Grande distribuição atropela pequenos ... - Vida Económica

Nº 1259 / 25 Julho de 2008 / Semanal / Portugal Continental 2,20€ 

Crescimento do IRC 

não é sustentável 

fMi AfirMA QUE 

Os PrObLEMAs 

dA ECOnOMiA 

POrTUGUEsA 

sãO inTErnOs 

O aumento da receita fiscal 

através da tributação das empresas 

“pode não ser sustentado” 

– considera o FMI no seu 

último relatório sobre a economia 

portuguesa. Na perspectiva 

dos técnicos do FMI, a evolução 

positiva da receita fiscal não 

garante por si só o equilíbrio 

orçamental. O controlo da despesa 

pública depende dos resultados 

da reforma do Estado 

que necessita de ser “totalmente 

concretizada”. 

(continua na página 8) 

sUPLEMEnTO AiMMAP 

sinisTrALidAdE 

LAbOrAL TEM 

rEdUçãO 

siGnifiCATiVA 

sUPLEMEnTO 

OUTsOUrCinG 

sECTOr 

dO OUTsOUrCinG 

CrEsCE ACiMA dE 8% 

PrÓxiMA EdiçãO 

A 8 dE AGOsTO 

À semelhança dos anos 

anteriores, durante o mês de 

Agosto a “Vida Económica” 

terá periodicidade quinzenal. 

Assim, a próxima edição será 

distribuída a 8 de Agosto. 

9 720972 000037 

0 1 2 5 9 

“Acordos verbais” impõem margens garantidas de 70% sobre o PVP 

Grande distribuição atropela 

pequenos fornecedores 

Autarquias pagam 

obras cada vez 

mais tarde 

A maioria das autarquias e empresas 

municipais continua a pagar 

as suas facturas com atraso excessivo, 

registando-se mesmo um aumento do 

Atraso médio 

7,2 meses 

de pagamento 

prazo médio de recebimento, que é 

agora de 7,2 meses (216 dias), revela 

um estudo da FEPICOP. 

Pág. 34 

AUTOMÓVEL 

“POrsChE sErá 

sEMPrE PEQUEnA 

E áGiL” 

Pág. 45 

A NDrive é um dos melhores 

projectos portugueses 

na área das novas tecnologias. 

As exportações já representam 

60% das vendas totais desta 

empresa produtora de software 

e equipamentos de localização, 

vulgo GPS. Com 120 aparelhos 

produzidos no ano passado, 

das suas linhas de produção 

deverão sair este ano 400 mil 

equipamentos GPS. 

Portugal continua a ser o 

principal mercado da NDrive, 

Os contratos de margem garantida 

são proibidos pela lei da concorrência, 

mas fazem-se quase de 

forma descarada. Os “acordos de 

cavalheiros” estabelecidos no sector 

da distribuição permitem às grandes 

superfícies fixar margens que chegam 

aos 70%, e podem representar 

a ruína completa para os pequenos 

produtores e fornecedores. 

Um destes intervenientes, ouvido 

pela VE, diz que é um “suicídio” 

e uma “burrice completa” a 

aceitação de tais acordos. O certo 

é que, quando confrontados com 

a ameaça de retirada dos pontos 

Grandes insígnias 

têm descontos em 

factura de 35%, contra 

20% dos restantes 

operadores 

que regista uma subida das vendas 

em vários mercados externos, 

nomeadamente Espanha, 

Brasil e França. 

“Vamos também começar a 

vender para Marrocos”, afirma 

Eduardo Carqueja, administrador 

da NDrive. 

Em 2006, a NDrive saltou 

de uma facturação de um milhão 

de euros para quatro milhões 

de euros e, em 2007, atingiu 

os 11,5 milhões. 

Págs. 31 e 32 

dirECTOr 

João Peixoto de Sousa 

www.vidaeconomica.pt 

de venda de todos os produtos, a 

oposição esmorece. Refira-se que 

a grande distribuição representa 

cerca 80% do negócio de muitos 

pequenos fornecedores. Perdê-la 

do dia para a noite representa a falência 

imediata. 

Para compensarem as margens 

garantidas dadas aos grandes 

operadores, os fornecedores e distribuidores 

alinham o PVP dos 

produtos, fazendo o consumidor 

pagar um preço mais alto pelos 

bens, muitos deles de primeira necessidade. 

Pág. 05 

Queixa apresentada 

à AdC envolve grandes 

marcas em práticas 

anticoncorrenciais 

sUPLEMEnTO sEGUrOs 

“A LEi dA MEdiAçãO 

é dEMAsiAdO 

bUrOCráTiCA” 

Págs. ii e iii 

NDrive exporta 60% dos equipamentos 

GPS que produz em Portugal 

Eduardo Carqueja, administrador da 

NDrive 

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2 

ACTUALIDADE 

Abertura 

ANTÓNIO VILAR 

ADVOGADO 

antoniovilar@antoniovilarpt 

EDITOR E PROPRIETÁRIO Vida Económica Editorial, SA DIRECTOR João Peixoto de Sousa COOR- 

DENADORES EDIÇÃO João Luís de Sousa e Albano Melo REDACÇÃO Virgílio Ferreira (Chefe de 

Redacção), Adérito Bandeira, Alexandra Costa, Ana Santos Gomes, Aquiles Pinto, Fátima 

Ferrão, Guilherme Osswald, Martim Porto, Rute Barreira, Sandra Ribeiro e Susana Marvão; 

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EMPRESA 

CERTIFICADA 

CAUSAS DO DIA-A-DIA 

UM POUCO DE TUDO, MUITO DE NADA 

Hoje terá inteiro cabimento gritar que é 

urgente interpretar o mundo que os homens 

mudaram – e mudam a cada instante –, muitas 

vezes, sem consciência ou na inconsciência 

de causalidades e efeitos. 

Paira um fantasma sobre Portugal – o fantasma da pobreza. Abrem-se 

os jornais, vê-se a televisão, ouve-se a rádio e os queixumes, as lamúrias, 

a falência verbalizada de todo um país aparece constantemente em lugar 

de grande destaque. E dizem por aí certos economistas e sociólogos 

que, não obstante, os portugueses, não têm, na Europa, concorrência 

no domínio da propriedade de habitação própria, têm os mais altos 

índices de televisões por lar, de telemóveis por habitante, etc. 

Afi nal o quê, que se passa? Onde está a verdade? 

Como admito que as coisas não são todas a preto e branco, não me 

permito conclusões defi nitivas nem peremptórias. Em todas as queixas 

haverá, pois, alguma razão e em muitas estatísticas se revelará um país 

diferente daquele que, dizem, anda de “tanga”. E, para além de tudo, 

acredito sobretudo que, como povo, poderemos ultrapassar muitas das 

difi culdades que, hoje, se colocam no nosso caminho e enchem o céu 

de nuvens negras. 

Haverá condições, pois, para sair da situação actual. E uma das 

mais relevantes, dentre muitas outras, é que não fiquemos na borda 

da estrada à espera que o maná caia do céu e, sem esforço, sem sacrifício, 

sem mérito, tudo se resolva e cada um de nós enriqueça à tripa 

forra, ao sol e… à custa do suor dos outros. Precisa-se, também, de 

um “pensamento forte” contra o “pensamento da finitude” de que 

fala Slavoj Zizek. Ora, por feitio ou defeito, somos mais atreitos à 

fraqueza, à desistência, à finitude que aos valores opostos. E aí reside 

algo da nossa miséria intelectual que se contenta, geralmente, com 

um pouco de tudo e muito de nada. E, ainda, e de modo essencial, é 

preciso regressar à política, ou seja, repolitizar a economia, a sociedade, 

a cultura. O caminho inverso – ou a inércia – é o da tragédia 

anunciada. 

O mundo em que nos encontramos mudou radicalmente nos últimos 

anos. Essa mudança, que não poupou nada nem ninguém, aconteceu, a 

mais das vezes, sem qualquer pensamento estratégico ou estruturante. 

Se, como referiu noutro tempo Marx, os fi lósofos apenas interpretaram 

o mundo de modos diversos quando a necessidade de então era, ao 

invés, mudá-lo, hoje terá inteiro cabimento gritar que é urgente interpretar 

o mundo que os homens mudaram – e mudam a cada instante 

–, muitas vezes, sem consciência ou na inconsciência de causalidades 

e efeitos. 

Quando o capitalismo triunfa, nas suas várias facetas e modalidades, 

por todo o lado, há que perguntar se há alternativas, dentro da democracia, 

ao actual estado do mundo. Mas o que, também em Portugal, 

caracteriza estes tempos é um pesado silêncio a respeito das grandes 

questões do Homem e da sociedade em que estamos inseridos. E o 

pior dos silêncios é o das elites intelectuais, já que dos políticos actuais 

não se pode, hoje, esperar grandes voos, porquanto o “realismo” conformista 

da maioria deles – e dos partidos políticos em geral – só pode 

agravar o futuro. 

A vida política portuguesa caracteriza-se, na actualidade, de facto, 

pela ausência de perspectivas e de alternativas à semelhança, talvez, da 

situação vigente um pouco por toda a União Europeia. E, quando se 

esperava fi nalmente das oposições ao Governo em funções propostas 

para uma sociedade alternativa – a função mais nobre das oposições – é 

desolador o quadro político que se prefi gura diante do país com uma 

oposição adiada e, logo, sem credibilidade. 

São necessárias alternativas à situação actual que tenham no horizonte 

o século XXI, pois já basta de análises e comentários inócuos de 

pitonisas que apenas defendem os seus interesses e os dos seus. 

MEMBRO DA EUROPEAN 

BUSINESS PRESS 

TIRAGEM CONTROLADA 

PELA: 

TIRAGEM DESTA EDIÇÃO: 23.300 

4000 Município (Porto) TAXA PAGA 

Registo na D G C S nº 109 477 • Depósito Legal nº 33 445/89 • ISSN 0871-4320 • Registo do ICS nº 109 477 

INTERNACIONAL 

MERCADOS 

AUTOMÓVEL 

EMPRESAS CITADAS 

BCP .................................. 03 

Vodafone ............................ 03 

PT ..................................... 03 

Santander .......................... 08 

Roche ................................ 08 

Ramos Catarino ................. .12 

DST................................... 12 

H&M ................................. 12 

Mango ............................... 12 

Vinhos Borges ................... .14 

Merck ................................ 18 

Inosat ................................ 19 

Kaspersky Lab ................... .19 

SAP................................... 19 

Claranet ............................. 19 

Amen ................................ 19 

Critical Links ..................... .19 

Hill & Knowlton ................. .20 

Millward Brown ................. .24 

Apple ................................ 24 

TMN .................................. 24 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 

NESTA EDIÇÃO 

Pág. 08 Pág. 36 

HUMOR ECONÓMICO 

ANA .................................. 25 

British Airways .................. .25 

Air Berlin ........................... 25 

Rolls-Royce ........................ 25 

Grupo Pestana ................... .26 

Impresa ............................. 28 

TAP ................................... 28 

Grupo RAR ......................... 28 

Colep................................. 28 

Finibanco........................... 36 

Capital Credit .................... .40 

Merrill Lynch ..................... .40 

UBS .................................. 40 

Banco Best ........................ 40 

BES .................................. 41 

Bear Sterns ........................ 41 

JP Morgan.......................... 41 

Goldman Sachs ................. .41 

Porsche ............................. 45 

VW .................................... 45 

Citroën .............................. 46 

Pág. 45 

OCDE CRITICA APOIOS PÚBLICOS 

AOS BIOCOMBUSTÍVEIS 

Os biocombustíveis são cada vez mais motivo de intensa polémica e de duras 

críticas. A OCDE não foge à regra e vê nos apoios públicos aos biocombustíveis 

um erro grave. São ajudas muito caras, o aumento da segurança 

energética é relativo e tornam os preços dos alimentos mais altos. 

TRADICIONAIS SEGUROS VIDA RISCO SÃO 

OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO 

A evolução das receitas dos seguros vida tem estado em contraciclo com a 

conjuntura económica. É quando há maior incerteza que as famílias tendem 

a fazer aplicações de médio e longo prazos. O seguros vida risco tradicionais 

posicionam-se como uma boa oportunidade de negócio. 

“REORGANIZAR UMA EMPRESA QUE SE ENCONTRA 

NO VERMELHO É RELATIVAMENTE FÁCIL” 

Colocar novamente de pé uma empresa que está em difi culdades não 

será, afi nal, muito complicado. Quem manifesta esta opinião é o obreiro 

do milagre Porsche, Wendelin Wiedeking. Na sua opinião, importa ter 

em mente que os cortes intensos devem ser combinados com uma visão 

genuína. 

BREVES 

CRÉDITO MALPARADO 

TORNA A DISPARAR 

A situação é cada vez mais preocupante. 

O crédito malparado tornou 

a disparar em Maio, para o valor recorde 

de quase 2,6 mil milhões de 

euros. Tratou-se de um aumento de 

2,8%, relativamente ao mês anterior, 

e de 17,3%, face a período homólogo 

do ano passado. O malparado a particulares 

tem um peso de 2% do crédito 

total, sendo que, em termos homólogos, 

cresceu 11,4%, de acordo com 

o Banco de Portugal. Foi no crédito 

ao consumo que se registou a subida 

mais acentuada, representando cerca 

de 4,2% do total, o equivalente a 663 

milhões de euros. Já na habitação, o 

crescimento acelerou, para 1,4 mil milhões 

(ou 1,3% do crédito total). E o 

crédito malparado é de 1,9% ao nível 

das empresas, estando igualmente em 

curva ascendente.

4 

aCTualiDaDE 

4 anos 

Tempo em que está 

parado o projecto 

de Alcântara 

ECONÓMETRO 

 

 

Guias que juntam toda uma série de informação 

dispersa e que enquadram juridicamente,algumas 

questões de notória importância para os 

empresários. 

- a economia; 

- posibilidades de investimento; 

- sistema aduaneiro; 

- estabelecimentos e aspectos legais relacionados 

com a constituição de sociedades; 

- relações laborais; 

- sistema fiscal de cada país alvo: 

- incentivos; 

- sistema financeiro; 

- sector imobiliário; 

- contactos úteis. 

 

 

 

 

 

 

A 

JOãO TiagO silvEiRa 

O secretário de estado da Justiça continua a ser o 

rosto das mudanças que têm sido implementadas ao 

nível da habitação. É certo que com alguma contestação, 

sobretudo por parte de certos sectores profissionais. 

O que não deixa de ser normal nestas situações. 

O facto é que os consumidores saem beneficiados, 

uma quase excepção nos tempos que correm. 

aNTÓNiO CaRRapaTOsO 

A Vodafone está a ganhar quota à TMN. Nem sequer 

a posição dominante da PT está a evitar o bom desempenho 

da operadora britânica. Campanhas bem 

direccionadas e preços adequados estão na base do 

sucesso da Vodafone. O seu presidente, António Carrapatoso, 

tem sabido interpretar adequadamente as 

necessidades e os anseios do utilizador nacional. 

 

 

 

 

 

 

A 

400 

milhões de euros 

Crédito malparado 

que empresas 

esperam recuperar 

este ano 

 

 

Colecção 

Guias de Negócios 

 

 

 

 

A 

Pedidos para: 

Vida Económica - R. Gonçalo Cristóvão, 111, 6º esq. • 4049-037 PORTO 

Tel. 223 399 400 • Fax 222 058 098 • E-mail: encomendas@vidaeconomica.pt 


Edição: 

Autor: 

 

 

 

 

A 

TAMBÉM À VENDA 

NAS MELHORES LIVRARIAS 


70% 

Quebra nos lucros 

semestrais do BCP 

JaiME silva 

O ministro da Agricultura é cada vez mais um nome 

a prazo. Para além das intervenções pouco felizes 

que o têm caracterizado, o mais grave será a sua falta 

de acção. A agricultura está nas ruas da amargura 

e, como se não bastasse, há doenças que estão a 

abater-se sobre vários tipos de árvores. Não se conhece 

qualquer reacção ao problema. 

MaNuEla fERREiRa lEiTE 

A principal líder da oposição parece não existir no 

mapa político. A altura é a ideal para apresentar 

soluções consistentes para os vários problemas que 

afectam o país. Mas o silêncio chega a ser ensurdecedor, 

para mais quando se levantam vozes no seio 

do próprio PSD. Em termos políticos, Ferreira Leite 

pode estar a cometer um erro grave. 

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faCTOs 

APEFI reafirma cenário 

negro para o sector 

financeiro nacional 

A Associação para o Posicionamento 

Estratégico e Financeiro 

(APEFI) lamenta que muitos dos 

seus avisos do final do ano passado 

não tenham sido escutados. 

Afinal, as suas previsões estão a 

confirmar-se. Analistas, políticos 

e economistas, a par dos próprios 

investidores, deverão estar mais 

atentos aos sinais que são transmitidos 

pelos mercados. 

A associação destaca o facto de, 

tal como previsto, a taxa de inflação 

ter disparado, desde o início 

do ano. Por outro lado, alguns 

dos colossos financeiros mundiais 

entraram em sérias dificuldades, 

devido à sua total incpacidade de 

reacção. Considera a APEFI que 

esse se tornou um cenário nos dias 

que correm. De igual modo, na altura 

foi feito o aviso do colapso no 

sector imobiliário espanhol. Que 

acabou por acontecer. Mas não 

se ficou por aqui, foram referidos 

aspectos como o aumento descontrolado 

dos preços das matériasprimas, 

a desvalorização continuada 

do dólar e até a descida abrupta 

da bolsa nacional. 

Fisco cria base 

de dados 

de contribuintes 

de risco 

A administração fiscal está a 

desenvolver uma base de dados 

informatizada com o perfil dos 

contribuintes que estão sujeitos 

a investigação, devido a casos de 

fraude e evasão fiscais. O novo sistema 

de controlo deverá estar operacional 

ainda até ao final do ano. 

O sistema conta com três tipos 

de perfis, contribuintes de risco 

(podem entrar em esquemas fraudulentos), 

contribuintes suspeitos 

de crime fiscal e novos contribuintes, 

estes a serem vigiados, pelo 

menos numa fase incial. O plano 

é da responsabilidade da Direcção- 

Geral de informática e Apoio aos 

Serviços Tributários e Aduaneiros.

Grande distribuição atropela pequenos fornecedores 

Os contratos de margem garantida, apesar de proibidos, são uma prática corrente na grande distribuição. No “carrinho de compras” cabem 

grandes e pequenos fornecedores, mas são estes últimos quem mais sofre com a situação. 

Os contratos de margem garantida são firmados 

por “acordos de cavalheiros”. As margens garantidas 

chegam a atingir os 70%, que os distribuidores 

descontam mensalmente nas facturas dos fornecedores 

sob a forma de prestação de serviços comerciais. 

Para garantirem a sua sobrevivência, os fornecedores 

alinham os PVP pelo grande distribuidor. 

Se um promete não baixar mais do que o acordado, 

os outros também não deixam vender mais alto 

fora do circuito da grande distribuição. 

Mas isto é só para quem tem grande poder negocial. 

Para quem não tem, regra geral os pequenos 

fornecedores, ou aceitam o que é imposto pelos 

grandes distribuidores ou ficam sem poder vender 

nada, acabando por falir. 

“Os operadores, em vez de se reorganizarem 

e reestruturarem para baixar 

os seus preços de organização, de 

maneira a que possam reflecti-los nos 

preços finais, estão mais preocupados 

em que os pequenos fornecedores lhes 

garantam margens bastante elevadas, 

de uma forma garantida, não contratualmente 

- porque sabem que isso é 

completamente proibido, - mas através 

de acordos de cavalheiros, que lhes permitam no final 

de cada mês enviarem débitos para fazerem correcções 

às margens previamente acordadas”, afirma 

à “Vida Económica” o director comercial de uma 

empresa fornecedora do grupo Jerónimo Martins, 

que pediu o anonimato, sob medo de represálias. 

Este é um “jogo perigoso”, tal como reconhece a 

mesma fonte. “Quem comanda os preços na grande 

distribuição são, como é óbvio, os donos dessas 

lojas, que poderiam facilmente baixar os preços, 

debitando a diferença de margem perdida aos for- 

necedores. Infelizmente, obrigam-nos a cobrir essa 

diferença garantindo a margem, criando uma situação 

contrária à nossa vontade. Para conseguirem 

atingir os objectivos estabelecidos nesses ‘acordos 

de cavalheiros’, faz-se outra coisa proibida, que é 

tentar controlar os preços em todo o mercado de 

maneira a garantir que todos tenham a margem 

que pretendem”. 

Isto cria uma situação em que o consumidor é o 

grande penalizado por todo este esquema, precisamente 

porque se transporta para o preço final tudo 

aquilo que os fornecedores não querem perder na 

grande distribuição, neste momento concentrada 

em dois grandes grupos (Sonae e Jerónimo Martins). 

“Deixar de trabalhar com algum 

destes dois grandes grupos de distri- 

buição cria uma situação muito complexa 

para as nossas marcas. Isto cria 

um círculo vicioso. Se deixamos que 

cada um dos grandes distribuidores 

controle os nossos preços, limitandonos 

a esperar que nos envie os débitos 

para as margens que pretendem, isso 

cria uma situação de falência técnica 

para nós. Por isso, para podermos continuar a comercializar 

os nossos produtos, temos de conseguir 

controlar os preços todos de mercado – o que é 

proibido –, fazendo uma concertação de preços 

para que isso garanta as margens dos distribuidores 

e as nossas próprias margens internas ”. 

Estas margens garantidas situam-se, segundo a 

mesma fonte, acima dos 50%, podendo atingir os 

70%. “Isto é uma autêntica loucura nos tempos que 

correm”, diz. “Nem sequer na perfumaria selectiva 

acontecem margens a esse nível”, acrescenta. 

Fornecedores da Plus querem ser indemnizados 

Em 29 de Abril de 2008, o Conselho da Autoridade da Concorrência 

decidiu não se opor à operação de concentração Pingo Doce 

Plus. Contudo, ninguém previu em que situação ficariam os pequenos 

fornecedores que trabalhavam para a marca própria Plus. 

Ao que conseguimos apurar junto de alguns fornecedores, o Grupo 

Jerónimo Martins teima em não querer assumir a responsabilidade 

pelo pagamento dos stocks de 

produto embalado e pelos materiais de 

embalagem com a marca Plus. Problema 

este que parece não se ter verificado 

com a marca Carrefour, na sequência da 

concentração com a Sonae, também autorizada 

pela AdC. 

Segundo nos foi dito por um destes 

fornecedores de marca própria Plus, que 

pretende recorrer a tribunal para fazer 

valer os seus direitos de indemnização, 

o prejuízo relacionado com o stock de produtos embalados “atinge 

largos milhares de euros. Fomos avisados 15 dias antes que a partir 

de 1 de Maio a marca Pingo Doce não venderia nas suas lojas a marca 

Plus. Saldaram os compromissos financeiros, mas recusam pagar 

o produto embalado e os materiais de embalagem”, disse-nos, sob 

compromisso de mantermos o anonimato da fonte. 

distribuidor entrega queixa na AdC por favorecimento de preços 

A empresa X (nome omitido 

a pedido da própria) apresentou 

queixa na AdC contra a UNIAR- 

ME e 39 fornecedores desta cooperativa, 

da qual é também associada, 

por uma alega situação 

de favorecimento às empresas do 

grupo Jerónimo Martins. 

Aquele cooperante sentiu-se 

discriminado e prejudicado por a 

UNIARME conseguir que certos 

fornecedores (entre os quais estão 

a Lactogal, a Fima/VG, a Compal, 

a Nestlé, a Sogrape, a Refrige, 

a Renova, a Ferbar, a Unilever) 

concedessem condições de aquisição 

mais vantajosas às empresas 

daquele grupo do que aos outros 

cooperantes. 

Entre outras coisas negociadas, 

estão os contratos de “margem 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 actualidade 5 

Grandes 

distribuidores 

têm margens 

garantidas 

de 70% 

garantida” que permitia àquelas 

empresas a concessão de descontos 

por parte dos fornecedores de 

forma a garantir, em permanência, 

uma determinada margem 

de lucro nas suas revendas, independentemente 

das flutuações de 

preços ou da procura de mercado. 

Caso isto não fosse concedido, 

as empresas do grupo Jerónimo 

Martins simplesmente deixavam 

de adquirir os produtos por eles 

comercializados. 

Ora, sendo a UNIARME dirigida 

por pessoas que integram 

empresas do grupo Jerónimo 

Martins, aquele objectivo era facilitado 

até por essas mesmas pessoas 

terem acesso à informação 

privilegiada da cooperativa. 

Segundo consta dos autos da 

Aviso prévio 

para retirada 

da marca foi 

demasiado 

curto 

queixa, o grupo Pescanova viu os 

seus produtos serem retirados de 

linha das empresas do grupo Jerónimo 

Martins por ter recusado 

assinar um contrato de margem 

garantida de 22%. 

Certos fornecedores, como é o 

caso da Cerealis, Fima/VG e Lactogal 

obrigaram a denunciante a 

alinhar os preços dos produtos 

com os preços praticados pelo 

grupo Jerónimo Martins, sob 

pena de serem obrigados a cesar 

os fornecimentos. 

Os preços negociados entre alguns 

fornecedores e as empresas 

do grupo Jerónimo Martins (com 

descontos de 20%, no caso dos 

iogurtes Danone, 15% na Coca- 

-Cola, fornecida pela Refrige, ou 

mesmo de 5% e 6%, no caso das 

ContrAtos de mArgem gArAntidA 

são um “suiCídio” 

PArA os ForneCedores 

Ao que nos foi possível apurar 

junto de vários fornecedores das 

grandes superfícies, nem todos 

têm o mesmo poder negocial. E 

quanto menor é o pequeno fornecedor 

mais altas tendem as ser 

as margens garantidas. 

“Os pequenos produtores 

pagam a crise, garantindo margens 

que ultrapassam sempre 

os 50%, havendo situações que 

vão até aos 70%, o que é perfeitamente 

ridículo”, afirma um 

outro pequeno fornecedor. 

Com estas margens as empresas 

fornecedoras dificilmente 

conseguem sobreviver. Aceitálas 

“significa o autêntico suicídio!” 

- acrescenta. 

Quando tentam negociar 

com o grande distribuidor, a 

resposta é só uma: “Ou cedem 

ou retiramos de comercialização 

das nossas lojas os vossos 

produtos!”. E a ameaça não se 

refere apenas a uma marca, mas 

a todos os produtos do mesmo 

fornecedor. 

No caso da empresa representada 

por este fornecedor, a 

moderna distribuição (agrupando 

supermercados e hipermer- 

marcas de leite fornecidas pela 

Lactogal) deixavam assim aquele 

armazenista em situação de “clara 

desvantagem concorrencial e de 

difícil subsistência no mercado”. 

À partida, todos os fornecedores 

e distribuidores sabem o que 

se passa nos contratos de margem 

garantida. Mas ninguém “dá a 

cara” pelo assunto e, quando o 

fazem, pedem o anonimato absoluto. 

O facto de poderem sofrer 

represálias aterroriza os fornecedores. 

As próprias autoridades da concorrência 

parecem conhecer informalmente 

esta situação. Mas, 

como só actuam por denúncia, 

são raros os casos de actuação 

sobre os abusos de posição dominante. 

cados) representa cerca de 80% 

das suas vendas. 

Segundo a mesma fonte, esta 

prática – das margens garantidas 

- “é exercida pelo grupo Jerónimo 

Martins desde que passou 

as condições contratuais para 

factura”, ou seja, “desde início 

de 2005. Desde essa altura, colocaram 

em factura todos os descontos 

que estavam em contrato, 

daí partiram para os PVP e com 

a margem que achavam ter direito. 

Para a margem que queriam 

garantir, enviavam um débito a 

todos os fornecedores para compensarem 

a diferença de margem 

que entendiam ter direito em 

cada uma das categoriais e em 

cada um dos fornecedores”. 

Contabilisticamente, “estes 

débitos são justificados como 

serviços que não são vistos nas 

lojas, nomeadamente actividades 

promocionais de folheto 

que depois acabam por não 

acontecer, que para eles serve, 

mas para nós é uma burrice 

completa, porque quem aceita 

este tipo de situações está a incorrer 

numa mentira”, refere o 

mesmo fornecedor. 

AdC investigA ComPrA 

dA ComPAl 

O facto de a Autoridade da Concorrência 

(AdC) ter decidido realizar uma 

investigação aprofundada à compra da 

Compal pode significar um “virar de 

página” nesta matéria. 

Conforme informa um comunicado 

da própria Sumolis, a Autoridade da 

Concorrência (AdC) decidiu realizar 

uma investigação aprofundada à compra 

da Compal. 

No mesmo comunicado, a Sumolis 

informa ainda que a investigação da 

AdC surge depois de a entidade ter analisado 

12 mercados, além de dois canais 

de distribuição. Esta investigação vem na 

sequência da conclusão da AdC de que, 

após a compra da Compal, a Sumolis 

ficaria com uma posição dominante em 

diversos mercados, mais concretamente, 

nos refrigerantes de fruta sem gás, no canal 

Horeca, e dos sumos e néctares nos 

canais alimentar e Horeca. 

“A partir do momento em que 

alguém faz uma denúncia, a primeira 

consequência é o operador 

retirar as marcas das suas lojas, 

penalizando-o assim para o resto 

da sua vida. Depois, segue-se 

a reacção do resto dos distribuidores 

que, por acharem que há 

ali um denunciador que pode 

causar-lhes no futuro um problema 

grave para a sua empresa, 

não aceitam também distribuir os 

produtos desse fornecedor”, conclui 

um desses fornecedores que 

há três anos optou por deixar de 

fornecer o grupo Jerónimo Martins, 

mas que, ainda assim, pediu 

também o anonimato. 

VIRGÍLIO FERREIRA 

virgilio@vidaeconomica.pt

6 

ACTUALIDADE 

“Investimento Directo Estrangeiro, Capital Humano e Inovação – Uma apl 

Baixas qualificações têm limitado 

“Portugal tem de ultrapassar 

os dois principais constrangimentos 

que limitam o potencial 

de afirmação do país neste 

novo contexto de competitividade 

global: as baixas qualificações 

do capital humano e a fragilidade 

das redes internas de cooperação”, 

salientou Carlos Zorrinho, 

coordenador nacional da Estratégia 

de Lisboa e do Plano Tecnológico. 

Carlos Zorrinho falava durante 

a apresentação do livro “Investimento 

Directo Estrangeiro, 

Capital Humano e Inovação 

– Uma aplicação ao caso português”, 

editado pela “Vida Económica”, 

da autoria de Aurora 

Teixeira e Ana Teresa Lehmann, 

que decorreu na passada semana, 

na Casa da Música, no Porto. 

Ainda segundo Carlos Zorrinho, 

“Portugal tem todas as condições 

para ganhar se colmatar 

Aurora teixeira e Ana Teresa Lehmann, autoras do livro. 

“Devemos criar valor, correr por fora e inovar”, afirma Carlos Zorrinho. 

os constrangimentos que o limitam”. 

No entanto, “temos de 

criar valor, de correr por fora, de 

inovar”, apostando na tecnolo- 

gia e em colocar “as ferramentas 

nas mãos das pessoas e das empresas”. 

A finalizar, o coordenador 

nacional da Estratégia de 

Lisboa reafirmou a sua admiração 

pela qualidade desta edição, 

assegurando ser, na sua opinião, 

“um livro de leitura recomendável 

e, sobretudo, de prática obrigatória”. 

Para Luís Portela, presidente 

da Bial, o capital humano “é o 

principal factor, e de importância 

crescente”, na captação de 

Investimento Directo Estrangeiro 

(IDE) e no crescimento e internacionalização 

das empresas 

nacionais. Paralelamente, este é 

também o factor justificativo de 

a economia nacional “não conseguir 

obter bons resultados”. 

Do mesmo modo, e reforçando 

o sentido da mensagem final 

de Carlos Zorrinho, também 

Luís Portela gostaria de “ver 

adoptadas pelo país, pelo Governo 

e pelos administradores as 

conclusões deste estudo”. 

No final, houve tempo ainda 

O diagnóstico lançado pelo estudo de Aurora Teixeira e Ana Tavares-Lehmann 

gera consenso: Portugal tem que apostar na formação 

dos recursos humanos, já que é esta a melhor forma de captar 

IDE. Na apresentação do livro, na Casa da Música, Carlos Zorrinho 

e Luís Portela destacaram a importância deste estudo e deixaram a 

esperança de que as conclusões possam ser usadas para melhorar 


para as autoras, Aurora Teixeira 

e Ana Teresa Lehmann, agradecerem, 

individualmente, todo o 

apoio que receberam, quer por 

parte das suas famílias e colegas 

de trabalho quer por parte dos 

José Alves, partner da PricewaterhouseCooper. a economia portuguesa. Outro dos oradores principias na apresentação 

foi o representante da PricewaterhouseCooper, José Alves. 

Carlos Zorrinho. 

profissionais envolvidos na edição 

desta publicação. 

Portugal poderá ter mais 

sucesso na captação de IDE 

O IDE, o Capital Humano e 

Oradores principais em concordância 

Formação dos recursos humanos deve ser potenciada 

Luís Portela. 

João Luís de Sousa e Carlos Zorrinho

O que pode Portugal fazer 

para atrair mais investimento 

directo e estrangeiro (IDE)? 

A resposta de Aurora Teixeira e 

Ana Tavares-Lehmann já pode 

a Inovação são três áreas de relevância 

fundamental para o crescimento 

económico de qualquer 

país. Em Portugal, particularmente, 

temos assistido a um período 

em que a competitividade 

da economia nacional é posta 

em causa, assistindo-se a deslocalizações 

de empresas, com o 

consequente aumento do desemprego. 

Por tudo isto, é urgente e necessário 

enumerar e analisar os 

principais factores de atractividade 

de IDE, de forma a estancar 

a fuga das empresas, uma situação 

que Portugal tem vivido 

nesta primeira década deste século. 

Neste sentido, o estudo das 

professoras Aurora Teixeira e 

Ana Teresa Lehmann agora apresentado 

“discute o IDE, o Capital 

Humano e a I&D enquanto 

os principais motores do crescimento 

económico, explorando 

a potencial causalidade bidirec- 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 actualidade 7 

icação ao caso português”, editado pela “Vida Económica” 

potencial de afirmação de Portugal 

Novo livro apresenta caminhos para a economia portuguesa 

Inovação e capital humano são fundamentais para captar 

o investimento estrangeiro 

Luís Rocha entre os convidados. 

ser conhecida no livro “Investimento 

Directo Estrangeiro, 

Capital Humano e Inovação - 

uma aplicação ao caso português”. 

“Julgo que este livro tece 

Daniel Bessa entre os mais de 300 convidados. 

cional entre o IDE e o Capital 

Humano” na economia portuguesa. 

O IDE foi tema predominante das conversas, na apresentação do livro editado 

pela “Vida Económica”. 

um triângulo perfeito: num dos 

lados, temos o investimento directo 

estrangeiro, no outro, a 

qualificação dos recursos humanos. 

A base do triângulo passa 

pela inovação e densidade tecnológica”, 

referiu o presiden- 

No final, o estudo retira também 

conclusões “ao nível de políticas 

públicas”, avançando pro- 

te do conselho de administração 

da Nokia Siemens Network 

Portugal, João Picoito, que prefaciou 

o livro. A importância do 

IDE é potencializada numa economia 

aberta e “deve ter qualidade 

e capacidade para criar va- 

Apresentação na Casa da Música atraiu elevado número de participantes. 

Jorge Soares e Alexandre Sousa. 

postas práticas relativamente 

“às políticas relacionadas com o 

IDE, bem como outras políticas 

complementares que visam tor- 

lor local, para se perpetuar, para 

criar os ‘spillover’ referidos no 

livro, ou seja, para criar interligações 

com a sociedade através 

da economia real, das empresas, 

universidades e institutos públicos”, 

concluiu João Picoito. 

nar Portugal numa localização 

de IDE mais dinâmica e melhor 

sucedida”. 

Fernanda Silva Teixeira

8 

ACTuAlIdAdE 

BCE acredita 

na rápida 

recuperação 

da zona euro 

O Banco Central Europeu 

(BCE) acredita na recuperação 

da zona euro no final do ano. A 

região tem condições para evitar 

um forte abrandamento. A instituição 

está moderamente optimista, 

apesar de os últimos indicadores 

não serem animadores. 

O banco argumenta que os 

fundamentais económicos da 

zona euro continuam consistentes, 

nomeadamente a solidez das 

empresas e as finanças dos consumidores. 

Entretanto, não têm sido dadas 

quaisquer indicações quanto 

a um eventual agravamento das 

taxas de juro. Apenas se mantém 

a estratégia de garantir a estabilidade 

dos preços no médio prazo. 

Alguns analistas acham que 

o BCE está a ser excessivamente 

optimista nas suas previsões, sobretudo 

tendo em conta a conjuntura 

internacional e a falta de 

confiança por parte dos consumidores. 

Santander coloca 

duas divisões 

à venda 

O banco espanhol Santander 

prepara-se para os tempos difíceis 

que a economia do país vai 

atravessar. A venda da gestora de 

fundos e da divisão de seguros deverão 

representar o encaixe de 6,5 

mil milhões de euros. O momento 

é de compas e de vendas no maior 

banco espanhol. 

No querespeita ao mercado de 

gestão de fundos, poderão estar interessadas 

nesta operação gestoras 

estrangeiras que querem entrar em 

Espanha ou aumentar significativamente 

a sua presença. O incentivo 

é a forte actividade que se verifica 

na América Latina. Quanto 

ao negócio dos seguros, os grupos 

interessados poderão ser a francesa 

Axa, a alemã Allianz, a britânica 

Aviva e a italiana Generali. O 

Santander vai agora esperar pelas 

melhores ofertas para se “libertar” 

destas duas divisões. 

Europa 

não altera 

política monetária 

A garantia foi dada pelo presidente 

do Banco Central Europeu, 

Jean-Claude Trichet. Não 

haverá alterações na política monetária 

para ajudar os países da 

zona euro com problemas económicos, 

como são os casos de Portugal, 

Espanha e Irlanda. 

O argumento é que o BCE 

tem que defender os interesses de 

toda a zona euro e o seu objectivo 

central é assegurar a estabilidade 

dos preços. A responsabilidade 

de solucionar os problemas 

económicos cabe aos governos 

nacionais e não ao banco. São 

os casos das políticas fiscais, das 

políticas estruturais e dos custos 

laborais. Cabe aos governos e aos 

parlamentos fazerem a supervisão 

das políticas adoptadas. A 

política monetária não pode passar 

por alterações, em resultado 

dos problemas de uma minoria 

de Estados-membros. 

Crescimento do IRC não é sustentável 

FMI afirma que os problemas 

da economia portuguesa 

são internos 

(continuação da página 1) 

Apesar de o calendário eleitoral não ser favorável, 

é necessário controlar o crescimento dos salários 

públicos para garantir a competitividade, a consolidação 

das finanças públicas, e contrariar a tendência 

de subida de inflação. 

O FMI alerta também para a necessidade de redução 

nos prazos de pagamento dos organismos públicos, 

afirmando que o Estado português deve ser 

“mais ambicioso” na normalização dos pagamentos 

aos seus fornecedores. 

Para o FMI, as decisões internas são determinantes. 

“Os problemas fundamentais que restringem a 

economia portuguesa são internos” – salienta o relatório 

do FMI, referindo concretamente o défice das 

contas públicas, o défice externo, o endividamento 

excessivo das famílias, empresas e do Estado, bem 

como a falta de competitividade e de produtividade. 

A ênfase dada pelo FMI aos problemas internos 

do país contraria o discurso do Governo e as análises 

do Banco de Portugal sobre a capacidade da economia 

para resistir aos choques externos. 

A situação actual revela que os portugueses têm 

estado a viver acima das possibilidades, não podendo 

as famílias e as empresas continuarem “indefinidamente” 

dependentes do crédito externo. 

Baixo crescimento em perspectiva 

A conjugação dos problemas internos e da conjuntura 

faz com que o crescimento se torne cada vez 

mais fraco. De acordo com a previsão do FMI, o 

crescimento do PIB não irá além de 1,3% em 2008. 

Para 2009, a previsão do FMI aponta para um crescimento 

ainda mais reduzido: 1%, mantendo Portugal 

em divergência face à generalidade dos países 

europeus. 

Apesar dos resultados alcançados, o FMI considera 

que a “a posição orçamental de Portugal “continua 

fraca” e enfrenta “riscos significativos”. O objectivo 

de caminhar progressivamente para um défice 

estrutural de 0,5% do PIB está “longínquo”e pode 

ser difícil com o aumento dos custos ligados ao envelhecimento 

da população. 

OCDE critica apoios públicos 

aos biocombustíveis 

As ajudas públicas para a produção de biocombustíveis 

são dispendiosas. O aumento 

da segurança energética é apenas relativa. 

Repercutem em alta os preços mundiais dos produtos 

alimentares. Estas algumas das conclusões 

de um relatório da OCDE sobre as medidas de 

muitos países para dinamizarem a produção de 

biocombustíveis. 

A organização recomenda aos governos orientarem 

a sua acção mais no sentido da redução do 

consumo energético, sobretudo no sector do transporte. 

Também é aconselhado o uso de carburantes 

de substituição que permitam diminuir o máximo 

possível o consumo de combustíveis fósseis e as 

emissões de gases. O relatório não coloca de parte 

os apoios a favor da investigação, no âmbito dos 

biocombustíveis de segunda geração. A realidade é 

que o combate ambiental, até ao momento, tem-se 

revelado muito limitado. 

Feitas as contas, nos Estados Unidos, no Canadá 

e na União Europeia, a ajuda pública destinada à 


produção e ao consumo de biocombustíveis deverá 

situar-se em cerca de 25 mil milhões de dólares 

anuais, em 2015, quando agora é de perto de 11 

mil milhões. São valores considerados não rentáveis 

e daí a necessidade de alterar a actual estratégia, 

encarada pela OCDE como desadequada. 

No entanto, o impacto das políticas de apoio aos 

biocombustíveis sobre os preços dos produtos vegetais, 

em consequência do aumento da procura de 

cereais e óleos vegetais, tem a sua importância, mas 

não deverá ser sobrevalorizada. O crescimento dos 

preços nos produtos vegetais, na próxima década, 

com actuais medidas de apoio, será de 5% para o 

trigo, de 7% para o milho e de 19% para os óleos 

vegetais. Tendo em conta as legislações norte-americana 

e europeia de apoios aos biocombustíveis, a 

parte que se destinará ao fabrico de biocombustíveis 

nos próximos dez anos será 13% da produção 

mundial de cereais secundários e 20% da produção 

mundial de óleos vegetais, quando hoje é de 8% e 

9%, respectivamente. 

Comissão 

prorroga prazo 

de protecção 

dos direitos 

dos artistas 

A Comissão Europeia avançou 

com a proposta de prolongar o 

prazo de protecção dos direitos 

de propriedade intelectual na 

Europa para os 95 anos. As entidades 

de gestão colectiva dos 

direitos dos artistas europeus bateram-se 

durante muito tempo 

por esta prorrogação do prazo, 

considerando que se trata de um 

passo importante na direcção 

certa. 

No entanto, subsiste um problema, 

que para os artistas é de 

bastante importância. É que a 

presente prorrogação não é aplicável 

ao audiovisual, o que exclui 

não só a dança e a representação 

como também os videogramas 

musicais. A GDA – Cooperativa 

de Gestão dos Direitos dos Artistas 

apelou ao Estado português 

para pressionar a Comissão, tendo 

em conta que se está perante 

uma situação de discriminação. 

As “Ilhas 

Infinitas” 

de Guareta 

A pintora Guareta tem uma 

nova exposição no Centro Cultural 

e de Congressos do Porto 

Santo. Composta por 20 trabalhos, 

a exposição está patente até 

17 de Agosto, sob o título “Ilhas 

Infinitas”. A artista procura revelar 

um vasto conjunto de registos 

acumulado ao longo da sua 

vivência nas ilhas da Madeira e 

de Porto Santo. São fixados na 

tela gentes, objectos, animais, 

serras, mar e céu. Aspectos que 

são parte integrante da pintora, 

nascida em Caracas, mas de nacionalidade 

portuguesa. 

Paulo Girão 

vence o Torneio 

de Golfe mds 

A terceira edição do Torneio 

de Golfe mds teve como grande 

vencedor Paulo Girão de 

Almeida. 

O vencedor do Gross Geral 

(handicap 6) registou ainda 

um magnífico chip-in de 

elevado nível e dificuldade 

técnica, terminando a prova 

com 32 pontos. Realizado no 

Club de Golf de Miramar, o 

torneio teve lugar sob uma 

temperatura de 31ºC. 

A mds reuniu 120 clientes e 

parceiros para mais uma edição 

do torneio, disputado na modalidade 

de “Stableford Individual”, 

no sistema “Shot Gun”, 

em 18 buracos. Jeffrey Heintzelman, 

Senior Vice President 

- Regional Segment Manager 

da AIG, e Johann Fäh, presidente 

da SRB – corretor suíço, 

marcaram presença na competição.

À procura das razões 

“Seríamos sensatos se conseguíssemos 

distinguir verdadeiramente os sinais 

do nosso tempo; e se, tendo conhecimento 

das suas falhas e vantagens, nos 

ajustássemos sabiamente a ele. Em vez de 

fixarmos desvairados o horizonte obscuro, 

olhemos, pois, calmamente em redor, por 

instantes, a cena perplexa de que fazemos 

parte.” 

Thomas Carlyle 

citado por Tony Yudt em “PÓS-GUERRA” 

Sábias palavras. De alguém que sabe que 

o futuro só acontecerá no futuro e que a 

realidade verdadeiramente importante, inclusivamente 

porque condiciona esse futuro, 

é o presente. De alguém que sabe que 

o presente é um conceito ideal, inexistente 

na realidade. E que cada momento a que 

chamamos presente é o futuro do momento 

que o antecedeu. É por isso que me desespero 

sempre que ouço os que governam 

dizer que estão a fazer coisas para salvaguardar 

o futuro. É como se me dissessem: 

morre agora para que os que vão existir no 

futuro possam viver, esquecidos de que o 

futuro já sou eu e os que comigo coexistem. 

Nenhuma felicidade futura, a longo 

prazo, valerá a pena se assentar na infelicidade 

futura imediata. Isto é, a felicidade 

futura está permanentemente a recomeçar 

no exacto momento em que os caracteres se 

vão acumulando nisto que penso e escrevo. 

Agir a contrario disto pode muito bem ser 

uma mistificação para que cada governante 

possa satisfazer os seus desejos pessoais, em 

vez de, como lhe cumpre, dever satisfazer 

os desejos dos demais. Construindo, com 

esse comportamento, o divórcio entre si 

e os governados, que seria a força motora 

mais importante de cada momento vivido. 

Que seria, a cada momento, o cimento 

mais forte para erguer o edifício comum a 

que eles chamam futuro. 

Um exemplo do que digo é a União 

Europeia. Tudo tido em conta, a União 

é algo bom. Não precisamos de nenhum 

ensaio científico para o demonstrar. Te- 

Por vezes, num negócio que está a desenvolver 

e prestes a concluir, parece 

que, de repente, o cliente começa a 

recuar, apesar de considerar que já tinha 

sido alcançado um compromisso inicial. 

Estas situações não são invulgares, nem 

pouco frequentes. São o reflexo da sua actuação 

e não do cliente. 

Nestes casos, terá de começar de novo 

porque, na realidade, você nunca chegou 

a convencer o cliente de que as recompensas 

obtidas com a compra do seu produto 

ou serviço superam o risco de decidir que 

“sim”. Terá que fazer com que o seu potencial 

cliente compreenda novamente quais 

são as razões por que deve comprar o seu 

produto ou serviço. 

Porque é que os clientes começam, frequentemente, 

a hesitar em comprar, quando 

o processo parece já estar avançado? A 

negociação começa a arrefecer, parecendo 

não sair do sítio, porque a mente do potencial 

cliente invadiu-se de pensamentos 

que lhe suscitam o “remorso do comprador”. 

No fundo, é um instrumento que o 

potencial cliente utiliza quando entra em 

“remorso”. 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 OpiniãO 9 

AZUil BARRos 

Especialista no Crescimento 

de Negócios 

Partner & Director Geral 

da Quantum Portugal 

www.QuantumCrescimentoNegocios.com 

mos, diante dos nossos olhos, os casos reais 

que o demonstram. Nós mesmos, aqui, 

em Portugal. Não obstante o desperdício 

verificado na utilização dos recursos, seja 

devido a corrupção seja por deficiente critério 

de aplicação, havemos de reconhecer 

que a transformação verificada no nosso 

país só indirectamente é devida à modificação 

revolucionária de Abril, ao proporcionar-nos 

a possibilidade de participar 

nessa ideia fundamentalmente generosa. 

Não há outro modo de classificar o fenómeno 

da solidariedade inter-regional 

que conduziu muitos recursos gerados 

em algumas regiões para outras regiões 

menos desenvolvidas. Generosidade – ou 

solidariedade, o que dá no mesmo - é o 

único nome possível para tal. Ainda que, 

colateralmente, devamos reconhecer que 

nem tudo o que a União nos trouxe é 

bom. Males que, pessoalmente, atribuo 

ao divórcio existente entre governantes 

e governados no plano europeu. O que 

levanta uma questão importantíssima. 

Uma questão de uma “cena perplexa de 

que fazemos parte”, como dizia Carlyle. 

E que, pelas razões que ele aponta, vale a 

pena explorar, na tentativa de encontrar 

as razões. Porque é que, sendo a União 

Europeia tão importante na vida dos cidadãos 

europeus, tanto para o mal como 

para o bem, estes se encontram tão distanciados 

dela? Nem sequer é apenas um 

fenómeno português. Por toda a União o 

fenómeno se repete. Quando há consultas 

populares, electivas ou não, relacionadas 

com a União, as taxas de abstenção sobem 

abruptamente, em relação às consultas a 

que podemos chamar internas, de cada 

um dos seus membros. Contra uma queda, 

em Portugal, destas para aquelas, de 

24%, verificaram-se quedas de 20% no 

Reino Unido, 23% em Espanha, 39% na 

Finlândia, 42% na Áustria, 43% na Suécia, 

32% na Hungria, 31% na Estónia, 

17% na Eslováquia e 26% na Polónia. 

Como é possível que os eleitores desprezem 

a sua força em algo que já tanto condiciona 

a sua vida? 

Uma boa razão será a de os cidadãos 

encararem a União Europeia como uma 

extensão da sua própria vida interna. Então 

o Governo da União não é o conjunto 

dos governantes de cada uma das partes 

que a compõem? E, se assim é, não fica 

tudo decidido quando elegemos os governantes 

internos? Ilusão. Claro que não é. 

Ou melhor, sendo-o, a vontade final talvez 

nem sequer seja o lugar geométrico 

das vontades das partes. Porque, quer se 

queira ou não, a União tem vozes a mandar 

a diferentes níveis, não obstante a panaceia 

formal de que as decisões têm que 

ser tomadas por unanimidade. Dêmos as 

voltas que dermos, é o triângulo Alemanha/França/Reino 

Unido quem governa a 

União. Nada de verdadeiramente importante 

acontecerá sem a cooperação da sua 

vontade. É, afinal, o corolário do axioma 

“quem paga, manda”. Um exemplo? A comissão 

executiva do Governo da União, 

designada por Comissão Europeia. Será 

sempre aquela que o citado triângulo quiser. 

Mas, se assim for, o que estará verdadeiramente 

mal é a organização do Poder 

dentro da União. Pelo relevo que as decisões 

da União e o Poder de que desfruta, 

os cidadãos europeus deviam já estar muito 

mais preocupados com a organização desse 

Poder do que com o Poder interno de cada 

membro. A Democracia dentro da União 

devia ser total. A regra da unanimidade é 

um absurdo, pelo que significa que tanto 

mandam os eleitores portugueses ou belgas 

como os alemães, em número esmagadoramente 

superior. O Parlamento Europeu, 

originado por eleições europeias, devia ser 

o responsável por construir e votar a Constituição 

Europeia. E a Comissão Europeia, 

verdadeiro Governo da União, devia ser 

designada e votada por esse Parlamento e 

perante ele responsável. 

Mas não acontece assim. Porquê? Eu tenho 

um palpite, baseado naquilo que “a 

cena perplexa de que faço parte” me permite 

observar. Os governantes internos de 

cada membro não querem que tal suceda. 

A. mAgAlhães pinto 

Economista 

magpinto@netcabo.pt 

http://poliscópio.blogspot.com 

O que fazer quando um cliente 

começa a recuar num negócio? 

No entanto, considere-se já com sorte 

porque conseguiu que o potencial cliente, 

pelo menos, se mantivesse interessado e 

avançasse no processo. 

Na verdade, do ponto de vista emocional, 

a venda foi consumada! Mas, quando 

o cliente tentou avançar, a componente 

racional do seu subconsciente não o permitiu 

fazer. Você falhou porque não conseguiu 

acrescentar os argumentos suficientes 

que constituíssem uma lógica que o comprador 

aceitasse como válida. Foi aqui que 

falhou! 

Há situações onde, apesar de ter conside- 

Você falhou porque não 

conseguiu acrescentar os 

argumentos suficientes que 

constituíssem uma lógica 

que o comprador aceitasse 

como válida. Foi aqui que 

falhou! 

rado que já existia um compromisso verbal, 

o seu potencial cliente não aceitou completamente 

os seus sinais de fecho, porque 

estes foram emitidos de uma forma fraca. 

Neste caso, aconselho-o a aumentar o seu 

compromisso negocial, o que inclui marcar 

a data de entrega, combinar a forma de pagamento, 

esclarecer como será entregue o 

produto ou serviço. Estas etapas permitirlhe-ão 

solidificar o fecho do negócio. 

Noutros casos, o seu cliente pode ter 

sido abordado, entretanto, pela sua concorrência. 

E, nestas situações, você não 

conseguiu diferenciar a sua oferta da nova 

oferta concorrente que entretanto surgiu. 

O seu potencial cliente começa a hesitar, e 

não lhe dá a resposta que você quer! Para 

ultrapassar esta situação, marque um novo 

encontro com o seu “quase” cliente, certifique-se 

de que todos os decisores da compra 

estarão presentes e, quando entrar na reunião, 

faça como se fosse a primeira vez que 

lá esteve: não comece a falar de “si”, até ter 

feito pelo menos sete questões sobre “eles”. 

Faça perguntas sobre o passado deles, quais 

são as suas expectativas, qual a impressão 

deles geral sobre o seu produto ou serviço 

Porque isso esbateria, inexoravelmente, o 

seu próprio Poder. É preferível agir como 

fazem agora. São co-responsáveis por todas 

as decisões da União condicionantes 

da nossa vida, mas a sua responsabilidade 

esbate-se no conjunto. O que lhes permite 

esta atitude absurda e insuportável: para o 

que é bem, são eles os veículos do bem; 

para o que é mal, a culpa é da União. Ninguém 

pode alienar a sua responsabilidade 

para terceiros, seja no bem seja no mal; 

mas os governantes jogam, no plano interno, 

na convicção de que a generalidade 

dos eleitores desconhece esta regra. E, 

com esta atitude, afastam cada vez mais 

os eleitores de algo que é essencialmente 

bom, a União Europeia. 

Um exemplo? Se os governantes internos 

estivessem verdadeiramente interessados 

na aproximação dos eleitores à União, 

utilizariam todos os meios para provocar 

essa aproximação. Por exemplo, marcando 

eleições europeias em conjunto com 

eleições nacionais. Mostra a experiência 

que, quando tal sucede, a abstenção europeia 

cai e a participação dos cidadãos é 

muitíssimo superior. E inculcando, com 

essa atitude, nos cidadãos que a importância 

de ambas as eleições é semelhante. 

E que vemos nós? Raramente tal sucede. 

Veja-se o caso português. Os detentores 

actuais do Poder em Portugal, o Partido 

Socialista, está contra a eventualidade de, 

no próximo ano, as eleições legislativas 

nacionais e as eleições europeias se realizarem 

na mesma data. 

Enquanto isto for assim, enquanto os 

cidadãos europeus – e, por isso, os portugueses 

– não se erguerem a dizer o que 

pretendem, os poderes instituídos continuarão 

a fazer este jogo de espelhos que, 

ao mesmo tempo que coloca os cidadãos 

mais dependentes de Bruxelas, os faz pensar 

que o Poder continua a residir nas suas 

capitais. Restando apenas uma esperança. 

É que os jovens, que amanhã decidirão 

tudo, esses já se vão estando nas tintas 

para o Poder nacional e são cada vez mais, 

cidadãos da Europa. 

e como o utilizaram no passado, caso seja 

apropriado. 

E claro, em qualquer cenário, nunca se 

queixe dos outros (incluindo do mercado). 

Você e a sua empresa são o cerne da questão. 

Comece já e coloque a Sua Empresa um 

passo à frente da sua concorrência! 

A negociação começa a 

arrefecer, parecendo não sair 

do sítio, porque a mente do 

potencial cliente invadiuse 

de pensamentos que lhe 

suscitam o “remorso do 

comprador”. 

No fundo, é um instrumento 

que o potencial cliente 

utiliza quando entra em 

“remorso”.

10 

opInIão 

A “inteligência colectiva” 

em Portugal 

No âmbito da Conferência Europeia 

do MIT realizada em Lisboa, 

com o sugestivo título de 

“Global Strategic Frontiers: Research 

Imperatives and Organizational Challenges”, 

Thomas Malone, emérito professor 

da MIT Sloan School of Management, 

apresentou uma excelente visão sobre o 

papel que a “inteligência colectiva” tem 

nas organizações do futuro. Trata-se de 

uma nova plataforma de articulação entre 

os diferentes actores, destinada, conhecer 

as “competências centrais” da sociedade 

e qualificá-las duma forma estruturante 

como vias únicas de criação de valor e 

consolidação da diferença. Para Portugal, 

a oportunidade é única também. Impõese, 

de facto, um sentido de “inteligência 

colectiva” num tempo novo que se quer 

para o país. 

Para Portugal, a essência desta nova 

“inteligência colectiva” tem que se 

centrar num conjunto de novas “ideias 

de convergência”, a partir das quais se 

ponham em contacto permanente todos 

os que têm uma agenda de renovação 

do futuro. Importa acelerar uma cultura 

empreendedora em Portugal. A matriz 

comportamental da “população socialmente 

activa” do nosso país é avessa ao 

risco, à aposta na inovação e à partilha 

de uma cultura de dinâmica positiva. 

Importa por isso mobilizar as Capacidades 

Positivas de Criação de Riqueza. 

Fazer do Empreendedorismo a alavanca 

duma nova criação de valor que conte no 

mercado global dos produtos e serviços 

verdadeiramente transaccionáveis. 

Inovação colaborativa 

Na sociedade da “inteligência colectiva”, 

a falta de rigor e organização nos 

Tudo começou, quase por 

carolice de uma investigadora 

brasileira (a hoje 

bem portuguesa Eng. Rena Farias), 

há mais de três décadas. 

Garantido o financiamento da 

FAO – Food and Agriculture 

Organization e a necessária 

contrapartida nacional – contra 

o apetite dos responsáveis de 

outras potenciais localizações 

alternativas -, foi criado em 

Braga, em 1977, um espaço de 

recolha e preservação das células 

genéticas vegetais: o Banco 

Português de Germoplasma Vegetal. 

Ao longo destas três décadas 

foram várias as transformações 

do projecto inicial: alargou-se 

o espectro de actuação (para lá 

dos cereais e das leguminosas); 

diversificou-se e valorizou-se o 

espólio (com espécies únicas na 

colecção de alho e “brassica” e 

criando-se uma forte especialização 

na área do milho); asseguraram-se 

os meios para a conservação 

de espécies “in vitru” 

(também através do Laboratório 

de Caracterização Molecular); 

iniciou-se a conservação de germoplasma 

animal (desde 2007, 

em colaboração com a Federação 

de Raças Autóctones). 

Para lá de várias alterações de 

tutela, orgânicas e funcionais, 

processos e nas decisões, sem respeito 

pelos factores “tempo” e “qualidade” já 

não é tolerável nos novos tempos globais. 

Não se poderá, a pretexto de uma “lógica 

secular latina”, mais admitir o não cumprimento 

dos horários, dos cronogramas 

e dos objectivos. Não cumprir este paradigma 

é sinónimo de ineficácia e de incapacidade 

estrutural de poder vir a ser 

melhor. Importa por isso uma cultura 

estruturada de dimensão organizacional 

aplicada de forma sistémica aos actores 

da sociedade civil. Há que fazer da “capacidade 

organizacional” o elemento qualificador 

da “capacidade mobilizadora”. 

A ausência da prática de uma “cultura 

de cooperação” tem-se revelado mortífera 

para a sobrevivência das organizações. 

No Portugal da “inteligência colectiva” 

sobrevive quem consegue ter escala e 

participar, com valor, nas grandes Redes 

de Decisão. Num país pequeno, as 

Empresas, as Universidades, os Centros 

de Competência Políticos têm que protagonizar 

uma lógica de “cooperação 

positiva em competição” para evitar o 

desaparecimento. Querer cultivar a pequenez 

e aumentá-la numa envolvente já 

de si pequena é firmar um atestado de 

incapacidade e de falta de crença no futuro. 

Por isso, importa potenciar e verdadeiramente 

reforçar uma “capacidade 

de cooperação” positiva, com dimensão 

estratégica capaz de se consolidar a médio 

prazo. 

Um país moderno tem que saber integrar 

de forma positiva os seus cidadãos. 

A coesão social faz-se pela participação 

construtiva e tem que haver uma atitude 

clara de mobilização para esse esforço 

nacional de convergência de actuação. 

A educação na escola tem que forçar a 

pedagogia e a prática da integração dos 

o Banco viu a sua permanência 

em Braga ameaçada em 1995 - 

quando a sua primeira localização 

foi alienada (na Quinta dos 

Peões, junto à Universidade do 

Minho) -, mas a pronta intervenção 

dos Deputados do PSD 

de Braga da época viabilizou a 

transferência do projecto para a 

sua localização actual, na Quinta 

de S. José, na também Bracarense 

Freguesia de S. Pedro de 

Merelim. 

Nos últimos dois anos, para 

lá da drástica, indiscriminada e 

imponderada redução de pessoal 

que resultou do processo dos 

“supranumerários” no Ministério 

da Agricultura, o Banco viu 

novamente a sua subsistência 

ameaçada com o anúncio da 

possibilidade de instalação do 

novo Quartel da GNR de Braga 

nessa mesma Quinta. 

Esta não é hoje, porém, uma 

questão de natureza meramente 

local. 

O Banco Português de Germoplasma 

Vegetal possui uma 

vasta colecção de mais de 17 000 

populações, representativas de 

um número superior à centena 

de espécies, que se encontram 

conservadas em frio, vidro e no 

campo. Para lá da singularidade 

de algumas das colecções, o 

Banco assume a responsabilida- 

desfavorecidos, imigrantes, todos aqueles 

com défices operativos de participação; 

têm que ser dinamizadas “acções de 

demonstração” do apoio à vontade do 

contributo de todos, como é o caso do 

Programa Escolhas, que, através de Centros 

de Inclusão Digital em Bairro Sociais, 

leva a fronteira do conhecimento 

a quem mais dela precisa. Um Programa 

para a Inclusão Social tem que saber “integrar 

de facto”. 

Está mais do que consolidada a mensagem 

da urgência da dimensão tecnológica 

na matriz de desenvolvimento 

nacional. Um Programa para a Competitividade 

tem que forçar dinâmicas efectivas 

de aposta na tecnologia, seja ao nível 

a concepção de ideias novas de serviços 

e produtos, seja ao nível da operacionalização 

de centros modernos rentáveis 

de produção, seja sobretudo ao nível da 

construção e participação activa em redes 

internacionais de comercialização e 

transacção de produtos e serviços. 

A lição do MIT 

Ricardo Rio 

rrio_dmecon@yahoo.com 

http://econominho.blogspot.com 

de de ser o Banco Mediterrânico 

do Milho. 

Ao longo dos últimos anos, 

a instituição envolveu-se em 

vários projectos inovadores, 

desde a caracterização de toda 

a colecção ao apoio à preservação 

no Campo do Agricultor, à 

já referida aplicação de técnicas 

moleculares por via laboratorial 

e à conservação do germoplasma 

animal. 

Tal como há três décadas, os 

Bancos de Germoplasma são 

hoje uma prioridade estratégica 

para as várias nações de per si e 

para as principais organizações 

Portugal tem uma oportunidade única 

de potenciar um novo paradigma de cidades 

médias, voltadas para a qualidade, 

a criatividade, a sustentabilidade ecológica. 

Verdadeiros centros de modernidade 

participativa, que façam esquecer a dinâmica 

asfixiante das “âncoras comerciais” 

que são os modernos shoppings que dominam 

o país. Um Programa Territorial 

para a Modernidade é vital para dar conteúdo 

estratégico à ocupação das cidades 

médias e à nova vontade de também saber 

apostar no interior. 

Portugal tem uma forte cultura alicerçada 

no potencial histórico da língua. É 

um activo único. Um Programa Intelec- 

Quanto vale um banco de germoplasma? 


internacionais que trabalham 

na esfera da agricultura e da alimentação. 

Hoje, mais do que nunca, a 

escassez de determinadas espécies, 

os desequilíbrios que vão 

surgindo na cadeia alimentar e 

na sobrevivência de certos produtos 

agrícolas, bem como a escalada 

exponencial dos preços de 

determinados produtos, sugere 

mque se atribua o devido valor a 

projectos desta natureza. 

Isto é, mais do que o mérito 

histórico e cultural de preservação 

das raízes e tradições de certos 

locais, mais do que o contributo 

académico e de apoio à investigação 

científica destas colecções, 

há um sentido estratégico, uma 

lógica de salvaguarda dos meios 

de subsistência e um incontornável 

valor económico e social dos 

bancos de germoplasma. 

Talvez por este conjunto de razões 

se assista hoje à criação contínua 

de novos projectos à escala 

internacional e ao encetar de esforços 

globais para a preservação dos 

vários projectos que corporizaram 

os ideais do biólogo russo Nicolai 

Vavilov – o precursor destes bancos 

de conservação genética. 

De entre os mais recentes, o 

mais relevante será porventura a 

“Arca de Noé Verde” - o Armazém 

de Sementes Svalbarg Glo- 

FRANCISCO JAIME 

QUESADO 

Gestor do Programa 

Operacional Sociedade 

do Conhecimento 

tual da Cultura Portuguesa tem que saber 

dinamizar de facto nos grandes circuitos 

internacionais a aptência pela prática e 

consumo dos muitos “produtos culturais” 

nacionais disponíveis. A “cultura 

da língua portuguesa” tem que ajudar na 

criação de valor para o nosso país. Tudo 

passa por no princípio e no fim saber estar 

e participar. Impõe-se para Portugal 

uma cultura de participação cívica activa 

positiva. É assim que se faz a riqueza 

da matriz europeia. É assim que se tem 

consolidar a actuação dos grandes objectivos 

para este novo ciclo de “integração 

europeia”. 

Pretende-se também um Portugal de 

“inteligência colectiva” mais equilibrado 

do ponto de vista de coesão social e territorial. 

A crescente (e excessiva) metropolização 

do país torna o diagnóstico ainda 

mais grave. A desertificação do interior, a 

incapacidade das cidades médias de protagonizarem 

uma atitude de catalisação 

de mudança, de fixação de competências, 

de atracção de investimento empresarial 

são realidades marcantes que confirmam 

a ausência duma lógica estratégica 

consistente. Não se pode conceber uma 

aposta na competitividade estratégica do 

país sem entender e atender à coesão territorial, 

sendo por isso decisivo o sentido 

das efectivas apostas de desenvolvimento 

regional de consolidação de “clusters de 

conhecimento” sustentados. 

O desafio da “inteligência colectiva” 

tem que ser desenvolvido. Fazer de Portugal 

a Oportunidade Possível dum país 

onde o Conhecimento e a Criatividade 

sejam capazes de fazer o compromisso 

nem sempre fácil entre a memória dum 

passado que não se quer esquecer e um 

regresso a um futuro que não se quer 

perder. 

bal – escavado numa montanha 

do Árctico, na Noruega, com o 

objectivo de salvaguardar as espécies 

mundiais de uma potencial 

“catástrofe global”. 

À luz deste enquadramento, 

não se percebe, pois, a atitude 

negligente daqueles que enaltecem 

os méritos do banco nas visitas 

de circunstância, mas cujas 

decisões apenas contribuem para 

a delapidação da sua capacidade 

de obter resultados ainda mais 

significativos. 

Ou, como também referi, que 

permitam que se vislumbrem 

crescentes nuvens negras sobre a 

subsistência do banco (e da sua 

presente localização) sem que 

assumam uma postura de total 

transparência e reafirmação dos 

compromissos internacionais que 

o País assumiu no quadro deste 

projecto. 

Para cúmulo, falta ainda frisar 

que a esmagadora maioria dos 

custos de funcionamento são financiados 

por projectos internacionais 

e que o Orçamento de Estado 

pouco mais suporta que uma 

cifra próxima dos 250 000 euros 

com os honorários anuais dos colaboradores 

ainda em funções. 

Será, pois, caso para dizer que 

esta é apenas mais uma triste 

evidência de Portugal… no seu 

pior.

Espaço dedicado às Pequenas e Médias Empresas de Portugal 

25 de Julho de 2008 | Suplemento Nº143

12 

PME 

Presidente do grupo revela estratégia 

Ramos Catarino ambiciona ser construtora 

de referência no mercado ibérico 

A construtora Ramos Catarino tem como objectivo central da sua actuação tornar-se uma empresa de 

referência no mercado ibérico. É com optimismo moderado que Vítor Catarino, presidente do grupo, 

encara a actual situação no sector da construção, ainda que se verifiquem dificuldades. O importante é 

pensar de forma rigorosa os projectos, como fez notar durante uma entrevista à “Vida Económica”. 

Vida Económica – A situação 

não está fácil, à semelhança 

do que acontece nos outros 

sectores de actividade, para a 

construção. Qual a estratégia 

definida pela Ramos Catarino? 

Vítor Catarino – A estratégia 

passa por estarmos presentes em 

Portugal e Espanha. Pretendemos 

ser uma empresa de referência no 

mercado ibérico. Não a maior 

empresa, mas uma das melhores 

no seu sector. Não tencionamos 

estar noutros países, a menos que 

seja em parceria. Prosseguimos 

uma estratégia de diversificação, 

a par de uma forte agressividade 

comercial. 

