O Blue Book - Pfizer

O Blue Book
Resumo das Políticas da Pfizer
sobre a Conduta Empresarial

Adotarmos uma postura
íntegra ajuda-nos a
conquistar a confiança
e o respeito de todos
aqueles que servimos.

Caros Colegas,
Na Pfizer, todos nós temos a responsabilidade de reconhecer os problemas legais
e éticos mais importantes que afetam os nossos negócios e de agir sempre com
integridade. Integridade significa muito mais do que apenas agir em conformidade
com a lei. Este é um dos principais valores da Pfizer. Reflete aquilo que somos como
empresa e como Colegas. Adotarmos uma postura íntegra nos ajuda a conquistar
a confiança e o respeito de todos aqueles que servimos.
Este Código de Conduta (geralmente conhecido como “Blue Book”) e o site
http://integrity.pfizer.com são recursos essenciais para todos os Colegas. Ambos
resumem as Políticas de Conduta Empresarial da Pfizer e identificam as pessoas que
podem responder a todas as questões que possam ter sobre problemas relacionados
com compliance. Peço que se familiarizem com o Blue Book e que adicionem o site
aos favoritos, utilizando ambos como referência para ajudar a garantir compliance
com todas as políticas e procedimentos que se aplicam ao seu trabalho.
Todos os líderes da Pfizer estão à sua disposição, caso surjam preocupações
relacionadas com as práticas da empresa ou a respeito de um Colega. Procurar
orientação, expressar preocupações e reportar más condutas não podem ser e não
serão motivo para retaliações. As nossas políticas de portas abertas e anti-retaliação
existem para encorajar e proteger os Colegas que expressem preocupações.
O nosso compromisso em fazermos o que é correto, ou seja, agir em conformidade
tanto com o espírito como com a letra das leis que regem a nossa indústria, nos
confere uma vantagem competitiva. Agir com integridade depende de cada um de
nós e da nossa dedicação total a este compromisso. A responsabilidade é de todos
nós — é minha, é sua, é nossa.
Ian Read
Presidente e CEO
It’s Mine

Os Valores Pfizer
Colaboração
Comunidade
Foco no Cliente
Inovação
Integridade
Liderança
Desempenho
Qualidade
Respeito pelas
Pessoas
1

2
Índice
1 2
Desempenho
com Integridade
Nosso Compromisso ...............................4
De Quem É A Responsabilidade? ........5
Nossos Padrões .........................................6
Nossas Responsabilidades ...................7
Expressando Preocupações
com Compliance ......................................8
Programa de Compliance
da Pfizer ....................................................10
Anti-retaliação ........................................12
Confidencialidade ..................................12
O Escritório do Ombudsman ............13
O Mercado de trabalho
Nosso Compromisso ............................ 14
Legislação de Saúde e
Requisitos Regulatórios ...................... 15
Atividades Promocionais e
Interações com Profissionais
de Saúde .................................................. 16
Integridade Comercial ......................... 17
Monitorando a Segurança,
o Desempenho e a Qualidade
de Nossos Produtos .............................. 18
Leis Antitruste e
de Concorrência ..................................... 19
Anti-Suborno e Anticorrupção ......... 20
Inteligência de Mercado .................... 22
Compliance relativa ao
Comércio Internacional ..................... 23

3 4 5
Nossa Empresa
e os Acionistas
Nosso Compromisso ............................ 24
Patentes, Marcas
e Direitos Autorais ................................ 25
Livros e registros contábeis ............... 25
Gestão de Registros
e Informações ........................................ 26
Uso Aceitável dos Computadores
e Recursos da Empresa ....................... 27
Redes Sociais ........................................... 28
Informações Confidenciais e
de Propriedade exclusiva ................... 29
Privacidade de Informações
Pessoais ....................................................30
Informações Privilegiadas ................. 31
Conflitos de Interesses ....................... 32
Nossos Colegas
Nosso Compromisso ............................34
Política Anti-Retaliação ......................35
Oportunidades Iguais .........................35
Discriminação ou Assédio .................36
Relato de Discriminação
ou Assédio ...............................................37
Uso indevido de Drogas e Álcool ....37
Nossa Comunidade
e o Público
Nosso Compromisso ............................ 38
Apoio à Comunidade .......................... 39
Proteção aos Seres Humanos
em Pesquisas Clínicas ........................... 40
Bem-Estar de Animais .......................... 41
Protegendo o Meio-Ambiente,
a Saúde e a Segurança ....................... 42
Solicitações de Informação
da Mídia, Analistas, Investidores
e do Público .............................................. 43
Atividade Política ................................... 43
Investigações por parte do Governo:
Solicitações de Informações
ou Visitas às Instalações..................... 44
3

4
1
Desempenho com
Integridade
Nosso Compromisso
Na Pfizer contamos com você e com seu desempenho íntegro para manter
nossa reputação e nossos padrões elevados.
◗◗ Conheça os padrões e os siga. Ao conhecer, compreender e agir em
conformidade com os Valores Pfizer, as leis aplicáveis e as políticas da
Empresa, cada um de nós pode tornar-se um modelo a ser seguido.
◗◗ Conheça a lei e faça perguntas. Espera-se que esteja familiarizado com
as leis e políticas que se aplicam à sua função. Se tiver dúvidas, pergunte
ao seu Gestor ou à Divisão de Assuntos Legais ou de Compliance.
◗◗ Expresse suas preocupações. Se acredita que alguém possa estar
violando uma lei ou política, você deve informar o seu Gestor, o RH ou
a Divisão de Compliance. A alta administração da Pfizer preocupa-se
em garantir que todas as normas sejam respeitadas e que todas as
preocupações sejam endereçadas. É estritamente proibido retaliar
qualquer Colega que procure aconselhamento, expresse uma preocupação
ou relate uma situação de má conduta.
◗◗ Aja sempre com integridade. A violação de qualquer lei ou política é
sempre proibida. Da mesma forma, ninguém deve se sentir encorajado ou
pressionado a fazê-lo — ainda que isto possa melhorar os resultados ou
ajudar a atingir um objetivo de desempenho.

Compliance: De Quem É A Responsabilidade?
É Minha. É Sua. É Nossa.
Todos nós somos responsáveis pela compliance e por agir com integridade — é
a isto que nos referimos quando dizemos "é minha, é sua, é de todos nós". O
seu compromisso pessoal em garantir um desempenho com integridade é algo
decisivo para o sucesso da Pfizer.
Agir com integridade significa definir as prioridades certas e respeitar os nossos
compromissos, ao mesmo tempo em que atuamos de acordo com os Valores e
as normas da Pfizer. Conseguimos isto se:
◗◗ assumirmos e atribuirmos responsabilidades;
◗◗ expressarmos preocupações e fizermos perguntas;
◗◗ tomarmos as decisões acertadas, mesmo que sejam difíceis; e
◗◗ mantivermos os padrões elevados da Pfizer em tudo aquilo que fizermos
e em todos os lugares onde exercemos a nossa atividade.
Na Pfizer, o desempenho com integridade não é apenas o que fazemos, mas o
que somos.
DEsEMPENhO COM INtEgrIDADE
It’s Mine
PeR
Onde posso encontrar as políticas e
procedimentos corporativos da Pfizer?
No site PolicySource
http://policysource.pfizer.com. Você tem
a responsabilidade de compreender e
seguir todas as políticas e procedimentos
da Pfizer que se aplicam à sua função.
Você também deve discutir qualquer
dúvida ou preocupação com seu Gestor
ou solicitar aconselhamento à Divisão
Jurídica ou de Compliance.
Onde posso encontrar políticas e
procedimentos específicos para a
minha Unidade de Negócio ou Divisão?
Contate seu Gestor ou um membro
da Divisão Jurídica ou de Compliance
para mais informações.
5

PeR
De que forma é garantida compliance
com as normas da Pfizer?
A garantia de cumprimento é de
responsabilidade do Diretor de
Compliance e Risco e da Divisão de
Compliance. Qualquer violação de
uma lei ou política da Empresa pode
resultar em ações disciplinares, incluindo
demissão, especialmente se:
◗◗ tiver violado a lei ou política de forma
consciente e intencional;
◗◗ influenciar outros a violarem a lei
ou política;
◗◗ deixar de cooperar com uma
investigação da Empresa sobre
possíveis violações;
◗◗ retaliar um Colega por ter reportado
uma preocupação ou violação; ou
◗◗ não monitorar de forma eficaz as
ações de seus subordinados.
Quais são as minhas responsabilidades
em relação aos padrões descritos neste
Blue Book?
Você é responsável por compreender e
cumprir todas as leis e políticas que se
aplicam à sua função e responsabilidade.
O descumprimento pode levar a ações
disciplinares, incluindo demissão. Você
também é igualmente responsável por
procurar aconselhamento sempre que
necessário, expressar preocupações e
reportar violações de leis e de políticas
da Empresa.
6
Nossos Padrões
Como Colega da Pfizer, você compartilha do privilégio e da responsabilidade
de manter a reputação da Empresa. Você faz isso cada vez que age ética e
legalmente. Embora esta conduta possa ser natural, há muitas situações em que
tomar a "decisão certa" pode ser um desafio.
Este Resumo das Políticas da Pfizer sobre a Conduta Empresarial (Blue Book)
é um guia da estrutura de compliance da Empresa, as leis aplicáveis, e principais
políticas e procedimentos que regem a condução de negócios de maneira legal
e ética.
Os padrões descritos no Blue Book aplicam-se a todos os países em que
conduzimos negócios. Todos os Colegas estão sujeitos à legislação e aos
regulamentos do país em que trabalham. Além disso, uma vez que a Pfizer Inc. é
uma empresa norte-americana, a legislação dos Estados Unidos da América pode
também se aplicar a condutas ocorridas fora dos Estados Unidos — por exemplo,
no caso das leis anticorrupção e anti-suborno. Caso não tenha certeza de quais leis
e regulamentos aplicam-se às suas atividades, não deixe de consultar seu Gestor,
um membro da Divisão de Assuntos Legais ou da Divisão de Compliance.
A Pfizer também exige que seus fornecedores, funcionários temporários/
prestadores de serviços respeitem padrões elevados. Tanto os fornecedores, como
os funcionários temporários/prestadores de serviços devem agir em conformidade
com as leis e, em determinadas circunstâncias, com as políticas relativas a
trabalho realizado em nome da Pfizer.

Nossas Responsabilidades
A integridade é o principal elemento da identidade e reputação de nossa Empresa
e todos somos responsáveis por agir com integridade em tudo aquilo que
fazemos. Somos ainda responsáveis por expressar preocupações sobre possíveis
riscos para a Empresa — preferencialmente, antes que tais riscos se transformem
em problemas reais.
Se você tem motivos razoáveis que o levam a crer que um Colega violou ou
poderá vir a violar uma lei ou política da Pfizer, você tem o dever de reportar
imediatamente tal informação ao seu Gestor, qualquer outro Gestor, RH ou
à Divisão de Compliance. A Pfizer possui políticas de Portas Abertas, de antiretaliação
e de confidencialidade que protegem os nossos Colegas. É estritamente
proibido retaliar qualquer Colega que, de boa-fé, procure aconselhamento,
expresse preocupações ou reporte situações de má conduta. Sempre que tiver
dúvidas, a melhor opção será expressar suas preocupações.
A não observância das normas de conduta pode resultar em sérios riscos para a
Pfizer, bem como para clientes, pacientes, investidores e Colegas. Ao expressar
preocupações você proporciona à administração a oportunidade de abordar
problemas potenciais e de proteger a Empresa. A tabela abaixo apresenta
algumas das possíveis consequências da não-compliance.
Algumas das Possíveis
Consequências para
a Pfizer
◗◗ Processos, multas e
outras penalidades
pela conduta imprópria
de Colegas
◗◗ Informação
divulgada a agências
governamentais
◗◗ Perda de negócios
◗◗ Prejuízos ao bom
nome da Pfizer, a
seus relacionamentos
comerciais e com
clientes, a suas
oportunidades
de negócio
Algumas das Possíveis
Consequências para um
Colega Podem Incluir
◗◗ Processos, multas,
prisão e outras
penalidades pela
conduta imprópria
◗◗ Ações disciplinares,
incluindo demissão
◗◗ Prejuízos para a
reputação pessoal
◗◗ Lesões graves ou
doença
Algumas das Possíveis
Consequências para
Pacientes, Clientes
e Público
◗◗ Comprometimento da
eficácia ou segurança
do produto
◗◗ Risco ambiental
◗◗ Aumento no custo dos
medicamentos
◗◗ Perda de boa-fé
e confiança nas
transações comerciais
com a Pfizer
DEsEMPENhO COM INtEgrIDADE
Algumas das Possíveis
Consequências para os
Investidores
◗◗ Perda de confiança
na Pfizer e em seus
produtos
◗◗ Perda do valor de
investimento
◗◗ Prejuízo à reputação
da Pfizer em termos
de boa administração
empresarial
7

Um Compromisso com a
Integridade
Exigimos de nós mesmos e dos
outros os mais elevados padrões
éticos e os nossos produtos
e processos serão da mais
alta qualidade.
8
Expressando Preocupações com Compliance
A Pfizer dispõe de vários canais para reportar preocupações com compliance.
Estes incluem o seu Gestor, através da Política de Portas Abertas, RH, e a
Divisão de Compliance.
Política de Portas Abertas
Os princípios do nosso programa de compliance são a capacidade receptiva, a
acessibilidade e o debate na comunidade Pfizer. A maioria das questões pode ser
resolvida localmente antes de se transformar em um problema para os Colegas,
para a Empresa ou para o público. A Política de Portas Abertas incentiva os Colegas
a apresentar ideias, a expressar preocupações e a fazer perguntas — especialmente
as de natureza legal ou ética, e também aquelas relacionadas à qualidade e ao
ambiente de trabalho. Todos os Gestores são responsáveis por apoiar esta política,
mantendo suas “portas abertas” para Colegas que possam vir a procurá-los.
Ainda que seja nosso desejo que todos os Colegas se sintam confortáveis ao falar
sobre qualquer assunto com seu Gestor, pode haver situações em que prefiram
utilizar outros canais para abordar problemas. Nestes casos, você pode entrar em
contato com outras pessoas, incluindo:
◗◗ o superior hierárquico direto;
◗◗ o responsável por sua unidade operacional;
◗◗ qualquer Gestor ou supervisor;
◗◗ um representante de Recursos Humanos; ou
◗◗ a Divisão de Compliance.
recursos humanos
Os Colegas de Recursos Humanos estão disponíveis para ouvir todas as suas
preocupações. Você pode entrar em contato com o seu representante local de
Recursos Humanos ou com o Grupo Corporativo de Recursos Humanos.

