Revelados segredos centenários do cofre da cápsula do ... - Gunnebo
Revelados segredos centenários do cofre da cápsula do ... - Gunnebo
Revelados segredos centenários do cofre da cápsula do ... - Gunnebo
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
GUNNEBO GLOBAL #3 2010<br />
# 3 2010<br />
Para profissionais de segurança por profissionais de segurança<br />
<strong>Revela<strong>do</strong>s</strong> <strong>segre<strong>do</strong>s</strong><br />
<strong>centenários</strong> <strong>do</strong> <strong>cofre</strong> <strong>da</strong><br />
<strong>cápsula</strong> <strong>do</strong> tempo<br />
Página 6<br />
Cofres que dão resposta às<br />
necessi<strong>da</strong>des <strong>da</strong> vi<strong>da</strong> real<br />
Página 8<br />
Inauguração na ci<strong>da</strong>de<br />
<strong>da</strong> China com maior<br />
expansão – Xangai ( 上 海 )<br />
Página 24<br />
UMA REVISTA PARA OS CLIENTES DO GRUPO DE SEGURANÇA GUNNEBO<br />
25
ÍNDICE<br />
COFRE REVELA OS SEUS SEGREDOS<br />
Há 100 anos, foram fecha<strong>do</strong>s num<br />
<strong>cofre</strong> em Bogotá os <strong>do</strong>cumentos relativos<br />
às celebrações <strong>do</strong> Centenário <strong>da</strong><br />
Independência <strong>da</strong> Colômbia. Em Julho<br />
de 2010, teve lugar a abertura <strong>da</strong><br />
<strong>cápsula</strong> <strong>do</strong> tempo.<br />
6<br />
INFINITAS APLICAÇÕES PARA<br />
FECHADURA ELECTRÓNICA<br />
INTELIGENTE<br />
“Graças aos produtos e serviços de<br />
alta quali<strong>da</strong>de que oferecemos, os<br />
nossos clientes procuram repeti<strong>da</strong>mente<br />
a <strong>Gunnebo</strong>.”<br />
11<br />
ENCARANDO O DESAFIO DO<br />
TESTE DE IMPACTO<br />
Quan<strong>do</strong> não existia no merca<strong>do</strong> uma<br />
solução capaz de satisfazer o nível de<br />
resistência ao impacto que o cliente<br />
exigia, a <strong>Gunnebo</strong> encarregou-se de<br />
a criar.<br />
7<br />
MELHORAR A SEGURANÇA DE<br />
QUEM VIAJA DE AVIÃO<br />
Foram instala<strong>do</strong>s sistemas de portas<br />
de imigração <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> em <strong>do</strong>is<br />
aeroportos espanhóis: ‘El Prat’ em<br />
Barcelona e ‘Barajas’ em Madrid.<br />
13<br />
DAR RESPOSTA ÀS NECESSIDADES<br />
DA VIDA REAL<br />
A <strong>Gunnebo</strong> contribuiu para a criação de<br />
uma nova norma que os <strong>cofre</strong>s devem<br />
superar nos testes, para que os clientes<br />
saibam que estes resistem aos últimos<br />
méto<strong>do</strong>s utiliza<strong>do</strong>s pelos criminosos.<br />
8<br />
GRANDES OPORTUNIDADES<br />
DE NEGÓCIO NA CHINA<br />
Empresas de to<strong>do</strong> o mun<strong>do</strong> estão<br />
interessa<strong>da</strong>s na China, quer por<br />
pretenderem iniciar produção aí,<br />
comprar produtos chineses ou<br />
vender os seus próprios.<br />
17<br />
VISITE-NOS ONLINE!<br />
ÁFRICA DO SUL<br />
www.gunnebo.co.za<br />
DINAMARCA<br />
www.gunnebo.dk<br />
INDONÉSIA<br />
www.gunnebo.com/id<br />
REINO UNIDO E IRLANDA<br />
www.gunnebo.co.uk<br />
ALEMANHA<br />
www.gunnebo.de<br />
ESPANHA<br />
www.gunnebo.es<br />
ITÁLIA<br />
www.gunnebo.it<br />
REPÚBLICA CHECA<br />
www.gunnebo.cz<br />
ÁUSTRIA<br />
www.gunnebo.at<br />
FINLÂNDIA<br />
www.gunnebo.fi<br />
LUXEMBURGO<br />
www.gunnebo.be<br />
SINGAPURA<br />
www.gunnebo.sg<br />
AUSTRÁLIA<br />
www.gunnebo.com.au<br />
FRANÇA<br />
www.gunnebo.fr<br />
MÉDIO ORIENTE<br />
www.gunnebo.com/uae<br />
SUÉCIA<br />
www.gunnebo.se<br />
BÉLGICA<br />
www.gunnebo.be<br />
HOLANDA<br />
www.gunnebo.nl<br />
NORUEGA<br />
www.gunnebo.no<br />
SUÍÇA<br />
www.gunnebo.ch<br />
CANADÁ<br />
www.gunnebo.ca<br />
CHINA<br />
www.gunnebo.cn<br />
HUNGRIA<br />
www.gunnebo.hu<br />
ÍNDIA<br />
www.gunnebo.co.in<br />
POLÓNIA<br />
www.gunnebo.pl<br />
PORTUGAL<br />
www.gunnebo.pt<br />
Outros merca<strong>do</strong>s:<br />
www.gunnebo.com<br />
PALAVRAS DO CEO<br />
“O ramo <strong>da</strong> segurança é uma indústria <strong>do</strong><br />
futuro, com muitos desafios e oportuni<strong>da</strong>des<br />
estimulantes. Espero vir a assistir à transformação<br />
<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> no principal fornece<strong>do</strong>r<br />
global de um futuro mais seguro ao la<strong>do</strong><br />
<strong>do</strong>s nossos clientes.”<br />
Per Borgvall, President and CEO<br />
EDITOR RESPONSÁVEL: Per Borgvall, Telefone +46 31-83 68 00, per.borgvall@gunnebo.com<br />
EQUIPA EDITORIAL: Karin Wallström, karin.wallstrom@gunnebo.com | Jo Bainbridge, jo.bainbridge@<br />
gunnebo.com | Jocelyne Benisri, jocelyne.benisri@gunnebo.com | Lin<strong>da</strong> Gårdlöv, lin<strong>da</strong>.gardlov@gunnebo.<br />
com | Unn Granfelt, unn.granfelt@gunnebo.com | Tobias Gunnesson, tobias.gunnesson@gunnebo.com |<br />
Thomas Hein, thomas.hein@gunnebo.com | Manuel Latorre-Marin, manuel.latorremarin@gunnebo.com |<br />
Amel Loukal, amel.loukal@gunnebo.com | Bettina Meuer, bettina.meuer@gunnebo.com | Thomas Porquet,<br />
thomas.porquet@gunnebo.com | Kristina Jakobsson, kristina.jakobsson@gunnebo.com | Rob Sud<strong>da</strong>by, rob.<br />
sud<strong>da</strong>by@gunnebo.com | Åsa Tjörngren, asa.tjorngren@gunnebo.com MORADA PARA CONTRIBUIÇÕES:<br />
<strong>Gunnebo</strong> AB, Atenção: <strong>Gunnebo</strong> Global, Box 5181, SE-402 26 Göteborg ARTE GRÁFICA E PRODUÇÃO:<br />
Branding & Marketing Services, asa.westlund@gunnebo.com, lisa.lackéus@gunnebo.com COORDENADOR<br />
DE PRODUÇÃO: Mats Eken<strong>da</strong>hl, mats.eken<strong>da</strong>hl@newsroom.se TRADUÇÃO: Comactiva Translations AB<br />
IMPRESSÃO: Intellecta Infolog PAPEL, CAPA: Cocoon silk 250g, fibra 100%<br />
recicla<strong>da</strong> PAPEL, INTERIOR: Tom&otto silk. Esta publicação pode ser<br />
recicla<strong>da</strong> como papel. PRIMEIRA PÁGINA: Lanterna chinesa,<br />
2
Breves #3 2010<br />
Aumentar a base de clientes na Austrália<br />
Através <strong>da</strong> aquisição <strong>da</strong> divisão de<br />
Produtos de Segurança <strong>da</strong> API Security<br />
Holdings australiana, a <strong>Gunnebo</strong><br />
Australia tornou-se o principal<br />
fornece<strong>do</strong>r de produtos de armazenamento<br />
seguro e de soluções de<br />
manuseamento seguro de dinheiro<br />
tanto para bancos como para o sector<br />
retalhista e comercial na Austrália.<br />
Através desta aquisição, o volume de negócios<br />
<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> Australia duplicou e a<br />
base de clientes nas Áreas de Negócio Bank<br />
Security & Cash Handling registou um<br />
aumento considerável.<br />
“Actualmente somos líderes de merca<strong>do</strong><br />
no fornecimento de soluções de segurança<br />
física para bancos, governos e sector <strong>do</strong><br />
comércio além de sermos também um <strong>do</strong>s<br />
principais fornece<strong>do</strong>res de produtos de<br />
manuseamento de dinheiro aos retalhistas<br />
e outras activi<strong>da</strong>des que dependem <strong>da</strong><br />
automatização eficiente <strong>da</strong>s transacções<br />
com dinheiro,” afirma Dan Turner, Country<br />
Manager <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> Australia.<br />
A <strong>Gunnebo</strong> Australia dispõe também de<br />
uma vasta oferta de soluções destina<strong>da</strong>s<br />
ao controlo eficiente de entra<strong>da</strong>s.<br />
“A base de clientes e a carteira de produtos<br />
que conseguimos reunir irá também contribuir<br />
para reforçar a nossa posição como<br />
fornece<strong>do</strong>r de serviços de segurança na<br />
Austrália,” refere Dan Turner.<br />
O Aeroporto de Oslo – o maior e mais movimenta<strong>do</strong> na Noruega – tem a segurança conferi<strong>da</strong> pela protecção de perímetro <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.<br />
Aeroporto de Oslo investe em alta segurança<br />
O Aeroporto de Oslo AS (OSL) assinou<br />
um contrato-quadro com a <strong>Gunnebo</strong><br />
no senti<strong>do</strong> de fornecer protecção de<br />
perímetro ao local em questão. Este<br />
contrato incluirá o fornecimento<br />
de uma série de ve<strong>da</strong>ções, portas<br />
e barreiras de alta segurança bem<br />
como os serviços relaciona<strong>do</strong>s.<br />
OSL já é o aeroporto maior e de maior movimento<br />
na Noruega mas, com a expansão<br />
<strong>do</strong> seu primeiro terminal e o projecto de<br />
construção <strong>do</strong> seu segun<strong>do</strong>, prevê-se que<br />
vá ficar ain<strong>da</strong> mais movimenta<strong>do</strong>. Com este<br />
alargamento, surge a necessi<strong>da</strong>de de apertar<br />
ain<strong>da</strong> mais a segurança.<br />
“Estamos muito orgulhosos com a adjudicação<br />
deste contrato,” afirma Stein-Rune<br />
Fagerheim, que irá ser responsável por este<br />
projecto. “Servirá para reforçar a posição<br />
<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> não só no que se refere à<br />
protecção de perímetro como também em<br />
termos <strong>do</strong> merca<strong>do</strong> norueguês em geral.”<br />
Acerca <strong>do</strong> Aeroporto de Oslo AS<br />
• O OSL recebeu mais de oito milhões<br />
de passageiros em 2009<br />
• Nele trabalham cerca de<br />
13.000 pessoas e o seu primeiro<br />
terminal tem quase 150.000 m 2<br />
• Já foi nomea<strong>do</strong> por duas vezes o<br />
aeroporto mais eficiente <strong>da</strong> Europa<br />
e por três vezes o mais pontual<br />
3
NOVOS PRODUTOS #3 2010<br />
Câmara de<br />
CCTV em formato<br />
mini-cúpula.<br />
Novas câmaras para<br />
alargar a oferta global<br />
Com o lançamento de uma nova<br />
gama de câmaras de marca, a<br />
<strong>Gunnebo</strong> está a reforçar a posição<br />
<strong>do</strong> CCTV no merca<strong>do</strong>, ca<strong>da</strong> vez maior.<br />
O Servi<strong>do</strong>r SMI oferece várias características novas e funções para o funcionamento, o equipamento de<br />
campo e a interface.<br />
Mais fácil gerir muitos locais e edifícios<br />
com o novo Servi<strong>do</strong>r SMI<br />
O sistema SMI é constituí<strong>do</strong> por vários<br />
módulos para a gestão de funções<br />
de segurança electrónicas como, por<br />
exemplo, o controlo de acesso,<br />
a detecção de intrusos, os sistemas<br />
CCTV e a vigilância de um ou mais<br />
locais. As informações podem ser<br />
trata<strong>da</strong>s e analisa<strong>da</strong>s em tempo real,<br />
no local ou à distância.<br />
“A nova versão 2.3 está <strong>do</strong>ta<strong>da</strong> de uma série<br />
de novas características e funções, para o<br />
funcionamento, o equipamento de campo<br />
e a interface, afirma Eric Villevieille, Product<br />
Line Manager <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI.<br />
O sistema SMI é forneci<strong>do</strong> em formato<br />
modular, o que significa que a solução pode<br />
ser a<strong>da</strong>pta<strong>da</strong> para satisfazer as necessi<strong>da</strong>des<br />
de qualquer empresa, qualquer nível ou<br />
Novas características <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r<br />
SMI versão 2.3<br />
• O novo controla<strong>do</strong>r de acesso IP, o<br />
SM220, que gere as funções de controlo<br />
de acessos e de detecção de intrusos,<br />
com capaci<strong>da</strong>de para funcionar de<br />
forma independente.<br />
• Sistemas de acesso ‘offline’ nas versões<br />
cilindro e pega que conferem segurança<br />
às entra<strong>da</strong>s sem recurso a cabos. A<br />
gama de produtos IDLock está liga<strong>da</strong><br />
à gama de leitores ‘online’, fornecen<strong>do</strong><br />
uma solução global. O sistema completo<br />
é monitoriza<strong>do</strong> por uma única aplicação<br />
em combinação com um único<br />
cartão multifunções.<br />
exigência de segurança em qualquer local<br />
– quer se trate de uma arquitectura para<br />
vários ou apenas para um único local.<br />
“A <strong>Gunnebo</strong> possui conhecimentos únicos<br />
de segurança de controlo de acessos<br />
graças ao seu papel de fabricante, juntamente<br />
com a sua experiência tecnológica<br />
em equipamento de hardware e no desenvolvimento<br />
de software (MMI). Colectivamente,<br />
isto significa que somos capazes de<br />
<strong>da</strong>r aos nossos clientes um sistema completo<br />
de controlo de acessos – que pode ser<br />
melhora<strong>do</strong> e consegue garantir flexibili<strong>da</strong>de<br />
a nível de instalação, gestão e funcionamento,”<br />
explica Villevieille.<br />
Leia mais em<br />
www.gunnebo.com/smi<br />
• Sistema CCTV VisioCast, integra<strong>do</strong> no<br />
Servi<strong>do</strong>r SMI, para um visionamento e<br />
gestão constantes <strong>da</strong>s funções <strong>do</strong> CCTV<br />
através de uma única interface de software<br />
(gestão <strong>da</strong> câmara, visionamento<br />
de acesso e confirmação, etc.).<br />
• Função multi-proprie<strong>da</strong>des, que pode<br />
ser utiliza<strong>da</strong> para segmentar a base<br />
de <strong>da</strong><strong>do</strong>s <strong>do</strong> sistema <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI,<br />
permitin<strong>do</strong> assim gerir de forma independente<br />
e confidencial várias enti<strong>da</strong>des<br />
diferentes (departamentos, locais,<br />
edifícios, etc.).<br />
• Design ergonómico actualizável para<br />
o conforto máximo <strong>do</strong> utiliza<strong>do</strong>r, uma<br />
navegação fácil e uma utilização sem<br />
sobressaltos.<br />
“Alargámos a nossa gama de produtos para<br />
CCTV com dez novas câmaras analógicas<br />
de alto desempenho, de marca <strong>Gunnebo</strong>”<br />
afirma Richard North, Product Line Manager<br />
de CCTV na <strong>Gunnebo</strong>.<br />
A nova gama de câmaras encontra-se<br />
disponível em formato stan<strong>da</strong>rd e minicúpula<br />