Para inverter a actual situação 

de recessão na construção, há que 

pensar de forma rigorosa os projectos 

que são economicamente 

viáveis e lançá-los o mais rapidamente 

possível. É preciso esperar 

também que algumas boas 

notícias aconteçam na economia 

mundial, para que a banca possa 

acompanhar e apoiar as iniciativas 

público-privadas. 

VE – No cenário descrito, encara 

com bons olhos os projectos 

anunciados pelo Governo 

para as obras públicas? 

RC – Enquanto empresa de 

construção, a Ramos Catarino espera 

a sua materialização. Com- 

Construtora desenvolve rede de energia 

DST entra numa nova 

área de negócio 

A construtora DST mantém 

a estratégia de diversificação da 

sua actividade. Em perspectiva 

está o desenvolvimento de uma 

rede de “energia inteligente” para 

a concepção, desenvolvimento e 

aplicação de um modelo de mobilidade 

sustentável, o carro eléctrico, 

na cidade de Guimarães. 

O investimento incial ascende a 

cerca de 400 mil euros. 

A iniciativa passa pela criação 

de uma frota de veículos eléctricos 

partilhados, a construção de uma 

infra-estrutura adequada, de uma 

rede de energia e carregamento 

e por um sistema de informação 

que possibilite a gestão da mobilidade 

no município. Num primeiro 

momento, as actividades 

centram-se no desenvolvimento 

dos veículos, parques de entrepostos 

de partilha dos carros, rede 

de abastacimento e sistema de informação 

e gestão. 

Para além do investimento em 

investigação e desenvolvimento, 

a DST aposta numa nova área de 

negócios, tendo em conta a lógica 

de diversificação. Os seus responsáveis 

estão certos que se trata de 

uma área com forte potencial de 

“Os projectos economicamente viáveis têm que ser pensados de forma rigorosa”, de acordo 

com Vítor Catarino, presidente do grupo Catarino. 

petirá agora ao poder político 

avaliar se um ou outro é ou não 

adequado. Seja como for, na expectativa 

do sector da construção 

é óptimo. 

VE – E acha que está a ser 

seguida uma política fiscal adequada? 

crescimento, quer em termos ambientais 

quer quanto ao elevado 

preço dos combustíveis. A rede 

de produção de energia recorre a 

fontes renováveis. A empresa está, 

para além da construção, nos sectores 

das energias renováveis, das 

telecomunicações e dos sistemas 

de informação. 

Num cenário de dificuldades, 

os responsáveis da DST consideram 

que a estratégia de diversificação 

das empresas, em especial 

daquelas dedicadas à construção, 

é essencial. Por outro lado, é evidente 

que há certos sectores que 

estão a passar por um forte impulso, 

como é o caso das actividades 

relacionadas com o ambiente 

e as energias renováveis. 

RC – A alteração do regime do 

IVA, com a inversão do sujeito 

passivo, veio penalizar drasticamente 

a tesouraria das empresas 

do sector da construção. No entanto, 

devemos ter em conta que 

houve um esforço, por parte da 

administração fiscal, no sentido 

de o pagamento dos reembolsos 

Consumidores mais conscientes dos riscos inerentes à produção 

“Moda rápida” tem os dias contados 

A “fast fashion” (ou moda rápida) 

chegou ao mercado e rapidamente 

conquistou adeptos. 

O processo de desaparecimento 

também corre agora o risco de 

ocorrer de um dia para o outro. 

Os consumidores e a opinião pública 

rejeitam o desrespeito pelos 

direitos dos trabalhadores nos países 

emergentes e pelo ambiente. 

O habito da “moda rápida” está a 

abrandar significativamente. 

“Foi a capacidade de rapidamente 

interpretar tendências, 

copiar novos estilos e colocá-los à 

venda em tempo recorde a preços 

reduzidíssimos que fez das marcas 

deste tipo de vestuário um destino 

obrigatório para os consumidores 

de moda em todo o mundo”, 

explica um trabalho publicado 

na “Portugal Têxtil”. Marcas de 

moda como a H&M ou a Mango 

tiveram um grande sucesso, mas 

a realidade é que o consumidor 

está agora avisado para os processos 

desenvolvidos para garantir 

a forte competitividade, como o 

recurso a mão-de-obra infantil ou 

trabalhadores com baixíssimos 

rendimentos. 

A pressão dos “media” sobre 

esta matéria está a fazer com que 

as marcas repensem os seus mo- 

do IVA serem efectuados mais rapidamente. 

Deverá também haver 

a preocupação de uma maior 

harmonização da nossa política 

fiscal, especialmente com a Espanha. 

Optimismo moderado 


VE – Em termos nacionais, 

como está o mercado da construção? 

RC – Como todos os outros 

sectores, é fortemente influenciado 

pelo “subprime”, sobretudo 

no mercado residencial turístico. 

É uma situação que está a reflectir-se 

no investimento estrangeiro 

em Portugal, nomeadamentte no 

que se refere aos mercados britânico 

e irlandês, que alimentavam 

fortemente o residencial e o residencial 

turístico. A crise naqueles 

países afectou o optimismo dos 

“players” hoteleiros do território 

nacional. Mas também há alguns 

sinais positivos. As obras públicas 

vão alimentar um pouco o 

sector da construção, trazendo 

um novo alento à economia. O 

investimento público de maior 

escala vai puxar pela economia, 

sobretudo as câmaras municipais, 

a lançar novos concursos. 

As eleições municipais e legislativas 

correm também de forma 

positiva, no sentido da promoção 

delos globais de “sourcing” (ainda 

recentemente a Inditex anunciou 

o encerramento de uma das suas 

fábricas). O ponto de viragem 

parece ter chegado. O que não 

significará que os consumidores 

vão aumentar a procura junto de 

estilistas. O que tende a acontecer 

é as peças de vestuário ganharem 

um novo impulso com o surgimento 

das preocupações de responsabilidade 

social. 

O que significa que os consumidores 

vão começar a adquirir 

moda de que realmente gostam, 

de qualidade e que irão usar por 

mais que uma estação. Os ciclos 

de moda são hoje muito apertados, 

o que é motivado, em grande 

parte, pelo reduzido valor dos 

artigos. De futuro, as coisas não 

serão assim. Afinal, foi o excesso 

de produção da fileira têxtil/ 

moda que iniciou este ciclo. Mas 

a consciência social está a alterar 

esse ciclo, pelo que se começa a 

falar do adeus à moda barata. 

Assim, conclui o trabalho da 

“Portugal Têxtil”: “Muitos daqueles 

que ainda são adeptos da 

moda rápida são-no por desconhecimento 

dos graves abusos e 

da exploração que lhe está, muitas 

vezes, associada. A pressão que 

GuIlhERmE osswAld 

guilherme@vidaeconomica.pt 

de um maior número de obras 

públicas. Quanto ao sector privado, 

destaque para os centros 

comerciais (vão continuar a construir 

as suas redes, promovendo 

um volume considerável de novas 

obras), a logística, com o impulso 

do “Portugal Logístico”, e a Saúde. 

Enfim, estamos moderadamente 

optimistas. 

VE – Como define a actuação 

da entidade reguladora para o 

sector, o InCI? 

RC – É fundamental que exista 

uma entidade reguladora forte, 

de forma a separar “o trigo do 

joio” e a promover um ranking 

das empresas, mesmo que se trate 

de concursos públicos. Por exemplo, 

nem todas as empresas da 

classe 8, como é o nosso caso, têm 

performances específicas e isso 

deve ser tido em linha de conta 

quando se faz a análise das diversas 

propostas. As empresas como 

a Ramos Catarino têm investido 

no recrutamento e na formação 

dos seus quadros técnicos, na segurança 

e na qualidade, pelo que 

deveriam ser valorizadas na fase 

de avaliação das propostas. Fomos 

a primeira empresa do sector 

da construção a obter uma tripla 

certificação (qualidade, ambiente 

e segurança, mas tal não é majorado 

nas empreitadas. 

os órgãos de comunicação social 

e as organizações governamentais 

estão a exercer junto dos consumidores 

europeus poderá começar 

a fazer-se sentir a uma escala 

mais elevada durante os próximos 

anos.”

sexta-feira, 25 Julho de 2008 pme 13 

Repensar a produtividade 

A 

produtividade está 

na ordem do dia. 

A sociedade tem-se 

desdobrado em múltiplos 

debates sobre a matéria, e 

o culminar desses debates 

está à porta com uma nova 

lei geral do trabalho. Confesso 

que o que mais me 

irritou nestes debates foi 

a ligeireza com que alguns 

argumentos foram expostos 

e a forma como os casos 

são tratados. Quem não 

estiver mais atento fica com 

a sensação de que os trabalhadores 

portugueses são a 

raiz de todos os males, ignorando 

por completo as responsabilidades 

dos gestores 

de topo e dos investimentos 

que podem ser feitos para 

melhorar o trabalho de todos. 

É preciso ter presente 

que a produtividade se mede com uma fórmula 

muito simples (Produtividade = Riqueza 

Produzida a dividir pelo Custo de Produção) 

e que para conseguirmos resultados 

duradouros devemos conseguir mexer em 

ambos os pontos da equação. Reduzir apenas 

os custos de produção nunca poderá 

ser solução única, a não ser que a esperança 

seja que eles tendam para zero. 

É aqui que a tecnologia pode dar uma 

ajuda, mantendo o custo de produção mas 

aumentando a quantidade produzida. Para 

isto não basta colocar um computador 

em cada secretária da nossa empresa e dizer 

que estamos na nova era tecnológica. 

Passarmos toda a burocracia existente para 

um ficheiro não aumenta a produtividade, 

apenas representa custos de formação 

para quem estava habituado às folhas de 

papel da “antiga economia”. É preciso saber 

concentrar a informação, dispensar o 

supérfluo. Se não precisarmos de escrever 

a mesma informação em três documentos 

distintos então podemos escrever três vezes 

mais documentos. Mas isto não se faz apenas 

com a migração dos documentos para 

formato digital... É preciso aproveitar a 

oportunidade para redesenhar todo o fluxo 

de circulação da informação pela empresa. 

O primeiro caminho a seguir será nas indústrias 

tradicionais, como a têxtil ou do 

calçado, focando os investimentos em tecnologia 

que mude radicalmente a estrutura 

da empresa. O investimento terá que ser 

centrado na aquisição de novas infra-estruturas 

– maquinaria que permita que o 

empregado, que já lá está, passe a produzir 

mais unidades por hora trabalhada. 

A segunda via será melhorar e gerir os 

processos de produção. Dando o exemplo 

da indústria de software, é urgente investir 

em departamentos de qualidade de 

software capazes de determinar e avaliar o 

processo de implementação passo a passo, 

NuNo MaNuel 

MartiNs 

Consultor Sénior 

Infrastructure Management 

da Noesis 

nuno.martins@noesis.com. 

pt 

ACT assina protocolo com a AEP 

A Autoridade para as Condições do Trabalho 

(ACT) e a Associação Empresarial de 

Portugal (AEP) celebraram um protocolo 

com o objectivo de melhorar as condições 

de segurança e saúde no trabalho no sector 

da cerâmica e do vidro. 

O objectivo é reduzir a taxa de incidência 

dos acidentes de trabalho e doenças 

profissionais nesta indústria. 

Home Instead Senior Care 

cria programa de férias para idosos 

A Home Instead Senior Care, empresa 

de apoio domiciliário não clínico a idosos 

e dependentes, lançou o programa “Vá de 

férias descansado”. 

As famílias que têm um idoso ou dependente 

podem usufruir do período de férias, 

o que trará uma enorme 

vantagem competitiva na 

altura de corrigir defeitos 

presentes ou implementar 

novos pedidos do cliente. 

Em Portugal, ainda muitas 

empresas das “novas tecnologias” 

sobrevivem sem 

responsáveis por estas áreas 

e isso ressente-se quando é 

preciso fazer qualquer tipo 

de alteração a um produto 

que já está no cliente final. 

É moroso encontrar a falha 

e muitas vezes é simplesmente 

infernal tentar 

corrigi-la sem que se introduzam 

novos defeitos. As 

horas de trabalho que são 

perdidas nestes processos, 

e que poderiam facilmente 

ser evitadas com responsáveis 

de Qualidade e Change 

Management, são entraves 

à produtividade que não aparecem nas 

estatísticas. É, aliás, este um dos maiores 

problemas no debate da produtividade: as 

melhorias que podem ser feitas estão muitas 

vezes escondidas e é necessária uma revisão 

contínua dos métodos de trabalho 

para irmos mais além. 

Por fim, podemos apostar na qualidade. 

Não apenas porque o que é bom vende 

melhor, mas principalmente porque o 

que é bom vende mais caro. Imaginemos 

que éramos um país que não produzia mais 

nada a não ser canetas descartáveis. Se do 

dia para a noite passássemos a produzir 

canetas de alta qualidade, a produtividade 

disparava sem que ninguém trabalhasse 

mais 5 minutos por dia por causa disso 

(apenas porque existe uma maior margem 

de lucro). A Irlanda não é um milagre, é 

apenas uma demonstração de como a prestação 

de serviços de valor acrescentado 

contribui para o aumento da produtividade 

a uma escala nacional. 

Penso que é nestes casos que a classe política, 

e principalmente os gestores de topo 

das empresas portuguesas, terão que se focar 

para encontrar melhorias significativas 

nos próximos anos. Tentarmos todos, 

quando discutimos a produtividade da nação 

e da nossa empresas, olhar para a primeira 

parte da equação da produtividade, 

em vez de vivermos obcecados com os custos 

de produção (que obviamente são sempre 

uma componente importante), como 

se alguma vez pudéssemos competir com a 

China ou com a Índia a esse nível. 

Podemos, pois, aumentar a produtividade 

dos portugueses de duas formas: fazendo-os 

trabalhar mais ou fazendo-os trabalhar 

melhor, sendo certo que a primeira 

hipótese nos dará a ilusão de podermos 

competir com as economias emergentes, 

enquanto a segunda será o caminho para 

um crescimento sustentado a longo prazo. 

As duas instituições passam a colaborar 

mutuamente no âmbito do programa 

“Prevenir para Inovar no Sector da Indústria 

da Cerâmica e do Vidro”, financiado 

ao abrigo do Programa Operacional 

de Assistência Técnica (QREN), com 

vista a implementar medidas de segurança 

e saúde no trabalho nas empresas do 

sector. 

já que o seu familiar é cuidado por uma 

equipa profissional. O programa é ajustado 

às necessidades de cada cliente, quer em 

termos de cuidados a prestar quer quanto à 

carga horária. Não há a obrigação de contratos 

prolongados no tempo. 

ACT investiga ilícitos laborais 

na restauração durante o Verão 

A Autoridade para as Condições de Trabalho 

(ACT) anda particularmente atenta 

às irregularidades laborais no sector da 

restauração durante o período de Verão. E 

já começou a sua intervenção, através de 

uma acção relâmpago, no início de Julho, 

no litoral Sul do país, onde foram detectados 

78 trabalhadores em situação irregular 

e instaurados 213 autos de contra-ordenação, 

revelou a ACT em comunicado. 

No âmbito desta operação, foram visitados 

212 restaurantes de praia ou zonas 

turísticas, através da acção de 70 inspec- 

 

Nome 

Morada C. Postal 

Nº Contribuinte E-mail 

tores do trabalho das Direcções Regionais 

de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do 

Algarve, tendo sido identificados 810 trabalhadores, 

dos quais 78 não declarados à 

Segurança Social. 

A acção contou ainda com a participação 

de outros organismos de fiscalização do 

Estado, nomeadamente a Inspecção Tributária, 

com 32 inspectores, a Inspecção da 

Segurança Social, com 11 inspectores, o 

Serviço de Estrangeiros e Fronteiras, com 

28 inspectores, e os Serviços Alfandegários, 

com 2 inspectores. 

Escola de Negócios Caixanova 

lança VI edição do prémio Análise 

da Actividade Empresarial 

A Escola de Negócios Caixanova irá levar 

a cabo a sexta edição do «Prémio Análise 

da Actividade Empresarial. Uma referência 

para emprendedores», cujo objectivo é o de 

potenciar o conhecimento e a difusão do 

saber sobre as distintas actividades empresariais 

criadas no âmbito da sua actividade. 

O prémio é organizado pela Escola de Negócios 

Caixanova e patrocinado pelo Instituto 

de Desenvolvimento Caixanova. 

No geral, a proposta envolve a apresentação 

de um estudo sectorial a partir das análises 

gerais e específicas que cada aluno ou 

grupo de alunos teve que preparar para o 

seu projecto de fim de curso. Poderão participar 

neste concurso os alunos e ex-alunos 

da Escola de Negócios Caixanova, que 

“O livro analisa com grande detalhe e de forma muito profunda as interdependências 

no triângulo estratégico IDE-Capital Humano-Tecnologia. Esta análise tem, na minha 

opinião, um enorme mérito: o de basear-se em dados recolhidos directamente e em 

cooperação com as empresas e de chegar às conclusões a partir de uma base totalmente 

descomprometida e sem polarizações. É, pois, um trabalho científico do maior 

rigor e da maior honestidade intelectual. Este trabalho dá resposta a uma necessidade: 

o que, como país, podemos e devemos fazer para atrair mais e melhor IDE.” 

João Picoito – Presidente do Conselho de Administração da Nokia Siemens Network Portugal, S.A. 

SIM. Solicito o envio de exemplar(es) do livro “Investimento Directo Estrangeiro, Capital Humano 

e Inovação”. 

Para o efeito envio cheque/vale nº , s/ o , no valor de A 

Debitem A , no meu cartão com o nº , 

Cód. Seg. emitido em nome de 

e válido até / . 

Solicito o envio à cobrança. (Acrescem A 4 para despesas de envio e cobrança). 

ASSINATURA 

tenham concluído ou estejam a realizar, no 

presente ano lectivo 2007/2008, um programa 

de pelo menos cem horas lectivas. 

A escolha do projecto vencedor será feita 

a partir da avaliação de diversos aspectos 

relativos ao conhecimento da actividade 

empresarial descrita, tendo sempre em 

mente a utilidade do seu conteúdo para 

um potencial empreendedor. 

A análise do panorama geral e a sua incidência 

na actividade empresarial estudada 

tem como pressupostos a descrição da 

situação presente do sector de actividade, 

o estudo do seu ambiente específico e os 

parâmetros que explicam a posição das empresas 

integrantes do mesmo, bem como as 

posições relativas dessas empresas. 

INVESTIMENTO DIRECTO 

ESTRANGEIRO, 

CAPITAL HUMANO 

E INOVAÇÃO 

UMA APLICAÇÃO 

AO CASO PORTUGUÊS 

Autoras: Aurora A. C. Teixeira 

e Ana Teresa Tavares-Lehmann 

Formato: 15.5 x 23 cm 

Págs.: 214 

P.V.P.: A 15 

Pedidos para: Vida Económica - R. Gonçalo Cristóvão, 111, 6º esq. • 4049-037 PORTO 

Tel. 223 399 400 • Fax 222 058 098 • E-mail encomendas: encomendas@vidaeconomica.pt

14 

pme 

Pedro Guerreiro, director de Marketing da Vinhos Borges, considera 

“O crescimento só é possível 

com um incremento 

da qualidade” 

A Sociedade dos Vinhos Borges, empresa do Grupo JMV, vai investir oito milhões 

de euros até ao final do próximo ano. O objectivo é continuar a crescer em 

qualidade nos vários segmentes onde estão presentes, nomeadamente vinhos 

DOC e, em especial, espumantes. “Este ano, esperamos crescer 25% do mercado 

nacional e duplicar o volume de exportações” - afirma à “Vida Económica” Pedro 

Guerreiro, director de Marketing da Vinhos Borges. A Borges factura anualmente 

cerca de 10 milhões de euros. Em 2007 os espumantes representaram cerca de 

20% da facturação. 

Vida Económica - A Vinhos Borges vai investir oito 

milhões de euros nos próximos dois anos, um terço 

dos quais no marketing, em especial no “rebranding” 

da marca Fita Azul. Quais são as grandes linhas 

desta estratégia de marketing e qual o retorno 

esperado? 

Pedro Guerreiro - A Sociedade dos Vinhos Borges tinha 

vindo a sofrer algum desinvestimento nas suas marcas 

nos últimos anos e revelava-se fundamental contornar essa 

contingência. 

Foi no âmbito desta estratégia, por exemplo, que se fez 

o relançamento do Lello (a mais antiga marca de vinho do 

Douro) – alterando o próprio perfil do vinho, reposicionando 

a marca e criando uma nova imagem. E é também 

com esse objectivo que aproximamos a marca Fita Azul 

do consumidor, procurando fornecer uma segmentação do 

portefólio muito mais imediata na identificação dos benefícios 

associados a cada tipo de espumante. 

O grande desafio do marketing na Borges é o de redesenhar 

e modernizar as marcas: trata-se muitas vezes de 

marcas históricas (Fita Azul foi lançado em 1934), com 

uma relevância comercial nacional e internacional significativas, 

que importa adequar às exigências dos consumidores 

actuais. 

No Fita Azul impõe-se uma aproximação ao consumidor; 

impõe-se a identificação imediata das características 

de cada tipo de espumante; impõe-se a optimização dessas 

características de acordo com as exigências de cada tipo de 

consumidor e momento de consumo. 

Para atingirmos estes objectivos introduzimos uma segmentação 

própria; ampliámos a gama; criámos referências 

novas (que não existem no mercado); alterámos o perfil de 

alguns tipos de espumante (para o adequar a cada target); 

modernizámos a imagem e criámos uma estratégia de co- 

A Sociedade dos Vinhos Borges 

afirmou-se desde cedo como 

um dos principais produtores e 

exportadores de vinhos portugueses. 

Hoje produz marcas que 

são uma referência a nível nacional 

e internacional. Actualmente 

a Borges exporta cerca de metade 

da sua produção para cerca de 50 

países dos cinco continentes. Os 

principais mercados de exportação 

são: França, Canadá, Inglaterra, 

Brasil, Alemanha, Holanda, 

Estados Unidos, Angola, Austrália, 

Bélgica, etc. 

O espumante Fita Azul aparece 

no mercado com várias garrafas 

identificadas para 

segmentos específicos 

de consumidores. 

Pedro 

Guerreiro explica 

porquê: “Hoje em 

dia, o consumidor 

é muito mais 

exigente do que 

no passado. Tem 

pouco tempo para 

si e os momentos 

de lazer assumem uma importân- 

municação muito agressiva. 

Como resultado, esperamos reforçar a ligação emocional 

da marca com os consumidores actuais; promover a 

penetração no mercado do Sul (onde ainda temos um potencial 

de crescimento significativo); e desenvolver a marca 

em mercados externos (alguns dos quais têm revelado uma 

apetência interessante pelo produto – como é o caso do 

Japão). 

VE - Os restantes dois terços do investimento são 

aplicados em quê? 

PG - O restante investimento será aplicado em várias 

áreas, tais como: viticultura – plantação de vinha nova 

e substituição de vinha antiga; área industrial – linha de 

engarrafamento e rotulagem que permite uma melhoria 

significativa ao nível da qualidade da imagem; controlo de 

qualidade e enologia – mais e melhores análises no vinho, 

resultando numa maior intervenção em busca da qualidade 

e numa maior segurança para o consumidor. 

VE - Qual é o objectivo do investimento global? 

PG - Desde que foi adquirida ao BPI pelo Grupo JMV 

a Sociedade dos Vinhos Borges acolheu uma nova orientação 

estratégica. Os investimentos iniciais foram canalizados 

para a produção, garantindo assim que a qualidade 

dos vinhos produzidos seguia o padrão que caracteriza o 

grupo. Atingido o objectivo de chegar ao patamar de qualidade 

exigível, os grandes investimentos seguintes estão a 

ser canalizados para o fortalecimento das marcas. 

Sendo uma das principais empresas nacionais de vinhos, 

a Borges pretende reforçar a sua importância: como produtora 

de vinhos com qualidade; como detentora de marcas 

fortes; como embaixadora dos vinhos portugueses no 

mundo. 

Vinhos Borges exporta metade da produção para 50 países 

Fita Azul tem 

10% de quota 

do mercado 

nacional de 

espumantes 

Rua do Bolhão 221 

www.hoteldomhenrique.pt 

T 22 340 1616 

cia crescente. Tem dificuldade em 

lidar com a profusão da oferta”. 

“Se uma marca 

for bem sucedida 

na segmentação 

(isto é, for capaz 

de desenhar 

os seus produtos 

de acordo com 

as características 

de cada perfil de 

consumidor) e 

se for capaz de 

– melhor do que 

a concorrência – informar sobre 

a l é m m a r 

R E S T A U R A N T E 


“O grande desafio do Marketing na Borges é o de redesenhar e modernizar as 

marcas”, afirma Pedro Guerreiro. 

VE - Que resultados são esperados em termos de 

vendas e exportação, nomeadamente em termos de 

volume e variação? 

PG - No mercado nacional perspectivamos crescer cerca 

de 25% este ano. No mercado externo, pelo facto de a 

introdução dos espumantes ser necessariamente mais lenta 

e por falarmos de um ponto de partida mais baixo, perspectivamos 

duplicar as vendas em dois a três anos. 

VE - Sendo a qualidade um atributo dos produtos 

Vinhos Borges, como se consegue manter este padrão 

dentro dos objectivos de aumentos de vendas 

e de exportação? 

PG - Precisamente com os investimentos iniciais feitos 

na Produção. O objectivo de crescer nunca poderia ser 

atingido à custa da diminuição da qualidade: isso seria um 

contra-senso que o consumidor nunca perderia. Até aqui 

os paradigmas estão a alterar-se: hoje em dia, o crescimento 

só é possível com um incremento da qualidade. 

VE - Apostam em novos mercados exteriores e as 

comunidades de emigrantes portugueses? 

PG - A Borges exporta praticamente desde a sua fundação, 

em 1884. Neste momento está presente em cerca de 

50 mercados. Algumas das nossas marcas são conhecidas 

no mundo. O facto de haver portugueses espalhados pelo 

mundo favorece naturalmente a introdução de produtos 

nacionais em mercados externos. Mas neste momento o 

mercado da Borges ultrapassou claramente a população 

de origem portuguesa: os vinhos portugueses são hoje 

apreciados pelos autóctones e a Borges orgulha-se do papel 

que eventualmente terá desempenhado desse facto. 

os benefícios finais de cada tipo 

de produto, está a assumir uma 

competitividade que o consumidor 

valoriza. O Fita Azul foi 

a primeira marca de espumantes 

a perceber as tendências actuais 

e – numa área ainda muito 

conservadora como a dos vinhos 

– a responder às exigências que o 

mercado começa a impor”, acrescenta. 

A imagem da fita azul nos rótulos 

desapareceu. O director 

de Marketing da Vinhos Borges 

explica também o porquê: “Ac- 

alem-mar@hoteldomhenrique.pt 

VirgiliO FErrEirA 

virgilio@vidaeconomica.pt 

tualmente, percebemos que as 

exigências modernas não eram 

compatíveis com um mero ‘restyling’ 

da imagem. Para isso quisemos 

dar um novo e importante 

passo na história da marca e dos 

espumantes nacionais. O ‘rebranding’ 

do Fita Azul é resultado de 

estudos aprofundados. Neste momento 

– temos a certeza – a marca 

está muito mais competitiva a 

todos os níveis”, conclui. 

A marca Fita Azul “deverá representar 

cerca de 10% da produção 

nacional de espumante”. 

PUB

Consultório da empresa familiar 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 empresas familiares 

15 

zx Tenho uma empresa que nos últimos anos cresceu de forma 

importante. Somos fabricantes de carroçarias para autocarros, camiões, 

etc. Os meus filhos preferiram estudar áreas diferentes e são agora 

profissionais independentes. A carreira profissional corre-lhes bem e 

isso é um facto que me satisfaz, aliás sempre os incentivei a fazer o que 

eles gostassem. Todavia, agora questiono-me sobre o que fazer com a 

empresa. Com a minha idade, gostava de me retirar do trabalho diário 

e a minha mulher exige-me mais tempo livre. Neste momento, poderia 

vender bem a empresa, mas se ficar com ela para os meus filhos, como 

resolvo a questão da direcção? E se eles preferem o dinheiro, será que 

faço bem em vender agora e aproveitar a vida com a minha mulher e 

deixar-lhes uma parte como herança? 

A venda é uma possibilidade, e se os seus filhos não pretendem 

continuar com a empresa, nem que seja exclusivamente com a 

propriedade da mesma (assumindo evidentemente um papel activo 

na administração da mesma, e não na gestão diária), essa é a forma 

que tem de garantir uma reforma com segurança económica e sem 

os riscos associados a um negócio que perdeu o seu líder e fundador. 

Todavia, é também verdade que o seu desejo será certamente, 

e porque costuma ser a vontade comum da maioria das pessoas 

que fundam um negócio com êxito e que têm filhos e uma relação 

familiar sã e harmoniosa, que os seus descendentes continuem o 

seu legado, fazendo-o crescer e, quem sabe, um dos seus netos seja 

a pessoa da família que no futuro estará à frente da empresa. 

Deve perguntar-lhes se estão dispostos a exercer a propriedade 

responsável. Aconselho-o a procurar um profissional competente que 

exerça a função de director-geral, crie um conselho de administração 

do qual façam parte, você, os seus filhos, um conselheiro 

independente com conhecimentos de direcção de empresas que 

ajude os seus filhos quando você já não puder e que lhes ensine 

a partir deste órgão a função de supervisão e monitorização do 

andamento do negócio. Desta forma poderá garantir um rendimento 

económico contínuo durante a sua reforma e os seus filhos poderão 

aprender a ser proprietários. É importante que estabeleça com 

transparência o enquadramento de competências, autoridade e 

responsabilidades do novo gerente. 

Abel Maia 

Envie-nos as suas questões para consultorio@efconsulting.es 

Especialistas na Consultoria a Empresas Familiares 

e elaboração de Protocolos Familiares 

O que é um ordenamento 

sucessório? 

Jesus e Francisco Negreira del Rio. 

Professores da Escuela de Negocios Caixanova 

Quando se trata de preparar 

as mudanças geracionais, 

para que tal não 

constitua um problema, 

é necessário ponderar 

várias situações. Não há 

soluções únicas, pois estas 

devem ser adaptadas 

à realidade concreta de 

cada família. 

Todavia, é certo que, se 

o que pertence a apenas 

um casal passa a ser propriedade 

de vários donos, 

e este processo ocorre 

sem coordenação prévia 

da primeira geração, os 

problemas surgem certamente 

na geração seguinte. 

Devemos agir de forma 

a termos capacidade de 

decisão sobre esta problemática, 

não podemos 

deixar como herança a 

decisão de como gerir as 

coisas e como fazer as 

partilhas do que for necessário. 

A empresa familiar é 

composta por três realidades 

diferentes e sobrepostas: 

a empresa, a 

www.efconsulting.es 

Santiago Compostela – Valencia – Porto 

efconsulting@efconsulting.es 

família e o património 

de ambas. Com o 

tempo isto evolui… 

• A empresa cresce, 

incorpora novo 

pessoal, alguns da 

família, diversificamse 

os negócios… a 

gestão torna-se mais 

complexa. 

• A família aumenta, 

os filhos crescem, 

entram familiares 

por afinidade, 

surgem os netos… 

a realidade familiar 

muda e a gestão tem 

também de mudar. 

• O património 

empresarial familiar aumenta 

com o tempo. O 

normal é que o património 

empresarial se cruze 

com o pessoal, haja bens 

em nome dos fundadores 

afectos à actividade 

ou em nome da empresa 

mas sem ligação à actividade 

desenvolvida. 

O ordenamento sucessório 

é a organização jurídica 

e fiscal outorgada em 

vida pelo/s fundador/es da 

empresa familiar. O objec- 

tivo é incidir directamente 

na sucessão para garantir 

a sobrevivência das empresas, 

a harmonia e o 

bom relacionamento com 

as gerações seguintes, 

evitando os conflitos das 

sucessões e transmissões 

não planeadas. 

Este ordenamento 

actua no âmbito patrimonial, 

ficando o empresarial 

e familiar sob 

a alçada do protocolo 

familiar. O ordenamento 

centra-se no desenho 

jurídico da sucessão (arquitectura 

jurídica mais 

adequada, património, 

figuras jurídicas, sucessão 

“mortis causa”) e 

no planeamento fiscal 

testamentário (actuação 

fiscal para transmissão 

hereditária, poupança 

fiscal). 

É nossa obrigação deixar 

tudo bem definido, 

evitando problemas aos 

nossos filhos. É obrigação 

da actual geração 

resolver este problema à 

seguinte geração, em vez 

de incluí-lo na herança.

16 

negócios e empresas 

Ricardo Nascimento, da Associação Jurídica do Porto, não tem dúvidas 

“Portugal não está preparado 

para a liberalização 

dos despedimentos” 

Não serve de nada os trabalhadores estarem “amarrados solidamente aos 

seus lugares nas empresas, seguros, com normas que os protegem muito, se 

estas estão em situação difícil”, afirma Ricardo Nascimento, vice-presidente 

da Associação Jurídica do Porto, em entrevista à “Vida Económica”. Apesar 

disso, refere o jurista, “Portugal não está preparado para a liberalização dos 

despedimentos”, pois isso criaria “um exército de desempregados” e o “colapso 

da Segurança Social”. 

Vida Económica - Publicou em 

Maio o livro resultante da sua 

tese de mestrado com o título 

“Da Cessação do Contrato de 

Trabalho – Em Especial por Iniciativa 

do Trabalhador”, o tema 

que mais o apaixona no Direito 

do Trabalho. Como vê as medi- 

das de simplificação da cessação 

do contrato de trabalho que 

o Governo quer introduzir no Código 

do Trabalho? 

Ricardo Nascimento – Parece- 

-me bem. Acho que a agilização e 

a simplificação do procedimento 

disciplinar é uma medida positiva. 

Vamos ver como é que, depois, na 

prática, as coisas se vão processar, 

porque a entidade patronal agora 

pode dispensar a prova arrolada 

pelo trabalhador e isso pode ser potenciador 

de maior conflituosidade 

e litigiosidade. A medida em si, 

como foi anunciada, parece-me cor- 


“As empresas procuram-nos para os despedimentos colectivos, as extinções de postos de trabalho, 

para as insolvências, etc. O Direito do Trabalho é o barómetro da situação económica e social do 

país”, disse Ricardo Nascimento à “Vida Económica”. 

recta. Mantém-se a obrigatoriedade 

da nota de culpa, acompanhada da 

comunicação por parte do trabalhador 

ao empregador, mas elimina-se 

o carácter obrigatório da instrução 

e isso é que poderá ser gerador de 

alguns conflitos. 

VE – Diz no livro que a segurança 

no emprego “constitui uma 

importante referência jurídicopolítica”. 

Ora, o Governo recuou 

PUB 

na proposta do despedimento 

por inadaptação. Alguns juristas 

diziam mesmo que a medida podia 

ferir o princípio constitucional 

da segurança no emprego. 

Partilha dessa posição? 

RN – Partilho. Acho que avançar 

pela inadaptação funcional do trabalhador 

podia dar azo a algumas 

arbitrariedades e abusos por parte 

das entidades patronais, que poderiam 

aí arranjar um expediente para 

contornar o princípio constitucional 

da segurança no emprego e dos 

despedimentos sem justa causa, que 

são princípios estruturantes do Estado 

de direito democrático. 

VE – Então, o Governo fez bem 

em recuar? 

RN – Sim. Até há quem diga que 

a proposta estava lá para retirar, não 

sei se seria assim... Agora essa medida 

era muito perigosa, não a via 

com bons olhos, embora tudo isto 

tenha sempre de se contrapor com 

as exigências da sociedade actual, da 

globalização, com o problema da 

precarização da produção, da deslocalização 

das unidades produtivas 

para vários países de mão-de-obra 

mais barata. E é preciso ver que não 

há emprego sem empregadores e a 

solidez das empresas dá segurança 

no emprego. Mas quanto à segurança 

no emprego, que – continuo 

a dizer – é um princípio estruturante, 

constitucional, acho que Portugal 

não está preparado para a liberalização 

dos despedimentos. Isso 

seria o colapso da Segurança Social 

e criaria um exército de reserva de 

desempregados que seria usado a 

belo prazer pelos empregadores. 

Infelizmente, Portugal continua a 

apostar na mão-de-obra desqualificada, 

barata… 

VE – Apesar de se fazerem 

constantes apelos à qualificação, 

à formação, à inovação. 

RN – Sim, apelos, mas isso não é 

a nossa realidade. Não adianta nada 

colocarmos o cinto de segurança se 

o avião está prestes a despenhar-se. 

E connosco passa-se da mesma forma. 

Não adianta os trabalhadores 

estarem amarrados solidamente aos 

seus lugares nas empresas, seguros, 

com normas que os protegem muito, 

se as empresas estão na situação 

difícil que estão. E eu sinto isso na 

minha prática de advogado. E nestas 

alturas sentimos um aumento 

dos despedimentos colectivos, das 

extinções de postos de trabalho, as 

empresas procuram-nos para insolvências, 

para reestruturar a engenharia 

de negociação de contratos, 

têm muito cuidado com o controlo 

de custos, com a admissão de novos 

trabalhadores. O Direito do Trabalho 

é o barómetro da situação económica 

e social do país. 

TERESA SILVEIRA 

teresasilveira@vidaeconomica.pt

A actual presidência francesa da 

União Europeia vai tentar salvar o 

que a presidência portuguesa tinha 

pacientemente construído através 

do Tratado de Lisboa – afirmou 

Philippe Barbry, cônsul geral de 

França no Porto. O diplomata 

comemorou nos jardins da Escola 

Francesa o 14 de Julho, Dia Nacional 

de França, data que assinala a 

tomada da Bastilha durante a Revolução 

Francesa. 

Na intervenção dirigida aos cerca 

de 400 convidados presentes, Philippe 

Barbry destacou a chegada a 

Portugal do novo embaixador de 

França, Denis Delbourg, que entrou 

em funções no princípio deste 

ano. 

Os laços económicos e culturais 

entre França e a região Norte de 

Portugal continuam a beneficiar da 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 negócios e empresas 17 

Consulado de França comemorou Dia Nacional 

Paulo Morais e Carlos Brito. 

O cônsul geral Philippe Barbry, Marie-Thérèse 

Barbry, Manuel Cabral e Thomas Kern 

enorme comunidade de portugueses 

a residir em França, maiorita- 

riamente com origem no Norte do 

nosso país. 

Um dos reflexos positivos do 

desenvolvimento do intercâmbio 

cultural é o aumento do número 

de alunos que frequentam a Escola 

Francesa. Entretanto, o Consulado 

de França mudou para novas instalações 

na Avenida da Boavista, no 

Porto. 

Philippe Barbry agradeceu a todos 

os parceiros que têm colaborado 

com a França nos campos da 

economia, do ensino e nomeadamente 

os professores que ensinam a 

língua francesa, da administração, 

dos meios de Comunicação Social 

e da cultura, especialmente a Casa 

da Música, a Fundação de Serralves 

e o Teatro Nacional de São João. 

Valente de Oliveira, Nuno Azevedo e Alcino Cardoso. 

O 14 de Julho reuniu cerca de 400 convidados.

18 

negócios e empresas 

António José da Silva 

acredita 

“Propriedade 

industrial pode 

resolver problema 

das empresas” 

A propriedade industrial pode ser o caminho 

para retirar o país da crise em que vive. 

Se uma boa ideia pode dar um bom negócio, 

uma criação pode ser objecto de um direito 

de propriedade industrial e, desta forma, ajudar 

as empresas a crescer. As convicções são 

de António José da Silva, impulsionador de 

um laboratório de amortecedores, durante 

décadas, e ex-fornecedor da Citroën de Mangualde, 

entre outras empresas. “O desenvolvimento 

industrial precisa de se centrar no 

produto e na prática, mas deparamo-nos com 

um problema de gestão grave”, explica. 

A Faculdade de Engenharia da Universidade 

do Porto podia assumir um papel determinante: 

“Em parceria com as empresas podiam 

fazer tudo, sem ser necessário grande investimento, 

mas o Governo não sabe aproveitar as 

instituições que tem”. No currículo ficam uns 

amortecedores que fez, nos anos 80, para um 

carro militar da Citroën. Fica também uma 

patente de um amortecedor. “Não havia nada 

melhor na altura”, garante António Silva. A 

nossa fonte lamenta que as inúmeras cartas 

enviadas para os parlamentos português e europeu 

nunca tenham surtido efeitos e antevê: 

“Assim, este país não vai para a frente”. 


Portugal tem o quarto maior crescimento do semestre e a quinta maior queda de Junho 

Falk Heinrichson, administrador-delegado, acha que há novas oportunidades 

Farmacêutica Merck reforça investimento 

no mercado nacional 

O mercado português continua a revelar-se muito 

interessante para a farmacêutica Merck. Numa altura 

em que o sector da saúde está em mudança, existem 

novas oportunidades. A empresa está para ficar, o que 

fica bem evidente com a aquisição da Serono, com 

reflexos em Portugal, e o investimento, este ano, de um 

milhão de euros em investigação e desenvolvimento. Falk 

Heinrichson, administrador-delegado da Merck Portugal, 

não coloca de parte a possibilidade de operações no 

mercado português, numa perspectiva de reforço da 

respectiva quota em determinadas áreas. 

Vida Económica – Que opinião tem do 

panorama da Saúde em Portugal? 

Falk Heinrichson – Considero que o sector 

está a atravessar um período de adaptação 

a uma nova lógica política e económica. 

Atravessamos uma época de contenção de 

custos, com origem na recessão económica, 

à qual o Serviço Nacional de saúde tenta 

ajustar-se, tal como a indústria farmacêutica. 

Estas entidades devem procurar soluções 

em conjunto, em benefício do doente. 

VE – Como está a Merck a operar no 

mercado nacional? 

FH – Estamos em Portugal há cerca de 

75 anos. Têm sido muitas as grandes operações 

no mercado. Creio, acima de tudo, 

que o que mais sobressai é a capacidade de 

adaptação demonstrada e a permanente 

postura positiva, que nos tem levado a saber 

aproveitar as ooprtunidades que se colocam. 

Mercado automóvel europeu 

perdeu “gás” no primeiro semestre 

O mercado automóvel europeu de ligeiros 

de passageiros teve uma quebra de 2% 

no primeiro semestre de 2008 face a igual 

período do ano passado, de 8,516 para 

8,344 milhões de matrículas. De acordo 

com a ACEA – Associação de Construtores 

Europeus de Automóveis, a descida reflecte 

a difícil conjuntura económica global, em 

particular a subida da inflação e o aumento 

dos preços dos combustíveis. 

Os cinco maiores mercados europeus reagiram 

de formas diferentes. A Alemanha 

(3,6%) e a França continuam no caminho 

do crescimento (4,5%), contrastando com 

uma significativa diminuição dos mercados 

espanhol e italiano (-17,6% e -11,5%, respectivamente). 

Já o mercado britânico teve 

um comportamento melhor do que o previsto, 

com o decréscimo a ficar-se pelos 1,6%. 

No mês de Junho, o mercado europeu diminui 

7,9%, não tendo havido efeito de calendário, 

visto que o número de dias úteis este 

ano foi o mesmo que em 2007 para a grande 

maioria dos países. Os valores mensais revelam 

um comportamento semelhante ao do semestre. 

Assim, em França (1,5%) e na Alemanha 

(1,0%) o número de vendas aumentou, enquanto 

os mercados do Reino Unido (-6,1%), 

Itália (-19,5%) e Espanha (-30,8%) se deterioraram. 

No total, foram vendidos em Junho 

1,427 milhões de automóveis novos. 

Quanto a Portugal, revelou o quarto 

maior crescimento da União Europeia a 15 

países, com 6,4% de subida. Pelo contrário, 

na análise isolada de Junho, o nosso mercado 

registou a quinta maior baixa, de 8,9%. 

No que respeita os novos Estados-membros 

da União, com excepção da Hungria 

(-2,2%), Estónia (-11,2%) e Letónia (- 

32,2%), todos os outros mercados tiveram 

Defendo que a principal operação é sempre 

a próxima. No entanto, pela proximidade 

temporal, selecciono a aquisição da Serono 

e a venda da divisão de genéricos como 

aquelas que maior impacto tiveram em termos 

de actividade nacional. 

VE – E quais são os principais objectivos 

e prioridades para este ano e o próximo? 

FH – Os objectivos e as prioridades são 

definidos pela casa-mãe, com as respecticas 

adaptações aos mercados locais. Em Portugal, 

a Merck expressa essa preocupação 

através do apoio a vários estudos clínicos e 

a angariação de fundos para a investigação 

nas exposições “Esperança de vida”. Vamos 

manter e reforçar o incentivo à investigação 

nas principais áreas de actividade. 

VE – A investigação e o desenvolvimento 

também merecem especial atenção 

Junho Junho %Dif. Jan- Junho Jan - Junho %Dif. 

Áustria 

‘08 

34 713 

‘07 

31 324 

08/07 

+10,8 

‘08 

168 668 

‘07 

164 581 

08/07 

+2,5 

Bélgica 50 689 49 977 +1,4 330 697 308 512 +7,2 

Dinamarca 15 285 15 194 +0,6 85 354 78 816 +8,3 

Finlândia 12 132 11 780 +3,0 88 012 77 407 +13,7 

França 219 753 216 476 +1,5 1 128 895 1 080 608 +4,5 

Alemanha 304 036 301 108 +1,0 1 633 169 1 576 999 +3,6 

Grécia 26 958 28 326 -4,8 159 004 159 529 -0,3 

Irlanda 7 907 15 399 -48,7 124 146 152 938 -18,8 

Itália 184 275 228 924 -19,5 1 259 365 1 422 267 -11,5 

Luxemburgo 4904 4621 +6,1 29 904 29 252 +2,2 

Holanda 48 525 52 576 -7,7 300 415 295 105 +1,8 

PORTUGAL 20 979 23 022 -8,9 114 413 107 538 +6,4 

Espanha 114 958 166 218 -30,8 702 368 851 960 -17,6 

Suécia 23 959 26 462 -9,5 139 511 152 045 -8,2 

Reino Unido 209 190 222 863 -6,1 1 247 479 1 267 299 -1,6 

União Europeia (UE15) 1 278 263 1 394 270 -8,3 7 511 400 7 724 856 -2,8 

Islândia 1991 2327 -14,4 7141 8487 -15,9 

Noruega 9670 11 083 -12,7 61 565 65 686 -6,3 

Suíça 30 178 30 878 -2,3 152 468 145 100 +5,1 

EFTA 41 839 44 288 -5,5 221 174 219 273 +0,9 

UE15+EFTA 1 320 102 1 438 558 -8,2 7 732 574 7 944 129 -2,7 

Bulgária 3819 3614 +5,7 23 292 19 332 +20,5 

República Checa 13 795 12 652 +9,0 73 455 67 560 +8,7 

Estónia 2277 3039 -25,1 14 885 16 758 -11,2 

Hungria 14 860 16 193 -8,2 82 943 84 842 -2,2 

Letónia 1735 3215 -46,0 11 722 17 280 -32,2 

Lituânia 1 892 2 072 -8,7 12 810 9402 +36,2 

Polónia 27 514 25 740 +6,9 168 680 148 923 +13,3 

Roménia 28 185 32 634 -13,6 149 803 143 396 +4,5 

Eslováquia 6579 5564 +18,2 34 883 29 247 +19,3 

Eslovénia 6250 6293 -0,7 39 070 35 137 +11,2 

NOVOS MEMBROS UE 106 906 111 016 -3,7 611 543 571 877 +6,9 

UNIÃO EUROPEIA 1 385 169 1 505 286 -8,0 8 122 943 8 296 733 -2,1 

TOTAL EUROPA 

(EU+EFTA) 

1 427 008 1 549 574 -7,9 8 344 117 8 516 006 -2,0 

no que respeita ao mercado nacional... 

FH – Este ano, vamos investir um milhão 

de euros no estudo de problemas concretos 

da realidade nacional. No primeiro semestre, 

apoiámos a investigação na área da esclerose 

múltipla e somos patrocinadores da segunda 

fase do primeiro estudo epidemiológico 

sobre “Aporte do iodo em Portugal”. Vamos 

prosseguir, concentrando esforços nas áreas 

da oncologia, dermatologia, fertilidade, metabolismo 

e crescimento. 

adaptação de químicos 

e farmacêuticos ao mercado 

Mantêm-se duas velocidades na Europa 

um destacado crescimento no primeiro semestre, 

resultando num aumento global de 

6,9%. A Polónia e a Roménia foram, novamente, 

os dois mercados líderes, com cerca 

de 150 000 automóveis novos de passageiros 

matriculados no período de Janeiro a Junho. 

VE – Como está organizado o negócio 

da Merck em Portugal? 

FH – A empresa conta com cerca de duas 

centenas de profissionais, divididos pelas 

áreas química e farmacêutica. A Merk tem 

adaptado o portefólio de químicos e farmacêuticos 

às constantes exigências do mercado. 

A área farmacêutica é a que tem maior 

expressão no país, com as divisões Merck 

Serono, especialista em medicamentos de 

prescrição médica para esclerose múltipla, 

psoríase, hormona de crescimento e fertilidade; 

as novas terapêuticas como a oncologia 

e medicamentos de venda livre da divisão de 

“Consumer health care”. Sobretudo, considero 

essencial a existência de uma estratégia 

de longo prazo e colaboradores altamente 

qualificados e motivados que possibilitam 

“milagres” empresariais. 

VE – Em termos internacionais, como 

se perspectiva a vossa actividade? 

Quanto aos valores mensais, mostram um 

menor dinamismo. tendo sido vendidos 106 

906 veículos novos no total, ou seja, menos 

3,7% do que em Junho do ano anterior. 

AQuilES PintO 

aquiles@vidaeconomica.pt 

Falk Heinrichson acha que o sector da Saúde 

português atravessa um período de adaptação 

a uma nova lógica política e económica. 

FH – O ano passado foi histórico, com o 

nascimento da Merck Serono, a venda do 

negócio dos genéricos e o aumento de capital. 

Em termos financeiros, também foi o 

melhor de sempre da empresa. De facto, o 

exercício foi encerrado com um aumento de 

58% dos proveitos brutos, no valor de 7,1 

mil milhões de euros. O lucro cifrou-se em 

3,5 mil milhões de euros. Perante estes números, 

temos capacidade para investir nas 

actividades “core” da empresa. 

VE – E que se vai passar este ano? 

FH – Apesar da forte crise, esperamos um 

crescimento sustentado para o grupo entre 

os 5% e 9%, sendo que para a Merck Serono 

deverá ser de 11%, o que terá reflexos 

no mercado português. Vamos continuar a 

investir em I&RD, sobretudo nas áreas que 

fazem a carteira de produtos Merck Serono. 

A nível internacional, estamos a trabalhar 

projectos que podem resultar em novos tratamentos 

para doenças como lúpus eritematoso 

sistémico, artrite reumatóide e doença 

de Crohn. 

GuilhErME OSSwAld 

guilherme@vidaeconomica.pt

A mensagem do FMI 

João Luís de sousa 

Director Adjunto 

editoriaL 

Historicamente, os mensageiros 

sempre tiveram 

uma missão ingrata. No 

passado, quando a comunicação 

era verbal e só podia 

ser feita a pé ou a cavalo, 

a mensagem desfavorável 

podia determinar a morte 

do mensageiro. Como dizia 

aquilo que o destinatário 

não queria ouvir, pagava 

com a vida o facto de ter 

transportado a má nova. 

O FMI apresentou há 

dias a sua análise sobre a economia portuguesa. Disse 

várias coisas que nos desagradam. Disse que em Portugal 

as famílias, as empresas e o Estado têm vivido 

acima das possibilidades, não sendo possível manter 

a actual dependência do crédito externo. Disse que 

os problemas da economia portuguesa são internos, 

ou seja, não se explicam pelos choques externos que 

têm servido como um alibi para justificar as dificuldades 

actuais. Disse que, no plano orçamental, a posição 

de Portugal continua fraca, apresenta riscos significativos 

e o desejável equilíbrio continua distante. 

Disse que a estratégia de aumentar receitas fiscais 

muito à custa da tributação das empresas pode não 

ser sustentável. Disse que as reformas do Estado ainda 

precisam de ser totalmente concretizadas. Disse 

que o país continua a ser pouco produtivo, e pouco 

produtivo no plano interno, porque a concorrência 

falha, e no plano externo. E disse que as expectativas 

Se as reformas que são 

necessárias não forem feitas 

o país pode ter que adoptar 

um conjunto de medidas 

dramáticas e urgentes. 

de crescimento são das mais baixas de sempre, com 

uma previsão de 1,3% em 2008 e 1% em 2009. 

A perspectiva do FMI contraria o tom de optimismo 

moderado do Governo e do Banco de Portugal, 

que se vai tornando cada vez mais necessário para 

que haja um clima de maior confiança e capacidade 

efectiva do país em ultrapassar as actuais dificuldades. 

Depois de ler a contragosto a perspectiva do FMI 

poderemos achar que a visão é demasiado pessimista 

e exagerada. As dificuldades não são propriamente de 

ontem, a economia lá vai funcionando e o país ainda 

não caiu dentro de nenhum buraco. 

Na memória de alguns a intervenção do FMI não 

nos faz recordar momentos particularmente felizes. 

No início dos anos 80, o país enfrentou duas crises 

financeiras graves. A inflação galopava, a moeda desvalorizava 

e não havia divisas para pagar as importações. 

Os bens de primeira necessidade começavam 

a escassear. Nessa altura, o FMI interveio com um 

empréstimo de emergência, mas impôs regras para 

que os desequilíbrios fossem corrigidos. Apesar de as 

medidas adoptadas terem sido antipáticas e impopulares, 

ditando uma redução considerável dos salários 

reais, a terapia foi adequada e o país recuperou a estabilidade 

temporariamente perdida. 

Mais de 20 anos passados sobre o último acordo 

com o FMI, a estar correcta a análise, existe uma 

probabilidade elevada de a economia portuguesa ter 

que passar por uma terapia de choque. 

A envolvente externa é determinante. Mas, se as 

reformas que são necessárias não forem feitas, o 

país pode ter que adoptar um conjunto de medidas 

dramáticas e urgentes. O que foi adiado ou alvo de 

hesitações ao longo do tempo pode ser imposto em 

catadupa pela pressão dos acontecimentos. 

Ao contrário do que acontecia no início da década 

de 80, Portugal pertence à UE e está na zona euro, 

pelo que, em caso de agravamento das dificuldades, 

a UE e o BCE poderiam apoiar um seu membro em 

dificuldades. 

Mas qualquer país do Mundo, incluindo os países 

da zona Euro, pode ser alvo do apoio e intervenção 

do FMI. Esperemos, em relação a Portugal qie nunca 

seja necessário. 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 negócios e empresas 19 

Governo 

altera lei da 

responsabilidade 

civil 

extracontratual 

do Estado 

Foi publicada, a semana 

passada, a Lei n.º 31/2008, de 

17 de Julho, a primeira alteração 

à Lei n.º 67/2007, de 31 

de Dezembro, que aprovou o 

Regime da Responsabilidade 

Civil Extracontratual do Estado 

e Dem 

a i s 

EntidadesPúb 

l i c a s , 

em vigor 

desde Janeiro 

de 

2008. 

A alteração 

dá uma 

nova red 

a c ç ã o 

ao arti- 

Teixeira dos Santos, ministro 

das Finanças 

go 7.º da Lei n.º 67/2007, de 

31 de Dezembro, dizendo que 

“é concedida indemnização às 

pessoas lesadas por violação 

de norma ocorrida no âmbito 

de procedimento de formação 

dos contratos referidos 

no artigo 100.º do Código de 

Processo nos Tribunais Administrativos, 

de acordo com os 

requisitos da responsabilidade 

civil extracontratual definidos 

pelo direito comunitário”. 

Recorde-se que com a publicação 

e entrada em vigor, em 

Janeiro de 2008, do Regime 

de Responsabilidade Civil Extracontratual 

do Estado e Demais 

Entidades Públicas, logo 

surgiram ameaças de queixas 

contra funcionários da Direcção-Geral 

as Contribuições e 

Impostos (DGCI). É que os 

funcionários públicos, entre 

os quais os do Fisco, podem, 

com a nova lei, ser responsabilizados 

enquanto autores de 

actos lesivos dos direitos dos 

contribuintes. 

O Ministério das Finanças, 

avisado desta possibilidade, 

já está a negociar a contratação 

de contratos de seguro 

de responsabilidade civil 

extracontratual para os cerca 

de 12 mil funcionários da 

Direcção-Geral de Contribuições 

e Impostos (DGCI). 

O Ministério de Teixeira dos 

Santos já confirmou, aliás, 

que “o processo está em fase 

de negociações para a contratação 

de um seguro, que 

abarcará todos os funcionários 

da DGCI”, desconhecendo-se, 

para já, qual será a 

seguradora envolvida. 

Também os sindicatos representativos 

dos agentes da 

Justiça, como a Associação 

Sindical dos Juízes e o Sindicato 

dos Magistrados do Ministério 

Público, estão atentos 

ao problema e estão já a negociar 

seguros de responsabilidade 

civil para os seus associados. 

Na mesma linha, o 

Sindicato dos Trabalhadores 

dos Impostos estará já a ultimar 

a contratualização de um 

seguro para os seus sócios no 

valor de 50 000 euros. 

TERESA SILVEIRA 

teresasilveira@vidaeconomica.pt 

Ponte da Barca e Arcos de Valdevez assinam protocolo 

Alto Minho garante 

planeamento intermunicipal 

A 

legislação portuguesa 

não facilita a criação de 

planos de urbanização 

intermunicipais. Foi com base 

nesta realidade que a Câmara 

Municipal de Ponte da Barca e 

Arcos de Valdevez desenvolveram 

dois planos de urbanização 

que, em conjunto, permitem 

uma organização comum do 

território. Na prática, funcionam 

como um plano apenas, 

com a mesma metodologia, o 

mesmo calendário e constituição 

das comissões de acompanhamento. 

Já foi assinado o protocolo 

para a elaboração de planos de 

urbanização conjuntos, numa 

estratégia que permite o planeamento intermunicipal 

do território urbano contíguo 

dos dois concelhos minhotos. 

O protocolo é parte integrante de um 

projecto de criação de uma nova centralidade 

no Alto Minho, desenhada à volta dos 

núcleos populacionais de Ponte da Barca e 

Arcos de Valdevez e do espaço urbano que 

os une. 

“Trata-se de melhor garantir a sustentabilidade, 

a coerência urbanística e o potencial 

de desenvolvimento das propostas de 

ordenamento territorial dos vales do Vade 

e de Vez. Estamos a dar um passo decisivo 

na criação de uma nova centralidade”, refere 

o presidente da Câmara de Ponte da 

Barca, Vassalo Abreu. 

No plano conjunto constam medidas em 

relação à edificação, à valorização ambiental, 

à preservação dos patrimónios cultural 

e arquitectónico, à expansão e à reorganização 

da rede de acessibilidades e transportes, 

à construção de infra-estruturas de 

abastecimento e drenagem e à promoção 

do desenvolvimento económico. 

Antes da concretização dos planos de 

urbanização, haverá um “master plan” comum, 

que vai estabelecer um modelo de 

organização territorial, tendo em conta 

aspectos como a estrutura ecológica intermunicipal, 

as áreas de protecção natural e 

cultural, a localização das actividades económicas 

e dos equipamentos de carácter 

intermunicipal e as áreas preferenciais de 

crescimento urbano. 

PUB

20 

qRen 

SAFPRI dinamiza 

financiamento das PME 

O 

Governo aprovou recentemente o Regulamento 

relativo ao Sistema de Apoio ao Financiamento 

e Partilha de Risco da Inovação 

(SAFPRI), que visa reforçar os instrumentos de 

financiamento das PME. 

Esses instrumentos, identificados no eixo III do 

PO Factores de Competitividade e nos eixos I do 

PORL e PORA, do QREN, abrangem, entre outros, 

o capital de risco, o sistema de garantia mútua, 

linhas de crédito para financiamento de PME, instrumentos 

convertíveis de capital e dívida 

e a titularização de créditos. 

O SAFPRI procura ainda incentivar 

o empreendedorismo jovem e o emprrendedorismo 

feminino, tal como o 

favorecimento da implantação de “Estratégias 

de Eficiência Colectiva” definidas 

na Agenda da Competitividade do QREN 

e a emergência de novos pólos de desenvolvimento 

de actividades com dinâmicas de crescimento, 

nomeadamente, as indústrias criativas. 

O SAFPRI será concretizado utilizando como veículo 

preferencial o Fundo de Apoio ao Financiamento 

à Inovação – FINOVA, a criar por diploma legal específico, 

o qual participará no capital de outros fundos 

ou instrumentos de financiamento de empresas. 

O SAFPRI poderá ainda ser concretizado através da 

participação directa das entidades promotoras no ca- 

70% 

Valor atingido 

pela taxa 

de financiamento 

pital de fundos ou instrumentos de financiamento 

de empresas. 

São entidades beneficiárias do SAFPRI as PME, 

sob qualquer forma jurídica, que desenvolvam a sua 

actividade nos sectores da indúsria, da energia, da 

construção, do comércio, do turismo, dos tansportes 

e logística e dos serviços, ou de outros sectores, desde 

que autorizadas pelas Autoridades de Gestão dos PO 

financiadres. 

Assim, constituem despesas elegíveis as efectuadas 

pelas entidades promotoras com 

as participações no capital do FINOVA 

ou, directamente, no capital de fundos 

ou instrumentos de financiamento de 

reforço de capital próprio (fundos de 

capital de risco, fundos de investimento 

e outros; financiamento a investidores 

para actividades na fase “pré-semente” ou “semente 

convertíveis em capital de risco; fundos de sindicação 

de capital de risco; “fundos de fundos”) ou do 

financiamento de capitais alheios (fundo de contragarantia 

mútuo; constituição ou reforço do capital 

social de SGM; fundo de garantia para titularização 

de créditos). 

As taxas de financiamento do SAFPRI situam-se 

entre os 40% e os 70%. 

VIRGÍLIO FERREIRA 

virgilio@vidaeconomica.pt 

Inov Contacto tem candidaturas em aberto 

Os jovens licenciados com vocação para carreiras 

internacionais, com idade até 30 anos, sem emprego 

no momento em que concorrem, podem candidatarse 

aos estágios internacionais do Inov Contacto. 

As candidaturas, que decorrem de 4 de Julho a 17 

de Agosto (estagiários) e de 4 de Julho a 20 de Setembro 

(empresas), pretendem seleccionar 370 novos 

estagiários. 

Trata-se de estágios até nove meses em mercados 

de interesse estratégico para Portugal, em empresas 

multinacionais de referência a nível mundial, PME 

com potencial de internacionalização e organismos 

internacionais de reconhecido interesse e mérito. 

Este programa é promovido pelo Ministério da 

Economia e da Inovação, através dos fundos comunitários 

e do QREN/POPH, sendo a aicep Portugal 

Global a entidade gestora. 

Mais informações em www.networkcontacto.com 

QREN apoia investimento 

da Nokia Siemens em Alfragide 

O 

projecto de investimento 

que a Nokia Siemens Networks 

Portugal, S. A., 

vai realizar, durante 2008, para a 

implementação, nas suas instalações 

de Alfragide, de um centro 

de serviços de telecomunicações 

global, denominado Global Networks 

Solution Center (GNSC), 

é de interesse estratégico para o 

país. Nesse sentido, o Governo 

aprovou em recente Conselho 

de Ministros este projecto para 

efeitos de enquadramento nas 

tipologias de investimento susceptíveis 

de apoio no âmbito do 

Sistema de Incentivos à Inovação 

do QREN. 

O GNSC prestará serviços a 

clientes de todo o mundo e integra 

um Global Network Operations 

Center para outsourcing 

de operações e gestão de redes de 

clientes, um Global Care Center 

para serviços de manutenção de 

redes e um Globlal Consulting 

and System Integration para actividades 

de consultadoria e integração 

de sistemas. 

Este projecto insere-se numa 

estratégia de concentração, consolidação 

e racionalização de um 

vasto leque de serviços até agora 

dispersos por todo mundo, envolvendo 

um investimento total 

de cerca de 6,97 milhões de euros 

e a contratação de 180 engenheiros. 

“O investimento da Nokia Siemens 

Networks Portugal, S. A. 

contribui para a inovação tecnológica 

através da implementação 

de centros de competência para o 

fornecimento de suporte de alto 

nível, com elevada exigência tecnológica, 

requerendo um permanente 

esforço de actualização e o 

correspondente investimento em 

recursos humanos e materiais”, 

refere o comunicado do Conselho 

de Ministros. 

Com este investimento, a 

Nokia Siemens Networks Portugal, 

S. A. visa reforçar o seu posicionamento 

na rede mundial da 

Nokia Siemens Network, desenvolver 

actividades exportadoras 

em sectores com maior dinâmica 

no comércio internacional e pres- 

tar serviços inovadores sujeitos à 

concorrência internacional. 

“O projecto posiciona, ainda, 

Portugal como um país de excelência 

para a localização de investimentos 

em Tecnologias de Informação 

e para o fornecimento 

de serviços de valor acrescentado 

com alta intensidade tecnológica, 

fomentando ainda o desenvolvimento 

de actividades das PMEs 

suas fornecedoras, bem como a 

actualização destas do ponto de 

vista do conhecimento, induzindo 

efeitos de arrastamento em 

todo o cluster das Tecnologias de 

Informação e contribuindo para a 

excelência dos fornecedores e de 

Universidades.” 

Do mesmo modo, “o projecto 

gera um impacto significativo no 

desenvolvimento da região onde 

se localiza, nomeadamente no que 

se refere à criação e qualificação 

do emprego e à cooperação com 

entidades do sistema científico e 

tecnológico, enquadrando-se na 

estratégia regional ‘Lisboa 2020’ 

promovida pela Comissão de Coordenação 

e Desenvolvimento 

Regional de Lisboa e Vale do Tejo 

(CCDR-LVT), e particularmente 

no seu programa ‘Lisboa, metrópole 

de inovação e conhecimento”. 


ConsuLTóRio de Fundos ComuniTáRios 

Região de Lisboa ReCebe 

20 miLhões do qRen 

A Região de Lisboa vai receber 

do Quadro de Referência estratégico 

Nacional (QREN) cerca de 20 

milhões de euros. Este incentivo 

destina-se a apoiar projectos de modernização 

administrativa, acções 

de valorização ambiental e parcerias 

para regeneração de bairros críticos 

em Almada e na Amadora. 

No âmbito dos contratos recentemente 

assinados, estão programados 

investimentos de 1,2 milhões 

de euros em sete projectos de valorização 

e qualificação ambiental, 8,4 

milhões em 34 sistemas de modernização 

administrativa e 10 milhões 

de euros para os projectos “Almada 

poente – Requalificação de uma 

qRen/PoVT 

Pertencemos à direcção de uma Associação Cultural, Recreativa 

e Desportiva que possui campos de futebol para a formação desportiva 

e pretendemos dotar um deles com relva sintética, renovar 

os balneários e a sede da associação. 

Existem apoios no QREN? 

RESPOSTA 

O Quadro de Referência Estratégico Nacional (QREN) divide-se 

em três grandes programas operacionais: Programa Operacional 

Factores de Competitividade (POFC), Programa Operacional Potencial 

Humano (POPH) e Programa Operacional Valorização do 

Território (POVT). 

O POVT está organizado em dez eixos prioritários: 

Eixo 1 – Redes e Equipamentos Estruturantes Nacionais de 

Transportes; 

Eixo 2 – Rede Estruturante de Abastecimento de Água e Saneamento; 

Eixo 3 – Prevenção, Gestão e Monitorização de Riscos Naturais 

e Tecnológicos; 

Eixo 4 – Redes e Equipamentos Estruturantes da Região Autónoma 

dos Açores; 

Eixo 5 – Redes e Equipamentos Estruturantes da Região Autónoma 

da Madeira; 

Eixo 6 – Investimentos Estruturantes do Empreendimento de 

Fins Múltiplos de Alqueva; 

Eixo 7 – Infra-estruturas para a Conectividade Territorial; 

Eixo 8 – Infra-estruturas Nacionais para a Valorização de Resíduos 

Sólidos Urbanos; 

Eixo 9 – Desenvolvimento do Sistema Urbano Nacional; 

Eixo 10 – Assistência Técnica. 

O financiamento comunitário global do PO ascende a 

4.658.544.223J (Fundo de Coesão – 3.059.965.525J e FEDER 

– 1.598.578.698J), a que corresponde, nos termos da programação 

aprovada, o financiamento nacional de 1.971.415.425J e um 

financiamento total de 6.629.959.648J. 

O eixo IX prevê quatro intervenções: 

a) Acções Inovadoras para o Desenvolvimento Urbano; 

b) Requalificação da Rede de Escolas com Ensino Secundário; 

c) Infra-estruturas e Equipamentos Desportivos; 

d) Equipamentos Estruturantes do Sistema Urbano Nacional. 

O regulamento da intervenção Infra-estruturas e Equipamentos 

Desportivos contém duas tipologias de intervenção: 

a) Equipamentos de base; 

b) Equipamentos especializados. 

No entanto, a prioridade, no caso de Grandes Campos de 

Jogos em Relva Artificial e Pavilhões, é para municípios que não 

disponham de nenhum equipamento dessa natureza. E foi nesse 

sentido que o Aviso de Abertura de Candidaturas às Infra-estruturas 

e Equipamentos Desportivos do Eixo IX (13/3/08 a 31/7/08) 

estabeleceu nas “condições de elegibilidade” que “apenas serão 

admitidas, no caso dos Grandes Campos de Jogos em Relva Artificial, 

candidaturas relativas a equipamentos seleccionados no âmbito do 

procedimento de pré-selecção da Medida 2 – O Primeiro Relvado, 

realizada pelo Instituto do Desporto de Portugal, localizados nas 

NUTS II do Norte, Centro ou Alentejo”. A título exemplificativo, 

no distrito de Aveiro, apenas as áreas abrangidas pelas Câmaras 

Municipais de Castelo de Paiva, Murtosa, Sever do Vouga e Vagos 

foram pré-seleccionadas. 

