livro2016

Buonny
e VOCÊ
Uma TRAJETÓRIA
DE SUCESSO II
- 2016 -

Índice
Palavras do Presidente
Cyro Buonavoglia...................................... 04
Palavras do Vice-Presidente
Eliel Fernandes......................................... 07
Prefácio
Marcelo Mussolini Buonavoglia.................... 08
Marcelo Teixeira de Souza - 19 anos............. 11
Leandro de Jesus Dias - 17 anos.................. 15
Percival Tavares de Oliveira Junior - 17 anos... 19
Robson Clayton Bezerra de Oliveira - 15 anos.... 23
Janaina Jesus Silva Geraldes - 14 anos......... 27
Maria Roberta Romão Novais - 14 anos......... 31
Alex Geraldes - 13 anos............................. 39
Marcos Gonçalves dos Santos - 13 anos......... 43
Elaine Alves Rodrigues - 12 anos................. 47
Francisco Jocelio Silveira - 12 anos.............. 51
Rogério Tadeu Alves Pereira - 12 anos.......... 55
Adailton Moreira dos Santos - 11 anos.......... 59
Francisco Tadeu Vieira - 11 anos.................. 63
Mozar Cúrcio Silva Júnior - 11 anos.............. 65
Eduardo Silveira Sampaio - 10 anos............. 67
João Vinicius Carvalho Fugulin - 10 anos...... 71
Renato Alex Zaccardelli - 07 anos................ 75

PALAVRAS DO PRESIDENTE
Como prestadores de serviços, nossa matéria
-prima é gente, e nós cuidamos muito bem
da nossa gente. Estamos constantemente em
busca de novos talentos, e vocês vêm se mostrando
ser um deles. Parabéns e felicidades na
evolução dessas suas trajetórias, as quais nos
relatam a seguir.
CYRO BUONAVOGLIA,
Presidente e acionista
da nossa empresa

PALAVRAS DO VICE-PRESIDENTE
A Buonny se destaca no mercado como líder no
setor de gerenciamento de riscos. Parabéns por
suas conquistas até aqui, sendo que agradeço
por compartilharem isso conosco, continuem
evoluindo e bom trabalho.
ELIEL FERNANDES
Vice-presidente e acionista
da nossa empresa

prefácio
Assim como fizeram os 16 ( dezesseis ) parceiros
relacionados no VOLUME I, tendo em vista a
grande expectativa por outros depoimentos, diante
de várias solicitações por mais relatos inspiradores,
17 ( dezessete ) novas trajetórias podem
ser lidas a seguir, mantendo o mesmo teor de
‘ensinamentos’ do volume anterior.
Como os mais antigos de casa sabem, eu valorizo
muito as pessoas que se dedicam e fazem por
merecer estar onde estão e pelo tempo que estão,
o que costumo denominar “profissionais EU QUE-
RO”. Acredito nesse esforço e quero sempre contribuir
com isso, pois GANDHI já dizia que “SEM O
ESFORÇO DA BUSCA É IMPOSSÍVEL A ALEGRIA DO
ENCONTRO”. Não há orgulho e satisfação maiores
que podermos olhar para trás e perceber todos os
percalços, barreiras, obstáculos e todas as demais
adversidades que tivemos que superar para estarmos
onde estamos. Acredito também que se deve
“ENSINAR A PESCAR, E NÃO DAR O PEIXE”. Como

esse sentimento é, sem dúvida, filosofia e prática
da Buonny, novamente coletei relatos de antigos
profissionais de empresa, que gentilmente se
dispuseram a compartilhar conosco os modos de
contar suas trajetórias até aqui. O intuito desse
trabalho é transmitir aos que estão iniciando os
conceitos de garra, persistência, determinação,
seriedade e competência, e por que não dizer
jogo de cintura, força e superação, transpondo
diversos obstáculos e perseguindo seu sonho?
Notem que todos os depoimentos têm o foco e o
empenho em comum, como lerão a seguir. Objetivamente
esses profissionais nos ensinam e nos
fazem refletir bastante. Bem, o que está por vir
nas próximas páginas dispensa mais comentários
de minha parte. Espero que a leitura lhe seja útil,
pois “É MAIS DOLOROSA UMA FRUSTRAÇÃO QUE
UMA DERROTA”, portanto não desista do que quer
e acredita.
MARCELO MUSSOLINI BUONAVOGLIA
QLD: Divisão de Qualidade
Diretor desse departamento e acionista da nossa empresa

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
a cada descoberta
de resolução para um novo
problema, percebíamos
que nossa ideia de ‘limite’
estava errada
- sou buonny há 19 anos -

11
NOME > MARCELO TEIXEIRA DE SOUZA
DEPARTAMENTO > DICOM: Divisão Comercial
CARGO > GESTOR DE CONTAS
Você que está lendo essa trajetória, saiba que se quiser,
se continuar, se corrigir o que é preciso ser corrigido
e se persistir, ‘sua trajetória de sucesso’ poderá
estar aqui dentro de algum tempo. Eu iniciei a minha
longa carreira na Buonny há aproximadamente 19
(dezenove) anos, na função de Operador de Cadastro,
quando o gerenciamento de riscos ainda era uma atividade
realizada por poucas empresas. Nosso sistema
não oferecia tantos recursos como atualmente, o que
nos obrigava a criar, inovar, encontrar soluções que
mais tarde se transformaram em referência nacional.
Neste momento aprendi uma das lições mais valiosas
que aplico até hoje na minha vida profissional e pessoal:
‘o conforto é meu maior inimigo.’ Em 2002 fui
promovido e passei a exercer o cargo de Encarregado
de Cadastro, já tendo o privilégio de trabalhar com
o Carlos Camarinho, Gerente na época e atualmente
Diretor Operacional, o que foi decisivo para fortalecer
e estruturar minha trajetória profissional, pois aprendi
muito sobre liderança, gestão de pessoas, sobre a importância
do relacionamento interpessoal com os colegas
e subordinados. O resultado era um ciclo positivo

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
onde o trabalho em equipe atingia resultados incríveis
e contribuía muito para o crescimento profissional
de todos. A empresa somente se moderniza quando
o gerenciamento de pessoas que nela trabalham se
moderniza antes. Em 2004 passei a exercer o cargo de
Supervisor Operacional, sendo o aprendizado diário e
na mesma velocidade do crescimento da empresa, o
que exigia cada vez mais a criação de estratégias para
atender mais demandas e necessidades dos clientes.
A Buonny me proporcionou a participação em cursos,
eventos, palestras, workshops, etc, os quais enriqueciam
e fortaleciam as condições de liderança e gestão
das equipes. Neste período eu era responsável pelo setor
de Análise, setor de Pesquisa e setor de Averiguação
na ausência do Gerente. Nem todos os momentos
foram fáceis e perfeitos, pois passamos por períodos
difíceis face ao crescimento acelerado da empresa.
São inesquecíveis os sorrisos e lágrimas, mas a cada
fase difícil superada, a cada descoberta de resolução
para um novo problema, percebíamos que nossa ideia
de ‘limite’ estava errada, sendo que poderíamos ‘superá-los’
cada vez mais. Em 2010, por meio de convite
do nosso Vice-Presidente, Eliel Fernandes, passei a
fazer parte da DICOM, na função de Gestor de Negócios.
Mesmo com todo o apoio e incentivo recebidos
dos colegas e do Sr. Eliel, aceitei o convite com um

