Uma publicação do Departamento de Marketing da Stam ...

IMPRESSO ESPECIAL
ercado
Uma publicação do Departamento de Marketing da Stam Metalúrgica S.A.
Ano III - Edição 14 - Dezembro/2008
Nº Contrato:
1000011057/2006-DR/RJ
Stam Metalúrgica S/A
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DEVOLUÇÃO
GARANTIDA
/// CORREIOS
///
IMPRESSO ESPECIAL
Nº Contrato:
1000011057/2006-DR/RJ
Stam Metalúrgica S/A
Festa de Confraternização da STAM:
Do Tango ao mundo da música Gospel,
passando pela MPB, com show
inédito de Marina Elali.
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DEVOLUÇÃO
GARANTIDA
/// CORREIOS
///
Colaboradores
se mobilizam para
ajudar as vítimas
das chuvas
Desenvolvimento e
capacitação profissional:
Investimentos constantes
que fazem a diferença
ATENÇÃO: ALTERAÇÃO NO 0800
A ANATEL e as empresas de telefonia em comum acordo
resolveram acrescentar mais um “zero” após o 0800 para as
empresas que disponibilizam ligação gratuita. Assim, o Serviço de
Atendimento ao Cliente STAM (SAC) atenderá pelo novo número:
0800 024 1020

Bate Bola com o marketing
Avaliando o ano de 2008, a STAM atingiu o objetivo de pleno vapor, é preciso visão empreendedora e planejamento,
melhorar o atendimento, criou novos produtos, promoveu além de uma forte política de incentivo no desenvolvimento
a ampliação do parque industrial, buscou o aumento da pessoal, e geração frequente de novas oportunidades
produtividade e aprimorou a logística de entrega. profissionais por meio dos cursos técnicos oferecidos pela
Contudo, esses pontos não fariam muita diferença se a empresa. O resultado dessas ações reflete positivamente no
indústria não tivesse como missão produzir fechaduras e nosso dia a dia; por esta razão que encerramos o ano de 2008
cadeados de qualidade, com preços acessíveis para em clima de comemoração. O nosso destaque, sem dúvida,
cooperar no sucesso de nossos clientes no mercado, vai para mais uma formatura dos 70 alunos do Centro
buscar vantagem competitiva e agregar valor em tudo o Educacional Francisco Faria (Centro Educacional de
que tem sido feito. Isso faz toda a diferença!
formação do ensino fundamental e médio da STAM), que
Para alcançar o nível de produção e atendimento de fecha mais um ciclo - e de que 2009 será um ano diferente, de
excelência, é importante a interação cada vez mais forte mais oportunidades e reconhecimento para todos.
com o nosso mercado. A relação precisa ser ampla: cruzar Na Festa de Confraternização, a programação conta com o
todos os pontos do nosso negócio, desde a aquisição da Concurso de Dança dos colaboradores, com o Grupo
matéria prima até o consumo dos nossos produtos pelos Ministério Vem, Ó Deus, com a apresentação de Tango do
milhares de clientes em todo o país.
grupo da atriz, cantora e bailarina Olivia Teixeira e o show da
Quando falamos dos produtos STAM, nos enchemos de cantora Marina Elali.
orgulho porque sabemos que a cada lançamento - seja da Nesta última edição do ano, queremos aproveitar para
linha residencial, industrial, moveleira, do segmento compartilhar com nossos clientes, amigos e prestadores de
vidreiro ou serralheiro - o mercado assina em baixo. Desta serviços, todas as grandes realizações de 2008. Fazemos um
forma, a marca STAM se fortalece o que sustenta nossa agradecimento e votos de um 2009 ainda mais produtivo, feliz
liderança no mercado de norte a sul do Brasil. Mas, como e repleto de novas oportunidades.
todos nós sabemos, para manter esta cadeia produtiva a Boas Festas!!!
Valorização: Palavra
Chave na Stam
Acreditar e investir no potencial dos
colaboradores contribui de forma efetiva
no sucesso do empreendimento. Com a
implantação do Centro Educacional Francisco
Faria (CEFF) nas dependências da empresa, permitiu a
realização de um sonho que era partilhado por muitos: dar
continuidade aos estudos e adquirir aperfeiçoamento
técnico.
