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GUIA PRÁTICO<br />
Gere <strong>Leads</strong> sem dor de cabeça<br />
15 ideias de ofertas para sua Landing Page que são rápidas, fáceis de<br />
fazer e que você provavelmente já tem, mas ainda não sabe
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Dicas para a leitura desse eBook<br />
Olá! Este eBook é um PDF interativo. Isso quer dizer que aqui, além do<br />
texto, você também vai encontrar links, botões e um índice clicável.<br />
Os botões no canto esquerdo superior de todas as páginas servem para compartilhar<br />
o eBook em suas redes sociais favoritas. Se você gostardo conteúdo, fique à vontade para<br />
compartilhar o material com seus amigos. :)<br />
Na parte inferior, temos um botão que leva você, automaticamente, de volta ao Índice.<br />
Assim como no Índice você pode clicar em cada capítulo e ir diretamente para a parte do<br />
livro que quer ler. Caso seu leitor de PDFs tenha uma área de "Table of Contents", lá é mais<br />
um lugar por onde você pode navegar pelo conteúdo desse livro.<br />
<strong>Como</strong> última dica, saiba que quando o texto estiver assim, quer dizer que ele é um<br />
link para uma página externa que vai ajudar você a aprofundar o conteúdo. Sinta-se à<br />
vontade para clicá-lo!<br />
Esperamos que essas funções te ajudem na leitura do texto.<br />
Boa leitura!<br />
voltar para o índice 2
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Índice<br />
Dicas para a leitura desse eBook................................................................................2<br />
Introdução........................................................................................................................ 4<br />
Topo de Funil opções para atrair visitantes e transformá-los em <strong>Leads</strong>.................5<br />
Sorteios e concursos.................................................................................................................5<br />
Cupons de oferta.......................................................................................................................7<br />
Novidades / Dicas rápidas.......................................................................................................8<br />
Webinars................................................................................................................................... 10<br />
Checklist.................................................................................................................................... 12<br />
Meio de Funil opções para instigar seus <strong>Leads</strong> a considerar uma compra...........14<br />
Diagnóstico / Fale com um especialista / Avaliação Gratuitas..................................... 14<br />
Templates................................................................................................................................. 16<br />
Planilhas.................................................................................................................................... 17<br />
Modelos de contrato.............................................................................................................. 18<br />
Roteiros..................................................................................................................................... 19<br />
Fundo de Funil opções para auxiliar seus <strong>Leads</strong> na decisão de compra...............20<br />
Catálogo de produtos............................................................................................................ 20<br />
Tabela de preços de produtos e serviços......................................................................... 21<br />
Pedido de orçamento............................................................................................................ 22<br />
Pedido de demonstração/teste/amostra do produto/aula grátis.............................. 23<br />
Fale com um vendedor/consultor...................................................................................... 24<br />
Conclusão.......................................................................................................................25<br />
3
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Introdução<br />
Gerar vendas com Marketing Digital é com certeza<br />
um dos grandes objetivos de quem embarca no<br />
mundo do Inbound Marketing. O primeiro passo<br />
dessa nova jornada, então, é criar conteúdo relevante<br />
para atrair visitantes e <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong>. A princípio, mesmo<br />
essa primeira tarefa pode parecer um desafio: você<br />
pode não ter experiência com criação de textos, pode<br />
não ter um designer alocado para auxiliá-lo e talvez<br />
nem saiba por onde começar.<br />
A boa notícia é que, apesar de requerer, sim, um pouco<br />
de trabalho, a geração de <strong>Leads</strong> não envolve, necessariamente,<br />
a produção intensa de conteúdo. Há, com<br />
certeza, formas de usar materiais que você já tem - mas<br />
talvez não saiba! - para converter seus visitantes e<br />
