Cartilha de Negociação
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Sumário<br />
1. Conceitos Iniciais .......................................................<br />
1.1 <strong>Negociação</strong> .................................................................................<br />
1.2 Conflito ......................................................................................<br />
1.3 Concessão ..................................................................................<br />
1.4 Mediação ....................................................................................<br />
1.5 Arbitragem .................................................................................<br />
1.6 Po<strong>de</strong>r .........................................................................................<br />
1.6.1 Po<strong>de</strong>r Sobre .......................................................................<br />
1.6.2 Po<strong>de</strong>r Com .........................................................................<br />
1.7 Barganha ...................................................................................<br />
1.8 Ponto Alvo ..................................................................................<br />
1.9 Oferta Inicial ..............................................................................<br />
1.10 Ponto <strong>de</strong> Resistência .................................................................<br />
1.11 Zopa .........................................................................................<br />
2. Planejamento <strong>de</strong> <strong>Negociação</strong> .......................................<br />
1.1 <strong>Negociação</strong> .................................................................................<br />
1.2 Conflito ......................................................................................<br />
1.3 Concessão ..................................................................................<br />
1.4 Mediação ....................................................................................<br />
1.5 Arbitragem .................................................................................<br />
1.6 Po<strong>de</strong>r .........................................................................................<br />
1.6.1 Po<strong>de</strong>r Sobre .......................................................................<br />
1.6.2 Po<strong>de</strong>r Com .........................................................................<br />
1.7 Barganha ...................................................................................<br />
1.8 Ponto Alvo ..................................................................................<br />
1.9 Oferta Inicial ..............................................................................<br />
1.10 Ponto <strong>de</strong> Resistência .................................................................<br />
1.11 Zopa .........................................................................................<br />
<strong>Cartilha</strong> <strong>de</strong> <strong>Negociação</strong><br />
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