp e Telefónica CTC Chile, que apresentam crescimentos em
moeda local de receita e EBITDA de 25,0% e 19,9% e 5,4% e 23,5%,
respectivamente. Com relação à Telefónica de Argentina, apresentou
reduções de receitas e EBITDA ao final de 2000 de 8,3% e
15,4%, o que foi possível graças à implementação de medidas
destinadas a minimizar o impacto da crise econômica existente
no país.
A Telefónica de España alcançou um EBITDA de 4.508,1 milhões
de euros, o que representa um crescimento de 1,3% com
relação ao exercício de 2000. Este crescimento ocorreu graças à
contenção dos gastos operacionais, que apresentam uma redução
de 3,1% no comparativo ano a ano, e ao bom comportamento
das receitas, que cresceram 0,4%, onde as altas experimentadas
na receita de assinatura e o esforço em gestão comercial compensaram
as sucessivas reduções de tarifas realizadas ao longo
do exercício com a finalidade de cumprir com o regime de “pricecap”.
Em termos relativos, entretanto, o maior contribuinte para o
crescimento do EBITDA consolidado do Grupo é a Telefónica
Móviles, que apresenta um crescimento de 7,4 p.p.. O EBITDA da
Telefónica Móviles ao final do exercício de 2001 alcançou 3.333,7
milhões de euros, o que corresponde a um crescimento de 36,0%
comparado com o exercício de 2000. Este crescimento ocorreu
graças ao excelente comportamento das operações na Espanha
e a satisfatória evolução das operadoras latino-americanas,
tendo em conta a difícil conjuntura econômica e cambial existente
na região.
Os custos financeiros totais se elevaram a 2.391,1 milhões de
euros, dos quais 528,8 milhões se devem ao efeito da desvalorização
do peso Argentino. Sem este efeito, os custos financeiros
teriam se elevado a 1.862 milhões de euros, em linha com os
registrados no exercício de 2000. Isto se explica porque o incremento
do nível médio da dívida líquida em 21% durante o ano de
2001 foi compensado pela queda de seu custo médio em 1,31%
até 6,34%.
No que se refere à dívida líquida do Grupo ao fim do exercício
de 2001, se elevou a 28.942 milhões de Euros, o que corres-
Distribuição do EBITDA por Países 2000 Distribuição do EBITDA por Países 2001
11,3%
20,9%
5,4%
5,5%
56,9%
Espanha
Brasil
Argentina
Perú
Chile
14,4%
22,8%
6,5%
4,6%
51,7%
Espanha
Brasil
Argentina
Perú
Chile
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
11

grupo telefónica
Grupo Telefónica
Resultados Grupo Telefónica
Grupo Telefónica
ponde a um incremento de 7,4% sobre o ano anterior. Este incremento
se deve fundamentalmente aos investimentos financeiros
acumulados que se situaram ao redor de 2.700 milhões de
euros durante o ano, o incremento de uns 420 milhões de euros
no valor da dívida em moeda forte, de onde a apreciação do
dólar foi compensada pela depreciação do real brasileiro, peso
chileno e peso argentino, a geração de caixa operacional de 480
milhões de euros e as entradas e saídas do perímetro de consolidação
de diversas companhias, que ocasionaram uma redução
líquida da dívida de uns 700 milhões de euros. É importante destacar,
entretanto, que durante a segunda metade do exercício a
dívida líquida consolidada do grupo se reduziu em 7,4%.
Por outro lado, as aquisições realizadas durante o exercício
de 2000, que afetam, principalmente, ao Grupo Terra Lycos,
Grupo Admira Media e ao grupo Telefónica Data, condicionaram
os resultados contábeis do Grupo ao ter-se incrementado as
amortizações de ágio em 68,1% com relação ao exercício 2000. É
necessário mencionar, entretanto, que durante o último trimestre
do exercício as amortizações do ágio caíram 6,9%, resultado
da extensão do período de amortização do ágio do Grupo Terra
Lycos de 5 para 10 anos, o que começou a produzir efeitos a partir
da segunda metade de 2001 e dos ajustes realizados no último
trimestre do exercício de 2000.
O gasto de impostos das sociedades se eleva a 198,1 milhões
de euros, 18,2% inferior ao do exercício anterior como conseqüência,
fundamentalmente, de ter aplicado deduções geradas
nos exercícios anteriores pelo Grupo fiscal derivados da reversão
do diferimento por reinvestimento de mais valias obtidas em
exercícios anteriores e que permitiram a aplicação de deduções
no exercício de 2001.
Também é notável o impacto positivo derivado dos interesses
minoritários que passaram de um valor negativo de 120,6
milhões de euros no ano de 2000 para 271,0 milhões de euros
positivos em 2001. Esse valor positivo que já apresenta sinais de
desaceleração no quarto trimestre, devido à combinação da
12 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
redução das perdas na Terra Lycos, dos maiores resultados da
Telefónica Móviles e TPI – Páginas Amarillas e à mudança no critério
de consolidação dos resultados do Grupo da companhia
IPSE 2000 que até o terceiro trimestre do exercício era consolidada
pelo método da integração global e que passou a sê-lo pelo
método da equivalência patrimonial, a partir do quarto trimestre
de 2001 o qual reflete com maior fidelidade a participação da
Telefónica Móviles na tomada de decisões da companhia.
Por último, no que se refere ao investimento realizado pelo
Grupo ao longo do exercício, elevou-se a 8.386,9 milhões de
euros, 7,9% inferior ao registrado no exercício de 2000. É necessário
destacar a redução generalizada com relação ao ano 2000
em todas as linhas de atividade, exceto na Telefónica de España
pelo esforço realizado no desenvolvimento da banda larga, que
finalizou exercício com um investimento de 1.882,9 milhões de
euros, 4,4% a mais que no exercício de 2000, e em Telefónica
Data pelo desenvolvimento dos negócios emergentes de Europa
e América Latina, elevando-se o investimento ao final do período
a 488,5 milhões de euros, o que representa um crescimento
anual de 25,8%.
Assim, em Telefónica Latinoamérica o investimento se elevou
a 3.055,1 milhões de euros, 6,9% a menos que no exercício de
2000, em que pese o esforço realizado para alcançar o cumprimento
de metas na Telesp. A Telefónica Móviles totalizou 1.956,6
milhões de euros, o que significa uma redução de 11,2% com relação
a 2000, fundamentada no menor investimento realizado na
Espanha, Brasil e Argentina. Finalmente, a Emergia experimentou
uma redução de 83,5%, totalizando 195,2 milhões de euros
como resultado dos elevados investimentos levados a cabo
durante 2000 e que se viram reduzidos depois do início de operação,
realizados na segunda metade do exercício.
Em resumo, o crescimento experimentado pelo EBITDA, a
positiva evolução do nível da dívida e a contenção dos investimentos
demonstram a capacidade de geração de caixa do Grupo
Telefónica, inclusive em circunstâncias pouco favoráveis.

grupo telefónica
Grupo Telefónica
Dados financeiros selecionados
Grupo Telefónica
Grupo Telefónica
Dados Financeiros Selecionados
Dados não auditados
Receitas operacionais
EBITDA
Rdo. das operações
Rdo. antes de impostos
Lucro líquido
Lucro líquido por ação
Nº médio de ações, milhões (1)
Janeiro-Dezembro
2001 2000
31.052,6
12.804,3
5.430,3
2.033,9
2.106,8
0,46
4.607,2
28.485,5
11.918,7
4.958,0
2.867,9
2.504,8
0,64
3.886,8
(Milhões de euros)
% Var.
01/00
9,0
7,4
9,5
(29,1)
(15,9)
(29,0)
Nota: a conta reflete a adaptação do exercício fiscal da Telefónica de Argentina ao Grupo Telefónica, o que significa incluir operacionalmente
as contas da Telefónica de Argentina relativas ao período janeiro-dezembro 2001, incorporando aos resultados extraordinários o
trimestre outubro-dezembro de 2000.
(1) Número medio de ações do período. Incluem os aumentos de capital realizados para adquirir as novas participações na Telefónica
de Argentina, Telefónica del Perú, TeleSudeste, Telesp, Endemol eATCO e as companhias celulares adquiridas da Motorola, assim como
a emissão de novas ações procedentes de títulos conversíveis, ponderadas peleo número de dias em que foram cotados, considerando
os aumentos de capital e a débito de reservas que não supõe variação no regime da propriedade desde 1 de janeiro de cada ano.
Grupo Telefónica
Resultados por Companhías
Dados não auditados (Milhões de euros)
RECEITAS
EBITDA
RESULTADO OPERACIONAL
Janeiro-Dezembro
Janeiro-Dezembro Janeiro-Dezembro
2001 2000 % VAR. 2001 2000 % VAR. 2001 2000 % VAR.
G. Telefónica de España
G. Telefónica Móviles
G. Telefónica Latinoamerica
G. Telefónica Data
G. Terra-Lycos
G. TPI
G. Admira Media
G. Atento
Otras filiais
Eliminações
GRUPO
10.220,4
8.411,1
10.137,4
1.849,7
690,0
511,7
1.403,1
643,9
1.574,8
(4.389,5)
31.052,6
10.182,9
7.401,2
10.371,3
1.123,7
304,0
413,0
723,9
526,9
1.668,5
(4.229,9)
28.485,5
0,4
13,6
(2,3)
64,6
127,0
23,9
93,8
22,2
(5,6)
3,8
9,0
4.508,1
3.333,7
5.163,0
23,6
(232,0)
128,8
152,5
53,8
(120,2)
(207,0)
12.804,2
4.448,4
2.451,4
5.359,3
75,0
(359,3)
121,2
13,6
25,2
(267,2)
51,1
11.918,8
1,3
36,0
(3,7)
(68,5)
(35,4)
6,2
n.s.
113,1
(55,0)
c.s.
7,4
1.703,7
2.075,5
2.537,3
(166,2)
(417,4)
103,3
77,1
(35,6)
(336,7)
(110,7)
5.430,3
1.547,2
1.411,9
2.705,9
(16,0)
(442,8)
110,1
(35,2)
(26,0)
(375,7)
78,5
4.958,0
18,5
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
10,1
47,0
(6,2)
n.s.
(5,7)
(6,2)
c.s.
36,9
(10,4)
c.s.
9,5
13

grupo telefónica
Grupo Telefónica
Dados financeiros selecionados
Grupo Telefónica
Telefónica, S.A.
Balanço Consolidado por Consolidação Global
Dados não auditados (Milhões de euros)
Janeiro-Dezembro Outobro-Dezembro
2001 2000 % Var. 2001 2000 % Var.
Receitas Operacionais
Capitalização de despesas (1)
Despesas operacionais
Provisões
Despesas com pessoal
Serviços de terceiros
Tributos
Outras receitas (despesas) líquidas
EBITDA
Depreciação e amortização
Resultado Operacional
Resultado com equivalência patrimonial
Resultados financeiros
Amortização do Ágio
Resultados não operacionais
Resultado antes dos impostos e part.
Impostos
Resultado antes das participações
Participação Minoritária
Lucro Líquido
Número médio de ações (milhões) (2)
Lucro por ação
14 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
31.052,6
736,0
(18.146,0)
(7.221,4)
(5.390,3)
(4.945,5)
(588,8)
(838,4)
12.804,3
(7.374,0)
5.430,3
(376,5)
(2.391,1)
(841,6)
212,9
2.033,9
(198,1)
1.835,8
271,0
2.106,8
4.607,2
0,46
28.485,5
951,8
(16.883,5)
(5.985,7)
(5.111,7)
(5.344,0)
(442,0)
(635,0)
11.918,8
(6.960,8)
4.958,0
(161,3)
(1.860,3)
(500,6)
431,9
2.867,9
(242,2)
2.625,5
(120,6)
2.504,8
3.886,8
0,64
9,0
(22,7)
7,5
20,6
5,4
(7,5)
33,2
32,0
7,4
5,9
9,5
133,3
28,5
68,1
(50,7)
(29,1)
(18,2)
(30,1)
c.s.
(15,9)
18,5
(29,0)
7.969,2
252,2
(4.819,4)
(2.105,0)
(1.421,3)
(1.104,1)
(189,0)
(239,1)
3.163,1
(1.890,2)
1.272,9
(98,4)
(1.044,3)
(195,9)
119,9
54,1
456,9
511,0
4,8
515,8
4.671,9
0,11
7.730,9
294,1
(4.706,1)
(1.755,9)
(1.374,4)
(1.452,8)
(123,0)
(287,0)
3.031,9
(1.912,5)
1.119,4
(69,4)
(559,5)
(210,4)
17,4
297,6
415,6
713,2
308,0
1.021,1
4.262,3
0,24
Nota: A conta reflete a adaptação do exercicio fiscal da Telefónica de Argentina ao Grupo Telefónica, o que significa incluir operacionalmente
as contas da Telefónica da Argentina relativas ao período janeiro-dezembro 2001, incorporadas nos resultados extraordinarios do
trimestre outubro a dezembro de 2000.
(1) Inclui obras em andamento
(2) Número médio de ações do período. Inclui as aumentos de capital realizados para adquirir as novas participações na Telefónica
de Argentina, Telefónica do Perú, Telesp, Telesudeste, Endemol, ATCO e as companhias celulares adquiridas da Motorola, assim como
a emissão de novas ações procedentes de bonos conversiveis, ponderados pelo número de dias em que foram cotados, considerando
o efeito dos aumentos de capital gratuitos e a débito e de reservas que não tiveram variação no regime de propiedade desde 01
de janeiro de cada ano
Nota: O número de ações ao final do período é de 4.671.915.885
3,1
(14,2)
2,4
19,9
3,4
(24,0)
53,6
(16,7)
4,3
(1,2)
13,7
41,7
86,7
(6,9)
587,3
(81,8)
9,9
(28,4)
(98,4)
(49,5)
9,6
(53,9)

grupo telefónica
Grupo Telefónica
Dados financeiros selecionados
Grupo Telefónica
Telefónica, S.A.
Balanço Consolidado por Consolidação Global
Dados não auditados
Acionistas
Permanente
Gastos diferidos
Diferido líquido
Imobilizado líquido
Investimentos
Ágio
Despesas Antecipadas
Ativo circulante
Estoques
Contas a receber
Aplcações Financeiras
Caixa e equivalentes
Outros
Total Ativo = Total Passivo
Patrimônio líquido
Minoritários
Resultados de exercícios futuros
Provisiões para riscos e gastos
impostos, Taxas e Contribuições
Contas a pagar longo Prazo
Empréstimos e financiamentos
Juros de empréstimos e financiamentos
Outros
Datos financieros
Endividamento consolidado (1)
Taxa de endividamento consolidado (2)
Dezembro
2001 2000
370,1
63.975,7
730,4
16.959,1
36.606,1
9.680,1
9.121,0
710,9
12.236,8
754,1
8.004,0
2.308,8
621,9
548,1
86.414,6
25.861,6
7.433,5
1.145,8
5.862,7
1.545,7
26.151,3
8.707,9
448,7
9.262,0
28.941,6
42,6%
528,3
66.807,1
495,5
19.693,1
38.722,0
7.896,5
7.699,4
735,0
16.592,1
791,5
8.527,2
6.094,4
765,6
413,5
92.361,9
25.930,5
9.329,8
1.442,0
6.887,8
1.389,4
23.303,5
10.507,9
577,3
12.993,6
26.951,4
41,4%
(Milhões de euros)
% Var.
01/00
(29,9)
(4,2)
47,4
(13,9)
(5,4)
22,6
18,5
(3,2)
(26,2)
(4,7)
(6,1)
(62,1)
(18,7)
32,6
(6,4)
(0,3)
(20,3)
(20,5)
(14,8)
10,9
12,2
(17,1)
(22,2)
(28,7)
7,4
1,2p.p.
(1) Dívida líquida: Dívida a longo prazo + Dívida a curto prazo incluindo vencimentos correntes - investimentos a curto prazo - Caixa e
bancos.
(2) Razão de dívida: Dívida líquida/ (Patrimônio líquido + Participação de minoritários + Receitas diferidas+ Impostos a pagar+ Dívida
Líquida).
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
15

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica de España
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica de España
Ao longo do ano 2001, o setor de telefonia fixa na Espanha experimentou
um importante avanço na materialização das medidas
adotadas para a sua total liberação e, como conseqüência, o
cliente final viu-se favorecido por uma ampla e variada oferta
comercial, mais barata e de maior qualidade.
Com a finalidade de cumprir os diferentes requisitos regulatórios
derivados do ambiente competitivo, realizou-se um notável
esforço na adequação de todas as centrais de comutação
para possibilitar a pré-concessão global dos clientes da
Telefónica de España a outros operadores (1.342.854 linhas préconcedidas
ao final do exercício, das quais 62,9% são de pré-concessão
global). Assim mesmo, realizaram-se atuações conjuntas
com outros operadores para possibilitar o desenvolvimento da
Oferta de Última Milha, cuja abertura ocorreu no início do ano
(dispondo, no final do exercício, de 27 centrais abertas, dando
acesso a 600.000 últimas milhas). Por outro lado, materializouse
a abertura de portabilidade de numeração com 95.414 números
registrados no final do exercício.
Há de se destacar, portanto, que os resultados obtidos pela
Telefónica de España durante o exercício 2001, refletem uma
administração eficaz dos negócios e o aproveitamento de oportunidades
de crescimento em um mercado cada vez mais exigente
e competitivo.
Distribuição das Receitas - Telefónica de España
60
50
40
30
20
10
0
41,3
46,6
58,7
Fixos Variáveis
De acordo com o modelo “Price-Cap”, produziu-se durante o
exercício uma redução geral das tarifas em 7%. A cota de assinatura
do serviço telefônico básico subiu 1,2 euros em dois períodos
diferentes (0,6 euros em março e 0,6 euros em agosto), enquanto
que no tráfego, exceto o Metropolitano, produziram-se signifi-
53,4
16 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
2000
2001
cativas reduções de preços durante o exercício de 2000. Assim,
no tráfego Provincial reduziram-se 17,6%, no Interprovincial,
19,6%, no Internacional, 15,7% e no Fixo-Móvel, 13,3%. Durante o
ano de 2001, o regime de preços máximos permitiu avançar em
direção ao reequilibro tarifário e ao fortalecimento da função da
receita, com o incremento da proporção de receita fixa que, no
final do exercício, significava 46,6% do total da receita, 5,3 pontos
percentuais a mais que no final do ano 2000.
O volume total de minutos utilizados alcançou os 138.580
milhões de minutos, o que representa um crescimento de 28,2%
ante o mesmo período do exercício anterior. O tráfego de saída
cresceu 14,3%, aumentando para 99.945 milhões de minutos,
impulsionado, principalmente, pelo crescimento no tráfego pelo
uso de internet (47,8%) e nos tráfegos Provincial e Internacional
(26,5% e 18,4%, respectivamente). O tráfego Metropolitano diminuiu
5,0% no final do exercício e confirmou-se a sua tendência
decrescente, resultado da evolução do mercado total e a perda
de mercado no mesmo. O tráfego Fixo-Móvel aumentou 10,1%,
em linha com a evolução do mercado de telefonia móvel na
Espanha, que apresenta um crescimento mais moderado ao que
foi experimentado em 2000. O tráfego de entrante continua
mostrando um ritmo forte de crescimento (87,6% no comparativo
anual), reflexo do dinamismo que apresenta, especialmente, a
interconexão Fixo-Fixo.
A consolidação da comercialização dos pacotes de minutos e
de tarifas planas é um fator determinante do crescimento do
tráfego dos clientes da Companhia. Assim, os assinantes de
bônus para o tráfego local cresceram no final do exercício para
2.362.514 e superou as previsões iniciais, alcançando os 459.456
planos (incluindo a tarifa plana da Terra Lycos). O lançamento de
novos planos durante o exercício, como o Plano USA 15 e o Bono
Elección (Bônus Escolhido) (7.536 e 39.316 planos em serviço, respectivamente)
contribuiu também para o positivo comportamento
do tráfego. Desta forma, o número total de planos franqueados
ao final do exercício cresceu para 3.602.545.
Por outro lado, cabe destacar o número de correios de voz
ativos crescente para 10.058.525 no mês de dezembro e o Serviço
de Identidade da Chamada registrou 3.484.676 assinantes, o que
significa 114,0% a mais que no mesmo período do exercício anterior.
O consumo, medido em termos de minutos por linha e dia
foi de 21,05, o que representa um crescimento de 26,0% em rela-

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica de España
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica de España
ção ao exercício 2000, derivado, principalmente, do crescimento
da Internet e da Interconexão das Operadoras fixas.
A receita operacional do grupo Telefónica de España elevou-se
para 10.220,4 milhões de euros, 0,4% a mais que no exercício
anterior. A receita correspondente à matriz significa 96,2% do
total e apresentou um crescimento de 2,5% em relação ao mesmo
período do ano anterior. A receita procedente do negócio tradicional
manteve-se praticamente nos mesmo níveis do ano 2000 (-
0,3%) como conseqüência da queda de tarifas, a evolução da participação
de mercado e o aumento de 1,2 euros na taxa de assinatura
do serviço telefônico básico.
Clientes de ADSL - Setembro 2001
400.000
300.000
200.000
100.000
0
375.816
Telefónica
de España
198.306
25.568
14.808 7.237
Telesp Telefónica CTC Chile Telefónica
de Argentina
del Perú
Esta evolução positiva, assim como os crescimentos nas receitas
procedentes dos negócios de Internet e Banda Larga (+22%) e
Atacadista (+14,1%), permitiram encerrar o exercício com crescimento
em relação ao ano 2000. Quantos aos serviços, os principais
motores deste crescimento ao longo do ano foram o RDSI, a
taxa de assinatura do serviço telefônico básico e a Interconexão
de Operadores.
A receita por consumo diminuiu 2,5% no comparativo anual,
confirmando a tendência decrescente e prevista para o último trimestre
como conseqüência, principalmente, das reduções dos
preços ocorridas neste período nos tráfegos de Longa Distância.
O lançamento da oferta de ADSL diretamente por parte da
Telefónica de España em 13 de agosto passado, que já conta com
187.025 usuários (incluindo repasse da Telefónica Data de 81.774
usuário de Infonegocio), impulsionou de forma decisiva o crescimento
da banda larga na Espanha. Ao final do exercício de 2001,
alcançou-se um total de 375.816 usuários ADSL o que coloca a
Espanha à frente na Europa na penetração de banda larga, um
fator indispensável para o pleno desenvolvimento da Sociedade
da Informação. O ritmo médio de instalação máxima diária alcançou
durante o mês de novembro 2.922 linhas ao dia, superando a
oferta de acessos, os 16,2 milhões de Linhas.
Os gastos operacionais do Grupo Telefónica de España totalizaram
5.703,4 milhões de euros, o que representa uma diminuição
de 3,1% em relação ao final do exercício 2000. Esta redução
fundamenta-se, principalmente, na queda de 5,8% experimentada
nos gastos com pessoal, na queda de 4% no total de provisionamento
e na contenção dos gastos gerais.
No que se refere à matriz, os gastos operacionais antes de
interconexão da Telefónica de España aumentaram para 3.624,8
milhões de euros, mantendo-se no mesmo nível do exercício
2000.
Os gastos de Interconexão da Telefónica de España continuam
mostrando a tendência decrescente iniciada na primeira
metade do exercício, ao finalizar o ano com um crescimento de
0,5% (+13,7% no primeiro trimestre, +9,1% na primeira metade do
ano e 2,9% de janeiro a setembro), devido, principalmente, às quedas
de preços experimentadas na interconexão fixo-fixo e fixomóvel.
Os trabalhos, fornecimentos e serviços exteriores da matriz
apresentaram um crescimento de 7,3% ao final do exercício, devido,
principalmente, aos gastos associados ao fornecimento da
banda larga e aos gastos de terceirização como conseqüência da
diminuição do emprego e do aumento do atendimento comercial.
A redução dos gastos com pessoal da Telefónica de España
matriz, ocorreu, por um lado, por causa da diminuição de 9,7% da
planta média e por outro, por causa do impacto devido ao desvio
no IPC de 2000 e a revisão salarial prevista no exercício atual. A
planta da Telefónica de España ao final do ano era de 40.856
empregados, 0,8% menor que no mesmo exercício anterior (337
pessoas a menos). A produtividade, medida em termos de linhas
por empregado, alcançou 505,4, 2,5% maior que em dezembro de
2000.
É de destacar, igualmente, no capítulo de outros gastos operacionais
da matriz, o crescimento das provisões de tráfego em
52,1% como conseqüência, principalmente, do aumento das dota-
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
17