13
pouco de insegurança e medo, apesar da minha familiaridade
com as pessoas e interação com clientes,
porque agora seria um contato pessoal e numa condição
diferente. Então me concentrei na lição inicial:
o conforto é meu maior inimigo. No início senti um
pouco de dificuldade, o que é natural, já que a condição
de atender um cliente internamente é diferente
de trazer um cliente novo por meio de venda direta.
Com o apoio dos colegas Gamba, Percival, Faria,
Paone e Yort, esses 02 (dois) últimos já desligados,
iniciei atendimento em alguns clientes, corretoras e as
primeiras vendas vieram. Em 2014 passei a exercer a
função de Gestor de Contas, e hoje tenho metas para
as vendas, faço reuniões com pessoas que ouvi falar
durante tantos anos, entro em várias empresas, muitas
vezes convidado e por indicação de outro cliente,
corretor, etc, mas não conheço na DICOM nada mais
emocionante que aplicar sua ‘razão de existir’, que é
o fechamento de um negócio! Até hoje sinto muito
orgulho de ter conhecido tantas pessoas, ser colega de
vários profissionais que tive a oportunidade de treinar
e desafiar para novas metas, errar e acertar, contribuir,
obter retribuição, e que hoje, dentro e fora do
TLC (TeleConsult), seguiram suas carreiras de sucesso
na Buonny. Fazer a diferença que faz diferença!

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
você pode até sair
da Buonny,
mas a Buonny
nunca sairá de você
- sou buonny há 17 anos -

NOME > LEANDRO DE JESUS DIAS
DEPARTAMENTO > TLC-AU: TeleConsult-Setor de Auditoria
CARGO > SUPERVISOR DE CADASTROS II
15
Sou Buonny desde 1999, ocasião esta em que a
empresa, creio eu, não contava com mais de 50
(cinquenta) colaboradores. Muitos setores ainda
não existiam e o BS (BuonnySat), por exemplo,
ainda dava seus primeiros passos. Embora jovem
e com pouca experiência profissional, confiaram
em mim e me deram a oportunidade de mostrar
que também sou digno de fazer parte dessa família,
oportunidade pela qual sou muito grato
até hoje. Iniciei minha trajetória no setor de
Pesquisa, como responsável pelos retornos, mas
posteriormente passei a realizar essas pesquisas.
Mais tarde, como Encarregado, ajudando a
coordenar uma equipe de aproximadamente 60
(sessenta) colaboradores, período esse que, em
meio às mudanças de sistema que houve na empresa,
participei efetivamente da implantação do
Informações II, colaborando para o processo de
testes, homologação, implantação e treinamento
dos colaboradores para esse novo recurso.
Hoje sou Supervisor do setor de Auditoria, área
responsável por atender as seguradoras e regu-

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
ladoras de sinistro, alimentação do banco de
dados com informações oriundas de eventos de
sinistros, reportagens, etc., auditoria e reanálise
do perfil dos profissionais (após os eventos),
principalmente nos casos de carreteiros. Com o
passar do tempo e com a experiência adquirida,
posso dizer que tenho um bom conhecimento de
todo o TLC (TeleConsult). A Buonny, além de ser o
lugar de onde tiro o meu sustento, é o lugar onde
aprendo muito a cada dia, sendo também uma
grande faculdade, onde adquirimos muito conhecimento.
Em bate papo com colegas de trabalho,
costumo dizer: você pode até sair da Buonny, mas
a Buonny nunca sairá de você, pois o aprendizado,
a experiência e o conhecimento que adquirimos
aqui (em especial os mais jovens) nos
acompanhará por toda a vida profissional. Tive e
tenho o prazer de ver e participar do crescimento
e consolidação dessa empresa, que era como um
608 quando aqui cheguei, e hoje é consistente e
robusta como um FH 520 6x4 Globetrotter.

organização
17
Antes
depois

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
agradeço a todos os líderes
e aos bons profissionais
que contribuíram e fizeram
parte dessa história
- sou buonny há 17 anos -

19
NOME > PERCIVAL TAVARES DE OLIVEIRA JUNIOR
DEPARTAMENTO > DICOM: Divisão Comercial
CARGO > GESTOR DE NEGÓCIOS
EU NÃO SOU A UNIVERSAL, MAS SOU BUONNY HÁ
17 ANOS. Sou brasileiro, casado, 51 (cinquenta
e um) anos, com o curso de Direito incompleto
(UNIP – Universidade Paulista), e muito feliz por
receber o convite para prestar esse depoimento e
por fazer parte da história da Buonny. Ela teve início
em 1998, quando fui contratado para a venda
do Buonny RH, produto extinto há anos, e depois
de 02 (dois) anos passei a fazer parte da DICOM,
exercendo a função de Gestor Comercial, tendo a
missão de vender gerenciamento de riscos e fortalecer
o nome Buonny perante as seguradoras e
corretoras do segmento em todo o país, sendo que
tenho o maior orgulho de fazer parte do quadro de
colaboradores. Agradeço a empresa por me dar estrutura
e as melhores condições do mercado para
exercer minhas atividades, pela confiança em meu
trabalho, e por me dar condições de realizar meus
sonhos e os de minha família. Nesse período de
Buonny, além de minhas atividades corriqueiras,
tive a oportunidade de:

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
• Organizar eventos internos e externos esportivos,
que com certeza contagiaram os envolvidos
e foram de grande importância para a
motivação de nossos funcionários e colaboradores,
propiciando um melhor desempenho e
consequente crescimento dos profissionais;
• Participar do recebimento de prêmios do mercado
segurador como melhor gerenciadora de
riscos (nos últimos 10 (dez) anos seguidos), o
que reflete a competência de nossa empresa;
• Participar de eventos reunindo todo o mercado
segurador, a nível nacional, fortalecendo parcerias
comerciais e o nome de nossa Buonny;
• Participar de feiras, convenções e eventos do
segmento de transporte, fazendo contatos e
trazendo clientes, ampliando assim a nossa
participação como gerenciadora de riscos;
Enfim, agradeço a todos os líderes e aos bons profissionais
que contribuíram e fizeram parte dessa
história, tendo a certeza de que os demais também
irão contribuir com melhorias, não somente
na imagem da empresa, mas também fortalecendo
cada vez mais nosso relacionamento com o cliente.

atenção
21

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
O segredo do sucesso é você
fazer as coisas com garra,
empenho e vontade, pois se
for para fazer, faça bem feito
- sou buonny há 15 anos -

23
NOME > ROBSON CLAYTON BEZERRA DE OLIVEIRA
DEPARTAMENTO > TLC-AV: TeleConsult - Setor de
Averiguação
CARGO > SUPERVISOR DE CADASTROS I
Tudo começou em 2001, pois com apenas 18 (dezoito)
anos e recém dispensado do serviço militar,
fui contratado pela Buonny. No início nunca
tinha ouvido falar sobre gerenciamento de riscos,
mas resolvi arriscar, fazendo a entrevista com a
Katia Abade, à época Encarregada do Setor de
Consulta, que inclusive está na empresa até hoje.
Pois bem, fui contratado como Operador de Cadastro
Júnior, sendo minha função, basicamente,
cadastro e atendimento, mas foi lá que aprendi
muito, coisas que eu nem imaginava que poderiam
existir. Com o passar do tempo fui ganhando
a confiança dos Encarregados, inclusive da mesma
que me contratou, e fiquei responsável por
cuidar dos plantões de finais de semana. Após
quase 02 (dois) anos no setor de Consulta surgiu
uma vaga no Setor de Averiguação, quando fui
procurado pela Encarregada, questionando-me se
eu gostaria de fazer parte da equipe, o que me
deixou feliz por estarem reconhecendo meu trabalho.
Logo quando fui para lá vi que os desafios