alguns caminhos um pouco menos custosos que talvez<br />
você ainda não esteja explorando.<br />
Pense com você mesmo: você entende do seu produto,<br />
entende do seu mercado e sabe como entregar<br />
sucesso aos seus clientes. O que você tem de legal<br />
para compartilhar com seu público? Que boas práticas,<br />
conselhos ou ferramentas te ajudam no dia-a-dia? Por<br />
que não disponibilizar isso para seus visitantes?<br />
O objetivo deste guia é mostrar pra você que é possível,<br />
sim, <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> e Vendas sem ter na sua equipe<br />
um designer ou redator profissional. Você pode ser<br />
técnico e especialista em seu assunto e, mesmo assim,<br />
fazer Marketing de qualidade.<br />
Para ajudar você a alcançar suas primeiras vitórias e<br />
movimentar seu funil de vendas, criamos um passo<br />
a passo de diversas iniciativas que não demandam<br />
muito tempo e esforço e mesmo assim, geram ótimos<br />
resultados. Para ilustrar nosso ponto, você verá exemplos<br />
para diversos segmentos (se você acha que seu<br />
segmento é muito específico para produzir conteúdo,<br />
será surpreendido!), exemplos de Landing Pages feitas<br />
no RD Station para inspirar você (e são mais fáceis do<br />
que você imagina) e exemplos de ferramentas que<br />
podem te ajudar e otimizar seu tempo no meio do<br />
caminho (você pode, sim, criar templates sozinho).<br />
O conteúdo deste guia foi separado em Topo, Meio<br />
e Fundo de funil - assim você consegue ver todas as<br />
opções que pode explorar no seu negócio e focar onde<br />
tiver mais necessidade: se na atração de visitantes, se<br />
na nutrição de <strong>Leads</strong> ou se no fechamento de vendas.<br />
A maioria dos exemplos que traremos aqui você provavelmente<br />
já tem na sua empresa, e talvez só não esteja<br />
vendo a oportunidade de usá-los para <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong>.<br />
Por último, lembre-se que o quanto antes você começar<br />
a criar conteúdo, melhor. Será cada vez mais difícil<br />
para um concorrente seu se estabelecer e tornar-se<br />
uma referência. Assim, sugerimos que você leia esse<br />
guia com seu site aberto, pronto para por a mão na<br />
massa. Afinal, terminar de ler sem ter tido alguma<br />
ideia para colocar em prática na sua empresa - nós<br />
desafiamos - será impossível.<br />
voltar para o índice 4
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Topo de Funil<br />
opções para atrair visitantes e<br />
transformá-los em <strong>Leads</strong><br />
Sorteios e concursos<br />
Sorteios e concursos culturais são simples<br />
pois não necessitam de um esforço extra na<br />
produção da oferta. Você pode sortear um dos<br />
produtos que sua empresa oferece, algum serviço<br />
que tenha a ver com seu produto, como uma consultoria<br />
gratuita, por exemplo, prêmios como viagens,<br />
cestas e produtos/serviços que possam ser de interesse<br />
do seu público.<br />
Em uma Landing Page de sorteio é importante descrever<br />
as condições do sorteio (data e número de sorteados)<br />
para deixar a expectativa clara para os interessados.<br />
É também necessário descrever bem o produto ou<br />
o serviço a serem sorteados, e para isso você pode utilizar<br />
um modelo de Termos e Condições. É sempre legal<br />
lembrar que sorteios, diferente de concursos culturais,<br />
possuem condições específicas a serem cumpridas,<br />
conforme regras da Caixa Econômica Federal.<br />
O interessante do concurso cultural é estimular o<br />
engajamento do público com seu produto ou serviço.<br />
Você pode pedir para que os participantes postem<br />
fotos com o seu produto, respondam o que fariam se<br />
ganhassem seu produto… As opções são diversas.<br />
Quando utilizar?<br />
Quando você quer criar uma conexão com as pessoas,<br />
um sorteio ou concurso cultural que tenha como<br />
prêmio o seu produto ou o seu serviço pode ser a porta<br />
de entrada para um possível novo cliente - afinal, se ele<br />
se interessou pelo que você oferece a ponto de participar,<br />
é possível que, um dia, esteja disposto a pagar.<br />
A experiência positiva do ganhador também é uma<br />
ótima forma de divulgar sua empresa, afinal quem<br />
voltar para o índice 5
Gere leads sem dor de cabeça<br />
ganha um prêmio normalmente expõe sua sorte nas<br />
redes sociais.<br />
Caso você queira apenas obter o contato de pessoas que<br />
compõem seu público-alvo, para nutri-las futuramente,<br />
você pode oferecer um produto que não seja o que você<br />
oferece, mas que seja de interesse desse público.<br />
vez que as fotos do pré-casamento acabam sempre<br />
sendo mostradas nas mídias sociais ou para amigos e<br />
familiares próximos.<br />
O case completo pode ser visto aqui.<br />
Ferramentas auxiliares<br />
Na Landing Page você irá captar o nome dos participantes<br />
e suas informações, como email e, no caso de um<br />
concurso cultural, até a própria resposta. Você poderá<br />
exportar a lista de contatos do próprio RD Station, e aí é<br />
só escolher ou sortear o ganhador.<br />
Exemplo<br />
