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Como gerar Leads

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GUIA PRÁTICO<br />

Gere <strong>Leads</strong> sem dor de cabeça<br />

15 ideias de ofertas para sua Landing Page que são rápidas, fáceis de<br />

fazer e que você provavelmente já tem, mas ainda não sabe


Gere leads sem dor de cabeça<br />

Dicas para a leitura desse eBook<br />

Olá! Este eBook é um PDF interativo. Isso quer dizer que aqui, além do<br />

texto, você também vai encontrar links, botões e um índice clicável.<br />

Os botões no canto esquerdo superior de todas as páginas servem para compartilhar<br />

o eBook em suas redes sociais favoritas. Se você gostardo conteúdo, fique à vontade para<br />

compartilhar o material com seus amigos. :)<br />

Na parte inferior, temos um botão que leva você, automaticamente, de volta ao Índice.<br />

Assim como no Índice você pode clicar em cada capítulo e ir diretamente para a parte do<br />

livro que quer ler. Caso seu leitor de PDFs tenha uma área de "Table of Contents", lá é mais<br />

um lugar por onde você pode navegar pelo conteúdo desse livro.<br />

<strong>Como</strong> última dica, saiba que quando o texto estiver assim, quer dizer que ele é um<br />

link para uma página externa que vai ajudar você a aprofundar o conteúdo. Sinta-se à<br />

vontade para clicá-lo!<br />

Esperamos que essas funções te ajudem na leitura do texto.<br />

Boa leitura!<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Índice<br />

Dicas para a leitura desse eBook................................................................................2<br />

Introdução........................................................................................................................ 4<br />

Topo de Funil opções para atrair visitantes e transformá-los em <strong>Leads</strong>.................5<br />

Sorteios e concursos.................................................................................................................5<br />

Cupons de oferta.......................................................................................................................7<br />

Novidades / Dicas rápidas.......................................................................................................8<br />

Webinars................................................................................................................................... 10<br />

Checklist.................................................................................................................................... 12<br />

Meio de Funil opções para instigar seus <strong>Leads</strong> a considerar uma compra...........14<br />

Diagnóstico / Fale com um especialista / Avaliação Gratuitas..................................... 14<br />

Templates................................................................................................................................. 16<br />

Planilhas.................................................................................................................................... 17<br />

Modelos de contrato.............................................................................................................. 18<br />

Roteiros..................................................................................................................................... 19<br />

Fundo de Funil opções para auxiliar seus <strong>Leads</strong> na decisão de compra...............20<br />

Catálogo de produtos............................................................................................................ 20<br />

Tabela de preços de produtos e serviços......................................................................... 21<br />

Pedido de orçamento............................................................................................................ 22<br />

Pedido de demonstração/teste/amostra do produto/aula grátis.............................. 23<br />

Fale com um vendedor/consultor...................................................................................... 24<br />

Conclusão.......................................................................................................................25<br />

3


Gere leads sem dor de cabeça<br />

Introdução<br />

Gerar vendas com Marketing Digital é com certeza<br />

um dos grandes objetivos de quem embarca no<br />

mundo do Inbound Marketing. O primeiro passo<br />

dessa nova jornada, então, é criar conteúdo relevante<br />

para atrair visitantes e <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong>. A princípio, mesmo<br />

essa primeira tarefa pode parecer um desafio: você<br />

pode não ter experiência com criação de textos, pode<br />

não ter um designer alocado para auxiliá-lo e talvez<br />

nem saiba por onde começar.<br />

A boa notícia é que, apesar de requerer, sim, um pouco<br />

de trabalho, a geração de <strong>Leads</strong> não envolve, necessariamente,<br />

a produção intensa de conteúdo. Há, com<br />

certeza, formas de usar materiais que você já tem - mas<br />

talvez não saiba! - para converter seus visitantes e<br />

alguns caminhos um pouco menos custosos que talvez<br />

você ainda não esteja explorando.<br />

Pense com você mesmo: você entende do seu produto,<br />

entende do seu mercado e sabe como entregar<br />

sucesso aos seus clientes. O que você tem de legal<br />

para compartilhar com seu público? Que boas práticas,<br />

conselhos ou ferramentas te ajudam no dia-a-dia? Por<br />

que não disponibilizar isso para seus visitantes?<br />

O objetivo deste guia é mostrar pra você que é possível,<br />

sim, <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> e Vendas sem ter na sua equipe<br />