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
seriam maiores, porque a função exigia mais responsabilidades
e descrição. Com o tempo fui me
destacando e superando obstáculos, sendo que
surgiram as oportunidades e eu fui subindo de
cargo. Já em 2004 tornei-me Operador de Cadastro
Sênior, e em 2008 passei a ser Encarregado
do Setor de Averiguação. Em 2010 passei a fazer
viagens para defender interesses da empresa,
trabalho esse que faço com orgulho e satisfação
até hoje. Após mais 02 (dois) anos, em 2012,
passei para o cargo de Supervisor Operacional,
e também comecei a integrar a Câmara de Conciliação.
Atualmente faço todas essas atividades
e coordeno uma equipe de pessoas dedicadas e
responsáveis. A Buonny já me trouxe muitas conquistas
na vida pessoal e profissional, mas ainda
desejo alcançar muito mais, com dedicação e humildade,
pois é dessa forma que alcançamos nossos
objetivos, sem passar por cima de ninguém.
O segredo do sucesso é você fazer as coisas com
garra, empenho e vontade, pois se for para fazer,
faça bem feito. Agradeço à nossa diretoria e ao
gerente por confiarem no meu trabalho, pois tenho
orgulho por fazer parte dessa família.

análise
25

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
Me senti feliz pelo
reconhecimento de meu
trabalho e meu esforço
- sou buonny há 14 anos -

27
NOME > JANAINA JESUS SILVA GERALDES
DEPARTAMENTO > TLC-AG: TeleConsult-Setor de Agregado
CARGO > SUPERVISORA DE CADASTROS I
Iniciei a minha trajetória na empresa em 2002,
como estagiária, sendo essa a minha primeira
entrevista e o meu primeiro emprego. Estava ansiosa
e hoje sou grata pela oportunidade que a
Buonny me ofereceu. Foram 02 (dois) anos de estágio,
mas após isso fui efetivada como Operadora
de Cadastro Trainee. Passei por todos os cargos
de Operador, e a cada promoção que tive era mais
um aprendizado, tanto profissional quanto pessoal.
Mas desafio mesmo foi quando fui convidada
para ser Encarregada, auxiliando o Supervisor do
setor de Agregado, na época o Sr. Eduardo Almeida.
Me senti feliz pelo reconhecimento de meu
trabalho e meu esforço, mas ao mesmo tempo
insegura por não saber ainda lidar com pessoas
(liderança), mas foi muito bom esse período de
08 (oito) anos que passei com meu ex-Supervisor,
o Eduardo, pois ele me ensinou muito, e eu era
segura ao seu lado. No entanto, em 2010, ele foi
convidado para assumir uma vaga em outro departamento,
a DICOM (Divisão Comercial), e com
isso abriu espaço para uma nova oportunidade

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
em minha vida: carreira ‘solo’ como responsável
do Setor de Agregado! Aceitei esse novo desafio,
mas confesso que no início me senti ‘órfã’ e achei
que não conseguiria. Mas, com passar do tempo,
apoio dos colegas de trabalho, outros gestores
do TLC, e paciência do gerente, Sr. Carlos Camarinho,
estou vencendo mais essa jornada. Em
2012 iniciei a faculdade de Processos Gerenciais
para aperfeiçoar meus conhecimentos e colocar
em prática no meu dia a dia de trabalho, e nesse
mesmo ano fui promovida a Supervisora. Tive
oportunidade, também, de sempre participar dos
cursos e palestras de gestão de pessoas oferecidos
pela Buonny, a fim de melhorar mais e mais.
Outro aspecto importante que gostaria de ressaltar
é que foi aqui na Buonny que pude conhecer
uma pessoa muito especial, o Sr. Alex Geraldes,
com quem estou casada. Com toda essa trajetória
de quase 14 (catorze) anos de muitas conquistas
e desafios, agradeço pelos colegas com
os quais trabalhei e trabalho, pelo aprendizado
e pela dedicação, e também à Buonny, primeiro
pela oportunidade e depois pelo reconhecimento
do trabalho do funcionário.

tecnologia
29

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
prezo pelas oportunidades
ofertadas e adquiridas,
pois a Buonny sempre
foi uma mãe para mim
- sou buonny há 14 anos -

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NOME > MARIA ROBERTA ROMÃO NOVAIS
DEPARTAMENTO > TELECOM: Departamento de
Telecomunicações
CARGO > ENCARREGADA ADMINISTRATIVA
Bem, iniciei a minha trajetória por aqui como
Jovem Cidadã, em 2002, no extinto DP (Departamento
Pessoal) e Departamento Financeiro,
que eram, nessa época, gerenciados pela mesma
gestora, ainda na rua Bertioga, onde ficava
a Buonny. Fui entrevistada pela Vivian Basílio,
já desligada há anos, a qual me contratou para
auxiliá-la no DP, sendo que comecei como arquivista,
mas depois comecei a conferir benefícios e
folha de pagamento, e foi aí que tive a oportunidade
de aprender um pouco sobre contas a pagar,
contas a receber, contabilidade e faturamento.
Vencido o meu contrato de 04 (quatro) meses, a
empresa poderia renovar por mais 04 (quatro),
e foi o que ocorreu, sendo que eu tinha apenas
17 (dezessete) anos e passei a morar sozinha,
pois o irmão que morava comigo havia ido embora
para o Ceará. Sozinha, passei a pagar aluguel,
mesmo ganhando menos, pois o salário de
uma Jovem Cidadã, à época, era de apenas R$
130,00 (metade paga pelo governo e o restante

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
pela empresa), para trabalhar 04 (quatro) horas
por dia. Eu pagava R$ 120,00 de aluguel, então
sobravam somente R$ 10,00 para água e luz, mas
não me perguntem como eu fazia. Pois bem, a
Buonny, sabendo da minha complicada situação,
passou a me beneficiar com VR (Vale-Refeição),
que na época era de R$ 4,50, o que me ajudou
muito, pois dava para almoçar e jantar. Por lei
eu não tinha direito ao VR, pois só poderia ter
o direito quem trabalhava no mínimo 06 (seis)
horas por dia. Passado algum tempo eu recebi a
proposta para trabalhar essas 06 (seis) horas, e
então me pagaria mais R$ 65,00, quando minha
renda mensal aumentou para R$ 195,00. Opa,
já melhorou. Porém, antes de vencer o meu contrato,
me informaram que a Supervisora do DP
havia pedido a minha demissão, alegando que eu
não tinha perfil para a área. No entanto a minha
gerente da época não aceitou e novos desafios
vieram, sendo que passei a trabalhar diretamente
com a Francy Amâncio, e com essa oportunidade
amadureci, aprendi muito, e tudo que hoje sei a
nível financeiro ou contábil, aprendi aqui. Acabando
o meu contrato, a empresa me contratou
como estagiária e passei a ganhar R$ 300,00, o
que foi ótimo para mim, pois a minha qualidade

