ANGOLA - Interfurniture

Portugal abraça
ANGOLA
Linha de apoio: +244 926 272 358

3 – Editorial
4 – Especial Angola
- “Estão lançados os dados para
o sucesso da feira”
6 – Especial Angola
- Fenabel – um século de qualidade
e inovação
- “A Export Home Angola é a melhor
feira dos últimos anos”
8 – Especial Angola
- “A crise levou as empresas a procurar
mercados alternativos”
12 – Especial Angola
- A comunicação mediática na internacionalização
das empresas - o caso Angola
14 – Associativismo
- APCM com delegação em Angola
- Comércio, indústria e serviços unidos
em Paredes
- Crise traz oportunidades ao setor
mobiliário
CAPA
ColonialCasa
www.colonialdocas.com
Nota:
O Mobiliário em Notícia está a aplicar o novo
Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa.
Trata-se de uma aplicação complexa, pelo
que durante algum tempo utilizaremos nas
nossas páginas a ortografia nova e a antiga.
Para o facto, pedimos a compreensão dos
leitores.
Ficha técnica
A indústria portuguesa de mobiliário e decoração vira-se para
Angola como se estivesse aí a salvação para as dificuldades
que enfrenta: quase uma centena de empresas portuguesas
está na ExportHome Angola, que ocorre apenas poucos dias
após o encerramento da FILDA, onde também estiveram firmas
lusas.
Não tenho dúvidas – nunca tive e tenho cada vez menos – de
que há em Portugal uma mão cheia de empresas deste sector
com capacidade para responder de forma cabal às necessidades
e expectativas do mercado angolano. O móvel português
ganhou, ao longo dos últimos anos, muito daquilo que lhe faltava
para se impor a nível internacional: design. Agora só faltará
adquirir notoriedade para rivalizar, em pé de igualdade, com os
grandes gigantes mundiais, como Itália.
Editorial
A organização da primeira edição da ExportHome Angola acontece
no entanto no momento em que se vive uma profunda crise
económica global. Serão certamente muitas as dificuldades com que se vão deparar as empresas
portuguesas. Aquelas que estão em Angola há anos, e há algumas nessas condições, partem com largo
avanço face a quem dá agora os primeiros passos. E é bom não esquecer que o investimento feito numa
feira – mesmo com financiamento, o investimento é sempre elevado – normalmente só começa a ter
retorno passados dois ou mesmo três anos. Entretanto, é necessário multiplicar contactos, deslocar-se
ao terreno, obter o apoio dos parceiros mais indicados e, sobretudo, não defraudar as expectativas de
eventuais clientes.
Isso pode acontecer? Pode! Mas nem todos o conseguirão…
Não posso encerrar este assunto sem uma palavra final sobre o trabalho das associações. A APIMA, que
tem largo historial no campo da internacionalização, tem agora a concorrência da AIMMP que procura
ganhar estatuto nesta área. Definitivamente, não há forma de se entenderem?
A situação atinge níveis ainda mais surpreendentes quando se sabe que ambas as associações fazem
parte do Cluster do Mobiliário – que elas próprias criaram, com outras associações. Entre todas, terá
ficado definido que cabia à APIMA o dossiê da internacionalização. Qual é a dificuldade? A falta de entendimento
entre AIMMP e APIMA não favorece ninguém e enfraquece o setor no seu todo. E se ambas as
associações não se entendem sobre este assunto, serão elas capazes de se entenderem sobre outros?
O que me leva a perguntar: que futuro para o Cluster do Mobiliário.
Faço estas perguntas – e deixo-as publicamente sem resposta – porque entendo que o tempo é de reflexão.
Por mim, assisto ao espectáculo com a convicção de que as pessoas e as instituições – empresas e
poder político – saberão destrinçar quem serve o Setor e quem apenas se serve dele.
A terminar, quero sublinhar a importância desta edição do Mobiliário em Notícia, a primeira a ser distribuída
em Angola. Acima de tudo, pretendemos ser uma ferramenta para que angolanos e portugueses que
trabalham no sector do mobiliário e da decoração possam conhecer melhor os recursos de cada um. Se
este jornal poder contribuir para uma maior aproximação entre Angola e Portugal teremos então, uma vez
mais, cumprido o nosso papel.
Director_Júlio Pinto da Costa | Director Adjunto_Mário A. Costa | Conselho Editorial_Célia Dias (design), Francisco Samuel (têxteis), Isabel Costa Pereira (economia), Ivo Vaqueiro
(economia), Jorge Brito (associativismo), José Ferraz (acabamento), Manuel Gonçalves (comércio), Navazali Nurali (feiras), Pedro Araújo (advocacia), Pedro Castro Silva (Arquitectura),
Pedro Jorge Santos (comercialização) | Redacção_Gabinete de Textos e Imagens, Patrícia Pinho | Marketing_Emibra | Design _Marlene Pereira | Fotografia_Américo Gomes, José Manuel
| Secretariado e assinaturas_Américo Frazão, Isabel Tavares | Produção_Emibra | Direcção Postal_Apart. 2153, 4451-901 Matosinhos | E-mail_mobiliarioemnoticia@mail.telepac.