Podem ser candidatos a esta intervenção, a par de outras 

entidades, as Associações sem fins lucrativos, de Utilidade Pública 

e inscritas em Federações Desportivas titulares de Utilidade 

Pública Desportiva e que participem em competições desportivas 

por estas organizadas. 

A dotação orçamental para esta fase é de 50.000.000J. A taxa 

máxima de co-financiamento FEDER para as operações aprovadas 

é de 70%, sobre a despesa elegível (não reembolsável). O custo 

total de cada operação não poderá ser inferior a 250.000J. 

Em conclusão, se a vossa associação reunir todas as condições 

Colaboração: 

de admissibilidade, quer do promotor, quer do projecto, poder-se-á 

candidatar à Intervenção Infra-estruturas e Equipamentos Desportivos 

do Eixo IX do POVT, que decorre até ao próximo dia 31/7/08. 

Colaboração: 

www.sibec.pt 

sibec@sibec.pt 

Tel.: 228348500 

nova centralidade” e “Zambujal 

Melhora” (Amadora). 

Como já vem sendo hábito nas 

suas últimas intervenções sobre o 

QREN, o ministro do Ambiente, 

Francisco Nunes Correia, salientou 

durante a assinatura daqueles contratos 

“o ritmo acelera” que a execução 

do QREN está a ter, revelando 

que foram apresentadas até ao momento 

cerca de 19 170 candidaturas 

e abertos 268 concursos, correspondentes 

a 7,3 mil milhões de euros, 

ou seja, 39% das verbas disponíveis. 

O total de aprovações atinge as 3.09 

candidaturas e corresponde a um 

investimento que ronda os 2,7 mil 

milhões de euros.

22 

APCMC pretende uma 

nova descida, para 19%, 

ainda em Janeiro 

JULHO 

Até ao dia 31 

• IRC - Imposto sobre o rendimento das 

pessoas colectivas 

- Entrega, por transmissão electrónica de 

dados, da Declaração Modelo 30, pelos devedores 

de rendimentos a não residentes. 

- 1º pagamento por conta do Imposto sobre 

o Rendimento das Pessoas Colectivas (IRC) 

devido por entidades residentes que exercem, 

a título principal, actividade de natureza 

comercial, industrial ou agrícola e por não 

residentes com estabelecimento estável. 

• IRS - Imposto sobre o rendimento das 

pessoas singulares 

- Entrega da Declaração Modelo 30, por 

transmissão electrónica de dados, à DGCI, 

pelos devedores de rendimentos a não residentes. 

- Entrega da Declaração Modelo 31 por 

transmissão electrónica de dados, à DGCI, 

pelas entidades devedoras dos rendimentos 

isentos, dispensados de retenção ou sujeitos 

a taxa reduzida. 

- Entrega da Declaração Modelo 33, por 

transmissão electrónica de dados, pelas 

entidades registadoras ou depositárias de 

valores mobiliários. 

AGOSTO 

Fiscalidade 

Sector dos materiais 

de construção quer alterações 

profundas no IVA 

A Associação Portuguesa dos Comerciantes 

de Materiais de Construção (APCM) exige tratamento 

igual ao que está a ser disponibilizado 

a outros sectores de actividade. Em causa 

as taxas de impostos sobre as viaturas, sobre 

os combustíveis ou o prazo de entrega do IVA 

ao Estado. 

Segundo José de Matos, secretário-geral 

daquela associação, 

a primeira proposta prende-se 

com os pagamentos do Estado. 

Refere José de Matos a este 

propósito: “Urge normalizar 

as relações entre o Estado e os 

seus fornecedores, clarificando 

os preços, os custos efectivos e 

as responsabilidades. Propomos 

que seja introduzida uma norma 

que obrigue os organismos do 

Estado, sem excepção e de forma 

automática, sem necessidade 

de interpelações do credor.” 

A redução da taxa normal de 

IVA é outra das propostas avançadas 

pela associação, sendo que 

é indispensável retomar um trajecto 

de convergência com a taxa 

de IVA praticada em Espanha, 

pelo que a APCMC pretende 

uma nova descida, para 19%, 

ainda em Janeiro. Além disso, 

pretende-se que “para atenuar a 

difícil situação em que se encontram 

as empresas nacionais e por 

uma questão de elementar justiça, 

seja reposto o prazo de entrega 

do IVA, final do segundo 

mês seguinte ao final do período 

de liquidação, que vigorou até 

aGENDa FISCaL 

1998”. 

Ainda no âmbito do IVA, 

José de Matos sugere que as 

obras de reabilitação sejam beneficiárias 

de uma redução do 

imposto, incluindo a totalidade 

dos materiais, produtos e 

equipamentos utilizados nessas 

obras. “A medida, combinada 

com a consideração da amortização 

do investimento em 

obras de reabilitação, em sede 

de IRS, contribuirá para a redução 

da fuga e para o aumento 

da receita fiscal. Também os 

equipamentos e os trabalhos de 

instalação dos equipamentos de 

produção/utilização de energias 

renováveis devem estar sujeitos 

à taxa reduzida do IVA.” 

Quanto aos transportes, considera 

aquele dirigente associativo 

que, numa situação em que 

existe um enorme agravamento 

dos custos de operação originados 

pelo aumento dos preços dos 

combustíveis, o IVA do gasóleo 

utilizado por viaturas comerciais 

ligeiras ou pesadas de mercadorias 

seja integralmente dedutível. 

Entretanto, após meses de reivindicações, 

foi equiparado o regime 


• IVA - Imposto sobre o valor acrescentado 

- Periodicidade Mensal – Envio obrigatório 

via Internet da declaração periódica relativa 

às operações realizadas no mês de Maio. O 

pagamento pode ser efectuado através das 

caixas automáticas Multibanco, nas Tesourarias 

de Finanças informatizadas e nos balcões 

dos CTT. O pagamento pode ainda ser 

efectuado via Internet. Conjuntamente com 

a declaração periódica deve ser enviado o 

Anexo Recapitulativo, referente às transmissões 

intracomunitárias isentas, efectuadas 

no mês de Maio. 



Os notários, conservadores, secretários judiciais 

e secretários técnicos de justiça devem 

entregar à Direcção-Geral dos Impostos 

a relação dos actos praticados no mês anterior, 

susceptíveis de produzir rendimentos 

sujeitos a IRS (artº 13º 13º do CIRS). 


de reeembolso do IVA nos casos 

de inversão do sujeito passivo ao 

que já vigorava para os casos de 

isenção ou não sujeição. 

PEC contestado 

Todavia, José de Matos acha 

que a medida é insuficiente para 

minorar os prejuízos causados 

pela decisão de aplicar o regime 

de inversão ao sector dos trabalhos 

de construção. “Para corresponder 

à realidade do tecido 

empresarial, deverá ser reduzido 

o limite mínimo para exercer o 

direito à dedução para dois mil 

euros e a percentagem das vendas 

para metade do total. Também 

o primeiro reembolso deverá 

ser agilizado, admitindo-se 

que possa ser solicitado, desde 

que durante seis meses, ou em 

dois períodos trimestrais consecutivos, 

o saldo do imposto seja 

superior a cinco mil euros.” 

Há outros aspectos que a AP- 

CMC quer ver alterados. É o 

caso do pagamento especial por 

conta, entendido como “injusto, 

desproporcionado e que não 

se coaduna com a previsão constitucional 

da tributação sobre o 

rendimento”. Neste caso, a proposta 

é no sentido da criação de 

uma taxa anual de manutenção 

de registo da empresa, que poderá 

ser diferente consoante o 

tipo de sociedade ou até o sector 

ou subsector em causa. 


GUILHERME OSSWALD 

Iva – venda de água, saneamento, taxa RSU 

- Periodicidade Trimestral – Envio obrigatório 

via Internet da declaração periódica relativa 

às operações realizadas no º trimestre de 

008. O pagamento pode ser efectuado através 

das caixas automáticas Multibanco, via 

Internet, nas Tesourarias de Finanças informatizadas 

e nos balcões dos CTT. Conjuntamente 

com a declaração periódica deve ser 

enviado o Anexo Recapitulativo, referente às 

transmissões intracomunitárias isentas, efectuadas 

nesse trimestre. 



- Regime dos pequenos retalhistas – Pagamen- 

FINaNçaS 

PRÁTICa FISCaL 


Determinada empresa (privada), para 

além de outras actividades, gere um 

aldeamento turístico, onde de vários 

serviços que presta aos seus clientes, 

um deles é o abastecimento de 

água. 

A água é fornecida pela Câmara Municipal 

local, que debita à empresa 

os m³ de água consumidos com IVA 

à taxa reduzida, assim como duas 

tarifas (taxas) RSU e DAR, que estão 

isentas de IVA. A empresa, à 

posteriori, cobra aos seus clientes 

(por cliente) os consumos, pois cada 

cliente tem um contador no apartamento/moradia. 

Na factura que é emitida aos clientes 

do Aldeamento, são cobrados os 

m³ de água consumidos com IVA à 

taxa reduzida assim como são cobradas 

duas tarifas, a de RSU (Resíduos 

Sólidos Urbanos) e a DAR 

(Drenagem de Águas Residuais), na 

proporção dos consumos, que estão 

isentas de IVA. Na factura aos clientes, 

o descritivo que surge é “comparticipação 

água”. 

A questão que coloco prende-se em 

saber se as tarifas debitadas pela 

empresa (privada) estão isentas de 

IVA, e, se sim, com base em que artigo 

(a colocar na factura ao cliente)? 

Esta questão prende-se com vários 

aspectos, nomeadamente em saber 

se a empresa (privada) que debita o 

consumo de água necessita de ter 

alguma autorização por parte de alguma 

entidade para o fornecimento 

de água e se as taxas de RSU e DAR 

estão sujeitas ou não a IVA, quer por 

parte de empresas privadas, quer por 

parte de empresas públicas (no Algarve, 

uma entidade púbico/privada 

está a debitar aos munícipes o saneamento 

com IVA incluído, enquanto 

a entidade pública está a cobrar o 

saneamento isento de IVA). 

Extinção do 5.º Serviço de Finanças de Lisboa 

Criação de uma taxa 

anual de manutenção de 

registo da empresa em 

alternativa ao PEC 

RESPOSTA DO ASSESSOR FISCAL: 

O aldeamento tem um contador único 

da água fornecida pelo Município 

local. Cada apartamento/moradia 

tem um contador próprio da água 

que nele se consome, em função de 

cujo consumo a empresa que gere o 

empreendimento debita os clientes 

para reembolso da parte que a cada 

um pertence na despesa comum. 

Deve-se atender à seguinte doutrina: 

O débito aos clientes de quaisquer 

encargos suportados e não obstante 

esse débito corresponder a um mero 

reembolso dará lugar à liquidação de 

IVA por se considerar uma prestação 

de serviço subsumível no artigo 4.º 

do CIVA. 

Assim, tratando-se de despesas suportadas 

em nome e por conta própria 

(factura em nome próprio de quem 

suporta a despesa) mas que eram da 

responsabilidade de terceiros a quem 

depois foram debitadas para efeitos 

de reembolso, dado que não estão 

abrangidas pela regra da alínea c) do 

artigo 16.º do CIVA, devem seguir, de 

acordo com a doutrina da administração 

fiscal, em termos de tributação, 

as regras aplicáveis ao serviço ou 

bens a que se referem. Neste caso, 

o débito deve, assim, processar-se da 

seguinte forma: 

1. Se for efectuado sem qualquer 

discriminação, a liquidação deve fazer-se 

à taxa normal; 

. Se o débito se fizer de forma discriminada 

segundo a natureza de 

cada um dos componentes da despesa, 

a respectiva tributação far-se-á 

à taxa prevista para cada um deles 

no artigo 18.º do CIVA; 

3. No caso de se tratar de despesas 

isentas ao abrigo do artigo 9.º do 

CIVA, o respectivo débito beneficiará 

igualmente da referida isenção (DP- 

SG Proc. P609 87 003). 

Informação elaborada pela APOTEC 

Associação Portuguesa de Técnicos de Contabilidade 

geral@apotec.pt 

to do imposto apurado relativo ao º trimestre 

de 008. A obrigação de envio da declaração 

periódica do imposto subsiste caso no período 

em referência não haja operações tributáveis. 

• IRC - Imposto sobre o rendimento das 

pessoas colectivas 

- Entrega das importâncias retidas no mês 

de Julho sobre os rendimentos sujeitos a retenção 

na fonte de IRC. (Artº 75º do CIRC) 



- Entrega, pelas entidades obrigadas a efectuar 

retenção, do imposto deduzido em Julho 

pela aplicação das taxas liberatórias previstas 

no artº 71º do CIRS. (artº 98º nº 3 do CIRS). 

O Serviço de Finanças de Lisboa 5, foi recentemente extinto, passando as respectivas 

freguesias a integrar a área de abrangência do Serviço de Finanças de Lisboa 1.De referir 

que os funcionários sem funções de chefia pertencentes ao quadro de contingentação do 

serviço de finanças 5 serão colocados em serviços de finanças da área fiscal do distrito de 

Lisboa, por despacho do director-geral dos Impostos, sob proposta do respectivo director 

de finanças. A extinção deste serviço de finanças de Lisboa terá lugar em data a fixar 

por despacho do director-geral dos Impostos Todos os actos entretanto praticados pelo 

Serviço de Finanças de Lisboa 5 consideram-se imputados ao Serviço de Finanças de 

Lisboa 1 a partir da data a fixar nos termos acima mencionados.

Reconhecimento de utilidade social 

permite isenção em sede de IVA 

A isenção abrange as prestações de serviços e transmissões 

de bens estreitamente conexas, efectuadas no exercício da actividade 

habitual por quaisquer equipamentos sociais pertencentes 

a pessoas colectivas de utilidade pública ou instituições 

particulares de solidariedade social. 

Determinada empresa será constituída 

para ter como actividade única 

a exploração de um lar de idosos. A 

empresa que ainda não iniciou a sua 

actividade, conforme artigo nº 31º do 

CIVA, pretende solicitar na Segurança 

Social, a declaração de reconhecimento 

de utilidade social. Quando proceder 

à entrega da declaração de início de 

actividade, irá pedir o enquadramento 

nos termos do nº 8 do artigo 9º do 

CIVA. No pressuposto do cumprimento 

dos pontos referidos, a empresa poderá 

solicitar a devolução do IVA suportado 

na construção do imóvel, nos mesmos 

moldes do que acontece para as IPSS 

que exercem a mesma actividade? Não 

lhe sendo dada aquela declaração de 

utilidade social, poderá também ter direito 

à devolução do IVA suportado na 

construção do imóvel? 

Caso a empresa em causa venha a obter 

o reconhecimento de utilidade social, 

ficará para todos os efeitos a partir desse 

momento abrangida pelo nº 8 do artigo 

9º do CIVA que estabelece a isenção em 

IVA relativamente às prestações de serviços 

e transmissões de bens estreitamente 

conexas, efectuadas no exercício da sua actividade 

habitual, por creches, jardins-deinfância, 

centros de actividade de tempos 

livres, estabelecimentos para crianças e jovens 

desprovidos de meio familiar normal, 

lares residenciais, casas de trabalho, estabelecimentos 

para crianças e jovens deficien- 

O 

Decreto-Lei nº 29/2008, de 25 

de Fevereiro, tem como objecto 

os deveres de comunicação, 

informação e esclarecimento à administração 

tributária sobre os “esquemas fiscais”. 

Define “esquemas fiscais” como planos 

que tenham como finalidade, exclusiva 

ou predominantemente, a obtenção de 

vantagens fiscais. Definindo-se a vantagem 

fiscal com a redução, eliminação ou 

diferimento temporal de imposto ou a 

obtenção de benefício fiscal, que não se 

alcançaria, em todo ou em parte, sem a 

utilização do plano, de esquema ou de 

actuação. 

Estão abrangidos pelo disposto no referido 

diploma legal, os esquemas fiscais 

sobre o IRS, IRC, IVA, IMI, o imposto 

municipal sobre transmissões onerosas 

de imóveis e o imposto do selo. 

Ficam abrangidos por esta obrigação 

de comunicação à DGCI as instituições 

de crédito e demais instituições financeiras, 

os revisores oficiais de contas e 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 fiscalidade 23 

tes, centros de dia e centros de convívio 

para idosos, colónias de férias, albergues de 

juventude ou outros equipamentos sociais, 

pertencentes a pessoas colectivas de direito 

público ou instituições particulares de solidariedade 

social ou cuja utilidade social 

seja, em qualquer caso, reconhecida pelas 

autoridades competentes. 

A referida isenção abrange as prestações 

de serviços e transmissões de bens estreitamente 

conexas efectuadas no exercício da 

sua actividade habitual por quaisquer equipamentos 

sociais pertencentes a pessoas colectivas 

de direito público ou a instituições 

particulares de solidariedade social. 

Abrange, igualmente, o mesmo tipo de 

prestações de serviços efectuadas por equipamentos 

sociais pertencentes a quaisquer 

outras entidades, seja ou não prosseguida 

uma finalidade lucrativa. 

No entanto, para que a isenção prevista 

no número anterior seja possível, torna-se 

necessário o reconhecimento da utilidade 

social de tais equipamentos, o que deverá 

ser feito, caso a caso, pelos Centros Regionais 

de Segurança Social, que emitirão, 

para o efeito, a respectiva declaração de reconhecimento 

dessa utilidade social. 

Trata-se de uma isenção simples ou incompleta, 

isto é, o sujeito passivo não liquida 

imposto nas suas operações mas não 

poderá deduzir o imposto suportado nas 

aquisições de bens e serviços necessários à 

actividade. 

Assim sendo, e no caso em apreço, o IVA 

suportado, nomeadamente na construção 

as sociedades de revisores de contas, os 

advogados, as sociedades de advogados, 

os solicitadores, as sociedades de solicitadores 

e os Técnicos Oficiais de Contas e 

outras entidades que prestam serviços de 

contabilidade que sejam residentes em 

território nacional. 

A comunicação deve ter lugar nos 20 

dias subsequentes ao termo do mês em 

que o esquema ou actuação de planeamento 

fiscal tenha sido proposto inicialmente 

ou apresentado ao cliente. 

A mesma deve ser submetida, via Internet, 

através do modelo de declaração 

disponibilizado no sítio www.dgci-minfinancas.pt 

e deve abranger informação 

“pormenorizada” sobre o esquema fiscal, 

nomeadamente a base legal relativamente 

à qual se refere, se repercute ou respeita a 

vantagem fiscal pretendida, bem como o 

nome do seu promotor. 

Neste dever de comunicação a cargo 

dos promotores, não está compreendida 

qualquer indicação nominativa ou identificativa 

dos interessados. 

do lar, não é em caso algum dedutível, nem 

objecto de dedução (só as IPSS, nos termos 

do Decreto-Lei nº 20/90, de 13 de Janeiro, 

podem solicitar o reembolso do imposto 

suportado, mas apenas nas situações ali 

referidas). 

Porém, na situação colocada, a empresa 

em causa não ficará abrangida pela isenção 

prevista no nº 8 do art. 9º, pelo que 

as suas operações (exploração do lar) serão 

operações tributadas e, como tal, 

terá direito à dedução do imposto 

suportado para a realização dessas 

operações tributáveis, podendo, 

neste caso, deduzir o imposto suportado 

com a construção do lar 

de acordo com o disposto nos artigos 

19º e 20º ambos do CIVA. Refira-se 

que, tanto quanto sabemos, 

um lar apenas pode exercer aquela 

actividade se tiver o reconhecimento, 

caso contrário não se encontra 

legal, pelo que apenas equacionamos 

o enquadramento fiscal para 

esta situação atendendo a que poderá 

estar a decorrer o processo de 

reconhecimento. 

Assim, neste caso, quando posteriormente 

vier a obter o reconhecimento 

de utilidade social e, consequentemente, 

passar a praticar 

operações isentas e havendo afectação 

de bens a um sector isento, 

quando relativamente a esses bens ou aos 

elementos que o constituem, tenha havido 

dedução parcial ou total do imposto, é 

considerada, para efeitos de IVA, transmissão 

de bens, nos termos da al. g) do nº 3 do 

artigo 3º do CIVA, pelo que, relativamente 

a todos os bens que passam a estar afectos 

à actividade isenta, o sujeito passivo deverá 

proceder à liquidação do imposto, considerando 

o valor tributável da operação, o 

Planeamento fiscal agressivo e abusivo 

Nos casos em que não seja possível recolher 

dos promotores as indicações exigíveis 

sobre os esquemas de planeamento 

fiscal adoptados, caso seja estrangeiro ou 

não estabelecido em território nacional, 

a lei prevê que são os próprios utilizadores 

que ficam obrigados a comunicação 

prévia. 

Será criada uma base nacional de dados 

de esquemas de planeamento fiscal 

por imposto, a qual será disponibilizada 

aos serviços competentes para efeito do 

exercício da acção inspectiva tributária. 

O governo justifica esta medida legislativa 

como um reforço da eficácia no 

combate à fraude e à evasão fiscal, designadamente 

mediante a adopção de medidas 

que estejam em linha com as melhores 

práticas europeias e internacionais. 

Entre as medidas que têm vindo a ser 

desenvolvidas noutros sistemas jurídicos, 

designadamente nos Estados Unidos da 

América, Reino Unido e no Canadá, 

com vista a reforçar o combate à evasão 

fiscal, bem como a própria fraude, desta- 

Contas & Impostos 

preço de aquisição dos bens ou de bens similares 

ou, na sua falta, o preço de custo, 

reportados ao momento da realização das 

operações, cfrº disposto na al. b) do nº 2 

do artigo 16º do mesmo diploma. 

Refira-se, ainda, a este propósito, que 

o imposto deduzido relativamente a imóveis 

fica sujeito aos condicionalismos dos 

artigos 24º, nº 5, e 25º, ambos do CIVA, 

pelo que não aconselhamos a dedução do 

imposto. 

Quanto à situação prevista para as IPSS, 

de reembolso do IVA previsto do Decreto-Lei 

20/90, o mesmo apenas se aplica a 

IPSS e à Igreja Católica, não tendo aplicação 

a outras entidades sem fins lucrativos, 

ainda que tenham utilidade social. 

INformAção elAborADA PelA CToC — CâmArA 

DoS TéCNICoS ofICIAIS De CoNTAS 

VItoRIno DuARte 

Jurista da CTOC 

Opinião 

ca-se a consagração de obrigação de comunicação, 

informação e esclarecimento 

à administração fiscal sobre esquemas ou 

actuações de planeamento fiscal agressivo 

que são propostos, promovidos e 

comercializados por diversas entidades, 

genericamente apelidadas de intermediários 

fiscais. 

O fenómeno do planeamento fiscal 

agressivo ou abusivo, promovido por 

estes intermediários fiscais, gera efeitos 

desfavoráveis muito significativos, pois 

corrói a integridade e a justiça dos sistemas 

fiscais. 

A OCDE considera que a carga fiscal 

elevada aplicada a uma base tributária 

estreita, a falta de transparência e a instabilidade 

das leis fiscais são causas objectivas 

que levam os contribuintes a adoptar 

comportamentos agressivos e abusivos. 

Daqui se conclui que o primeiro instrumento 

para minimizar este tipo de 

comportamento por parte dos contribuintes 

é a clareza, simplicidade, certeza 

e estabilidades das leis fiscais.

24 

TELECOMuNICAçõES 

Luís Reis, presidente da APRITEL, analisa o resultado de um estudo europeu sobre o sector das telecomunicações 

“Quando existe concorrência 

há investimento e clientes satisfeitos” 

A concorrência leva ao investimento e 

à satisfação dos clientes. Foi desta forma 

que o presidente da Associação dos Operadores 

de Telecomunicações (APRITEL), 

Luís Reis, analisou o resultado do estudo 

da consultora Millward Brown – um documento 

apresentado, em Portugal, por 

este mesmo organismo -, 

ao afirmar que “quando 

existe concorrência há 

investimento e clientes 

satisfeitos”. Estes resultados 

“vêm confirmar 

aquilo que já era a convicção 

da APRITEL, que 

existe uma relação directa 

entre o nível de concorrência 

entre operadores e 

a satisfação dos clientes”, 

salientou ainda. Segundo 

o estudo, os portugueses 

são dos consumidores mais satisfeitos 

com os serviços de telecomunicações, entre 

nove países europeus, em quatro domínios 

distintos: telefone fixo, móvel, internet de 

banda larga e televisão por subscrição. 

Serviço móvel continua a merecer 

a preferência dos portugueses 

O serviço de telefone móvel é o que mais 

satisfaz os consumidores portugueses, com 

61 por cento a declararem-se satisfeitos ou 

muito satisfeitos com o serviço, em comparação 

com a média dos países estudados, 

que se fixa nos 54%. No que se refere à 

Internet de banda larga, o valor é mais mo- 

O telefone fixo é 

o único serviço 

onde o nível de 

satisfação é inferior 

à média do estudo 

– 48% contra 54% 

Apple vende 

um milhão de iPhones 

em apenas três dias 

Os números dão que pensar: afinal, a Apple vendeu, em 

apenas três dias, um milhão de iPhones. “O iPhone teve 

um primeiro fim-de-semana espantoso”, destaca, em comunicado 

de imprensa, o seu presidente, Steve Jobs. 

E os seus comentários não ficam por aqui, com este responsável 

a afirmar que “foram precisos 74 dias para vender 

um milhão de iPhones originais”. O novo “iPhone 3G começou, 

realmente, com o pé direito em todo o mundo”, 

disse por último. Lembramos que este equipamento está à 

venda, actualmente, em 22 países. 

Um sucesso que não surge por acaso, na medida em que 

estamos perante um telemóvel com características bastante 

diferenciadores. A Apple diz, mesmo, que são revolucionárias. 

“O novo iPhone 3G combina todas as funcionalidades 

revolucionárias do iPhone com rede 3G, GPS embutido 

para um maior leque de serviços de localização e software 

iPhone 2.0”, podemos ler no referido comunicado. Este, 

lembramos ainda, inclui suporte para o Microsoft Exchange 

ActiveSync e ainda mais de 800 aplicações de terceiros. 

E não se pense que a apetência dos consumidores se fica 

pelo terminal em si. É que os utilizadores já procederam 

ao descarregamento de mais de 10 milhões de aplicações, 

a partir dos iPhone e iPod. O preço, esse, é atractivo: afinal, 

mais de 90% destas aplicações custam menos de 10 

dólares, sendo que mais de 200 são inteiramente gratuitas. 

O interface de utilização “multi-touch”, os gráficos 3D 

acelerados por hardware ou o display do próprio iPhone 

potenciam, segundo a Apple, mais este sucesso. 

desto (50%), mas suficiente para se fixar, 

mais uma vez, acima da média europeia 

(49%). Já em relação à televisão por subscrição 

os números fixam-se nos 46%, face 

aos 43% na média dos países visados no 

estudo. O telefone fixo é o único serviço 

onde o nível de satisfação é inferior à média 

do estudo – 48%, contra 

54%. “Onde não há con- 

corrência, os operadores 

não têm condições para 

disputar eficazmente a 

preferência dos clientes e 

estes acabam por se declarar 

menos satisfeitos”, 

sublinhou Luís Reis, com 

o objectivo de explicar os 

resultados menos positivos 

obtidos neste último 

serviço, adicionando que 

esta é a lição que se deve 

retirar do estudo e empregar para as Redes 

de Nova Geração (RNG). 

O estudo foi realizado por meio de mil 

ou 500 entrevistas (dependendo do país) 

a consumidores em Portugal, Espanha, 

França, Itália, Grécia, Reino Unido, Alemanha, 

Dinamarca e Holanda, durante os 

meses de Abril e Maio. 

APRITEL preocupada 

com intervenção do Governo 

na consulta pública da ANACOM 

sobre as RNG 

Luís Reis aproveitou a conferência de 

imprensa para criticar o Governo por ter 

aprovado uma resolução sobre as Redes 

de Nova Geração (RNG), quando decorre 

uma consulta pública promovida 

pela ANACOM. “O posicionamento 

do Governo nesta matéria é inovador”, 

disparou. Para o responsável, a resolução 

– que prevê que até 2010 existam condições 

para ligar um milhão de pessoas à 

RNG – interfere com a consulta pública 

levantada pelo organismo de autoridade, 

que tinha como objectivo definir o enquadramento 

regulador em que as referidas 

redes de fibra óptica poderiam ser 

implantadas no nosso país. 

Quanto à possibilidade de o regulador 

Portugueses internautas satisfeitos 

com o Plano Tecnológico 

O número de portugueses que considera 

o Plano Tecnológico importante 

(42,2%) ou muito importante 

(47,9%) continua a aumentar. Quem 

o diz é o próprio gabinete do coordenador 

do Plano Tecnológico, com 

base num estudo da Netsonda relativo 

a Junho deste ano. E os números 

optimistas não ficam por aqui. Aquilo 

que podemos ler no comunicado 

enviado por esta entidade é revelador: 

afinal, “44,4% dos inquiridos referem 

que a sua opinião sobre o Plano Tecnológico 

melhorou no último ano, 

com 4,6% a considerarem, mesmo, 

TMN lança campanha de promoção 

ligada ao serviço de roaming 

Antecipar a redução dos preços de 

roaming prevista pela Comissão Europeia 

para entrar em vigor a 30 de 

Agosto de 2008. Um objectivo que 

levou a TMN a lançar – está em vigor 

até o dia 29 deste mesmo mês - uma 

campanha de promoção. 

“As chamadas em roaming dos 

clientes da TMN efectuadas num 

país da União Europeia, Islândia, Liechtenstein 

e Noruega passam, desde 

já, a custar, apenas, 55,2 cêntimos por 

minuto”, podemos ler em comunicado 

de imprensa. O mesmo se passa 

com as chamadas recebidas. Também 

estas beneficiam de uma descida ao 

serem, a partir de agora, cobradas a 

26,4 cêntimos por minuto. Lembramos 

que a estes dois valores deverá ser 


acrescido o IVA. 

A adesão a esta novidade é gratuita 

e válida para as chamadas de voz 

e para as videochamdas. Para tal, os 

aplicar a segmentação geográfica, Luís Reis 

é taxativo: “Portugal é um país pequeno, 

onde a segmentação geográfica não faz 

sentido. A segmentação funciona em mercados 

como o espanhol ou o alemão, não 

no nosso, onde os operadores utilizam um 

investimento de escala”. 

“Esta resolução deixa-nos preocupados 

com a possibilidade de o Governo não estar 

a actuar no interesse do país, mas sim como 

accionista da Portugal Telecom. É muito 

difícil não avaliar esta resolução como uma 

forte pressão sobre o regulador”. 

Tiago Rocha 

redaccao@vidaeconomica.pt 

que melhorou muito”. 

Entre as medidas mais conhecidas 

estão, como seria de esperar, a iniciativa 

Novas Oportunidades, o Cartão 

do Cidadão, o Documento Único 

Automóvel. E ainda a Empresa na 

Hora, a generalização da utilização e 

oferta da banda larga, bem como a 

iniciativa e-escola. Mas é caso para 

dizer que ainda há alguns portugueses 

que desconhecem esta e outras realidades 

ligadas ao Plano Tecnológico. 

É que 12,6% dos inquiridos afirmam 

não saber do que se trata quando se 

fala deste instrumento do Governo. 

utilizadores terão, somente, que ligar 

para o 12050 ou para o 961000050. 

SaNDRa RiBEiRo 

sandraribeiro@vidaeconomica.pt

Portugal 

quer cativar turistas 

na Expo Saragoça 

A ascensão do turismo a sector 

económico prioritário e a reformulação 

do quadro aeroportuário 

nacional, com a decisão de 

construir o novo Aeroporto Internacional 

de Lisboa, tem levado 

vários agentes políticos e económicos 

a reclamarem uma outra 

visão para o sistema nacional de 

aeroportos, assente numa maior 

autonomia regional e na sua capacidade 

para servirem de base às 

companhias “low-cost”. 

Numa posição pública tomada 

em 2007, a Associação Comercial 

do Porto (ACP) advogou “a 

necessidade de se preconizarem 

soluções integradas para a rede 

nacional de transportes”, incluindo 

“a complementaridade dos aeroportos 

nacionais”. Na sua perspectiva, 

“a indústria aeronáutica 

europeia está em rápida transformação”, 

já que o crescimento do 

tráfego aéreo intra-europeu, que 

ronda os 5% por ano, deve-se 

quase exclusivamente às companhias 

“low-cost”. 

Rui Moreira, presidente da 

ACP, declarou à VE que, “em 

termos de mercado, o Aeroporto 

Francisco Sá Carneiro não deve 

estar exclusivamente vocacionado 

para as “low-cost”. Temos que 

encontrar um equilíbrio entre 

estas e as grandes alianças. Hoje 

o aeroporto depende muito da 

aliança na qual a TAP está integrada. 

Julgo que a ANA tem essa 

preocupação, pois anunciou o regresso 

da British Airways, o que 

é um bom sintoma”. 

Centro quer aeroporto 

internacional 

Por sua vez, um movimento 

que reúne um conjunto alargado 

de personalidades da região 

Centro pretende a abertura da 

Turismo 

Sistema aeroportuário 

busca autonomia 

e complementaridade 

regional 

Air Berlin lança programa de eficácia 

para combater custos de combustível 

A Air Berlin decidiu implementar 

um programa de eficácia que visa 

absorver uma parte do aumento dos 

gastos de combustível. Trata-se de 

um pacote de redução de custos que 

se aplicará quando começar o programa 

de voos de Inverno. Este inclui 

tanto a redução de capacidades como 

medidas organizativas. Em vez dos 

134 aviões inicialmente previstos, no 

final do ano serão utilizadas apenas 

120 aeronaves. Não obstante, a companhia 

refere que pretende conseguir 

uma maior ocupação, o que não significa 

uma redução do número de 

passageiros esperados. 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 25 

No princípio do programa de 

voos de Inverno, a Air Berlin vai 

retirar 14 aviões utilizados em voos 

de curto e médio curso, sobretudo 

os modelos mais antigos, com um 

elevado consumo de combustível 

por lugar oferecido. Nos voos de 

longo curso, serão utilizados menos 

quatro aviões grandes do tipo 

Airbus A330. Três destes A330-300 

serão utilizados em voos de médio 

curso – preferencialmente a partir 

do hub de Nuremberga – e o 

quarto estará disponível durante os 

intervalos de manutenção programada 

para transportar passageiros 

base aérea de Monte Real a voos 

civis internacionais. A proposta 

abrange “os municípios a Norte 

da região do Oeste (distrito de 

Leiria) até aos municípios do Sul 

do distrito de Aveiro”. 

Trata-se de estudar “a abertura 

ao funcionamento de uma infra- 

Aeroporto Sá 

Carneiro não deve 

estar exclusivamente 

vocacionado 

para as “low-cost” 

estrutura aeroportuária de âmbito 

regional, que possa receber 

aviões de médio porte, charters 

ou regulares, das linhas aéreas que 

estiveram para tal interessadas”. 

A solução proposta de converter 

para cruzeiros em todo o Mundo. 

Os voos para os Açores também 

constituem uma novidade no programa, 

que integram o plano de 

voos de Inverno. Por outro lado, em 

finais de Outubro será dissolvida a 

administração da dba Luftfahrtgesellschaft, 

que tem a sua sede em 

Munique. A Air Berlin adquiriu a 

companhia dba em Agosto de 2006. 

No total, a redução global da capacidade 

ronda 10% e 30% nos voos 

de longo curso. Serão ainda reforçados 

os trajectos que se mostram 

mais interessantes para viagens de 

negócios. 

a base aérea de Monte Real num 

aeroporto de uso internacional, 

em rede com os aeroportos nacionais 

e ibéricos, representaria 

um investimento inferior a 10 

milhões de euros. 

“O crescimento acima da média 

da capacidade empresarial 

da região Centro, o turismo, nomeadamente 

o religioso, grupos 

empresariais fortes e a inovação e 

o empreendedorismo existentes 

na região justificam esta aposta”, 

resume aquele movimento. 

Covilhã e Bragança 

apostam em aeroportos 

“low-cost” 

O resultado da proposta para 

construção do novo Aeroporto 

da Covilhã deverá ser conhecido 

até ao final do ano. Caso seja viabilizado 

pelo Instituto Nacional 

de Aviação Civil, a autarquia da 

Aeroporto de BejA 

reforçA 

ofertA nACionAl 

O aeroporto de Beja vem reforçar a oferta aeroportuária 

nacional. Segundo José Queiroz, da 

presidente do conselho de administração da 

EDAB, este projecto “apoia o segmento “low 

cost”, dada a estrutura de custos e o facto de 

servir companhias aéreas tradicionais”, para 

além de “complementar o segmento de aviação 

executiva”. 

Na carga aérea, “oferece espaço para uma plataforma 

logística sem limitações de operação nocturna”, 

dando “melhores condições de acesso a 

sul do Tejo”. É “um complemento ao Aeroporto 

de Faro, permitindo o acesso a mercados fora do 

alcance deste aeroporto em virtude de limitações 

logísticas e de comprimento de pista”. 

Assente num triângulo de desenvolvimento regional 

Alentejo/Porto de Sines/Alqueva, sendo que 

a região espera 53 mil novas camas para os próximos 

anos, o novo aeroporto terá a capacidade 

inicial para receber 1,8 milhões de passageiros e 

movimentar 40 mil toneladas de carga. 

O aeroporto, que resulta de um investimento de 6 

milhões de euros, oferece ainda “um acréscimo 

de capacidade à região sul do país, o que será 

importante a médio prazo face à forte sazonalidade 

e concentração da procura, que acelera o 

esgotamento da capacidade oferecida no Algarve” 

e uma “capacidade disponível para a região 

fronteiriça espanhola, cuja actividade económica 

poderá beneficiar desta nova acessibilidade”. 

Covilhã pretende encontrar um 

parceiro privado que queira gerir 

o futuro Aeroporto. A atenção 

está virada para as empresas de 

transportes aéreos de baixo custo. 

Também a autarquia de Bragança 

pretende transformar o aeródromo 

local em aeroporto com 

capacidade para receber voos de 

média dimensão, servindo de alternativa 

ao aeroporto do Porto. 

Novamente a atracção de companhias 

de baixo custo, capaz de 

dinamizar a actividade turística 

transmontana e duriense, é o 

grande objectivo proposto. A autarquia 

adjudicou já a instalação 

de equipamento de apoio à navegação 

aérea e encomendou um 

estudo para a ampliação da capacidade 

do aeródromo, elementos 

vitais para que sejam permitidos 

voos internacionais. 

Marc Barros 

British Airways e Rolls-Royce 

testam combustíveis alternativos 

A companhia britânica de 

aviação British Airways e a 

Rolls-Royce iniciaram um 

programa de testes que visa 

investigar cientificamente a 

viabilidade de combustíveis 

alternativos para a indústria 

da aviação. 

O estudo pormenorizado 

vai tentar identificar alternativas 

viáveis com potencial 

de reduzir emissões de carbono 

na indústria da aviação 

e, simultaneamente, reduzir 

os crescentes gastos com a 

utilização de combustíveis. 

Madeira 

arrecadou 280 milhões 

de euros de receitas de 

turismo em 2007 

Este período de testes tem 

o seu fim previsto para fins 

de Março de 2009, altura em 

que os resultados serão analisados. 

As companhias convidarão 

fornecedores para oferecer 

amostras de combustíveis 

alternativos para testar em 

motores Rolls-Royce RB211 

de um Boeing 747 da British 

Airways. Os testes serão 

levados a cabo num banco 

de ensaio nas instalações da 

Rolls-Royce em Derby, no 

Reino Unido.

26 

TURISMO 

Destinos culturais e urbanos 

crescem nas preferências 

dos portugueses 

11,9% dos portugueses nunca passou férias fora do país 

A escolha dos locais de férias 

dos portugueses foi o mote do 

estudo realizado pela Hotels. 

com, cujo enfoque “incidiu sobre 

a opção de fazer férias fora de 

casa, tendo-se avaliado o tipo de 

destinos escolhidos, os destinos 

específicos em Portugal, a frequência 

com que se fazem férias 

fora de Portugal, a razão dessa 

decisão e os países que os portugueses 

mais gostaram de conhecer”. 

Adicionalmente, tentaram 

compreender-se “os factores mais 

importantes que os portugueses 

têm em conta aquando da escolha 

de um hotel”. 

De acordo com as informa- 

O Turismo de Portugal reforçou 

a aposta na promoção em Espanha 

este ano, aproveitando a exposição 

internacional de Saragoça, que 

acontece de 14 de Junho a 14 de 

Setembro, para mostrar o potencial 

turístico do país aos visitantes 

oriundos dos quatro cantos do 

mundo. O Pavilhão de Portugal na 

Expo Saragoça 2008 conta com um 

espaço multifuncional, com cerca 

de 200 m2, denominado Portugal 

Compartilha, vocacionado para 

a promoção e divulgação do país 

junto dos visitantes. 

ções recolhidas, percebeu-se que 

o tipo de destino escolhido por 

84,9% dos portugueses para fazer 

férias continua a ser a praia, 

mantendo a tradição das opções, 

seguido de destinos culturais/históricos 

(42,2%), que se apresentam 

cada vez mais como boas escolhas 

para férias. No entanto, o 

destino cidade/urbano ascende a 

28,7% das preferências, seguido 

de perto pelo campo, com 26,5% 

dos destinos escolhidos. 

Consequentemente, a zona 

mais procurada continua a ser o 

Algarve (60,7%), representando 

o Alto Alentejo a zona menos 

procurada no continente, consti- 

A dinamização do espaço Portugal 

Compartilha é da responsabilidade 

do Turismo de Portugal, 

em articulação com as sete 

agências regionais de Promoção 

Turística, e prevê a realização 

de acções de promoção do país 

e dos seus produtos, espectáculos 

de animação e divulgação do 

“Destino Portugal” em suportes a 

distribuir aos visitantes. Durante 

21 dias, entre 10 e 31 de Agosto, 

realizam-se acções como provas 

de vinhos, de águas, gastronomia, 

exposições de escultura e pintura. 

tuindo assim uma melhor opção 

de destino para quem procura 

o afastamento das multidões. A 

região Norte surge em segundo 

posto, incluindo Douro e Minho, 

as quais reúnem 32,5% das 

preferências, e Alto Douro e Trásos-Montes, 

com 18,3%, seguindo-se 

Baixo Alentejo, com 19%, 

e Beira Interior, com 18,2%. 

Relativamente às férias fora de 

Portugal, 51,2% dos portugueses 

inquiridos fazem férias fora 

de Portugal pelo menos uma vez 

por ano, ou mais frequentemente. 

Por outro lado, 36,9% dos inquiridos 

apenas saem de Portugal 

uma vez de dois em dois anos ou 

menos frequentemente e 11,9% 

nunca sequer passaram férias fora 

de Portugal. 

No que concerne às razões para 

fazer férias fora de Portugal, a 

grande maioria das respostas assenta 

na vontade de conhecer outros 

locais (72,6%), não dando 

particular atenção às questões da 

relação qualidade/preço (5,9%). 

No entanto, 5,1% refere-se à 

melhor oferta que encontra fora 

do país. 

Relativamente ao principal factor 

de escolha do hotel, no topo 

das preocupações encontra-se o 

preço (36,3%), mas seguido de 

muito perto pelas comodidades e 

serviços, tais como piscina, bares, 

restaurantes, etc. (29,7%). A localização 

(16,5%) e a categoria/ 

número de estrelas (7,7%), seguem-se 

nas razões preferenciais 

de escolha de alojamento. 

Marc Barros 

marcbarros@vidaeconomica.pt 

Expo Saragoça é oportunidade 

para turismo de Portugal 

A Espanha é um dos mercados 

prioritários para o turismo nacional. 

Em 2007, foi o segundo mercado 

emissor de hóspedes (1,4 

milhões), a seguir ao Reino Unido. 

Foi também o terceiro mercado 

em dormidas (3,4 milhões) 

e em receitas (1,1 mil milhões de 

euros), só ultrapassado pelo Reino 

Unido e pela França. 

Lisboa e o Algarve foram, em 

2007, as principais regiões de 

destino dos turistas espanhóis. 

Quanto ao tráfego aéreo, 54,1% 

foi operado por companhias tradicionais 

e 38,9% por companhias 

de baixo custo. 

A água e o desenvolvimento 

sustentável são os temas principais 

da Expo Saragoça 2008, que espera 

receber mais de sete milhões 

de visitantes de todo o mundo e 

conta com a participação de mais 

de uma centena de países. A exposição 

é o maior evento internacional 

do género em Espanha, desde 

a exposição de Sevilha em 1992, 

o que o torna uma oportunidade 

para a promoção de Portugal enquanto 

destino turístico. 


MadeIRa cReSce 6,9% nO pRIMeIRO 

qUadRIMeSTRe de 2008 

O turismo do arquipélago da Madeira 

registou, neste primeiro 

quadrimestre de 2008, um crescimento 

acentuado no sector turístico, 

de acordo com os resultados 

preliminares da Direcção Regional 

de Estatística do Governo Regional 

da Madeira. Comparativamente ao 

mesmo período do ano anterior, 

o número de dormidas aumentou 

6,9%, atingindo 1,97 milhões de 

dormidas. Os proveitos cresceram 

11,9%, ultrapassando os 96 milhões 

de euros, e o rendimento 

médio por quarto disponível teve 

um acréscimo de 9,7%, situandose 

nos 37,23€/quarto. 

A taxa de ocupação obteve, em 

Abril, um valor recorde de 68,8%, 

BReVeS 

Pestana tróia é Projecto Pin 

O Pestana Tróia recebeu o estatuto 

de PIN, num investimento que 

ascende a 100 milhões de euros. 

Localizado a 50 km de 

Lisboa, o Pestana Tróia 

desenvolve-se numa 

área de 100 hectares. 

Este engloba quatro 

lotes, constituídos por 

um aparthotel de cinco 

estrelas com 150 

quartos (300 camas), 

dois aldeamentos 

compostos por moradias, 

town-houses e 

alguns apartamentos, 

todos eles sob exploração 

turística. Mais 

de metade da área do 

projecto Pestana Tróia 

é ocupada pela Reserva Ecológica 

Nacional e Áreas Verdes de Pro- 

por quarto, o registo mais elevado 

em todo o país. 

Este crescimento é influenciado 

pelo esforço de promoção realizado 

junto de mercados tradicionais 

como o Reino Unido, a Alemanha 

e Portugal e em mercados 

emergentes como a Dinamarca, a 

Espanha e a Irlanda. Em 2008, 

espera-se que visitem a Madeira 

mais de um milhão de turistas. 

Espera-se, igualmente, que as receitas 

resultantes do turismo ultrapassem 

os 300 milhões de euros. 

É de salientar que, em 2007, 

a Madeira foi visitada por 970 mil 

turistas, os quais geraram receitas 

no valor de 280 milhões de 

euros. 

tecção. O grupo prevê arrancar a 

construção do Pestana Tróia até 

final do ano e iniciar a comercia- 

lização de um número reduzido e 

exclusivo de lotes. 

açOReS lançaM planO eSTRaTégIcO 

2008/2010 

A Associação de Turismo dos Açores 

(ATA) apresentou o Plano de 

Marketing Estratégico dos Açores 

para o período 2008/2010, que 

visa duplicar os actuais valores de 

receita turística através da aposta 

na conquista de nichos de mercado. 

O plano conclui que este tem sido 

um dos destinos de maior sucesso 

em Portugal e está agora a atingir 

a maturidade. Exemplo desses nichos 

são destinos de natureza. O 

plano prevê, ainda, a criação de 

mais mil postos de trabalho e um 

significativo um aumento no número 

de dormidas, em quantidade 

e em valor.

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Preço pedido: J 2,000,000. 

Ref. PT 0014 VFE 0007 0607 

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J 10.000.000. Ref. PT 0014 

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QUALIDADE E SIGILO…

28 

Reformados PS 

Com a revolução operada no 

regime das pensões, o país ficou, 

mais uma vez, com dois sistemas. 

Neste caso, teremos os Reformados 

AS (Antes de Sócrates) e os reformados 

PS (Pós-Sócrates). 

Ao contrário do que a sigla faz 

supor, os reformados PS são os 

prejudicados, as vítimas do sistema. 

No caso da Função Pública, 

os economistas liberais rejubilam. 

O Estado poupa um, dois mil milhões 

com o novo regime. Poupa, 

portanto. Poderia até poupar mais, 

cortando a pensão por inteiro. 

Também é verdade dizer que o Estado 

tira o que não era suposto ser. 

No caso das reformas da Segurança 

Robin 

Por causa da taxa, Robin Hood 

voltou à ribalta. Os mais patrio- 

tas preferiam a figura de José 

do Telhado em vez do herói de 

O QUE SE DIZ 

Corre no mercado que Joaquim Oliveira 

está disponível para vender o seu universo 

empresarial. 

Uma versão dá conta que o empresário, 

aconselhado pelos bancos, se preparara 

para alienar a área dos “media”, que comprara 

por 300 milhões de euros à PT. Na 


Ócio & Negócios 

Social, o cinismo é maior: os actuais 

contribuintes, que financiaram um 

sistema generoso para os que já se 

reformaram, terão de se contentar 

com condições adversas. 

Mas, nisto dos reformados 

PS, o que incomoda mesmo são 

“opinion makers” como Campos 

Cunha, que se reformou após 

cinco anos como administrador 

do Banco de Portugal, ministros 

como Mário Lino, que aos 56 

anos já acumulava duas reformas 

ou o ainda o jovem Paulo Teixeira 

Pinto, reformado do BCP com 

40 anos, elogiarem as virtudes 

dos cortes operados no sistema de 

pensões! 

Sherwood, mas a verdade é que 

temos de pensar no mercado internacional 

e o mito Robin 

vende melhor. Mas há quem 

,a propósito da taxa sobre as 

petrolíferas, a função do Estado 

e Robin Hood recorde 

uma coisa simples. Robin 

repartiu todas as riquezas 

que arrebatou e por isso 

ganhou o apreço dos pobres 

beneficiados. Até que, 

algum tempo depois, compreenderam 

que, afinal, ele 

só sabia distribuir riqueza, 

mas não criá-la. A fábula 

de Sherwood é uma analogia 

com os estados actuais. 

Distribuem a riqueza, mas são os 

privados que a criam. 

GRUPO à vEnDA 

COlAPSO 

Como diria La Palisse, a Bolsa cai porque 

a pressão vendedora é forte face à debilidade 

da procura. Os analistas invocam 

o petróleo, o desempenho empresarial, 

mas por vezes as explicações são mais prosaicas. 

Por exemplo, a exigência dos bancos 

para que os seus clientes que entraram 

Gestos 

altura, foi o BCP que financiou a aquisição. 

Uma segunda versão diz que Oliveira 

estaria mesmo vendedor de todo o universo, 

incluindo o negócio do futebol e 

das transmissões televisivas (Sport TV), 

por considerar esgotada a sua vantagem 

competitiva. 

O universo Oliveira está 

avaliado em 600 milhões. 

Fala-se que o grupo Lena, 

que não gosta de ser visto 

como um grupo de construção, 

é um candidato e que 

poderia surgir coligado com 

a MediaPro, a empresa catalã 

que é dona do Porto Canal. 

Depois do Verão, poderá haver 

novidades. 

em colapso paguem os seus empréstimos. 

Aparentemente, foi o que sucedeu com o 

coronel Luís Silva, que inundou o mercado 

de Brisa, uma das cotadas mais fustigadas. 

O BCP terá sido outras das vítimas. 

Será que Berardo já entrou também em 

colapso? 

Se fosse Primeiro-Ministro, a 

decisão seria classificada de eleitoralista 

e até impensada. A oposição 

perguntaria logo pelas contas, 

o impacto no défice. A verdade é 

que Francisco Pinto Balsemão 

teve um gesto bonito e generoso. 

Decidiu um aumento intercalar 

excepcional de 5% para a comunidade 

laboral da Impresa, com 

vencimentos inferiores a 1500 

euros. 

A medida favorece quase 400 

funcionários. É uma forma de 

minorar os efeitos nas famílias dos 

recentes aumentos dos preços dos 

combustíveis e dos bens alimentares, 

apesar de o mercado publicitário 

já ter registado dias mais 

prósperos. E, por falar em Impre- 

sa, uma teoria sobre a sucessão 

de Pinto Balsemão aponta para a 

eventualidade de Nuno Vascon- 

cellos (Ongoing) ser o preferido. 

Nuno é accionista da Impresa e 

AZAR 

Fernando Pinto, presidente da TAP, 

parece que entrou em maré de azar. Já 

não bastava o preço dos combustíveis 

e as ameaças de greve, eis que um semanário 

se meteu com o seu salário, 

fazendo cálculos e comparações para 

tirar conclusões, no mínimo, precipitadas. 

Foi ao chegar à Portela, vindo 

do Brasil, que Fernando Pinto teve conhecimento 

da notícia. Mas, já se sabe, 

um azar nunca vem só. E nesse mesmo 

sábado irritou-se a dobrar. Depois de 

saber da notícia, verificou que as suas 

malas se tinham extraviado! 

Com as recentes aquisições no agroalimentar, 

o grupo RAR vai ultrapassar 

MIl MIlhõES 

filho de Luís Vasconcellos, amigo 

inseparável de Balsemão, e amigo 

da família. E vai agora praticar no 

sector, depois de comprar o grupo 

Económica. 

pela primeira vez este ano a cifra cabalística 

dos mil milhões de euros. 

João Nuno Macedo Silva impulsionou 

o crescimento do grupo que herdou do 

pai e concede-lhe uma dimensão de multinacional, 

operando em cinco países. 

O sector das embalagens, através da 

ColepCLC, e os investimentos no agroalimentar 

são as principais alavancas de 

um grupo que deixou há muito de depender 

do açúcar. As embalagens contribuem 

neste exercício com mais de metade 

das vendas da RAR.

A entrada em Angola 

vem no seguimento 

da política de expansão 

da Inosat 

Inosat entra 

no mercado 

Angolano 

Após a entrada no mercado marroquino, 

a Inosat – empresa ibérica 

especializada na gestão e localização 

de frotas — iniciou a sua actividade 

em Angola. A introdução dos 

produtos da Inosat em Angola será 

feita através de uma parceria local 

com a empresa Servisoft, como sua 

representante exclusiva para aquele 

mercado. 

A entrada em Angola vem no seguimento 

da política de expansão 

da Inosat que, já estabeleceu parcerias 

noutros países africanos, nomeadamente 

Marrocos, onde está 

representada desde o ano passado. 

“O desenvolvimento económico, 

em conjunto com a evolução dos 

mapas de estradas angolanos e a 

cada vez maior cobertura das redes 

móveis de comunicação, foram os 

factores decisivos para a Inosat considerar 

Angola como um mercado 

prioritário para investir”, salienta 

Tiago Borges, administrador da Inosat 

responsável pelo desenvolvimento 

internacional. A empresa prevê 

atingir um milhão de dólares ao final 

do primeiro ano de actividade em 

Angola. A Inosat irá continuar a sua 

política de expansão internacional e 

já iniciou negociações com outros 

países, como o Brasil, México, França, 

Rússia, Grécia e Alemanha. 

Kaspersky Lab abre 

filial para Portugal 

e Espanha 

A Kaspersky Lab anunciou a 

abertura dos seus novos escritórios 

ibéricos, localizados em Madrid, 

como parte da sua estratégia de 

expansão empresarial. A nova filial 

da Kaspersky Lab para Espanha e 

Portugal será dirigida por Ovanes 

Mikhailov, que, desde 2004, já era 

responsável pelo negócio da companhia 

em ambos os mercados. 

Após 10 anos de uma presença 

bem sucedida no mercado, os produtos 

e soluções da Kaspersky Lab 

conquistaram o reconhecimento 

dos seus utilizadores, alcançando 

uma posição indiscutível no mercado 

português. “Com efeito, graças 

ao papel desempenhado pelo seu 

representante em Portugal, a iPortalMais, 

os produtos da Kaspersky 

Lab acabaram por conquistar o 

mercado luso, quer residencial quer 

corporativo”. 

Na região Ibérica, a Kaspersky Lab 

trabalha com um modelo de negócio 

100% indirecto, “daí que o êxito 

da companhia tenha sido possível 

graças à estreita colaboração com os 

seus parceiros locais”. Em Espanha, a 

Kaspersky Lab trabalha com quatro 

distribuidores: Codine, Diasa, Magirus 

e Micronet e em Portugal com a 

iPortalMais. A abertura da nova filial 

da Kaspersky Lab vem reforçar o seu 

compromisso e aposta tanto no mercado 

ibérico como com toda a rede 

de revendedores que comercializam 

os produtos deste fabricante. 


Tecnologias 

de Informação 

SAP Business All-in-One 

reforça capacidades 

para as PME portuguesas 

Já disponível em Portugal, o “Fast-Start Program” para a solução SAP Business 

All-in-One é constituído por várias soluções pré-configuradas e inclui um 

configurador on-line, que faculta uma estimativa dos custos envolvidos em caso 

de adopção da solução 

A SAP assume estar empenhado em demonstrar o 

seu compromisso em colmatar as diversas necessidades 

das pequenas e médias empresas. Para isso, o gigante 

germânico acaba de anunciar, para o mercado 

nacional, um novo programa para uma implementação 

rápida das soluções SAP Business-All-in-One. 

Denominado por “Fast-Start Program” para esta solução, 

dirige-se a empresas de média dimensão do 

sector industrial, serviços e comércio, e disponibiliza 

processos de negócio específicos pré-configurados 

e necessários para uma maior visibilidade das suas 

principais operações de negócio. Paralelamente, esta 

iniciativa inclui, garante a empresa, um inovador 

configurador on-line, de fácil utilização, que permite 

aos potenciais clientes simularem o ajuste da 

solução aos seus requisitos de negócio e receber uma 

estimativa de preço para a solução SAP Business Allin-One 

completa. 

Através desta nova iniciativa, a SAP pretende dar 

um passo no sentido de disponibilizar ferramentas 

inovadoras para o mercado de média dimensão alcançar 

um acesso fácil à tecnologia de ponta para o 

planeamento de recursos empresariais (ERP) e criar 

valor de negócio mais rapidamente, ao mesmo tempo 

que dá garantias de protecção, a longo prazo, dos 

investimentos já realizados. 

O “Fast-Start Program” para a solução SAP Business 

All-in-One permite às empresas colocar em 

funcionamento processos de negócio específicos do 

seu sector de uma forma mais rápida, assim como 

tomar decisões de negócio melhor informadas, com 

base na maior visibilidade ao longo de todas as suas 

operações. Com um conjunto definido de processos 

sectoriais pré-configurados, a implementação 

torna-se mais rápida e previsível. “O SAP Business 

All-in-One, baseado na aplicação SAP ERP, assume 

características de escalabilidade, permitindo uma 

constante adaptação às necessidades de negócio quer 

em crescimento quer em mudança”, explica a empresa 

em comunicado enviado à imprensa. 

Claranet vende grupo Amen 

à Dada por 17,5 milhões de euros 

Negócio permite à Claranet concentra-se nos Managed Services 

A Claranet, operador Internacional em managed 

services, anunciou a venda do grupo Amen por 17,5 

milhões de dólares, em dinheiro, à Dada, operador 

Internacional presente na Bolsa Italiana. 

O grupo Amen, fornecedor europeu de serviços 

de domínios e web hosting, foi adquirido pela Claranet 

a 12 de Julho de 2005, como parte de uma 

aquisição maior, envolvendo a empresa norte-americana, 

fornecedora de redes e hosting, Via NetWorks. 

Com este desinvestimento, à Claranet pretende 

concentrar-se no seu “core business” e aumentar a 

capacidade do grupo em continuar o seu crescimento 

orgânico e externo, no mercado de “managed networks 

& hosting”. 

Charles Nasser, fundador e CEO da Claranet, assume 

em comunicado que, “quando adquirimos a 

Amen, o nosso objectivo era o crescimento da em- 

presa, através do investimento em pessoas e tecnologia, 

para a tornar um dos líderes europeus neste 

mercado. Temos o prazer de ter conseguido atingir 

este objectivo, tendo por isso realizado um bom investimento, 

que gerou retorno”. 

O mesmo responsável acrescentou ainda que “esta 

transacção é positiva para todas as partes. Depois da 

expansão da nossa presença, ao longo dos últimos 

12 anos, para sete países, 12 escritórios e 16 datacenters, 

estamos agora numa melhor posição para 

crescer organicamente e através de novas aquisições. 

Esta transacção contribuirá para mantermos o nosso 

enfoque na prestação de serviços de alta qualidade, a 

clientes empresariais, a nível de redes, alojamento e 

gestão de aplicações. Prevemos continuar a trabalhar 

com a Amen, fornecendo serviços de rede, hosting e 

de suporte, em toda a Europa”. 

O “Fast-Start Program” 

permite às empresas 

colocar em funcionamento 

processos de negócio 

específicos de uma forma 

mais rápida 

Tecnologia 

portuguesa 

ganha credenciais 

verdes em prémio 

europeu 

A Critical Links, um fornecedor 

global de soluções para serviços 

integrados de TI e comunicações 

empresariais, anuncia 

que o seu produto edgeBOX, 

um dispositivo único (Business 

Gateway) multifuncional que 

integra uma gama de serviços 

informáticos e de comunicações, 

foi finalista na categoria de “Produto 

Verde do Ano” dos Prémios 

Techworld. 

Ao consolidar uma gama sem 

paralelo de serviços de voz, dados, 

rede e segurança, e serviços 

de TI num único dispositivo, a 

edgeBOX permite às pequenas 

e médias empresas (PME) substituir 

até oito aparelhos por um 

apenas, criando uma infra-estrutura 

de TI com um reduzido 

impacto ambiental. 

A Techworld é parte da rede 

IDG Communications, grupo 

de media na área das tecnologias 

de informação, sendo um site de 

referência neste sector na Europa. 

Os Prémios Techworld, já na sua 

14ª edição, seleccionam os produtos 

e os utilizadores da indústria 

europeia de TI que fizeram a 

diferença em diversos dominios. 

Os galardões distinguem os produtos 

que ajudam os profissionais 

de TI no seu desempenho 

diário, e também os próprios 

profissionais de TI que ajudam 

o sector a inovar. Os vencedores 

dos prémios são escolhidos por 

um painel independente de decisores 

ligados às TI e membros da 

equipa editorial da TechWorld. 

“Ser um produto tecnológico 

‘verde’ exige muito mais do que 

apenas ser eficiente enquanto 

está a trabalhar ou a operar. Trata-se 

de algo muito mais abrangente, 

que engloba o ciclo de 

vida completo do produto, desde 

o seu desenvolvimento à sua 

utilização e eliminação,” afirmou 

Alex Sarin, vice-presidente da 

área de Product Management da 

Critical Links. “A edgeBOX foi 

desenvolvida tendo em conta o 

seu impacto ambiental em todo 

o seu ciclo de vida, e estamos 

muito satisfeitos por este compromisso 

ter sido reconhecido 

pela TechWorld.” 

Ao concentrar num único dispositivo 

o trabalho de vários, a 

edgeBOX diminui enormemente 

as emissões de carbono e o consumo 

de energia associados, ao 

mesmo tempo que fornece tecnologia 

de ponta a uma fracção 

do custo. A sua dimensão compacta 

permite reduzir de forma 

significativa as exigências ao nível 

do espaço e das necessidades 

de aquecimento e arrefecimento. 

Além dos benefícios directos para 

o ambiente, também dá resposta a 

preocupações mais alargadas.

30 

Tecnologias de informação 

Para Joshua Reynolds, vice-presidente sénior da Hill & Knowlton 

US, uma das primeiras lições aprendidas foi a de que “é difícil ganhar 

influência só por se ter um blog”. 

A internet está a evoluir (hoje até já se fala em net 2.0 

e redes de nova geração) e é uma parte cada vez mais omnipresente 

na vida quotidiana de cada um. Seja a nível 

particular ou corporativo. Mas até que ponto sabemos as 

suas potencialidades e a forma correcta de a usar? Esta foi 

uma das questões que a Hill & Knowlton procurou averiguar. 

O estudo vai na sua quarta edição, mas, como referiu 

Joshua Reynolds, vice-presidente sénior da Hill & Knowlton 

US e responsável pela Rede global de relações com 

analistas, em entrevista à “Vida Económica”, é a primeira 

vez que a organização analisa mercados para além do americano 

e do canadiano. Por outro lado, esta edição do relatório 

intitulado “Technology Decision Maker Influencers” 

abordou novas áreas do mundo digital, nomeadamente os 

blogs e as comunicações unificadas. 

E os resultados foram mais do que interessantes. O estudo 

demonstrou que há muitas semelhanças entre as quatro 

regiões analisadas (Estados Unidos da América, Canadá, 

Reino Unido e China). Por exemplo, todas elas apontaram 

a superioridade tecnológica, a reputação da empresa e o 

serviço pós-venda como os factores que mais influenciam 

na escolha do fornecedor de TI. Curiosamente, na China, 

a questão da tecnologia, nomeadamente a determinação 

do melhor produto e/ou serviço, teve um valor mais elevado 

que nos restantes mercados analisados. 

E aqui coloca-se uma questão: como é que se determina 

Não há muito tempo, no ano 

2000, os escritórios de uma empresa 

financeira localizada no 

centro de Lisboa estiveram sujeitos 

durante a noite a um incêndio 

no piso inferior do edifício que 

armazenava o stock de uma conceituada 

loja de vestuário. Durante 

a intervenção concertada 

dos bombeiros, polícia e restantes 

entidades envolvidas, a circulação 

na zona foi condicionada e o 

acesso ao interior do edifício foi 

vedado, ficando restrito apenas às 

entidades autorizadas. Devido ao 

incêndio, praticamente todos os 

bens materiais presentes no interior 

dos escritórios dessa empresa 

financeira ficaram danificados e 

inutilizados. Na 2ª-feira seguinte, 

quando os primeiros colaboradores 

(que não sabiam da ocorrência 

do incêndio) chegaram ao 

local para trabalhar, o cenário não 

podia ser pior: além de verem o 

degradado estado do edifício, es- 

tavam impossibilitados de entrar, 

Dada a criticidade e seriedade 

da situação, e sem haver um planeamento 

concreto, após declaração 

de desastre e mobili- 

zação geral, nessa mesma 

manhã de 2ª-feira foram 

admitidos nas instalações 

do seu fornecedor de serviços 

de Disaster Recovery 

cerca de 50 colaboradores 

da empresa financeira 

para darem continuidade 

ao negócio. Ainda que de 

forma limitada, foi possível 

ter acesso a secretárias, 

PC, telefone, fax, entre 

outro equipamento de 

escritório, evitando um silêncio 

do outro lado que, 

a prolongar-se, teria tido 

consequências sérias para 

o negócio. 

Esta ocorrência foi muito 

comentada nos anos seguintes 

com quem a empresa financeira 

Entrevista a Joshua Reynolds, vice-presidente sénior da Hill & Knowlton US 

O poder omnipresente 

da Internet 

A internet está a evoluir. Está mesmo omnipresente no nosso dia-a-dia. E isto quer 

estejamos a falar a nível particular ou corporativo. Mas até que ponto sabemos as 

suas potencialidades e a forma correcta de a usar? Esta foi uma das questões que a 

Hill & Knowlton procurou averiguar. 

quem tem a melhor tecnologia? Quais são os critérios? É 

aqui, segundo Joshua Reynolds, que entram as fontes de 

informação, nomeadamente os analistas. 

Nos últimos quatro anos, nos Estados Unidos, verificou-se 

que a internet e o digital estão numa tendência 

crescente. E como afirma Joshua Reynolds, “sempre que 

uns números sobem... outros têm de descer”. No mercado 

americano quem sofreu as consequências foram os media 

tradicionais, mais precisamente a rádio e a televisão. No 

entanto, o mesmo não aconteceu com a influência dos analistas. 

E este, segundo Joshua Reynolds, é um ponto a reter. 

Porque não só a influência não diminuiu como começou a 

abarcar novos públicos. A explicação para esta situação, segundo 

o executivo, está 

no facto de os próprios 

analistas terem sido os 

primeiros a criarem blogs. 

“Eles viram o chegar 

da tendência e foram os 

primeiros a adaptaremse”, 

constata. 

No início, a maioria 

das pessoas considerava 

o blog como um comentário 

privado. Mas rapidamente 

essa percepção 

mudou, à medida que 

estes ganhavam escala 

mundial. Para Joshua 

Reynolds, uma das primeiras 

lições aprendidas 

foi a de que “é difícil ganhar 

influência só por se ter um blog”. O que se verifica 

é que os blogs mais lidos são de autores que por si só já 

eram influentes. E é assim que entramos num mundo onde 

a percepção se torna realidade. Porque no meio de toda a 

informação disponível na internet, como saber que esta é 

fiável e verdadeira? Este é um problema que, para Joshua 

Recuperação de postos de trabalho: 

inevitável mais tarde ou mais cedo 

No meio da informação 

disponível na internet, o 

que é fiável e verdadeira? 

Este é um problema que, 

para Joshua Reynolds, tão 

cedo não terá solução. No 

entanto, a credibilidade 

dos autores assumirá uma 

importância cada vez maior. 

tinha contratado um serviço de 

Disaster Recovery apenas dois 

meses antes do incêndio, a pensar 

sobretudo na recuperação e aces- 

É compreensível a importância 

de prever, instalar ou contratar 

áreas de escritório alternativas 

para efeitos de recuperação 

dos postos de trabalho, 

acesso remoto às aplicações 

informáticas e dados de negócio 

pelos colaboradores, para onde 

estes possam dirigir-se em caso 

de catástrofe. 

so aos dados dos seus sistemas de 

informação. A experiência veio 


Reynolds, tão cedo não terá solução. No entanto, a credibilidade 

dos autores assumirá uma importância cada vez 

maior. 

Curiosamente, é aqui que o mercado chinês vai buscar 

as suas principais fontes de informação. De tal forma que 

já há empresas que, ao verem estes indicadores, estão a 

investir directamente na China, no sentido de criarem ligações 

com os “opinion makeres”. E esta é a chave. Porque 

está provado que uma conversa privada vale tanto, ou mais 

ainda, do que a informação que está publicada. 

Feito o primeiro estudo a abarcar mercados fora da América 

do Norte, a empresa está atenta aos maiores mercados 

de tecnologia da Europa. Tipicamente, são o Reino Unido, 

França e Alemanha. Ainda não está decidido 

quais os que farão parte do próximo estudo. 