33
de vida melhorou, e com isso o meu conhecimento
na área também. Em 2004 a Buonny me efetivou
e me abriu muitas outras oportunidades, mas
claro que não foi fácil, sofri, chorei, mas lutei
também, pois embora tenha tido todo o apoio,
conviver com a gestão da época não era fácil.
Lidar com alguém com o temperamento forte é
muito difícil, e várias vezes pensei em desistir,
mas Deus sempre renova nossas forças, como
acontece com a águia, conseguindo viver 70 (setenta)
anos, porém, para chegar a essa idade,
aos 40 (quarenta) anos ela tem que tomar uma
séria e difícil decisão, pois com as unhas compridas
e flexíveis não consegue mais agarrar as
suas presas para se alimentar. O bico alongado
e pontiagudo se curva, apontando contra o peito
estão suas asas, envelhecidas e pesadas em
função da grossura das penas, e voar já é muito
difícil. Então a águia só tem 02 (duas) alternativas:
morrer ou enfrentar um dolorido processo de
renovação, que irá durar 150 (cento e cinquenta)
dias. Esse processo consiste em voar para o alto
de uma montanha e se recolher em um ninho
próximo a um paredão, onde não necessite voar.
Então, após encontrar esse lugar, a águia começa
a bater com o bico em uma parede até conse-

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
guir arrancá-lo. Após arrancá-lo, espera nascer
um novo bico, com o qual vai depois arrancar
suas unhas. Quando as novas unhas começam a
nascer, ela passa a arrancar as velhas penas. E
só após os 05 (cinco) meses sai para o famoso
vôo de renovação, e vive mais 30 (trinta) anos.
E você, qual a sua decisão, lutar para vencer ou
morrer? Enfrente o dolorido processo de renovação,
e após isso você verá que valeu a pena! Às
vezes nos deparamos com algumas dificuldades
e temos que tomar rápidas e acertadas decisões
em nossa vida pessoal e profissional, assim como
a águia, e isso aconteceu comigo, sendo que o
meu foco sempre foi Deus no início, e Ele sempre
cuidou do fim. Siga sempre para o alvo! Às vezes
precisamos passar por uma renovação, trabalhar
com mais seriedade e reclamar menos, pois assim
nossos méritos serão reconhecidos. Em um determinado
momento da minha jornada na Buonny
percebi que reclamar não adiantaria nada, além
de me deixar nervosa e estressada, então passei
a andar com quem me fazia bem, para não
me contaminar. Dessa forma o trabalho começou
a ser mais gratificante e o ambiente gostoso de
se trabalhar. Passei a pensar não só no lado do
funcionário, mas também no lado da empresa,

35
o que me deu uma visão muito maior, pois temos
que compreender os dois lados. Enxergue de
cima, assim como a águia, então a visão será
panorâmica, mas se você enxergar de baixo terá
uma visão de galinha, ou seja, ela só olha para
o chão e não vê nada mais à sua frente. Continuando
com o meu depoimento, em 2008 passei
por um transplante de córnea, onde novamente
tive toda a ajuda e apoio da Buonny (colegas de
trabalho, gerentes, assistentes de diretoria, diretores,
vice- presidente e presidente). Nessa época
tive a oportunidade de trabalhar com o Gerente
Financeiro, Sr. João Fugulin, sendo que após
09 (nove) anos de DIFIN(Divisão Financeira), o
mesmo, vendo que eu precisava de novos desafios,
me ofertou uma oportunidade de mudar de
área. Pensei bem e aceitei esse desafio, pois era
um departamento que ainda estava crescendo na
empresa e tive a oportunidade de conhecer a área
de telecomunicações, trabalhando diretamente
com o atual Diretor de Qualidade, Sr. Marcelo
Mussolini, um amigo que admiro como profissional
e como pessoa, que me orientou bastante. E
foi através desse mesmo TELECOM (Departamento
de Telecomunicações) que cheguei ao cargo
de Encarregada Administrativa e aprendi desde a

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
troca de um RJ do fio de telefone até negociações
com as teles. Hoje TELECOM e TI são gerenciados
pelo Diretor do TIC (Tecnologia da Informação e
Comunicação), Sr. Elcio Gallo. Confesso que essa
unificação agregou valor e agilizou os processos
de telecomunicações e claro, adquiri mais conhecimento.
Fui jovem cidadã, estagiária, auxiliar de
escritório, Auxiliar Financeira, Assistente de Contas
a Pagar e Encarregada Administrativa, tudo
isso no meu primeiro emprego, e por isso prezo
pelas oportunidades ofertadas e adquiridas, pois
a Buonny sempre foi uma mãe para mim, foi aqui
que encontrei uma nova família, que me acompanhou
e me acompanha em tudo, acompanhou os
meus estudos, a minha família se formando (casamento
e nascimento da minha filha) e muitas
outras conquistas. Agradeço a todos com quem
trabalhei e convivi direta e indiretamente: colegas
de trabalho, gerentes, diretores, Vice-Presidente
e, especialmente, ao nosso Presidente, Sr.
Cyro, que sempre acreditou no meu potencial e
permitiu essa série de oportunidades que tive, e
acreditem, não quero parar por aqui! Meu conselho
para você é: nunca desista daquilo que você
quer. Sonhe, planeje, conquiste e realize. Com seriedade,
dedicação, iniciativa (faça além do que

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esperam de você) e comprometimento você irá
alcançar o que almeja. Acredite em você!!! Após
os 09 (nove) anos de DIFIN e os 04 (quatro) de
TELECOM, meu segredo é esse: iniciativa e comprometimento!
Obrigada, Buonny, por fazer parte
da minha vida. O meu desejo é que cresça cada
vez mais, com qualidade e muito sucesso, assim
como vem sendo!!!

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
sou prova viva de que
oportunidades aparecem,
e que a dedicação e o empenho
refletem diretamente
em seus resultados
- sou buonny há 13 anos -

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NOME > ALEX GERALDES
DEPARTAMENTO > DIPROC: Diretoria de Processos
CARGO > ANALISTA DE PROCESSOS JÚNIOR
Minha história aqui na Buonny começa no ano
de 2003 quando eu, com apenas 19 (dezenove)
anos e sem experiência profissional, buscava um
lugar no mercado de trabalho. Resgatando um
pouco na memória, lembrei-me do dia em que
participei do processo seletivo, e uma das perguntas
efetuadas foi: você sabe o que é Gerenciamento
de Riscos? Eu não fazia ideia da área
de atuação da empresa, porém resolvi aceitar o
desafio, e então a Buonny me ofereceu essa oportunidade,
o que foi a primeira aposta de muitas
que já fez em mim. Iniciei minha trajetória como
Operador de Cadastro Júnior, no TLC-PE (TeleConsult
- Setor de Pesquisa). Sempre me dediquei ao
máximo, tendo o compromisso de fazer o melhor
possível, independente da função exercida, pois
só assim, quando surgisse outra oportunidade,
estaria preparado para abraçá-la. Tive ajuda de
muitas pessoas, fui aprendendo cada dia mais
e desenvolvendo habilidades, sendo que com o
crescimento da empresa surgiram as tais oportunidades.
Subi todos os níveis de Operador, até