Como em qualquer calendário escolar, o final de ano é
marcado por formaturas e no CEFF, não é diferente e os
preparativos desta festa estão a todo vapor. É um período
de vitória, pois aqueles que persistiram em voltar aos
bancos da escola enfrentam sua rotina de trabalho antes
ou depois das aulas. Pode-se dizer que é mais que um
“canudo”, é a conclusão de um sonho como diz o
colaborador Deivison Eller Correa, 21 anos, que após o
término do ensino médio recebeu motivação para prestar
o vestibular para Administração de empresa e hoje está
no segundo período do curso. Para Deivisom, a postura
da Stam como incentivadora de talentos e potenciais é um
exemplo para outras empresas que se esquecem de
investir no trabalhador. “Eu percebi que os desafios e
obstáculos estão aí para serem ultrapassados, vencidos
e a satisfação de chegar lá e saber que acreditaram e
investiram em você, é bom demais!”. Para Roberto
Aquino, 37 anos, almoxarife, a formação escolar
oferecida pelo CEFF veio suprir uma carência de prérequisitos
para o ingresso no curso Técnico de
Administração e Atendimento ao Cliente e “ hoje tenho
uma visão mais ampla de crescimento”, concluiu.
Cursos
A Stam tem como objetivo
garantir a qualidade de vida de
seus colaboradores e oferecer
cursos de capacitação técnica. Os
concluintes do ensino médio podem
participar dos cursos de Atendimento
ao Cliente e de Rotinas Administrativas. A
Coordenadora do RH, Cleidimar Lanes afirma a
importância dos cidadãos corporativos conhecerem
como funciona a organização, “pois afinal eles fazem
parte dela. Isso garante a relação interpessoal, e é a
oportunidade de todos se verem como clientes”.
Para 2009 a Stam oferecerá também aos funcionários,
o curso de Planejamento e Controle de Produção.
Giro pelo Brasil
A participação efetiva da Stam Metalúrgica nas feiras
mais importantes do país é uma das estratégias de
marketing para estar sempre em sintonia com os
diversos mercados, clientes e representantes da
indústria.
A estratégia empresarial tem como finalidade
estabelecer quais os caminhos, os cursos e programas
de ação que devem ser seguidos para alcançar os
objetos estabelecidos pela empresa. Isto pode ser visto
como a idéia unificadora que liga as áreas funcionais de
uma empresa e relaciona suas atividades com o
ambiente externo.

Inauguração do CEFET
em Nova Friburgo
FESTA DE
CONFRATERNIZAÇÃO
Foto:
Srª Helena Herdy Faria,
Presidente da STAM
(à direita), e autoridades
locais no descerramento
da placa inaugural
do CEFET
Na tarde do dia 4 de dezembro, foi
inaugurada a unidade do Centro Federal de
Educação Tecnológica de Nova Friburgo,
CEFET.
O complexo educacional - que recebeu o
nome do fundador da STAM, Francisco
Faria - conta com uma moderna biblioteca,
com laboratórios de física e informática.
Participaram do evento a Srª Helena H.
Faria, e os filhos do homenageado,
Reginaldo, Rogério e Gustavo Faria.
O compositor Altay Veloso apresentou a
música "Chico da Serra", composta para o
homenageado.
Nova Friburgo Country Clube
A STAM encerrou o ano de 2008 em alto astral e
para isso reservou o espaço do Country Clube de
Nova Friburgo, no dia 21 de dezembro.
Solidariedade e
Responsanilidade
Social
Os colaboradores da STAM em
um gesto de solidariedade
doaram cerca de 4,5 toneladas
de alimentos, água e roupas,
para as vitimas das enchentes de
Santa Catarina e Campos-RJ.
O transporte dos donativos ficou
p o r c o n t a d e u m a d a s
transportadoras que prestam
serviço para a empresa.
Na programação, o almoço, com apresentações do
Grupo Ministério Vem, Ó Deus, seguido da
apresentação de Tango com Olívia Teixeira.
Depois o pessoal se divertiu com o Concurso de
Dança entre os funcionários da Stam.
Mais tarde o grande show com a cantora revelação
de 2008, Marina Elali, encantou a platéia, e a Festa
continuou com a chegada de Papai Noel e o sorteio
de presentes.
A criançada terá uma quadra exclusiva para brincar
e pular, junto com uma equipe recreativa, muito
algodão doce, picolé e diversão o dia inteiro.
A Stam está de férias coletivas de 20 de dezembro
de 2008 a 4 de janeiro de 2009, mas os
departamentos de SAC e cobrança estarão em
plantão neste período.
Aproveitamos para desejar a todos um Feliz Natal e
um ano novo de muita paz e saúde!!!