um designer ou redator profissional. Você pode ser<br />

técnico e especialista em seu assunto e, mesmo assim,<br />

fazer Marketing de qualidade.<br />

Para ajudar você a alcançar suas primeiras vitórias e<br />

movimentar seu funil de vendas, criamos um passo<br />

a passo de diversas iniciativas que não demandam<br />

muito tempo e esforço e mesmo assim, geram ótimos<br />

resultados. Para ilustrar nosso ponto, você verá exemplos<br />

para diversos segmentos (se você acha que seu<br />

segmento é muito específico para produzir conteúdo,<br />

será surpreendido!), exemplos de Landing Pages feitas<br />

no RD Station para inspirar você (e são mais fáceis do<br />

que você imagina) e exemplos de ferramentas que<br />

podem te ajudar e otimizar seu tempo no meio do<br />

caminho (você pode, sim, criar templates sozinho).<br />

O conteúdo deste guia foi separado em Topo, Meio<br />

e Fundo de funil - assim você consegue ver todas as<br />

opções que pode explorar no seu negócio e focar onde<br />

tiver mais necessidade: se na atração de visitantes, se<br />

na nutrição de <strong>Leads</strong> ou se no fechamento de vendas.<br />

A maioria dos exemplos que traremos aqui você provavelmente<br />

já tem na sua empresa, e talvez só não esteja<br />

vendo a oportunidade de usá-los para <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong>.<br />

Por último, lembre-se que o quanto antes você começar<br />

a criar conteúdo, melhor. Será cada vez mais difícil<br />

para um concorrente seu se estabelecer e tornar-se<br />

uma referência. Assim, sugerimos que você leia esse<br />

guia com seu site aberto, pronto para por a mão na<br />

massa. Afinal, terminar de ler sem ter tido alguma<br />

ideia para colocar em prática na sua empresa - nós<br />

desafiamos - será impossível.<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Topo de Funil<br />

opções para atrair visitantes e<br />

transformá-los em <strong>Leads</strong><br />

Sorteios e concursos<br />

Sorteios e concursos culturais são simples<br />

pois não necessitam de um esforço extra na<br />

produção da oferta. Você pode sortear um dos<br />

produtos que sua empresa oferece, algum serviço<br />

que tenha a ver com seu produto, como uma consultoria<br />

gratuita, por exemplo, prêmios como viagens,<br />

cestas e produtos/serviços que possam ser de interesse<br />

do seu público.<br />

Em uma Landing Page de sorteio é importante descrever<br />

as condições do sorteio (data e número de sorteados)<br />

para deixar a expectativa clara para os interessados.<br />

É também necessário descrever bem o produto ou<br />

o serviço a serem sorteados, e para isso você pode utilizar<br />

um modelo de Termos e Condições. É sempre legal<br />

lembrar que sorteios, diferente de concursos culturais,<br />

possuem condições específicas a serem cumpridas,<br />

conforme regras da Caixa Econômica Federal.<br />

O interessante do concurso cultural é estimular o<br />

engajamento do público com seu produto ou serviço.<br />

Você pode pedir para que os participantes postem<br />

fotos com o seu produto, respondam o que fariam se<br />

ganhassem seu produto… As opções são diversas.<br />

Quando utilizar?<br />

Quando você quer criar uma conexão com as pessoas,<br />

um sorteio ou concurso cultural que tenha como<br />

prêmio o seu produto ou o seu serviço pode ser a porta<br />

de entrada para um possível novo cliente - afinal, se ele<br />

se interessou pelo que você oferece a ponto de participar,<br />

é possível que, um dia, esteja disposto a pagar.<br />

A experiência positiva do ganhador também é uma<br />

ótima forma de divulgar sua empresa, afinal quem<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

ganha um prêmio normalmente expõe sua sorte nas<br />

redes sociais.<br />

Caso você queira apenas obter o contato de pessoas que<br />

compõem seu público-alvo, para nutri-las futuramente,<br />

você pode oferecer um produto que não seja o que você<br />

oferece, mas que seja de interesse desse público.<br />

vez que as fotos do pré-casamento acabam sempre<br />

sendo mostradas nas mídias sociais ou para amigos e<br />

familiares próximos.<br />

O case completo pode ser visto aqui.<br />

Ferramentas auxiliares<br />

Na Landing Page você irá captar o nome dos participantes<br />

e suas informações, como email e, no caso de um<br />

concurso cultural, até a própria resposta. Você poderá<br />

exportar a lista de contatos do próprio RD Station, e aí é<br />

só escolher ou sortear o ganhador.<br />

Exemplo<br />

Um ótimo exemplo de um sorteio foi o caso do Arthur<br />

Rosa, fotógrafo de casamentos com base em Fortaleza,<br />

no Ceará. A divulgação gerada pelo sorteio, assim como<br />

os contatos que foram captados e nutridos posteriormente,<br />

aumentaram suas vendas em 50%.<br />

Arthur sorteou um serviço que já oferece (uma sessão<br />

de fotos pré-casamento), por meio de uma Landing<br />

Page com um formulário para saber se o Lead gerado<br />

estaria qualificado para uma venda. O próprio prêmio<br />

do ganhador já é uma divulgação da empresa, uma<br />

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6


Gere leads sem dor de cabeça<br />

Cupons de oferta<br />

Cupons de oferta são uma ótima maneira de<br />

<strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> e vendas fazendo uma oferta de<br />

