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Revelados segredos centenários do cofre da cápsula do ... - Gunnebo

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GUNNEBO GLOBAL #3 2010<br />

# 3 2010<br />

Para profissionais de segurança por profissionais de segurança<br />

<strong>Revela<strong>do</strong>s</strong> <strong>segre<strong>do</strong>s</strong><br />

<strong>centenários</strong> <strong>do</strong> <strong>cofre</strong> <strong>da</strong><br />

<strong>cápsula</strong> <strong>do</strong> tempo<br />

Página 6<br />

Cofres que dão resposta às<br />

necessi<strong>da</strong>des <strong>da</strong> vi<strong>da</strong> real<br />

Página 8<br />

Inauguração na ci<strong>da</strong>de<br />

<strong>da</strong> China com maior<br />

expansão – Xangai ( 上 海 )<br />

Página 24<br />

UMA REVISTA PARA OS CLIENTES DO GRUPO DE SEGURANÇA GUNNEBO<br />

25


ÍNDICE<br />

COFRE REVELA OS SEUS SEGREDOS<br />

Há 100 anos, foram fecha<strong>do</strong>s num<br />

<strong>cofre</strong> em Bogotá os <strong>do</strong>cumentos relativos<br />

às celebrações <strong>do</strong> Centenário <strong>da</strong><br />

Independência <strong>da</strong> Colômbia. Em Julho<br />

de 2010, teve lugar a abertura <strong>da</strong><br />

<strong>cápsula</strong> <strong>do</strong> tempo.<br />

6<br />

INFINITAS APLICAÇÕES PARA<br />

FECHADURA ELECTRÓNICA<br />

INTELIGENTE<br />

“Graças aos produtos e serviços de<br />

alta quali<strong>da</strong>de que oferecemos, os<br />

nossos clientes procuram repeti<strong>da</strong>mente<br />

a <strong>Gunnebo</strong>.”<br />

11<br />

ENCARANDO O DESAFIO DO<br />

TESTE DE IMPACTO<br />

Quan<strong>do</strong> não existia no merca<strong>do</strong> uma<br />

solução capaz de satisfazer o nível de<br />

resistência ao impacto que o cliente<br />

exigia, a <strong>Gunnebo</strong> encarregou-se de<br />

a criar.<br />

7<br />

MELHORAR A SEGURANÇA DE<br />

QUEM VIAJA DE AVIÃO<br />

Foram instala<strong>do</strong>s sistemas de portas<br />

de imigração <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> em <strong>do</strong>is<br />

aeroportos espanhóis: ‘El Prat’ em<br />

Barcelona e ‘Barajas’ em Madrid.<br />

13<br />

DAR RESPOSTA ÀS NECESSIDADES<br />

DA VIDA REAL<br />

A <strong>Gunnebo</strong> contribuiu para a criação de<br />

uma nova norma que os <strong>cofre</strong>s devem<br />

superar nos testes, para que os clientes<br />

saibam que estes resistem aos últimos<br />

méto<strong>do</strong>s utiliza<strong>do</strong>s pelos criminosos.<br />

8<br />

GRANDES OPORTUNIDADES<br />

DE NEGÓCIO NA CHINA<br />

Empresas de to<strong>do</strong> o mun<strong>do</strong> estão<br />

interessa<strong>da</strong>s na China, quer por<br />

pretenderem iniciar produção aí,<br />

comprar produtos chineses ou<br />

vender os seus próprios.<br />

17<br />

VISITE-NOS ONLINE!<br />

ÁFRICA DO SUL<br />

www.gunnebo.co.za<br />

DINAMARCA<br />

www.gunnebo.dk<br />

INDONÉSIA<br />

www.gunnebo.com/id<br />

REINO UNIDO E IRLANDA<br />

www.gunnebo.co.uk<br />

ALEMANHA<br />

www.gunnebo.de<br />

ESPANHA<br />

www.gunnebo.es<br />

ITÁLIA<br />

www.gunnebo.it<br />

REPÚBLICA CHECA<br />

www.gunnebo.cz<br />

ÁUSTRIA<br />

www.gunnebo.at<br />

FINLÂNDIA<br />

www.gunnebo.fi<br />

LUXEMBURGO<br />

www.gunnebo.be<br />

SINGAPURA<br />

www.gunnebo.sg<br />

AUSTRÁLIA<br />

www.gunnebo.com.au<br />

FRANÇA<br />

www.gunnebo.fr<br />

MÉDIO ORIENTE<br />

www.gunnebo.com/uae<br />

SUÉCIA<br />

www.gunnebo.se<br />

BÉLGICA<br />

www.gunnebo.be<br />

HOLANDA<br />

www.gunnebo.nl<br />

NORUEGA<br />

www.gunnebo.no<br />

SUÍÇA<br />

www.gunnebo.ch<br />

CANADÁ<br />

www.gunnebo.ca<br />

CHINA<br />

www.gunnebo.cn<br />

HUNGRIA<br />

www.gunnebo.hu<br />

ÍNDIA<br />

www.gunnebo.co.in<br />

POLÓNIA<br />

www.gunnebo.pl<br />

PORTUGAL<br />

www.gunnebo.pt<br />

Outros merca<strong>do</strong>s:<br />

www.gunnebo.com<br />

PALAVRAS DO CEO<br />

“O ramo <strong>da</strong> segurança é uma indústria <strong>do</strong><br />

futuro, com muitos desafios e oportuni<strong>da</strong>des<br />

estimulantes. Espero vir a assistir à transformação<br />

<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> no principal fornece<strong>do</strong>r<br />

global de um futuro mais seguro ao la<strong>do</strong><br />

<strong>do</strong>s nossos clientes.”<br />

Per Borgvall, President and CEO<br />

EDITOR RESPONSÁVEL: Per Borgvall, Telefone +46 31-83 68 00, per.borgvall@gunnebo.com<br />

EQUIPA EDITORIAL: Karin Wallström, karin.wallstrom@gunnebo.com | Jo Bainbridge, jo.bainbridge@<br />

gunnebo.com | Jocelyne Benisri, jocelyne.benisri@gunnebo.com | Lin<strong>da</strong> Gårdlöv, lin<strong>da</strong>.gardlov@gunnebo.<br />

com | Unn Granfelt, unn.granfelt@gunnebo.com | Tobias Gunnesson, tobias.gunnesson@gunnebo.com |<br />

Thomas Hein, thomas.hein@gunnebo.com | Manuel Latorre-Marin, manuel.latorremarin@gunnebo.com |<br />

Amel Loukal, amel.loukal@gunnebo.com | Bettina Meuer, bettina.meuer@gunnebo.com | Thomas Porquet,<br />

thomas.porquet@gunnebo.com | Kristina Jakobsson, kristina.jakobsson@gunnebo.com | Rob Sud<strong>da</strong>by, rob.<br />

sud<strong>da</strong>by@gunnebo.com | Åsa Tjörngren, asa.tjorngren@gunnebo.com MORADA PARA CONTRIBUIÇÕES:<br />

<strong>Gunnebo</strong> AB, Atenção: <strong>Gunnebo</strong> Global, Box 5181, SE-402 26 Göteborg ARTE GRÁFICA E PRODUÇÃO:<br />

Branding & Marketing Services, asa.westlund@gunnebo.com, lisa.lackéus@gunnebo.com COORDENADOR<br />

DE PRODUÇÃO: Mats Eken<strong>da</strong>hl, mats.eken<strong>da</strong>hl@newsroom.se TRADUÇÃO: Comactiva Translations AB<br />

IMPRESSÃO: Intellecta Infolog PAPEL, CAPA: Cocoon silk 250g, fibra 100%<br />

recicla<strong>da</strong> PAPEL, INTERIOR: Tom&otto silk. Esta publicação pode ser<br />

recicla<strong>da</strong> como papel. PRIMEIRA PÁGINA: Lanterna chinesa,<br />

2


Breves #3 2010<br />

Aumentar a base de clientes na Austrália<br />

Através <strong>da</strong> aquisição <strong>da</strong> divisão de<br />

Produtos de Segurança <strong>da</strong> API Security<br />

Holdings australiana, a <strong>Gunnebo</strong><br />

Australia tornou-se o principal<br />

fornece<strong>do</strong>r de produtos de armazenamento<br />

seguro e de soluções de<br />

manuseamento seguro de dinheiro<br />

tanto para bancos como para o sector<br />

retalhista e comercial na Austrália.<br />

Através desta aquisição, o volume de negócios<br />

<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> Australia duplicou e a<br />

base de clientes nas Áreas de Negócio Bank<br />

Security & Cash Handling registou um<br />

aumento considerável.<br />

“Actualmente somos líderes de merca<strong>do</strong><br />

no fornecimento de soluções de segurança<br />

física para bancos, governos e sector <strong>do</strong><br />

comércio além de sermos também um <strong>do</strong>s<br />

principais fornece<strong>do</strong>res de produtos de<br />

manuseamento de dinheiro aos retalhistas<br />

e outras activi<strong>da</strong>des que dependem <strong>da</strong><br />

automatização eficiente <strong>da</strong>s transacções<br />

com dinheiro,” afirma Dan Turner, Country<br />

Manager <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> Australia.<br />

A <strong>Gunnebo</strong> Australia dispõe também de<br />

uma vasta oferta de soluções destina<strong>da</strong>s<br />

ao controlo eficiente de entra<strong>da</strong>s.<br />

“A base de clientes e a carteira de produtos<br />

que conseguimos reunir irá também contribuir<br />

para reforçar a nossa posição como<br />

fornece<strong>do</strong>r de serviços de segurança na<br />

Austrália,” refere Dan Turner.<br />

O Aeroporto de Oslo – o maior e mais movimenta<strong>do</strong> na Noruega – tem a segurança conferi<strong>da</strong> pela protecção de perímetro <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.<br />

Aeroporto de Oslo investe em alta segurança<br />

O Aeroporto de Oslo AS (OSL) assinou<br />

um contrato-quadro com a <strong>Gunnebo</strong><br />

no senti<strong>do</strong> de fornecer protecção de<br />

perímetro ao local em questão. Este<br />

contrato incluirá o fornecimento<br />

de uma série de ve<strong>da</strong>ções, portas<br />

e barreiras de alta segurança bem<br />

como os serviços relaciona<strong>do</strong>s.<br />

OSL já é o aeroporto maior e de maior movimento<br />

na Noruega mas, com a expansão<br />

<strong>do</strong> seu primeiro terminal e o projecto de<br />

construção <strong>do</strong> seu segun<strong>do</strong>, prevê-se que<br />

vá ficar ain<strong>da</strong> mais movimenta<strong>do</strong>. Com este<br />

alargamento, surge a necessi<strong>da</strong>de de apertar<br />

ain<strong>da</strong> mais a segurança.<br />

“Estamos muito orgulhosos com a adjudicação<br />

deste contrato,” afirma Stein-Rune<br />

Fagerheim, que irá ser responsável por este<br />

projecto. “Servirá para reforçar a posição<br />

<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> não só no que se refere à<br />

protecção de perímetro como também em<br />

termos <strong>do</strong> merca<strong>do</strong> norueguês em geral.”<br />

Acerca <strong>do</strong> Aeroporto de Oslo AS<br />

• O OSL recebeu mais de oito milhões<br />

de passageiros em 2009<br />

• Nele trabalham cerca de<br />

13.000 pessoas e o seu primeiro<br />

terminal tem quase 150.000 m 2<br />

• Já foi nomea<strong>do</strong> por duas vezes o<br />

aeroporto mais eficiente <strong>da</strong> Europa<br />

e por três vezes o mais pontual<br />

3


NOVOS PRODUTOS #3 2010<br />

Câmara de<br />

CCTV em formato<br />

mini-cúpula.<br />

Novas câmaras para<br />

alargar a oferta global<br />

Com o lançamento de uma nova<br />

gama de câmaras de marca, a<br />

<strong>Gunnebo</strong> está a reforçar a posição<br />

<strong>do</strong> CCTV no merca<strong>do</strong>, ca<strong>da</strong> vez maior.<br />

O Servi<strong>do</strong>r SMI oferece várias características novas e funções para o funcionamento, o equipamento de<br />

campo e a interface.<br />

Mais fácil gerir muitos locais e edifícios<br />

com o novo Servi<strong>do</strong>r SMI<br />

O sistema SMI é constituí<strong>do</strong> por vários<br />

módulos para a gestão de funções<br />

de segurança electrónicas como, por<br />

exemplo, o controlo de acesso,<br />

a detecção de intrusos, os sistemas<br />

CCTV e a vigilância de um ou mais<br />

locais. As informações podem ser<br />

trata<strong>da</strong>s e analisa<strong>da</strong>s em tempo real,<br />

no local ou à distância.<br />

“A nova versão 2.3 está <strong>do</strong>ta<strong>da</strong> de uma série<br />

de novas características e funções, para o<br />

funcionamento, o equipamento de campo<br />

e a interface, afirma Eric Villevieille, Product<br />

Line Manager <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI.<br />

O sistema SMI é forneci<strong>do</strong> em formato<br />

modular, o que significa que a solução pode<br />

ser a<strong>da</strong>pta<strong>da</strong> para satisfazer as necessi<strong>da</strong>des<br />

de qualquer empresa, qualquer nível ou<br />

Novas características <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r<br />

