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Área/ Hotelaria e Restauração

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<strong>Hotelaria</strong> e <strong>Restauração</strong><br />

Código<br />

UFCD<br />

UFCD<br />

Carga<br />

Horária H<br />

1755 Preparação de cremes de pastelaria e recheios 25<br />

1760 Preparação de massas lêvedas especiais de pastelaria e padaria 50<br />

1761 Preparação de massas de cake, folhados, bolos secos e massas de forrar 50<br />

1763 Confecção de pastéis, queijadas e tartes 50<br />

1769 Confecção de gelados e sobremesas frias 25<br />

1770 Confecção de massas cozidas 25<br />

1771 Confecção de peças artísticas, elementos decorativos e decoração de bolos 50<br />

3296 Higiene e segurança alimentar 25<br />

3297 Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) 25<br />

3298 Gestão da qualidade 25<br />

3299 Organização e gestão da cozinha 50<br />

3300 Preparação e conservação de vegetais 25<br />

3301 Preparação e conservação de peixe e marisco 25<br />

3302 Preparação e conservação de carnes, aves e caça 25<br />

3303 Confecção de sopas, cremes e caldos e consommés 25<br />

3304 Confecção de saladas 25<br />

3305 Confecção de fundos, molhos e pratos principais de cozinha 50<br />

3306 Confecção de sobremesas 25<br />

3307 Língua francesa na cozinha ‐ vocabulário técnico 25<br />

3308 Cuidados básicos de saúde 25<br />

3309 Confecção de entradas/acepipes regionais 25<br />

3310 Confecção de sopas, cremes e caldos regionais 25<br />

3311 Confecção de pratos regionais de peixe e marisco 50<br />

3312 Confecção de pratos regionais de carne 50<br />

3313 Confecção de sobremesas regionais 50<br />

3314 Articulação da actividade da cozinha e pastelaria com o serviço de mesa regular 25<br />

3315 Nutrição e dietética 25<br />

3317 Confecção de entradas/acepipes internacionais 25<br />

3318 Confecção de sopas, cremes, caldos e consommés internacionais 25<br />

3319 Confecção de guarnições internacionais 25<br />

3320 Confecção de pratos internacionais de peixe e marisco 50<br />

3321 Confecção de pratos internacionais de carne 50<br />

3322 Confecção de compotas, geleias e sobremesas de fruta internacionais 25<br />

3323 Confecção de produtos de pastelaria e sobremesas internacionais 25<br />

3324 Articulação da actividade da cozinha e pastelaria com o serviço de mesa especial 50<br />

3327 Organização e gestão do serviço de mesa 25<br />

3328 Princípios da nutrição 25<br />

3329 Preparação do serviço de mesa 25<br />

3330 Atendimento de clientes na recepção 50<br />

3331 Informação turística e hoteleira 25<br />

3332 Alimentos ‐ características e confecção 25<br />

3333 Preparação e serviço de aperitivos sólidos, refeições ligeiras e produtos de cafetaria 50<br />

3334 Requisições, controle de custos e facturação de serviços 25<br />

3335 Língua inglesa ‐ serviço de cafetaria, balcão e mesa na restauração 25<br />

3336 Língua francesa ‐ serviço de cafetaria, balcão e mesa na restauração 25<br />

3337 Serviço de vinhos 25


3339 Serviço de aperitivos, entradas e bebidas diversas 50<br />

3340 Serviço de pratos principais e bebidas de acompanhamento 50<br />

3341 Serviço de sobremesas e respectivas bebidas 50<br />

3342 Preparação do bar ‐ mise‐en‐place 25<br />

3345 Preparação e realização do serviço de bar 50<br />

3346 Língua inglesa ‐ serviço de mesa e bar na restauração e hotelaria 25<br />

3347 Língua francesa ‐ serviço de mesa e bar na restauração e hotelaria 25<br />

3348 Arte cisória 25<br />

3349 Confecções em sala ‐ entradas 25<br />

3350 Confecções em sala ‐ pratos de peixe e marisco 25<br />

3351 Confecções em sala ‐ pratos de carne 25<br />

3352 Confecções em sala ‐ sobremesas doces e frutas 25<br />

3353 Preparação e serviço de pequenos‐almoços e serviço de alimentos e bebidas em room‐service 25<br />

3354 Serviço de banquetes 25<br />

3355 Serviço de buffets 25<br />

3356 Serviços volantes 25<br />

3357 Língua inglesa ‐ serviços especiais de mesa 25<br />

3358 Língua francesa ‐ serviços especiais de mesa 25<br />