e destina-se a funcionar em condições<br />
de ambiente normais ou extremas.<br />
Podem integrar funções avança<strong>da</strong>s como,<br />
por exemplo, cor de alta resolução, estabilização<br />
<strong>da</strong> imagem e imagens pormenoriza<strong>da</strong>s,<br />
mesmo com luz muito fraca. Também<br />
são capazes de fornecer informações de<br />
alarme quan<strong>do</strong> detecta<strong>do</strong>s movimentos.<br />
“O nosso objectivo é poder oferecer aos<br />
nossos clientes soluções completas. Esta<br />
nova gama de câmaras com a marca vão<br />
reforçar a nossa posição e sustentar o nosso<br />
empenho em fornecer aos nossos clientes<br />
uma oferta CCTV global que inclua sistemas<br />
de câmara, gravação e vigilância,” acrescenta<br />
North.<br />
As nossas câmaras estão a<strong>da</strong>pta<strong>da</strong>s a<br />
uma série de configurações, poden<strong>do</strong> funcionar<br />
tanto em ambientes interiores como<br />
exteriores. Equipa<strong>do</strong>s com uma tecnologia<br />
inteligente de LED infravermelhos integra<strong>da</strong>,<br />
os produtos oferecem imagens contrasta<strong>da</strong>s<br />
em qualquer situação”.<br />
Vamos continuar a esforçar-nos por<br />
oferecer a gama melhor e mais completa<br />
de câmaras de CCTV e estamos sempre a<br />
trabalhar no senti<strong>do</strong> de a alargar com novas<br />
câmaras com Internet Protocol (IP) e Pan Tilt<br />
Zoom (PTZ),” conclui North.<br />
Câmara de CCTV.<br />
4
NOVOS PRODUTOS #3 2010<br />
Os melhoramentos ergonómicos <strong>do</strong> SafeStore Auto tornaram-no numa <strong>da</strong>s soluções de <strong>cofre</strong> de aluguer mais interessantes <strong>da</strong> actuali<strong>da</strong>de. O ecrã deixou<br />
de ser estático, encontran<strong>do</strong>-se agora monta<strong>do</strong> num braço articula<strong>do</strong>, que o torna acessível a diferentes alturas e ângulos.<br />
Design actualiza<strong>do</strong> aju<strong>da</strong> clientes de banco com deficiências<br />
SafeStore Auto – o sistema de <strong>cofre</strong><br />
de aluguer robotiza<strong>do</strong> <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />
– foi melhora<strong>do</strong> no senti<strong>do</strong> de poder<br />
ser utiliza<strong>do</strong> por to<strong>do</strong>s os clientes <strong>do</strong><br />
banco, sem discriminações.<br />
A solução, cuja concepção foi renova<strong>da</strong>, foi<br />
melhora<strong>da</strong> com várias alterações ergonómicas,<br />
incluin<strong>do</strong> um novo leitor de cartões<br />
bem como novas opções de impressões<br />
digitais e de vídeo. Além disso, o ecrã deixou<br />
de ser estático, encontran<strong>do</strong>-se agora<br />
monta<strong>do</strong> num braço articula<strong>do</strong>, que o torna<br />
acessível a diferentes alturas e ângulos.<br />
Estas alterações significam que os bancos<br />
podem agora oferecer um serviço que pode<br />
ser utiliza<strong>do</strong> com maior conforto por pessoas<br />
com mobili<strong>da</strong>de condiciona<strong>da</strong>, os invisuais,<br />
as mulheres grávi<strong>da</strong>s e os i<strong>do</strong>sos.<br />
Só na Europa, existem mais de 65 milhões<br />
de ci<strong>da</strong>dãos com algum tipo de deficiência<br />
– cerca de 15 % <strong>da</strong> população <strong>da</strong> UE.<br />
Alguns países, como a França, já a<strong>do</strong>ptaram<br />
legislação que obriga os bancos a a<strong>da</strong>ptar<br />
os seus serviços de mo<strong>do</strong> a ir ao encontro<br />
<strong>da</strong>s necessi<strong>da</strong>des de to<strong>do</strong>s os clientes.<br />
Através <strong>da</strong> renovação <strong>da</strong> concepção <strong>do</strong><br />
SafeStore Auto, a <strong>Gunnebo</strong> espera conseguir<br />
incentivar os bancos noutros países a<br />
começarem a implementar estas alterações<br />
importantes antes <strong>da</strong> aprovação <strong>da</strong> legislação<br />
local*. Neste contexto, o SafeStore Auto<br />
é considera<strong>do</strong> pelo merca<strong>do</strong> como uma <strong>da</strong>s<br />
soluções de <strong>cofre</strong>s de aluguer mais importantes<br />
<strong>da</strong> actuali<strong>da</strong>de.<br />
* A Convenção <strong>da</strong>s Nações Uni<strong>da</strong>s sobre os Direitos<br />
<strong>da</strong>s Pessoas com Deficiências (UNCRPD) foi<br />
ratifica<strong>da</strong> pela União Europeia em 29 de Novembro<br />
de 2009. Trata-se <strong>da</strong> primeira legislação com<br />
carácter juridicamente vinculativo <strong>do</strong> seu género<br />
e terá aplicação em to<strong>do</strong>s os Esta<strong>do</strong>s-Membros<br />
<strong>da</strong> UE.<br />
SecurWave torna possível segurança totalmente integra<strong>da</strong><br />
SecurWa e<br />
O SecurWave® é uma solução de<br />
segurança totalmente global. Não só<br />
incorpora to<strong>da</strong>s as funções <strong>da</strong> cadeia<br />
de segurança como ain<strong>da</strong> possibilita a<br />
gestão de segurança central de vários<br />
locais como, por exemplo, os bancos e<br />
as cadeias retalhistas.<br />
O SecurWave é a resposta <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> à necessi<strong>da</strong>de<br />
de uma solução de gestão de segurança<br />
eficiente para as empresas distribuí<strong>da</strong>s<br />
por vários locais, com uma infra-estrutura de<br />
segurança complexa. O sistema gere a gama<br />
completa de funções de segurança como, por<br />
exemplo, a detecção de intrusos, a gestão <strong>do</strong><br />
controlo de acesso, a gestão de fechaduras<br />
electrónicas para <strong>cofre</strong>s, casas-fortes, portas<br />
resistentes e CCTV.<br />
O sistema existe em várias versões para ir<br />
ao encontro de diferentes tipos de locais,<br />
desde o PackWave para os locais que funcionam<br />
sem assistência humana até ao<br />
HighWave para as sucursais de maior dimensão<br />
e os edifícios administrativos. Pode<br />
ser configura<strong>do</strong> para utilização em vários<br />
locais normaliza<strong>do</strong>s ou personaliza<strong>do</strong>s para<br />
instituições isola<strong>da</strong>s específicas. Foi concebi<strong>do</strong><br />
para ser flexível e pode comunicar e<br />
interagir com sistemas externos.<br />
“Estamos a tentar <strong>do</strong>minar os componentes<br />
de hardware e de software <strong>do</strong> nosso<br />
sistema SecurWave de mo<strong>do</strong> a podermos<br />
oferecer uma solução ‘aberta’, capaz de se<br />
a<strong>da</strong>ptar a migrações e evoluções técnicas,”<br />
afirma Robert Studer, Product Line Manager<br />
<strong>da</strong> SecurWave.<br />
Graças à aplicação de vigilância Secur-<br />
Manager®, o SecurWave permite que to<strong>da</strong>s<br />
as funções de segurança sejam geri<strong>da</strong>s e<br />
administra<strong>da</strong>s à distância.<br />
“O SecurManager baseia-se numa base<br />
de <strong>da</strong><strong>do</strong>s que simplifica a gestão de vários<br />
sistemas. Oferece aos nossos clientes uma<br />
interface <strong>da</strong> web segura, intuitiva e fácil de<br />
utilizar,” acrescenta Studer.<br />
SecurWave gere infra-estruturas<br />
de segurança complexas.<br />
5
SECURE STORAGE #3 2010<br />
<strong>Revela<strong>do</strong>s</strong> <strong>segre<strong>do</strong>s</strong><br />
<strong>centenários</strong> <strong>do</strong> <strong>cofre</strong><br />
<strong>da</strong> <strong>cápsula</strong> <strong>do</strong> tempo<br />
Há cem anos, foi fecha<strong>do</strong> e sela<strong>do</strong> um <strong>cofre</strong> na Colômbia. Trata-se, na reali<strong>da</strong>de,<br />
de uma <strong>cápsula</strong> <strong>do</strong> tempo que preserva <strong>do</strong>cumentos antigos relaciona<strong>do</strong>s com<br />
as celebrações <strong>do</strong> Centenário <strong>da</strong> Independência em Bogotá. No dia 20 de Julho<br />
chegou a hora de abrir o <strong>cofre</strong> e revelar os seus <strong>segre<strong>do</strong>s</strong>.<br />
TEXTO<br />
Mats Eken<strong>da</strong>hl<br />
A ideia <strong>do</strong> ‘<strong>cofre</strong> centenário’ teve origem<br />
numa resolução <strong>da</strong> Comissão Nacional<br />
para o Centenário “que se referia a um <strong>cofre</strong><br />
metálico para guar<strong>da</strong>r <strong>do</strong>cumentos importantes<br />
relaciona<strong>do</strong>s com as celebrações <strong>do</strong><br />
primeiro Centenário”. Isto aconteceu porque<br />
as celebrações de 1910 foram de uma enorme<br />
importância simbólica para to<strong>do</strong> o país.<br />
A 31 de Outubro de 1911, o <strong>cofre</strong> foi sela<strong>do</strong><br />
nos escritórios <strong>do</strong> Presidente <strong>da</strong> Câmara de<br />
Bogotá, o Palácio Lievano, com a condição<br />
de só vir a ser aberto novamente cem anos<br />
depois. Quan<strong>do</strong> foi aberto no Verão de 2010,<br />
foram revela<strong>do</strong>s ao mun<strong>do</strong> 32 <strong>do</strong>cumentos,<br />
incluin<strong>do</strong> fotografias, desenhos, planos <strong>da</strong><br />
ci<strong>da</strong>de e hinos, muitos <strong>do</strong>s quais escritos em<br />
papel envelheci<strong>do</strong> e encarquilha<strong>do</strong>.<br />
Eram três as chaves que trancavam<br />
o <strong>cofre</strong>. Pertenciam ao Presidente <strong>da</strong> República,<br />
sua Graça o Arcebispo de Bogotá<br />
e o Segun<strong>do</strong> Notário.<br />
Na porta dianteira <strong>do</strong> <strong>cofre</strong> encontra-se<br />
uma gravura com a palavra ‘Fichet’ e três<br />
anjos sobre quatro estrelas <strong>do</strong>ura<strong>da</strong>s suportan<strong>do</strong><br />
uma coroa de louros. Fichet é uma<br />
marca francesa que produz <strong>cofre</strong>s desde<br />
1825 e que é actualmente conheci<strong>da</strong> como<br />
Fichet-Bauche. Não existe uma explicação<br />
clara sobre o significa<strong>do</strong> <strong>do</strong>s anjos, mas historicamente<br />
os querubins eram utiliza<strong>do</strong>s<br />
para representar guardiões de portas.<br />
O <strong>cofre</strong>, que não é combustível e que está<br />
<strong>do</strong>ta<strong>do</strong> de uma fechadura tripla, foi feito<br />
por encomen<strong>da</strong> e transporta<strong>do</strong> desde a<br />
Europa especificamente para as comemorações<br />
<strong>do</strong> centenário.<br />
A sede <strong>do</strong> Presidente <strong>da</strong> Câmara de Bogotá<br />
decidiu também instalar um ‘<strong>cofre</strong> para o<br />
bicentenário’. Foi tranca<strong>do</strong> a 20 de Julho de<br />
2010 e só voltará a ser aberto <strong>da</strong>í a cem anos,<br />
a 20 de Julho de 2110. O objectivo é salvaguar<strong>da</strong>r<br />
uma série de objectos e suportes<br />
que permitirão mais tarde traçar a história<br />
<strong>da</strong> ci<strong>da</strong>de de Bogotá. Foi pedi<strong>do</strong> aos ci<strong>da</strong>dãos<br />
que fizessem sugestões sobre o que deveria<br />
ser preserva<strong>do</strong>.<br />
A Fichet Colombia <strong>do</strong>ou o novo <strong>cofre</strong>.<br />
Baseia-se no modelo HS-2000 e está equipa<strong>do</strong><br />
com um fecho mecânico para garantir<br />
que possa ser aberto em 2110. O fecho é de<br />
modelo M3b e é praticamente impossível<br />
de forçar a sua abertura sem os trincos ficarem<br />
automaticamente imobiliza<strong>do</strong>s. Para<br />
evitar que as chaves <strong>do</strong> HS-2000 se percam,<br />
a Fichet Colombia também <strong>do</strong>ou um <strong>cofre</strong><br />
Confident no qual uma chave sobressalente<br />
ficará guar<strong>da</strong><strong>da</strong>.<br />
Representante <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> com o<br />
também conheci<strong>do</strong> Bo Gunnarsson<br />
apresenta<strong>do</strong> ao vivo na grande inauguração<br />
através <strong>do</strong> YouTube e <strong>do</strong> Twitter<br />
• http://www.youtube.com/user/<br />
Mrbogunnarsson<br />
• http://twitter.com/bo_gunnarsson<br />
6
RESEARCH AND GUNNEBO DEVELOPMENT GLOBAL #3 2010<br />
Porta M50 com calha passou no teste ASTM para M50 com êxito – um feito quase único numa porta desta dimensão.<br />
O desafio <strong>do</strong><br />
teste de impacto<br />
Em 2009, foi aberto um concurso no Médio Oriente que exigia uma porta com<br />
protecção contra impacto. Até aí na<strong>da</strong> de estranho a não ser que não existia no<br />
merca<strong>do</strong> uma única porta capaz de satisfazer as exigências <strong>do</strong> cliente quanto à<br />
resistência <strong>do</strong> impacto. Por isso, a <strong>Gunnebo</strong> respondeu ao desafio, crian<strong>do</strong> uma.<br />
Para aprovação no teste M50, a porta tinha de fazer parar<br />
completamente um camião com um peso superior a 6700kg<br />
a deslocar-se a uma veloci<strong>da</strong>de de 80km/h e impedir que<br />
este penetrasse mais de um metro.<br />
TEXTO<br />
Rob Sud<strong>da</strong>by<br />
Após seis meses de desenvolvimento <strong>do</strong><br />
produto, a Porta de Calha M50 foi lança<strong>da</strong>,<br />
ten<strong>do</strong> si<strong>do</strong> aprova<strong>da</strong> pela ASTM no teste M50.<br />
Ao fazê-lo, tornou-se numa de apenas duas<br />
portas <strong>do</strong> seu tamanho no mun<strong>do</strong> a receber<br />
uma certificação tão eleva<strong>da</strong> e, o que é mais<br />
importante, foi agora certifica<strong>da</strong> com uma<br />
norma que satisfaz os termos de um concurso<br />
importante.<br />
Para aprovação no teste M50, que foi realiza<strong>do</strong><br />
pela ASTM em Adelanto, Califórnia,<br />
a porta tinha de fazer parar completamente<br />
um camião com um peso superior a 6700kg<br />
a deslocar-se a 80km/h e impedir que este<br />
penetrasse mais de um metro. Os ensaios<br />
<strong>da</strong> ASTM vieram substituir os antigos ensaios<br />