SMI versão 2.3<br />

• O novo controla<strong>do</strong>r de acesso IP, o<br />

SM220, que gere as funções de controlo<br />

de acessos e de detecção de intrusos,<br />

com capaci<strong>da</strong>de para funcionar de<br />

forma independente.<br />

• Sistemas de acesso ‘offline’ nas versões<br />

cilindro e pega que conferem segurança<br />

às entra<strong>da</strong>s sem recurso a cabos. A<br />

gama de produtos IDLock está liga<strong>da</strong><br />

à gama de leitores ‘online’, fornecen<strong>do</strong><br />

uma solução global. O sistema completo<br />

é monitoriza<strong>do</strong> por uma única aplicação<br />

em combinação com um único<br />

cartão multifunções.<br />

exigência de segurança em qualquer local<br />

– quer se trate de uma arquitectura para<br />

vários ou apenas para um único local.<br />

“A <strong>Gunnebo</strong> possui conhecimentos únicos<br />

de segurança de controlo de acessos<br />

graças ao seu papel de fabricante, juntamente<br />

com a sua experiência tecnológica<br />

em equipamento de hardware e no desenvolvimento<br />

de software (MMI). Colectivamente,<br />

isto significa que somos capazes de<br />

<strong>da</strong>r aos nossos clientes um sistema completo<br />

de controlo de acessos – que pode ser<br />

melhora<strong>do</strong> e consegue garantir flexibili<strong>da</strong>de<br />

a nível de instalação, gestão e funcionamento,”<br />

explica Villevieille.<br />

Leia mais em<br />

www.gunnebo.com/smi<br />

• Sistema CCTV VisioCast, integra<strong>do</strong> no<br />

Servi<strong>do</strong>r SMI, para um visionamento e<br />

gestão constantes <strong>da</strong>s funções <strong>do</strong> CCTV<br />

através de uma única interface de software<br />

(gestão <strong>da</strong> câmara, visionamento<br />

de acesso e confirmação, etc.).<br />

• Função multi-proprie<strong>da</strong>des, que pode<br />

ser utiliza<strong>da</strong> para segmentar a base<br />

de <strong>da</strong><strong>do</strong>s <strong>do</strong> sistema <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI,<br />

permitin<strong>do</strong> assim gerir de forma independente<br />

e confidencial várias enti<strong>da</strong>des<br />

diferentes (departamentos, locais,<br />

edifícios, etc.).<br />

• Design ergonómico actualizável para<br />

o conforto máximo <strong>do</strong> utiliza<strong>do</strong>r, uma<br />

navegação fácil e uma utilização sem<br />

sobressaltos.<br />

“Alargámos a nossa gama de produtos para<br />

CCTV com dez novas câmaras analógicas<br />

de alto desempenho, de marca <strong>Gunnebo</strong>”<br />

afirma Richard North, Product Line Manager<br />

de CCTV na <strong>Gunnebo</strong>.<br />

A nova gama de câmaras encontra-se<br />

disponível em formato stan<strong>da</strong>rd e minicúpula<br />

e destina-se a funcionar em condições<br />

de ambiente normais ou extremas.<br />

Podem integrar funções avança<strong>da</strong>s como,<br />

por exemplo, cor de alta resolução, estabilização<br />

<strong>da</strong> imagem e imagens pormenoriza<strong>da</strong>s,<br />

mesmo com luz muito fraca. Também<br />

são capazes de fornecer informações de<br />

alarme quan<strong>do</strong> detecta<strong>do</strong>s movimentos.<br />

“O nosso objectivo é poder oferecer aos<br />

nossos clientes soluções completas. Esta<br />

nova gama de câmaras com a marca vão<br />

reforçar a nossa posição e sustentar o nosso<br />

empenho em fornecer aos nossos clientes<br />

uma oferta CCTV global que inclua sistemas<br />

de câmara, gravação e vigilância,” acrescenta<br />

North.<br />

As nossas câmaras estão a<strong>da</strong>pta<strong>da</strong>s a<br />

uma série de configurações, poden<strong>do</strong> funcionar<br />

tanto em ambientes interiores como<br />

exteriores. Equipa<strong>do</strong>s com uma tecnologia<br />

inteligente de LED infravermelhos integra<strong>da</strong>,<br />

os produtos oferecem imagens contrasta<strong>da</strong>s<br />

em qualquer situação”.<br />

Vamos continuar a esforçar-nos por<br />

oferecer a gama melhor e mais completa<br />

de câmaras de CCTV e estamos sempre a<br />

trabalhar no senti<strong>do</strong> de a alargar com novas<br />

câmaras com Internet Protocol (IP) e Pan Tilt<br />

Zoom (PTZ),” conclui North.<br />

Câmara de CCTV.<br />

4


NOVOS PRODUTOS #3 2010<br />

Os melhoramentos ergonómicos <strong>do</strong> SafeStore Auto tornaram-no numa <strong>da</strong>s soluções de <strong>cofre</strong> de aluguer mais interessantes <strong>da</strong> actuali<strong>da</strong>de. O ecrã deixou<br />

de ser estático, encontran<strong>do</strong>-se agora monta<strong>do</strong> num braço articula<strong>do</strong>, que o torna acessível a diferentes alturas e ângulos.<br />

Design actualiza<strong>do</strong> aju<strong>da</strong> clientes de banco com deficiências<br />

SafeStore Auto – o sistema de <strong>cofre</strong><br />

de aluguer robotiza<strong>do</strong> <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />

– foi melhora<strong>do</strong> no senti<strong>do</strong> de poder<br />

ser utiliza<strong>do</strong> por to<strong>do</strong>s os clientes <strong>do</strong><br />

banco, sem discriminações.<br />

A solução, cuja concepção foi renova<strong>da</strong>, foi<br />

melhora<strong>da</strong> com várias alterações ergonómicas,<br />

incluin<strong>do</strong> um novo leitor de cartões<br />

bem como novas opções de impressões<br />

digitais e de vídeo. Além disso, o ecrã deixou<br />

de ser estático, encontran<strong>do</strong>-se agora<br />

monta<strong>do</strong> num braço articula<strong>do</strong>, que o torna<br />

acessível a diferentes alturas e ângulos.<br />

Estas alterações significam que os bancos<br />

podem agora oferecer um serviço que pode<br />

ser utiliza<strong>do</strong> com maior conforto por pessoas<br />

com mobili<strong>da</strong>de condiciona<strong>da</strong>, os invisuais,<br />

as mulheres grávi<strong>da</strong>s e os i<strong>do</strong>sos.<br />

Só na Europa, existem mais de 65 milhões<br />

de ci<strong>da</strong>dãos com algum tipo de deficiência<br />

– cerca de 15 % <strong>da</strong> população <strong>da</strong> UE.<br />

Alguns países, como a França, já a<strong>do</strong>ptaram<br />

legislação que obriga os bancos a a<strong>da</strong>ptar<br />

os seus serviços de mo<strong>do</strong> a ir ao encontro<br />

<strong>da</strong>s necessi<strong>da</strong>des de to<strong>do</strong>s os clientes.<br />

Através <strong>da</strong> renovação <strong>da</strong> concepção <strong>do</strong><br />

SafeStore Auto, a <strong>Gunnebo</strong> espera conseguir<br />

incentivar os bancos noutros países a<br />

começarem a implementar estas alterações<br />

importantes antes <strong>da</strong> aprovação <strong>da</strong> legislação<br />

local*. Neste contexto, o SafeStore Auto<br />

é considera<strong>do</strong> pelo merca<strong>do</strong> como uma <strong>da</strong>s<br />

soluções de <strong>cofre</strong>s de aluguer mais importantes<br />

<strong>da</strong> actuali<strong>da</strong>de.<br />

* A Convenção <strong>da</strong>s Nações Uni<strong>da</strong>s sobre os Direitos<br />

<strong>da</strong>s Pessoas com Deficiências (UNCRPD) foi<br />

ratifica<strong>da</strong> pela União Europeia em 29 de Novembro<br />

de 2009. Trata-se <strong>da</strong> primeira legislação com<br />

carácter juridicamente vinculativo <strong>do</strong> seu género<br />

e terá aplicação em to<strong>do</strong>s os Esta<strong>do</strong>s-Membros<br />

<strong>da</strong> UE.<br />

SecurWave torna possível segurança totalmente integra<strong>da</strong><br />

SecurWa e<br />

O SecurWave® é uma solução de<br />

segurança totalmente global. Não só<br />

incorpora to<strong>da</strong>s as funções <strong>da</strong> cadeia<br />

de segurança como ain<strong>da</strong> possibilita a<br />

gestão de segurança central de vários<br />

locais como, por exemplo, os bancos e<br />

as cadeias retalhistas.<br />

O SecurWave é a resposta <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> à necessi<strong>da</strong>de<br />

de uma solução de gestão de segurança<br />

eficiente para as empresas distribuí<strong>da</strong>s<br />

por vários locais, com uma infra-estrutura de<br />

segurança complexa. O sistema gere a gama<br />

completa de funções de segurança como, por<br />

exemplo, a detecção de intrusos, a gestão <strong>do</strong><br />

controlo de acesso, a gestão de fechaduras<br />

electrónicas para <strong>cofre</strong>s, casas-fortes, portas<br />

resistentes e CCTV.<br />

O sistema existe em várias versões para ir<br />

ao encontro de diferentes tipos de locais,<br />

desde o PackWave para os locais que funcionam<br />

sem assistência humana até ao<br />

HighWave para as sucursais de maior dimensão<br />

e os edifícios administrativos. Pode<br />

ser configura<strong>do</strong> para utilização em vários<br />

locais normaliza<strong>do</strong>s ou personaliza<strong>do</strong>s para<br />

instituições isola<strong>da</strong>s específicas. Foi concebi<strong>do</strong><br />

para ser flexível e pode comunicar e<br />

interagir com sistemas externos.<br />

“Estamos a tentar <strong>do</strong>minar os componentes<br />

de hardware e de software <strong>do</strong> nosso<br />

sistema SecurWave de mo<strong>do</strong> a podermos<br />

oferecer uma solução ‘aberta’, capaz de se<br />

a<strong>da</strong>ptar a migrações e evoluções técnicas,”<br />

afirma Robert Studer, Product Line Manager<br />

<strong>da</strong> SecurWave.<br />

Graças à aplicação de vigilância Secur-<br />

Manager®, o SecurWave permite que to<strong>da</strong>s<br />

as funções de segurança sejam geri<strong>da</strong>s e<br />

administra<strong>da</strong>s à distância.<br />

“O SecurManager baseia-se numa base<br />

de <strong>da</strong><strong>do</strong>s que simplifica a gestão de vários<br />

sistemas. Oferece aos nossos clientes uma<br />

interface <strong>da</strong> web segura, intuitiva e fácil de<br />

utilizar,” acrescenta Studer.<br />

SecurWave gere infra-estruturas<br />

de segurança complexas.<br />

5


SECURE STORAGE #3 2010<br />

<strong>Revela<strong>do</strong>s</strong> <strong>segre<strong>do</strong>s</strong><br />

<strong>centenários</strong> <strong>do</strong> <strong>cofre</strong><br />

<strong>da</strong> <strong>cápsula</strong> <strong>do</strong> tempo<br />

Há cem anos, foi fecha<strong>do</strong> e sela<strong>do</strong> um <strong>cofre</strong> na Colômbia. Trata-se, na reali<strong>da</strong>de,<br />

de uma <strong>cápsula</strong> <strong>do</strong> tempo que preserva <strong>do</strong>cumentos antigos relaciona<strong>do</strong>s com<br />

as celebrações <strong>do</strong> Centenário <strong>da</strong> Independência em Bogotá. No dia 20 de Julho<br />

chegou a hora de abrir o <strong>cofre</strong> e revelar os seus <strong>segre<strong>do</strong>s</strong>.<br />

TEXTO<br />

Mats Eken<strong>da</strong>hl<br />

A ideia <strong>do</strong> ‘<strong>cofre</strong> centenário’ teve origem<br />

numa resolução <strong>da</strong> Comissão Nacional<br />

para o Centenário “que se referia a um <strong>cofre</strong><br />

metálico para guar<strong>da</strong>r <strong>do</strong>cumentos importantes<br />

relaciona<strong>do</strong>s com as celebrações <strong>do</strong><br />

primeiro Centenário”. Isto aconteceu porque<br />

as celebrações de 1910 foram de uma enorme<br />

importância simbólica para to<strong>do</strong> o país.<br />

A 31 de Outubro de 1911, o <strong>cofre</strong> foi sela<strong>do</strong><br />

nos escritórios <strong>do</strong> Presidente <strong>da</strong> Câmara de<br />

Bogotá, o Palácio Lievano, com a condição<br />

de só vir a ser aberto novamente cem anos<br />

depois. Quan<strong>do</strong> foi aberto no Verão de 2010,<br />

foram revela<strong>do</strong>s ao mun<strong>do</strong> 32 <strong>do</strong>cumentos,<br />

incluin<strong>do</strong> fotografias, desenhos, planos <strong>da</strong><br />

ci<strong>da</strong>de e hinos, muitos <strong>do</strong>s quais escritos em<br />

papel envelheci<strong>do</strong> e encarquilha<strong>do</strong>.<br />

Eram três as chaves que trancavam<br />

o <strong>cofre</strong>. Pertenciam ao Presidente <strong>da</strong> República,<br />

sua Graça o Arcebispo de Bogotá<br />

e o Segun<strong>do</strong> Notário.<br />

Na porta dianteira <strong>do</strong> <strong>cofre</strong> encontra-se<br />

uma gravura com a palavra ‘Fichet’ e três<br />

anjos sobre quatro estrelas <strong>do</strong>ura<strong>da</strong>s suportan<strong>do</strong><br />

uma coroa de louros. Fichet é uma<br />

marca francesa que produz <strong>cofre</strong>s desde<br />

1825 e que é actualmente conheci<strong>da</strong> como<br />

Fichet-Bauche. Não existe uma explicação<br />

clara sobre o significa<strong>do</strong> <strong>do</strong>s anjos, mas historicamente<br />

os querubins eram utiliza<strong>do</strong>s<br />

para representar guardiões de portas.<br />

O <strong>cofre</strong>, que não é combustível e que está<br />

<strong>do</strong>ta<strong>do</strong> de uma fechadura tripla, foi feito<br />

por encomen<strong>da</strong> e transporta<strong>do</strong> desde a<br />

Europa especificamente para as comemorações<br />

<strong>do</strong> centenário.<br />

A sede <strong>do</strong> Presidente <strong>da</strong> Câmara de Bogotá<br />

decidiu também instalar um ‘<strong>cofre</strong> para o<br />

bicentenário’. Foi tranca<strong>do</strong> a 20 de Julho de<br />

2010 e só voltará a ser aberto <strong>da</strong>í a cem anos,<br />

a 20 de Julho de 2110. O objectivo é salvaguar<strong>da</strong>r<br />

uma série de objectos e suportes<br />

que permitirão mais tarde traçar a história<br />

<strong>da</strong> ci<strong>da</strong>de de Bogotá. Foi pedi<strong>do</strong> aos ci<strong>da</strong>dãos<br />

que fizessem sugestões sobre o que deveria<br />

ser preserva<strong>do</strong>.<br />

A Fichet Colombia <strong>do</strong>ou o novo <strong>cofre</strong>.<br />

Baseia-se no modelo HS-2000 e está equipa<strong>do</strong><br />

com um fecho mecânico para garantir<br />

que possa ser aberto em 2110. O fecho é de<br />

modelo M3b e é praticamente impossível<br />

de forçar a sua abertura sem os trincos ficarem<br />

automaticamente imobiliza<strong>do</strong>s. Para<br />

evitar que as chaves <strong>do</strong> HS-2000 se percam,<br />

a Fichet Colombia também <strong>do</strong>ou um <strong>cofre</strong><br />

Confident no qual uma chave sobressalente<br />

ficará guar<strong>da</strong><strong>da</strong>.<br />

Representante <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> com o<br />

também conheci<strong>do</strong> Bo Gunnarsson<br />

apresenta<strong>do</strong> ao vivo na grande inauguração<br />

através <strong>do</strong> YouTube e <strong>do</strong> Twitter<br />

• http://www.youtube.com/user/<br />

Mrbogunnarsson<br />

• http://twitter.com/bo_gunnarsson<br />

6


RESEARCH AND GUNNEBO DEVELOPMENT GLOBAL #3 2010<br />

Porta M50 com calha passou no teste ASTM para M50 com êxito – um feito quase único numa porta desta dimensão.<br />

O desafio <strong>do</strong><br />

teste de impacto<br />

Em 2009, foi aberto um concurso no Médio Oriente que exigia uma porta com<br />

protecção contra impacto. Até aí na<strong>da</strong> de estranho a não ser que não existia no<br />

merca<strong>do</strong> uma única porta capaz de satisfazer as exigências <strong>do</strong> cliente quanto à<br />

resistência <strong>do</strong> impacto. Por isso, a <strong>Gunnebo</strong> respondeu ao desafio, crian<strong>do</strong> uma.<br />

Para aprovação no teste M50, a porta tinha de fazer parar<br />

completamente um camião com um peso superior a 6700kg<br />

a deslocar-se a uma veloci<strong>da</strong>de de 80km/h e impedir que<br />

este penetrasse mais de um metro.<br />

TEXTO<br />

Rob Sud<strong>da</strong>by<br />

Após seis meses de desenvolvimento <strong>do</strong><br />

produto, a Porta de Calha M50 foi lança<strong>da</strong>,<br />

ten<strong>do</strong> si<strong>do</strong> aprova<strong>da</strong> pela ASTM no teste M50.<br />