3359 Organização e gestão do serviço de bar 25<br />

3361 Língua inglesa ‐ serviço de bar na restauração 25<br />

3362 Língua francesa ‐ serviço de bar na restauração 25<br />

3364 Preparação e serviço de bar ‐ directo, indirecto e misto 50<br />

3366 Língua inglesa ‐ cafetaria e serviços especiais na restauração e hotelaria 25<br />

3367 Língua francesa ‐ cafetaria e serviços especiais na restauração e hotelaria 25<br />

3368 Preparação e serviço de bebidas simples 25<br />

3369 Preparação e serviço de bebidas compostas do tipo short drinks 50<br />

3370 Preparação e serviço de bebidas compostas do tipo hot drinks 50<br />

3371 Preparação e serviço de bebidas compostas do tipo long drinks 50<br />

3372 Preparação e serviço de bebidas compostas do tipo medium drinks 50<br />

3373 Língua inglesa ‐ serviço de bebidas na restauração e hotelaria 25<br />

3374 Língua francesa ‐ serviço de bebidas na restauração e hotelaria 25<br />

3375 Serviços de alojamento hoteleiro como área de negócio 50<br />

3376 Serviços de alojamento hoteleiro como área de trabalho 25<br />

3377 Práticas de segurança, higiene e saúde nos serviços de andares em hotelaria 25<br />

3378 Organização e funcionamento do serviço de andares 25<br />

3379 Funcionamento e conservação dos equipamentos, materiais e produtos de limpeza 50<br />

3380 Processos e métodos de limpeza de quartos, casas de banho, andares e zonas comuns 50<br />

3381 Processos e métodos de arrumação de quartos, casas de banho, andares e zonas comuns 50<br />

3382 Atendimento e assistência a clientes 25<br />

3383 Língua inglesa ‐ serviço de andares 25<br />

3384 Língua francesa ‐ serviço de andares 25<br />

3385 Organização e funcionamento dos serviços de lavandaria/rouparia 50<br />

3386 Funcionamento e conservação dos equipamentos, materiais e produtos de limpeza das secções de lavandaria/rouparia 50<br />

3387 Processos e métodos de lavagem de roupa 50<br />

3388 Processos e métodos de secagem de roupa 25<br />

3389 Funcionamento e conservação dos equipamentos de costura 25<br />

3390 Processos e técnicas de costura 50<br />

3391 Informação aos clientes 25<br />

3392 Língua inglesa ‐ serviço de rouparia ‐ lavandaria 25<br />

3393 Língua francesa ‐ serviço de rouparia ‐ lavandaria 25


3394 Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação no serviço de andares 50<br />

3395 Conservação e manutenção no serviço de andares 50<br />

3396 Técnicas de decoração no serviço de andares 50<br />

3397 Técnicas de decoração floral 50<br />

3398 Processos de manutenção e reparação de canalizações e acessórios 25<br />

3399 Operações de manutenção e reparação de canalizações e acessórios 25<br />

3400 Processos e métodos de manutenção e reparação de redes de esgoto 25<br />

3401 Processos e métodos de manutenção e reparação de circuitos de água 25<br />

3402 Processos e métodos de manutenção e reparação de equipamentos, tubagens e acessórios de sistemas de aquecimento 50<br />

3403 Processos e métodos de manutenção e reparação de equipamentos de piscina 25<br />

3404 Processos e métodos de manutenção e controlo de sistemas e programas de rega 25<br />

3405 Metodologias e estratégias de manutenção 25<br />

3406 Processos e métodos de manutenção e reparação de estruturas em madeira 25<br />

3407 Processos de ligação de peças e aplicação de vidros/ferragens em madeira 25<br />

3408 Aplicação de revestimentos em madeira 25<br />

3409 Processos de manutenção e reparação de estruturas metálicas 25<br />

3410 Operações de manutenção e reparação de estruturas metálicas 50<br />

3411 Operações de manutenção e reparação de estruturas de alvenaria 50<br />

3412 Reparação e isolamento de superfícies de alvenaria em interiores e exteriores 25<br />

3413 Organização da manutenção em hotelaria 25<br />

3414 Execução e reparação de avarias em instalações eléctricas simples 25<br />

3415 Execução e reparação de avarias em instalações eléctricas de dois circuitos 25<br />

3416 Manutenção e reparação de circuitos eléctricos que utilizem o comutador de lustre e o comutador e automático de escada 25<br />