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
que surgiu uma vaga para Encarregado, mais uma
aposta da empresa em mim, sendo que aceitei o
novo desafio, percebendo que minha dedicação
refletia diretamente meu crescimento profissional.
Bem, eu também passei por todos os níveis
de Encarregado, chegando à supervisão. Após 11
(onze) anos de dedicação, iniciando como Operador,
exercendo um cargo de Supervisor, eis que
surge uma nova oportunidade, em uma área de
atuação diferente da qual eu cresci aqui dentro.
Hoje faço parte da DIPROC e sou prova viva de
que oportunidades aparecem, e que a dedicação
e o empenho refletem diretamente em seus resultados.
O importante é estarmos sempre preparados
para agarrar as oportunidades que vierem. E
tenham a certeza de que irão aparecer! Fico muito
feliz em fazer parte da história da Buonny e
poder dividir com todos um pouco sobre essa minha
trajetória. Claro que nesse tempo todo houve
momentos difíceis, mas os melhores momentos
sempre prevaleceram. Acredito que o primeiro
passo para vencer, em qualquer situação, é acreditar
que se pode vencer, e a distância entre o
que sonhamos e o que conquistamos sempre será
nossa atitude e o quanto nos dedicamos para que
isso aconteça.

ESTRUTURA
41

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
Entendi que quando
realizamos nosso melhor,
não importa o tempo,
chega o reconhecimento
- sou buonny há 13 anos -

43
NOME > MARCOS GONÇALVES DOS SANTOS
DEPARTAMENTO > FILIAL CURITIBA/PR
CARGO > GERENTE COMERCIAL
Inicio falando de 02 (duas) pessoas que são Marcelo
Teixeira e Carlos Camarinho, pois me deram
oportunidade para trabalhar na Buonny, o que
nunca vou esquecer, mas confesso que foi grande
o desafio. Comecei na empresa em 2003, como
Operador de Cadastro Júnior, aos 33 (trinta e
três) anos de idade, e foi bem desafiador mesmo,
ainda mais nessa idade. Mas mantive meu foco e
continuei trabalhando, sendo que após 06 (seis)
meses recebi a oportunidade de trabalhar como
plantonista, e aí observei que seria minha chance
para aprender como funcionavam todos os setores
do TLC. Aceitei prontamente, e não esqueço
que nessa conversa eu deixei claro ao Carlos que
sonhava em trabalhar na área comercial, quando
ele comentou que havendo oportunidade ele
deixaria. Fiquei no plantão por 1,5 (um e meio)
ano, sempre dando o meu melhor, apesar de muitos
acharem que eu não seria visto. Porém, como
sempre, não dei ouvidos e continuei dedicado,
realizando meus serviços da melhor forma. Passado
esse período, novamente o Carlos me chamou

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
e comentou sobre minha performance diferenciada
no plantão, pedindo para eu voltar ao horário
comercial, agora como Encarregado. Entendi que
quando realizamos nosso melhor, não importa o
tempo, chega o reconhecimento, pois fiquei no
departamento por mais algum tempo e logo apareceu
a oportunidade interna para a área comercial,
sendo esse o meu sonho e o meu objetivo. 05 (cinco)
pessoas se apresentaram para a vaga, porém
apenas 01 (uma) teria a chance, sendo que fui
entrevistado pelo Gamba e Yort, e pelo meu perfil
fui escolhido, mas detalhe, ainda não era o que
eu queria, pois fui para a área administrativa na
DICOM cuidar de algumas contas, realizar contatos
com empresas, etc, mas após 01 (um) ano, graças
a Deus, os Gerentes de Contas perceberam que eu
tinha jeito para atender os cliente, e me fizeram
proposta para ser Assistente Comercial deles, o
que imediatamente aceitei. Então comecei a dar
suporte para alguns clientes que eles atendiam,
logo surgindo a oportunidade para eu construir
minha própria carteira, saindo de Auxiliar para
Gestor de Contas.
No final de 2009 eu vi a necessidade de crescer
mais na empresa, então pedi ao Eliel, nosso

45
Vice-Presidente, minha transferência para nossa
filial de Curitiba, já que enxerguei ali, ao lado
do Faria, a oportunidade de crescer em outro local
da Buonny. Em 2010 fui para Curitiba como
Gestor Comercial, e após muito trabalho, assumi
a gerência da filial em 2011, sendo que o
Faria voltou para a matriz, aqui em São Paulo.
Sou grato e agradeço a todos que confiaram em
mim, e também à Buonny, que me proporcionou
toda essa trajetória. Tudo isso foi alcançado com
muito trabalho, fé e persistência, então nunca
desista de seus sonhos, seja determinado e tenha
foco. Espero ter expressado um pouco da minha
história na Buonny.

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
Tenho grande satisfação
em trabalhar na Buonny
e poder contribuir para
o sucesso da empresa, que
vem crescendo notoriamente
- sou buonny há 12 anos -

NOME > ELAINE ALVES RODRIGUES
DEPARTAMENTO > NSPI: Núcleo de Segurança, Prevenção
e Inteligência
CARGO > ANALISTA DE SINISTROS SÊNIOR
47
Fui direcionada até a Buonny através do Sindicato
de São Bernardo do Campo, passei em entrevista
com a Supervisora da Administração, à época a
Katia Abade, com o então Gerente da Qualidade,
Marcelo Mussolini, hoje Diretor de Qualidade
e com o Supervisor BS (BuonnySat). Me lembro
como se fosse hoje do meu primeiro dia aqui
(12.10.2004), quando ainda situava-se na rua
Bertioga, na Praça da Árvore, onde fui muito bem
recebida, iniciando na empresa como Operadora
de Monitoramento. Tive a oportunidade de aprender
todas as tecnologias, e de Operadora Júnior
fui promovida a Pleno e a Sênior. Nessa fase eu
passei por situações inusitadas e de crescimento
na área de GR, como receber a gratidão de um
motorista por eu ter evitado o roubo do seu veículo,
o qual ele pagava a prestações e não tinha
seguro, além de ter evitado o roubo da carga de
outro cliente, de falar com o ladrão no momento
da abordagem do veículo, quando fui designada
a monitorar uma operação ‘nervosa’, a qual uti-

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
lizava-se de escolta aérea, entre muitas outras.
Ainda na área operacional fui eleita a melhor
operadora do ano, com premiação, treinei operadores
e passei a realizar testes nos veículos dos
clientes. Certo dia fui convidada pela gerência
operacional a fazer parte da equipe de analistas
de sinistros, hoje NSPI. Participativa dos eventos
promovidos pela empresa, eu ganhei um dos concursos,
terminei meu curso universitário e, com
o mesmo comprometimento e dedicação já exercidos
na área operacional, continuo aplicando
no NSPI, não somente com meus conhecimentos
adquiridos das tecnologias, mas também com um
olhar investigativo nas ocorrências, culminando
na diminuição dos índices de roubos. Tenho grande
satisfação em trabalhar na Buonny e poder
contribuir para o sucesso da empresa, que vem
crescendo notoriamente. Acho que isso nos proporciona
um imenso aprendizado, nos encoraja a
encarar os desafios e a mostrar a força que até
mesmo nós desconhecemos que possuímos.