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica de España
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica de España
ções para insolvências realizadas no presente exercício, encaminhadas
para a reordenação e racionalização do negócio de revendedores
de tráfego TUP’s (telefonia de uso público).
O EBITDA do Grupo Telefónica de España elevou-se para
4.508,1 milhões de euros, o que representa um crescimento de
1,3% ante o exercício 2000.
A respeito da margem EBITDA do Grupo, foi de 44,1% (0,4 p.p.
superior ao do exercício 2000), enquanto que a da matriz foi de
45,6%.
Finalmente, o Resultado Operacional elevou-se para 1.703,7
milhões de euros, o que significa um crescimento de 10,1% em
relação ao exercício 2000, resultado da evolução positiva do EBIT-
DA e da diminuição das amortizações do imobilizado em 3,3%,
explicado, principalmente, pela racionalização dos ativos realizada
nos últimos anos.
A evolução trimestral da receita e do EBITDA em termos comparativos
ante o exercício anterior seguiu a tendência decrescente
que antecipávamos em março de 2001. Por um lado, o crescimento
no comparativo anual acumulado da receita foi se reduzindo
gradualmente ao longo do exercício pela aplicação das
18 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
reduções nominais de preços realizadas ao longo do ano (janeiroabril,
agosto, setembro e novembro), a maior pressão competitiva,
pelas medidas adotadas pelo regulador, e pela própria evolução
crescente trimestral que teve a receita durante o exercício 2000
em termos absolutos. Por sua vez, o EBITDA teve uma evolução
similar como conseqüência da tendência da receita mencionada
e da contenção dos gastos.
A evolução no exercício 2002 das receitas e do EBITDA se
manterá em termos relativos, similar aos do exercício 2001 ainda
que sua evolução durante o mesmo será oposta à experimentada
no último. A variação no comparativo anual da receita apresentará
seu pior comparativo durante o primeiro trimestre de 2002,
como conseqüência do impacto acumulado das quedas dos preços
ocorridas durante todo o exercício 2001 e em janeiro de 2002.
Esta tendência decrescente atenuar-se-á ao longo do exercício
devido ao crescimento do negócio de Internet e Banda Larga,
assim como pela queda gradual no volume mensal de receita que
se produziu no exercício passado, para finalizar o exercício em
nível similar ao do ano anterior. Como conseqüência desta evolução
da receita, o EBITDA mostrará, partindo de um decréscimo
anunciado no primeiro trimestre, uma melhora contínua até
situar-se no final de 2002 em níveis similares aos do exercício
anterior.

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica de España
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica de España
Telefónica de España
Dados Operacionais
Dados não auditados
Linhas em serviço (mihares) (1)
RDSI acessos básicos
RDSI acessos primarios
Linhas em serviço / 100 habitantes (1)
Conexões ADSL
Porcentagem de linhas com cobertura ADSL
Tráfego (milhões por minutos)
Empregados
Linhas / Empregado (1)
Dezembro
2001 2000
20.646,9
810.197
15.794
51,8%
375.816
88,2%
138.580
40.856
505,4
20.317,8
632.466
13.703
51,0%
47.950
73,0%
108.068
41.193
493,2
(1) Linha de Telefonia Básica (incluindo TUP), Ibercom, RDSI (acessos básicos) e Conexões de Rede para Centrais
Telefónica de España
Receitas Operacionais da Telefónica de España (individual)
3.341,3
295,9
304,2
239,6
9.831,5
3.074,5
318,3
168,7
237,8
9.592,9
% Var.
1,6
28,1
15,3
0,8 p.p.
683,8
15,2 p.p.
Dados não auditados (Milhões de euros)
Janeiro-Dezembro Outobro-Dezembro
2001 2000 % Var. 2001 2000 % Var.
Receita por consumo
5.650,5 5.793,6 (2,5) 1.278,1 1.454,0 (12,1)
Local
1.815,3 1.774,2 2,3 455,8 464,7 (1,9)
Estadual
563,5 556,7 1,2 139,8
138,4 1,0
Nacional
918,0 1.014,7 (9,5) 217,9 259,9 (16,2)
Internacional (Saída) (1)
641,3 562,9 13,9 131,9 149,4 (11,8)
Fixo-Móvel
1.478,2 1.559,1 (5,2) 360,7 402,1 (10,3)
Interconexão Oper. Internac. (Entrada) 294,5 243,5 20,9
70,3
65,5 7,4
Interconexão Oper. Nacionais (1)
527,7 409,4 28,9 125,6
107,3 17,1
Outros (2)
(588,0) (326,9) 79,9 (223,9) (133,3) 67,9
Receitas de assinatura
Receitas de conexão
Comercialização de Terminais
Outros
Total de Receitas Operacionais
(1) Líquido de Participação Estrangeira
(2) Inclui descontos, serviços especiais sujeitos a impostos, serviços IRIS e outros
8,7
(7,0)
80,3
0,8
2,5
880,0
95,9
103,5
75,3
2.432,9
777,0
102,5
57,6
65,5
2.456,6
28,2
(0,8)
2,5
13,3
(6,5)
79,7
15,0
(1,0)
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
19

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica de España
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica de España
Grupo Telefónica de España
Resultados Consolidados
Dados não auditados (Milhões de euros)
Janeiro-Dezembro
Outobro-Dezembro
2001 2000 % Var. 2001 2000 % Var.
Receitas operacionais
Telefónica de Espanha
Outras e eliminações
Capitalização de Despesas (1)
Despesas operacionais
Outras receitas (despesas) líquidas
EBITDA
Depreciação e Amortizações
Resultado Operacional
Resultados de equivalência patrimonial
Resultados financeiros
Amortização de ágio
Resultados não operacionais
Lucro antes de impostos
Impostos
Lucro antes dos minoritarios
Participação dos minoritários
Lucro líquido
20 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
10.220,4
9.831,5
388,9
195,1
(5.703,4)
(203,9)
4.508,1
(2.804,4)
1.703,7
(1,8)
(403,1)
(0,6)
286,1
1.584,2
(506,6)
1.077,6
0,0
1.077,6
10.182,9
9.592,9
590,0
236,5
(5.884,8)
(86,1)
4.448,4
(2.901,2)
1.547,2
0,1
(480,9)
(0,3)
(806,8)
259,3
(43,6)
215,8
0,8
216,6
0,4
2,5
(34,1)
(17,5)
(3,1)
136,8
1,3
(3,3)
10,1
c.s.
(16,2)
111,8
c.s.
510,9
n.s.
399,5
n.s.
397,6
2.549,8
2.432,9
116,9
64,8
(1.520,4)
(69,4)
1.024,9
(689,8)
335,1
(0,6)
(103,5)
(0,1)
121,4
352,3
(176,2)
176,1
0,0
176,1
2.581,8
2.456,6
125,2
49,8
(1.489,6)
(75,7)
(1) Inclui obras em andamento
Nota: Incorporou-se a TTP às contas de Telefónica de Espanha, tanto em 2000 como em 2001
Nota: O Grupo Telefónica Sistemas e TSIP deixou de consolidar-se em Telefónica de Espanha, tanto em 2000 como em 2001
1.066,4
(724,4)
342,0
0,0
(102,4)
(0,1)
(846,4)
(606,8)
188,4
(418,4)
0,7
(417,7)
(1,2)
(1,0)
(6,7)
30,1
2,1
(8,4)
(3,9)
(4,8)
(2,0)
c.s.
1,1
76,9
c.s.
c.s.
c.s.
c.s.
n.s.
c.s.

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Latinoamérica
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica Latinoamérica
A Telefónica Latinoamérica se configura como a companhia do
Grupo que opera o negócio de Telefonia fixa na América Latina
(Brasil, Argentina, Chile, Perú, Porto Rico e Venezuela) assim
como nos negócios de Advance (ISP de Argentina), Cable
Mágico (TV a cabo do Perú) e Sonda (Serviços de informática
no Chile). Deste modo incorpora a “carrier” CTI, que tem como
missão gerir de maneira integrada o tráfego internacional das
operadoras Latino-americanas do Grupo Telefónica com origem
e destino em EEUU.
Nos resultados da Telefónica Latinoamérica do final de
2001 são reconhecidos os efeitos derivados da desvalorização
do peso argentino, de acordo com o câmbio 1 euro = 1,5149
pesos (1 dólar = 1,7 pesos), em linha com as recomendações
mais prudentes emitidas pelo ICAC, como primeiro câmbio
representativo nos mercados de capitais uma vez ocorrida a
desvalorização do peso argentino.
Por outro lado, a partir de janeiro de 2002 o exercício fiscal
de Telefónica de Argentina e de Cointel transcorrerá de janeiro
a dezembro, coincidindo com o do resto das empresas do
Grupo (diferentemente do que ocorria até agora, que se estendia
de outubro a setembro), depois de ter registrado em 2001
um exercício fiscal extraordinário de pelo menos três meses
(outubro – dezembro de 2001). Esta equiparação indica que nas
contas consolidadas de Telefónica Latinoamérica de 2001 se
incluam quinze meses de resultados de ambas as companhias.
Os resultados de outubro – dezembro de 2000 de ambas as
companhias se registram como resultados extraordinários,
enquanto que os resultados do período janeiro – dezembro de
2001 foram para suas correspondentes rubricas da conta de
resultados, em função de sua natureza.
Ao final do exercício de 2001, Telefónica Latinoamérica
administrava um total de 21,6 milhões de linhas em serviço,
com um crescimento ano a ano de 11,8%, principalmente pelo
crescimento de 19,1% das linhas da Telesp (ganho líquido de 2,0
milhões de linhas). Cabe recordar que a Telesp conseguiu ao
final de setembro, cumprir o requisito fixado pelo regulador
brasileiro ao satisfazer qualquer pedido de instalação de linha
telefônica no período inferior a 15 dias, o que permitiu adiantar
para 2001 o cumprimento das metas impostas pela Anatel
para dezembro de 2003. Após isto, no mês de outubro, a Telesp
entregou à Anatel toda a documentação necessária para que o
organismo regulador possa certificar o cumprimento das
metas.
Ao final do mês de dezembro a Telefónica Latinoamérica
empregava 26.738 pessoas, depois de ter reduzido 3.555 empregados
desde dezembro de 2000, graças ao esforço realizado no
exercício, principalmente na Telesp (saída líquida de 2.254
empregados) e CTC (saída líquida de 1.108 empregados). Esta
redução produziu uma melhora da produtividade da Telefónica
Latinoamérica de 26,0 % até se situar em 804 linhas por
empregado.
Margem EBITDA Acumulada - Telefonía Fixa
60
50
40
30
20
10
0
45,6%
Telefónica
de España
53,1%
51,1%
Telesp Telefónica
de Argentina
42,3%
49,0%
CTC Chile Telefónica
del Perú
No âmbito de banda larga, Telefónica Latinoamérica continua
seu esforço de crescimento neste mercado, o que permitiu
alcançar os 245.919 clientes em serviço, o que representa um
crescimento de 43,8% desde o mês de setembro, e multiplicar
quase por 6 a cifra do ano anterior. Vale destacar que 81% dos
usuários procedem da Telesp.
A nível econômico-financeiro, os resultados de Telefónica
Latinoamérica do exercício de 2001 foram afetados de forma
negativa pela depreciação do real brasileiro (-21,8%) e do peso
chileno (-12,4%) frente ao dólar norte americano no conjunto
do ano, que não pode ser compensada pela apreciação do dólar
norte americano frente ao euro (3,1%), assim como pela situação
de recessão econômica na Argentina.
Como conseqüência do anterior, as receitas consolidadas
ao final do exercício de 2001 registraram uma diminuição ano
a ano de 2,3%, até 10.137,4 milhões de euros. Contudo, se não se
consideram os efeitos de taxa de câmbio antes mencionados, a
comparação ano a ano mostra um aumento das receitas de
7,8%. Esta evolução é conseqüência, principalmente das receitas
registradas na Telesp, que aumentaram 25,0% em moeda
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
21

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Latinoamérica
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica Latinoamérica
local, de acordo com o importante crescimento da planta média,
e do aumento de 5,4% das receitas de CTC, também em moeda
local, graças fundamentalmente às receitas de longa distância,
que compensaram as menores vendas de TASA (-8,3% em
moeda local) devido basicamente à deterioração da situação
econômica.
Os gastos operacionais da Telefónica Latinoamérica registraram
um aumento ano a ano de 0,6% em euros com relação ao
mesmo período do exercício anterior, principalmente, pelo incremento
da atividade produzida na Telesp e pelos maiores gastos
de incobráveis tanto da Telefónica de Argentina, derivados da
deterioração da situação econômica do país, como da Telesp,
após a aplicação de uma política de provisão de insolvências
mais conservadora desde o segundo trimestre de 2001, em linha
com os critérios aplicados pelo Grupo.
Quanto ao EBITDA, foi registrada uma queda de 3,7% no
comparativo anual, principalmente pela evolução já mencionada
das taxas de câmbio (em moeda constante o EBITDA da companhia
mostra um crescimento de 6,5%), assim como pela
queda do EBITDA da TASA, pelo ambiente competitivo e econômico
em que opera.
Linhas por Empregado
1200
800
400
0
829
1.198
586
803
Telesp CTC Chile Telefónica
de España
505 526
493 488 468 471
TASA Telefónica
del Perú
O resultado líquido da Telefónica Latinoamérica do exercício
de 2001 atinge 1.274,9 milhões de euros, multiplicando por 2,9
vezes o resultado obtido no mesmo período do ano anterior.
Este comportamento positivo foi favorecido pelos resultados
extraordinários positivos obtidos (164,6 milhões de euros, frente
a uma perda de 331,4 milhões de euros no mesmo período de
2000), que permitiu compensar o efeito negativo da desvalori-
22 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
2000
2001
zação do peso argentino, que indica o registro de diferenças de
câmbio negativas nos resultados financeiros. No conjunto, o
efeito da desvalorização do peso argentino teve um efeito negativo
de 309,9 milhões de euros no resultado líquido da
Telefónica Latinoamérica. Deste modo, incide positivamente na
evolução ano a ano do resultado líquido o incremento das participações
por parte do Grupo na Telefónica de Argentina,
Telefónica del Perú e Telesp desde meados de 2000, conseqüência
das ofertas de aquisição de ações realizadas no exercício
passado, que supõe uma redução significativa dos interesses
minoritários.
Dentro dos resultados extraordinários se incluem o ágio
pela venda de Cablevisión (256 milhões de euros), assim como o
resultado extraordinário procedente de registrar os resultados
do período de outubro – dezembro de 2000 da TASA e Cointel,
pela mudança da data de seus respectivos exercícios fiscais no
mês de dezembro, que compensam os gastos extraordinários da
Telesp e Telefónica CTC do Chile derivados dos planos de reestruturação
de planta.
Os investimentos acumulados em 2001 se situam em 3.055,1
milhões de euros, reduzindo-se no comparativo ano a ano em
6,9%, após o esforço na racionalização dos investimentos mantendo
durante o exercício, apesar do esforço de investimento
efetuado pela Telesp, em linha com o cumprimento adiantado
de metas. 72% do total do investimento procede da Telesp, em
que pese o crescimento das novas linhas de 45%, conseguiu-se
reduzir em 8,5% o total do investimento em euros.
Brasil
A gestão da Telesp no ano de 2001 foi marcada pelo cumprimento
adiantado das metas de universalização de 2003 em
2001. Uma vez que a Anatel certifique o cumprimento das
metas, todas as empresas do Grupo Telefónica no Brasil poderão
solicitar novas autorizações e ampliar desta maneira a cobertura
e oferta de seus serviços ao resto do país.
A companhia finalizou o ano com mais de 12,6 milhões de
linhas e uma penetração de serviço telefônico básico de 33,8%
(+4,4 p.p. com relação a dezembro do ano 2000). As linhas ADSL
atingiram 198.306 clientes o que indica um crescimento ano a
ano de 385%.
Uma vez finalizado o esforço para o cumprimento das
metas, Telesp efetuou no último trimestre do ano um programa

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Latinoamérica
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica Latinoamérica
de desligamento incentivado, com o objetivo de adaptar a
estrutura da companhia ao crescente ambiente competitivo
avançando no processo de conversão de custos fixos em variáveis.
Desta maneira, o número de empregados da Telesp reduziu-se
14,2% desde o mês de setembro, o que indica que as linhas
em serviço por empregado se situaram ao final do exercício
em 1.198, com um crescimento de 44,5% no comparativo
ano a ano.
Ao final do exercício de 2001, a Telesp registrou um crescimento
do EBITDA de 19,9% em moeda local (-3,7% em euros),
resultado principalmente da expansão da planta média em
serviço (+28% ano a ano), do incremento tarifário de 10,4% (em
média) em moeda local, autorizado em julho de 2001, assim
como do bom comportamento do tráfego de longa distância,
que permitiu que a companhia registrasse receitas de 4.343,9
milhões de euros, com um crescimento anual de 25,0% em
moeda local (0,4% em euros). O aumento das receitas compensou
os maiores gastos de interconexão (por maior tarifa e
tráfego), incobráveis (pela aplicação de uma política de provisão
mais conservadora) e tributos (novos impostos que aplicam
desde janeiro de 2001 e que significam 1,5% das receitas
líquidas).
Argentina
O resultado líquido da Telesp, de acordo com os princípios contábeis
brasileiros alcançou 749 milhões de euros, o que implica
um crescimento anual de 6% em moeda local, enquanto que
pela depreciação do real frente ao euro, o resultado da companhia
registrou uma queda de 14% em euros.
No período de janeiro – dezembro de 2001, TASA enfrentou
importantes mudanças tanto no ambiente macroeconômico
quanto no regulatório, que afetaram notavelmente o resultado
da companhia, e que pode resumir-se no seguinte:
Decreto de Desregulamentação vigente a partir de novembro
de 2000, que favoreceu o incremento da concorrência
nos nichos mais rentáveis e provocou uma queda de 50%
dos preços de interconexão.
A recessão econômica, que provocou tanto a caída do consumo,
quanto o incremento da inadimplência, produto da
deterioração da cadeia de pagamentos. Este último fato,
junto com a aplicação de uma política de provisão de incobráveis
mais conservadora, em linha com a aplicada pelas
outras empresas do Grupo, implica que a taxa de provisão
de incobráveis sobre receitas se situe em 9,2%, 5,1 p.p.
superior ao mesmo período do ano anterior.
De acordo com a normativa contábil argentina, as empresas
ali radicadas não podem contabilizar os efeitos da desvalorização
nos resultados de 2001, dado que a desvalorização ocorreu
em janeiro de 2002. Contudo, na Espanha, em linha com
os critérios de prudência estabelecidos pelo ICAC, foram reconhecidos
nos resultados de 2001 os efeitos da desvalorização do
peso argentino, ao incorporar os efeitos da aplicação aos ativos
e passivos em 31 de dezembro de 2001 a taxa de câmbio de 1
euro = 1,5149 pesos argentinos (1 dólar = 1,7 pesos). Por isto,
sem considerar os efeitos da desvalorização, no período janeiro
– dezembro de 2001, a TASA gerou um resultado líquido de
221,8 milhões de pesos (248 milhões de euros), o que implica
uma queda no comparativo anual de 34,1% (-32% em euros)
como conseqüência do menor EBITDA registrado, assim como
pelos maiores resultados financeiros negativos por aumento
nas taxas de juros.
Apesar do ambiente em que o negócio é gerido, o EBITDA
da TASA se elevou a 1.522,9 milhões de euros, o qual é 15,4%
menor sobre o ano anterior em moeda local (-12,8% em euros),
significando que a companhia continua mantendo uma elevada
margem EBITDA (51,1%, 4,3 p.p. menor que no mesmo período
de 2000).
A maior concorrência, unida ao ambiente regulatório negativo,
assim como a situação econômica que atravessa o país, se
refletem numa das menores receitas de longa distância e
interconexão o que se traduz em uma diminuição de receita
de 8,3% em moeda local. Pelo lado dos gastos se sinaliza que,
especialmente no último semestre, se realizou um importante
esforço de redução de gastos que permitiu, dado o forte
aumento da provisão para incobráveis (+102,5%), manter os
gastos operacionais em um nível similar aos do ano anterior
(aumento de 0,8% em moeda local). Se não se considera o efeito
da provisão por incobráveis, o esforço de redução de gastos
se traduziu em uma queda dos mesmos no final do exercício
de 9,5% no comparativo anual em moeda local (-6,7% em
euros).
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
23