3417 Instalação e manutenção de um quadro de alvos a condutor TV protegido por tubo flexível 25<br />

3418 Instalação e manutenção de circuitos de sinalização, intercomunicação e segurança 25<br />

3419 Tipologia e constituição de quadros eléctricos 50<br />

3420 Instalação, manutenção e reparação de quadros eléctricos 50<br />

3421 Organização da manutenção ‐ elaboração de relatórios 25<br />

3422 Detecção e reparação de avarias em equipamento de refrigeração e congelação 50<br />

3423 Montagem, manutenção e reparação de avarias em aparelhos de ar condicionado 50<br />

3424 Montagem, manutenção e reparação de avarias em centrais de climatização 25<br />

3425 Gestão de materiais e stocks 25<br />

3426 Língua inglesa ‐ manutenção hoteleira 50<br />

3427 Recepção hoteleira ‐ actividades técnico / administrativas, segurança e serviço de noite 50<br />

3428 Tecnologias de informação e comunicação na recepção hoteleira 25<br />

3429 Língua inglesa ‐ serviço de recepção, atendimento e informação turística 50<br />

3430 Língua alemã ‐ serviço de recepção, atendimento e informação turística 50<br />

3431 Atendimento de pedidos de reserva 25<br />

3432 Gestão e técnicas de reserva 50<br />

3433 Relações com o exterior e promoção dos serviços da unidade hoteleira 50<br />

3434 Sistemas e equipamentos informáticos em hotelaria 50<br />

3435 Tecnologias de informação e comunicação aplicadas à gestão de reservas 50<br />

3436 Língua inglesa ‐ serviço de reservas e apoio 50<br />

3437 Língua alemã ‐ serviço de reservas e apoio 50<br />

3438 Acolhimento e check‐in dos clientes 25<br />

3439 Prestação de serviço técnico/administrativos ao cliente 50<br />

3440 Técnicas de apoio e assistência ao cliente durante a estadia, nas deslocações e em actividades turísticas 50<br />

3441 Atendimento de queixas ou reclamações de clientes 25<br />

3442 Acompanhamento das contas dos clientes 50<br />

3443 Realização de check‐out dos clientes 50


3444 Língua inglesa ‐ acolhimento e assistência ao cliente 50<br />

3445 Língua alemã ‐ acolhimento e assistência ao cliente 50<br />

3446 Técnicas de aprovisionamento e armazenagem na recepção hoteleira 25<br />

3447 Acompanhamento do trabalho no âmbito dos andares, da lavandaria e da copa 50<br />

3448 Gestão de reclamações ‐ hotelaria 25<br />

3802 Atendimentos diversos na recepção 50<br />

3803 Serviços de alojamento hoteleiro como área de negócio ‐ noções básicas 25<br />

3804 Atendimento e gestão de reclamações 50<br />

4210 Organização e gestão da mesa/bar 50<br />

4211 Preparação do serviço de mesa/bar 50<br />

4212 Comunicação interpessoal 25<br />

4213 Normas técnicas e protocolares de atendimento no serviço de mesa/bar 25<br />

4214 Língua inglesa no serviço de mesa/bar 25<br />

4215 Língua francesa no serviço de mesa/bar 25<br />

4216 Liderança e gestão de equipas 50<br />

4217 Implementação de práticas de gestão de recursos humanos 25<br />

4218 Documentação laboral e comercial 25<br />

4415 Confecção de massas folhadas 50<br />

4416 Food cost 25<br />

4417 Preparação e corte de peças de carne de peru, ovino e suíno para a restauração 25<br />

4418 Preparação e corte de peças de carne de bovino para a restauração 25<br />

4419 Decoração na restauração ‐ técnicas de corte 25<br />

4420 Peças decorativas na restauração 25<br />

4421 Marketing na restauração 25<br />

4423 Noções básicas de cozinha 25<br />

4424 Preparação e decoração de cocktails 25<br />

4425 Cozinha de sala 25<br />

4660 Planeamento da produção, preparação da cozinha e aprovisionamentos 50<br />

4661 Preparação e conservação dos ingredientes da sopa 25<br />

4662 Confecção de sopas 50<br />

4663 Língua francesa na cozinha/pastelaria 25<br />

4664 Língua inglesa na cozinha/pastelaria 25<br />

4665 Nutrição e alimentação 50<br />

