JARDINE LLOYD THOMPSON - Abmapro

JARDINE LLOYD THOMPSON
... UM JEITO DIFERENTE DE FAZER NEGÓCIOS.

Grupo JLT
Matriz em Londres/UK;
Com 30 anos de experiência - Fundado em 1981 o Grupo Thompson passou a ser
listado na Bolsa de Valores de Londres em 1987;
Maior corretora na Europa / Ásia;
Presente em mais de 130 países;
Mais de 6.500 funcionários;
Faturamento superior a US$ 1,2 bilhão em 2010.

Serviços de Ramos Elementares
CONSULTORIA
GESTÃO
OPERACIONAL
Análise de coberturas
e limites dos Seguros
já contratados;
Sugestão de melhorias
e proposição de novas
soluções;
Percepção de custos;
Atendimento ao
cliente – dia à dia;
Controle e Emissão
de Relatórios
Gerenciais;
Administração e
Orientação em caso
de Sinistros

Segmentos de Atuação
Exemplos :
Responsabilidade Civil
Riscos de Engenharia
Riscos de Petróleo
Riscos Diversos
Riscos Operacionais
Riscos Nomeados
Transportes
Operador Portuário
Benefícios : Vida, Saúde,
Odonto, Viagem,
Previdência
Marítimos
Automóvel (Frota)
Aeronáuticos
Agropecuário
Engenharia de Riscos &
Prevenção de Perdas
(Consultoria)
Garantias, D&O , E&O

Princípio Geral – Responsabilidade Civil
Principio Geral - (Teoria da Responsabilidade Civil)
Da obrigação de Indenizar C C – Artigo 927. Aquele que, por ato ilícito (art. 186 e 187), causar dano a
outrem, é obrigado a repará-lo.
CC - Artigo 942: Os bens do responsável pela ofensa ou violação do direito de outrem ficam sujeitos à
reparação do dano causado e, se tiver mais de um autor a ofensa, todos responderão solidariamente pela
reparação
.
Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/90
Relação de negócios que visa a transação de produtos e/ou serviços, feita entre um fornecedor e um
consumidor. Arts. 12, 13 e 14.
Dano: Elemento fundamental para configurar a RC. Sem a produção de um dano, o ato ilícito não
repercute na esfera do direito civil. Compreende danos emergentes mais lucros cessantes.

Princípio Geral – Responsabilidade Civil
Principio Recall
No Brasil, o instituto do recall está previsto no art.10 e parágrafos da Lei Federal 8.078/90 - Código de
Defesa do Consumidor, que define:
Artigo 10 – O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou
deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança.
§ 1º - O fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de
consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato
imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários.
.
§ 2º - Os anúncios publicitários a que se refere o parágrafo anterior serão veiculados na imprensa, rádio
e televisão, às expensas do fornecedor do produto ou serviço.
§ 3º - Sempre que tiverem conhecimento de periculosidade de produtos ou serviços à saúde ou
segurança dos consumidores, a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios deverão informálos
a respeito.

Princípio Geral – Seguro Ambiental
Tendência Obrigatória Seguro Ambiental- (Poluidor pagador)
Lei 12.305/2010 – PNRS - Art. 40. No licenciamento ambiental de empreendimentos ou atividades que
operem com resíduos perigosos, o órgão licenciador do Sisnama pode exigir a contratação de seguro de
responsabilidade civil por danos causados ao meio ambiente ou à saúde pública, observadas as regras
sobre cobertura e os limites máximos de contratação fixados em regulamento.
Lei 13.577/2009 – Áreas Contaminadas Estado de São Paulo - Art. 45 – Parágrafo 2 Nos casos em que
sejam adotadas medidas de remediação por contenção, o responsável legal deverá apresentar garantia
bancária ou seguro ambiental para o funcionamento do sistema durante todo o período de sua
aplicação, conforme estabelecido nos incisos IX e X do artigo 4º da Lei 13577.
Resolução nº 2190 da ANTAQ (Agencia Nacional de Transportes Aquaviários), de 28 de julho de 2011,
recentemente publicada no diário oficial, torna obrigatória a contratação de apólice de seguro ambiental
por parte das empresas de prestação de serviços de retirada de resíduos de embarcações .
‣ Exigencia contratual – ISE BOVESPA – e outros

Chartis
Atualmente diversas seguradoras trabalham com produtos voltados a proteção de fabricantes,
e distribuidores de produtos, e embora exista certo padrão para as cláusulas, algumas
seguradoras se destacam em expertise e atendimento, principalmente no seguro de Recall e
Contaminação maliciosa de produtos, dentre elas, a que oferece o produto mais sofisticado e
completo é a cia Chartis, com seguintes vantagens:
Equipe altamente qualificada e com larga experiência no mercado;
Player extremamente tradicional no ramo de Responsabilidade Civil;
Atendimento de sinistro competente;
Produtos inovadores e mais completos que as congêneres;
Forte parceria comercial com a JLT;
Produtos que se adaptam as necessidades de cada cliente “Taylor Made”.

