GESTÃO POR PROCESSOS

ÍNDICE
1. ASPECTOS GERAIS ................................................................ 1
1.1. OBJETIVO ........................................................................ 1
1.2. APLICAÇÃO ...................................................................... 1
1.3. MONITORAMENTO .............................................................. 1
2. MÉTODO ................................................................................ 3
2.1. INTRODUÇÃO ........................................................................ 3
2.2. CONSIDERAÇÕES .................................................................... 3
2.2.1. PLANEJAMENTO .................................................................. 3
2.2.2. DESENVOLVIMENTO .............................................................. 3
2.2.3. FIXAÇÃO ........................................................................... 4
2.3. INDICADORES ........................................................................ 4
2.3.1. EXTENSÃO DE ATIVIDADES ...................................................... 4
2.3.2. PREVALÊNCIA DE ATIVIDADES .................................................. 4
2.3.3. DESENVOLVIMENTO DE ATIVIDADES ........................................... 5
2.4. OBSERVAÇÕES ....................................................................... 5
DOCUMENTAÇÃO ......................................................................... 6