pt | Telefone_(+351) 229 999 314 | Fax_(+351) 229 999 319 |Registo_DGCS 120103 | Depósito Legal_116819/97 | Propriedade e Impressão_Emibra, Lda, matriculada na Conservatória
do Registo Civil do Porto, número 505 | Capital Social_6.100 Euros | Contribuinte_502 505 117 | Periodicidade_Bimestral | Tiragem_5.000 exemplares
Mobiliário em Notícia está registado na Associação da Imprensa Não-Diária e é membro da Union de la Presse Professionelle de l’Ameublement

Hugo Vieira
“Estão laNçados os dados Para o sucEsso da FEira”
“Estamos a falar da primeira edição de
uma feira em Angola que já existe em
Portugal, a Export Home. Trata-se do seu
projeto de internacionalização. A APIMA,
como parceira da Exponor tomou conheci-
O final de um período de 27 anos de guerra civil trouxe a Angola a estabilidade para se focar em questões vitais para o seu futuro. Assistiu-se
nos últimos anos a altas taxas de crescimento, sobretudo no setor da construção. O país é o principal destino das exportações
extra-comunitárias de Portugal. Em termos da indústria do mobiliário, é o nosso terceiro principal cliente, devido ao crescimento exponencial
do setor da construção civil. Angola tem um imenso potencial de crescimento e constitui uma verdadeira oportunidade para o tecido
empresarial português, favorecida pelo elo cultural que existe entre os dois países.
A Associação Portuguesa de Indústrias de Mobiliário e Afins – APIMA – é a parceira natural da internacionalização da principal feira da
indústria em Portugal, e está a cumprir o seu papel na luta em prol das necessidades e expectativas do setor do mobiliário. Hugo Vieira,
diretor executivo da APIMA, mostra uma atitude bastante positiva em relação à primeira edição da Export Home Angola. No entanto,
considera imperativo para Portugal a criação de uma marca nacional de mobiliário, bem como uma comunicação intensiva junto dos
mercados chave para o setor.
Em entrevista ao Mobiliário em Notícia, Hugo Vieira fala no trabalho de preparação efetuado pela APIMA em conjunto com a Exponor, nos
apoios prestados às empresas e nas expetativas em relação a este projeto de internacionalização da Export Home.
mento deste processo durante o primeiro
trimestre deste ano. Mal as negociações
com os responsáveis angolanos estiveram
concluídas e a APIMA teve conhecimento
de que este projeto ia avante, fez todos os
esforços para incluir a feira no seu projeto
de internacionalização. Todos os anos, ao
abrigo dos Fundos Comunitários de Apoio
à Internacionalização, a APIMA apresenta
um plano de ações nos mercados que considera
prioritários. Quando a candidatura
foi apresentada, em Novembro do ano passado,
a Export Home Angola ainda estava
numa fase embrionária. Num curto espaço
de tempo, a associação encetou negociações
junto das instituições governamentais
para que, como medida excecional, esta
feira fosse incluída no seu projeto de internacionalização
e as empresas pudessem
beneficiar de subsídios em certo tipo de
despesas.”
“São cerca de 100 empresas que vão estar
presentes na feira. Em termos de investimento,
as nossas projeções iniciais apontavam
para um milhão de euros em investimento
direto. Criamos, em conjunto com a
Exponor, um projeto de chave na mão, para
facilitar todo o processo. O cliente compra
um pacote de serviços que inclui viajem,
alojamento, deslocação entre o hotel e o
recinto da feira, a contrução do stand e o
transporte do mostruário. Consideramos
que desta forma o sucesso da feira será
maior, porque é mais difícil organizar este
tipo de evento em Angola do que no próprio
país.”
“A APIMA, para além da organização da
participação coletiva portuguesa, tem um
papel de apoio institucional. A Exponor, à
semelhança do que já nos habituou em
Portugal, idealizou uma campanha de comunicação
para a Export Home Angola,
para o mercado e para os meios de comunicação
angolanos. É um trabalho que
eu considero bem elaborado de raiz. Os
dados estão lançados no que diz respeito
aos prescritores, compradores e outros
profissionais que nos interessa ter presentes.
O plano de comunicação geral e, mais
concretamente, o que foi idealizado para
as pessoas – chave estão a construir o
sucesso da feira.”
“As nossas expetativa em relação ao mercado
angolano nos próximos anos, mais
concretamente em relação ao setor do
mobiliário, são elevadas. O executivo angolano
pretende passar de país importador
a país exportador, criando condições para
as empresas, neste caso as portuguesas,
se instalarem e começarem a produzir a
partir de Angola. Para isso, vai ter de haver,
efetivamente, investimento direto e a
cooperação oficiosa entre elas vai ser preponderante.