Compliance helpline
O número de telefone e as ferramentas de reporte pela web do Compliance
Helpline são recursos que permitem abordar assuntos que possam não ser
resolvidos de forma adequada localmente. Além disso, são uma forma de
reportar uma preocupação ou solicitar informações ou aconselhamento de forma
completamente anônima. As informações fornecidas serão direcionadas à Divisão
de Compliance da Pfizer, que irá proceder da forma adequada. Se desejar, poderá
receber informações sobre a resposta da Empresa.
Na maioria dos países, o Compliance Helpline está disponível 24 horas por dia,
7 dias por semana, 365 dias por ano através do telefone e de ferramentas de web,
sendo operado por atendentes terceirizados, especialmente treinados. As leis de
privacidade locais podem interferir com a disponibilidade e com os termos de
utilização. Por exemplo, em alguns países o Compliance Helpline pode ser apenas
utilizado para reportar preocupações graves que envolvam a gestão sênior.
Em alguns países, o Compliance Helpline não pode ser utilizado para relatos
anônimos.
A Divisão de Compliance
Você pode contatar diretamente a Divisão de Compliance para relatar
preocupações ou fazer perguntas:
◗◗ por e-mail: corporate.compliance@pfizer.com
◗◗ por correio: 235 East 42nd Street (150/02/05), New York, NY 10017 USA
◗◗ por telefone: 1-212-733-3026
◗◗ por sistema seguro de fax: 1-917-464-7736
◗◗ pessoalmente: 150 East 42nd Street, 2.º andar, New York, NY 10017 USA
DEsEMPENhO COM INtEgrIDADE
Compliance helpline:
Relato através da web:
https://pfizer.alertline.com
Para obter informações
sobre a disponibilidade
e os termos de utilização
da Compliance Helpline
em sua localidade, acesse
o site de Compliance em
http://integrity.pfizer.com.
9

PeR
Onde posso obter mais informações?
O principal recurso para informações
de compliance e contatos é o site de
Compliance http://integrity.pfizer.com.
No entanto, membros do grupo de
compliance, tanto locais como da Divisão
de Compliance, poderão ajudá-lo com
quaisquer questões ou preocupações que
possam surgir.
10
Programa de Compliance da Pfizer
O programa de compliance da Pfizer foi concebido para apoiar uma conduta legal
e ética em toda a Empresa.
O Diretor Corporativo de Compliance e gestor de risco é responsável pela
supervisão do programa de compliance da Pfizer, incluindo os programas de
monitoramento e auto-avaliação relacionados com as obrigações legais e
regulatórias da Empresa, e ainda por garantir a ampla aplicação e consistente
interpretação das nossas normas; preside o Comitê de Compliance; e está
diretamente subordinado ao CEO (Chief Executive Officer)
A Divisão de Compliance trabalha diariamente em conjunto com o Diretor
de Compliance e Gestor de Risco para garantir o cumprimento de leis e
regulamentos, bem como das políticas e procedimentos da Empresa.
A estrutura do Comitê de Compliance da Pfizer está dividida em diferentes níveis
e garante a supervisão da liderança através do Comitê Executivo de Compliance,
do Comitê de Compliance Corporativa e de outras unidades de negócio e comitês
divisionais. Esta estrutura complementa a nossa organização de compliance
integrada a unidades de negócio e divisões.
Existe ainda um apoio adicional para a compliance prestado por grupos ou
Colegas que integram a Empresa nas mais variadas áreas tais como, por exemplo,
jurídica, de segurança e monitorização, auditoria empresarial, Recursos Humanos,
finanças, governança corporativa, política e outras funções.

A Divisão de Compliance tem responsabilidade exclusiva de, em nome do
Diretor de Compliance e Gestor de Risco, investigar “Questões de Compliance
significativas (referable Compliance Issues, rCI)” — violações significativas
de leis ou políticas, sejam elas potenciais, suspeitas ou efetivas. A Divisão de
Compliance pode procurar ajuda de outros grupos ou indivíduos durante os
processos de investigação. Contudo, nenhuma investigação pode ser iniciada sem
o consentimento expresso da Divisão de Compliance.
A Divisão de Compliance é responsável por garantir que a Empresa cumpra suas
obrigações, incluindo treinamentos, reporte e auditoria, em conformidade com
o Acordo de Integridade Corporativa (Corporate Integrity Agreement, CIA)
firmado com o Gabinete do Inspetor-Geral (US Office of Inspector General,
OIG) do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos Estados Unidos.
A Pfizer celebrou um Acordo de Integridade Corporativa (CIA) em 2009 e
pagou 2,3 bilhões de dólares por alegações de natureza penal e civil relativas
a atividades promocionais off-label.
termo-chave: Questões de Compliance significativas (rCI)
As RCI constituem violações potenciais, suspeitas ou reais de leis
aplicáveis ou políticas da Empresa que devem ser reportadas à Divisão
de Compliance para investigação. A relevância destes casos depende de
fatores particulares que cada um apresenta. Algumas considerações são:
◗◗ A acão foi intencional ou parte
de um padrão?
◗◗ A ação foi criminosa?
◗◗ Algum Gestor esteve envolvido?
◗◗ A ação expôs Colegas ou
o público a riscos de saúde
ou segurança?
◗◗ Quais as potenciais
consequências, incluindo
impacto financeiro, operacional,
legal ou de relações públicas?
◗◗ Qual é a extensão e a gravidade
da violação?
◗◗ Qual a natureza da lei,
regulamento, política ou
procedimento envolvido?
◗◗ A violação é objeto de
investigação do governo ou de
uma entidade regulatória?
Se não tiver certeza que se
trata de uma RCI, pergunte
a um membro da Divisão de
Compliance.
DEsEMPENhO COM INtEgrIDADE
PeR
se eu reportar uma preocupação à
Divisão de Compliance, posso esperar
uma resposta?
Sim. O objetivo da Divisão de Compliance
é responder prontamente a todas as
questões e preocupações reportadas. Se
sua preocupação exigir uma investigação,
a Divisão de Compliance fará isso e,
sempre que possível e apropriado, irá
disponibilizar atualizações de status
periodicamente. Contudo, devido a
preocupação com a confidencialidade,
as informações detalhadas sobre cada
caso apenas serão compartilhadas com
as pessoas que realmente precisam
conhecer o assunto.
11

PeR
tenho uma situação de má conduta
para reportar mas tenho receio de
sofrer retaliações. Como a Empresa
pode me proteger?
Se reportar uma preocupação com
honestidade e de boa-fé, a Empresa
irá agir de forma a protegê-lo contra
retaliações. As medidas específicas
variam de caso para caso; podendo
incluir acões disciplinares para quem
exerceu a retaliação, monitoramento
contínuo da situação ou outras formas
de o proteger.
12
Anti-retaliação
É estritamente proibido retaliar qualquer Colega que, de boa-fé, procure
aconselhamento, expresse preocupações ou reporte situações de má conduta.
O fato de um Colega ter, de boa-fé, expressado uma preocupação ou ter
fornecido informações em uma investigação não pode constituir justificativa
para a recusa de benefícios, rescisão, reclassificação, suspensão, ameaças,
assédio ou discriminação. A Pfizer tomará medidas adequadas caso um indivíduo,
independentemente da sua função na Pfizer, exerça represálias sobre um Colega
que, com verdade e de boa-fé, tenha reportado uma potencial violação — ainda
que, posteriormente, se conclua que o Colega estava equivocado ao relatar o
caso. Contudo, se um Colega reportar intencionalmente uma situação falsa,
a Empresa irá responder em conformidade.
Se você sente que foi vítima, ou acredita que outro Colega possa ter sido vítima
de represálias, pelo fato de ter, de boa-fé, exprimido uma preocupação, você deve
contatar imediatamente a Divisão de Compliance ou o Grupo de RH. Você poderá
contatar o Compliance Helpline por telefone ou através da ferramenta de reporte
pela web, sempre que estas opções estejam disponíveis e sejam permitidas
por lei.
Confidencialidade
É essencial que você se sinta seguro ao participar do programa de compliance da
Empresa. A confidencialidade é uma prioridade e envidaremos todos os esforços
para proteger sua identidade sempre que você tenha que interagir com qualquer
elemento do programa de compliance. Contudo, existem determinadas situações
em que pode não ser possível manter a confidencialidade, seja devido à natureza
da investigação, em função de necessidade de conduzir uma investigação
minuciosa ou por causa de determinados requisitos legais. Sempre que esteja
disponível e que seja permitido por lei, os Colegas preocupados com questões
de confidencialidade têm a possibilidade de fazer uma ligação anônima para o
Compliance Helpline.
Os Colegas podem também procurar assistência para expressar preocupações
com compliance junto ao Escritório do Ombudsman.
Caso esteja envolvido numa investigação de compliance, independentemente do
papel que assuma (por exemplo, como testemunha ou relator), apenas poderá
discutir a investigação com os Investigadores de Compliance que conduzem a
investigação, não podendo falar deste tema nem mesmo com seu Gestor ou com
outras pessoas que acredite terem conhecimento da investigação.

O Escritório do Ombudsman
O Escritório do Ombudsman é um espaço informal no qual todos os Colegas
da Pfizer podem falar de forma confidencial e não oficial. O Ombudsman é
independente e neutro, não advogando em favor de qualquer uma das partes,
mas, sim, atuando para garantir um processo justo.
O Escritório do Ombudsman complementa, mas não substitui outros recursos
para a resolução de problemas tais como a administração, Recursos Humanos e a
Divisão de Compliance. Se qualquer Colega quiser apresentar uma queixa formal,
informar a Empresa de determinada alegação ou documentar um problema,
deve optar por um dos outros canais Pfizer para reportar preocupações, descritos
neste Blue Book. Embora o Ombudsman ofereça assistência e orientação sobre
como abordar e resolver problemas de forma objetiva e imparcial, qualquer ação
a ser tomada é de responsabilidade do Colega, salvo raras ocasiões em que o
Ombudsman determina haver um risco iminente de danos graves ou quando
o problema apresentado envolve uma possível violação de leis aplicáveis aos
programas federais de saúde dos Estados Unidos da América ou de requisitos
da FDA, o Ombudsman informará o Colega que ele próprio tomará as ações
necessárias.
Os Colegas podem recorrer ao Escritório do Ombudsman sempre que:
◗◗ não souberem a quem comunicar o problema;
◗◗ não souberem como dar seguimento a uma questão;
◗◗ não estiverem certos de se tratar de um problema de falta de ética ou de uma
violação de leis ou políticas;
◗◗ precisarem de ajuda para identificar opções de que dispõem para abordar
conflitos no local de trabalho;
◗◗ quiserem a ajuda de uma entidade neutra para identificar e avaliar as opções
para revelar e abordar um problema; ou
◗◗ quiserem falar de forma não oficial com um profissional neutro com um vasto
conhecimento das políticas e práticas da Pfizer, antes de formalizarem a
questão.
Os colegas podem contatar o Gabinete do Provedor de forma confidencial
através do número 1-855-PFE-OMBD (1-855-733-6623) ou do endereço
ombudsman@pfizer.com. Para obter mais informações sobre o Gabinete,
visite o site: http://ombudsman.pfizer.com.
DEsEMPENhO COM INtEgrIDADE
O Escritório do Ombudsman
opera de acordo com o Código de
Ética e as Práticas da Associação
Internacional de Provedores
(www.ombudsassociation.org),
que incluem quatro princípios
essenciais: independência,
neutralidade e imparcialidade,
informalidade e confidencialidade.
13

14
2 O Mercado de trabalho
Nosso Compromisso
A Pfizer competirá no mercado dentro da lei e de acordo com a ética.
Agiremos de forma responsável em nossos relacionamentos com
profissionais de saúde, pacientes, consumidores, hospitais, universidades,
governos, órgãos regulatórios, parceiros comerciais, clientes e fornecedores.
Proporcionaremos aos nossos clientes produtos inovadores e seremos
honestos e justos em nossas transações comerciais.
Vamos:
◗◗ agir em conformidade com todas as leis de saúde e requisitos regulatórios;
◗◗ informar os profissionais de saúde, os consumidores e o público sobre a
experiência com os produtos e sobre a segurança dos nossos produtos;
◗◗ comercializar nossos produtos e interagir com profissionais de saúde de
forma honesta e em conformidade com leis e regulamentos;
◗◗ monitorar a segurança, o desempenho e a qualidade dos nossos produtos;
◗◗ obedecer todas as leis antitruste e de concorrência;
◗◗ interagir de maneira ética e de boa-fé com autoridades governamentais e
parceiros comerciais;
◗◗ obter inteligência de mercado de forma adequada; e
◗◗ obedecer a legislação alfandegária e antiboicote.
Não vamos:
◗◗ oferecer ou realizar pagamentos ilícitos a autoridades governamentais ou
parceiros comerciais, diretamente ou através de intermediários; ou
◗◗ oferecer ou aceitar itens de valor inapropriado, incluindo presentes ou
entretenimento.