tempo limitado, gerando o interesse imediato<br />

do público em consumir o produto ou o serviço. Além<br />

de diminuir o ciclo de vendas temporariamente, já<br />

que o desconto cria urgência das pessoas, o cupom<br />

faz com as pessoas de fato consumam o produto,<br />

podendo decidir, por elas mesmas, se voltariam a<br />

consumi-lo pelo preço integral no futuro. Se a experiência<br />

for positiva, é bem possível que uma re-compra<br />

venha a acontecer.<br />

Para disponibilizar cupons por uma Landing Page, você<br />

pode tanto criar um voucher (pode ser num documento<br />

de word mesmo) a ser apresentado no momento da<br />

compra ou utilizar um código de desconto para seu site.<br />

Ele pode ser enviado direto para o email do Lead que<br />

converter, o que fará com que o Lead de fato preencha<br />

a Landing Page com seu email válido.<br />

Para divulgar, coloque banners, chamadas ou CTAs nas<br />

páginas do seu site. Uma pessoa que navega pelo seu<br />

site, ao se deparar com uma chamada de um cupom<br />

que dá direito a 30% de desconto para compras realizadas<br />

nos próximos 7 dias sentirá muito mais urgência<br />

e vontade de fechar a compra do que se esse cupom<br />

nunca estivesse lá em primeiro lugar.<br />

Quando utilizar?<br />

Cupons de desconto podem ser usado em segmentos<br />

variados, dependendo da estratégia de negócio adotada.<br />

Geralmente descontos são oferecidos para produtos em<br />

que o visitante já vê valor, não necessitando de uma página<br />

dedicada para a descrição do produto. Uma Landing<br />

Page simples, com uma imagem da oferta e um formulário<br />

já é o suficiente para criar esse sentimento de urgência.<br />

Neste exemplo, o Clã<br />

da Pizza, pizzaria de Rio<br />

Claro, em São Paulo, gerou<br />

mais de R$ 3.000,00 de<br />

receita em apenas 1 mês,<br />

disponibilizando um cupom<br />

de desconto para pedidos<br />

realizados de segunda<br />

a quinta-feira - os dias<br />

de menor movimento da<br />

pizzaria. As informações de<br />

datas e benefícios do cupom<br />

estão bem claras na Landing<br />

Page, o que ajudou a taxa de<br />

conversão a chegar a 78%,<br />

um número bastante alto.<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Novidades / Dicas rápidas<br />

Uma opção que não demanda muito<br />

investimento de tempo ou recursos é a oferta<br />

de emails com novidades ou dicas rápidas.<br />

Você pode criar uma Landing Page para inscrição e<br />

automatizar o trabalho para que os <strong>Leads</strong> convertidos<br />

entrem num fluxo de Automação de emails. A partir<br />

daí, você pode nutrir os visitantes com o que há<br />

de novo no seu site, que novos produtos estão<br />

disponíveis ou voltaram ao estoque, que serviços<br />

você disponibiliza junto com seus produtos etc.<br />

Em vez de enviar novidades, no entanto, você pode<br />

enviar dicas rápídas, principalmente se você oferece<br />

um serviço, e não um produto. Se você dá aulas online,<br />

por exemplo, pode enviar dicas rápidas de estudos ou<br />

de motivação, se oferece serviços de mecânica, pode<br />

enviar dicas de cuidados com o carro e de como realizar<br />

algumas tarefas sozinho, se você oferece serviços e<br />

pacotes de viagens, pode enviar dicas de como se<br />

preparar para uma viagem, desde como arrumar a<br />

mala até o que fazer no país de destino… As opções são<br />

quase infinitas.<br />

A ideia é usar o know-how que você já tem para <strong>gerar</strong><br />

<strong>Leads</strong> e nutri-los. Se suas dicas realmente ajudarem os<br />

<strong>Leads</strong>, há grandes chances de eles buscarem pela sua<br />

empresa da próxima vez que decidirem contratar um<br />

serviço ou realizar uma compra.<br />

Neste exemplo, criamos uma Landing Page fictícia para a Resultados Digitais. Tomamos o cuidado de deixar<br />

claro quais assuntos serão abordados, para que o próprio visitante escolha os assuntos em que tem interesse.<br />

Dessa forma, além de <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> também será possível, de primeira, já segmentá-los por assuntos que sejam<br />

relevantes para eles, algo que pode nortear uma futura compra.<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Quando utilizar?<br />

A único trabalho que dispende um pouco mais de tempo é a criação dos emails. No entanto, em ambos<br />

os casos, não será preciso criar grandes blocos de texto: lembre-se que você está pincelando algumas<br />

novidades do seu site ou passando dicas rápidas. É uma ótima maneira de unir a geração de <strong>Leads</strong> com<br />

a nutrição desses <strong>Leads</strong>, sem sobrecarregar sua equipe e sem grandes investimentos.<br />

Exemplo: O coach<br />

Felipe Lima envia<br />

mensagens diárias de<br />

motivação para <strong>Leads</strong><br />

que se inscrevem em<br />

sua Landing Page.<br />

As mensagens são<br />

rapidas, normalmente<br />

não tomam mais que<br />

duas linhas, e ajudam<br />

a melhorar o ânimo<br />

dos leitores.<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Webinars<br />

