Código de ética - Fecomercio

Crimes
eletrônicos
e
formas
de
proteção
Código
de
Ética:
atitudes
que
contribuem
para
o
uso
responsável
da
internet
Agosto
2009

A
ICTS
é
uma
empresa
internacional
de
consultoria
e
serviços
em
gestão
de
riscos,
operando
no
Brasil
desde
1995,
com
mais
de
100
clientes
dentre
as
maiores
organizações
de
diversos
setores,
tais
como
varejo,
bens
de
consumo,
indústria,
serviços
financeiros,
recursos
naturais
e
telecomunicações.
Atuamos
de
maneira
ética
e
pragmática,
buscando
influenciar
e
inovar
as
práticas
em
gestão
de
riscos
no
mundo
corporativo,
para
assim
proporcionar
proteção
aos
negócios
e
tranquilidade
aos
nossos
clientes,
de
forma
que
eles
possam
focar‐se
em
sua
Missão.
Nossa
metodologia
de
riscos
aborda
as
diversas
dimensões
organizacionais,
tratando
pessoas
e
condutas
inadequadas;
erros,
ameaças
e
cultura
fragilizada;
processos
e
sistemas
vulneráveis;
e
ambientes
com
controles
falhos.
Colocando‐se
ao
lado
dos
clientes,
comprometendo‐se
com
resultados
práticos
e
mantendo
sigilo
absoluto,
a
ICTS
desenvolve
parcerias
duradouras,
pautadas
na
confiança
e
respeito
mútuo.
© ICTS Global 2009
3
ICTS

04/04/2009
Reino Unido quer banir pedófilos em sites de
relacionamento
da Associated Press, em Londres
O governo britânico anunciou nesta sexta-feira que
pretende banir pessoas condenadas por pedofilia
de usar sites de relacionamentos, como o Orkut e o
Facebook.
Facebook se compromete a adotar medidas para conter pedófilos
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14/06/2008
CPI da Pedofilia cruza fotos do Orkut com informações
de sala de bate-papo
TAHIANE STOCHERO
A CPI da Pedofilia do Senado vai cruzar informações
obtidas em 3.21 álbuns de fotos do Orkut (site de
relacionamento na internet), no Brasil, com os dados obtidos
a partir da quebra de sigilo da sala de bate-papo
denominada "incesto", criada pelo pai-de-santo e operador
de telemarketing Márcio Aurélio Toledo, 36 anos.
08/05/2008
da Associated Press, em Hartford (EUA)
A rede social Facebook deve adotar mais de 40 novas medidas de segurança para proteger
jovens usuários do site de relacionamentos dos criminosos sexuais e do cyberbulling --assédio ou
humilhação sofrida pela internet. O anúncio foi feito nesta quinta-feira (8) por representantes de
diversos Estados dos Estados Unidos, que assinaram um acordo com a empresa de internet.
(…)
O acordo marca um divisor de águas para a segurança nas redes sociais, protegendo crianças dos
predadores on-line e dos conteúdos impróprios", afirmou o representante do Estado de Connecticut,
Richard Blumenthal. Autoridades de 49 Estados e de Washington DC assinaram o acordo.
O Facebook
França
pede
ajuda
aos
provedores
para
caçar
sites
de
pedofilia
10/06/2008
da
Reuters,
em
Paris
A
França
planeja
usar
a
ajuda
de
provedores
de
internet
para
bloquear
sites
que
disseminam
pornografia
infantil,
informou
nesta
terça‐feira
a
ministra
do
interior
Alliot‐Marie.

