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SERVIÇOS<br />
Turismo<br />
CLUBE DE TURISMO BANCORBRÁS –<br />
CENTRAIS DE ATENDIMENTO<br />
Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1516<br />
Demais localidades: 0800 814 1516<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 20h,<br />
e sábado, das 8h às 14h<br />
SUPORTE À HOSPEDAGEM<br />
Apoio ao cliente com problemas durante<br />
a hospedagem.<br />
Hospedagem: Nacional: 0800 814 2250/<br />
Internacional: 55 (61) 3314 1227*<br />
E-mail: suporte.hospedagem@<strong>bancorbras</strong>.<br />
com.br<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 20h,<br />
e sábados e feriados, das 8h às 15h<br />
ATENDIMENTO AO HOTELEIRO<br />
E-mail: comercial.hoteis@<strong>bancorbras</strong>.com.br<br />
Tel.: (61) 3314 7490<br />
Fax: (61) 3325 2760/(61) 3323 5019<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30<br />
AGÊNCIA DE VIAGENS BANCORBRÁS<br />
Pacotes turísticos, passagens aéreas, locação<br />
de automóveis, translados, cruzeiros marítimos<br />
e fluviais. Consulte-nos.<br />
Capitais e regiões metropolitanas: 3004 9912<br />
Demais localidades: 0800 729 9912<br />
Brasília/DF: Setor Comercial Sul – Ed. Brasal II –<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h, e<br />
sábado, das 9h às 12h. Pátio Brasil Shopping –<br />
Atendimento: 2ª a sábado, das 10h às 22h<br />
Belo Horizonte/MG: Atendimento: 2ª a 6ª,<br />
das 8h às 18h, e sábado, das 9h às 12h<br />
Porto Alegre/RS: Atendimento: 2ª a 6ª,<br />
das 8h30 às 18h<br />
Ribeirão Preto/SP: Atendimento: 2ª a 6ª,<br />
das 8h30 às 17h30<br />
João Pessoa/PB: Atendimento: 2ª a 6ª, das<br />
8h30 às 17h30, e sábado, das 8h às 12h<br />
Goiânia/GO: Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às<br />
18h, e sábado, das 8h30 às 12h30.<br />
E-mail: agencia.<strong>bancorbras</strong>@<strong>bancorbras</strong>.com.br<br />
Consórcio<br />
ATENDIMENTO ELETRÔNICO<br />
Tel.: 0800 61 1818<br />
Atendimento: 24h, 7 dias por semana (para<br />
efetuar lances)<br />
CENTRAL DE RELACIONAMENTO<br />
Tel.: 0800 726 8484<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h<br />
E-mail: consorcio@<strong>bancorbras</strong>.com.br<br />
VENDAS<br />
Anápolis/GO: Tel.: (62) 3703 4999<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h,<br />
e sábado, das 8h às 12h<br />
Brasília/DF: Tel.: (61) 3223 6000<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h,<br />
e sábado, das 8h às 12h<br />
Belo Horizonte/MG: Tel.: (31) 4009 3400<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h,<br />
e sábado, das 9h às 12h<br />
João Pessoa/PB: Tel.: (83) 2108 3000<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30,<br />
e sábado, das 8h às 12h<br />
Goiânia/GO: Tel.: (62) 4009 6000<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h, e<br />
sábado, das 8h30 às 12h30<br />
Fortaleza/CE: Tel.: (85) 3304 6999<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30<br />
Taguatinga/DF: Tel.: (61) 2103 9990<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h,<br />
e sábado, das 8h às 12h<br />
Seguro<br />
Tel.: 0800 7070 020<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h<br />
E-mail: seguros@<strong>bancorbras</strong>.com.br<br />
Instituto Bancorbrás<br />