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Latinoamérica
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica Latinoamérica
Por outro lado, na data de fechamento deste documento, se
encontra pendente a necessária renegociação com o Governo
argentino das tarifas futuras da Telefónica de Argentina, como
resultado do ditado na Lei 25.561 de 6 de janeiro de 2002, por
meio da qual se estabelece que as tarifas fiquem denominadas
em pesos na relação de câmbio 1 peso = 1 dólar USA.
Desta forma, as medidas adotadas pelo Governo argentino
e sua repercussão nos estados contábeis da Companhia podem
provocar, em determinadas circunstâncias, desequilíbrios financeiros
patrimoniais tais como situações de patrimônio líquido
negativos impossibilidade de fazer frente às obrigações de
amortização de dívidas em moeda estrangeira a curto prazo
por limitações à convertibilidade do peso, necessidade de fazer
frente a vencimentos antecipados de financiamentos recebidos,
etc.
À medida em que as circunstâncias mencionadas não
foram produzidas na data de formulação destes resultados
anuais e sendo a evolução de sua ocorrência incerta, não foi
possível quantificar, neste caso, seu possível impacto nos resultados
financeiros consolidados em 31 de dezembro de 2001.
Com relação aos parâmetros operacionais, se destaca o
crescimento da planta em serviço (+6%), principalmente através
de produtos direcionados a minimizar o risco de impacto
(crescimento da planta de linhas de consumo controlado e de
pré-pago +66%).
Chile
Ao concluir o exercício de 2001, o EBITDA acumulado registrou
um aumento de 23,5% em moeda local com relação a
dezembro de 2000 (11,5% em euros) alcançando uma margem
sobre receitas de 42,3%, o que indica uma melhora de 6,2 p.p.
com relação ao exercício anterior. Dentro das receitas operacionais,
que aumentaram 5,4% em moeda local (-4,8% em euros),
destaca-se o incremento das receitas de longa distância, devido
ao bom comportamento do tráfego e os novos produtos desenvolvidos
ao longo do ano (planos de tarifas semi-planas). Pelo
lado dos gastos operacionais, se destacam a redução dos gastos
de pessoal, pelo plano de reestruturação que reduziu em
22% o número de empregados em junho, e os planos de contenção
e racionalização de custos que foram aplicados durante
todo o ano, que permitiram que os gastos operacionais se reduzissem
em 5,4% no exercício, em moeda local (-14,5% em euros).
24 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
O resultado não operacional registrou uma evolução positiva,
apesar dos gastos extraordinários por indenizações, devido,
principalmente, ao bom comportamento dos resultados financeiros,
graças à redução significativa experimentada no nível de
dívida durante o exercício. Tudo isto permitiu que a companhia
registrasse um resultado líquido positivo no conjunto do exercício,
frente à perdas registradas em 2000.
As linhas em serviço cresceram 0,8% com relação ao
mesmo período do ano anterior destacando o aumento da participação
das linhas de pré-pago, que com um crescimento
anual de 197%, implicando em 7,8% das linhas em serviço totais
da companhia. É importante a recuperação da posição de liderança
no mercado de longa distância nacional, alcançando-se
uma quota de mercado de 38,2% (+2,3 p.p. com relação a 2000),
graças ao êxito do lançamento das tarifas semiplanas em
setembro de 2000 de longa distância nacional e em março de
2001 de longa distância internacional.
Perú
Ao final do exercício de 2001, os resultados de Telefónica del
Perú mostram uma redução de EBITDA de 9,9% em moeda
local (-5,0% em euros), afetados pelo novo ambiente regulatório,
que inclui a introdução do “price cap” em setembro de 2001,
que concretizou a diminuição de 3% nas tarifas, assim como a
redução das taxas de interconexão desde 1º de janeiro. Assim, a
pressão competitiva se traduziu em uma redução das tarifas e
das quotas de mercado de longa distância, provocando uma
queda das receitas de 17,2% em moeda local. Estes fatores significam
que as receitas totais da companhia registraram uma
queda de 3,1% em moeda local (+2,3% em euros).
Desta forma, merece destacar-se que, apesar dos fatores
competitivos antes mencionados, a companhia mantém uma
margem EBITDA de 49,0%, 3,7 pontos percentuais inferiores ao
do mesmo período de 2000.
Em termos de resultado líquido, a companhia registrou perdas,
frente ao resultado líquido positivo do exercício de 2000.
Isto é conseqüência principalmente de ajustes que se realizaram
durante o exercício, como parte do processo contínuo adotado
pela companhia de revisar seus procedimentos internos e
sistemas de informação, o que não supõe neste exercício aplicação
de fundos.

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Latinoamérica
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica Latinoamérica
A redução de 13% em moeda local dos níveis de investimento
material e não material da companhia, permite incrementar
o fluxo de caixa operacional em 1,3% com relação ao exercício
precedente. Tudo isto incide de forma determinante na redução
da dívida financeira em uma quantia que atinge a mais de 165
milhões de euros.
É especialmente notável o esforço que a Telefónica del Perú
está realizando para desenvolver novos produtos de acordo com
Grupo Telefónica Latinoamérica
Dados Financeiros Selecionados
Dados não auditados
Telesp
IReceitas operacionais
EBITDA
Margem EBITDA
Telefónica de Argentina (1)
Receitas operacionais
EBITDA
Margem EBITDA
Telefónica CTC Chile
Receitas operacionais
EBITDA
Margem EBITDA
Telefónica del Perú
Receitas operacionais
EBITDA
Margem EBITDA
a renda per capita da população, principalmente mediante a
comercialização de produtos de pré-pago e de controle de consumo,
que na prática acarreta numa melhoria na gestão da
inadimplência. Desta forma, o segmento pré-pago passou a
representar 32% das linhas em serviço, experimentando um
crescimento de 5,7 p.p. com relação ao ano 2000.
4.343,9
2.305,7
53,1%
Janeiro-Dezembro
2001 2000
2.981,0
1.522,9
51,1%
1.421,3
600,6
42,3%
1.341,7
657,1
49,0%
4.326,6
2.394,2
55,3%
3.153,0
1.747,2
55,4%
1.492,9
538,5
36,1%
1.311,9
691,4
52,7%
(Milhões de euros)
Nota: EBITDA antes da "taxa de administração"
Nota: Telefónica de Argentina inclui o negócio ISP de Advance, Telefónica CTC Chile inclui Sonda, Telefónica del Perú inclui CableMágico
(1) Os dados de Telefónica de Argentina correspondem ao período de dezembro-janeiro de 2001.
% Var.
0,4
(3,7)
(2,3) p.p.
(5,5)
(12,8)
(4,3) p.p.
(4,8)
11,5
6,2 p.p.
2,3
(5,0)
(3,7) p.p.
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
25

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Latinoamérica
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica Latinoamérica
Grupo Telefónica Latinoamérica
Resultados Consolidados
Dados não auditados (Milhões de euros)
Receitas operacionais
Capitalização de despesas (1)
Despesas operacionais
Outras receitas (despesas) líquidas
EBITDA
Amortizações
Resultado operacional
Resultados de empresas associadas
Resultados financeiros
Amortização do ágio
Resultados extraordinários
Resultados antes de impostos
Impostos
Resultados antes de part. minorítárias
Participações minoritárias
Lucro líquido
26 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
Janeiro-Dezembro
2001 2000 % Var.
10.137,4
212,5
(4.719,6)
(467,3)
5.163,0
(2.625,7)
2.537,3
8,4
(1.318,5)
(86,6)
164,6
1.305,1
136,2
1.441,3
(166,4)
1.274,9
10.371,3
218,6
(4.928,6)
(302,1)
5.359,3
(2.653,4)
2.705,9
(2,9)
(1.046,0)
(53,6)
(331,4)
1.272,1
(286,1)
985,9
(538,5)
447,4
(2,3)
(2,8)
(4,2)
54,7
(3,7)
(1,0)
(6,2)
c.s.
26,1
61,7
c.s.
2,6
c.s.
46,2
(69,1)
185,0
2.531,7
69,1
(1.144,1)
(150,1)
1.306,6
Outobro-Dezembro
2001 2000
(682,5)
624,1
0,9
(721,5)
(27,0)
150,7
27,2
455,8
483,0
(59,4)
423,6
2.840,3
61,7
(1.337,9)
(152,3)
1.411,9
(756,1)
655,8
(9,1)
(268,1)
(14,8)
(230,3)
Nota: A conta reflete a adaptação do exercício fiscal da Telefónica da Argentina ao Grupo Telefónica, o que significa incluir operacionalmente
as contas da Telefónica de Argentina relativas ao período de janiro-dezembro de 2001, incorporando nos resultados extraordinários no
trimestre outubro-dezembro 2000.
(1) Inclui obras em andamento
Nota: Os resultados do exercício de 2000 incluem somente a telefonia fixa do gupo Telefónica Latinoamérica a partir de 1 de janeiro e toda
a participação adquirida depois das ofertas públicas realizadas durante 2000
133,4
55,4
188,8
(44,2)
144,6
% Var.
(10,9)
11,9
(14,5)
(1,4)
(7,5)
(9,7)
(4,8)
c.s.
169,1
81,9
c.s.
(79,6)
723,3
155,8
(34,0)
193,0

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Latinoamérica
Negócio de Telefonia Fixa
Grupo Telefónica Latinoamérica
Grupo Telefónica Latinoamérica
Dados Operacionais
Dados não auditados
Linhas em serviços (mil)
Telesp
Telefónica de Argentina
Telefónica CTC Chile
Telefónica del Perú (1)
Conexões ADSL
Telesp
Telefónica de Argentina
Telefónica CTC Chile
Telefónica del Perú
Porcentagem de Linhas com cobertura ADSL
Telesp
Telefónica de Argentina
Telefónica CTC Chile
Telefónica del Perú
Tráfico Total (Millhões de minutos) (2)
Telesp
Telefónica de Argentina
Telefónica CTC Chile
Telefónica del Perú
Empregados
Telesp
Telefónica de Argentina
Telefónica CTC Chile
Telefónica del Perú
Linhas / Empregados (3)
Telesp
Telefónica de Argentina
Telefónica CTC Chile
Telefónica del Perú
Janeiro-Dezembro
2001 2000
21.612
12.616
4.556
2.723
1.716
245.919
198.306
25.568
14.808
7.237
70%
57%
55%
48%
119.171
66.308
27.224
16.825
8.815
26.738
10.529
8.668
3.899
3.642
804
1.198
526
803
471
19.323
10.596
4.310
2.701
1.717
41.167
40.888
0
279
0
-
-
-
-
112.990
59.829
26.279
17.439
9.443
30.293
12.783
8.836
5.007
3.667
Nota: os dados de Telefónica CTC Chile correspondem aos negócios de telefonia fixa e Sonda. Os dados da Telefónica de Argentina
correspondem ao período de janeiro a dezembro de 2001.
(1) Incluem as linhas em serviço da CABLENET
(2) Inclui tráfico total faturado local, LDN e LDI.
(3) Percentual calculado considerando os empregados efetivos da Operadora de Telefonia Fixa
638
829
488
586
468
% Var.
11,8
19,1
5,7
0,8
(0,1)
497,4
385,0
-
n.s.
-
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
-
-
-
-
5,5
10,8
3,6
(3,5)
(6,6)
(11,7)
(17,6)
(1,9)
(22,1)
(0,7)
26,0
44,5
7,8
37,0
0,6
27

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
No ano de 2001 a Telefónica Móviles obteve um lucro líquido de
893,4 milhões de euros, o que indica um incremento anual de
51,3%, 13,7 p.p. superior à taxa de crescimento registrada nos primeiros
nove meses do ano. Deve-se destacar o bom nível do
lucro líquido, já que o incremento de 302,7 milhões de euros
referente ao exercício de 2000 que inclui importantes partidas
extraordinárias e o efeito da desvalorização do peso argentino.
Com a exclusão desses efeitos, o aumento do lucro líquido teria
ficado em torno de 65,8%.
Deve-se analisar a obtenção destes sólidos resultados levando
em conta os fatores externos à Companhia que caracterizaram
o exercício de 2001, como a desaceleração econômica nos
países em que o Grupo tem operações significativas, os altos
níveis de penetração alcançados nos mercados maduros como a
Espanha, a crise argentina e a depreciação das principais moedas
latino-americanas. Nesta situação, a Telefónica Móviles foi
capaz de mostrar crescimentos sustentados em seus resultados
operacionais e financeiros, melhorar significativamente a rentabilidade
do negócio e reforçar seu balanço, provando desta
forma a capacidade de reação e adaptação da Companhia às
novas condições de mercado e o êxito obtido na contenção de
custos, otimização de investimentos e aproveitamento de economias
de escala.
Com relação ao detalhe da evolução operacional e financeira
da Telefónica Móviles no exercício de 2001 deve-se destacar
os seguintes aspectos:
Distribuição de Clientes administrados
da Telefonia Movel - Setembro 2001
6,0%
5,3%
18,9%
4,1%
3,6%
3,7%
2,0%
56,4%
28 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
Espanha
Brasil
Argentina
Chile
México
Perú
Marrocos
Outros
As receitas por operações mostram um crescimento ano a
ano de 13,6%, mostrando uma aceleração relativa ao ritmo
do crescimento registrado durante os primeiros nove meses
do ano. Excluindo o efeito da incorporação do México, as flutuações
de câmbio e os efeitos da contabilização dos programas
de recompensas, o crescimento anual da receita do
Grupo teria ficado em torno de 14,2%.
A evolução das receitas consolidadas se explica fundamentalmente
pelas maiores receitas obtidas pela Telefónica
Móviles España (+19,6%), que contribuiu em 68% das receitas
do Grupo, e pelo tipo de câmbio, que provocou uma
diminuição de 3,5 p.p. no crescimento das receitas consolidadas,
e que afeta principalmente às operadoras brasileiras.
Assim, as receitas procedentes das operações na América
Latina mostram um incremento ano a ano de 4,3%, que se
situa em torno de 14,4% excluindo o efeito das taxas de
câmbio. Excluindo as receitas das operadoras da Telefónica
Móviles no norte do México, as receitas procedentes das
operações na América Latina em 2001 teriam um crescimento
de 3,6%, sem levar em conta o efeito das taxas de
câmbio.
A evolução das receitas é determinada pela maior base de
clientes das operadoras que são consolidadas globalmente
(+28,6% e de 22,9% excluindo as companhias mexicanas) e
a maior utilização das redes das operadoras - tanto em termos
de minutos (+26,7%) como em mensagens curtas
(+178%) – crescimentos parcialmente reduzidos pelos meno-
Distribuição de Clientes administrados
da Telefonia Movel - Setembro 2000
7,6%
19,9%
5,3%
3,9%
2,2%
2,2%
58,9%
Espanha
Brasil
Argentina
Chile
Perú
Marrocos
Outros

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
res ARPUs registrados (-14,7% em média, em euros), também
afetados pelo efeito de câmbio anteriormente mencionado.
Seguindo a tendência apontada desde o principio do ano, o
lucro líquido do quarto trimestre supera as cifras alcançadas
nos trimestres anteriores, sendo especialmente significativo
o incremento do lucro líquido da Telefónica Móviles de
España (+52,9% vs. 3T01 e +35,2% vs. 4T00). Assim, as operadoras
que têm participação na Telefónica Móviles contavam,
no final de 2001, com 28,0 milhões de clientes ativos, o que
levou ao registro de um lucro líquido de 6,2 milhões de
novos clientes no conjunto do ano (4,98 milhões excluindo
México). A base de clientes ativos administrados pela
Telefónica Móviles, que inclui as bases de clientes das operadoras
no Chile e Porto Rico, alcançou em dezembro de 2001
os 29,8 milhões, com um incremento anual de 28,3%.
Evolução do Crescimento Líquido de Clientes e
Margem EBITDA-Telefónica Móviles
38,7%
903,8
40,1%
845,6
43,8%
1.035,1
1.921,1
T1-2001 T2-2001 T3-2001 T4-2001
35,9%
Ganho liquido
(dados en millões)
Margem EBITDA
Os gastos por operações mostram os excelentes resultados
das políticas de racionalização de custos aplicadas e das
economias de escala obtidas, que permitiram que no conjunto
do ano os gastos operacionais mostrassem um crescimento
em termos anuais de apenas 1%. Cabe destacar que
grande parte do aumento dos gastos com pessoal (+56,2%
frente a 2000) é conseqüência principalmente da incorporação
da planta das novas operadoras no México e Europa. Se
os seus gastos com pessoal correspondentes não forem
levados em conta, o aumento ano a ano seria de 30,2%.
Houve significativa melhora da rentabilidade operacional do
Grupo, com um importante avanço da margem EBITDA, que
se situa em 39,6%, frente a 33,1% no exercício de 2000,
sendo mais significativo o incremento do EBITDA em valores
absolutos, que mostra a capacidade de geração de caixa do
Grupo. Assim, o EBITDA do Grupo no ano 2001 atinge 3.333,7
milhões de euros, com um aumento de 882 milhões de
euros relativos ao exercício de 2000, o que representa um
incremento ano a ano de 36%.
Evolução Acumulada da Margem EBITDA-
Telefónica Móviles
50
40
30
20
10
0
37,3%
49,1%
T.M.
España
40,95
34,6%
35,4% 35,6% 36,3%
32,3%
TeleSudeste CRT
Celular
15,0%
13,9%
T. Perú T. Argentina
O crescimento anual do lucro líquido de 51,3%, é 4,3 p.p.
superior ao registrado pelo resultado operacional, apesar do
significativo incremento dos resultados não operacionais.
Entre as principais contas nos resultados não operacionais,
deve-se destacar que o aumento da dotação da amortização
do ágio, (+82,6% vs. 2000), como conseqüência da incorporação
no segundo semestre de 2001 da conta correspondente
ao ágio derivado da consolidação por integração global das
quatro operadoras no Norte do México e pela integração
global, a partir do quarto trimestre do ano da Terra Móbile.
Por outro lado, os gastos financeiros líquidos mostram um
incremento anual de 10,8%, que vem explicado fundamentalmente
pelo impacto negativo da desvalorização do peso
Argentino nesta conta, que atinge 73,1 milhões de euros.
Excluindo este efeito, os gastos financeiros líquidos mostraram
uma redução de 13,9%.
O impacto total da incorporação nos demonstrativos contábeis
consolidados dos investimentos na Argentina, como
conseqüência da desvalorização do peso Argentino, ascende
296,9 milhões de euros, dos quais 42,1 milhões de euros
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
2000
2001
29

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
incorporaram-se na conta de perdas e ganhos consolidada e
254,8 milhões de euros foram reconhecidos como menores
reservas por conversão. Deve-se ressaltar que o impacto se
quantificou com um critério conservador, utilizando como
câmbio 1US$ = 1,7 pesos argentinos (1¤ = 1,5149 pesos argentinos),
que se situam no limite máximo recomendado pelo
ICAC.
O saldo de dívida financeira líquida consolidada no final de
2001 ascendia a 9.013,2 milhões de euros. A dívida líquida
proporcional em dezembro de 2001 ascendia a 6.875,9 milhões
de euros, mantendo-se praticamente estável em relação
ao fechamento de 2000.
Assim mesmo, deve-se destacar os maiores resultados
extraordinários negativos, que vêm explicados fundamentalmente
pelas provisões extraordinárias, ajustes de ativos, e
pela contabilização dos resultados da TCP correspondentes
ao período outubro - dezembro de 2000 como resultado
extraordinário no exercício de 2001 (-41,4 milhões de euros)
como conseqüência da homogeneização do exercício fiscal
desta operadora com o resto do Grupo Telefónica Móviles.
Evolução dos Negócios por
Áreas Geográficas
Europa e Bacia Mediterrânea
Espanha
Telefónica Móviles España (TME) concluiu o ano de 2001 com
cerca de 16,8 milhões de clientes ativos, cifra de 23% superior a
alcançada em dezembro de 2000. Da base total, 32% pertencem
a diferentes modalidades de contrato, sendo o resto, clientes de
pré-pago. Estas cifras indicam um lucro líquido anual de 3,1 milhões
de clientes ativos. Desta forma, durante o ano de 2001, a
TME consolidou sua posição como líder do mercado móvel
espanhol, que ao final do ano de 2001 alcançou uma penetração
de 71,5% (calculada sobre uma população de 41,5 milhões de residentes).
Destaca-se a reativação do mercado espanhol registrada
na segunda metade do ano, cujo maior ritmo de crescimento
propiciou que o lucro líquido da TME no segundo semestre de
2001 tenha sido 64% superior a registrada na primeira metade
do ano.
A positiva evolução da base de clientes reflete o êxito da
Companhia na hora de conter a taxa de baixas de seus clientes,
30 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
aspecto que assume especial relevância em um contexto de progressiva
maturidade de mercado, em que as possibilidades de
crescimento via incorporações de novos clientes ao setor vão
sendo cada vez menores e em que a manutenção e gestão eficiente
de sua maior base de clientes resultam em pontos-chave
para um operador líder. Neste sentido, destaca-se a capacidade
de adaptação da TME a este novo contexto competitivo, como
demonstra o feito de que a Companhia tem sido capaz de apresentar
um “churn” no último trimestre do ano, inferior em 1,4 p.p.
ao do mesmo período do ano anterior, conseguindo registrar no
trimestre um “churn” mensal inferior a 1%. O “churn” interanual
para o ano de 2001 se situa em 13,7%, comparado a 29,6% do ano
de 2000, merecendo destacar que a TME não registra nos últimos
trimestres diferenças apreciáveis nos valores de “churn”
entre os segmentos de contrato e pré-pago.
O esforço realizado pela Companhia no desenvolvimento de
uma oferta de qualidade e altamente competitiva teve uma
influência decisiva na melhora das tendências dos índices de
consumo. Assim, o MOU dos clientes de contrato voltaram a crescer
no quarto trimestre do ano, registrando para o conjunto do
ano de 2001 um crescimento do MOU interanual de 6%, encontrando-se
o MOU total da Companhia muito próximo à sua estabilização.
Em termos absolutos, nas redes da Companhia cursaram
ao longo de 2001 mais de 26.700 milhões de minutos de
comunicação, o que representa um crescimento de 28,2% relativamente
ao ano anterior. Por sua parte, o negócio de dados e
conteúdos tem cada vez maior importância dentre as comunicações
realizadas pelos clientes da Companhia. Em termos absolutos,
o total de mensagens curtas cursadas pela rede da TME, em
2001, superou os 6.300 milhões, ou seja, 177% a mais do que no
ano anterior, enquanto que a penetração do serviço alcançou, no
final de 2001, 56% da base. Esses dados contribuíram para que as
comunicações médias mensais de um cliente da Companhia
(CPC) fossem superadas em 21% com relação à cifra do ano anterior,
com uma participação dos SMS superior a 36% para o conjunto
do ano. Deve-se destacar o notável incremento nos fluxos
de tráfego relacionados com os Serviços de Valor Agregado e de
Conteúdos. Assim, do total de SMS cursado no último trimestre
de 2001, 38% estavam relacionados a este tipo de serviço e aplicações.
De forma conjunta, o total da receita faturada por serviços de
dados 15% mais alta que o faturamento final dos clientes durante
o quarto trimestre do ano, sendo que este tipo de receita
experimentou um crescimento de 114% no conjunto de 2001.