Evolução
49
Antes
depois

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
Quero continuar me dedicando,
aprendendo mais e mais
a cada dia, como se fosse
meu primeiro dia de empresa,
pois outras oportunidades
e sucesso virão, com certeza
- sou buonny há 12 anos -

51
NOME > FRANCISCO JOCELIO SILVEIRA
DEPARTAMENTO > BS-OP: BuonnySat-Setor Operacional
CARGO > OPERADOR DE MONITORAMENTO SÊNIOR
Tudo começou em 2004, quando eu estava à procura
de uma oportunidade de trabalho. Chegando
ao Centro de Solidariedade ao Trabalhador, havia
apenas 01 (uma) vaga, e era de Inspetor de Riscos,
na empresa Buonny, para trabalhar em São
Bernardo do Campo/SP, em um PA (Posto Avançado),
em um grande cliente. Pois bem, não pensei
duas vezes e aceitei o desafio, logo marcando a
entrevista (à época a Buonny ainda estava na
rua Bertioga) e fazendo todos os processos seletivos,
sendo contratado pelo Sr. Renato Faria,
então responsável pelo DPE (Divisão de Projetos
Especiais), hoje NPE (Núcleo de Projetos Especiais).
Ali se iniciava uma carreira vitoriosa e de
sucesso, sendo que trabalhei 02 (dois) meses,
quando o contrato desse cliente com a Buonny
chegou ao final. Então logo pensei: meu Deus,
como vou fazer agora, assim novato de empresa?
Mas fui confortado por meus superiores, que me
falaram o seguinte: a Buonny é grande, e você
vai ficar na nossa base, aguardando fecharmos
outros contratos. Ocorre que, em 01 (uma) sema-

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
na surgia uma oportunidade de Operador de Monitoramento
Júnior, no BS, e lá eu conheci todas
as tecnologia de rastreamento. Mas me lembro
que não foi fácil, deu muito trabalho, todos os
dias só aumentavam as contas, os cliente novos
que chegavam todos os dias, nosso quadro de
operadores reduzido, porém com muita dedicação
e muita vontade de aprender, eu conquistava
mais essa vitória, pois fui promovido a Operador
de Monitoramento Pleno. Bem, continuei mais
determinado a cada dia, sempre participando de
todos os treinamentos (internos e externos, nas
empresas de rastreamento), quando veio mais
uma promoção, agora para Operador de Monitoramento
Sênior. Aqui sou muito feliz, tenho
muito orgulho de trabalhar e vestir a camisa da
Buonny há 12 (doze) anos, sabendo que contribuí
com esse sucesso. Quero continuar me dedicando,
aprendendo mais e mais a cada dia, como
se fosse meu primeiro dia de empresa, pois outras
oportunidades e sucesso virão, com certeza.

comprometimento
53
agilidade

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
a parceria com a Buonny
vem dando certo, esperando
que perdure muito mais tempo
- sou buonny há 12 anos -

55
NOME > ROGÉRIO TADEU ALVES PEREIRA
DEPARTAMENTO > NPE-Núcleo de Projetos Especiais
CARGO > GESTOR DE CONTAS
Minha trajetória na Buonny começou em 2004, em
um mercado novo para mim, visto que não possuía
experiência, nem tampouco sabia descrever o que
significava o gerenciamento de riscos. Mesmo assim
não hesitei e iniciei minhas atividades como Operador
de Monitoramento, à época em um prédio comercial
localizado na rua Bertioga. Foram tempos de
aprendizado e amadurecimento e, aos poucos, minhas
habilidades foram aparecendo. Após a mudança
para nossa nova estrutura, já na alameda dos Guatás,
despertava olhares dos meus superiores, e como
continuava me empenhando e me destacando, pois
sempre mostrava-me proativo, fui incumbido do processo
de acionamento para ocorrências envolvendo
veículos monitorados. Tudo era novo, mas em pouco
tempo como Operador eu já tinha uma nova atividade.
Os tempos foram passando, novas oportunidades
foram surgindo, e como sempre fiz, abraçava com
unhas e dentes, não pensando duas vezes. A cada
ano que se completava a instituição Buonny crescia,
e eu junto dela, claro. Sei que eu aprendia cada vez
mais sobre o assunto, mercado esse pelo qual acabei

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
pegando gosto e me aprofundando sempre mais. O
GR corria nas minhas veias, e era difícil continuar
não fazendo aquilo. Uma nova estrutura foi montada
na central de monitoramento, trazendo novas
oportunidades, sendo que me foi proposta a vaga de
Encarregado de Monitoramento, ficando sob minha
responsabilidade, aproximadamente, 12 (doze) operadores.
Era um outro cenário, novas responsabilidades,
novo desafio, e confesso que fiquei com ‘medo’,
mas o desafio estava ali, não podia baixar a cabeça
e virar as costas. Em pouco tempo eu estava em um
cargo de confiança, sempre trabalhando em conjunto
com minha equipe, procurando exaltá-los sempre,
mostrar o quanto eles eram importantes, pois sabia
que se não os tivesse ao meu lado não conseguiria
atingir as expectativas da empresa. Em menos de 01
(um) ano como Encarregado, meu trabalho também
era visto com bons olhos, minha equipe vinha se destacando
e uma nova oportunidade surgiu. Lembro
como se fosse hoje, pois fui chamado na sala do
Gerente, à época o Sr. Luciano, e me foi proposto o
cargo de Supervisor da central de monitoramento.
Mais experiente, tinha a certeza de que conseguiria
executar os procedimentos e processos sem maiores
problemas, mas agora minha responsabilidade era
bem maior, ao invés de 12 (doze) colaboradores, ti-

57
nha uma central toda sob minha responsabilidade.
Foram tempos difíceis, em alguns momentos pensava
em desistir, mas não entreguei os pontos, continuei
perseverando e percorrendo meu caminho. Mais tarde
cheguei ao cargo de Supervisor de Suporte Técnico,
e aqui posso afirmar, foi onde realmente me aperfeiçoei,
pois consegui implantar processos para mitigar
os riscos nas operações, analisar apólices de seguro,
me aprofundar nas tecnologias de monitoramento,
desenvolver treinamentos, participar de reuniões com
Cias. de Seguros, Corretores, Diretores. Enfim a pedra
bruta estava sendo moldada e virando um diamante,
e foi quando alcancei o cargo de Especialista
em Gerenciamento de Risco, mais um desafio. Nesse
novo cargo eu tinha que planejar estrategicamente o
melhor cenário para os principais clientes da instituição,
onde o resultado precisava ser imediato, e mais
uma vez não tive problemas em executar, planejando
o proposto pelos meus superiores. Concluindo, no
ano de 2004 caí de gaiato em um mercado desconhecido,
mas ao longo desses 12 (doze) anos, posso
garantir que a parceria com a Buonny vem dando
certo, esperando que perdure muito mais tempo. Por
fim, gostaria de agradecer aos proprietários dessa
instituição por fazer parte do quadro de funcionários
dessa conceituada empresa.