Webinars são apresentações em formato de<br />

vídeo que podem ser feitas como uma forma<br />

de compartilhar um conhecimento sobre um<br />

assunto. É algo simples e fácil de fazer, sem grandes<br />

necessidades prévias de esforço (lembrando que é<br />

possível, sim, tornar um Webinar um evento profissional,<br />

com câmera e iluminação apropriadas, slides bem<br />

feitos e roteiro, mas a ideia, aqui, é fazer filmagens<br />

mais simples e acessíveis a qualquer pessoa, com<br />

menor investimento).<br />

Você pode apresentar um seminário “ao vivo” ou gravar<br />

um e disponibilizá-lo para seus visitantes. Basicamente<br />

o que você precisa é de uma câmera, que pode ser,<br />

inclusive, a do seu celular, pois o que realmente importa<br />

é o conteúdo - e desse você realmente entende.<br />

Para disponibilizar seu webinar, você pode criar duas<br />

Landing Pages: uma para captura dos <strong>Leads</strong> e uma (é só<br />

duplicar!) para a transmissão.<br />

Quando utilizar?<br />

Quando você tem um domínio claro sobre um assunto<br />

e sabe que o seu público alvo busca saber mais sobre<br />

ele, o webinar é uma ótima alternativa para <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong>.<br />

Se você oferece cursos online, pode dar um webinar<br />

sobre um dos assuntos do curso, por exemplo. Se<br />

oferece um software para gestão de empresas, pode<br />

dar um webinar com dicas de gestão empresarial.<br />

O assunto do webinar determinará quão perto da<br />

compra estão os <strong>Leads</strong> gerados. Um webinar sobre<br />

como criar Landing Pages, por exemplo, atrairá pessoas<br />

que já entendem o valor de <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> por meio<br />

de uma Landing Page e querem saber como fazer isso.<br />

Já estão considerando a solução, no meio do funil de<br />

vendas.<br />

Ferramentas auxiliares<br />

Aqui na RD, utilizamos muito o Hangouts para webinars.<br />

Além de facilitar bastante a execução de um<br />

webinar ao vivo, ele também gera um vídeo com a<br />

gravação do webinar, para uso futuro.<br />

Caso você grave seu webinar, existem diversas outras<br />

ferramentas para auxiliar na edição e publicação de<br />

seu vídeo.<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Exemplo: A UNOESC, Universidade do Oeste de Santa<br />

Catarina, teve ótimos resultados com webinars<br />

de professores falando um pouco sobre assuntos<br />

abordados em suas aulas.<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Checklist<br />