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
Como conseqüência de todos os fatores comentados anteriormente,
ao longo de 2001, registraram-se melhorias generalizadas
na evolução dos indicadores de receita unitária por cliente.
Assim, o ARPU do quarto trimestre do ano voltou a apresentar
uma queda no comparativo anual inferior ao que apresentou o
ARPU do terceiro trimestre frente ao ARPU do mesmo período do
ano anterior, circunstância que vem se repetindo ao longo de
todo o ano 2001, e que fundamenta a esperança de inverter a
tendência decrescente no comparativo anual do ARPU, tão logo
que haja uma desaceleração do crescimento da base de clientes.
Além do bom comportamento dos principais números
comerciais e de administração, a TME realizou um importante
esforço na contenção de custos e no aproveitamento máximo
das economias de escala. Um claro exemplo disto, é a evolução
do SAC que a companhia experimentou, e que não a impediu de
participar ativamente no crescimento do mercado espanhol ao
longo do período, reforçando sua posição competitiva. Assim, o
SAC acumulado para o ano 2001 é 36% inferior ao dado do período
anterior. Isto manifesta o êxito do modelo comercial da TME
iniciado no primeiro trimestre do ano, cujo aspecto de maior
destaque foi a substituição do tradicional subsídio generalizado
de terminais por uma política seletiva de custos de captação.
Além disso, o valor dos recursos destinados pela companhia para
captação e fidelização calculado sobre a receita operacional
corrigida (receita operacional sem considerar as atividades de
fidelização que influem neste registro) diminuiu no total do ano
em 13 p.p. ante o ano 2000.
No mês de dezembro, introduziu-se um modelo centralizado
na administração de terminais, pela qual a TME passa a intermediar
ativamente no mercado de terminais em todas as ações de
captação e fidelização realizadas. Com isso, claras vantagens
competitivas foram obtidas, tanto em termos de preços de aquisição
de terminais quanto em termos de facilitar a transação
tecnológica de acordo com os interesses da TME. Porém, o desenvolvimento
deste modelo tem um aparente efeito negativo ao
provocar uma diminuição da margem EBITDA, devido ao forte
incremento que se produz pela venda de terminais com a margem
direta praticamente nula, mas que leva a fortes melhoras
nos custos de fidelização e captação que permitem alcançar
níveis absolutos de EBITDA superiores aos que se poderiam ser
obtidos sem a implementação deste modelo. Como efeito adicional,
é importante o crescimento da receita da venda de terminais
frente ao trimestre anterior, igualmente apreciável na comparação
entre os exercícios. Este efeito deverá ser levado em conta
nos próximos trimestres na hora de analisar a evolução da companhia.
Assim, a cifra acumulada da receita operacional em 2001 foi
de 5.736 milhões de euros, o que corresponde a um incremento
de 19,6% ante ao acumulado em dezembro de 2000.
O EBITDA acumulado em dezembro de 2001 alcançou os
2.816 milhões de euros, 57,3% maior que ao obtido no ano anterior,
sendo o EBITDA registrado no quarto trimestre de 2001,
superior em 60,4% ao obtido no mesmo período de 2000. Além
disso, há de se destacar que o crescimento anual do EBITDA
superou em 37 p.p. o crescimento registrado pela receita operacional
ao longo de 2001, com o que ficam evidentes os resultados
obtidos com as políticas de controle de gasto e otimização
no uso dos recursos da TME. A margem EBITDA sobre a receita
operacional no conjunto do exercício foi acima de 49%, maior em
12 p.p. que a do ano passado, o que deixa a TME como uma das
operadoras mais rentáveis da Europa.
Resto da Europa
O Group 3G, filial da Telefónica Móviles na Alemanha, lançou sua
oferta comercial dos serviços GSM/GPRS no final de novembro
de 2001, com a marca Quam, e com base no acordo comercial de
itinerância nacional (roaming) assinado em abril de 2001 com a
E-Plus, que permitiu o lançamento dos serviços GSM/GPRS com
caráter prévio ao desenvolvimento da rede de UMTS, cujo desdobramento
iniciar-se-á no segundo trimestre do ano, conforme o
acordo de compartilhamento de infraestruturas assinado com a
E-Plus.
Após as dificuldades iniciais de desenvolvimento da campanha
de lançamento por problemas técnicos de interconexão com
os principais operadores móveis na Alemanha, o Group 3G retomou
suas atividades comerciais a princípios do exercício 2002. A
operadora conta desde o princípio com uma completa oferta de
produtos e serviços plenamente operacionais, fruto da cooperação
com a Telefónica Móviles, e com uma estrutura inovadora de
tarifas para voz e dados. Ao final do ano 2001, o Group 3G contava
com uma ampla rede de distribuição, contando com 15 lojas
próprias e numerosos pontos de venda, fruto dos acordos assinados
com distintos distribuidores, incluindo a Debitel.
Na Itália, os sócios da Ipse 2000, o consórcio com participação
da Telefónica Móviles de 45,6% e adjudicatário de uma licença
de telefonia móvel UMTS, decidiram ao final de janeiro de
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
31

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
2002, aplicar um modelo de negócio baseado nas tecnologias e
serviços UMTS. A decisão adotada pelo Conselho de
Administração da IPSE 2000 foi determinada pelas atuais circunstâncias
do mercado em que se encontra a companhia. A
decisão de esperar o lançamento de serviços UMTS permite à
companhia continuar analisando os acordos de roaming e
compartilhamento de infraestruturas que possam significar
melhoras importantes no planejamento da IPSE 2000.
Entretanto, a companhia está revisando suas atividades e
estruturas para adequar-las às necessidades do novo modelo
de negócio. A companhia estabeleceu um orçamento para o
exercício 2002 ajustado ao seu novo modelo. Os acionistas da
IPSE 2000 acordaram que o financiamento da companhia se
realizará inicialmente por meio de empréstimos de acionistas.
Não obstante, o menor tamanho e atividade da companhia até
o lançamento comercial de suas operações limitarão as necessidades
de financiamento do projeto no curto prazo.
Na Áustria e na Suíça, continua-se a esperar para avançar
nas discussões dos acordos de roaming e de compartilhamento
de infraestruturas com outros operadores para avaliar a conveniência
do lançamento de operações comerciais.
Os resultados destas companhias em fase de lançamento e
sem receita no exercício 2001, no total registram um EBITDA
negativo de 90 milhões de euros, refletindo a consolidação global
de suas filiais na Alemanha, Áustria e Suíça no conjunto
anual e da IPSE 2000 nos nove primeiros meses do ano.
Marrocos
No final de dezembro de 2001, a base de clientes ativos da
Médi Telecom superava a cifra de 1,1 milhões, o que significa
que o número de clientes duplicou em relação a dezembro de
2000, superando amplamente as previsões iniciais da companhia,
e incrementando sua participação de mercado estimada
em 10 p.p., até alcançar 38%.
Em relação aos resultados econômicos da Médi Telecom, na
data de 14 de janeiro de 2002, o regulador Marroquino determinou
a forma de contabilizar a receita de terminação das
chamadas procedentes do operador dominante, o que obrigava
estabelecer uma provisão para ajustar o tal critério da receita
ganha por este conceito desde o início das operações da Medi
Telecom para que refletissem o delineamento inicial estabele-
32 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
cido pelo regulador. Se tal provisão fosse excluída, o EBITDA
acumulado no exercício seria positivo, o que significaria alcançar
o ponto de equilíbrio no segundo ano de operações da
companhia, de acordo com o que estava previsto.
América Latina
Durante o ano 2001, ano marcado pela desaceleração econômica
na região e uma importante depreciação de algumas moedas
latino-americanas em relação ao dólar, as operadoras do
grupo Telefónica Móviles adotaram diferentes iniciativas estratégicas
para adaptar-se ao novo ambiente de operações. Desta
maneira, levando-se em conta os fatores externos que ficam
fora do controle das companhias, os resultados obtidos pelas
filiais latino-americanas em moeda local são mais satisfatórios.
A base de clientes administrada pela Telefónica Móviles na
região em dezembro de 2001 cresceu para 11,9 milhões de
clientes, com incremento anual de 32%. Em termos trimestrais,
o ganho líquido obtido no quarto trimestre foi de 520.000
novos clientes, 25% superior ao do terceiro trimestre de 2001,
apesar da contração da base de clientes na Argentina.
Brasil
No final do ano 2001, as companhias administradas pela
Telefónica Móviles no Brasil – Tele Sudeste Celular, Celular CRT
e Tele Leste Celular – contavam com uma base total de clientes
ativos de 5,6 milhões de clientes, aumentando em 21,7% no
exercício 2001. No último trimestre do ano, registrou-se um
importante incremento da atividade comercial, típica do período
promocional de Natal, alcançando o maior ganho trimestral
do exercício, com mais de 336.000 novos clientes (+42% vs.
3T01).
Durante todo o exercício 2001, o segmento contrato mostrou
uma favorável evolução, com um crescimento de 3,4%
ante dezembro de 2000, em contraponto à tendência negativa
mostrada no exercício anterior, em função das iniciativas lançadas
pelas operadoras para aumentar a fidelidade de seus
clientes, destacando-se entre elas a introdução dos programas
de recompensas.
Do ponto de vista financeiro, a receita operacional conjunta
das operadoras que se consolidam globalmente, Tele Sudeste
Celular e Celular CRT, mostram um incremento anual de 10,4%

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
em moeda local. As maiores receitas geradas no exercício vêm
determinadas pelo incremento da base das operadoras (+22%
em conjunto), parcialmente minorado pelos menores ARPUs
registrados (-9,4% em moeda local). Apesar desta queda no
comparativo anual, deve-se assinalar a redução no ritmo de
queda do ARPU ao longo do ano, mantendo-se estável no último
trimestre. A evolução do ARPU é praticamente igual à
experimentada pelo MOU, cuja queda pode ser explicada principalmente
pela incorporação da base de novos clientes de prépago
com menores consumos unitários.
O EBITDA conjunto da Tele Sudeste Celular e da Celular CRT
em moeda local, e depois dos gastos administrativos, registra
um crescimento no comparativo anual de 7 p.p. superior à taxa
de crescimento da receita, situada na marca de 17,5%. A margem
EBITDA alcançou 37,2%, o que significa uma melhora de
mais de 2 p.p. ante o exercício 2000. A evolução destas variáveis
é especialmente significativa em um contexto de forte
depreciação do real em relação ao dólar, com impacto direto
nos custos dos terminais – e portanto, nos custos de captação
unitários (SAC) - que foram parcialmente compensados pelos
esforços das companhias para melhorar a eficiência operacional.
Em termos trimestrais, a margem EBITDA do quarto trimestre
do ano 2001 foi de 30,1% inferior ao trimestre anterior,
como conseqüência da maior atividade comercial anteriormente
citada e que compensa a queda do SAC observada durante
os últimos meses de 2001.
Em relação ao desenvolvimento da joint venture com a
Portugal Telecom, ao longo de 2001, ocorreram diferentes iniciativas
que permitiram uma rápida integração das operações
de ambas as companhias no Brasil tão logo sejam obtidas as
aprovações regulatórias necessárias para a constituição da
joint venture.
México
A base de clientes ativos da Telefónica Móviles México em
dezembro de 2001 aumentou para 1,2 milhões de clientes frente
a 1,1 milhões no final do terceiro trimestre do ano, o que significa
um crescimento trimestral de 9,9%, superando o ganho
líquido registrado neste último trimestre em mais de 150% à
obtida no terceiro trimestre do ano. Cabe ressaltar que os critérios
de contabilização da base da Telefónica Móviles México
são notavelmente mais rigorosos que os geralmente seguidos
no México.
Deve-se destacar a manutenção do peso do segmento contrato
sobre a base total, que representa 20,4%, apesar do maior
ganho líquido obtido no segmento pré-pago durante a campanha
de Natal. Assim, o segmento contrato representa 36%
do ganho líquido acumulado no ano.
Os esforços realizados pela companhia na área de fidelização
de clientes desde o início da administração da Telefónca
Móviles em março de 2001 e foram refletidas na clara melhora
nos índices de baixas (churn), que mantiveram a tendência
decrescente dos trimestres anteriores, reduzindo os valores de
churn em dezembro de 2001 em 3,4 p.p. ante os dados do princípio
do exercício.
Por outro lado, o lançamento comercial da marca
Telefónica Movistar no mês de outubro permitiu migrar e unificar
ordenadamente as quatro marcas existentes com antecedência
até chegar a uma marca única, melhorando o posicionamento
das quatro operadoras, que aproveitaram a campanha
de Natal para comunicar os atributos da marca, obtendo
resultados satisfatórios, como mostra a evolução do ganho
líquido.
A centralização e a homogeneização dos sistemas de informação
desde o início do ano 2002 significará mais um marco
das ações empreendidas pela companhia para melhorar a eficiência
operacional. Neste sentido, destaca-se a importante
melhora dos índices de produtividade alcançados no final do
ano após a racionalização da planta realizada desde a tomada
da administração das operadoras (-40%).
Em relação aos resultados financeiros das operadoras da
Telefónica Móviles no norte do México em moeda local correspondentes
al segundo semestre de 2001, deve-se ressaltar o
incremento da receita operacional do quarto trimestre em
relação ao terceiro (+17%). Esta evolução é explicada tanto pelo
crescimento da base de clientes como pelos maiores ARPUs
registrados no período (+8% em moeda local). Neste sentido
deve-se ressaltar que os ARPUs da Telefónica Móviles México
são os mais altos do mercado mexicano (280 pesos mexicanos
no final de 2001)
O aumento da receita no trimestre não foi repassado para
o EBITDA pela maior atividade comercial registrada no período
e o incremento do gasto publicitário – como conseqüência da
campanha de Natal e da implantação da marca única para
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
33

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
todas as operadoras. Como resultado, a margem EBITDA no
segundo trimestre do ano foi de 3,7%.
Argentina
No exercício 2001, a evolução operacional e financeira da TCP
foi marcada pelo ambiente macroeconômico do país. A desaceleração
no crescimento do mercado celular registrada ao
longo do exercício, mais acentuada a partir da segunda metade
do ano, resultou na contração do número de usuários de
telefonia móvel no país no último trimestre do ano finalizado
em dezembro, decrescendo a taxa de penetração do mercado
até os níveis alcançados no mês de março (19%). Esta tendência,
conseqüência da menor atividade comercial e de regularização
da base de pré-pago de algumas operadoras, refletiu-se
na base de clientes ativos da TCP, que no final do ano 2001 era
de 1,8 milhões de clientes, praticamente estável ante dezembro
de 2000. Não obstante, a TCP continua sendo o segundo
operador do mercado argentino pelo número de usuários, com
uma participação de mercado estimada em 25%. Ainda assim,
deve-se ressaltar que, apesar do agravamento da situação econômica
do país, no período outubro - dezembro de 2001, o tráfego
manteve-se nos mesmos níveis que o do trimestre anterior.
Ao longo do ano, a companhia desenvolveu diversas iniciativas
destinadas à adequação da sua estrutura de custos com
a realidade do ambiente operacional. Neste sentido, cabe destacar
a redução de custos de captação – tanto pela diminuição
dos subsídios de terminais, como pelas menores promoções de
tráfego – como as melhoras alcançadas na produtividade,
alcançando um índice de 1.430 conexões por empregado frente
a 930 no ano 2000. Por outro lado, deve-se ressaltar que a
inadimplência não se refletiu em variações significativas nos
últimos meses, graças ao peso do segmento pré-pago, que em
dezembro de 2001, representava 66% da base total de clientes
da TCP.
Em relação aos resultados financeiros da companhia em
moeda local no período janeiro - dezembro de 2001, a receita
operacional mostra uma queda anual de 9%, explicado principalmente
pelo menor tráfego ocorrido no conjunto do ano, a
redução dos preços de terminação das chamadas e as menores
vendas de terminais. Em termos trimestrais, a receita do
quarto trimestre do ano reduziu-se 7,4% em relação ao trimes-
34 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
tre anterior, como conseqüência principalmente da paralisação
na base de clientes. Deve-se ressaltar que as receitas derivadas
da prestação do serviço de comunicações móveis mantiveram
os mesmos níveis que no terceiro trimestre do ano, assinalados
pelo incremento das vendas de tráfego de pré-pago.
Em relação à evolução dos gastos operacionais, no conjunto
do ano, houve uma forte redução, superior a 30% em moeda
local. Em termos trimestrais, os gastos operacionais do quarto
trimestre diminuíram 66,2% em relação ao mesmo período de
2001. A diminuição dos custos é fruto tanto do esforço de contenção
de custos iniciado pela companhia como pelo menor
ritmo de ativações, destacando a redução dos custos com pessoal,
o menor investimento publicitário e os menores custos
de rede.
Como resultado da evolução da receita e a forte contenção
de custos, o EBITDA da TCP no ano 2001 mostra uma queda
ligeiramente superior a 1% em moeda local, conseqüência da
redução da receita, situando-se como porcentagem da receita
na marca de 15%, mais de 1 p.p. superior ao alcançado em
dezembro de 2000.
Perú
A Telefónica Móviles Perú encerrou o ano 2001 com uma base
de clientes ativos de 1.087.152, o que significa um crescimento
anual de 21,0%, com um incremento do ganho líquido de 7%
no último trimestre do ano em relação ao trimestre anterior.
No conjunto do ano, a Telefónica Móviles Peru manteve sua
liderança no mercado peruano, com uma participação de mercado
estimada de 61,9% e uma participação de ganho líquido
de 39,7%, apesar do aumento do número de competidores
desde o início do exercício.
O segmento pré-pago no final de 2001 representava 79,4%
da base de clientes (+3,5 p.p. ante o fim do ano 2000). Não
obstante, é importante assinalar a evolução positiva do segmento
contrato, que nos últimos três meses registrou um
aumento de 6,7% em relação ao trimestre anterior, mostrando
um crescimento de 3,5% no conjunto do ano.
Durante o último trimestre de 2001, a oferta de produtos e
serviços para o segmento corporativo continuou ampliando, o
que permitiu reforçar a posição competitiva da companhia
neste segmento de mercado, obtendo-se como resultado um

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
incremento de 66% no número de conexões de clientes corporativos.
Ainda, intensificaram-se as campanhas de fidelização,
permitindo obter uma significativa redução das baixas, especialmente
na modalidade de contrato.
Em relação aos resultados econômicos, a receita operacional
em dólares mostrou um crescimento anual de 8,5% ante o
ano 2000, derivado fundamentalmente do crescimento da
base, que compensa os menores ARPUs registrados no exercício
pelo efeito da troca no mix de clientes e as reduções de preços
pela maior pressão competitiva. Não obstante, deve-se assinalar
a positiva evolução do ARPU no último trimestre do ano, que
mostra um ligeiro crescimento em relação ao trimestre anterior.
O forte incremento da atividade comercial no ano 2001,
com um importante esforço em marketing, vendas e fidelização
de clientes para fazer frente à maior pressão competitiva, refletiu-se
na margem EBITDA, que no conjunto do ano foi de 32,3%,
ligeiramente abaixo da alcançada no ano 2000. Não obstante, é
notável a clara tendência de melhora da margem desde o início
do ano. Assim, a margem EBITDA do quarto trimestre de 2001
foi de 34,1% frente a 28,1% registrada no primeiro trimestre do
ano, apesar do maior ganho líquido obtido no último trimestre,
que supera em mais de 2,5 vezes a do período janeiro - março
de 2001. Em termos absolutos, o EBITDA da companhia no ano
2001, em dólares, reduziu-se 3,6% devido aos esforços comerciais.
Chile
A Telefónica Móvil, companhia filial da Telefónica CTC Chile e
administrada pela Telefónica Móviles, encerrou o ano 2001 com
uma base de 1,6 milhões de clientes ativos, mostrando um crescimento
anual de 28,2%.
Na vertente financeira, deve-se destacar a favorável evolução
da margem EBITDA administrada, que alcançou 29% no
quarto trimestre de 2001, frente a 10% no mesmo período do
ano anterior e 38% no terceiro trimestre de 2001. A evolução no
quarto trimestre em relação ao terceiro foi determinada pelo
incremento do ganho líquido (+38%).
Guatemala e El Salvador
Ao final do ano 2001, as operadoras da Telefónica Móviles na
Guatemala e em El Salvador contavam conjuntamente com
uma base de 395.397 clientes ativos, registrando um incremento
anual de 6%, em linha com os moderados crescimentos
experimentados pelos mercados de telefonia móvel em ambos
os países.
A receita operacional gerada pelas duas filiais da Telefónica
Móviles nesta região, em euros, mostrou um crescimento de 3%
em relação a 2000.
O EBITDA conjunto cresceu para 26,8 milhões de euros,
sendo que ambas as companhias obtiveram EBITDAs positivos.
A margem EBITDA para o conjunto do ano 2001 alcançou 13,5%,
mostrando uma importante melhora em relação ao início do
ano, quando o EBITDA destas operadoras chegou a ser negativo
pela conjuntura econômica de ambos os países.
Negócios Horizontais
No mês de dezembro, a Terra Móbile anunciou a reorientação
de seu modelo de negócio para a evolução tecnológica da telefonia
móvel, que se traduzirá em uma significativa redução de
custos, um maior aproveitamento das sinergias e a concentração
das atividades nos mercados mais significativos (Espanha,
Alemanha e Reino Unido). Tudo isso significa reduzir de forma
negociada mais de 50% da sua força de trabalho para adequar
seu tamanho ao novo ambiente, processo que foi finalizado
satisfatoriamente no exercício 2001.
A Terra Mobile finalizou o exercício 2001 com mais de 5,8
milhões de usuários registrados, o que significa um crescimento
de 98% desde dezembro de 2000.
Como resultado das mudanças na composição acionária da
Terra Móbile, esta companhia passou a consolidar-se por integração
global a partir do quarto trimestre do ano, registrando
um EBITDA negativo de 15,9 milhões de euros no período. A
companhia estima que, como conseqüência de seu novo modelo
de negócio, os prejuízos esperados para o ano 2002 serão significativamente
inferiores.
Após a interrupção das atividades na Escandinávia, no quarto
trimestre do ano 2001, procedeu-se a reorganização parcial
do ágio consolidado derivado da aquisição da Iobox, na parte
proporcional dos ativos nesta região, pelo montante de 3,3 milhões
de euros.
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
35

