REVISTA COLETIVA - março abril_2017 WEB

Goiânia
Nº 42 | Ano 8
www.unimedgoiania.coop.br
Unimed Goiânia tem
novo presidente e nova
Sede Administrativa
Dr. Breno de Faria deixou a diretoria de Planejamento e Controle e assumiu a
presidência da Cooperativa. A mudança foi anunciada durante a inauguração
do Complexo Administrativo da Unimed Goiânia que abrigará também o
Centro de Diagnósticos Unimed (CDU). (pág. 45).
Cooperado
Atenção Primária à Saúde é tema do Happy Hour com
Ideias. (pág. 15).
Mercado
Unimed Goiânia vence as principais categorias
do 32º Prêmio Jaime Câmara. (pág. 19).

ao leitor |
Desafios do
Cooperativismo
Médico
Em um cenário federal desolador, parece difícil
virar o jogo da crise econômica, moral e política
que paira no Brasil. No mercado de saúde
suplementar em que a Unimed Goiânia atua, não é
diferente.
Os últimos anos foram reveladores para os gestores
de operadoras de planos de saúde mercantis e
de cooperativas de trabalho médico, como é o caso
das Unimeds. A dinâmica do mercado reafirmou a
necessidade de se adotar modelos de gestão transparentes
e profissionais, focados no equilíbrio do
custo assistencial e no atendimento às normativas
e resoluções da Agência Nacional de Saúde Suplementar
(ANS).
Apesar disso, a ANS e o governo federal insistem
em sua sana arrecadatória e desconsideram a
identidade cooperativista das Unimeds, tratando-as
como meras empresas mercantis em detrimento de
um modelo de assistência à saúde de excelência.
E esses não são os únicos desafios. Cooperativas
sólidas como a Unimed Goiânia precisam estar atentas
à realidade do país e fazerem frequentes análises
da conjuntura para garantir agilidade e acerto nas
tomadas de decisões.
De um lado, análises do setor realizadas pela
Corretora Coinvalores, Associação Brasileira de Planos
de Saúde (Abrange) e pelo Instituto de Estudos
de Saúde Suplementar (IESS) registram uma redução
acima de 3% no número de beneficiários de planos
coletivos e individuais. De outro, estima-se que
haverá estabilidade nesse índice em 2017 e crescimento
das carteiras de clientes em 2018.
No entanto, os reajustes autorizados pela ANS
para os planos de saúde têm sido inferiores à Variação
do Custo Médico-Hospitalar (VCMH), calculada
pelo IESS, o mais importante indicador utilizado
pelo mercado de saúde como referência do comportamento
de custos. E como o índice de envelhecimento
calculado pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatística (IBGE) indica que a população
idosa cresce em um ritmo maior que a jovem, independente
do ambiente econômico, haverá cada vez
mais demanda dos consumidores idosos por planos
privados de saúde.
Na contramão da evolução do lado bom do setor
de regulação no Brasil, o ministro da Saúde interino
apresenta uma proposta de criação de planos de saúde
a custos populares e sem a cobertura mínima estabelecida
pela ANS, o que fortalece a concorrência desleal
e estimula a judicialização da saúde. No mercado de
planos de saúde, a concorrência com operadoras que
oferecem produtos de baixa qualidade e que se favorecem
com a crise se torna desleal e penaliza as que se
pautam em princípios éticos. E, de forma ainda mais
cruel, o próprio beneficiário assiste impotente às canetadas
que lhes retiram as garantias que durante décadas
foram asseguradas pela sociedade.
Parece ser difícil prever o melhor caminho.
Contudo, a experiência de gestão desenvolvida na
Unimed Goiânia tem sido capaz de garantir sustentabilidade
e segurança em um cenário adverso. Conseguimos
manter a estabilidade da nossa carteira de
clientes e garantir as oportunidades de trabalho para
o quadro de cooperados e cooperadas.
Também avançamos nas medidas operacionais e
técnicas que nos permitem criar as condições necessárias
para aprimorar a assistência médico-hospitalar-laboratorial
que prestamos, o que favorece a prospecção
de novos clientes, especialmente de pessoa jurídica.
Além disso, estamos nos preparando de forma
antecipada para as mudanças sociais no perfil da
nossa população ao desenvolver projetos para a implantação
de um novo modelo de atenção à saúde,
pensar em novas formas de remuneração e, acima de
tudo, fortalecer a conduta ética e transparente em todas
as nossas ações.
Acreditamos que os desafios possam ser vencidos
e caminhamos com confiança, sobretudo, na
capacidade de trabalho de cada um de nossos cooperados
e cooperadas.
Autor: Dr. Breno Álvares de Faria Pereira