Portugal, pela especificidade em alguns 

segmentos, como o das telecomunicações, e 

por sermos “early adopters”, também pode 

estar na calha. Não foi por acaso a visita de 

Joshua Reynolds ao nosso país. Sendo que, 

segundo as suas próprias palavras, não só 

há tecnologia excitante a nascer no mercado 

nacional, como também se verifica uma 

conjugação de diferentes consumidores. 

“É estrategicamente importante”, afirma, 

acrescentando que as lições aprendidas em 

Portugal permitirão acelerar a adopção da 

tecnologia em outras regiões. No segmento 

das comunicações digitais, Portugal poderá 

ser útil na conjunção entre as operadoras de 

televisão e as empresas de media. 

Para já não está nada definido. Ainda não 

se sabe quais os países que farão parte do próximo estudo. 

A única certeza é a de que se vai alargar os mercados a 

estudar. 

demonstrar a importância da 

existência de um ambiente de escritório 

alternativo e planeamento 

adequado para possibilitar aos 

colaboradores das empre- 

sas efectivarem a chamada 

“continuidade de negócio”, 

tão falada e discutida 

actualmente. 

Neste sentido, é compreensível 

a importância 

de prever, instalar ou contratar 

áreas de escritório 

alternativas para efeitos de 

recuperação dos postos de 

trabalho, acesso remoto 

às aplicações informáticas 

e dados de negócio 

pelos colaboradores, para 

onde estes possam dirigirse 

em caso de catástrofe. 

Por outro lado, é também 

importante garantir uma 

complementaridade recorrendo 

a novas tecnologias, de 

que são exemplo os acessos remo- 

AlexAndrA CostA 

alexandracosta@vidaeconomica.pt 

Luís Duarte 

Consultant, Business Continuity 

and Resiliency Services, IBM Global 

Technology Services Portugal 

tos via Internet e os virtual workplaces, 

ainda que estes últimos 

não substituem de todo os postos 

de trabalho convencionais. 

Também não é de mais reconhecer 

que, mais tarde ou mais 

cedo (numa escala de dias), vai ser 

mesmo necessário fornecer instalações 

de escritório alternativas, 

onde se reorganizem e se controlem 

as equipas de colaboradores, 

dado que os ambientes particulares 

dos colaboradores, a dispersão 

dos mesmos e muitas vezes 

o recurso a suportes tecnológicos 

baseados em infra-estruturas que 

poderão não estar disponíveis 

após a ocorrência de uma catástrofe 

poderão ser um obstáculo 

sério ao sucesso de um processo 

de continuidade de negócio planeado 

previamente. Mesmo que 

os sistemas informáticos possuam 

a última tecnologia em salvaguarda 

de dados e estejam a funcionar 

como esperado.

Vida Económica – Como surgiu a ideia de criar em 

Portugal uma empresa exportadora de equipamentos 

e serviços de localização? 

Eduardo Carqueja – Nascemos em 2001 com uma visão 

de negócio que começou a surgir em 2000. Na altura, andei 

a fazer uns estudos sobre as oportunidades que o 3G ia colocar 

à indústria portuguesa e fui a uma série de seminários 

da Nokia, da Sony Erikson, da Motorola, que falavam da 

nova geração. Na altura, apresentava-se uma série de protótipos 

de telefones, em que a voz ia ser apenas um dos vários 

serviços e em que o grande motivador de crescimento passavam 

a ser os dados. Eles apresentavam vários casos em que 

tinham rankings de potenciais serviços de futuro. Os Top 

5 invariavelmente eram sempre os mesmos que era música, 

sexo, televisão, jogos. O quinto da lista eram 

serviços baseados na localização. Ninguém sabia 

muito bem o que era. No fundo, é saber 

onde estou e para onde vou. Pus-me a investigar 

e descobri que não havia mapas digitais de 

Portugal. Achei que havia aí uma oportunidade 

de criar uma empresa com esta visão. Em 

2001, constituímos a empresa. Começámos 

a criar os mapas e o software. Começámos a 

perceber que 3G em serviços de localização 

não havia nada, que os protótipos de fontes 

não existiam. Em 2002, lançámos um pequeno 

software. Chegámos ao ano de 2003 e eu 

resolvo fazer aqui uma grande reconfiguração na empresa, 

senão íamos a falência. Já estávamos com 300 mil euros de 

prejuízo e não havia nada de 3ª geração. Os operadores afinal 

não iam ser grandes clientes. A evolução do hardware 

não tinha acontecido. 

VE - Qual foi a alternativa encontrada? 

EC - Aproveitámos então o know-how que tínhamos em 

catalogar dados e fazer projectos de montar mapas digitais 

e começamos a vender às autarquias. Reconfigurámos a empresa 

para fazer serviços para a procura potencial que existia 

naquele momento, ou seja, os clientes públicos, como 

autarquias e o governo central. O meu maior cliente em 

2003 foram os CTT. Fizemos nessa altura projectos para 

cerca de 25 autarquias. A empresa começa a ficar com lucros 

a partir de 2003, e não tinha era nada a ver com o que 

pensávamos que ia ser a nossa missão. De 2003 a 2005, a 

empresa atingiu um milhão de euros em facturação nesse 

tipo de serviços. Em 2005, apresentámos uma candidatura 

à Unitec para fazer o que hoje é o NDrive. No fundo, começámos 

em 2005 o que estava no nosso espírito em 2000, 

mas que acabámos por atrasar. É que, entretanto, começou 

a aparecer hardware. Não era nos telemóveis, mas era em 

equipamentos específicos. Os primeiros resultados da Ndrive 

começam aparecer em 2006, ano em que saltámos de 

facturar um milhão de euros para quatro milhões de euros. 

Em 2007, facturámos 11,5 milhões. Finalmente, fazemos 

os tais serviços que tentei fazer em 2001 mas que foi antes 

do tempo e depois estive demasiado distraído com o que 

podemos chamar “economia real”. 

VE: - Quanto prevêem facturar este ano? 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 em foco 31 

Eduardo Carqueja prevê vendas de 30 milhões de euros 



“Estou convencido que hoje o mapa em papel é um produto obsoleto face à tecnologia” – considera Eduardo 

Carqueja. 

EC - Este ano, temos no orçamento 30 milhões. 

VE - Esta tecnologia tem particularidades que a 

tornam menos acessível? 

EC - Há cerca de dez empresas como a Ndrive a nível 

mundial. Não porque o negócio não seja apetecível mas 

porque é uma indústria com uma tecnologia de muito difícil 

alcance. Pomos a funcionar em computadores mas são computadores 

muito fracos com uma velocidade equivalente à 

de há 15 anos atrás e têm pouca memória. Programar para 

aqui é uma ordem de grandeza diferente do que programar 

para um computador. Primeiro, estamos numa plataforma 

mais limitada. Um programa de navegação é uma junção de 

dois programas: um programa de desenho e um de base de 

dados. Não há base de dados Oracle 

Um programa de 

navegação 

é uma junção 

de dois programas: 

um programa 

de desenho e um 

de base de dados 

para aqui, para este sistema em telemóveis. 

As bases de dados Oracle existem 

para grandes computadores. 

VE - As exigências são consideráveis? 

EC - A base de dados de ruas da Península 

Ibérica representa 40 milhões 

de ruas. Cada rua tem em média 10 

pontinhos, ou seja, a rua é uma junção 

de pontinhos. Cada pontinho é uma 

coordenada no mundo. O que significa 

que a nível da Península Ibérica 

temos uma base de dados de 400 milhões de coordenadas 

e quando eu aqui procuro uma rua em Madrid eu estou à 

espera que seja instantâneo. Portanto, eu tenho que fazer 

uma base de dados com uma potência atroz, que indexa 

milhões de coisas. A Alemanha tem 90 milhões de ruas. A 

Europa tem 2,5 mil milhões. São bases de dados gigantescas 

que de uma forma instantânea num processador altamente 

limitado encontram o que se procura. Os programadores 

que saem das faculdades aprendem a usar bases de dados, 

não aprendem a fazer motores de bases de dados. Esses 

programadores aprendem a usar rotinas de desenhos, não 

aprendem a fazê-las. Nós estamos numa hierarquia abaixo 

em termos de tecnologia. As pessoas que temos a fazer isto 

são pessoas que sabem como se faz o Photoshop. Existe, 

A NDrive Navigation Systems, em acordo com os CTT 

e a Via Verde, disponibiliza primeiro GPS com alcoolímetro. 

O NDrive G400 disponibiliza informações sobre 

vários pontos de interesse, assim como um sistema de 

aviso de radares. Mas a grande novidade do equipamento 

é a incorporação de um alcoolímetro. O novo 

GPS possui ainda várias funcionalidades multimédia, 

como a possibilidade de ouvir música, ver vídeos e fotografias. 

Segundo o comunicado de imprensa, a Via Verde já 

está a comercializar o equipamento através de uma 

campanha que disponibiliza aquele GPS aos novos 

aderentes por 119 euros e aos seus actuais clientes 

por 109 euros. Por outro lado, os CTT disponibilizam 

As vendas da NDrive estão a subir em vários mercados com o 

aumento da procura de equipamentos GPS. 

Existem em todo o mundo apenas 10 empresas que produzem 

software e equipamentos de localização e a NDrive é uma delas. 

Criada e dirigida por Eduardo Carqueja, a NDrive é um dos 

melhores projectos portugueses na área das novas tecnologias, 

disponibilizando os equipamentos GPS que se encontram à venda 

nas principais cadeias de distribuição. 

Para já, o mercado português ainda tem um peso importante na 

utilização dos GPS da NDrive, mas as exportações já representam 

60% das vendas totais. “Levámos dois anos de software e um ano 

de hardware” – afirma Eduardo Carqueja, em entrevista à “Vida 

Económica”. No ano passado, a NDrive produziu 120 aparelhos. 

Em 2008, das linhas de produção da NDrive deverão sair 400 mil 

equipamentos GPS. 

de facto um número de empresas limitado que dominam 

este tipo de tecnologia por este grau de dificuldades. Com o 

tempo há-de ser mais fácil. 

VE - A presença neste mercado obriga a fazer investimentos 

elevados? 

EC - Sim e temos recursos muito escassos. Quando se 

fala em exportar e ter pessoas em diferentes países existe um 

investimento que não está previsto. Vendemos parte da InfoPortugal 

à Impresa para capitalizar a actividade e investir 

na expansão da Ndrive. A Nokia hoje está a comprovar o 

que eu pensava em 2000, que isto ia ser um tema que progressivamente 

se ia integrar nos telefones e que ia ser crítico 

para a área dos telefones. A Nokia comprou uma empresa 

de programação e de dados. Portanto, é obvio que a Nokia 

acha que esta é uma área crítica para os terminais. Em 2007, 

contrátamos uma equipa de hardware e começámos a inventar 

nessa área. Contrátamos pessoas na China para começar 

a produzir e controlar a qualidade. Começámos em Maio de 

2007 a lançar os nossos primeiros terminais de navegação 

com Ndrive. De alguma forma, levámos dois anos de software 

e um ano de hardware. 

VE - As margens praticadas são elevadas? 

EC - A margens são pequenas. A margem do hardware é 

sempre relativamente baixa, embora não tão baixa como nos 

computadores pessoais. O produto incorpora o desenvolvimento 

do software que é nosso. Contudo, se fosse software 

puro a margem era de 99%. Precisamos de uma dose de investimento 

fora do vulgar e não vamos ter benefício tão cedo. 

Quando metemos hardware, há ali um custo variável que 

é significativo, que é o custo industrial do próprio aparelho. 

Quando se está a tentar internacionalizar, é obvio que isso 

é um investimento significativo. Isso há-de ter retorno, mas 

não é imediato. Nós estamos numa fase de grande investimento 

e de um desfasamento entre o investimento que 

estamos a fazer agora e o retorno que se traduz em margens 

baixas por agora. Ainda não atingimos a escala de um modelo 

internacional muito grande. Vendemos o ano passado 

120 mil aparelhos. Neste momento, queremos vender 400 

mil. 

Primeiro GPS do mercado com alcoolímetro 

(ContinuA nA PáginA 32) 

o NDrive G400 através da sua rede de lojas, e futuramente 

irão incluir os seus conteúdos neste GPS. 

“O acordo com a Via Verde e os CTT, demonstra em 

primeiro lugar a capacidade inegável das tecnologias 

portuguesas em conceberem, desenvolverem e comercializarem 

produtos inovadores, que, neste caso, contribuem 

de forma inegável para o aumento da segurança 

rodoviária e do civismo de quem conduz. Estamos 

particularmente satisfeitos com esta dupla parceria, 

que pretendemos reforçar com projectos futuros, nomeadamente, 

e com os CTT iremos já avançar para a 

disponibilização dos seus conteúdos nos nossos produtos”, 

afirma João Neto, presidente da NDrive Navigation 

Systems.

32 

eM foCo 

CASE STUDY 

A Situação 

Com o sector público cada vez mais exigente, as autoridades locais do Concelho 

de Surrey estão a tentar utilizar a gestão do desempenho para melhorar a qualidade 

da prestação de serviços aos cidadãos. O Concelho tem de equilibrar as necessidades 

locais e governamentais e melhorar: 1) o foco no cidadão, criando valor e, consequentemente, 

rentabilizando os serviços prestados; 2) a relação com os parceiros; 

3) o fluxo de informação; 4) a apetência para o aperfeiçoamento contínuo. 

Os planos de desempenho anteriores eram muito burocráticos e tinham pouca 

adesão por parte dos colaboradores. Era necessário simplificar a forma de alcançar 

melhorias no desempenho, de modo a apoiar uma reorganização estrutural nos serviços 

do Concelho que tinham por objectivo alcançar uma poupança de 34 milhões 

de libras esterlinas a partir deste ano. 

A Solução 

O Concelho de Surrey tinha de trabalhar com uma organização que, por um lado, 

compreendesse o conceito de gestão do desempenho e, por outro, conseguisse implementar 

os mesmos de acordo com as limitações financeiras e culturais do governo 

local. Com uma experiência comprovada no sector público, a Capgemini foi 

contratada para desenhar e implementar uma nova matriz de gestão de desempenho 

para o Concelho de Surrey. 

O Resultado 

A nova matriz tinha por base três requisitos: simplicidade, flexibilidade e atractividade, 

permitindo: 

• Uma abordagem fácil de compreender e utilizar; 

• Uma flexibilidade e facilidade de adaptação a alterações das circunstâncias ou 

dos utilizadores; 

• Um novo processo de planeamento que conseguiu rapidamente envolver as pessoas. 

Esta abordagem reconhece que os enquadramentos, os processos e os sistemas 

não têm qualquer significado se as pessoas não se encontrarem envolvidas ou motivadas 

a agir. A matriz conduziu o Concelho a definir um programa de melhoria 

contínua de gestão do desempenho. 

Como o Concelho de Surrey e a Capgemini trabalharam juntos 

Os consultores da Capgemini, ao trabalharem em conjunto com os membros da 

(continuação da página 31) 

VE - Quais são os principais mercados? 

EC - Os mercados exteriores já são 60% 

das nossas vendas. Obviamente que o principal 

mercado ainda é Portugal, que continuará 

a ser um mercado importante. No 

entanto, estamos a aumentar as vendas para 

mercados com maior potencial, como Espanha, 

Brasil e França. Também vamos começar 

a vender para Marrocos. 

VE - Voltaram à ideia inicial de fornecer 

software às operadoras de telemóveis? 

EC - Sim. Os operadores começam a estar 

finalmente interessados neste assunto. Mas 

não estavam, porque o hardware finalmente 

tem tecnologicamente a evolução e a maturidade 

para fazer disto uma coisa real e que 

funciona bem. Isto é muito parecido com a 

música, ou seja, existem pessoas que têm a 

música integrada nos seus automóveis, nos 

seus telefones e outras que compram aparelhos, 

como MP3. 

Na minha perspectiva, vão existir pessoas 

que têm um sistema de navegação ou algo 

mais abrangente do que isso nos seus telefones. 

De vez em quando, vão comprar mapas 

que é o mesmo que comprar músicas. Há 

200 países, logo há 200 potenciais mapas. 

VE - Os mapas em papel vão continuar 

a existir? 

EC - Esses deverão mesmo desaparecer 

nos próximos anos, porque na verdade não 

trazem nenhum valor adicional. Talvez o ser 

mais barato. Mas agora compro um software 

de navegação de Portugal por cinquenta euros, 

sendo que aqui tenho tudo em detalhe 

e tenho críticas, fotos, vídeos de restauran- 

Melhoria do deseMpenho no ConCelho de surrey 

CoM a nova Matriz de Gestão do deseMpenho 

Eduardo Carqueja prevê vendas de 30 milhões de euros 



tes, coisas que jamais teria num mapa em 

papel. Estou convencido que hoje o mapa 

em papel é um produto obsoleto face à tecnologia. 

VE - A utilização do GPS vai continuar 

a ser gratuita, pagando o utilizador a 

compra do mapa e o aparelho? 

EC - Sim. O GPS é um sistema de satélites 

que foi colocado no ar pelos americanos 

para fins militares. Hoje, há um segundo 

sistema que está a ser colocado no ar, que 

se chama Galileu, e nasce para fins civis. 

Actualmente, existe um monopólio do sistema 

de satélites, no futuro acho que vão 

existir vários. Esta tecnologia ainda está na 

infância. O sistema Galileu vai tornar tudo 

mais perfeito do que o sistema actual. Os 

próprios americanos vão ter de fazer um 

upgrade significativo quando o Galileu for 

para o ar. 

VE - Se o serviço não é pago, como 

é que esse investimento vai ser financiado? 

EC - Com fundos da União Europeia. 

O sistema Galileu é um sistema híbrido 

porque vão ser vendidos serviços a empresas. 

No caso do GPS, os EUA acham bem 

dispensar esse serviço gratuitamente para o 

mundo inteiro. Já há muitas empresas a depender 

deste serviço. 

VE - Qual foi o factor principal que 

levou a que a empresa passasse do 

sonho à realidade, sendo um projecto 

difícil? 

EC - Não há fórmulas. Casualmente, estudei 

este assunto em 2000 e coloquei-o no 

sítio certo. Mas apenas estamos no início do 

trajecto. Das tais 10 empresas do Mundo 

que se estão neste sector de actividade, ainda 

somos a mais pequena. 


equipa de Planeamento e Performance do Concelho de Surrey, rapidamente se aperceberam 

da necessidade estratégica destes de passar a gerir o desempenho, em vez 

da sua simples monitorização. A equipa identificou alguns dos desafios que o novo 

processo de gestão do desempenho teria de ultrapassar, tais como: 

• A falta de consistência na gestão do desempenho efectuada no Concelho; 

• A complexidade dos relatórios de reporting; 

• A incapacidade de utilizar as informações para a criação de melhorias; 

• A ausência de uma estreita ligação entre as prioridades do Concelho (nacionais 

e locais) e os objectivos individuais de desempenho dos colaboradores. 

A Gestão do Desempenho teve de ser rapidamente submetida a uma mudança 

no Concelho. Os prazos tornaram-se críticos e a Capgemini tinha de cumpri-los. A 

revisão dos actuais sistemas de apoio à gestão do desempenho foi concluída com 

recomendações sobre como avançar com as melhorias. 

O sistema anterior de Gestão do Desempenho era demasiado complexo. Com foco 

na simplicidade e ao assegurar que as pessoas envolvidas compreendiam a nova 

abordagem, não apenas o modo de funcionamento mas também a razão pela qual 

esta era necessária, a Capgemini conseguiu uma grande aderência junto dos colaboradores 

do Concelho de Surrey. 

A nova cultura de Gestão do Desempenho no Concelho de Surrey é fundamental 

para uma melhoria sustentada dos serviços criando um benefício fundamental para 

o negócio. O Concelho tem efectuado várias comunicações, claras e concisas, sobre 

os benefícios desta nova ferramenta de modo a facilitar a adopção da mesma junto 

dos seus colaboradores. 

É importante salientar que as prioridades organizacionais estão definidas e a matriz 

de avaliação encontra-se em funcionamento, de modo a alinhar os objectivos da 

organização com os objectivos individuais de avaliação do desempenho. O Reporting 

garante que as informações relevantes de suporte para a compreensão da avaliação 

do desempenho se encontram disponíveis e a serem utilizadas no processo de decisão. 

A matriz de performance já faz parte da cultura do Concelho 

do Condado de Surrey. “As pessoas perceberam, compraram e 

utilizam o novo sistema”, afirma Liz Lawrence, Head of Planning 

and Service Development do Concelho de Surrey. “A Gestão do 

Desempenho está, agora, subjacente ao modo de funcionamento 

deste Concelho.” 

PUB

No caso dos usados, 

a valorização média 

anual em Maio 

foi de 1,8% 

De acordo com o ICI 

No final de 2007, de acordo 

com as estatísticas Imométrica/ 

LardoceLar.com, o stock final 

de oferta de habitação ascendia 

a 18,9 mil, um volume de oferta 

correspondente a 6% do parque 

habitacional da região, que nos 

últimos Censos (2001) se estima- 

Lisbon Prime index 

va rondar os 325 mil fogos. Os 

mesmos dados revelam que os 

concelhos de Albufeira, Olhão e 

Portimão são aqueles onde a taxa 

de oferta apresenta valores mais 

elevados, traduzindo um maior 

volume de oferta de alojamentos 

face ao parque habitacional 

Imobiliário 

existente. Albufeira lidera a lista, 

com uma taxa de oferta de 10%. 

Olhão, Portimão e Faro estão 

também acima da média do mercado 

(6%), enquanto os restantes 

concelhos registam taxas de oferta 

abaixo desse valor. 

Ritmo de valorização 

do mercado residencial 

continuou a acelerar em 

Maio 

O ritmo de valorização do mercado 

residencial continuou a acelerar 

em Maio, registando uma 

variação mensal de 0,4% e uma 

taxa de valorização média anual 

(que compara a variação média 

do índice nos últimos 12 meses 

face aos 12 meses anteriores) de 

2,1%, esta última traduzindo um 

aumento de 0,3 pontos percentuais 

face ao valor registado em 

Abril. 

Especialmente importante por 

coincidir com um período de 

incerteza e instabilidade macro- 

Semestre encerra com grandes negócios 

O Lisbon Prime Index vai fechar o primeiro semestre 

com um valor de absorção total a rondar os cem mil m2, 

um número expressivo no meio do ano e que vem dar nova 

vitalidade ao mercado de escritórios de Lisboa. Para este 

grande volume de área arrendada, o mês de Junho é fundamental, 

com muitos negócios de edifícios completos e com 

grandes ocupações de edifícios parciais dentro de Lisboa. 

O maior negócio registado em Junho é o registo de uma 

transacção na Avenida José Malhoa, com uma área disponível 

de escritórios de cerca de 12.800 m2. Este negócio 

passa a ser o segundo maior, em termos de área colocada, 

dos últimos dois anos só ultrapassado pela colocação da 

Proibida 

a reprodução 

do 

LISBON 

PRIME INDEX 


Petrogal nas Torres de Lisboa. 

Com menos área mas com a colocação total dos edifícios, 

ficam também registados em Junho a instalação do 

Barclays Bank no edifício Palmela, em cerca de 5300 m2, 

para a centralização e instalação da nova sede em Portugal 

e a colocação da Sony Portugal em 2000 m2 do edifício 

Rock One no Parque das Nações, transferindo de instalações 

dentro da mesma zona mas para um novo espaço. 

Com ocupações parciais de edifícios fica o registo da instalação 

de uma empresa de multimédia no edifício América, 

em cerca de 8300 m2, e de uma instituição pública em 

4000 m2, da Torre A no Edifício Adamastor. 

económica, esta performance 

revela uma evidente recuperação 

do ICI, também visível na taxa 

de variação homóloga (apurada 

pelo confronto do ICI no mês de 

Maio face a Maio do ano anterior), 

que ascendeu a 4,2%. Esta 

taxa duplicou nos últimos quatro 

meses, um registo que, a 

manter-se, permitirá antever 

taxas de valorização 

anuais acima dos 3% em 

2008. 

O segmento de habitação 

nova é o principal 

motor para esta 

performance, ainda que 

os fogos usados tenham 

igualmente registado um 

comportamento melhorado. 

Verifica-se um aumento do 

prémio nos valores praticados 

nos fogos novos face aos usados, 

que num ano passou de 13% 

para 17% e que foi especialmente 

sentido na Área Metropolitana 

do Porto. De acordo com o Índi- 

O ritmo de valorização 

do mercado residencial 

continuou a acelerar 

em Maio 

Valorização da habitação no Algarve 

beneficia do arrefecimento em Espanha 

De acordo com o Índice Confidencial Imobiliário 

(ICI), uma medida da valorização da habitação, o 

mercado habitacional algarvio dá sinais de poder 

ser beneficiado com o arrefecimento sentido em 

Espanha, sendo uma das regiões nacionais que 

mais têm acentuado o seu ritmo de valorização 

nos últimos meses. Em Maio, a habitação no 

Algarve valorizou 4,4% em termos médios anuais, 

superando zonas de maior valor como as áreas 

metropolitanas de Lisboa e do Porto. O segmento 

dos fogos novos foi o que registou um maior ritmo 

de valorização, passando para terrenos positivos, 

depois de uma taxa de valorização média anual de 

-3,3% em Janeiro deste ano. 

Tel.: (+351) 218 912 416 

www.chamartinimobiliaria.com 

Residencial · Escritórios · 

ce Confidencial Imobiliário, estes 

dados traduzem uma realidade segundo 

a qual a construção nova, 

que tem vindo a reduzir-se, esta 

aa orientar-se fundamentalmente 

para a gama alta do mercado. 

Todo este enquadramento explica 

a razão pela qual o merca- 

do de novos registou, em Maio, 

uma taxa de valorização média 

anual de 2,3%, devendo subir de 

forma rápida, mercê de uma taxa 

homóloga que atinge já os 5,4%. 

No caso dos usados, a valorização 

média anual em Maio foi de 

1,8%. 

SHOPPING

34 

imobiliário 

Prazo médio de recebimento é agora de 7,2 meses 

Autarquias pagam obras 

cada vez mais tarde 

O Inquérito Semestral da Primavera 

de 2008 aos Prazos de 

Recebimento das Empresas de 

Obras Públicas, elaborado pela 

Federação Portuguesa da Indústria 

de Construção e Obras 

Públicas (FEPICOP), revela 

que a maioria das autarquias e 

empresas municipais continua a 

pagar as suas facturas com atraso 

excessivo e que houve mesmo 

um aumento do prazo médio de 

recebimento, que é agora de 7,2 

meses (216 dias), quando o prazo 

legal é de dois meses. 

De acordo com os dados 

apurados, 52 autarquias (36%) 

cumprem os seus compromissos 

financeiros num prazo inferior 

a três meses. As câmaras 

de Aguiar da Beira, Amarante, 

Arouca, Constância, Murtosa, 

Penedono, Ponte de Lima, São 

Brás de Alportel, Vila Flor e Vinhais 

são aquelas que apresentam 

o melhor prazo médio de 

pagamento para com as empresas 

de construção. 

No grupo dos maiores incumpridores, 

os que liquidam as suas 

dívidas a mais de um ano, constituído 

por 16 municípios (11% 

do total apurado), incluem-se 

uma dezena que pagam em média 

a mais de 15 meses: Alfândega 

da Fé, Aveiro, Figueira da 

Foz, Guarda, Lisboa, Oliveira de 

Azeméis, Santarém, São Pedro 

do Sul, Tabuaço e Torres Novas. 

A Federação da Construção 

recorda que o sector que nos últimos 

seis anos sofreu quedas na 

Dado que a política do emparcelamento 

rural há muito é preconizada 

em Portugal, como meio 

de tornar rentáveis as explorações 

agrícolas, não obstante o tempo 

entretanto decorrido, a legislação 

não foi alterada significativamente 

em relação ao já publicado no 

artigo que o leitor refere, manifestando 

excelente memória. 

De acordo com o disposto na 

lei, então e agora, a divisão de um 

prédio rústico, como agrícola, só 

é legalmente viável se da sua divisão 

não resultarem prédios com 

áreas inferiores à unidade de cultura. 

A determinação da referida unidade 

de cultura, para o território 

de Portugal continental, depende 

sua produção superiores a 23%, 

no actual contexto de subida das 

taxas de juro e de restrições no 

acesso ao crédito, é ainda sujeito 

a um conjunto de penalizações 

da localização, do tipo de terreno 

e das culturas do prédio em questão, 

nos termos que seguem (ver 

quadro ao lado). 

De referir que nas áreas da 

RAN (Reserva Agrícola Nacional) 

a unidade de cultura corresponde 

ao dobro dos valores fixados no 

quadro supra. 

Ora, como se pode verificar, 

ainda que não se trate de área 

inserida na RAN e o leitor classifique 

o terreno como sendo de 

regadio, o certo é que, para este 

tipo de terreno, ainda que considerássemos 

que o mesmo pudesse 

ser apenas hortícola, o que não 

será o caso se tivermos em atenção 

a referida pastagem, ainda assim, 

os 4960 m2 não permitiriam, no 

ao nível da tesouraria das suas 

empresas, das quais se destaca o 

regime claramente discriminatório 

da liquidação do IVA nos 

serviços de construção. Desta 

MARIA DOS ANJOS 

GUERRA 

Advogada 

“A divisão de um 

prédio rústico 

só é viável se da 

sua divisão não 

resultarem prédios 

com áreas inferiores 

à unidade de cultura. 

Ressalva-se a 

hipótese de o imóvel 

ser susceptível de 

loteamento” 

forma, as crescentes dívidas das 

autarquias às empresas de construção 

constituem um problema 

agravado e que urge ser solucionado. 

Fraccionamento de prédio rústico 

“Para efeitos de partilhas de um prédio rústico com cultura de 

regadio e pastagem onde há uma construção, destinada a apoio 

de actividades agrícolas (palheiro e alpendre), com uma área nas 

finanças de 4960 m2, poderá ser criado um novo artigo para 

metade da área? 

Penso que o prédio já teve dois artigos matriciais por pertencer a 

dois proprietários. O efeito é para construção. Há duas entradas 

independentes. O artigo actual ficaria com metade da área. Seriam 

dois artigos com a mesma área. 

Continuo a ler com muito prazer e atenção os seus artigos. Em 20 

de Dezembro 2001, a Drª. referiu-se a este assunto, mas fiquei 

agora com dúvidas.” 

pagamentos têm atrasos superior a 15 meses 

Regiões 

Norte do Tejo: 

Sul do Tejo: 


rigor da lei, preencher, sequer, o 

meio hectare considerado como a 

menor das unidades mínimas de 

cultura, pelo que, em princípio, o 

prédio em questão, como rústico, 

não poderá ser dividido. 

Ressalva-se a hipótese de o imóvel 

ser susceptível de loteamento, 

caso seja considerado urbanizável 

pelo Plano Director Municipal 

do concelho da sua localização. 

Refere, contudo, o leitor que o 

prédio não está descrito na conservatória 

do registo predial e que 

já teve dois artigos matriciais, 

Legal & Imobiliário 

Unidades de cultura Hectares 

Terrenos de regadio 

Arvenses Hortícolas 

Viana do Castelo,Braga, Porto, 

Aveiro, Viseu, Coimbra e Leiria 

Vila Real, Bragança, Guarda e 

Castelo Branco 

Câmaras devem 

às empresas 

de construção 900 

milhões de euros 

O montante global da dívida das 

autarquias em atraso às empresas de 

construção está estimado em 900 

milhões de euros, ao que acresce 

um encargo anual, considerando 

a taxa de juro de mora prevista na 

lei, superior a 100 milhões de euros. 

Uma verba que, dada a posição de 

desigualdade das empresas face aos 

donos de obras públicas, aquelas se 

vêem, na maioria dos casos, impossibilitadas 

de cobrar. 

“A realidade que os inquéritos aos 

prazos de pagamento das autarquias 

vêm há muito revelando demonstra 

que é preciso fazer mais para alterar 

a relação do cliente Estado com 

os seus fornecedores do que aquilo 

que é avançado no programa ‘Pagar 

a Tempo e Horas’, lançado pelo Governo 

no início deste ano com o objectivo 

de ‘reduzir significativamente 

e de forma estrutural os prazos de 

pagamento a fornecedores de bens 

e serviços pelas entidades públicas’. 

De facto, com esse programa, o Governo 

definiu como meta de médio 

prazo por parte dos diferentes organismos 

do Estado e do sector público 

o pagamento aos fornecedores 

no espaço de 30 a 40 dias. Ora, o 

que se pode e deve exigir ao Estado 

é que cumpra as leis que elabora nos 

prazos aí estabelecidos. Tal significa 

“pagar a tempo e horas’ de imediato 

e não apenas a médio prazo, como 

foi anunciado”, refere a FEPICOP 

em comunicado. 

“É, pois, fundamental que o Estado, 

definitivamente, assuma a obrigação 

legal e ética de alterar as actuais 

práticas que têm um efeito prejudicial 

no tecido empresarial, afectando 

a competitividade das empresas e a 

economia do país”, conclui. 

Terrenos de sequeiro 

2 0,5 2 

2 0,5 3 

Lisboa e Santarém 2 0,5 4 

Portalegre, Évora, Beja e Setubal 2,5 0,5 7,5 

Faro 2,5 0,5 5 

pelo que só analisando casuisticamente 

o historial da matriz se poderia 

ponderar a viabilidade legal 

da hipótese de considerar a existência 

de dois prédios e não um 

só resultante de emparcelamento 

que, tudo o indica, terá entretanto 

ocorrido.

António Gomes, director ibérico da JohnsonDiversey, considera 

“Sector de higiene e limpeza 

tem passado diversas transformações” 

Há mais de 40 anos em Portugal, a 

JohnsonDiversey é líder europeia em 

sistemas de higiene para o sector do 

turismo, restauração, retalho, indústria 

alimentar e empresas de limpeza. Segundo 

António Gomes, director ibérico da 

empresa, o sector de higiene e limpeza 

tem sofrido, ao longo dos anos, diversas 

alterações. 

Vida Económica – 

Como caracteriza o sector 

da limpeza e higiene 

profissional em Portugal, 

em comparação com Espanha? 

António Gomes – A 

principal diferença está no 

número de empresas a operar 

no sector, o que tem 

uma lógica fundamentada 

na diferença de dimensão 

dos dois mercados. Existe 

uma diferenciação positiva 

de Portugal, em relação 

à esmagadora maioria dos 

países europeus e não apenas 

Espanha, que tem origem 

neste século XXI e na 

subida drástica dos padrões 

de segurança alimentar e de 

higiene em geral dos mercados 

onde operamos. 

VE – Como vê a fiscalização 

da ASAE nos últimos 

tempos? 

AG – A JohnsonDiversey 

está em Portugal há mais 

de 40 anos, consequentemente, 

viu o sector de higiene 

e limpeza passar por 

diversas transformações. O 

aparecimento de uma entidade 

fiscalizadora bastante 

activa, como é a ASAE, é 

obvio que causou impacto 

no sector e contribui para 

o profissionalismo cumpridor 

de muitas instituições. 

VE – Que evolução tem 

tido a empresa em Portugal? 

AG – A JohnsonDiversey 

existe desde 2002, mas 

as empresas que lhe deram 

origem (Johnson Wax Professional, 

Diversey e Lever 

industrial) estão no mercado 

de higiene e limpeza 

profissional desde os inícios 

dos anos 60. A nossa 

evolução tem sido positivamente 

afectada pela duas 

fusões por que passámos. 

Conseguimos articular 

um conjunto de produtos 

e serviços, prestados por 

uma equipa de excelência, 

o que nos guindou a uma 

liderança incontestada do 

mercado em Portugal. 

VE – Qual a estratégia 

para os próximos anos? 

AG – Desde sempre assumimos 

que a liderança 

não é um objectivo mas 

sim uma consequência de 

uma boa estratégia, correctamente 

implementada. Temos 

procurado diferenciarnos 

nos vários níveis em 

que a empresa se posiciona. 

No plano operacional, por 

via das melhores soluções 

disponíveis no mercado, 

concretizadas através dos 

profissionais mais bem preparados. 

No plano institucional, 

prosseguindo uma 

política de estar sempre 

na dianteira das iniciativas 

que nos coloquem como 

uma referência, não apenas 

na nossa indústria como ao 

nível do tecido empresarial 

português. 

VE – Qual o volume de 

negócios em 2007? 

AG – A JD Portugal teve 

uma facturação em 2007 

que rondou os 40 milhões 

de euros e esperamos em 

2008 crescer acima da média 

da economia nacional. 

VE – Que produtos oferece 

a empresa? 

AG – A companhia oferece 

produtos, utensílios e 

equipamentos de limpeza, 

acções de formação e serviços 

de consultoria, ade- 

quando-se às necessidades 

de trabalho de cada um dos 

seus clientes nas áreas de 

hotelaria, restauração, empresas 

de limpeza, “retail”, 

hospitais e residências, alimentação 

e bebidas. 

A JohnsonDiversey disponibiliza 

produtos específicos 

para cada área de 

actuação. 

VE – Têm desenvolvido 

várias acções de sustentabilidade 

avançada na 

limpeza industrial. Há 

uma grande preocupação 

com o meio ambiente? 

AG – A sustentabilidade 

ambiental está no código 

genético da JD. Desde 

sempre procurámos que, 

no relacionamento com 

os nossos clientes, esteja 

presente a preocupação da 

minimização do impacto 

ambiental das soluções 

que lhes proporcionamos. 

Visamos um trabalho conjunto 

que optimize a utilização 

dos produtos, por 

via de sistemas de doseamento 

e a formação dos 

utilizadores. 

Desenhamos métodos de 

trabalho e ciclos de lavagem 

que reduzem o consumo de 

energia e água, prosseguindo 

o objectivo duplo de redução 

do impacto ambiental 

e incremento dos níveis 

de produtividade. 

VE – Para além de produtos 

de limpeza, a companhia 

desenvolve também 

acções de formação 

e serviços de consultoria. 

Qual destes serviços tem 

um maior peso na JohnsonDiversey? 

AG – O negócio de consultadoria 

e formação da 

JD tem várias medidas em 

conformidade com o posicionamento 

que lhe seja 

atribuído. O peso percentual 

de volume não é significativo, 

dado que ainda 

representa apenas, apesar 

do seu crescimento exponencial, 

2% do total de negócios 

em Portugal. 

A sua maior relevância 

vem, por agora, da notoriedade 

e factor de alavancagem 

da JohnsonDiversey 

no mercado como uma empresa 

com know-how diferenciado 

e com capacidade 

de servir os seus clientes 

nos aspectos mais complexos 

das suas necessidades. 

Não temos dúvidas de 

que esta é uma área a investir, 

desenvolvendo o portefólio 

de serviços que proporcionamos, 

tanto por via 

orgânica como por via de 

parcerias estratégicas que 

nos posicionam como parceiro 

com soluções integradas 

para os nossos clientes. 

PATríCiA FlorES 

patriciaflores@vidaeconomica.pt 

Registo predial tem novas medidas de simplificação 

O Governo aprovou um 

conjunto de medidas de 

simplificação, desmaterialização 

e desformalização 

de actos e processos na 

área do registo predial. As 

medidas em causa estão 

integradas no programa 

Simplex e são da responsabilidade 

do Ministério 

da Justiça. 

Destaque para a prestação 

de serviços em regime 

de “balcão único”, relativamente 

a actos sobre imóveis, 

por advogados, câma- 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 empresas 35 

ras de comércio e indústria, 

notários e solicitadores, 

a simplificação de actos e 

processos e a eliminação 

de formalidades desnecessárias, 

a criação de novos 

serviços “online” e a fixação 

de preços mais claros 

e transparentes. Uma das 

principais alterações tem a 

ver com as normas que regulam 

o pedido de registo 

predial. Estabelece-se que 

as entidades habilitadas a 

praticarem actos relativos 

a imóveis por escritura pú- 

blica ou documento particular 

autenticado passam a 

ter de promover o registo 

predial, no prazo legalmente 

fixado. 

Foi ainda alterado o regime 

de suprimento, rectificação 

e reconstituição do 

registo. Assim, a publicação 

de notificações editais 

nos âmbito dos processos 

de justificação e de rectificação 

e as publicações 

das decisões do processo 

de justificação são efectuadas 

em sítio da internet 

de acesso público. O Executivo 

reafirma que estas 

medidas, como outras já 

aprovadas, não representam 

um exercício isolado 

de simplificação no sector 

da Justiça. “Fazem parte 

de um vasto conjunto de 

medidas em vigor, que incluem 

a criação de serviços 

de balcão único, a eliminação 

de formalidades 

e a simplificação de procedimentos 

e a disponibilização 

de novos serviços 

através da internet”. 

4Best espera duplicar facturação 

A 4Best, empresa de web, 

design, marketing e media, 

obteve, no primeiro 

semestre, um crescimento 

de 70%, face a igual período 

do ano passado. O 

objectivo é duplicar a facturação 

no final do exercício. 

A empresa detida pelo gru- 

A Cork Supply inaugurou 

uma nova fábrica 

de produção de rolhas 

de cortiça naturais em 

Santa Maria da Feira. O 

investimento ascendeu 

a dez milhões de euros 

e inclui a modernização 

de outras unidades. 

Esta unidade substitui uma 

outra desactivada, devendo 

atingir a exportação da sua 

capacidade de 700 milhões 

de rolhas anuais num período 

de cinco anos. O grupo 

po OneBiz assenta as perspectivas 

tão ambiciosas 

na maior aposta em novos 

segmentos de mercado e 

na entrada em novas áreas 

de actividade, a par do 

lançamento de novos projectos. 

Implica ainda ampliar 

ainda mais a carteira 

de clientes. 

Bes e iBm assinam novo contrato 

de outsourcing 

O BES e a IBM assinaram 

um contrato de prestação 

de serviços de outsourcing. 

O valor é de 93 milhões 

de euros, sendo que 

a IBM passa a gerir a totalidade 

das infra-estruturas 

dos servidores da entidade 

bancária em Portugal. 

O acordo insere-se no pla- 

no estratégico do BES 

para a área de sistemas de 

informação, que visa melhorar 

a eficiência das TI, 

bem como optimizar processos 

de gestão, melhorar 

a qualidade do serviço 

e assegurar a permanente 

inovação de produtos e 

processos. 

Cork Supply investe 

dez milhões em nova fábrica 

A Kelly Services, empresa 

norte-americana de trabalho 

temporário, vai entrar 

no mercado nacional, através 

da aquisição da holandesa 

Randstad. O processo 

surge na sequência da compra 

do grupo Vedior por 

parte da Ranstad. Um negócio 

que resultou na criação 

da segunda maior em- 

prevê uma facturação de 80 

milhões de euros no presente 

exercício. Actualmente, 

a Cork posiciona-se como 

a maior empresa nacional 

exportadora de rolhas naturais. 

Norte-americana Kelly Services 

entra no mercado português 

A AESE - Escola de Direcção 

e Negócios, vai lançar 

uma nova edição do PDE 

- Programa de Direcção de 

Empresas -, destinado a directores 

departamentais, 

chefes de projecto e outros 

cargos directivos. Trata-se 

de um programa de formação 

que potencia a capacidade 

de gestão na área de cada 

participante e aperfeiçoa as 

suas aptidões directivas, adequando-as 

aos objectivos e 

políticas gerais da empresa. 

O PDE propõe-se alcan- 

presa mundial desta área de 

actividade, depois da suíça 

Adecco. O novo grupo vai 

gerar receitas anuais consolidadas 

na ordem dos 17 

mil milhões de euros. No 

caso português, a transacção 

contou com a assessoria 

jurídica da sociedade de 

advogados Garrigues Portugal. 

AESE lança nova edição 

do Programa de Direcção de Empresas 

A Associação PME-Portugal 

desmentiu esta semana, 

usando a prerrogativa 

do direito de resposta, 

uma notícia difundida pela 

agência Lusa a 18 de Julho. 

A associação, liderada por 

Joaquim Cunha, refere que 

“é verdade que o Mistério 

do Trabalho deve milhares 

de euros à Associação 

PME-Portugal”, mas afirma 

que “não é verdade, 

como escreve a agência 

Lusa, que o Presidente da 

çar objectivos como desenvolver 

e actualizar as capacidades 

directivas pessoais, 

encarando, de diferentes 

perspectivas, a sua actividade 

de dirigente, actualizar os 

conhecimentos práticos nas 

diversas áreas de direcção 

de empresas e, potenciar a 

sua capacidade de iniciativa 

e de empreendedorismo, 

quer na sua própria carreira 

pessoal quer nas organizações 

que dirige. A próxima 

edição do PDE tem início a 

17 de Setembro. 

PME-Portugal desmente fonte 

do Ministério do Trabalho 

Associação e a Associação 

PME-Portugal estejam inibidos 

de receber fundos comunitários 

ou de qualquer 

outro direito”. 

A associação PME-Portugal, 

“lamenta” ainda que o 

“Ministério do Trabalho, na 

pessoa do seu Ministro, permita 

que sejam fontes ligadas 

ao Ministério do Trabalho a 

ter reacções públicas à acção 

que a Associação PME-Portugal 

interpôs contra o Estado 

português”.

36 

edp renováveis: 

-12% 

desde 

4 de Junho 

BCp: 

-58% 

desde 

o início do ano 

Mercados 

Joaquim Afonso, administrador da FinibancoVida, afirma 

Seguros vida risco 

são oportunidade de negócio 

A evolução das receitas dos seguros vida - cujo 

crescimento anualizado nos primeiros quatro meses 

de 2008 já atingiu 27% - tem estado em contraciclo 

com o andamento da conjuntura económica, pois é 

quando há maior incerteza que as famílias tendem 

a fazer mais aplicações de médio e longo prazos, 

onde se destacam os PPR, afirma Joaquim Afonso, 

administrador executivo da Finibanco Vida. O mesmo 

responsável acredita, no entanto, na existência de uma 

oportunidade de negócio que advém do facto de os 

seguros vida risco tradicionais apenas representarem 

9% no sector versus 18% em alguns países europeus, 

situação que urge ultrapassar. 

vida económica – Como se 

tem caracterizado a evolução 

recente dos seguros do ramo 

vida? 

Joaquim Afonso – No início 

de 2007 verificou-se uma certa 

retracção mas o ano terminou 

com um total de prémios processados 

de 9369 milhões de euros, 

o que representa um crescimento, 

embora, historicamente, modesto, 

face às performances de anos 

anteriores, da ordem dos 7%. 

No ano de 2008, deve, contudo 

ser referido que no final do 

primeiro quadrimestre já se registava 

um crescimento assinalável 

da ordem dos 27% comparativamente 

com período homólogo do 

ano anterior! 

ve – Alguma razão para esta 

retoma tão significativa? 

JA – Em tese considero que a 

evolução dos prémios dos seguros 

de vida, pelo menos nos últimos 

15 anos, tem estado em contraciclo 

com o andamento da conjuntura 

económica. De facto, 

quando há maior apatia e incerteza 

mais as famílias tendem a fazer 

aplicações de médio/longo prazo 

em produtos financeiros, que são 

em boa medida comercializados 

pelas seguradoras do ramo vida. 

Reparemos, por exemplo, no 

crescimento dos PPR nos primeiros 

quatro meses de 2008 que 

atingiu a casa dos 60%, quando 

tinha ocorrido em 2007 uma 

quebra face a 2006. 

ve – então que factores adicionais 

terão contribuído para 

este crescimento exponencial 

dos ppr? 

JA – Para além das considerações 

enquadradoras atrás feitas, 

considero que o lançamento do 

Regime Publico de Capitalização 

com os Certificados de Reforma 

da Segurança Social teve, de forma 

indirecta, um papel importante 

neste crescimento, pois, 

mesmo que não tenha revelado 

grande atractividade, acabou por 

despoletar uma certa discussão e 

reflexão sobre o tema das reformas 

e da necessidade imperiosa de as 

pessoas acautelarem os seus próprios 

complementos. E quanto às 

razões de tal falta de atractividade 

face aos PPR das seguradoras, 

elas são várias, designadamente 

porque: a sua oferta não está disponível 

para todas as pessoas (só 

para quem desconta para a Segurança 

Social); o montante do desconto 

não é do livre-arbítrio da 

pessoa (é 2%, 4% ou 6% do salário-base); 

não existe garantia de 

reembolso do valor aplicado nem 

de rendimento e, finalmente, o 

grau de liquidez dos Certificados 

de Reforma é muito menor. 

ve – por seu lado qual tem 

sido a evolução dos seguros 

tradicionais de vida risco, e 

quais as perspectivas? 

JA – Permita-me antes referir 

em jeito de síntese, que o mercado 

global dos produtos de capitalização, 

onde se inclui o PPR, cresceu 

29% no primeiro quadrimestre 

do corrente ano. Já o mercado dos 

seguros tradicionais vida risco – 

em regra associados ao crédito ou 

de subscrição facultativa - cresceu 

no mesmo período apenas a um 

ritmo de 7%. Acresce que o peso 

relativo destes seguros no conjunto 

do ramo vida é de uns meros 

9%, deixando a enorme fatia de 

90% para os chamados produtos 

financeiros ou de capitalização e 

uma pequeníssima representação 

marginal, para as rendas vitalícias. 

Trata-se com efeito, duma 

questão estrutural - há que também 

vencer hábitos “culturais” 

- mas, se olharmos para outros 


Produtos financeiros de capitalização representam 90% do negócio 

das seguradoras do ramo vida. 

países europeus, deveremos colocar 

a fasquia do peso dos seguros 

vida risco na casa dos 18%. E tal 

constitui, a meu ver, uma efectiva 

oportunidade de negócio para as 

seguradoras do ramo. 

ve – Falando agora da Finibancovida, 

têm os seus objectivos 

vindo a ser concretizados? 

JA – Com apenas nove meses 

de actividade efectiva, a FinibancoVida 

encerrou o ano de 2007 

com um volume de receita processada 

da ordem dos 16 milhões 

de euros, ultrapassando largamente 

os objectivos formulados 

no projecto de autorização apresentado 

ao Instituto de Seguros 

de Portugal. 

ve – Quais têm sido as linhas 

prioritárias de acção? 

JA – Em 2007 foram transferidos 

para a companhia a quase 

totalidade dos seguros de vida 

associados ao crédito à habitação 

que estavam colocados noutras 

seguradoras, bem como 70% da 

carteira de PPR. 

Por sua vez, lançámos em comercialização 

dois produtos ligados 

ao crédito à habitação, um 

produto ligado ao crédito pessoal, 

um produto de capitalização 

financeira e um PPR. 

ve- e quais as perspectivas? 

JA – São de facto boas, até porque 

assentes num já razoável nível 

de carteira. Assumimos como 

objectivos centrais para 2008 

atingir um volume de receita da 

ordem dos 30 milhões de euros 

(praticamente a duplicação do 

valor de 2007) e um volume de 

activos sob gestão de 50 milhões 

de euros (actualmente ronda os 

30 milhões). 

As ferramentas que estamos a 

utilizar para alcançar estas metas 

traduzem-se em: manutenção do 

ritmo de transferências da carteira 

de PPR; consolidação da dinamização 

de produtos associados ao 

crédito à habitação e ao crédito 

pessoal; lançamento de dois novos 

produtos na área dos seguros 

de risco e de capitalização. 

Já no início de 2008 lançámos o 

produto Protecção Vida Finibanco, 

um produto típico de vida risco, de 

pura previdência e não associado a 

crédito, que cobre os riscos de invalidez 

e de morte, com duplicação 

de capital no caso de acidente. 

Pensamos “massificar” este produto 

face ao êxito já obtido. 

Também lançámos este ano 

um produto de capitalização em 

fundo fechado, com taxa de rendimento 

garantida e subscrição 

limitada, com a designação comercial 

de Finigarantia.2008, estando 

programada uma segunda 

série deste produto para o próximo 

Outono. 

Como referência agregadora, 

e em jeito de síntese, pensamos 

ser exequível atingir, nos próximos 

quatro a cinco anos, a mesma 

quota de mercado detida no 

sector bancário pelo Finibanco, 

o que implicará obter uma receita 

processada acima dos 100 

milhões de euros. Trata-se pois 

de um desafio aliciante, em que 

acreditamos. 

A.M. 

BCP não está 

“pressionado” para vender 

participação no BPI 

9,000 

8,600 

8,200 

ÍndIcEs 

PsI20 

PsI 20 (Fecho) (23/07) 8777.31 

Var. Semana 8,04% 

Var. 2008 -32,58% 

dow Jones (Fecho) (23/07) 11608,52 


Var. 2008 -12,49% 

nasdaq (Fecho) (23/07) 1836,47 

Var. Semana -0,40% 

Var. 2008 -11,92% 

Ibex (Fecho) (23/07) 11934,9 


Var. 2008 -21,39% 

dax (Fecho) (23/07) 6536,09 


Var. 2008 -18,98% 

cAc 40 (Fecho) (23/07) 4408,74 


Var. 2008 -21,65% 

1.6000 

1.5800 

1.5600 

17-07 18-07 21-07 22-07 23-07 

cAmbIAL 

EurodóLAr 

Eurodólar (Fecho) (23/07) 1,5706 


Var. 2008 6,69% 

Euro Libra (Fecho) (23/07) 0,7846 


Var. 2008 6,99% 

Euro Iene (Fecho) (23/07) 169,14 


Var. 2008 2,55% 

5.17 

5.15 

5.13 

16-07 17-07 21-07 22-07 23-07 

monEtárIo 

EurIbor 6m 

Euribor 6m (Fecho) (23/07) 5,1610 

Var. Abs. Semana -0,0250% 

Var. Abs. 2008 0,4520% 

Euribor 3m (Fecho) (23/07) 4,9630 


Var. Abs. 2008 0,2730% 

Euribor 1Y (Fecho) (23/07) 5,4320 


Var. Abs. 2008 0,6780% 

mErcAdorIAs 

135.00 

130.00 

125.00 

17-07 18-07 21-07 22-07 23-07 

PEtróLEo 

17-07 18-07 21-07 22-07 23-07 

Petróleo (Brent) (23/07) 126,62 


Var.2008 34,23% 

ouro (Fecho) (23/07) 925,25 


Var. 2008 11,05 

Prata (Fecho) (23/07) 17,56 


Var. 2008 18,89% 

P 

1 

V 

V

Especulação 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 mercados 37 

Inflação importada 

O factor que mais tem penalizado os mercados de acções 

nas últimas semanas, a par dos problemas no sector bancário, 

tem sido a aparente inflexão na política monetária 

dos principais bancos centrais mundiais. Entre os maiores, 

o mote foi dado pelo Banco Central Europeu (BCE), 

que, recentemente, subiu a taxa directora de 4 para 4,25%. 

Mas, nos Estados Unidos, o debate mantém-se aceso e 

Bernanke está metido numa grande sarilhada. Se reduzir a 

taxa de juro, agravará as expectativas futuras de inflação. E 

se a aumentar, contribuirá para a deterioração da crise bancária. 

Os leitores que seguem esta minha crónica sabem 

que sou um forte crítico da política monetária do FED. 

Infelizmente, cada vez mais. 

Nos meandros do mundo financeiro, sobretudo entre 

os corretores de bolsa, circula a ideia de que o BCE tem 

sido uma entidade irresponsável, cuja acção vai rebentar 

com os mercados de acções. Segundo a generalidade dos 

operadores, o BCE não tem nada que aumentar a taxa de 

juro. A medida não só não se justifica como também contribui 

para manter o euro forte de mais face ao dólar, no 

que constitui um duplo ónus para o mercado accionista 

europeu. Por seu turno, a Reserva Federal (FED) é vista 

como uma entidade mais responsável. Não concordo. O 

FED mantém as suas habituais incursões de injecção de liquidez 

no mercado interbancário, está em vias de se transformar 

em fiador de todos os participantes no mercado de 

hipotecas norte-americano e não esclarece se vai subir taxa 

de juro ou descê-la. Ou seja, enquanto o BCE mantém 

o rumo definido, o FED não sabe a quantas anda e está 

metido numa armadilha de liquidez. 

No que diz respeito à acção do FED, em particular des- 

net.investidor 

http://jornaldigital.com/ 

seccoes.php?seccao=14 

O “Jornal Digital” é uma publicação “on-line” 

que disponibiliza informação geral pluralista, em 

tempo real, dando privilégio às questões ligadas 

aos países de língua portuguesa e às comunidades 

portuguesas espalhadas pelo mundo. Fundado em 

1998, em New Jersey, Estados Unidos, o Jornal 

Digital transferiu entretanto a sua redacção para 

Portugal. 

Sendo o site generalistas, não seria de esperar 

por isso mesmo que as matérias económico-financeiras 

ganhassem uma importância particular. 

Deste modo, o site funciona para estas matérias 

como para as demais como uma agência noticiosa, 

onde agrega as principais notícias sectoriais, 

sempre com um sublinhado especial para o mundo 

lusófono. Esta é verdadeiramente a pedra-detoque 

deste site, o seu alcance, ou melhor a sua 

intenção de alcançar o mercado lusófono e não 

apenas português. 

Assim, não se encontram no site em questão nenhuma 

rubrica particular que explora a temática 

económico-financeira. Não é pura e simplesmente 

o seu objectivo. Como agência de notícias, não 

marca, no entanto, a diferença, pelo que outros 

sites mais direccionados para a temática económico-financeira 

ganham claramente pela forma 

como tratam jornalisticamente as notícias que 

vão marcando a actualidade nesta esfera de 

interesses. 

de que este se especializou em salvar certas entidades financeiras 

da bancarrota – há até quem defenda que foi aberta 

uma caixa de Pandora –, a política monetária mantém-se 

acomodatícia. Apesar de a taxa de juro nominal se manter 

inalterada, na prática, o mercado interbancário continua 

a ser inundado de dólares. Ou seja, nos Estados Unidos, 

as taxas de juro, depois de ajustadas pela inflação, são negativas 

e assim deverão permanecer com este governador 

– e a armadilha de liquidez poderá ser fatal. Em caso de 

alguma emergência, e é provável que estas possam ocorrer 

a qualquer momento, as autoridades vão continuar com 

as mesmas directivas, mas, infelizmente, antecipo que sem 

grandes resultados. Quanto ao BCE, o aumento da taxa 

de juro não combate directamente a subida do preço das 

mercadorias, mas actua como um incentivo ao aforro no 

sentido de permitir a sua acomodação no orçamento das 

famílias. Ou seja, na minha opinião, as medidas do BCE 

justificam-se. 

Contudo, o maior benefício associado à política do BCE 

é a consequente valorização do euro. Porque a inflação que 

pode, e deve, ser combatida pelos bancos centrais é aquela 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

RicaRdo aRRoJa 

ricardoarroja@gmail.com 

Pedro Arroja Gestão de 

Patrimónios S.A 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pedidos para: 

Vida Económica - R. Gonçalo Cristóvão, 111, 6º esq. • 4049-037 PORTO 

Tel. 223 399 400 • Fax 222 058 098 • E-mail: encomendas@vidaeconomica.pt 


que é importada. Por outras palavras, o BCE não pode 

comandar o preço do petróleo nem o preço do trigo, porém, 

como quase todas as mercadorias são denominadas 

em dólares, pode actuar sobre o câmbio. Deste modo, ao 

proporcionar um diferencial de taxa de juro favorável ao 

euro, em detrimento do dólar, o BCE está a beneficiar 

todos os consumidores europeus que assim pagam, pelas 

mercadorias cotadas em dólares, preços menos onerosos 

porque o fazem com euros. Quanto ao argumento de que 

o euro forte impede o sucesso das nossas exportações, não 

é tão importante quanto o fazem crer, porque, por exemplo, 

quase metade das exportações da Alemanha – o maior 

exportador europeu – são realizadas para dentro do espaço 

europeu. 

Portanto, na crise actual existem dois problemas: as dificuldades 

no sector bancário e o preço elevado das mercadorias. 

Quanto ao primeiro, há que exigir capitais próprios 

mais elevados. Quanto ao segundo, há que promover a 

força da respectiva divisa e actuar sobre a inflação importada. 

E, entretanto, mais nada a não ser aguentar firme e 

esperar que os tempos mudem. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TAMBÉM À VENDA 

NAS MELHORES LIVRARIAS

38 

mercados 

Soluções de investimento 

rentabilidades atractivas para 

montantes acima de 5000 euros 

“Depósito Aniversário BEST 6,25%” 

Até 28 de Julho, o Banco Best permite a subscrição 

deste depósito a prazo, que se destina a actuais 

clientes que reforcem a sua posição financeira 

na instituição. O depósito é efectuado por um 

prazo de 60 dias e oferece uma taxa de 6,25% 

(TANB – taxa anual nominal bruta). O montante 

mínimo para esta aplicação é 5000 euros e o máximo 

50000 euros. 

Depósitos “BPI Net 5,5%” e “BPINet 6%” 

O Banco BPI apresenta dois depósitos promocionais 

que poderão ser subscritos até 31 de Julho 

pelo “homebanking” da instituição, o BPI Net. 

O depósito a prazo BPI Net 5,5% oferece uma taxa 

de 5,5% (TANB), por um prazo de 180 dias, para 

montantes entre 5000 e 50000 euros. 

O depósito a prazo BPI Net 6% oferece uma taxa 

de 6% (TANB), por um prazo de 180 dias, para 

montantes entre 50.000 e 250.000 euros. 

sexta-feira, 25 Julho 2008 

BCP admite vender BPI 

mas diz “não estar pressionado” 

Começaram as apresentações pelos grandes 

bancos nacionais dos seus resultados relativos ao 

1º semestre do ano. Num contexto de ainda forte 

instabilidade nos mercados internacionais e de 

queda bolsista a nível nacional, com destaque para 

o próprio BCP, os dados revelados pelo banco nos 

domínios da captação de recursos, do crédito às 

empresas e da actividade no exterior indiciam para o 

futuro boas expectativas. 

O Millennium bcp está bem 

capitalizado e “não está activamente 

à procura de comprador” 

para os 10% que controla no 

BPI, disse este semana Carlos 

Santos Ferreira, o CEO do BCP, 

durante a apresentação de contas 

do 1º semestre. 

O maior banco privado nacional 

revelou um lucro em queda 

de 67,1%, para os 101,4 milhões 

de euros. Este resultado foi fortemente 

influenciado pela imparidade 

de 176,9 milhões de euros 

na perda do valor potencial da 

posição detida no banco liderado 

por Fernando Ulrich. Recorde-se 

que os títulos do BPI caíram 50% 

no 1º semestre, situação que decorre, 

em parte, da diluição dos 

títulos como resultado do aumento 

de capital. 

No mercado especulava-se a 

venda iminente desta posição no 

BPI, à semelhança daquilo que 

este banco fez relativamente ao 

BCP, reduzindo a sua posição para 

um nível inferior aos 2%. Santos 

Ferreira disse ser “um optimista” 

e por isso o valor intrínseco continua, 

e acredita ainda que um lote 

de 10% vale bem mais do que ter 

1, 2 ou 3%. Na óptica de analistas, 

esta opção decorre da consideração 

de que 10% são uma 

posição estratégica e, logo, pode 

gerar um apetite adicional. 

O Millenium também não se 

mostra disponível para vender 

participações no exterior e apenas 

irá alienar alguns imóveis não 

afectos à actividade “core”. Santos 

Ferreira ironizou com as conclusões 

da imprensa que davam 

como vendidas as posições na 

Grécia, Turquia e Moçambique, 

sem que nada tivesse acontecido. 

É de realçar que uma entidade 

externa, a Sonangol, está confirmada 

como o maior accionista do 

banco, com 9,9% do capital. 

A vertente externa do BCP vai 

de “vento em popa”, com destaque 

para o banco na Polónia, que 

apresentou resultados em alta de 

19%. 

Em termos globais, o BCP beneficia 

ainda de não ter exposição 

ao “subprime”, sublinha Santos 

Ferreira, para além de não ter 

acumulado nos últimos anos em 

Portugal desequilíbrios no sector 

imobiliário semelhantes aos dos 

EUA e de alguns países europeus. 

Em termos de contas e se se excluir 

o impacto dos itens específicos, 

os resultados consolidados 

situaram-se nos 265 milhões de 

euros. A nível de resultados globais 

das operações externas em 

base comparável, e excluindo o 

impacto da operação na Roménia 

– que arrancou em Outubro 

último –, registou-se um crescimento 

de 19% face ao período 

homólogo de 2007. 

O resultado operacional antes 

de imparidades e provisões em 

Portugal, e excluindo os itens específicos, 

aumentou 19% entre 

os dois primeiros trimestres deste 

ano, sendo que a margem financeira 

cresceu 10% no semestre e 

em termos homólogos. 

Os recursos totais de clientes 

cresceram 10%, com os recursos 

de balanço a subirem 23%, enquanto 

os recursos totais da actividade 

internacional aumentaram 

29%. O crédito concedido a 

clientes aumentou 13%, incluindo 

crédito securitizado, tendo o 

crédito hipotecário crescido 12%, 

entre semestres homólogos. 

No final do semestre, o “core 

tier I” situava-se nos 6,1%, sendo 

um nível considerado “adequado” 

pelo CEO da instituição para 

responder à estratégia de cresci- 

baixo risco baixo/médio risco 

baixo/médio risco 

“super rendimento bric” do santanderTotta 

– aposta nos mercados emergentes 

Estamos perante um depósito a prazo estruturado por um 

prazo de dois anos, que apresenta um potencial de rendimento 

acima da média e garantia de capital na maturidade. 

Este investimento poderá ser subscrito até 1 de Agosto de 

2008 por um mínimo de 500 euros. 

O pagamento de juros resulta de 70% da diferença entre 

a performance do índice de empresas de Países Emergentes, 

o Índice S&P BRIC 40 (o acrónimo BRIC representa 

o Brasil, Rússia, Índia e China) e a de um índice mundial 

de empresas de Países Desenvolvidos, o Índice Dow Jones 

Global Titans 50SM - Price Return, com o limite máximo 

de 16%, que corresponde a um juro anual de 8% (TANB). 

O principal inconveniente desta aplicação é a possibilidade 

de “perda” associada ao valor temporal do dinheiro, no 

caso de uma rentabilidade nula no fim do investimento. 

Paralelamente à aplicação acima descrita e para 50% do 

montante total investido, o SantanderTotta permite a subscrição 

de um depósito a prazo com uma taxa promocional, 

o Depósito a prazo Mix 6 meses, que oferece uma taxa de 

5,75% (TANB). 

mento dentro do actual contexto 

global. O rácio de solvabilidade, 

calculado dentro dos parâmetros 

de Basileia II, situou-se nos 

10,9%, e o rácio de crédito vencido 

há mais de 90 dias manteve-se 

nos 0,8%, tendo a cobertura de 

provisões aumentado de 238% 

para 248%. 

reacções 

O Deutsche Bank fez, esta 

quarta-feira, uma revisão em baixa 

das estimativas de resultados e, 

em consonância, fez uma revisão 

em baixa do preço-alvo para 1 

euro, mantendo a recomendação 

de “vender”. 

Em contraste, outros bancos 

mantiveram os “targets”. A UBS 

disse que os resultados foram 

“em linha” com as projecções dos 

analistas. Este banco mantém a 

avaliação de 1,15 euros e a recomendação 

de “vender”. A KBW 

manteve o preço-alvo de 1,30 e 

a indicação de “underperform”, 

e o ES Research afirmava que os 

resultados foram em linha com as 

estimativas. 

A Caixa BI diz que estes resultados 

não reflectem “situações 

inesperadas”, adiantando que os 

valores apresentados “reflectem as 

condições do mercado”. As duas 

instituições financeiras nacionais 

mantêm a avaliação das acções 

do BCP nos 1,80 euros, bastante 

acima da média das últimas semanas, 

que oscila entre os 1,15 e 

1,20 euros. A Caixa BI mantém a 

indicação de compra. 

bPi “brasil 14% + 2008-2010” – mínimo 

de 14% se o real valorizar face ao dólar 

Estamos perante uma aplicação com uma maturidade de 

um ano e meio e indexada à taxa de câmbio real/dólar 

(apreciação do real face ao dólar norte-americano). O BPI 

“Brasil 14% + 2008-2010” poderá ser subscrito até 14 

de Agosto de 2008 por um mínimo de 1.000 euros. 

Este investimento paga um rendimento no vencimento 

calculado da seguinte forma: se o valor final do real brasileiro 

face ao dólar americano for igual ou superior ao 

valor inicial, a remuneração variável é dada por 140% 

da apreciação com um mínimo de 14%; caso contrário, 

isto é, se o dólar se apreciar face ao real, a remuneração 

variável é 0%. 

A evolução do real face ao dólar num passado recente 

e as perspectivas económicas muito favoráveis para o 

Brasil permitem perspectivar uma rentabilidade positiva. 

Todavia, a evolução passada não é garantia de evolução 

futura e o investidor terá que ter em consideração que 

poderá incorrer numa “perda” associada ao valor temporal 

do dinheiro, caso o real tenha uma depreciação face 

ao dólar no período do investimento. 

VN

As NIC (Normas Internacionais de Contabilidade) 

e a contabilização de activos financeiros 

A 

norma contabilística e de relato financeiro 

27 (ncrf 27), relativa aos 

instrumentos financeiros, constitui 

uma adaptação, à estrutura empresarial portuguesa, 

das NIC, da União Europeia, pelo 

regulamento nº 1606/2002, do Parlamento 

Europeu e do Conselho, de 19 de Julho. 

Baseia-se na IAs 32, na IAs 39 e na IfRs 

7. O seu conteúdo é o seguinte: 

1- Objectivo 

Estabelece-se o tratamento contabilístico 

dos instrumentos financeiros (If), requisitos 

de apresentação e divulgação. 

2- Âmbito 

É o reconhecimento, mensuração e divulgação 

dos If. Incluem-se os contratos equiparados 

a If e os que resultem em perdas não 

relacionadas com preços , taxa de câmbio ou 

incumprimento de uma das partes. 

Excluem-se os contratos sobre activos não 

financeiros (mercadorias, propriedades,...), 

investimentos em subsidiárias, associadas 

e empreendimentos conjuntos, direitos e 

obrigações para os empregados, contratos de 

seguros e locações. 

3- Definições 

Define-se activo financeiro, compromisso 

firme, custo amortizado de um activo ou 

passivo financeiro, custos de transacção, derivado, 

desreconhecimento, instrumentos (de 

capital próprio, cobertura e íïnanceiro), justo 

valor e passivo financeiro, designadamente. 