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
Em relação aos demais negócios horizontais e às demais
companhias que os integram, Mobipay España, Mobipay
Internacional e m-Solutions, os resultados registrados no ano
Grupo Telefónica Móviles
Dados Operacionais
Dados não auditados
T Móviles España
Celular CRT
TeleSudeste Celular
TeleLeste Celular
TCP Argentina
T Móviles Perú
TEM El Salvador
TEM Guatemala
NewCom Wireless Puerto Rico (2)
Telefónica Móviles México
Medi Telecom
Telefónica Móvil Chile (3)
Quam
Total
36 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
2001, tanto em termos de receita como de EBITDA, não foram
significativos e nem tiveram impacto material.
Dezembro - 2001
16.793
1.785
3.028
822
1.794
1.087
239
157
187
1.212
1.113
1.570
8
29.794
(1) Linhas ponderadas pela participação econômica do grupo Telefónica em cada uma das companhias.
(2) Administrada pela TEM
(3) Administrada pela TEM, com participação no Grupo Telefónica
CLIENTES CELULARES
% Var
01/00
22,9
22,9
21,0
21,9
2,1
21,0
3,7
10,3
25,3
n.s
116,0
28,2
n.s.
28,3
(Mil)
Ponderados (1)
15.568
632
2.302
82
1.629
978
102
74
-
1.124
315
685
0
23.490

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
Grupo Telefónica Móviles: Controladas
Dados Selecionados
Dados não auditados
Clientes Europa e Bacia Mediterrânea
Contrato
Pré-pago
Clientes Latinoamérica (1)
Contrato
Pré-pago
Minutos totais (milhões) (2)
17.914
5.369
12.537
10.124
3.255
6.869
37.244
14.184
4.788
9.396
7.656
3.007
4.649
29.407
(1) Inclui somente as empresas com participação da Telefónica Móviles
(2) Dados acumulados Janeiro-Dezembro dos minutos "air time" das operadoras que são integralmente consolidadas na TEM
Telefónica Móviles España
Dados Selecionados
Dados não auditados
Clientes de Telefonía Celular
Contrato
Pré-pago
Lucro líquido (a)
Contrato
Pré-pago
Penetração TME (b)
Milhões de minutos "air time" (a)
Empregados
(a) Dados acumulados Janeiro-Dezembro
(b) Usuários da Telefonía Móvil TME / 100 habitantes
Janeiro-Dezembro
2001 2000
Janeiro-Dezembro
2001 2000
16.793
5.299
11.494
3.124
533
2.592
40,5%
26.735
4.372
13.669
4.767
8.902
4.617
1.220
3.397
32,4%
21.013
3.982
(Mil)
% Var.
26,3
12,1
33,4
32,2
8,2
47,7
26,7
(Mil)
% Var.
22,9
11,2
29,1
(32,3)
(56,4)
(23,7)
8,1 p.p.
28,2
9,8
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
37

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
Grupo Telefónica Móviles
Dados Financeiros Selecionados
Dados não auditados
Telefónica Móviles España
Receitas operacionais
EBITDA
Margem EBITDA
Compañías brasileñas (1)
Receitas operacionais
EBITDA
Margem EBITDA
Telefónica Móviles México (2)
Receitas operacionais
EBITDA
Margem EBITDA
TCP Argentina (3)
Receitas operacionais
EBITDA
Margem EBITDA
Telefónica Móviles Perú
Receitas operacionais
EBITDA
Margem EBITDA
T. Móviles Guatemala y El Salvador
Receitas operacionais
EBITDA
Margem EBITDA
38 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
Janeiro-Dezembro
2001 2000
5.736,0
2.816,3
49,1%
1.206,1
448,4
37,2%
279,4
10,4
3,7%
724,9
109,0
15,0%
276,7
89,3
32,3%
198,9
26,6
13,4%
(1) TeleSudeste Celular e CRT Celular
(2) Contempla período julho-dezembro
(3) Os dados de TCP Argentina correspondem ao período de janeiro-dezembro de 2001.
4.796,5
1.790,6
37,3%
1.359,1
475,1
35,0%
n.a.
n.a.
n.a.
773,7
107,2
13,9%
247,5
89,9
36,3%
193,8
25,0
12,9%
(Milhões de euros)
% Var.
19,6
57,3
11,8 p.p.
(11,3)
(5,6)
2,2 p.p.
n.s.
n.s.
n.s.
(6,3)
1,7
1 p.p.
11,8
(0,7)
(4,1 p.p.)
2,6
6,1
0,4 p.p.

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Móviles
Negócio de Telefonia Móvil
Grupo Telefónica Móviles
Grupo Telefónica Móviles
Resultados Consolidados
Dados não auditados (Milhões de euros)
Receitas operacionais
Capitalização de despesas (1)
Despesas operacionais
Outras receitas (despesas) líquidas
EBITDA
Amortizações
Resultado operacional
Resultados de empresas associadas
Resultados financeiros
Amortização do ágio
Resultados extraordinários
Resultados antes de impostos
Impostos
Resultados antes de part. minorítárias
Participações minoritárias
Lucro líquido
Janeiro-Dezembro
2001 2000
8.411,1
128,6
(5.029,4)
(176,5)
3.333,7
(1.258,2)
2.075,5
(119,2)
(328,1)
(53,8)
(100,7)
1.473,8
(628,8)
845,0
48,4
893,4
7.401,2
137,1
(4.942,6)
(144,3)
2.451,4
(1.039,5)
1.412,0
(97,0)
(296,1)
(29,5)
(58,2)
931,3
(320,0)
611,3
(20,6)
590,7
13,6
(6,2)
1,8
22,3
36,0
21,0
47,0
22,9
10,8
82,6
73,1
58,3
96,5
38,2
c.s.
51,2
2.242,6
45,0
(1.424,3)
(58,9)
804,4
(312,6)
491,8
(23,2)
(91,5)
(23,4)
(22,8)
330,9
(133,4)
197,5
25,7
223,2
1.925,9
89,7
(1.404,5)
(26,8)
584,3
(297,1)
287,3
(28,9)
(76,2)
(7,7)
(49,5)
124,9
(30,9)
94,0
9,5
103,5
16,4
(49,8)
1,4
119,8
(1) Inclui obras em andamento
Nota: Os resultados do exercício de 2000 incluem somente a telefonia fixa do gupo Telefónica Móviles a partir de 1 de janeiro e toda a
participação adquirida depois das ofertas públicas realizadas durante 2000. A Telefónica Móviles México somente é consolidada a
partir de julho de 2001
% Var.
Outobro-Dezembro
2001 2000 % Var.
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
37,7
5,2
71,2
(19,9)
20,1
205,0
(54,1)
164,9
331,4
110,2
170,0
115,7
39

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Data
Negócio de Dados
Grupo Telefónica Data
Ao longo do ano 2001, o Grupo Telefónica Data consolidou sua
presença internacional, tendo completado a segregação de sua
linha de negócio de atenção a empresas das operadoras incumbentes
de telefonia fixa no Brasil, Argentina, Perú e Chile. Este é
também o primeiro exercício em que se consolidam doze
meses de operações nos mercados de expansão como “carriers”
alternativos na América na Europa.
Como resultado deste processo de expansão, Telefónica
Data alcançou uma cifra de receitas operacionais de 1.849,7
milhões de euros, o que representa um crescimento de 64,6%
com relação às receitas do mesmo período do exercício anterior.
É notável a importância crescente nas receitas dos serviços
com maior margem (Internet, Hosting y Soluciones IP), que ao
final do quarto trimestre se situavam já em 48% das receitas
totais.
O EBITDA consolidado do grupo alcançou a cifra de 23,6
milhões de euros, o que significa uma queda de 68,5% com
relação ao exercício de 2000. Por sua vez, a margem EBITDA se
situa nos 1,3%. Esta evolução se explica, principalmente, pelo
custo associado à consolidação e colocação em funcionamento
das operadoras em mercados em expansão, pela difícil conjuntura
econômica e sua influência sobre a decisão de investimentos
tecnológicos por parte das corporações, assim como pelas
menores receitas procedentes de Serviços Internacionais, devido
ao menor volume de tráfego internacional IP com relação ao
esperado e pela evolução decrescente de preços.
Por último, é necessário ressaltar que como resultado da
aquisição em janeiro de 2001, executando uns acordos alcançados
em maio de 2000, da sociedade alemã Mediaways, e como
conseqüência da análise efetuada sobre a recuperabilidade de
seu ágio, se realizou durante o último trimestre do exercício um
ajuste no valor de 249 milhões de euros.
Mercados Incumbentes
As receitas procedentes dos países de onde o Grupo Telefónica
está presente nos serviços de telefonia fixa como operador
incumbente (na Espanha, Brasil, Argentina, Chile e Perú), alcançaram
os 1.227,8 milhões de euros, o que representa um crescimento
de 23% com relação ao mesmo período do exercício
anterior. Deve-se destacar a qualidade destas receitas, já que
provêem do mercado de dados de clientes finais.
40 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
Na Espanha, as receitas operacionais no ano de 2001 alcançaram
os 797,2 milhões de euros, 14,1% a mais que no ano 2000.
As receitas procedentes dos serviços de Hosting já representam
cerca de 3% das receitas totais, que somados às receitas procedentes
dos serviços de Internet e os prestados por Telefónica
Sistemas na Espanha equivalem a cerca de 38% das receitas
totais.
O EBITDA alcançou os 155,5 milhões de euros, o que representa
um crescimento de 0,6% com relação ao exercício de
2000. Enquanto à margem EBITDA, se situou em 19,5%, 2,6 p.p.
inferior ao publicado no exercício de 2000, o que se deve, pelo
lado das receitas, pela maturidade do negócio e pelo lado dos
custos, principalmente, pela reestruturação das unidades de
atenção comercial direta para Grandes Clientes y de desenvolvimento
de novos serviços.
Na América, as receitas procedentes destes quatro países,
no ano de 2001, totalizaram 430,6 milhões de euros, o que
representa 42,3% de crescimento com relação ao exercício de
2000.
Com relação ao EBITDA, se elevou a 30,6 milhões de euros,
105,5% a mais que no mesmo período do exercício anterior,
melhorando-se a margem sobre receitas de 5% a 7%.
É especialmente notável na região da América Latina a
positiva evolução que houve nas operações no Brasil, com um
crescimento de suas receitas em mais de 102%, alcançando os
128,8 milhões de euros e obtendo uma margem EBITDA positiva
de 3,7% frente à margem negativa de 3,5% do exercício anterior.
A consolidação da Telefónica Data Brasil como o principal provedor
de serviços de comunicação a empresas no estado de São
Paulo, combinado com o incremento das receitas procedentes
de serviços de valor adicionado (30% procedentes de IP, Hosting
y soluções frente aos 12% do ano anterior) constituem um bom
ponto de partida em sua estratégia de expansão de suas operações
ao resto do país, usufruindo da capilaridade das redes de
Emergia e Banco Itaú (rede adquirida durante o exercício de
2001).
No que se refere à Argentina, apesar da recessão econômica
e da paralisação comercial derivada desta situação, Telefónica
Data Argentina alcançou uma receita de 170,9 milhões de
euros, o que significa um crescimento de 36% com relação ao
exercício de 2000. Com relação ao EBITDA se obteve uma mar-

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Data
Negócio de Dados
Grupo Telefónica Data
gem positiva de 6,3%, frente à margem negativa de 4% do
exercício anterior. No resultado de 2001 e com critério conservador,
já se reconhecem os efeitos da desvalorização monetária
ocorrida no começo de 2002.
Mercados em expansão
Nos países em que Telefónica Data entrou como “carrier” alternativo,
tanto na América como na Europa, as receitas obtidas
no exercício de 2001 totalizaram 642 milhões de euros representando
mais de 34% das vendas totais de operações do
Grupo Telefónica Data.
Na Europa, onde se presta um portfólio global de serviços a
todos os segmentos de empresas, ao longo do exercício de
2001 têm-se feito um empenho especial no segmento
Pyme/Soho, de alto crescimento. As receitas na Europa, excluindo
Espanha (Alemanha, Áustria, Itália e Reino Unido) alcançaram
os 598,2 milhões de euros, sendo as principais contribuintes
as atividades na Alemanha e Itália.
A margem EBITDA nos mercados de expansão na Europa
foi de –5,4% como conseqüência do esforço econômico necessário
para consolidar a expansão da rede, o lançamento de
novos serviços e a captação de clientes.
Na Alemanha, as receitas de mediaWays alcançaram os
436 milhões de euros, incluindo-se as receitas procedentes dos
serviços de banda estreita prestados no Reino Unido a partir de
Junho de 2001, o que significa um crescimento de 37% com
relação aos obtidos no exercício de 2000 (quando ainda não
pertencia ao Grupo Telefónica Data).
Na Itália, se completou a cobertura geográfica do país,
alcançando-se uma receita de 140 milhões de euros no exercício,
e mostrando uma tendência claramente crescente em
volume (a receita de dezembro dobrou a obtida em janeiro). Ao
mesmo tempo, os serviços de valor agregado cresceram em
importância sobre o total de receitas gerados no país, situando-se
em 36% das receitas totais.
É necessário mencionar quanto ao desdobramento da rede
na Europa, que ao final do exercício, a Telefónica Data contava
com mais de 302.000 conexões entre comutadas e dedicadas,
mais de 19.000 linhas de ADSL e 410 pontos de presença
(Pops).
Quanto aos países na América, a Telefónica Data opera
como um novo entrante na Colômbia, México, Uruguai e Porto
Rico, e possui em Miami, USA, seu maior data center. As receitas
acumuladas procedentes destes países, ao final do exercício,
alcançaram 43,8 milhões de euros, um aumento de 82% às
obtidas no exercício passado.
A contribuição negativa ao EBITDA do grupo procedente
deste mercado, totalizou 30,2 milhões de euros, o que foi produto,
do início das atividades, do esforço econômico gerado
para captar novos clientes, a evolução negativa das companhias
de Internet e a menor atividade econômica dos USA.
Quanto à expansão da rede nos novos mercados na
América, ao final do exercício de 2001 alcançaram um total de
76 pontos de presença (Pops), 1.078 portas comutadas e 8.450
portas dedicadas.
Rede Internacional
Durante o exercício 2001, realizou-se um importante esforço no
desdobramento da rede internacional. Assim, ao final do exercício,
alcançou um total de 29 pontos de presença (Pops) em 17
países que permitem à Telefónica Data, junto com a conectividade
de rede que a Telefónica fornece, dar serviços a empresas
multinacionais dentro e entre as regiões da Europa e América
Latina.
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
41

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Telefónica Data
Negócio de Dados
Grupo Telefónica Data
Grupo Telefónica Data
Resultados Consolidados
Dados não auditados (Milhões de euros)
Receitas operacionais
Capitalização de despesas (1)
Despesas operacionais
Outras receitas (despesas) líquidas
EBITDA
Amortizações
Resultado operacional
Resultados de empresas associadas
Resultados financeiros
Amortização do ágio
Resultados extraordinários
Resultados antes de impostos
Impostos
Resultados antes de part. minorítárias
Participações minoritárias
Lucro líquido
42 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
2001
Janeiro-Dezembro
2000 % Var.
1.849,7
21,1
(1.841,6)
(5,7)
23,6
(189,8)
(166,2)
(5,0)
(58,7)
(101,3)
(272,8)
(604,1)
56,2
(547,9)
61,7
(486,2)
1.123,7
36,1
(1.077,5)
(7,3)
75,0
(91,0)
(16,0)
(1,1)
(10,7)
(6,1)
(23,7)
(57,6)
1,2
(56,5)
7,3
(49,1)
64,6
(41,4)
70,9
(22,6)
(68,5)
108,5
935,8
369,3
448,6
n.s.
n.s.
n.s
n.s.
n.s.
n.s.
n.s.
2001
Outobro-Dezembro
2000 % Var.
484,2
12,2
(504,1)
(1,6)
(9,2)
(54,9)
(64,1)
(5,7)
(22,4)
(37,9)
(272,1)
(402,2)
45,5
(356,7)
17,4
(339,3)
302,0
30,1
(330,3)
(1,2)
0,5
(19,8)
(19,2)
(2,2)
(8,2)
(2,2)
(27,9)
(1) Inclui obras em andamento
Nota: As cifras de 2000 foram reelaboradas para inlcuir a ETI e a Telefónica Sistemas, que antes estavan na Telefónica Intercontinental
e no Grupo Telefónica de España respectivamente. Ademais, foram inclusos todos os ativos de Dados das companhias do GRupo
Telefónica, porém, não foi consolidadado o negócio ISP de Telefónica Data tanto en 2000 quanto em 2001
(59,7)
11,5
(48,2)
0,3
(47,9)
60,4
(59,3)
52,6
36,0
c.s.
177,9
233,7
158,1
173,5
n.s.
n.s.
573,7
297,5
639,2
n.s.
607,7

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Admira Media
Negócio de Media
Grupo Admira Media
Durante o exercício 2001, o Grupo Telefónica Media passou a
denominar-se Grupo Admira Media, com a finalidade de favorecer
a consolidação de uma identidade e cultura de grupo,
posicionando-se no mercado como líder na criação, empacotamento
e distribuição de conteúdos em mídias tradicionais e
multiplataforma.
A análise dos resultados do exercício 2001 do Grupo
Admira Media vem condicionado, tal e como vem se destacando
ao longo do exercício, por dois fatores claramente diferenciados:
a mudança experimentada no perímetro de consolidação
ao longo do exercício 2000 e a crise dos mercados publicitários
e da economia Argentina.
Em relação à mudança no perímetro de consolidação, destaca-se
a incorporação da ATCO, ao aumentar a participação,
durante o exercício, de 26,8% para 100%, passando a ser consolidada
pelo método da integração global desde maio de 2000,
assim como a entrada da Endemol, consolidada por integração
global desde agosto de 2000. Durante o último trimestre do
exercício, entretanto, os dados são homogêneos. A integração
das companhias mencionadas anteriormente constituiu-se em
uma mudança muito importante no perfil das receitas e EBIT-
DA consolidados do Grupo Admira.
Em relação ao segundo dos fatores, é necessário ressaltar
que as contas da Admira Media foram afetadas, por um lado,
pela desaceleração econômica dos principais países ocidentais,
o que significou queda das receitas procedentes do mercado
publicitário e, por outro lado, pela grave crise econômica que
vive a Argentina, o que afetou a administração dos ativos de
propriedade do Grupo existentes naquele país.
Adicionalmente, o impacto da desvalorização do peso em relação
ao dólar ocorrido durante os primeiros dias de janeiro –
contabilizando 1 euro = 1,5149 pesos (1 dólar = 1,7 pesos), em
linha com as recomendações mais prudentes emitidas pela
ICAC, recolhida nas contas do Grupo Admira na rubrica
Resultados Financeiros, elevando-se para 17,6 milhões de euros.
Durante o exercício 2001, o Grupo Admira Media obteve
uma receita consolidada de 1.403,1 milhões de euros, o que
quase significa duplicar a cifra da receita obtida pelo Grupo no
mesmo período do exercício anterior. Esta evolução das receitas,
junto com o crescimento mais moderado dos gastos, permitiu
que o EBITDA consolidado do Grupo ao final de 2001
fosse de 152,5 milhões de euros, comparado ao EBITDA de 13,6
milhões de euros alcançados no exercício anterior. O quarto trimestre
do exercício significou a consolidação da tendência de
geração de EBITDA positivo, iniciada no último trimestre de
2000, ao totalizar 70,3 milhões de euros frente aos 37,4 milhões
de euros do mesmo período do exercício anterior, sem sofrer
efeito algum da mudança de perímetro, o que mostra a eficiência
da administração.
É importante destacar que esta evolução foi obtida em
uma conjuntura econômica muito adversa, que teve seu reflexo
na queda experimentada pelo mercado publicitário desde o
começo do exercício, e que se viu agravada a partir dos atentados
de 11 de setembro passado. A queda experimentada pelo
mercado publicitário provocou em um lado, uma diminuição
das receitas geradas pelas televisões que formam parte do
Grupo Admira y, por outra, uma diminuição das produções para
televisão, uma vez que as empresas que exploram este negócio
pressionam, valendo-se da conjuntura, para conseguir uma
diminuição de preço dos programas.
Pela primeira vez na história do Grupo, o resultado operacional
ao final do exercício é positivo, ao totalizar 77,1 milhões
de euros, comparado aos 35,2 milhões de euros com que se
finalizou no exercício anterior.
Negócio de Conteúdo
Endemol
O exercício 2001 significou a consagração da Endemol como
líder mundial na criação de conteúdo de entretenimento, graças
ao êxito obtido por alguns de seus programas (Gran
Hermano, Operación Triunfo,…). Atualmente, conta com mais de
400 programas que são distribuídos para mais de 20 países,
cujo principal foco de atividade é a Europa, onde seus principais
mercados são Holanda, Espanha, França, Reino Unido,
Itália e Alemanha.
No que se refere a sua expansão internacional, a Endemol
continuou com sua atividade ao longo do exercício com a finalidade
de tornar-se líder naqueles países que constituem no
mercado natural do Grupo Telefónica nos quais ainda não estava
presente. Nesse sentido, merecem destaque os acordos a
que se chegou com dois dos grupos de mídia mais importantes
da América Latina, TV Globo no Brasil e Grupo Televisa no
México, para criar companhias conjuntas dedicadas à produção
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
43