Checklists são listas que auxiliam as pessoas na<br />

realização de alguma tarefa específica. A ideia<br />

principal é que existem diversas dores de seu<br />

público-alvo que podem ser resolvidas simplesmente<br />

auxiliando esse público a organizar e planejar suas<br />

tarefas de forma visual.<br />

Quando utilizar?<br />

<strong>Como</strong> checklists são bastante abrangentes, você pode<br />

utilizá-las em várias ocasiões. Aproveite para auxiliar<br />

seus <strong>Leads</strong> a fazerem algo que você sabe fazer bem e<br />

que ajudarão ele a passar pela sua jornada de compra.<br />

Se você tem uma agência de viagens, por exemplo, disponibilize<br />

um checklist do que levar na mala para uma<br />

viagem de férias para a praia, ou para a neve, por exemplo.<br />

Muitas pessoas, principalmente com pouca experiência<br />

em viagens, não fazem ideia do que colocar na mala<br />

nessas ocasiões - e uma ajuda cai como uma luva!<br />

Se você dá aulas à distância, pode disponibilizar um<br />

checklist para planejamento de estudos dos seus<br />

alunos. Se você tem um escritório de advocacia, pode<br />

disponibilizar um checklist de documentos necessários<br />

para entrar com pedidos de aposentadoria, por<br />

exemplo. Se tem uma empresa de eventos que realiza<br />

casamentos, pode disponibilizar um checklist de tarefas<br />

a serem realizadas até o dia da cerimônia. Se tem<br />

um software de gestão de empresas, pode ofertar um<br />

checklist de tarefas para planejamento do trimestre.<br />

Exemplo<br />

Um ótimo exemplo, que acabou virando case, foi o<br />

da UP Concurseiros. Para os experts em concursos,<br />

organização e foco são essenciais. Assim, montaram<br />

um checklist interativo para que os alunos pintassem o<br />

foguete a cada etapa da leitura do Código de Processo<br />

Penal concluída. Aí disponibilizaram o checklist numa<br />

Landing Page para nutrir os <strong>Leads</strong> após a campanha.<br />

O bônus ficou por conta do desafio lançado ao público:<br />

quem estivesse participando e pintando seu foguete<br />

era convidado a compartilhar a arte nas redes sociais,<br />

mostrando sua evolução nos estudos. A campanha foi<br />

um sucesso, com pessoas participando e recomendando<br />

o material. O resultado foi a geração de cerca de<br />

7000 <strong>Leads</strong>, só nessa campanha.<br />

O case completo pode ser visto aqui.<br />

A Landing Page do checklist pode ser vista na próxima<br />

página.<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Meio de Funil<br />

opções para instigar seus <strong>Leads</strong><br />

a considerar uma compra<br />

Diagnóstico / Fale com um especialista / Avaliação<br />

Gratuitas<br />

Oferecer Diagnósticos na sua Landing Page é uma<br />

boa forma de mostrar que você é especialista<br />

no assunto. Ao mesmo tempo, é uma oportunidade<br />

de fazer um gancho e reforçar problemas atuais e<br />

oportunidades de alavancagem que o Lead pode ter.<br />

Por exemplo, se você possui uma Agência de Marketing<br />

Digital, você pode mostrar ao Lead que seu posicionamento<br />

online é fraco, que ele não está rankeado para as<br />

principais palavras-chave e que sua taxa de conversão é<br />

baixa em relação ao mercado.<br />

São problemas que o Lead possui e que você resolve,<br />

sendo interessante para ambos. Você terá uma oportunidade<br />

de mostrar seus conhecimentos, e seu Lead<br />

poderá aprender e vislumbrar caminhos mais eficientes<br />

para o seu negócio.<br />

Para o segmento de saúde, um exemplo são avaliações<br />

físicas gratuitas, que podem ser ofertadas por academias<br />

ou Personal Trainers.<br />

É uma oferta simples, que requer apenas 30 minutos<br />

ou 1 hora do seu tempo, para cada Lead, e o mais interessante,<br />

não é algo difícil pra você fazer, já que pode ser<br />

um trabalho rotineiro da sua Equipe de Vendas. É legal<br />

ressaltar que, nesse momento, são <strong>Leads</strong> extremamente<br />

qualificados que estão em um ponto muito mais próximo<br />

de compra. Ou seja, pode ser uma ótima oportunidade de<br />

manter uma aproximação maior com o seu Lead e deixá-<br />

-lo mais confortável sobre seus serviços e produtos.<br />

É importante, nessa oferta, não tentar vender o seu<br />

produto. Seu grande objetivo aqui é ajudar o Lead.<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Quando utilizar?<br />

Você pode utilizar essa oferta para <strong>Leads</strong> que estejam<br />

em Meio de Funil. Para utilizar, você pode criar chamadas<br />

em seus blog posts, banners nas laterais de posts<br />

mais relacionados com a etapa de Reconhecimento do<br />

problema ou mesmo CTAs no fim de posts relacionados.<br />

Outra ideia é também usar pop-ups de saída de tela<br />

oferecendo essa oferta.<br />

Exemplo<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Templates<br />

Templates são layouts prontos, e podem ser de<br />

praticamente qualquer coisa: um template de<br />

uma Landing Page, um template de convites de<br />

aniversários ou casamentos, um template de apresentação<br />

no PowerPoint…<br />

Se você pensar na infinidade de templates possíveis<br />

de se criar, verá que qualquer segmento de negócio<br />

usa seus próprios templates. Isso significa que, muito<br />

provavelmente, você tem algum template que usa ou<br />

cria na sua empresa e que pode ser disponibilizado<br />

para o seu público.<br />

Eles são facilmente construídos, basta padronizar a criação<br />

para que qualquer outra pessoa possa adaptá-lo ao<br />

seu negócio. Imagine problemas que o seu público-alvo<br />

pode estar querendo resolver e que você já resolveu<br />

antes, utilizando um modelo pronto ou que você criou.<br />

Quando utilizar?<br />

Se você é uma empresa de software de contabilidade,<br />

pode disponibilizar um template de apresentação de<br />

resultados contábeis. Se é uma empresa de criação e<br />

design, pode disponibilizar templates de cartazes, convites<br />

ou ilustrações que sua equipe criou para uso interno,<br />

por exemplo. Se você é uma empresa de eventos<br />

e sua equipe utiliza um calendário<br />

para organizar as datas, pode ofertar o<br />

template do calendário para o seu público.<br />

As aplicações são diversas.<br />

Os templates podem ajudar seu público<br />

a resolver um problema pontual, como<br />

uma apresentação que está por vir na<br />

empresa ou um convite para a próxima<br />

festa de aniversário de um familiar,<br />

mas são importantes porque, além de<br />

resolver o problema, fazem com que o<br />

Lead lembre da sua empresa no futuro,<br />

incentivando uma venda se a primeira<br />

experiência foi de fato positiva.<br />

A RD tem um material com<br />

templates de eBook criados pela<br />

nossa equipe de design. <strong>Como</strong><br />

eBooks são conteúdos que criamos<br />

frequentemente, o template<br />

pronto virou uma simples mas<br />

ótima ideia de material para<br />

disponibilizar.<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Planilhas<br />