DOS como a norma aceite para as<br />
classificações de resistência ao impacto na<br />
América e noutros países.<br />
Além de estar <strong>do</strong>ta<strong>da</strong> de uma certificação<br />
tão requisita<strong>da</strong> – praticamente única numa<br />
porta com uma largura de abertura de sete<br />
metros – a Porta de Calha M50 também possui<br />
uma veloci<strong>da</strong>de de funcionamento rápi<strong>da</strong><br />
e requer fun<strong>da</strong>ções muito pouco profun<strong>da</strong>s.<br />
Ao conceber a Porta de Calha M50 de<br />
mo<strong>do</strong> a satisfazer normas tão eleva<strong>da</strong>s, a<br />
<strong>Gunnebo</strong> veio assegurar que possui uma<br />
solução de alta tecnologia que satisfaz os<br />
requisitos de segurança <strong>do</strong>s locais de alto<br />
risco como as embaixa<strong>da</strong>s, as centrais termoeléctricas,<br />
os edifícios governamentais e<br />
os quartéis militares.<br />
Acerca <strong>da</strong> ASTM<br />
• A ASTM é a American Society for<br />
Testing and Materials (Socie<strong>da</strong>de<br />
Americana de Ensaios e Materiais).<br />
• É uma <strong>da</strong>s maiores organizações<br />
voluntárias de desenvolvimento de<br />
normas no mun<strong>do</strong>.<br />
• Esta Socie<strong>da</strong>de define as normas<br />
em várias áreas incluin<strong>do</strong> a segurança<br />
<strong>do</strong> consumi<strong>do</strong>r, cui<strong>da</strong><strong>do</strong>s de<br />
saúde e construção.<br />
• Além <strong>da</strong> ASTM, existe também uma<br />
norma britânica – PAS 68 – que<br />
irá, em breve, tornar-se a norma<br />
europeia.<br />
thorsten.grunwald@gunnebo.com<br />
Para mais informações<br />
7
<strong>Gunnebo</strong> RESEARCH global AND DEVELOPMENT #3 2010 #3 2010<br />
Os laboratórios agora sabem como realizar os ensaios para que a<br />
ESSA possa emitir um certifica<strong>do</strong> que mostra aos ladrões que não<br />
vale a pena <strong>da</strong>rem-se ao trabalho.<br />
Explodir <strong>cofre</strong>s faz parte <strong>do</strong> seu trabalho. A comissão técnica <strong>da</strong> Europa na área de<br />
<strong>cofre</strong>s e <strong>cofre</strong>s-fortes faz explodir vários <strong>cofre</strong>s.<br />
Cofres que dão resposta às<br />
necessi<strong>da</strong>des <strong>da</strong> vi<strong>da</strong> real<br />
8<br />
A <strong>Gunnebo</strong> contribuiu para a criação de uma nova norma que os <strong>cofre</strong>s devem<br />
superar nos testes, para que os clientes saibam que estes resistem aos últimos<br />
méto<strong>do</strong>s utiliza<strong>do</strong>s pelos criminosos. “Temos de começar por nos tornarmos<br />
especialistas mundiais em fazer explodir <strong>cofre</strong>s para poder identificar a tensão<br />
máxima a que os <strong>cofre</strong>s podem ser submeti<strong>do</strong>s,” afirma Pieter D. De Vlaam,<br />
Group Certification Manager <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.<br />
TEXTO<br />
Mats Eken<strong>da</strong>hl<br />
Na quali<strong>da</strong>de de especialista <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />
em Armazenamento Seguro, De Vlaam está<br />
activamente envolvi<strong>do</strong> na normalização<br />
europeia.<br />
“Faço parte <strong>da</strong> comissão técnica que<br />
trata de <strong>cofre</strong>s e <strong>cofre</strong>s-fortes e também<br />
sou presidente <strong>da</strong> comissão de Resistência<br />
ao Incêndio,” acrescenta.<br />
O último truque<br />
Assim, De Vlaam está muito familiariza<strong>do</strong><br />
com a forma como uma <strong>da</strong>s mais<br />
Pieter D. De Vlaam, Group Certification Manager<br />
na <strong>Gunnebo</strong>.<br />
antigas áreas de negócio <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> – o<br />
Armazenamento Seguro – se tem desenvolvi<strong>do</strong><br />
ao longo <strong>do</strong>s anos e continua a ter de<br />
desenvolver novas soluções de segurança<br />
uma vez que os ladrões também têm vin<strong>do</strong><br />
a aperfeiçoar os seus méto<strong>do</strong>s.<br />
“O último truque que engendraram consiste<br />
em bombear um gás explosivo para o<br />
interior de uma caixa multibanco através<br />
<strong>da</strong> ranhura <strong>da</strong>s notas. O gás, que é frequentemente<br />
o acetileno, é então inflama<strong>do</strong>. A<br />
explosão que se dá é extremamente forte e<br />
perigosa não só para os ladrões como também<br />
para quem está por perto,” explica.<br />
A pressão <strong>da</strong> explosão cria<strong>da</strong> na área<br />
fecha<strong>da</strong> <strong>do</strong> <strong>cofre</strong> situa<strong>da</strong> por trás <strong>do</strong> multibanco<br />
é tão poderosa que frequentemente<br />
arrasa não só as paredes e portas <strong>do</strong> <strong>cofre</strong><br />
como a própria facha<strong>da</strong> <strong>do</strong> edifício em que<br />
se encontra.<br />
Testa<strong>do</strong> de forma independente<br />
“A <strong>Gunnebo</strong> procura desenvolver produtos<br />
seguros que dão resposta às necessi<strong>da</strong>des<br />
<strong>da</strong> vi<strong>da</strong> real. Graças à normalização, podemos<br />
agora submeter os nossos <strong>cofre</strong>s a<br />
ensaios independentes e obter certifica<strong>do</strong>s<br />
que demonstrem aos clientes que estes são<br />
resistentes a qualquer assalto com gás.”<br />
A etiqueta ESSA<br />
ESSA é o organismo de certificação na<br />
Europa. Qualquer <strong>cofre</strong> que apresente a<br />
etiqueta ESSA e a palavra GAS é resistente a<br />
assaltos com gás. A Global não pode entrar<br />
em pormenor acerca de como os <strong>cofre</strong>s<br />
resistem a estes assaltos uma vez que seria<br />
o mesmo que oferecer um manual aos<br />
ladrões. O princípio, no entanto, consiste em<br />
utilizar materiais e construir <strong>cofre</strong>s de mo<strong>do</strong><br />
a que absorvam a energia gera<strong>da</strong> durante<br />
uma explosão ou impedir o gás de entrar na<br />
área <strong>do</strong> <strong>cofre</strong>.<br />
Os <strong>da</strong>nos causa<strong>do</strong>s por uma explosão<br />
num ATM originam muitos custos.<br />
• Per<strong>da</strong> de valor em numerário:<br />
€100 000 – €250 000<br />
• Destruição <strong>da</strong> própria máquina ATM:<br />
€35 000<br />
• Danos no edifício:<br />
€75 000 – €150 000<br />
• Danos no funcionamento: 2 semanas<br />
fora de serviço<br />
• Ansie<strong>da</strong>de para o cliente
RESEARCH AND DEVELOPMENT #3 2010<br />
A ESSA garante a quali<strong>da</strong>de<br />
A European Security Systems Association (ESSA) é o principal organismo na Europa<br />
para certificação <strong>da</strong> quali<strong>da</strong>de em produtos de segurança. A ESSA garante aos<br />
compra<strong>do</strong>res de <strong>cofre</strong>s e de outros sistemas de segurança que os produtos<br />
possuem a quali<strong>da</strong>de necessária. Carrega, por isso, uma grande responsabili<strong>da</strong>de.<br />
TEXTO<br />
Mats Eken<strong>da</strong>hl<br />
“É absolutamente fun<strong>da</strong>mental que o nosso<br />
trabalho de certificação seja de alta quali<strong>da</strong>de<br />
para que os clientes possam depender<br />
de nós,” afirma Markus Heering, Catedrático<br />
em Engenharia.<br />
A ESSA também aprova os laboratórios de<br />
ensaio. Tem autorização para fazer ensaios<br />
nos produtos de segurança de acor<strong>do</strong> com<br />
a Norma Europeia (EN), que descreve como<br />
estes devem ser realiza<strong>do</strong>s e quais os requisitos<br />
que se aplicam nos vários níveis de<br />
segurança. Se os produtos forem aprova<strong>do</strong>s,<br />
o fabricante pode colocar-lhes uma etiqueta<br />
com a marca de certificação ECB•S – a marca<br />
de quali<strong>da</strong>de ESSA que indica o nível de<br />
segurança.<br />
“A ESSA possui vários institutos de ensaio<br />
concorrenciais aprova<strong>do</strong>s, o que significa<br />
que a organização está constantemente<br />
a desenvolver e a acumular experiência,”<br />
afirma Heering.<br />
Uma forma mais eficaz<br />
Este conhecimento é aplica<strong>do</strong> na formulação<br />
conjunta de novas normas pelos laboratórios,<br />
pelo pessoal <strong>da</strong> própria ESSA, pelas<br />
companhias de seguro e pelos fabricantes.<br />
“Trata-se de uma maneira mais eficaz de<br />
criar normas que satisfazem as exigências<br />
<strong>do</strong> merca<strong>do</strong>.”<br />
A <strong>Gunnebo</strong> está muito envolvi<strong>da</strong> no trabalho<br />
de normalização que constitui a base<br />
<strong>da</strong> certificação.<br />
“A <strong>Gunnebo</strong> é um <strong>do</strong>s nossos principais<br />
clientes e é também um membro importante<br />
<strong>da</strong> ESSA. Pieter D. De Vlaam <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>,<br />
por exemplo, faz parte <strong>do</strong> conselho de<br />
certificação. A <strong>Gunnebo</strong> também foi uma<br />
<strong>da</strong>s forças motrizes por trás <strong>do</strong> processo que<br />
levou à aceitação <strong>da</strong> etiqueta ECB•S e sua<br />
aplicação geral na Europa,” afirma Heering.<br />
A concorrência aumenta<br />
o nível técnico<br />
Os requisitos <strong>da</strong> EN baseiam-se na identificação<br />
<strong>do</strong> ponto mais fraco de um produto<br />
de segurança e as tensões a que esse ponto<br />
consegue resistir são o que define o nível<br />
geral de segurança desse produto.<br />
“No entanto, nem to<strong>da</strong>s as organizações<br />
de certificação, trabalham de forma tão<br />
meticulosa. Podem bem atribuir, portanto,<br />
a um produto por elas testa<strong>do</strong>, uma classifi-<br />
cação de segurança superior ao que deveria<br />
ter,” explica Heering.<br />
Underwriters Laboratories (UL) é o equivalente<br />
<strong>da</strong> ESSA nos Esta<strong>do</strong>s Uni<strong>do</strong>s. No<br />
entanto, a UL só trabalha com uma única<br />
instalação de ensaio.<br />
“Sem concorrência é mais difícil aumentar<br />
o nível técnico e desenvolver novos e melhores<br />
ensaios e normas,” acrescenta Heering.<br />
Além disso, não é totalmente claro a<br />
quem pertence a UL, o que pode ser considera<strong>do</strong><br />
pouco comunicativo.<br />
“A ESSA, no entanto, é uma organização totalmente<br />
aberta e a colaboração positiva que<br />
existe entre as várias partes é o que impulsiona<br />
o desenvolvimento,” conclui Heering.<br />
ESSA – A European Security Systems<br />
Association (Associação Europeia de<br />
Sistemas de Segurança)<br />
A organização original foi cria<strong>da</strong> há<br />
40 anos. Mas só passou a ser conheci<strong>da</strong><br />
como ESSA há dez. O trabalho de certificação<br />
e ensaios em laboratórios aprova<strong>do</strong>s<br />
baseia-se sempre em Normas<br />
Europeias, o que garante a quali<strong>da</strong>de.<br />
A ESSA conta actualmente com cerca de<br />
90 empresas, na quali<strong>da</strong>de de membro,<br />
de 23 países. A ESSA possui no merca<strong>do</strong><br />
mil certifica<strong>do</strong>s váli<strong>do</strong>s. Cerca de 200<br />
000 certificações (etiquetas ECB•S) são<br />
atribuí<strong>da</strong>s anualmente aos produtores.<br />
PREFIL<br />
Markus Heering, Catedrático de Engenharia<br />
Markus Heering proferiu palestras sobre este<br />
tema na feira <strong>da</strong> segurança em Skydd em<br />
Estocolmo.<br />
Director-Geral <strong>da</strong> European Security<br />
Systems Association (ESSA) e.V.<br />
Ensino<br />
Doutoramento em engenharia de processos<br />
pela Universi<strong>da</strong>de de Aachen<br />
RWTH.<br />
Antecedentes profissionais<br />
Investiga<strong>do</strong>r secundário no Departamento<br />
de Metalurgia Ferrosa (IEHK), Engenheiro<br />
e responsável de projecto no Herhof<br />
especialista em tecnologia de protecção<br />
ambiental antes de fazer parte <strong>da</strong> VDMA.<br />
Director-Geral <strong>da</strong>s associações VDMA<br />
Impressão e Tecnologia <strong>do</strong> Papel e Sistemas<br />
de Segurança desde Janeiro de 2008.<br />
Director-Geral <strong>da</strong> European Security<br />
Systems Association (ESSA).<br />
9
Bank security & cash handling #3 2010<br />
São necessários <strong>cofre</strong>s resistentes a explosões para os ATMs na África <strong>do</strong> Sul. A <strong>Gunnebo</strong> South Africa patenteou um projecto resistente a explosivos e vai continuar<br />
a fornecer esta solução testa<strong>da</strong> e comprova<strong>da</strong> à indústria bancária.<br />
Novos ATMs<br />
param criminosos<br />
A <strong>Gunnebo</strong> South Africa e a Diebold South Africa constituíram uma parceria em<br />
2002, no intuito de conferir protecção aos ATMs forneci<strong>do</strong>s à indústria bancária<br />
na África <strong>do</strong> Sul.<br />
TEXTO<br />
Jaci Talbot<br />
A protecção <strong>do</strong> dinheiro que se encontra<br />
dentro <strong>do</strong>s ATMs tornou-se prioritária na<br />
África <strong>do</strong> Sul – um país em que os criminosos<br />
usam méto<strong>do</strong>s criativos para se<br />
apoderarem <strong>do</strong> dinheiro. O resulta<strong>do</strong> é que<br />
o número de <strong>cofre</strong>s de ATMs forneci<strong>do</strong>s aos<br />
bancos aumentou em mais de mil % ao<br />
longo <strong>do</strong>s últimos seis anos.<br />
ATMs resistentes a explosivos<br />
Na sequência de um aumento drástico na<br />
utilização de explosivos, 2007 foi testemunho<br />
de centenas de assaltos bem sucedi<strong>do</strong>s<br />
a ATMs. Não só se registou roubo de dinheiro<br />
e destruição de proprie<strong>da</strong>de como a vi<strong>da</strong><br />
de transeuntes inocentes foi posta em risco.<br />
Estes assaltos conduziram a uma procura de<br />
medi<strong>da</strong>s de segurança mais fiáveis e, com<br />