Ao fazê-lo, tornou-se numa de apenas duas<br />

portas <strong>do</strong> seu tamanho no mun<strong>do</strong> a receber<br />

uma certificação tão eleva<strong>da</strong> e, o que é mais<br />

importante, foi agora certifica<strong>da</strong> com uma<br />

norma que satisfaz os termos de um concurso<br />

importante.<br />

Para aprovação no teste M50, que foi realiza<strong>do</strong><br />

pela ASTM em Adelanto, Califórnia,<br />

a porta tinha de fazer parar completamente<br />

um camião com um peso superior a 6700kg<br />

a deslocar-se a 80km/h e impedir que este<br />

penetrasse mais de um metro. Os ensaios<br />

<strong>da</strong> ASTM vieram substituir os antigos ensaios<br />

DOS como a norma aceite para as<br />

classificações de resistência ao impacto na<br />

América e noutros países.<br />

Além de estar <strong>do</strong>ta<strong>da</strong> de uma certificação<br />

tão requisita<strong>da</strong> – praticamente única numa<br />

porta com uma largura de abertura de sete<br />

metros – a Porta de Calha M50 também possui<br />

uma veloci<strong>da</strong>de de funcionamento rápi<strong>da</strong><br />

e requer fun<strong>da</strong>ções muito pouco profun<strong>da</strong>s.<br />

Ao conceber a Porta de Calha M50 de<br />

mo<strong>do</strong> a satisfazer normas tão eleva<strong>da</strong>s, a<br />

<strong>Gunnebo</strong> veio assegurar que possui uma<br />

solução de alta tecnologia que satisfaz os<br />

requisitos de segurança <strong>do</strong>s locais de alto<br />

risco como as embaixa<strong>da</strong>s, as centrais termoeléctricas,<br />

os edifícios governamentais e<br />

os quartéis militares.<br />

Acerca <strong>da</strong> ASTM<br />

• A ASTM é a American Society for<br />

Testing and Materials (Socie<strong>da</strong>de<br />

Americana de Ensaios e Materiais).<br />

• É uma <strong>da</strong>s maiores organizações<br />

voluntárias de desenvolvimento de<br />

normas no mun<strong>do</strong>.<br />

• Esta Socie<strong>da</strong>de define as normas<br />

em várias áreas incluin<strong>do</strong> a segurança<br />

<strong>do</strong> consumi<strong>do</strong>r, cui<strong>da</strong><strong>do</strong>s de<br />

saúde e construção.<br />

• Além <strong>da</strong> ASTM, existe também uma<br />

norma britânica – PAS 68 – que<br />

irá, em breve, tornar-se a norma<br />

europeia.<br />

thorsten.grunwald@gunnebo.com<br />

Para mais informações<br />

7


<strong>Gunnebo</strong> RESEARCH global AND DEVELOPMENT #3 2010 #3 2010<br />

Os laboratórios agora sabem como realizar os ensaios para que a<br />

ESSA possa emitir um certifica<strong>do</strong> que mostra aos ladrões que não<br />

vale a pena <strong>da</strong>rem-se ao trabalho.<br />

Explodir <strong>cofre</strong>s faz parte <strong>do</strong> seu trabalho. A comissão técnica <strong>da</strong> Europa na área de<br />

<strong>cofre</strong>s e <strong>cofre</strong>s-fortes faz explodir vários <strong>cofre</strong>s.<br />

Cofres que dão resposta às<br />

necessi<strong>da</strong>des <strong>da</strong> vi<strong>da</strong> real<br />

8<br />

A <strong>Gunnebo</strong> contribuiu para a criação de uma nova norma que os <strong>cofre</strong>s devem<br />

superar nos testes, para que os clientes saibam que estes resistem aos últimos<br />

méto<strong>do</strong>s utiliza<strong>do</strong>s pelos criminosos. “Temos de começar por nos tornarmos<br />

especialistas mundiais em fazer explodir <strong>cofre</strong>s para poder identificar a tensão<br />

máxima a que os <strong>cofre</strong>s podem ser submeti<strong>do</strong>s,” afirma Pieter D. De Vlaam,<br />

Group Certification Manager <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.<br />

TEXTO<br />

Mats Eken<strong>da</strong>hl<br />

Na quali<strong>da</strong>de de especialista <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />

em Armazenamento Seguro, De Vlaam está<br />

activamente envolvi<strong>do</strong> na normalização<br />

europeia.<br />

“Faço parte <strong>da</strong> comissão técnica que<br />

trata de <strong>cofre</strong>s e <strong>cofre</strong>s-fortes e também<br />

sou presidente <strong>da</strong> comissão de Resistência<br />

ao Incêndio,” acrescenta.<br />

O último truque<br />

Assim, De Vlaam está muito familiariza<strong>do</strong><br />

com a forma como uma <strong>da</strong>s mais<br />

Pieter D. De Vlaam, Group Certification Manager<br />

na <strong>Gunnebo</strong>.<br />

antigas áreas de negócio <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> – o<br />

Armazenamento Seguro – se tem desenvolvi<strong>do</strong><br />

ao longo <strong>do</strong>s anos e continua a ter de<br />

desenvolver novas soluções de segurança<br />

uma vez que os ladrões também têm vin<strong>do</strong><br />

a aperfeiçoar os seus méto<strong>do</strong>s.<br />

“O último truque que engendraram consiste<br />

em bombear um gás explosivo para o<br />

interior de uma caixa multibanco através<br />

<strong>da</strong> ranhura <strong>da</strong>s notas. O gás, que é frequentemente<br />

o acetileno, é então inflama<strong>do</strong>. A<br />

explosão que se dá é extremamente forte e<br />

perigosa não só para os ladrões como também<br />

para quem está por perto,” explica.<br />

A pressão <strong>da</strong> explosão cria<strong>da</strong> na área<br />

fecha<strong>da</strong> <strong>do</strong> <strong>cofre</strong> situa<strong>da</strong> por trás <strong>do</strong> multibanco<br />

é tão poderosa que frequentemente<br />

arrasa não só as paredes e portas <strong>do</strong> <strong>cofre</strong><br />

como a própria facha<strong>da</strong> <strong>do</strong> edifício em que<br />

se encontra.<br />

Testa<strong>do</strong> de forma independente<br />

“A <strong>Gunnebo</strong> procura desenvolver produtos<br />

seguros que dão resposta às necessi<strong>da</strong>des<br />

<strong>da</strong> vi<strong>da</strong> real. Graças à normalização, podemos<br />

agora submeter os nossos <strong>cofre</strong>s a<br />

ensaios independentes e obter certifica<strong>do</strong>s<br />

que demonstrem aos clientes que estes são<br />

resistentes a qualquer assalto com gás.”<br />

A etiqueta ESSA<br />

ESSA é o organismo de certificação na<br />

Europa. Qualquer <strong>cofre</strong> que apresente a<br />

etiqueta ESSA e a palavra GAS é resistente a<br />

assaltos com gás. A Global não pode entrar<br />

em pormenor acerca de como os <strong>cofre</strong>s<br />

resistem a estes assaltos uma vez que seria<br />

o mesmo que oferecer um manual aos<br />

ladrões. O princípio, no entanto, consiste em<br />

utilizar materiais e construir <strong>cofre</strong>s de mo<strong>do</strong><br />

a que absorvam a energia gera<strong>da</strong> durante<br />

uma explosão ou impedir o gás de entrar na<br />

área <strong>do</strong> <strong>cofre</strong>.<br />

Os <strong>da</strong>nos causa<strong>do</strong>s por uma explosão<br />

num ATM originam muitos custos.<br />

• Per<strong>da</strong> de valor em numerário:<br />

€100 000 – €250 000<br />

• Destruição <strong>da</strong> própria máquina ATM:<br />

€35 000<br />

• Danos no edifício:<br />

€75 000 – €150 000<br />

• Danos no funcionamento: 2 semanas<br />

fora de serviço<br />

• Ansie<strong>da</strong>de para o cliente


RESEARCH AND DEVELOPMENT #3 2010<br />

A ESSA garante a quali<strong>da</strong>de<br />

A European Security Systems Association (ESSA) é o principal organismo na Europa<br />

para certificação <strong>da</strong> quali<strong>da</strong>de em produtos de segurança. A ESSA garante aos<br />

compra<strong>do</strong>res de <strong>cofre</strong>s e de outros sistemas de segurança que os produtos<br />

possuem a quali<strong>da</strong>de necessária. Carrega, por isso, uma grande responsabili<strong>da</strong>de.<br />

TEXTO<br />

Mats Eken<strong>da</strong>hl<br />

“É absolutamente fun<strong>da</strong>mental que o nosso<br />

trabalho de certificação seja de alta quali<strong>da</strong>de<br />

para que os clientes possam depender<br />

de nós,” afirma Markus Heering, Catedrático<br />

em Engenharia.<br />

A ESSA também aprova os laboratórios de<br />

ensaio. Tem autorização para fazer ensaios<br />

nos produtos de segurança de acor<strong>do</strong> com<br />

a Norma Europeia (EN), que descreve como<br />

estes devem ser realiza<strong>do</strong>s e quais os requisitos<br />

que se aplicam nos vários níveis de<br />

segurança. Se os produtos forem aprova<strong>do</strong>s,<br />

o fabricante pode colocar-lhes uma etiqueta<br />

com a marca de certificação ECB•S – a marca<br />

de quali<strong>da</strong>de ESSA que indica o nível de<br />

segurança.<br />

“A ESSA possui vários institutos de ensaio<br />

concorrenciais aprova<strong>do</strong>s, o que significa<br />

que a organização está constantemente<br />

a desenvolver e a acumular experiência,”<br />

afirma Heering.<br />

Uma forma mais eficaz<br />

Este conhecimento é aplica<strong>do</strong> na formulação<br />

conjunta de novas normas pelos laboratórios,<br />

pelo pessoal <strong>da</strong> própria ESSA, pelas<br />

companhias de seguro e pelos fabricantes.<br />

“Trata-se de uma maneira mais eficaz de<br />

criar normas que satisfazem as exigências<br />

<strong>do</strong> merca<strong>do</strong>.”<br />

A <strong>Gunnebo</strong> está muito envolvi<strong>da</strong> no trabalho<br />

de normalização que constitui a base<br />

<strong>da</strong> certificação.<br />

“A <strong>Gunnebo</strong> é um <strong>do</strong>s nossos principais<br />

clientes e é também um membro importante<br />

<strong>da</strong> ESSA. Pieter D. De Vlaam <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>,<br />

por exemplo, faz parte <strong>do</strong> conselho de<br />

certificação. A <strong>Gunnebo</strong> também foi uma<br />

<strong>da</strong>s forças motrizes por trás <strong>do</strong> processo que<br />

levou à aceitação <strong>da</strong> etiqueta ECB•S e sua<br />

aplicação geral na Europa,” afirma Heering.<br />

A concorrência aumenta<br />

o nível técnico<br />

Os requisitos <strong>da</strong> EN baseiam-se na identificação<br />

<strong>do</strong> ponto mais fraco de um produto<br />

de segurança e as tensões a que esse ponto<br />

consegue resistir são o que define o nível<br />

geral de segurança desse produto.<br />

“No entanto, nem to<strong>da</strong>s as organizações<br />

de certificação, trabalham de forma tão<br />

meticulosa. Podem bem atribuir, portanto,<br />

a um produto por elas testa<strong>do</strong>, uma classifi-<br />

cação de segurança superior ao que deveria<br />

ter,” explica Heering.<br />

Underwriters Laboratories (UL) é o equivalente<br />

<strong>da</strong> ESSA nos Esta<strong>do</strong>s Uni<strong>do</strong>s. No<br />

entanto, a UL só trabalha com uma única<br />

instalação de ensaio.<br />

“Sem concorrência é mais difícil aumentar<br />

o nível técnico e desenvolver novos e melhores<br />

ensaios e normas,” acrescenta Heering.<br />

Além disso, não é totalmente claro a<br />

quem pertence a UL, o que pode ser considera<strong>do</strong><br />

pouco comunicativo.<br />

“A ESSA, no entanto, é uma organização totalmente<br />

aberta e a colaboração positiva que<br />

existe entre as várias partes é o que impulsiona<br />

o desenvolvimento,” conclui Heering.<br />

ESSA – A European Security Systems<br />

Association (Associação Europeia de<br />

Sistemas de Segurança)<br />

A organização original foi cria<strong>da</strong> há<br />

40 anos. Mas só passou a ser conheci<strong>da</strong><br />

como ESSA há dez. O trabalho de certificação<br />

e ensaios em laboratórios aprova<strong>do</strong>s<br />

baseia-se sempre em Normas<br />

Europeias, o que garante a quali<strong>da</strong>de.<br />

A ESSA conta actualmente com cerca de<br />

90 empresas, na quali<strong>da</strong>de de membro,<br />

de 23 países. A ESSA possui no merca<strong>do</strong><br />

mil certifica<strong>do</strong>s váli<strong>do</strong>s. Cerca de 200<br />

000 certificações (etiquetas ECB•S) são<br />

atribuí<strong>da</strong>s anualmente aos produtores.<br />

PREFIL<br />

Markus Heering, Catedrático de Engenharia<br />

Markus Heering proferiu palestras sobre este<br />

tema na feira <strong>da</strong> segurança em Skydd em<br />

Estocolmo.<br />

Director-Geral <strong>da</strong> European Security<br />

Systems Association (ESSA) e.V.<br />

Ensino<br />

Doutoramento em engenharia de processos<br />

pela Universi<strong>da</strong>de de Aachen<br />

RWTH.<br />

Antecedentes profissionais<br />

Investiga<strong>do</strong>r secundário no Departamento<br />

de Metalurgia Ferrosa (IEHK), Engenheiro<br />

e responsável de projecto no Herhof<br />

especialista em tecnologia de protecção<br />

ambiental antes de fazer parte <strong>da</strong> VDMA.<br />

Director-Geral <strong>da</strong>s associações VDMA<br />

Impressão e Tecnologia <strong>do</strong> Papel e Sistemas<br />

de Segurança desde Janeiro de 2008.<br />

Director-Geral <strong>da</strong> European Security<br />

Systems Association (ESSA).<br />

9


Bank security & cash handling #3 2010<br />

São necessários <strong>cofre</strong>s resistentes a explosões para os ATMs na África <strong>do</strong> Sul. A <strong>Gunnebo</strong> South Africa patenteou um projecto resistente a explosivos e vai continuar<br />

a fornecer esta solução testa<strong>da</strong> e comprova<strong>da</strong> à indústria bancária.<br />

Novos ATMs<br />

param criminosos<br />

A <strong>Gunnebo</strong> South Africa e a Diebold South Africa constituíram uma parceria em<br />