Usamos diversas planilhas para organizar as informações<br />

do dia-a-dia, para trabalhar números<br />

de forma mais rápida, para automatizar tarefas<br />

e para diversas outras aplicações. O que muitas vezes<br />

deixamos de enxergar é que essas planilhas também<br />

podem ser muito úteis para outras pessoas, mesmo as<br />

planilhas mais simples.<br />

Quando utilizar?<br />

Exemplo: Um ótimo<br />

exemplo de como usar<br />

um template foi este<br />

case da Endeavor, que<br />

fez um post em seu blog<br />

explicando como calcular<br />

o valor de uma empresa<br />

nova em crescimento e<br />

aproveitou para oferecer<br />

uma planilha que auxilia<br />

a pessoa a executar esses<br />

cálculos.<br />

Se você faz orçamentos para seus fornecedores ou<br />

para seus clientes, a planilha que você usa para organizar<br />

as cotações é um ótimo exemplo de material que<br />

você pode transformar em template e divulgar. Você<br />

pode também pensar em cálculos que seu público-alvo<br />

precisa executar e construir uma planilha simples para<br />

facilitar este cálculo.<br />

Alguns outros exemplos: planilhas de controle de caixa,<br />

lista de clientes, controle de estoques, gestão de indicadores,<br />

gestão e acompanhamento de pessoas, calculadoras,<br />

planilhas pessoais como de planejamento de<br />

atividades, gestão de projetos e controle de gastos.<br />

Até mesmo outros documentos padronizados que<br />

utilizamos podem ser também divulgados e utilizados<br />

como modelos.<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Modelos de contrato<br />