a aprovação de um <strong>cofre</strong> de ATM resistente<br />
a explosivos em 2008, um novo produto<br />
patentea<strong>do</strong> ficou disponível para a indústria<br />
bancária.<br />
Conceber o <strong>cofre</strong> perfeito<br />
Ao criar estes <strong>cofre</strong>s de ATM resistentes a<br />
explosivos, o designer de projecto, Frederik<br />
Scholtz, dedicou muitas horas à concepção<br />
<strong>do</strong> <strong>cofre</strong> “perfeito”. O seu objectivo era encontrar<br />
a fórmula exacta que iria proteger<br />
o <strong>cofre</strong> <strong>do</strong> assalto físico a partir <strong>do</strong> exterior,<br />
fazen<strong>do</strong> face, simultaneamente, à enorme<br />
pressão que se acumula rapi<strong>da</strong>mente no<br />
interior <strong>do</strong> <strong>cofre</strong> devi<strong>do</strong> a uma explosão.<br />
Conseguir controlar a pressão através de<br />
um ponto mais fraco, manten<strong>do</strong> o dinheiro<br />
em segurança após a explosão e alian<strong>do</strong> a<br />
isso a resistência <strong>do</strong> <strong>cofre</strong> à grande quanti<strong>da</strong>de<br />
de explosivos exigi<strong>da</strong> pelo cliente, era<br />
um desafio extremamente difícil.<br />
“Acreditei desde o início que este seria um<br />
design que marcaria a diferença,” explica<br />
Frederik, “E sem o contributo criativo <strong>do</strong>s<br />
meus colegas na fase de desenvolvimento,<br />
não teria si<strong>do</strong> possível.”<br />
Um parceiro inova<strong>do</strong>r<br />
“Tanto a Diebold como a <strong>Gunnebo</strong> são marcas<br />
fortes e bem estabeleci<strong>da</strong>s na indústria.<br />
Os nossos clientes exigem um produto final<br />
superior que, devi<strong>do</strong> a esta parceria, temos<br />
si<strong>do</strong> capazes de fornecer ao longo <strong>do</strong>s anos,”<br />
afirma David Nixon, Director <strong>da</strong> Diebold<br />
South Africa. “A <strong>Gunnebo</strong> é uma empresa<br />
inova<strong>do</strong>ra, o que constitui uma necessi<strong>da</strong>de<br />
na nossa parceria com ela. Deste mo<strong>do</strong>, a<br />
Diebold consegue oferecer soluções à indústria<br />
que nos conferem uma vantagem sobre<br />
a concorrência.”<br />
Taxa de sucesso a 100%<br />
“Sem as fortes exigências e o apoio <strong>da</strong> Diebold<br />
nunca teríamos cria<strong>do</strong> os produtos de<br />
sucesso que estão agora a entrar no merca<strong>do</strong><br />
sul-africano,” acrescenta Robert Hermans,<br />
Managing Director <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> South Africa.<br />
“Além disso, desde que foram introduzi<strong>do</strong>s<br />
no merca<strong>do</strong>, estes <strong>cofre</strong>s patentea<strong>do</strong>s não<br />
sofreram um único assalto com explosivos<br />
que tenha si<strong>do</strong> bem sucedi<strong>do</strong>.”<br />
A <strong>Gunnebo</strong> South Africa patenteou este<br />
projecto resistente a explosivos e vai continuar<br />
a fornecer esta solução testa<strong>da</strong> e comprova<strong>da</strong><br />
à indústria bancária.<br />
10
Bank security & cash handling #3 2010<br />
Infinitas aplicações<br />
para fechadura<br />
electrónica inteligente<br />
Após praticamente uma déca<strong>da</strong> a trabalhar em ven<strong>da</strong>s na <strong>Gunnebo</strong>, Christer<br />
Olsson ain<strong>da</strong> sente o incentivo de procurar <strong>da</strong>r aos clientes o que há de melhor.<br />
“É graças aos produtos e serviços de alta quali<strong>da</strong>de que oferecemos, que os<br />
nossos clientes nos procuram repeti<strong>da</strong>mente,” esclarece.<br />
TEXTO<br />
Rob Sud<strong>da</strong>by<br />
Christer trabalha como vende<strong>do</strong>r de Armazenamento<br />
Seguro para a <strong>Gunnebo</strong> Nordic<br />
e é responsável pelas ven<strong>da</strong>s directas e<br />
indirectas aos clientes no sul <strong>da</strong> Suécia.<br />
Considera que a sua missão consiste em<br />
tornar a <strong>Gunnebo</strong> a escolha evidente em<br />
armazenamento seguro para estes <strong>do</strong>is<br />
grupos de clientes.<br />
“Trata-se, frequentemente, de encontrar<br />
uma solução única que crie o valor que o<br />
cliente precisa,” afirma. “Quan<strong>do</strong> conseguimos<br />
proporcionar isto, e mais ‘um bocadinho’,<br />
isso dá-nos uma vantagem sobre<br />
a concorrência.”<br />
Ao longo <strong>do</strong>s anos, Christer vendeu <strong>cofre</strong>s a<br />
to<strong>do</strong> o tipo de clientes, incluin<strong>do</strong> a Polícia,<br />
o Departamento de Agricultura e a Guar<strong>da</strong><br />
Costeira Sueca.<br />
Uma <strong>da</strong>s ven<strong>da</strong>s mais recentes que<br />
Christer fez foi à Universi<strong>da</strong>de de Lund, que<br />
adquiriu 30 <strong>cofre</strong>s, 16 <strong>do</strong>s quais equipa<strong>do</strong>s<br />
com a GSL 1000, a fechadura electrónica de<br />
alta segurança de vanguar<strong>da</strong>.<br />
“A GSL 1000 a<strong>da</strong>ptou-se muito bem aos<br />
requisitos que a Universi<strong>da</strong>de de Lund tinha<br />
quan<strong>do</strong> mu<strong>do</strong>u o antigo sistema de gestão<br />
a chave no departamento de assistência <strong>da</strong><br />
universi<strong>da</strong>de,” salienta Christer.<br />
Christer Olsson, Secure Storage Salesman.<br />
“A Universi<strong>da</strong>de pretendia restringir o acesso<br />
aos <strong>cofre</strong>s, de mo<strong>do</strong> a poderem ser abertos<br />
apenas em determina<strong>da</strong>s alturas <strong>do</strong> dia,<br />
com a devi<strong>da</strong> autorização.”<br />
Com várias fechaduras, Lund também<br />
precisava de um sistema que fosse eficiente<br />
e fácil de administrar.<br />
“Podemos gerir os códigos <strong>do</strong>s utiliza<strong>do</strong>res<br />
para qualquer uma <strong>da</strong>s fechaduras a<br />
partir de um computa<strong>do</strong>r remoto,” explica<br />
Ann-Charlotte Dahlberg, Segurança, “E,<br />
no caso de uma ocorrência fora <strong>do</strong> vulgar,<br />
podemos recuperar um registo de eventos<br />
directamente <strong>da</strong> fechadura através de uma<br />
USB. É muito prático.”<br />
O sistema flexível GSL 1000 pode funcionar<br />
como parte de uma rede de fechaduras<br />
ou como uni<strong>da</strong>de autónoma. Uma vez que<br />
é possível aceder e configurar a GSL 1000<br />
à distância, é particularmente adequa<strong>da</strong> a<br />
grandes cadeias de lojas ou bancos, nas quais<br />
um director de segurança central pode administrar<br />
e monitorizar ca<strong>da</strong> fechadura sem ter<br />
de se deslocar até ca<strong>da</strong> um <strong>do</strong>s locais.<br />
“Vejo muitas vantagens que a GSL 1000<br />
oferece,” afirma Christer. “De facto, as aplicações<br />
são quase infinitas.”<br />
A fechadura electrónica de alta segurança GSL 1000 pode ser geri<strong>da</strong> à distância como parte de uma rede<br />
alarga<strong>da</strong> de fechaduras ou como uni<strong>da</strong>de autónoma.<br />
Leia mais em<br />
www.gunnebo.com/GSL1000<br />
11
<strong>Gunnebo</strong> ENTRANCE global CONTROL #3 #3 2010<br />
A identificação de pessoas é a chave que<br />
permite reduzir os riscos potenciais que<br />
têm origem nos movimentos ilegais de<br />
imigração, no tráfico de substâncias perigosas<br />
e nos riscos terroristas.<br />
12
ENTRANCE CONTROL #3 2010<br />
Melhorar a segurança<br />
e o estilo de vi<strong>da</strong> de<br />
quem viaja de avião<br />
Durante a Presidência espanhola <strong>da</strong> União Europeia*, o Ministro Espanhol <strong>da</strong><br />
Administração Interna inaugurou orgulhosamente os sistemas de portas de<br />
imigração <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> instala<strong>do</strong>s em <strong>do</strong>is <strong>do</strong>s aeroportos espanhóis: ‘El Prat’<br />
em Barcelona e ‘Barajas’ em Madrid.<br />
TEXTO<br />
Lin<strong>da</strong> Gårdlöv<br />
“Este sistema vai impulsionar a Presidência<br />
Espanhola <strong>da</strong> União Europeia, levan<strong>do</strong> a ‘Ci<strong>da</strong><strong>da</strong>nia<br />
Europeia’ a <strong>da</strong>r um passo em frente,<br />
ao melhorar a experiência no aeroporto<br />
encurtan<strong>do</strong> a transferência de passageiros e<br />
os tempos de processamento e aumentan<strong>do</strong><br />
a segurança,” afirma Alfre<strong>do</strong> Pérez Rubalcaba,<br />
actual Ministro <strong>da</strong> Administração Interna<br />
de Espanha.<br />
Este projecto foi desenvolvi<strong>do</strong> através<br />
duma colaboração intensiva entre a principal<br />
empresa de IT espanhola, a Indra, e a<br />
<strong>Gunnebo</strong>, que forneceu uma porta de imigração<br />
concebi<strong>da</strong> especialmente para o efeito.<br />
A administração <strong>da</strong> Indra decidiu aproveitar<br />
a experiência e o know-how <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />
em segurança aeroportuária para ampliar e<br />
melhorar o valor acrescenta<strong>do</strong> <strong>da</strong> oferta <strong>da</strong><br />
Indra ao Ministério <strong>da</strong> Administração Interna<br />
de Espanha.<br />
A <strong>Gunnebo</strong> já tinha colabora<strong>do</strong> anteriormente<br />
com a Indra no fornecimento de<br />
SpeedGates em vários edifícios em que a<br />
Indra concebeu as medi<strong>da</strong>s de segurança.<br />
“Com o grande número de referências<br />
em portas de imigração desenvolvi<strong>da</strong>s pela<br />
<strong>Gunnebo</strong> por to<strong>do</strong> o mun<strong>do</strong>, a empresa<br />
contribuiu para o projecto com um valioso<br />
know-how. Além disso, ao se tratar de um<br />
grupo de segurança internacional, a <strong>Gunnebo</strong><br />
facilitou o projecto em termos de tempo de<br />
aprovisionamento e apoio técnico,” acrescenta<br />
David A. Pérez Herrero, Director de<br />
Projecto para Projectos E-Gate na Indra<br />
Sistemas S.A.<br />
Creio que de futuro, as questões fun<strong>da</strong>mentais<br />
nos aeroportos em geral passarão<br />
pela melhoria <strong>da</strong>s medi<strong>da</strong>s de segurança<br />
pois o mun<strong>do</strong> está ca<strong>da</strong> vez mais globaliza<strong>do</strong><br />
e o ambiente que se vive é pouco seguro.<br />
Não tar<strong>da</strong>rão muito em aparecer novas<br />
tecnologias para a leitura de <strong>do</strong>cumentos<br />
como os chips e EAC. A identificação de pessoas<br />
é a chave que permite reduzir os riscos<br />
potenciais que têm origem nos movimentos<br />
ilegais de imigração, no tráfico de substâncias<br />
perigosas e nos riscos terroristas.<br />
Em Espanha, dependen<strong>do</strong> <strong>do</strong> sucesso<br />
deste projecto ImmSec, as autori<strong>da</strong>des<br />
aeroportuárias irão decidir quanto ao alargamento<br />
destas instalações para outros<br />
aeroportos <strong>do</strong> país.<br />
* A Espanha ocupou a Presidência <strong>da</strong> UE entre<br />
1 de Janeiro e 30 de Junho de 2010.<br />
Os sistemas de portas de imigração <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> encontram-se actualmente instala<strong>do</strong>s em <strong>do</strong>is aeroportos<br />
espanhóis: ‘El Prat’ em Barcelona e ‘Barajas’ em Madrid.<br />
Acerca <strong>da</strong> Indra, parceiro <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />
neste projecto<br />
• Empresa global de tecnologia, inovação<br />
e conhecimento, líder em<br />
soluções e serviços de eleva<strong>do</strong> valor<br />
acrescenta<strong>do</strong> para os sectores <strong>do</strong>s<br />
Transportes e Trânsito, Energia e<br />
Indústria, Administração Pública e<br />
Saúde, Finanças, Seguros, Segurança<br />
e Defesa e Telecomunicações e Meios<br />
de Comunicação.<br />
• Desenvolve a sua activi<strong>da</strong>de em mais<br />
de 100 países e contam com 29 000<br />
trabalha<strong>do</strong>res em to<strong>do</strong> o mun<strong>do</strong>, que<br />
partilham os seus conhecimentos<br />
<strong>do</strong>s diversos sectores e reali<strong>da</strong>des<br />
de ca<strong>da</strong> país, de mo<strong>do</strong> a encontrar<br />
soluções inova<strong>do</strong>ras para os desafios<br />
com que os clientes se deparam. A<br />
Indra é a empresa europeia que mais<br />
investe em I&D no seu sector.<br />
13
Entrance Control #3 2010<br />
Novos sistemas de Controlo de Entra<strong>da</strong>s para abrir portas em novos merca<strong>do</strong>s<br />
Clientes de to<strong>do</strong> mun<strong>do</strong> pedem<br />
frequentemente sistemas de portas<br />
de interligação de alta segurança<br />
quan<strong>do</strong> precisam de controlar o<br />
acesso a entra<strong>da</strong>s de edifícios ou<br />
divisões por qualquer motivo.<br />
A <strong>Gunnebo</strong> tem a experiência e uma larga<br />
gama de produtos para satisfazer necessi<strong>da</strong>des<br />
deste tipo. Geralmente, o cliente<br />
precisa de controlar ou restringir o acesso<br />
a zonas importantes dentro <strong>da</strong> sua empresa.<br />
“Uma <strong>da</strong>s uni<strong>da</strong>des que mais procura<br />
tem ti<strong>do</strong> junto <strong>do</strong>s nossos clientes é o SAS,<br />
um Sistema de Segurança Airlock. Trata-se<br />
de um sistema com duas portas que, juntamente<br />
com segurança electrónica ou<br />
biométrica, assegura que apenas a pessoa<br />
certa entra no edifício ou na divisão na<br />
altura certa. Os sistemas de portas de<br />
interligação impedem a entra<strong>da</strong> de mais<br />
de uma pessoa ao mesmo tempo e, caso<br />
necessário, também se encontram disponíveis<br />
com aprovação balística,” explica<br />
Patrick Dhérot, Product Line Manager for<br />
Interlocks and Automation na <strong>Gunnebo</strong>.<br />
Dhérot passa horas a elaborar mapas de<br />
pedi<strong>do</strong>s de clientes no campo <strong>do</strong> Controlo<br />
