Download ApresentaÃ§Ã£o - Expoeventos

TURISMO DE NEGÓCIOS 

DESTINATION PORTUGAL, WHERE ARE WE? 

Lucília Cruz Pinto 

Lisboa, 13| 09 | 2007 

Commitment, Innovation & Know-how

Agenda 

I 

I 

L M 

INTERNATIONAL TOURISM ADVISERS 

Commitment, innovation & know-how. 

1. O PENT 

2. As Reacções, opiniões e desenvolvimentos … 

3. Turismo de Negócios – Características Relevantes 

4. Turismo de Negócios – Produto Estratégico para Portugal 

5. Turismo de Negócios – Estratégias de Desenvolvimento 

6. A Experiencia da ILM THR 

DESTINATION PORTUGAL 

2 

LCP 17 | 04 | 07

1. O PENT 

I 

I 

L M 



O PENT foi apresentado publicamente a 18 de Janeiro de 2006 durante a BTL (Bolsa de Turismo de Lisboa). 

www.dgturismo.pt 

3 

LCP 17 | 04 | 07

1. O PENT 

I 

I 

L M 




4 

LCP 17 | 04 | 07

1. O PENT 

I 

I 

L M 




5 

LCP 17 | 04 | 07

1. O PENT 

I 

I 

L M 



1. Produtos, destinos e pólos 

2. Intervenção em Zonas Turísticas de Interesse 

3. Desenvolvimento de conteúdos distintivos e inovadores 

4. Eventos 

5. Acessibilidade aérea 

6. Marcas, promoção e distribuição 

7. Programa de qualidade 

8. Excelência no capital humano 

9. Conhecimento e inovação 

10.Eficácia do relacionamento Estado - Empresa 

11.Modernização empresarial 


6 

LCP 17 | 04 | 07

1. O PENT 

I 

I 

L M 




7 

LCP 17 | 04 | 07

1. O PENT 

I 

I 

L M 



Como foram seleccionados os 10 produtos? 

1. ATRACTIVIDADE 


8 

LCP 17 | 04 | 07

1. O PENT 

I 

I 

L M 



Como foram seleccionados os 10 produtos? 

2. INTERESSE ESTRATÉGICO 


9 

LCP 17 | 04 | 07

1. O PENT 

I 

I 

L M 



Os 10 produtos seleccionados. 

10 


LCP 17 | 04 | 07


I 

I 

L M 



Pinho foi ao Parlamento falar de turismo sem novidades 

“O ministro da Economia, Manuel Pinho, foi hoje ao Parlamento, a pedido dos deputados, para debater os assuntos do turismo. O governante tentou 

convencer a oposição dos objectivos "ambiciosos" do PENT e da vontade do Executivo de tornar este sector estratégico, mas não levou nenhuma 

novidade.” 

Plano de promoção turística conta com 50 milhões de euros 

Márcio Alves Candoso 

“O Governo garante que o Plano de Promoção "visa sustentar a dinâmica de crescimento do turismo português registada em 2006". Tem por missão "indicar os 

mercados externos a contemplar prioritariamente, os produtos turísticos a privilegiar em cada região e no todo nacional e os instrumentos promocionais mais 

apropriados". 

O PENT, apresentado em Janeiro de 2006, visa assegurar, no horizonte de 2015, um aumento da contribuição do turismo para o PIB, bem como incrementar o 

emprego qualificado. Divide-se em cinco eixos estratégicos. O primeiro, denominado "território, destinos e produtos", identifica dez pólos de atractividade, que vão 

desde a gastronomia e vinho até ao tradicional sol e mar, passando pelo turismo cultural e paisagístico, o turismo de natureza, os congressos de negócios. “ 

Turismo nacional quer chegar a 15% do PIB em 2015 

“Espanha, França, Reino Unido, Alemanha e Escandinávia são os principais países-alvo das acções de promoção do Plano Estratégico Nacional do 

Turismo (PENT) para 2007, no valor de 50 milhões de euros, que o ministro da Economia, Manuel Pinho, assinou esta segunda-feira, em Lisboa, com 

cinco áreas regionais de promoção turística. 