Um ótimo exemplo de um sorteio foi o caso do Arthur<br />
Rosa, fotógrafo de casamentos com base em Fortaleza,<br />
no Ceará. A divulgação gerada pelo sorteio, assim como<br />
os contatos que foram captados e nutridos posteriormente,<br />
aumentaram suas vendas em 50%.<br />
Arthur sorteou um serviço que já oferece (uma sessão<br />
de fotos pré-casamento), por meio de uma Landing<br />
Page com um formulário para saber se o Lead gerado<br />
estaria qualificado para uma venda. O próprio prêmio<br />
do ganhador já é uma divulgação da empresa, uma<br />
voltar para o índice<br />
6
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Cupons de oferta<br />
Cupons de oferta são uma ótima maneira de<br />
<strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> e vendas fazendo uma oferta de<br />
tempo limitado, gerando o interesse imediato<br />
do público em consumir o produto ou o serviço. Além<br />
de diminuir o ciclo de vendas temporariamente, já<br />
que o desconto cria urgência das pessoas, o cupom<br />
faz com as pessoas de fato consumam o produto,<br />
podendo decidir, por elas mesmas, se voltariam a<br />
consumi-lo pelo preço integral no futuro. Se a experiência<br />
for positiva, é bem possível que uma re-compra<br />
venha a acontecer.<br />
Para disponibilizar cupons por uma Landing Page, você<br />
pode tanto criar um voucher (pode ser num documento<br />
de word mesmo) a ser apresentado no momento da<br />
compra ou utilizar um código de desconto para seu site.<br />
Ele pode ser enviado direto para o email do Lead que<br />
converter, o que fará com que o Lead de fato preencha<br />
a Landing Page com seu email válido.<br />
Para divulgar, coloque banners, chamadas ou CTAs nas<br />
páginas do seu site. Uma pessoa que navega pelo seu<br />
site, ao se deparar com uma chamada de um cupom<br />
que dá direito a 30% de desconto para compras realizadas<br />
nos próximos 7 dias sentirá muito mais urgência<br />
e vontade de fechar a compra do que se esse cupom<br />
nunca estivesse lá em primeiro lugar.<br />
Quando utilizar?<br />
Cupons de desconto podem ser usado em segmentos<br />
variados, dependendo da estratégia de negócio adotada.<br />
Geralmente descontos são oferecidos para produtos em<br />
que o visitante já vê valor, não necessitando de uma página<br />
dedicada para a descrição do produto. Uma Landing<br />
Page simples, com uma imagem da oferta e um formulário<br />
já é o suficiente para criar esse sentimento de urgência.<br />
Neste exemplo, o Clã<br />
da Pizza, pizzaria de Rio<br />
Claro, em São Paulo, gerou<br />
mais de R$ 3.000,00 de<br />
receita em apenas 1 mês,<br />
disponibilizando um cupom<br />
de desconto para pedidos<br />
realizados de segunda<br />
a quinta-feira - os dias<br />
de menor movimento da<br />
pizzaria. As informações de<br />
datas e benefícios do cupom<br />
estão bem claras na Landing<br />
Page, o que ajudou a taxa de<br />
conversão a chegar a 78%,<br />
um número bastante alto.<br />
voltar para o índice 7
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Novidades / Dicas rápidas<br />
Uma opção que não demanda muito<br />
investimento de tempo ou recursos é a oferta<br />
de emails com novidades ou dicas rápidas.<br />
Você pode criar uma Landing Page para inscrição e<br />
automatizar o trabalho para que os <strong>Leads</strong> convertidos<br />
entrem num fluxo de Automação de emails. A partir<br />
daí, você pode nutrir os visitantes com o que há<br />
de novo no seu site, que novos produtos estão<br />
disponíveis ou voltaram ao estoque, que serviços<br />
você disponibiliza junto com seus produtos etc.<br />
Em vez de enviar novidades, no entanto, você pode<br />
enviar dicas rápídas, principalmente se você oferece<br />
um serviço, e não um produto. Se você dá aulas online,<br />
por exemplo, pode enviar dicas rápidas de estudos ou<br />
de motivação, se oferece serviços de mecânica, pode<br />
enviar dicas de cuidados com o carro e de como realizar<br />
algumas tarefas sozinho, se você oferece serviços e<br />
pacotes de viagens, pode enviar dicas de como se<br />
preparar para uma viagem, desde como arrumar a<br />
mala até o que fazer no país de destino… As opções são<br />
quase infinitas.<br />
A ideia é usar o know-how que você já tem para <strong>gerar</strong><br />
<strong>Leads</strong> e nutri-los. Se suas dicas realmente ajudarem os<br />
<strong>Leads</strong>, há grandes chances de eles buscarem pela sua<br />
empresa da próxima vez que decidirem contratar um<br />
serviço ou realizar uma compra.<br />
Neste exemplo, criamos uma Landing Page fictícia para a Resultados Digitais. Tomamos o cuidado de deixar<br />
claro quais assuntos serão abordados, para que o próprio visitante escolha os assuntos em que tem interesse.<br />
Dessa forma, além de <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> também será possível, de primeira, já segmentá-los por assuntos que sejam<br />
relevantes para eles, algo que pode nortear uma futura compra.<br />
voltar para o índice 8
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Quando utilizar?<br />
