livro2016

NOME > ELAINE ALVES RODRIGUES
DEPARTAMENTO > NSPI: Núcleo de Segurança, Prevenção
e Inteligência
CARGO > ANALISTA DE SINISTROS SÊNIOR
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Fui direcionada até a Buonny através do Sindicato
de São Bernardo do Campo, passei em entrevista
com a Supervisora da Administração, à época a
Katia Abade, com o então Gerente da Qualidade,
Marcelo Mussolini, hoje Diretor de Qualidade
e com o Supervisor BS (BuonnySat). Me lembro
como se fosse hoje do meu primeiro dia aqui
(12.10.2004), quando ainda situava-se na rua
Bertioga, na Praça da Árvore, onde fui muito bem
recebida, iniciando na empresa como Operadora
de Monitoramento. Tive a oportunidade de aprender
todas as tecnologias, e de Operadora Júnior
fui promovida a Pleno e a Sênior. Nessa fase eu
passei por situações inusitadas e de crescimento
na área de GR, como receber a gratidão de um
motorista por eu ter evitado o roubo do seu veículo,
o qual ele pagava a prestações e não tinha
seguro, além de ter evitado o roubo da carga de
outro cliente, de falar com o ladrão no momento
da abordagem do veículo, quando fui designada
a monitorar uma operação ‘nervosa’, a qual uti-