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
Nessa minha trajetória,
tudo que aprendi,
procuro passar para
os colaboradores e novos
Encarregados promovidos
- sou buonny há 11 anos -

59
NOME > ADAILTON MOREIRA DOS SANTOS
DEPARTAMENTO > TLC-PE: TeleConsult-Setor de Pesquisa
CARGO > ENCARREGADO I
Minha trajetória se iniciou em 2005, quando eu
procurava por uma vaga de emprego junto à Força
Sindical, mas na ocasião havia apenas 02 (duas)
vagas, sendo uma de Auxiliar Administrativo em
uma contabilidade e outra de Operador de Cadastro
na Buonny. Como eu já havia sido Auxiliar
Administrativo em uma administradora de imóveis,
acabei optando pela vaga de Operador de
Cadastro como um novo desafio. Após entrevistas
com o RH e com o supervisor do setor em que iria
trabalhar, e que me ofereceu uma oportunidade,
iniciei o contrato em 03.2005 como funcionário
da empresa, que na época ficava sediada à rua
Bertioga, na Praça da Árvore, com cerca de 200
(duzentos) colaboradores, sendo uma boa parte
adolescentes e estagiários. Fiquei por 45 (quarenta
e cinco) dias do meu contrato de experiência
no Setor de Consulta, onde fui bem recebido,
bem treinado e instruído pelos funcionários e
estagiários de lá. Após isso eu iniciei a segunda
etapa do contrato, no mesmo setor em que trabalho
até hoje, onde também recebi todo o apoio e

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
treinamento dos operadores e líderes (encarregados
e supervisores), o que foi muito importante
para eu seguir em frente, sem medo de ser feliz,
aceitando os desafios que me eram oferecidos.
Em 2007 recebi a minha primeira promoção para
Operador de Cadastro Júnior, e ainda no mesmo
ano, a supervisão do setor me ofereceu um desafio
maior, o de cobrir as férias do plantonista no
final de ano. Aceitei o desafio e fiquei por volta
de 03 (três) meses trabalhando à noite, o que só
fez somar para mim, pois após isso passei para
Operador de Cadastro Sênior. Em 2009 vivenciei
uma grande mudança de nosso banco de dados,
o Sistema de Informações, que não foi fácil no
início, porém muito importante, pois ele já estava
sobrecarregado. Eu diria que esse foi um grande
desafio para todos os colaboradores, pois em
uma empresa prestadora de serviços que atende o
país inteiro, dá para imaginar os ruídos, mas foi
tudo superado. Após completar meus 05 (cinco)
anos de empresa, e disposto a aceitar os desafios
oferecidos, em 2010 recebi outra promoção como
Encarregado III, aumentando a responsabilidade
e a confiança dos meus supervisores e gerente.
Continuei me empenhando, passando para Encarregado
II e, mais adiante, Encarregado I, cargo

61
que estou exercendo até hoje. Nessa minha trajetória,
tudo que aprendi, procuro passar para os
colaboradores e novos Encarregados promovidos.
Eu só tenho a agradecer a todos que colaboraram
com esses 11 (onze) anos de empresa, pois com
seriedade, comprometimento e dedicação você
também pode alcançar seus objetivos.

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
Com muita satisfação olho
para trás e me orgulho
de ter crescido junto
com essa empresa
- sou buonny há 11 anos -

NOME > FRANCISCO TADEU VIEIRA
DEPARTAMENTO > TI-DES: Tecnologia da Informação -
Setor de Desenvolvimento
CARGO > ANALISTA DE SISTEMAS SÊNIOR
63
Comecei na empresa em 2005, e nesse tempo de
empresa sempre considerei a Buonny como minha
segunda família. Passamos por alguns momentos
difíceis juntos, mas com a orientação da diretoria
e ajuda de todos os colaboradores sempre saímos
das dificuldades. Vejo com muita satisfação cada ano
que passei aqui na empresa, pois sempre a vi evoluir,
conquistando cada vez mais espaço no mercado e
dando oportunidades de crescimento profissional e
pessoal para os seus colaboradores. Vindo do ramo
hospitalar, já iniciei na própria TI (Tecnologia da
Informação), departamento do qual faço parte até
hoje, mas com o passar dos anos, e ainda hoje, cada
vez aprendo mais sobre a minha área e sobre gerenciamento
de riscos. Comecei como programador, mas
com o passar dos anos fui evoluindo até chegar onde
estou atualmente, Analista de Sistemas Sênior. Com
muita satisfação olho para trás e me orgulho de ter
crescido junto com essa empresa, só tendo a agradecer
pela oportunidade dada para fazer parte desta
equipe que me ensinou e continua me ensinando.

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
Com vontade, respeito
e dedicação, sempre
conseguimos alcançar
novos objetivos e metas
- sou buonny há 13 anos -
- sou buonny há 11 anos -

65
NOME > MOZAR CÚRCIO SILVA JÚNIOR
DEPARTAMENTO > BS-OP: BuonnySat-Setor Operacional
CARGO > SUPERVISOR DE MONITORAMENTO
Meu nome é Mozar Cúrcio Silva Júnior e estou
na empresa há 11 (onze) anos, sendo que tenho
grande satisfação e orgulho em fazer parte
dessa equipe de sucesso. Entrei na empresa em
2005, como Operador de Monitoramento, mas já
em 2009, com base em meu empenho, virei Encarregado
de Monitoramento. Não parei por aí,
sendo que fui alçado a Supervisor de Monitoramento
em 2014. Alguns dos pontos importantes
que me fazem conquistar os objetivos são dedicação,
determinação, foco e comprometimento,
sendo que tenho muito prazer no que faço. No
começo tive um pouco de dificuldades, é verdade,
mas com o tempo e ajuda consegui me adaptar
e desempenhar bem melhor minha função. Passei
por situações adversas, o que me ajudou, pois
assim ganha-se mais experiência. Com vontade,
respeito e dedicação, sempre conseguimos alcançar
novos objetivos e metas.

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
Acredito muito nos valores
pregados pela equipe e na
forma que se posiciona no
mercado, sempre prevalecendo
a ética e respeitando
as regras do jogo
- sou buonny há 10 anos -

67
NOME > EDUARDO SILVEIRA SAMPAIO
DEPARTAMENTO > FILIAL SALVADOR/BA
CARGO > DIRETOR
A minha relação com essa empresa iniciou-se de
uma daquelas formas em que a gente diz “tinha
que ser”! Em 2006 eu estava interessado em
investir no setor de gerenciamento de riscos na
região Nordeste, e após um corretor mencionar
o nome da Buonny, fiz algumas pesquisas na internet
e estava disposto a tentar um contato. Na
época eu era sócio de um restaurante em Salvador,
sendo que um amigo apareceu para almoçar
lá sozinho e me chamou para sentar com ele e
fazer-lhe companhia. Daí ele me perguntou como
estavam os negócios e quais meus planos, e foi
quando disse a ele sobre minha intenção de entrar
em GR. Eu nem sabia direito o que era e nem
o que uma gerenciadora de riscos fazia, e muito
menos meu amigo. Expliquei o pouco que sabia a
ele, quando me perguntou sobre quais empresas
eu estava focando como parceira. Disse-lhe que
só tinha vislumbrado uma empresa de SP, citando
o nome da Buonny e, inacreditavelmente, meu
amigo disse ‘acho que conheço um dos donos’. Na
hora corri para pegar o notebook e acessamos seu

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
site, quando ele teve certeza de que estávamos
falando, sim, da empresa da qual ele conhecia
o dono, que no caso, era o Cyro. Meu amigo se
prontificou a fazer essa aproximação e eu aceitei,
sendo que alguns dias depois eu já estava falando
com Cyro e Eliel por telefone, e poucos meses
depois estávamos abrindo uma filial da organização
em Salvador, a fim de atender a toda região
Nordeste. Realmente ‘tinha que ser’! Costumo dizer
que foi, e está sendo, uma parceria perfeita,
pois a empresa precisava de um ‘braço’ mais efetivo
na região, e eu também estava disposto a me
dedicar ao máximo a esse novo negócio. Hoje sinto
orgulho em fazer parte dessa família chamada
Buonny, admiro seus sócios e colaboradores, e a
forma com que se deu seu crescimento e amadurecimento.
Sinto orgulho em ter presenciado
boa parte dessa história de sucesso e, de alguma
forma, ter contribuído com isso. Acredito muito
nos valores pregados pela equipe e na forma que
se posiciona no mercado, sempre prevalecendo a
ética e respeitando as regras do jogo. Assim foi
sua ascensão e assim deve se perpetuar. Ainda temos
um longo caminho pela frente e muitos desafios
virão, mas estamos preparados para manter a
Buonny na liderança do mercado.

