Eugenio Amaral Arantes – CD/CT Metodologia de ... - Cemig
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Detalhamento da <strong>de</strong>manda:<br />
Devido as constantes evoluções tecnológicas do método <strong>de</strong> trabalho<br />
e dinâmica dos serviços, as medições e balizadores usados<br />
atualmente para estimativa <strong>de</strong> produtivida<strong>de</strong> e custos das ativida<strong>de</strong>s<br />
dos processos <strong>de</strong> distribuição, necessitam ser revistos.<br />
Sendo assim, há uma necessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> encontrar uma metodologia<br />
inovadora que permita através <strong>de</strong> estudos analíticos, comparações,<br />
acompanhamento e medições das particularida<strong>de</strong>s regionais e<br />
estruturais, produzir resultados que busquem a melhoria da<br />
produtivida<strong>de</strong> e custos, na prestação <strong>de</strong> serviços aos clientes <strong>de</strong><br />
distribuição.<br />
Esta metodologia <strong>de</strong>verá suportar as <strong>de</strong>cisões por meio <strong>de</strong> analise<br />
retroalimentadas e consolidadas, levando a informação <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>sempenho aos executores das ativida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> forma simples para<br />
uso em sua rotina e ainda suportar a gestão corporativa para revisões<br />
<strong>de</strong> direcionamento e melhoria continua dos processos voltados para<br />
o atendimentos <strong>de</strong> <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> Distribuição <strong>de</strong> Energia.