de Entra<strong>da</strong>s provenientes de diversos merca<strong>do</strong>s<br />
e países.<br />
Trabalha em estreita colaboração com o<br />
departamento de Investigação e Desenvolvimento<br />
na <strong>Gunnebo</strong> e também com os<br />
departamentos Comercial e de Marketing<br />
no senti<strong>do</strong> de manter a oferta sempre o<br />
mais actualiza<strong>da</strong> possível.<br />
Aparecimento de novos<br />
grupos de clientes<br />
Nos primórdios <strong>do</strong>s sistemas de portas de<br />
interligação, os clientes eram principalmente<br />
<strong>do</strong> sector bancário. Ao longo <strong>do</strong>s anos, o<br />
negócio tem vin<strong>do</strong> a desenvolver-se e, actualmente,<br />
os conceitos também se a<strong>da</strong>ptam<br />
às necessi<strong>da</strong>des de outros clientes. Além<br />
<strong>do</strong>s bancos, a <strong>Gunnebo</strong> fornece este tipo<br />
de soluções aos edifícios governamentais,<br />
às refinarias, aos laboratórios, aos centros<br />
de <strong>da</strong><strong>do</strong>s, às esquadras <strong>da</strong> polícia e muitos<br />
outros tipos de instalações.<br />
To<strong>do</strong>s os produtos que fazem parte <strong>do</strong>s<br />
sistemas de portas de interligação conferem<br />
protecção contra o van<strong>da</strong>lismo e a<br />
maioria possuem aprovação EN (Normas<br />
Europeias) conferi<strong>da</strong> por organismos certifica<strong>do</strong>s<br />
e independentes em relação a uma<br />
combinação de características: resistência<br />
ao assalto manual, resistência balística e<br />
resistência à explosão.<br />
“Ao longo <strong>do</strong>s últimos três anos, tivemos<br />
muitas encomen<strong>da</strong>s <strong>da</strong> Grécia, onde equipámos<br />
um grande número de sucursais<br />
de bancos. Actualmente, o negócio está a<br />
aumentar no Médio Oriente e temos esperança<br />
de vir a ter o mesmo sucesso nesse<br />
merca<strong>do</strong>. A América <strong>do</strong> Sul e o Norte de<br />
África são <strong>do</strong>is outros merca<strong>do</strong>s de grande<br />
interesse,” afirma Dhérot.<br />
“O desenvolvimento constante <strong>do</strong>s nossos<br />
produtos reflecte as necessi<strong>da</strong>des <strong>do</strong>s<br />
nossos clientes, além <strong>da</strong> investigação que<br />
garante que os nossos produtos estão a ser<br />
fabrica<strong>do</strong>s utilizan<strong>do</strong> o tipo de material<br />
certo, neste caso o alumínio. Ca<strong>da</strong> produto<br />
tem de cumprir determina<strong>da</strong>s regras e ter o<br />
perfil certo para certificação.”<br />
A <strong>Gunnebo</strong> lançou este ano <strong>do</strong>is novos<br />
sistemas de portas de interligação que impedem<br />
a entra<strong>da</strong> de duas ou mais pessoas, em<br />
qualquer altura, numa divisão protegi<strong>da</strong>.<br />
Foram lança<strong>do</strong>s em 2010 <strong>do</strong>is novos sistemas de portas de interligação<br />
SoloRitz II<br />
CompactSave II<br />
Uma solução segura e<br />
Dota<strong>da</strong> de nível de segurança<br />
médio, eleva<strong>da</strong><br />
funcional com detecção<br />
de passagem individual<br />
veloci<strong>da</strong>de de funcionamento,<br />
fluxo de pessoas<br />
electromecânica, com<br />
fun<strong>da</strong>ções pouco profun<strong>da</strong>s,<br />
<strong>do</strong>ta<strong>da</strong> de aprovação<br />
de emergência. Trata-se de<br />
muito eficiente e uma saí<strong>da</strong><br />
balística até FB6 em conformi<strong>da</strong>de<br />
com a EN 1522.<br />
até ao nível 3 contra o assalto manual em<br />
uma solução que possui uma aprovação<br />
Indica<strong>da</strong> para clientes como bancos e conformi<strong>da</strong>de com a prEN 1627.<br />
centros de <strong>da</strong><strong>do</strong>s.<br />
Indica<strong>da</strong> para clientes como laboratórios<br />
e instalações de investigação e desenvolvimento.<br />
Gestão perfeita, uma exigência na preparação para a Presidência Belga <strong>da</strong> UE<br />
De 1 de Julho a 31 de Dezembro de<br />
2010, a Bélgica ocupa a Presidência<br />
<strong>do</strong> Conselho <strong>da</strong> União Europeia (UE),<br />
ten<strong>do</strong> por isso si<strong>do</strong> necessário ao<br />
Gabinete de Representação Belga,<br />
situa<strong>do</strong> no coração <strong>da</strong> zona europeia<br />
de Bruxelas, fazer uma entra<strong>da</strong><br />
maior, <strong>do</strong>ta<strong>da</strong> de to<strong>da</strong>s as medi<strong>da</strong>s de<br />
segurança correctas.<br />
Tornou-se claro desde o início que, num<br />
átrio com sete metros de altura, era necessária<br />
uma construção especial. O edifício<br />
precisava de uma solução segura que<br />
permitisse um bom fluxo de pessoas e<br />
um acesso fácil a pessoas com mobili<strong>da</strong>de<br />
condiciona<strong>da</strong> e à realização de entregas. A<br />
natureza arquitectónica <strong>do</strong> edifício também<br />
desempenhou um papel importante.<br />
Foi também à <strong>Gunnebo</strong>, responsável pela<br />
instalação <strong>do</strong> único sistema de interligação de<br />
segurança existente, que foi adjudica<strong>do</strong> este<br />
trabalho em concurso europeu. Os preparativos<br />
começaram em Julho de 2009 e a instalação<br />
foi termina<strong>da</strong> no final de Junho de 2010.<br />
A <strong>Gunnebo</strong> forneceu um sistema de<br />
portas de interligação grande com porta<br />
dupla, destina<strong>do</strong> principalmente a entregas<br />
e ao acesso a pessoas com mobili<strong>da</strong>de<br />
condiciona<strong>da</strong> e uma porta normal airlock<br />
para o fluxo principal de pessoas.<br />
Com uma altura total de sete metros, foi<br />
necessário a<strong>da</strong>ptar mais de 26 metros<br />
quadra<strong>do</strong>s de janelas à prova de bala e mais<br />
de 30 metros quadra<strong>do</strong>s de janelas à prova<br />
de assalto, bem como as necessárias fun<strong>da</strong>ções<br />
para suportar o peso <strong>do</strong> sistema airlock.<br />
Foi necessária uma grua especial para<br />
colocar em segurança to<strong>do</strong> aquele vidro<br />
sete metros acima <strong>do</strong> chão.<br />
“Graças à experiência <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> e à<br />
gestão perfeita deste projecto, dispomos<br />
agora de uma solução que alia rigorosas<br />
obrigações de segurança a uma boa estética<br />
de design. Estamos muito satisfeitos com o<br />
fácil manuseamento e com o aspecto <strong>do</strong><br />
nosso novo sistema airlock,” afirma Eric<br />
Lallemant, Segurança no Gabinete de<br />
Representação Belga.<br />
“Temos agora a possibili<strong>da</strong>de de manter<br />
um registo seguro de quem está dentro e fora<br />
<strong>do</strong> edifício e, em caso de incêndio, sabemos<br />
quem devemos procurar e podemos evacuar o<br />
prédio através <strong>do</strong> airlock de entregas.”<br />
Além deste projecto na Bélgica, a <strong>Gunnebo</strong><br />
também instalou, a pedi<strong>do</strong> <strong>do</strong> Ministério de<br />
Negócios Estrangeiros <strong>da</strong> Bélgica, sistemas<br />
airlock nas embaixa<strong>da</strong>s belgas de to<strong>do</strong><br />
o mun<strong>do</strong>.<br />
14
Entrance CONTROL #3 2010<br />
‘Bercy’ integra<br />
design elegante<br />
O Ministério <strong>da</strong>s Finanças Francês confia nos produtos de segurança <strong>da</strong><br />
<strong>Gunnebo</strong> – foram instala<strong>do</strong>s SpeedStiles e GlasStiles para permitir o acesso<br />
rápi<strong>do</strong> e seguro de to<strong>do</strong>s os funcionários<br />
TEXTO<br />
Jocelyne Benisri<br />
O Ministério <strong>da</strong>s Finanças Francês, que<br />
actualmente engloba o Ministério <strong>da</strong> Economia,<br />
Indústria e Emprego e o Ministério<br />
<strong>do</strong> Orçamento, <strong>da</strong>s Contas Públicas e <strong>da</strong><br />
Reforma <strong>do</strong> Esta<strong>do</strong>, é mais conheci<strong>do</strong> por<br />
“Bercy” pelos parisienses devi<strong>do</strong> ao nome<br />
<strong>do</strong> bairro <strong>da</strong> capital onde os seus escritórios<br />
se encontram. Concebi<strong>do</strong> pelo Presidente<br />
Mitterrand e desenha<strong>do</strong> pelos arquitectos<br />
Chemetov e Hui<strong>do</strong>bro, este edifício portaestan<strong>da</strong>rte<br />
tem um comprimento de<br />
370 metros, ao longo <strong>do</strong> Sena. Desde 1989,<br />
reúne vários ministérios <strong>da</strong> administração<br />
que anteriormente se encontravam sedea<strong>do</strong>s<br />
no Louvre, mas que foram obriga<strong>do</strong>s a<br />
deslocarem-se para permitir o alargamento<br />
<strong>da</strong>quele famoso museu. Estes numerosos<br />
serviços também ocupam agora outros edifícios<br />
próximos, trabalhan<strong>do</strong> actualmente<br />
nesta área cerca de 8 000 pessoas.<br />
Gare de Lyon Site<br />
Foram instala<strong>da</strong>s <strong>do</strong>ze SpeedStiles (portas<br />
rápi<strong>da</strong>s) nos átrios <strong>do</strong>s edifícios Sully e Turgot,<br />
complementa<strong>da</strong>s por quatro GlasStiles<br />
(portas de entra<strong>da</strong>) para acesso de pessoas<br />
com mobili<strong>da</strong>de condiciona<strong>da</strong>. Permitem a<br />
passagem por uni<strong>da</strong>de de 30–40 pessoas<br />
por minuto graças à utilização de crachás<br />
com a tecnologia ‘MIFARE’ segura.<br />
“Das respostas ao nosso concurso, optámos<br />
pelas SpeedStiles <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> devi<strong>do</strong><br />
ao seu design elegante, ao seu formato<br />
moderno em aço inoxidável baço e à sua<br />
a<strong>da</strong>ptabili<strong>da</strong>de em caixas longas e curtas.<br />
Era preciso que se integrassem bem com a<br />
espectacular arquitectura <strong>do</strong>s nossos átrios.<br />
Foi encontra<strong>da</strong> uma solução para os cabos<br />
que não <strong>da</strong>nificasse o pavimento, que é<br />
num lindíssimo mármore preto com veios<br />
brancos. Assumimos o controlo <strong>do</strong> trabalho,<br />
ten<strong>do</strong> previamente realiza<strong>do</strong> um trabalho<br />
de prospecção junto de outros ministérios<br />
<strong>do</strong> Esta<strong>do</strong> Francês no senti<strong>do</strong> de assegurarmos<br />
a durabili<strong>da</strong>de destes materiais,” explica<br />
Patrice Parin <strong>do</strong> Departamento de Manutenção<br />
e Trabalho.<br />
“A garantia de permanência de serviço<br />
convenceu-nos, finalmente, uma vez que a<br />
continui<strong>da</strong>de <strong>da</strong>s operações constitui uma<br />
parte integrante de qualquer sistema de<br />
segurança. Instalámos igualmente duas<br />
portas giratórias (Autosec) para regular e<br />
gerir o acesso ao restaurante <strong>da</strong> empresa,”<br />
afirma Bernard Cordesse, que também faz<br />
parte <strong>do</strong> Departamento de Manutenção e<br />
Trabalho.<br />
O Departamento de Manutenção <strong>do</strong><br />
cliente esteve envolvi<strong>do</strong> no estabelecimento<br />
destas instalações, decretan<strong>do</strong> um intervalo<br />
de um mês entre a instalação <strong>da</strong>s portas de<br />
acesso rápi<strong>do</strong> e a sua entra<strong>da</strong> em funcionamento<br />
com cartão electrónico, de mo<strong>do</strong> a<br />
permitir aos funcionários familiarizarem-se<br />
com o novo princípio de acesso. Foi inclusivamente<br />
publica<strong>do</strong> um pequeno folheto<br />
informativo para explicar o processo de<br />
segurança no acesso.<br />
Zona oriental de Paris<br />
As instalações <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> evoluem de forma<br />
uniforme com as tecnologias avança<strong>da</strong>s.<br />
O Ministério também possui edifícios na<br />
zona oriental de Paris, que há mais de uma<br />
déca<strong>da</strong> se encontram seguras por soluções<br />
electrónicas <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>. As tecnologias<br />
electrónicas de segurança que existiam nos<br />
diversos edifícios foram evoluin<strong>do</strong> e os processos<br />
melhoran<strong>do</strong>, com o ajustamento<br />
contínuo <strong>do</strong> equipamento por parte <strong>da</strong><br />
<strong>Gunnebo</strong> – desde um sistema de alarme<br />
“simples” até ao actual sistema de vigilância<br />
integra<strong>da</strong> <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI para “vários locais’,<br />
que permite a vigilância local, remota e em<br />
tempo real <strong>da</strong>s funções avança<strong>da</strong>s de controlo<br />
de acessos, detecção de intrusos e CCTV.<br />
Uma característica comum a to<strong>da</strong>s as<br />
instalações é o crachá. O Ministério optou<br />
por um único sistema de identificação para<br />
utilização em to<strong>da</strong>s as suas aplicações.<br />
Cerca de 600 000 m² de áreas seguras e<br />
10 000 pessoas a trabalhar em diferentes<br />
locais seguros pela <strong>Gunnebo</strong>:<br />
• 600 leitores MIFARE liga<strong>do</strong>s a <strong>do</strong>ze<br />
Servi<strong>do</strong>res SMI<br />
• 50 portas de acesso rápi<strong>do</strong><br />
• Airlocks de segurança e portas giratórias<br />
• Produtos Hygiaphone para balcões<br />
dedica<strong>do</strong>s a utilização pelo público<br />
15
CHINA ESPECIAL #3 2010<br />
Certas pessoas acham que basta falar inglês<br />
com os chineses ou então ter um bom intérprete.<br />
Mas para se conseguir estar na mesma sintonia<br />
e compreender os potenciais parceiros de negócio,<br />
é fun<strong>da</strong>mental saber falar a língua.<br />
16
CHINA ESPECIAL #3 2010<br />
Em 2005, a <strong>Gunnebo</strong> recebeu uma encomen<strong>da</strong> para o fornecimento de mais de 3000 portas biparti<strong>da</strong>s para as linhas de metropolitano 1, 2, 5 e 10 de Pequim.<br />