su
má
08.Cooperados
rio
19.Mercado
EXPEDIENTE
Coletiva é um orgão de divulgação da Unimed Goiânia
Coordenação Editorial
Departamento de Marketing
Edição e Jornalista Responsável
Armando Araújo - GO 554 JP
06.Dna
Parabéns DRCooperado
Parabéns DRCooperado reúne aniversariantes
e familiares
Educação Médica Continuada aborda
Saúde do Idoso e estimula a abordagem
multidimensional
Atenção Primária à Saúde é tema do Happy
Hour com Ideias
Unimed Goiânia vence as principais
categorias do 32º Prêmio Jaime Câmara
Dia Internacional da Mulher é celebrado na
Cooperativa
Cresce número de beneficiários com mais de
59 anos
26.Intercooperação
Fundação Oswaldo Cruz visita a Unimed
Goiânia
Redação
Claudia Nunes - GO 719 JP
Mariana Felipe
Editoração Eletrônica
Jéssica Marques
Revisão
Julieta Garcia
Fotografia
IngImage / Léo Iran / Marketing
Federação Goiana realiza Assembleia Geral
Ordinária
Unimeds visitam a Cooperativa
Unimed Regional Sul lança projeto educativo
Empresa
Associada
Goiânia
31.Elogios
Beneficiários elogiam a Cooperativa
ANS - nº 382876

32.Gestão
Unimed Goiânia inaugura novo Complexo
Administrativo e Centro de Diagnósticos
Unimed Goiânia substitui sistema autorizador
Gerentes participam de curso de gestão de
processos
PPP estimula participação dos cooperados
Guia da Proteção no Trabalho é azul
Unimed Goiânia tem novo presidente
49.Responsabilidade
Social
Corretora Unimed garante manutenção de
computadores no Centro de Convivência Dr.
Rodolfo Rohr
Lar de Idosos recebe doações da Cooperativa
Em março, mais de 8 mil viagens foram feitas
pelo DeBike
58.Crônica
A semente do inesperado
60.Recuros e Serviços
Próprios
UniDomiciliar reorganiza sua estrutura
68.Literatura
Vandré - o homem que disse não
71.Sistema Nacional
Nova diretoria da Central Nacional Unimed
é eleita
Hospital Unimed Caruaru inaugura nova UTI
52.Seguros
Corretora Unimed Goiânia oferece várias
opções de seguros
54.PAS
Gestantes atestam benefícios do Programa
de Apoio à Gestante e ao Recém-Nascido da
Unimed Goiânia
63.Gestão de Pessoas
Fórum de Engajamento reúne colaboradores
da Unimed Goiânia
Colaboradores participam de cursos de
aperfeiçoamento
Semana de Saúde e SIPAT mobilizam
colaboradores
Cooperativa realiza Encontros com os
Aniversariantes
74.Moda
Incertezas na hora de se vestir? Calma...
76.Perfil
Unimed Goiânia reforça sua solidez
80.Turismo

6 | dna
Dna.
Parabéns
DRCooperado
Poucos encontros de confraternização
estimulam tanto uma
convivência descontraída como
o Parabéns DRCooperado. Uma vez no
ambiente da festa, cooperados, cooperadas
e suas famílias deixam as preocupações
do lado de fora e passam a desfrutar
da presença dos amigos. Os sorrisos captados
pelas lentes dos fotógrafos da Cooperativa
comprovam essa afirmação.
Coletiva | março • abril/2017

dna |
7
2
1
3
1. Família reunida: Dr. Tadeu Batista Pereira de Carvalho e sua esposa,
Dra. Ericka Campos Freitas, Thaina Freitas de Carvalho, Renilda Campos e
Matheus Freitas de Carvalho.
2. Gente miúda também participa: Dra. Mirela Reboucas Fernandes de
Lima, Hélio Leonardo da Silva Júnior, Eduardo Rebouças Fernandes da Silva
e Rafael Estevam Rebouças Fernandes Silva.
3. Dra. Dayane Clementino Moraes e Cunha, Onofre Paulo da Silva Júnior
e Rodrigo Silva Cunha.
4. Dr. Jeovar Leite Guedes.
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8 | cooperados
Cooperados.
Coletiva | março • abril/2017