Legislação de Saúde e
Requisitos Regulatórios
A Pfizer está sujeita a várias normas e regulamentos destinados a proteger
pacientes e consumidores, melhorar a qualidade dos medicamentos e serviços
de saúde, e ajudar a eliminar fraudes e influências impróprias na decisão
do médico.
A Pfizer obedece todas as leis e requisitos regulatórios que regem o
desenvolvimento, a manufatura, a distribuição, a promoção e comercialização
dos nossos produtos. Como a Pfizer é uma empresa global, as leis e requisitos
regulatórios de um país podem ser aplicadas às atividades num outro país.
Por exemplo, muitos dos requisitos da Agência Regulatória Norte-Americana
(FDA) devem ser respeitados pela Pfizer também fora dos Estados Unidos. Na
eventualidade de as leis e os requisitos regulatórios locais serem diferentes
daqueles dos Estados Unidos, geralmente prevalecem as leis e os requisitos
regulatórios mais restritos, com raras exceções. Em caso de dúvidas sobre
quais as leis, regulamentos, políticas ou normas da indústria se aplicam ao seu
trabalho, contate um membro da Divisão Jurídica ou de Compliance.
Você deve estar familiarizado com as normas que se aplicam aos negócios com
que trabalha e à sua função. Ao seguir as políticas da Pfizer, você garantirá
compliance com todas as leis e regulamentos relacionados com a conduta dos
nossos negócios.
Comunicando Informações sobre nossos Produtos de
Forma honesta
A confiança é uma parte importante do nosso
negócio. Os profissionais de saúde confiam em nossas
pesquisas e resultados. Os consumidores confiam na
qualidade dos nossos produtos. Os acionistas confiam
que continuaremos a criar valor para eles. Este é o
motivo pelo qual a Pfizer se compromete a fornecer
informações honestas sobre os produtos a pacientes,
consumidores, profissionais de saúde e agências
regulatórias em nível internacional, a fim de manter
os seus stakeholders informados sobre a utilização,
segurança, contra-indicações e efeitos colaterais
dos nossos produtos.
O MErCADO DE trABAlhO
Para mais informações sobre
o programa de compliance da
Pfizer em relação a leis de saúde
dos EUA, consulte a secção
"Resources" (Recursos) no site da
Divisão de Compliance em
http://integrity.pfizer.com ou o
site PolicySource em
http://policysource.pfizer.com.
15

Um Compromisso com a
Qualidade
A qualidade está inserida no
trabalho dos nossos Colegas e em
todos os nossos Valores. Estamos
empenhados em garantir serviços
de saúde de qualidade em todo
o mundo. Nossos processos
e práticas foram elaborados
para atingirmos resultados com
qualidade que excedam as
expectativas de todas as partes
interessadas nos nossos negócios.
16
Atividades Promocionais e Interações
com Profissionais de Saúde
A regulamentação de publicidade e promoção de produtos afeta diretamente o
relacionamento com nossos clientes. Todos os Colegas devem seguir as políticas
da Pfizer sobre atividades promocionais e interações com profissionais de saúde
aplicáveis à sua unidade de negócio, de modo a garantir compliance com leis
e regulamentos.
Todas as comunicações e materiais promocionais devem ser precisos e não
enganosos e também devem estar em conformidade com todas as normas
médicas, legais e regulatórias aplicáveis, incluindo as relacionadas com a
fundamentação, o rigor científico e o equilíbrio equitativo.
Regulamentos rigorosos ditam não só as nossas atividades promocionais, mas
também o nosso relacionamento educacional e comercial com profissionais de
saúde, incluindo a nossa interação com médicos, enfermeiros, farmacêuticos e
outros responsáveis pela administração, prescrição, compra ou recomendação de
medicamentos sob prescrição médica. Todas as interações com profissionais de
saúde têm de respeitar:
◗◗ leis, regulamentos e outras normas da indústria aplicáveis;
◗◗ códigos de associações nacionais e regionais aplicáveis;
◗◗ políticas e procedimentos da Pfizer, incluindo:
– ◗ a Política Global da Pfizer sobre Interações com Profissionais de Saúde
– ◗ a Política Global de Interações com Profissionais de Saúde da Divisão de
Consumo da Pfizer
– ◗ a Política Global Vet da Pfizer Saúde Animal

Integridade Comercial
A Pfizer está comprometida com a lealdade para com nossos concorrentes
como aspecto de sua conduta empresarial. Agimos de acordo com todas as
leis que se aplicam às nossas atividades comerciais. De acordo com estas leis,
é ilegal recorrer a métodos desleais de concorrência ou a atividades ou práticas
desonestas ou enganosas, tais como:
◗◗ publicidade falsa e enganosa, ou qualquer outra forma de declaração enganosa
relacionada às vendas;
◗◗ suborno de Colegas da concorrência ou de
clientes, ou de profissionais de saúde; e
◗◗ comentários desleais sobre produtos da concorrência.
Os Colegas com funções nas áreas de vendas, comercialização, médica e
regulatória devem estar familiarizados com as políticas e procedimentos da Pfizer
sobre rotulagem, programas promocionais, amostras de produtos e outros tópicos
relevantes. Contate um membro da Divisão Jurídica ou de Compliance, se tiver
dúvidas sobre quais as políticas, procedimentos, leis, regulamentos ou normas que
se aplicam ao seu trabalho.
O MErCADO DE trABAlhO
Um Compromisso com o
Desempenho
Esforçamo-nos por obter
melhoria contínua em nosso
desempenho, medindo resultados
criteriosamente e garantindo
que a integridade e o respeito
pelas pessoas nunca sejam
comprometidos.
17

Um Compromisso com o Foco no
Cliente
Estamos profundamente
empenhados em satisfazer
as necessidades dos nossos
clientes e a nossa preocupação
com a satisfação dos clientes
é constante.
PeR
Durante um jantar, um vizinho diz
a você que sua mulher utilizou um
determinado produto da Pfizer e sentiu
dores de cabeça. É necessário informar
isso à Empresa?
Sim. Independentemente da forma como
tomou conhecimento do evento e de sua
gravidade, e mesmo pensando se tratar
apenas de um efeito colateral do produto
da Pfizer, é sua responsabilidade ética e
legal comunicar a informação ao grupo
de Farmacovigilância num período de
24 horas após ter tomado conhecimento
da situação.
18
Monitorando a Segurança, o Desempenho
e a Qualidade de Nossos Produtos
Na Pfizer, a segurança do paciente é a nossa principal prioridade. É essencial
compreender o perfil de segurança de um produto, bem como as respectivas
características de desempenho e qualidade. Estes componentes são amplamente
monitorados durante os estudos clínicos. Contudo, só é possível adquirir
um conhecimento profundo sobre o perfil de segurança e características de
desempenho de um produto, depois de o mesmo ter sido comercializado e
utilizado sob condições reais e concretas.
Quanto mais informações tivermos sobre os nossos produtos, melhor. É por esta
razão que Colegas, fornecedores e funcionários temporários/prestadores de
serviços devem compartilhar a responsabilidade de reportar quaisquer problemas
de segurança, qualidade ou desempenho relacionados com um produto da
Pfizer. Além disso, devem também ser reportados determinados casos que
possam implicar um risco maior de eventos adversos, independentemente de
um evento adverso ter sido identificado ou não. Estes casos incluem erros de
medicação, tais como prescrições incorretas e qualquer tipo de situação em
que um feto ou bebê seja exposto a produtos da Pfizer durante o período de
gravidez ou amamentação. Temos a obrigação legal de acompanhar e reportar às
autoridades regulatórias estes efeitos adversos com drogas e queixas relativas à
qualidade dos produtos.
Podemos tomar conhecimentos de problemas dos produtos de diversas maneiras
— ligações telefônicas, cartas, faxes, e-mails, sites e formulários de resposta dos
programas comerciais patrocinados pela Pfizer, ou ainda através de reuniões
ou conversas informais no local de trabalho ou em ambientes sociais. Todas as
informações sobre problemas com produtos devem ser comunicadas dentro de
24 horas do conhecimento do fato. Os Colegas da Pfizer nos EUA devem ligar
para o 1-800-438-1985 para comunicar qualquer problema com produtos. Os
demais Colegas da Pfizer devem entrar em contato com o respectivo grupo de
Segurança local ou falar com o seu Gestor sobre a forma mais adequada de
comunicar esta informação.
Para mais informações, consulte o site de Relato de Farmacovigilância na
intranet da Pfizer.

Leis Antitruste e de Concorrência
As leis antitruste e de concorrência protegem o livre mercado. Embora estas leis
sejam complexas e difíceis de resumir, podemos dizer, sucintamente, que proíbem
acordos entre a Pfizer e a concorrência que afetem preços, termos ou condições
de venda, ou concorrência justa. Se você for responsável por áreas de negócio
em que estas leis se aplicam, você deve estar ciente destas leis e suas respectivas
implicações, inclusive como elas se aplicam no país onde exerce suas funções.
A Pfizer proíbe:
◗◗ Discussões ou contatos com a concorrência sobre preços, custos, ou termos ou
condições de venda;
◗◗ Discussões ou contatos com fornecedores e clientes que, desonestamente,
limitem o comércio, ou excluam a concorrência do mercado;
◗◗ acordos com a concorrência relativos à alocação de mercados ou clientes; e
◗◗ acordos com terceiros para boicotar clientes ou fornecedores.
Muitos países possuem leis antitruste ou de concorrência, ainda que as mesmas
possam variar significativamente de país para país. Por exemplo, as leis de
concorrência de determinados países podem ser mais rigorosas do que as dos
Estados Unidos e regular, entre outras coisas, acordos de distribuição, reduções de
preços e descontos para clientes, licenças de patentes, direitos autorais e marcas,
restrições territoriais em relação aos revendedores e políticas de fixação de preços.
Estas leis são complexas. Você deve procurar orientação junto à Divisão Jurídica
ou de Compliance antes de agir.
reuniões de associações comerciais e outros eventos da indústria
farmacêutica atendem a propósitos legítimos e proveitosos. Contudo,
estas reuniões apresentam alguns riscos, na medida em que reúnem
vários concorrentes que podem discutir assuntos de interesse mútuo com
a possibilidade de atravessar a barreira da não-compliance em relação
às obrigações relativas à lei de concorrência. Até mesmo brincadeiras
sobre assuntos impróprios, como estratégias comerciais ou de preços,
podem ser mal interpretados e causar reportes impróprios. Se a conversa
se transformar em uma discussão anti-concorrencial, você deve se recusar
a discutir o assunto e retirar-se da conversa imediatamente.
O MErCADO DE trABAlhO
PeR
Meu vizinho trabalha para um
dos nossos concorrentes. Podemos
conversar sobre a forma pela qual essa
empresa lida com as companhias de
seguro do tipo managed care?
Não. Assuntos que não devem ser
discutidos numa reunião de negócios
(porque estaríamos violando a lei) não
devem ser discutidos em atividades
sociais, pelas mesmas razões.
19

PeR
Qual é a diferença entre a lei
Anti-suborno do reino Unido e a
lei de Práticas de Corrupção no
Exterior dos EUA?
A Lei Anti-Suborno do Reino Unido
é mais abrangente. Proíbe não
só o suborno de uma autoridade
governamental, mas também o
suborno comercial (partes privadas) e
a aceitação de subornos. Além disso,
as empresas com atividade no Reino
Unido podem ser responsabilizadas
caso não consigam evitar situações
de suborno por pessoas associadas
a tais empresas, a não ser que as
empresas provem ter à disposição
todos os procedimentos adequados
para evitar e detectar tal conduta.
20
Anti-Suborno e Anticorrupção
A Pfizer tem uma política de longa data que proíbe os Colegas da Pfizer,
e qualquer pessoa que atue em nome da Pfizer, de oferecer, dar, solicitar,
aceitar ou receber qualquer tipo de suborno.
Autoridades governamentais
Nenhum Colega, ou outra pessoa que atue em nome da Pfizer, pode fazer
pagamentos ou oferecer benefícios que se destinem a influenciar de forma
imprópria — ou que possa parecer influenciar de forma indevida — uma
autoridade governamental , ou a obter uma vantagem comercial imprópria.
A maioria dos países nos quais conduzimos os nossos negócios têm leis que
proíbem efetuar, oferecer ou prometer qualquer pagamento ou itens de valor
(direta ou indiretamente) a uma autoridade governamental, sempre que o
pagamento se destine a influenciar um ato ou decisão oficial que permita
ganhar ou manter negócios. Nos Estados Unidos, a Lei de Práticas de Corrupção
no Exterior (Foreign Corrupt Practices Act, FCPA) regula empresas dos EUA com
negócios no exterior. A FCPA define como prática ilegal a oferta de qualquer
artigo de valor, de forma direta ou indireta, por parte de Colegas de empresas
dos EUA a uma autoridade governamental , candidato a um cargo público,
partido político ou funcionário de partido que não pertença aos EUA, com o
objetivo de obter uma vantagem comercial imprópria. A FCPA também considera
prática ilegal o registro impreciso de transações. Como uma empresa norteamericana,
a Pfizer Inc., todas suas subsidiárias e seus respetivos Colegas devem
agir em conformidade com a FCPA, bem como com as leis locais anti-suborno e
anticorrupção.
Devemos estar particularmente atentos a problemas de suborno e corrupção,
uma vez que, geralmente, os governos são as entidades que regulamentam
nossos produtos, mas também os nossos maiores clientes. Além disso, também
recorremos aos serviços de profissionais de saúde e cientistas, muitos deles
funcionários de instituições públicas e que podem ser considerados autoridades
governamentais.

