Português - Kodak
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Problema Possível solução<br />
0 aparece no painel de controle do<br />
operador depois que o scanner é ligado<br />
indicando que o scanner não está se<br />
comunicando com o PC.<br />
Estão ocorrendo “falsas” obstruções de<br />
papel e multialimentações<br />
Os documentos de 27,9 cm ou mais<br />
não estão sendo alimentados ou<br />
causam atolamento<br />
Tome uma das seguintes providências:<br />
• Verifique se está usando uma conexão USB 2.0 (ou superior). USB 1.1<br />
não funciona.<br />
• Verifique se o cabo USB está em boas condições de funcionamento<br />
e conectado com firmeza no PC e na porta USB.<br />
• Verifique se o software está carregado.<br />
• Verifique se o PC está reconhecendo o scanner.<br />
1. Clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle ><br />
Ferramentas administrativas > Gerenciamento do computador<br />
para acessar a janela Gerenciamento do computador.<br />
2. Selecione Gerenciador de dispositivos e selecione seu PC.<br />
O scanner <strong>Kodak</strong> i2900 deve ser exibido em Dispositivos de<br />
imagem.<br />
3. Clique em Ação > Verificar se há alterações de hardware.<br />
Verifique se a área de transporte está limpa.<br />
Verifique se as extensões da bandeja de entrada e de saída estão para<br />
fora para apoiar documentos longos. Consulte também Problema U9<br />
(obstrução de documentos) na página 6-1.<br />
O scanner está lento • O PC pode não atender os requisitos mínimos para o scanner.<br />
• Algumas funções de processamento de imagem reduzem a velocidade<br />
do scanner.<br />
• A configuração da resolução (dpi) pode estar com um valor muito alto.<br />
• Seu software antivírus pode estar verificando todos os arquivos TIFF<br />
ou JPEG.<br />
• Verifique se está digitalizando para uma unidade local.<br />
Os documentos ficam enviesados<br />
durante a digitalização<br />
Verifique se:<br />
• as guias laterais da bandeja de entrada estão ajustadas de acordo<br />
com os documentos sendo alimentados.<br />
• os documentos estão sendo alimentados perpendicularmente ao<br />
módulo de alimentação.<br />
• todos os grampos e clipes de papel foram removidos dos documentos.<br />
• o modo de alimentação, o rolo de separação e os rolos de transporte<br />
estão limpos.<br />
• a tampa do scanner está bem fechada.<br />
6-2 A-61778_pt-br Março de 2013
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