2002, no intuito de conferir protecção aos ATMs forneci<strong>do</strong>s à indústria bancária<br />

na África <strong>do</strong> Sul.<br />

TEXTO<br />

Jaci Talbot<br />

A protecção <strong>do</strong> dinheiro que se encontra<br />

dentro <strong>do</strong>s ATMs tornou-se prioritária na<br />

África <strong>do</strong> Sul – um país em que os criminosos<br />

usam méto<strong>do</strong>s criativos para se<br />

apoderarem <strong>do</strong> dinheiro. O resulta<strong>do</strong> é que<br />

o número de <strong>cofre</strong>s de ATMs forneci<strong>do</strong>s aos<br />

bancos aumentou em mais de mil % ao<br />

longo <strong>do</strong>s últimos seis anos.<br />

ATMs resistentes a explosivos<br />

Na sequência de um aumento drástico na<br />

utilização de explosivos, 2007 foi testemunho<br />

de centenas de assaltos bem sucedi<strong>do</strong>s<br />

a ATMs. Não só se registou roubo de dinheiro<br />

e destruição de proprie<strong>da</strong>de como a vi<strong>da</strong><br />

de transeuntes inocentes foi posta em risco.<br />

Estes assaltos conduziram a uma procura de<br />

medi<strong>da</strong>s de segurança mais fiáveis e, com<br />

a aprovação de um <strong>cofre</strong> de ATM resistente<br />

a explosivos em 2008, um novo produto<br />

patentea<strong>do</strong> ficou disponível para a indústria<br />

bancária.<br />

Conceber o <strong>cofre</strong> perfeito<br />

Ao criar estes <strong>cofre</strong>s de ATM resistentes a<br />

explosivos, o designer de projecto, Frederik<br />

Scholtz, dedicou muitas horas à concepção<br />

<strong>do</strong> <strong>cofre</strong> “perfeito”. O seu objectivo era encontrar<br />

a fórmula exacta que iria proteger<br />

o <strong>cofre</strong> <strong>do</strong> assalto físico a partir <strong>do</strong> exterior,<br />

fazen<strong>do</strong> face, simultaneamente, à enorme<br />

pressão que se acumula rapi<strong>da</strong>mente no<br />

interior <strong>do</strong> <strong>cofre</strong> devi<strong>do</strong> a uma explosão.<br />

Conseguir controlar a pressão através de<br />

um ponto mais fraco, manten<strong>do</strong> o dinheiro<br />

em segurança após a explosão e alian<strong>do</strong> a<br />

isso a resistência <strong>do</strong> <strong>cofre</strong> à grande quanti<strong>da</strong>de<br />

de explosivos exigi<strong>da</strong> pelo cliente, era<br />

um desafio extremamente difícil.<br />

“Acreditei desde o início que este seria um<br />

design que marcaria a diferença,” explica<br />

Frederik, “E sem o contributo criativo <strong>do</strong>s<br />

meus colegas na fase de desenvolvimento,<br />

não teria si<strong>do</strong> possível.”<br />

Um parceiro inova<strong>do</strong>r<br />

“Tanto a Diebold como a <strong>Gunnebo</strong> são marcas<br />

fortes e bem estabeleci<strong>da</strong>s na indústria.<br />

Os nossos clientes exigem um produto final<br />

superior que, devi<strong>do</strong> a esta parceria, temos<br />

si<strong>do</strong> capazes de fornecer ao longo <strong>do</strong>s anos,”<br />

afirma David Nixon, Director <strong>da</strong> Diebold<br />

South Africa. “A <strong>Gunnebo</strong> é uma empresa<br />

inova<strong>do</strong>ra, o que constitui uma necessi<strong>da</strong>de<br />

na nossa parceria com ela. Deste mo<strong>do</strong>, a<br />

Diebold consegue oferecer soluções à indústria<br />

que nos conferem uma vantagem sobre<br />

a concorrência.”<br />

Taxa de sucesso a 100%<br />

“Sem as fortes exigências e o apoio <strong>da</strong> Diebold<br />

nunca teríamos cria<strong>do</strong> os produtos de<br />

sucesso que estão agora a entrar no merca<strong>do</strong><br />

sul-africano,” acrescenta Robert Hermans,<br />

Managing Director <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> South Africa.<br />

“Além disso, desde que foram introduzi<strong>do</strong>s<br />

no merca<strong>do</strong>, estes <strong>cofre</strong>s patentea<strong>do</strong>s não<br />

sofreram um único assalto com explosivos<br />

que tenha si<strong>do</strong> bem sucedi<strong>do</strong>.”<br />

A <strong>Gunnebo</strong> South Africa patenteou este<br />

projecto resistente a explosivos e vai continuar<br />

a fornecer esta solução testa<strong>da</strong> e comprova<strong>da</strong><br />

à indústria bancária.<br />

10


Bank security & cash handling #3 2010<br />

Infinitas aplicações<br />

para fechadura<br />

electrónica inteligente<br />

Após praticamente uma déca<strong>da</strong> a trabalhar em ven<strong>da</strong>s na <strong>Gunnebo</strong>, Christer<br />

Olsson ain<strong>da</strong> sente o incentivo de procurar <strong>da</strong>r aos clientes o que há de melhor.<br />

“É graças aos produtos e serviços de alta quali<strong>da</strong>de que oferecemos, que os<br />

nossos clientes nos procuram repeti<strong>da</strong>mente,” esclarece.<br />

TEXTO<br />

Rob Sud<strong>da</strong>by<br />

Christer trabalha como vende<strong>do</strong>r de Armazenamento<br />

Seguro para a <strong>Gunnebo</strong> Nordic<br />

e é responsável pelas ven<strong>da</strong>s directas e<br />

indirectas aos clientes no sul <strong>da</strong> Suécia.<br />

Considera que a sua missão consiste em<br />

tornar a <strong>Gunnebo</strong> a escolha evidente em<br />

armazenamento seguro para estes <strong>do</strong>is<br />

grupos de clientes.<br />

“Trata-se, frequentemente, de encontrar<br />

uma solução única que crie o valor que o<br />

cliente precisa,” afirma. “Quan<strong>do</strong> conseguimos<br />

proporcionar isto, e mais ‘um bocadinho’,<br />

isso dá-nos uma vantagem sobre<br />

a concorrência.”<br />

Ao longo <strong>do</strong>s anos, Christer vendeu <strong>cofre</strong>s a<br />

to<strong>do</strong> o tipo de clientes, incluin<strong>do</strong> a Polícia,<br />

o Departamento de Agricultura e a Guar<strong>da</strong><br />

Costeira Sueca.<br />

Uma <strong>da</strong>s ven<strong>da</strong>s mais recentes que<br />

Christer fez foi à Universi<strong>da</strong>de de Lund, que<br />

adquiriu 30 <strong>cofre</strong>s, 16 <strong>do</strong>s quais equipa<strong>do</strong>s<br />

com a GSL 1000, a fechadura electrónica de<br />

alta segurança de vanguar<strong>da</strong>.<br />

“A GSL 1000 a<strong>da</strong>ptou-se muito bem aos<br />

requisitos que a Universi<strong>da</strong>de de Lund tinha<br />

quan<strong>do</strong> mu<strong>do</strong>u o antigo sistema de gestão<br />

a chave no departamento de assistência <strong>da</strong><br />

universi<strong>da</strong>de,” salienta Christer.<br />

Christer Olsson, Secure Storage Salesman.<br />

“A Universi<strong>da</strong>de pretendia restringir o acesso<br />

aos <strong>cofre</strong>s, de mo<strong>do</strong> a poderem ser abertos<br />

apenas em determina<strong>da</strong>s alturas <strong>do</strong> dia,<br />

com a devi<strong>da</strong> autorização.”<br />

Com várias fechaduras, Lund também<br />

precisava de um sistema que fosse eficiente<br />

e fácil de administrar.<br />

“Podemos gerir os códigos <strong>do</strong>s utiliza<strong>do</strong>res<br />

para qualquer uma <strong>da</strong>s fechaduras a<br />

partir de um computa<strong>do</strong>r remoto,” explica<br />

Ann-Charlotte Dahlberg, Segurança, “E,<br />

no caso de uma ocorrência fora <strong>do</strong> vulgar,<br />

podemos recuperar um registo de eventos<br />

directamente <strong>da</strong> fechadura através de uma<br />

USB. É muito prático.”<br />

O sistema flexível GSL 1000 pode funcionar<br />

como parte de uma rede de fechaduras<br />

ou como uni<strong>da</strong>de autónoma. Uma vez que<br />

é possível aceder e configurar a GSL 1000<br />

à distância, é particularmente adequa<strong>da</strong> a<br />

grandes cadeias de lojas ou bancos, nas quais<br />

um director de segurança central pode administrar<br />

e monitorizar ca<strong>da</strong> fechadura sem ter<br />

de se deslocar até ca<strong>da</strong> um <strong>do</strong>s locais.<br />

“Vejo muitas vantagens que a GSL 1000<br />

oferece,” afirma Christer. “De facto, as aplicações<br />

são quase infinitas.”<br />

A fechadura electrónica de alta segurança GSL 1000 pode ser geri<strong>da</strong> à distância como parte de uma rede<br />

alarga<strong>da</strong> de fechaduras ou como uni<strong>da</strong>de autónoma.<br />

Leia mais em<br />

www.gunnebo.com/GSL1000<br />

11


<strong>Gunnebo</strong> ENTRANCE global CONTROL #3 #3 2010<br />

A identificação de pessoas é a chave que<br />

permite reduzir os riscos potenciais que<br />

têm origem nos movimentos ilegais de<br />

imigração, no tráfico de substâncias perigosas<br />

e nos riscos terroristas.<br />

12


ENTRANCE CONTROL #3 2010<br />

Melhorar a segurança<br />

e o estilo de vi<strong>da</strong> de<br />

quem viaja de avião<br />

Durante a Presidência espanhola <strong>da</strong> União Europeia*, o Ministro Espanhol <strong>da</strong><br />

Administração Interna inaugurou orgulhosamente os sistemas de portas de<br />

imigração <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> instala<strong>do</strong>s em <strong>do</strong>is <strong>do</strong>s aeroportos espanhóis: ‘El Prat’<br />

em Barcelona e ‘Barajas’ em Madrid.<br />

TEXTO<br />

Lin<strong>da</strong> Gårdlöv<br />

“Este sistema vai impulsionar a Presidência<br />

Espanhola <strong>da</strong> União Europeia, levan<strong>do</strong> a ‘Ci<strong>da</strong><strong>da</strong>nia<br />

Europeia’ a <strong>da</strong>r um passo em frente,<br />

ao melhorar a experiência no aeroporto<br />

encurtan<strong>do</strong> a transferência de passageiros e<br />

os tempos de processamento e aumentan<strong>do</strong><br />

a segurança,” afirma Alfre<strong>do</strong> Pérez Rubalcaba,<br />

actual Ministro <strong>da</strong> Administração Interna<br />

de Espanha.<br />

Este projecto foi desenvolvi<strong>do</strong> através<br />

duma colaboração intensiva entre a principal<br />

empresa de IT espanhola, a Indra, e a<br />

<strong>Gunnebo</strong>, que forneceu uma porta de imigração<br />

concebi<strong>da</strong> especialmente para o efeito.<br />

A administração <strong>da</strong> Indra decidiu aproveitar<br />

a experiência e o know-how <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />

em segurança aeroportuária para ampliar e<br />

melhorar o valor acrescenta<strong>do</strong> <strong>da</strong> oferta <strong>da</strong><br />

Indra ao Ministério <strong>da</strong> Administração Interna<br />

de Espanha.<br />

A <strong>Gunnebo</strong> já tinha colabora<strong>do</strong> anteriormente<br />

com a Indra no fornecimento de<br />

SpeedGates em vários edifícios em que a<br />

Indra concebeu as medi<strong>da</strong>s de segurança.<br />

“Com o grande número de referências<br />

em portas de imigração desenvolvi<strong>da</strong>s pela<br />

<strong>Gunnebo</strong> por to<strong>do</strong> o mun<strong>do</strong>, a empresa<br />

contribuiu para o projecto com um valioso<br />

know-how. Além disso, ao se tratar de um<br />

grupo de segurança internacional, a <strong>Gunnebo</strong><br />

facilitou o projecto em termos de tempo de<br />

aprovisionamento e apoio técnico,” acrescenta<br />

David A. Pérez Herrero, Director de<br />

Projecto para Projectos E-Gate na Indra<br />

Sistemas S.A.<br />

Creio que de futuro, as questões fun<strong>da</strong>mentais<br />

nos aeroportos em geral passarão<br />

pela melhoria <strong>da</strong>s medi<strong>da</strong>s de segurança<br />

pois o mun<strong>do</strong> está ca<strong>da</strong> vez mais globaliza<strong>do</strong><br />

e o ambiente que se vive é pouco seguro.<br />

Não tar<strong>da</strong>rão muito em aparecer novas<br />

tecnologias para a leitura de <strong>do</strong>cumentos<br />

como os chips e EAC. A identificação de pessoas<br />

é a chave que permite reduzir os riscos<br />

potenciais que têm origem nos movimentos<br />

ilegais de imigração, no tráfico de substâncias<br />

perigosas e nos riscos terroristas.<br />

Em Espanha, dependen<strong>do</strong> <strong>do</strong> sucesso<br />

deste projecto ImmSec, as autori<strong>da</strong>des<br />

aeroportuárias irão decidir quanto ao alargamento<br />

destas instalações para outros<br />

aeroportos <strong>do</strong> país.<br />

* A Espanha ocupou a Presidência <strong>da</strong> UE entre<br />

1 de Janeiro e 30 de Junho de 2010.<br />

Os sistemas de portas de imigração <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> encontram-se actualmente instala<strong>do</strong>s em <strong>do</strong>is aeroportos<br />

espanhóis: ‘El Prat’ em Barcelona e ‘Barajas’ em Madrid.<br />

Acerca <strong>da</strong> Indra, parceiro <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />

neste projecto<br />

• Empresa global de tecnologia, inovação<br />

e conhecimento, líder em<br />

soluções e serviços de eleva<strong>do</strong> valor<br />

acrescenta<strong>do</strong> para os sectores <strong>do</strong>s<br />

Transportes e Trânsito, Energia e<br />

Indústria, Administração Pública e<br />

Saúde, Finanças, Seguros, Segurança<br />

e Defesa e Telecomunicações e Meios<br />

de Comunicação.<br />

• Desenvolve a sua activi<strong>da</strong>de em mais<br />

de 100 países e contam com 29 000<br />

trabalha<strong>do</strong>res em to<strong>do</strong> o mun<strong>do</strong>, que<br />

partilham os seus conhecimentos<br />

<strong>do</strong>s diversos sectores e reali<strong>da</strong>des<br />

de ca<strong>da</strong> país, de mo<strong>do</strong> a encontrar<br />

soluções inova<strong>do</strong>ras para os desafios<br />

com que os clientes se deparam. A<br />

Indra é a empresa europeia que mais<br />

investe em I&D no seu sector.<br />

13


Entrance Control #3 2010<br />

Novos sistemas de Controlo de Entra<strong>da</strong>s para abrir portas em novos merca<strong>do</strong>s<br />