A único trabalho que dispende um pouco mais de tempo é a criação dos emails. No entanto, em ambos<br />
os casos, não será preciso criar grandes blocos de texto: lembre-se que você está pincelando algumas<br />
novidades do seu site ou passando dicas rápidas. É uma ótima maneira de unir a geração de <strong>Leads</strong> com<br />
a nutrição desses <strong>Leads</strong>, sem sobrecarregar sua equipe e sem grandes investimentos.<br />
Exemplo: O coach<br />
Felipe Lima envia<br />
mensagens diárias de<br />
motivação para <strong>Leads</strong><br />
que se inscrevem em<br />
sua Landing Page.<br />
As mensagens são<br />
rapidas, normalmente<br />
não tomam mais que<br />
duas linhas, e ajudam<br />
a melhorar o ânimo<br />
dos leitores.<br />
voltar para o índice 9
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Webinars<br />
Webinars são apresentações em formato de<br />
vídeo que podem ser feitas como uma forma<br />
de compartilhar um conhecimento sobre um<br />
assunto. É algo simples e fácil de fazer, sem grandes<br />
necessidades prévias de esforço (lembrando que é<br />
possível, sim, tornar um Webinar um evento profissional,<br />
com câmera e iluminação apropriadas, slides bem<br />
feitos e roteiro, mas a ideia, aqui, é fazer filmagens<br />
mais simples e acessíveis a qualquer pessoa, com<br />
menor investimento).<br />
Você pode apresentar um seminário “ao vivo” ou gravar<br />
um e disponibilizá-lo para seus visitantes. Basicamente<br />
o que você precisa é de uma câmera, que pode ser,<br />
inclusive, a do seu celular, pois o que realmente importa<br />
é o conteúdo - e desse você realmente entende.<br />
Para disponibilizar seu webinar, você pode criar duas<br />
Landing Pages: uma para captura dos <strong>Leads</strong> e uma (é só<br />
duplicar!) para a transmissão.<br />
Quando utilizar?<br />
Quando você tem um domínio claro sobre um assunto<br />
e sabe que o seu público alvo busca saber mais sobre<br />
ele, o webinar é uma ótima alternativa para <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong>.<br />
Se você oferece cursos online, pode dar um webinar<br />
sobre um dos assuntos do curso, por exemplo. Se<br />
oferece um software para gestão de empresas, pode<br />
dar um webinar com dicas de gestão empresarial.<br />
O assunto do webinar determinará quão perto da<br />
compra estão os <strong>Leads</strong> gerados. Um webinar sobre<br />
como criar Landing Pages, por exemplo, atrairá pessoas<br />
que já entendem o valor de <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> por meio<br />
de uma Landing Page e querem saber como fazer isso.<br />
Já estão considerando a solução, no meio do funil de<br />
vendas.<br />
Ferramentas auxiliares<br />
Aqui na RD, utilizamos muito o Hangouts para webinars.<br />
Além de facilitar bastante a execução de um<br />
webinar ao vivo, ele também gera um vídeo com a<br />
gravação do webinar, para uso futuro.<br />
Caso você grave seu webinar, existem diversas outras<br />
ferramentas para auxiliar na edição e publicação de<br />
seu vídeo.<br />
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Gere leads sem dor de cabeça<br />
Exemplo: A UNOESC, Universidade do Oeste de Santa<br />
Catarina, teve ótimos resultados com webinars<br />
de professores falando um pouco sobre assuntos<br />
abordados em suas aulas.<br />
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Gere leads sem dor de cabeça<br />
Checklist<br />
Checklists são listas que auxiliam as pessoas na<br />
realização de alguma tarefa específica. A ideia<br />
principal é que existem diversas dores de seu<br />
público-alvo que podem ser resolvidas simplesmente<br />
auxiliando esse público a organizar e planejar suas<br />
tarefas de forma visual.<br />
Quando utilizar?<br />
<strong>Como</strong> checklists são bastante abrangentes, você pode<br />
utilizá-las em várias ocasiões. Aproveite para auxiliar<br />
seus <strong>Leads</strong> a fazerem algo que você sabe fazer bem e<br />
que ajudarão ele a passar pela sua jornada de compra.<br />
Se você tem uma agência de viagens, por exemplo, disponibilize<br />
um checklist do que levar na mala para uma<br />
viagem de férias para a praia, ou para a neve, por exemplo.<br />
Muitas pessoas, principalmente com pouca experiência<br />
em viagens, não fazem ideia do que colocar na mala<br />
nessas ocasiões - e uma ajuda cai como uma luva!<br />
Se você dá aulas à distância, pode disponibilizar um<br />
checklist para planejamento de estudos dos seus<br />
alunos. Se você tem um escritório de advocacia, pode<br />
disponibilizar um checklist de documentos necessários<br />
para entrar com pedidos de aposentadoria, por<br />
exemplo. Se tem uma empresa de eventos que realiza<br />
casamentos, pode disponibilizar um checklist de tarefas<br />
a serem realizadas até o dia da cerimônia. Se tem<br />
um software de gestão de empresas, pode ofertar um<br />
checklist de tarefas para planejamento do trimestre.<br />
Exemplo<br />
Um ótimo exemplo, que acabou virando case, foi o<br />
da UP Concurseiros. Para os experts em concursos,<br />
organização e foco são essenciais. Assim, montaram<br />
um checklist interativo para que os alunos pintassem o<br />
