Guia para abordar prospectos - Amway

Apresentando a oportunidade de negócios Amway
Referência rápida: Guia para abordar prospectos
Revise esta ferramenta para um resumo de informações úteis para quando você prepara para abordar um prospecto.
Roteiros de abertura
“Você já pensou…?”
…em ter uma renda adicional com um trabalho em que ninguém lhe dá ordens? Você gostaria de
trabalhar apenas em tempo parcial, para ajudá-lo a pagar algumas despesas extras?
…em onde você quer estar daqui a 6 meses, ou daqui a um ano? Você gostaria de ser dono do
próprio negócio e ganhar algum dinheiro extra para sua família?
…nas razões pelas quais você parece não estar progredindo na vida? Você deseja mais do que
tem? Você está disposto a trabalhar para ter o que quer? Se estiver, precisamos conversar.
…se estaria interessado em estar com pessoas positivas em um negócio do qual pode ter
orgulho? Você gostaria se dedicar ao trabalho, esforçar-se para alcançar mais e ser realmente
recompensado pelo que você fizer? Eu posso ajudá-lo a fazer isso acontecer.
…em vender produtos Amway como uma forma de gerar renda adicional para si próprio?
…em ter um pequeno negócio próprio?
…em passar parte do seu tempo livre trabalhando em um negócio próprio?
…em trabalhar para ganhar algum dinheiro extra e ainda ter tempo para sua família?
…em trabalhar em seu próprio negócio, com pessoas que têm o mesmo objetivo que você e
sempre estarão prontas a apoiá-lo?
…em fazer parte de um grupo de pessoas que trabalham juntas para ter seus próprios negócios?
“Você sabia que…?”
…pode trabalhar com a liberdade de definir seus próprios horários e decidir onde quer trabalhar?
…você tem a oportunidade de ter tanto sucesso quanto quiser?
…vender produtos Amway proporciona uma renda adicional para muitas pessoas?
…com um pequeno investimento de aproximadamente R$ 120,00, você pode começar seu
próprio negócio?
…a Amway é uma empresa que oferece a você a oportunidade de ter seu próprio negócio e que
po ssui uma estrutura forte, para apoiá-lo a construir seu negócio próprio?
…a maioria das pessoas que entra na Amway sentia-se exatamente como você quando
começaram? Eles estavam nervosos, empolgados e um pouquinho assustados com o negócio
Amway. Estaremos aqui para apoiá-lo e garantir que você tenha tudo aquilo de que precisa para
ter sucesso. A Amway fornecerá treinamento, produtos e apoio e estaremos junto com você em
todos os passos da jornada.
Minhas idéias de roteiros para iniciar um contato planejado __________________
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Minhas idéias de roteiros para iniciar um contato não planejado _____________
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©2008 Amway Corporation
A oportunidade de negócios Amway
oferece...
Negócio
flexível
Empresa conectada
com o Empresário
e que se importa
com você
Esteja pronto para falar sobre o assunto…
• Em eventos sociais
• Em jogos de futebol
• Durante suas atividades
• No ônibus, trem, avião
• No mercado/supermercado
• Emeventosdecaridade/angariaçãode
fundos
• No salão de beleza/cabeleireiro
• No cinema
• No horário de almoço
Ouvir ativamente
Renda extra
Orgulho dos
produtos
• Concentresuaatençãototalmenteem
quem está falando e em entender o que
ele está expressando
• Não o interrompa ou o "corte"
• Tenha respeito
• Nãofaleseus pensamentos ou reações
• Repita a quem está falando o que
você entendeu que ele falou, em suas
próprias palavras
• Incentive-o a explicar mais
• Faça perguntas, para entender
totalmente
• Observe as emoções de quem está
falando enquanto ele fala
• Seja apoiador e compreensivo
• Seja sincero
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Negócio de
baixo custo
e baixo risco
Desenvolvimento
pessoal e
profissional

Apresentando a oportunidade de negócios Amway
Referência rápida: Guia para abordar prospectos
Dicas para um bom contato inicial
• Antes de telefonar…
– Revise as informações do prospecto.
– Preencha o Planejador de abordagem de prospecto
para o prospecto.
– Prepare o que deseja falar.
• Estabeleça sua credibilidade.
– Seja sincero, entusiástico e confiante.
– Use comportamentos otimizados nos negócios.
• Use perguntas abertas.
• Deixe que o prospecto fale, explique.
• Faça perguntas Sim/Não quando quiser uma resposta "certa"
específica, e provavelmente você conseguirá essa resposta.
– "Você gostaria de saber como eu consigo ter uma renda
extra?"
• Siga uma pergunta Sim/Não com um“Por quê?”
• Ouça ativamente.
• Concentre-se em deixar o prospecto confortável.
• Seja específico: não saia do assunto.
• Mencione a“Amway”pelo nome.
• Mantenha o interesse alto.
• Faça a correspondência entre os interesses do prospecto e a
oportunidade da Amway.
• Faça anotações no Planejador de abordagem de prospecto.
• O resultado do contato inicial é uma reunião.
– Não faça sua apresentação agora.
– Sugira datas/horários específicos para a reunião, o mais
próximos possíveis.
– Assegure-se de marcar um horário em que tanto marido
quanto mulher possam participar.
• Esteja atento a indícios de que o prospecto possa estar
mais interessado em ser um cliente do que um Empresário
Amway.
– Mude para uma conversa de vendas.
Lidando com um "NÃO“
• Você deve esperar reações negativas algumas vezes, e deve
levá-las "na esportiva".
– Não as veja como rejeições pessoais.
– Mantenha-se positivo e entusiástico, mantenha a
conversa e o relacionamento bom.
– Você pelo menos teve o benefício da prática: quanto
mais telefonemas você fizer, melhor e mais tranqüilo
você ficará em fazê-los, não importa o resultado.
©2008 Amway Corporation
Exemplos de perguntas
Renda extra
• "Você poderia usar um dinheiro extra para ____?”
(férias, um carro novo, aposentar-se, pagar a escola
dos filhos)
• "Você teria interesse em uma forma simples e direta
de ter uma renda extra?" Por quê?”
Negócio de baixo custo e baixo risco
• "Um investimento inicial baixo seria importante? Por
quê?”
• "O que seria importante para você nos produtos que
go staria de vender? Sobre o tipo de empresa à qual
você gostaria de estar associado?"
Negócio flexível
• "Se pudesse escolher, você preferiria trabalhar em
tempo integral ou tempo parcial? Por quê?”
• "Seria importante para você ter um negócio em que
você pudesse fazer seus próprios horários? Por quê?”
Desenvolvimento pessoal e profissional
• "Existem habilidades pessoais ou de negócios que
você gostaria de ter?"
• "Você gostaria de trabalhar com pessoas positivas,
motivadas?"
Empresa conectada com o Empresário e que se importa
com você
• "Por que é importante para você fazer negócios com
uma empresa que retribui?"
• "Por que é importante para você fazer negócios com
uma empresa que é responsável para com o meio
ambiente?"
• "Você gostaria de trabalhar com uma empresa que
possui um excelente histórico de preocupação com
o meio ambiente, uma empresa que já recebeu
diversos prêmios?"
• "Trabalhar com um grupo de outros empresários é
importante para você? Por quê?”
• Use o "não".
– Obtenha informações do prospecto: por que ele disse
"não"? Seja moderado: não force.
– Peça conselhos: as pessoas adoram dá-los!
• Aprenda com suas experiências e registre o que você
aprendeu com o "não".
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