Os mercados estão continuamente 

à procura de formas 

inovadoras de gestão 

e de produtos competitivos, que 

lhes permitam, em simultâneo, ultrapassar 

as dificuldades com que 

se deparam e, por outro, atingir 

ganhos competitivos. A titularização 

é uma operação alternativa de 

financiamento que, devido às suas 

características, tem vindo a ganhar 

popularidade. 

A titularização de activos corresponde 

a um processo de desintermediação 

no qual parte do activo 

de uma empresa (“originator”) é 

vendido a outra entidade (sociedade 

veículo ou instrumental) que, 

por sua vez, vai emitir títulos de 

dívida negociáveis, dando como 

garantia aos investidores os activos 

adquiridos. Os fluxos a gerar pelos 

activos titularizados serão, então, 

direccionados para o pagamento 

dos juros devidos. No limite, todos 

os activos que originem fluxos 

futuros são passíveis de ser securitizados. 

O desenho de uma operação 

deste género permite que activos 

individualmente ilíquidos sejam 

transformados em títulos financeiros 

líquidos e, adicionalmente, 

permite aos investidores diversificar 

os seus portefólios com activos 

que “a priori” não tinham à sua 

disposição. 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 MERCADOS 39 

4- Reconhecimento 

O reconhecimento de um activo ou passivo 

financeiro (sem custos de transacção) só 

pode existir se a entidade for uma das partes 

contratuais. No caso dos instrumentos de 

capital próprio, quando são emitidos e os 

subscritores pagam. se a entidade emissora 

os adquirir, deduz ao capital próprio e, estando 

obrigada a um pagamento, regista no 

passivo. 

5- Mensuração 

Os activos e passivos financeiros mensuram-se, 

na data do relato: ao custo ou custo 

amortizado subtraído da perda ou imparidade 

ou ao seu justo valor. 

6- Imparidade 

A imparidade de um activo financeiro 

não mensurado ao justo valor tem de ser 

reconhecida em cada período. Existindo evidência 

objectiva da imparidade, deve ser expressa 

na demonstração dos resultados. Há 

evidência objectiva de imparidade se existir 

uma dificuldade financeira do emissor ou 

devedor, quebra de um contrato, falência do 

devedor, desaparecimento de activos ou passivos 

financeiros, por dificuldades financeiras 

do devedor e por diminuição da estimativa 

observável dos fluxos financeiros futuros. 

O montante da perda num momento, por 

imparidade, para instrumentos mensurados 

são custo ou ao custo amortizado, e igual à 

diferença entre o valor registado e o valor 

actualizado dos fluxos de caixa. Para instru- 

A transmissão dos activos entre 

o cedente e a sociedade veículo é 

normalmente efectiva, ou seja, a 

responsabilidade da gestão dos activos 

cedidos recai sobre a empresa 

adquirente. Dito de outra forma, 

com a cessão efectiva dos activos, estes 

deixam de fazer parte do balanço 

do “originator” e, como tal, passam 

a ser imunes ao risco do proprietário 

inicial. Resulta daqui que não existe 

qualquer recurso ao “originator” em 

caso de incumprimento no pagamento 

aos investidores. Acresce que 

o “originator”, e no que se refere aos 

rendimentos gerados pelos activos 

subjacentes, transfere os riscos taxa 

de juro e de crédito para a sociedade 

veículo sem que haja transferência 

de clientes. 

Não obstante, e dada a estrutura 

no terreno do “originator”, é frequente 

ser este o executante da gestão 

de créditos cedidos e da recolha 

de pagamentos periódicos que 

servirão para fazer face ao serviço 

da dívida dos títulos emitidos pela 

entidade de finalidades especiais 

contra pagamento de uma taxa de 

serviço (“servicing fee” ). 

Dada a complexidade de uma 

operação de titularização, é frequente 

o recurso ao mercado de 

derivados, por parte da sociedade 

veículo, para acautelar riscos eventuais. 

Cumulativamente, e para 

garantir uma colocação eficaz dos 

títulos de dívida no mercado, a 

entidade veículo pode efectivar 

medidas de “credit enhancement”, 

ou seja, implementar mecanismos 

que permitam melhorar o “rating” 

dos títulos. A diversificação da natureza 

ou da origem geográfica dos 

activos, a melhoria da qualidade 

creditícia das contrapartes ou a 

existência de garantias são características 

valorizadas na avaliação da 

qualidade dos títulos. 

Na óptica do “originator” a titularização 

dos activos representa a 

antecipação de receitas futuras. No 

caso em que o “originator” é uma 

instituição financeira, estas operações 

contribuem também para a 

melhoria dos rácios de solvabilidade 

e para a agilização na concepção de 

novos créditos, garantindo, deste 

mentos de capital próprio ou empréstimos, 

é igual à diferença entre o valor registado e a 

melhor estimativa do justo valor. 

Havendo, posteriormente, uma diminuição 

da imparidade de um instrumento que 

não de capital próprio, reverte-se a mesma. 

7 - Desreconhecimento de activos 

financeiros 

Um activo financeiro deverá ser desreconhecido 

expirando os direitos contratuais, se 

forem transferidos os riscos significativos ou 

o controlo para outrem. 

8- Desreconhecimento de passivos 

financeiros 

Um passivo financeiro deverá ser desreconhecido 

quando a obrigação for liquidada, 

cancelada ou expire. 

9- Contabilizacão da cobertura 

É a relação entre um instrumento de cobertura 

e um instrumento coberto. A sua 

contabilização tem que ser designada, documentada, 

mencionando o risco de taxa de 

juro ou de câmbio ou de preço e as alterações 

no justo valor do activo coberto, compensadas 

no instrumento de cobertura. 

A cobertura de risco de taxa de juro fixa ou 

de preços de mercadorias possuídas, se expirar, 

deixar de satisfazer condições ou for revogada, 

deverá ter contabilização descontinuada. 

A cobertura de risco de variação da taxa 

de juro, risco cambial ou de preço de mercadorias 

no âmbito de um compromisso, nas 

Paulo Manuel da Costa Maia 

Licenciado em Economia pela Faculdade 

de Economia da Universidade do Porto, 

a frequentar o Programa Avançado de 

Fiscalidade: Uma Abordagem Jurídico- 

Financeira na Universidade Católica 

Portuguesa em Lisboa 

modo, um financiamento de empresas 

e particulares mais facilitado. 

A titularização permite à entidade 

veículo a captação de recursos em 

volumes elevados e o acesso aos mercados 

de capitais internacionais. 

Apesar das vantagens associadas, 

a montagem, estruturação e 

funcionamento da arquitectura 

de uma operação de titularização 

implica custos fixos avultados, 

elevadas exigências contabilísticas 

e operacionais e pesados custos 

de administração. Acrescem aos 

custos referidos o tratamento estatístico 

do comportamento histórico 

dos activos, a manutenção da 

qualidade dos títulos emitidos, os 

custos derivados das avaliações das 

agências de “rating”, a publicidade 

junto dos investidores e os riscos 

variações do justo valor, tem de vir reconhecida 

no capital próprio e na demonstração 

dos resultados. 

10- Divulgação 

As bases de mensuração para os instrumentos 

financeiros e políticas contabilísticas 

têm de ser divulgadas, no balanço e anexo, 

pelas quantias registadas de cada activo e no 

total. se os activos financeiros forem mensurados 

ao justo valor, deverão ser divulgadas 

as suas bases. 

A transferência de activos financeiros para 

outrem, não desreconhecidos, tem de ser 

divulgada na natureza, riscos e montantes 

registados. 

A garantia ou penhor de activos como 

colateral de passivos, empréstimos contraídos, 

também, assim como os elementos 

do rendimento, gastos, ganhos ou perdas. 

A contabilidade da cobertura, de risco de 

taxa de juro fixa ou variável, de mercadorias 

possuídas, de taxa de câmbio, de mercadorias 

no âmbito de um compromisso, 

são, igualmente, divulgadas, o mesmo 

ocorrendo com o número de acções representativas 

do capital próprio, categorias e 

valor nominal (incluindo riscos de instrumentos 

financeiros mensurados ao custo 

ou custo amortizado). 

11- Data de eficácia 

A aplicação da NCRf 27 inicia-se no primeiro 

período a partir de 1 de Janeiro de 

2008 ou após esta data. 

A titularização de activos enquanto instrumento de financiamento 

diana Pinto RodRigues 

MaRia elisabete da Costa PeReiRa 

Licenciadas em Economia pela Faculdade de Economia 

da Universidade do Porto e alunas do Mestrado em Finanças 

na mesma Faculdade. 

inerentes aos títulos. 

Em Portugal, as operações de 

titularização têm sido encetadas 

sobretudo por instituições financeiras. 

Não obstante, esta parece 

ser uma forma de financiamento 

com grandes perspectivas de se 

afirmar no futuro com outros intervenientes, 

uma vez que os benefícios 

abrangem todos os intervenientes 

no processo. A depressão 

em que se encontram actualmente 

os mercados internacionais resulta 

de uma miríade de factores, o mais 

importante dos quais relacionado 

com o incumprimento dos créditos 

hipotecários no mercado americano. 

O sistema financeiro tem sido 

particularmente atingido, dado o 

elevado grau de titularização de 

créditos originados neste sector: 

construíram-se produtos derivados 

de risco de crédito, como as “debt 

obligations”, que, ao serem massificadas 

e exportadas, contaminaram 

as carteiras de investidores e 

de bancos, à escala global. 

Em suma, a titularização de créditos 

tem conhecido uma expansão 

assinalável, nacional e internacionalmente, 

e é hoje um instrumento 

de financiamento utilizado a 

propósito do mais variado tipo de 

activos e projectos, constituindo 

uma alternativa ao crédito bancário 

tradicional e a outras formas de 

captação de fundos clássicas.

40 

mercados 

A caminho de um Código 

de Governo das Sociedades? 

Um Código de Corporate Governance 

pode ser definido de diferentes 

formas. Em qualquer caso, deve 

conter um conjunto de princípios gerais, 

estruturados e inteligíveis que se constituam 

como padrões referenciais de boas práticas, 

consubstanciadas num corpo de normas e 

regras, de consagração legislativa e regulamentar. 

Um Código que, para poder assumir-se 

como de “Governo das Sociedades”, 

se deve assumir como um instrumento onde, 

através de normas jurídicas vinculantes e 

com a dignidade de lei, se materializem os 

resultados de um esforço dinamizado pelas 

entidades de supervisão dos mercados financeiros 

em profunda articulação com regras e 

práticas que se constituem nas próprias Sociedades 

Abertas, nos domínios da governação 

interna, estruturadas no relacionamento 

quotidiano dos seus órgãos de gestão com os 

seus accionistas. 

No seu âmago está, como se vem acentuando 

nas crónicas antecedentes, uma procura 

constante das bases de condutas por que 

se devem reger e regular as responsabilidades 

cometidas, na lei ou em contrato, às Sociedades 

Comerciais e aos seus protagonistas, 

pelas decisões, medidas e acções que a sua 

gestão comporta. 

Em causa está a previsibilidade de tais 

comportamentos, da sua conformidade com 

o que prenunciam e com os seus efectivos 

resultados e a possibilidade de se tangenciarem 

e determinarem os seus desvios. Uma 

métrica que se densifica nos instrumentos 

previsionais de gestão, nas análises custo-benefício, 

nos orçamentos elaborados em suporte 

de cada decisão tomada nos órgãos de 

administração da Sociedade e cujos desvios 

se determinam por reporte às contas da mesma, 

habilitando os seus responsáveis a declarar 

e divulgar uma explicação, fundamentada 

e pública, para esses mesmos desvios. 

Capital Credit supera 

fasquia das 20 lojas 

no mercado nacional 

A Capital Credit, rede 

de consultoria de crédito, 

continua a sua expansão 

no mercado nacional. 

No primeiro semestre 

passou a contar com 21 

lojas, mais 60% do que 

em igual período do ano 

passado. Os espaços de 

Coimbra, Caldas da Rainha 

e Loulé operam em 

horários alargados para 

possibilitarem a análise 

de processos após o horário 

normal de funcionamento 

da banca e dos 

serviços. 

A empresa é de origem 

espanhola e iniciou a sua 

actividade no mercado 

português há pouco mais 

de um ano. Aliás, Portugal 

foi o país escolhido 

pela Capital Credit para 

iniciar o respectivo processo 

de internacionalização, 

com a abertura de 

um “master franchising” 

em Loures. O objectivo 

para o território nacional 

é a abertura de 75 

franchisings até ao final 

da década. 

Depois, o grupo conta 

entrar na América Latina 

e nos Estados Unidos. 

Opera nos mercados da 

intermediação financeira 

e de gestão de todos os 

tipos de créditos, mesmo 

em situações de risco elevado. 

Na sua essência, a construção de um Código 

de Governo das Sociedades alicerça-se 

na necessidade, imperativamente suportada 

na Lei, de as Sociedades Abertas, por intermédio 

dos titulares dos seus órgãos de gestão, 

oferecerem ao mercado – os seus actuais 

accionistas, os seus potenciais investidores e 

demais “stakeholders” – informação actual, 

fiável e verdadeira sobre os fundamentos que 

suportam as suas decisões e se exprimem nos 

resultados alcançados, tangenciando os respectivos 

desvios. 

Desvios esses que, por seu turno, são, afinal, 

a “pedra de 

toque” da racionalidade 

empresarial 

que preside (ou 

não) à sua acção: 

desvios que se poderão 

considerar 

fundamentados 

– e, portanto, aceites 

pelos agentes 

que escrutinam o 

mérito das decisões 

tomadas, sem 

consequências no 

plano financeiro 

ou juridicamente 

sindicáveis; ou desvios 

que, por “injustificados”,po- 

A construção de um 

Código de Governo 

das Sociedades 

Abertas alicerça-se na 

obrigatoriedade de estas 

oferecerem ao mercado 

informação actual e fiável 

sobre os fundamentos 

que suportam as decisões 

empresariais 

dem e devem motivar reacções por parte dos 

visados pelos seus efeitos – e que, em consequência, 

tanto se podem concretizar numa 

discreta intervenção ao nível do próprio órgão 

de administração e das comissões que, 

internamente, velam pela sua conformidade, 

até uma rigorosa investigação e avaliação dos 

danos patrimoniais na Sociedade e nos reflexos 

efeitos sobre a cotação da mesma nos 

mercados bolsistas. 

A autenticidade de tal avaliação nunca 

deverá ser, todavia, deixada ao livre-arbítrio 

dos seus responsáveis directos, mas de quem 

possa assegurar uma efectiva independência 

para monitorar com rigor e julgar à face da 

Lei a conformidade das decisões e medidas 

de gestão empresarial com as normas que 

estruturam o Código de Governação Corporativa. 

O próprio Princípio de “Comply-or-Explain” 

– que se vem dissecando nas pretéritas 

crónicas – contém, em si mesmo, um 

comando para que seja uma “terceira parte” 

a assegurar tal monitorização e a que execute 

tal conformidade. 

Esta “terceira 

parte”, que, facilmente, 

se reconhece 

coexistir no próprio 

mercado de 

capitais, não pode, 

pela sua própria 

natureza agregada, 

velar por uma 

resposta em que 

se contemplem os 

interesses de todos 

os seus agentes. 

Daí ser pela via de 

um Código que 

se torna possível 

uma intervenção 

de cada accionista 

individualmente considerado, com a possibilidade 

de uma justa ponderação dos seus 

interesses e dos efeitos danosos que sobre as 

suas poupanças os desvios provocados por 

essas mesmas decisões produzem. 

Sendo certo que as explicações para tais 

desvios se podem plasmar nos Relatórios e 

Contas das Sociedades, nas respostas verbais 

ou por escrito a requerimentos de accionistas, 

seja no dia-a-dia, seja no decurso de 

Assembleias Gerais, seja em “press releases” 

grandes bancos ocidentais 

com sérias dificuldades 

Provisões gigantescas, perdas históricas 

e despedimentos em massa 

são as principais consequências do 

turbilhão que se abateu sobre o 

sector financeiro da Europa e dos 

Estados Unidos. Com a agravante 

de que ainda não se vislumbra luz 

ao fundo do túnel. 

A exposição a activos “subprime” 

afectou os lucros dos bancos 

e originou perdas históricas nas 

contas de bancos como o UBS ou 

o Merrill Lynch. Este último foi 

o primeiro a reconhecer números 

vermelhos em Outubro passado, 

com perdas de 1,4 mil milhões de 

euros, as maiores de sempre em 

quase um século de existência. Na 

Europa, o UBS foi o mais atingidos. 

Nos três primeiros meses, o 

banco suíço perdeu perto de sete 

mil milhões de euros. 

Quanto a provisões, bancos e 

seguradoras ocidentais destinaram 

mais de 170 mil milhões de euros 

a cobrir a desvalorização de activos. 

Sendo que estas provisões tendem a 

aumentar ainda mais nos próximos 

meses. Além disso, a crise “subprime” 

deixou sem fundos várias entidades, 

pelo que algumas foram 

vendidas e outras até nacionalizadas. 

Os governos tiveram que intervir 

para evitarem a insolvência. 

Naturalmente, as principais vítimas 

das perdas dos bancos têm sido 

os seus trabalhadores. Nos Estados 

Unidos, já foram perdidos mais de 

34 mil postos de trabalho, o número 

mais alto desde a bolha tecnológica 

há sete anos. Na Europa, as 

coisas também estão complicadas e 

até já há executivos de topo a perderem 

os seus postos de trabalho. 

A continuar a crise, tudo tenderá a 

ficar muito mais complicado. 


M. Jorge C. Castela 

Economista & Jurista 

(jorge.castela@ssga.pt) 

ou em “investor meetings”, nem sempre tais 

canais de comunicação são suficientes ou esclarecedores. 

Também não será, sempre, uma via recomendável 

ou eficiente o recurso aos Tribunais 

para a sua sindicabilidade judicial. 

Por isso, este caminho em construção de 

um Código de Governação Corporativa poder 

constituir-se numa via intermédia entre 

estas alternativas. Desde logo, por corporizar 

o Princípio de “Comply-or-Explain” como 

um meio de forçar os órgãos de administração 

societária a emitir declarações públicas 

a respeito da “compliance” ou “non-compliance”, 

por junto com uma demonstração 

cabal dos fundamentos dos desvios diagnosticados. 

É, então, neste caminho que importa 

uma célere elaboração de um quadro legislativo 

destinado a auxiliar os accionistas a 

exercerem diversos direitos (p. ex., formular 

perguntas, apresentar resoluções, votar sem 

estar presente, participar nas assembleias gerais 

através de meios electrónicos), forçando 

a introdução de uma “Declaração Anual 

sobre o Governo das Sociedades”, coerente 

e descritiva, que enumere os elementos fundamentais 

das suas estruturas e práticas no 

domínio da “corporate governance”, consagrando 

normas mínimas relativas à criação, 

composição e papel dos comités de nomeação, 

remuneração e auditoria dos Conselhos 

de Administração das S.A., vinculados, de 

facto e de direito, ao princípio de “respeitar 

ou justificar desvios” e à obrigação de declarar, 

individualmente, os seus interesses e 

remunerações. 

Uma “mapa de estradas” em que o Código 

de Governo das Sociedades funcione como 

um GPS que assegure aos accionistas uma 

maior transparência e influência no quotidiano 

das Sociedades em que investem o seu 

tempo, paciência e dinheiro. 

Best cria maior 

plataforma 

de negociação 

de certificados 

O banco Best, em 

colaboração com o 

The Royal Bank of 

Scotland (RBS) lançou, 

pela primeira vez 

no mercado português, 

a maior plataforma de 

negociação de certificados 

OTC, emitidos 

pelo ABN Amro. A 

plataforma de certificados 

online compreende 

uma oferta superior 

a mil instrumentos 

financeiros. 

Desta forma, os potenciais 

investidores 

terão acesso a múltiplos 

mercados e classes 

de activos. Desde os 

mais tradicionais até 

aos mais exclusivos, 

podem participar no 

desempenho dos activos 

subjacentes, como 

sectores, países e matérias-primas. 

Abrem-se 

assim oportunidades 

não acessíveis por via 

dos instrumentos tradicionais, 

como os 

fundos de investimento. 

Incluem uma vasta 

categoria de certificados, 

designadamente 

“open-end”, “quanto”, 

“discount”, “bonus” e 

“outperformance”. 

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A nossa análise 

“Plano BES 95” conjuga poupança com financiamento 

O BES, através do seu “Plano BES 95”, oferece 

um produto que é composto por um depósito a 

prazo, um fundo de investimento e/ou um PPR e 

um financiamento, onde o valor total do crédito 

(95%) é aplicado no fundo e/ou PPR. A atracção 

deste produto tem grandes contras: o fundo de 

investimento é flexível de gestão dinâmica, pelo que, 

tal como o PPR, não garante capital ou rentabilidade; 

o DP tem uma taxa reduzida para o elevado prazo 

(dez ou 15 anos) e o crédito, porque totalmente 

colateralizado, tem um “spread” pouco competitivo. 

Sem garantia de capital ou rentabilidade 

CONselhO 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 merCADOs 41 

O “Plano BES 95” consiste num produto 

estruturado composto por um depósito a prazo 

(DP Poupança Activa), um fundo de investimento 

(Fundo de Investimento ES Estratégia Activa II) 

e/ou um PPR (PPR Poupança Activa Plano BES) 

e um financiamento, onde o cliente faz uma 

entrada inicial de capital de 5%, sendo os restantes 

95% financiados pelo BES. O valor financiado é 

escolhido em função do valor mensal que o Cliente 

decide pagar, mediante uma simulação. 

O objectivo principal do “Plano BES 95” é permitir 

ao cliente fazer uma gestão fiscal mais eficiente, 

onde o financiamento pode ser aplicado no fundo 

de investimento e, anualmente, o sistema realiza 

passagens para o PPR. Note-se, no entanto, que o 

valor total do crédito (95%) é aplicado num fundo 

de investimento flexível de gestão dinâmica, com 

acções internacionais, e/ou num PPR Poupança 

Activa em formato de seguro de capitalização. 

Ora, nenhum destes produtos garante capital ou 

rentabilidade, sendo que ambos têm risco de 

acções. Em termos de rentabilidade, a única que 

está predefinida é a do “DP Poupança Activa”, 

Nenhum dos produtos de investimento garante capital ou rentabilidade, sendo 

que ambos têm risco de acções. O “DP Poupança Activa” remunera a taxas 

crescentes desde 2,5% até 6%; no entanto, esta última taxa só é atribuída 

no último ano, logo há anos em que a taxa não cresce. Quanto ao “Crédito 

Poupança Activa”, o “spread” está entre 1,6% e 1,8%, o que, dado o obrigatório 

penhor da aplicação, não se trata de um “pricing” muito vantajoso. 

Crise dos mercados: 

ponto da situação 

Os últimos meses caracterizaram-se 

por um clima muito negativo nos 

mercados financeiros em geral e nos 

mercados accionistas em particular. Esta crise, 

originária no sector do crédito de alto risco 

americano, está às portas da zona euro, onde, 

pela primeira vez desde 2003, os índices de 

actividade contraíram de forma generalizada, 

sinalizando que a UEM entrará no 3º trimestre 

com um crescimento abaixo do potencial. 

Os empresários reportaram problemas nas 

encomendas devido à apreciação do euro, à 

subida dos preços do petróleo e, mais recentemente, 

às perspectivas de subida das taxas 

de juro pelo BCE. As componentes de preços 

continuam a subir, o que é relevante para 

a política do BCE, pois cauciona o recente 

acréscimo nas taxas de juro. A confiança dos 

empresários alemães caiu fortemente para o 

nível mais baixo desde 2005 e revelou uma 

maior deterioração das expectativas (em grande 

medida devido aos receios quanto à subida 

de taxas pelo BCE). O sector mais afectado foi 

o da indústria, onde os empresários esperam 

uma desaceleração das exportações. As componentes 

relacionadas com a procura interna 

também foram afectadas, com as perspectivas 

de retalho a deteriorarem-se. 

Nos mercados financeiros, os principais 

índices mundiais acumulam, em 2008, 

perdas superiores a 10% e em alguns casos, 

como por exemplo o português, as perdas 

são superiores a 30% este ano. Chegados a 

com taxas crescentes desde 2,5% até 6,0% de 

TANB e com pagamento de juros no vencimento, 

por crédito na conta à ordem suporte. Note-se, no 

entanto, que pelo facto de a taxa ser crescente e 

os 6% só serem atribuídos no último ano, há anos 

em que a taxa não cresce. Quanto ao “Crédito 

Poupança Activa” a taxa de juro fixa-se na Euribor 

a 6 meses (arredondada à milésima), acrescida de 

um “spread” de 1,6% para clientes “BES 360º” 

ou 1,8% para clientes de retalho. Pelo facto de o 

crédito implicar o penhor da aplicação, seria de 

esperar uma taxa de juro mais reduzida. 

O “Plano BES 95” pode isentar o cliente das 

despesas de manutenção da conta de depósito à 

ordem; contudo, para se verificar a isenção das 

despesas de manutenção da conta é necessário 

fazer uma aplicação em PPR, no mínimo de 600 

euros para clientes de retalho, de três mil euros 

este ponto, para além de culpar o ímpio especulador 

sem moral e sem rosto, convém 

recordar duas razões que justificam esta situação: 

A “bolha das commodities” 

Esta espiral de alta é semelhante a outras 

que se formaram nos mercados financeiros: 

começou por se basear em sólidos fundamentos 

(procura dos países emergentes, escassez 

de oferta); foi mais longe do que se 

esperava (alguém se lembra do espanto e 

cepticismo com que foram recebidos os primeiros 

entusiastas das commodities e os seus 

vaticínios?); após ultrapassar valores razoáveis, 

há um mecanismo de auto-sustentação 

ajudado pela psicologia das multidões. 

O ciclo vicioso em marcha 

Nos últimos dois/três meses, o mercado 

testou a tese de que “o pior já passou”. O 

conjunto de medidas e estímulos da FED, 

entre as quais o salvamento da Bear Stearns 

pela JP Morgan com o alto patrocínio do 

banco central americano, foram um indicador 

de confiança. Na altura, muitos argumentaram 

no sentido de que os mínimos do 

ano já tinham sido vistos e inclusivamente 

a Goldman Sachs saiu com uma recomendação, 

no início de Maio, no sentido de 

aumentar a exposição ao sector financeiro 

CONselhO 

e de bens de consumo. Esta recomendação 

assumiu um papel relevante, dado tratar-se 

não só da maior casa de investimento a nível 

mundial, como também aqueles que tinham 

escapado à crise de forma aparentemente 

brilhante. Acontece que a Goldman reviu 

essa recomendação, classificando-a agora 

como claramente errada. Assiste-se, agora, 

a um fenómeno claro de reflexividade, ou 

seja, a queda do mercado, explicada por dificuldades 

macroeconómicas e também por 

especificidades desta crise — gula financeira 

ao mais alto nível —, tende a alimentar quedas 

ainda maiores, sendo óbvias as razões: 

as quedas de cotações dos grandes bancos e 

das seguradoras de crédito coloca-os numa 

situação mais débil ao nível do acesso ao capital 

e capacidade de alavancagem (o acesso 

ao capital é essencial para cobrir os prejuízos 

actuais e a capacidade para alavancar é essencial 

para voltar aos lucros). 

Outros analistas não deixam de recordar 

a velha profecia de Marx de que o capitalismo 

alimenta o seu próprio coveiro e que esta 

crise prova a natureza autofágica do sistema 

capitalista. Profecias… 

Conclusão 

Parece-nos seguro dizer que a actual crise 

é mais uma com aspectos semelhantes e com 

características que a distinguem das anteriores. 

Um dos aspectos interessantes deriva do 

AlexAndre MotA 

Gestor de Carteiras e 

Consultor do Grupo Golden 

Assets 

MartiM Porto 

redaccao@vidaeconomica.pt 

para clientes “BES 360º” ou 1250 euros com 

domiciliação de ordenado. 

Prazos muito longos 

A constituição do “Plano BES 95” tem regras 

fixas: o “DP Poupança Activa” exige 5% do 

montante total, com um mínimo de 50 euros; o 

“PPR Poupança Activa Plano BES” e/ou o fundo 

de investimento “ES Estratégia Activa II” arrecada 

95% do montante total, com um mínimo de mil 

euros e um máximo para clientes “BES 360º” de 

36.750 euros (prazo de dez anos) ou 52.500 euros 

(prazo de 15 anos) e para clientes em geral de 

13.125 euros (prazo de dez anos) ou 18.375 euros 

(prazo de 15 anos); e o “Crédito Poupança Activa” 

exige um mínimo de mil euros. Em termos de prazo, 

o “DP Poupança Activa” estende-se entre dez ou 

15 anos e o “PPR Poupança Activa Plano BES” no 

máximo até aos 70 anos do segurado, enquanto o 

fundo de investimento “ES Estratégia Activa II” tem 

um mínimo recomendado de dois anos. Note-se 

ainda que a soma do prazo do “Plano BES 95” e a 

idade do cliente não podem ultrapassar os 70 anos. 

Tratam-se por isso de prazos longos, onde o 

cliente não pode cancelar o plano, uma vez que 

está a pagar um financiamento. Aliás, o resgate 

de qualquer componente do “Plano BES 95” 

pressupõe o fecho do plano e, consequentemente, 

a amortização total do “Crédito Poupança Activa”. 

Assim, caso o cliente necessite de liquidez, para 

resgatar qualquer uma das aplicações terá que 

liquidar o financiamento. Finalmente, nota para 

o facto de este produto estar em campanha, pelo 

que pela subscrição de qualquer plano, desde que 

subscrito com seguro de saúde, o BES oferece ao 

cliente um brinde que pode ser escolhido entre três: 

leitor DVD LG DVX 286; leitor LG MP4; relógio 

Festina. 

O “Plano Bes 95” tem prazos longos, em que o cliente não pode cancelar 

o plano, uma vez que está a pagar um financiamento. Aliás, o resgate de 

qualquer componente do “Plano Bes 95” pressupõe o fecho do plano e, 

consequentemente, a amortização total do “Crédito Poupança Activa”. Assim, 

caso o cliente necessite de liquidez, para resgatar qualquer uma das aplicações 

terá que liquidar o financiamento. 

facto de esta ser uma crise simultaneamente 

inflacionista e recessiva. Por isso, a procura 

de obrigações não funciona — dado que os 

prémios de risco pela detenção destes activos 

sobem, reagindo assim ao aumento esperado 

do nível geral de preços futuro. Neste contexto, 

os “reis” da actual crise são os produtos de 

tesouraria de curto prazo e uma classe de activos 

em ascensão há uns anos e especialmente 

há uns meses a esta parte: as “commodities”. 

A solução para ultrapassar esta depressão do 

sistema capitalista passa também por uma reflexão 

profunda ao nível político. Acreditar no 

livre funcionamento dos mercados é cada vez 

mais uma profissão de fé que esbarra amiúde 

com os danos que esse livre funcionamento 

cauciona. Em “A crise do capitalismo global”, 

escrito em 1998, George Soros pode ter falhado 

no “timing”, mas acertou no diagnóstico: 

o capitalismo está doente. A receita foi dada 

na altura: mais regulação, mais concertação 

entre governos, mais liberdade política, etc. 

Adaptando os remédios da altura à realidade 

de hoje, será preciso: 1) cooperação internacional 

ao nível dos principais operadores no 

mercado energético; 2) cooperação internacional 

ao nível dos bancos centrais para maior 

vigilância das taxas de câmbio e de juro; 3) 

regulação e imposição de limitações ao “trading” 

institucional de “commodities”, penalizando 

práticas abusivas. 

Difícil? Muito. Possível? Esperamos que 

sim.

42 

taxas euribor voltam a subir 

Filipe garcia 

filipegarcia@imf.pt 

Os mais recentes 

comentários 

do BCE e a recuperação 

de alguma 

confiança no mercado 

accionista levaram 

à subida das 

Euribor a 6 meses 

e 1 ano. O mercado 

atribui, esta semana, 

uma maior 

probabilidade de 

nova subida de ta- 

xas pelo BCE do que na semana passada. 

Olhando para a curva forward, verifica-se 

uma incorporação a 75% de mais uma su- 

5.50 

5.00 

4.50 

4.00 

3.50 

3.00 

2.50 

2.00 

Taxas MMI 

T/N 4.20 

1 W 4.35 

2 W 4.37 

1 M 4.37 

2 M 4.65 

3 M 4.86 

6 M 5.07 

9 M 5.19 

1 Y 5.37 

mercados 

Mercado cambial 

bida de 25 bps em Dezembro e a incorporação 

na totalidade dessa hipótese para Janeiro. 

Os comentários de Klaus Liebsher reforçaram 

esse sentimento. Este membro do 

BCE afirmou que a inflação continua a causar 

muita preocupação e que tudo será feito 

para evitar os chamados “efeitos de segunda 

vaga”, provocados por actualização de salários 

a acompanhar a inflação de “primeira 

vaga”. Num registo diferente, o Ministro 

das Finanças alemão confirma que a economia 

do seu país entrou em declínio no 

segundo trimestre, mas adverte que não se 

deve mencionar a possibilidade de recessão 

técnica, pois não há indícios dessa situação. 

euro/Usd falha acima de 1,60 

Segundo Steinbrueck, tais comentários poderão 

afectar negativamente a percepção 

dos agentes económicos, prejudicando as 

hipóteses de recuperação económica. 

Os analistas do Bank of America apontam 

exactamente no sentido contrário. 

Num comentário publicado no início da 

semana, o banco afirma que, tendo como 

base a constante pressão no poder de compra 

do consumidor, resultante da subida da 

energia e alimentos, da subida do euro e das 

restrições de acesso ao crédito, não pode ser 

colocado de parte o risco de entrada em recessão. 

Esta manhã, o índice de confiança 

do consumidor italiano espelha isso mesmo. 

O índice caiu para os mínimos dos últimos 

Mercado Monetário interbancário 

15 anos, sendo que as componentes das 

perspectivas futuras se encontram bastante 

abaixo da avaliação da situação actual. No 

Reino Unido, um dos membros do Banco 

Central admite que o país está a entrar em 

recessão e invoca a necessidade de as taxas 

caírem bem abaixo dos 5% actuais. 

As taxas fixas voltaram a subir, quer pelo 

efeito da maior expectativa de subida de taxas 

de referência, quer pela recuperação no 

mercado accionista. A situação pode inverter, 

caso as acções voltem a cair, mas o mercado 

obrigacionista continua muito susceptível 

a um evento de crédito negativo. 

Análise produzida a 23 de Julho de 2008 

Yield curve euro e dólar euribor - 3 m, 6 m e 1 ano Yield 10 anos euro benchmark 

condIções dos bancos cenTraIs daTa 

Euro Refinancing Rate 4,25% 13/06/07 

bce Euro Marginal Lending 5,25% 13/06/07 

Euro Deposit FacilityEuro 3,25% 13/06/07 

eUa FED Funds 2,00% 30/04/08 

r.Unido GB Prime Rate 5,00% 10/04/08 

suíça Target Libor 3M 2,75% 13/09/07 

Japão Repo BoJ 0,50% 21/02/07 

EUR/USD 

No comentário da semana 

passada mostrávamo-nos pouco 

convencidos com o novo máximo 

histórico do Eur/Usd, que 

considerávamos insuficiente para 

definir o retomar da tendência de 

alta de médio prazo. Na verdade, 

o câmbio recuou rapidamente 

desde valores acima de 1,60, vol- 

' 

EUR 

USD 

1 W 1 M 2 M 3 M 6 M 9 M 1 Y 1 Y 2 Y 5 Y 10 Y 30 Y 

euro/dólar 

eUro fra’s 

Forward Rate Agreements 

Tipo* Bid Ask 

1X4 4.999 5.019 

3X6 5.150 5.170 

1X7 5.180 5.200 

3X9 5.250 5.270 

6X12 5.233 5.253 

12x24 5.284 5.304 

*1x4 - Período termina a 4 meses, com início a 1M 

tando ao intervalo de variação em 

vigor nos últimos meses, ou seja, 

temos de novo o Eur/Usd neutral. 

Suportes nos 1,5610 e 1,53 dólares 

e resistências nos 1,59 e máximos 

históricos. 

EUR/JPY 

O “cross” voltou esta semana a 

análise técnica - psi-20 - xetra dax 

5.450 

5.350 

5.250 

5.150 

5.050 

4.950 

4.850 

4.750 

4.650 

22-Apr 22-May 21-Jun 21-Jul 

eUro Irs 

Interest Swaps vs Euribor 6M 

Prazo Bid Ask 

2Y 5.332 5.342 

3Y 5.297 5.317 

5Y 5.332 5.214 

8Y 5.093 5.123 

10Y 5.093 5.113 

20Y 5.100 5.110 

30Y 4.974 4.984 

registar um novo máximo histórico, 

a poucos pips de 170 ienes 

por euro. 

O Eur/Jpy voltou a ser vendido 

nessa zona, que é de clara resistência. 

Começa a formar-se um padrão 

técnico que pode ser preocupante 

a continuidade da tendência de 

alta do “cross” – uma “divergência 

negativa”. 

Os 170 ienes são então a resistência 

a considerar e a zona entre 

165,00 e 165,30 o suporte mais 

relevante. 

EUR/GBP 

Falhado que foi mais um teste 

à zona de resistência nas 0,8020 

libras, o Eur/Gbp volta agora a 

terrenos mais neutrais. 

Desde finais de Março que as 

cotações se encontram sem tendência 

definida no médio prazo, 

entre as 0,7740 e as 0,8100 

libras. No curto prazo, é mesmo 


evolução euribor (em basis points) 

23.Jul.08 15.Jul.08 24.Jun.08 

1M 4.480% 4.466% -0.003 4.489% -0.009 

3M 4.959% 4.958% -0.005 4.958% 0.002 

1Y 5.426% 5.376% -0.006 5.419% 0.006 

leIlões bce 

Last Tender 22.Jul.08 

Minium Bid 4,25% 

Marginal Rate 4,35% 

FIXING Variação Variação Variação 

23.Julho.08 Semanal (%) no mês (%) desde 1 Jan. (%) 

EUR/USD 1.5741 -0.93% -0.15% 6.93% 

EUR/JPY 169.75 2.47% 1.99% 2.92% 

EUR/GBP 0.7872 -0.85% -0.64% 7.34% 

EUR/CHF 1.6287 1.54% 1.44% -1.57% 

EUR/NOK 8.0900 0.30% 1.01% 1.66% 

EUR/SEK 9.4700 -0.49% 0.00% 0.30% 

EUR/DKK 7.4618 0.04% 0.05% 0.05% 

EUR/PLN 3.2505 0.89% -3.01% -9.55% 

EUR/AUD 1.6330 0.37% -0.25% -2.55% 

EUR/NZD 2.0966 1.82% 1.62% 10.21% 

EUR/CAD 1.5869 -0.32% -0.46% 9.83% 

EUR/ZAR 11.8202 -2.51% -4.23% 17.85% 

EUR/BRL 2.4880 -1.70% -0.92% -4.17% 

provável que a libra ganhe alguma 

força e teste a parte inferior 

deste intervalo. 

psi-20 

PSI-20 

XETRA DAX 

daX 30 

O PSI-20 encontrou suporte nos 7870 

pontos, onde efectuou um “duplo fundo”. 

Desde esses níveis, o índice já recuperou 

mais de 1000 pontos, deparando-se com 

resistência nos 8900 pontos. É provável 

que se assista a uma estabilização nos 

próximos dias, mas uma eventual quebra 

dos 8900 pontos abrirá espaço para um 

arranque até aos 9180 pontos, os 38,2% 

de correcção fibonacci. 

As restantes correcções, de 50% e 

61,8%, estão nos 9585 e 9988 pontos, 

respectivamente. 

Tal como no PSI-20, o DAX encontrou suporte 

sob a forma de um duplo fundo, neste 

caso nos 6000 pontos “redondos”. 

No caso do índice alemão, os 38,2% foram 

já ultrapassados, bem como a zona de resistência 

nos 6400 pontos. Parece-nos que haverá 

algumas dificuldades adicionais no ataque 

aos 50% de correcção (6620 pontos), até 

porque temos uma resistência horizontal nos 

6650/60 pontos, zona por onde passa uma linha 

de tendência descendente... 

Primeiro suporte relevante nos 6200 pontos. 

1Y 

6M 

3M 

4.7 

4.6 

4.5 

4.4 

4.3 

4.2 

4.1 

4.0 

3.9 

3.8 

3.7 

Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul 

Há um suporte intermédio entre 

0,7000 e 0,7830 libras por 

euro.

consultório financeiro 

Quais as recomendações que foram apresentadas 

para a acção EDP Renováveis? 

Durante a passada semana foram publicadas 

nada mais nada menos do 

que sete análises de início de acompanhamento 

da acção da EDP Renováveis. 

Entre as casas de investimento 

que emitiram notas de “research” 

para a EDP Renováveis, apenas a 

Morgan Stanley tem uma recomendação 

de “equal-weight” para a empresa 

participada da EDP, enquanto todas as 

outras não hesitam em recomendar a 

compra destas acções. 

No que respeita ao “price-target” 

avançado pelos analistas de mercado, 

a média encontra-se na casa dos 

8,50 euros, entre o máximo de 9,50 

euros do Santander e os oito euros 

da Société Générale. Recorde-se 

que este último preço-alvo do banco 

de investimento francês é o mesmo 

preço da oferta pública inicial. 

Quais são os principais argumentos apresentados 

pelos analistas para sustentarem 

as suas recomendações positivas? 

Os “researchers” acreditam que o 

preço actual da acção em Bolsa não 

incorpora a capacidade que a EDP 

Renováveis espera ter instalada a partir 

do final de 2008, uma vez que a 

EDP Renováveis possui um forte plano 

estratégico e perspectivas de crescimento 

muito sólidas e uma das que 

tem maior perspectiva de crescimento 

no sector. A empresa tem o objectivo 

de instalar cerca de 7000 MW nos 

até 2012, ou seja, aproximadamente 

1400 MW por ano. A Caixa BI estima, 

por isso, que a EDP Renováveis registe 

um crescimento médio anual do EBI- 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 mercados 43 

Analistas recomendam 

“comprar” EDP Renováveis 

A EDP Renováveis tem tido umas sessões bem 

tranquilas, ao contrário do resto do mercado, 

como resultado directo das múltiplas recomendações 

de “compra” proferidas por diversas 

7.8 

7.6 

7.4 

7.2 

6.8 

TDA de 35% entre 2008 e 2012. 

Mais, a volatilidade que controla os 

mercados está a evitar que os investidores 

olhem para o valor fundamental 

das empresas. 

E o presente também já conta? 

Sem dúvida. Uma parte importante da 

valorização da acção depende dos activos 

que estão já em operação, pelo 

que já hoje a EDP Renováveis é um 

“pure play”, num sector alternativo 

onde a queda abrupta desde a estreia 

não reflecte a qualidade dos fundamentais 

da empresa. 

“PRIcE-TARGET” MéDIo FIxA-SE noS 8,6 EURoS 

8 

7 

casas de investimento. Em termos de “pricetarget”, 

a pior estimativa encontra-se nos oito 

euros (Société Générale) e a melhor nos 9,50 

euros apresentada pelo Santander. 

6.6 

5/6/2008 23/7/08 

Banco Preço-alvo Recomendação 

Morgan Stanley J 8,50 Equal Weight 

Lisbon Brokers J 8,50 Comprar 

Société Générale J 8,00 Comprar 

Citigroup J 8,32 Comprar 

BBVA J 8,60 Comprar 

Santander J 9,50 Comprar 

Fonte: Bancos de Investimento 

EDP REnovávEIS EnTRoU EM BolSA 

no PIoR MoMEnTo PoSSívEl 

O que é que representa actualmente esta 

área de negócio autonomizada da EDP? 

A EDP Renováveis detém actualmente 

3,6 GW brutos de capacidade instalada 

de produção de energias renováveis, 

através da Neo e da Horizon. No 

final deste ano, este valor deverá crescer 

para 5,2 GW e chegar a 7,6 GW 

no final de 2010. Nos anos seguintes, 

entre 2011 e 2013, a EDP Renováveis 

espera continuar a crescer 1200 MW 

por ano. 

O EBITDA deverá crescer a uma média 

anual de 46% entre 2007 e 2010, 

acima dos 32% previstos para o concorrente 

que surge em segundo lugar, 

com a taxa de crescimento mais elevada. 

A EDP Renováveis apresenta um 

crescimento de EBITDA mais elevado 

que os congéneres, alicerçado na qualidade 

do seu parque industrial a entrar 

em operação. 

Neste momento, a EDP Renováveis 

está presente em Portugal, que irá 

manter-se com um peso de 12%, Espanha, 

que diminuirá de 45% para 

37%, enquanto os dos Estados Unidos 

subirão de 41% para 44%. França, 

Bélgica e Polónia representarão, em 

2010, os restantes 7%. Na América 

no Norte e Central a EDP Renováveis 

está a olhar para o México e o Canadá, 

aproveitando a vantagem da presença 

nos Estados Unidos. 

Martim Porto 

Têxtil espanhola 

em terreno negativo 

O sector têxtil espanhol, que não pode 

ser dissociado do nacional, está a viver um 

momento muito complicado. No ano passado, 

pela primeira vez na última década, 

houve uma quebra na facturação, de 0,7%, 

para 22 mil milhões de euros. Ainda que a 

descida tenha sido ligeira, não deixa de ter 

impacto psicológico. 

A quebra é atribuída ao facto de o sector 

ser deflacionário, ao aumento do consumo 

nos saldos e ao reforço da quota dos “outlet”, 

que passaram de 1% para 8%, em 

apenas cinco anos. Além disso, o ano passado 

ficou ainda marcado pela contenção 

no consumo e por um clima desvaforável. 

Mais, as associações sectoriais acreditam 

que a situação ainda vai complicar-se mais 

nos próximos tempos, aliás, à semelhança 

do que vai acontecer noutras áreas de actividade. 

Um ano de crise 

e não há solução 

à vista 

O mundo mudou muito em apenas um 

ano. As bolsas registaram uma quebra de 

20% em apenas dois meses, o ouro subiu 

para perto do dobro e o petróleo disparou 

num curto espaço de tempo. Quando se 

começou a falar que o pior da crise teria 

passado, houve um agravamento da situação. 

Os sinais não são nada tranquilizadores, 

para mais quando os Estados Unidos estão 

perto da recessão e na Europa a inflação 

está em alta, o consumo é uma miragem, 

as taxas de juro sobem e a indústria fala 

de tempos muito complicados. O ouro ter 

duplicado o seu valor faz sentido, já que se 

trata de um produto, refúgio para os investidores. 

As maiores agências de créditos 

hipotecários dos Estados Unidos estão pelas 

ruas da amargura, mais um sinal muito 

preocupante no actual contexto. 

A verdade é que investidores estão receosos 

quanto ao mercado de valores. As 

bolsas caíram mais de 20% em apenas mês 

e meio. O sector financeiro europeu não 

fica à margem de todos estes problemas. 

Bancos e praças financeiras têm registado 

resultados muito inferiores às previsões, 

por mais pessimistas que estas já fossem. 

Enfim, tarda em aparecer a tão desejada luz 

ao fundo do túnel. 

FMI avisa para riscos 

de inflação nos 

mercados emergentes 

As economias emergentes têm que tornar 

o combate à inflação uma das suas 

principais prioridades. O aviso foi feito 

pelo Fundo Monetário Internacional 

(FMI), numa altura em que as perspectivas 

apontam para aumentos dos preços nos 

mercados em desenvolvimento, neste e no 

próximo ano. 

Perante este cenário, muitos dos mercados 

emergentes terão que agravar as taxas 

de juro, reduzir os défices orçamentais e 

valorizar as respectivas moedas, no sentido 

de conterem os riscos de inflação.

44 

MERCADOS 

Quedas do euro e do petróleo 

suportam mercados 

Os últimos dias dos mercados financeiros 

foram “no mínimo 

trepidantes”. Depois de mínimos 

de sempre na maioria das empresas do 

PSI20, depois de contabilizadas perdas 

de 38% na bolsa portuguesa e depois de 

os bancos perderem metade do seu valor, 

eis que surge uma nova luz ao fundo do 

túnel. Ainda poucos acreditam mas, pelo 

menos, é um alívio. 

Os resultados das empresas parecem 

espelhar o que de pior poderia acontecer, 

mas têm sido sobretudo informações externas 

que influenciam o mercado luso. 

A banca, que viveu dias negros, recuperou 

alguns pontos, estimulada pela descida 

da pressão sobre os preços provocada 

pelo recuo do petróleo, mas foi positivamente 

influenciada pela queda do euro. 

As declarações feitas pelo presidente da 

FED, a sugerir que os EUA deverão subir 

TÍTULOS EURONEXT LISBOA 

as taxas de juro, e ainda as afirmações do 

secretário de Estado do Tesouro, Henry 

Paulson, sobre um plano para estabilizar 

o mercado financeiro, acentuaram os ganhos 

do dólar. 

Este responsável disse que o seu plano 

vai muito para além da Fannie e da Freddie, 

duas instituições financeiros que representam 

metade do crédito hipotecário 

daquele país. 

Estas declarações revelaram o forte 

apoio das autoridades americanas à sua 

divisa, comentaram analistas. No mercado 

perspectiva-se o regresso de grandes 

volumes de fundos aos EUA, aumentando 

a forte procura de dólares. 

Este ambiente contagiou a generalidade 

dos mercados europeus e na Euronext Lisbon 

o meio da semana foi marcado pela recuperação 

da banca, exactamente o sector 

mais penalizado no último semestre. Os 

PAINEL BANCO POPULAR 

investidores não reagiram a recomendações 

em baixa, nomeadamente no caso do 

Millennium bcp, onde o Deutsche Bank 

alterou o price-target para 1 euro, mantendo 

a recomendação de vender. Outras 

instituições mantiveram igualmente a indicação 

de venda, mas o mercado tomou 

a decisão oposta. 

Entre as subidas mais relevantes estão 

as dos grupos Sonae e EDP. Este último 

está a ser estimulado por todo o ambiente 

favorável às energias renováveis. Pela 

negativa evoluiu a Galp, a ser penalizada 

pela queda do preço do crude e pelas perspectivas 

de corte no consumo mundial no 

próximo ano. 

O sector da construção está a revelarse 

muito activo, sobretudo as grandes 

companhias e as que têm forte exposição 

externa. A Teixeira Duarte tinha descido 

anormalmente, pressionada pela exposi- 

VÍTOR NORINHA 

vnorinha@netcabo.pt 

ção ao BCP, e apresenta-se agora como 

um dos títulos que melhor têm reagido à 

conjuntura. 

A subida do preço da pasta teve influência 

na Altri, enquanto a Jerónimo Martins 

se colocava como um dos títulos de referência 

europeus a nível do retalho. 

Analistas consideram que o Verão não é 

o momento apropriado para uma excessiva 

exposição a investimento, mas também 

é verdade que as quedas médias dos títulos 

accionistas constituem uma oportunidade. 

A nível institucional, alguns gestores 

lembram que há particulares a entrar fortemente 

nos fundos de maior risco, aproveitando 

as oportunidades. 

As mesmas fontes antecipam um Verão 

diferente este ano, embora ninguém possa 

excluir um qualquer “tsunami” nos mercados. 

Título Última Cotação Variação Semanal Máximo 52 Sem Mínimo 52 Sem EPS Est Act EPS Est Fut PER Est Act PER Est Fut Div. Yield Ind Div. Yield Est Data Act Hora Act 

ALTRI SGPS 2.71 18.08% 6.50 1.78 0.15 0.25 18.07 11.06 1.85% 1.87% 23-07-2008 16:35:00 

B. COM. PORT. 1.17 6.36% 3.58 1.03 0.15 0.17 7.91 6.96 0.00% 5.28% 23-07-2008 16:36:36 

B.ESP. SANTO 10.58 21.55% 17.98 8.13 1.21 1.35 8.75 7.83 4.54% 5.06% 23-07-2008 16:35:00 

BANIF-SGPS 2.04 22.89% 5.13 1.60 0.29 0.33 7.03 6.18 5.89% 6.13% 23-07-2008 16:35:02 

B. POP. ESP. 7.94 17.28% 13.83 6.57 1.09 1.11 7.29 7.14 6.20% 6.67% 23-07-2008 15:57:59 

BANCO BPI 2.64 9.09% 6.69 2.15 0.42 0.49 6.29 5.42 6.80% 6.94% 23-07-2008 16:38:01 

BRISA 7.30 15.14% 10.46 6.04 0.32 0.35 22.74 20.98 4.25% 4.22% 23-07-2008 16:35:00 

“COFINA,SGPS” 1.05 1.94% 1.90 1.00 0.10 0.11 10.83 10.00 3.33% 3.10% 23-07-2008 16:39:57 

CORT. AMORIM 1.23 18.27% 2.17 1.01 0.17 0.19 7.24 6.47 4.88% 4.88% 23-07-2008 16:35:02 

“CIMPOR,SGPS” 4.80 9.98% 7.72 3.84 0.46 0.49 10.49 9.87 4.80% 4.73% 23-07-2008 16:35:00 

EDP 3.52 2.62% 5.00 3.17 0.26 0.28 13.54 12.48 3.55% 3.70% 23-07-2008 16:36:01 

MOTA ENGIL 3.96 14.12% 7.05 3.40 0.22 0.14 18.42 28.29 2.78% 2.90% 23-07-2008 16:35:49 

FINIBANCO 3.09 -6.08% 4.93 2.74 -- -- -- -- 2.75% -- 23-07-2008 16:35:02 

GALP ENERGIA 11.62 3.20% 19.50 9.10 0.62 0.67 18.86 17.47 1.45% 3.00% 23-07-2008 16:35:17 

“IMPRESA,SGPS” 1.38 2.22% 3.23 1.29 0.13 0.18 10.95 7.67 0.00% 0.44% 23-07-2008 16:36:57 

J. MARTINS 5.05 11.73% 5.73 3.71 0.23 0.29 22.15 17.54 1.90% 2.09% 23-07-2008 16:36:48 

MARTIFER 5.60 -5.88% 11.15 5.40 0.29 0.36 19.44 15.78 0.00% 0.00% 23-07-2008 16:35:02 

NOVABASE 4.71 12.41% 5.05 2.01 0.26 0.28 18.12 16.82 0.00% 0.00% 23-07-2008 16:35:03 

PARAREDE 0.16 14.29% 0.23 0.10 -- -- -- -- 0.00% -- 23-07-2008 16:35:01 

P. TELECOM 6.94 3.66% 9.67 6.51 0.67 0.73 10.39 9.47 8.29% 8.29% 23-07-2008 16:36:08 

PORTUCEL 1.93 6.04% 3.16 1.63 0.20 0.17 9.85 11.49 1.81% 5.41% 23-07-2008 16:37:33 

REDES E. NAC. 2.96 3.50% 3.99 2.51 0.23 0.20 13.04 14.58 0.00% 4.58% 23-07-2008 16:35:00 

S. COSTA 1.24 18.10% 2.64 0.96 0.17 0.20 7.29 6.20 0.00% -- 23-07-2008 16:35:02 

SEMAPA 7.95 9.66% 13.65 7.00 1.09 0.95 7.27 8.40 3.21% 3.15% 23-07-2008 16:35:00 

SONAECOM 2.18 14.14% 4.81 1.90 0.05 0.07 45.42 29.86 0.00% 0.48% 23-07-2008 16:35:21 

“SONAE,SGPS” 0.81 21.81% 1.96 0.61 0.08 0.10 10.39 7.79 3.70% 4.32% 23-07-2008 16:38:00 

SONAE IND. 3.16 31.67% 10.93 2.28 0.29 0.17 10.90 18.59 0.00% 3.59% 23-07-2008 16:35:00 

SAG GEST 2.20 0.00% 3.10 1.73 0.16 0.20 14.19 11.00 7.50% 4.55% 23-07-2008 16:35:03 

TEIX. DUARTE 1.17 31.46% 3.81 0.72 0.32 0.35 3.71 3.34 1.54% 3.55% 23-07-2008 16:37:10 

Z. MULTIMEDIA 6.25 14.89% 11.92 4.53 0.27 0.34 22.98 18.60 3.20% 3.58% 23-07-2008 16:35:00 

TÍTULOS MERCADOS EUROPEUS 

PAINEL BANCO POPULAR 


Título Última Cotação Variação Semanal Máximo 52 Sem Mínimo 52 Sem EPS Est Act EPS Est Fut PER Est Act PER Est Fut Div. Yield Ind Div. Yield Est Data Act Hora Act 

B.POPULAR 7.95 16.91% 13.88 6.50 1.09 1.11 7.30 7.15 6.19% 6.66% 23-07-2008 16:38:11 

INDITEX 30.42 7.49% 53.90 26.08 2.23 2.55 13.67 11.95 3.45% 3.86% 23-07-2008 16:38:11 

REPSOL YPF 22.34 3.76% 29.28 18.27 2.63 2.63 8.50 8.48 4.48% 4.88% 23-07-2008 16:38:11 

TELEFONICA 16.43 -3.86% 23.48 15.87 1.61 1.85 10.22 8.88 4.56% 6.09% 23-07-2008 16:38:12 

FRA. TELECOM 19.115 -0.65% 27.33 17.08 2.01 2.14 9.50 8.93 6.80% 7.28% 23-07-2008 16:35:03 

LVMH 68.25 8.49% 89.36 59.49 4.56 5.13 14.97 13.32 2.34% 2.58% 23-07-2008 16:35:12 

BAYER AG O.N. 54.11 0.50% 66.45 45.60 3.97 4.42 13.63 12.23 2.49% 2.66% 23-07-2008 16:35:29 

DEUTSCHE BK 60.4 18.76% 105.01 47.48 5.84 9.29 10.34 6.51 7.44% 7.20% 23-07-2008 16:35:26 

DT. TELEKOM 10.65 -0.14% 15.87 9.92 0.75 0.85 14.18 12.60 7.32% 7.50% 23-07-2008 16:35:02 

VOLKSWAGEN 209.55 11.52% 210.00 119.20 12.06 12.79 17.32 16.34 0.86% 1.00% 23-07-2008 16:35:03 

ING GROEP 22.095 17.03% 32.79 17.76 3.31 3.59 6.67 6.16 6.70% 6.99% 23-07-2008 16:36:10 

Este relatório foi elaborado pelo Centro de Corretagem do Banco Popular, telf 210071800, email: centro.corretagem@bancopopular.pt, com base em informação disponível ao público e considerada fidedigna, no entanto, a sua exactidão não é totalmente garantida. 

Este relatório é apenas para informação, não constituindo qualquer proposta de compra ou venda em qualquer dos títulos mencionados. 

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Porsche e VW 

David gere Golias 

Afirma o obreiro do “milagre” Porsche, Wendelin Wiedeking 

“Reorganizar uma empresa que se encontra 

no vermelho é relativamente fácil” 

Vida Económica- Na sua opinião, 

o que é necessário para 

ser um bom executivo? 

Wendelin Wiedeking- Um bom 

executivo deve desenvolver estratégias 

claras e garantir que os princípios 

definidos são transparentes e 

adequadamente implementados. 

Precisa também de talento para 

conseguir atrair as pessoas para a 

sua própria visão e conseguir envolvê-los 

na sua própria estratégia. 

E, quando essa estratégia se revela 

bem sucedida, um bom executivo 

deixa a sua equipa participar no sucesso 

conjunto – quer emocionalmente 

quer em termos materiais. 

VE- Teve algum modelo exemplar? 

WW- Para mim, o Eberhard von 

Kuenheim foi sempre um homem 

muito correcto e com uma forte 

personalidade. Enquanto presidente 

do Conselho durante vários 

anos, fez da BMW uma empresa 

extremamente bem sucedida. Trata-se 

de um exemplo que demonstra 

a importância da continuidade 

numa direcção. Para mim, o importante 

não é apenas conseguir 

O gestor por detrás 

do “milagre” 

da Porsche 

Nos anos 90, a Porsche esteve 

perto de desaparecer ou ser 

integrada num grande grupo 

automóvel. Contudo, soube recuperar, 

com várias medidas de 

gestão e o lançamento de novos 

produtos. 

O homem que esteve por detrás 

do “milagre” da Porsche foi 

Wiedeking, que é presidenteexecutivo 

da marca, funções 

que acumula com a presença 

na direcção da Audi. A Porsche 

contou com o contributo financeiro 

da Volkswagen. Ironia do 

destino, a saúde financeira é tal 

que hoje é a Porsche que controla 

o gigante de Volfsburgo. 

A ligação entre as duas marcas 

é, de facto, umbilical. O presidente 

do grupo Volkswagen, 

Ferdinand Piech, é neto de Ferdinand 

Porsche, que desenhou 

o mítico Carocha. 


O obreiro do “milagre” da Porsche na última 

década, Wendelin Wiedeking, considera que 

“reorganizar uma empresa que se encontra no 

vermelho é relativamente fácil”. “Os cortes intensos 

devem ser combinados com uma visão genuína”, 

defende Wiedeking, que foi considerado o executivo 

de 2008 pela EBP - Associação Europeia de 

Imprensa Económica, de que a “Vida Económica” é 

único membro português. 

ter os resultados mesmo em frente 

dos nossos olhos, mas sim conseguir 

estabelecer bases estáveis para 

o futuro. Isto é precisamente o que 

Von Kuenheim fez – apesar de todos 

os altos e baixos da economia, 

nunca sofreu nenhuma derrota. 

VE- Que tipo de ligações pessoais 

tem com Von Kuenheim? 

WW- Fomos delegados da 

BMW na produção dos painéis 

da carroçaria da primeira geração 

do Boxster e do 911. Eu próprio 

estabeleci o acordo num pequenoalmoço 

com o Sr. Von Kuenheim 

durante o Salão Automóvel de 

Genebra. Foi tudo muito rápido. 

VE- Lê livros de management 

que prometem a resposta à 

velha questão “o que devo fazer?” 

WW- Isso é algo que nunca fiz 

ao longo da minha carreira. Mas 

li publicações fundamentais sobre 

temas estratégicos, e alguns dos 

trabalhos de Clausewitz. Actualmente, 

na Porsche, consigo muito 

rapidamente perceber se uma decisão 

está certa ou errada. É neste 

aspecto que a experiência se torna 

realmente benéfica. 

VE - Em 16 anos à frente da 

empresa, alguma coisa mudou 

no seu estilo de gestão? 

WW- Tornei-me um pouco 

mais calmo e relaxado. Enquanto 

jovem estava sempre determinado 

a conseguir subir. Actualmente, 

procuro manter um bom equilíbrio 

e compreendo que não conseguimos 

mover todas as pessoas a 

agirem da forma que gostaríamos. 

VE- Como é que se inverte a 

situação de uma empresa? 

WW- Actualmente, reorganizar 

uma empresa que se encontra no 

vermelho é relativamente fácil. 

Para ser mais explícito, basta identificar 

e ser determinado na eliminação 

dos pontos fracos. Em algumas 

situações, significa também 

despedir colaboradores e reduzir a 

força de trabalho. Mas, enquanto 

industrialista, considero que isto é 

Automóvel 

“Depois da bem sucedida viragem da Porsche, senti que tinha responsabilidade 

de apresentar à nossa força laboral uma perspectiva do futuro 

genuína”, refere Wendelin Wiedeking. 

totalmente inadequado. Depois da 

bem sucedida viragem da Porsche 

em meados dos anos 90, senti que 

tinha responsabilidade de apresentar 

à nossa força laboral uma 

perspectiva do futuro genuína. Os 

cortes intensos devem ser combinados 

com uma visão genuína. 

VE- Em que se baseia a sua 

visão? 

WW- A minha vantagem é que 

depois dos meus estudos e do meu 

doutoramento tive a oportunidade 

de começar a carreira numa empresa 

excepcional como a Porsche. 

E tive a oportunidade de trabalhar 

em diversos projectos interessan- 

Vida Económica- Nota-se que adora o mito 

Porsche do aparentemente pequeno David. Acha 

que vai conseguir manter esses princípios no 

futuro enquanto principal accionista do grupo 

Volkswagen? 

Wendelin Wiedeking- A Porsche será sempre a 

Porsche, pequena e ágil. Esta é precisamente a base 

que definimos para o novo conceito de “holding”. 

Ambas as empresas contam com uma força laboral 

forte que se orgulha da sua cultura corporativa. Qualquer 

tentativa de misturar ou fundir essas culturas seria 

um erro, mesmo que aprendessem uma com a outra 

durante o processo. A criação da Porsche Holding 

com a Porsche AG, o grupo Volkswagen, a Scania e 

a quota da MAN cria uma espécie de conglomerado. 

Mas isto não alterará a atitude e comportamento das 

pessoas que criaram tudo isto e que ganhar o dinheiro 

necessário para o tornar realidade. 

VE- sentimos que utiliza os dois chapéus, é 

o presidente-executivo da Porsche e administra 

tes. Um deles foi ter analisado a 

empresa a partir da base com consultores 

da McKinsey. A Porsche 

foi sempre exemplar em termos 

das suas capacidades e competências. 

O desafio era utilizar as 

competências existentes de forma 

adequada, criando produtos que 

os clientes tivessem capacidade 

financeira para adquirir. Para ser 

sincero, a Porsche passou por fases 

excelentes durante alguns anos: o 

dólar estava extremamente forte 

nessa altura, valendo por volta dos 

anos 70 e 80 cerca de três ou quase 

quatro marcos alemães. Se tivéssemos 

essa taxa de cambio hoje em 

dia… 

Ensaio 

Citroën C5 mostra argumentos 

válidos 

Controlo da Volkswagen: 

“PorsChe será semPre Pequena e ágil” 

VE- É preciso lembrar que o 

sucesso pode cegar…. 

WW- Enquanto um típico alemão 

da Vestefália, tenho tendência 

para manter os dois pés bem assentes 

na terra, tal como um Porsche 

deve permanecer firmemente no 

solo. Uma das minhas vantagens 

é também o meu passado simples 

e muito normal, por isso sei que 

tudo o que tenho hoje em dia é 

fruto do meu esforço. E sei que 

existe vida para além da Porsche. 

VE - Como é que faz para conseguir 

manter esse equilíbrio? 

WW - O meu ambiente social 

é muito terra-a-terra, da realidade, 

das pessoas simples. Na verdade, 

o meu segundo emprego é o de 

agricultor em part-time, e cultivo 

as minhas próprias batatas! Assim, 

quando sou convidado pelos meus 

colegas agricultores para as nossas 

festas de Verão, sentamo-nos em 

bancos de madeira debaixo de árvores 

antigas e conversamos sobre 

os nossos cultivos. Adoro! Quando 

conduzo meu tractor, liberto a 

minha mente. 

VE- O seu escritório no primeiro 

piso não é propriamente 

grande… 

WW- Mas dá-me uma óptima 

visão do topo. Uma imagem 

muito diferente da que temos no 

40º andar de um arranha-céus 

em Frankfurt, onde o mundo lá 

em baixo parece uma maqueta de 

comboio com pequenas casas… 

com os comboios a passar para a 

esquerda e para a direita – isso não 

dá para mim. 

AQuiLEs PiNTO 

aquilespinto@vidaeconomica.pt 

a “holding”. Neste novo e enorme império que 

criou, não pode andar pelos corredores da produção 

o tempo inteiro. 

WW- Eu continuo muito próximo do carro, dos 

produtos que criamos. O desafio é administrar o 

nosso negócio fora da “holding” através da direcção 

de supervisão. Actualmente, contamos já com uma 

boa equipa na Volkswagen. Agora pretendemos criar 

uma aliança no negócio automóvel, de modo a que 

todos os elementos se complementem e permitam 

uma criação de valor para todos os participantes envolvidos. 

VE- E quais são as regras do jogo? 

WW- Temos de definir essas regras em conjunto. 

Assim que tivermos adquirido uma parcela de 50% 

ou mais da Volkswagen, o grupo estará totalmente 

consolidado. Acredito que teremos então bases fortes 

e viáveis baseadas numa confiança mútua, tendo por 

base o facto de que a Volkswagen é de longe a maior 

empresa.

46 

automóvel 

Ensaio – Citroën C5 2.2 HDi Exclusive 

Tapete rápido 

O motor 2.2 HDi com 173 cv dá-lhe a força e a suspensão hidropneumática 

activa o músculo. Em conjunto, fazem com que o novo Citroën C5 mais pareça 

um tapete rápido, tal a forma como alia o conforto à eficácia em estrada. Isto 

com uma qualidade aparente que mostra o esforço que a marca francesa tem 

feito neste capítulo. 

A exemplo de outras marcas, a 

Citroën tem tentado intrometer-se 

na luta pela liderança do segmento 

D (ou médio-alto), onde “reinam” 

as marcas “premium” alemãs Audi, 

BMW e Mercedes. Esta luta tem, 

contudo, sido inglória. Isto porque, 

além da imagem de marca, os 

produtos ou não tinham a mesma 

qualidade ou, quando a tinham, 

Citroën C5 2.2 HDi exClusive 

Cilindrada: 2179 cc 

Potência: 173 cv 

Acel. 0-100 km/h: 9,2 segundos 

Vel. Max.: 219 km/h 

Consumo misto: 6,5 l/100 km 

Emissões de CO2: 172 g/km 

Preço: 41 551 euros 

o design era demasiado diferente, 

o que não contribuía muito para 

conseguir ganhar clientes nesta 

classe, por norma com um gosto 

mais conservador. Pois bem, como 

o novo C5, em Portugal desde 

Abril, a Citroën tentou aliar esses 

dois factores. 

Em relação à sempre relativa 

questão estética, o modelo é muito 

consensual e, ousamos afirmar, 

com todos os riscos que daí advêm, 

neste capítulo está ao nível 

das melhores propostas do segmento. 

Sobre a qualidade, pelo menos 

a aparente, o modelo está também 

muito melhor e mantém a evolução 

que a marca francesa tem registado 

ao longo dos últimos anos. 

Com efeito, no interior a montagem 

não revela falhas, o que em 

conjunto com os vários plásticos 

moles e agradáveis ao toque, evita 

que mais tarde haja folgas. 