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Admira Media
Negócio de Media
Grupo Admira Media
de conteúdos para sua distribuição naqueles países, assim
como para a compra e distribuição de programas da Endemol
já existentes. Com estes acordos, a presença da Endemol na
América Latina aumenta de forma substancial.
Do ponto de vista financeiro, durante o exercício 2001, as
receitas consolidadas da Endemol alcançaram 914,3 milhões
de euros, o que significa um crescimento de 62,8% em relação
ao exercício anterior. Este crescimento, que se manteve no
mesmo nível que o publicado no terceiro trimestre do exercício,
pode ser considerado muito positivo, levando-se em conta
o difícil ambiente macroeconômico e a mencionada queda do
mercado publicitário nos principais países em que a companhia
está presente.
Como resultado da positiva evolução das receitas, o EBIT-
DA acumulado do exercício alcançou os 150,7 milhões de
euros, o que significa um crescimento de 51,1% ante o exercício
anterior.
Negócio de Televisão Aberta e Rádio
Antena 3
A Antena 3 teve a administração condicionada ao longo do
exercício 2001 por dois fatores claramente diferenciados. Por
um lado, a queda do mercado publicitário durante o ano, que
acumulou uma queda no comparativo anual de 8% e, por
outro, a agressiva estratégia adotada pela TVE, que consistiu
em aumentar o tempo destinado aos espaços publicitários, o
que levou a uma significativa redução dos preços com a finalidade
de aumentar participação de mercado.
Neste contexto, a Antena 3 ofereceu uma grade de programação
de qualidade e diferenciada em relação ao resto dos
competidores que o permitiu manter a melhor relação entre
participação de mercado publicitário e índice de audiência,
objetivo que foi conquistado ao alcançar no final do quarto
trimestre um índice entre ambas as participações de 1,34 frente
ao 1,30 do mesmo período do exercício anterior.
Em termos audiência, a Antena 3 TV foi o terceiro canal
mais visto com participação de 20,5%, atrás da TVE-1 e Tele5
(24,7% e 21,0%, respectivamente), 1 p.p. inferior à registrada no
mesmo período do exercício anterior, ainda que reduzindo a
44 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
diferença em relação à Tele5, que acumula uma perda no
mesmo período de 1,3 p.p.
Apesar destes esforços, as receitas geradas pela Antena 3
foram afetadas pela situação, finalizando o exercício com uma
cifra de 532,4 milhões de euros, o que significa um decréscimo
de 11,3% ante o mesmo período do exercício anterior.
Esta redução de receitas, junto com a escassa elasticidade
dos custos operacionais, provocou uma redução do EBITDA ao
final do período de 42,7% ante o exercício 2000, totalizando
112,2 milhões de euros.
Durante os próximos trimestres, a estratégia da Antena 3
continuará centrada em oferecer uma programação baseada
na qualidade dos conteúdos no horário nobre (prime time),
enfatizando-se especialmente nos conteúdos de produção
própria, e conteúdos de menor custo e repetições de programas
de produção própria em outros horários (non prime time),
que permitirão melhorar os índices de audiência e reforçar a
posição competitiva da companhia.
ATCO
A queda que estava acumulada no mercado publicitário
Argentino durante os nove primeiros meses do exercício
aumentou no quarto trimestre pelo agravamento da crise econômica
do país. Esta instabilidade fez com que o deterioramento
do mercado publicitário alcançasse seu ponto máximo
em dezembro com uma queda de 51% ante o mesmo mês do
exercício anterior.
Em termos de participação de mercado publicitário, a
Telefé continua sendo o canal líder ao alcançar uma participação
de 43%. Os níveis alcançados pelo canal têm seu fundamento
no índice médio de audiência obtido para o período,
que se elevou para 40,6%, 15,1 p.p. acima de seu concorrente
mais próximo, o Canal 13, e 2 p.p. acima do índice que tinha o
próprio canal no mesmo período do exercício anterior.
Apesar do comportamento positivo do canal sob o ponto
de vista operacional, a crise existente no país impediu que a
eficaz administração operacional aparecesse nos resultados
financeiros da companhia. Ainda assim, as receitas operacionais
totalizaram 237,3 milhões de euros no final do exercício, o

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Admira Media
Negócio de Media
Grupo Admira Media
que significa uma queda de 23,6% em moeda local ante o
mesmo período do exercício anterior. A queda das receitas não
pode ser totalmente compensada pela redução dos gastos
apesar do esforço realizado. A queda dos gastos, 25% inferiores
ao do exercício 2000, ocorreu como resultado do estabelecimento
de políticas de controle ainda mais restritivas aplicadas
durante o quarto trimestre, como medida para fazer frente à
difícil situação existente no país.
Como resultado da evolução das receitas e despesas, o
EBITDA do exercício foi de 2,1 milhões de euros negativos, o
que representa uma melhora ante os 4,4 milhões de euros
negativos que foram obtidos em 2000.
Onda Cero Radio
Igualmente ao que ocorre com o mercado de televisão aberta,
o mercado de rádio Espanhol foi influenciado ao longo de todo
o exercício 2001, ainda que em menor proporção, pela queda
do mercado publicitário na Espanha e pela agressiva estratégia
adotada pela TVE. Assim, o mercado publicitário de rádio
apresentou uma diminuição de 2% no comparativo anual frente
a umas previsões iniciais de crescimento de 4%.
Independentemente da situação do mercado, é necessário
destacar o excelente comportamento da Onda Cero ao longo
do exercício em termos de audiência, consolidando-se como a
segunda opção nacional no mercado radiofônico, com mais de
2.771.000 ouvintes, 18,2% a mais que no final de 2000. Este
crescimento foi conquistado graças à atrativa oferta da estação
que, atualmente, conta com algumas das estrelas mais
importantes do panorama radiofônico espanhol.
O crescimento no número de ouvintes permitiu à Onda
Cero dar um salto quantitativo muito importante em termos
de receitas, totalizando 70,8 milhões de euros, o que significa
um crescimento de 28,1% ante o exercício 2000. Este crescimento
das receitas, traduziu-se em uma melhora do EBITDA
do exercício, ao alcançar a cifra de 5,9 milhões de euros negativos,
comparada com os 15,1 milhões de euros negativos do
mesmo período do exercício anterior.
Convém destacar que ao longo do exercício, a Onda Cero
seguiu aumentando sua rede de emissoras graças aos acordos
com a Radio Blanca e a Radio España.
Negócio de Televisão Paga e
Distribuição
Via Digital
Ao longo do exercício 2001, as principais emissoras de televisão
pagas na Espanha, adotaram uma clara estratégia de guerra
para obter crescimento de participação de mercado, com
campanhas promocionais agressivas de captação de clientes
que afetaram os resultados financeiros das companhias. Este
fato foi se agravando durante todo o exercício pelo problema
ainda não resolvido, que sofre o Canal Satélite Digital, com a
pirataria de cartões.
Neste contexto, a Vía Digital finalizou o exercício com um
ganho líquido de 173.320 assinantes, totalizando a base de
clientes em 806.379 assinantes, o que significa um crescimento
no comparativo anual de 27,4%. Levando em conta o tamanho
do mercado espanhol de televisões pagas, a participação de
mercado que teria a Vía Digital seria de 27,4%.
Do ponto de vista financeiro, as receitas por operações
totalizaram 272,3 milhões de euros, o que significa um crescimento
de 27,8% ante o exercício anterior. Estas receitas, entretanto,
deveriam apresentar um crescimento importante
durante o exercício 2002 como resultado da ampliação da
base de clientes conseguida.
Pelo lado das despesas, o esforço realizado durante todo o
exercício permitiu que as despesas operacionais crescessem
somente 4,5%.
Como resultado da evolução das receitas e das despesas, o
EBITDA apresentou uma melhora de 12,1% ante o exercício
2000, apresentando prejuízo de 262,7 milhões de euros frente
aos 299 milhões negativos do exercício 2000.
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
45

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Admira Media
Negócio de Media
Grupo Admira Media
Grupo Admira Media
Resultados Consolidados
Dados não auditados (Milhões de euros)
Receitas operacionais
Capitalização de despesas (1)
Despesas operacionais
Outras receitas (despesas) líquidas
EBITDA
Amortizações
Resultado operacional
Resultados de empresas associadas
Antena3 TV
Via Digital
Outras
Resultados financeiros
Amortização do ágio
Resultados extraordinários
Resultados antes de impostos
Impostos
Resultados antes de part. minorítárias
Participações minoritárias
Lucro líquido
(1) Inclui obras em andamento
46 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
2001
Janeiro-Dezembro
2000 % Var.
1.403,1
0,3
(1.258,0)
7,1
152,5
(75,4)
77,1
(184,5)
22,8
(162,6)
(44,7)
(113,6)
(114,8)
(69,6)
(405,4)
58,0
(347,4)
0,2
(347,3)
723,9
0,3
(709,0)
(1,5)
13,6
(48,8)
(35,2)
(86,1)
56,9
(123,4)
(19,6)
(79,4)
(93,8)
(606,5)
(901,1)
221,5
(679,6)
52,2
(627,4)
93,8
20,5
77,4
c.s.
n.s.
54,5
c.s.
114,3
(60,0)
31,7
127,8
43,0
22,4
(88,5)
(55,0)
(73,8)
(48,9)
n.s.
(44,7)
2001
Outobro-Dezembro
2000 % Var.
397,2
0,2
(333,3)
6,3
70,3
(17,4)
52,9
(72,0)
6,4
(59,8)
(18,6)
(40,4)
(32,9)
(10,3)
(102,7)
26,8
(76,0)
(11,5)
(87,4)
391,0
0,0
(358,5)
4,8
37,4
(17,1)
20,3
(27,5)
23,0
(25,4)
(25,2)
(36,8)
(33,3)
(648,4)
(725,6)
171,7
(553,9)
29,2
(524,7)
1,6
271,4
(7,0)
31,4
88,3
2,0
160,7
161,7
(72,2)
135,3
(25,9)
10,0
(1,2)
(98,4)
(85,8)
(84,4)
(86,3)
c.s.
(83,3)

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Terra-Lycos
Negócio de Internet
Grupo Terra-Lycos
Durante o último trimestre do ano 2001, e como resultado dos
acontecimentos de 11 de setembro passado, desacelerou-se,
ainda mais, a atividade econômica dos principais países em que
opera a Terra Lycos.
Neste cenário macroeconômico desfavorável, a Terra Lycos
começou já no trimestre anterior a desenvolver seu modelo de
negócio em suas duas principais fontes de receitas que são acesso
e mídia. O modelo OBP (Open, Basic, Premium) é a materialização
desta evolução no modelo de negócio e pretende tanto por
parte do negócio de acesso como pelo de portal, gerar receitas
com base no modelo de assinatura e pagamento por visão/uso.
Ao contar com um negócio de acesso na maioria dos países onde
a Terra Lycos opera permite montar um pacote com direito de
acesso junto com serviços e conteúdos do portal, o que facilita a
implementação do modelo OBP. Como exemplo desta estratégia
no mês de outubro, a Terra-Lycos na Espanha lançou o “ADSL
Plus” que consiste em um pacote no qual se une à pura conectividade
(128K de upload e 256K de download), uma oferta de serviços
de valor agregado (HD virtual, domínio e pacote auto-instalável),
junto com uma zona multimídia reservada no portal,
exclusiva para os clientes da Terra-Lycos. Este lançamento na
Espanha, junto com a liderança que a Terra Lycos exerce no mercado
de banda larga em um de seus principais mercados, o
Brasil, permitiu que o ano 2001 finalizasse com 233.000 assinantes
de banda larga, o que significa um crescimento de 60.000
assinantes durante o último trimestre e 197.000 durante todo o
exercício 2001.
Clientes de Acesso ISP
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
4.10
(Dados in Milhões)
Quanto aos números operacionais acumulados ao final do
exercício, a cifra total de assinantes para a Espanha e América
4.35
Dezembro-2000 Dezembro-2001
Latina aumentou para 4,4 milhões, dos quais 30% corresponde a
clientes pagos, comparado com os 24% que representavam em
dezembro de 2000. Durante o exercício, captou-se 305.000
novos clientes pagos, 65.000 dos quais foram conquistados
durante o último trimestre.
200
160
120
Novos Clientes Faturados por Trimestre
80
40
0
46
57%
43%
195
63%
37%
83
1T-2001 2T-2001 3T-2001
66
51% 11%
(Dados en Milhares)
Broadband
Dial-up
A audiência, medida pelo número de visitas à pagina,
aumentou para cerca de 500 milhões por dia, o que significa um
crescimento de 4% em relação ao trimestre anterior e 42% em
doze meses. Por outro lado, o número de usuários únicos para
todo o Grupo foi de 111 milhões no mês de dezembro.
Do ponto de vista financeiro, a receita acumulada ao longo
do exercício alcançou 690,0 milhões de euros, 22% superiores à
receita pro forma obtida no mesmo período do exercício anterior
considerando a Lycos desde janeiro de 2000. Por segmentos de
negócio, o negócio de mídia foi o mais afetado pela difícil conjuntura
econômica existente, apresentando um crescimento de
apenas 4% comparado com o mesmo período do exercício anterior,
enquanto que as receitas de acesso aumentaram 76% no
mesmo período. Estes crescimentos demonstram que a Internet
continua sendo um setor que se encontra em pleno desenvolvimento,
apresentando atrativos crescimentos, inclusive em épocas
de desaceleração econômica. No que se refere ao quarto trimestre,
obteve-se uma receita de 163,4 milhões de euros como resultado
da pior situação trazida pelos ataques terroristas de 11 de
setembro passado. Esta situação, citada anteriormente, afetou,
sobretudo, as receitas do negócio de mídia. Entretanto, graças à
nossa diversificação nas fontes de receita esta diminuição foi
compensada por um aumento significativo de 25% das receitas
de acesso frente ao mesmo trimestre do ano anterior.
49%
4T-2001
89%
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
47

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Terra-Lycos
Negócio de Internet
Grupo Terra-Lycos
Quanto à origem das receitas, a diversificação geográfica e
funcional dos mesmos permite dar estabilidade às receitas da
Terra Lycos nas circunstâncias mais adversas. Assim, os 64%
das receitas são procedentes do negócio de mídia, enquanto
que os 36% restantes são procedentes do negócio de acesso.
Esta distribuição da receita manteve-se ao longo de todo o
exercício.
Ingresos por Negócios (Dados proforma)
200
150
100
50
0
188
26%
74%
166
Trim4-2000 Trim4-2001
No que se refere à receita de mídia, elevou-se para 448 milhões
de euros no acumulado do ano, enquanto que no trimestre
aumentou para 106 milhões de euros. A receita de acesso
aumentou para 245 milhões de euros no exercício e para 60
milhões de euros no trimestre.
Do ponto de vista geográfico, 49% da receita foi gerada na
Espanha e na América Latina (Espanha, Brasil e México são responsáveis
por 95% da receita nesta região), e 51% da receita
total são procedentes dos USA.
Por outro lado, a Terra Lycos continua com a tendência de
melhora das margens iniciada desde o terceiro trimestre de
2000, graças aos processos postos em ação para reduzir e controlar
os custos e melhorar a eficiência da companhia. Assim, a
48 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
(Dados en Milhões de Euros)
36%
64%
Media
Acesso
margem EBITDA acumulada no exercício foi de –33%, o quer
dizer, uma melhora de 21 pontos básicos ante o ano 2000,
enquanto que para o trimestre foi de -25%, o que significa uma
melhora de seis pontos básicos em apenas três meses.
Em relação à estratégia de expansão realizada pela Terra
Lycos, durante os nove primeiros meses do exercício, realizaram-se
as aquisições da Iberwap (companhia especializada na
comercialização de serviços e conteúdos de cartografía digital),
Ragging Bull (comunidade financeira líder nos USA), Opinion
Minders (companhia que realiza estudos de mercado online) e
Uno-e (“supermercado” online que a Terra Lycos controla 49% e
o BBVA os 51% restantes).
Quanto às aquisições realizadas no trimestre, no mês de
outubro a Terra Lycos adquiriu a DeCompras.com, empresa líder
de comércio eletrônico no México.
Durante o último trimestre do exercício, a Terra Lycos continuou
com o lançamento de novos produtos e a execução de
alianças estratégicas. Em particular, cabe destacar o acordo
com a CheckM8, empresa líder em desenvolvimentos tecnológicos
que automatiza e otimiza o desenvolvimento e a publicação
de programas avançados de conteúdos e publicidade. Na
Espanha, dentro da estratégia da Terra Lycos de desenvolver
seu modelo de negocio, foi lançada uma ferramenta de e-mail
marketing sobre uma base segmentada de 2,5 milhões de pessoas,
assim como a primeira plataforma de jogos online de
banda larga em modo aberto (Open) que passaria a ser pago
(Premium) em fevereiro de 2002.
Nos USA, cabe destacar o lançamento de uma nova apresentação
do portal da Lycos, que se integra com o resto do
grupo passando do conceito “diretório” para o mais moderno
conceito de “new media”. Deste modo, em outubro, foi lançada
a Lycos Rádio, um modelo de rádio na internet com músicas e
entrevistas.

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Terra-Lycos
Negócio de Internet
Grupo Terra-Lycos
Grupo Terra-Lycos
Dados Operacionais
Dados não auditados
Clientes acesso ISP (milhões) (1)
Páginas visitadas - média diária (mill.)
Usuários únicos (mill.)
(1) Não inclui os clientes de acesso ISP da Lycos Europe
Grupo Terra-Lycos
Resultados Consolidados
Dados não auditados (Milhões de euros)
Receitas operacionais
Capitalização de despesas (1)
Despesas operacionais
Outras receitas (despesas) líquidas
EBITDA (2)
Amortizações
Resultado operacional
Resultados de empresas associadas
Resultados financeiros
Amortização do ágio
Resultados extraordinários
Resultados antes de impostos
Impostos
Resultados antes de partic. minorítárias
Participações minoritárias
Lucro líquido
(1) Inclui obras em andamento
Nota: Arrendamentos operacionais inclusos no EBITDA
Janeiro-Dezembro
2001 2000
690,0
2,5
(901,9)
(22,5)
(232,0)
(185,5)
(417,4)
(181,7)
126,3
(383,5)
(74,9)
(931,3)
363,3
(567,9)
1,6
(566,3)
Dezembro - 2001 Dezembro - 2000
304,0
1,0
(649,1)
(15,2)
(359,3)
(83,5)
(442,9)
(59,3)
35,8
(203,6)
(134,2)
(804,2)
248,1
(555,9)
0,7
(555,2)
4,4
504
111
% Var.
127,0
157,1
39,0
47,9
(35,4)
122,1
(5,7)
206,7
252,9
88,4
(44,2)
15,8
46,4
2,2
133,9
2,0
2001
Outobro-Dezembro
2000 % Var.
163,4
2,1
(201,9)
(5,3)
(41,7)
(54,5)
(96,2)
(8,7)
29,7
(63,2)
(43,4)
(181,8)
88,4
(93,5)
0,5
(93,0)
165,0
(0,8)
(253,1)
(10,8)
(99,6)
(32,7)
(132,4)
(41,6)
28,6
(115,1)
(128,5)
(388,8)
118,9
(269,9)
0,2
(269,7)
4,1
350
94
(1,0)
c.s.
(20,2)
(51,3)
(58,2)
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
66,5
(27,3)
(79,1)
3,6
(45,1)
(66,2)
(53,2)
(25,7)
(65,4)
218,5
(65,5)
49

análises de resultados por linhas de atividade
Negócio de Listas Telefônicas da Telefónica
Negócio de Listas Telefônicas
Negócio de Listas Telefônicas de Telefónica
Durante o exercício de 2001, incluíram-se sob esta rubrica, não
só todas as empresas que já se encontram abaixo do âmbito de
consolidação contábil do Grupo TPI, como também outras que
se encontram em processo de integração (Telinver na Argentina
e TPI Perú), para facilitar a visão integrada do negócio de Listas
Telefônicas do Grupo Telefónica.
O Grupo TPI superou neste ano as previsões anunciadas pela
companhia no mês de agosto em termos de receitas e EBITDA.
Este positivo comportamento foi sustentado pelo sólido crescimento
orgânico e importante melhora das margens na
Espanha, e no fortalecimento e avanço da nossa posição na
América Latina.
A receita do Grupo TPI cresceu 24% para alcançar a cifra de
511,7 milhões de euros, impulsionada pelo desenvolvimento das
operações na América Latina, e pelo excelente comportamento
da receita publicitária na Espanha (+9,8% comparada com a do
exercício 2000), o que contrasta com o fraco comportamento do
setor publicitário durante o exercício.
Este crescimento da TPI España deve-se principalmente ao
bom comportamento das receitas do negócio editorial, os quais
representaram 94,4% do total das receitas por publicidade da
TPI España. Ao longo de 2001, publicou-se um total de 64 guias
de Páginas Amarelas, 2 a mais que no ano 2000, devido à
supressão de profissional/residencial das guias de Madri capital
e Sevilha. As receitas nas Páginas Amarillas cresceram 7,3% por
caderno, acarretando em aumento da receita média por cliente
de 10,4%, e uma queda no número de clientes de 2,8%. A publicidade
da Páginas Blancas experimentou um crescimento de
5,4%, gerando um incremento da receita média por cliente de
19,2% e uma queda no número de clientes de 11,6%. Por outro
lado, as receitas do negócio internet totalizaram 16,8 milhões de
euros, multiplicando-se em 2,15 vezes, resultado da boa aceitação
destes produtos no mercado e da dupla estratégia de empacotamento
deste produto junto às Paginas Amarillas e apoio à
força de vendas especializada em internet. O número de clientes
em internet superou os 245.000, multiplicando-se 4 vezes a
totalidade dos clientes do ano 2000. As receitas publicitárias da
Páginas Amarillas Habladas foi de 3,1 milhões de euros, o que
significa um crescimento de 27,3%, alcançando um total de mais
de 246.000 clientes, mais de 4 vezes aos obtidos em 2000.
50 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
A América Latina já representa mais de 24,4% das receitas
do Grupo TPI, antes de consolidar os ativos da Argentina e Peru,
totalizando 125,2 milhões de euros.
No Brasil, as receitas cresceram para 53,8 milhões de euros,
dos quais 42,7% correspondem à primeira edição multiplataforma
da Páginas Amarillas (GuiaMais) em São Paulo capital,
Guarulhos, Ribeirão Preto e Curitiba, com a qual se alcançou
uma participação de mercado de 20% em São Paulo capital.
Destas receitas, 7% e 3%, respectivamente, procedem da
Internet e Páginas Amarillas Habladas.
No Chile, a Publiguías publicou um total de 10 guias de páginas
amarelas e páginas brancas, gerando 71,4 milhões de euros,
acarretando em um crescimento no número de clientes de 3%,
para alcançar mais de 57.600.
O EBITDA do Grupo TPI elevou-se para 128,8 milhões de
euros, o que significa um crescimento de 6,2% ante o exercício
2000. Este crescimento teria sido de 31,3% se não se levasse em
conta o efeito das receitas pela venda de publicidade da
Telefónica na Páginas Blancas, cuja importância cresceu para
23,1 milhões de euros no ano 2000. Destaca-se a melhora da
margem EBITDA da TPI España em 330 pontos básicos, eliminando
o efeito anteriormente mencionado. Por outra lado, a renegociação
de um novo marco contratual entre a Publiguías e a
Telefónica CTC durante este exercício, permitiu incrementar a
margem EBITDA da Publiguías de 7,4% no ano 2000 para 29,9%
em 2001.
Por último, destaca-se a formalização da compra dos 100%
da empresa de listas telefônicas da Telefónica del Perú durante o
mês de fevereiro por 31,2 milhões de dólares e que se consolidará
globalmente na TPI desde princípios do exercício 2002.
Os negócios de listas telefônicas do Grupo Telefónica não
integraram ainda na TPI, Telinver e Guitel, gerando conjuntamente
um resultado negativo ao EBITDA de 2,7 milhões de
euros. Cabe ressaltar que a Telinver na Argentina, ainda gera um
resultado de 4,5 milhões de euros negativos ao EBITDA do negócio
de listas telefônicas do Grupo Telefónica, isto significa uma
melhora em relação ao exercício de 2000 de 70%, na qual gerava
15,1 milhões de euros negativos.