Outro exemplo de ofertas meio de funil são modelos<br />

de contrato. Você pode aproveitar um modelo<br />

específico que já tem, padronizá-lo e divulgá-lo. O<br />

custo é baixíssimo, tanto de tempo como de recursos, mas<br />

o material é, de extrema importância para o Lead, uma vez<br />

que contratos tendem a ser um tema que poucas pessoas<br />

dominam ou sabem como deve ser feito. Há sempre<br />

detalhes, cláusulas e estruturas que podem <strong>gerar</strong> dúvidas<br />

e as pessoas acabam buscando modelos online.<br />

Exemplo: Caso você<br />

seja do segmento<br />

Imobiliário, pode<br />

oferecer um modelo<br />

de contrato de<br />

locação.<br />

Quando utilizar?<br />

Se você é do segmento de Software, você pode oferecer<br />

um modelo de Termos de Serviço ou de Política de<br />

Privacidade. Se você possui uma agência ou presta consultoria,<br />

pode oferecer um Contrato de prestação de serviço<br />

com cláusulas comuns, como: tempo de duração do<br />

contrato, valor mensal, multas e condições. Se possui uma<br />

empresa de eventos ou cerimonial, ou se presta outros<br />

serviços, como buffet ou decoração, também pode oferecer<br />

como material um contrato de prestação de serviços.<br />

voltar para o índice 18


Gere leads sem dor de cabeça<br />

Roteiros<br />

Roteiros são parecidos com templates, são<br />

padrões que você possui e pode compartilhar,<br />

despertando o interesse de novas pessoas do<br />

seus público-alvo e ganhando autoridade com aqueles<br />

que você já se relaciona. Você pode pensar em padrões<br />

de entrevistas com clientes, abordagem de prospects,<br />

entrevistas de seleção de pessoas ou até mesmo de<br />

uma reunião interna de sua empresa. É uma forma<br />

diferente de compartilhar um processo seu, que estará<br />

não necessariamente na forma de um template.<br />

Quando utilizar?<br />

do roteiro do dia do evento? Se possui uma<br />

agência de turismo, por que não disponibilizar<br />

alguns dos roteiros de férias mais pedidos<br />

pelos clientes?<br />

O lado positivo dos roteiros é que eles<br />

estão presentes em praticamente qualquer<br />

segmento de empresa e podem existir nas<br />

mais variadas formas. Pense no seu negócio:<br />

que tipo de roteiro você utiliza no dia-a-dia<br />

e que pode ser disponibilizado para auxiliar<br />

outras pessoas?<br />

Quando você tem um processo que dá certo em sua<br />

empresa e sabe que seus visitantes e leitores do seu blog<br />

passam pelo mesmo problema ou um problema parecido,<br />

pense se não há alguma maneira de compartilhar a sua<br />

maneira de fazer para que ele dê certo, claro que zelando<br />

por eventuais sigilos que seus processos possam ter.<br />

Se você utiliza um roteiro no planejamento estratégico<br />

da sua empresa, porque não disponibilizar a estrutura<br />

utilizada no planejamento? Se utilizar um outline, ou um<br />

roteiro inicial para criar posts, por que não compartilhá-lo<br />

com seu público? Se você possui uma empresa<br />

de eventos, como um cerimonial de casamento, por<br />

exemplo, por que não instruir seu público a respeito<br />

Exemplo de Landing Page fictícia<br />

criada pela equipe da RD para esse<br />

eBook.<br />

voltar para o índice 19


Gere leads sem dor de cabeça<br />

Fundo de Funil<br />

opções para auxiliar seus <strong>Leads</strong><br />

na decisão de compra<br />

Catálogo de produtos<br />

Um catálogo de produtos nada mais é que um<br />

apanhado de produtos que a sua empresa<br />

oferece, listados, na maioria das vezes fotografados,<br />

com a descrição ou código de cada um.<br />

Simples e fácil, essa foi uma das ações da Ponteiras<br />

Rodrigues, case de sucesso do RD Station. A empresa,<br />

especializada em soluções para o mercado automotivo,<br />

disponibilizou à época o catálogo das peças comercializadas<br />

numa Landing Page.<br />

Quando utilizar?<br />

Se você já possui um catálogo de produtos ou de<br />

serviços que a sua empresa oferece, disponibilizá-los<br />

numa Landing Page é questão de poucos minutos:<br />

basta escolher o modelo da sua página e customizá-lo<br />

à sua preferência.<br />

Se as pessoas estiverem considerando<br />

uma compra na sua empresa, ficarão<br />

muito satisfeitas em ter acesso a<br />

informações sobre os produtos para<br />

poderem tomar uma decisão melhor.<br />

Você ainda aproveita e gera <strong>Leads</strong><br />

bastante quentes, já na fase de decisão<br />

de compra.<br />

Se você não possui um catálogo dos<br />

seus produtos, saiba que não é tão<br />

difícil assim fazer um. Você pode usar<br />

uma ferramenta como o Canva, por<br />

exemplo, e criá-lo sem complicações.<br />

voltar para o índice 20


Gere leads sem dor de cabeça<br />

Tabela de preços de produtos<br />

e serviços<br />

A<br />

tabela de preços é bem parecida com o catálogo,<br />

mas em vez de mostrar seus produtos e serviços,<br />

você só precisa listá-los e informar o preço de cada<br />

um - um trabalho ainda mais simples! <strong>Como</strong> resultado,<br />

você auxilia seus <strong>Leads</strong> a decidirem pela compra e gera<br />

levantas de mão para o seu negócio.<br />

Quando utilizar?<br />

Se você já possui uma tabela de preços dos seus produtos<br />

ou serviços, é só disponibilizá-la por meio de uma Landing<br />

Page. Tem trabalho mais fácil que esse? Não importa se<br />

sua tabela está em PDF, no excel, qualquer formato que<br />

facilite a visualização pelo público funciona nesse caso.<br />

Se você não possui uma, esse é um dos tipos mais fáceis<br />

de material para se criar. É só listar os produtos ou os<br />

serviços que sua empresa oferece, juntamente com o<br />

preço. Você pode inclusive utilizar uma ferramenta como o<br />

Canva para criar um template legal:<br />

Exemplo pronto do<br />

Canva<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Pedido de orçamento<br />

Se você oferece serviços, pode criar uma landing page<br />

para pedidos de orçamento. É uma ótima maneira<br />

de conseguir informações mais a fundo sobre seus<br />

<strong>Leads</strong>, que podem ser usadas para entender melhor o<br />

seu negócio e segmentar seu público com maior precisão -<br />

tudo isso sem necessidade de criar material.<br />

Quando utilizar?<br />

Se você presta serviços de cerimonial para festas e<br />

casamentos, por exemplo, pode perguntar quando será<br />

o evento, que estilo de cerimônia será, para quantos<br />

convidados etc. Por ser um pedido de orçamento, os<br />

visitantes não hesitarão em repassar esse tipo de<br />

informação e você ganhará insights poderosos sobre quem<br />

é o público interessado nos seus serviços.<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Pedido de demonstração/teste/amostra do produto/aula<br />

grátis<br />

Esse tipo de ação - bem fundo de funil - serve para<br />

diversos segmentos, tanto de produtos quanto<br />

de serviços. Se você tem uma empresa de software,<br />

pode disponibilizar na Landing Page uma demonstração<br />

desse software ou um teste grátis disponível por<br />

um tempo determinado.<br />

Quando utilizar?<br />

Já se você for professor, seja de um curso pré-vestibular<br />

presencial, de um curso de culinária, de um sistema de<br />

educação à distância, de uma academia de ginástica, de<br />

uma escola de línguas, de dança ou de música, a amostra<br />

pode ser uma aula grátis - ou aula degustação - para<br />

os interessados. Nessas horas, a experiência positiva é<br />

um forte incentivo para a toma de decisão.<br />

O teste grátis se estende, inclusive, a outros segmentos,<br />

não necessariamente online: se você atua no setor<br />

imobiliário, pode ter uma Landing Page para agendar<br />

visitas aos imóveis de interesse do potencial cliente. Se<br />

possui uma linha de cosméticos, pode agendar horários<br />

para clientes serem atendidas e testarem os produtos<br />

nas mãos de uma profissional.<br />

Se você atua em outros setores como, por exemplo, na<br />

indústria de cosméticos, produtos de higiene, alimentos<br />

e bebidas, ou ofertando laminados, cortinas, tintas,<br />

tapetes e papeis de parede, pode disponibilizar uma<br />

página para que os visitantes peçam amostras do seu<br />

produto. Muitas vezes a decisão do consumidor, principalmente<br />

quando compra pela internet, depende de<br />

ele conseguir enxergar se aquele produto satisfaz seu<br />

gosto pessoal e como ele se adapta ao seu dia-a-dia.<br />

Imagem feita no Canva, com um<br />

template gratuito. Landing Page<br />

RD Station<br />

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Gere leads sem dor de cabeça<br />

