baixar livro parcial - Livros evangélicos

As Pastagens
qualquer movimento. Pastor também tem medo de mordida
de ovelha, que às vezes dói mais do que mordida de lobo!
Tente parecer o mais aberto e acessível que puder, indicando
que está preparado para ouvir. Deixe a outra pessoa
falar tudo primeiro ainda que demore. Quando ela esvaziar-se
ficará mais sensível para ouvir.
Incline seu corpo levemente em direção ao seu interlocutor
indicando que você está disposto a ouvi-lo.
Não é o que Se Fala, Mas Como Se Fala.
Nossos gestos “falam”, portanto evite cruzar os braços
ou pernas; esses gestos dizem: “estou fechado para seus argumentos”.
Mantenha o olho no olho,efaça movimentos positivos
com a cabeça, indicando sua disposição de ouvir.
Para transmitir força e clareza certifique-se de que seu
tom de voz seja forte e claro. Quando seu tom de voz é nervoso,
ela soa frágil e trêmula e demonstra temor de ser vencido
pelo argumento da outra pessoa.
Para soar mais explícito e decidido é preciso respirar
bem. É importante transmitir uma autoridade firme num tom
de voz baixo.
Ao lidar com conflitos, seja firme, honesto, positivo,
mas tenha muito tato com o uso das palavras. Não é o que se
diz, mas como se diz que importa. Jamais perca a compostura,
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