Clientes de to<strong>do</strong> mun<strong>do</strong> pedem<br />

frequentemente sistemas de portas<br />

de interligação de alta segurança<br />

quan<strong>do</strong> precisam de controlar o<br />

acesso a entra<strong>da</strong>s de edifícios ou<br />

divisões por qualquer motivo.<br />

A <strong>Gunnebo</strong> tem a experiência e uma larga<br />

gama de produtos para satisfazer necessi<strong>da</strong>des<br />

deste tipo. Geralmente, o cliente<br />

precisa de controlar ou restringir o acesso<br />

a zonas importantes dentro <strong>da</strong> sua empresa.<br />

“Uma <strong>da</strong>s uni<strong>da</strong>des que mais procura<br />

tem ti<strong>do</strong> junto <strong>do</strong>s nossos clientes é o SAS,<br />

um Sistema de Segurança Airlock. Trata-se<br />

de um sistema com duas portas que, juntamente<br />

com segurança electrónica ou<br />

biométrica, assegura que apenas a pessoa<br />

certa entra no edifício ou na divisão na<br />

altura certa. Os sistemas de portas de<br />

interligação impedem a entra<strong>da</strong> de mais<br />

de uma pessoa ao mesmo tempo e, caso<br />

necessário, também se encontram disponíveis<br />

com aprovação balística,” explica<br />

Patrick Dhérot, Product Line Manager for<br />

Interlocks and Automation na <strong>Gunnebo</strong>.<br />

Dhérot passa horas a elaborar mapas de<br />

pedi<strong>do</strong>s de clientes no campo <strong>do</strong> Controlo<br />

de Entra<strong>da</strong>s provenientes de diversos merca<strong>do</strong>s<br />

e países.<br />

Trabalha em estreita colaboração com o<br />

departamento de Investigação e Desenvolvimento<br />

na <strong>Gunnebo</strong> e também com os<br />

departamentos Comercial e de Marketing<br />

no senti<strong>do</strong> de manter a oferta sempre o<br />

mais actualiza<strong>da</strong> possível.<br />

Aparecimento de novos<br />

grupos de clientes<br />

Nos primórdios <strong>do</strong>s sistemas de portas de<br />

interligação, os clientes eram principalmente<br />

<strong>do</strong> sector bancário. Ao longo <strong>do</strong>s anos, o<br />

negócio tem vin<strong>do</strong> a desenvolver-se e, actualmente,<br />

os conceitos também se a<strong>da</strong>ptam<br />

às necessi<strong>da</strong>des de outros clientes. Além<br />

<strong>do</strong>s bancos, a <strong>Gunnebo</strong> fornece este tipo<br />

de soluções aos edifícios governamentais,<br />

às refinarias, aos laboratórios, aos centros<br />

de <strong>da</strong><strong>do</strong>s, às esquadras <strong>da</strong> polícia e muitos<br />

outros tipos de instalações.<br />

To<strong>do</strong>s os produtos que fazem parte <strong>do</strong>s<br />

sistemas de portas de interligação conferem<br />

protecção contra o van<strong>da</strong>lismo e a<br />

maioria possuem aprovação EN (Normas<br />

Europeias) conferi<strong>da</strong> por organismos certifica<strong>do</strong>s<br />

e independentes em relação a uma<br />

combinação de características: resistência<br />

ao assalto manual, resistência balística e<br />

resistência à explosão.<br />

“Ao longo <strong>do</strong>s últimos três anos, tivemos<br />

muitas encomen<strong>da</strong>s <strong>da</strong> Grécia, onde equipámos<br />

um grande número de sucursais<br />

de bancos. Actualmente, o negócio está a<br />

aumentar no Médio Oriente e temos esperança<br />

de vir a ter o mesmo sucesso nesse<br />

merca<strong>do</strong>. A América <strong>do</strong> Sul e o Norte de<br />

África são <strong>do</strong>is outros merca<strong>do</strong>s de grande<br />

interesse,” afirma Dhérot.<br />

“O desenvolvimento constante <strong>do</strong>s nossos<br />

produtos reflecte as necessi<strong>da</strong>des <strong>do</strong>s<br />

nossos clientes, além <strong>da</strong> investigação que<br />

garante que os nossos produtos estão a ser<br />

fabrica<strong>do</strong>s utilizan<strong>do</strong> o tipo de material<br />

certo, neste caso o alumínio. Ca<strong>da</strong> produto<br />

tem de cumprir determina<strong>da</strong>s regras e ter o<br />

perfil certo para certificação.”<br />

A <strong>Gunnebo</strong> lançou este ano <strong>do</strong>is novos<br />

sistemas de portas de interligação que impedem<br />

a entra<strong>da</strong> de duas ou mais pessoas, em<br />

qualquer altura, numa divisão protegi<strong>da</strong>.<br />

Foram lança<strong>do</strong>s em 2010 <strong>do</strong>is novos sistemas de portas de interligação<br />

SoloRitz II<br />

CompactSave II<br />

Uma solução segura e<br />

Dota<strong>da</strong> de nível de segurança<br />

médio, eleva<strong>da</strong><br />

funcional com detecção<br />

de passagem individual<br />

veloci<strong>da</strong>de de funcionamento,<br />

fluxo de pessoas<br />

electromecânica, com<br />

fun<strong>da</strong>ções pouco profun<strong>da</strong>s,<br />

<strong>do</strong>ta<strong>da</strong> de aprovação<br />

de emergência. Trata-se de<br />

muito eficiente e uma saí<strong>da</strong><br />

balística até FB6 em conformi<strong>da</strong>de<br />

com a EN 1522.<br />

até ao nível 3 contra o assalto manual em<br />

uma solução que possui uma aprovação<br />

Indica<strong>da</strong> para clientes como bancos e conformi<strong>da</strong>de com a prEN 1627.<br />

centros de <strong>da</strong><strong>do</strong>s.<br />

Indica<strong>da</strong> para clientes como laboratórios<br />

e instalações de investigação e desenvolvimento.<br />

Gestão perfeita, uma exigência na preparação para a Presidência Belga <strong>da</strong> UE<br />

De 1 de Julho a 31 de Dezembro de<br />

2010, a Bélgica ocupa a Presidência<br />

<strong>do</strong> Conselho <strong>da</strong> União Europeia (UE),<br />

ten<strong>do</strong> por isso si<strong>do</strong> necessário ao<br />

Gabinete de Representação Belga,<br />

situa<strong>do</strong> no coração <strong>da</strong> zona europeia<br />

de Bruxelas, fazer uma entra<strong>da</strong><br />

maior, <strong>do</strong>ta<strong>da</strong> de to<strong>da</strong>s as medi<strong>da</strong>s de<br />

segurança correctas.<br />

Tornou-se claro desde o início que, num<br />

átrio com sete metros de altura, era necessária<br />

uma construção especial. O edifício<br />

precisava de uma solução segura que<br />

permitisse um bom fluxo de pessoas e<br />

um acesso fácil a pessoas com mobili<strong>da</strong>de<br />

condiciona<strong>da</strong> e à realização de entregas. A<br />

natureza arquitectónica <strong>do</strong> edifício também<br />

desempenhou um papel importante.<br />

Foi também à <strong>Gunnebo</strong>, responsável pela<br />

instalação <strong>do</strong> único sistema de interligação de<br />

segurança existente, que foi adjudica<strong>do</strong> este<br />

trabalho em concurso europeu. Os preparativos<br />

começaram em Julho de 2009 e a instalação<br />

foi termina<strong>da</strong> no final de Junho de 2010.<br />

A <strong>Gunnebo</strong> forneceu um sistema de<br />

portas de interligação grande com porta<br />

dupla, destina<strong>do</strong> principalmente a entregas<br />

e ao acesso a pessoas com mobili<strong>da</strong>de<br />

condiciona<strong>da</strong> e uma porta normal airlock<br />

para o fluxo principal de pessoas.<br />

Com uma altura total de sete metros, foi<br />

necessário a<strong>da</strong>ptar mais de 26 metros<br />

quadra<strong>do</strong>s de janelas à prova de bala e mais<br />

de 30 metros quadra<strong>do</strong>s de janelas à prova<br />

de assalto, bem como as necessárias fun<strong>da</strong>ções<br />

para suportar o peso <strong>do</strong> sistema airlock.<br />

Foi necessária uma grua especial para<br />

colocar em segurança to<strong>do</strong> aquele vidro<br />

sete metros acima <strong>do</strong> chão.<br />

“Graças à experiência <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> e à<br />

gestão perfeita deste projecto, dispomos<br />

agora de uma solução que alia rigorosas<br />

obrigações de segurança a uma boa estética<br />

de design. Estamos muito satisfeitos com o<br />

fácil manuseamento e com o aspecto <strong>do</strong><br />

nosso novo sistema airlock,” afirma Eric<br />

Lallemant, Segurança no Gabinete de<br />

Representação Belga.<br />

“Temos agora a possibili<strong>da</strong>de de manter<br />

um registo seguro de quem está dentro e fora<br />

<strong>do</strong> edifício e, em caso de incêndio, sabemos<br />

quem devemos procurar e podemos evacuar o<br />

prédio através <strong>do</strong> airlock de entregas.”<br />

Além deste projecto na Bélgica, a <strong>Gunnebo</strong><br />

também instalou, a pedi<strong>do</strong> <strong>do</strong> Ministério de<br />

Negócios Estrangeiros <strong>da</strong> Bélgica, sistemas<br />

airlock nas embaixa<strong>da</strong>s belgas de to<strong>do</strong><br />

o mun<strong>do</strong>.<br />

14


Entrance CONTROL #3 2010<br />

‘Bercy’ integra<br />

design elegante<br />

O Ministério <strong>da</strong>s Finanças Francês confia nos produtos de segurança <strong>da</strong><br />

<strong>Gunnebo</strong> – foram instala<strong>do</strong>s SpeedStiles e GlasStiles para permitir o acesso<br />

rápi<strong>do</strong> e seguro de to<strong>do</strong>s os funcionários<br />

TEXTO<br />

Jocelyne Benisri<br />

O Ministério <strong>da</strong>s Finanças Francês, que<br />

actualmente engloba o Ministério <strong>da</strong> Economia,<br />

Indústria e Emprego e o Ministério<br />

<strong>do</strong> Orçamento, <strong>da</strong>s Contas Públicas e <strong>da</strong><br />

Reforma <strong>do</strong> Esta<strong>do</strong>, é mais conheci<strong>do</strong> por<br />

“Bercy” pelos parisienses devi<strong>do</strong> ao nome<br />

<strong>do</strong> bairro <strong>da</strong> capital onde os seus escritórios<br />

se encontram. Concebi<strong>do</strong> pelo Presidente<br />

Mitterrand e desenha<strong>do</strong> pelos arquitectos<br />

Chemetov e Hui<strong>do</strong>bro, este edifício portaestan<strong>da</strong>rte<br />

tem um comprimento de<br />

370 metros, ao longo <strong>do</strong> Sena. Desde 1989,<br />

reúne vários ministérios <strong>da</strong> administração<br />

que anteriormente se encontravam sedea<strong>do</strong>s<br />

no Louvre, mas que foram obriga<strong>do</strong>s a<br />

deslocarem-se para permitir o alargamento<br />

<strong>da</strong>quele famoso museu. Estes numerosos<br />

serviços também ocupam agora outros edifícios<br />

próximos, trabalhan<strong>do</strong> actualmente<br />

nesta área cerca de 8 000 pessoas.<br />

Gare de Lyon Site<br />

Foram instala<strong>da</strong>s <strong>do</strong>ze SpeedStiles (portas<br />

rápi<strong>da</strong>s) nos átrios <strong>do</strong>s edifícios Sully e Turgot,<br />

complementa<strong>da</strong>s por quatro GlasStiles<br />

(portas de entra<strong>da</strong>) para acesso de pessoas<br />

com mobili<strong>da</strong>de condiciona<strong>da</strong>. Permitem a<br />

passagem por uni<strong>da</strong>de de 30–40 pessoas<br />

por minuto graças à utilização de crachás<br />

com a tecnologia ‘MIFARE’ segura.<br />

“Das respostas ao nosso concurso, optámos<br />

pelas SpeedStiles <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> devi<strong>do</strong><br />

ao seu design elegante, ao seu formato<br />

moderno em aço inoxidável baço e à sua<br />

a<strong>da</strong>ptabili<strong>da</strong>de em caixas longas e curtas.<br />

Era preciso que se integrassem bem com a<br />

espectacular arquitectura <strong>do</strong>s nossos átrios.<br />

Foi encontra<strong>da</strong> uma solução para os cabos<br />

que não <strong>da</strong>nificasse o pavimento, que é<br />

num lindíssimo mármore preto com veios<br />

brancos. Assumimos o controlo <strong>do</strong> trabalho,<br />

ten<strong>do</strong> previamente realiza<strong>do</strong> um trabalho<br />

de prospecção junto de outros ministérios<br />

<strong>do</strong> Esta<strong>do</strong> Francês no senti<strong>do</strong> de assegurarmos<br />

a durabili<strong>da</strong>de destes materiais,” explica<br />

Patrice Parin <strong>do</strong> Departamento de Manutenção<br />

e Trabalho.<br />

“A garantia de permanência de serviço<br />

convenceu-nos, finalmente, uma vez que a<br />

continui<strong>da</strong>de <strong>da</strong>s operações constitui uma<br />

parte integrante de qualquer sistema de<br />

segurança. Instalámos igualmente duas<br />

portas giratórias (Autosec) para regular e<br />

gerir o acesso ao restaurante <strong>da</strong> empresa,”<br />

afirma Bernard Cordesse, que também faz<br />

parte <strong>do</strong> Departamento de Manutenção e<br />

Trabalho.<br />

O Departamento de Manutenção <strong>do</strong><br />

cliente esteve envolvi<strong>do</strong> no estabelecimento<br />

destas instalações, decretan<strong>do</strong> um intervalo<br />

de um mês entre a instalação <strong>da</strong>s portas de<br />

acesso rápi<strong>do</strong> e a sua entra<strong>da</strong> em funcionamento<br />

com cartão electrónico, de mo<strong>do</strong> a<br />

permitir aos funcionários familiarizarem-se<br />

com o novo princípio de acesso. Foi inclusivamente<br />

publica<strong>do</strong> um pequeno folheto<br />

informativo para explicar o processo de<br />

segurança no acesso.<br />

Zona oriental de Paris<br />

As instalações <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> evoluem de forma<br />

uniforme com as tecnologias avança<strong>da</strong>s.<br />

O Ministério também possui edifícios na<br />

zona oriental de Paris, que há mais de uma<br />

déca<strong>da</strong> se encontram seguras por soluções<br />

electrónicas <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>. As tecnologias<br />

electrónicas de segurança que existiam nos<br />

diversos edifícios foram evoluin<strong>do</strong> e os processos<br />

melhoran<strong>do</strong>, com o ajustamento<br />

contínuo <strong>do</strong> equipamento por parte <strong>da</strong><br />

<strong>Gunnebo</strong> – desde um sistema de alarme<br />

“simples” até ao actual sistema de vigilância<br />

integra<strong>da</strong> <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI para “vários locais’,<br />

que permite a vigilância local, remota e em<br />

tempo real <strong>da</strong>s funções avança<strong>da</strong>s de controlo<br />

de acessos, detecção de intrusos e CCTV.<br />

Uma característica comum a to<strong>da</strong>s as<br />

instalações é o crachá. O Ministério optou<br />

por um único sistema de identificação para<br />

utilização em to<strong>da</strong>s as suas aplicações.<br />

Cerca de 600 000 m² de áreas seguras e<br />

10 000 pessoas a trabalhar em diferentes<br />

locais seguros pela <strong>Gunnebo</strong>:<br />

• 600 leitores MIFARE liga<strong>do</strong>s a <strong>do</strong>ze<br />

Servi<strong>do</strong>res SMI<br />

• 50 portas de acesso rápi<strong>do</strong><br />

• Airlocks de segurança e portas giratórias<br />

• Produtos Hygiaphone para balcões<br />

dedica<strong>do</strong>s a utilização pelo público<br />

15


CHINA ESPECIAL #3 2010<br />

Certas pessoas acham que basta falar inglês<br />

com os chineses ou então ter um bom intérprete.<br />

Mas para se conseguir estar na mesma sintonia<br />

e compreender os potenciais parceiros de negócio,<br />

é fun<strong>da</strong>mental saber falar a língua.<br />

16


CHINA ESPECIAL #3 2010<br />

Em 2005, a <strong>Gunnebo</strong> recebeu uma encomen<strong>da</strong> para o fornecimento de mais de 3000 portas biparti<strong>da</strong>s para as linhas de metropolitano 1, 2, 5 e 10 de Pequim.<br />