O objectivo do PENT «mais ambicioso de sempre» é, segundo o Secretário de Estado do Turismo, Bernardo Trindade, «chegar a 2015 com o sector 

a valer 15 por cento da riqueza produzida no País, ou seja 15 mil milhões de euros de receitas». “ 

11 

LCP 17 | 04 | 07


I 

I 

L M 



Pinho aposta nas "low-cost" para impulsionar o turismo 

“O ministro da Economia e Inovação foi ontem ao Parlamento defender uma maior aposta nas companhias aéreas de baixo custo como forma de 

impulsionar o turismo português. É que, embora o Plano Estratégico Nacional do Turismo (PENT), delineado por Manuel Pinho, tenha como objectivo 

qualificar a oferta e captar segmentos de alto valor acrescentado, são os visitantes com opções de viagem mais baratas que contribuem para o 

crescimento do sector. No Algarve, 80% do mercado aeronáutico já pertence às transportadoras "low-cost". “ 

A vida para lá do Plano Estratégico Nacional do Turismo 

11 de Abril de 2007 

“Os já famosos lançamentos oficiais do PENT (pelo menos 5) fazem crer que nada acontecerá para além deste "Plano". Quem pensar desta forma estará 

indubitavelmente condenado ao fracasso. O Turismo tem tido sérias dificuldades em obter um reconhecimento político de acordo com o seu contributo e 

o seu potencial. O sector, atravessa governos, secretários de Estado do Turismo[…], “ 

PENT vai lançar 11 programas para promover turismo 

“O Plano Estratégico Nacional do Turismo (PENT), recentemente apresentado, é responsável pela realização de 11 programas com várias acções 

que visam captar turistas para Portugal, e cuja monitorização vai ser seguida pelo Turismo de Portugal. Para a sua concretização vão ser 

disponibilizados cem milhões de euros, através do PIT (Programa de Intervenção para o Turismo) e do QREN (Quadro de Referência Estratégico 

Nacional), onde o turismo consta das medidas referentes à competitividade e à formação profissional. 

A maior parte dos 11 programas do PENT deverão ser lançados até final de 2008, e vão ser apoiados por dez produtos estratégicos - gastronomia; 

turismo náutico; golfe; saúde e bem--estar; turismo da natureza; turismo de negócios; city break; touring cultural e paisagístico e sol e mar. O 

programa vai desenvolver seis novos pólos turísticos para diversificar a oferta: Douro; Oeste; litoral alentejano; serra da Estrela; Alqueva e Porto 

Santo. “ 

12 

LCP 17 | 04 | 07


I 

I 

L M 



Regiões de Turismo apresentam terça-feira projectos a desenvolver 

“A Associação Nacional das Regiões de Turismo (ANRET) vai apresentar na próxima terça-feira, na Serra da Estrela, projectos a desenvolver no 

âmbito do Plano Estratégico Nacional do Turismo (PENT), apresentado em Janeiro pelo Governo.” 

“"O objectivo é definir uma estratégia conjunta, com vista ao apoio a projectos estruturantes, localizados nas áreas destacadas pelo Estado no PENT", 

explicou à Lusa o vice- presidente da ANRET, Jorge Patrão, que preside à Região de Turismo da Serra da Estrela.” 

Turismo para chinês ver... 

“O Plano Estratégico Nacional do Turismo (PENT) prevê o promoção de dez produtos estratégicos para o desenvolvimento do turismo português. 

Neste contexto, o potencial da China, enquanto mercado emissor de turistas não é negligenciável. Introduzir o “factor China” no turismo nacional não 

deve, no entanto, ser sinónimo de “massificação”, pelo contrário. Se queremos considerar a China, temos que a integrar nos planos estratégicos...” 

PENT 2007 

Luís Correia da Silva 

TT - Think Tur 

Da análise do documento à data apresentado, e das intervenções dos responsáveis governamentais, resulta claro que este PENT, para além de 

algumas novas propostas, essencialmente sistematiza e integra um substancial número de orientações e medidas de política que tinham sido 

enunciadas por governos anteriores e que entretanto vinham já sendo executadas pelos diferentes organismos da tutela. 

Parece-me uma boa decisão revelando bom senso e maturidade, já que, por uma vez, para mostrar trabalho e definir orientações para o futuro, não 

foi preciso desmontar e inverter tudo o que fora feito no passado. Tal facto demonstra, ainda, existir um grande consenso em torno dos principais 

problemas, vantagens e oportunidades do "cluster turismo e lazer", sendo que as eventuais divergências se poderão vir a colocar principalmente nas 

medidas a seguir para os resolver ou potenciar. 

