CAPA Novos estímulos para vender banheiras e SPAs Campanha e outras ferramentas ajudam nas negociações 4
CAPA Vender banheiras e SPAs parece ser uma tarefa árdua, mas, assim como qualquer outro produto, é importante ter o conhecimento necessário para encantar o cliente ou consumidor e gerar uma necessidade de uso. Por isso, a Astra entende que toda loja pode comercializar banheiras, independentemente do seu tamanho. Este tipo de produto não é vendido por impulso, é feito sob encomenda, mas pode ser oferecido por meio da apresentação de seus benefícios e não somente de suas características. Por isso, a Astra tem oferecido ferramentas para auxiliar os representantes a aumentarem seu faturamento com este tipo de venda, transcendendo o mundo de boutiques, construtoras e home centers. A linha de banheiras e SPAs da Astra possui produtos de qualidade e os materiais de apoio são essenciais, pois trazem as características de cada item, que agregam na hora da negociação. Os catálogos, por exemplo, podem ajudar o representante a conhecer profundamente todos os detalhes do produto, da empresa e dos concorrentes, transmitindo confiança para o cliente e gerando credibilidade. Os catálogos específicos “Hidromassagens e painéis de banho” (CAT=BAN) e “SPAs, hidromassagens, imersão e painéis de banho” (CAT=BSP), por exemplo, contêm informações técnicas dos itens, dicas, argumentos de venda, fotos ambientadas e dividem a linha entre produtos com custo-benefício mais baixo e aqueles com maior valor agregado. Para o ponto de venda é possível realizar projetos especiais, de acordo com a realidade do cliente. O representante também pode oferecer o totem de divulgação da linha, com fotos ambientadas de banheiras e SPAs e uma comunicação visual para a parte externa da loja com a frase “Aqui tem banheiras e SPAs Astra”, estimulando o consumidor a se informar sobre o produto com o vendedor. Caso a loja não tenha espaço físico suficiente para acomodar um dos produtos, as amostras de mini banheiras são ótimas opções, pois permitem que o consumidor tenha contato com o modelo. Campanha - segmento Pulverização No último trimestre do ano, o consumidor aumenta o seu poder aquisitivo devido ao recebimento de 13º salário e férias. Ainda, para receber os familiares e amigos em casa para as festas de final de ano, sempre realiza uma reforma. Então, este é o momento para alavancar as vendas. Até o dia 31 de dezembro, o representante pode aproveitar a campanha para aumentar seu faturamento. Confira: Objetivo de venda: cada representante tem um objetivo de venda, em peças, de banheiras ou SPAs. Validade da campanha: para pedidos datados de 03/10 a 31/12/16. Prêmio para representante: atingindo o objetivo de venda, e também sobre o que ultrapassar, o representante ganhará 2% como prêmio. O prêmio será pago em 10/01/17. Benefício para o cliente: desconto de 10% (exceto para modelos Standard e HE107WC). Este desconto não é acumulativo com campanhas de introdução, tipo: IPA/G, showroom, fiorinos e outras. No comentário do pedido: deverá vir anotada Banheiras/SPAs. Campanha válida somente para o segmento Pulverização. 5
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