O modelo de exportação vaise
esgotar a curto prazo. Creio que a maior
parte das empresas que vai participar na
feira ainda vai com base no modelo antigo
de abordagem ao mercado angolano,
através de um agente local. Mas espero
que esta feira, no prolongamento do que a
APIMA já desenvolveu a uma escala menor,
abra a visão dos empresários. A curto
prazo este modelo ainda vai funcionar, por
necessidade do próprio mercado angolano.
Mas temos aqui uma premissa que terá de
ser considerada. Luanda, que até há bem
pouco tempo ainda era uma imagem da
antiga colónia portuguesa, é uma cidade
efervescente, em plena reconstrução, que
avança a um ritmo alucinante. Angola recebe-nos
de braços abertos e tem um carinho
especial pelo que é português.”
“Acreditamos que a Export Home Angola
seja para continuar, embora, naturalmente,
tenhamos de esperar pelo balanço desta
primeira edição. Um projeto desta dimensão
tem de ter uma duração a longo prazo.
Já temos uma edição prevista para 2010,
embora sem data marcada, e esperamos
que seja ainda melhor do que a deste ano,
em termos da contrução de uma plataforma
de negócios e contactos. É óbvio que
as feiras evoluem. Não se pode esperar um
retorno imediato.
Mas existem também outros mercados
relevantes que estão a ser observados e
esperamos no futuro termos também uma
Export Home Moçambique, e porque não
uma Export Home Cabo Verde, embora
seja um país de menor dimensão. O que
importa é começar pelos países de língua
oficial portuguesa.”

Elsa Leite
A Fenabel prepara-se para comemorar, no
próximo ano, um século de actividade. A
empresa, de cariz familiar, começou a laborar
por volta de 1910. Através das décadas,
a produção de cadeiras e mesas tornou-se
numa arte no seio da família. Actualmente,
a quarta geração continua a gerir a empresa
com o mesmo entusiasmo e dinamismo
de sempre.
Este fabricante de cadeiras e mesas em
madeira tem sede em Paredes. No decurso
José Santos é o sócio gerente da Persantos,
no mercado há 20 anos. A empresa
desenha, fabrica e comercializa mobiliário.
O empresário está em Angola no setor dos
móveis há seis anos. Em entrevista, falou
da experiência angolana, da empresa e
das aspirações para o futuro.
É a primeira vez que José Santos participa
numa feira em Angola. No entanto, possui
uma experiência diferenciada da maioria
dos colegas que vão participar na primeira
edição da Export Home Angola. “Há anos
que venho a acompanhar as feiras que
acontecem em Angola, nomeadamente a
FILDA. Se não surgisse a oportunidade de
participar nesta feira, mais cedo ou mais
tarde iríamos participar na Feira de Luanda.
A Export Home Angola é muito importante
para o setor do mobiliário. É a melhor
feira dos últimos seis anos.”
Para o empresário, os objetivos da participação
na feira são claros: “aumentar conhecimentos
e fazer uma promoção maior
do mobiliário português. Também pretendemos
ampliar o negócio porque Angola
é um país que evoluiu consideravelmente
nos últimos anos.”
O início da cruzada da Persantos em Angola
não foi fácil, mas “os conhecimentos
que adquiri das experiências anteriores
no país – começaram no início da década
Fenabel – um século de qualidade e inovação
dos últimos 70 anos desenvolveu a marca
Fenabel, alicerçada numa unidade fabril de
6.000 metros quadrados, num showroom e
numa área administrativa com 250 metros
quadrados cada. A marca cresceu e evoluiu
em termos de volume de produção, em
infra-estruturas e também ao nível da mecanização
e da tecnologia.
Com cerca de 70 trabalhadores, a Fenabel
é líder do mercado dos fabricantes portugueses
de cadeiras em madeira, sendo reconhecida
pela qualidade dos seus produtos,
pela inovação e pelo dinamismo. Com
uma mão-de-obra especializada, direccionada
para a qualidade e design, a marca
garante aos seus clientes segurança,
conforto e inovação. Produz mensalmente
12.000 cadeiras.
Segundo Elsa Leite, administradora da
empresa, “ao longo dos anos, a Fenabel
cimentou uma posição de prestígio no
mercado português e, mais recentemente,
em todo o mundo. Hoje, com a herança
que nos acompanha, respondemos a solicitações
de um mercado em crescimento
e que exige níveis de qualidade cada vez
mais elevados, até para cumprir normas internacionais,
também elas cada vez mais
exigentes. Um aspecto da maior relevância
“a Export Home angola é a melhor feira dos últimos anos”
de 90 no setor das bebidas - facilitaram as
coisas. Os angolanos vieram a Portugal,
viram as minhas instalações e acreditaram
na empresa, na pessoa mais propriamente.
Temos de ser muito sérios, muito objetivos,
muito dignos, e só assim é que poderemos
lá chegar”.