Colegas e Entidades Comerciais
A Pfizer também proíbe o "suborno comercial". De uma maneira geral, o suborno
comercial consiste na prática de dar, oferecer ou receber algo de valor de
indivíduos ou empresas, em troca de uma conduta comercial imprópria. A Pfizer
proíbe que qualquer Colega, intermediário, ou outro agente se envolva, de forma
direta ou indireta, em qualquer forma de suborno.
lei Anti-suborno
Nos Estados Unidos, a lei anti-suborno proíbe todo o tipo de ofertas que possam
influenciar a recomendação, prescrição ou compra de um produto ou serviço de
saúde que seja reembolsado pelo programa federal de saúde. Este procedimento
garante que a recomendação terapêutica de um prestador de serviços de saúde
não seja influenciada por motivos de enriquecimento e benefício pessoal. Existem
leis equivalentes nas legislações estaduais e em todo o mundo.
Atividades de lobbying
Nos Estados Unidos, a Pfizer constitui um grupo de lobby registrado. Como
tal, a lei federal proíbe que qualquer Colega da Pfizer ofereça qualquer tipo de
artigo de valor a um Membro ou funcionário da Câmara dos Representantes
ou do Senado dos Estados Unidos, e limita severamente a possibilidade de a
Pfizer pagar despesas de viagens a Membros e funcionários da Câmara dos
Representantes ou do Senado dos Estados Unidos. Todos os Colegas da Pfizer,
independentemente do local onde se encontrem, devem seguir estas restrições.
Para mais informações, consulte a seção "Resources" (Recursos) no site da Divisão
de Compliance da Pfizer em http://integrity.pfizer.com. Além disso, certifique-se de
consultar todas as políticas locais ou da divisão que se aplicam à sua função.
O MErCADO DE trABAlhO
PeR
Viajo pelo mundo a serviço da
Pfizer e sei que a ideia de "práticas
empresariais normais" pode ser
interpretada de muitas formas
diferentes. O que é considerado como
uma gentileza comum em um país, em
outro pode ser visto como suborno.
Como devo agir?
Você não deve efetuar nenhum
pagamento ou oferecer benefícios
de qualquer tipo para obter uma
vantagem comercial imprópria. Você
deve sempre agir de acordo com as
políticas e procedimentos anti-suborno
e anticorrupção da Pfizer, a Política
Global de Interações com Profissionais
de Saúde (Global Policy on Interactions
with Healthcare Professionals, GPIHP),
a Política Global de Interação com
Profissionais de Saúde da Divisão de
Consumo da Pfizer, a Política Global Vet
da Pfizer Saúde Animal, e todas as outras
políticas, leis e procedimentos aplicáveis.
Se precisar de orientação, contate a
Divisão Jurídica ou de Compliance.
21

PeR
O meu gestor quer que eu descubra
qual o critério de exclusão na seleção
de pacientes que um concorrente está
utilizando em um ensaio clínico. Esta
informação não está disponível para o
público. Posso me fazer passar por um
potencial paciente, contatar a área que
conduz o estudo clínico do concorrente
e fazer algumas perguntas?
Não. A deturpação – o fato de não
revelar que é um Colega da Pfizer ou se
fazer passar por alguém que não é – é
uma forma pouco ética de conseguir
acesso a informações confidenciais
de um concorrente. Isso viola as
políticas da Pfizer, bem como o valor de
Integridade. Antes de iniciar qualquer
processo de inteligência de mercado,
contate a Divisão Jurídica ou a área de
Inteligência de Mercado para confirmar
que a sua estratégia é legal e ética.
A área de Inteligência de Mercado
pode ajudá-lo a identificar opções de
pesquisa adequadas.
22
Inteligência de Mercado
No ambiente empresarial atual, temos acesso a uma grande quantidade de
informações sobre outras empresas e respectivos produtos e serviços, sendo que
algumas delas não são informações públicas.
Você pode obter todo o tipo de informação de mercado utilizando recursos
públicos como sites, artigos publicados, tabelas de preços, publicidades,
brochuras, apresentações públicas e conversas com clientes. Você também pode
contratar fornecedores externos para coletar informação de mercado, mas
somente através de um processo de seleção e de contratação conduzido pela
área de Inteligência de Mercado da Pfizer.
As informações comerciais sobre outras empresas devem apenas ser coletadas e
utilizadas de forma ética e de um modo que não viole nenhuma lei ou obrigação
relacionada à confidencialidade. Você nunca deve recorrer, ou pedir a terceiros
que recorram a meios ilegais ou antiéticos, tais como representação inadequada,
fraude, roubo, espionagem ou suborno, para obter informações.
Se precisar de ajuda nesta área, contate a área de Inteligência de Mercado.

Compliance relativa ao Comércio
Internacional
Todos temos a responsabilidade de agir de acordo com as leis de regulamentação
do comércio, que são complexas e podem sofrer alterações súbitas, à medida que
os governos se vão adaptando a problemas políticos e de segurança. A violação
das leis de regulamentação do comércio podem implicar no pagamento de
multas e penalidades, tanto para a Pfizer, como para o Colega envolvido.
Muitos países têm leis de regulamentação do comércio que regem a importação,
exportação ou transferência de determinados produtos, software e tecnologia
controlados, bem como o desempenho de determinados serviços controlados.
Além disso, muitas leis de regulamentação do comércio limitam investimentos,
transações e atividades comerciais entre a Pfizer e determinados países,
entidades ou Colegas.
Alguns países com os quais a Pfizer mantém negócios têm em vigor práticas
comerciais restritivas ou boicotes a outros países ou grupos. A Pfizer não pode
participar de acordos, fornecer informações, ou apoiar estas práticas comerciais
restritivas ou boicotes, a não ser que sejam permitidos pela leis dos EUA.
Os Colegas que trabalham, direta ou indiretamente, com qualquer uma das
situações descritas ou em áreas como, por exemplo, operações internacionais,
logística, finanças, planejamento de reuniões, regulatória ou legal, devem ter
conhecimento da Política de Compliance relativa ao Comércio Internacional
da Pfizer e dos respectivos procedimentos. Em particular, todas as atividades
que envolvam determinados países sancionados devem ser revisadas pela
Divisão Jurídica ou de Compliance para garantir compliance com as leis de
regulamentação do comércio. A lista desses países está disponível na seção
"Global Trade Compliance" , no site da Divisão de Compliance. Qualquer dúvida
ou preocupação em relação às leis de comércio mencionadas acima ou de
conhecimento de violação destas leis, devem ser dirigidas à Divisão Jurídica ou
de Compliance.
O MErCADO DE trABAlhO
PeR
Vou reunir uma equipe de Colegas
internacionais para colaborarem
na pesquisa de uma nova vacina.
tenho que considerar a forma
como a compliance relativa ao
comércio internacional pode afetar
este trabalho?
Sim, você deve fazê-lo antes de fornecer
a alguém que não seja cidadão dos
EUA acesso a tecnologia dos EUA,
independentemente do país a partir
do qual o acesso será feito. A mesma
situação ocorre caso esse Colega se
encontre nos Estados Unidos com
visto ou autorização de trabalho ou
durante uma viagem de negócios de
curta duração. Consulte a seção "Global
Trade Compliance" no site da Divisão
de Compliance, ou contate diretamente
a Divisão de Compliance, para
obter informações.
23

24
3
Nossa Empresa e
os Acionistas
Nosso Compromisso
A Pfizer está comprometida em alcançar metas significativas de
crescimento e de receitas, mantendo sempre a integridade em todas as
suas ações. Atuaremos em nome dos melhores interesses da Empresa e
dos nossos acionistas, seremos objetivos em relação às nossas operações e
desempenho, e seremos cuidadosos sempre que utilizarmos os nossos ativos
e recursos.
Para proteger os melhores interesses da Empresa e dos nossos acionistas,
nos comprometemos a:
◗◗ proteger patentes, marcas e outras propriedades intelectuais;
◗◗ manter livros e registros comerciais precisos e completos e também um
sistema eficaz de controles internos para relatórios financeiros;
◗◗ conservar os registros da empresa de forma a cumprir nossas obrigações;
◗◗ fazer uso adequado dos recursos da empresa e manter os sistemas de
informação, computadores e redes em segurança;
◗◗ utilizar as redes sociais de forma responsável;
◗◗ salvaguardar informações pessoais (incluindo dados sobre saúde),
confidenciais e de propriedade exclusiva;
◗◗ nunca negociar com base em informações privilegiadas ou divulgá-las; e
◗◗ evitar conflitos de interesse.

Patentes, Marcas e Direitos Autorais
Proteger a propriedade intelectual da Pfizer é essencial para manter a
vantagem competitiva da Empresa. A propriedade intelectual da empresa
inclui as patentes, marcas , segredos comerciais e direitos autorais, bem como
conhecimentos técnicos e científicos e experiência desenvolvida no decorrer
das atividades da Empresa. A Pfizer espera que você apoie o estabelecimento,
proteção, manutenção e defesa de seus direitos de propriedade intelectual e
que utilize esses mesmos direitos de forma responsável.
Você deve também respeitar a propriedade intelectual de terceiros. O uso
não autorizado, o furto, ou a apropriação indevida da propriedade intelectual
de terceiros poderá resultar em multas significativas, ações judiciais ou
penalidades criminais para você e para a Empresa.
Livros e Registros Comerciais
Registros comerciais precisos são essenciais para a gestão da Empresa e para
manter e salvaguardar a confiança dos investidores. Esses registros também
auxiliam a Pfizer a cumprir a sua obrigação de fornecer demonstrativos
financeiros completos, oportunos e precisos, bem como outros tipos de
informação ao público e a governos em todo o mundo. Todos os livros, registros
e demonstrativos contábeis da Pfizer devem refletir, em sua plenitude, as
transações comerciais da Empresa de forma precisa. Alguns desses registros
são: demonstrativos financeiros bem como relatórios de horas trabalhadas,
comprovantes de lançamentos, notas, faturas, relatórios de despesas, registros
de folha de pagamentos e de benefícios, avaliações de desempenho e outros
dados essenciais da Empresa.
NOssA EMPrEsA E Os ACIONIstAs
PeR
Quando algo tem uma marca, é
patenteado ou protegido por direitos
autorais em um país, essa proteção
também é válida em outros países?
Não necessariamente. A Divisão Jurídica
do Grupo de Propriedade Intelectual
acompanha a situação dos ativos da
Empresa com relação a marcas, patentes
e direitos autorais. Contate com o Grupo
de Propriedade Intelectual para solicitar
uma pesquisa para ajudá-lo a determinar
se existe algo com status protegido num
determinado país.
relatando Fraudes Contábeis
Todo Colega é responsável
por relatar quaisquer fundos
ou ativos não registrados ou
entradas falsas ou artificiais
nos livros e registros da
Empresa, caso tome
conhecimento dos mesmos.
Se tomar conhecimento
ou suspeitar de fraude
contábil, você deve relatar
o caso imediatamente à
Divisão de Compliance ou à
Auditoria Corporativa.
25