O objectivo do PENT «mais ambicioso de sempre» é, segundo o Secretário 13 de Estado do Turismo, Bernardo Trindade, «chegar a 2015 com o sector 

a valer 15 por cento da riqueza produzida no País, ou seja 15 mil milhões de euros de receitas». “ 

LCP 17 | 04 | 07


I 

I 

L M 



“À boleia do «Semanário Económico» de 7 de Julho de 2006, e quando os prazos anunciados em Janeiro pelo secretário de Estado do Turismo 

(SET), Bernardo Trindade, na apresentação das linhas orientadoras do Plano Estratégico Nacional do Turismo (PENT), na edição de 2006 da Bolsa 

de Turismo de Lisboa (BTL), já foram há muito excedidos, só me resta concluir que o PENT não existe, é um PowerPoint.” 

Baixa qualidade da oferta põe em causa destinos turísticos 

Resultados da terceira edição do Barómetro de Turismo já divulgados 

“Quase metade dos auscultados (44%) disse discordar da ausência do produto "Turismo Religioso" do Plano Estratégico Nacional do Turismo 

(PENT), apresentado em Janeiro pelo secretário de Estado do Turismo, Bernardo Trindade. Este documento, aplicável ao período 2006-2015, não 

contempla o "Turismo Religioso" no grupo de dez produtos escolhidos para relançar o sector nos próximos dez anos, facto condenado também por 20 

por cento dos decisores, que discordam "totalmente" dessa exclusão. Apenas 14 por cento expressaram a sua concordância com a medida 

proclamada no PENT.” 

Criação de emprego 2000-2006 

Norte lidera no sector do Turismo 

“A Região Norte foi a que recebeu o maior ‘bolo’ do PRIME, no âmbito do sector do Turismo, com projectos que geraram 1678 novos empregos, de acordo com o 

‘Jornal de Notícias’, de 24 de Março último.Os apoios a conceder até 2013 vão organizar-se em função das metas do Plano Estratégico Nacional do Turismo 

(PENT), beneficiando as regiões Oeste, Alqueva e Porto Santo. Os produtos com prioridade para o PENT são o golfe, natureza, congressos, sol e mar, entre outros, 

no total de cerca de uma dezena.” 

14 

LCP 17 | 04 | 07

3. Turismo de Negócios 

Características Relevantes 

I 

I 

L M 



… das reuniões associativas internacionais 

• A Europa representa 57,5% do total das reuniões associativas internacionais 

• 4 sectores geram mais de metade das reuniões internacionais – Medicina (principal gerador de reuniões internacionais), Ciências, 

Tecnologia e Indústria 

• Em 2003, o tamanho médio das reuniões associativas internacionais foi de 701 participantes. Na Europa, o tamanho médio foi de 

639 participantes 

• Em 2003, o gasto médio por delegado/reunião situou-se nos US$ 1.747, dos quais US$ 524 (30%) corresponderam a gastos de 

inscrição. O gasto diário delegado reunião situou-se nos US$ 410. 

• As reuniões de associações programam-se com 2-3 anos de antecipação ou mais. 

• A maioria das associações realizam reuniões que se repetem de forma regular no tempo: anuais, bianuais, etc. 

• Os meses que concentram a maior actividade de reuniões internacionais são Setembro, Outubro e Junho. Maio, Julho e Agosto 

também registam um elevado grau de actividade. 

• A duração habitual das reuniões de Associações é de 4 a 5 dias; por vezes, 2 ou 3 dias, mas raramente 6 ou mais dias. A duração 

média, em 2004, foi de 4,3 dias. 

• As instalações adequadas para o efeito são as mais utilizadas nas reuniões internacionais de Associações. Os hotéis e as 

15 

Universidades também são uma alternativa muito utilizada para realizar as reuniões 

LCP 17 | 04 | 07



I 

I 

L M 



… das reuniões corporativas internacionais 

• Não existe informação estatística sistematizada internacionalmente e, mesmo ao nível de cada país, só existem estimativas 

aproximadas do volume representativo desta actividade. 

• Partindo do pressuposto que, em média, 60% das reuniões celebradas em cada país são de carácter corporativo e, em média, 30% 

destas têm lugar fora do país, obtém-se um volume de cerca de um milhão de reuniões corporativas na Europa. 