Fruto da experiência de seis anos no setor
do mobiliário e das experiências anteriores
em Angola, José Santos deixa um conselho
aos colegas que vão participar na feira:
“Não pensem que os angolanos compram
qualquer coisa. Sejam muito sérios, muito
profissionais e só assim conseguirão entrar
no mercado angolano”. Mas acrescenta
que Portugal tem tudo para vingar neste
mercado: “as empresas portuguesas têm
uma postura suficientemente séria e profissional
e ao mesmo tempo um produto
apetecível em termos de qualidade e inovação.
Como se diz na gíria, Portugal tem
tudo para ser campeão.”
Questionado sobre a forma como os angolanos
veêm os portugueses e os móveis
nacionais, José Santos confirma que “o
que é nacional é bom. Os móveis portugueses
têm qualidade. Apesar de serem
mais caros, os angolanos não se importam
de compra-los, porque sabem que estão a
comprar bons produtos. Garantidamente,
se o mobiliário português não tivesse quali-
é o facto de estarmos dotados de um sistema
de controlo de qualidade (ISO 9001)
desde 2007, fundamental para atingir os
objectivos de qualidade”.
A empresa procura manter-se actualizada
em termos tecnológicos e atribui recursos
à investigação de forma a atingir produtos
de qualidade. “Escolhemos esse caminho,
usando métodos fiáveis, ao mesmo tempo
que estabelecemos um compromisso de
inovação. Como trabalhamos simultaneamente
com o segmento lar o com o contract,
oferecemos inovação ao nível do design e
também uma vasta gama de estilos e formas,
bem como diferentes acabamentos.
O resultado são produtos que se adaptam
e integram em todo o tipo de ambientes e
projectos decorativos. Os nossos modelos
de cadeiras e mesas adequam-se a uma
vasta gama de sectores, desde a hotelaria,
até ao equipamento de auditórios, museus,
escritórios, teatros, e muitas outras áreas
de mercado”, afirma Elsa Leite.
O design dos produtos da Fenabel é desenvolvido
por estudantes da Escola Superior
de Artes e Design. Como resultado, a
empresa foi galardoada com o Prémio Nacional
de Design em 2002 e 2008, na Exponor,
e com uma Menção Honrosa na Feira
dade, eles não o comprariam.
O mesmo se passa com o calçado, com as
louças, por exemplo. Apenas pelo preço
não teríamos chance.”
Na feira vão participar cerca de 100 empresas
portuguesas. O empresário avisa
que “naturalmente, algumas vão alcançar
os objetivos a que se propuseram, outras
não. Existem neste momento dificuldades
que podem impedir a entrada no mercado
angolano. A economia do país caiu. O dólar
desvalorizou face ao euro. Há também a
concorrência chinesa no país, que é muito
forte.”
Para além de Angola, a Persantos também
participa no mercado moçambicano. José
Santos nota diferenças grandes entre os
dois países africanos. “São dois países distintos.
Angola é mais rica e mais evoluída
em termos de mercado. Moçambique é um
país calmo e que também tem muito para
dar a empresas que queiram trabalhar com
seriedade”.
Na Europa, a Persantos entrou no mercado
espanhol há quatro anos e o país vizinho é
já o principal mercado da empresa: “Todos
os meses enviamos um camião carregado
de móveis para Espanha. Temos zero
queixas em relação ao material enviado,
porque apostamos na qualidade de todo o
processo, o de transporte inclusivamente,
de S. Paulo em 2002, no Brasil.
Os clientes da empresa vêm da União Europeia
e um pouco de todo o mundo. Destacam-se
o Grupo Accor, e as cadeias de
hotéis Continental e Sheraton. O sucesso
deve-se à triologia, qualidade, preço e design
dos produtos da marca, assim como
aos serviços prestados ao cliente. A Fenabel
participa nas mais importantes feiras de
comércio de mobiliário, como a Fiera Milano
e a Index no Dubai. As exportações
compõem uma parte significativa dos negócios
da empresa – cerca 40%.
Relativamente a Angola, a empresa participou
na FILDA, em 2005, tendo nessa
ocasião estabelecido vários contactos com
diferentes agentes. Segunda Elsa Leite
“optamos por uma estratégia de relacionamento
pessoal/ profissional através uma
ligação de proximidade com os nossos
clientes, razão pela qual nos deslocamos
com regularidade aos seus respectivos
países e convidamos os nossos clientes a
visitarem-nos de forma a tomarem contacto
físico com a realidade da empresa”.
O site www.fenabel.com disponibiliza o catálogo
de produtos e informações sobre a
empresa.
que deve ser bastante resistente para que
os móveis cheguem ao destino sem falhas.
Tenho 16 colaboradores no país que trabalham
diretamente com o nosso representante”.
Em França, as relações comerciais
duram já há um ano e José Santos espera
estar a trabalhar em força no país dentro
de um ano.
A empresa trabalha essencialmente para
dois segmentos distintos. Tem uma gama
de mobiliário contemporâneo e uma gama
de mobiliário infanto-juvenil, a Miki Wiki.
Ambas as coleções são de design próprio e
comercializadas na Europa e em África. O
empresário diz que “os angolanos gostam
bastante dos wenguês, dos lacados e da
inovação em termos de design que está na
base dos contemporâneos. A Persantos,
em termos globais, vende mais mobiliário
inserido na gama contemporânea, mas a
gama infanto-juvenil está em franco crescimento.