PeR
Quando posso descartar meus
documentos?
Primeiramente, deve-se determinar
se uma retenção para fins de
auditoria fiscal ou legal (Legal and
Tax Audit Hold) se aplica antes de
descartar qualquer documento. Se
este for o caso, todas as atividades
de descarte de documentos devem
ser suspensas imediatamente. Em
seguida, consulte a Programação
Retenção de Registros da Empresa
(ERRS) da Pfizer para determinar
durante quanto tempo o documento
deve ser retido. Caso não se
aplique uma “Retenção para Fins
de Auditoria Legal ou Fiscal” e os
dados tenham ultrapassado os
períodos de retenção especificados
no ERRS, você pode descartar a
documentação em questão.
26
Gestão de Registros e Informações
Os procedimentos e as políticas de gestão de informação e documentos da Pfizer
permitem assegurar a manutenção e o armazenamento dos registros da Empresa
e, sempre que necessário, a sua destruição de acordo com as necessidades da
Pfizer e em conformidade com os requisitos comerciais, ambientais, fiscais,
trabalhistas, regulatórios e legais. O Prazo de Retenção de Registros da Empresa
(Enterprise Records Retention Schedule, ERRS) da Pfizer fornece detalhes sobre
prazos de retenção adequados. Você deve consultar os prazos e os requisitos
específicos do seu negócio e localidade, bem como todas as políticas e
procedimentos corporativos aplicáveis, para determinar o prazo pelo qual os seus
registros devem ser mantidos.
Solicitações de terceiros (por exemplo, agências regulatórias), ações judiciais ou
outros requerimentos podem originar a necessidade de reter registros para além
do período de retenção normal. É nossa política preservar todos os documentos
relevantes para qualquer ação judicial ou investigação governamental que
envolva a Pfizer. Se você receber uma solicitação de manutenção de documentos
para fins legais (Legal Hold) ou de auditoria fiscal (Tax Audit Hold), você não deve
alterar ou descartar qualquer informação relevante. Para informações sobre quais
registros devem ser mantidos, consulte a lista de Retenção de Registros da Pfizer
ou contate a Divisão Jurídica.
Os recursos de gestão de dados da Pfizer, incluindo a lista de Retenção
de Registros, encontram-se em http://eRIM.pfizer.com. Se necessitar
de esclarecimentos adicionais contate o grupo eRIM através do e-mail
recordsmanagement@pfizer.com.
termo-chave: registros Comerciais
Entende-se por registros comerciais qualquer informação registrada
em qualquer meio físico ou eletrônico que seja criado ou mantido
como parte dos negócios que a Pfizer realiza ou como evidência do
cumprimento de uma obrigação legal ou comercial da Pfizer. Estes
dados podem ser físicos ou eletrônicos. Exemplos de meios contendo
registros comerciais incluem documentos em papel (incluindo anotações
feitas à mão), fitas de áudio ou vídeo, e informações armazenadas em
computadores, tais como arquivos de computador e e-mail.

Uso Aceitável dos Computadores e
Recursos da Empresa
A Pfizer utiliza redes e sistemas de informação para que seus Colegas possam
executar suas atividades da maneira mais eficaz possível. Quando utilizados
de forma inadequada, os dados e sistemas da Pfizer encontram-se expostos a
um risco considerável. Para garantir a segurança e integridade dos sistemas de
informação e da tecnologia da Pfizer:
◗◗ Apenas devem ser utilizados procedimentos, dispositivos e softwares
autorizados.
◗◗ Você nunca deve compartilhar a sua senha exceto em situações em que isso
é permitido, tais como suporte técnico da Pfizer. Se precisar compartilhar sua
senha, deverá alterá-la em um prazo de 24 horas.
◗◗ Informações corporativas da Pfizer somente podem ser compartilhadas com
pessoas e empresas autorizadas, e sempre através de um e-mail Pfizer ou outras
tecnologias aprovadas.
◗◗ Dispositivos não autorizados, tais como computadores pessoais, não podem ser
utilizados para enviar, armazenar ou trabalhar com informações de propriedade
da Pfizer.
◗◗ Você é responsável pela utilização e segurança dos ativos de telecomunicações
e de informações da Empresa.
A Pfizer permite a eventual utilização pessoal dos sistemas de informação da
Pfizer, ainda que com determinadas restrições. Exceto em casos exigidos por
lei, você não terá qualquer garantia de privacidade nas informações enviadas,
recebidas ou armazenadas em sistemas da Empresa. Todos os documentos,
incluindo comunicações eletrônicas, são sujeitos a análise a qualquer momento.
Para mais informações, consulte a Política Corporativa 403. Certifique-se também
de consultar todas as políticas locais ou da divisão que se aplicam à sua função.
Atividades Proibidas
Você não deve utilizar os dispositivos ou sistemas de informação da Pfizer para comunicações ou
qualquer outro material que contenha ou promova algo que:
◗◗ viole leis ou políticas locais sobre hostilidade,
assédio ou discriminação;
◗◗ seja difamatório, ilegal, pornográfico
ou obsceno;
◗◗ possa interferir com o trabalho ou resultar na
perda ou dano de trabalho ou sistemas;
NOssA EMPrEsA E Os ACIONIstAs
PeR
◗◗ demande a ação de Colegas para propósitos
não autorizados; ou
◗◗ registre comunicações sem autorização.
trabalho em um computador portátil
em escritórios sem divisórias e em
salas de conferência de hotéis. O que
devo fazer?
Utilize um cabo ou cadeado para
prender seu computador a uma mesa
ou estação de trabalho e utilize um filtro
de privacidade em sua tela. Caso tenha
iniciado seu computador e pretenda
deixá-lo sem supervisão, certifique-se
de que a função "Bloquear computador"
está ativada.
27

Um Compromisso com a
Inovação
A inovação é a chave para
melhorar a saúde e sustentar o
crescimento e a lucratividade
da Pfizer.
28
Para mais informações,
consulte a Política
Corporativa 407. Além disso,
você deve consultar todas
as políticas locais ou da
divisão que se aplicam à
sua função.
Redes Sociais
As "redes sociais" consistem em práticas e tecnologias digitais que permitem criar
e compartilhar conteúdos, opiniões, pontos de vista, experiências e perspectivas.
O que caracteriza as redes sociais são os conteúdos e as interações gerados
pelos usuários.
Ao participar de atividades de redes sociais, sejam internas ou externas, siga as
políticas da Pfizer e os seguintes princípios gerais:
◗◗ Seja transparente e apresente as informações necessárias.
◗◗ Não divulgue informações não autorizadas.
◗◗ Obtenha as permissões necessárias antes de publicar algo.
◗◗ Seja honesto, preciso e respeitoso.
◗◗ Remeta as questões da mídia ao Departamento de Relações com a Mídia.
◗◗ Comunique eventos adversos encontrados na Internet ou em redes sociais ao
respectivo Colega de Farmacovigilância.
◗◗ Pergunte primeiro, publique depois.
As políticas da Pfizer impõem requisitos para a criação e utilização de redes
sociais patrocinadas pela Pfizer. Você deve consultar a Divisão Jurídica ao criar
qualquer rede social patrocinada pela Pfizer.
Todas as redes sociais patrocinadas pela Pfizer que abordem um produto da
Pfizer exigem aprovação prévia. Há requisitos específicos que se aplicam ao
conteúdo de tais publicações, ao tipo de meios em que podem aparecer e, em
alguns casos, são objeto de análise das autoridades regulatórias.
Publicações pessoais que estejam relacionadas com produtos Pfizer não são
recomendadas. Publicações pessoais que incluam algo além de uma simples
e neutra referência a produtos Pfizer são estritamente proibidas. Quaisquer
publicações pessoais com referência aos interesses da Pfizer — o que inclui a
Pfizer e os seus negócios, produtos, Colegas e ex-colegas, políticas, pesquisas,
relações e concorrentes — devem incluir o seguinte aviso legal: Sou [um Colega/
funcionário temporário/prestador de serviço] da Pfizer. As declarações ou
opiniões contidas neste site são da minha responsabilidade e não representam
necessariamente os pontos de vista da Pfizer.

Informações Confidenciais e de
Propriedade exclusiva
Os produtos, serviços, ideias, conceitos e outras informações que produzimos
diariamente são ativos de propriedade importantes para a nossa Empresa,
incluindo planos comerciais, dados de vendas, dados médicos e clínicos, dados
de Colegas e clientes, técnicas de manufatura, informações sobre preços, e
oportunidades de desenvolvimento de negócios.
Diversas leis nos permitem proteger estes ativos. É importante que a Pfizer
proteja e previna a divulgação ou o acesso inadequado ou não autorizado a estas
informações, bem como a informações fornecidas por terceiros à Pfizer.
Colabore na proteção de informações confidenciais e de propriedade exclusiva
seguindo os princípios abaixo:
◗◗ Tenha cuidado ao utilizar meios eletrônicos de armazenamento e envio
de informação.
◗◗ Não divulgue informação a terceiros, incluindo parceiros comerciais e
fornecedores, sem uma autorização adequada e acordos de confidencialidade
necessários. Em caso de dúvida, entre em contato com seu Gestor ou com a
Divisão Jurídica.
◗◗ Não discuta informações confidenciais em locais públicos onde possam ser
ouvidas por outros.
◗◗ Tenha especial cuidado com pedidos informais de estranhos, por e-mail e por
telefone, que procurem informação (usualmente denominado de "phishing").
Para mais informações, consulte a Política Corporativa 401 e as diretrizes da Pfizer
em “Handling Sensitive Information” (Gestão de Informações Confidenciais)
disponível em http://privacy.pfizer.com. Além disso, certifique-se de consultar
todas as políticas locais ou da divisão que se aplicam à sua função.
NOssA EMPrEsA E Os ACIONIstAs
termo-chave: Informações
Confidenciais e de
Propriedade Exclusiva
Informação confidencial ou
de propriedade exclusiva
pode ser uma fórmula, um
dispositivo, serviços, ideias
e outras informações sobre
as operações comerciais da
Empresa, ou compilação
de informações sigilosas
e que nos concedem uma
vantagem em relação aos
nossos concorrentes que não
sabem da sua existência nem
como utilizá-las.
29

PeR
Os Colegas podem gravar secretamente
reuniões ou conversas?
A utilização de gravadores (inclusive para
ligações telefônicas) e câmeras ocultas
é estritamente proibida, exceto se for
autorizada pela Segurança Global ou
pela Divisão Jurídica ou de Compliance.
30
leis de Privacidade
Privacidade de Informações Pessoais
Preservar a privacidade de informações pessoais, incluindo informações pessoais
sobre saúde, é extremamente importante. Colegas e muitas outras pessoas
fornecem informações pessoais à Pfizer. Além disso, determinadas atividades
comerciais, de pesquisa e de farmacovigilância podem envolver a análise de
informações pessoais de saúde. É política da Pfizer manter estas informações
confidenciais e em segurança em conformidade com as leis aplicáveis.
Tanto a Pfizer como os seus agentes e parceiros comerciais são responsáveis pela
proteção de informações pessoais, incluindo informações de saúde, e pelo seu
processamento estritamente dentro dos limites legais previstos na lei e pelas
respectivas políticas e procedimentos da Pfizer.
Colabore com a proteção da privacidade de informações pessoais seguindo os
princípios abaixo:
◗◗ Mantenha sempre as informações pessoais estritamente confidenciais e
utilize-as ou divulgue-as apenas em conformidade com as leis e regulamentos
aplicáveis e, sempre que necessário, após notificação ou obtenção de
consentimento do Colega.
◗◗ Colete informações pessoais apenas para fins comerciais legítimos e guarde-as
apenas durante o tempo que for necessário.
◗◗ Tome medidas de precaução para salvaguardar informações pessoais.
◗◗ Apenas compartilhe informações pessoais com quem tenha uma necessidade
legítima de conhecer estas informações e que saiba protegê-las de
forma adequada.
◗◗ Permita que Colegas cujos dados pessoais são retidos pela Empresa possam
analisar e corrigir as informações.
◗◗ Destrua de forma adequada registros que contenham informações pessoais de
acordo com as diretrizes da Empresa.
Proteção da privacidade e segurança das informações pessoais, incluindo informações pessoais
sobre saúde, é uma preocupação global crescente. Diferentes países e culturas têm expectativas
diferentes em relação à forma como as informações devem ser protegidas, o nível de segurança, e a
que custo. Contudo, cada vez mais países estão legalizando ou consolidando as leis de privacidade e
responsabilizando os infratores. Para mais informações, visite http://privacy.pfizer.com.