Durante 2009 e 2010, a <strong>Gunnebo</strong> também recebeu pedi<strong>do</strong>s para equipar as linhas de Fangshan, Yishuang, Changping e Daxing com soluções semelhantes.<br />

Rápi<strong>do</strong> Crescimento no Merca<strong>do</strong> de Segurança na China<br />

O volume de negócios <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />

na China situa-se em cerca de<br />

100 milhões de coroas suecas mas o<br />

Director, que foi recentemente<br />

nomea<strong>do</strong> para o país, prevê que esse<br />

valor venha a triplicar nos próximos<br />

<strong>do</strong>is anos. “O desafio consiste em<br />

aju<strong>da</strong>r a <strong>Gunnebo</strong> China a crescer<br />

harmoniosamente para a próxima<br />

fase, estabelecen<strong>do</strong> aqui as nossas<br />

activi<strong>da</strong>des e aumentan<strong>do</strong> ao mesmo<br />

tempo a nossa competitivi<strong>da</strong>de,”<br />

afirma Mats Johansson.<br />

TEXTO<br />

Mats Eken<strong>da</strong>hl<br />

Os nichos nos quais a <strong>Gunnebo</strong> optou por se<br />

concentrar possuem um grande potencial.<br />

“As soluções de transporte de massas estão<br />

a crescer de forma rápi<strong>da</strong>, especialmente<br />

o metropolitano e os comboios de alta<br />

veloci<strong>da</strong>de. Estão a ser construí<strong>do</strong>s muitos<br />

aeroportos e os bancos estão a desenvolver<br />

os seus próprios sistemas de manuseamento<br />

de dinheiro. Esse é o la<strong>do</strong> positivo. Tal<br />

como em qualquer outro sítio, vai haver empresas<br />

locais chinesas a desenvolverem-se e<br />

a tornarem-se concorrentes internacionais,”<br />

afirma Mats Johansson.<br />

A <strong>Gunnebo</strong> detém uma eleva<strong>da</strong> quota de<br />

merca<strong>do</strong> no controlo de entra<strong>da</strong>s para as<br />

centrais nucleares na China. Mas o controlo<br />

de entra<strong>da</strong>s para os sistemas de metropolitano<br />

é onde se encontra a grande oportuni<strong>da</strong>de<br />

de negócio. Com uma quota de merca<strong>do</strong><br />

de cerca de 50 porcento, a <strong>Gunnebo</strong> é<br />

líder de merca<strong>do</strong>.<br />

“Em dez <strong>da</strong>s onze grandes<br />

ci<strong>da</strong>des, como Pequim<br />

e Xangai, estivemos envolvi<strong>do</strong>s na construção<br />

de sistemas de entra<strong>da</strong>s de edifícios<br />

nos novos metropolitanos. Os clientes são<br />

grandes empresas de transportes estatais,”<br />

explica Mats.<br />

Um <strong>do</strong>s trabalhos mais prestigia<strong>do</strong>s e<br />

mais relevantes a salientar é a instalação de<br />

<strong>cofre</strong>s-fortes de bancos <strong>do</strong>ta<strong>do</strong>s de <strong>cofre</strong>s de<br />

aluguer para o Banco <strong>da</strong> China em Pequim,<br />

a maior e melhor instituição financeira <strong>do</strong><br />

país. De um mo<strong>do</strong> geral, o merca<strong>do</strong> de segurança<br />

na China está a crescer mais depressa<br />

que o PNB, que é de cerca de 10 porcento ao<br />

ano, por isso a tarefa que tem pela frente<br />

o Country Manager desde 1 de Abril deste<br />

ano é um grande desafio. Tanto ele como<br />

a sua equipa estão situa<strong>do</strong>s em Xangai e o<br />

seu interesse principal é aquisição e ven<strong>da</strong>s.<br />

“Trabalhamos com parceiros chineses<br />

com os quais já estamos associa<strong>do</strong>s há<br />

mais de 10 anos. A <strong>Gunnebo</strong>, no entanto,<br />

investiu muito no arranque de uma empresa<br />

aqui pelo que actualmente conseguimos<br />

fazer “tu<strong>do</strong>” na China, incluin<strong>do</strong><br />

produção e comércio.”<br />

O principal objectivo <strong>do</strong> escritório <strong>da</strong><br />

China consiste em garantir e desenvolver<br />

nos próximos <strong>do</strong>is anos o negócio <strong>da</strong><br />

<strong>Gunnebo</strong> na China.<br />

“Ao mesmo tempo estamos a tentar criar<br />

aqui as nossas próprias instalações e activi<strong>da</strong>des<br />

o mais rapi<strong>da</strong>mente possível. Estamos,<br />

por exemplo, a construir uma fábrica de controlo<br />

de entra<strong>da</strong>s em Kunshan para o merca<strong>do</strong><br />

asiático em crescimento,” explica Mats.<br />

Mats tem muitos anos de experiência<br />

na criação e gestão de empresas em vários<br />

países e nos últimos sete anos tem esta<strong>do</strong><br />

a trabalhar na China. Tem-lhe ensina<strong>do</strong><br />

muito acerca <strong>do</strong> clima de negócio neste<br />

grande merca<strong>do</strong> novo. Uma dica bastante<br />

útil é que é ain<strong>da</strong> mais importante ter<br />

bons relacionamentos com as pessoas que<br />

tomam as decisões na China <strong>do</strong> que o é<br />

em muitos <strong>do</strong>s outros merca<strong>do</strong>s. Convém<br />

também saber falar chinês.<br />

“Vou-me safan<strong>do</strong> mas estou em desvantagem<br />

quan<strong>do</strong> se trata de situações de negócio.<br />

Por sorte, tenho emprega<strong>do</strong>s locais <strong>da</strong><br />

<strong>Gunnebo</strong> que conseguem traduzir de inglês<br />

para chinês,” afirma Mats.<br />

Mats é um empreende<strong>do</strong>r e também gosta<br />

de desafiar a forma estabeleci<strong>da</strong> como as<br />

coisas são feitas.<br />

“Faz com que li<strong>da</strong>r comigo seja por vezes<br />

um pouco difícil. Acho, além disso, que tenho<br />

facili<strong>da</strong>de em li<strong>da</strong>r com situações novas.”<br />

Mats Johansson aceitou o lugar de<br />

Country Manager na China porque acha<br />

que existem grandes oportuni<strong>da</strong>des para a<br />

<strong>Gunnebo</strong> nesse país.<br />

“Os nossos produtos são de classe mundial<br />

e já levámos a cabo uma série de instalações<br />

de eleva<strong>do</strong> perfil tanto em bancos<br />

como nos sistemas de metropolitano. Tratase<br />

de uma posição muito boa como ponto<br />

de parti<strong>da</strong>, só possível devi<strong>do</strong> ao grande<br />

esforço realiza<strong>do</strong> previamente pelo grupo,”<br />

salienta Mats Johansson.<br />

Mats Johansson, novo Country Manager no escritório<br />

<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> na China, no exterior <strong>do</strong> pavilhão sueco<br />

na EXPO 2010 em Xangai.<br />

17


CHINA ESPECIAL #3 2010<br />

Essencial fazer análise de<br />

merca<strong>do</strong> quan<strong>do</strong> se entra na China<br />

Empresas de to<strong>do</strong> o mun<strong>do</strong> estão<br />

interessa<strong>da</strong>s na China, quer por<br />

pretenderem iniciar produção aí,<br />

comprar produtos chineses ou vender<br />

os seus próprios.<br />

TEXTO<br />

Mats Eken<strong>da</strong>hl<br />

“Há muitas maneiras de se entrar neste<br />

merca<strong>do</strong>, mas um bom começo seria com<br />

uma análise <strong>do</strong> merca<strong>do</strong>,” afirma Magnus<br />

Omstedt, Director-Geral <strong>da</strong> Concico.<br />

Magnus Omstedt trabalha na Ásia há<br />

15 anos, oito <strong>do</strong>s quais na China, para<br />

empresas como a Hapag-Lloyd, transportes,<br />

e a IKEA. Actualmente é responsável pela<br />

empresa de pesquisa de merca<strong>do</strong>, Concico,<br />

sedea<strong>da</strong> na China, que trabalha geralmente<br />

no merca<strong>do</strong> de consumo. Este detentor de<br />

mestra<strong>do</strong> em Economia, que vem de Estocolmo<br />

e fala fluentemente chinês, sabe o<br />

que é importante quan<strong>do</strong> se considera a<br />

hipótese de criar um negócio neste enorme<br />

país que é a China.<br />

A língua e o merca<strong>do</strong><br />

“Certas pessoas acham que basta falar<br />

inglês com os chineses ou então ter um<br />

bom intérprete. Mas para se conseguir<br />

estar no mesmo comprimento de on<strong>da</strong> e<br />

compreender os potenciais parceiros de<br />

negócio, é fun<strong>da</strong>mental saber falar a língua.<br />

Por este motivo, muitas empresas optam<br />

por estabelecer uma organização chinesa,<br />

com emprega<strong>do</strong>s que falam chinês”, explica<br />

Omstedt.<br />

Uma vez resolvi<strong>do</strong> o problema <strong>da</strong> língua,<br />

a etapa seguinte consiste em observar<br />

atentamente o merca<strong>do</strong>.<br />

“Por 10.000 euros, obtém-se um visa, temse<br />

autorização de permanência e para fazer<br />

aquisições. Mas não permite passar facturas<br />

a empresas chinesas;” afirma Omstedt<br />

Expectativas diferentes<br />

Com uma Empresa Estrangeira de Capital<br />

Próprio (WOFE – Wholly Owned Foreign<br />

Enterprise), a empresa consegue obter uma<br />

autorização mais alarga<strong>da</strong>.<br />

“Pode fazer-se quase tu<strong>do</strong> com uma WOFE<br />

excepto li<strong>da</strong>r com determina<strong>da</strong>s indústrias<br />

como os meios de comunicação e a defesa.<br />

O comércio também é permiti<strong>do</strong>, mas isso<br />

implica custos ain<strong>da</strong> maiores para a empresa.”<br />

Por este motivo, muitos <strong>do</strong>s interessa<strong>do</strong>s<br />

fazem negócios juntamente com parceiros<br />

locais.<br />

Perspectiva cultural<br />

Omstedt afirma que demora um pouco<br />

mais de tempo a encontrar um bom parceiro<br />

na China <strong>do</strong> que noutros países. Não se<br />

trata de os chineses serem pouco fiáveis. É<br />

mais uma questão <strong>da</strong> dificul<strong>da</strong>de em falar<br />

a mesma língua e compreender o que é que<br />

se aplica <strong>do</strong> ponto de vista cultural. Exige<br />

tempo e paciência para se conhecer o parceiro<br />

de negócio.<br />

“No entanto, se a empresa estrangeira<br />

conseguir encontrar um bom parceiro ou<br />

agente, a colaboração pode decorrer muito<br />

bem e ser muito vantajosa,” explica Omstedt.<br />

Produção na China<br />

Quan<strong>do</strong> se pretende produzir na China,<br />

convém talvez fabricar artigos no local para<br />

evitar despesas com transporte e alfândega.<br />

Ca<strong>da</strong> vez mais produtos de alta quali<strong>da</strong>de<br />

estão actualmente a ser produzi<strong>do</strong>s na<br />

China. Durante os últimos 2 a 3 anos, houve<br />

uma mu<strong>da</strong>nça de focalização de artigos de<br />

baixo preço e grande volume para produtos<br />

de alta quali<strong>da</strong>de.<br />

“A classe média chinesa, especialmente a<br />

mais abasta<strong>da</strong> e que vive ao longo <strong>da</strong> costa<br />

leste, procura produtos de maior quali<strong>da</strong>de<br />

e de luxo e não se importa de pagar por<br />

eles. Além disso, muitas vezes compram por<br />

Internet e querem os produtos transporta<strong>do</strong>s<br />

e monta<strong>do</strong>s,” refere Omstedt.<br />

Em termos de fabrico, é possível vender<br />

to<strong>do</strong> o tipo de produtos à China como<br />

Magnus Omstedt, Managing Director of Concico.<br />

maquinaria, equipamento de produção,<br />

tecnologia ambiental, peças para aviões,<br />

plataformas de petróleo e matérias-primas.<br />

“No merca<strong>do</strong> de consumo, a IKEA tem demonstra<strong>do</strong>,<br />

especificamente, que é possível<br />

situar tanto a produção como as ven<strong>da</strong>s na<br />

China,” conclui Magnus Omstedt.<br />

Magnus Omstedt dá sugestões para<br />

o negócio<br />

• É fun<strong>da</strong>mental saber falar chinês.<br />

• Convém fazer bons contactos locais<br />

e amizade com os chineses.<br />

• Ter paciência. Embora os chineses<br />

sejam eficientes, por vezes é preciso<br />

experimentar várias soluções<br />

diferentes.<br />

• Não ter pressa. A China não vai deixar<br />

de lá estar amanhã e compensa<br />

planear bem o caminho antes de<br />

partir para a China.<br />

• Ter um espírito aberto. Há muitas<br />

oportuni<strong>da</strong>des de negócio na China<br />

mas estas devem ser alia<strong>da</strong>s à<br />

reflexão e ao bom senso.<br />

18


CHINA ESPECIAL #3 2010<br />

• Dispor sempre de muitos<br />

cartões de visita uma vez que<br />

na China é costume haver troca<br />

de cartões. Dê e aceite cartões<br />

com as duas mãos.<br />

• Não subestime as diferenças<br />

culturais que podem<br />

criar problemas de língua<br />

e complicar a comunicação.<br />

Os processos burocráticos<br />

na China devem ser<br />

leva<strong>do</strong>s em consideração<br />

quan<strong>do</strong> se planeiam prazos,<br />

etc.<br />

• O presente certo (uma ligação sueca é menos importante)<br />

à pessoa certa na altura certa pode servir para abrir<br />

portas. O ideal seria escolher algo pessoal, talvez algo <strong>da</strong><br />

ci<strong>da</strong>de onde a sua empresa está sedea<strong>da</strong> e, nalgumas<br />

situações, algo que parece ter valor. Mas acima de tu<strong>do</strong>,<br />

evite relógios de parede porque em chinês é uma palavra<br />

que também quer dizer ‘morte/fim’.<br />

• Na China é uma honra para o anfitrião<br />

pagar a conta. A pessoa que convi<strong>da</strong> a<br />

outra para jantar é que paga a conta.<br />

Se não for claro quem é que é o anfitrião,<br />

pode pagar secretamente, ou insistir<br />

em pagar, caso contrário poderá nunca<br />

conseguir pagar a conta por completo,<br />

embora isso possa não ser assim tão mau.<br />

• Relações pessoais – guanxi –<br />

são essenciais para se ganhar a<br />

confiança. As relações pessoais,<br />

saber apreciar e a confiança são<br />

factores importantes na construção<br />

de um relacionamento<br />

de negócios. Os alimentos e<br />

as refeições ocupam um lugar<br />

central na cultura, pelo que<br />

muitos negócios se fazem à<br />

volta <strong>da</strong> mesa.<br />

• São infun<strong>da</strong><strong>do</strong>s to<strong>do</strong>s os mitos segun<strong>do</strong><br />

os quais, por exemplo, surgem sempre<br />

problemas mais ce<strong>do</strong> ou mais tarde, os<br />

chineses são supersticiosos e brilhantes a<br />

copiar e acerca <strong>da</strong> China ser um país burocrático<br />

e difícil de fazer negócios. Muita<br />

coisa aconteceu nos últimos anos e tu<strong>do</strong> se<br />

está a desenvolver a um ritmo alucinante.<br />

Contu<strong>do</strong>, tal como acontece com qualquer<br />

iniciativa a realizar no estrangeiro, a China<br />

não deixa de ser um desafio.<br />

• O vestuário é geralmente formal,<br />

em especial no início, mas pode<br />

vir a tornar-se mais descontraí<strong>do</strong><br />

à medi<strong>da</strong> que o tempo passa.<br />

Especialmente nas refeições,<br />

quan<strong>do</strong> se bebe chá ou nos campos<br />

de golfe. É importante travar<br />

conhecimento com os parceiros<br />

chineses, mesmo nas horas livres.<br />

Fontes: Câmara de Comércio Sueca, artigos por David Stockelberg<br />

em www.foretagande.se, Magnus Omstedt <strong>da</strong> Concico.<br />

19


A GUNNEBO NO MUNDO #3 2010<br />

LAOS<br />

Aumento <strong>da</strong> segurança na Embaixa<strong>da</strong> <strong>da</strong> França no Laos<br />