análises de resultados por linhas de atividade
Negócio de Listas Telefônicas da Telefónica
Negócio de Diretórios
Negócio de Diretórios de Telefónica
Grupo TPI - Páginas Amarillas
Dados Operacionais da Espanha
Dados não auditados
Publicações
Páginas Amarelas
Páginas Brancas
(Milhões de euros)
Receitas
Publicitárias
Editorial
Páginas Amarelas
Páginas Brancas (2)
Outros
Internet
Faladas
Operadora(3)
Outros(4)
Diciembre
2001 2000 (1)
64(1)
61
353,9
334,0
275,7
56,5
1,8
16,8
3,1
25,6
4,3
62
61
322,3
312,1
256,9
53,6
1,6
7,8
2,4
26,2
28,2
(1) Inclui novos grupos da capital Madri e Sevilha em Residêncial/Comercial
(2) Páginas Brancas não inclui receitas publicitárias da Telefónica no ano 2000, nem receitas do Guia Básico de Referência
(3) Inclui receitas do Guia Básico de Referência
(4) Inclui receitas publicitárias de Páginas Brancas da Telefónica no ano 2000
% Var.
9,8
7,0
7,3
5,4
11,9
114,6
27,3
(2,4)
(84,8)
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
51

análises de resultados por linhas de atividade
Negócio de Listas Telefônicas da Telefónica
Negócio de Diretórios
Negócio de Diretórios de Telefónica
Grupo TPI - Páginas Amarillas
Resultados Consolidados
Dados não auditados (Milhões de euros)
Receitas operacionais
Despesas operacionais
EBITDA
Amortizações
Resultado operacional
Resultados de empresas associadas
Resultados financeiros
Amortização do ágio
Reversão de despesas negativas de cons.
Resultados extraordinários
Resultados antes de impostos
Impostos
Resultados antes de part. minorítárias
Participações minoritárias
Lucro líquido
52 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
Janeiro-Dezembro
2001 2000
511,7
(382,9)
128,8
(25,5)
103,3
(1,7)
(10,8)
(2,2)
1,7
(0,3)
90,1
(33,7)
56,4
8,5
64,9
413,0
(291,7)
121,2
(11,1)
110,1
(0,1)
(0,9)
(0,2)
0,0
(1,7)
107,2
(38,2)
69,0
3,2
72,2
% Var.
23,9
31,2
6,2
129,7
(6,2)
n.s.
n.s.
n.s.
n.s.
(85,5)
(16,0)
(11,8)
(18,3)
169,5
(10,1)
Outobro-Dezembro
2001 2000 % Var.
136,4
(100,2)
36,2
(9,3)
26,8
(0,9)
(2,2)
(0,5)
1,7
(0,6)
24,4
(9,5)
14,8
3,6
18,5
148,9
(107,2)
41,8
(3,8)
38,0
0,0
(0,3)
(0,2)
0,0
(2,0)
35,5
(12,7)
22,9
1,7
24,5
(8,4)
(6,5)
(13,4)
147,7
(29,4)
n.s.
623,3
200,0
n.s.
(71,2)
(31,3)
(25,1)
(35,1)
115,6
(24,8)

análises de resultados por linhas de atividade
Negócio de Listas Telefônicas da Telefónica
Negócio de Diretórios
Negócio de Diretórios de Telefónica
Negócio de Dirétorios do Grupo Telefónica
Resultados Consolidados
Dados não auditados (Milhões de euros)
Receitas operacionais
Capitalização de despesas (1)
Despesas operacionais
Outras receitas (despesas) líquidas
EBITDA
Amortizações
Resultado operacional
Resultados de empresas associadas
Resultados financeiros
Amortização do ágio
Resultados extraordinários
Resultados antes de impostos
Impostos
Resultados antes de part. minorítárias
Participações minoritárias
Lucro líquido
2001
Janeiro-Dezembro
2000 % Var.
619,5
0,0
(444,9)
(48,6)
126,1
(29,7)
96,4
(1,7)
(15,2)
(0,5)
(6,9)
(1) nclui obras em andamento
Nota: inclui todos os negócios de diretórios do grupo Telefónica a partir de 1 de janeiro de 2000
72,2
(33,4)
38,9
9,2
48,0
607,7
(1,9)
(450,6)
(41,6)
113,7
(19,2)
94,4
(1,4)
(11,8)
(0,0)
(3,6)
77,6
(38,3)
39,3
15,7
55,0
2,0
c.s.
(1,3)
16,9
10,9
54,3
2,1
20,9
28,4
n.s.
92,9
(7,0)
(12,8)
(1,1)
(41,5)
(12,6)
2001
Outobro-Dezembro
2000 % Var.
198,1
(13,5)
(117,2)
(23,9)
43,4
(10,1)
33,3
(0,9)
(2,8)
1,3
(7,0)
23,9
(9,1)
14,8
2,8
17,7
244,2
(19,7)
(171,3)
(25,2)
28,0
(9,0)
18,9
(0,9)
(5,7)
(0,0)
(3,9)
8,4
(10,8)
(2,3)
14,9
12,6
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
(18,9)
(31,5)
(31,6)
(5,1)
55,4
12,1
76,0
3,5
(51,5)
c.s.
79,3
184,8
(15,9)
c.s.
(81,0)
40,5
53

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Atento
Negócio de Call Center
Grupo Atento
Durante o exercício 2001, a atividade comercial da Atento centrou-se
em manter a posição de liderança dentro do serviço de
atendimento terceirizado a clientes através de plataformas
multicanal ou “Contact Centers”.
Os principais destaques da administração durante o exercício
2001 foram os seguintes:
Seleção e manutenção de contratos com clientes estratégicos
que permitiram criar relações duradouras e de alto
valor agregado.
Execução de uma maior eficiência na administração operacional
para melhorar as margens da companhia.
Maior controle de gasto e investimento centrado na rentabilidade
das operações.
É importante destacar o cumprimento da excelência operacional,
tal e como se refletiu na obtenção do Certificado ISO
9002 na Atento Colômbia, que se une aos obtidos anteriormente
na Argentina, Brasil, Chile, Espanha, Guatemala, El
Salvador, Peru e Porto Rico.
Dentro do acordo de colaboração entre o BBVA e a
Telefónica, o banco transferiu à Atento España a titularidade
dos serviços de atendimento telefônico, e a prestação de serviços
de banco por telefone e televenda em todos os demais países
nos quais o banco tem presença.
Do ponto de vista operacional, ao final do quarto trimestre
de 2001, a Atento contava com 29.561 posições (22,6% a mais
que em 31 de dezembro de 2000), atendidas por 47.737 pessoas.
O nível de ocupação dos centros alcançou 80%, 6 p.p. menos
que no quarto trimestre de 2000, o que se deriva da maior
automação dos serviços e a menor ocupação em relação à
média nos centros onde as operações foram lançadas durante
o exercício (México, Japão e Venezuela).
54 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
Apesar do ambiente competitivo em que a Atento desenvolve
suas operações, a receita mensal média por posição ocupada
no exercício 2001 alcançou 2.568 euros, 0,8% inferior ao
do exercício 2000, o que é devido, principalmente, ao início de
novas operações. Entretanto, no último trimestre do exercício, a
receita mensal média por posição ocupada foi de 2.638 euros,
1,6% superior ao do mesmo período de 2000, como conseqüência
da melhora nas operações dos serviços e o incremento na
rentabilidade da capacidade existente.
Do ponto de vista financeiro, a Atento obteve uma receita
de 643,9 milhões de euros durante o exercício 2001, o que significa
um crescimento de 22,2% ante 2000. É importante destacar
que a este crescimento, contribuíram de forma crescente
os países nos quais foram estabelecidas novas operações, principalmente
México e Argentina, assim como os países já estabelecidos,
principalmente Espanha, Brasil e Chile.
Ao longo do exercício, a Atento aumentou sua base de
clientes, superando os 500 antes do final do exercício, aumentando
sua liderança, principalmente, nos segmentos de telecomunicações,
financeiro, serviços e consumo.
As receitas procedentes do mercado externo continuaram
incrementando sua contribuição ao total da receita, representando
ao finalizar o exercício com 33% do total da receita, 2,3
p.p. a mais que no fechamento de 2000. Esta melhora foi possível,
principalmente, pelo estabelecimento de novas relações
comerciais com grandes clientes, especialmente no Brasil e na
Espanha, assim como as novas operações da Venezuela e Japão,
nas quais não se conta com a contribuição do mercado interno.
O EBITDA alcançou 53,8 milhões de euros, 113,1% a mais que
no mesmo período do ano anterior, e a margem EBITDA foi de
8,4%, 3,6 p.p. a mais que no mesmo período do exercício anterior.
Esta melhora foi obtida, fundamentalmente, pela formalização
de novos contratos no mercado externo, pelo plano de
redução de custos e a melhora na produtividade durante o
exercício.

análises de resultados por linhas de atividade
Grupo Atento
Negócio de Call Center
Grupo Atento
Grupo Atento
Resultados Consolidados
Dados não auditados (Milhões de euros)
Receitas operacionais
Capitalização de despesas (1)
Despesas operacionais
Outras receitas (despesas) líquidas
EBITDA
Amortizações
Resultado operacional
Resultados de empresas associadas
Resultados financeiros
Amortização do ágio
Resultados extraordinários
Resultados antes de impostos
Impostos
Resultados antes de part. minorítárias
Participações minoritárias
Lucro líquido
(1) Inclui obras em andamento
2001
Janeiro-Dezembro
2000 % Var.
643,9
0,0
(588,1)
(1,9)
53,8
(89,4)
(35,6)
0,0
(57,5)
(8,4)
(32,2)
(133,7)
20,8
(112,9)
3,4
(109,5)
526,9
0,0
(495,7)
(6,0)
25,2
(51,3)
(26,0)
0,0
(37,8)
(7,1)
(78,4)
(149,3)
37,3
(112,0)
0,3
(111,8)
22,2
n.s.
18,7
(67,9)
113,1
74,4
36,9
n.s.
52,1
18,9
(59,0)
(10,5)
(44,1)
0,7
n.s.
(2,0)
2001
Outobro-Dezembro
2000 % Var.
172,3
0,0
(155,4)
(0,0)
16,9
(29,8)
(12,9)
0,0
(13,8)
(2,1)
(13,6)
(42,4)
4,6
(37,8)
1,7
(36,1)
165,5
0,1
(161,9)
(5,2)
(1,6)
(19,8)
(21,4)
0,0
(12,0)
(4,2)
(74,9)
(112,5)
33,1
(79,4)
0,3
(79,1)
4,2
n.s.
(4,0)
(99,3)
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
c.s.
50,8
(39,5)
n.s.
15,3
(50,1)
(81,9)
(62,3)
(86,0)
(52,4)
438,5
(54,3)
55

análises de resultados por linhas de atividade
Emergia
Negócio de Administração de Capacidade de Banda Larga
Emergia
O exercício 2001 constituiu em um ano chave para a Emergia,
ao se converter no primeiro cabo submarino que iniciou as
operações na região da América Latina. Esta antecipação permitiu
garantir sua posição de liderança na região, mantendo
um nível operacional de alto rendimento e concretizando
novos acordos comerciais, em ambiente competitivo crescente.
Neste sentido, cabe destacar que durante o último trimestre de
exercício foram assinados novos acordos com importantes operadores
europeus e latino-americanos pelo valor de 97,3 milhões
de euros, que serão registradas nas contas da Emergia ao
longo da validade dos contratos.
Neste sentido, cabe esclarecer que do ponto de vista contábil,
a Emergia adotou a prática contábil mais conservadora para
tratar os acordos de intercâmbio de capacidade (swap). Estes
são comunicados de Nota ao final do Balanço sem gerar
56 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
nenhum tipo de resultado, nem positivo, nem negativo, assim
como nenhuma variação nos ativos e/ou passivos.
Do ponto de vista financeiro, as receitas do trimestre alcançaram
os 7,7 milhões de euros, enquanto que no exercício
aumentaram para 14,3 milhões de euros. Por sua vez, o EBITDA
registrou um prejuízo de 14,4 milhões de euros, enquanto que
no acumulado do exercício, o prejuízo elevou-se para 60,3 milhões
de euros.
No que se refere ao desenvolvimento dos serviços, durante
o mês de novembro, realizaram-se com sucesso os primeiros
testes de transmissões de televisão entre EEUU, Chile e
Argentina através da banda larga. Deste modo, apresentaramse
as primeiras propostas de conectividade para transmissão
de sinais de televisão entre Miami-América Latina-Espanha.

Empresas incluídas em cada resultado financeiro
A Telefónica, S.A. participa diretamente no
capital social da Endemol Entertainment
Holding, N.V. e Mediaways GmbH Internet
Services, S.A., que são consideradas pertencentes
a Telefónica Media, S.A. e Telefónica Data,
S.A, respectivamente.
A Telefónica, S.A. participa diretamente no
CEI Citicorp Holdings desde maio de 2001,
momento em que se transfere a Telefónica
Latinoamérica (TISA). Para os efeitos deste
informe de resultados, foi considerado desde 1º
de janeiro a participação de 50% que esta
empresa detêm em Cointel, dentro do subgrupo
de Telefónica Latinoamérica (Telefónica
Internacional, S.A.), por sua vez proprietária de
52,88% do capital social da Telefónica de
Argentina (TASA). Por outro lado, a CEI
detém 26,82% de Atlántida de
Comunicaciones, S.A. (ATCO) e 26,82% de
AC Inversora, S.A. que, para efeito das contas
de resultados pro forma, consideram-se pertencentes
a Telefónica Media, com o que, a mesma
consolida 100% do capital social de ambas.
Com respeito às aquisições efetuadas pela
Telefónica, S.A. no exercício de 2000 nas sociedades
latino-americanas Telefónica de
Argentina, Telecomunicações de São Paulo,
S.A. (Telesp) e Telefónica del Perú, S.A., foi
considerada realizada desde o início do exercí-
cio a aportação destas participações na
Telefónica Latinoamérica, Telefónica Móviles,
S.A e Telefónica Data, S.A., atendendo a proporção
que permita a cada uma delas, após a
segregação ocorrida, consolidar o negócio que
as sociedades latino americanas realizam em
telefonia fixa, telefonia móvel e transmissão de
dados, respectivamente.
No caso da Companhia de Telecomunicações
do Chile, S.A. (CTC), onde Telefónica
Latinoamérica tem participação, ainda que na
data atual não se iniciou o processo de segregação,
foi efetuado igualmente a destinação das
atividades que realiza de transmissão de dados à
Telefónica Data. Por sua vez, a Telefónica
Latinoamérica não inclui o negócio de telefonia
móvel, empreendida por Telefónica Móvil
(Startel), considerando uma apresentação de
resultados pro forma exclusivamente da atividade
de telefonia fixa na América Latina.
Em relação aos negócios que permaneceriam na
TASA e na Telefónica Del Perú, após a segregação
já mencionada, enquadradas na Telefónica
Latinoamérica, cabe destacar que estas sociedades
ainda incluiriam a atividade de listas telefônicas
que foram acrescidas para a apresentação
destas contas de resultados pro forma do
Grupo TPI, atendendo a uma visão de negócio
de listas telefônicas do Grupo Telefónica.
anexo
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001 57

anexo
Participações mais significativas do Grupo Telefónica
e suas filiais
Telefónica, S.A.
TELEFÓNICA DE ESPAÑA
TELEFÓNICA MÓVILES
TELEFÓNICA DATACORP
TELEFÓNICA LATINOAMÉRICA
TPI
TERRA LYCOS
ADMIRA MEDIA
EMERGIA
ATENTO
TELEFÓNICA B2B
Telefónica Moviles
TELEFÓNICA MÓVILES
ESPAÑA
TELESUDESTE CELULAR
CRT CELULAR
TELELESTE CELULAR
TCP ARGENTINA
TEM PERU
TEM EL SALVADOR
TEM GUATEMALA
BAJACEL
NORTEL
CEDETEL
MOVITEL
GROUP 3G ALEMANIA
IPSE 2000 (ITALIA)
3G MOBILE (AUSTRIA)
3G MOBILE AG (SUIZA)
MEDI TELECOM
TERRA MOBILE
M-SOLUTIONS
MOBIPAY ESPAÑA
MOBIPAY INTERNACIONAL
58 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
% Participação
100,00%
92,70%
100,00%
100,00%
59,90%
37,63%
100,00%
93,99%
100,00%
100,00%
% Participação
100,00%
82,02%
32,20%
10,75%
97,93%
97,97%
46,05%
51,00%
100,00%
100,00%
100,00%
90,00%
57,20%
45,59%
100,00%
100,00%
30,50%
80,00%
100,00%
13,33%
38,00%
Telefónica Data Corp.
TELEFÓNICA DATA ESPAÑA
TELEFÓNICA SISTEMAS
TELEFÓNICA DATA MÉXICO
TELEFÓNICA DATA URUGUAY
TELEFÓNICA DATA COLOMBIA
REY MORENO
TELEFÓNICA DATA BRASIL H.
TELEFÓNICA DATA
VENEZUELA
TELEFÓNICA DATA PERU
TELEFÓNICA DATA
ARGENTINA
TELEFÓNICA DATA CANADA
TELEFÓNICA DATA USA
ETI AUSTRIA
ATLANET
MEDIAWAYS
TPI
GOODMAN BUSINESS PRESS
TPI ESPAÑA
PUBLIGUIAS CHILE
TPI BRASIL
BUILDNET
% Participação
100,00%
100,00%
92,23%
100,00%
50,51%
50,00%
100,00%
99,99%
97,07%
97,92%
100,00%
100,00%
100,00%
34,00%
100,00%
% Participação
90,67%
100,00%
100,00%
51,00%
92,81%

Participações mais significativas do Grupo Telefónica
e suas filiais
Telefónica Latinoamérica
TELESP
TELEFÓNICA DEL PERÚ
TELEFÓNICA ARGENTINA
TLD
TELEFÓNICA CTC CHILE
CANTV
Admira Media
ANTENA 3 TV
ONDA CERO
RADIO VOZ
TELEFE
AZUL TELEVISIÓN
ENDEMOL
PATAGONIK FILM GROUP
LOLA FILMS
ART MEDIA
TORNEOS Y COMPETENCIAS
ST HILO
RODVEN
EUROLEAGUE
AUDIOVISUAL SPORT
ADMIRA SPORT
VIA DIGITAL
ADMIRA SERV AUDIOVISUALES
PEARSON
MEDIAPARK
TICK TACK TICKET
HISPASAT
% Participação
86,72%
97,07%
98,04%
98,00%
43,64%
6,91%
% Participação
47,52%
100,00%
100,00%
100,00%
50,00%
99,35%
30,00%
70,00%
100,00%
20,00%
100,00%
51,00%
70,00%
40,00%
100,00%
48,63%
100,00%
4,87%
25,00%
47,50%
17,34%
Terra-Lycos
LYCOS VIRGINIA
TERRA NETWORKS PERU
TERRA NETWORKS MÉXICO
TERRA NETWORKS USA
TERRA NETWORKS GUATEMALA
TERRA NETWORKS EL SALVADOR
TERRA NETWORKS VENEZUELA
TERRA NETWORKS BRASIL
TERRA NETWORKS ARGENTINA
TERRA NETWORKS ESPAÑA
TERRA NETWORKS CHILE
TERRA NETWORKS URUGUAY
TERRA NETWORKS MARRUECOS
TERRA NETWORKS CARIBE
TERRA NETWORKS COLOMBIA
TERRA MOBILE
BUMERAN
A TU HORA
AZELER AUTOMOCION
ONE TRAVEL.COM
UNO-E BANK
% Participação
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
100,00%
99,99%
100,00%
100,00%
100,00%
99,99%
100,00%
99,99%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
20,00%
83,60%
50,00%
50,00%
27,73%
49,00%
anexo
59

anexo
Eventos significativos
Em 11 de fevereiro de 2002, a TPI Páginas
Amarillas adquiriu 100% do negócio de listas
telefônicas da Telefónica del Perú por 34,3 milhões
de euros. A TPI Perú é atualmente o primeiro
editor de listas telefônicas do mercado
peruano com uma participação de mercado de
80%. Esta aquisição proporcionará mais de 31
milhões de dólares às receitas consolidadas do
Grupo TPI Páginas Amarillas.
Em 04 de fevereiro de 2002, a Telefónica Data
anunciou a compra de 100% da HighwayOne
Germany GmbH, um dos principais provedores
de serviços de banda larga com tecnologia
xDSL para clientes corporativos na Alemanha.
Sua oferta de serviços inclui o acesso à Internet
de banda larga, serviços tradicionais de voz, e
serviços de valor agregado (VPNs, soluções de
firewall, web-hosting, serviços de correio eletrônico
administrado, etc). Com esta aquisição, a
Telefónica Data e a mediaWays complementam
sua estratégia comercial na Alemanha baseada
na prestação de soluções integrais de comunicação
sobre a rede IP.
Em 11 de janeiro de 2002, o Conselho de
Administração da Admira Media nomeou Luis
Abril como Presidente do Grupo, em substituição
a Juan José Nieto.
Em 8 de janeiro de 2002, a Terra Mobile anunciou
a reorientação de seu modelo operacional
e de negócio para uma oferta de produtos, serviços
e desenvolvimento de aplicativos que
aumenta o aproveitamento das sinergias com as
redes de telefonia móvel e uma significativa
redução de custos. Neste sentido, concentrará
suas atividades na Europa, nos mercados da
Espanha, Alemanha e Reino Unido, ao contar
neles com uma maior base de usuários e um
maior potencial de crescimento a médio e a
longo prazo. Ademais, adotará uma estratégia
de desenvolvimento para o mercado de telefonia
móvel latino-americano, partindo de suas
atividades atuais no Brasil. Como conseqüência
60 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
deste modelo que é mais relacionado com a
evolução tecnológica das redes de telefonia
móvel e dada a importância que tem para a
Telefónica Móviles o desenvolvimento de novas
aplicações de Internet móvel, foi revisada a base
acionarial da companhia. Assim, a Telefónica
Móviles passa a controlar 80% (antes 50%) e a
Terra Lycos, 20% (antes 49%).
Em 1º de janeiro de 2002, a Telefónica de
España abaixou o preço por minuto de suas
tarifas interprovinciais em 19,63% e em
14,68% as provinciais de segunda a sexta no
horário comercial (8-20 horas). Nos dias e
horas restantes, o preço por minuto sofreu uma
redução de 4,95% nas ligações interprovinciais
e 8,12% nas provinciais. Ainda, anunciou-se o
lançamento de novos planos de desconto
(“Provincial”, “En Casa” e “5 Estrellas”).
Em 7 de dezembro de 2001, a Telefónica e a
Microsoft assinaram um acordo estratégico
para colaborar no desenvolvimento de atividades
tecnológicas e iniciativas de promoção e
comercialização de produtos e serviços. O acordo
é válido em todos os países onde opera o
Grupo Telefónica.
Em 3 de dezembro de 2001, a Telefónica
Móviles e a Mitsui&Co assinaram um acordo
de colaboração global pelo qual a companhia
japonesa proporcionará à Telefónica Móviles
conteúdos e aplicações móveis para Internet.
Os conteúdos multimídia fornecidos pela
Mitsui&Co estão baseados em tecnologia de
som e vídeo que são baixados por meio das
redes móveis de alta velocidade de 2,5G e 3G.
Também fornecerá aplicações desenvolvidas
para serviços B2B e B2C.
Em 29 de novembro de 2001, a Comissão
Delegada do Conselho de Administração da
Telefónica S.A. aprovou a nomeação de Alberto
Horcajo como presidente da Atento Holding,
em substituição a Rafael Hernández. Até o