Informações Privilegiadas
Muitos de nós já ouvimos falar de restrições ao "abuso de informações
privilegiadas", mas poucas pessoas sabem o significado exato dessa expressão.
Simplificando: é ilegal comprar ou vender valores mobiliários (por exemplo: ações,
títulos de dívidas, opções, etc.) de uma empresa quando se tem "informações
privilegiadas"— material, informações não divulgadas ao público — relativas
à empresa. A legislação de valores mobiliários e a política da Pfizer proíbem a
utilização ou divulgação de quaisquer informações privilegiadas obtidas durante
a vigência de seu vínculo empregatício com a Pfizer.
Você não pode utilizar informações obtidas durante a vigência de seu vínculo
empregatício, antes de estas se tornarem públicas, para comprar ou vender títulos
da Pfizer ou de qualquer outra empresa com a qual a Pfizer tenha ou possa estar
considerando iniciar um relacionamento (por exemplo, um cliente, fornecedor,
parceiro ou potencial candidato a aquisição). Você também não pode divulgar
informações privilegiadas a outros para que possam negociar. Esta política não
se altera em função do seu local de residência ou do local de residência de quem
recebe as informações. Estas restrições aplicam-se a você, seu cônjuge e filhos
menores e quaisquer outras pessoas que possam fazer parte do seu âmbito
familiar ou que dependam financeiramente de você.
Violações das leis de valores mobiliários são tratadas de forma bastante rígida.
As agências governamentais e bolsas de valores têm a capacidade de controlar
as atividades comerciais através de pesquisas de dados computadorizados. As
violações podem resultar em graves sanções civis e criminais contra empresas
e Colegas.
termo-chave: Informações relevantes e Informações Não divulgadas ao Público
Informações relevantes são todas as
informações que um investidor possa considerar
importantes ao decidir comprar, vender ou deter
títulos mobiliários. Exemplos incluem previsões ou
resultados financeiros; alterações nos dividendos;
possíveis fusões, aquisições, alienações ou jointventures;
informações sobre o desenvolvimento
de importantes produtos ou regulamentos
governamentais afins; desenrolar de importantes
litígios; e alterações significativas na direção dos
negócios. Informações que não sejam relevantes
para a Pfizer podem ser relevantes para outra
empresa com a qual a Pfizer tenha ou esteja
considerando ter um relacionamento.
NOssA EMPrEsA E Os ACIONIstAs
PeR
Estou trabalhando com um parceiro
de uma joint-venture e percebi que ele
está prestes a fazer uma descoberta
científica revolucionária. Quero
comprar algumas ações no nosso
parceiro de joint-venture. Posso?
Não. Nem um Colega, nem os respectivos
cônjuges e filhos menores, nem alguém
que more com um Colega ou que seja
financeiramente dependente de um
Colega pode comprar estas ações até ao
primeiro dia útil após a informação de
que tem conhecimento se tornar pública.
As informações são consideradas não-públicas
quando ainda não foram adequadamente
divulgadas ao público. As informações apenas são
consideradas públicas no primeiro dia útil após a
divulgação ao público. Os seguintes exemplos são
considerados formas adequadas de divulgação
pública de informações: protocolos públicos com
os órgãos responsáveis pela regulamentação
de títulos mobiliários, informativos de imprensa
sobre a empresa e reuniões, webcasts e
conferências entre a Empresa e analistas, a
imprensa, acionistas ou o público.
31

PeR
gostaria de investir em uma empresa
que produz um ingrediente para um
produto da Pfizer. Isto seria um conflito
de interesses?
Talvez. Depende da sua posição na
Pfizer, da sua influência nas decisões
de compras, o montante do seu
investimento e a importância da Pfizer
como cliente. Antes de investir, discuta
esta questão com seu Gestor, que deve
gerir esta situação de forma adequada.
Meu cônjuge tem interesse em uma
participação acionária em uma
empresa de publicidade que a Pfizer
considera utilizar. Não tenho qualquer
envolvimento no processo de decisão
dos fornecedores selecionados. É
necessário reportar esta situação?
Sim. Trata-se de um potencial conflito.
Qualquer potencial conflito, ou até a
mera sugestão de um conflito, pode
prejudicar sua reputação ou a da
Empresa e, por isso, deve ser discutido
com seu Gestor, que deve gerir a situação
de forma adequada.
Meu irmão é Colega de um fornecedor
que trabalha para a Pfizer. Esta
situação representa um conflito de
interesses?
Talvez. Depende das funções que você
e seu irmão exerçam. Por representar
um potencial conflito, você deve discutir
esta situação com seu Gestor. Se for
adequado, seu Gestor trabalhará em
conjunto com a Divisão Jurídica ou
de Compliance para definir a melhor
solução possível.
32
Conflitos de Interesses
Um conflito de interesses surge quando você coloca os seus interesses políticos,
financeiros, sociais ou pessoais acima dos interesses da Empresa. O simples fato
de uma situação aparentar um conflito pode prejudicar a sua reputação e a da
Empresa. Contudo, muitos potenciais conflitos de interesses podem ser resolvidos
de forma simples, adequada e de mútuo acordo.
A Pfizer respeita o seu direito de gerir os seus investimentos, e não pretende
interferir na sua vida pessoal, porém você deve evitar situações que possam
apresentar ou sugerir um conflito entre os seus interesses e os da Empresa.
Qualquer potencial conflito de interesses deve ser informado e aprovado
pelo seu Gestor. A Divisão Jurídica ou de Compliance deve ser consultada em
determinadas situações. Você deve estar familiarizado com a Política Corporativa
203 da Pfizer — Conflitos de Interesses, bem como com quaisquer políticas sobre
conflito de interesses locais ou da divisão aplicáveis à sua função.
Abaixo estão exemplos de potenciais conflitos de interesses.
Investimentos ou transações Pessoais
Podem surgir conflitos de interesses caso o Colega ou um membro da sua família:
◗◗ tenha um interesse financeiro substancial num fornecedor, concorrente ou
cliente da Pfizer;
◗◗ tenha um interesse numa transação na qual a Pfizer esteja ou possa estar
interessada;
◗◗ Obtenha benefícios pessoais através de oportunidades corporativas da Pfizer;
ou
◗◗ receba honorários, comissões, serviços ou qualquer outra compensação de um
fornecedor, concorrente ou cliente da Pfizer.
relacionamentos Pessoais
A Pfizer desencoraja a admissão de amigos próximos ou familiares na mesma
unidade de negócio. O fato de contratar, gerir ou realizar negócios com um
amigo próximo, um familiar ou alguém com quem mantenha um relacionamento
íntimo, constitui um potencial conflito. As ações de familiares e amigos fora do
local de trabalho também podem criar um conflito caso você perca a objetividade
no trabalho por causa dessas ações.

Negócios Externos e Outros Interesses
Caso seu negócio externo ou outros interesses afetem sua objetividade,
motivação ou desempenho na Pfizer, haverá um conflito de interesses.
Não é permitido ter um segundo emprego ou associação com uma empresa
concorrente da Pfizer. Ter um segundo emprego ou associação com um cliente,
fornecedor ou prestador de serviços ou bens da Pfizer não é aconselhável, mas
pode ser permitida mediante devida aprovação. Mesmo nos casos em que o
emprego fora da Pfizer for permitido, os Colegas continuam vinculados a todos os
acordos de confidencialidade com a Pfizer e a todos os procedimentos e políticas
da Pfizer relativas a informações privilegiadas ou confidenciais.
A Pfizer o encoraja a ser ativo e interessado na comunidade do seu local de
trabalho e residência. No entanto, algumas atividades tais como desempenhar
uma função em conselhos de administração ou proferir conferências, podem
representar um potencial conflito de interesses em algumas situações.
Presentes, Entretenimento e Outros Itens de Valor
A Empresa proíbe que você ou familiar próximo dê ou receba presentes, serviços,
benefícios, entretenimento, descontos, empréstimos ou quaisquer outros itens
cujo valor monetário seja mais que simbólico ou nominal de um terceiro com o
qual a Pfizer mantém ou pretende iniciar um relacionamento comercial. Itens
de valor simbólico são permitidos apenas se não forem dados ou recebidos de
forma regular e não forem solicitados pelos Colegas da Pfizer. Consulte a Política
Corporativa 203 e as políticas aplicáveis ao seu negócio e localidade para
diretrizes específicas, incluindo limites monetários. Sua política local pode ser mais
restritiva do que a política corporativa.
NOssA EMPrEsA E Os ACIONIstAs
PeR
No meu país, recusar um presente
de um parceiro comercial pode ser
considerado um insulto. Como devo
proceder se me oferecem um presente
que excede o valor permitido pela
política da Pfizer?
Consulte seu Gestor ou um membro da
Divisão Jurídica ou de Compliance. Se for
imprescindível aceitar o presente para
preservar o relacionamento comercial
ou se impossível devolvê-lo, você poderá
aceitá-lo como propriedade da Empresa
ou doá-lo a uma instituição de caridade.
Por exemplo, alimentos podem ser
colocados em um local central onde
possam ser compartilhados com todos,
e um quadro pode ser doado a um
museu local.
33

34
4 Nossos Colegas
Nosso Compromisso
A Pfizer compromete-se a tratar todos os Colegas e candidatos a vagas na
empresa com justiça e respeito. Acreditamos em valores como a cooperação,
o trabalho em equipe e a confiança. A hostilidade e o assédio são atitudes
não toleradas.
Para criar e manter um ambiente de trabalho seguro onde todos sintam que
são tratados com respeito e justiça, vamos:
◗◗ tratar os Colegas com justiça;
◗◗ agir de acordo com todas as leis trabalhistas e regulamentos relativos a
saúde e segurança dos Colegas;
◗◗ promover um ambiente de trabalho positivo e sem situações de assédio; e
◗◗ proteger a saúde e o bem-estar de todos os Colegas.
Não vamos:
◗◗ participar em qualquer forma de discriminação, assédio ou retaliação;
◗◗ permitir o consumo de drogas ilegais;
◗◗ tolerar situações de alcoolismo ou de abuso de medicamentos de venda
livre ou com receita médica, no local de trabalho.

Política Anti-Retaliação
É estritamente proibido retaliar qualquer Colega que, de boa-fé, procure
aconselhamento, expresse preocupações ou reporte situações de má conduta.
A Pfizer tomará medidas adequadas caso um Colega, independentemente
da sua função na Pfizer, exerça retaliações sobre um Colega que, com
honestidade e de boa-fé, tenha reportado uma potencial violação – ainda que
posteriormente se conclua que o Colega estava equivocado ao reportar o caso.
Para mais informações sobre as Políticas Corporativas de RH da Pfizer, consulte
o site PolicySource em http://policysource.pfizer.com. Para mais informações
sobre políticas locais, contate seu Gestor ou um representante de RH local.
Oportunidades Iguais
Faz parte da política da Empresa garantir oportunidades iguais e tratar todos
os Colegas e candidatos a vagas na empresa sem considerar características
pessoais, tais como raça, cor, etnia, credo, ascendência, religião, sexo,
orientação sexual, idade, identidade e expressão de gênero, nacionalidade,
estado civil, gravidez, parto ou estado médico relacionado, informações
genéticas, serviço militar, estado médico (tal como definido pelas leis públicas),
existência de uma doença mental ou física, status de veterano de guerra ou
outras características protegidas pelas leis aplicáveis.
Os Gestores são responsáveis por garantir compliance com esta política. Cada
unidade operacional deve, periodicamente, monitorar, reportar e, se necessário,
melhorar o respectivo desempenho no que diz respeito a isonomia.
NOssOs COlEgAs
Compromisso com a liderança
Acreditamos que os líderes
delegam poderes àqueles que
os cercam ao compartilhar
conhecimentos e recompensar
esforços individuais
excepcionais. Nos dedicamos a
proporcionar oportunidades de
liderança a todos os níveis de
nossa organização.
Compromisso com o respeito
pelas Pessoas
Reconhecemos que as pessoas
são os pilares do sucesso da
Pfizer. Valorizamos nossa
diversidade como uma fonte de
energia e nos orgulhamos do
histórico da Pfizer de sempre
tratar seus Colegas com respeito
e dignidade.
35

PeR
Meu Colega de trabalho conta
piadas racistas. Ele acredita estar
sendo engraçado, mas as piadas me
fazem sentir pouco à vontade. O que
devo fazer?
Seu Colega de trabalho deve ser
informado que suas piadas estão criando
um ambiente de trabalho ruim. Caso se
sinta à vontade com a situação, você
pode tomar a iniciativa de informar
o Colega.
Independentemente de informar ou não
seu Colega, você deve reportar a situação
ao seu Gestor que tomará as medidas
corretivas adequadas. Você pode ainda
entrar em contato com um representante
de RH, ou com a Divisão de Compliance.
sei que o assédio sexual é
terminantemente proibido por lei em
muitos países, incluindo os Estados
Unidos, mas o que acontece em
outros locais?
Todos devemos usufruir de um local de
trabalho em que sejamos respeitados
pelos nossos Colegas. As políticas da
Pfizer sobre discriminação e assédio se
aplicam em nível global. Além disso,
você deve seguir as leis locais aplicáveis
em sua área. Contate seu representante
local de RH caso não tenha a certeza se
determinada conduta é consistente com
um ambiente digno e de respeito.
36
Discriminação ou Assédio
A Pfizer valoriza um ambiente de trabalho sem qualquer tipo de assédio verbal ou
físico. Tal inclui todas as ações e comentários indesejáveis sobre raça, cor, etnia,
credo, ascendência, religião, orientação sexual, idade, identidade e expressão de
gênero, nacionalidade, estado civil, gravidez, parto ou estado médico relacionado,
informações genéticas, serviço militar, estado médico (tal como definido pelas
leis públicas), existência de uma doença mental ou física, status de veterano de
guerra ou outras características protegidas pelas leis aplicáveis.
Esta política aplica-se a todas as práticas que: estabeleçam uma condição de
emprego; sejam utilizadas como base em uma decisão de emprego; criem um
ambiente de trabalho intimidador, hostil ou ofensivo; ou que interfiram sem
motivo razoável no desempenho profissional de um Colega.
Vínculo Empregatício a Critério Exclusivo da Empresa
A menos que exista um acordo por escrito e em conformidade com
as leis aplicáveis, cada Colega da Pfizer é contratado pela Empresa
de acordo com um relacionamento de emprego sem prazo fixo. O
relacionamento de emprego sem prazo fixo significa que o emprego
não está garantido durante um determinado período de tempo, e que
a Empresa se reserva o direito de rescindir o contrato de emprego de
um Colega a qualquer momento, com ou sem justificativa. Nenhuma
declaração verbal feita por qualquer Colega da Pfizer em relação a
vínculo empregatício contínuo poderá alterar este relacionamento.