Juntamente com o seu parceiro local,<br />

Kerberos Security Systems (KSS),<br />

a <strong>Gunnebo</strong> Singapore ganhou o<br />

projecto para o fornecimento de uma<br />

porta e janela à prova de bala para a<br />

Embaixa<strong>da</strong> <strong>da</strong> França no Laos.<br />

A instalação, que é a primeira deste tipo<br />

nesta zona, foi concluí<strong>da</strong> pela KSS na Primavera<br />

de 2010, servin<strong>do</strong> para tornar mais<br />

seguro o controlo de segurança de peões e<br />

veículos <strong>da</strong> Embaixa<strong>da</strong>.<br />

“Na sequência de conversações iniciais,<br />

demorou metade de um ano a desenvolver<br />

o produto certo capaz de satisfazer os<br />

rigorosos critérios de segurança impostos<br />

e receber a confirmação e a aprovação por<br />

parte <strong>da</strong> Embaixa<strong>da</strong> <strong>da</strong> França. Ain<strong>da</strong> bem<br />

que pudemos contar com um parceiro<br />

importante na região para nos aju<strong>da</strong>r a concretizar<br />

estes projectos e com o apoio <strong>do</strong>s<br />

nossos técnicos em Baldenheim para reunir<br />

to<strong>do</strong>s os elementos <strong>da</strong> proposta num prazo<br />

tão aperta<strong>do</strong>,” observa Jeffrey Hermawan,<br />

Business Line Manager, <strong>Gunnebo</strong> Singapore.<br />

“Esforçamo-nos muito por convencer as<br />

empresas locais e internacionais a investirem<br />

em equipamento certifica<strong>do</strong> de quali<strong>da</strong>de<br />

em vez de produtos de gama baixa,”<br />

explica Dom Esteban, CEO <strong>da</strong> KSS. “A Kerberos<br />

já começou a trabalhar noutros projectos<br />

de segurança física na Embaixa<strong>da</strong> como<br />

por exemplo, uma nova concepção para o<br />

edifício <strong>do</strong> consula<strong>do</strong> e maior segurança na<br />

passagem de veículos.”<br />

“Trata-se de mais um marco atingi<strong>do</strong><br />

após a primeira penetração bem sucedi<strong>da</strong><br />

<strong>do</strong>s produtos Chubbsafes nesta zona em<br />

2008,” acrescenta Elsie Tay, Country Manager<br />

de Singapura, “E agora vamos continuar<br />

a avançar com os outros produtos <strong>da</strong><br />

<strong>Gunnebo</strong> para alargar ain<strong>da</strong> mais a nossa<br />

actuação.”<br />

O aumento <strong>da</strong> segurança para produtos à prova de bala é<br />

uma iniciativa pioneira no seu género nesta zona.<br />

ROMÉNIA<br />

Gigante <strong>da</strong> bricolage coloca portas<br />

deslizantes personaliza<strong>da</strong>s<br />

No início de 2010, a <strong>Gunnebo</strong> Poland<br />

produziu um conjunto de portas<br />

especial, de grande altura para a<br />

superloja de bricolage <strong>da</strong> OBI na<br />

ci<strong>da</strong>de de Ploiesti na Roménia.<br />

As portas deslizantes encastra<strong>da</strong>s são acciona<strong>da</strong>s<br />

por motor e possuem uma largura de<br />

passagem de onze metros. Uma vez que a<br />

OBI precisava de portas muito mais altas <strong>do</strong><br />

que as que existem normalmente, a <strong>Gunnebo</strong><br />

forneceu uma solução que satisfazia com<br />

exactidão os requisitos impostos. As portas<br />

finais medem mais de quatro metros em<br />

altura. Prevê-se uma instalação semelhante<br />

na OBI de Bucareste no final deste ano.<br />

Acerca <strong>da</strong> OBI<br />

• A OBI inaugurou a sua primeira<br />

loja de bricolage em Hamburgo<br />

em 1970. Existem actualmente<br />

335 lojas OBI na Alemanha.<br />

• Trata-se de uma <strong>da</strong>s marcas mais<br />

reconheci<strong>da</strong>s na Alemanha.<br />

• O alargamento para a Europa<br />

começou em 1991, na Itália.<br />

• O gigante <strong>da</strong> bricolage já inaugurou<br />

lojas em 13 países europeus, sen<strong>do</strong><br />

os mais recentes a Ucrânia<br />

e a Roménia.<br />

SINGAPURA<br />

Inauguração de instalações de depósito exclusivas de gama alta<br />

Quan<strong>do</strong> um <strong>do</strong>s principais bancos de<br />

Singapura criou um novo e exclusivo<br />

centro para os seus clientes mais<br />

importantes, escolheu a <strong>Gunnebo</strong><br />

como fornece<strong>do</strong>r preferencial.<br />

É vulgar um banco oferecer como serviço<br />

<strong>cofre</strong>s de aluguer a qualquer um <strong>do</strong>s seus<br />

clientes com conta no seu balcão, acessíveis<br />

apenas durante as horas de serviço. Um <strong>do</strong>s<br />

bancos mais importantes de Singapura, no<br />

entanto, resolveu tomar outro caminho: o<br />

seu alvo é um grupo reduzi<strong>do</strong> de clientes<br />

aos quais oferece um centro especial de<br />

<strong>cofre</strong>s de aluguer com horário de funcionamento<br />

flexível.<br />

Esta instalação exclusiva foi equipa<strong>da</strong> com<br />

5 000 uni<strong>da</strong>des de <strong>cofre</strong>s de aluguer forneci<strong>do</strong>s<br />

pela <strong>Gunnebo</strong> Singapore, bem como<br />

portas de casas-fortes, painéis de casas-fortes<br />

modulares e respectivos ventila<strong>do</strong>res, to<strong>do</strong>s<br />

<strong>da</strong> marca Chubbsafes.<br />

O novo centro de <strong>cofre</strong>s de aluguer foi<br />

concebi<strong>do</strong> com a ideia de exclusivi<strong>da</strong>de em<br />

mente e apenas estará disponível aos clientes<br />

<strong>do</strong> banco de maior valor ou aos “Membros<br />

mais importantes”.<br />

20


A GUNNEBO NO MUNDO #3 2010<br />

MALDIVAS<br />

Segun<strong>do</strong> Centurion<br />

instala<strong>do</strong> nas Maldivas<br />

O Banco Estatal <strong>da</strong> Índia instalou um<br />

<strong>cofre</strong>-forte Centurion num <strong>do</strong>s seus<br />

balcões nas Maldivas. A instalação foi<br />

leva<strong>da</strong> a cabo com êxito pela <strong>Gunnebo</strong><br />

Singapore, e é o segun<strong>do</strong> <strong>cofre</strong>-forte<br />

Centurion a ser coloca<strong>do</strong> pelo banco<br />

nas ilhas em pouco mais de um ano.<br />

Antes <strong>da</strong> construção <strong>da</strong> casa-forte, o cliente<br />

costumava guar<strong>da</strong>r o seu dinheiro num<br />

<strong>cofre</strong> vulgar. Esta situação limitava evidentemente<br />

a quanti<strong>da</strong>de de dinheiro que era<br />

possível guar<strong>da</strong>r e representava um grande<br />

risco e insegurança.<br />

Com este novo <strong>cofre</strong>-forte, o balcão <strong>da</strong>s<br />

Maldivas beneficia de mais espaço interior<br />

e pode oferecer um nível de segurança mais<br />

eleva<strong>do</strong> para os depósitos <strong>do</strong>s seus clientes.<br />

MÉDIO ORIENTE<br />

Eleva<strong>do</strong>s padrões de quali<strong>da</strong>de e<br />

flexibili<strong>da</strong>de decidiram o negócio<br />

Apesar <strong>da</strong> concorrência, a <strong>Gunnebo</strong>,<br />

como único fornece<strong>do</strong>r de soluções<br />

feitas à medi<strong>da</strong> ao mais eleva<strong>do</strong> nível<br />

de segurança, ganhou uma encomen<strong>da</strong><br />

no valor de 1 milhão de euros para o<br />

Banco Central na região <strong>do</strong> Golfo.<br />

Esta grande encomen<strong>da</strong>, que inclui a instalação<br />

de <strong>cofre</strong>s modulares e portas de<br />

<strong>cofre</strong>s automatiza<strong>da</strong>s, foi consegui<strong>da</strong> pela<br />

<strong>Gunnebo</strong> Middle East. A primeira fase de<br />

entrega terá início em Dezembro de 2010,<br />

segui<strong>da</strong> de uma segun<strong>da</strong> fase em Fevereiro<br />

de 2011.<br />

As portas e portas-fortes <strong>do</strong> <strong>cofre</strong><br />

principal serão completamente automáticas,<br />

encontran<strong>do</strong>-se nelas<br />

integra<strong>do</strong> um sistema automatiza<strong>do</strong><br />

para veículos, forman<strong>do</strong><br />

um sistema de monitorização e<br />

segurança.<br />

“Trata-se <strong>da</strong> segun<strong>da</strong> encomen<strong>da</strong><br />

grande que recebemos<br />

<strong>do</strong> mesmo Banco Central num<br />

espaço de um ano, o que reflecte<br />

a confiança e segurança<br />

que o cliente deposita na <strong>Gunnebo</strong>,” afirma<br />

Jacob Touma, Country Manager <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />

Middle East.<br />

A encomen<strong>da</strong> foi adjudica<strong>da</strong> face a uma<br />

grande concorrência e após um longo perío<strong>do</strong><br />

de negociações.<br />

“Isso demonstra claramente que a<br />

<strong>Gunnebo</strong> é o principal fornece<strong>do</strong>r de equipamentos<br />

de segurança física certifica<strong>do</strong><br />

para os sectores bancário e de instituições<br />

monetárias,” acrescenta Touma.<br />

México<br />

Encomen<strong>da</strong>s a entrar<br />

para a nova empresa<br />

de ven<strong>da</strong>s<br />

Em Julho, a <strong>Gunnebo</strong> estabeleceu<br />

uma empresa de ven<strong>da</strong>s no México,<br />

totalmente geri<strong>da</strong> como uma filial<br />

<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> Espanha.<br />

A filial foi cria<strong>da</strong> a fim de satisfazer as<br />

necessi<strong>da</strong>des <strong>do</strong> sector bancário mexicano.<br />

Mais de 40 por cento <strong>do</strong>s intervenientes<br />

neste sector são espanhóis, por exemplo,<br />

o BBVA-Bancomer e o Santander*.<br />

As previsões <strong>da</strong> indústria bancária mexicana<br />

são optimistas devi<strong>do</strong> à sua eleva<strong>da</strong><br />

taxa de potencial crescimento, encontran<strong>do</strong>se<br />

o México abaixo <strong>da</strong> média sul-americana<br />

em número de sucursais bancárias por<br />

100 000 habitantes.<br />

“A activi<strong>da</strong>de <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> no México<br />

concentrar-se-á, principalmente, na oferta<br />

de SafeStore Auto (<strong>cofre</strong>s-de-aluguer automatiza<strong>do</strong>s),<br />

<strong>cofre</strong>s especiais, fechaduras<br />

electrónicas e barreiras móveis em cruz aos<br />

bancos de origem espanhola”, afirma Jordi<br />

Riart, Business Development Manager <strong>da</strong><br />

<strong>Gunnebo</strong> México.<br />

“Há uma grande necessi<strong>da</strong>de de empresas<br />

de serviços que efectuem manutenção<br />

profissional”, acrescenta Riart. “Observa-se<br />

uma forte tendência no merca<strong>do</strong> bancário<br />

para a subcontratação de activi<strong>da</strong>des que<br />

não sejam principais e a manutenção <strong>do</strong><br />

equipamento de segurança está no topo<br />

<strong>da</strong> lista. Outros produtos de interesse para<br />

o sector são as trancas temporiza<strong>da</strong>s<br />

(GSL 1000), os depósitos de transferência<br />

e as barreiras móveis em cruz.”<br />

Em Setembro, a <strong>Gunnebo</strong> México obteve a<br />

sua primeira encomen<strong>da</strong> <strong>do</strong> BBVA-Bancomer,<br />

num valor superior a 600 000 euros, para<br />

fornecer manutenção e serviços para o<br />

equipamento de segurança de 550 sucursais<br />

localiza<strong>da</strong>s na zona central <strong>do</strong> México.<br />

Esta encomen<strong>da</strong> representa o primeiro<br />

marco de uma sóli<strong>da</strong> parceria entre a<br />

<strong>Gunnebo</strong> e o sector bancário mexicano.<br />

Jordi Riart prevê novas encomen<strong>da</strong>s antes<br />

<strong>do</strong> final <strong>do</strong> ano e também novos projectos<br />

de segurança com início em 2012.<br />

* Fonte: Boletín Banca Multiple <strong>da</strong> CNBV no<br />

México (2007)<br />

21


A GUNNEBO NO MUNDO #3 2010<br />

FRANÇA<br />

Parceria Faz Novas Soluções Disponíveis<br />

para Clientes em To<strong>do</strong> o Mun<strong>do</strong><br />

A parceria com a Salto Systems<br />

permite à <strong>Gunnebo</strong> oferecer uma<br />

nova gama de equipamento de fecho<br />

‘offline’ integra<strong>do</strong> no sistema de<br />

vigilância <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI.<br />

Com o lançamento <strong>da</strong> nova gama de produtos<br />

IDLock <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> e <strong>da</strong> nova parceria,<br />

a <strong>Gunnebo</strong> encontra-se agora em condições<br />

de fornecer uma solução complementar<br />

para pontos de acesso que estão a precisar<br />

de um sistema mais simples.<br />

“Esta parceria representa a seguinte etapa<br />

lógica no desenvolvimento <strong>da</strong> oferta de<br />

segurança na <strong>Gunnebo</strong> Electronic Security. Os<br />

nossos clientes estão a pedir soluções globais<br />

e a integração <strong>do</strong> equipamento “offline” <strong>da</strong><br />