Durante 2009 e 2010, a <strong>Gunnebo</strong> também recebeu pedi<strong>do</strong>s para equipar as linhas de Fangshan, Yishuang, Changping e Daxing com soluções semelhantes.<br />
Rápi<strong>do</strong> Crescimento no Merca<strong>do</strong> de Segurança na China<br />
O volume de negócios <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />
na China situa-se em cerca de<br />
100 milhões de coroas suecas mas o<br />
Director, que foi recentemente<br />
nomea<strong>do</strong> para o país, prevê que esse<br />
valor venha a triplicar nos próximos<br />
<strong>do</strong>is anos. “O desafio consiste em<br />
aju<strong>da</strong>r a <strong>Gunnebo</strong> China a crescer<br />
harmoniosamente para a próxima<br />
fase, estabelecen<strong>do</strong> aqui as nossas<br />
activi<strong>da</strong>des e aumentan<strong>do</strong> ao mesmo<br />
tempo a nossa competitivi<strong>da</strong>de,”<br />
afirma Mats Johansson.<br />
TEXTO<br />
Mats Eken<strong>da</strong>hl<br />
Os nichos nos quais a <strong>Gunnebo</strong> optou por se<br />
concentrar possuem um grande potencial.<br />
“As soluções de transporte de massas estão<br />
a crescer de forma rápi<strong>da</strong>, especialmente<br />
o metropolitano e os comboios de alta<br />
veloci<strong>da</strong>de. Estão a ser construí<strong>do</strong>s muitos<br />
aeroportos e os bancos estão a desenvolver<br />
os seus próprios sistemas de manuseamento<br />
de dinheiro. Esse é o la<strong>do</strong> positivo. Tal<br />
como em qualquer outro sítio, vai haver empresas<br />
locais chinesas a desenvolverem-se e<br />
a tornarem-se concorrentes internacionais,”<br />
afirma Mats Johansson.<br />
A <strong>Gunnebo</strong> detém uma eleva<strong>da</strong> quota de<br />
merca<strong>do</strong> no controlo de entra<strong>da</strong>s para as<br />
centrais nucleares na China. Mas o controlo<br />
de entra<strong>da</strong>s para os sistemas de metropolitano<br />
é onde se encontra a grande oportuni<strong>da</strong>de<br />
de negócio. Com uma quota de merca<strong>do</strong><br />
de cerca de 50 porcento, a <strong>Gunnebo</strong> é<br />
líder de merca<strong>do</strong>.<br />
“Em dez <strong>da</strong>s onze grandes<br />
ci<strong>da</strong>des, como Pequim<br />
e Xangai, estivemos envolvi<strong>do</strong>s na construção<br />
de sistemas de entra<strong>da</strong>s de edifícios<br />
nos novos metropolitanos. Os clientes são<br />
grandes empresas de transportes estatais,”<br />
explica Mats.<br />
Um <strong>do</strong>s trabalhos mais prestigia<strong>do</strong>s e<br />
mais relevantes a salientar é a instalação de<br />
<strong>cofre</strong>s-fortes de bancos <strong>do</strong>ta<strong>do</strong>s de <strong>cofre</strong>s de<br />
aluguer para o Banco <strong>da</strong> China em Pequim,<br />
a maior e melhor instituição financeira <strong>do</strong><br />
país. De um mo<strong>do</strong> geral, o merca<strong>do</strong> de segurança<br />
na China está a crescer mais depressa<br />
que o PNB, que é de cerca de 10 porcento ao<br />
ano, por isso a tarefa que tem pela frente<br />
o Country Manager desde 1 de Abril deste<br />
ano é um grande desafio. Tanto ele como<br />
a sua equipa estão situa<strong>do</strong>s em Xangai e o<br />
seu interesse principal é aquisição e ven<strong>da</strong>s.<br />
“Trabalhamos com parceiros chineses<br />
com os quais já estamos associa<strong>do</strong>s há<br />
mais de 10 anos. A <strong>Gunnebo</strong>, no entanto,<br />
investiu muito no arranque de uma empresa<br />
aqui pelo que actualmente conseguimos<br />
fazer “tu<strong>do</strong>” na China, incluin<strong>do</strong><br />
produção e comércio.”<br />
O principal objectivo <strong>do</strong> escritório <strong>da</strong><br />
China consiste em garantir e desenvolver<br />
nos próximos <strong>do</strong>is anos o negócio <strong>da</strong><br />
<strong>Gunnebo</strong> na China.<br />
“Ao mesmo tempo estamos a tentar criar<br />
aqui as nossas próprias instalações e activi<strong>da</strong>des<br />
o mais rapi<strong>da</strong>mente possível. Estamos,<br />
por exemplo, a construir uma fábrica de controlo<br />
de entra<strong>da</strong>s em Kunshan para o merca<strong>do</strong><br />
asiático em crescimento,” explica Mats.<br />
Mats tem muitos anos de experiência<br />
na criação e gestão de empresas em vários<br />
países e nos últimos sete anos tem esta<strong>do</strong><br />
a trabalhar na China. Tem-lhe ensina<strong>do</strong><br />
muito acerca <strong>do</strong> clima de negócio neste<br />
grande merca<strong>do</strong> novo. Uma dica bastante<br />
útil é que é ain<strong>da</strong> mais importante ter<br />
bons relacionamentos com as pessoas que<br />
tomam as decisões na China <strong>do</strong> que o é<br />
em muitos <strong>do</strong>s outros merca<strong>do</strong>s. Convém<br />
também saber falar chinês.<br />
“Vou-me safan<strong>do</strong> mas estou em desvantagem<br />
quan<strong>do</strong> se trata de situações de negócio.<br />
Por sorte, tenho emprega<strong>do</strong>s locais <strong>da</strong><br />
<strong>Gunnebo</strong> que conseguem traduzir de inglês<br />
para chinês,” afirma Mats.<br />
Mats é um empreende<strong>do</strong>r e também gosta<br />
de desafiar a forma estabeleci<strong>da</strong> como as<br />
coisas são feitas.<br />
“Faz com que li<strong>da</strong>r comigo seja por vezes<br />
um pouco difícil. Acho, além disso, que tenho<br />
facili<strong>da</strong>de em li<strong>da</strong>r com situações novas.”<br />
Mats Johansson aceitou o lugar de<br />
Country Manager na China porque acha<br />
que existem grandes oportuni<strong>da</strong>des para a<br />
<strong>Gunnebo</strong> nesse país.<br />
“Os nossos produtos são de classe mundial<br />
e já levámos a cabo uma série de instalações<br />
de eleva<strong>do</strong> perfil tanto em bancos<br />
como nos sistemas de metropolitano. Tratase<br />
de uma posição muito boa como ponto<br />
de parti<strong>da</strong>, só possível devi<strong>do</strong> ao grande<br />
esforço realiza<strong>do</strong> previamente pelo grupo,”<br />
salienta Mats Johansson.<br />
Mats Johansson, novo Country Manager no escritório<br />
<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> na China, no exterior <strong>do</strong> pavilhão sueco<br />
na EXPO 2010 em Xangai.<br />
17
CHINA ESPECIAL #3 2010<br />
Essencial fazer análise de<br />
merca<strong>do</strong> quan<strong>do</strong> se entra na China<br />
Empresas de to<strong>do</strong> o mun<strong>do</strong> estão<br />
interessa<strong>da</strong>s na China, quer por<br />
pretenderem iniciar produção aí,<br />
comprar produtos chineses ou vender<br />
os seus próprios.<br />
TEXTO<br />
Mats Eken<strong>da</strong>hl<br />
“Há muitas maneiras de se entrar neste<br />
merca<strong>do</strong>, mas um bom começo seria com<br />
uma análise <strong>do</strong> merca<strong>do</strong>,” afirma Magnus<br />
Omstedt, Director-Geral <strong>da</strong> Concico.<br />
Magnus Omstedt trabalha na Ásia há<br />
15 anos, oito <strong>do</strong>s quais na China, para<br />
empresas como a Hapag-Lloyd, transportes,<br />
e a IKEA. Actualmente é responsável pela<br />
empresa de pesquisa de merca<strong>do</strong>, Concico,<br />
sedea<strong>da</strong> na China, que trabalha geralmente<br />
no merca<strong>do</strong> de consumo. Este detentor de<br />
mestra<strong>do</strong> em Economia, que vem de Estocolmo<br />
e fala fluentemente chinês, sabe o<br />
que é importante quan<strong>do</strong> se considera a<br />
hipótese de criar um negócio neste enorme<br />
país que é a China.<br />
A língua e o merca<strong>do</strong><br />
“Certas pessoas acham que basta falar<br />
inglês com os chineses ou então ter um<br />
bom intérprete. Mas para se conseguir<br />
estar no mesmo comprimento de on<strong>da</strong> e<br />
compreender os potenciais parceiros de<br />
negócio, é fun<strong>da</strong>mental saber falar a língua.<br />
Por este motivo, muitas empresas optam<br />
por estabelecer uma organização chinesa,<br />
com emprega<strong>do</strong>s que falam chinês”, explica<br />
Omstedt.<br />
Uma vez resolvi<strong>do</strong> o problema <strong>da</strong> língua,<br />
a etapa seguinte consiste em observar<br />
atentamente o merca<strong>do</strong>.<br />
“Por 10.000 euros, obtém-se um visa, temse<br />
autorização de permanência e para fazer<br />
aquisições. Mas não permite passar facturas<br />
a empresas chinesas;” afirma Omstedt<br />
Expectativas diferentes<br />
Com uma Empresa Estrangeira de Capital<br />
Próprio (WOFE – Wholly Owned Foreign<br />
Enterprise), a empresa consegue obter uma<br />
autorização mais alarga<strong>da</strong>.<br />
“Pode fazer-se quase tu<strong>do</strong> com uma WOFE<br />
excepto li<strong>da</strong>r com determina<strong>da</strong>s indústrias<br />
como os meios de comunicação e a defesa.<br />
O comércio também é permiti<strong>do</strong>, mas isso<br />
implica custos ain<strong>da</strong> maiores para a empresa.”<br />
Por este motivo, muitos <strong>do</strong>s interessa<strong>do</strong>s<br />
fazem negócios juntamente com parceiros<br />
locais.<br />
Perspectiva cultural<br />
Omstedt afirma que demora um pouco<br />
mais de tempo a encontrar um bom parceiro<br />
na China <strong>do</strong> que noutros países. Não se<br />
trata de os chineses serem pouco fiáveis. É<br />
mais uma questão <strong>da</strong> dificul<strong>da</strong>de em falar<br />
a mesma língua e compreender o que é que<br />
se aplica <strong>do</strong> ponto de vista cultural. Exige<br />
tempo e paciência para se conhecer o parceiro<br />
de negócio.<br />
“No entanto, se a empresa estrangeira<br />
conseguir encontrar um bom parceiro ou<br />
agente, a colaboração pode decorrer muito<br />
bem e ser muito vantajosa,” explica Omstedt.<br />
Produção na China<br />
Quan<strong>do</strong> se pretende produzir na China,<br />
convém talvez fabricar artigos no local para<br />
evitar despesas com transporte e alfândega.<br />
Ca<strong>da</strong> vez mais produtos de alta quali<strong>da</strong>de<br />
estão actualmente a ser produzi<strong>do</strong>s na<br />
China. Durante os últimos 2 a 3 anos, houve<br />
uma mu<strong>da</strong>nça de focalização de artigos de<br />
baixo preço e grande volume para produtos<br />
de alta quali<strong>da</strong>de.<br />
“A classe média chinesa, especialmente a<br />
mais abasta<strong>da</strong> e que vive ao longo <strong>da</strong> costa<br />
leste, procura produtos de maior quali<strong>da</strong>de<br />
e de luxo e não se importa de pagar por<br />
eles. Além disso, muitas vezes compram por<br />
Internet e querem os produtos transporta<strong>do</strong>s<br />
e monta<strong>do</strong>s,” refere Omstedt.<br />
Em termos de fabrico, é possível vender<br />
to<strong>do</strong> o tipo de produtos à China como<br />
Magnus Omstedt, Managing Director of Concico.<br />
maquinaria, equipamento de produção,<br />
tecnologia ambiental, peças para aviões,<br />
plataformas de petróleo e matérias-primas.<br />
“No merca<strong>do</strong> de consumo, a IKEA tem demonstra<strong>do</strong>,<br />
especificamente, que é possível<br />
situar tanto a produção como as ven<strong>da</strong>s na<br />
China,” conclui Magnus Omstedt.<br />
Magnus Omstedt dá sugestões para<br />
o negócio<br />
• É fun<strong>da</strong>mental saber falar chinês.<br />
• Convém fazer bons contactos locais<br />
e amizade com os chineses.<br />
• Ter paciência. Embora os chineses<br />
sejam eficientes, por vezes é preciso<br />
experimentar várias soluções<br />
diferentes.<br />
• Não ter pressa. A China não vai deixar<br />
de lá estar amanhã e compensa<br />
planear bem o caminho antes de<br />
partir para a China.<br />
• Ter um espírito aberto. Há muitas<br />
oportuni<strong>da</strong>des de negócio na China<br />
mas estas devem ser alia<strong>da</strong>s à<br />
reflexão e ao bom senso.<br />
18
CHINA ESPECIAL #3 2010<br />
• Dispor sempre de muitos<br />
cartões de visita uma vez que<br />
na China é costume haver troca<br />
de cartões. Dê e aceite cartões<br />
com as duas mãos.<br />
• Não subestime as diferenças<br />
culturais que podem<br />
criar problemas de língua<br />
e complicar a comunicação.<br />
Os processos burocráticos<br />
na China devem ser<br />
leva<strong>do</strong>s em consideração<br />
quan<strong>do</strong> se planeiam prazos,<br />
etc.<br />
• O presente certo (uma ligação sueca é menos importante)<br />
à pessoa certa na altura certa pode servir para abrir<br />
portas. O ideal seria escolher algo pessoal, talvez algo <strong>da</strong><br />
ci<strong>da</strong>de onde a sua empresa está sedea<strong>da</strong> e, nalgumas<br />
situações, algo que parece ter valor. Mas acima de tu<strong>do</strong>,<br />
evite relógios de parede porque em chinês é uma palavra<br />
que também quer dizer ‘morte/fim’.<br />
• Na China é uma honra para o anfitrião<br />
pagar a conta. A pessoa que convi<strong>da</strong> a<br />
outra para jantar é que paga a conta.<br />
Se não for claro quem é que é o anfitrião,<br />
pode pagar secretamente, ou insistir<br />
em pagar, caso contrário poderá nunca<br />
conseguir pagar a conta por completo,<br />
embora isso possa não ser assim tão mau.<br />
• Relações pessoais – guanxi –<br />
são essenciais para se ganhar a<br />
confiança. As relações pessoais,<br />
saber apreciar e a confiança são<br />
factores importantes na construção<br />
de um relacionamento<br />
de negócios. Os alimentos e<br />
as refeições ocupam um lugar<br />
central na cultura, pelo que<br />
muitos negócios se fazem à<br />
volta <strong>da</strong> mesa.<br />
• São infun<strong>da</strong><strong>do</strong>s to<strong>do</strong>s os mitos segun<strong>do</strong><br />
os quais, por exemplo, surgem sempre<br />
problemas mais ce<strong>do</strong> ou mais tarde, os<br />