Petrobras cria comissão interna para apurar vazamento de balanço
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09 de março de 2009
A Petrobras vai constituir uma comissão interna para apurar vazamento de informações relativas aos
resultados do quarto trimestre de 2008.
Desde sexta-feira o mercado está em polvorosa com a divulgação, antes do fechamento do pregão, de uma
cópia preliminar com os números do balanço da Petrobras. A companhia inicialmente disse que não tinha
conhecimento de nenhum vazamento de dados, mas ontem à noite informou que criou uma comissão de sindicância.
(...)
Ontem a Petrobras divulgou uma nota informando que constituiu comissão interna para apurar o vazamento de
informações dos resultados. Um profissional de mercado disse ao Valor que recebeu o e-mail de outro
profissional às 17h20. Há relatos de profissionais do mercado de que o material começou a circular a partir
das 16h, duas horas antes do fechamento do pregão.
O Valor apurou que pelo menos um analista notificou a Petrobras sobre a existência do documento, enviando cópia
para a área de relações com investidores no próprio dia. Na sexta, as ações ordinárias (com direito a voto) da
companhia caíram 1,83% e as preferenciais (sem voto), 1,26%.
25 de junho de 2009
Quase 220 mil crimes digitais foram registrados neste ano
Por Fausto Fernandes
Para José Mariano Araújo, delegado da Polícia Civil de SP, há
necessidade de uma mobilização maior, por parte de toda
população, contra crimes pela internet.O Cert.br (Centro de
estudos, resposta e tratamento de incidentes de segurança no
Brasil), mantido pelo comitê gestor de internet no País,
registrou 218.074 casos de crimes digitais somente neste
ano.

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POR QUE CRIMES
ELETRÔNICOS
OCORREM???

PORQUE AS PESSOAS
COMETEM CRIMES!
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POR QUE AS PESSOAS
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COMETEM
CRIMES????

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Por
que
as
pessoas
cometem
crimes?
Valores
Percepção Moral
Propensão para o ato ilícito

O crime digital extrapolou as fronteiras geográficas
Governos e sociedade se unem no combate ao crime eletrônico
Convenção de Budapeste
Reino Unido anuncia regras contra pirataria
FBI usa redes sociais para encontrar cibercriminosos
AVG lança proteção gratuita contra ameaças virtuais
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Cenário
atual
‐
Sociedade
Europa quer tornar mais rígidas leis contra crimes cibernéticos
Norma ABNT NBR ISO / IEC 17799
Lei de Crimes Eletrônicos PL 84/99
CPI da Pedofilia

Legislação
Melhores práticas
Imagem
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Por
que
as
pessoas
cometem
crimes?
Percepção Moral
Valores
Propensão para o ato ilícito

26 de fevereiro de 2009
Companhias adotam códigos de ética para práticas on-line
Um funcionário excessivamente entusiasmado da Belkin, fabricante de equipamentos de informática, fez
uma oferta on-line no mês passado: US$ 0,65 para qualquer pessoa disposta a escrever uma resenha
sobre os produtos da companhia na loja virtual Amazon.com. Várias pessoas aceitaram a oferta,
produzindo avaliações efusivas de produtos da Belkin que elas nunca usaram.
Depois que um blogueiro expôs o golpe, a imprensa entrou na história. A proposta foi removida e o
presidente da Belkin fez um pedido de desculpas.
O incidente foi um desastre de relações públicas para a Belkin. Foi também um bom exemplo do
"astroturfing", a prática de marketing de mau gosto em que se cria entusiasmo falso por um produto.
Devido ao grau de anonimato que a internet proporciona, não surpreende que esse tipo de marketing
enganoso esteja em alta. Os consumidores estão gastando mais tempo on-line e as empresas buscam
novos meios de alcançá-los.
Mas, agora, num esforço para regulamentar a maneira como funcionários se comportam na
internet, empresas e grupos setoriais estão desenvolvendo seus próprios códigos de ética online.
Eles querem se certificar de que quando sua equipe se envolve com a mídia social, ela vai
agir com ética. (...)
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Cenário
atual
‐
Empresas
Fonte: Valor Online

Legislação
Melhores práticas
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Por
que
as
pessoas
cometem
crimes?
Percepção Moral
Valores
Propensão para o ato ilícito
Cultura Organizacional
Políticas e Regras

