Delineamento do Perfil Profissional de ... - Fabsoft - Cesupa

3De acordo com um levantamento feito através de pesquisas em bibliotecas deInstituições de Ensino Superior (IES) localizadas na cidade de Belém, que oferecemcursos voltados à área de desenvolvimento de software, não se encontrou pesquisasimilar relacionada a este assunto, o que leva a uma formação superior que desconsideraas particularidades regionais existentes.Neste sentido buscou-se, como objetivo geral, delinear o perfil do profissional dedesenvolvimento de software de acordo com a realidade mercadológica de Belém,fazendo, assim, uma análise comparativa com a literatura.Como objetivos específicos, o trabalho buscou compreender as característicasexigidas para o profissional de desenvolvimento de software pelas empresas da cidade deBelém; avaliar o cenário das empresas de desenvolvimento de software na cidade deBelém, através de uma pesquisa de campo e; identificar o perfil profissional dedesenvolvimento de software de Belém.Para alcançar esses objetivos, foi realizada uma avaliação deste cenário nasempresas de desenvolvimento de software no município de Belém, através de umapesquisa de campo, realizada durante o segundo semestre de 2009, baseada na aplicaçãode um questionário com perguntas fechadas, assim como uma pesquisa em materiaisbibliográficos sobre o assunto, objetivando traçar o perfil deste profissional.2. SITUANDO A PESQUISAA avaliação do cenário das empresas de desenvolvimento de software e do perfil dosprofissionais desta área foi feita através de uma pesquisa quantitativa, com visita em 20empresas localizadas no município de Belém, durante o segundo semestre de 2009.A escolha dessas empresas ocorreu de maneira aleatória, entre as empresassediadas em Belém que trabalham com desenvolvimento de software, procurandoabranger desde as pequenas até as grandes empresas, sejam públicas ou privadas. Asinformações foram levantadas através da aplicação de um questionário estruturado,objetivando garantir um alto grau de consistência. Este questionário foi dividido em trêspartes, com um total de 24 perguntas fechadas.É importante frisar que o questionário, na íntegra, foi aplicado apenas ao gerentedas empresas ou responsáveis pela área de desenvolvimento de software, enquanto queos demais funcionários responderam apenas a última parte dele, que era relacionada aoseu perfil profissional.

5Gráfico 02 – Quantidade de Pessoas que Atuam com Desenvolvimento de SoftwareSegundo os entrevistados, a maioria das empresas desenvolve softwaresdestinados especificamente à plataforma Windows, o que representa 50% do total,seguido de 33% que afirma desenvolver software multiplataforma e 17% especificamentepara à plataforma Linux. Contudo, observa-se uma contradição nesta afirmativa seobservarmos a tabela 01, onde 37% dessas empresas afirmaram que utilizam Java – umalinguagem multiplataforma - como uma das principais linguagens no desenvolvimento desistemas.Tabela 01 – Tipos de Softwares mais Desenvolvidos pelas Empresas EntrevistadasLinguagem de Programação TotalJava 37%PHP 14%Outras 11%Action Script 9%C/C++/C# 9%Delphi 9%Visual Basic 8%Cobol 3%Total 100%Entre as metodologias de desenvolvimento utilizadas pelas empresasentrevistadas, observa-se que, assim como Caetano (2009) afirma, há uma grandefrequência de uso das metodologias ágeis, conforme mostra o gráfico 03, onde tanto oeXtreme Programming (XP), quanto o Scrum representam 28% do total de empresasrespondentes como as metodologias mais utilizadas no desenvolvimento de software,entre outras que aparecem com um percentual menor. Isso pode ser atribuído ao fato deque a maior parte das empresas entrevistadas era de pequeno porte, por isso, énecessário que utilizem metodologias ágeis, menos burocráticas.

Tabela 03 – Cargos Conforme Contrato/Carteira de TrabalhoCargo %Analista de Sistemas 46%Programador 22%Outro 12%Gerente de Projetos 7%Programador Visual/Web Designer 6%Administrador de Banco de Dados 2%Estagiário 2%Documentador 1%Administrador de Dados 1%Implantador 1%Total 100%A tabela 4 apresenta uma relação dos papéis/atividades que estes profissionaisdesempenham dentro da instituição e, assim como na tabela 03, os mais frequentes foramAnalista de Sistemas e Programador, contudo o terceiro da lista contradiz a tabelaanterior, já que o cargo de Gerente de Projetos aparece em terceiro lugar, além dosurgimento de outras atividades desempenhadas que não estavam previstas como, porexemplo, Analista de Negócios, Homologador e Analista de Treinamento/Instrutor. Istose explica porque muitos profissionais são contratados para um determinado cargo, masno decorrer dos meses/anos de prestação do serviço podem exercer diversas atividadesou assumir outros cargos, de acordo com seu desempenho dentro da instituição.Tabela 04 – Papel/Atividade Desempenhado (a) na InstituiçãoPapel/Atividade Desempenhado (a) %Analista de Sistemas 24%Programador 24%Gerente de Projetos 9%Analista de Negócios 6%Implantador 6%Homologador 5%Programador Visual/Web Designer 5%Documentador 4%Outro 4%Analista de Treinamento/Instrutor 4%Analista de Suporte 3%Administrador de Banco de Dados 3%Administrador de Dados 3%Total 100%Quando perguntados sobre o grau de satisfação em relação às atividadesdesempenhadas na instituição, 58% dos entrevistados responderam que se sentemsatisfeitos e 22% se consideram muito satisfeitos, de acordo com o gráfico 07. Estesnúmeros confirmam o que Sommerville (2007) diz quando aborda este tema em seu9