Eventos significativos
momento ocupava o cargo de conselheiro-delegado
da Transportes Azkar.
Em 22 de novembro de 2001, o Group 3G
realizou o lançamento comercial de seus serviços
na Alemanha sob a marca Quam, com uma
ampla oferta de produtos e serviços e uma rede
de distribuição que abrange todo o país. Antes
do lançamento havia aberto lojas em Munique,
Berlim e Hamburgo e começou a negociar com
clientes em 15 lojas próprias e em mais de
2.000 pontos de venda por todo o país.
Ademais, os usuários poderão utilizar os produtos
da Quam na rede comercial da Debitel, que
conta aproximadamente com 5.000 pontos de
venda. Após o dia 12 de dezembro, suspendeu
temporariamente a comercialização ativa de
seus produtos e serviços por problemas de
interconexão com as redes de D1 e D2, que
ainda não reestabeleceram os serviços.
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
anexo
61

anexo
Mudanças da estrutura e dos critérios
de consolidação contábil
Grupo Telefónica
Como parte do plano de reorganização das atividades
do Grupo Telefónica por linhas de negócios, as
empresas da Telefónica Móviles, S.A., Telefónica
DataCorp, S.A. e Telefónica Internacional, S.A.
realizaram diversos aumentos de capital ao longo
do presente exercício. Em contrapartida aos respectivos
aumentos de capital a Telefónica S.A. distribuiu
as ações que possuía diretamente do capital
das empresas Telefónica de Argentina S.A.,
Telefónica del Perú S.A.A. e Telecomunicações de
São Paulo S.A. (TELESP).
Em 25 de janeiro de 2001, a Telefónica
Móviles, S. A. executou uma das ampliações de
capital acordadas na Assembléia Geral de
Acionistas de 26 de outubro de 2000 na
importância de 87.432 mil euros, a Telefónica,
S. A. desembolsou integralmente as novas ações
mediante aporte de ações da sociedade de
nacionalidade argentina Telefónica de
Argentina, S. A. (TASA) representativas de
15,09% de seu capital social. Atualmente, a
Telefónica Móviles é titular de 97,93% do
capital social da Telefónica Móviles Argentina,
S. A., titular por sua vez de 100% da
Telefónica Comunicaciones Personales, S. A.
Em 7 de março de 2001, a Telefónica Móviles
Intercontinental, S. A. recebeu o comunicado
oficial de concessão da licença UMTS na Suíça,
pelo prazo de 15 anos e uma importância de
32.508 mil euros. A sociedade proprietária da
licença, a 3G Mobile AG, passou a consolidarse
por integração global.
A Telefónica DataCorp recebeu ações representativas
do capital social da Telefónica de
Argentina e da Telefónica del Perú, que correspondem
a 97,92% da sociedade argentina
Advance, S.A. e a 93,22% da sociedade peruana
Telefónica Data Perú, S.A.A., assim como
aos ativos e passivos referentes aos negócios de
dados pertencentes à Telefónica de Argentina e
à Telefónica del Perú.
62 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
A Telefónica Internacional, S.A., recebeu ações
representativas do capital social da Telefónica
de Argentina e da Telefónica del Perú determinadas
em função do valor dos ativos e passivos
da telefonia fixa e complementares, pertencentes
a Telefónica de Argentina e a Telefónica del
Perú.
A Telefónica Internacional, S.A. recebeu
306.211.253.813 ações correspondentes a
61,96% do capital social da empresa brasileira
Telesp.
Estes aportes de capital não modificaram a
estrutura de consolidação com relação ao exercício
anterior.
A Telefónica, S. A. adquiriu 4.713.015 ações
da sociedade Terra Networks, S. A. pela importância
de 53,96 milhões de euros. Com estas compras,
a porcentagem de participação do Grupo
Telefónica na sociedade citada alcança a 37,63%. A
sociedade continua sendo incorporada nas demonstrações
contábeis do Grupo Telefónica pelo método
de integração global.
No mês de janeiro, a Telefónica, S.A. adquiriu
100% da sociedade Mediaways, GmbH pelo montante
de 1.473,08 milhões de euros da sociedade
alemã Bertelsmann A. G.. A sociedade foi incorporada
para a estrutura de consolidação do Grupo
Telefónica pelo método de integração global.
Ainda, no mês de dezembro de 2001, a Telefónica
S. A. atendeu a uma ampliação de capital efetuada
por esta sociedade na importância de 62,5 milhões
de euros.
No exercício 2001, a Telefónica, S. A. adquiriu
um total de 8.289.305 ações da sociedade
Telefónica Móviles, S. A. no montante de 68,68
milhões de euros. A participação do Grupo
Telefónica na sociedade citada alcança 92,70%. A
sociedade continua sendo incorporada nas demonstrações
contábeis do Grupo Telefónica pelo método
de integração global.

Mudanças da estrutura e dos critérios
de consolidação contábil
Em fevereiro, a Telefónica, S.A. constituiu uma
sociedade filial detendo 100% do capital, a
Telefónica Gestión de Servicios Compartidos, S.A,
desembolsando em sua totalidade na referida
empresa, 0,06 milhões de euros. No mês de dezembro,
a citada sociedade ampliou o capital em 2 milhões
de euros subscritos e desembolsados na sua
totalidade pela sociedade matriz. A sociedade continua
sendo incorporada nas demonstrações contábeis
do Grupo Telefónica pelo método de integração
global.
Em junho, a Telefónica, S.A. aumentou seu
capital social em 122.560.575 ações de 1 euro de
valor nominal e com um ágio de 4,5 euros por
ação. Como contrapartida a este aumento de capital,
a Telefónica recebeu da Motorola como aporte
não monetário, determinados investimentos no
negócio de telefonia celular do México: 100% do
capital social da sociedade Corporación Integral de
Comunicación, S.A. de C.V.; 100% do capital
social da sociedade Grupo Corporativo del Norte,
S.A.; 79% do capital social da sociedade Telefonía
Celular del Norte, S.A. de C.V. (os 21% restantes
são detidos indiretamente através da aquisição de
100% da Corporación Integral de Comunicación,
S.A. de C.V.); 73,81% do capital social da Celular
de Telefonía, S.A. de C.V. (os 26,19% restantes
são detidos indiretamente através da aquisição de
100% da sociedade Grupo Corporativo del Norte,
S.A. de C.V.); 100% da Baja Celular Mejicana,
S.A. de C.V.; 0,00001% do capital social da sociedade
Baja Celular Servicios Compartidos, S.A. de
C.V. (os 99,99999% restantes são detidos indiretamente
através da aquisição de 100% de Baja
Celular Mexicana, S.A. de C.V.); 0,00001% do
capital social da Tamcel, S.A. de C.V. (os
99,99999% restantes, são detidos indiretamente
através da aquisição de 100% da Baja Celular
Mexicana, S.A. de C.V.); 22% do capital social da
sociedade Movitel del Noroeste, S.A. de C.V. (os
outros 68% são detidos indiretamente através da
aquisição de 100% da sociedade Tamcel, S.A. de
C.V.); 22% do capital social da sociedade
Moviservicios, S.A. de C.V. (os 68% restantes são
detidos indiretamente através da aquisição de
100% da sociedade Tamcel, S.A. de C.V.) e 22%
do capital social da sociedade Movicelular, S.A. de
C.V. (os 68% restantes são detidos indiretamente
através da aquisição de 100% da sociedade Tamcel,
S.A. de C.V.). Adicionalmente e como complemento
a esta operação, a Telefónica aportou em espécie
12,33 milhões de euros. Estas participações, tiveram
aporte de capital no mês de julho na
Telefónica Móviles S.A, que ampliou seu capital
social em 203 milhões de ações, que foram subscritas
integralmente pela Telefónica, S.A. A valorização
realizada das participações adquiridas na data
da operação foi de 2.173,74 milhões de euros. As
sociedades foram incorporadas no perímetro de
consolidação do Grupo Telefónica pelo método de
integração global.
No mês de agosto, a Telefónica adquiriu
51.987 ações da sociedade Endemol Enterteinment
Holding, N. V. (Endemol) pelo montante de 2,06
milhões de euros, operação que gerou um ágio de
consolidação de 1,86 milhões de euros. Com esta
operação, o Grupo Telefónica alcança uma participação
no capital da Endemol de 99,35%. A sociedade
continua sendo incorporada nas demonstrações
contábeis do Grupo Telefónica pelo método de
integração global.
No mês de setembro, Telefónica, S.A. adquiriu
114.500 ações da sociedade filial Telefónica
Publicidad e Información, S.A. (T.P.I), por um
valor de 0,36 milhões de euros, operação que gerou
um ágio de consolidação de 0,32 milhões de euros.
Com esta operação, a Telefónica alcança uma participação
no capital da T.P.I. de 59,9%. A sociedade
continua sendo incorporada nas demonstrações
contábeis consolidados do Grupo Telefónica pelo
método de integração global.
A Telefónica, S. A. e a Iberdrola, S. A. chegaram
a um acordo no qual a Sociedade adquire a
totalidade das participações acionárias que o Grupo
Iberdrola detinha nas operadoras brasileiras nas
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
anexo
63

anexo
Mudanças da estrutura e dos critérios
de consolidação contábil
quais ambos são acionistas diretos ou indiretos. Estas
foram adquiridas pela Telefónica, S. A., empregando
como meio de pagamento, ações da própria sociedade
de acordo com as seguintes relações de troca:
Participação em 3,48% do capital social da SP
Telecomunicações Holding, S. A., acionista majoritário
da Telecomunicações de São Paulo, S. A.
(Telesp) por 6.638.157 ações da Telefónica, S. A..
Participação de 7% do capital social da TBS
Celular Participações, S. A., acionista majoritário
da Celular CRT Participações, S. A. por
1.493.902 ações da Telefónica, S. A..
Participação de 7% do capital social da Sudestecel
Participações, S. A., acionista majoritário da Tele
Sudeste Celular Participações, S. A. por
3.693.775 ações da Telefónica, S. A..
Participação de 62,02% do capital social da
Iberoleste Participações, S. A., acionista majoritário
da Tele Leste Celular Participações, S. A. por
6.526.736 ações da Telefónica, S. A..
Participações de 0,66% do capital social da
Celular CRT Participações, S. A. por 634.541
ações da Telefónica, S. A..
Ainda se encontra pendente de efetuar no âmbito
deste acordo, a aquisição de 3,38% do capital da Tele
Leste Celular Participações S. A. por 783.736 ações
da Telefónica, S. A., uma vez obtidas as autorizações
regulatórias prévias.
A Telefónica, S. A. desenbolsou 248,05 milhões
de euros para subscrever integralmente a ampliação
do capital realizada pela sua sociedade participada
para 100% da Telefónica Datacorp, S.A.U., com
objetivo de finalizar o acordo alcançado entre o
Grupo Telefónica e o Banco Itaú do Brasil para a
prestação de serviços para o banco a partir da administração
da sua rede corporativa de
Telecomunicações.
64 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
Telefónica Publicidade e
Informação
A sociedade Goodman Business Press, S.A., adquirida
durante o exercício de 2000, foi incorporada à estrutura
de consolidação do Grupo Telefónica no presente
exercício pelo método de integração global.
Como conseqüência do fato indicado no parágrafo
anterior, também foi 100% incorporada na estrutura
de consolidação no presente exercício, a sociedade
filial da Goodman, em 100%, a Cernet, sociedade
dedicada ao desenho de páginas Web, pelo método
de integração global. A sociedade Buildnet, S.A., que
tem como acionistas Telefónica Publicidad e
Información, S.A. detendo 46,35% da participação e
a Goodman, com 51,24%, passou a ser apresentada
pelo método de integração global em 2001 (em 2000
era apresentada pelo método de equivalência patrimonial).
Grupo Terra Networks
A Terra Networks, S.A. participou da constituição da
sociedade espanhola Azeler Automoción, S.A. com
um capital inicial de 8,41 milhões de euros, subscrito
e integralizado em 50% pela Terra Networks, S.A.. A
sociedade foi incorporada por equivalência patrimonial
nas Demonstrações Contábeis consolidadas do
Grupo Telefónica.
Também durante o exercício 2001, a Terra
Networks constituiu 100% das sociedades Terra
Networks Financial Services USA Llc. e Terra
Networks Caribe, desembolsando 2,12 milhões de
euros e 1,29 milhões de euros, respectivamente. As
sociedades foram incorporadas nas Demonstrações
Contábeis consolidadas do Grupo Telefónica pelo
método da integração global.
Com objetivo de reorganizar as participações na
Espanha de suas empresas associadas, a Terra
Networks, S. A. constituiu a sociedade Terra
Networks Asociadas, S. L. com capital social inicial
de 3.005 euros, sendo subscrito e integralizado em
sua totalidade.

Mudanças da estrutura e dos critérios
de consolidação contábil
Também participou em 50% na constituição da
sociedade Iniciativas Residenciales en Internet, S. A.
(“ATREA”, portal imobiliário). O investimento inicial
foi de 1.205 mil euros. A sociedade foi incorporada
nas demonstrações contábeis do Grupo
Telefónica pelo seu custo de aquisição.
A sociedade Inversis Valores y Bolsa, Sociedad
de Valores S. A. (antes Electronic Trading System
Valores, S. A.) foi vendida por 4,5 mil euros. A
sociedade, que estava incluída nas demonstrações
contábeis consolidadas do Grupo pelo seu custo de
aquisição, foi retirada do perímetro de consolidação.
A sociedade Maptel Networks, S. A. U. que no
exercício 2000 era contabilizada pelo seu custo de
aquisição, foi integrada nos demonstrativos contábeis
consolidados do Grupo Telefónica no exercício
2001 pelo método de integração global.
Em virtude dos acordos alcançados com o
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S. A. (BBVA), no
mês de agosto de 2001, a Sociedade Terra
Networks, S.A. adquiriu 49% do capital da sociedade
Uno-e Bank, S.A. desembolsando na operação
160,43 milhões de euros, operação que gerou nas
contas consolidadas do Grupo Telefónica, um ágio
de consolidação de 130,25 milhões de euros. A
sociedade incorporou-se à estrutura de consolidação
do Grupo Telefónica pelo método de equivalência
patrimonial.
Grupo Telefónica Internacional
A Telefónica Internacional S.A. vendeu, durante o
presente exercício, 35,86% do capital que possuía
na sociedade argentina Cablevisión, S.A., obtendo
um ganho de 255,92 milhões de euros. A empresa
foi eliminada da estrutura de consolidação do
Grupo Telefónica.
A Telefónica Internacional, S.A. adquiriu 10%
adicional do capital da Telefónica Perú Holding ,
S.A., desembolsando na operação 220,76 milhões
de euros, operação que gerou um ágio de consolida-
ção de 46,27 milhões de euros. Com esta aquisição,
a Telefónica Internacional passa a ser acionista única
da citada sociedade. A sociedade continua sendo
incorporada às demonstrações contábeis do Grupo
Telefónica pelo método de integração global.
Ao longo do presente exercício e pendente de
autorização pertinente da Anatel, a Telefónica
Internacional executou uma opção de compra de
ações com o BBVA em dezembro de 2000, pela
participação acionarial na sociedade São Paulo
Telecomunicações Holding, S.A., sociedade detentora
de ações da Telesp Participações S.A.. Esta operação
implica incrementar a participação no capital
da SPT Holding em 0,5292% , desembolsando na
operação 80,10 milhões de euros. A sociedade continua
sendo incorporada à estrutura de consolidação
do Grupo Telefónica pelo método de integração
global.
Na matriz Telefónica Internacional foram efetuados
os aumentos de participação nas afiliadas
Telefónica del Perú, Telefónica de Argentina, Telesp
e CEI Citicorps Holdings, pelas participações realizadas
pela Telefónica, S.A. já mencionadas. Nesta
última sociedade foi efetuada uma redução de capital
mediante restituição de aportes aos demais acionistas
com o objetivo de participar em 99,96% do
capital.
Grupo Telefónica Móviles
Desde 1º de outubro de 2001, a Ipse2000, S.P.A.
incorporou-se nas contas consolidadas pelo método
de equivalência patrimonial. Este método é mais
adequado de acordo ao estabelecido no artigo
11.2.b do Real Decreto 1815/1991 de 20 de
dezembro, pelo que se aprovam as normas de formulação
das contas anuais, já que desde outubro de
2001 foram manifestados com caráter progressivo
certas dificuldades, que na prática, tem afetado
substancialmente o domínio efetivo na gestão da
Ipse2000 pelo Grupo.
A sociedade espanhola MoviPay International, S
A, com participação da Telefónica Móviles em 50%
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
anexo
65

anexo
Mudanças da estrutura e dos critérios
de consolidação contábil
e apresentado nas Demonstrações Contábeis
Consolidadas do Grupo Telefónica Móviles no
exercício 2000 pelo seu custo de aquisição, passou a
ser apresentada pelo método de equivalência patrimonial
no presente exercício.
Grupo Admira Media
No mês de janeiro, o Grupo Endemol adquiriu os
50% restantes da Endemol France por 159,3 milhões
de euros. Com esta aquisição o grupo
Endemol passa a ser o acionista único da dita sociedade.
A sociedade está representada nas
Demonstrações Contábeis do Grupo Telefónica
pelo método de integração global.
A compra de ações de pequenos acionistas da
Antena 3 de TV, por um total de 1,79 milhões de
euros, aumentando a participação para 47,51%. A
sociedade está representada nas Demonstrações
Contábeis do Grupo Telefónica pelo método de
equivalência patrimonial.
No mês de abril, o Grupo Admira Media, S. A.
adquiriu 100% da sociedade Famosos, Artistas,
Músicos y Actores, S. A. (FAMA), anteriormente de
propriedade da sociedade Antena 3 de Televisión S.
A.. O custo total da operação foi de 6,21 milhões
de euros, gerando um ágio de consolidação de 3,25
milhões de euros. A sociedade se incorporou ao
perímetro de consolidação do Grupo Telefónica
pelo método de integração global.
A ampliação de capital na Rodven de 11,12
milhões de euros. A sociedade foi incorporada ao
perímetro de consolidação do Grupo Telefónica
pelo método de integração global em 2001.
No mês de setembro, o Grupo Admira Media
S. A. adquiriu 47,5% da Sociedade Tick Tack
Ticket, S.A., desembolsando na operação 6,01 milhões
de euros, operação que gerou para o Grupo
Telefónica um ágio de consolidação de 4,15 milhões
de euros. A Sociedade incorporou-se à estrutura
de consolidação pelo método de equivalência patrimonial.
66 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
Grupo Telefónica Datacorp
Em 16 de janeiro, a Telefónica Data México (antes
Optel) aumentou o capital em 16.992.251 ações,
sendo totalmente adquiridas pela Telefónica Data
Holding. Em 6 de março aumentou o capital em
16.743.904 ações, sendo adquiridas pela Telefónica
Data Holding 5.228.385 ações e pela T. Datacorp
11.515.519 ações. Após estes aumentos, o capital
de Telefónica Data México é de 241.738.667,8
pesos mexicanos e a participação na Sociedade fica
da seguinte maneira
T. Data Holding Mexico: 45,66%
T. Data Holding: 11,88%
T. Datacorp: 37,11%
A sociedade espanhola Telefonica Data Caribe S
A, 100% controlada pela Telefônica DataCorp, S.A.
participou com 50% na constituição da sociedade
Telefónica Data Cuba, desembolsando na operação
0,1 milhões de euros. A empresa está sendo apresentada
nas Demonstrações Contábeis
Consolidadas do Grupo Telefônica pelo seu custo
de aquisição.
Grupo Telefónica de España
Em março foi efetuada a venda da totalidade das
ações da Telefônica Sistemas de Información
Geográfica S. A, empresa 100% controlada pela
Telefonica de Espanha, S. A. U., para a
Telecomunicaciones Sistemas de Ingeniería de
Productos, S. A. U., S. A., pela importância de 1,38
milhões de euros, gerando um ganho nas contas
consolidadas do Grupo Telefonica de 5,02 milhões
de euros. A empresa, que estava apresentada nas
Demonstrações Contábeis Consolidadas do Grupo
Telefónica pelo método de integração global, foi eliminada
do perímetro de consolidação do grupo.
No mês de agosto, procedeu-se a constituição
da sociedade Telyco Maroc S. A., com participação
de 53,988% da Telyco S.A.U., com capital social
inicial de 0,601 milhões de euros, e cujo objeto
social é a promoção, comercialização e distribuição
em Marrocos de equipamentos, sistemas e, em

Mudanças da estrutura e dos critérios
de consolidação contábil
geral, toda classe de produtos relacionados com
telecomunicações.
Grupo Atento
No mês de junho de 2001, a Atento Chile S.A.,
aumentou seu capital em 3.338.287 ações de 1.000
pesos cada uma, aumento subscrito integralmente
pela empresa chilena Companhia de
Telecomunicaciones de Chile, S.A. (CTC), controlada
indiretamente pelo Grupo Telefónica com
43,643%, pelo valor de 3.049.998 ações, sendo
apresentada nas Demonstrações Contábeis do
Grupo Telefónica pelo método de integração global;
a Companía de Teléfonos de Chile
Transmisiones Regionales, S. A. pelo valor de
52.732 ações; Telefónica Empresas CTC Chile, S.
A. pelo valor de 106.474 ações e a Sociedad
Impresora y Comercial Publiguías, S. A. pelo valor
de 129.083 ações.
Por meio desta operação, o Grupo Atento diminuiu
sua participação na sociedade Atento Chile
em 99,99% para aproximadamente 70%, enquanto
que as demais sociedades externas do citado Grupo
possuem agora 29,99% do capital social daquela
sociedade. A Atento Chile, continua sendo apresentada
no perímetro de consolidação do Grupo
Telefônica pelo método de integração global.
Grupo Emergia
No mês de dezembro, a sociedade filial Emergia
Holding, N. V. constituiu a sociedade Emergia
Hispana, S. A. com um capital social de 60.000
euros, subscrito e integralizado na sua totalidade
pela sua sociedade matriz. A sociedade continua
sendo apresentada na estrutura de consolidação do
Grupo Telefônica pelo método de integração global.
Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
anexo
67

anexo
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68 Resultados JANEIRO – DEZEMBRO 2001
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