Tel.: (61) 3314 7338/7049<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30<br />
E-mail: instituto@<strong>bancorbras</strong>.com.br<br />
Site: instituto<strong>bancorbras</strong>.org.br<br />
Setor de Relacionamento com<br />
Investidores (Acionistas)<br />
Informações sobre ações<br />
Tel.: (61) 3314 7036<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30<br />
E-mail: bep@<strong>bancorbras</strong>.com.br<br />
Setor de Atendimento ao Cliente<br />
Sugestões, dúvidas e reclamações.<br />
Tel.: 0800 61 2255<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 20h,<br />
e sábado, das 8h às 14h<br />
E-mail: sac@<strong>bancorbras</strong>.com.br<br />
Ouvidoria<br />
Denúncias, críticas, reclamações**,<br />
elogios e sugestões.<br />
Tel.: 0800 814 2252<br />
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 17h<br />
E-mail: ouvidoria@<strong>bancorbras</strong>.com.br<br />
Filiais<br />
Anápolis/GO: (62) 3703 4999<br />
Belo Horizonte/MG: (31) 4009 3400<br />
Fortaleza/CE: (85) 3433 2266<br />
Goiânia/GO: (62) 4009 6000<br />
Porto Alegre/RS: (51) 2108 0750<br />
João Pessoa/PB: (83) 2108 3000<br />
Ribeirão Preto/SP: (16) 3632 7272<br />
Rio de Janeiro/RJ: (21) 2557 0655<br />
São Paulo/SP: (11) 3371 6700<br />
Representantes e Agências<br />
Credenciadas***<br />
CENTRO-OESTE<br />
Distrito Federal<br />
RM Representações<br />
Brasília: Tel.: (61) 3033 2875<br />
Star Representações e Serviços<br />
Brasília: Tel.: (61) 3225 5920<br />
Goiás<br />
Bancor Rézio Representações<br />
Caldas Novas: Tel.: (64) 3453 7084<br />
Mato Grosso<br />
Centro-Oeste Tur Viagens e Turismo<br />
Cuiabá: Tel.: (65) 3023 2001<br />
NORTE<br />
Pará<br />
Gmani<br />
Belém: Tel.: (91) 3228 1000<br />
NORDESTE<br />
Ceará<br />
DELPA Representações<br />
Juazeiro do Norte: Tel.: (88) 8845 1695<br />
Maranhão<br />
Unibens<br />
São Luís: Tel.: (98) 3311 4040<br />
Paraíba<br />
Sevynor – Representações e Serviços<br />
João Pessoa: Tel.: (83) 3244 2632<br />
Pernambuco<br />
Sobrinho e Santos<br />
Recife: Tel.: (81) 3074 4248<br />
Rio Grande do Norte<br />
Aquarela Brasil<br />
Mossoró: Tel.: (84) 9924 4000<br />
SUDESTE<br />
Minas Gerais<br />
Affinitymaster<br />
Uberlândia: Tel.: (34) 3228 3400<br />
CENM – Serviços e Soluções<br />
Guanhães: Tel.: (33) 3421 1007<br />
KRM Empreendimentos Imobiliários<br />
Belo Horizonte: Tel.: (31) 2127 0775<br />
Isa Tour Adventure<br />
Formiga: Tel.: (37) 3321 2425<br />
Talentus Turismo<br />
Ipatinga: Tel.: (31) 3825 1339<br />
Virtual Turismo<br />
Caratinga: Tel.: (33) 3321 0097<br />
*Caso seja necessário, as ligações internacionais poderão<br />
ser feitas a cobrar.<br />
**Neste caso será necessário o protocolo de atendimento<br />
fornecido pelo SAC ou pela Central de Relacionamento da<br />
Bancorbrás Administradora de Consórcios.<br />
***Essa relação de representantes e agências credenciadas<br />
poderá sofrer alterações sem prévio aviso.<br />
<strong>bancorbras</strong>.com.br<br />
Agência Credenciada ao Clube de Turismo Bancorbrás<br />
Representante de Consórcio<br />
Representante do Clube de Turismo Bancorbrás<br />
Representante de Consórcio e do Clube de Turismo<br />
Bancorbrás<br />
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