13 - GVT

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Na Área de Clientes do Portal GVT, você pode tirar dúvidas, verificar o seu plano contratado, optar por conta em débito automático, solicitar serviços adicionais, além de conhecer outras soluções referentes à sua fatura e outros serviços. Confira: 2ª via da Fatura Visualizar sua conta e imprimir a 2ª via. Alterar data de vencimento Controle de Conta Conferir o seu histórico, gasto mensal atualizado e perfil de consumo por meio do controle de conta GVT. Tarifas Confira as tarifas do seu plano para ligações fixo-fixo e fixo-celular. Serviços Adicionais Ative/desative seus serviços. Solicitar Débito Automático Você pode optar pelo débito automático em conta corrente. Alterar dados cadastrais Tarifas de Longa Distância Confira as tarifas do seu Plano de Longa Distância. CRC - CENTRAL DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Sempre que precisar entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 103 25 para solicitar serviços e obter informações. A ligação é gratuita. O atendimento é realizado por funcionários próprios e está disponível 24 horas, todos os dias da semana. 14
CONTRATOS CONFIRA A SEGUIR OS SEUS CONTRATOS GVT. GUARDE E CONSULTE SEMPRE QUE PRECISAR. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELEFONIA E OUTRAS AVENÇAS. Pelo presente instrumento particular de contrato de prestação de serviços de telefonia, de um lado, GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA., empresa prestadora de Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC, com sede na cidade de Maringá, estado do Paraná, na Rua João Paulino Vieira Filho nº 752, 2º andar, Novo Centro, inscrita no CNPJ sob o nº 03.420.926/0001-24, doravante denominada simplesmente GVT, e, de outro lado, o solicitante do serviço prestado pela GVT, na qualidade de ASSINANTE. As partes têm entre si justo e acordado firmar o presente contrato que será regido pelas seguintes cláusulas e disposições: CLÁUSULA 1ª - OBJETO 1.1. O objeto do presente contrato é regular as condições para a prestação do Serviço Telefônico Fixo Comutado – STFC e, quando aplicável, o uso dos equipamentos necessários para essa prestação, entre GVT e ASSINANTE, no local informado pelo SOLICITANTE na solicitação do serviço. 1.2. É garantido ao ASSINANTE o acesso ao STFC nas modalidades Longa Distância Nacional e Longa Distância Internacional, de acordo com sua própria escolha do CSP para tais modalidades do STFC e nos termos da Regulamentação pertinente. 1.3. Aplicam-se ao presente contrato as seguintes definições: STFC – Serviço Telefônico Fixo Comutado CSP – (Código de Seleção de Prestadora) – É o código escolhido e utilizado pelo ASSINANTE para realizar ligações de Longa Distância Nacional ou Internacional. SOLICITANTE – Pessoa que consulta a possibilidade técnica da instalação de uma linha telefônica da GVT. ASSINANTE – Pessoa física ou jurídica que contrata os STFC da GVT. EQUIPAMENTOS – FAU e PCU disponibilizados pela GVT, quando necessários, para a prestação dos serviços usando a tecnologia WLL (sem fio). ANATEL – Agência Nacional
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