Revista Simonetto - Edição 05

“Estamos orgulhosos por sermos
a primeira marca a levar essa tecnologia
ao ponto de venda. Nosso
objetivo é tornar o ambiente ainda
mais atrativo para os nossos clientes”,
conta Fabiane Simonetto, gerente
de marketing da Simonetto.
O aplicativo será oferecido por
meio de tablets acoplados a totens
de acrílico cristal. Moderno
e interativo, deixa todas as informações
sobre cada item sempre à
mão do vendedor ou do projetista,
o que permite dinamismo durante o
atendimento. Dependendo do produto
selecionado, é possível acessar
um vídeo que mostrará o item
em funcionamento.
Outros destaques são a galeria
de projetos, que permite visualizar
ambientes enviados por lojistas de
todo o Brasil, e favoritos, em que o
cliente pode salvar as peças de que
mais gostou. “Além de ser uma forma
interativa e moderna de atender,
esse aplicativo auxiliará na criação
do projeto de forma mais assertiva”,
completa Fabiane.
MÚLTIPLOS
BENEFÍCIOS
Segundo Marcos Ferreira, diretor
geral da Simonetto Especialle, localizada
em Curitiba (PR), o aplicativo
no ponto de venda deixa ainda
mais evidente o compromisso da
empresa em satisfazer às necessidades
dos clientes e em proporcionar
um atendimento completamente
personalizado.
“Somos pioneiros na utilização
dessa tecnologia e tenho certeza
de que isso chamará muito a atenção
do cliente que busca praticidade
e variedade na hora da compra.
Além disso, o totem demonstra a
busca constante da marca em estar
próxima do cliente, deixando-o feliz
e realizado com a escolha de seu
projeto”, conta.
A Simonetto Especialle já está
realizando a implementação do
aplicativo. “Iniciamos o treinamento
e acredito que a interação com
o cliente aumente na medida em
que as equipes ficarem mais familiarizadas
com a tecnologia e
a utilizarem como ferramenta de
venda”, conclui. Com essa novidade,
a Simonetto espera otimizar o
atendimento em suas lojas, além de
deixar o processo de vendas mais
exclusivo e moderno.
SIMONETTO 35