foguete a cada etapa da leitura do Código de Processo<br />
Penal concluída. Aí disponibilizaram o checklist numa<br />
Landing Page para nutrir os <strong>Leads</strong> após a campanha.<br />
O bônus ficou por conta do desafio lançado ao público:<br />
quem estivesse participando e pintando seu foguete<br />
era convidado a compartilhar a arte nas redes sociais,<br />
mostrando sua evolução nos estudos. A campanha foi<br />
um sucesso, com pessoas participando e recomendando<br />
o material. O resultado foi a geração de cerca de<br />
7000 <strong>Leads</strong>, só nessa campanha.<br />
O case completo pode ser visto aqui.<br />
A Landing Page do checklist pode ser vista na próxima<br />
página.<br />
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Gere leads sem dor de cabeça<br />
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Gere leads sem dor de cabeça<br />
Meio de Funil<br />
opções para instigar seus <strong>Leads</strong><br />
a considerar uma compra<br />
Diagnóstico / Fale com um especialista / Avaliação<br />
Gratuitas<br />
Oferecer Diagnósticos na sua Landing Page é uma<br />
boa forma de mostrar que você é especialista<br />
no assunto. Ao mesmo tempo, é uma oportunidade<br />
de fazer um gancho e reforçar problemas atuais e<br />
oportunidades de alavancagem que o Lead pode ter.<br />
Por exemplo, se você possui uma Agência de Marketing<br />
Digital, você pode mostrar ao Lead que seu posicionamento<br />
online é fraco, que ele não está rankeado para as<br />
principais palavras-chave e que sua taxa de conversão é<br />
baixa em relação ao mercado.<br />
São problemas que o Lead possui e que você resolve,<br />
sendo interessante para ambos. Você terá uma oportunidade<br />
de mostrar seus conhecimentos, e seu Lead<br />
poderá aprender e vislumbrar caminhos mais eficientes<br />
para o seu negócio.<br />
Para o segmento de saúde, um exemplo são avaliações<br />
físicas gratuitas, que podem ser ofertadas por academias<br />
ou Personal Trainers.<br />
É uma oferta simples, que requer apenas 30 minutos<br />
ou 1 hora do seu tempo, para cada Lead, e o mais interessante,<br />
não é algo difícil pra você fazer, já que pode ser<br />
um trabalho rotineiro da sua Equipe de Vendas. É legal<br />
ressaltar que, nesse momento, são <strong>Leads</strong> extremamente<br />
qualificados que estão em um ponto muito mais próximo<br />
de compra. Ou seja, pode ser uma ótima oportunidade de<br />
manter uma aproximação maior com o seu Lead e deixá-<br />
-lo mais confortável sobre seus serviços e produtos.<br />
É importante, nessa oferta, não tentar vender o seu<br />
produto. Seu grande objetivo aqui é ajudar o Lead.<br />
voltar para o índice 14
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Quando utilizar?<br />
Você pode utilizar essa oferta para <strong>Leads</strong> que estejam<br />
em Meio de Funil. Para utilizar, você pode criar chamadas<br />
em seus blog posts, banners nas laterais de posts<br />
mais relacionados com a etapa de Reconhecimento do<br />
problema ou mesmo CTAs no fim de posts relacionados.<br />
Outra ideia é também usar pop-ups de saída de tela<br />
oferecendo essa oferta.<br />
Exemplo<br />
voltar para o índice 15
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Templates<br />
Templates são layouts prontos, e podem ser de<br />
praticamente qualquer coisa: um template de<br />
uma Landing Page, um template de convites de<br />
aniversários ou casamentos, um template de apresentação<br />
no PowerPoint…<br />
Se você pensar na infinidade de templates possíveis<br />
de se criar, verá que qualquer segmento de negócio<br />
usa seus próprios templates. Isso significa que, muito<br />
provavelmente, você tem algum template que usa ou<br />
cria na sua empresa e que pode ser disponibilizado<br />
para o seu público.<br />
Eles são facilmente construídos, basta padronizar a criação<br />
para que qualquer outra pessoa possa adaptá-lo ao<br />
seu negócio. Imagine problemas que o seu público-alvo<br />
pode estar querendo resolver e que você já resolveu<br />
antes, utilizando um modelo pronto ou que você criou.<br />
Quando utilizar?<br />
Se você é uma empresa de software de contabilidade,<br />
pode disponibilizar um template de apresentação de<br />
resultados contábeis. Se é uma empresa de criação e<br />
design, pode disponibilizar templates de cartazes, convites<br />
ou ilustrações que sua equipe criou para uso interno,<br />
por exemplo. Se você é uma empresa de eventos<br />
e sua equipe utiliza um calendário<br />
para organizar as datas, pode ofertar o<br />
template do calendário para o seu público.<br />
As aplicações são diversas.<br />
Os templates podem ajudar seu público<br />
a resolver um problema pontual, como<br />
uma apresentação que está por vir na<br />
empresa ou um convite para a próxima<br />
festa de aniversário de um familiar,<br />
mas são importantes porque, além de<br />
resolver o problema, fazem com que o<br />
Lead lembre da sua empresa no futuro,<br />
incentivando uma venda se a primeira<br />
experiência foi de fato positiva.<br />
A RD tem um material com<br />