4666 Preparação, confecção e conservação de saladas 50<br />

4667 Preparação e conservação de fundos e molhos de cozinha 50<br />

4668 Confecção de entradas 50<br />

4669 Confecção de guarnições 50<br />

4670 Preparação e conservação de carnes 25<br />

4671 Confecção de pratos de carne 50<br />

4672 Confecção de pratos de peixe e marisco 50<br />

4673 Confecção de pratos de cozinha regional portuguesa 50<br />

4674 Confecção de pratos de cozinha internacional 50<br />

4675 Planeamento da produção, preparação da pastelaria/padaria e aprovisionamentos 50<br />

4676 Preparação de massas e bases de pastelaria/padaria 50<br />

4677 Equipamentos, materiais e utensílios de fabrico de pastelaria/padaria 25<br />

4678 Confecção de bolos 50<br />

4679 Confecção de produtos de padaria 25<br />

4680 Confecção de bolos e doces regionais e conventuais e de épocas festivas 50<br />

4681 Confecção de sobremesas de pastelaria 25<br />

4682 Confecção de sobremesas à base de fruta 25


4683 Novos processos de confecção 25<br />

4684 Novas tecnologias de cozinha 25<br />

6905 Língua espanhola ‐ serviço de cafetaria, balcão e mesa na restauração 25<br />

6906 Língua alemã ‐ serviço de cafetaria, balcão e mesa na restauração 25<br />

6907 Língua italiana ‐ serviço de cafetaria, balcão e mesa na restauração 25<br />

6908 Língua espanhola ‐ serviço de mesa e bar na restauração e hotelaria 25<br />

6909 Língua alemã ‐ serviço de mesa e bar na restauração e hotelaria 25<br />

6910 Língua italiana ‐ serviço de mesa e bar na restauração e hotelaria 25<br />

6911 Língua espanhola ‐ serviços especiais de mesa 25<br />

6912 Língua alemã ‐ serviços especiais de mesa 25<br />

6913 Língua italiana ‐ serviços especiais de mesa 25<br />

6914 Língua espanhola ‐ serviço de bar na restauração 25<br />

6915 Língua alemã ‐ serviço de bar na restauração 25<br />

6916 Língua italiana ‐ serviço de bar na restauração 25<br />

6917 Língua espanhola – cafetaria e serviços especiais na restauração e hotelaria 25<br />

6918 Língua alemã – cafetaria e serviços especiais na restauração e hotelaria 25<br />

6919 Língua italiana – cafetaria e serviços especiais na restauração e hotelaria 25<br />

6920 Língua espanhola – serviço de bebidas na restauração e hotelaria 25<br />

6921 Língua alemã – serviço de bebidas na restauração e hotelaria 25<br />

6922 Língua italiana – serviço de bebidas na restauração e hotelaria 25<br />

6923 Língua espanhola – serviço de andares 25<br />

6924 Língua alemã – serviço de andares 25<br />

6925 Língua italiana – serviço de andares 25<br />

6926 Língua espanhola – serviço de rouparia – lavandaria 25<br />

6927 Língua alemã – serviço de rouparia – lavandaria 25<br />

6928 Língua italiana – serviço de rouparia – lavandaria 25<br />

6929 Língua francesa – manutenção hoteleira 50<br />

6930 Língua espanhola – manutenção hoteleira 50<br />

6931 Língua alemã – manutenção hoteleira 50<br />

6932 Língua italiana – manutenção hoteleira 50<br />

6933 Língua francesa ‐ serviço de recepção, atendimento e informação turística 50<br />

6934 Língua espanhola ‐ serviço de recepção, atendimento e informação turística 50<br />

6935 Língua italiana ‐ serviço de recepção, atendimento e informação turística 50<br />

6936 Língua francesa – serviço de reservas e apoio 50<br />

6937 Língua espanhola – serviço de reservas e apoio 50<br />

6938 Língua italiana – serviço de reservas e apoio 50<br />

6939 Língua francesa ‐ acolhimento e assistência ao cliente 50<br />

6940 Língua espanhola ‐ acolhimento e assistência ao cliente 50<br />

6941 Língua italiana ‐ acolhimento e assistência ao cliente 50<br />

7297 Turismo Inclusivo ‐ oportunidades e desafios 25<br />

7298 Turismo inclusivo na restauração 25<br />

7299 Turismo inclusivo na hotelaria 25

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