08.05.2013 Views

Técnicas de Negociação - Professor Murara

Técnicas de Negociação - Professor Murara

Técnicas de Negociação - Professor Murara

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Técnicas</strong> cnicas <strong>de</strong> <strong>Negociação</strong><br />

Negocia ão<br />

A NEGOCIAÇÃO<br />

A) As fases do processo<br />

Etapas da <strong>Negociação</strong><br />

Negocia ão<br />

1. Preparação<br />

2. Abertura<br />

3. Exploração<br />

4. Apresentação<br />

5. Clarificação<br />

6. Ação final<br />

7. Controle e avaliação<br />

<strong>Técnicas</strong> cnicas <strong>de</strong> <strong>Negociação</strong><br />

Negocia ão<br />

1. A preparação<br />

Histórico das relações<br />

Objetivos i<strong>de</strong>ais e reais<br />

As necessida<strong>de</strong>s da outra parte<br />

Planejamento da concessões<br />

Conflitos potenciais<br />

2

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!