guía para personas con movilidad reducida que no ... - AirEuropa

No aeroporto
Comunicamos-lhes que a AENA estabeleceu os seguintes tempos de antecedência em
relação à hora de saída programada para a sua rede de aeroportos espanhóis:
- Para todos os aeroportos, salvo os especificados abaixo, quando a pessoa com
mobilidade reduzida se apresentar para facturação, quer no balcão de facturação quer
num ponto de encontro designado dentro dos limites do aeroporto: duas horas antes
da hora de saída programada.
- Para os aeroportos da Corunha, Albacete, Badajoz, Burgos, Ceuta, Córdoba,
El Hierro, Granada, La Gomera, Leão, Logroño, Melilla, Huesca, Pamplona,
Salamanca, San Sebastián, Santander, Valladolid e Saragoça, quando a pessoa
com mobilidade reduzida se apresentar para facturação, quer no balcão de facturação
quer num ponto de encontro designado dentro dos limites do aeroporto: uma hora e
meia antes da hora de saída programada.
- Para aeroportos fora da Espanha, excluindo os Estados Unidos, a pessoa
deve-se apresentar para facturação à hora fixada de forma adiantada e por escrito
(inclusive por meios electrónicos) pela Air Europa ou pelo seu Agente de Assistência
em terra ou pelas Autoridades Aeroportuárias do aeroporto de saída.
Se não tiver sido fixada nenhuma hora, deverá chegar ao balcão de facturação no
mínimo uma hora antes da hora de saída publicada ou chegar a um dos pontos de
saída designados dentro dos limites do aeroporto:
- À hora fixada de forma adiantada e por escrito (inclusive por meios
electrónicos) pela Air Europa ou pelo seu Agente de Assistência em terra ou
pelas Autoridades Aeroportuárias do aeroporto de saída, ou
- Se não tiver sido fixada nenhuma hora, no mínimo duas horas antes da hora de
saída publicada.
Embarque e desembarque
Se previu e reservou antecipadamente os seus requisitos ou necessidades, estes
deverão estar à sua disposição e de acordo com a sua reserva no aeroporto e no
avião.
Se utilizar uma cadeira de rodas, necessita de saber que a sua cadeira de rodas será
transportada no porão do avião.
Em qualquer um dos casos, o aeroporto e a linha aérea deverão permitir que chegue
até à porta do avião na sua própria cadeira de rodas. Também lhe entregarão a