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INDICADOR DE RESULTADOPSQ-BC Rev 01Avalia o alcance à Meta estabelecida para o período.Cálculo do Indicador de Resultado:IAM = (ICS / Meta no período) x 100IAM Índice de Alcance à meta (%)ICS Indicador de conformidade (%)Meta no períodoDefinido no Texto Matriz Os Indicadores de Conformidade serão divulgados na publicação do Relatório Setorial,atendendo orientação do PBQP-H.9 - CLASSIFICAÇÃO DOS NÍVEIS DE CONFORMIDADE.NÍVEISNível 1Nível 2Nível 3REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOSInscrição (Identificação), Avaliação Visual e Verificação dasCaracterísticas Geométricas (Dimensional)Requisitos exigidos no Nível 1 mais Absorção de Água eResistência à CompressãoAvaliação de Conformidade do Produto no âmbito do SBAC -Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade, INMETRO(CERTIFICAÇÃO).Nas diversas regiões do País, o testemunho recorrente de fabricantes e consumidoresrefere-se ao grande percentual de não conformidade no item Dimensional, portanto é desuma e emergencial importância a avaliação deste requisito em primeira ordem. Ométodo de ensaio para o requisito Dimensional é simples e de menor custo que osdemais ensaios, o que possibilita uma ação de combate à não conformidade maisimediata.A empresa cujos produtos estiverem de acordo com o requisito Dimensional e alcançaro Nível 1, não poderá ser classificada como “Conforme as Normas Técnicas”, já que osPROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DOS BLOCOS CERÂMICOS – ANICER8
PSQ-BC Rev 01demais requisitos não foram avaliados. Tampouco poderá permanecer com este statusde Nível 1 por período indeterminado, tendo o prazo máximo de 1 (um) ano paraapresentar os relatórios de conformidade aos demais requisitos exigidos no Nível 2.Durante este período no Nível 1, a empresa não é considerada no cálculo doINDICADOR DE CONFORMIDADE.Através dessa estratégia evolutiva, o Programa Setorial poderá apresentar resultadoscom maior agilidade, combatendo o principal problema de não conformidade.PRAZOS DE ACEITAÇÃO:STATUSMÍNIMONÍVEL 1NÍVEL 2PRAZOSATÉDEZ/2004•ATÉDEZ/2011•Nota:(i)No ato da apresentação dos ensaios emitidos pelos laboratórios apenas serãoaceitos resultados como satisfatórios aqueles que estiverem de acordo com anorma técnica da ABNT 15270:2005 referente a blocos cerâmicos.10 - CRONOGRAMA DE EMISSÃO DO RELATÓRIO SETORIALRelatório 01-ICNBR 30.06.2004Relatório 02-ICNBR 30.06.2006Relatório 03-ICNBR 30.06.2007Relatório 04-ICNBR 30.06.2008Relatório 05-ICNBR 30.06.2009Relatório 06-ICNBR 30.06.2010Relatório 07-ICNBR 30.06.2011PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DOS BLOCOS CERÂMICOS – ANICER9
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