uM olHAR soBRE o FutuRo - Assobrav

Sobre arte, tecnologia e ServiçoS
Nesta
edição de Showroom falamos de arte, de tecnologia e de expertise em pós-vendas.
O entrevistado da seção Gente é o coreógrafo Alonso Barros, talentoso bailarino-ator, que tem
assinado a coreografia dos últimos musicais, geralmente estrelados no Brasil pela amiga e
igualmente talentosa Cláudia Raia, como é o caso do atual Cabaret, no teatro Procópio Ferreira, em
São Paulo.
Na matéria de capa falamos novamente sobre tecnologia automobilística e de como ela nos servirá
no futuro. A boa notícia é que, apesar de ainda distantes da maioria dos brasileiros, os carros do
futuro terão uma série de itens de conforto, segurança e de entretenimento. E a má é que, ao
que tudo indica, nos próximos anos ainda passaremos muito tempo dentro dele, especialmente
nas grandes cidades. As conclusões foram demonstradas no tradicional e destacado Congresso
SAE Brasil, o maior fórum anual de tecnologia da mobilidade da América Latina e o segundo do
mundo. Mas entre os projetos e protótipos apresentados, uma questão ponderou os debates dos
especialistas: a velocidade da inovação versus a capacidade de integrar novas tecnologias nos
veículos. Isto é, a obsolescência é muito mais rápida do que a capacidade de integrar novidades
tecnológicas nos automóveis. Aparentemente, na busca pelo máximo conforto, pela maior
segurança do motorista, existe um descompasso entre a indústria da “criação” e a automobilística.
De qualquer forma, a inovação está caminhando a largos passos, para que no futuro não só
telas reconfiguráveis que respondem ao toque como Bluetooth, conexão para iPod e MP3, já
disponíveis no Brasil, em geral como opcionais, mas sistemas sofisticados que permitam, por meio
de uma placa de comunicação GSM/GPRS, por exemplo, possam realizar, a distância, a leitura de
informações sobre o veículo, como nível de combustível, regulagem do motor por meio de OBD (On
Board Data) e integrar telemetria e eficiência energética.
Por fim, falamos sobre os serviços prestados pela Rede Volkswagen e as melhorias previstas para
os próximos anos em curto prazo, para melhor atender ao cliente. O fórum Turnê Pós-Vendas 2011,
realizado pela Volkswagen do Brasil e a Assobrav, em todo o País, reunindo titulares, gerentes de
serviços e chefes de oficinas teve como objetivo compartilhar estratégias, aumentar a participação
no mercado e, assim, aumentar a satisfação do cliente.
Boa leitura.
Conselho Editorial
s H o w R o o M
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