A empresa está também a apostar na área
da hotelaria. “Já fiz vários hotéis em Portugal
continental e nas ilhas. Na Europa
também, em especial na Irlanda do Norte
e em Espanha.
Angola e Moçambique serão o próximo
passo neste ramo. E claro, outros países
que apareçam, porque a empresa quer
apostar nesta área.”
De 30 de Julho a 2 de Agosto, visite
a nova decoração da sua casa na Export Home.
Na Export Home a Moviflor vai apresentar-lhe peças de decoração
e design que vão tornar a sua casa mais bonita: sofás, cadeiras,
estantes, mesas, camas e tudo o que sempre sonhou oferecer
à sua casa. Informe-se sobre as opções em escritórios e cozinhas.

“a crisE lEvou as EmPrEsas a Procurar
mErcados altErNativos”
O engenheiro Amaro Martins é o presidente do Conselho de Administração da Marjos. A empresa líder de mercado foi fundada em 1980 e dedica-se
ao comércio e assistência técnica pós-venda de máquinas e ferramentas para a indústria da madeira. O engenheiro gere um volume de negócios na
ordem 16,97 milhões e fala sobre a empresa, o mercado angolano e a atual crise económica.
Eng. Amaro Martins
“Há cerca de 15 anos tivemos uma presença
muito forte em Angola. Montamos
diversas infraestruturas em parceria com
uma empresa de construção, numa altura
em que decorriam os Jogos Pan-Africanos
e era preciso montar uma “aldeia olímpica”.
Durante alguns anos conseguimos ter
muitos negócios em Angola. Chegamos a
ter perto de 200 pessoas a trabalhar no
país. Estes acontecimentos coincidiram
com uma crise que por esta altura aconteceu
em Portugal e as exportações caíram
a pique. Apesar do mercado nacional ser
bom, foi bloqueado. Por isso, apostamos
forte no mercado angolano, que estava em
crescimento, o que constituiu uma rampa
de lançamento para a Marjos.”
“Ser líder é estar numa posição delicada,
porque quando crescemos no mercado
nacional, e atingimos o topo, pretendemos
continuar a crescer e, para isso, temos de
procurar outros mercados. Foi essa a razão
porque de há uns anos a esta parte fomos
para o Brasil. O país constitui um mercado
bastante competitivo e difícil, porque estamos
a lidar com os nossos fornecedores e
com os concorrentes dos nossos fornecedores
e não temos apoios relativamente à
exportação.”
“A perspetiva do mercado angolano é infinita,
desde que existem condições políticas,
de segurança e de trabalho no país. A única
vantagem que se pode tirar desta crise
que actualmente se vive é que os nossos
clientes do setor do mobiliário tiveram de
ir à procura de novos mercados, por falta
de mercado interno. E algumas empresas
estão a fazer verdadeiros milagres porque
estão a vender muito para França e Espanha,
por exemplo. Nós fomos para o Brasil
porque tínhamos uma estrutura preparada
para atingir um volume de faturação, que
começou a cair. Por isso, tivemos de ‘pegar
nas malas’ e tentar entrar noutro mercado.”
“Relativamente a Angola, estamos a analisar
a evolução do mercado, da política, da
segurança e também muitas empresas que
têm ido para lá. Há já pessoas a ir para Lobito
e Benguela para tentar fugir a essas dificuldades
da capital. Mas vamos entrar no
mercado angolano, isso é uma certeza. Só
estamos à espera do momento certo para
o fazer. Estou a falar em termos de projetos
grandes, porque já temos negócios com o
país, embora a uma escala reduzida.”
“No que diz respeito às empresas portuguesas
que se querem instalar em Angola,
podemos estabelecer parcerias com as
mesmas. Fazemos projetos de chave na
mão, todo o serviço de montagem da unidade
industrial. Ou seja, fazemos o mesmo
que já fazemos em Portugal e no Brasil.
Colocamos à disposição dessas empresas
todo o nosso ‘know-how’, que resulta de
uma experiência de quase 30 anos.”
“Em Portugal, o número de novos projetos
é quase nulo, temos alguns interessantes
que ainda contamos fazer este ano. A grande
dificuldade é o acesso ao financiamento.
O governo deve apoiar as empresas
que têm viabilidade com o acesso ao crédito
e a companhias de leasing. No entanto,
o apoio a novos projetos é demorado.
Existem alguns apoios, nomeadamente às
PME’s, mas o governo também não pode
fazer muito mais. No entanto, se a grande
bandeira do governo é a exportação, devia
apoiar os negócios com linhas de crédito e
seguros de crédito.
A Marjos este ano atingiu um volume de
vendas recorde com as exportações. Pela
primeira vez vendemos mais para fora do
que para o mercado nacional. É uma rela-
ção de 70 por cento ao nível das exportações
para 30 por cento das vendas no mercado
nacional. O nosso grande mercado,
neste momento é o Brasil.”