O código de ética é único para cada organização
O código de ética deve ter a “cara” da organização e apresentar de forma clara e
objetiva seus princípios, diretrizes e regras
Documento de fácil compreensão para todos os públicos a quem se aplica
Divulgado para todos os públicos com quem a empresa mantém
relacionamentos
Inserido na integração de novos funcionários
Reforço para a política de segurança da informação existente (não substitui)
Coerência entre o que é falado e o que é praticado
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Código
de
ética

Uso de ativos da empresa
Proteção e segurança de informação
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(Votorantim)
Código
de
ética
(ICTS)

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Código
de
ética
(Banco
Itaú)

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Código
de
ética
(Metrô
Rio)

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Código
de
ética
(Grupo
Martins)

Campanhas de reciclagem
Atualização do código
Balanço de conseqüências
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Reforço
O
código
de
ética
é
suficiente?
Implantação
Divulgação a todos os públicos
Termo de compromisso
Gestão da ética
Canal de denúncia
Monitoramento

Tribunal
da
Paraíba
condenou
ex‐funcionário
da
AmBev
a
pagar
R$
100
mil
caso
use
os
documentos
enviados
a
e‐mail
pessoal.
Um ex-funcionário da AmBev foi considerado culpado pelo Tribunal
Regional do Trabalho (TRT) da Paraíba por levar consigo
documentos confidenciais após deixar a empresa, informou o sócio
do Opice Blum Advogados, Rony Vainzof, nesta terça-feira (23/09).
Segundo o advogado, que investiga o caso junto com Renato Opice Blum,
o funcionário enviou 463 arquivos de seu e-mail corporativo para
o endereço pessoal. “Após ele sair do cargo, suspeitando que ele
iria para uma empresa concorrente, a AmBev entrou com
requerimento de busca e apreensão em sua residência”, explica
Vainzof.
Após a busca, ficou comprovada a existência dos arquivos e, “na Justiça
Trabalhista, conseguimos uma liminar para ele se abster do uso dos
dados”, diz o advogado. “No começo da ação, ele disse que apagou todos
os arquivos. Em outra audiência, ele disse ter os documentos”, revela
Vainzof. Por isso, o réu foi condenado também por má fé.
O Tribunal condenou o ex-funcionário da AmBev apenas a não usar -
nem para consulta pessoal - ou divulgar os arquivos confidenciais. Caso o
faça, ele deverá pagar multa de 100 mil reais.
© ICTS Global 2009
Fonte: IDG NOW
23.09.2008
Case
Código de ética vigente
Termo de compromisso
Monitoramento de correio
eletrônico ativo
Violação do código de ética
Processo judicial
Julgamento
Condenação

“Uma 
 ética 
 empresarial 
 não 
 consiste 
 somente 
 no
conhecimento 
 da 
 ética, 
 mas 
 na 
 sua 
 prática. 
 E 
 este
praticar 
 concretiza‐se 
 no 
 campo 
 comum 
 da 
 atuação
diária 
 e 
 não 
 apenas 
 em 
 ocasiões 
 principais 
 ou
excepcionais
geradoras
de
conflitos
de
consciência.
Ser
ético
não
significa
conduzir‐se
eticamente
quando
for
conveniente,
mas
o
tempo
todo".
© ICTS Global 2009
Obrigado
A Ética nas organizações – coleção reflexões- Instituto Ethos

• São
Paulo:
Consulting
Rua
Gomes
de
Carvalho,
1609
‐
6º
andar
04547‐006
‐
Vila
Olímpia
‐
São
Paulo
‐
SP
tel.:
55
(11)
2198‐4200
fax:
55
(11)
2198‐4201
• Rio
de
Janeiro:
Consulting
Rua
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de
Pirajá,
595
‐
cj.
1007
22410‐003
‐
Ipanema
‐
Rio
de
Janeiro
‐
RJ
tel.:
55
(21)
2511‐2651
• Alphaville:
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22
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+(55)
11‐9175‐5699
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