chineses são supersticiosos e brilhantes a<br />
copiar e acerca <strong>da</strong> China ser um país burocrático<br />
e difícil de fazer negócios. Muita<br />
coisa aconteceu nos últimos anos e tu<strong>do</strong> se<br />
está a desenvolver a um ritmo alucinante.<br />
Contu<strong>do</strong>, tal como acontece com qualquer<br />
iniciativa a realizar no estrangeiro, a China<br />
não deixa de ser um desafio.<br />
• O vestuário é geralmente formal,<br />
em especial no início, mas pode<br />
vir a tornar-se mais descontraí<strong>do</strong><br />
à medi<strong>da</strong> que o tempo passa.<br />
Especialmente nas refeições,<br />
quan<strong>do</strong> se bebe chá ou nos campos<br />
de golfe. É importante travar<br />
conhecimento com os parceiros<br />
chineses, mesmo nas horas livres.<br />
Fontes: Câmara de Comércio Sueca, artigos por David Stockelberg<br />
em www.foretagande.se, Magnus Omstedt <strong>da</strong> Concico.<br />
19
A GUNNEBO NO MUNDO #3 2010<br />
LAOS<br />
Aumento <strong>da</strong> segurança na Embaixa<strong>da</strong> <strong>da</strong> França no Laos<br />
Juntamente com o seu parceiro local,<br />
Kerberos Security Systems (KSS),<br />
a <strong>Gunnebo</strong> Singapore ganhou o<br />
projecto para o fornecimento de uma<br />
porta e janela à prova de bala para a<br />
Embaixa<strong>da</strong> <strong>da</strong> França no Laos.<br />
A instalação, que é a primeira deste tipo<br />
nesta zona, foi concluí<strong>da</strong> pela KSS na Primavera<br />
de 2010, servin<strong>do</strong> para tornar mais<br />
seguro o controlo de segurança de peões e<br />
veículos <strong>da</strong> Embaixa<strong>da</strong>.<br />
“Na sequência de conversações iniciais,<br />
demorou metade de um ano a desenvolver<br />
o produto certo capaz de satisfazer os<br />
rigorosos critérios de segurança impostos<br />
e receber a confirmação e a aprovação por<br />
parte <strong>da</strong> Embaixa<strong>da</strong> <strong>da</strong> França. Ain<strong>da</strong> bem<br />
que pudemos contar com um parceiro<br />
importante na região para nos aju<strong>da</strong>r a concretizar<br />
estes projectos e com o apoio <strong>do</strong>s<br />
nossos técnicos em Baldenheim para reunir<br />
to<strong>do</strong>s os elementos <strong>da</strong> proposta num prazo<br />
tão aperta<strong>do</strong>,” observa Jeffrey Hermawan,<br />
Business Line Manager, <strong>Gunnebo</strong> Singapore.<br />
“Esforçamo-nos muito por convencer as<br />
empresas locais e internacionais a investirem<br />
em equipamento certifica<strong>do</strong> de quali<strong>da</strong>de<br />
em vez de produtos de gama baixa,”<br />
explica Dom Esteban, CEO <strong>da</strong> KSS. “A Kerberos<br />
já começou a trabalhar noutros projectos<br />
de segurança física na Embaixa<strong>da</strong> como<br />
por exemplo, uma nova concepção para o<br />
edifício <strong>do</strong> consula<strong>do</strong> e maior segurança na<br />
passagem de veículos.”<br />
“Trata-se de mais um marco atingi<strong>do</strong><br />
após a primeira penetração bem sucedi<strong>da</strong><br />
<strong>do</strong>s produtos Chubbsafes nesta zona em<br />
2008,” acrescenta Elsie Tay, Country Manager<br />
de Singapura, “E agora vamos continuar<br />
a avançar com os outros produtos <strong>da</strong><br />
<strong>Gunnebo</strong> para alargar ain<strong>da</strong> mais a nossa<br />
actuação.”<br />
O aumento <strong>da</strong> segurança para produtos à prova de bala é<br />
uma iniciativa pioneira no seu género nesta zona.<br />
ROMÉNIA<br />
Gigante <strong>da</strong> bricolage coloca portas<br />
deslizantes personaliza<strong>da</strong>s<br />
No início de 2010, a <strong>Gunnebo</strong> Poland<br />
produziu um conjunto de portas<br />
especial, de grande altura para a<br />
superloja de bricolage <strong>da</strong> OBI na<br />
ci<strong>da</strong>de de Ploiesti na Roménia.<br />
As portas deslizantes encastra<strong>da</strong>s são acciona<strong>da</strong>s<br />
por motor e possuem uma largura de<br />
passagem de onze metros. Uma vez que a<br />
OBI precisava de portas muito mais altas <strong>do</strong><br />
que as que existem normalmente, a <strong>Gunnebo</strong><br />
forneceu uma solução que satisfazia com<br />
exactidão os requisitos impostos. As portas<br />
finais medem mais de quatro metros em<br />
altura. Prevê-se uma instalação semelhante<br />
na OBI de Bucareste no final deste ano.<br />
Acerca <strong>da</strong> OBI<br />
• A OBI inaugurou a sua primeira<br />
loja de bricolage em Hamburgo<br />
em 1970. Existem actualmente<br />
335 lojas OBI na Alemanha.<br />
• Trata-se de uma <strong>da</strong>s marcas mais<br />
reconheci<strong>da</strong>s na Alemanha.<br />
• O alargamento para a Europa<br />
começou em 1991, na Itália.<br />
• O gigante <strong>da</strong> bricolage já inaugurou<br />
lojas em 13 países europeus, sen<strong>do</strong><br />
os mais recentes a Ucrânia<br />
e a Roménia.<br />
SINGAPURA<br />
Inauguração de instalações de depósito exclusivas de gama alta<br />
Quan<strong>do</strong> um <strong>do</strong>s principais bancos de<br />
Singapura criou um novo e exclusivo<br />
centro para os seus clientes mais<br />
importantes, escolheu a <strong>Gunnebo</strong><br />
como fornece<strong>do</strong>r preferencial.<br />
É vulgar um banco oferecer como serviço<br />
<strong>cofre</strong>s de aluguer a qualquer um <strong>do</strong>s seus<br />
clientes com conta no seu balcão, acessíveis<br />
apenas durante as horas de serviço. Um <strong>do</strong>s<br />
bancos mais importantes de Singapura, no<br />
entanto, resolveu tomar outro caminho: o<br />
seu alvo é um grupo reduzi<strong>do</strong> de clientes<br />
aos quais oferece um centro especial de<br />
<strong>cofre</strong>s de aluguer com horário de funcionamento<br />
flexível.<br />
Esta instalação exclusiva foi equipa<strong>da</strong> com<br />
5 000 uni<strong>da</strong>des de <strong>cofre</strong>s de aluguer forneci<strong>do</strong>s<br />
pela <strong>Gunnebo</strong> Singapore, bem como<br />
portas de casas-fortes, painéis de casas-fortes<br />
modulares e respectivos ventila<strong>do</strong>res, to<strong>do</strong>s<br />
<strong>da</strong> marca Chubbsafes.<br />
O novo centro de <strong>cofre</strong>s de aluguer foi<br />
concebi<strong>do</strong> com a ideia de exclusivi<strong>da</strong>de em<br />
mente e apenas estará disponível aos clientes<br />
<strong>do</strong> banco de maior valor ou aos “Membros<br />
mais importantes”.<br />
20
A GUNNEBO NO MUNDO #3 2010<br />
MALDIVAS<br />
Segun<strong>do</strong> Centurion<br />
instala<strong>do</strong> nas Maldivas<br />
O Banco Estatal <strong>da</strong> Índia instalou um<br />
<strong>cofre</strong>-forte Centurion num <strong>do</strong>s seus<br />
balcões nas Maldivas. A instalação foi<br />
leva<strong>da</strong> a cabo com êxito pela <strong>Gunnebo</strong><br />
Singapore, e é o segun<strong>do</strong> <strong>cofre</strong>-forte<br />
Centurion a ser coloca<strong>do</strong> pelo banco<br />
nas ilhas em pouco mais de um ano.<br />
Antes <strong>da</strong> construção <strong>da</strong> casa-forte, o cliente<br />
costumava guar<strong>da</strong>r o seu dinheiro num<br />
<strong>cofre</strong> vulgar. Esta situação limitava evidentemente<br />
a quanti<strong>da</strong>de de dinheiro que era<br />
possível guar<strong>da</strong>r e representava um grande<br />
risco e insegurança.<br />
Com este novo <strong>cofre</strong>-forte, o balcão <strong>da</strong>s<br />
Maldivas beneficia de mais espaço interior<br />
e pode oferecer um nível de segurança mais<br />
eleva<strong>do</strong> para os depósitos <strong>do</strong>s seus clientes.<br />
MÉDIO ORIENTE<br />
Eleva<strong>do</strong>s padrões de quali<strong>da</strong>de e<br />
flexibili<strong>da</strong>de decidiram o negócio<br />
Apesar <strong>da</strong> concorrência, a <strong>Gunnebo</strong>,<br />
como único fornece<strong>do</strong>r de soluções<br />
feitas à medi<strong>da</strong> ao mais eleva<strong>do</strong> nível<br />
de segurança, ganhou uma encomen<strong>da</strong><br />
no valor de 1 milhão de euros para o<br />
Banco Central na região <strong>do</strong> Golfo.<br />
Esta grande encomen<strong>da</strong>, que inclui a instalação<br />
de <strong>cofre</strong>s modulares e portas de<br />
<strong>cofre</strong>s automatiza<strong>da</strong>s, foi consegui<strong>da</strong> pela<br />
<strong>Gunnebo</strong> Middle East. A primeira fase de<br />
entrega terá início em Dezembro de 2010,<br />
segui<strong>da</strong> de uma segun<strong>da</strong> fase em Fevereiro<br />
de 2011.<br />
As portas e portas-fortes <strong>do</strong> <strong>cofre</strong><br />
principal serão completamente automáticas,<br />
encontran<strong>do</strong>-se nelas<br />
integra<strong>do</strong> um sistema automatiza<strong>do</strong><br />
para veículos, forman<strong>do</strong><br />
um sistema de monitorização e<br />
segurança.<br />
“Trata-se <strong>da</strong> segun<strong>da</strong> encomen<strong>da</strong><br />
grande que recebemos<br />
<strong>do</strong> mesmo Banco Central num<br />
espaço de um ano, o que reflecte<br />
a confiança e segurança<br />
que o cliente deposita na <strong>Gunnebo</strong>,” afirma<br />
Jacob Touma, Country Manager <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />
Middle East.<br />
A encomen<strong>da</strong> foi adjudica<strong>da</strong> face a uma<br />
grande concorrência e após um longo perío<strong>do</strong><br />
de negociações.<br />
“Isso demonstra claramente que a<br />
<strong>Gunnebo</strong> é o principal fornece<strong>do</strong>r de equipamentos<br />
de segurança física certifica<strong>do</strong><br />
para os sectores bancário e de instituições<br />
monetárias,” acrescenta Touma.<br />
México<br />
Encomen<strong>da</strong>s a entrar<br />
para a nova empresa<br />
de ven<strong>da</strong>s<br />
Em Julho, a <strong>Gunnebo</strong> estabeleceu<br />
uma empresa de ven<strong>da</strong>s no México,<br />
totalmente geri<strong>da</strong> como uma filial<br />
<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> Espanha.<br />
A filial foi cria<strong>da</strong> a fim de satisfazer as<br />
necessi<strong>da</strong>des <strong>do</strong> sector bancário mexicano.<br />
Mais de 40 por cento <strong>do</strong>s intervenientes<br />
neste sector são espanhóis, por exemplo,<br />
o BBVA-Bancomer e o Santander*.<br />
As previsões <strong>da</strong> indústria bancária mexicana<br />
são optimistas devi<strong>do</strong> à sua eleva<strong>da</strong><br />
taxa de potencial crescimento, encontran<strong>do</strong>se<br />
o México abaixo <strong>da</strong> média sul-americana<br />
em número de sucursais bancárias por<br />
100 000 habitantes.<br />
“A activi<strong>da</strong>de <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> no México<br />
concentrar-se-á, principalmente, na oferta<br />
de SafeStore Auto (<strong>cofre</strong>s-de-aluguer automatiza<strong>do</strong>s),<br />
<strong>cofre</strong>s especiais, fechaduras<br />
electrónicas e barreiras móveis em cruz aos<br />
bancos de origem espanhola”, afirma Jordi<br />
Riart, Business Development Manager <strong>da</strong><br />
<strong>Gunnebo</strong> México.<br />
“Há uma grande necessi<strong>da</strong>de de empresas<br />
de serviços que efectuem manutenção<br />
profissional”, acrescenta Riart. “Observa-se<br />
uma forte tendência no merca<strong>do</strong> bancário<br />
para a subcontratação de activi<strong>da</strong>des que<br />
não sejam principais e a manutenção <strong>do</strong><br />
equipamento de segurança está no topo<br />
<strong>da</strong> lista. Outros produtos de interesse para<br />
o sector são as trancas temporiza<strong>da</strong>s<br />
(GSL 1000), os depósitos de transferência<br />
e as barreiras móveis em cruz.”<br />
Em Setembro, a <strong>Gunnebo</strong> México obteve a<br />
sua primeira encomen<strong>da</strong> <strong>do</strong> BBVA-Bancomer,<br />
num valor superior a 600 000 euros, para<br />
fornecer manutenção e serviços para o<br />
equipamento de segurança de 550 sucursais<br />
localiza<strong>da</strong>s na zona central <strong>do</strong> México.<br />
Esta encomen<strong>da</strong> representa o primeiro<br />
marco de uma sóli<strong>da</strong> parceria entre a<br />
<strong>Gunnebo</strong> e o sector bancário mexicano.<br />
Jordi Riart prevê novas encomen<strong>da</strong>s antes<br />
<strong>do</strong> final <strong>do</strong> ano e também novos projectos<br />
de segurança com início em 2012.<br />
* Fonte: Boletín Banca Multiple <strong>da</strong> CNBV no<br />
México (2007)<br />
21
A GUNNEBO NO MUNDO #3 2010<br />
FRANÇA<br />
Parceria Faz Novas Soluções Disponíveis<br />
para Clientes em To<strong>do</strong> o Mun<strong>do</strong><br />
A parceria com a Salto Systems<br />
permite à <strong>Gunnebo</strong> oferecer uma<br />
nova gama de equipamento de fecho<br />
‘offline’ integra<strong>do</strong> no sistema de<br />
vigilância <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI.<br />
Com o lançamento <strong>da</strong> nova gama de produtos<br />
IDLock <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> e <strong>da</strong> nova parceria,<br />
a <strong>Gunnebo</strong> encontra-se agora em condições<br />
de fornecer uma solução complementar<br />
para pontos de acesso que estão a precisar<br />
de um sistema mais simples.<br />
“Esta parceria representa a seguinte etapa<br />
lógica no desenvolvimento <strong>da</strong> oferta de<br />
segurança na <strong>Gunnebo</strong> Electronic Security. Os<br />
nossos clientes estão a pedir soluções globais<br />
e a integração <strong>do</strong> equipamento “offline” <strong>da</strong><br />
Salto Systems está a complementar a nossa<br />
gama de leitores “online”, permitin<strong>do</strong>-nos<br />
fornecer aos clientes sistemas de controlo de<br />