“Segundo analistas, Portugal vai ser um
dos últimos países a sair da crise. Enquanto
as grandes potencias não recuperarem,
dificilmente as coisas irão melhorar para
Portugal. O grande desafio das empresas
é aguentarem até as melhorias chegarem.
E só as empresas com maior capacidade é
que conseguem isso.
O governo devia apoiá-las. As empresas
que nasceram e cresceram nos anos de
ouro estão menos preparadas para resistirem
à crise. Mas a verdade é que as empresas
que estavam bem, hoje continuam
mais ou menos bem, a maior parte delas
por irem à procura de mercados estrangeiros.
As que estavam mais ou menos estão
a ficar para trás. Umas já faliram e outras
vão falir também.”
“A Marjos preparou-se para enfrentar a crise.
Fomos para o Brasil numa altura em
que a economia atingiu o seu pico – 1999.
Isto aconteceu porque a empresa tinha um
estrutura que eu sabia que não seria suportada
numa situação de crise. Por isso,
tivemos de ir à procura de um mercado alternativo.
Foi um grande passo que demos
e que se reflete positivamente nos dias de
hoje. Apesar de dependermos em grande
parte das exportações, nunca vamos virar
costas ao mercado nacional, que continua
a ser o nosso mercado prioritário. As nossas
raízes estão aqui. No entanto, temos
de ir para fora, porque atualmente, o mercado
nacional não comporta uma empresa
como a Marjos.”
“Às empresas que entram pela primeira vez
no mercado angolano, aconselho que tenham
muito cuidado com os investimentos.
Façam tudo bem pensado, com um grande
apoio jurídico. Não façam nada sem uma
prospeção de mercado bem elaborada.
construam um plano económico-financeiro
e definam uma estratégia. ‘Não se lancem
às escuras’. Não vão lá só porque outros já
foram. Angola é um mercado onde é muito
difícil entrar. Uma incursão não preparada
pode resultar em falência.”
“Portugal tem produto para competir com
outros países. Existem grandes diferenças
entre uma Export Home que era feita há
dez anos atrás e outra que é feita agora.
Os portugueses evoluíram de uma forma
tremenda, sobretudo ao nível do design e
da promoção dos produtos. Temos qualidade.
As grandes empresas não têm problemas
em exportar mobiliário. Mas são precisos
apoios, é necessário que o mercado
abra um pouco.”

0
cimaco apresenta soluções
Decorrente da estratégia de internacionalização do Grupo
Sardinha & Leite, a CIMACO com sede em Luanda, surge
como empresa de direito angolano com início de actividade
em 2004.
Presentemente afirma-se como líder no fornecimento de
produtos e soluções para os sectores da construção civil,
carpintaria e mobiliário.
Dirige-se, nestes segmentos de mercado, preferencialmente
aos clientes profissionais, contando com uma vasta
gama de produtos e soluções adequadas às necessidades
de mercado. O seu catálogo técnico constitui uma
excelente ferramenta de trabalho, estando estruturado
de uma forma simples, clara e de fácil manuseio.
Assente na excelência dos seus profissionais e na oferta
disponível, a CIMACO é hoje um reputado player no
mercado angolano, estando também presente em várias
províncias de Angola, no âmbito da estratégia de
expansão naquele território.
Moviflor em Luanda há dois anos
Instalada em Angola há dois anos, a Moviflor comporta
uma história de quase quatro décadas de dedicação à venda
de mobiliário, iluminação, decoração e de têxteis para o
lar. Hoje, a empresa encontra-se entre as grandes do setor
a nível nacional.
Em 1995, a Moviflor sai de Lisboa e inicia uma expansão
de norte a sul do país, tornando o acesso a soluções de decoração
para o lar mais fáceis e económicas. Atualmente,
as lojas são já 27, incluindo uma on-line, disponível através
do site da marca. Em 2008, a empresa instalou a sua primeira
loja fora do país. A cidade escolhida foi Luanda.
Garantir uma vasta gama de produtos que primam pela excelente
relação qualidade/preço é a missão da marca. O
investimento intensivo na comunicação e a qualidade dos
produtos e serviços faz com que a Moviflor seja reconhecida
pela grande maioria dos portugueses.
memórias
Navais, a 9 de Fevereiro de 2006, visitei-te em Lisboa.
Os bons conselhos dos amigos nem sempre se ouvem.

a comuNicação mEdiÁtica
Na iNtErNacioNaliZação das EmPrEsas
– o caso dE aNGola
Por Amadeu Pinto da Silva
Se no contexto nacional a comunicação
mediática é um dado adquirido, porque não
pensar em ser notícia quando se prepara a
internacionalização da empresa, da marca,
do serviço ou do produto? Quando se merece
ser notícia, deve sempre procurar-se
ser notícia.