Quanto ao resto, o espaço e o 


conforto continua a ser um atributo 

típico das grandes berlinas 

da casa do “double chevron”. Aliás, 

a variante 2.2 HDi que a “Vida 

Económica” ensaiou sublinha 

esses atributos. De facto, a suspensão 

hidropneumática activa, 

quando no modo Normal, mais 

parece um tapete rolante, tal é a 

facilidade com que torna a mais 

acidentada das estradas num conforto 

absoluto. Como alguém disso, 

não dá para descrever, tem que 

se experimentar. O mais curioso é 

que no modo Sport ganha-se em 

eficácia no comportamento em estrada, 

mas ainda assim o conforto 

(embora menor) não deixa de ser 

muito bom. 

De resto, neste modo, consegue-se 

explorar melhor os 173 cv 

de potência do motor turbodiesel 

com 2200 cc. Muito solícito às 

“ordens” do pé direito do condu- 

tor, qualquer que seja a velocidade 

engrenada (a caixa é de seis marchas), 

o propulsor permite que 

qualquer chefe de família encontre 

alguma emoção atrás do volante 

do C5. 

Proposto por 41 551 euros, 

o Citroën C5 2.2 HDi Exclusive 

junta a estes argumentos algo 

que é típico na marca: uma lista 

de equipamento de série bastante 

extensa. Assim, além da já referida 

suspensão hidropneumática activa, 

não faltam, entre outros, elementos 

como os múltiplos airbags 

(incluindo para os joelhos do condutor), 

controlo de estabilidade, 

ar condicionado de duas zonas, 

bancos da frente com regulação 

eléctricas, computador de bordo, 

“cruise control” e travão de estacionamento 

eléctrico. 

Aquiles Pinto 

aquilespinto@vidaeconomica.pt 

PUB

AIMinho exige alteração 

ao regime de pagamento do IVA 

A AIMinho enviou uma carta ao primeiro-ministro 

e aos líderes das bancadas 

parlamentares na Assembleia da República 

a exigir a alteração do mecanismo de 

pagamento do IVA, por entender que “só 

quando as empresas recebem é que devem 

entregar ao Estado”. Com esta iniciciativa, 

aquela associação empresarial pretende 

sensibilizar os vários agentes para uma 

situação que, “injusta, está, neste momento 

de crise, a afectar gravemente a actividade 

empresarial”. Por isso exige que 

o pagamento do IVA ao Estado se faça, 

não aquando da emissão da factura, mas 

quando a empresa recebe dos clientes. 

“As empresas que pagam a trinta dias já 

quase não existem. Negoceiam-se prazos 

alargados, pois, de outro modo, as empre- 

Fisco arrecada mais de 460 milhões 

com lista de devedores 

Desde o início da sua publicitação, em Julho de 2006, 

a lista de devedores já proporcionou mais de 462 milhões 

de euros ao fisco. Cerca de 160 milhões respeitam ao ano 

em curso. Entretanto, a Direcção-Geral dos Impostos 

(DGCI) acrescentou perto de 1600 nomes à lista, a qual 

prefaz agora um total de 12 mil. Da actual lista constam 

7546 contribuintes singulares e 4478 empresas. A actualização 

da lista é feita diariamente e realizada à medida que 

as dívidas vão sendo pagas. As novas entradas são feitas 

pelos serviços centrais, depois de cumpridos os procedimentos 

legais. 

sas não conseguem vender e são obrigadas 

a fechar. Por outro lado, o próprio Estado 

tem um prazo médio de pagamentos que 

vai de 90 a 160 dias. 

Não é legítimo, então, por estas e outras 

razões, cobrar um imposto quando os 

pagadores, as empresas, ainda não o receberam”, 

afirma a Comissão Executiva da 

AIMinho. Recorde-se que um acórdão do 

Supremo Tribunal Administrativo (STA) 

de 28 de Maio diz que não existe na lei 

qualquer norma que permita ao Fisco 

aplicar multas às empresas quando estas 

se atrasem na entrega de IVA se estas provarem 

que na origem do atraso está a falta 

de recebimento dos seus clientes. Uma 

interpretação que, no entanto, a DGCI 

não está a seguir. 

Nº 1259 / 25 Julho 2008 Semanal J 2,20 Portugal Continental 

Malparado 

das imobiliárias dispara 

São os sinais dos tempos. O crédito 

malparado das imobiliárias 

registou um aumento de 72%, em 

Maio, face a igual mês do ano passado. 

Este sector já é responsável 

por mais de 20% do incumprimento 

global das empresas junto 

da banca, de acordo com o Banco 

de Portugal. 

No ano até Maio, o peso do crédito 

malparado do sector imobiliário 

cresceu 5,7%, naquele que 

foi o maior aumento entre todas 

as classes. A construção, que não 

pode ser dissociada do imobiliário, 

também assistiu a um agravamento 

da situação, passando a ser 

responsável por cerca de um terço 

do incumprimento perante as entidades 

financeiras. 

CMVM propõe código de conduta 

para analistas independentes 

A Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) 

pretende criar um código de conduta para os analistas financeiros 

independentes. Refere a entidade reguladora que a medida 

tem como objectivo a defesa dos investidores e o aumento 

da eficácia do mercado. A proposta vai estar disponível 

para consulta pública até ao dia 15 de Setembro. A medida 

prevê que “os analistas independentes definam políticas e 

procedimentos que regulem as circunstâncias em que podem 

realizar operações pessoais, o modo como gerem os conflitos 

de interesses e que metodologias de análise utilizam ou adiram 

a uma associação profissional de analistas financeiros”. 

PUB 

EDP e Galp de fora 

na aquisição 

da Unión Fenosa 

A EDP e a Galp Energia 

não estão na corrida de aquisição 

da espanhola Unión 

Fenosa. Os responsáveis das 

duas empresas nacionais negam 

a intenção de compra, 

tendo em conta a dimensão 

da operação, avaliada em 

mais de 19,4 mil milhões de 

euros. Trata-se da alienação 

da participação de 45,3% 

que a construtora espanhola 

ACS detém na energética, 

num processo que deverá 

decorrer até ao próximo mês 

de Setembro. De notar que o 

negócio obriga ao lançamento 

de uma oferta pública de 

aquisição (OPA). 

Grupo MCoutinho 

comprou Auto 

Global 

O grupo de retalho automóvel 

MCoutinho concluiu 

a aquisição da Auto Global, 

concessionário das marcas 

Alfa Romeo, Fiat, Lancia, 

Ford e Seat para o distrito 

de Aveiro (além desta cidade, 

tem instalações também em 

Espinho, Oliveira de Azeméis 

e Santa Maria da Feira). 

O negócio, cujos valores 

envolvidos não foram anunciados, 

vai, tudo o indica, 

permitir à MCoutinho antecipar 

em dois anos o objectivo 

estratégico, previsto para 

2010, de 250 milhões de euros 

de facturação, mais quase 

60 milhões do que os registado 

em 2007. 

NOTA DE FECHO 

(Fátima) Campos Ferreira, 

Salazar, a Senhora 

Bastonária e a Presidente 

do Imperial College 

de Dublin 

Jorge A. 

VAsconcellos e sá 

Mestre Drucker School 

PhD Columbia University 

Professor Catedrático 

Fátima Campos Ferreira é uma 

boa pessoa e uma pessoa boa. E o 

seu programa (Prós e Contras), útil. 

Não tanto pelas soluções que traz. 

Mas pelo que mostra do estado do 

país. 

Recentemente, esteve presente a 

Senhora D. Maria Augusta, Bastonária 

da Ordem dos Enfermeiros. 

A Senhora Bastonária atribuiu a 

situação do país a... quem havia de 

ser?... pois claro, à longa ditadura 

do Professor Salazar. O país está 

mal porque (1) os portugueses são 

individualistas; e os portugueses são 

individualistas devido (ai que sono) 

à (2) longa noite da ditadura. 

Ora, (1º) os portugueses não são 

individualistas; (2º) ainda que o fossem, tal não se deveria à ditadura. 

E, finalmente (3º), é aliás pena que não sejam mais individualistas. 

O resto?... está certo. 

Passo a explicar. Qualquer pessoa sabe que, comparados com 

outros povos (p.e. os americanos), os portugueses são muito menos 

individualistas. O culto do solitário, daquele que sozinho, 

independente e sem apoios, consegue os seus objectivos e faz 

a diferença, o culto do Lone Ranger, é um sonho muito mais 

americano que português. 

Basta ver, aliás, a tendência dos portugueses para “lobbiar”, 

isto é à menor oportunidade, criarem grupos. Que são o oposto 

do dos EUA. Lá os “lobbies” são 1) legais, 2) conhecem-se os 

seus membros e 3) têm objectivos externos (contra as armas de 

fogo, a favor do aborto, etc.). Cá, os “lobbies” são 1) sub-reptícios, 

2) desconhece-se quem a eles pertence e 3) só “coçam” para 

dentro. 

Os primeiros servem a sociedade. Os segundos servem-se a 

eles próprios. Através de grupos e grupinhos. 

Segundo, atribuir o estado do país ao facto de ter existido uma 

ditadura (que a Irlanda de facto não teve) continua a ser ignorar 

a realidade. Porque a Espanha também a teve. E mais feroz. E é 

bom de lembrar que em 1981 (7 anos após Abril) ainda havia 

golpes de estado em Espanha com o Coronel Tejero, a mando 

do General Milans del Bosch, a entrar no parlamento aos tiros e 

obrigar os deputados a prostrarem-se no chão. 

Mas não só. Países como a Eslovénia, República Checa, Eslováquia 

e Estónia saíram da barbárie bolchevique apenas em 

1990 e, de acordo com os dados de Bruxelas (2009), já nos 

passaram. 

Terceiro, o individualismo é bom, não é mau. Quem segue o 

rebanho arrisca-se a acabar no... matadouro. E no entretanto não 

faz a diferença. Todos os grandes empresários são individualistas 

(o que não quer dizer que não sejam também generosos e filantrópicos, 

veja-se o caso dos EUA: W. Buffett; B. Gates; etc.). 

A pessoa sensata adapta-se ao mundo. O insensato procura 

adaptar o mundo a ele. Logo, todo o progresso depende dos insensatos 

(B. Shaw). 

No mesmo dia em que a Senhora Maria Augusta, Bastonária 

da Ordem dos Enfermeiros, participava no programa de TV, a 

Presidente do Imperial College em Dublin dava uma entrevista. 

“Há crise económica? Há. Estou preocupada? Não. Porquê? 

Porque os fundamentais da economia irlandesa são sólidos. E 

que fundamentais são esses? Pela primeira vez na sua História, a 

Irlanda tem fazedores de dinheiro. Isto é, gente que sabe fazer dinheiro.” 

É esta gente (que é individualista) quem cria empregos, 

inova, dá saltos na produtividade e, numa palavra, faz o progresso. 

Não são os outros, os do rebanho. 

Moral da história? 

A Senhora Maria Augusta, para chegar a Bastonária ganhou 

umas eleições. Não sei quando, nem por quanto, nem me interessa. 

Porque isso apenas prova que quantidade não é qualidade 

e que a maioria nem sempre tem razão. E a Senhora Bastonária 

explicou de facto o estado do país. Mas não do modo que pretendia. 

Porque, no fundo, a D. Maria Augusta é o oposto do Marquês 

de Pombal: em vez de cuidar dos vivos, concentra-se em dizer 

mal dos mortos. Os quais, coitados... Mas é claro, o Marquês de 

Pombal era um grande homem. 

E depois há o mais importante: que motivação, que sinal (para 

mudar o comportamento) se envia aos vivos, se se lhes diz que 1) 

a culpa é dos mortos e 2) dos traços que eles deixaram, os quais 

(3) ainda por cima demoram a mudar. 

Francamente, ao fim de 34 anos, até o Sporting já ganhou o 

campeonato. Não há paciência. 

Quando à dra. Fátima Campos Ferreira, acabo como comecei: 

merecia melhor.

SEGUROS 

DOSSIER MENSAL SOBRE O MERCADO SEGURADOR 

lIberty quer 

compensar 

co2 

dos automóveIs 

Isp publIca estudo 

sobre medIação 

assocIado 

em destaque 

José pires 

cóias – 

mediadores 

profissionais 

de seguros, 

lda. 

InscrIções abertas 

para colóquIo 

sobre leI do contrato 

de seguro 

Abriu a 21 de Julho o prazo de inscrições para participação no 

Colóquio sobre a Lei do Contrato de Seguro que a APROSE está 

a organizar em parceria com 

a sociedade 

Soares Carnei- 

& Associados 

da Associação 

Porto. O prazo 

de advogados 

ro, Santos Silva 

19 e com o apoio 

Comercial do 

Setembro de inscrições 

termina a 12 de Setembro. 

O colóquio está marcado 

Palácio da Bolsa, 

Porto 

para 19 de Se- tembro, no 

Porto, e destina- se em exclusivo 

aos associados da APROSE e 

da Associação Comercial do Porto, bem como aos clientes da sociedade 

de advogados organizadora. 

Os Seus Dados Pessoais 

A Sua Carteira de Seguros 

Riscos Associados às Apólices 

Coberturas e Capitais 

Vencimento e Recibos 

Alteração de Dados 

Participação de Sininistro... 

ESTE SUPLEMENTO FAZ PARTE INTEGRANTE DA VIDA ECONÓMICA Nº 1259, de 25 Julho de 2008, 

E NÃO PODE SER VENDIDO SEPARADAMENTE 

Carlos Magno, director de vendas da Allianz Portugal, 

critica excesso de informação a reportar à supervisão 

“A Lei da Mediação 

é demasiado 

burocrática” 

venda cruzada 

é segredo 

de fIdelIzação 

Os clientes tendem a concentrar os seus seguros 

no menor número possível de seguradoras, revelou 

recentemente o Basef Seguros da Marktest, o 

que demonstra que os consumidores são sensíveis 

aos benefícios que a generalidade das companhias 

oferece a quem entra na venda cruzada. 

A estratégia é aplaudida pelas seguradoras, que 

melhoram os seus índices de rentabilidade e retêm 

o cliente por mais tempo na sua carteira, numa altura 

em que a concorrência está mais agressiva do 

que nunca e a retenção de clientes virou bandeira 

em todas as companhias. Para os mediadores, a 

venda cruzada é também sinónimo de maior eficácia 

no relacionamento comercial com o cliente 

e menos tempo despendido na conquista de novos 

clientes. 

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UMA NOVA DINÂMICA 

UM SINAL DE CONFIANÇA

II 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 seguros 

Carlos Magno critica excesso de informação a reportar à supervisão 

“A Lei da Mediação 

é demasiado burocrática” 

É com algumas críticas à Lei da Mediação, que aguardou durante mais de uma década, 

que Carlos Magno, director de vendas e membro do Comité de Direcção da Allianz 

Portugal, analisa o seu impacto na actividade seguradora. A Allianz Portugal está 

decidida a apostar mais no seu canal de agentes, a quem reconhece a melhor capacidade 

para transmitir uma boa imagem da companhia e dar segurança aos clientes. Carlos 

Magno não tem dúvidas de que há já uma nova geração de mediadores, mais jovem e 

profissional, capaz de provar o seu favor perante a proliferação de seguradoras de venda 

directa. 

Vida Económica – Está no ar uma 

campanha publicitária da Allianz Portugal 

que promove a mediação de seguros. 

Sentiram necessidade de falar 

sobre os mediadores? 

Carlos Magno – A necessidade de falar 

sobre mediadores é decorrente da nossa actividade 

e da forma como nós distribuímos 

os seguros. Os mediadores ainda são em 

Portugal o nosso principal distribuidor. E 

têm conseguido sê-lo de uma forma consistente, 

independentemente das novas formas 

de comercialização de seguros que têm 

aparecido. O peso que têm relativamente 

à nossa distribuição tem sido 

fundamental no sucesso da 

nossa estratégia. 

“Já não há 

margem para 

descer o preço 

do seguro 

automóvel” 

VE – Que mensagens 

procuram transmitir com 

esta campanha? 

CM – Queremos, em primeiro 

lugar, garantir que 

o contacto pessoal com o 

agente é um contacto que 

consideramos importante. 

O agente é e terá de ser uma 

pessoa credível e capaz de distribuir os produtos 

e dar aos clientes a confiança que eles 

precisam de ter, uma vez que a imagem das 

seguradoras nem sempre é tão favorável 

como noutras actividades e muitas vezes 

até de forma injusta. 

VE – E porque é que ainda assim é? 

CM – Eu estou convencido que na 

nossa actividade, como em muitas outras 

situações, a imagem do bom que existe 

na actividade passa muito menos do que 

os casos maus que acontecem. Normalmente, 

as companhias de seguro são uma 

terceira parte não interveniente no sinistro, 

que é o evento que realmente mostra 

ao cliente que o contrato é necessário. E 

gerir um evento como terceira parte não 

é fácil. Normalmente, há duas partes, as 

versões são muitas vezes contraditórias e 

nós não estivemos nos locais no momento 

da ocorrência, por isso nem sempre é fácil 

fazer o balanceamento correcto. Chegámos 

a ter clientes que nos acusavam de 

querermos pagar sinistros, decidindo em 

seu desfavor. Isto cria, de facto, alguma 

conflitualidade no nosso produto principal, 

que é o seguro automóvel. Nos restantes 

produtos, já é diferente. As pessoas 

geralmente esquecem-se que nós temos 

sinistrados de acidentes de trabalho com 

assistência vitalícia há 46 anos. Todos os 

meses é a companhia que os sustenta e se 

não fôssemos nós certamente alguns deles 

já teriam morrido. E esses aspectos bons 

da actividade geralmente não são publicitados. 

Os aspectos negativos, por mais pequenos 

que sejam, vêm a público, embora 

isso chegue a acontecer no bom sentido, 

como no caso do autocarro de Castelo 

Branco, que foi resolvido pelas compa- 

nhias de uma forma relativamente rápida 

e acaba por contribuir de forma positiva 

para a imagem das seguradoras. 

VE – Foi também o caso do prédio de 

Setúbal, em que tudo acabou em bem, 

dentro do possível, com as indemnizações 

já pagas, mas que até lá implicou 

a publicação de várias notícias evidenciando 

dificuldades na regularização do 

sinistro. 

CM – E esse foi um processo complicadíssimo. 

O primeiro problema do sinistro 

de Setúbal era que não havia nenhum 

empreiteiro que quisesse fazer a obra. Depois 

havia fracções que não 

tinham seguro, os capitais 

eram insuficientes e portanto 

há uma complexidade que 

conduziu àquela situação. 

VE – E neste caso as seguradoras 

estavam a ser 

injustamente acusadas de 

não querer pagar indemnizações? 

CM – Evidentemente, tal 

como acontece quando há 

cheias. As seguradoras não têm culpa que 

nem todas as pessoas tenham seguro ou 

que não tenham os capitais adequados. É 

muito diferente dos casos em que as pessoas 

têm razão e as companhias não pagam. 

Também existiu essa imagem real, mas 

hoje está claramente esbatida. 

VE – Mas sente que essa opinião 

pública muitas vezes não está suficientemente 

ou correctamente esclarecida? 

CM – Nós fazemos estudos de opinião 

junto dos nossos clientes com alguma 

frequência, seja a quem teve sinistros, 

a quem saiu da companhia ou a quem 

está connosco. E a opinião do cliente, em 

Vida Económica – A venda de planos poupança reforma (PPR) vai sofrer 

com o aparecimento do Regime Público de Capitalização (RPC)? 

Carlos Magno – Tenho algum receio de que possa ter algum impacto 

nas nossas vendas, mas a venda PPR concentra-se muito 

nos últimos dois ou três meses de cada ano e por isso ainda é 

cedo para avaliar o impacto. Só no final deste ano é que vamos ter 

noção se a concorrência do Estado se faz sentir. Não acredito que 

o Estado vá tirar o espaço que temos, mas obviamente vai incomodar. 

Algumas pessoas poderão optar por dividir uma tradicional 

aplicação num PPR pelos dois regimes para obter mais benefícios 

fiscais. Essa é a parte mais negativa do RPC, porque o Estado tem 

um benefício só para o seu produto. 

VE – Então acredita que poderá não perder em número de clientes, 

mas sim em volume? 

CM – Em volume estou convencido que vamos perder, mas também 

estou convencido de que as pessoas acreditam mais em nós 

do que no Estado, sobretudo na nossa capacidade em gerar resultados 

para os clientes. Mesmo comparativamente com a banca 

temos conseguido muito bons resultados nos últimos anos. 

geral, tem vindo a melhorar com algum 

significado. Já há clientes que são claramente 

promotores da imagem das seguradoras, 

mas continua a haver clientes 

que têm algum problema com o seguro 

e que a partir daí passam uma imagem 

negativa da companhia. E geralmente 

quem tem uma má experiência passa-a 

mais do que quem tem uma boa experiência. 

Por isso os mediadores são fundamentais 

no reforço dessa boa imagem das 

companhias. 

VE – Qual é, actualmente, a dimensão 

da vossa rede de mediadores? 

CM – Temos cerca de 5800 agentes que 

têm contrato connosco e temos 2600 que 

este ano já celebraram pelo menos um contrato 

de seguro connosco. O nosso mercado 

não é o dos agentes exclusivos. Temos 

poucos com relação de exclusividade. E os 

agentes movimentam a sua produção em 

função das regras do mercado e da agressividade 

das companhias. Alguns abandonaram 

a actividade. Com a nova Lei da Mediação 

perdemos cerca de 25% dos agentes 

que tínhamos. 

VE – Mas esses abandonos ocorreram 

sobretudo entre os agentes mais inactivos? 

CM – Sim, sobretudo nos inactivos. Nós 

temos uma segmentação interna que divide 

os agentes que produzem mais de 30 contratos 

por mês, os que produzem entre 15 

e 30, os que produzem entre 5 e 15, os que 

produzem mais de quatro e os que produzem 

menos de quatro. Os que produzem 

frequentemente têm-se mantido connosco 

e até têm aumentado. A grande flutuação 

ocorre naqueles que produzem menos de 

quatro. Há muitos mediadores com carteiras 

muito pequenas de seguros que claramente 

trabalham no seu ciclo de contactos 

Para Carlos Magno, “o mediador é uma peça fundamental e tem de ser protegido, 

encontrando formas de as companhias se relacionarem com eles” 

e há cerca de 20% do mercado que está na 

mão destes pequenos agentes. 

VE – Quantos mediadores ligados trabalham 

com a Allianz? 

CM – Nesta altura, devemos contar com 

cerca de 800 mediadores ligados. 

VE – O que mudou na rede de mediação 

ao longo dos últimos tempos? 

CM – Mudaram muito os processos de 

relacionamento com os mediadores, mas 

mudou pouco o trabalho e a postura dos 

mediadores. A nova lei veio clarificar alguns 

aspectos do relacionamento das companhias 

com os mediadores e outros produtores, 

como os bancos, onde a situação não 

era clara, ou ainda como os trabalhadores 

de seguros, anteriormente designados por 

angariadores. A lei veio clarificar as suas 

responsabilidades e acrescer-lhes algumas. 

Mas, em termos práticos, a acção dos mediadores 

já era boa, enquanto conselheiros 

dos clientes, e tem vindo a melhorar. A 

profissionalização dos mediadores, a aposta 

maior das companhias nos agentes e a formação 

têm tornado os mediadores cada vez 

mais profissionais. Nesse aspecto, estamos 

a ter uma geração diferente de mediadores, 

muito diferente daquela que tínhamos há 

10 ou 15 anos. Desde logo tem aparecido 

muita gente nova a apostar na actividade e 

a fixar-se nela. Há alguns anos atrás, grande 

parte dos mediadores era composta por 

pessoas de alguma idade. Muitos deles tinham 

trabalhado em companhias, outros 

olhavam para a mediação como uma actividade 

complementar. Hoje vê-se muita 

gente jovem a trabalhar nesta actividade 

de forma muito profissional, com recurso 

às tecnologias, com ligação web às companhias 

e nesse aspecto melhorámos todos, 

companhias, agentes e clientes. A informação 

corre de modo muito mais rápido e 

todos se adaptaram a isso. 

Carlos Magno teMe IMpaCto dos CertIfICados de reforMa na venda de ppr 

“O Estado não vai tirar o nosso espaço, mas vai incomodar” 

VE – Mas isso quer dizer que os clientes tendem a fazer estas 

aplicações apenas com vista no benefício fiscal? 

CM – Também, mas conjugam o benefício fiscal com a protecção 

da reforma. As pessoas têm de estar preparadas para terem 

este dinheiro retido durante muitos anos, mas poupar algo que vai 

trazer benefícios na sua reforma e ainda dá algum benefício no 

presente é atractivo. 

VE – Para as seguradoras, o RPC foi uma má notícia? 

CM – Acho que sim. Não tinha nada contra se o Governo lutasse 

com as mesmas armas que nós, mas não é o caso. Quando se cria 

um benefício específico com outros limites para o produto do Estado 

não se está a jogar com as mesmas regras. 

As seguradoras são obrigadas a ter regras de solvência e o Estado 

não. Mesmo que o Tribunal de Contas diga que algo não está bem, 

o efeito não é o mesmo. 

Nós temos também um conjunto de regras que nos obrigam a 

proteger os interesses dos nossos clientes, aplicando o dinheiro 

de forma estruturada. O Estado não tem essa regra, garante-se a 

si próprio.

seguros sexta-feira, 25 Julho de 2008 III 

VE – Que impacto tem a melhoria tecnológica 

que as companhias podem proporcionar 

aos mediadores? 

CM – Essa é talvez uma das principais 

propostas de valor que as companhias 

têm para os mediadores. Cada vez mais a 

rapidez e a capacidade que os mediadores 

tenham de obter uma resposta e fazer 

um contrato melhorando os seus níveis de 

produtividade são fundamentais. É impensável 

fazer aquilo que se fazia há 15 anos 

atrás. Hoje não se consegue calcular um 

prémio de automóvel à mão. Há 15 anos 

só se calculavam prémios de automóvel à 

mão e qualquer agente tinha de saber fazer 

as contas para chegar a um prémio. Hoje 

existe um conjunto de factores de tarifação 

que só permite obter um prémio através do 

computador. 

VE – Isso também obriga 

a companhia a dar mais 

formação? 

CM – Claro, mas também 

me parece que em alguns 

aspectos estamos a exagerar. 

Na verdade, sempre que lançamos 

um produto ou mudamos 

qualquer coisa nós 

damos grande apoio aos mediadores 

e, na minha pers- 

“Provavelmente 

vamos ver 

algumas 

seguradoras 

directas a 

fechar” 

pectiva isso é formação. A formação não é 

só juntar mediadores numa sala e debitar 

informação durante um dia. A formação 

inclui todo o acompanhamento da rede. 

Para os mediadores que já o são, as companhias 

têm de ter um registo da formação 

que lhes dão e o que complica é esse trabalho 

de registo, que eu dispensaria, mas 

também percebo que o legislador queira 

ter alguma segurança de que as coisas são 

feitas. Na verdade, isso também é do nosso 

interesse, porque quanto melhor forem os 

mediadores, maior capacidade de venda terão. 

É verdade que eles têm de ter um seguro 

de responsabilidade civil, mas, se fizerem 

alguma coisa de errado, eles accionam o seguro 

e nós acabamos por pagar de qualquer 

forma. Por isso nós queremos as pessoas 

bem preparadas para o futuro. 

VE – Estão actualmente inscritos no 

ISP mais de 26 mil mediadores. É excessivo? 

CM – Não sei se é excessivo. Mas nós 

estamos actualmente numa situação que é 

extraordinariamente complicada. Olhando 

para alguns países europeus, pode parecer 

que temos muitos mediadores, mas há realidades 

distintas. Na Alemanha, praticamente 

só há agentes exclusivos, por isso há 

mediadores em menor número e são todos 

profissionais. Nós temos muitos agentes 

em part-time, por isso não me parece que 

este número seja exagerado. Talvez esteja 

ainda um pouco acima daquilo que será a 

necessidade do nosso mercado, mas penso 

que com o tempo irá ajustar-se. Para mim 

isso não é um problema. 

VE – Esperava mais da Lei da Mediação? 

CM – Acho que toda a gente esperava 

mais da lei, principalmente alguém como 

eu, que trabalha há 27 anos em seguros. 

Há mais de 10 anos que eu ouvia dizer que 

se ia mudar a lei e criaram-se grandes expectativas 

sobre isso. Depois as mudanças 

impostas pela lei não são assim tão significativas 

e isso parece-me bem, porque não 

se podem fazer revoluções por decreto. O 

mercado tem de funcionar. Tem de haver 

um enquadramento legal para os agentes, 

algumas coisas da antiga lei tinham de facto 

de ser mudadas, mas os decretos não mudam 

hábitos nem todas as formas de funcionamento. 

O tempo vai levar-nos ao sítio 

que é necessário. 

VE – Qual é o maior defeito desta lei? 

CM – O aspecto burocrático da lei é para 

mim o principal problema desta legislação. 

Esta lei continua a ser demasiado burocrática 

e isso não leva a lado nenhum. E não 

é só na formação, é também no registo, no 

controlo anual, nas informações sobre a 

carteira que têm de ser dadas à entidade de 

supervisão. Há um conjunto de obrigações 

que não me parece que contribuam para 

uma melhoria do mercado e que atrapalham. 

Mas, antigamente, falava-se que os 

pequenos agentes iam desaparecer, acho 

que seria muito mau para o mercado se isso 

tivesse acontecido. Continuo a achar que o 

mediador é uma peça fundamental e que 

tem de ser protegido, encontrando formas 

de nos relacionarmos com eles e de desenvolver 

este canal. A estrutura de custos das 

seguradoras não permite abrir 600 balcões 

pelo país, como acontece com os bancos. 

O canal agentes não é barato, mas permite 

uma proximidade com os clientes que temos 

de continuar a acarinhar. 

VE – E junto do cliente, 

qual é hoje o papel do mediador? 

CM – É uma pessoa de 

confiança do cliente, é a cara 

da companhia. 

VE – É a mais-valia de 

uma companhia perante o 

aparecimento de tantas seguradoras 

directas? 

CM – O mercado tem espaço para vários 

tipos de clientes e vários tipos de comercialização. 

Mas o nosso mercado não tem 

dimensão para o número de companhias 

directas que tem neste momento. Essa é a 

minha opinião. Mais. Pior do que a dimensão, 

o nível de competitividade no nosso 

mercado não cria grande espaço para as 

companhias directas, porque o diferencial 

de preço do serviço, ou seja, aquilo que justifica 

que alguém deixe de ter um mediador 

para lhe resolver o problema, não é assim 

tão significativo. É a mesma coisa que nas 

viagens: eu posso ir à Internet, vejo os preços 

em duas ou três companhias, escolho a 

data, o hotel, compro o bilhete, recebo-o 

por via electrónica e viajo, mas se a minha 

agência de viagens me fizer mesmo preço 

para que estou a ter trabalho a procurar 

preços, de viagens e hotéis e a fazer reservas? 

A Inglaterra foi o país europeu onde 

as companhias directas tiveram mais sucesso, 

onde ganharam um espaço muito forte 

no mercado, mas a diferença de preços era 

substancial, porque tinham uma estrutura 

de custos muito baixa. No nosso mercado, 

onde o valor que se cobra pelo seguro automóvel 

já está, na minha perspectiva, demasiado 

baixo, esse diferencial não é assim tão 

significativo. Não estou a dizer que as companhias 

estão a vender o que não podem, 

mas de facto estamos a ter uma conjuntura 

excepcional nos últimos três ou quatro 

anos, com grande redução da frequência de 

sinistros e se olharmos hoje para as diferenças 

de preço entre as directas e as outras é 

muito insignificante. E por isso vemos que a 

companhia directa mais antiga no mercado 

português tem uma quota de mercado que 

ronda os 2%. Agora, com seis companhias 

directas, não acredito que se chegue muito 

mais longe e vamos ver provavelmente algumas 

delas a fechar ou a ser integradas. 

VE – Que impacto tem o aparecimento 

destas seguradoras directas no negócio 

tradicional? 

CM – Tem sempre algum impacto. Nós 

temos assistido a uma grande competitividade 

no preço. Quando olhamos para a 

evolução da sinistralidade, ficámos convictos 

que 2008 seria um ano de recuperação 

do nosso posicionamento no preço e 

o que as seguradoras directas vieram fazer 

foi uma nova descida, embora não muito 

acentuada. Já estamos tão próximos do 

fundo que não há muito mais por onde ir. 

Vamos ter uma fase de grande competitividade 

mais longa do que aquilo que eu 

esperava. 

VE – E afinal o preço do seguro automóvel 

ainda pode descer mais? 

CM – Eu acho que já não tem margem 

para descer. A sinistralidade e a rentabilidade 

do sinistro automóvel são controladas 

através dos prémios e através dos custos. 

Nos custos já estamos no limite. A frequência 

da sinistralidade baixou, sobretudo porque 

a rede de estradas melhorou muito. 

VE – Os capitais mínimos obrigatórios 

subiram e os custos com a regularização 

dos sinistros tendem a subir. Como se 

evita o aumento dos prémios? 

CM – O impacto do aumento do capital 

mínimo é praticamente nulo. Quantos 

sinistros tivemos que ultrapassaram os capitais? 

Os custos com a regularização dos 

sinistros aumentam no grande dano e descem 

no pequeno dano, mas, se se verificar 

um agravamento da sinistralidade, as companhias 

não vão ter outra alternativa que 

não seja subir preços. 

VE – Em acidentes de trabalho, os preços 

estão também demasiado baixos? 

CM – Sim, e esta é uma área muito mais 

preocupante do que o automóvel. No ramo 

automóvel, é mais fácil quantificar o dano 

e o impacto que ele tem no momento e 

no futuro. No caso dos acidentes de trabalho, 

não conseguimos garantir hoje que 

os clientes que nos deixem não venham a 

ter sinistros no futuro. A actividade seguradora 

está a menosprezar o risco que tem 

em acidentes de trabalho. Podemos ter um 

sinistrado recuperado que daqui a quatro 

anos reabre o processo por agravamento da 

situação e nessa altura a entidade patronal 

pode estar segura noutra companhia ou 

até já nem existir, mas nós continuaremos 

a responder pelo sinistro e as seguradoras 

estão a olhar muito para o presente e pouco 

para o futuro. 

VE – Quais são actualmente os ramos 

com maior potencial de crescimento? 

CM – Há ainda muito espaço no mercado 

português, mas não sei se os portugueses 

têm assim tanta capacidade para acolher 

esse crescimento. A penetração do seguro 

em Portugal ainda é relativamente baixa e 

há espaço para crescer na saúde, na protecção 

da reforma, na habitação. Em todos os 

seguros que não são obrigatórios há muito 

espaço para ganhar clientes, mas a situação 

económica não está fácil e não se consegue 

vender aquilo que as pessoas não podem 

comprar. O seguro de saúde é um dos ramos 

não obrigatórios que está a penetrar 

bastante bem, porque corresponde a uma 

necessidade objectiva das famílias, mas já 

não estamos tão bem no multirriscos, para 

lá daquilo que está associado ao crédito à 

habitação. 

VE – A banca é um parceiro importante 

para a venda de seguros? 

CM – A banca é um parceiro imprescindível, 

tanto para nós como para os nossos 

concorrentes, principalmente em tudo o 

que está associado ao crédito. 

VE – O ano é difícil, mas há espaço 

para crescer? 

CM – Acho que sim, mas não vai ser 

fácil. O mercado Não Vida vai estar próximo 

do zero. A venda de automóveis está a 

baixar, as empresas estão com dificuldades 

e a pressão sobre os preços é grande. No 

caso da Allianz, é provável que consigamos 

crescer alguma coisa, mas também já 

atravessámos tempos muito maus, é hora 

de começar a recuperar. Perspectivamos 

um crescimento, ainda que pequeno, no 

canal de agentes, uma situação razoável no 

canal corretores e o canal bancário continua 

a ter uma boa performance. Em termos 

de mercado, 2008 não vai ser um ano 

brilhante. 

ANA SANTOS GOMES 

anagomes@netcabo.pt 

PUB

IV 


Cecília Foronda, da ECODES, com José António Sousa, Celeste Ribeiro e Hélder Sousa, 

da Liberty Seguros, na cerimónia que assinalou o início do projecto ZeroCO2 em 

Portugal 

A 

Liberty Seguros quer envolver os 

cidadãos portugueses na diminuição 

das emissões de dióxido de 

carbono (CO2) para o meio ambiente e 

integrou o projecto ibérico ZeroCO2 na 

sua política de responsabilidade social. Ao 

abrigo deste projecto, a companhia irá 

reencaminhar parte das receitas geradas 

a partir do seguro Liberty Auto Híbridos 

para a compensação de emissões de gases 

CO2 para a atmosfera. 

O projecto ZeroCO2 é inédito em 

Portugal e está a ser implementado em 

Espanha desde 2005, ajudando cidadãos 

e empresas a calcular, reduzir e a compensar 

as emissões de CO2. O projecto é 

desenvolvido pela organização Ecologia y 

Desarrollo (ECODES) e os seus resultados 

têm-se revelado fundamentais na luta 

contra o impacto negativo das alterações 

climáticas. Para dar início ao projecto, a 

Liberty Seguros procedeu à compensação 

das emissões das 152 viaturas da sua frota, 

calculadas com base no total de combustível 

consumido. Depois, todos os clientes 

do seguro automóvel Liberty Auto Híbrido 

poderão estar a contribuir para o mesmo 

fim. Segundo os ambientalistas, são 

necessárias três árvores de floresta tropical 

para captar o equivalente a 1 tonelada de 

CO2 no período de 20 anos. Assim, um 

automóvel que produza 2 toneladas de 

CO2/ano, com uma vida útil de 8 anos, 

obriga à plantação de 48 árvores. O projecto 

tem, por isso, canalisado todas estas 

receitas para a plantação de árvores na 

floresta tropical da Península de Nicoya, 

na Costa Rica, onde a reflorestação tem 

efeitos mais eficientes na travagem do impacto 

das emissões de gases CO2. 

Responsabilidade ambiental cada vez mais desperta na actividade 

seguradora 

Liberty quer 

compensar 

CO2 dos automóveis 

Depois de a Seguro Directo ter lançado o seguro automóvel verde, onde parte das 

receitas reverte a favor da reflorestação da Tapada Militar de Mafra, é a vez de a 

Liberty aderir ao projecto ZeroCO2, mostrando que as preocupações ecológicas das 

seguradoras estão em alta. Um posicionamento que condiz com a postura desejada 

pelo regulador. 

A seguradora estima que este projecto 

implicará um investimento anual de cerca 

de 10 mil euros, assumindo a Liberty Seguros, 

nesta fase inicial, o suporte de todos 

os custos de implementação do projecto, 

ou seja, a Liberty suportará na íntegra o 

custo da compensação de CO2 de todos 

os seus segurados com veículos híbridos. 

A seguradora estima que o custo médio 

anual por veículo se situe entre os 18 e os 

20 euros, a que corresponde uma produção 

de cerca de 2 toneladas de CO2. 

exemplos a seguir 

Atitudes como a da Liberty ou como 

a da Seguro Directo, do grupo AXA, que 

anunciou a comercialização do primeiro 

seguro verde em Portugal, onde parte das 

receitas geradas pela venda do seguro automóvel 

revertará a favor da reflorestação 

da Tapada Militar de Mafra, condizem 

com as orientações que Fernando Nogueira, 

presidente do Instituto de Seguros 

de Portugal, havia já dado a todo o 

sector. Na abertura do XII Encontro de 

Resseguros, o presidente do ISP realçou 

os impactos das alterações climáticas em 

diversos ramos da actividade seguradora, 

nomeadamente no incêndio, automóvel, 

vida, doença e agrícola. Fernando Nogueira 

reconheceu que “as soluções de seguros 

promovem medidas de adaptação, 

mitigação e prevenção, ao providenciarem 

incentivos para a redução da exposição aos 

potenciais riscos das alterações climáticas, 

bem como desenvolvem medidas, acções 

e comportamentos de protecção quando 

esses riscos ocorrem, minimizando o seu 

impacto negativo”, mas fez questão de 

deixar bem claro que “a actividade seguradora 

deverá servir como um catalisador 

para a assunção de comportamentos ecologicamente 

responsáveis por parte dos 

indivíduos e empresas, contribuindo para 

o bem-estar da sociedade em geral”. 

José António Sousa, CEO da Liberty 

Seguros, não podia concordar mais com 

as palavras de Fernando Nogueira. “O 

sector segurador não só pode como deve 

fazer muito mais neste campo, até porque 

se trata de uma questão critica para 

a sobrevivência do próprio sector”. Mas 

José António Sousa alerta para os riscos 

escondidos e até agora desvalorizados pelo 

sector. “O mais importante é haver uma 

consciência real dos riscos por parte não 

só dos técnicos de seguros, os ‘underwriters’, 

os actuários, etc., mas sobretudo por 

parte dos accionistas das seguradoras. 

Estes têm que ser alertados para o 

facto de poderem vir a ser chamados a 

repor montantes significativos de capital 

num futuro próximo, devido ao facto 

de que os quadros das suas companhias 

de seguros, os que estão a gerir os 

recursos que eles disponibilizaram para 

a operação de seguros, estarem a vender 

já hoje produtos com deficiências sérias 

em ‘pricing’ para os riscos normais que 

existem hoje, e portanto manifestamente 

insuficientes também para enfrentar 

os novos riscos derivados das alterações 

climatéricas”, sublinha o CEO da Liberty 

Seguros. 

sImulador de emIssões Co2 


anagomes@vidaeconomica.pt 

No página da Liberty Seguros 

na internet (www.libertyseguros.pt) 

já é possível 

calcular online as 

emissões de CO2 produzidas 

pelo seu automóvel 

e descobrir a quantidade 

de árvores necessárias 

para repor a normalidade 

dos valores atmosféricos. 

Basta inserir a marca e modelo da sua viatura, bem como o número de quilómetros 

que esta percorre 

anualmente 

e ficará a saber 

o quanto está a 

contribuir para 

poluir o meio 

ambiente e a dimensão 

do contributo 

que terá 

de dar à floresta 

para compensar 

a sua parte de 

responsabilidade 

como agente de 

poluição.

seguRos sexta-feira, 25 Julho de 2008 V 

editoRial 

António VilelA 

Presidente da 

APRoSe 

A concorrência 

só é salutar 

quando é leal 

Entre 6 e 10 de Maio passado, decorreu 

em Punta Cana, na República Dominicana, 

o XXII Congresso da COPAPROSE 

– Confederação Panamericana de Produtores 

de Seguros – entidade que integra 

e representa as associações nacionais de 

corretores e agentes de seguros de toda a 

América Latina e onde Espanha e Portugal 

também têm assento, no caso do nosso 

país, através da APROSE. 

O evento deste ano evoluiu sobre o 

tema “Dançando no ritmo dos novos 

tempos” e serviu para confirmar a tese 

de que os problemas do sector segurador, 

particularmente da mediação profissional 

– salvaguardadas as características intrínsecas 

de cada mercado –, são, afinal, os 

mesmos. 

Com efeito, uma das questões que estiveram 

em discussão e mais prenderam o 

interesse dos participantes foi a problemática 

da intervenção dos chamados “novos 

canais” (banca, telefone, Internet, etc.) 

no negócio dos seguros e o seu posicionamento 

perante os consumidores, em concorrência 

com o dito “canal tradicional” 

(mediação profissional). 

Hoje, já não está mais em causa a legitimidade 

que assiste a esses operadores para 

actuarem no mercado, desde que sujeitos 

ao mesmo regime jurídico de toda a actividade, 

como aliás se verifica na União 

Europeia, nomeadamente após a publicação 

da Directiva 2002/92/CE, que, em 

Portugal, foi acolhida pelo ordenamento 

jurídico nacional através do Decreto-Lei 

n.º 144/2006, de 31 de Julho. 

O que se questiona, particularmente 

do ponto de vista dos consumidores, é 

se estamos efectivamente em presença de 

operadores que encarem e desenvolvam a 

actividade com base nos mesmos princípios 

de ética, profissionalismo e rigor que 

a todos é exigível. 

Como afirmou naquele congresso um 

participante brasileiro (Orlando Filipe de 

Gouveia), “os bancos são instituições financeiras 

preocupadas, principalmente, em 

angariar lucros, sem a necessária preocupação 

com o social. Somente os mediadores 

profissionais de seguros trabalham com o 

lucro e o social de forma adequada, respeitando 

o consumidor como se deve”’. 

simples e sábia conclusão! 

Na verdade, a intervenção do mediador 

profissional funda-se em razões que vão 

muito para além da perspectiva mercantilista 

do “seguro”. Para ele, cada cliente 

representa um caso específico, com diferentes 

necessidades e preocupações, competindo-lhe 

desenhar a solução adequada 

a cada um. 

Na “mesa” coloca a sua competência e 

disponibilidade, como importante valor 

acrescentado ao serviço do cliente. Não 

“troca” a assinatura da proposta de seguro 

por um “spread” mais baixo ou uma concessão 

de crédito mais favorável e, depois, 

desaparece. 

São inúmeros os casos de venda de seguros 

através desta forma absurda de coacção 

que, infelizmente, o consumidor não 

denuncia porque… precisa do crédito! 

Cabe-nos, por isso, alertar o público 

e as autoridades competentes para que 

repudiem e punam este tipo de prática, 

lesiva das mais elementares regras de sã 

e leal concorrência e, em última análise, 

prejudiciais para o cliente. 

A concorrência só é salutar quando é 

leal! 

Seguradoras apostam em estratégias de retenção de clientes 

Venda cruzada é segredo 

de fidelização 

Vender mais do que um seguro ao mesmo 

cliente pode ser meio caminho andado para 

conseguir mantê-lo fiel à seguradora. O ramo 

automóvel tem sido aquele onde é mais difícil 

colocar em prática esta estratégia, dada a grande 

agressividade comercial dos operadores, mas as 

últimas estatísticas revelam que os portugueses 

gostam de manter-se fiéis à sua companhia 

de seguros. E as seguradoras exploram esse 

potencial, oferecendo descontos aos clientes. 

Mais de 60% dos portugueses 

que têm dois seguros 

lidam apenas com uma seguradora, 

revela a última ronda 

do Basef Seguros, promovido 

pela Marktest. Já entre os 

portugueses com três seguros, 

quase metade (48%) concentra 

também todas as suas apólices 

na mesma companhia. 

E mesmo entre os que têm 

quatro seguros contratados, a 

fidelidade a uma só seguradora 

é confessada em 38% dos 

casos, revela a Marktest. O 

resultado deste estudo vem, 

afinal, rebater de certa forma 

a tese de grande volatilidade 

das carteiras, que tanto tem 

gerado preocupações junto 

de mediadores e das próprias 

companhias. A avaliar pelo 

Basef Seguros, os portugueses 

até são fiéis à sua seguradora 

e tendem a concentrar os seus 

produtos na mesma companhia. 

Naturalmente que tal 

não invalida que a volatilidade 

tenha, de facto, aumentado 

significativamente, embora 

esse fenómeno tenha ganho 

maior expressão no segmento 

automóvel e não tanto na generalidade 

dos ramos. 

O aparecimento de novos 

operadores de venda directa, 

apregoando preços baixos e 

simplicidade operativa, tem 

despertado a atenção de consumidores 

ávidos pelo seguro 

mais barato. As seguradoras 

ditas tradicionais têm sentido 

uma espécie de obrigação em 

correr atrás deste mercado e 

o preço médio do seguro automóvel 

continua em queda, 

com a generalidade dos operadores 

a tentar apresentar ao 

potencial cliente o preço mais 

baixo. A partir do momento 

em que para anular uma apólice 

passou a ser suficiente 

não pagar a sua renovação, os 

portugueses passaram a olhar 

com outros olhos para a possibilidade 

de anualmente fazerem 

uma ronda pelo mercado 

e escolherem a companhia 

com o preço mais barato do 

momento. Mediadores e seguradoras 

estremecem depois 

com os clientes que perdem 

sem pré-aviso, depois de terem 

aguardado pela renovação 

da apólice até ao último 

do prazo de pagamento. É 

nos meandros desta história 

que as companhias procuram, 

mais do que nunca, definir a 

melhor estratégia de retenção 

dos seus clientes. E os mediadores 

têm forçosamente de 

fazer o seu papel na concretização 

desta estratégia. 

Resistência à mudança 

Conquistar clientes fiéis 

é o sonho de qualquer companhia, 

que tudo fazem para 

encontrar a melhor estratégia 

de retenção. E mais do que 

conquistar novos clientes, 

o grande desafio das seguradoras 

é 

não perder 

os clientes 

em carteira, 

já conquistados. 

P r e f e r e n - 

cialmente, 

o ideal é até 

a u m e n t a r 

o número 

de produtos 

que ele 

s u b s c r e v e 

na mesma 

companhia, sabendo-se pela 

voz da experiência que um 

cliente com vários produtos 

na mesma companhia dificilmente 

cede à tentação de 

mudar tudo pelo chamariz de 

alguns cêntimos a menos na 

concorrência. 

Revela ainda a Marktest que 

só quando o número de seguros 

é superior a quatro é que 

se assiste a uma maior tendência 

para diversificar o leque 

de seguradoras com quem se 

lida. A este fenómeno não 

será certamente indiferente 

o vir da “bancassurance”, 

onde muitos bancos vendem 

seguros aos seus clientes por 

ocasião da contratação de um 

crédito, remetendo nessa altura 

as apólices para as seguradoras 

com quem mantêm 

acordos nesse sentido e que 

poderão não coincidir com a 

Mais do que 

conquistar novos 

clientes, o grande 

desafio das 

seguradoras é não 

perder os clientes 

em carteira 

companhia onde esse cliente 

já tem um ou dois seguros. 

E muitos clientes nem têm 

coragem de perguntar ao seu 

banco se são efectivamente 

obrigados a celebrar contrato 

com a seguradora que o banco 

indica ou se podem escolher a 

seguradora com quem já trabalham, 

onde eventualmente 

lidam com 

um mediador 

da sua 

confiança, 

e onde até 

p o d e r i a m 

vir a beneficiar 

de 

algum desconto 

pela 

subscrição 

de novos 

produtos. 

Esta é, aliás, 

a grande 

vantagem da venda cruzada 

para os clientes de seguros. 

Mesmo sabendo que a companhia 

tem óbvios interesses 

na venda de novos produtos, 

o consumidor ganha 

também com a ampliação 

do seu portefólio de produtos 

concentrados na mesma 

companhia, como confirma 

à “Vida Económica” Gomes 

Antão, administrador da Victoria 

Seguros. “Do ponto de 

vista do cliente, é importante 

que faça, neste caso, compra 

cruzada, uma vez que isso 

inequivocamente poderá permitir 

– e permite em grande 

parte dos casos – melhores 

condições de ‘pricing’ e simultaneamente 

de garantias. 

Por outro lado, a prazo, tal 

facto pode também ter outro 

aspecto positivo: a análise 

de sinistros, não estando em 

causa, obviamente, o seu justo 

enquadramento”, explicita 

o administrador da Victoria. 

Risco disperso 

Para Gomes Antão, a questão 

tem de ser analisada de três 

pontos de vista, ou seja, do ponto 

de vista do cliente, do intermediário, 

seja ele mediador ou 

corretor, e ainda do ponto de 

vista da seguradora. “Do ponto 

de vista do intermediário, a 

venda cruzada pode ter também 

– e tem na maioria dos casos 

– aspectos muito positivos, 

que entroncam de forma significativa 

no interesse das 

seguradoras, tais como uma 

maior fidelização do cliente ao 

mediador/corretor e também à 

seguradora, maior receita de 

rendimentos e de prémios, respectivamente”, 

analisa o administrador 

da Victoria. 

Por último, explica ainda 

Gomes Antão à “Vida Económica”, 

“do ponto de vista da 

seguradora e para além dos aspectos 

anteriormente enunciados 

há um outro que é também 

muito importante: a dispersão 

do risco de um mesmo cliente, 

contribuindo, assim, em tese, 

para a rentabilidade do respectivo 

cliente. Além disso, não é 

de todo despiciendo reter que 

continua a ser muito menos difícil 

e mais barato fazer uma segunda 

ou mesmo uma terceira 

venda a um mesmo cliente do 

que fazer essas novas vendas a 

novos clientes, muito embora 

não haja organizações que possam 

singrar sem (também) procurarem 

novos clientes”, ressalva 

o administrador da Victoria 

Seguros. 


anagomes@vidaeconomica.pt

vi 


calendário de eventos da actividade seguradora agosto/2008 

Data Evento 

29/07/08 

19/09/08 

23 e 

24/09/08 

26/09/08 

2 e 

3/10/08 

6/10 a 

12/12/08 

8 e 

9/10/08 

8 a 

10/10/08 

17/10/08 

Curso: Qualidade 

de atendimento 

ao público e 

tratamento de 

reclamações 

Colóquio: A Lei do 

Contrato de Seguro 

Curso: Lei do 

contrato de seguro 

Curso: Lei do 

contrato de seguro 

Congreso 

internacional 

- Panamá 

Construyendo y 

Asegurando su 

Futuro 

Curso: Agente 

e Corretor de 

Seguros-Ramos 

Vida e Não Vida 

Seminário: Novas 

regras da actividade 

seguradora 

Jornadas “Portugal 

Seguro” 

Seminário: 

Relevância do 

seguro no comércio 

e indústria 

Cartas de condução estrangeiras 

ou sinistros a descoberto? 

A 

actividade de seguros desenvolvida 

em Portugal está cada vez mais dinamicamente 

agressiva, muitas vezes 

não se olhando a meios para conseguir 

fins. 

Alguns dados que poderemos reter da 

publicação editada em Junho de 2008 pelo 

Instituto de Seguros de Portugal dizemnos 

que existem a operar em Portugal 497 

seguradoras, na sua maioria estrangeiras e 

ao abrigo do Regime de Livre Prestação de 

Serviços, contra 16 seguradoras de capital 

português a operar no exterior. 

Não nos vamos debruçar sobre a exiguidade 

da nossa dimensão seguradora no exterior, 

nem tão-pouco do desaire que foi 

para algumas seguradoras portuguesas no 

passado recente terem investido em mercados 

maduros como o inglês e dos resultados 

contabilísticos negativos que trouxeram, 

mas como para aprender é necessário 

pagar… tiveram de proceder em conformidade. 

De igual modo, na supracitada publicação 

constatamos a existência de 25.947 

mediadores inscritos, os quais se subdividem 

em ligados do Tipo I e II, com 11.804 

de pessoas singulares e 135 pessoas colectivas. 

Depois temos os não ligados, que totalizam 

12.773 de pessoas singulares e 1263 

de pessoas colectivas, contra 99 corretoras 

de seguros. 

Ora, desta população toda, extrai-se que 

grande parte são mediadores singulares 

que, grosso modo, não se dedicam a actividade 

profissional a tempo inteiro, mas antes 

fazem do biscate nos seguros o seu péde-meia 

para irem de férias para o Algarve 

ou para irem ver a sogra, quando forem as 

festas na terra. 

Local 

Contactos e informações 

Organização 

Cidade Endereço Telefone Fax E-mail Web page 

Porto Palácio da Bolsa 

Porto Palácio da Bolsa APROSE/ 

A.Comercial Porto/ 

SCSS&Advogados 

Luiz FiLiPE 

Actaseguros 

– Corretores de Seguros, SA 

A má preparação que naturalmente 

possuem não só do ponto de vista 

académico,como também e essencialmente 

na vertente profissional, faz com que a 

abordagem efectuada junto de potenciais 

clientes seja feita baseada no preço que 

conseguem obter, muitas vezes sonegando 

dados do risco e com isso arriscando 

o cliente a que no momento do sinistro a 

seguradora decline o mesmo baseado nas 

falsas ou inexactas declarações produzidas 

e firmadas pelo seu cliente, embora muitas 

vezes impelido para tal não só pelo intermediário, 

como também o fez aquele 

gerente de balcão que, conhecendo de há 

muito o seu cliente e estando a correr uma 

aprovação de crédito à habitação, induziu 

o cliente a assinar declaração para seguro 

de vida, sobre o seu estado de saúde, quan- 

Vida Económica 223399457/00 222058098 

Lisboa R. Rodrigo Fonseca, 41 APS 213848142 213841430 

Porto Hotel ipanema Porto 

Panamá, 

Cidade 

do 

Panamá 

Hotel Sheraton & 

Convention Center 

Braga Rua dos Sapatelos, 40 

Lisboa A designar 

Lisboa CCB 

Porto Câmara do Comércio e 

indústria do Porto 

do, poucos meses antes, o mesmo sofreu 

AVC, de que ainda hoje recupera. 

Mas verificámos também com natural 

preocupação a “feitura” por estes sujeitos 

de seguros junto de indivíduos com cartas 

de condução obtidas no Brasil, África 

e Europa de Leste, ou seja, fora da Zona 

Euro, sem os avisar de que qualquer um 

deles está ilegal em relação à condução 

em Portugal ou no espaço da União Europeia, 

e que, se acontecer um sinistro de 

sua responsabilidade, o seguro não será 

válido. 

Se tivermos como exemplo a comunidade 

brasileira, constatamos que têm de trocar 

obrigatoriamente a carta, sem submissão 

a exame de condução, decorridos 185 

dias após a entrada em Portugal, sendo que 

durante esse período de tempo apenas podem 

conduzir carros matriculados no Brasil 

ou de Rent-a-Car. A partir dos 185 dias, 

nem esses carros podem conduzir. 

O que constatamos é que a ausência de 

informação no momento da subscrição por 

sujeitos não preparados ou bancários arvorados 

em seguradores, já para não falarmos 

nos seguradores envergonhados das linhas 

telefónicas que têm provocado verdadeiros 

pontos de conflito a que acrescem as consequências 

economicamente nefastas de 

sinistros não enquadráveis e que os clientes 

têm de suportar. 

Para saber mais sobre a validade duma 

carta de condução estrangeira em Portugal, 

consulte www.imtt.pt ou contacte o 

seu mediador profissional e independente 

inscrito na APROSE. 

Pode aproveitar para ver mais em www. 

aprose.pt e saiba que “somos o Vento que o 

ajuda a navegar”. Boas Férias. 

dep.formacao@ 

vidaeconomica.pt 

www. 

vidaeconomica.pt 

222003000 223322519 aprose@aprose.pt www.aprose.pt 

APS 213848142 213841430 

PADECO y OPi +5072266552 

form@ 

apseguradores.pt 

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opisaint@ 

cableonda.net 

www. 


www. 


APFEL 253257222 253257223 apfel@apfel.pt www.apfel.pt 

iFE-international 

Faculty for Executives 

210033800 210033888 inscricoes@ife.pt www.ife-po.com 

APS 213848142 213841430 

form@ 


www. 


CNPR 226068871 226067822 cnpr@cnpr.pt www.cnpr.pt 

MPM lança 

produto exclusivo 

para associados 

da APROSE 

A MPM Software Portugal, empresa que 

edita aplicações informáticas especialmente 

vocacionadas para a gestão do negócio de 

mediadores de seguros, criou um produto 

exclusivo para os associados da APROSE. 

Trata-se do “VisualSEG APROSE”, uma 

versão inspirada no “VisualSEG” da MPM 

Software, que pode ser configurado para 

um a cinco utilizadores e inclui todas as 

funcionalidades necessárias para efectuar 

a gestão de carteira de seguros, nomeadamente 

gestão de clientes, apólices, recibos, 

sinistros, cálculo de comissões e prestações 

de contas. 

O lançamento deste produto surge na sequência 

de um protocolo estabelecido entre 

a APROSE e a MPM Sotware Portugal 

que prevê condições especiais para os associados 

da APROSE no acesso a produtos 

editados pela software house. Neste caso, o 

“VisualSEG APROSE” pode ser adquirido 

por 500 euros, acrescidos de IVA, até ao 

dia 31 de Dezembro. Esta versão do produto 

inclui um interface dcumental que 

permite associar aos clientes, apólices, recibos 

e sinistros vários tipos de ficheiros, 

como folhas Excel, documentos Word ou 

documentos digitalizados, entre outros. 

O protocolo de condições especiais de 

aquisição do “VisualSEG APROSE” é válido 

até 31 de Dezembro de 2008. 

Para mais informações sobre o “Visual- 

SEG APROSE”, os associados da APROSE 

deverão contactar a MPM SOFTWARE 

PORTUGAL através do endereço Edifício 

Infante D. Henrique, Rua João Chagas, 53 

- Escritório C04, 1495-072 Algés, ou através 

do telefone 214149520, fax 214149529 

ou e-mail comercial@mpm.pt.

seguros sexta-feira, 25 Julho de 2008 VII 

Para José Cóias, o encerramento de delegações de seguradoras em localidades 

mais pequenas é um movimento muito prejudicial para os 

mediadores já existentes. 

Vida Económica – Como surgiu a empresa? 

José Pires Cóias – O início da actividade surgiu no 

princípio de 1989, em resposta ao convite de um amigo, 

então director de uma seguradora, para pôr em prática 

um projecto para um casal, na actividade da mediação, a 

começar do zero. E assim aconteceu. Começámos a construir 

a carteira, fomos crescendo e rapidamente alcançámos 

alguma estabilidade. A actual 

sociedade de mediação tem apenas um 

ano e meio e é a resultante da junção 

das duas carteiras do casal. 

VE – Qual o problema mais premente 

com que se deparam os mediadores 

que exercem a actividade 

fora dos grandes centros urbanos, 

em particular, em Estremoz? 

JPC – Penso que o maior problema 

tem a ver com a crescente volatilidade 

dos contratos de seguros, resultante da 

radical transformação de atitude dos 

clientes em poucos anos. Parece-me 

de interesse dizer que essa mudança de atitude é consequência 

de variadíssimos factores. Por exemplo, as novas 

regras para a resolução das apólices, a crise económica que 

tem vindo a acentuar-se nos últimos anos e a teimosia 

do nosso povo, que, mal lhe abrem portas ao crédito, insiste 

em dar passos maiores do que as pernas que tem, e 

quando o cerco aperta e chega a hora de ter que cortar em 

alguma coisa, logo são lembrados os seguros, particularmente 

aqueles que não têm carácter obrigatório. Muitos 

outros factores existem que não irei abordar, no entanto 

não resisto a referir-me àquele que sem dúvida me parece 

o mais grave de todos e que consiste no aparecimento 

em alguns ramos de “rebaixas permanentes”, já há vários 

anos, por parte da generalidade das seguradoras. Confesso 

que, depois de já ter reflectido bastante sobre o assunto, 

sinto alguma dificuldade em compreender que superiores 

objectivos estarão na origem de tão arrojados e nefastos 

Evento está marcado para 19 de Setembro 

“Quando o cerco 

aperta e chega a hora 

de ter que cortar em 

alguma coisa, logo 

são lembrados os 

seguros” 

José Pires Cóias critica postura de algumas seguradoras 

“Não compreendo 

as rebaixas permanentes” 

É em Estremoz que José Pires Cóias, gerente da sociedade de mediação com o mesmo 

nome, luta diariamente contra a volatilidade dos contratos de seguros, sentido com 

maior expressão em meios pequenos e interiorizados. Uma luta que se acentua quando a 

agressividade comercial da concorrência aumenta, tornando José Cóias incrédulo perante 

as constantes reduções de tarifas. Aquilo a que chama “balbúrdia generalizada” ganha 

contornos mais preocupantes quando o cliente com cada vez menos poder de compra se 

rende à tentação do preço mais baixo. 

procedimentos. Claro que fora dos grandes centros urbanos 

e industriais, como é o caso de Estremoz, onde a 

matéria segurável é escassa e a concorrência cada vez mais 

feroz, qualquer pequena ventania atinge logo aspecto de 

grande tempestade. 

VE – Tem vindo a assistir-se ao encerramento de delegações 

de seguradoras em localidades mais pequenas. 

Que preocupações lhe suscita este movimento? 

JPC – Esse é um movimento muito prejudicial para os 

mediadores já existentes, porque daí resultam, repentinamente, 

novos mediadores provenientes dos quadros das 

seguradoras e, claro, com posturas comerciais muito mais 

agressivas do que na condição anterior. Só em Estremoz 

este fenómeno aconteceu num curto período de tempo 

com quatro seguradoras. 

VE – Na sua opinião, o que procura 

o consumidor de seguros? 

JPC – Sem dúvida que procura proteger 

aquilo que pensa serem os seus 

interesses, o que me parece legítimo. 

É pena que na maioria dos casos, em 

função de factores que já referi atrás, 

essa preocupação se centre apenas no 

preço. 

VE – O que é que o mediador pode 

oferecer, em termos de vantagem 

competitiva relativamente a outros canais, para corresponder 

a essas necessidades? 

JPC – Pode oferecer proximidade, através do contacto 

pessoal sempre que necessário. Pode oferecer disponibilidade 

quando o cliente mais precisar, nomeadamente 

ajudando o quanto possível, com vista à correcta regularização 

dos sinistros. Pode oferecer competência a vários níveis, 

nomeadamente através do conhecimento do mercado. 

Quanto a isto, já a minha avó dizia que ninguém pode 

dar aquilo que não tiver – é preciso ser competente. 

VE – Que leitura faz da actual conjuntura de “esmagamento” 

de prémios, designadamente em alguns 

ramos de Não Vida? 

JPC – Penso que esse fenómeno está a passar-se mais 

nos ramos automóvel e acidentes de trabalho. Em relação 

a esse assunto, como já disse anteriormente, tenho 

Lei do Contrato de Seguro é tema de colóquio 

Termina a 12 de Setembro o prazo de 

inscrição de participantes no colóquio sobre 

a Lei do Contrato de Seguro, evento 

que está a ser organizado conjuntamente 

pela Associação Portuguesa dos Produtores 

Profissionais de Seguros (APROSE) e 

pela sociedade de advogados Soares Carneiro, 

Santos Silva & Associados, com o 

apoio da Associação Comercial do Porto 

– Câmara de Comércio e Indústria 

(ACP-CCIP). O colóquio está agendado 

para a tarde de 19 de Setembro, no 

Palácio da Bolsa, no Porto, e destina-se 

exclusivamente às empresas associadas 

da APROSE, da Associação Comercial 

do Porto e ainda a clientes da sociedade 

de advogados anfitriã. As inscrições abriram 

a 21 de Julho e encerram a 12 de 

Setembro. 

A Lei do Contrato de Seguro, consagrada 

no Decreto-Lei n.º 72/2008, tem 

vindo a ser apelidada por muitos como 

a “trave-mestra” do Direito dos Seguros, 

estando previsto que entre em vigor a 1 

de Janeiro de 2009. Para a APROSE, o 

assunto é merecedor de um amplo debate, 

uma vez que este diploma procede 

à reforma do regime do contrato de 

seguro, assentando primordialmente 

numa adaptação das regras actualmente 

vigentes e procedendo à actualização e 

concatenação de conceitos de diversos 

diplomas, preenchendo certas lacunas. 

Deste modo é consolidado num único 

diploma o regime geral do contrato de 

seguro, procurando evitar a dispersão e 

fragmentação legislativa e facilitando o 

melhor conhecimento do quadro legal 

por parte dos operadores. 

O colóquio de 19 de Setembro contará 

com a presença de António Vilela, 

presidente da APROSE, Rui Moreira, 

presidente da Associação Comercial do 

Porto, e Pedro Romano Soares Martinez, 

coordenador da comissão encarregue da 

alguma dificuldade em perceber as seguradoras, senão vejamos: 

durante anos e anos, consecutivamente, ouvíamos 

os altos responsáveis das seguradoras a dizer que o ramo 

automóvel dava prejuízo, que a sinistralidade era uma coisa 

tremenda, enfim, que a situação era insustentável. E 

quando chegava o dia 1 de Janeiro de cada ano, lá vinham 

os aumentos das tarifas, com percentagens habitualmente 

muito acima da inflação. Em acidentes de trabalho, as seguradoras 

também se queixavam da sinistralidade e, sempre 

que podiam, aproveitavam para puxar as taxas para 

cima. Estou a lembrar-me de quando entrou em vigor a 

nova Tabela Nacional de Incapacidades, foram logo 20% 

e parece que em todas as seguradoras. Passado algum tempo, 

saía a nova lei de acidentes de trabalho, e logo aproveitaram 

para acrescentar mais 26,5%. Incrivelmente, desde 

há quatro ou cinco anos, sobre os discursos da desgraça 

todos se calaram e os aumentos de tarifas deixaram de 

aparecer, dando lugar a descontos e mais descontos e a 

descontos sobre descontos. Já me tenho interrogado sobre 

o que estará motivar estas alterações radicais de discursos 

e procedimentos. A sinistralidade desceu, mas será que 

desceu assim tanto? Ou será que a produtividade subiu 

exponencialmente? Onde estará a verdade na austeridade 

do passado ou nas mãos largas do presente? Ou será que 

se diluiu algures entre as duas épocas? Não será que vêm 

aí outras realidades, em que como na selva os mais fortes 

fazem o que for preciso para eliminar os mais fracos, e 

então poder reinar eternamente? Em vez de conjuntura 

de esmagamento de prémios, eu cá por mim preferia chamar-lhe 

balbúrdia generalizada. 

VE – Crê que esta situação se manterá por muito 

mais tempo? 

JPC – Não me parece que se mantenha por muito mais 

tempo, no entanto as expectativas que eu tinha já há muito 

foram ultrapassadas, e como disse, os mais fortes fazem 

o que for preciso e durante o tempo que for preciso. 

VE – Diz-se que as seguradoras directas são as 

mais baratas. Apercebe-se de reacções, em termos 

de preços praticados, por parte das seguradoras tradicionais? 

JPC – Nesta zona as chamadas seguradoras directas não 

têm expressão. Relativamente a reacções a preços praticados, 

elas existem realmente, mas entre as chamadas seguradoras 

tradicionais, que continuam a digladiar-se todos 

os dias. 

revisão do regime jurídico do contrato 

de seguro, que terá a seu cargo neste colóquio 

a apresentação e abordagem à lei 

do contrato de seguro. 

Depois do evento do Porto, é intenção 

da organização repetir o colóquio em 

Lisboa, ainda em data a definir.

Viii 


Cedência de comissões de seguros e PDEAMS 

Construímos há bastante pouco tempo 

um sítio na internet para apoio e 

angariação de clientes e efectuámos 

bastante publicidade para o seu arranque, 

mas recebemos um telefonema 

de um mediador como aviso relativamente 

a uma cláusula de publicidade 

onde anunciávamos que daríamos 5% 

da comissão líquida aos nossos clientes 

que nos trouxessem novos clientes. A 

cláusula é ilegal, segundo o mediador, 

e pode levar ao cancelamento do nosso 

número de mediador. Agradecemos os 

vossos esclarecimentos. 