templates de eBook criados pela<br />
nossa equipe de design. <strong>Como</strong><br />
eBooks são conteúdos que criamos<br />
frequentemente, o template<br />
pronto virou uma simples mas<br />
ótima ideia de material para<br />
disponibilizar.<br />
voltar para o índice 16
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Planilhas<br />
Usamos diversas planilhas para organizar as informações<br />
do dia-a-dia, para trabalhar números<br />
de forma mais rápida, para automatizar tarefas<br />
e para diversas outras aplicações. O que muitas vezes<br />
deixamos de enxergar é que essas planilhas também<br />
podem ser muito úteis para outras pessoas, mesmo as<br />
planilhas mais simples.<br />
Quando utilizar?<br />
Exemplo: Um ótimo<br />
exemplo de como usar<br />
um template foi este<br />
case da Endeavor, que<br />
fez um post em seu blog<br />
explicando como calcular<br />
o valor de uma empresa<br />
nova em crescimento e<br />
aproveitou para oferecer<br />
uma planilha que auxilia<br />
a pessoa a executar esses<br />
cálculos.<br />
Se você faz orçamentos para seus fornecedores ou<br />
para seus clientes, a planilha que você usa para organizar<br />
as cotações é um ótimo exemplo de material que<br />
você pode transformar em template e divulgar. Você<br />
pode também pensar em cálculos que seu público-alvo<br />
precisa executar e construir uma planilha simples para<br />
facilitar este cálculo.<br />
Alguns outros exemplos: planilhas de controle de caixa,<br />
lista de clientes, controle de estoques, gestão de indicadores,<br />
gestão e acompanhamento de pessoas, calculadoras,<br />
planilhas pessoais como de planejamento de<br />
atividades, gestão de projetos e controle de gastos.<br />
Até mesmo outros documentos padronizados que<br />
utilizamos podem ser também divulgados e utilizados<br />
como modelos.<br />
voltar para o índice 17
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Modelos de contrato<br />
Outro exemplo de ofertas meio de funil são modelos<br />
de contrato. Você pode aproveitar um modelo<br />
específico que já tem, padronizá-lo e divulgá-lo. O<br />
custo é baixíssimo, tanto de tempo como de recursos, mas<br />
o material é, de extrema importância para o Lead, uma vez<br />
que contratos tendem a ser um tema que poucas pessoas<br />
dominam ou sabem como deve ser feito. Há sempre<br />
detalhes, cláusulas e estruturas que podem <strong>gerar</strong> dúvidas<br />
e as pessoas acabam buscando modelos online.<br />
Exemplo: Caso você<br />
seja do segmento<br />
Imobiliário, pode<br />
oferecer um modelo<br />
de contrato de<br />
locação.<br />
Quando utilizar?<br />
Se você é do segmento de Software, você pode oferecer<br />
um modelo de Termos de Serviço ou de Política de<br />
Privacidade. Se você possui uma agência ou presta consultoria,<br />
pode oferecer um Contrato de prestação de serviço<br />
com cláusulas comuns, como: tempo de duração do<br />
contrato, valor mensal, multas e condições. Se possui uma<br />
empresa de eventos ou cerimonial, ou se presta outros<br />
serviços, como buffet ou decoração, também pode oferecer<br />
como material um contrato de prestação de serviços.<br />
voltar para o índice 18
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Roteiros<br />
Roteiros são parecidos com templates, são<br />
padrões que você possui e pode compartilhar,<br />
despertando o interesse de novas pessoas do<br />
seus público-alvo e ganhando autoridade com aqueles<br />
que você já se relaciona. Você pode pensar em padrões<br />
de entrevistas com clientes, abordagem de prospects,<br />
entrevistas de seleção de pessoas ou até mesmo de<br />
uma reunião interna de sua empresa. É uma forma<br />
diferente de compartilhar um processo seu, que estará<br />
não necessariamente na forma de um template.<br />
Quando utilizar?<br />
do roteiro do dia do evento? Se possui uma<br />
agência de turismo, por que não disponibilizar<br />
alguns dos roteiros de férias mais pedidos<br />
pelos clientes?<br />
O lado positivo dos roteiros é que eles<br />
estão presentes em praticamente qualquer<br />
segmento de empresa e podem existir nas<br />
mais variadas formas. Pense no seu negócio:<br />
que tipo de roteiro você utiliza no dia-a-dia<br />
e que pode ser disponibilizado para auxiliar<br />
outras pessoas?<br />
Quando você tem um processo que dá certo em sua<br />
empresa e sabe que seus visitantes e leitores do seu blog<br />
passam pelo mesmo problema ou um problema parecido,<br />
pense se não há alguma maneira de compartilhar a sua<br />
maneira de fazer para que ele dê certo, claro que zelando<br />
por eventuais sigilos que seus processos possam ter.<br />
Se você utiliza um roteiro no planejamento estratégico<br />
da sua empresa, porque não disponibilizar a estrutura<br />
utilizada no planejamento? Se utilizar um outline, ou um<br />
roteiro inicial para criar posts, por que não compartilhá-lo<br />
com seu público? Se você possui uma empresa<br />
de eventos, como um cerimonial de casamento, por<br />
exemplo, por que não instruir seu público a respeito<br />
Exemplo de Landing Page fictícia<br />