11Gráfico 08 – Tipo de Comunicação Utilizada para a Interação entre Membros daEquipeA carga horária semanal de trabalho identificada como a de maior frequênciaentre estes profissionais é de 40h, conforme mostrado no gráfico 09. Um ponto quechama atenção é o fato de 19% dos entrevistados trabalharem mais de 40h semanais,visto que a Constituição Federal de 1988 alega que a duração normal de trabalho nãopode ser superior a oito horas diárias e quarenta e quatro horas semanais, por isso, asempresas devem estar atentas para que este limite não seja ultrapassado sem que sejafacultada a compensação de horários e a redução da jornada de trabalho ou sem umacordo ou convenção coletiva.Gráfico 09 – Carga Horária Semanal de Trabalho dos EntrevistadosQuanto à faixa salarial dos profissionais de desenvolvimento de software dasempresas visitadas, observa-se na tabela 05, que ela encontra-se abaixo da médiaencontrada em outras regiões de acordo com seus respectivos cargos, com exceção deAdministrador de Dados, Homologador e Documentador, que estão conforme a médiaapresentada.

13possui cursos de nível superior, o que se pode considerar como um ponto positivo daregião.Além disso, diferente do que Quadros (2002) recomenda, são poucas as pessoasdestas empresas que possui certificações na área de desenvolvimento de software, o quese destaca negativamente, mas que, em certo grau, é compensada com a qualificação denível superior constatada.Outra controvérsia foi quanto ao tipo de comunicação entre as equipes dedesenvolvimento, pois, de acordo com Kraul e Streeter [1995, apud PRESSMAN,2002], o tipo de interação mais utilizada é informal, diferentemente do que foiencontrado nas empresas respondentes à pesquisa.A faixa salarial também foi mais uma discordância encontrada, já que em outrasregiões, a média salarial dos profissionais pesquisados é superior ao que foi observadoneste trabalho.Por outro lado, encontrou-se algumas semelhanças como, por exemplo, nalinguagem de programação utilizada pelas empresas pesquisadas, onde Java é apontadacomo a principal, assim como o site Company Web (www.companyweb.com.br)confirma.A frequência de participação em cursos dos profissionais de desenvolvimento desoftware também confirma o que Quadros (2002) sugere quanto à necessidade deatualização constante.Por fim, observa-se que os profissionais de desenvolvimento de software das empresasparticipantes da pesquisa estão satisfeitos em relação às atividades desempenhadas.De forma geral, pode-se classificar boa a realidade das empresas dedesenvolvimento de software local, uma vez que buscam a capacitação e satisfação deseus colaboradores, além de utilizarem tecnologias atualizadas e de acordo com orestante do país.Espera-se que este trabalho venha a contribuir com as empresas dedesenvolvimento de software de Belém, de forma que estas possam rever suas práticasde gestão de pessoas, objetivando desenvolver seus colaboradores; bem como asinstituições de ensino superior locais no que diz respeito às suas matrizes curriculares,buscando a formação de profissionais adequada à realidade mercadológica desta mesmacidade.

REFERÊNCIASCAETANO, Rodrigo. Metodologias de Desenvolvimento: qual a mais adequada?.Disponível em: .Acesso em: 06 ago. 2009.COMPANY WEB. Java e .Net disputam lugar na web: tendência do mercado, é deuso das duas linguagens. Disponível em:. Acesso em: 18 denov. 2009.BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa doBrasil. Brasilia, DF: Senado Federal, 1988.GAVIOLI, E. S., Uma Contribuição para o Delineamento do Perfil do Profissionalde TI Frente aos Papéis Exercidos durante o Processo de Desenvolvimento deSoftware. 2009. Dissertação (Mestrado) em Tecnologia. Centro Estadual deEducação Tecnológica Paula Souza. São Paulo, 2009.GAVIOLI, E. S.; Ito, M.; GALEGALE, N. V. Similaridades na Atribuição deResponsabilidades aos Agentes Inteligentes e aos Profissionais de TI. In: 2ºWorkshop de Pós-Graduação e Pesquisa, 2007, São Paulo. Anais do 2º Workshop dePós-Graduação e Pesquisa, 2007.HELDMAN, Kim. Gerência de Projetos: Fundamentos: um guia para quem quercertificação em gerência de projetos. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.KRUCHTEN, P. Introdução ao RUP - Rational Unified Process.. 2 ed. Rio deJaneiro: Ciência Moderna, 2003.PRESSMAN, Roger S. Engenharia de Software. 5. ed. Rio de Janeiro: Mcgraw-Hill,2002.QUADROS, M. Gerência de Projetos de Software: técnicas e ferramentas.Florianópolis: Visual Books. 2002.14