Importa destrinçar, antes de mais e 

para melhor elucidação, duas situações. 

A primeira tem que ver com a cedência 

de comissões a tomadores nos contratos 

de seguros por estes titulados e a segunda 

situação prende-se com a utilização dos 

clientes/tomadores enquanto promotores 

de negócio/clientela, remunerando-os, de 

seguida, em função do negócio/clientela 

angariada e através da cedência de comissionamento. 

Tendo a primeira situação – cedência 

de comissões a tomadores em contratos de 

seguros próprios – perfeito cabimento na 

lei em vigor, a segunda apenas será possível 

se e na medida em que aqueles tomadores/ 

clientes sejam elas próprias pessoas directamente 

envolvidas na actividade de mediação 

de seguros ao vosso serviço (PDE- 

AMS). 

Voltando ao primeiro caso, reforçamos 

a informação que, contrariamente ao que se 

prescrevia no passado, face ao ordenamento 

jurídico actualmente em vigor – Decreto-Lei 

n.º 144/2006, de 31 de Julho –, não 

existem quaisquer impedimentos legais, 

com força de lei, que impeçam ou punam, 

Terceira distinção consecutiva 

Marsh volta a ser eleita 

melhor corretora 

de seguro de crédito 

Pelo terceiro ano consecutivo, 

a Marsh foi eleita 

pela Trade Finance Magazine 

como a “Melhor Corretora 

de Seguro de Crédito”. 

Este prémio faz parte 

integrante de um conjunto 

de prémios atribuídos pelos 

leitores da Trade Finance e 

são entregues anualmente 

pela Euromoney. Trata-se de 

um pré- 

mio que 

reconhece 

a criatividade 

e 

inovação 

no desenvolvimento 

de 

produtos 

e serviços 

e é muito 

apreciado 

na indústria 

pela sua independência 

e objectividade. 

“É uma conquista extraordinária 

e uma excelente 

reflexão do trabalho que a 

nossa equipa construiu no 

negócio do crédito”, comentou 

Charles Beresford- 

Davies, líder dos serviços 

financeiros do Reino Unido 

“É um feito inédito 

que representa 

um forte voto 

de confiança nos 

nossos serviços” 

- Pedro Lourenço 

da Marsh, assim que soube 

desta notícia. Em Portugal, 

Pedro Lourenço, coordenador 

da especialidade de 

Trade Credit da Marsh, 

confirma que “é motivo de 

satisfação termos sido reconhecidos 

pelo nosso trabalho 

uma vez mais, ao sermos 

pela terceira vez consecutiva 

a melhor corretora de seguro 

de crédito. 

É um feito 

inédito 

que representa 

um forte 

voto de 

confiança 

nos nossos 

serviços”. 

P e d r o 

Lourenço 

explicou 

t a m b é m 

que a estratégia da corretora 

tem passado por uma aposta 

no desenho de programas 

de seguros de crédito inovadores 

“para satisfazer as 

necessidades específicas dos 

nossos clientes e assegurar 

que essas soluções têm os 

preços mais adequados e 

competitivos”. 

de facto ou de direito, a 

conduta que passa pela 

cedência de comissões a 

tomadores em contratos 

de seguros próprios e por 

estes titulados. 

Importa notar que, 

à luz do quadro legal da 

mediação de seguros já 

revogado – Decreto-Lei 

n.º 388/91, de 10 de 

Outubro –, para além 

de ali ter sido vedado aos 

mediadores, enquanto 

aquele diploma vigorou, 

o recebimento de remunerações 

que não se enquadrassem 

no conceito 

de comissões de mediação, 

cobrança e de corretagem, 

com a excepção 

dos corretores, os quais 

podiam igualmente ser 

remunerados através de 

honorários pelas consultas, 

estudos e pareceres 

técnicos sobre seguros 

que realizassem, também 

se prescrevia a proibição 

para os mediadores, por 

um lado, de conceder comissões ou parte 

de comissões a tomadores de seguros, segurados, 

terceiros ou a outros mediadores 

(aqui, mais uma vez, com a excepção dos 

corretores, que podiam ceder comissões 

aos seus angariadores e a subagentes), e, 

por outro, de proceder a quaisquer descontos 

em prémios. 

Obviamente que quer a cedência de 

comissões fora dos casos previstos naquele 

normativo, quer o desconto em prémios 

faziam incorrer o mediador de seguros in- 

consultório jurídico 

CorvACEirA goMES 

Director Executivo 

APROSE 

“Não existem 

impedimentos legais 

que impeçam ou 

punam a cedência 

de comissões a 

tomadores em 

contratos de seguros 

próprios e por estes 

titulados” 

O Instituto de Seguros de Portugal 

(ISP) publicou a edição nº 25 da 

revista “Fórum”, que inclui um trabalho 

da autoria de Vicente Mendes 

Godinho, do Departamento de 

Autorizações e Registo do Órgão de 

Supervisão, em que se procede ao 

balanço da implementação em Portugal 

do novo regime jurídico da 

mediação de seguros. 

De acordo com o texto, à data 

da entrada em vigor do Decreto-Lei 

n.º 144/2006, ou seja, a 27 de Janeiro 

de 2007, encontravam-se inscritos 

no ISP 37 584 mediadores de 

seguros. Desses, 29 196 mediadores 

estavam inscritos com a categoria 

de agente de seguros, 8290 com a 

categoria de angariador de seguros 

e 98 com a categoria de corretor de 

seguros. 

Após o final dos prazos estabelecidos 

por lei para confirmação do 

registo oficioso de mediadores, o 

ISP procedeu, em 2007, ao cancelamento 

de 10 045 mediadores de 

seguros, que não se conformaram 

com as novas exigências legais. Estão 

incluídos neste grupo 7269 agentes 

de seguros e 2776 “mediadores de 

seguros ligados”, que anteriormente 

tinham a categoria de angariadores 

de seguros. 

Alegando essencialmente razões 

de incompatibilidade legal, o ISP 

fractor, porque condutas 

tipificadas na lei como 

contra-ordenações, na coima 

de 500 a 50 000 euros, 

sem prejuízo de pena 

mais grave que no caso 

coubesse. 

Com a publicação e 

entrada em vigor do novo 

regime jurídico da mediação 

de seguros, Decreto- 

Lei n.º 144/2006, quer a 

proibição de cedência de 

comissões quer a proibição 

de efectuar descontos em 

prémios deixaram de, por 

um lado, tipificar a prática 

de factos ilícitos e contra-ordenacionais, 

e, por 

outro, consequentemente, 

também deixaram de 

ser fiscalizados, punidos e 

sancionados pelo Instituto 

de Seguros de Portugal. 

Obviamente que, não 

obstante o enquadramento 

legal apontado, ter-se-á 

que atentar aos contratos 

de mediação entretanto 

estabelecidos com as seguradoras 

para aferir da viabilidade de tais 

condutas, uma vez que, em sede de autoregulação, 

poder-se-ão ter estabelecido, 

neste âmbito, outros condicionalismos. 

Sem embargo de as referidas condutas 

não constituírem contra-ordenações e, 

por conseguinte, se tratarem, hoje em dia, 

de puras questões de mercado e como tal 

se inserirem no âmbito da liberdade contratual 

dos vários agentes económicos, 

importa evidenciar, enquanto associação 

e no plano dos princípios, para os efeitos 

iSP publica estudo 

sobre mediação 

procedeu à suspensão do registo de 

2.685 mediadores de seguros, uma 

vez que novos requisitos legais tornaram 

incompatível a acumulação 

do exercício da actividade de mediação 

de seguros em nome próprio 

e a título individual, 

com a qualidade 

de trabalhador, 

gerente, ou administrador,envolvidos 

na actividade 

de mediação de 

seguros, de outros 

mediadores. Em 

resultado destes 

cancelamentos, ficaram 

inscritos 13 

883 agentes de seguros, 

10 693 “mediadores 

de seguros 

ligados” e 98 corretores, 

num total de 24 694 mediadores 

de seguros, o que significou uma 

nova distribuição de categorias, relativamente 

àquela que resultara do 

registo oficioso de 27 de Janeiro de 

2007. Com efeito, verificou-se um 

acentuado crescimento do número 

de “mediadores de seguros ligados” 

e também um acentuado decréscimo 

do número de agentes de seguros, 

perspectivando-se a possibilidade 

de, num prazo de tempo não muito 

dilatado os “mediadores de seguros 

potencialmente nocivos, que a cedência de 

comissões ou do desconto em prémios, se 

institucionalizados e generalizados, poderão 

provocar no sector globalmente considerado, 

uma vez que quer um quer o outro 

fazem com que o mediador abdique, directa 

ou indirectamente, da sua remuneração 

para manter ou conquistar clientela. 

Já no que diz respeito à segunda situação 

– utilização dos clientes/tomadores 

enquanto promotores de negócio/clientela 

e remunerando-os através da cedência de 

comissionamento, como contrapartida do 

negócio/clientela angariada –, apenas será 

possível, mais uma vez o reafirmamos, se 

e na medida em que aqueles tomadores/ 

clientes sejam elas próprias PDEAMS. 

A PDEAMS é, nos termos da alínea g) 

do artigo 5º do Decreto-Lei n.º 144/2006, 

uma pessoa singular ligada a um mediador 

de seguros ou de resseguros através de um 

vínculo laboral ou de qualquer outra natureza 

e que ao seu serviço exerce ou participa 

no exercício da actividade de mediação 

de seguros ou de resseguros, em qualquer 

caso, em contacto directo com o cliente, 

para o que, como é sabido, se têm que preencher 

determinados requisitos impostos 

pelo diploma supracitado, onde avultam, 

entre outros, os relativos à qualificação 

adequada (formação, art.º 12º), idoneidade 

(registo criminal limpo, art.º 13º) e não 

se encontrarem em situação de incompatibilidade 

(art.º 14º). 

Escusado será referir que a utilização 

por mediador de seguros de pessoas que 

não cumpram os requisitos exigíveis às 

PDEAMS constitui contra-ordenação prevista 

e punível nos termos da lei. 

Para informação detalhada acerca das 

PDEAMS deverá consultar o suplemento 

de 30/03/2007. 

ligados” passarem a ser os mais numerosos 

entre as três categorias de 

mediadores de seguros. 

Verificou-se igualmente um número 

muito elevado de notificações 

para o exercício da actividade, ao 

abrigo do regime de livre prestação 

de serviços, por mediadores de seguros 

provenientes de outros Estados-membros 

da União Europeia, 

notificações essas que, provavelmente, 

na maior parte dos casos, 

não corresponderão a um exercício 

efectivo da actividade. Pelo contrário, 

bem mais modesto foi o número 

de mediadores comunitários que 

notificaram a intenção em actuar 

em Portugal através de estabelecimento.

António Saraiva 

Presidente da Direcção da AIMMAP 

Às vezes faz-se verdadeira 

Justiça 

EDITORIAL 

O caso foi noticiado pela comunicação social: uma empresa 

portuguesa enviou às Finanças a sua declaração periódica 

do IVA, indicando o valor facturado no período em 

referência mas sem proceder ao pagamento da totalidade 

do imposto alegadamente em dívida. 

Explicou o não pagamento da totalidade do imposto com 

a circunstância de não ter recebido efectivamente de um 

cliente a quantia que lhe facturara. 

E acrescentou que só poderia entregar ao Estado o dinheiro 

em falta – que no caso eram J 54 000,00 -, quando 

o cliente lhe pagasse. O que acabou por suceder ulteriormente. 

Com a sua habitual cegueira e intransigência, a administração 

fiscal aplicou uma coima à empresa. 

Sucede que esta não se conformou e recorreu aos tribunais 

portugueses. 

Muito recentemente, para surpresa de algumas mentes 

quadradas, o Supremo Tribunal Administrativo veio conceder 

razão à empresa contribuinte aqui em apreço. 

Sustentando muito concretamente que, não obstante os 

contribuintes estejam obrigados a entregar o IVA ao Estado 

no momento em que facturam aos clientes – independentemente 

de deles receberem o respectivo montante -, 

nos casos de não recebimento, não poderão ser punidos se 

não entregarem ao Estado o que não receberam efectivamente. 

Isto porque, segundo sustentou igualmente o STA, 

o Código do IVA não prevê que o não pagamento nestes casos 

deva ser sancionado da mesma forma que as restantes 

situações de incumprimento. 

Este acórdão é histórico e merecedor do nosso maior 

apreço. 

Gostaria, pois de deixar aqui algumas reflexões que me 

parecem óbvias. 

A primeira é a de que a lei, ao prever a obrigatoriedade 

do pagamento do IVA independentemente do recebimento 

do montante respectivo é manifestamente injusta e mesmo 

absurda. Sendo aliás causadora de sérios problemas de tesouraria 

a muitas empresas. 

A segunda é a de que esta decisão do STA conduziu na 

prática a um resultado de verdadeira justiça material, absolvendo 

uma empresa pela prática de algo que, de boa fé, 

jamais poderá ser entendido como uma infracção. 

A terceira é a de que, infelizmente, a justiça fez-se neste 

caso escrevendo direito por linhas tortas. Não foi porque 

a lei substantiva conduziria a esse resultado mas sim porque, 

aparentemente, havia um “buraco” na lei. 

A última nota é simultaneamente um apelo: o de que o 

Estado se comporte com a boa fé que dele se espera e que, 

ao invés de correr apressadamente a tapar o buraco na lei, 

conclua de uma vez por todas que a obrigação de pagamento 

do imposto sem prévio recebimento do dinheiro é 

injusta, despropositada e insusceptível de ser aceite num 

Estado de Direito e numa verdadeira economia de mercado. 

Deve-se, aliás, sublinhar que foi essa aparentemente 

a conclusão a que o Estado português já chegou no que 

concerne ao caso específico dos transportadores rodoviários, 

até porque, no quadro do acordo que celebrou recentemente 

com os respectivos representantes, foi prevista a 

sujeição de tais contribuintes a um regime de IVA em que 

o pagamento do imposto apenas será exigível depois do recebimento 

do dinheiro respectivo. 

A questão que se coloca é, pois, a de se saber se não seria 

curial alargar a esse regime a todos os restantes contribuintes. 

Ou será que há aqui filhos e enteados? 

Cutelarias nacionais em perigo 

PCP pede esclarecimentos 

ao Governo na sequência 

da intervenção da AIMMAP 

Redução significativa 

da sinistralidade 

laboral no sector 

metalúrgico 

e metalomecânico 

Boletim Informativo da Indústria Metalúrgica e Metalomecânica 

Nº 07 / Julho 2008 / Suplemento do Jornal Vida Económica 

E.E.E. - Empresa de Equipamento Eléctrico, S.A. 

Um importante caso de sucesso 

DESTAQUE 

A AIMMAP 

foi recebida no 

passado dia 1 de 

Julho pela empresa 

associada MAHLE 

- Componentes de 

Motores, S.A. 

Pág. V 

MAHLE, S.A., uma empresa 

verdadeiramente notável 

Pág. II 

Seguros AIMMAP – mais uma iniciativa 

de esclarecimento aos associados Pág. IV 

Pág. IV 

Pág. III 

Aumento dos preços 

do aço agrava 

pressão inflacionista 

na Europa 

Pág. VI

2 


Associados 

MAHLE, S.A., uma empresa 

verdadeiramente notável 

A 

AIMMAP, representada por 

Rafael Campos Pereira, Mafalda 

Gramaxo e João Girão, 

foi recebida no passado dia 1 de Julho 

pela sua associada MAHLE – 

Componentes de Motores, S.A.. 

Na ocasião, os representantes da 

AIMMAP foram acolhidos de forma 

aberta e muito cordial por Joaquim 

Mateus e Rui Matos, dos Recursos 

Humanos da empresa. 

Este associado da AIMMAP está 

instalado em Portugal desde 1992, 

possuindo magníficas instalações 

em Murtede, Cantanhede. 

Com cerca de 460 trabalhadores 

e um volume de negócios anual de 

quase J 60.000.000,00, esta empresa 

fabricante de componentes para a 

indústria automóvel dedica-se concretamente 

à fabricação de anéis 

para pistões de motores. 

A empresa está integrada num 

grupo multinacional alemão – o 

grupo MAHLE –, o qual, por seu 

turno, está presente em quatro continentes, 

com 110 empresas e cerca 

de 47.000 trabalhadores. 

Este grupo é um dos mais importantes 

a nível mundial no fabrico de 

componentes, sendo fornecedor de 

todas as grandes marcas europeias e 

americanas da indústria automóvel. 

No decurso da visita, os representantes 

da AIMMAP tiveram oportunidade 

de conhecer as instalações da 

empresa, tendo-se seguido uma reunião 

de trabalho. 

Nessa reunião, os responsáveis 

da MAHLE contribuíram de forma 

significativa para a execução do 

trabalho de levantamento das necessidades 

de formação no sector metalúrgico 

e metalomecânico que a 

AIMMAP está a levar a efeito. 

Para além disso, foram trocadas 

impressões a propósito de problemas 

que afectam o sector em particular 

e a actividade empresarial em 

geral. 

Entre outras matérias foram abordadas 

questões relacionadas com a 

formação profissional, a gestão de 

recursos humanos, a contratação colectiva 

ou o comportamento das diversas 

autoridades inspectivas. 

Não pode a AIMMAP deixar de 

sublinhar com o maior entusiasmo 

que este seu associado revela padrões 

de qualidade verdadeiramente 

assinaláveis, a ponto de, inclusivamente, 

ser merecedor de destaque 

Susana Pombo no Conselho 

de Fiscalização do CENFIM 

Susana Pombo, Vice-Presidente 

da Direcção da AIMMAP, 

foi indicada pela AIMMAP 

para representante desta associação no 

Conselho de Fiscalização do CEN- 

FIM, o mais importante Centro Protocolar 

de Formação em Portugal e do 

qual a AIMMAP, em conjunto com o 

IEFP e a ANEMM, é um dos três sócios 

fundadores. A nova representante 

da AIMMAP é ainda Controller da 

empresa associada “POMBO, Lda”, e, 

também em representação desta associação, 

Presidente do Conselho Fiscal 

da AFTEM e membro da Comissão de 

Fiscalização do CATIM. O cargo para 

que agora Susana Pombo foi indicada 

vinha a ser ocupado até ao momento 

por José António Gonçalves, sócio gerente 

da empresa “ASGO”, e que, para 

além de ser igualmente membro da 

Comissão de Fiscalização do CATIM, 

integrou igualmente uma Direcção da 

AIMMAP. A substituição teve lugar 

no próprio contexto do grupo multinacional 

em que está integrado. 

É uma empresa que evidencia uma 

aposta reiterada em factores distintivos, 

tais como a formação profissional, 

a responsabilidade social, a 

certificação ou a investigação e desenvolvimento. 

Sem prejuízo da sua excelência em 

outros âmbitos, o traço mais forte 

da empresa será porventura o visível 

ambiente de profunda paz social 

que lhe está subjacente. Aliás, foi seguramente 

em grande parte por tal 

motivo que esta empresa foi recentemente 

considerada, em dois anos 

distintos, como uma das melhores 

empresas para trabalhar em Portugal. 

Por outro lado, destaca-se ainda 

o profundo envolvimento da empresa 

no movimento associativo, o 

que é visível não só pelo facto de assumir 

a Presidência da Mesa da Assembleia 

da Divisão Automóvel da 

AIMMAP, como também, muito 

particularmente, por toda a disponibilidade 

e competência com que o 

seu Director de Recursos Humanos, 

Joaquim Mateus, tem anuído afirmativamente 

a todos os desafios que 

a AIMMAP e a FELUGA lhe têm 

endereçado. 

Como é sabido, Joaquim Mateus 

participa activamente em diversos 

Grupos de Trabalho promovidos 

pela AIMMAP, sendo ainda 

certo que tem partilhado com outras 

empresas do sector as excelentes 

práticas que tem levado à prática 

na MAHLE, nomeadamente na importante 

área da gestão dos recursos 

humanos. n 

por solicitação de José António Gonçalves, 

ao qual a AIMMAP agradece 

toda a disponibilidade e competência 

com que sempre responde aos respectivos 

pedidos de colaboração. Recorda-se 

que, para além de Susana Pombo, 

a AIMMAP está representada nos 

órgãos sociais do CENFIM por Adérito 

Varejão e Tomé de Carvalho no 

Conselho de Administração e por Fernando 

Barroso no Conselho Técnico 

Pedagógico. n 

Breves 

Conselho Consultivo 

da Delegação do Porto 

do IEFP 

Gonçalo Gali Macedo e 

João Girão foram indicados 

pela CIP como seus representantes 

no Conselho Consultivo 

da Delegação do Porto 

do IEFP – Instituto do Empre- 

CIP promove questionários 

sobre quadros 

comunitários de apoio 

CIP levou a efeito junto 

A das associações suas filiadas 

dois questionários sobre 

respectivamente o ponto de 

situação dos projectos apresentados 

ao QREN e as experiências 

das empresas com os 

anteriores quadros comunitários. 

Este trabalho reveste-se 

da maior importância, porquanto 

permite a obtenção 

Conselho Consultivo 

da CCDRN 

CIP indicou como seu 

A representante efectivo 

no Conselho Consultivo da 

CCDRN – Comissão de Coordenação 

e Desenvolvimento 

da Região Norte, o Presdidente 

da Direcção da AIMMAP e 

EuroBLECH 2008 

Cerca de 1500 expositores 

oriundos de aproximadamente 

40 países irão participar 

na edição de 2008 da 

“EuroBLECH”, a qual terá lugar 

na cidade alemã de Hannover 

entre os próximos dias 

21 e 25 de Outubro de 2008. 

Os expositores irão apresentar 

as tecnologias chave e 

os mais recentes desenvolvimentos 

na área das tecnologias 

para trabalhar chapas de 

metal. Este é o mais importante 

certame a nível mundial 

neste sub-sector, em que 

os protagonistas são as chapas 

de metal, os produtos 

acabados e semiacabados e 

as tecnologias de manuse- 

No passado dia 25 de Junho 

a CIP promoveu na 

sua sede, em Lisboa, a realização 

de uma reunião entre 

os Directores-Gerais das respectivas 

associações. 

Para além de vários representantes 

da CIP, com destaque 

para o Presidente da Direcção, 

Francisco van Zeller, 

e o Director Gregório da Rocha 

Novo, estiveram presentes 

os responsáveis executivos 

de 14 das associações 

filiadas na CIP, entre os quais 

o Director-Geral da AIMMAP, 

Rafael Campos Pereira. 

A reunião teve como princi- 

go e Formação Profissional. 

Recorda-se que Gonçalo Gali 

Macedo é Vice-Presidente da 

Direcção da AIMMAP, ao passo 

que João Girão é Assessor 

da referida Direcção. n 

de dados concretos e objectivos 

a propósito deste assunto, 

o que é susceptível de reforçar 

em termos substantivos as 

posições assumidas perante o 

Estado por parte do movimento 

associativo patronal. Naturalmente, 

a AIMMAP apoiou 

estas duas iniciativas, como 

interface entre a CIP e as empresas 

do sector. n 

igualmente Vice-Presidente 

daquela Confederação, António 

Saraiva. Como representante 

suplente foi indicado 

pela CIP o nome de Rafael 

Campos Pereira, Director-Geral 

da AIMMAP. n 

amento, separação, formação/trabalhos 

em chapas de 

metal flexíveis, junção/soldadura 

e de tratamentos de 

superfície. As ferramentas, 

sistemas de processamento 

e de controlo de qualidade, 

aplicações CAD/CAM e ainda 

a investigação e desenvolvimento 

nesta área completam 

a gama de produtos em exposição. 

Conforme é habitual, 

a AIMMAP irá organizar uma 

Visita de Verificação Tecnológica 

a esta exposição, a qual 

será integrada por empresas 

associadas interessadas em 

conhecer os últimos desenvolvimentos 

nesta área da indústria. 

n 

Fórum de Directores- 

-Gerais das Associações 

filiadas na CIP 

pal objectivo avaliar a melhor 

forma de potenciar o apoio 

técnico das associações às 

posições da CIP em matérias 

de âmbito específico bem 

como o apoio da própria confederação 

às iniciativas e necessidades 

das associações. 

Para além destas e de outras 

matérias, foi especialmente 

discutida a eventualidade 

de virem a ser criados 

grupos de trabalho no âmbito 

do quais os representantes 

das diversas associações 

possam reflectir em conjunto 

a propósito de problemas comuns. 

n

AssociAdos 

No passado dia 7 de Julho, 

a AIMMAP deslocou-se às 

instalações do seu associado 

E .E. E. – Empresa de Equipamento 

Eléctrico, S.A., uma 

empresa fundada em 1977, que 

exerce a sua actividade na área da 

iluminação técnica. 

Na ocasião, a AIMMAP foi 

representada por Rafael Campos 

Pereira, Mafalda Gramaxo 

e Carlos Silva, os quais integraram 

uma delegação composta 

ainda por diversos representantes 

de outras empresas associadas da 

AIMMAP. 

Os membros da delegação foram 

magnificamente recebidos 

por Luís Mendes da Paz, membro 

do Conselho de Administração 

da empresa. 

Recorda-se que esta empresa 

associada da AIMMAP tem as 

suas excelentes e exemplares instalações 

em Aguada de Cima, no 

concelho de Águeda. 

Com um quadro de 126 trabalhadores 

e uma facturação anual 

de cerca de J 11.000.000,00, 

E. E. E. – Empresa de Equipamento Eléctrico, S.A 

Um importante caso de sucesso 

Reuniões 

A 

AIMMAP levou a cabo 

no passado dia 10 de Julho 

mais uma reunião do 

Grupo de Trabalho “Contratação 

Colectiva”. 

Conduzida pelo Director-Geral 

da AIMMAP, Rafael Campos 

Pereira, a reunião teve lugar 

esta empresa possui ainda duas 

delegações localizadas respectivamente 

na zona do Grande Porto 

– Senhora da Hora -, e na área da 

Grande Lisboa – Carnaxide. 

A E.E.E é claramente um caso 

de sucesso no contexto da indústria 

nacional, honrando com as 

suas excelentes práticas o sector 

em que se insere. 

Uma das suas marcas mais vincadas 

é uma aposta muito acentuada 

na inovação, o que muito 

tem contribuído para a sua posição 

de liderança no mercado nacional. 

Essa aposta traduz-se em 

investimento em I & D mas também 

de um modo mais informal 

em práticas de estímulo à criatividade 

de todos os colaboradores. 

Nestes contextos é paradigmática 

a existência na empresa de laboratórios 

de Luminotecnia e Foto- 

metria bem como de um “Gabinete 

de Criatividade”, de acesso a 

todos os trabalhadores. 

Sublinha-se igualmente o investimento 

da empresa em outras 

matérias susceptíveis de fazerem 

a diferença, como são os casos 

da propriedade industrial ou da 

certificação. 

É ainda de destacar a vocação 

exportadora da empresa, a qual 

está consciente da importância 

crescente dos mercados globais. 

Uma outra marca muito profunda 

da empresa é a relevância 

dada à gestão dos recursos humanos, 

tanto ao nível da formação 

de activos como também no plano 

do diálogo social. 

No contexto desta deslocação à 

E.E.E. os representantes da AIM- 

MAP e dos associados que os 

acompanharam puderam testemunhar 

a excelência da empresa 

durante uma visita guiada às respectivas 

instalações. 

Na oportunidade, houve ainda 

lugar à realização de uma reunião 

da Divisão de Material Eléctrico, 

Electrónico e Iluminação, Artigos 

de Decoração e Bijutaria, a qual 

é aliás presidida por Luís Mendes 

da Paz. 

Nessa reunião foram abordados 

diversos temas de interesse para 

a Divisão em particular e para o 

sector metalúrgico e metalomecâ- 

Reunião de Grupo de Trabalho 

“Contratação Colectiva” da AIMMAP 

na sede desta associação e contou 

com as presenças dos membros 

do Departamento Jurídico 

da AIMMAP bem como de representantes 

de diversas empresas 

do sector que habitualmente 

colaboram com a sua associação 

em temáticas relacionadas com 

a gestão dos recursos humanos. 

Nesta oportunidade, o Grupo 

de Trabalho abordou especificamente 

as consequências mais visíveis 

que poderão emergir do 

recente Acordo de Concertação 

entre os parceiros sociais e o Governo. 

n 

Conselho Técnico-Científico 

da “TecnoMetal” reúne na AIMMAP 

Teve lugar no dia 27 de Junho, 

na sede da AIMMAP, uma 

reunião do Conselho Técnico-Científico 

da revista “TecnoMetal”, 

na qual estiveram presentes, 

entre outros, Mafalda Gramaxo, 

em representação da Direcção-Geral 

da AIMMAP, e Hermenegildo 

Pereira, na qualidade de Subdirector 

da publicação. 

Na reunião foram abordados diversos 

assuntos, com especial des- 

taque para o plano de acção da 

revista relativamente ao período 

2007-2009 e a preparação das comemorações 

dos 30 anos da “TecnoMetal” 

a levar a efeito no próximo 

ano. n 

nico em geral. 

Nomeadamente, foi discutida 

a actual situação económica 

no país e no mundo, com especial 

ênfase na questão do aumento 

dos preços das matérias primas 

e dos combustíveis. 

Para além disso, foi solicitado 

à AIMMAP que interviesse junto 

do poder político no sentido 

de resolver um problema concreto 

que tem afectado um número 

crescente de empresas, o qual se 

consubstancia no facto de os processos 

de insolvência serem excessivamente 

lentos, o que, por seu 

turno, provoca uma séria depreciação 

dos bens que compõem a 

massa falida – o que compromete 

as legítimas expectativas de os 

credores serem ressarcidos. 

Na ocasião, o Director-Geral 

da AIMMAP esclareceu que a legislação 

aplicável às falências sofreu 

há poucos anos alguns melhoramentos 

efectivos, no âmbito 

de um processo que contou com 

a colaboração da CIP e da própria 

AIMMAP. Acrescentou ainda 

que, eventualmente, os problemas 

que se colocam neste 


Almoço 

de homenagem 

a Gregório 

da Rocha Novo 

conforme é sabido, Gregório 

da Rocha Novo, advogado 

e Director da CIP, tem 

sido o principal responsável desta 

confederação pela defesa dos legítimos 

interesses da indústria portuguesa 

na discussão dos mais diversos 

dossiers relacionados com 

matérias sociais. 

Tendo presente o exposto, um 

conjunto de advogados e juristas 

de diversas associações filiadas 

na CIP juntou-se no passado dia 

11 de Julho num almoço de homenagem 

a Gregório da Rocha 

Novo. O evento teve lugar num 

restaurante sito em Vila Nova de 

Gaia e contou com a presença de 

representantes de 5 associações, 

AIMMAP, ANIMEE, ATP, ANI- 

VEC e APICCAPS. 

contexto resultam não já tanto da 

lei mas seguramente mais da lentidão 

dos tribunais – muito particularmente 

daqueles em que corre 

termos a maioria dos processos 

de insolvência: os Tribunais do 

Comércio de Lisboa e de Vila 

Nova de Gaia. 

A este propósito ainda, Rafael 

Campos Pereira sublinhou que 

a AIMMAP, muito recentemente, 

tomou posição pública sobre 

o assunto, pedindo o reforço dos 

meios ao dispor daqueles Tribunais. 

Em todo o caso, como disse, 

o assunto merece que a AIM- 

MAP insista nessa posição junto 

do poder político e da opinião 

pública. 

Ainda no decurso da reunião, 

as empresas presentes debateram 

outros assuntos de interesse, tais 

como a necessidade de mais benefícios 

fiscais associados ao investimento 

em inovação e o processo 

de revisão ao Código do 

Trabalho. 

A visita foi concluída com um 

lanche gentilmente oferecido pela 

E.E.E. aos membros da delegação. 

n 

Na ocasião, os presentes manifestaram 

o seu profundo apreço 

e reconhecimento pela generosidade 

e excelência do trabalho do 

homenageado. n

4 


SeguroS 

No âmbito da parceria entre 

a AIMMAP e a Privado 

Seguros no domínio da 

corretagem de seguros, teve lugar 

na sede da AIMMAP, no dia 8 de 

Julho, uma nova sessão de esclarecimento 

sobre questões relacionadas 

com a actividade seguradora 

que interessam directamente 

às empresas associadas da AIM- 

MAP. 

Recorda-se que esta foi a segunda 

sessão realizada em 2008 pela 

AIMMAP em conjunto com a 

Privado Seguros, depois de uma 

primeira levada a efeito em Fevereiro 

passado, a propósito especificamente 

das perdas de exploração. 

É propósito da AIMMAP realizar 

4 sessões de esclarecimento 

em cada ano civil. 

A sessão de que agora se dá 

conta, na qual estiveram presentes 

representantes de cerca de 25 

empresas associadas, incidiu especificamente 

sobre a temática 

dos Seguros de Acidentes de Trabalho. 

Os trabalhos foram iniciados 

pelo Director-Geral da AIM- 

MAP, Rafael Campos Pereira, o 

qual, numa breve intervenção, 

deu nota dos frutos crescentes 

para o sector da parceria entre a 

AIMMAP e a Privado Seguros. 

Em seguida, Henrique Araú- 

Seguros AIMMAP – mais uma iniciativa 

de esclarecimento aos associados 

Na sequência da crescente sensibilização 

das empresas da indústria metalúrgica 

e metalomecânica para a 

implementação de políticas de segurança, 

higiene e saúde no trabalho, entendeu a 

AIMMAP fazer um breve inquérito às empresas 

suas associadas no sentido de saber 

exactamente qual tem sido a evolução dos 

acidentes de trabalho, bem como da sua 

gravidade nas empresas do sector metalúrgico 

e metalomecânico. 

Este inquérito que decorreu ao longo 

dos meses de Maio de Junho e de que agora 

transmitimos uma primeira impressão, 

revelou os efeitos positivos que a preocupação 

dos empresários tem revelado e que 

se traduz numa significativa diminuição 

do número de acidentes de trabalho, bem 

como da sua gravidade nas diferentes empresas, 

com a inerente vantagem em termos 

de saúde laboral e bem-estar dos trabalhadores, 

mas também na diminuição do absentismo 

e no incremento da produtividade. 

Pela análise do inquérito agora efectuado 

– correspondente a uma amostra de 52% 

das empresas associadas com mais de cem 

trabalhadores – podemos verificar que o 

número total de acidentes diminuiu 6% de 

2004 a 2006, sendo que se verificou igual- 

jo, Director da Privado Seguros, 

reiterou uma vez mais o grande 

interesse da instituição que representa 

no desenvolvimento da 

parceria, revelando que tem sido 

crescente o número de adesões 

das empresas do sector. 

Na sequência dessas duas intervenções 

de cariz mais institucional, 

teve lugar a exposição de Daniela 

Couto, Coordenadora de 

Sinistros da Allianz. 

Essa intervenção, centrada especificamente 

em questões muito 

práticas e concretas sobre os Acidentes 

de Trabalho, desdobrou-se 

em duas fases distintas: uma primeira 

sobre o respectivo enquadramento 

legal e uma outra em 

que abordou algumas particularidades 

e especificidades de grande 

interesse para as empresas. 

Ao longo da sua explanação, 

a oradora cativou inteiramente 

toda a audiência através de uma 

abordagem pragmática e muito 

sugestiva das matérias em análise, 

com o recurso a exemplos de casos 

concretos. 

Para além disso, foi evidente a 

preocupação de Daniela Couto 

em ajustar a sua exposição a questões 

específicas do sector metalúrgico 

e metalomecânico. 

Foram suscitadas pelos presentes 

diversas questões eminentemente 

práticas com que as em- 

HIgIeNe e SegurANÇA No TrABALHo 

presas se confrontam diariamente 

em tal âmbito, podendo afirmarse 

que, pelas qualidade dos esclarecimentos 

prestados, a audiência 

não só saiu mais enriquecida em 

termos de conhecimentos globais 

como adquiriu uma ideia real 

quanto à perspectiva das seguradoras 

perante essas mesmas questões. 

A acrescer a todo o exposto, regista-se 

ainda que, na sequência 

da disponibilidade demonstrada 

pela oradora, a AIMMAP proporcionou 

aos presentes o supor- 

Sector metalúrgico e metalomecânico: 

Redução significativa 

da sinistralidade laboral 

mente uma diminuição no que respeita ao 

número de acidentes que deram origem a 

baixa (12%), bem como em relação ao número 

total de dias de baixa (13%). 

Se complementarmos esta análise com o 

número de dias de baixa por acidente de 

trabalho, ao verificarmos que este indicador 

também apresenta uma redução que se 

cifra em cerca de 7%, então podemos concluir 

que à diminuição do número de acidentes 

corresponde igualmente uma diminuição 

da sua gravidade. 

Na sequência deste inquérito, serão igualmente 

levadas a efeito novas iniciativas nes- 

Henrique Araújo, 

Director da Privado 

Seguros, reiterou 

uma vez mais o 

grande interesse 

da instituição que 

representa no 

desenvolvimento da 

parceria, revelando 

que tem sido 

crescente o número 

de adesões das 

empresas do sector. 

te digital da intervenção efectuada. 

Regista-se, pois, com agrado 

que esta iniciativa da parceria 

AIMMAP/Privado Seguros 

se assumiu como mais um ponto 

marcante neste processo de consolidação 

de mais este serviço relevante 

que a AIMMAP presta 

aos seus associados. 

Entretanto, sem prejuízo da 

continuidade deste tipo de sessões, 

espera a AIMMAP que continue 

também a engrossar o número 

de empresas aderentes ao 

ACIDENTES TRABALHO 

Total Com Baixa 

Ano 2004 

Nº de acidentes de trabalho 1.692 1.090 

Nº dias perdidos com baixa 

Ano 2005 

20.332 

Nº de acidentes de trabalho 1.720 1.064 

Nº dias perdidos com baixa 

Ano 2006 

17.264 

Nº de acidentes de trabalho 1.588 961 

Nº dias perdidos com baixa 17.685 

te domínio por parte da AIMMAP, nomeadamente 

a realização em breve das Jornadas 

de Higiene e Segurança, a exposição e divulgação 

de material de emergência, bem 

como acções concretas junto das empresas 

do sector e que venham a contribuir ainda 

mais para a melhoria dos seus índices de 

Segurança. 

Esta excelente performance das empresas 

do sector será divulgada aos mais diversos 

níveis, sendo objectivo da AIMMAP apresentá-la 

com maior detalhe nas supra referidas 

Jornadas de Higiene e Segurança, a 

levar a efeito muito em breve. n 

projecto, enquanto clientes na 

área da corretagem de seguros. 

Tal como a AIMMAP tem sublinhado 

repetidamente, quanto 

maior for o número de empresas 

aderentes, melhor e mais completo 

poderá ser o serviço prestado 

ao sector. Como em todas as diferentes 

áreas do trabalho associativo 

prestado pela AIMMAP, 

o reforço da coesão é sempre susceptível 

de contribuir de uma forma 

decisiva para uma força crescente 

do sector metalúrgico e 

metalomecânico. n 

CIP reuniu 

com associados 

a propósito 

do Acordo 

de Concertação 

A 

Confederação da Indústria Portuguesa 

(CIP) promoveu no 

passado dia 3 de Julho, na sua 

sede, em Lisboa, uma reunião de informação 

aos seus associados a propósito 

dos aspectos mais relevantes do 

Acordo de Concertação celebrado recentementeentre 

os parceiros 

sociais e o Governo.Superiormente 

conduzida 

por Gregório 

da Rocha Novo, 

Director da CIP, 

a reunião contou com as presenças de 

inúmeros representantes das diversas 

associações filiadas naquela Confederação, 

sublinhando-se aqui, muito 

naturalmente, as de Rafael Campos 

Pereira e Mafalda Gramaxo, em representação 

da AIMMAP. 

Sublinha-se que a AIMMAP tem 

canalizado para os seus associados relevantíssima 

informação neste âmbito, 

nomeadamente através do envio 

de “newsletters” e de textos inseridos 

no seu site e no seu blogue. n

CoNsuMo 

Cutelarias nacionais em perigo 

PCP pede esclarecimentos na sequência 

de intervenção da AIMMAP 

Conforme é sabido, o “Jornal de Notícias” 

iniciou no passado dia 11 de 

Maio de 2008 uma campanha publicitária, 

que decorre entre esse dia e o 

próximo dia 1 de Agosto de 2008, e que 

consiste na oferta aos leitores de um faqueiro 

de mesa, à razão de uma peça de 

cutelaria por cada exemplar daquele jornal. 

Tendo em conta a enorme quantidade 

de peças a distribuir na campanha, e 

sendo ainda certo que as peças em causa 

não foram fabricadas em Portugal, é fácil 

constatar que esta iniciativa daquele 

jornal irá ter graves consequências para a 

indústria de cutelaria nacional. 

Acresce ainda que, conforme constatou 

a AIMMAP, as peças já distribuídas 

não cumprem algumas disposições legais 

que regulam a matéria. 

Assim sendo, a AIMMAP tem denunciado 

publicamente o assunto, seja junto 

da comunicação social, seja junto do Governo, 

dos diversos Grupos Parlamentares 

e ainda de autoridades inspectivas 

como a ASAE ou a Autoridades da Concorrência. 

No sentido de proceder ao esclarecimento 

dos seus associados, a AIM- 

MAP tem vindo a realizar, através 

do seu Departamento de Apoio às Divisões, 

um exaustivo ciclo de sessões de trabalho 

e esclarecimento relativas à Reforma 

da Formação Profissional, ao QREN e 

à Gestão da Formação nas suas múltiplas 

vertentes. 

Estas sessões de trabalho e informação, 

que têm contado igualmente com a colaboração 

do CENFIM, têm-se traduzido 

num intenso debate por parte de quem, 

tendo perfeita consciência e interesse no 

desenvolvimento estratégico da formação 

Colaboradores AIMMAP 

CARLOS SILVA 

Carlos Silva é licenciado em Engenharia 

Mecânica e encontra-se ao serviço da AIM- 

MAP desde 2000. 

Contando actualmente com 55 anos de 

idade, tem um longa carreira profissional, 

É de lamentar que, na generalidade 

dos casos, as entidades receptoras das denúncias 

pouco ou nada tenham feito. Paradigmática 

foi aliás a reacção da Autoridade 

da Concorrência, que, como quase 

sempre, sustentou que a matéria não faz 

parte das suas atribuições. 

Em todo o caso, como há sempre excepção 

à regra, sublinha-se em sentido 

oposto a atitude do Grupo Parlamentar 

do PCP, o qual foi até à data a única 

entidade alertada para esta situação escandalosa 

que procurou diligenciar no 

sentido de a mesma ser esclarecida devidamente. 

Nesse sentido, o Deputado Agostinho 

Lopes, daquele Grupo Parlamentar, solicitou 

esclarecimentos formais ao Ministro 

da Economia e Inovação, através de 

exposição datada de 2 de Julho de 2008, 

subordinada ao assunto “Cumprimento 

das normativas legais por «faqueiro de 

mesa», oferta do Jornal de Notícias”. 

Dado o elevado interesse do assunto, 

transcreve-se nas linhas subsequentes o 

texto integral da dita exposição. 

A AIMMAP – Associação dos Industriais 

A Reforma da Formação Profissional, o QREN e a Gestão de Formação 

Sessões de trabalho e manifestações 

de preocupação 

profissional nas suas empresas, constata, 

no entanto, uma enorme burocracia, uma 

inquietante falta de esclarecimento a nível 

estatal e sérias dificuldades de acesso aos 

apoios comunitários. 

O grau de adesão das associadas tem 

sido de facto muito elevado, com a realização 

de sessões que, por sua vez, originam 

outras iniciativas para desenvolvimento 

e análise mais aprofundada dos 

assuntos tratados. 

Especial atenção foi dada ao Catálogo 

Nacional de Qualificações, tendo os participantes 

revelado a dificuldade existente 

na relação entre o CNQ e a agilidade 

essencialmente na da área de produção de 

empresas industriais – com predominância 

de empresas do sector metalúrgico e metalomecânico. 

No âmbito da sua actividade ao serviço da 

AIMMAP, as suas principais responsabilidade 

são as seguintes: 

- Coordenação do Departamento de Apoio 

às Divisões; 

- Coordenação da actividade da esmagadora 

maioria das Divisões; 

- Supervisão das áreas com uma componente 

técnica: normalização, certificação, legislação 

aplicável à indústria, matérias primas, 

subcontratação e outras; 

- Coordenação do Boletim RAVE; 

- Responsável pela implementação de diversos 

Grupos de Trabalho e Comissões no 

interior da AIMMAP; 

- Representação da AIMMAP em Comissões 

Técnicas; 

Metalúrgicos, Metalomecânicos e Afins de 

Portugal dirigiu-se ao Grupo Parlamentar 

do PCP expondo as suas preocupações relativamente 

à ausência de informações que 

deviam estar presentes nas peças de cutelaria 

que estão a ser oferecidas pelo JN. 

Assinalam como particularmente negativo 

o facto de tal oferta, que globalmente 

poderá corresponder a «cerca de 28% da 

produção anual das empresas de cutelaria 

nacionais», poder afectar, por concorrência 

desleal, as empresas de cutelaria nacionais. 

Destacam como violação de normativas 

legais: 

(i) A ausência «do nome ou firma e, em 

qualquer dos casos, do endereço ou sede social 

do fabricante, transformador ou vendedor 

estabelecido na Comunidade responsável 

pela colocação no mercado”, bem 

como “de uma rotulagem ou identificação 

adequadas para permitir a rastreabilidade 

do material ou objecto”». Regulamento 

(CE) N.º 1935/2004; 

(ii) «o direito do consumidor à informação 

em particular (que deve ser assegurado 

tanto pelo produtor e fabricante como pelo 

importador, o distribuidor, o embalador e 

necessária ao funcionamento das organizações. 

No âmbito do Programa Operacional 

Potencial Humano (POPH) e na 

sequência da análise das suas principais 

tipologias, as empresas da AIMMAP têm 

manifestado a sua grande perplexidade 

por se tornar evidente o papel residual das 

empresas em todo o POPH. Tal preocupação 

é especialmente agravada em consequência 

das informações que têm vindo 

a receber, as quais apontam para o indeferimento 

de uma percentagem elevadíssima 

de candidaturas e para a canalização 

das principais verbas para as entidades 

públicas. O que mais tem preocupado as 

- Apoio na área da formação profissional. 

E-mail: carlos.silva@aimmap.pt 


o armazenista), previsto no artigo 8.º da 

Lei n.º 24/96; 

Ao abrigo das disposições constitucionais 

e regimentais aplicáveis, solicito ao Governo 

que, por intermédio do Ministro da 

Economia e Inovação, me sejam prestados 

os seguintes esclarecimentos: 

1. Que avaliação faz o Ministério da 

Economia sobre os problemas descritos? 

2. Verificando-se que de facto há violação 

de normas legais, que medidas vai tomar 

o Ministério? 

3. Que medidas poderão ser tomadas 

para contrariar ou atenuar as consequências 

desastrosas que a AIMMAP prevê para 

o sector da cutelaria, já a braços com conhecidas 

dificuldades de competitividade? 

Sublinha-se ainda que o Deputado 

aqui em apreço se comprometeu a dar 

conhecimento à AIMMAP da resposta 

governamental logo que a mesma seja 

concedida, esperando entretanto esta associação 

que os restantes Grupos Parlamentares 

e outras autoridades entretanto 

alertadas para este problema procurem 

contribuir efectivamente também para o 

esclarecimento cabal do assunto. n 

empresas associadas da AIMMAP é a opção 

estratégica prioritária no âmbito do 

POPH à qualificação, via CNO, que, sendo 

útil e necessária, se está a verificar, em 

manifesto detrimento da formação profissional 

estrategicamente indispensável 

para as organizações. 

O ciclo de sessões irá continuar no 

âmbito das diferentes Divisões, tendo a 

AIMMAP, através do responsável do Departamento 

de Apoio às Divisões – Carlos 

Silva e do responsável pela área da Formação 

- João Girão, assumido total disponibilidade 

para prestar todos os esclarecimentos.n 

JOSÉ PINTO 

José Pinto é colaborador da AIMMAP 

desde 2003, prestando serviços como profissional 

independente. 

Com 41 anos, é licenciado em Economia 

pelo ISLA. 

Entre outras actividades que exerce, é 

empresário, contabilista e professor universitário. 

Na AIMMAP desempenha as seguintes 

actividades principais: 

- Responsável pela área da contabilidade 

- Supervisão das áreas administrativa e 

financeira; 

- Assessor da Direcção e da Direcção Geral. 

Para além disso, é Técnico Oficial de 

Contas da AIDUST, S.A., sociedade anónima 

detida pela AIMMAP. 

E-mail: jose.pinto@aimmap.pt

6 


Feluga 

Linha Porto-Vigo 

FELUGA interpela 

autoridades portuguesas 

e galegas 

Tendo em conta os ecos de 

aparente indefinição no que 

se refere às intenções das autoridades 

portuguesas e galegas a 

propósito da construção da linha 

Porto-Vigo na rede de alta velocidade 

ferroviária, a FELUGA voltou 

a solicitar informações sobre 

o assunto ao Governo de Portugal 

e à Junta Regional da Galiza. 

Para melhor esclarecimento sobre 

o assunto, procede-se à transcrição 

da carta que, em nome da 

FELUGA, o Presidente da respectiva 

Junta Directiva, António 

Saraiva, enviou nesse âmbito, durante 

o mês de Junho passado, às 

autoridades portuguesas e galegas. 

“Conforme é sabido, a FELUGA 

– Federação Luso Galaica dos Industriais 

Metalúrgicos foi a primeira 

associação empresarial transfronteiriça 

da Europa, representando 

cerca de 2500 empresas metalúrgicas 

e metalomecânicas em Portugal 

e na Galiza. 

O principal objectivo da FELU- 

GA é o de promover a cooperação 

empresarial entre Portugal e a Galiza, 

o que tem vindo a ser efectuado 

com grande sucesso. 

Considera a FELUGA, conforme 

o tem anunciado reiteradas vezes, 

que a construção de uma linha 

Porto-Vigo na rede de alta velocidade 

ferroviária da Península Ibérica 

reveste-se de uma importância 

primordial para a consolidação 

dos laços comerciais das empresas 

de todo o noroeste peninsular, sen- 

Matérias-Primas 

Aumento dos preços do aço agrava pressão 

inflacionista na Europa 

É 

sabido que as empresas do sector metalúrgico 

e metalomecânico têm sentido 

dificuldades cada vez mais gravosas no 

acesso às matérias-primas de que necessitam 

para trabalhar. 

Efectivamente, verifica-se que não só os 

preços têm subido continuamente como, 

por vezes, nem sequer é possível encontrar 

tais matérias-primas no mercado europeu. 

Começa entretanto a haver indícios de 

que a situação poderá agravar-se ainda mais, 

de uma forma que poderá mesmo ser dramática 

para este sector. 

Um exemplo disso mesmo é a fusão 

anunciada entre dois grandes fabricantes – a 

Rio Tinto e a BHP Billiton -, o que já motivou 

diversas reacções por parte da AIM- 

MAP e da ORGALIME junto, respectivamente, 

de Lisboa e de Bruxelas, conforme 

é aliás uma vez mais noticiado noutra peça 

inserida nesta edição de Metal. Mais graves 

ainda são as consequências da estratégia 

implementada pelos produtores de aço europeus, 

os quais, através da instauração de 

processos anti-dumping junto da Comis- 

do pois do maior significado para 

as economias de Portugal e da Espanha. 

As notícias publicadas na comunicação 

social a propósito deste assunto 

têm sido altamente contraditórias 

entre si. 

Pelo que, sendo certo que este assunto 

preocupa cada vez mais as 

suas 2500 empresas, gostaria a FE- 

LUGA de as informar sobre o mesmo 

com dados fidedignos. 

Face ao exposto, permitimo-nos 

aproveitar esta oportunidade para 

lhe solicitar a posição oficial das 

autoridades portuguesas relativamente 

ao assunto. 

Nomeadamente, solicitamos que 

são Europeia, conseguiram reduzir à expressão 

mínima a importação de aço da China 

e de outros países não europeus. Preocupadas 

com os perigos que daqui vão emergir 

para a competitividade da indústria europeia 

e para os bolsos dos consumidores, a 

ORGALIME e as suas associações nacionais 

– entre as quais a AIMMAP -, denunciaram 

esta situação de forma concertada em toda 

a comunicação social europeia. Para melhor 

esclarecimento dos interessados, transcrevese 

o comunicado divulgado a este propósito 

pela AIMMAP, o qual foi entretanto inserido 

no blogue e no site desta associação. Os 

produtores de aço europeus anunciaram recentemente 

novos aumentos substanciais do 

preço de tal matéria-prima, o que irá seguramente 

afectar a competitividade das empresas 

do sector metalúrgico e metalomecânico 

em toda a Europa. Acresce que tal escalada 

de preços irá conduzir inevitavelmente a um 

encarecimentos dos produtos fabricados por 

empresas europeias. Esta tendência torna-se 

cada vez mais visível na sequência das decisões 

proferidas pela Comissão Europeia no 

possa informar as nossas empresas 

através da FELUGA quanto ao timing 

de execução dos trabalhos previstos 

e fundamentalmente quanto 

ao que já está delineado no que se 

refere ao número e localização das 

paragens do comboio no percurso 

Porto-Vigo. Gostaríamos de sublinhar 

que nesta data estamos a efectuar 

igual solicitação à Junta Regional 

da Galiza. 

Grato pela atenção dispensada, 

apresentamos os nossos melhores 

cumprimentos. 

O Presidente da Junta Directiva 

António Saraiva” 

Breves 

No uso da autorização legislativa 

concedida pelo 

artigo 91.º da Lei n.º 67- 

A/2007, de 31 de Dezembro 

(Orçamento para 2008), altera 

e republica o Código do Imposto 

sobre o Valor Acrescentado, 

aprovado pelo Decreto-Lei n.º 

âmbito de processos anti-dumping instaurados 

pelos produtores europeus no sentido 

de restringirem as importações oriundas 

da China e de outros países fora do espaço 

europeu. Através de tal expediente, os produtores 

de aço na Europa reduziram quase a 

zero as importações dessa matéria-prima, ficando 

assim sem qualquer concorrência. 

A ORGALIME – a maior associação industrial 

em toda a Europa e da qual a AIM- 

MAP faz parte -, está a denunciar esta situação 

verdadeiramente escandalosa junto 

das autoridades e da comunicação social de 

todos países da União Europeia. No entendimento 

da ORGALIME e da AIMMAP, 

o efeito destes aumentos, associado à escassez 

de aço de produção europeia, irá originar 

um efeito em cascata em toda a cadeia 

de fornecimento, reduzindo drasticamente 

a competitividade da indústria europeia e 

gerando uma elevada factura que todos os 

consumidores serão forçados a pagar. 

A estratégia dos produtores de aço é absolutamente 

inaceitável aos mais diversos níveis, 

sendo ostensivamente lesiva da concor- 

Despacho Normativo n.º 31-A /2008, 

12 de Junho – Série II, n.º 112 – 1º 

Suplemento. Alteração ao Despacho 

Normativo n.º 53/2005, de 15 de Dezembro 

Os sujeitos passivos cujas 

operações estejam em 

mais de 75% abrangidas 

pela regra de inversão (alíneas i) 

e j) do n.º1 artigo 2.º do CIVA) 

passam a beneficiar de um prazo 

de reembolso de 30 dias, à semelhança 

do que sucede com os 

sujeitos passivos de outros sectores 

de actividade cujas operações 

sejam maioritariamente 

isentas ou não sujeitas com direito 

à dedução. 

No uso da autorização legislativa 

concedida pelo 

artigo 91.º da Lei nº 67- 

A/2007, de 31 de Dezembro 

(Orçamento para 2008), altera e 

republica o Estatuto dos Benefí- 

Decreto-Lei n.º 102/2008, 

de 20 de Junho 

No intuito de esclarecer 

eventuais dúvidas relacionadas 

com aplicação 

da Lei no tempo, particularmente 

no caso das operações tributáveis 

realizadas imediatamente 

antes ou após a entrada em vi- 

O presente Despacho Normativo 

aplica-se aos pedidos de reembolso 

relativos ao mês de Julho 

de 2008 e subsequentes, 

nos casos dos sujeitos passivos 

de periodicidade mensal, e 

ao 2.º trimestre de 2008 e subsequentes, 

no caso de sujeitos 

passivos de periodicidade trimestral. 

Este Despacho encontra-se 

disponível no site da AIMMAP: 

www.aimmap.pt n 

EBF – Estatutos dos Benefícios 

Fiscais 

Decreto-Lei n.º 108/2008, de 26 de Junho 

cios Fiscais, aprovado pelo Decreto-Lei 

nº. 215/89, de 1 de Julho. 

Este Decreto-Lei encontra-se 



394-B/84, de 26 de Dezembro, 

e o Regime do IVA nas Transacções 

Intracomunitárias, aprovado 

pelo Decreto-Lei n.º 290/92, 

de 28 de Dezembro. 

Este Decreto-Lei encontra-se 



Alteração da taxa normal do IVA 

(Ofício Circulado n.º 30104, de 27 de Junho) 

gor da nova taxa, apresentam-se 

algumas situações exemplificativas 

do procedimento a adoptar 

pelos sujeitos passivos do imposto. 

Este Ofício encontra-se 



rência. Mas o mais grave é constatar-se que 

tal estratégia está a surtir efeitos, na medida 

em que originou um encerramento artificial 

das fronteiras europeias, vedando assim 

a entrada no espaço europeu de aço produzido 

por fabricantes não europeus. 

As empresas do sector metalúrgico e metalomecânico 

europeias exigem que lhes seja 

permitido o acesso às matérias-primas de 

que necessitam, em condições competitivas 

e transparentes. Se os fornecedores tradicionais 

na Europa puderem garantir esse fornecimento, 

tanto melhor. Se não foram capazes 

disso, será então indispensável que pelo 

menos não impeçam o mercado de funcionar, 

e não obriguem a indústria europeia a 

mudar a sua produção para outros locais. 

Sublinha-se que, na União Europeia, a indústria 

metalúrgica, metalomecânica e electrónica 

assegura mais de 7 milhões de postos 

de trabalho. Em comparação, a indústria 

do aço não representa mais do que 250.000 

postos de trabalho. Será lamentável que a 

Comissão Europeia não avalie correctamente 

estes dois pratos da balança. n

GLObALizAçãO 

Notas sobre a China 

– salários 

Na sequência de dois outros trabalhos 

publicados em anteriores edições deste 

jornal, continuamos aqui a deixar 

algumas notas e impressões sobre as últimas 

movimentações na China, susceptíveis de 

fazerem evoluir o referido país e a respectiva 

economia para parâmetros mais conformes 

com os que orientam a economia europeia. 

Sublinha-se que o principal propósito 

destes pequenos artigos é o de tentar evidenciar 

aquilo que muitos vinham a anunciar: 

que a China, por força do seu próprio crescimento, 

não pode continuar a ignorar os 

apelos crescentes para uma viragem gradual 

no sentido de uma maior modernização 

aos mais diversos níveis, nomeadamente no 

que isso tem de mais positivo: direitos humanos, 

ética negocial, protecção ambiental, 

direitos sociais, propriedade intelectual, investigação 

livre, etc. 

Concomitantemente, esta evolução, para 

além de ser essencialmente uma excelente 

notícia para os chineses, transporta consigo 

um significativo sinal de esperança para 

as pequenas e médias empresas europeias: a 

de que irá inevitavelmente abrandar a concorrência 

assente em exploração de mão de 

obra barata e num profundo desprezo por 

valores que na Europa são há muito invioláveis. 

É em todo o caso inquestionável que não 

poderemos ser excessivamente optimistas. 

Com efeito, apesar dos sinais de evolução, a 

China continua a ser ainda um país em que 

as desigualdades são enormes e em que continua 

a haver muitos problemas. E em que 

o satus quo actual tem como principal cúmplice 

algumas das principais multinacionais 

europeias, americanas e japonesas. 

Ainda assim, não deixa de ser importante 

que valorizemos os pequenos sinais de mudança 

e que saibamos não só alimentar a esperança 

como também aproveitar as oportunidades 

que se nos abrem. 

Posto isto, pretende-se nesta oportunidade 

abordar uma questão que está intrinsecamente 

associada à exploração de mãode-obra 

e, em última análise, aos preços 

baixos. 

Um dos principais alicerces dessa verdadeira 

política comercial chinesa é consubstanciado 

evidentemente pela manutenção 

de salários baixíssimos. 

Por seu turno, tal fenómeno tem ainda 

como principal indutor uma medida estabelecida 

por Mao Zedong nos anos 50: o 

hukou. 

O hukou é precisamente uma caderneta 

de família, onde consta o local de origem de 

cada pessoa, o qual, ainda por cima, é transmitido 

geracionalmente de mãe para filho. 

Este hukou veio estabelecer uma distinção 

entre população rural e população urbana e 

tinha alegadamente como principal objectivo 

o de impedir as migrações das populações 

do campo para as cidades. 

No decurso dos anos 80, o poder comunista 

chinês passou a autorizar aos cidadãos 

do campo a sua passagem para o trabalho 

nas cidades. Fê-lo no entanto sem extinguir 

o sistema do hukou. 

Daqui decorreu que os milhões de chineses 

rurais que nas últimas décadas foram trabalhar 

para as grandes cidades – nomeadamente 

Shanghai, Guangzhou, Schenzen ou 

Beijing – não têm um hukou urbano, o que 

os impede de aceder a serviços públicos, à 

segurança social, a cuidados de saúde ou ao 

recurso ao crédito. 

Estes antigos camponeses transformam-se 

pois em cidadãos de segunda, sem quaisquer 

direitos, que se tornam assim especialmente 

vulneráveis face a patrões sem escrúpulos 

(entre os quais algumas empresas multinacionais). 

Evidentemente, acabam tais cidadãos de 

segunda por ser obrigados a trabalhar em 

condições absolutamente miseráveis a troco 

de salários ridículos e sem a mais ínfima 

protecção social. 

Aos milhões, são precisamente estes os 

chineses que engrossam os inesgotáveis 

exércitos de mão-de-obra barata. Estes verdadeiros 

escravos dos tempos modernos, 

sem protecção social, sem acesso aos empregos 

mais qualificados, sem direito a formação, 

sujeitos a taxas e impostos de montantes 

superiores aos suportados pelos nascidos 

no local e abrangidos por normas laborais 

com ainda menor conteúdo social do que a 

legislação aplicável aos da terra, correspondem 

seguramente a mais de cem milhões de 

pessoas – ou seja, mais do que a população 

total da Alemanha. 

Dependentes da benevolência de empregadores 

ora paternalistas, ora despóticos, são 

muitas vezes mulheres ou crianças que trabalham 

entre 14 e 16 horas por dia. Não 

têm possibilidade de conceder educação aos 

filhos, de acederem a habitação digna ou de 

encontrarem um emprego minimamente 

estável. 

Pelo que têm de se sujeitar a ser explorados 

até não conseguirem resistir à exaustão. 

Grande parte da concorrência chinesa 

tem vindo a assentar nesta situação gritante 

e escandalosa. 

Sucede que, finalmente, a partir de 2005, 

o Governo chinês encetou um processo de 

reformas que visa abolir progressivamente 

o hukou. 

Esse processo está já em marcha, passando 

numa primeira fase pelo aumentos dos 

direitos dos deslocados. 

Inevitavelmente, as condições salariais 

dos antigos camponeses irão evoluir de forma 

positiva. 

Sem possibilidade de continuar a aceder 

a este verdadeiro instrumento de opressão 

de uma parte dos trabalhadores chineses, 

haverá pois uma subida generalizada dos 

salários. Não só dos actualmente mais explorados 

como inclusivamente dos restantes, 

os quais se tornarão de igual modo 

mais livres e com maior poder negocial. 

Nessa altura, ou seja, num futuro que 

se espera próximo, é forçoso que os preços 

chineses aumentem e que a concorrência 

seja mais leal. 

O que falta é saber se vamos aguentar até 

lá! 

A actualidade do sector metalúrgico e metalomecânico 

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Calendário Fiscal 

JULHO 2008 

IRC – Imposto Sobre o Rendimento das 

Pessoas Colectivas 

- Entrega nos cofres do Estado, até ao 

dia 20 de Julho de 2008, das importâncias 

retidas no mês de Junho de 

2008 a título de Imposto. 

- Entrega nos cofres do Estado, até 31 

de Julho, do 1º Pagamento por conta 

devido por entidades residentes que 

exercem, a título principal, actividade 

de natureza comercial, industrial ou 

agrícolas e por não residentes com estabelecimento 

estável. 

- Entrega até ao dia 31 de Julho, da 

Declaração Modelo 30, por transmissão 

electrónica de dados, DGCI, pelos 

devedores de rendimentos a não residentes. 

IRS – Imposto Sobre o Rendimento das 

Pessoas Singulares 


dia 20 de Julho 2008, das importâncias 

retidas no mês de Junho de 2008 

a título de Imposto. 

- 1º Pagamento por conta, até ao dia 

20 de Julho de 2008, de titulares de 

rendimentos da Categoria B 

- Entrega, até ao dia 31 de Julho de 

2008, da declaração de rendimentos 

Modelo 30, por transmissão electrónica 

de dados, à DGCI, pelos devedores 

de rendimentos a não residentes, 


2008, da declaração de rendimentos 

Modelo 31, por transmissão electrónica 

de dados, à DGCI, pelos devedores 

de rendimentos isentos, dispensados 

de retenção ou sujeitos a taxa reduzida. 

IVA – Imposto Sobre o Valor 

Acrescentado 

- Sujeitos passivos do Regime Normal 

de Obrigação Periódica Mensal – Envio 

até ao dia dia 10 de Julho de 2008, da 

declaração periódica com referência ao 

mês de Maio de 2008, bem como dos 

anexos nela referidos. Pagamento até 

à referida data do imposto apurado. 

Segurança Social 

- Pagamento, até ao dia 15 de Julho 

de 2008, das contribuições relativas 

às remunerações referentes ao mês de 

Junho de 2008. 

Imposto do Selo 


2008, das importâncias retidas no 

mês de Junho de 2008. 

Imposto Único de Circulação 

- Liquidação, por transmissão electrónica 

de dados, e pagamento do Impos- 

PROPRIEDADE AIMMAP: Associação dos Industriais 

Metalúrgicos, Metalomecânicos e Afins de Portugal 

Rua dos Plátanos, 197 • 4100-414 PORTO • TEL. 

351-226 166 860 • FAX: 351-226 107 473 

Director: António Saraiva 

Subdirector: Rafael Campos Pereira 

Coordenação Gráfica: Cristina Veiga 

Paginação: Célia César, Flávia Leitão 

Periodicidade: Mensal 

Propriedade, Edição, Produção e Administração: 

AIMMAP - Associação dos Industriais Metalúrgicos, 

ficha técnica 


to Único de Circulação – IUC, até ao 

dia 31 de Julho, relativo aos veículos 

cujo aniversário da matrícula ocorra no 

presente mês. (As pessoas singulares 

poderão solicitar a liquidação em qualquer 

Serviço de Finanças). 

AGOSTO 2008 

IRC – Imposto Sobre o Rendimento das 

Pessoas Colectivas 


dia 20 de Agosto de 2008, das importâncias 

retidas no mês de Julho de 


IRS – Imposto Sobre o Rendimento das 

Pessoas Singulares 


dia 20 de Agosto de 2008, das importâncias 

retidas no mês de Julho de 


IVA – Imposto Sobre o Valor 

Acrescentado 


de Obrigação Periódica Mensal – Envio 

até ao dia 10 de Agosto de 2008, 

da declaração periódica com referência 

ao mês de Junho de 2008, bem 

como dos anexos nela referidos. Pagamento 

até à referida data do imposto 

apurado. 


de Obrigação Periódica Trimestral – 

Envio até ao dia 15 de Agosto, da declaração 

periódica com referência ao 

2º Trimestre de 2008, bem como dos 

anexos nela referidos. Pagamento até 

à referida data do imposto apurado. 

- Contribuintes do Regime Especial 

dos Pequenos Retalhistas – Entrega 

até ao dia 20 de Agosto da declaração 

ou guia com referência ao 2º trimestre 

de 2008 e respectivo pagamento. 

Segurança Social 

- Pagamento, até ao dia 15 de Agosto 

de 2008, das contribuições relativas 

às remunerações referentes ao mês de 

Julho de 2008. 

Imposto do Selo 


2008, das importâncias retidas no 

mês de Julho de 2008. 

Imposto Único de Circulação 

- Liquidação, por transmissão electrónica 

de dados, e pagamento do Imposto 

Único de Circulação – IUC, até ao 

dia 31 de Agosto, relativo aos veículos 

cujo aniversário da matrícula ocorra no 

presente mês. (As pessoas singulares 

poderão solicitar a liquidação em qualquer 

Serviço de Finanças). 

Metalomecânicos e Afins de Portugal, em 

colaboração com o Jornal Vida Económica 

Distribuição gratuita aos associados AIMMAP 

- Associação dos Industriais Metalúrgicos, 

Metalomecânicos e Afins de Portugal 

Apoios: 

Programa de Incentivos 

à Modernização da Economica 

Ministério 

da Economia 

UNIãO 

EUROPEIA 

Fundo Europeu 

de Desenvolviment 

Regional

8 


Custos de Contexto 

Pagamento antecipado do IVA 

Prevê actualmente o Código do IVA 

que os contribuintes são obrigados a 

pagar ao Estado o IVA referente a todos 

os montantes que tenham facturado no 

mês ou no trimestre em referência, independentemente 

de terem recebido dos respectivos 

clientes os respectivos pagamentos. Este 

é um assunto que está actualmente na ordem 

do dia, tendo, aliás, sido objecto de recente 

decisão histórica por parte do Supremo Tribunal 

Administrativo. 

Aliás, por tal motivo, o tema em questão 

suscitou o comentário do Presidente da Direcção 

da AIMMAP no editorial da presente 

edição deste jornal. Independentemente 

do facto de neste caso judicial o STA ter 

dado razão a um contribuinte, absolvendo-o 

de uma multa que lhe tinha sido fixada pela 

administração fiscal por não ter pago ao Es- 

Concorrência 

tado um montante que ainda não recebera 

dos clientes, a lei portuguesa continua a prever 

que essa entrega antecipada do imposto 

é obrigatória. O que significa que a administração 

fiscal irá continuar a aplicar multas 

a quem não cumpra uma lei tão injusta. 