Expediente: Edição Nº 14 - Dezembro de 2008 | Tiragem: 16 mil exemplares - Cartas, opiniões e envio de materiais, escreva para: Av. Sebastião Martins , 871 - Conselheiro Paulino
Nova Friburgo - Cep: 28635-430 - RJ - Caixa Postal: 97145 - SAC: 0800-024-1020 - www.stam.com.br - marketing@stam.com.br
www.stam.com.br

Lançamentos 2008 e Perspectivas para 2009
O ano de 2008 foi muito gratificante para a Stam. O
esforço dos departamentos ligados ao planejamento e
produção da empresa resultou em dez lançamentos
somente este ano. A integração deste processo permitiu
efetivamente desenvolver novos produtos com
mais rapidez e eficiência, mas sem esquecer do
design ergonômico dos produtos, desenvolvendo
assim uma imagem singular entre os clientes que
seguem as novas tendências.
A linha de FECHADURAS PARA PORTAS
PIVOTANTES 1005, 1006 e 1007 também
segue a tendência das construtoras que
cada vez mais apostam na praticidade,
baixa manutenção e otimização de
espaços. A 1005 pode ser aplicada em
porta comum (com dobradiças) e, como as
demais, não possue maçanetas e o
mecanismo trinco-lingueta é acionado pela chave. Os
modelos estão disponíveis em rosetas quadrada e
No início de 2008 foi lançada a FECHADURA
622 de perfil estreito para banheiro que já conta redonda no acabamento CROMADO.
com as versões 621 e 623 a serem liberadas
para a comercialização em 2009. A Stam A LINHA MOVELEIRA era composta apenas por seis
também investiu em um novo nicho de mercado com o
modelos e com a ampliação, subiu para
lançamento das FECHADURAS PARA PORTAS DE
quinze opções: 301/302/305/306 para
VIDRO TEMPERADO. As linhas 2001, 2002, 2003 e 2004
aplicação em gavetas; 303/304/307/308 para
padrão recorte Santa Marina e Blindex foram
armários; 309/310/311 para arquivos de aço;
apresentadas na Feira Internacional de 312 e 313 para móveis de madeira e a 314 e 315
Tecnologia e Design em Vidro (Expo
para portas de correr.
Glass), realizada em maio na cidade de
São Paulo. A receptividade do público com
Já a linha de Kits composta por uma
este novo produto foi a melhor possível e o
fechadura principal e duas travas de
destaque ficou com a FECHADURA 2002
segurança ganhou mais uma versão com
pelo dinamismo de estoque e aplicação foco na economia: o KIT DE SEGURANÇA 2
porque pode ser utilizada tanto em porta
– uma fechadura principal e uma trava de
pivotante ou de bater como a de correr de
segurança, disponíveis no mercado nos
vidro.
modelos: 1500/1600/1800 e 1803 e nos
acabamentos inox, oxidado, grafite,
A linha de FECHADURAS DE EMBUTIR PARA
acetinado, branco e colonial.
PORTAS DE CORRER de madeira, alumínio e
ferro ganhou mais três versões: FECHADURA
Outros lançamentos estão previstos para 2009 e
950 com cilindro bi-partido (de pino e de gorje) estaremos informando em primeira mão pelo
e a FECHADURA 955 com meio cilindro (de
STAMERCADO.
pino e de gorje) e a 950 WC para se adequar
aos espaços reduzidos como o de
Acompanhe as próximas edições.
dispensas, áreas de serviço e banheiros de
empregada.
Parabéns!!!
O grande desafio das empresas é encontrar e manter
pessoas altamente competentes, proativas e criadoras de
valores para os clientes. Este é o perfil de Sônia Mara e
Narciso Saffério da NSG Representações Comerciais de
Chapecó que neste mês de novembro concluíram o curso de
Pós-Graduação em Gestão de Representação Comercial.
Parabenizamos o casal que com determinação pessoal
conjugada e com a vontade de vencer, dedica parte do seu
tempo para aprimorar seu desempenho, estudar e fortalecer
sua competência.
Errata
Na edição do STAMERCADO de setembro lançamos uma
nota onde informamos que Coferpa/Redemac havia
participado da FEIRON no estado de Rondônia. Na
verdade, a imagem lançada no informativo é da
Maggicon/Redemac e a referida empresa não participou do
evento em Porto Velho –RO.
na
Mídia
A Stam investe na divulgação de sua marca, para você
vender melhor. Em outubro de 2008, a Stam fechou um
pacote na programação da Globonews e Sportv com os
programas: "Jornal das Dez", "Bom dia Brasil",
"Fantástico", "Globo Repórter", "Arena Sportv", "Bem
Amigos!" e "Sportv News" nas cidades de Belo Horizonte,
Porto Alegre, Curitiba, Fortaleza e Rio de Janeiro.
Com isto, seus produtos estarão sendo vistos por um
público altamente segmentado.
FECHADURAS E CADEADOS