Melhores Players - Seguradores
Chartis no Brasil | Histórico
1996 1997 2008 2008 2009
Interamericana
Seguros presente
desde 1948 no
país, assume o
nome AIG Brasil
Em 1996 assume o
nome AIG Brasil e
em 1997 inicia a
Joint Venture com
Unibanco Seguros
criando a
Unibanco AIG
Seguros
Após 10 anos de
Joint Venture,
Unibanco Seguros
e AIG Brasil
decidem desfazer
a parceria
Com a crise
financeira
internacional AIG
decide separar
suas operações de
seguro, criando a
AIU Holdings
A partir de 27 de
julho de 2009
muda sua marca
mundialmente
para Chartis.

Produtos Disponíveis
Responsabilida
de Civil
Operações
Responsabilida
de Civil
Produtos
(Nacionais e
Exterior)
Fabricante
Recall, Retirada
de produtos do
Mercado e
Contaminação
Acidental e/ou
Maliciosa de
Produtos
Responsabilida
de Civil
Poluição Súbita
Responsabilida
de Civil
Ambiental
*Existem outras coberturas importantes passíveis de contratação para fabricantes, no entanto não relacionadas com produtos, tais
como: Resp Civil Empregador, Riscos Contingentes etc... Que podem ser esclarecidas apresentadas de acordo com necessidade individual.

Definições – RC Operações e Produtos
QUAIS AS PERDAS / DESPESAS QUE ESTÃO GARANTIDAS ?
1) Reparação ao segurado dos danos causados a terceiros decorrentes da atividade fim.
Conceito amplo das operações, como por exemplo
• Terceiras pessoas nas plantas
• Empregados
• Vizinhança e locais de terceiros
• Locais de entrega e vias publicas
2) RC PRODUTOS Brasil e exportação.
Danos causados a terceiros de forma geral, exceto:
• Relação de consumo
• Produtos fora do prazo de validade
• Produtos em fase de testes
3) Logística reversa & gerenciamento de crises

Definições – Recall / Tampering
Dano Direto, os prejuízos do próprio segurado.
Apólice independente
Apólice com âmbito de cobertura mundial
QUAL O OBJETIVO DESTE SEGURO ?
Indenizar o segurado por prejuízos sofridos em decorrência das seguintes situações:
• CONTAMINAÇÃO ACIDENTAL
• RECOLHIMENTO DETERMINADO PELO GOVERNO
• ADULTERAÇÃO DOLOSA DO PRODUTO

The Food Industry & Supply Chain
Farm Transportation Ingredient
Distribution
Transportation
Processing
Retail Consumer Food Service

Definições – Product Tampering/ Recall
QUAIS AS PERDAS / DESPESAS QUE ESTÃO GARANTIDAS ?
1) GARANTIA DE CUSTOS DE CONSULTORIA DE CRISE
2) GARANTIA DE CUSTOS DE RECOLHIMENTO DE PRODUTOS
3) GARANTIA DE CUSTOS DE DESTRUIÇÃO
4) GARANTIA DE CUSTOS DE SUBSTITUIÇÃO
5) GARANTIA DE CUSTOS DE REDISTRIBUIÇÃO
6) GARANTIA DE DESPESAS DE RECUPERAÇÃO
7) GARANTIA DE DESPESAS DE INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS
8) GARANTIA DE DESPESAS DE ENCARGOS DE TRADUÇÃO

Definições – Product Tampering/ Recall
PRINCIPAIS EXCLUSÕES
Mudanças nas preferências do consumidor, ambiente competitivo,
condições econômicas, população ou variação sazonal nas vendas.
Deterioração, decomposição ou transformação de um ou mais Produto(s)
Segurado(s), salvo se em resultado direto de um Evento Segurado.
Ato criminoso praticado por sócios, diretores, membros do conselho de
administração ou dirigentes do patrimônio do segurado.
Custos associados com a despesa de projetar ou reprojetar qualquer
Produto Segurado.

COMPARATIVO COBERTURA RECALL RC PRODUTOS X APÓLICE SEGURO PARA PRODUTOS CONTAMINADOS E DEFEITUOSOS
Nome da
Apolice
Produtos
Segurados
Responsabilidade Civil Produtos - Recall
→ Produtos cobertos pela apólice de RC;
→ Produtos que saem no mercado após início de
vigência da primeira apólice.
Seguro para Produtos Contaminados
→ Comida, Bebida, Cosméticos, Farmacêuticos e Tabaco;
→ Produtos fabricados e distribuídos antes do início de vigência da
primeira apólice ou que ainda em produção, distribuição ou com o
consumidor final.
Evento
Segurado
→ Recolhimento do produto por falha na fabricação
que possa causar danos a terceiros.
→ Contaminação acidental;
→ Erro de embalagem;
→ Alteração Criminosa;
→ Recolhimento Determinado pelo Governo.
Garantias
da Apólice
→Custos de Recolhimento
→ Custos relacionados com anúncios;
→ Transporte;
→ Mão de obra adicional em alguns casos;
→ Contratação de armazém em alguns casos.
→ Custos de Recolhimento;
→ Anúncios e recuperação de imagem;
→ Transporte;
→ Mão de obra adicional;
→ Contratação de armazém;
→ Custos de Destruição;
→ Custos de Substituição, incluindo a matéria prima;
→ Custos de Redistribuição;
→ Despesas de Interrupção de Negócios - Perda de lucro bruto por
12 meses;
→ Despesas extraordinárias;
→ Custos de Consultoria de Crise - fora do limite da apólice.
Limite
Segurado
→ Sublimite de 10% a 20% de uma cobertura de RC
Produtos.
→ Limite e Apólices independentes