O que, naturalmente, obriga as empresas a 

um dilema: ou se conformam com a injustiça 

e pagam voluntariamente a multa, ou recorrem 

aos tribunais, sendo obrigadas a suportar 

em despesas judiciais e honorários de advogados 

verbas consideráveis de que ninguém 

as irá ressarcir. 

Em qualquer dos casos, são obrigadas a desembolsar 

recursos que, em maior ou menor 

montante, sempre seriam bem mais produtivos 

em quaisquer outras eventuais finalidades. 

Aqui está, pois mais um custo de contexto, 

eufemismo adequado para gastos 

desnecessários por motivos estúpidos com a 

complacência e/ou culpa directa do Estado 

português. Mas para neste caso identificarmos 

um verdadeiro e insuportável custo de 

contexto a que as empresas portuguesas estão 

sujeitas, nem será necessário chegarmos a esta 

fase final do processo, ou seja, à aplicação e 

discussão da multa aplicada pelo Estado aos 

contribuintes alegadamente em falta. 

A própria obrigatoriedade do pagamento 

do imposto previamente ao seu recebimento, 

para além de materialmente absurda, é brutal 

factor de inibição e retracção das empresas. 

Para não se sujeitarem a coimas e mesmo a 

processos criminais – ou porque tão-somente 

querem cumprir a lei –, as empresas vêem-se 

muitas vezes forçadas a pagar o imposto antes 

de receberem o dinheiro. 

Esta situação gera enormes problemas de 

tesouraria, havendo mesmo notícia de empresas 

que tiveram de recorrer a empréstimos 

bancários ou a adiar investimentos importantes 

para fazerem face ao pagamento do 

imposto. Não temos quaisquer dúvidas de 

que esta situação iníqua é um factor de redução 

de competitividade das empresas portuguesas. 

Que gera pobreza e desemprego, ao 

invés de promover a riqueza e o crescimento 

económico. Parece que o Estado está de 

tal maneira obcecado pelas finanças públicas 

que chega ao ponto de nutrir indiferença e 

até desprezo pela economia real. 

É em todo o caso decisivo que se corrija 

este absurdo. E que, tal como sugerido 

pelo Presidente da Direcção da AIMMAP, se 

aproveite a boleia deste acórdão do STA para 

se melhorar a lei, tornando-a mais justa e razoável.n 

Posição da ORGALIME face à eventual fusão 

entre a BHP Billiton e a Rio Tinto 

Conforme aqui foi noticiado na anterior 

edição deste jornal, dois dos 

principais produtores europeus de 

matérias-primas para o nosso sector – a 

BHP Billiton e a Rio Tinto -, anunciaram 

formalmente a intenção de se fundirem. 

Esta eventualidade está a gerar uma forte 

preocupação em toda a indústria europeia 

de engineering, até porque, naturalmente, 

poderá afectar profundamente a concorrência, 

com concomitantes aumentos dos 

custos das matérias-primas. 

Várias têm sido as reacções discordantes 

à eventual fusão, aqui se destacando a 

posição assumida pela ORGALIME – The 

European Engineering Industries Association, 

a maior associação da indústria europeia 

e na qual a AIMMAP está filiada. 

Tal como havia sido sublinhado na notícia 

anterior a este respeito, a ORGALIME 

expressou um protesto à Direcção-Geral 

da Concorrência da União Europeia. Tal 

posição foi vertida através de carta remetida 

àquela autoridade no passado dia 13 

Assuntos actuais 

de Junho. Dada a oportunidade e o enorme 

interesse do assunto, transcreve-se nas 

linhas subsequentes o teor integral da referida 

carta. 

“Exmos. Senhores, 

A Orgalime vem por este meio expressar a 

sua preocupação relativamente à fusão BHP 

Billiton / Rio Tinto. 

Acreditamos que esta fusão irá reduzir a 

concorrência no mercado das matérias-primas 

e terá um impacto considerável na nossa 

indústria. 

A Orgalime representa a indústria metalúrgica, 

metalomecânica, electrónica e eléctrica, 

o maior sector da indústria transformadora 

na Europa (NACE 28 a 33): as nossas 

empresas empregam um total de 10,9 milhões 

de pessoas na Europa, tendo gerado em 2007 

um resultado de 1,813 mil milhões de euros, 

o que corresponde a aproximadamente 27% 

do total dos resultados da indústria transformadora 

europeia. 

As nossas empresas, que são predominantemente 

PME e familiares, não só fornecem 

clientes industriais e consumidores finais no 

mercado interno como competem também 

nos mercados globais, sendo que as respectivas 

exportações ascendem a cerca de uma terça 

parte das exportações da indústria transformadora 

da União Europeia. 

Temos a noção de que a nova empresa irá 

ser o maior produtor mundial de minério de 

ferro, alumínio, níquel e cobre, controlando 

as maiores quotas de mercado. No caso particular 

do minério de ferro, terá apenas um 

grande concorrente, a Vale. 

Actualmente, já estamos confrontados com 

uma crescente consolidação dos nossos principais 

fornecedores (produtores de aço) e a 

sofrer uma grande pressão nos nossos custos, 

devido à subida dos preços do aço na União 

Europeia. 

A nossa preocupação incide no facto de o 

potencial domínio em diversos mercados e a 

correspondente subida de preços que irão resultar 

desta fusão agravarem a situação actual 

no mercado do aço e, consequentemente, 

ameaçar-nos a nós, consumidores de aço. 

Revisão do Código do Trabalho 

Conforme é sabido, no passado mês 

de Junho foi outorgado pelo Estado 

português e pela generalidade dos 

parceiros sociais um “Acordo tripartido 

para um novo sistema de regulação das relações 

laborais, das políticas de emprego e 

da protecção social em Portugal.” 

Para além de outras matérias extremamente 

relevantes para as empresas, o referido 

Acordo incidiu de forma muito particular 

no processo de revisão do Código 

do Trabalho e da legislação complementar. 

Naturalmente, enquanto membro activo 

da CIP, a AIMMAP esteve profundamente 

envolvida nos trabalhos subjacentes 

ao acordo, tendo procurado contribuir 

para o enriquecimento do texto. 

Por outro lado, convicta da importância 

desta matéria para as empresas que representa, 

tem procurado a AIMMAP promover 

junto dos seus associados um cabal esclarecimento 

a esse propósito, através do 

seu site, do seu blogue e do envio de diversas 

newsletters. 

Finalmente, estando consciente de que 

o processo em apreço não está ainda encerrado, 

tem procurado continuar a intervir 

no aperfeiçoamento do texto ainda em 

discussão. 

Posto isto, uma vez que a complexidade 

do assunto é susceptível de gerar algumas 

dúvidas no espírito das empresas, 

não pode deixar a AIMMAP de actualizar 

a informação já prestada aos associados, 

relativamente aos efeitos imediatos 

do Acordo bem como aos procedimentos 

subsequentes. Assim: 

A – O Acordo começou por integrar 

apenas um consenso relativamente às matérias 

em discussão bem como às soluções 

conceptuais que iriam ser adoptadas (em 

“texto corrido”). 

B – Ulteriormente, foi apresentada pelo 

Governo uma proposta de articulado de 

um novo Código do Trabalho, elaborada 

a partir do texto do acordo. 

C – Essa proposta irá ser agora remetida 

para a Assembleia da República, a fim 

de ser discutida pelos deputados durante 

o próximo mês de Setembro. 

D – Naturalmente, será da Assembleia 

da República que resultará o texto final do 

diploma legal que irá aprovar as alterações 

ao Código do Trabalho. 

E – Embora o respeito devido aos parceiros 

sociais imponha que o texto do 

Receamos que os produtores do aço, que 

também estão altamente concentrados na Europa, 

transfiram este incremento dos custos e 

respectivas margens para a indústria de engineering, 

cujas empresas, embora sejam predominantemente 

PME, representam dois terços 

do consumo de aço na Europa, ou seja, cerca 

de 100 milhões de toneladas por ano. 

Nos últimos meses, os maiores fornecedores 

de aço cobraram preços mais altos aos seus 

clientes e nós receamos que uma possível restrição 

na concorrência no mercado do minério 

de ferro venha reforçar esta tendência. 

Desta forma, solicitamos que a Comissão 

analise cuidadosamente as potenciais implicações 

da fusão, para a competitividade europeia 

como um todo, especialmente os seus 

efeitos a jusante. 

A Orgalime e os seus membros estão à sua 

disposição para eventuais informações acerca 

deste assunto. 

Com os melhores cumprimentos. 

Adrian Harris” n 

Acordo seja acatado nos trabalhos de redacção 

do diploma legal, é ainda assim 

teoricamente possível que o mesmo sofra 

alguns pequenos ajustamentos. 

F – Significa o exposto que seria ainda 

prematuro nesta fase que a AIMMAP se 

pronunciasse de forma mais detalhada a 

respeito do Acordo e das soluções que o 

mesmo encerra. 

G – Tais esclarecimentos deverão ser 

pois relegados para uma fase ulterior deste 

processo, quando vier a ser clara qual a 

redacção final do diploma legal. 

H – Não obstante o exposto, a AIM- 

MAP irá levar a efeito no próximo dia 

29 de Julho, pelas 15h00, na sua sede, 

uma primeira sessão de esclarecimento 

aos associados a respeito desta matéria. 

n

outsourcing VidaEconómica 

João Bilhim, ex-coordenador do PrAcE, considera 

As cinco tendênciAs 


para 2008 

outsourcing 

permite que finalmente 

se comece a gerir 

na administração pública 

o que fAlhA 

no outsourcing 

dAs ti 

reditus 

ganha novos contratos 

no valor de 8,8 milhões 

de euros 

empresas de outsourcing vão ser pagas 

mediante os resultados apresentados 

Só depois de atingirem os objectivos acordados é que 

os prestadores de serviços em outsourcing vão receber 

os seus honorários. Esta é a opinião da Forrester, que 

assume que aproximadamente três quartos das organizações 

falham em atender os requerimentos estabelecidos 

outsourcing: 

um negócio 

em crescendo 

ESTE SUPLEMENTO FAZ PARTE INTEGRANTE DA ViDA EconÓMicA Nº 1259, DE 25 DE JuLho DE 2008, 

E NÃO PODE SER VENDIDO SEPARADAMENTE 

“Apenas os sectores soberanos 

do Estado podem ser uma 

reserva à penetração 

do outsourcing” 

Há um número crescente de organizações, empresas 

e Estado incluído, a recorrerem ao outsourcing no dia, 

a dia da sua actividade empresarial. Disto nos deram 

conta responsáveis de empresas como a RHmais, a Select 

Vedior e a Autsorce, esta uma empresa associada 

da Egor. O outsourcing deixou de ser algo de táctico e 

imediato para se tornar em algo de estratégico. 

E tanto assim é que se aplica a um número cada vez 

mais diversificado de áreas. Estamos a falar, por exemplo, 

da gestão de recursos humanos, gestão operacional 

de contact centers, mas também de serviços administrativos 

ou da gestão de lojas. Quando se analisa a dimensão 

das organizações que externalizam algumas das 

suas actividades e apesar de todas o fazerem, o destaque 

continua a ir para as maiores. 

Quem também diz que o outsourcing deverá continuar 

a evoluir é a Gartner. Segundo uma previsão 

da consultora, o mercado global ligado a esta área de 

negócio deverá crescer nada mais nada menos do que 

8,1%. 

em acordos de nível de serviços (SLA). Andrew Parker, 

vice-presidente da Forrester, garante que as corporações 

vão pagar a empresas de terceirização por resultado: “Os 

pagamentos só serão feitos quando as empresas de outsourcing 

atingirem os objectivos acordados”. 

gabriel coimbra, 

research & consulting 

director da idc Portugal, 

revela os números 

relativos a 2007 

mercAdo 

nAcionAl 


nA áreA dAs ti 

ultrAPAssA 

os 300 milhões 

de euros

ii 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 OUtsOUrCinG 

Teleperformance 

tem um novo 

contact center 

A Teleperformance, 

uma empresa de 

outsourcing nas áreas de CRM e 

contact centers, acaba de abrir mais 

um contact center, o terceiro. Localizada 

em Lisboa, esta nova estrutura surge graças 

a um investimento de 1450 milhões 

de euros e promete o seguinte: aumentar 

a capacidade operacional da empresa, em 

Portugal, para um total de 700 posições de 

atendimento. 

“A nova plataforma de contact center 

está vocacionada para o desenvolvimento, 

gestão e optimização de todos os actuais 

programas de gestão do relacionamento 

com o cliente da Teleperformance Portugal”, 

podemos ler no comunicado enviado 

por esta multinacional à imprensa. Algo 

que deixa, naturalmente, satisfeitos os responsáveis 

desta empresa. Que o diga João 

Cardoso, presidente do conselho de administração 

da Teleperformance Portugal, ao 

referir que a “decisão de criar, em Lisboa, 

um contact center de excepção segue a linha 

de posicionamento da empresa que é o 

de oferecer a melhor qualidade no mercado 

português de outsourcing de actividades de 

contact center”. 

A possibilidade, afirmou ainda, de criar 

um “contact center” no centro de Lisboa, 

num moderno edifício de escritórios com 

um espaço aberto de quase dois mil m2 e 

opção de expansão, próximo da linha de 

comboio de Cascais e de múltiplos transportes 

públicos, veio viabilizar essa orientação 

estratégica”. E o tom de optimismo 

continua, com João Cardoso a dar conta 

que o “moderno contact center da Infante 

Santo vai seguramente tornar-se numa referência 

em contact centers em Portugal”. 

Um investimento que não se limita à 

ampliação das infra-estruturas físicas. A 

Teleperformance – esta multinacional fala 

na quadruplicação da sua dimensão nos 

últimos quatro anos – destaca, de igual 

forma, o esforço realizado ao nível da formação, 

qualificação dos seus quadros, bem 

como na qualidade dos serviços prestados. 

Os resultados, esses, já apareceram: afinal, 

a Teleperformance, só no primeiro trimestre 

de 2008, viu o seu volume de negócios 

face a igual período do ano passado crescer 

nada mais nada menos do que 58%. 

Uma empresa com 1070 posições 

de operação 

Uma década de actividade em Portugal 

tem já algum significado. Isto aplica-se a 

qualquer organização e a Teleperformance 

não é excepção: 1070 posições de operação 

activas levam os responsáveis desta multinacional 

a afirmar que “são a maior empresa 

independente de outsourcing de CRM 

e contact center em Portugal”. Durante os 

últimos anos, acrescentam ainda, fomos 

“considerados o melhor contact center em 

outsourcing em Portugal”. Os clientes, esses, 

distribuem-se por diversas áreas e vão 

desde o sector financeiro às telecomunicações, 

passando pelo automóvel e publicação 

e até à administração pública. 

Em todo o mundo, a Teleperformance 

conta com cerca de 75 mil posições de 

agente em 281 contact centers, por sua vez, 

localizados em 45 países. 

Gabriel Coimbra, Research & Consulting Director da IDC Portugal, 

revela os números relativos a 2007 

Mercado nacional de outsourcing 

na área das TI ultrapassa 

os 300 milhões de euros 

Os números não deixam margem para dúvidas 

quanto ao sucesso do outsourcing na área das 

Tecnologias da Informação (TI): só em 2007, 

este mercado ultrapassou os 300 milhões de euros. 

Um crescimento de 6,5% face a 2006. Isto 

foi-nos dito, em entrevista, por Gabriel Coimbra, 

Research & Consulting Director da IDC Portu- 

VE - O outsourcing na área das TIC 

é já uma prática corrente por parte 

das nossas PME ou isto ainda não se 

verifica? 

GC - Tendo em conta a definição da 

IDC para outsourcing, apenas agora se 

começa a verificar por parte de algumas 

grandes e médias empresas a análise e utilização 

deste tipo de serviços. 

Com base na taxonomia da IDC, os 

serviços de TI, em regime de outsourcing, 

consistem, normalmente, em contratos de 

longo prazo, através dos quais os fornecedores 

se responsabilizam pelo controlo 

parcial ou total da infra-estrutura tecnológica 

do seu cliente. Os serviços são fornecidos 

num modelo “one-to-one” e os contractos 

habitualmente abarcam verbas para 

a aquisição de equipamento novo, bem 

como a transferência de recursos humanos 

da organização cliente para a prestadora 

de serviços. Os contratos de outsourcing 

podem incluir, ainda, actividades relacionadas 

com a consultoria e integração de 

sistemas. 

VE - O que é que pode ser considerado 

inovador quando se fala de 

outsourcing na área das TIC? A que 

últimas tendências obedece este tipo 

de outsourcing? 

GC - Vemos duas tendências ao nível da 

evolução do conceito tradicional de outsourcing 

de TI: por um lado, a extensão 

dos contractos de outsourcing aos processos 

de negócio (BPO) e, por outro, o 

surgimento do conceito de “Managed Services”. 

O outsourcing de processos de negócio 

(BPO) abrange as actividades 

relativas a proces- 

sos de negócio ou a áreas 

funcionais. A medição 

da performance, essa, 

está estreitamente ligada 

ao valor estratégico que 

existe, para a actividade 

empresarial, dos serviços 

fornecidos e ao grau 

de satisfação do cliente. 

Este “valor de negócio” é 

reconhecido pelos resultados 

obtidos em questões 

como o aumento de produtividade, novas 

oportunidades de negócio, geração adicional 

de receita, redução de custos ou subida 

de valor das acções da empresa. Estamos 

a falar de métricas claramente distintas 

das usadas para os serviços de outsourcing 

anteriormente referidos, como se vê. O 

conceito de “Managed Services” está associado 

apenas à gestão da infra-estrutura de 

TI e Comunicações. 

VE - Que conselhos dariam a um 

empresário que pretendesse recorrer 

ao outsourcing na área das TIC? O 

“Apesar do sucesso 

que os serviços 


têm tido, 

persistem algumas 

resistências” 

que é que ele deveria ter em linha 

de consideração antes de fazer uma 

opção como esta? 

GC - A utilização do outsourcing não 

tem uma fórmula única e varia muito em 

função do nível de utilização das TIC e 

respectiva cultura da organização. Neste 

sentido, é necessário que exista um plano 

estratégico para as TIC, pois só assim será 

possível avaliar as vantagens ou não da utilização 

do outsourcing 

em relação a parte ou à 

totalidade dos sistemas 

de informação da organização. 

Apesar do sucesso que 

os serviços de outsourcing 

têm tido, persistem 

algumas resistências, como 

podemos, aliás, ver 

pelas respostas obtidas no 

último estudo da IDC. À 

frente, um primeiro grupo 

de duas questões: destacado, sem margem 

para discussão, surge o receio de perda 

de controlo sobre os processos, referida por 

seis em cada 10 dos inquiridos. Em segundo 

lugar, a pequena distância, com 57%, aparece 

a especificidade de processos internos. 

Depois um grupo de outros dois itens: a 

complexidade contratual surge, em primeiro 

lugar, mencionada por 48% dos inquiridos. 

Os custos ou dificuldade em medir 

o retorno do investimento é, por sua vez, 

alvo das preocupações de 43% dos membros 

do painel da IDC. Segue-se ainda um 

conjunto de quatro itens, entre os 30 e os 

40% de citações: aqui, aparecem, em pri- 

gal, que alerta, contudo, para a existência de algumas 

resistências. Os empresários, segundo a IDC, 

receiam a perda de controlo sobre os processos, 

destacando ainda questões como a complexidade 

contratual ou as dificuldades em medir o retorno 

do investimento quando o assunto dá pelo nome 

de outsourcing. 

“A utilização do outsourcing não tem uma fórmula única e varia muito em função do nível de utilização 

das TIC”, sublinha Gabriel Coimbra, Research & Consulting Director da IDC Portugal 

meiro lugar, as diferenças culturais entre 

fornecedor e utilizador (38%). A resistência 

à mudança e transferência de pessoas 

e rescisões de contratos com profissionais 

da sua organização são, ambas, citadas por 

um terço das organizações. Logo a seguir 

vem a percepção de irreversibilidade do 

outsourcing. Ou seja, a percepção de que, 

a partir do momento em que se adopta 

este regime, não será mais possível deixar 

de manter as áreas afectadas. 

VE - A administração pública é, 

por vezes, acusada de ter métodos 

pouco céleres. O outsourcing pode 

ser uma alternativa de interesse para 

este segmento? 

GC - Sim, pode ser uma alternativa, 

mas devemos ter em conta a resposta anterior. 

VE - Nesta área, estamos a par de 

outros países europeus ou, pelo contrário, 

ainda se verifica algum tipo de 

atraso? 

GC - Podemos dizer que, por questões 

de cultura, ainda há algum atraso, principalmente 

quando nos comparamos com 

países mais avançados nesta área, como 

é o caso dos Estados Unidos ou do Reino 

Unido. A IDC estima que o mercado 

nacional de outsourcing de TI tenha ultrapassado 

os 300 milhões de euros, em 

2007, com um crescimento de 6,5% face 

ao ano de 2006. Em relação a 2008, as 

nossas previsões apontam para um aumento 

de 6,4%. 

SANDRA RIBEIRO 

sandraribeiro@vidaeconomica.pt

Outsourcing funcional 

> Outsourcing 

de equipas técnicas 

> Intervenção pontual 

> O QUE FAZEMOS? 

Disponibilizamos competência técnica de excelência 

em regime de Outsourcing funcional de Técnicos e 

Consultores que actuam no domínio das Tecnologias 

de Informação. 

Esta afectação é estudada de acordo com as 

necessidades específicas do cliente. 

Identificação 

da Função 

OUTSOURCING 

Validação 

do Perfil 

Definição da 

Duração do 

Projecto 

Apresentação 

ao Cliente e 

Entrevista 

Técnica 

RUMOS | Formação Profissional | Educação | Professional Services 

Pessoas Processos Tecnologia 

rumos.pt/services 

emprego.rumos.pt 

outsourcing@rumos.pt 

Afectação do 

Técnico ou 

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Cliente 

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término da 

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iV 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 OutsOurcing 

As empresas que optarem por externalizar áreas ou processos 

só vão pagar aos prestadores de serviço em outsourcing 

quando estes atingirem os objectivos concordados. 

Essa é a conclusão de Andrew Parker, vice-presidente da 

Forrester. Segundo este responsável, a mudança na responsabilidade 

pelo pagamento, com a empresa de outsourcing 

a oferecer primeiro o serviço para só depois receber, 

foi percebida pela “evidência clara” de que diversos 

provedores de serviços e desenvolvedores de software estão 

a adoptar esse modelo de negócios. 

“A maior parte dos provedores de serviços começou a 

realizar a mudança”, disse Parker em entrevista a uma 

publicação brasileira. “Nos últimos 12 a 18 meses, houve 

uma forte exploração deste tipo de modelo de entrega 

de serviços”, explicou Parker. “Os provedores de serviços 

estão a começar a aceitar e a definir o que pode ser entregue. 

E ser responsável por isso é a forma de receber o 

pagamento”, defende. 

Parker acrescenta na mesma entrevista que as empresas 

clientes estão cada vez mais à procura deste tipo de contratos 

como resposta à necessidade crescente de processos 

efectivos e de ter capacidade de responder rapidamente à 

concorrência. 

Entretanto, também uma pesquisa da Forrester afirma 

que a maioria dos provedores falha em cumprir os acordos 

de nível de serviços (SLA). O levantamento aponta 

claramente que os problemas com métricas afectam o 

diálogo entre a falta de TI e as áreas de negócios. E que 

aproximadamente três quartos das organizações falham 

Só após atingirem objectivos acordados é que prestadores de outsourcing vão receber 

pagamentos 

Empresas de outsourcing vão ser pagas 

mediante os resultados apresentados 

Só depois de atingirem os objectivos acordados é que os prestadores de serviços 

em outsourcing vão receber os seus honorários. Esta é a opinião da Forrester, que 

assume que aproximadamente três quartos das organizações falham em atender 

os requerimentos estabelecidos em acordos de nível de serviços (SLA). Andrew 

Parker, vice-presidente da Forrester, garante que as corporações vão pagar a 

empresas de terceirização por resultado: “Os pagamentos só serão feitos quando as 

empresas de outsourcing atingirem os objectivos acordados”. 

em atender os requerimentos estabelecidos em acordos 

de nível de serviços. 

A pesquisa – encomendada pela Compuware Corporation 

– mostra que a razão primária para os SLA não 

serem cumpridos é que a unidade de negócio tem expectativas 

fora do que pode ser alcançado pelas Tecnologias 

de Informação. O estudo do Forrester descobriu que 

41% dos inquiridos concordam que as suas ideias dentro 

do nível de serviços é básica e que, normalmente, não 

provém informação do SLA para os executivos. Outros 

40% concordam que os seus relatórios de falta de nível 

de serviço sofre da falta de informações que os executivos 

efectivamente pediram. 

De acordo com Jean-Pierre Garbani, vice-presidente e 

analista do Forrester Research, “o último julgamento das 

TI e do alimento que tem com os negócios é feito pelo 

usuário final: se o alinhamento é visto em conformidade 

com a expectativa dos usuários em termos de disponibilidade, 

desempenho, usabilidade e precisão, depois 

monitorar o desempenho dos usuários finais, é a única 

forma que as TI conhecem para estar de acordo com essas 

expectativas. 

Quando questionados sobre o custo do desempenho de 

aplicações pobres, 57% dos inquiridos no estudo mostrou 

aumento dos custos para o resultado dos negócios; 

48% disse que a baixa performance é o resultado da perda 

de receita. O relatório aponta que isso demonstra um 

claro entendimento da potencialidade dramática sobre o 

impacto resultante de serviços pobremente gerenciados 

pelas TI. 

Mas as tendências são se ficam por aqui. Até porque já 

As cinco tendências de outsourcing para 2008 

Uma mão-de-obra mais 

móvel, novos requisitos 

de acesso a serviços e preocupações 

ambientais são, para a 

Unisys, os principais factores que 

vão afectar as decisões de outsourcing 

das grandes empresas para 

este ano. 

Começa desde logo pelo que 

denominam de “consumidorização” 

das TI – tendência na qual 

o consumidor de uma tecnologia 

conduz a sua adopção por parte 

das empresas em vez de vir dos 

departamentos de TI – continuará 

a afectar profundamente as 

estratégias de serviços de TI das 

grandes companhias. Novas tecnologias 

para o consumidor, como 

o iPhone, continuam a chegar ao 

mercado em ritmo acelerado e os 

funcionários querem ampliar seu 

uso profissional – em especial nas 

áreas de vendas e atendimento ao 

cliente e em outras funções geradoras 

de receitas. 

Para atender a esse aumento 

da procura e aproveitar as oportunidades 

de negócios em 2008, 

as empresas irão cada vez mais 

contemplar as tecnologias para o 

consumidor nos seus contratos 

de outsourcing de TI. Muitas até 

mesmo vão fornecer os dispositivos 

ou apoiar as compras dos 

funcionários. Em todos os casos, 

diz a Unisys, as companhias vão 

precisar concentrar o seu suporte 

tecnológico nos funcionários que 

geram receitas – e não nos que actuam 

na área executiva, que sempre 

receberam apoio prioritário. 

Outra tendência é que o modelo 

terciarizado da gestão de infraestrutura 

de TI se vai tornar ainda 

mais necessário. As empresas que 

já hospedaram seus próprios data 

centers – com o gerenciamento 

dessas instalações realizado pelo 

pessoal do seu provedor de outsourcing 

– passarão a depender 

mais de data centers de propriedade 

do seu provedor de serviços 

e operados por ele. A Unisys 

advoga que é economicamente 

sensato que as companhias tirem 

proveito dos investimentos cada 

vez maiores dos seus parceiros de 

outsourcing na prestação de serviços 

a um baixo custo, em sistemas 

padronizados para atendimento a 

vários clientes, e numa TI “ecológica”. 

Esse modelo pode ajudar as 

empresas a reduzir gastos e reinvestir 

a diferença para impulsionar 

a inovação dos seus negócios. 

A terceira tendência é que os 

data centers “ambientalmente correctos” 

que utilizam tecnologias 

ecológicas irão proliferar em todos 

os sectores de actividade. Para 

evitar o impacto negativo do uso 

sem controlo da energia nos data 

centers, as empresas farão consideráveis 

investimentos em uma TI 

“ecológica” em 2008. E vão exigir 

que seus provedores de outsourcing 

façam o mesmo – não apenas 

para economizar energia, mas 

para acalmar os accionistas e influir 

drasticamente nos resultados 

financeiros. 

Em quarto lugar surge o facto 

de o acesso ao capital intelectual 

e ao conhecimento especializado 

de serviços se ir intensificar como 

uma exigência do outsourcing. 

Para a Unisys, o consumo e a modernização 

da tecnologia estão a 

levar à necessidade de uma gama 

mais ampla de serviços inovadores 

para suporte aos usuários finais e 

renovação dos aplicativos. Muitas 

vezes, dizem, as organizações de 

TI não contam com os recursos 

internos para prestar esses serviços 

de maneira eficiente. Mas elas estão 

claramente procurando ajuda. 

Por último, o facto de a modernização 

dos aplicativos ir acelerar à 

medida que aumentarem as pressões 

por flexibilidade e contenção 

de custos. Ou seja, à medida que 

as empresas transferem seus data 

centers de instalações internas 

para instalações de propriedade e 

gerenciamento de provedores externos, 

é sensato que aproveitem 

se fala que o denominado Knowledge Process Outsourcing 

(KPO) vai surgir como opção preferencial do modelo 

em outsourcing, particularmente no sector financeiro. 

Um novo estudo divulgado pela KPMG International 

aponta que o KPO será o próximo êxito na área de terceirização, 

particularmente junto do sector financeiro. O 

estudo diz que esta modalidade de serviço deve chegar ao 

ano de 2010, movimentando algo em torno de 3,2 mil 

milhões de euros. 

Bob Hayward, director de consultoria da KPMG, 

afirma que o KPO é visto como a terceira geração na 

evolução do outsourcing e envolve a terceirização de 

processos mais especializados, baseados mais em parâmetros 

intelectuais do que na potencial redução de 

custos. 

O estudo diz que a modalidade deve passar por um processo 

de amadurecimento, mas, quando estiver consolidada, 

a Índia deve despontar como provedor global. “A Índia 

é a força dominante nesta área e países como Canadá, Austrália, 

Singapura, África do Sul e o Reino Unido devem 

disputar parte deste mercado”, prevê o director. 

Outra pesquisa, realizada pela GlobalSourcingNow, 

também identifica a Índia como líder em serviços de 

KPO. O estudo diz que o mito de que companhias indianas 

só podem fornecer desenvolvimento de software 

está a mudar e prevê que até 2010 o mercado de KPO 

na Índia deve movimentar cerca de 7,6 mil milhões de 

dólares e empregar cerca de 250 mil profissionais. O estudo 

prevê ainda a participação de países como Rússia, 

China, Canadá, República Checa, Irlanda e Israel neste 

mercado. 

o pessoal qualificado desses provedores. 

Uma qualificação essencial 

é a capacidade de transformar os 

actuais ambientes de aplicativos 

por meio da implementação da 

arquitectura orientada a serviços 

(SOA). Os aplicativos estratégicos 

mais antigos muitas vezes representam 

um investimento de vários 

milhões de euros para uma empre- 

sa. A modernização deve ser, portanto, 

realizada com cuidado para 

manter a continuidade e, ao mesmo 

tempo, equipar os aplicativos 

para uso no longo prazo. A Unisys 

é da opinião que a SOA oferece 

uma maneira de modernizar os 

aplicativos com mais eficácia, ao 

passo que torna uma organização 

mais ágil e flexível

OutsOurcing sexta-feira, 25 Julho de 2008 V 

O que falha no outsourcing das TI 

Falhas de liderança dos departamentos 

de Sistemas de Informação das empresas, 

más estratégias de sourcing, dificuldade 

no relacionamento com fornecedores de 

outsourcing e interfaces internos pouco 

qualificados são os maiores problemas que 

se colocam à implementação de uma correcta 

estratégia de outsourcing nas organizações. 

Esta é uma das principais conclusões 

retiradas do estudo encomendado pela 

Logica e realizado na prestigiada London 

School of Economics and Political Science 

junto de mais de 1400 empresas europeias, 

asiáticas e norte-americanas. 

Falhas de liderança dos departamentos 

de Sistemas 

de Informação das empresas, 

más estratégias de sourcing, 

dificuldade no relacionamento 

com fornecedores de outsourcing 

e interfaces internos pouco qualificados 

são os maiores problemas 

que se colocam à implementação 

de uma correcta estratégia 

de outsourcing nas organizações. 

Para o professor Leslie Willcocks, 

coordenador do estudo, “os gestores 

têm de identificar e deter as 

competências-chave do negócio 

dentro das suas organizações se 

pretendem usufruir dos benefícios 

do outsourcing”. O estudo 

revela também que a maioria das 

empresas privilegia a redução de 

custos, em detrimento de uma 

estratégia “invest to save”, o que 

acarreta consequências como perda 

de controlo do projecto, serviço 

inadequado e constantes renegociações 

com os fornecedores de 

outsourcing. 

Segundo este especialista internacional 

em outsourcing, gestão e 

tecnologias de informação, as organizações, 

para garantirem uma 

eficiente estratégia de outsourcing 

e obterem boas performances nos 

seus negócios, devem controlar 

o processo internamente, desenvolvendo 

competências próprias 

para uma correcta externalização 

de funções. Entre essas competências, 

contam-se uma liderança 

sólida, uma relação inteligente 

com os fornecedores e uma forte 

Este ano, o mercado global de outsourcing 

deverá crescer 8,1%, segundo uma 

previsão da consultoria Gartner. Para a consultora, 

embora as empresas frequentemente 

iniciem de uma forma “saudável” os seus 

contratos de terceirização, para muitas as 

estruturas de TI para outsourcing e “governance” 

ainda são imaturas e faltam ou estão 

desalinhadas com os objectivos da empresa. 

Além disso, diz a consultora, mais organizações 

se focam menos na terceirização 

como forma de economizar custos mas 

mais nos modelos de oferta dos provedores 

globais para aceder às habilidades certas por 

um preço razoável, onde quer que estejam. 

E embora a prática da terceirização continue 

crescente, contratos de outsourcing de 

TI (ITO) e de Business Process Outsour- 

componente de “project management”. 

Já Pedro Miguel Santos, 

director dos serviços de Outsourcing 

para a unidade Portugal da 

Logica Iberia, afirma que, “nos 

últimos anos, as atenções têm 

estado muito mais concentradas 

nos potenciais benefícios do 

outsourcing das tecnologias de 

informação e menos no tipo de 

equipa apto a gerir este processo. 

As organizações perdem a oportunidade 

de antecipar problemas 

por não terem recursos humanos 

com capacidade para lidar com 

níveis altos de exigência ou para 

maximizar os efeitos do outsourcing”. 

Para este responsável, “o primeiro 

erro da maioria das organizações 

surge no momento da 

decisão de que funções colocar em 

outsourcing. Muitas vezes, e devido 

à existência de uma orientação 

virada apenas para a redução de 

custos e outros ganhos de curto 

prazo, acabam por externalizar-se 

funções que deveriam ser mantidas 

no seio das organizações dado 

que são funções chave”. 

No âmbito do estudo realizado 

na London School of Economics 

and Political Science, a Logica 

prevê, para os próximos quatro 

anos, mudanças profundas neste 

sector. Entre elas, conta-se por 

exemplo o facto de os gastos irem 

continuar a aumentar em todos os 

mercados de sourcing globais. No 

entanto, anunciam que o BPO irá 

em breve ultrapassar o ITO. Os 

cing (BPM) decresceram cerca de 50% em 

2007. Parte da explicação, para a consultora, 

deve-se ao amadurecimento do mercado. 

As companhias estão simplesmente terceirizando 

mais, mas elegendo realizar uma 

estratégia de multiprovedores do serviço, 

sendo os acordos menores em tamanho. 

As empresa que usufruem de contratos de 

outsourcing também procuram, segundo 

a Gartner, mais ofertas de menor custo, 

como centros de entrega de offshore. 

Embora os custos permaneçam o principal 

guia para modelos de entregas globais 

(GDM), os usuários mais maduros estão à 

procura de formas de oferecer um melhor 

suporte para as suas necessidades de negócios. 

Por isso mesmo, provedores indianos 

ganharam espaço na Europa em 2007, 

mercados do outsourcing de ITO 

e o BPO continuarão a crescer, 

continuando a tendência predominante 

actual: o multi-sourcing, 

ou seja, sourcing com múltiplos 

fornecedores. 

Outro aspecto é que a Índia deixará 

de ser percepcionada apenas 

como uma localização para um 

outsourcing de baixo custo: os 

clientes globais vê-la-ão como um 

destino para serviços de qualidade. 

O investimento da China nos serviços 

ITO/BPO traz alguma promessa, 

mas os clientes ocidentais 

continuarão a olhar para este mercado 

com desconfiança. Para além 

da Índia e da China, os países em 

desenvolvimento passarão a desempenhar 

um papel importante 

nos mercados globais dos serviços 

de gestão e de TI. 

Já o “near-shoring”, passará a ter 

um papel muito mais importante. 

Nos Estados Unidos da América, 

o sourcing nas zonas rurais passará 

a ser um mercado de nicho. 

E as grandes empresas voltarão a 

ponderar os serviços ASP (application 

service provision). Na área do 

netsourcing, os fornecedores tentarão 

diferenciar-se ao oferecerem 

serviços baseados no cliente ao 

mesmo tempo que irão transformar 

as suas plataformas de entrega 

virtuais em comodidades. 

O outsourcing dos processos de 

conhecimento irá aumentar. Contudo, 

quando comparado com as 

outras formas de outsourcing, a 

gestão do conhecimento continu- 

ará a desempenhar um papel secundário. 

Assim como aumentará 

o freelance outsourcing. 

Mais ainda: a diferença entre os 

grandes fornecedores globais e os 

indianos será cada vez menor. Os 

fornecedores indianos irão amadurecer 

e diversificar-se, enquanto os 

globais aumentarão o número de 

centros de serviços de baixo custo 

ou alianças offshore para poderem 

continuar a oferecer preços competitivos. 

Os grandes fornecedores 

globais irão recorrer a aquisições 

locais e de grande escala para alargar 

a sua base de clientes. 

Igualmente, as redes de fornecimento 

via aliança, tais como o 

prime contracting e o best-of-breed, 

passarão a ser a norma nos negócios 

de outsourcing de grandes 

dimensões. 

Com a crescente dominância do 

selective-sourcing, os fornecedores 

terão de se habituar à possibilidade 

de terem um maior número 

de clientes, mas com negócios de 

valor mais baixo. E o outsourcing 

ajudará o insourcing, mas o backsourcing 

será mínimo. O outsourcing 

será definitivamente a principal 

forma de negócio. 

A empresa prevê ainda que os 

clientes ultrapassarão a fase da 

“exaltação e do medo”, passando 

à fase de maturidade com o ITO, 

embora de uma forma menos pronunciada 

com o BPO e com as formas 

de outsourcing mais recentes. 

A maturidade será assinalada por 

um outsourcing em que o valor 

mas encararam forte competição de fornecedores 

mais estabilizados com GDM. 

Aliás, segundo a consultora, esses fornecedores 

indianos estão a crescer aproximadamente 

40% anualmente nos EUA e 60% 

anualmente na Europa. Embora os gastos 

com serviços offshore sejam três vezes mais 

altos na América do Norte do que no Leste 

Europeu, a diferença está a diminuir. 

Entretanto, as empresas globais continuam 

a exigir a presença em países que não a 

Índia e, por seu lado, os provedores estão 

à procura de expandir as suas plantas geográficas 

de acordo com os centros de entrega. 

Compradores mais sofisticados estão à 

procura de uma estratégia multipaíses para 

minimizar o risco e alinhar o chamado 

nearshoree o offshore. Por isso, a Gartner 

acrescentado será prioritário face à 

excelência técnica e, inclusivamente, 

face ao custo, mas também por 

uma abordagem que vai para além 

da gestão dos contratos para assegurar 

a liderança no outsourcing e 

a capacidade de inovação. 

As relações cliente/fornecedor 

serão cada vez mais geridas e aproveitadas 

como recursos estratégicos. 

Indicadores deste desenvolvimento: 

planeamento e avaliação 

rigorosos das relações, um número 

crescente de contratos baseados 

em valores e comportamento, e, a 

pedido dos clientes, fornecedores 

cada mais integrados no negócio 

dos seus clientes. 

Dizem igualmente que as falhas 

e desilusões na área do outsourcing 

continuarão a ocorrer. As 

principais causas serão o facto de 

as organizações aceitarem serviços 

para além das suas capacidades de 

gestão; contratos com recompensas 

insuficientes; contratos inflexíveis 

em ambientes dinâmicos; 

fornecedores que vendam mais 

capacidade do que aquela que, 

na realidade, conseguem fornecer; 

clientes que não aprendam 

rapidamente; e clientes que não 

invistam nas práticas de liderança 

e capacidades não externalizáveis 

necessárias para assegurar que o 

outsourcing esteja em linha com 

os requisitos de backoffice a curto 

prazo e as orientações de negócio a 

longo prazo. 

SUSANA MARVÃO 

s.marvao@vidaeconomica.pt 

Gartner prevê crescimento do outsourcing de 8,1% em 2008 

prevê que em 2008 a receita com a prática 

na Índia vá cair em 2008.

Vi 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 OutsOurcing 

Egor, RHmais e Select Vedior revelam que este regime é atractivo para as empresas num número 

cada vez mais diversificado de áreas 

Outsourcing: um negócio em crescendo 

Já lá vai o tempo em que todas as áreas 

de negócio estavam concentradas nas 

empresas. Nos dias que correm, as nossas 

organizações e até o Estado preocupam-se 

cada vez mais com a sua actividade principal, 

deixando o resto para os especialistas. 

Foi isto mesmo que constatámos ao contactar 

empresas da área, como é o caso da 

Egor, da Select Vedior ou da RHmais. 

Aquilo que nos diz Elisabete Roxo, directora 

executiva da Autsorce - Prestação 

de Serviços – esta uma empresa associada 

da Egor, responsável pela área do outsourcing 

-, é revelador quando afirma que “há 

efectivamente um recurso crescente das 

diversas empresas, incluindo o Estado, ao 

outsourcing”. Da importância deste serviço 

fala-nos também Sónia Silva, directora 

comercial da Select Vedior, ao dar-nos 

conta que se, “durante os anos 80, o outsourcing 

estava directamente relacionado 

com soluções tácticas e imediatas, desde 

os anos 90, este passou a ser estratégico, 

passando os fornecedores a ser parceiros 

de negócios”. Como seria de esperar, as 

palavras de Emília Azevedo, directora de 

Coordenação das áreas de Outsourcing 

e Recrutamento & Selecção da RHmais, 

não fogem muito deste tom: “O recurso 

a esta prática tem, de facto, vindo a aumentar, 

por forma a permitir à empresa 

concentrar-se, apenas, nos processos nucleares 

do seu negócio”, destaca. E acrescenta: 

“Hoje em dia, seria praticamente 

impossível fazer tudo e, principalmente, 

fazer bem feito, com equipas próprias”. 

E podemos dizer que isto se aplica a 

um número crescente de áreas. Foi com 

surpresa que chegámos à conclusão que 

estas empresas, tradicionalmente conhecidas 

pela sua especialização no campo dos 

recursos humanos, já ultrapassaram estas 

barreiras e prestam, hoje, auxílio aos seus 

clientes nas mais diversas actividades. Isto 

mesmo nos revelou Sónia Silva ao afirmar 

que o trabalho de outsourcing da Select 

Vedior passa pela vertente dos contact 

centers, mas também pela indústria, serviços 

administrativos, gestão de lojas e, 

claro está, pelo recrutamento e selecção. 

Elisabete Roxo, da Autsorce, destaca “os 

recursos humanos, o apoio ao cliente, as 

vendas, o merchandising, bem como todos 

os serviços de ‘backoffice’”. Aqui, como 

Uma ferramenta estratégica 

Sónia Silva, directora comercial 

da Select Vedior 

O outsourcing deixou de 

ser uma ferramenta táctica 

e de carácter imediato 

para tornar-se algo de 

estratégico. Disto nos dá 

conta Sónia Silva, directora 

comercial da Select 

Vedior, uma das empresas 

que acedeu a falar connosco 

sobre este assunto. 

As suas palavras são esclarecedoras: 

“Se, durante os anos 80, o outsourcing estava 

directamente relacionado com soluções tácticas e imediatas, 

desde os anos 90, este passou a ser estratégico”. Os fornecedores, 

referiu ainda, passaram a ser “parceiros de negócios”. 

E isto, podemos dizê-lo, em relação às mais diversas 

áreas de actividade e não só os recursos humanos. 

Sónia Silva fala dos contact centers, mas também da indústria, 

dos serviços administrativos ou da gestão de lojas. E 

que tipo de empresas o fazem? Aqui, a director comercial da 

Select Vedior fala das grandes empresas. “Todas as empresas 

recorrem a este tipo de serviços, principalmente, as de 

maior dimensão”, destacou. 

explica, estamos, por exemplo, a falar da 

digitalização e indexação de documentos 

ou de registo de dados nos diversos sistemas 

informáticos que gerem os serviços. 

E o que nos diz sobre isto a RHmais? Ora 

o mesmo que as suas congéneres. Emília 

Azevedo dá conta de uma empresa que 

presta serviços nos segmentos da “gestão 

operacional de contact centers, gestão de 

recursos humanos, gestão de áreas de suporte 

técnico e administrativo ou força de 

vendas”. 

A gestão global de recursos 

humanos 

Voltando a falar dos recursos humanos, 

também aqui se nota que as nossas empresas 

não querem ficar com o encargo de gerir 

tudo aquilo que diz respeito a esta área 

tão sensível da actividade empresarial. “Ao 

nível da gestão dos recursos humanos, um 

número cada vez maior de empresas opta 

por gerir internamente o processamento 

salarial, recorrendo ao outsourcing para 

os outros serviços ligados à gestão”, destaca 

Elisabete Roxo da Autsorce. Esta 

responsável refere-se, em particular, ao 

“recrutamento e selecção, à formação profissional, 

à análise e descrição de funções, 

à avaliação de desempenho, bem como à 

implementação e gestão de sistemas de incentivos”. 

Aliás, a respeito deste assunto, 

Elisabete Roxo diz ainda que há por parte 

das empresas “uma consciência cada vez 

mais presente e actuante da importância 

dos recursos humanos serem objecto de 

tratamento profissional”. 

O discurso de Emília Azevedo vai no 

mesmo sentido quando explica que a 

“empresa especialista em gestão de recursos 

humanos assume a responsabilidade 

de gerir e executar todas as tarefas inerentes 

à gestão dos colaboradores do próprio 

cliente, como é o caso do coaching, da 

avaliação da performance, do processamento 

salarial ou da gestão de carreiras”. 

Efectivamente, diz ainda esta directora da 

RHmais, “grandes empresas à escala mundial 

estão já a recorrer ao outsourcing global 

da gestão de recursos, como é o caso 

da Dupont, da Johnson & Johnson”. Isto, 

referiu por último, através de contratos de 

Elisabete Roxo, directora 

executiva da Autsorce, empresa 

associada da Egor 

uma década e no valor de milhares de milhões 

de dólares. 

Empresas de maior 

dimensão continuam 

a ser os maiores clientes 

do outsourcing 

Já vimos que há um número crescente 

de empresas a recorrer ao outsourcing, 

mas agora surge a questão: que tipo de 

empresas? Todas, podemos dizê-lo, com 

destaque para as de maior dimensão. É 

isso que nos diz Sónia Silva ao revelar que 

a “recorrem a este tipo de serviço todas 

as empresas, principalmente, as de maior 

dimensão”. Já Elisabete Roxo afirma que, 

entre a sua carteira de clientes, “estão as 

maiores empresas a operar, em Portugal, 

Para Elisabete Roxo, directora 

executiva da Autsorce 

- Prestação de Serviços, 

uma empresa associada da 

Egor, não há margem para 

dúvidas: há, efectivamente, 

um número crescente 

de empresas a recorrer ao 

outsourcing. Algo, como 

diz, que inclui também o 

Estado. E o que pedem estas 

organizações quando se fala de outsourcing de recursos 

humanos? 

Aqui, Elisabete Roxo revela que o processamento salarial ainda 

é um assunto interno das empresas, sendo que a resto 

é cada vez mais uma matéria para especialistas. É o caso 

da avaliação do desempenho, da formação profissional ou da 

descrição de funções. Necessidades que partem de todo o 

tipo de organizações. Aquilo que Elisabete Roxo nos diz sobre 

o assunto é revelador quando afirma que, entre a carteira de 

clientes da Autsorce, “estão as maiores empresas a operar, 

em Portugal, ao nível das telecomunicações, distribuição, seguro 

e financeiras”. A que se juntam, destaca ainda, “alguns 

dos principais institutos e ministérios públicos” 

ao nível das telecomunicações, distribuição, 

seguro e financeiras”. A que se juntam, 

afirma ainda, “alguns dos principais 

institutos e ministérios públicos”. 

Sobre isto Emília Azevedo fala à VE 

que tanto em Portugal como na Europa 

ou nos Estados Unidos, são as “empresas 

tecnologicamente mais evoluídas e inovadoras, 

organizacionalmente mais modernas 

e financeiramente mais rentáveis 

aquelas que apresentam as maiores taxas 

de externalização”. No extremo oposto, 

comentou, por último, as “organizações 

mais tradicionais e produtoras de baixo 

valor acrescentado são as que recorrem 

mais a recursos próprios para todas as suas 

actividades”. 


sandraribeiro@vidaeconomica.pt 

Emília Azevedo, directora de 

Coordenação das áreas de 

Outsourcing e Recrutamento 

& Selecção da RHmais 

“Hoje em dia, seria praticamente 

impossível fazer 

tudo e, principalmente, 

fazer bem feito, com equipas 

próprias”. A frase que 

Emília Azevedo, directora 

de Coordenação das áreas 

de Outsourcing e Recrutamento 

& Selecção da RHmais, 

utiliza para justificar 

a expansão crescente do outsourcing. 

E continua o seu raciocínio ao dar conta que “O recurso a esta 

prática tem, de facto, vindo a aumentar por forma a permitir 

à empresa concentrar-se, apenas, nos processos nucleares 

do seu negócio”. Tal como as outras empresas aqui retratadas, 

também a RHmais vê o outsourcing a expandir-se a um número 

crescente de actividades, donde se destacam a gestão operacional 

de contact centers, a gestão das áreas de suporte técnico 

e administrativo ou a força de vendas. E porque os recursos 

humanos continuam a ser muito importantes, há já multinacionais, 

como explica Emília Azevedo – é o caso da Dupont ou da 

Johnson & Johnson –, a realizar, nesta área, contratos de uma 

década e no valor de milhares de milhões de dólares.

OutsOurcing sexta-feira, 25 Julho de 2008 

Vii 

João Bilhim, ex-coordenador do PRACE, considera 

“Apenas os sectores soberanos do Estado 

podem ser uma reserva à penetração 

do outsourcing” 

Para João Bilhim, ex-coordenador do Programa de Reestruturação da 

Administração Central do Estado (PRACE), não há margem para dúvidas: 

“Apenas os sectores que representam a autoridade e soberania do Estado podem, 

de alguma forma, constituir uma reserva à penetração do outsourcing”. Afinal, 

como diz este perito, “devem ser deixadas ao sector privado as áreas em que este 

faça melhor e mais barato”. Há, no entanto, como avisa este perito, que saber 

comprar. “Teoricamente, o outsourcing parece compensar, mas, na prática, 

precisamente porque não se sabe comprar, os custos aumentam e a qualidade, 

por vezes, até baixa”, destaca. 

Vida Económica - Como é 

que o sector público encara o 

recurso ao outsourcing? 

João Bilhim - Para alguns 

sindicatos, o outsourcing representa 

diminuição do seu poder 

negocial e redução de associados. 

Para certos funcionários da 

administração pública, o outsourcing 

constitui uma ameaça 

aos seus posto de trabalho e ou 

de chefia. Para as empresas de 

consultores em gestão, o outsourcing 

é a panaceia para todos 

os males da administração. Para 

mim, o outsourcing é uma decisão 

e técnica de gestão destinada 

a baixar os custos de produção, 

concentrando as energias da administração 

pública no essencial 

das suas competências e proporcionando 

ainda uma maior eficiência 

na utilização dos recursos. 

VE - Em que áreas denota 

por parte da administração 

pública uma maior apetência 

pelo outsourcing? 

JB - O outsourcing tem-se 

revelado mais aliciante nas áreas 

do desenvolvimento de software 

à medida, isto é, nas tecnologias 

de informação e comunicação, 

nas áreas da consultoria de gestão 

e em áreas secundárias, tais 

como limpeza, segurança e restauração. 

No sector privado, o outsourcing 

revela capacidade de 

atracção das empresas nas áreas 

da mão-de-obra. Todavia, neste 

ponto a administração pública 

ainda está longe do sector privado. 

Acresce que no PRACE 

foram criados organismo como a 

GeRAP, entidade pública mas de 

natureza empresarial destinada a 

gerir os recursos partilhados que, 

antes, integravam serviços da administração 

directa do Estado. 

Algo que constitui outra forma 

de externalização. 

Em suma, eu penso que devem 

ser deixadas ao sector privado as 

áreas em que este faça melhor 

e mais barato. Isto exige que a 

administração prepare os seus 

quadros para saber comprar e 

gerir contratos. Aqueles que antes 

executavam têm agora de ser 

qualificados para outro tipo de 

funções. Esta capacitação e ganho 

de novas competências são 

um factor crítico de sucesso de 

todo o processo de outsourcing. 

Outsourcing exige 

mudança total de cultura 

VE - Há algum sector da administração 

pública onde seja 

mais fácil o recurso ao outsourcing? 

JB - Acho que apenas os sectores 

que representam a autoridade 

e soberania do Estado podem 

de alguma forma constituir 

uma reserva à penetração do outsourcing. 

Nos restantes sectores, 

terá de ser a análise de custo/benefício 

conjugada à análise da 

oportunidade política a intervir 

na decisão final. O segredo não 

reside na natureza do sector. O 

segredo reside na preparação ou 

falta dela por parte dos actuais 

quadros superiores e dirigentes 

da administração pública para 

saber comprar e gerir os contratos. 

Não é fácil mudar uma cultura 

organizacional formatada 

mental e simbolicamente para a 

produção de serviços para uma 

outra em que o que se valoriza 

é a “accountability” ou prestação 

de contas. Este é o calcanhar de 

Aquiles. Teoricamente, o outsourcing 

parece compensar, mas, 

na prática, precisamente porque 

não se sabe comprar, os custos 

aumentam e a qualidade, por vezes, 

até baixa. 

Os políticos e os dirigentes 

têm de perceber que, ao gerir 

contratos de outsourcing, eles 

não alienam a sua responsabilidade 

pelo resultado final junto 

dos cidadãos. Eles continuam a 

ser os verdadeiros responsáveis, 

não podendo, política e administrativamente, 

atribuir ao fornecedor 

do serviço tal responsabilidade. 

Ora, isto exige uma 

mudança total de cultura e de 

paradigma no que diz respeito à 

gestão pública. 

VE - O outsourcing representa, 

de facto uma poupança de 

custo para o sector público? 

JB - As empresas de consultoria 

apresentam um argumento 

de venda do outsourcing que 

varia de sector para sector e de 

área para área. Portanto, é pouco 

sensato estimar, com o mínimo 

de rigor, um valor geral e universal 

que sirva de prognóstico. 

Ninguém poderá garantir que o 

outsourcing, por exemplo, dos 

serviços de limpeza será em geral 

mais barato 30% do que se tal 

serviço fosse produzido dentro 

de portas. Há ganhos com o outsourcing 

que não são fáceis de 

ser traduzidos em valor económico. 

Por exemplo, como valorar 

o facto de o serviço prestado 

em outsourcing possuir menor 

probabilidade de ser afectado 

por uma greve do que o seria se 

prestado por funcionários públicos? 

É que os custos e os benefícios 

marginais de uma e outra 

modalidade não são facilmente 

generalizáveis. 

Os estudos de terreno revelam 

que há casos em que o outsourcing 

compensa e casos em que 

parece não ter retorno. Todavia, 

mais importante do que isto, o 

que é crítico é saber se é sensato 

ou não que uma instituição se 

concentre naquilo que sabe fazer 

e se à partida, se tudo correr bem, 

se tal concentração compensa ou 

não. Por exemplo, a direcçãogeral 

dos Impostos existe para 

produzir serviços de limpeza, 

restauração, software de gestão? 

Certamente que não. Ora quem 

faz o que não sabe fazer terá, teoricamente, 

um custo superior 

do que aquele que se dedica ao 

“core business”. 

VE - Nos dias que correm, 

as empresas que prestam serviços 

de outsourcing podem 

ser consideradas de boa qualidade? 

JB - Não conheço todos os 

casos e não me posso pronunciar 

em geral sobre esta questão. Vou, 

porém, dar o meu contributo, 

enunciando o que deve um fornecedor 

fazer para ser uma boa 

empresa. 

Acho que uma boa empresa estabelece 

parcerias com os clientes: 

se um ganha, o outro também 

tem de ganhar. Não é boa 

empresa aquela que faz, apenas, 

uma venda e não se preocupa 

com o resultado dessa venda no 

seu cliente. Existe, actualmente, 

uma relação assimétrica entre 

os organismos da administração 

“Os políticos e os dirigentes têm de perceber que, ao gerir contratos de outsourcing, eles 

não alienam a sua responsabilidade pelo resultado final junto dos cidadãos”, sublinha 

João Bilhim, ex-coordenador do PRACE 

pública e os seus fornecedores 

de outsourcing. A administração 

possuiria maior poder negocial 

se se concentrasse, mas dispersase, 

e, dispersando-se, aumenta o 

poder negocial do fornecedor, 

isto é, a administração ainda não 

sabe comprar. 

Por outro lado, muitos gestores 

de empresas de outsourcing, 

ansiosos por chorudos lucros e, 

consequentemente, invejáveis 

prémios de gestão, querem explorar 

o filão num ano e a seguir 

quem vier que fecha a porta… 

Ora, sabendo que a administração 

pública está aprender a 

comprar, um fornecedor sério de 

outsourcing deveria procurar estabelecer 

parcerias e relações de 

fidelização que fossem ganhadoras 

para ambas as partes. Se esta 

estratégia não for levada a cabo, 

provavelmente, o que acontecerá 

é que o outsourcing vai acabar 

por ser abandonado. E aí a culpa 

será de todos e não, apenas, da 

administração. 



OutsOurcing permite 

que finalmente se cOmece a gerir 

na administraçãO púBlica 

VE - O recurso ao outsourcing introduz algum tipo de mecanismos 

inovadores nos sistemas de gestão do sector público? 

JB - Claro que induz. Permite que se comece, finalmente, a gerir 

na administração pública. A administração pública sabe aplicar 

regras e regulamentos. Este é o velho paradigma da administração. 

O novo paradigma da gestão por objectivos obriga uma nova postura 

comportamental de dirigentes e quadros marcada por: gerir 

é medir, medir é comparar, comparar é melhorar continuamente. 

Assim, na exacta medida em que se saiba comprar e gerir contratos, 

estamos a introduzir o novo paradigma de gestão por objectivos na 

administração. O grande problema é quando se pede a dirigentes 

e quadros formatados pela cultura de aplicação de normas e regulamentos 

a lidar com esta situação nova, estranha ao seu quadro 

mental: o outsourcing. 

VE - O Governo incentiva os organismos públicos a recorrerem 

ao outsourcing? 

JB - Com o PRACE o Governo assumiu o compromisso de, nos 

casos em que se verifiquem ganhos de eficiência ou eficácia, transferir 

para o sector privado ou social as actividades que não sejam 

críticas para as funções do Estado. A transferência de funções pode 

assumir formas que vão desde a empresarialização pública da função 

(sector público empresarial) a privatização total, passando pelo 

“terceiro sector” (instituições sem fins lucrativos), pelo outsourcing 

(o Estado é responsável pela função mas contrata a terceiros a sua 

execução) e indo até às parcerias público-privadas.

Viii 

sexta-feira, 25 Julho de 2008 ouTsourCing 

Amílcar Arantes, vogal do conselho directivo do Instituto Nacional de 

Administração, considera 

“Outsourcing de serviços 

de formação e consultoria 

é uma opção com elevado retorno” 

Para Amílcar Arantes, vogal do conselho directivo do Instituto Nacional de 

Administração (INA), o outsourcing pode ser uma boa opção, uma opção, 

como diz à VE, com “elevado retorno” no caso dos serviços de formação e 

consultoria. E será que os formandos do INA – estes são preparados para 

exercer elevados cargos no sector público – são sensibilizados para, um dia mais 

tarde, também eles recorrerem a este regime? Aqui, Amílcar Arantes dá-nos 

conta que o mais importante é acautelar o interesse público. Algo que poderá, 

claro está, passar pelo outsourcing. 

Vida Económica - O outsourcing 

é, na opinião do INA, uma 

solução de interesse para a administração 

pública no sentido 

da sua maior eficácia, maior 

celeridade? 

Amílcar Arantes - Nas áreas 

centrais de actuação do INA, o 

outsourcing tem-se revelado uma 

solução eficaz. E isto porque as 

necessidades de formação e consultoria, 

e, aqui, tanto as correntes 

como as emergentes das reformas 

em curso são satisfeitas, em 

tempo útil, e de forma eficiente, 

respeitando, assim, o plano de 

custos. 

VE - Na formação que prestam 

aos quadros da função 

pública, dão orientações viradas 

para o recurso frequente 

ao outsourcing ou isto não se 

Reditus ganha novos contratos 

no valor de 8,8 milhões de euros 

A Reditus, uma 

empresa que presta 

serviços em regime de 

outsourcing em diversas 

áreas, acaba de 

celebrar contratos no 

valor de 8,8 milhões 

de euros. Destes, seis 

milhões ligados à 

área do outsourcing 

de serviços, os outros 

2,8 milhões de euros, 

à área de sistemas de 

engenharia e mobilidade. 

“Dos novos 

contratos celebrados 

na área de outsourcing 

de serviços, 4,5 

milhões de euros, terão reflexo directo na facturação 

de 2008, o que representa um acréscimo de 24% em 

relação aos 18,5 milhões de euros de contratos transitados 

de anos anteriores e com impacto no corrente 

ano”, podemos ler em comunicado de imprensa. 

O que explica este crescimento? 

Miguel Ferreira, o director da empresa para a área 

de outsourcing de serviços, justifica esta evolução 

como sendo o “resultado da estratégia comercial e 

operacional do grupo Reditus”. Existem, diz ainda, 

“boas razões para usar estes serviços quer em fases de 

expansão económica, para suportar o crescimento da 

actividade, quer em momentos em que a economia 

está mais adversa, aqui, como forma de controlar 

melhor os custos e, até, proceder à sua redução”. 

Como seria de esperar, dentro deste segmento de 

negócios, destaca-se como a vertente mais lucrativa 

– isto, sobretudo nos sectores da banca, seguros e 

telecomunicações – aquela que está ligada às tec- 

verifica? 

AA - A formação ministrada 

pelo INA visa fornecer aos quadros 

da administração pública 

competências que lhes permitam 

dar uma resposta de qualidade 

face às exigências do serviço público 

que prestam. Complementarmente, 

pretende-se que os 

funcionários e os dirigentes sejam 

capazes de detectar fragilidades 

nos respectivos serviços e de 

identificar tópicos onde o recurso 

ao outsourcing pode surgir como 

forma de garantir que, na relação 

custo-benefício, o interesse público 

seja devidamente acautelado. 

VE - Onde pensam que o 

outsourcing poderá ser mais 

útil à função pública? Em que 

áreas? 

AA - No caso do INA, o out- 

nologias de informação. 

Afinal, 

a área de “IT 

Consulting” foi 

responsável pelo 

estabelecimento 

de 35% dos novos 

contratos, logo 

seguida pelo “IT 

Outsourcing”, 

a que se devem 

18% dos mesmos. 

O “Suporte 

Integrado ao Negócio”, 

outra vertente 

importante, 

essa, ficou com 

uma fatia de 49%. 

E, apesar de o peso da área ligada às tecnologias de 

informação ser, de facto, grande, Miguel Ferreira 

prefere destacar a de suporte ao negócio. “A área de 

‘Suporte Integrado ao Negócio’ representa já 49% 

do volume de negócios da área de outsourcing de 

serviços, sendo desta forma a área de negócios mais 

representativa da Reditus”, destaca. E acrescenta: “O 

que esperamos que se venha a evidenciar ainda mais 

nos próximos tempos”. E o futuro, de que forma a 

Reditus vê os tempos que se aproximam? 

A esta pergunta da VE, Miguel Ferreira responde 

com a aposta que pretendem continuar a realizar no 

crescimento orgânico sem deixarem de estar atentos 

a novas oportunidades. Desta forma, diz ainda, a 

“evolução será para projectos e ofertas de maior valor 

acrescentado, através de um envolvimento profundo 

com os objectivos de negócio dos nossos clientes”. 

A “evolução será para projectos e ofertas de maior valor 

acrescentado”, revela Miguel Ferreira, a respeito do futuro 

da Reditus 

sourcing de serviços de formação 

e consultoria, através do recurso a 

uma bolsa de cerca de 600 formadores 

externos, desde professores 

universitários a consultores de 

elevada competência e com reconhecido 

mérito em diversas áreas, 

é uma opção com elevado retorno. 

A flexibilidade associada ao 

outsourcing tem, nesta matéria, 

facilitado o objectivo principal de 

garantir a qualidade dos serviços 

prestados e o controlo dos custos 

que lhe são inerentes. 

VE - O que deve determinar 

a escolha de uma empresa que 

presta serviços de outsourcing 

à administração pública? 

AA - No âmbito de actuação 

do INA, o factor determinante 

na contratualização de um serviço 

de outsourcing é a competên- 



“No INA, todas as prestações de serviços são avaliadas pelos formandos ou pelas entidades 

clientes do nosso instituto”, destaca Amílcar Arantes. 

cia do formador ou do consultor, 

sendo que, obviamente, a questão 

do custo não é descurada. Refirase 

que, no INA, todas as prestações 

de serviços são avaliadas pelos 

formandos ou pelas entidades 

clientes do nosso instituto, sendo 

que os resultados são determinantes 

no que diz respeito a futuras 

aquisições de serviços. 

VE - Pensam que o outsourcing 

vai ser um recurso crescente 

para os administradores 

da função pública? 

AA - Posso referir a tendência 

que, nesta matéria, se tem vindo 

a verificar no INA: é prática regular 

e crescente no nosso instituto 

o recurso a formadores e a 

investigadores externos. Seria um 

desafio inatingível criar um quadro 

interno de formadores e de 

investigadores que contemplasse 

todas as áreas e assuntos de interesse 

para a formação da administração 

pública, tendo em conta a 

diversidade, abrangência e ritmo 

da mudança. 

VE - O outsourcing implica 

uma colaboração estreita entre 

o sector público e o privado. 

Uma relação fácil para ambas 

as partes? 

AA - A experiência do INA indica 

que sim. Para outros serviços 

públicos, porventura mais complexos 

e difíceis de contratualizar 

e de monitorizar, em particular 

quando o horizonte temporal é 

mais alargado, as relações poderão, 

porventura, ter outras características. 

Sou de opinião que o 

sucesso de colaboração entre os 

sectores público e privado nos 

processos de outsourcing passa, 

em grande medida, pela aposta 

na preparação e formação dos 

quadros da administração pública. 

Cabe ao INA, no cumprimento 

da sua missão, contribuir para 

tal desiderato. 



Reconhecimento atribuído pelo Great Place to Work Institute 

PT ConTaCT enTre as melhores emPresas 

do País Para Trabalhar 

Um contact center também pode ser um bom local para se trabalhar. 

Que o diga a PT Contact – empresa do grupo Portugal Telecom 

especialista na gestão e optimização de contact centers –, que foi já 

distinguida como uma das trinta melhores empresas para trabalhar, 

em Portugal. Isto segundo o estudo realizado pelo Great Place to Work 

Institute (GPTW). 

Algo que ficou a dever-se à PT Contact, é certo, mas, em particular, 

ao seu Contact Center de Castelo Branco, através do qual participou 

neste projecto. “O Contact Center de Castelo Branco conta, actualmente, 

com 290 posições de atendimento, envolvendo cerca de 700 

pessoas. Este, devido ao seu dimensionamento, características físicas 

e condições de trabalho, é um motivo de orgulho para todos nós e 

uma referência no sector dos contact centers, em Portugal”, podemos 

ler no comunicado que chegou às nossas mãos. A presença da PT 

Contact na lista GPTW 2008, acrescentam ainda, demonstra o “empenho 

da organização na implementação de um conjunto de práticas 

de recursos humanos que contribuem para a melhoria do clima laboral 

da empresa, aumento dos níveis de motivação e performance, indispensáveis 

num mercado altamente competitivo e exigente”. 

Vodafone reforça aPosTa 

na área dos ConTaCT CenTers 

Uma área em expansão. É isso que podemos dizer dos contact centers, 

pelo menos, para a Vodafone. É isto que ficamos a saber quando 

falámos com as fontes do operador sobre o assunto e nos revelaram 

a abertura, há algum tempo atrás, de um novo contact center, desta 

feita, em Vila Nova de Gaia. 

Este, explicam, é “dotado das mais recentes tecnologias IP”, permitindo, 

assim, prestar serviços de atendimento telefónico, correio 

electrónico e chat aos clientes do operador. Trata-se, dizem ainda, 

de mais “uma estrutura de atendimento e apoio ao cliente localizada 

fora da capital e visa responder às necessidades de crescimento do 

serviço de apoio a clientes da Vodafone”. Uma evolução que acontece 

também graças à parceria que o operador estabeleceu com a RHmais, 

a empresa responsável pela gestão operacional deste contact center. 

Analisado com maior pormenor, verificamos que estamos perante 

uma estrutura com 750 metros quadrados e 100 postos de atendimento, 

os quais poderão, como explicam, estender-se até aos 150. 

Algo que, em termos de emprego, se traduz na criação de 350 novos 

postos de trabalho no concelho de Gaia.

Grande distribuição atropela pequenos ... - Vida Económica

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