A conquista de qualquer mercado pressupõe
sempre uma ambição que assenta necessariamente
numa estratégia, ainda que
pouco definida. Ninguém atua por nós nem
por acaso, sobretudo nos dias de hoje. Por
esta razão, deve traçar-se uma metodologia
mínima de trabalho que permita, a toda
a hora, saber que caminho trilhamos: para
onde vamos, como vamos, com quem vamos.
E o que levamos na bagagem: a marca,
o produto, o serviço, o nome. E como
preparamos a viagem: com que antecedência,
que meios utilizamos, quanto tempo
ficamos.
Pense-se num mercado na moda: Angola.
Pensar Angola constitui atualmente
uma obrigação para qualquer empresa
portuguesa. É um país pacificado, com legislação
actualizada, com um crescimento
sólido (apesar do revés da crise mundial),
com uma população extremamente jovem,
com enorme apetência por um sem-número
de produtos e bens. Pense-se também os
laços que nos unem. Angola é ainda uma
potência regional em crescente afirmação
internacional…
Assim sendo, tal como no mercado interno,
as empresas devem pensar a sua internacionalização
apoiada nas formas de comunicação
que melhor contribuam para que
a sua presença seja bem sucedida. Nesta
perspetiva, a comunicação mediática, nas
vertentes de assessoria de imprensa e re-
lações públicas, pode ser determinante.
Trata-se exatamente de atuar com vista a
ser notícia nos meios de informação em
geral (imprensa, rádio, televisão e digitais)
e de desenvolver atividades que criem laços
sãos e produtivos com os diferentes
públicos. Conjugadas, ambas as disciplinas
contribuírem para uma rápida e maior adaptação
ao meio ambiente, justificando, por
exemplo, a presença da empresa (marca,
produto, serviço) nesse mercado.
Pergunte-se, então: para onde vamos?
Parece, pois, evidente, que Angola deve ser
privilegiada por qualquer empresa nacional.
Quaisquer notícias menos positivas que
surjam (e elas surgem a cada passo relativamente
a qualquer país) não nos devem
intimidar face ao potencial que o país representa.
É sabido que quem chega primeiro
ocupa o lugar vago. E os primeiros a chegar
acabam por repartir entre si o mercado,
de acordo com as particularidades de cada
um.
Pergunte-se: como vamos?
Mas, convenhamos, ir para um terreno desconhecido
não é fácil nem as potenciais dificuldades
devem ser subestimadas. Há hoje
em Angola mecanismos e parceiros certos
e sérios que facilitam a entrada a todos os
níveis. Qualquer associação empresarial
sabe dizê-lo e também não é desmérito
para ninguém perguntar a quem quer que
seja, de preferência a quem já esteja no
mercado.
Pergunte-se: com quem vamos?
Dependendo da iniciativa de cada um, da
sua capacidade financeira e dos recursos
humanos de que dispõe, ir para Angola parece-nos
que exige parceria. Uma parceria
sobretudo com quem já esteja no terreno e
que assuma o papel de consultor em aspectos
que são verdadeiramente determinantes
como, por exemplo, faça connosco uma visita
guiada ao mercado que estimamos seja
o nosso – mas que pode não ser, nem sabermos
onde está. E que medeie encontros
com potenciais clientes, com parceiros de
confiança. E que nos ensine a falar a mesma
linguagem e a lidar com a necessária
burocracia. Se este passo for dado em primeiro
lugar, provavelmente ajudará a definir
o seguinte com muito mais segurança.
Pergunte-se: O que levamos na bagagem:
a marca, o produto, o serviço,
o nome?
Será que em Angola a nossa marca tem
um nome aceitável ou pode ser um caso
sério de insucesso logo à partida? O nosso
produto adequa-se mesmo ao consumidor
médio angolano? Qual deles: masculino ou
feminino, jovem ou idoso, etc, etc. E o serviço,
é mesmo necessário tal como o produzimos
ou exige uma adaptação para a realidade
do país? E o nome da empresa: não
será que já existe alguma local com nome
semelhante?
Para responder a todas estas (e muitas
mais) perguntas, não nos parece viável fazer
uma viagem de prospeção como quem
faz turismo. Provavelmente o tempo para
obtenção de um visto deitará por terra muitos
anseios. Angola, por muito familiar que
nos seja, é-nos completamente desconhecida.
E pisar terreno desconhecido pode ser
perigoso.
Pergunte-se: como preparamos a
viagem?
Está visto que a viagem pode ser só ou
acompanhada. Defendemos que seja
acompanhada. Pode ser planeada mais ou
menos. Defendemos que seja preparada o
mais possível. Se se tiver também um plano
de comunicação, tanto melhor. Um plano de
comunicação feito à imagem e semelhança
de um plano interno, mas devidamente
adaptado à realidade angolana. Esta preparação
pode ser a diferença entre um sucesso
maior ou menor, a curto ou a longo
prazo.
Pergunte-se: com que antecedência?
Resolvidas as questões anteriores, a empresa
pode e deve recorrer aos meios de
informação adequados para dizer que vai
estar naquele mercado com determinado
posicionamento. Isto é, põe-se em prática
a comunicação mediática. Com um calendário
definido, é possível criar as condições
necessárias para que a chegada seja espe-
rada e a presença tranquila.