Fale com um vendedor/consultor<br />

Por fim, uma das ideias mais fáceis de se colocar<br />

em prática por meio de uma Landing Page e<br />

que pode <strong>gerar</strong> muitas levantas de mão: uma<br />

página de “Fale com um vendedor/consultor”. Pessoas<br />

que estiverem realmente interessadas no seu produto<br />

ou serviço buscarão um contato com alguém da sua<br />

empresa para que possam esclarecer eventuais dúvidas,<br />

entender melhor meios de pagamento ou como funciona<br />

o produto ou serviço em questão.<br />

adaptam à realidade de cada empresa<br />

em especial. É uma das páginas que<br />

consideramos uma “levantada de mão”:<br />

<strong>Leads</strong> que chegam por meio dela são<br />

automaticamente marcados como Lead<br />

Qualificado e enviados para um de<br />

nossos consultores, para que entrem<br />

em contato.<br />

Quando utilizar?<br />

Essa é uma página que qualquer empresa pode ter<br />

no site, uma ponte direta entre seu time de vendas e<br />

pessoas altamente interessadas em fechar uma compra.<br />

Se você tem alguém na sua empresa - e esse alguém<br />

pode ser inclusive você - com disponibilidade para<br />

responder e, eventualmente, entrar em contato com<br />

potenciais clientes, essa é uma página para não deixar<br />

de fora do seu site. Você não precisa criar material<br />

algum - é só criar uma Landing Page ou duplicar alguma<br />

que você já tem, mudando apenas o formulário e um ou<br />

outro detalhe.<br />

A RD tem uma página exclusiva para visitantes que<br />

queiram conversar com um de nossos consultores<br />

para saber como o Marketing Digital e o RD Station se<br />

voltar para o índice 24


Gere leads sem dor de cabeça<br />

Conclusão<br />

<strong>Como</strong> você viu nessas páginas, disponibilizar um<br />

conteúdo para <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> pode ser mais fácil<br />

do que se pensa. O segredo, muitas vezes, é<br />

olhar para dentro da empresa, para o que já se faz, e<br />

utilizar esses recursos que já existem.<br />

É claro que, se você investir tempo e alocar pessoas na<br />

sua equipe que possam escrever posts, montar eBooks<br />

e desenvolver ferramentas úteis para o seu público, o<br />

retorno será ainda maior. Você pode até contratar uma<br />

empresa especializada em produção de conteúdo, se<br />

não quiser alocar uma equipe nesse momento. Mas<br />

isso não significa, de forma alguma, que sem esse investimento<br />

você nunca poderá dar o start na geração de<br />

<strong>Leads</strong> da sua empresa.<br />

O primeiro passo, aliás, deve ser sempre o mais simples:<br />

revisite formulários do seu site que possam estar<br />

esquecidos e dê uma repaginada neles: veja os que<br />

fazem sentido, os que não precisam estar ali e verifique<br />

que você está recebendo e monitorando todos esses<br />

contatos que preenchem seus formulários.<br />

Além disso, olhe para o trabalho que você e sua equipe<br />

já fazem e se questione sobre o que vocês já usam no<br />

dia a dia que poderia auxiliar ou interessar seus visitantes.<br />

Muitas vezes um modelo de contrato bastante utilizado<br />

pela empresa pode ajudar seus potenciais clientes<br />

a considerar uma solução de compra, ou uma página<br />

para que as pessoas peçam orçamento pode evitar que<br />

elas busquem informações em outros lugares, muito<br />

provavelmente concorrentes do seu negócio.<br />

A geração de <strong>Leads</strong> no topo, no meio e no fundo do<br />

funil permite que esse mesmo funil esteja em constante<br />

movimento, encaminhando, aos poucos, os<br />

consumidores pela jornada de compra. Um Lead que<br />

busca uma solução para um problema específico pode<br />

encontrar a resposta no seu produto. Um Lead em<br />

dúvida sobre a solução que você oferece, ao preencher<br />

um formulário para conversar com um consultor, pode<br />

muito bem, ao fim da conversa, fechar uma compra.<br />

Portanto, chegou a hora de arregaçar as mangas e de<br />

colocar a mão na massa. Qualquer empresa, de qualquer<br />

segmento, pode começar a <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> sem fazer<br />

disso um obstáculo instransponível. Não é um bicho de<br />

sete-cabeças. Muitas vezes os resultados só dependem<br />

de um primeiro passo, que demanda muito menos suor<br />

do que você imagina.<br />

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A Resultados Digitais tem como objetivo ajudar empresas de todos os portes a entender<br />

e aproveitar os benefícios do Marketing Digital, conseguindo assim resultados reais e<br />

permanentes para os seus negócios.<br />

Veja aqui alguns dos nossos cases e perceba na prática como o Marketing pode ser aplicado<br />

na realidade!<br />

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