• Prevê-se um crescimento das reuniões corporativas resultante de factores como: internacionalização das empresas, facilidade de 

deslocação, consolidação de um espaço europeu comum, moeda única europeia, etc. 

• Principais sectores que geram reuniões Médico – Farmacêutico (23%), Indústria (18%), Serviços Financeiros (17%) e 

Tecnologias de Comunicação e Informação (15%) . 

• Cada companhia organiza, em média, 7 reuniões ao ano. 

• Mais de metade organiza frequentemente reuniões entre 20 e 50 participantes, e praticamente metade já celebrou reuniões entre 50 

a 100 participantes. 

• Decision makers - Em cada companhia, em média, três pessoas têm responsabilidades no planeamento e organização das 

reuniões. Normalmente, a decisão final sobre tudo o que está relacionado com a organização da reunião corresponde aos 

departamentos de Vendas/Marketing e/ou Direcção Geral. 55% dos Corporate Meeting Planners europeus são mulheres. 

16 

LCP 17 | 04 | 07



I 

I 

L M 



O competitive set. 

Reuniões associativas 

Reuniões corporativas. 

17 

FONTE: Turismo de Portugal, ip 

LCP 17 | 04 | 07


Produto Estratégico para Portugal 

I 

I 

L M 



Oportunidades para Portugal no mercado de Reuniões 

18 


LCP 17 | 04 | 07



I 

I 

L M 



Oportunidades para Portugal no mercado de Reuniões 

19 


LCP 17 | 04 | 07



I 

I 

L M 



A capacidade competitiva de Portugal 

• Lisboa tem uma participação relevante no mercado 

internacional de Reuniões, tanto de carácter associativo 

como corporativo, incluindo neste mercado as viagens 

de incentivos. 

• Na opinião generalizada dos prestadores de serviços, operadores e intermediários do sector, Lisboa cumpre adequadamente 

com os requisitos básicos e chaves de êxito para competir no mercado, destacando a qualidade das instalações, equipamentos 

e serviços especializados e a tecnologia e know how profissional acumulados durante vários anos. 

• Para os mesmo a cidade necessita de uma maior e mais eficaz promoção para competir, com garantias, com outras cidades. 

• Existem algumas carências ou deficiências relacionadas com as condições gerais da cidade como destino de eventos 

internacionais: ambiente urbano, tráfego, padrões homogéneos de qualidade dos serviços, etc. 

20 


LCP 17 | 04 | 07


Estratégia de Desenvolvimento 

I 

I 

L M 



Localização Geográfica vs Faseamento 

I.Planeamento 

II.Desenvolvimento da oferta 

III.Reforço da competitividade 

IV.Diversificação e aprofundamento da oferta 

V.Marketing 

LISBOA 

PORTO / NORTE 

I.Marketing 

II.Reforço da competitividade 

I.Desenvolvimento da oferta 

II.Marketing 

ALGARVE 

21 

MADEIRA 


I.Reforço da competitividade 

I.Desenvolvimento da oferta 

LCP 17 | 04 | 07


Estratégia de Desenvolvimento 

I 

I 

L M 



Crescimento 


22 

Taxa de crescimento anual estimado para Portugal é de 5% ao ano vs 2/3% previstos para a Europa. 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




Crescimento? 

Apenas considerada a oferta de resorts com dimensão mínima igual ou superior a 70 hectares 

23 

Fontes: Regiões de Turismo, CCDR’s, Imprensa e ILM Hospitality & Tourism Advisers 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




Fórmula? 

Infra-estruturas 

Packaging 

Serviços 

Vender 

Vender 

Vender 

Experiência / Conceito 

Produto 

Vender 

Recursos 

24 

Vender 

Vender 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




Império Português durante o reinado de D. João III (1521-1557) 

Extensão máxima do Império Português no século XVII. 

25 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




26 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




27 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




28 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




29 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




30 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




31 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




32 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




33 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




34 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




35 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




36 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 




37 

LCP 17 | 04 | 07

I 

I 

L M 



I 

I 

L M 


OBRIGADA. 

www.ilm-portugal.com 

38 

LCP 17 | 04 | 07

Download ApresentaÃ§Ã£o - Expoeventos

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?