O timing de atuação através da comunicação
terá a ver com o calendário de implantação
no terreno. Nem demasiado antes de
se chegar nem só depois de se estar. Mas
seguramente durante a estada no mercado,
mantendo uma presença regular nos meios
de informação em geral, adequando a informação
de acordo com o conteúdo implícito
na mesma: economia, sociedade, etc. Registe-se
que Angola não tem ainda desenvolvida
a sua oferta editorial, por exemplo
com publicações especializadas por sector
e segmento de actividade, perfil sócio-económico,
etário, etc.
Pergunte-se: que meios utilizamos?
A comunicação mediática pode ser assegurada
internamente ou executada por uma
agência de comunicação. Neste caso, perante
a idiossincrasia do mercado angolano,
uma situação mista também é admissível.
Pergunte-se: quanto tempo ficamos?
Convenhamos que esta componente respeita
inteiramente à visão estratégica da
empresa. A solidez do negócio, o ciclo de
vida do(s) produto(s), a abrangência do serviço,
a dispersão territorial das vendas…
Ah! Lembre-se que a imensidão angolana
não corresponde a uma proporcional densidade
populacional. Estima-se uma população
entre os 15 e 18 milhões de habitantes
(!) sendo que das 18 capitais de província
só seis têm mais de um milhão. Luanda,
que terá 3,5 milhões, centraliza também a
maioria dos serviços, desenvolvimento e,
claro, a sede dos meios de informação.
Diga o que tem a dizer é, pois, o incentivo
que se deixa. Angola como país e potência
regional deve finalmente ser encarada
como plataforma para toda a África. Comunicar
estruturadamente pode fazer a diferença
entre ir e ficar ou ter uma cara e má
experiência.
Amadeu Pinto da Silva
Director-geral da APS.Comunicação
aps@apscom.pt
www.apscom.pt

aPcm com delegação em angola
A APCM – Associação Portuguesa de
Comércio Mobiliário, abriu no início do
ano uma delegação em Angola, com vista
à recolha e difusão de informação. A
delegação é dirigida por Navali Nurali,
um dos mais destacados diretores da
Associação nos seus primeiros anos de
atividade e que entretanto estabeleceu
residência em Angola.
“A minha missão consiste em assegurar
um elo de ligação entre os agentes dos
dois países e apoiar os empresários angolanos
que pretendem estabelecer contatos
com Portugal e fazer a mesma coisa
com os portugueses que pretendem
trabalhar no mercado angolano. Ambos
os países têm uma ligação histórica plurissecular
e da cooperação mútua resultam
mais-valias para todos”, afirma Navazali Nurali.
Em Portugal, a APCM tem desenvolvido trabalho de destaque, com a promoção de
atividades e projetos que visam apresentar opções estratégicas de forma a tornar o
setor mais competitivo na conjuntura económica portuguesa e mundial, assim como
proporcionar aos seus associados ferramentas eficazes nas várias vertentes de atuação.
A atribuição de etiqueta de qualidade a lojas do setor, promovendo boas práticas
comerciais, tem sido uma das bandeiras da associação, sendo um dos seus projetos
mais mediáticos. A APCM impulsionou também a criação do cartão decorador que
visa reconhecer as competências dos profissionais do sector.
comércio, indústria e serviços
unidos em Paredes
A Associação Empresarial de Paredes (AEParedes), que representa a atividade profissional
de um conjunto de empresas comerciais, industriais e de prestação de serviços
do concelho, disponibiliza uma série de serviços, que incluem formação nas
áreas das línguas, informática, alimentação, gestão, artes e condução, assim como
certificação escolar através do programa Novas Oportunidades.
A AEParedes possui um gabinete de segurança, higiene e saúde no trabalho e departamentos
das áreas de contabilidade e fiscalidade, administração e atendimento ao
público, apoio ao desenvolvimento empresarial e apoio jurídico.
A associação privada sem fins lucrativos surgiu no início da década de 40, como Grémio
do Comércio do Concelho de Paredes.
crise traz oportunidades
ao setor mobiliário
Em tempo de crise, a internacionalização foi apontada como um desafio e uma oportunidade
no setor mobiliário no seminário “Internacionalização do Mobiliário Português”,
que decorreu em Paços de Ferreira.
“Participar em missões empresariais contribui para o conhecimento de outros mercados,
das diferentes formas de negociar, as tradições e culturas locais, conhecer
agentes e importadores e potenciar as vendas”, afirmou José Ribeiro, diretor-geral
da Associação Empresarial de Paços de Ferreira (AEPF), que apresentou a palestra
“Missões empresariais e feiras internacionais: objectivos vs. resultados”.
A internacionalização das empresas da região da Capital do Móvel não é um objetivo
recente da associação, que agenda reuniões e encontros com agentes, importadores,
distribuidores e comerciantes, proporciona visitas a espaços comerciais e acompanha
e apoia as empresas associadas durante e após a missão.