Relato de Discriminação ou Assédio
Todos os Colegas que participem em atos de assédio ou discriminação estão
sujeitos a ações corretivas que podem incluir a cessação de contrato de trabalho.
Os Gestores são responsáveis por manter as unidades de negócio isentas de
situações de assédio e discriminação. A Pfizer também está empenhada em
proporcionar um ambiente isento de retaliações.
A Pfizer promove uma comunicação aberta em toda a Empresa com a finalidade
de resolver problemas, abordar preocupações, dúvidas ou queixas que envolvam
discriminação ou assédio. Se você for discriminado ou assediado, ou se tomar
conhecimento de uma situação como esta, você pode:
◗◗ conversar com seu Gestor, um representante de RH ou o Gestor de uma unidade
operacional;
◗◗ contatar o departamento de Recursos Humanos ; ou
◗◗ contatar a Divisão de Compliance diretamente ou através do Compliance
Helpline.
Uso indevido de Drogas e Álcool
O uso indevido de substâncias químicas pode representar graves riscos à saúde e
à segurança no local de trabalho. Na Pfizer, estamos empenhados em garantir um
ambiente livre de abuso de substâncias químicas, visando a saúde e o bem-estar
dos Colegas e beneficiando a Empresa.
A política e as diretrizes da Pfizer são compreensivas, porém, firmes. O uso de
drogas ilegais e o uso indevido de bebidas alcoólicas e medicamentos de venda
livre ou de prescrição médica no local de trabalho é proibido. Como local de
trabalho entende-se todos os locais em que um Colega trabalhe para a Pfizer,
independentemente da hora e do local.
Dependendo das leis e práticas locais, além de exames admissionais para verificar
a presença de drogas no organismo, os Colegas podem ser submetidos a testes
sempre que revelarem um comportamento estranho e fora do normal que levante
suspeita de abuso de drogas ou álcool. Onde for permitido, os Colegas podem ser
submetidos a exames adicionais, inclusive aleatórios sem prévia comunicação.
tolerância Zero
A Pfizer não tolera assédio ou discriminação no local de trabalho.
PeR
NOssOs COlEgAs
Preocupa-me a possibilidade de minha
Colega de trabalho poder estar sob
a influência de álcool ou de beber no
trabalho. tenho receio de a confrontar.
O que devo fazer?
Se a sua Colega de trabalho tem
problemas de alcoolismo, pode estar
comprometendo sua segurança e a dos
outros colegas, além de estar diminuindo
sua capacidade de desempenhar sua
função. Se você considera que reúne
provas suficientes que indicam que
a sua Colega de trabalho está sob a
influência de álcool no trabalho, você
deve falar com seu Gestor ou entrar em
contato com o departamento de RH,
Saúde Ocupacional ou com a Divisão de
Compliance. Os profissionais adequados
irão analisar e decidir qual a melhor
forma de abordar a situação.
Creio que posso ter um problema de
uso indevido de substâncias químicas.
A Pfizer pode me ajudar?
A Pfizer recomenda que procure ajuda de
profissionais de saúde disponibilizados
através da assistência a Colegas ou
dos programas de apoio da Pfizer.
Caso tenha a iniciativa de procurar
um tratamento para um problema de
uso indevido de substâncias químicas,
você pode ser elegível a uma licença
para iniciar um tratamento e programa
de reabilitação ou outra forma de
assistência. Para mais informações,
consulte a Política de Prevenção do
Uso Indevido de Substâncias Químicas
da Pfizer.
37

38
5 Nossa Comunidade
e o Público
Nosso Compromisso
A Pfizer se compromete a participar ativamente e a melhorar as
comunidades onde conduz os seus negócios. Movidos pela ideia de
trabalharmos juntos para um mundo mais saudável, vamos:
◗◗ apoiar as nossas comunidades;
◗◗ respeitar a vida humana e o bem-estar dos animais;
◗◗ zelar pela saúde e segurança daqueles que trabalham para nós e conosco,
bem como das comunidades que nos cercam;
◗◗ esforçar-nos para minimizar o nosso impacto ambiental;
◗◗ responder adequadamente a todas as solicitações de informação da
mídia, de analistas, investidores, público e governos;
◗◗ conduzir uma atividade política responsável; e
◗◗ cooperar com os governos locais.

Apoio à Comunidade
Os medicamentos da Pfizer e a forma como colabora com as comunidades
têm um impacto positivo sobre a saúde das pessoas em todo o mundo. Nossos
esforços de colaboração com as comunidades estão focados no investimento
dos recursos da Empresa — pessoas, competências, conhecimentos e
financiamento — para melhorar o acesso a medicamentos e ampliar o acesso
a serviços de saúde no caso de comunidades menos favorecidas em todos os
cantos do mundo.
PROGRAM SUCCESS
Através do envolvimento direto e da colaboração com organizações nãogovernamentais
locais, organizações multilaterais, parceiros dos setores público
e privado, a Pfizer envida todos os esforços para desenvolver e implementar
programas sustentáveis — exercendo um impacto positivo na saúde global. Por
exemplo, a Pfizer:
◗◗ criou o global health Fellows Program, um programa em que os Colegas
da Pfizer trabalham com organizações sem fins lucrativos para ajudar
a ultrapassar desafios sistemáticos na área dos serviços de saúde e
proporcionar assistência técnica valiosa, conhecimentos e competências
essenciais às comunidades necessitadas;
◗◗ é co-fundadora da International trachoma Initiative (ItI), uma parceria
público-privada que se destina a erradicar a principal causa mundial de
cegueira evitável; e
◗◗ proporciona ações de informação e apoio sobre a saúde, programas de
alteração de estilo de vida e outros serviços de saúde relacionados com a
comunidade, através das soluções de saúde da Pfizer.
Para mais informações sobre os investimentos da Pfizer na área da saúde,
consulte o Relatório Anual da Pfizer ou a seção Responsabilidade em
www.pfizer.com.
NOssA COMUNIDADE E O PúBlICO
Compromisso com a
Comunidade
Desempenhamos um papel
ativo nas comunidades
onde exercemos as nossas
atividades, na medida em que
proporcionamos melhores
condições de vida e de trabalho,
sabendo que nossa ação
contínua tem um impacto direto
a longo prazo na saúde do
Advocating for Access to ACTs
Shared Resources for Current and Future Use
The MAM team advocated for the increased availability The MAM Program fostered a highly successful
of ACTs at affordable prices so that supplies can reach partnership with the NMCP so that CBO and LCS
front-line community providers such as LCSs. MAM modules could be closely aligned with other natio
advocacy efforts contributed directly to the establishment malaria initiatives. These materials are in use as sh
of a national LCS supply chain from the MoH Central nosso resources negócio. by both the NMCP and MAM Partners fo
Medical Store to the LCS. The MAM team’s strategic initiative such as AMFm.
advocacy and support for broader policy changes
around the supply of ACTs was crucial to increase the
number of MAM-trained LCSs who were able to stock
ACTs. Through both its advocacy and implementation
therefore, MAM has served to demonstrate that supply
chains between the public and private sector are viable.
The MAM Program’s success as a pilot project investing
in promising models for the effective delivery of ACTs
provided valuable evidence and experience for the
NMCP, and has fed into the implementation of further
programs in Ghana, such as AMFm.
urtesy of Mark Tuschman and Pfizer’s Mobilize Against Malaria Program
Imagem gentilmente cedida por Mark Tuschman e pelo Programa da Pfizer de
Mobilização Contra a Malária
39

Acesse http://www.pfizer.com/
research para informações
adicionais sobre o nosso
programa de pesquisa clínica e o
compromisso da Pfizer relativos à
proteção de seres humanos.
40
Os Fatos: Ensaios Clínicos
Proteção aos Seres Humanos
em Pesquisas Clínicas
A Pfizer está empenhada em garantir a segurança dos pacientes e voluntários que
integram os nossos ensaios clínicos e manter os mais elevados padrões éticos,
científicos e clínicos em todas as nossas pesquisas clínicas em todo o mundo.
Todos os estudos clínicos patrocinados pela Pfizer são concebidos e conduzidos
em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis, bem como com padrões
médicos e éticos reconhecidos. As nossas políticas e procedimentos visam garantir
o respeito da Pfizer pela saúde, o bem-estar e a segurança dos participantes
das pesquisas clínicas, levando também em consideração a cultura, as leis e os
regulamentos dos países onde são conduzidos os estudos.
Nossos ensaios, incluindo aqueles conduzidos pela Pfizer ou por organizações
de pesquisa externas, seguem as Diretrizes de Boas Práticas Clínicas da
Conferência Internacional de Harmonização (International Conference on
Harmonisation Good Clinical Practice Guidelines, ICH GCP) e obedecem a
princípios globalmente reconhecidos de ética internacional, incluindo o Código
de Nuremberg, o Relatório de Belmont, a Declaração de Helsinque e as Diretrizes
Éticas Internacionais para Pesquisa Biomédica Utilizando Seres Humanos do
CIOMS. Estes ensaios são analisados por uma Comissão de Análise Institucional
qualificada ou Comitê Independente de Ética. Muitos dos nossos ensaios
recorrem a comitês de monitoração de dados independentes para ajudar a
garantir a segurança dos pacientes, além de avaliações internas feitas por nossos
médicos, epidemiologistas e profissionais de farmacovigilância.
◗◗ Informações sobre ensaios clínicos
específicos patrocinados pela Pfizer estão
disponíveis em http://www.ClinicalTrials.gov,
um registro de estudos disponível ao público
e uma base de dados de resultados mantida
pelos Institutos Nacionais de Saúde dos
Estados Unidos.
◗◗ Em 2009, a unidade de pesquisa clínica
interna da Pfizer tornou-se a primeira
empresa farmacêutica a receber certificação
da Associação para a Certificação de
Programas de Proteção em Investigação
com Seres Humanos (Association for the
Accreditation of Human Research Protection
Programs, AAHRPP).
◗◗ A Pfizer apoia os esforços de certificação
de organizações de pesquisa. A Pfizer
está comprometida em recorrer apenas
a comissões de análise institucionais
certificadas nos Estados Unidos e apoiamos
os esforços de certificação em mercados
emergentes.
◗◗ Você pode consultar políticas, estudos
de caso e documentação sobre a
posição da Pfizer que garantem e
demonstram o desenvolvimento
ético de novos medicamentos em
http://www.pfizer.com/development.

Bem-Estar de Animais
Temos o dever de conduzir toda a nossa pesquisa em animais de forma
responsável, humana e ética. A Pfizer apoia o desenvolvimento e adoção de
métodos de teste inovadores e sem animais para avaliar a segurança de novos
produtos que possam reduzir, substituir ou aperfeiçoar a utilização de testes em
animais. No caso de novos produtos que exigem testes em animais, mantemos os
mais elevados padrões de cuidado e bem-estar de animais em conformidade com
as normas exigidas por lei e, muitas vezes, superando estas normas.
De acordo com a nossa Política Corporativa 901 – Cuidado e Utilização de
Animais, todos os Colegas e funcionários temporários/prestadores de serviços
da Pfizer devem avaliar exaustivamente o planejamento e a conduta de todo e
qualquer teste com animais para minimizar e evitar dor, angústia ou desconforto
desnecessários, e para garantir meticulosamente a saúde e o bem-estar de todos
os animais sob nossa responsabilidade. Exigimos que as empresas de pesquisa
que colaborem conosco se comprometam com estes padrões e esta conduta,
de forma a garantir um tratamento responsável, humano e ético dos animais
utilizados em pesquisas.
NOssA COMUNIDADE E O PúBlICO
Compromisso com a
Colaboração
Sabemos que para sermos uma
empresa de sucesso, temos
de trabalhar em conjunto,
rompendo muitas vezes
barreiras organizacionais e
geográficas para ir ao encontro
das necessidades em constante
mudança dos nossos clientes.
41

42
Protegendo o Meio-Ambiente,
a Saúde e a Segurança
Na Pfizer, envidamos todos os esforços para proteger o meio-ambiente, a saúde
e a segurança não só dos nossos Colegas, mas também das comunidades onde
exercemos as nossas atividades. A equipe Global da Pfizer de Meio-Ambiente,
Saúde e Segurança (Environment Health and Safety, EHS) é responsável por
definir nossas normas e apoiar nossas equipes de EHS locais e os negócios.
Todos os Colegas devem responsabilizar-se por garantir compliance com a política
EHS e, para fazer a sua parte, devem:
◗◗ agir em compliance com os programas e procedimentos concebidos pela
administração para poder corresponder às normas da política EHS da Pfizer e
aos requisitos regulatórios locais;
◗◗ estar ativamente envolvidos em identificar problemas que impliquem em um
potencial impacto no meio-ambiente, saúde ou segurança;
◗◗ contribuir, conforme necessário, para melhorar nosso desempenho de acordo
com a política de Meio-Ambiente, Saúde e Segurança - EHS; e
◗◗ reportar todas as preocupações relacionadas com uma potencial
não-compliance a seu Gestor, à equipe de EHS local, ou utilizando qualquer
método de reporte mencionado neste Blue Book.
Compliance em Meio-Ambiente, saúde e segurança (Ehs)
Todos os Colegas responsáveis pela compliance da política EHS recebem
treinamento sobre as políticas e procedimentos da Pfizer para poderem
monitorar e reportar possíveis violações. A compliance com a Política e as
Normas de EHS é regularmente verificada através de auditorias. A Política e
as Normas de EHS estão disponíveis na secção EHS da intranet da Pfizer.