criada pela equipe da RD para esse<br />
eBook.<br />
voltar para o índice 19
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Fundo de Funil<br />
opções para auxiliar seus <strong>Leads</strong><br />
na decisão de compra<br />
Catálogo de produtos<br />
Um catálogo de produtos nada mais é que um<br />
apanhado de produtos que a sua empresa<br />
oferece, listados, na maioria das vezes fotografados,<br />
com a descrição ou código de cada um.<br />
Simples e fácil, essa foi uma das ações da Ponteiras<br />
Rodrigues, case de sucesso do RD Station. A empresa,<br />
especializada em soluções para o mercado automotivo,<br />
disponibilizou à época o catálogo das peças comercializadas<br />
numa Landing Page.<br />
Quando utilizar?<br />
Se você já possui um catálogo de produtos ou de<br />
serviços que a sua empresa oferece, disponibilizá-los<br />
numa Landing Page é questão de poucos minutos:<br />
basta escolher o modelo da sua página e customizá-lo<br />
à sua preferência.<br />
Se as pessoas estiverem considerando<br />
uma compra na sua empresa, ficarão<br />
muito satisfeitas em ter acesso a<br />
informações sobre os produtos para<br />
poderem tomar uma decisão melhor.<br />
Você ainda aproveita e gera <strong>Leads</strong><br />
bastante quentes, já na fase de decisão<br />
de compra.<br />
Se você não possui um catálogo dos<br />
seus produtos, saiba que não é tão<br />
difícil assim fazer um. Você pode usar<br />
uma ferramenta como o Canva, por<br />
exemplo, e criá-lo sem complicações.<br />
voltar para o índice 20
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Tabela de preços de produtos<br />
e serviços<br />
A<br />
tabela de preços é bem parecida com o catálogo,<br />
mas em vez de mostrar seus produtos e serviços,<br />
você só precisa listá-los e informar o preço de cada<br />
um - um trabalho ainda mais simples! <strong>Como</strong> resultado,<br />
você auxilia seus <strong>Leads</strong> a decidirem pela compra e gera<br />
levantas de mão para o seu negócio.<br />
Quando utilizar?<br />
Se você já possui uma tabela de preços dos seus produtos<br />
ou serviços, é só disponibilizá-la por meio de uma Landing<br />
Page. Tem trabalho mais fácil que esse? Não importa se<br />
sua tabela está em PDF, no excel, qualquer formato que<br />
facilite a visualização pelo público funciona nesse caso.<br />
Se você não possui uma, esse é um dos tipos mais fáceis<br />
de material para se criar. É só listar os produtos ou os<br />
serviços que sua empresa oferece, juntamente com o<br />
preço. Você pode inclusive utilizar uma ferramenta como o<br />
Canva para criar um template legal:<br />
Exemplo pronto do<br />
Canva<br />
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Gere leads sem dor de cabeça<br />
Pedido de orçamento<br />
Se você oferece serviços, pode criar uma landing page<br />
para pedidos de orçamento. É uma ótima maneira<br />
de conseguir informações mais a fundo sobre seus<br />
<strong>Leads</strong>, que podem ser usadas para entender melhor o<br />
seu negócio e segmentar seu público com maior precisão -<br />
tudo isso sem necessidade de criar material.<br />
Quando utilizar?<br />
Se você presta serviços de cerimonial para festas e<br />
casamentos, por exemplo, pode perguntar quando será<br />
o evento, que estilo de cerimônia será, para quantos<br />
convidados etc. Por ser um pedido de orçamento, os<br />
visitantes não hesitarão em repassar esse tipo de<br />
informação e você ganhará insights poderosos sobre quem<br />
é o público interessado nos seus serviços.<br />
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Gere leads sem dor de cabeça<br />
Pedido de demonstração/teste/amostra do produto/aula<br />
grátis<br />
Esse tipo de ação - bem fundo de funil - serve para<br />
diversos segmentos, tanto de produtos quanto<br />
de serviços. Se você tem uma empresa de software,<br />
pode disponibilizar na Landing Page uma demonstração<br />
desse software ou um teste grátis disponível por<br />
um tempo determinado.<br />
Quando utilizar?<br />
Já se você for professor, seja de um curso pré-vestibular<br />
presencial, de um curso de culinária, de um sistema de<br />
educação à distância, de uma academia de ginástica, de<br />
uma escola de línguas, de dança ou de música, a amostra<br />
pode ser uma aula grátis - ou aula degustação - para<br />
os interessados. Nessas horas, a experiência positiva é<br />
um forte incentivo para a toma de decisão.<br />
O teste grátis se estende, inclusive, a outros segmentos,<br />
não necessariamente online: se você atua no setor<br />
imobiliário, pode ter uma Landing Page para agendar<br />
visitas aos imóveis de interesse do potencial cliente. Se<br />
possui uma linha de cosméticos, pode agendar horários<br />
para clientes serem atendidas e testarem os produtos<br />
nas mãos de uma profissional.<br />
Se você atua em outros setores como, por exemplo, na<br />
indústria de cosméticos, produtos de higiene, alimentos<br />
e bebidas, ou ofertando laminados, cortinas, tintas,<br />
tapetes e papeis de parede, pode disponibilizar uma<br />
página para que os visitantes peçam amostras do seu<br />