acesso globais. Isto permite aos nossos clientes<br />
obter uma solução global que implica a<br />
utilização de um único cartão, alian<strong>do</strong> assim<br />
a flexibili<strong>da</strong>de, à instalação e custos de gestão<br />
optimiza<strong>do</strong>s,” refere Gilbert Korchia, chefe <strong>da</strong><br />
Business Unit Electronic Security <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.<br />
“A Salto Systems está fascina<strong>da</strong> por estar<br />
a entrar nesta parceria tão promete<strong>do</strong>ra. A<br />
presença <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> no palco mundial e<br />
a diversi<strong>da</strong>de <strong>da</strong> sua oferta de segurança,<br />
juntamente com a capaci<strong>da</strong>de de integrar<br />
sistemas concebi<strong>do</strong>s por outros fabricantes,<br />
asseguram que a <strong>Gunnebo</strong> irá continuar<br />
a desempenhar um papel importante no<br />
mun<strong>do</strong> <strong>da</strong> segurança,” afirma Marc Handels,<br />
VP Global Marketing <strong>da</strong> Salto Systems.<br />
Acerca <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI<br />
Além <strong>do</strong>s seus leitores “online” (leitores<br />
por cabo), a <strong>Gunnebo</strong> aperfeiçoou o sistema<br />
<strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI com novos leitores<br />
“offline” (equipamento que não funciona<br />
por cabo). A oferta IDLock toma a forma de<br />
uma novo módulo integra<strong>do</strong> no sistema<br />
de vigilância <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI e é composta<br />
por cilindros electrónicos ou trancas embuti<strong>da</strong>s,<br />
compatíveis com as normas ISO<br />
actuais e incluin<strong>do</strong> tecnologias diferentes<br />
(Mifare® Classic, DESFire).<br />
A <strong>Gunnebo</strong> está a oferecer uma abor<strong>da</strong>gem<br />
global para o controlo de acessos,<br />
com uma solução híbri<strong>da</strong> que alia um<br />
sistema por cabo para gestão centraliza<strong>da</strong><br />
em tempo real a um sistema que funciona<br />
sem cabo para gestão local autónoma<br />
com excelente flexibili<strong>da</strong>de. Este facto,<br />
alia<strong>do</strong> à potência <strong>do</strong> sistema de vigilância<br />
<strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI, oferece uma interface de<br />
gestão simples para to<strong>do</strong>s os utiliza<strong>do</strong>res e<br />
respectivos direitos de acesso, satisfazen<strong>do</strong><br />
assim, perfeitamente, as exigências <strong>da</strong>s<br />
empresas que necessitam de gerir vários<br />
pontos de acesso e grandes quanti<strong>da</strong>des<br />
de utiliza<strong>do</strong>res temporários e permanentes:<br />
empresas na indústria de serviços,<br />
hospitais, autori<strong>da</strong>des locais e edifícios<br />
universitários.<br />
TAILÂNDIA<br />
Gigante <strong>da</strong> banca constrói<br />
para um futuro mais seguro<br />
Como parte <strong>da</strong> modernização <strong>da</strong> sua<br />
sucursal de Banguecoque, o Citibank<br />
instalou soluções de armazenamento<br />
seguro <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />
Em 2010, o Citibank em Banguecoque, na<br />
Tailândia, deixou as suas instalações ultrapassa<strong>da</strong>s<br />
e transferiu to<strong>da</strong> a sua activi<strong>da</strong>de<br />
para outro edifício mais moderno, o Interchange.<br />
Trata-se de um edifício que é um<br />
misto de escritório e dependência retalhista<br />
e que revelou ser muito mais conveniente<br />
para os clientes <strong>do</strong> Citibank ao estar situa<strong>do</strong><br />
no coração <strong>da</strong> ci<strong>da</strong>de e muito próximo de<br />
um centro de transportes públicos.<br />
No final de Janeiro de 2010, a <strong>Gunnebo</strong><br />
Singapore concluiu a instalação de <strong>do</strong>is<br />
<strong>cofre</strong>s-fortes com certificação UL e de um<br />
conjunto de <strong>cofre</strong>s de aluguer na novíssima<br />
sucursal. O que constituiu o maior desafio<br />
foi o peso <strong>do</strong>s <strong>cofre</strong>s, uma vez que os limites<br />
de carga no an<strong>da</strong>r significa que era preciso<br />
instalá-los sobre vigas especialmente reforça<strong>da</strong>s.<br />
Acerca <strong>do</strong> Citibank<br />
• O Citibank é o braço bancário para o<br />
consumi<strong>do</strong>r <strong>do</strong> colosso de serviços<br />
financeiros, Citigroup<br />
• A sua activi<strong>da</strong>de bancária retalhista<br />
estende-se por mais de 100 países<br />
• Na Tailândia, trabalham no Citibank<br />
mais de 2600 pessoas que atendem<br />
mais de 1 milhão de clientes<br />
Leia mais em<br />
www.gunnebo.com/vaults<br />
22
A GUNNEBO NO MUNDO #3 2010<br />
Os SpeedStiles <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> limitam o número de visitantes permiti<strong>do</strong> nas enfermarias em ca<strong>da</strong> momento. Ao gerir os visitantes desta maneira,<br />
os perío<strong>do</strong>s de espera são reduzi<strong>do</strong>s e o processo de inscrição é acelera<strong>do</strong><br />
SINGAPURA<br />
Inscrição de visitantes mais rápi<strong>da</strong> com SpeedStiles<br />
A instalação de SpeedStiles num<br />
hospital de Singapura acelerou to<strong>do</strong> o<br />
processo de inscrição de visitantes.<br />
Desde o final de 2009, a <strong>Gunnebo</strong> Singapore<br />
tem esta<strong>do</strong> a trabalhar com um <strong>do</strong>s principais<br />
integra<strong>do</strong>res de sistemas <strong>do</strong> país num<br />
projecto destina<strong>do</strong> a controlar o fluxo de<br />
visitantes às enfermarias <strong>do</strong> Hospital Tock<br />
Seng (TTSH).<br />
Como parte deste novo sistema, a<br />
<strong>Gunnebo</strong> instalou várias SpeedStile FPs na<br />
entra<strong>da</strong> <strong>do</strong> hospital. Ao chegar, os visitantes<br />
passam por um processo de inscrição simples,<br />
utilizan<strong>do</strong> em segui<strong>da</strong> o seu bilhete<br />
de identi<strong>da</strong>de ou carta de condução para<br />
passar através <strong>da</strong> porta SpeedStile e para<br />
dentro <strong>do</strong> hospital.<br />
O hospital permite apenas quatro visitantes<br />
por paciente em qualquer altura determina<strong>da</strong>,<br />
por isso quan<strong>do</strong> o quinto visitante<br />
se inscreve, uma mensagem é automaticamente<br />
envia<strong>da</strong> ao primeiro visitante para<br />
o informar que está outra pessoa à espera<br />
para entrar. Assim que o lugar vaga, o visitante<br />
que está à espera recebe essa indicação<br />
por mensagem de texto.<br />
Ao gerir os visitantes desta maneira, o<br />
sistema não só agilizou o processo de inscrição<br />
como reduziu os tempos de espera<br />
e permitiu ain<strong>da</strong> ao hospital manter a um<br />
nível aceitável o fluxo de visitantes que<br />
estão a entrar.<br />
TURQUIA<br />
Chegar mais perto <strong>do</strong>s clientes turcos<br />
Ao instalar uma agência em Istambul,<br />
a <strong>Gunnebo</strong> assegura que possui<br />
representação local na Turquia para<br />
promover as soluções <strong>do</strong> Grupo e<br />
oferecer apoio técnico na região.<br />
“A <strong>Gunnebo</strong> possui uma reputação muito<br />
boa na Turquia e, ao aproximar-nos <strong>do</strong>s<br />
nossos clientes existentes e potenciais,<br />
iremos aumentar a nossa quota de merca<strong>do</strong><br />
e alargar a nossa carteira de produtos aqui,”<br />
afirma Ferit Altinsu, Area Sales Manager <strong>da</strong><br />
<strong>Gunnebo</strong> na Turquia e o primeiro ponto de<br />
contacto no merca<strong>do</strong> turco com o apoio <strong>da</strong><br />
equipa <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> Middle East .<br />
“A Turquia é um país que oferece oportuni<strong>da</strong>des<br />
significativas, não só no merca<strong>do</strong><br />
interno, que é grande e com tendência para<br />
crescer, com uma população de 70 milhões<br />
de pessoas, como em termos <strong>do</strong> sector priva<strong>do</strong><br />
dinâmico e maduro. Além de tu<strong>do</strong> isso,<br />
a Turquia desempenha um papel importante<br />
a nível comercial e politico na região <strong>do</strong><br />
Médio Oriente, que é interessante para nós,”<br />
salienta Jacob Touma, Country Manager <strong>da</strong><br />
<strong>Gunnebo</strong> Middle East.<br />
23
<strong>Gunnebo</strong> global #3 2010<br />
Fornece<strong>do</strong>r de segurança<br />
global implanta<strong>do</strong> na China<br />
Em Abril de 2010, a <strong>Gunnebo</strong> abriu<br />
um escritório em Xangai na China<br />
com o objectivo de se aproximar <strong>do</strong>s<br />
clientes chineses e desempenhar um<br />
papel activo no desenvolvimento de<br />
soluções de segurança no merca<strong>do</strong><br />
chinês em franco desenvolvimento,<br />
principalmente nas áreas <strong>do</strong> trânsito<br />
massifica<strong>do</strong> e <strong>da</strong> activi<strong>da</strong>de bancária<br />
retalhista.<br />
“A <strong>Gunnebo</strong> fez negócios na China anteriores<br />
à abertura deste escritório e já conta<br />
com uma base sóli<strong>da</strong> de clientes e fornece<strong>do</strong>res,”<br />
afirma Per Borgvall, President and<br />
CEO <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.<br />
“Agora, com a empresa já instala<strong>da</strong>, podemos<br />
reunir to<strong>da</strong>s as activi<strong>da</strong>des com marca<br />
<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.”<br />
A <strong>Gunnebo</strong> China vai concentrar-se na<br />
aquisição, na produção e nas ven<strong>da</strong>s. A função<br />
de aquisição está a ter bons resulta<strong>do</strong>s<br />
em to<strong>do</strong> o Grupo, o que contribui para reforçar<br />
a competitivi<strong>da</strong>de global <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.<br />
“A nova organização de ven<strong>da</strong>s chinesa<br />
vai reforçar os relacionamentos existentes<br />
com os clientes e irá também contribuir<br />
para o desenvolvimento <strong>do</strong> nosso negócio.<br />
A China é um merca<strong>do</strong> muito interessante<br />
para nós e a nossa gama de produtos nas<br />
Áreas de Bank Security & Cash Handling e<br />
Entrance Control tem um enorme potencial<br />
de desenvolvimento la<strong>do</strong> a la<strong>do</strong> com investimentos<br />
em infra-estrutura e na activi<strong>da</strong>de<br />
bancária retalhista,” afirma Per Borgvall.<br />
Principais negócios realiza<strong>do</strong>s pela <strong>Gunnebo</strong> na China<br />
2005<br />
2007<br />
• Adjudicação de encomen<strong>da</strong> para o • Adjudicação pelo Banco de Comunicafornecimento<br />
de mais de 3000 portas ções para o primeiro SafeStore Auto na<br />
biparti<strong>da</strong>s para as linhas de metropolitano<br />
1, 2, 5 e 10 de Pequim. Durante uma casa-forte modular e respectiva<br />
China: um SafeStore Auto Maxi com<br />
2009 e 2010, a <strong>Gunnebo</strong> também<br />
porta*.<br />
recebeu pedi<strong>do</strong>s para equipar as<br />
linhas de Fangshan, Yishuang,<br />
2008<br />
Changping e Daxing com soluções • Adjudicação <strong>da</strong> encomen<strong>da</strong> para forsemelhantes.<br />
necer mais de 700 portas biparti<strong>da</strong>s às<br />
• Encomen<strong>da</strong> <strong>do</strong> Banco Agrícola de<br />
linhas de metropolitano 1 (extensão sul)<br />
Pequim para fornecer a Porta <strong>da</strong> Casa- e 2 de Nanjing .<br />
Forte principal Optema 180, Porta de<br />
Emergência e Portão de Grelha*.<br />
2009<br />
• Encomen<strong>da</strong> <strong>do</strong> Banco Industrial <strong>da</strong> • Adjudicação <strong>da</strong> encomen<strong>da</strong> para for-<br />
China para 1500 <strong>cofre</strong>s de aluguer<br />
necer mais de 700 portas biparti<strong>da</strong>s às<br />
electrónicos Rosengrens 2000C*.<br />
linhas de metropolitano 3 e 8 de<br />
• Adjudicação de contrato de <strong>do</strong>is anos Guangzoh .<br />
pelo Banco Popular <strong>da</strong> China para • Adjudicação <strong>da</strong> encomen<strong>da</strong> para fornefornecer<br />
a Porta <strong>da</strong> Casa-Forte Optema cer mais de 1500 conjuntos de portas<br />
Fichet-Bauche, Porta de Emergência e biparti<strong>da</strong>s às linhas de metropolitano<br />
Portão de Grelha*.<br />
1, 2, 7 e 10 de Xangai.<br />
• Adjudicação de contrato de três anos<br />
2006<br />
pela terceira vez pelo Banco Popular <strong>da</strong><br />
• Adjudicação <strong>da</strong> encomen<strong>da</strong> pelo Banco China para fornecer Portas de Casa-Forte<br />
de Pequim para <strong>cofre</strong>s de aluguer electrónicos<br />
Rosengrens 2000C*.<br />
gência e Portão de<br />
Optema Fichet-Bauche, Porta de Emer-<br />
Grelha*.<br />
2010<br />
• Adjudicação <strong>da</strong> encomen<strong>da</strong> para fornecer<br />
mais de 1000 conjuntos de portas<br />
biparti<strong>da</strong>s às linhas de metropolitano<br />
2 e 5 de Shenzhen.<br />
• Ao longo <strong>do</strong>s anos, a <strong>Gunnebo</strong> também<br />
tem si<strong>do</strong> o fornece<strong>do</strong>r destaca<strong>do</strong> para os<br />
produtos de segurança física de vários<br />
bancos estrangeiros como o Citibank, o<br />
Hong Kong & Shanghai Bank, o Chartered<br />
Bank, o Development Bank of Singapore<br />
Group, o Société Generale e o Overseas<br />
Chinese Bank Corporation na China.<br />
Contacto<br />
<strong>Gunnebo</strong> China<br />
333 Hua Fa Road<br />
No 22 apartment 301<br />
200231 Shanghai<br />
China<br />
Telefone: +86 137 954 964 50<br />
www.gunnebo.com<br />
info@gunnebo.com<br />
* Projectos adjudica<strong>do</strong>s em colaboração com o<br />
distribui<strong>do</strong>r <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>, Beijing Forgoal<br />
24