Definições – Product Tampering/ Recall
Serviços / Assessoria
Underwriting & Claim Expertise
Crisis Communications
CLIENT
JLT
Crisis Consultants
Recall Consultants

Exemplos de Sinistros
Tylenol Alteração Maliciosa
→ Vários comprimidos de Tylenol (da Johnson and Johnson) foram
contaminados com cianeto nas gôndolas dos supermercados;
→ 7 mortes em Chicago após o consumo do produto contaminado;
→ Nunca houve chamada por extorsão;
→ A empresa e a comunidade ficaram em estado de pânico.

Exemplos de Sinistros
YOKI: Erro de embalagem (glutem)
http://g1.globo.com/Noticias/Economia_Negocios/0,,MUL1566555-9356,00-
YOKI+FAZ+RECALL+DE+PRODUTO+POR+INFORMACAO+INCORRETA+SOBRE+GL
UTEN.html

Exemplos de Sinistros
Carne Contaminada com E.Coli
Topps Meat Co., New Jersey, USA
→Produção e Distribuição de bifes congelados;
→67 anos no negócio;
→US$ 29m de faturamento;
→Principais clientes: Wal-Mart, Pathmark, ShopRite, etc.
→De Julho a Setembro de 2007: 32 pessoas em 8 Estados americanos adoeceram após
ingerirem Topps burgers;
→7 de Setembro de 2007: Teste detectou a bactéria E.coli em Topps’ Hamburgers;
→25 a 29 de Setembro de 2007: Recall de 21.7 million pounds;
→Segundo maior recall de carne na história dos EUA;
→Recall afetou 1 ano de produção.

Exemplos de Sinistros
Consêquencia:
→26 de Setembro de 2007;
→5 de Outubro de 2006:
Topps Meat Co. encerrou suas operações
"In one week we have gone from the largest U.S.
manufacturer of frozen hamburgers to a company that
cannot overcome the economic reality of a recall this
large,"
Anthony D'Urso, COO Topps Meat Co.

Definições Seguro Ambiental
Responsabilidade Civil por Danos Ambientais
Escopo: Instalações Fixas
Locais de descarte/tratamento
Órgão Ambiental
aciona os clientes
Infiltração de
chorume no solo
e lençol freático
Aterro / Unidade de
Tratamento não tem
capacidade financeira
para todos os custos de
remediação
July 22, 2009
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Exemplos de Sinistros
◊ Rompimento Tubulação
◊ Combate a Incêndio
◊ Rompimento de ETE
the
be
en
◊ Vazamento de forma geral
◊ Locais de descarte
◊ Transportes
◊ Construção

Exemplos de Sinistros
Responsabilidade Civil por Danos Ambientais
Soluções
→ Obrigações regulatórias;
→ Atendimento a exigências contratuais;
→ Atendimento a exigências de concessões;
→ Atendimento a necessidades dos acionistas;
→ Objetivos da direção das empresas;
→ Continuidade dos negócios;
→ Minimização de riscos;
→ Melhoria de processo, procedimentos e
sistemas de controle.
July 22, 2009
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Experiência no Brasil
Óleo & Gás
Energia

Experiência no Brasil
Aviação
Marítimo & Equipamentos
Infraestrutura, Mineração & Construção

Experiência no Brasil
Farmacêutico
Telecom & IT
Varejo
Agrobusiness & Bioenergia
Automotivo & Fabril

Experiência no Brasil
Alimentos
Saúde & Educação
Jóias
Entretenimento & Viagem
Bancos & Serviços

Fim.
Perguntas?

JLT Brasil – Escritório São Paulo
Tel : 55 11 3156-3900
Contatos – Área Comercial
Eduardo Escudeiro (Gerente Comercial)
Fone: 11 3156-3973
Anderson Romani (Diretor Comercial)
Fone: 11 3156-3914
E-mail : anderson_romani@jltbrasil.com e
eduardo_escudeiro@jltbrasil.com
Website : www.jltgroup.com /
www.jltbrasil.com
→Márcio Guerrero
marcio.guerrero@chartisinsurance.com
Direct Phone: (+55) (11) 3809 2175
Mobile Phone: (+55) (11) 8954 8551
→Camila Santos
Camila.santos@chartisinsurance.com
Direct Phone: (+55) (11) 3809 2176
JLT do Brasil Corretagem de Seguros Ltda.