produto. Muitas vezes a decisão do consumidor, principalmente<br />
quando compra pela internet, depende de<br />
ele conseguir enxergar se aquele produto satisfaz seu<br />
gosto pessoal e como ele se adapta ao seu dia-a-dia.<br />
Imagem feita no Canva, com um<br />
template gratuito. Landing Page<br />
RD Station<br />
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Gere leads sem dor de cabeça<br />
Fale com um vendedor/consultor<br />
Por fim, uma das ideias mais fáceis de se colocar<br />
em prática por meio de uma Landing Page e<br />
que pode <strong>gerar</strong> muitas levantas de mão: uma<br />
página de “Fale com um vendedor/consultor”. Pessoas<br />
que estiverem realmente interessadas no seu produto<br />
ou serviço buscarão um contato com alguém da sua<br />
empresa para que possam esclarecer eventuais dúvidas,<br />
entender melhor meios de pagamento ou como funciona<br />
o produto ou serviço em questão.<br />
adaptam à realidade de cada empresa<br />
em especial. É uma das páginas que<br />
consideramos uma “levantada de mão”:<br />
<strong>Leads</strong> que chegam por meio dela são<br />
automaticamente marcados como Lead<br />
Qualificado e enviados para um de<br />
nossos consultores, para que entrem<br />
em contato.<br />
Quando utilizar?<br />
Essa é uma página que qualquer empresa pode ter<br />
no site, uma ponte direta entre seu time de vendas e<br />
pessoas altamente interessadas em fechar uma compra.<br />
Se você tem alguém na sua empresa - e esse alguém<br />
pode ser inclusive você - com disponibilidade para<br />
responder e, eventualmente, entrar em contato com<br />
potenciais clientes, essa é uma página para não deixar<br />
de fora do seu site. Você não precisa criar material<br />
algum - é só criar uma Landing Page ou duplicar alguma<br />
que você já tem, mudando apenas o formulário e um ou<br />
outro detalhe.<br />
A RD tem uma página exclusiva para visitantes que<br />
queiram conversar com um de nossos consultores<br />
para saber como o Marketing Digital e o RD Station se<br />
voltar para o índice 24
Gere leads sem dor de cabeça<br />
Conclusão<br />
<strong>Como</strong> você viu nessas páginas, disponibilizar um<br />
conteúdo para <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> pode ser mais fácil<br />
do que se pensa. O segredo, muitas vezes, é<br />
olhar para dentro da empresa, para o que já se faz, e<br />
utilizar esses recursos que já existem.<br />
É claro que, se você investir tempo e alocar pessoas na<br />
sua equipe que possam escrever posts, montar eBooks<br />
e desenvolver ferramentas úteis para o seu público, o<br />
retorno será ainda maior. Você pode até contratar uma<br />
empresa especializada em produção de conteúdo, se<br />
não quiser alocar uma equipe nesse momento. Mas<br />
isso não significa, de forma alguma, que sem esse investimento<br />
você nunca poderá dar o start na geração de<br />
<strong>Leads</strong> da sua empresa.<br />
O primeiro passo, aliás, deve ser sempre o mais simples:<br />
revisite formulários do seu site que possam estar<br />
esquecidos e dê uma repaginada neles: veja os que<br />
fazem sentido, os que não precisam estar ali e verifique<br />
que você está recebendo e monitorando todos esses<br />
contatos que preenchem seus formulários.<br />
Além disso, olhe para o trabalho que você e sua equipe<br />
já fazem e se questione sobre o que vocês já usam no<br />
dia a dia que poderia auxiliar ou interessar seus visitantes.<br />
Muitas vezes um modelo de contrato bastante utilizado<br />
pela empresa pode ajudar seus potenciais clientes<br />
a considerar uma solução de compra, ou uma página<br />
para que as pessoas peçam orçamento pode evitar que<br />
elas busquem informações em outros lugares, muito<br />
provavelmente concorrentes do seu negócio.<br />
A geração de <strong>Leads</strong> no topo, no meio e no fundo do<br />
funil permite que esse mesmo funil esteja em constante<br />
movimento, encaminhando, aos poucos, os<br />
consumidores pela jornada de compra. Um Lead que<br />
busca uma solução para um problema específico pode<br />
encontrar a resposta no seu produto. Um Lead em<br />
dúvida sobre a solução que você oferece, ao preencher<br />
um formulário para conversar com um consultor, pode<br />
muito bem, ao fim da conversa, fechar uma compra.<br />
Portanto, chegou a hora de arregaçar as mangas e de<br />
colocar a mão na massa. Qualquer empresa, de qualquer<br />
segmento, pode começar a <strong>gerar</strong> <strong>Leads</strong> sem fazer<br />
disso um obstáculo instransponível. Não é um bicho de<br />
sete-cabeças. Muitas vezes os resultados só dependem<br />
de um primeiro passo, que demanda muito menos suor<br />
do que você imagina.<br />
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A Resultados Digitais tem como objetivo ajudar empresas de todos os portes a entender<br />
e aproveitar os benefícios do Marketing Digital, conseguindo assim resultados reais e<br />
permanentes para os seus negócios.<br />
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na realidade!<br />
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