Solicitações de Informação da Mídia,
Analistas, Investidores e do Público
A Pfizer está empenhada em fornecer informações precisas e confiáveis à mídia,
a analistas financeiros, investidores, e a outros segmentos do público. Todas as
divulgações públicas, incluindo projeções, notas para a imprensa, discursos e
outras comunicações serão verdadeiras, precisas, oportunas e representativas
de fatos. Os Colegas que não integram a equipe global de Relações com a Mídia
e Relações com Investidores não estão autorizados a responder a quaisquer
perguntas da mídia e de outros segmentos do público. Contate o departamento
de Relações com a Mídia através do número 1-212-573-1226 (global) ou
11-5185-8644 (local) para solicitações de informação da mídia e do público
ou a área de Relações com Investidores através do número 1-212-573-2668
para pedidos de informação de analistas e investidores. Tal inclui pedidos de
informação formais e informais, quer sejam feitos pessoalmente, por telefone,
por escrito, ou através de redes sociais.
Atividade Política
Embora a Pfizer encoraje os Colegas a participarem da política eleitoral em
países onde tal é permitido, estas atividades devem apenas ocorrer de maneira
estritamente individual e privada, e nunca em nome da Pfizer. Os Colegas não
podem desempenhar atividades políticas pessoais durante o horário de trabalho
na Empresa, nem podem utilizar bens ou equipamentos da empresa para estes
fins. Os Colegas dos Estados Unidos, quer trabalhem no país ou no estrangeiro,
podem apoiar as atividades da Pfizer Grassroots – porém, qualquer participação
desse tipo deve ser voluntária e de acordo com as leis aplicáveis.
Para mais informações, consulte o site PolicySource em
http://policysource.pfizer.com. Além disso, certifique-se de consultra
também as políticas locais ou da divisão que se aplicam à sua função.
NOssA COMUNIDADE E O PúBlICO
PeR
Uma jornalista me ligou para pedir
informações básicas sobre a Empresa.
Posso responder às suas perguntas?
Não. Mesmo as questões mais simples
devem ser reencaminhadas para o
grupo de Relações com a Mídia, uma
vez que você pode não conhecer todos
os fatos relevantes. Ainda que forneça
informações precisas, divulgá-las
em um momento impróprio poderia
interferir nos planos da Empresa. Além
disso, a divulgação desordenada de
informações poderá gerar problemas
relativos à legislação de segurança caso
os dados informados sejam informação
privilegiada relevante. Até mesmo a mais
inofensiva divulgação de informações
pode originar problemas.
43

44
Investigações por parte do Governo:
Solicitações de Informações ou Visitas
às Instalações
A política da Pfizer dita que a empresa e as respectivas filiais deverão cooperar
com as autoridades governamentais no que se refere a solicitações de
informações ou visitas às instalações.
A Divisão Jurídica deve ser informada de todas as solicitações governamentais
não-rotineiras de informações ou visitas às instalações. A Divisão Jurídica
disponibiliza toda a representação legal necessária da Empresa nestas
situações, e determina quais informações devem ser fornecidas aos contatos
governamentais em cada caso. Embora a Empresa e nossos Colegas possam
não parecer ser objeto ou alvo de uma investigação, solicitações não-rotineiras
podem expor a Pfizer ou um Colega a responsabilidades civis ou penais. Caso seja
contatado por uma autoridade governamental, nos Estados Unidos ou em outro
país, relativamente a solicitações extraordinárias de informações ou visitas às
instalações, você deve informar imediatamente a Divisão Legal que assiste sua
Unidade de Negócio, um membro da Equipe de Investigações Governamentais
(dentro do Departamento de Litígio, na sede em Nova Iorque), ou o advogado
responsável pela área regulatória que apoia inspeções nos sites locais.
Além disso, buscas e revistas físicas realizadas por autoridades governamentais,
bem como inspeções regulatórias não-rotineiras que resultem em achados
adversos "graves" ou advertências formais são consideradas Questões de
Compliance Significativas (RCI). A Divisão de Compliance deve ser imediatamente
informada de todas as RCI.
Para mais informações, consulte o Procedimento Corporativo 602. Além disso,
certifique-se de consultar as políticas locais ou da divisão que se aplicam à
sua função.

Índice remissivo
A
Abuso de Informações Privilegiadas, 31
Abuso de álcool, 37
Aceitação de presentes, serviços,
entretenimento, empréstimos ou
outros favores, 33
Acordo de Integridade Corporativa
(CIA), 11
Acordos de confidencialidade, 29, 33
Acordos impróprios, 19, 20, 21
Anti-retaliação, 12, 35
Associações comerciais, 19
Assédio, 36
reporte, 37
Atividade política, 43
conflitos de interesses
decorrentes de, 33
Atividades promocionais, 16, 17
B
Bem-estar, de animais, 41
Boicotes
de clientes ou fornecedores, 19
de outros países ou grupos, 23
C
Cidadania Corporativa, 39
Colaboração, compromisso de, 41
Colegas, responsabilidades de, 6, 7
Comitê Corporativo de Compliance, 10
Compliance Helpline, 9
Comunidade
apoiar a, 39
compromisso de, 38, 39
Comércio Internacional, 23
Concorrência justa
comercial, 17
leis antitruste e de concorrência, 19
Confidencialidade, 12
compliance, 8, 9, 12
Escritório do Ombudsman, 13
expressar preocupações com
investigações, 12
Conflitos de interesses, 32-33
Consequências de não-compliance, 7
Corrupção, 20-21
D
Desempenho
compromisso com, 17
monitorização do produto, 18
Dever de relatar, 7
Direitos Autorais, 25
Diretor de Compliance e Gestor
de Risco, 10
Discriminação, 36
relato, 37
Divisão de Compliance
descrição, 10-11
informações de contato, 9
Divulgação da experiência com
o produto, 15, 18
Divulgações financeiras, 25
ÍNDICE rEMIssIVO

E
EHS—Ver Meio-Ambiente, Saúde e
Segurança (EHS)
Emprego sem prazo fixo, 36
Empresa
computadores, 27
dados, 26
recursos de comunicação, 27
Ensaios Clínicos, 40
Entretenimento, 33
Esforços filantrópicos, 39
Estrutura do comitê de compliance, 10
Eventos da Indústria, 19
F
FCPA – Ver Lei de Práticas de
Corrupção no Exterior
Foco no cliente, compromisso de, 18
Fraude contábil, 25
Fraude, contabilidade, 25
G
Garantia de cumprimento, 6
Global Health Fellows Program, 39
Gravação de conversas, 30
H
Helpline, Compliance, 9
I
Informações
confidenciais, 22, 29
de propriedade exclusiva, 29
fornecidas a, 43
gestão, 26
mídia, analistas, investidores
e público,
não divulgadas ao público, 22, 31
paciente, 26
pessoal, 30
privilegiadas, 31
produtos, 15
saúde pessoal, 26, 30
solicitações governamentais
para, 44
relevantes, 31
Informações confidenciais e de
propriedade exclusiva, 29
Informações financeiras, 24, 25
Informações não divulgadas ao
público, 22, 31
Informações pessoais
privacidade de, 30
Informações privilegiadas, 31
Informações de propriedade
exclusiva, 29
Informações relevantes, 31
Inovação, compromisso com, 28
Integridade
comercial, 17
compromisso de, 8
desempenho com, 4-13
Integridade comercial, 17
Inteligência de Mercado, coleta, 22
Interações com profissionais
de saúde, 16
Internet
redes sociais, 28
Investigações governamentais,
informações ou visitas às
instalações, 44
Investigações, 11, 12
confidencialidade de, 12
governo, 44
internas, 11, 12
L
Legislação de saúde, 15

Lei Anti-Suborno do Reino Unido
(UK Bribery Act), 20
Lei anti-suborno, 21
Lei de Práticas de Corrupção no
Exterior (FCPA), 20
Leis antitruste, 19
Leis de concorrência, 19
Leis de privacidade, 30
Leis de segurança, violações de, 31, 43
Liderança, compromisso de, 35
Lobbying, 21
M
Marcas comerciais, 25
Meio-Ambiente, Saúde e Segurança
(EHS), 42
Monitorização da segurança,
desempenho e qualidade dos
nossos produtos, 18
N
Negócios externos e outros interesses,
conflitos de interesses decorrentes
de, 33
O
Ombudsman, Escritório de, 13
P
Padrões, manter, 6
Patentes, 25
Países sancionados, 23
Pesquisa
clínica, 40
em animais, 41
Pesquisa Clínica, 40
Pesquisa em Animais
bem-estar, 41
pesquisa, 41
Pfizer Grassroots, 43
Política de Portas Abertas, 8
Política de uso indevido de drogas, 37
Política Global sobre Interação
com profissionais de saúde
(GPIHP), 16, 21
Políticas e procedimentos, no
PolicySource, 5
Presentes, 33
Problemas comerciais, 23
Problemas de comércio
internacional, 23
Produtos controlados, software,
tecnologia, 23
Profissionais de saúde, 16
Propriedade intelectual, 25
Q
Qualidade
compromisso de, 16
monitoramento do produto, 18
Questões de Compliance Significativas
(RCI), 11
R
RCI – Ver Questões de Compliance
Significativas (RCI)
Recursos de Compliance, 8-11
Recursos Humanos - RH, 8
Redes Sociais, 28
Registros
comerciais, 26
destruição, 26
gestão, 26
retenção, 26
Registros Comerciais, 25
Registros contábeis
precisão, 25
manutenção de registros, 25
ÍNDICE rEMIssIVO

Relatar Preocupações com
Compliance, 8-9
Relato
discriminação ou assédio, 37
fraude contábil, 25
problemas de compliance, 8–9
problemas de segurança do
produto, 18
retaliação, 12
Relações com investidores, 43
Relações Globais com a Mídia, 43
Relações pessoais, conflitos de
interesses decorrentes de, 32
Requisitos da Agência Regulatória
(FDA), 15
Requisitos regulatórios, 15
Respeito pelas pessoas, compromisso
de, 35
Responsabilidades, Colegas, 5, 6, 7
Respostas da Divisão de
Compliance, 11
Retaliações, 12, 35
Retenção de Documentos Legais e de
Auditoria Fiscal (Legal or Tax Audit
Hold), 26
Retenção de Registros, 25
Retenção e destruição de
documentos, 26
Retenção, registros, 26
S
Segurança
monitorização e reporte de
produtos, 18
local de trabalho, 37, 42
Segurança Global, 30
Segurança no local de trabalho, 37, 42
Segurança, 27, 30
Sistemas de informação, 27
Solicitações da mídia e do público, 43
Solicitações de informação, mídia,
analistas, investidores e público, 43
Suborno
autoridades governamentais, 20
comercial, 21
Suborno comercial, 20, 21
T
Testes para detecção de drogas, 37
Tolerância zero, 37
U
Uso indevido de substâncias, 37
Utilização Aceitável, computadores e
recursos empresariais, 27
V
Visitas às instalações, solicitações
governamentais para, 44
Vínculo Empregatício, sem prazo
fixo, 36

Contatos
Políticas e Procedimentos Corporativos ◗◗ http://policysource.pfizer.com
Contato Direto da Divisão de
Compliance
◗◗ por e-mail:
corporate.compliance@pfizer.com
◗◗ por correio:
235 East 42nd Street (150/02/05)
New York, NY 10017 USA
◗◗ por telefone: 1-212-733-3026
◗◗ por sistema seguro de fax: 1-917-464-7736
Compliance helpline ◗◗ linha gratuita para os EUA: 1-866-866-PFIZ
(1-866-866-7349)
◗◗ Fora dos EUA: aceda a http://integrity.pfizer.com
para saber qual o número da Linha de Ajuda do
seu país.
◗◗ reporte pela web: https://pfizer.alertline.com
site da Divisão de Compliance ◗◗ http://integrity.pfizer.com
O Resumo das Políticas da Pfizer sobre a Conduta Empresarial (o "Blue Book") é um guia da Pfizer sobre as
políticas da Empresa e os requisitos legais que ditam a forma como conduzimos os nossos negócios em todo
o mundo. Esta brochura é uma referência geral para todos os Colegas, independentemente do local onde
conduzimos os nossos negócios. Com a presente não pretendemos descrever a totalidade das leis aplicáveis
ou das políticas da Empresa, nem fornecer informações detalhadas sobre determinada lei ou política. A Pfizer
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estabelecido nas políticas ou procedimentos da Pfizer, será dada prioridade aos documentos de procedimentos
e políticas legais.

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2012 (Internacional)