MODERNIZAÇÃO
69
Antes
depois

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
Trabalhar bem e estar
sempre atualizado faz parte
da sua rotina, pois sua
carreira não pode parar
- sou buonny há 10 anos -

71
NOME > JOÃO VINICIUS CARVALHO FUGULIN
DEPARTAMENTO > DIFIN: Divisão Financeira
CARGO > GERENTE FINANCEIRO
É preciso gostar do que se faz, ter compromisso
e ser fiel para fazer parte desse time. Há 10
(dez) anos cuidando das finanças do Grupo Buonny,
trago o orgulho de fazer parte dessa história,
gratidão pelo meu crescimento profissional e
minhas realizações pessoais, frutos do trabalho
inspirado em exemplos de empreendedorismo e
idoneidade da convivência direta com Sr. Cyro e
Sr. Eliel. Iniciando no departamento de Contas
a Pagar, atualmente a unificada DIFIN, pude vivenciar
todos os desafios da área, no começo de
forma manual, burocrática e trabalhosa, hoje de
forma atualizada, informatizada e atendendo a
todas as empresas do grupo, com agilidade e eficácia.
Em constante adaptação, a dedicação e o
bom relacionamento fizeram da DIFIN um departamento
dinâmico, com excelente clima organizacional,
conseguindo suportar com flexibilidade
as necessidades e os desafios impostos, com toda
a seriedade e assertividade que o grupo precisa.
Hoje, como Gerente Financeiro, sou responsável
pela gestão dos recursos do grupo, reafirmando

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
o entusiasmo e a confiança em mim depositados
desde o primeiro dia. Evoluindo com a empresa,
tenho muito a agradecer por todo o apoio
e o reconhecimento, tendo a Buonny como base
de minhas realizações pessoais e profissionais. A
dedicação deve ser diária, e não só por algum
tempo. Trabalhar bem e estar sempre atualizado
faz parte da sua rotina, pois sua carreira não
pode parar, já que uma equipe coesa, motivada,
disposta a novos desafios, é parte do sucesso de
minha trajetória na Buonny.

DEDICAÇÃO
73

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
A vida é uma roda gigante
que você precisa sempre se
manter no topo, mas quando
não conseguir e cair, levante
a cabeça e comece novamente
- sou buonny há 7 anos -

75
NOME > RENATO ALEX ZACCARDELLI
DEPARTAMENTO > FILIAL BELO HORIZONTE/MG
CARGO > GESTOR DE NEGÓCIOS
Minha trajetória se inicia em 1999, e meu cargo
era Operador de Cadastro Júnior. Trabalhei no
Setor de Consulta e no Setor de Pesquisa, mas
logo depois de 06 (seis) meses soube que tinha
sido aberta 01 (uma) vaga no Setor de Averiguação,
quando eu fui transferido para lá, sendo
que depois atuei no extinto ESC (Departamento
de Escolta). Tive um grande aprendizado sobre
o que realmente era o gerenciamento de riscos,
mas recordo-me de que nesses departamentos o
trabalho era árduo para mim, pois além de controlar
todo o acionamento de escolta para as
operações que tínhamos a nível Brasil, atendia e
orientava os motorista que tinham alguma divergência
e não estavam com alguma divergência.
Completando 01 (um) ano de empresa, iniciouse
o assunto sobre rastreamento de cargas através
de um equipamento instalado no veículo, e
para testarmos isso, a Buonny possuía um Gol
com o equipamento PollusSat instalado. O então
departamento comercial, atualmente chamado
DICOM (Divisão Comercial) era composto por

Buonny e você I Uma trajetória de sucesso II
Marcelo Gamba, hoje Diretor de Novos Negócios,
e Eliel Fernandes, nosso Vice-Presidente, que saíam
com os clientes para demonstrar e eu fazia o
monitoramento no meu computador, o que hoje
é feito por diversas pessoas no BS(BuonnySat).
A central de monitoramento se iniciou comigo e
com o Luís Teixeira, que era o meu superior à
época. Ainda continuei responsável pelos outros
02 (dois), tanto o Setor de Averiguação quanto o
ESC, ficando à frente deles até 2002, até minha
saída da Buonny, quando fui trabalhar em outras
empresas do segmento de transporte, mas não em
Gerenciadora de Risco, indo para uma empresa de
escolta armada, e após 02 (dois) anos, para uma
corretora de seguros, onde tive a oportunidade
de morar em Cuiabá/MT. Saindo dessa corretora,
após 04 (quatro) anos, quando já havia voltado
para SP, uma transportadora de Rondonópolis/
MT me convidou para trabalhar com eles, quando
novamente voltei para o Mato Grosso, ficando
lá por mais 01 (um) ano. Voltando para SP, fui
trabalhar em outra corretora, onde fiquei aproximadamente
02 (dois) anos, época em que recebi
a ligação do Renato Faria (Diretor Comercial),
me convidando para retornar à Buonny em um
novo projeto. Ocorre que a empresa havia fe-

77
chado uma parceria com uma empresa de cartão
para o pagamento de frete, e estava precisando
de alguém para comercializar isso. Não tive dúvidas
em retornar, pois foi aqui onde iniciei a
minha carreira profissional, fiz grandes amigos e,
mesmo tendo ficado 10 (dez) anos longe, nunca
deixei de manter contato com todos. Já se passaram
mais de 03 (três) anos da minha volta e,
atualmente, estou à frente da filial Buonny em
MG, desde março do ano passado, muito grato
por fazer novamente parte dessa empresa e trabalhar
com pessoas dedicadas, as quais sempre
estão em busca de novos conhecimentos e crescimentos
na vida profissional e pessoal. Isso foi
um pouco da minha história dentro da Buonny.
No gerenciamento de riscos sempre estamos em
constante aprendizado e evoluindo em nossos conhecimentos,
sendo que nunca podemos desistir
dos nossos sonhos e objetivos. A vida é uma roda
gigante que você precisa sempre se manter no
topo, mas quando não conseguir e cair, levante a
cabeça e comece novamente. Faça como no filme
‘À procura da felicidade’. Agradeço a todos que
fizeram parte dessa trajetória comigo, e também
aos que irão fazer.

E você, se identificou com alguma das trajetórias
citadas e quer chegar onde chegaram?
SIM?
Então não esmoreça ou desista do que quer,
arregace as mangas e siga os exemplos que vimos
aqui, afinal “Sem o esforço da busca
é impOssível a alegria do encontro”

JUNTOS SOMOS MUITO MAIS FORTES.