Salto Systems está a complementar a nossa<br />

gama de leitores “online”, permitin<strong>do</strong>-nos<br />

fornecer aos clientes sistemas de controlo de<br />

acesso globais. Isto permite aos nossos clientes<br />

obter uma solução global que implica a<br />

utilização de um único cartão, alian<strong>do</strong> assim<br />

a flexibili<strong>da</strong>de, à instalação e custos de gestão<br />

optimiza<strong>do</strong>s,” refere Gilbert Korchia, chefe <strong>da</strong><br />

Business Unit Electronic Security <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.<br />

“A Salto Systems está fascina<strong>da</strong> por estar<br />

a entrar nesta parceria tão promete<strong>do</strong>ra. A<br />

presença <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> no palco mundial e<br />

a diversi<strong>da</strong>de <strong>da</strong> sua oferta de segurança,<br />

juntamente com a capaci<strong>da</strong>de de integrar<br />

sistemas concebi<strong>do</strong>s por outros fabricantes,<br />

asseguram que a <strong>Gunnebo</strong> irá continuar<br />

a desempenhar um papel importante no<br />

mun<strong>do</strong> <strong>da</strong> segurança,” afirma Marc Handels,<br />

VP Global Marketing <strong>da</strong> Salto Systems.<br />

Acerca <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI<br />

Além <strong>do</strong>s seus leitores “online” (leitores<br />

por cabo), a <strong>Gunnebo</strong> aperfeiçoou o sistema<br />

<strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI com novos leitores<br />

“offline” (equipamento que não funciona<br />

por cabo). A oferta IDLock toma a forma de<br />

uma novo módulo integra<strong>do</strong> no sistema<br />

de vigilância <strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI e é composta<br />

por cilindros electrónicos ou trancas embuti<strong>da</strong>s,<br />

compatíveis com as normas ISO<br />

actuais e incluin<strong>do</strong> tecnologias diferentes<br />

(Mifare® Classic, DESFire).<br />

A <strong>Gunnebo</strong> está a oferecer uma abor<strong>da</strong>gem<br />

global para o controlo de acessos,<br />

com uma solução híbri<strong>da</strong> que alia um<br />

sistema por cabo para gestão centraliza<strong>da</strong><br />

em tempo real a um sistema que funciona<br />

sem cabo para gestão local autónoma<br />

com excelente flexibili<strong>da</strong>de. Este facto,<br />

alia<strong>do</strong> à potência <strong>do</strong> sistema de vigilância<br />

<strong>do</strong> Servi<strong>do</strong>r SMI, oferece uma interface de<br />

gestão simples para to<strong>do</strong>s os utiliza<strong>do</strong>res e<br />

respectivos direitos de acesso, satisfazen<strong>do</strong><br />

assim, perfeitamente, as exigências <strong>da</strong>s<br />

empresas que necessitam de gerir vários<br />

pontos de acesso e grandes quanti<strong>da</strong>des<br />

de utiliza<strong>do</strong>res temporários e permanentes:<br />

empresas na indústria de serviços,<br />

hospitais, autori<strong>da</strong>des locais e edifícios<br />

universitários.<br />

TAILÂNDIA<br />

Gigante <strong>da</strong> banca constrói<br />

para um futuro mais seguro<br />

Como parte <strong>da</strong> modernização <strong>da</strong> sua<br />

sucursal de Banguecoque, o Citibank<br />

instalou soluções de armazenamento<br />

seguro <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong><br />

Em 2010, o Citibank em Banguecoque, na<br />

Tailândia, deixou as suas instalações ultrapassa<strong>da</strong>s<br />

e transferiu to<strong>da</strong> a sua activi<strong>da</strong>de<br />

para outro edifício mais moderno, o Interchange.<br />

Trata-se de um edifício que é um<br />

misto de escritório e dependência retalhista<br />

e que revelou ser muito mais conveniente<br />

para os clientes <strong>do</strong> Citibank ao estar situa<strong>do</strong><br />

no coração <strong>da</strong> ci<strong>da</strong>de e muito próximo de<br />

um centro de transportes públicos.<br />

No final de Janeiro de 2010, a <strong>Gunnebo</strong><br />

Singapore concluiu a instalação de <strong>do</strong>is<br />

<strong>cofre</strong>s-fortes com certificação UL e de um<br />

conjunto de <strong>cofre</strong>s de aluguer na novíssima<br />

sucursal. O que constituiu o maior desafio<br />

foi o peso <strong>do</strong>s <strong>cofre</strong>s, uma vez que os limites<br />

de carga no an<strong>da</strong>r significa que era preciso<br />

instalá-los sobre vigas especialmente reforça<strong>da</strong>s.<br />

Acerca <strong>do</strong> Citibank<br />

• O Citibank é o braço bancário para o<br />

consumi<strong>do</strong>r <strong>do</strong> colosso de serviços<br />

financeiros, Citigroup<br />

• A sua activi<strong>da</strong>de bancária retalhista<br />

estende-se por mais de 100 países<br />

• Na Tailândia, trabalham no Citibank<br />

mais de 2600 pessoas que atendem<br />

mais de 1 milhão de clientes<br />

Leia mais em<br />

www.gunnebo.com/vaults<br />

22


A GUNNEBO NO MUNDO #3 2010<br />

Os SpeedStiles <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> limitam o número de visitantes permiti<strong>do</strong> nas enfermarias em ca<strong>da</strong> momento. Ao gerir os visitantes desta maneira,<br />

os perío<strong>do</strong>s de espera são reduzi<strong>do</strong>s e o processo de inscrição é acelera<strong>do</strong><br />

SINGAPURA<br />

Inscrição de visitantes mais rápi<strong>da</strong> com SpeedStiles<br />

A instalação de SpeedStiles num<br />

hospital de Singapura acelerou to<strong>do</strong> o<br />

processo de inscrição de visitantes.<br />

Desde o final de 2009, a <strong>Gunnebo</strong> Singapore<br />

tem esta<strong>do</strong> a trabalhar com um <strong>do</strong>s principais<br />

integra<strong>do</strong>res de sistemas <strong>do</strong> país num<br />

projecto destina<strong>do</strong> a controlar o fluxo de<br />

visitantes às enfermarias <strong>do</strong> Hospital Tock<br />

Seng (TTSH).<br />

Como parte deste novo sistema, a<br />

<strong>Gunnebo</strong> instalou várias SpeedStile FPs na<br />

entra<strong>da</strong> <strong>do</strong> hospital. Ao chegar, os visitantes<br />

passam por um processo de inscrição simples,<br />

utilizan<strong>do</strong> em segui<strong>da</strong> o seu bilhete<br />

de identi<strong>da</strong>de ou carta de condução para<br />

passar através <strong>da</strong> porta SpeedStile e para<br />

dentro <strong>do</strong> hospital.<br />

O hospital permite apenas quatro visitantes<br />

por paciente em qualquer altura determina<strong>da</strong>,<br />

por isso quan<strong>do</strong> o quinto visitante<br />

se inscreve, uma mensagem é automaticamente<br />

envia<strong>da</strong> ao primeiro visitante para<br />

o informar que está outra pessoa à espera<br />

para entrar. Assim que o lugar vaga, o visitante<br />

que está à espera recebe essa indicação<br />

por mensagem de texto.<br />

Ao gerir os visitantes desta maneira, o<br />

sistema não só agilizou o processo de inscrição<br />

como reduziu os tempos de espera<br />

e permitiu ain<strong>da</strong> ao hospital manter a um<br />

nível aceitável o fluxo de visitantes que<br />

estão a entrar.<br />

TURQUIA<br />

Chegar mais perto <strong>do</strong>s clientes turcos<br />

Ao instalar uma agência em Istambul,<br />

a <strong>Gunnebo</strong> assegura que possui<br />

representação local na Turquia para<br />

promover as soluções <strong>do</strong> Grupo e<br />

oferecer apoio técnico na região.<br />

“A <strong>Gunnebo</strong> possui uma reputação muito<br />

boa na Turquia e, ao aproximar-nos <strong>do</strong>s<br />

nossos clientes existentes e potenciais,<br />

iremos aumentar a nossa quota de merca<strong>do</strong><br />

e alargar a nossa carteira de produtos aqui,”<br />

afirma Ferit Altinsu, Area Sales Manager <strong>da</strong><br />

<strong>Gunnebo</strong> na Turquia e o primeiro ponto de<br />

contacto no merca<strong>do</strong> turco com o apoio <strong>da</strong><br />

equipa <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong> Middle East .<br />

“A Turquia é um país que oferece oportuni<strong>da</strong>des<br />

significativas, não só no merca<strong>do</strong><br />

interno, que é grande e com tendência para<br />

crescer, com uma população de 70 milhões<br />

de pessoas, como em termos <strong>do</strong> sector priva<strong>do</strong><br />

dinâmico e maduro. Além de tu<strong>do</strong> isso,<br />

a Turquia desempenha um papel importante<br />

a nível comercial e politico na região <strong>do</strong><br />

Médio Oriente, que é interessante para nós,”<br />

salienta Jacob Touma, Country Manager <strong>da</strong><br />

<strong>Gunnebo</strong> Middle East.<br />

23


<strong>Gunnebo</strong> global #3 2010<br />

Fornece<strong>do</strong>r de segurança<br />

global implanta<strong>do</strong> na China<br />

Em Abril de 2010, a <strong>Gunnebo</strong> abriu<br />

um escritório em Xangai na China<br />

com o objectivo de se aproximar <strong>do</strong>s<br />

clientes chineses e desempenhar um<br />

papel activo no desenvolvimento de<br />

soluções de segurança no merca<strong>do</strong><br />

chinês em franco desenvolvimento,<br />

principalmente nas áreas <strong>do</strong> trânsito<br />

massifica<strong>do</strong> e <strong>da</strong> activi<strong>da</strong>de bancária<br />

retalhista.<br />

“A <strong>Gunnebo</strong> fez negócios na China anteriores<br />

à abertura deste escritório e já conta<br />

com uma base sóli<strong>da</strong> de clientes e fornece<strong>do</strong>res,”<br />

afirma Per Borgvall, President and<br />

CEO <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.<br />

“Agora, com a empresa já instala<strong>da</strong>, podemos<br />

reunir to<strong>da</strong>s as activi<strong>da</strong>des com marca<br />

<strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.”<br />

A <strong>Gunnebo</strong> China vai concentrar-se na<br />

aquisição, na produção e nas ven<strong>da</strong>s. A função<br />

de aquisição está a ter bons resulta<strong>do</strong>s<br />

em to<strong>do</strong> o Grupo, o que contribui para reforçar<br />

a competitivi<strong>da</strong>de global <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>.<br />

“A nova organização de ven<strong>da</strong>s chinesa<br />

vai reforçar os relacionamentos existentes<br />

com os clientes e irá também contribuir<br />

para o desenvolvimento <strong>do</strong> nosso negócio.<br />

A China é um merca<strong>do</strong> muito interessante<br />

para nós e a nossa gama de produtos nas<br />

Áreas de Bank Security & Cash Handling e<br />

Entrance Control tem um enorme potencial<br />

de desenvolvimento la<strong>do</strong> a la<strong>do</strong> com investimentos<br />

em infra-estrutura e na activi<strong>da</strong>de<br />

bancária retalhista,” afirma Per Borgvall.<br />

Principais negócios realiza<strong>do</strong>s pela <strong>Gunnebo</strong> na China<br />

2005<br />

2007<br />

• Adjudicação de encomen<strong>da</strong> para o • Adjudicação pelo Banco de Comunicafornecimento<br />

de mais de 3000 portas ções para o primeiro SafeStore Auto na<br />

biparti<strong>da</strong>s para as linhas de metropolitano<br />

1, 2, 5 e 10 de Pequim. Durante uma casa-forte modular e respectiva<br />

China: um SafeStore Auto Maxi com<br />

2009 e 2010, a <strong>Gunnebo</strong> também<br />

porta*.<br />

recebeu pedi<strong>do</strong>s para equipar as<br />

linhas de Fangshan, Yishuang,<br />

2008<br />

Changping e Daxing com soluções • Adjudicação <strong>da</strong> encomen<strong>da</strong> para forsemelhantes.<br />

necer mais de 700 portas biparti<strong>da</strong>s às<br />

• Encomen<strong>da</strong> <strong>do</strong> Banco Agrícola de<br />

linhas de metropolitano 1 (extensão sul)<br />

Pequim para fornecer a Porta <strong>da</strong> Casa- e 2 de Nanjing .<br />

Forte principal Optema 180, Porta de<br />

Emergência e Portão de Grelha*.<br />

2009<br />

• Encomen<strong>da</strong> <strong>do</strong> Banco Industrial <strong>da</strong> • Adjudicação <strong>da</strong> encomen<strong>da</strong> para for-<br />

China para 1500 <strong>cofre</strong>s de aluguer<br />

necer mais de 700 portas biparti<strong>da</strong>s às<br />

electrónicos Rosengrens 2000C*.<br />

linhas de metropolitano 3 e 8 de<br />

• Adjudicação de contrato de <strong>do</strong>is anos Guangzoh .<br />

pelo Banco Popular <strong>da</strong> China para • Adjudicação <strong>da</strong> encomen<strong>da</strong> para fornefornecer<br />

a Porta <strong>da</strong> Casa-Forte Optema cer mais de 1500 conjuntos de portas<br />

Fichet-Bauche, Porta de Emergência e biparti<strong>da</strong>s às linhas de metropolitano<br />

Portão de Grelha*.<br />

1, 2, 7 e 10 de Xangai.<br />

• Adjudicação de contrato de três anos<br />

2006<br />

pela terceira vez pelo Banco Popular <strong>da</strong><br />

• Adjudicação <strong>da</strong> encomen<strong>da</strong> pelo Banco China para fornecer Portas de Casa-Forte<br />

de Pequim para <strong>cofre</strong>s de aluguer electrónicos<br />

Rosengrens 2000C*.<br />

gência e Portão de<br />

Optema Fichet-Bauche, Porta de Emer-<br />

Grelha*.<br />

2010<br />

• Adjudicação <strong>da</strong> encomen<strong>da</strong> para fornecer<br />

mais de 1000 conjuntos de portas<br />

biparti<strong>da</strong>s às linhas de metropolitano<br />

2 e 5 de Shenzhen.<br />

• Ao longo <strong>do</strong>s anos, a <strong>Gunnebo</strong> também<br />

tem si<strong>do</strong> o fornece<strong>do</strong>r destaca<strong>do</strong> para os<br />

produtos de segurança física de vários<br />

bancos estrangeiros como o Citibank, o<br />

Hong Kong & Shanghai Bank, o Chartered<br />

Bank, o Development Bank of Singapore<br />

Group, o Société Generale e o Overseas<br />

Chinese Bank Corporation na China.<br />

Contacto<br />

<strong>Gunnebo</strong> China<br />

333 Hua Fa Road<br />

No 22 apartment 301<br />

200231 Shanghai<br />

China<br />

Telefone: +86 137 954 964 50<br />

www.gunnebo.com<br />

info@gunnebo.com<br />

* Projectos adjudica<strong>do</strong>s em colaboração com o<br />

distribui<strong>do</strong>r <strong>da</strong> <strong>Gunnebo</strong>, Beijing Forgoal<br />

24

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