cooperados |
9
Parabéns DRCooperado
reúne aniversariantes e
familiares
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10 | cooperados
A
primeira edição de 2017
do Parabéns DRCooperado,
em homenagem aos
médicos e médicas da Cooperativa,
aniversariantes de fevereiro e
março, aconteceu no Memoratto,
no dia 18 de março, com o tema
Cerrado. O homenageado ilustre
da festa foi o Dr. Alberani Nitalbert,
otorrinolaringologista, pelos
seus 85 anos e por sua contribuição
na área médica.
O salão de eventos foi decorado
em tons de verde, marrom,
alaranjado e outras cores que
enaltecem o bioma Cerrado, tema
do Parabéns DRCooperado deste
ano. O objetivo é valorizar a biodiversidade
da região, os pontos
turísticos e as belezas naturais.
Na ocasião, foram servidas
comidas típicas, e as mesas receberam
terrários com plantas nativas.
A estrutura também contou
com o Cantinho da Criança, onde
os pequenos se divertiram nos
vários brinquedos disponíveis.
A comemoração contou também
com barraca de algodão doce
gourmet, estande para cadastramento
no Agendamento On-line
(AOL) e um show do cantor Juninho
Mamede, com repertórios de
Pop Rock e MPB.
Iniciando o sorteio, a diretora
do Conselho Técnico, Dra.
Raquel Coelho, parabenizou a
todos os aniversariantes e falou
mais uma vez sobre o Programa
de Participação Premiada (PPP)
da Unimed Goiânia: “Esse programa
foi elaborado por uma
comissão eleita por unanimidade
na Assembleia Geral Extraordinária
(AGE) do dia 4 de
abril de 2015, a fim de incentivar
a participação dos cooperados
nas programações da Cooperativa”,
disse a diretora.
O manual do PPP, com todas
as regras, está disponível na área
restrita ao cooperado. As demais
informações podem ser obtidas
no DRCooperado.
Em seguida, Dr. Breno de Faria
discorreu sobre o Agendamento
On-line: “O AOL é uma
iniciativa que só traz benefícios
para o cooperado, pois oferece
a possibilidade de marcar a
consulta sem precisar de telefone.
Funciona 24 horas, traz
economia administrativa para
a Unimed Goiânia e para o cooperado.
É um ganho para todos”,
afirmou.
O novo diretor-financeiro
também parabenizou a todos.
“Parabéns aos aniversariantes,
esse é um momento onde encontramos
amigos, familiares e
apenas comemoramos, não falamos
de negócios. Quem compareceu
na assembleia passada
viu a força da nossa Cooperativa.
A distribuição das sobras é fruto
do trabalho de vocês”, disse Dr.
Sizenando.
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cooperados |
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Homenagem
Após o sorteio de brindes, o bolo coletivo foi cortado
pelo homenageado da festa, Dr. Alberani Nitalbert,
que completou 85 anos de idade e 60 de serviços prestados.
Além de otorrinolaringologista, ele lembra que
é especialista em broncoesofagologia. “O primeiro de
Goiás nessa especialidade, CRM 124. O primeiro corpo
estranho de pulmão, no estado, fui eu quem retirei, e
também realizei a primeira broncocospia.”
Dr. Alberani, que ainda foi professor da Faculdade
de Medicina da Universidade Federal de Goiás, agradeceu
a homenagem: “Gostei muito da comemoração, eu
não esperava, agradeço a todos. Nem lembro há quantos anos sou cooperado,
mas ainda estou imbatível, em plena atividade”, comemorou.
Após a homenagem, foi realizado o sorteio de brindes, acompanhado
do tradicional “Parabéns pra você” em torno do bolo coletivo.
Dr. Alberani Nitalbert
Opiniões
Dra. Mirella
Rebouças
“Adoro essa festa,
gosto muito de rever
meus colegas, conversar,
voltar a contar
nossas histórias. O tema
Cerrado é maravilhoso,
sempre venho
com meu neto, de dez
Dr. Jeová Leite
anos, ele também faz
aniversário em fevereiro, então
viemos juntos, e ele fica encantado.
Compareço há muitos anos, sou
praticamente o fundador da Unimed”,
divertiu-se Dr. Jeová Leite
Guedes, acupunturista.
“Eu achei muito boa a festa,
muito bem organizada, num lugar
excelente, com muitas atividades
para as crianças, e a comida
está ótima. Gostei do tema,
pois valoriza nossa cultura,
nossos conceitos e nossa
comida. O espaço kids
é ótimo, tem lugar para
crianças de colo e crianças
maiores, além dos monitores,
que ajudam a cuidar
delas”, disse a gastroenterologista
Dra. Mirella Rebouças
Fernandes.
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12 | cooperados
Educação Médica Continuada
aborda Saúde do Idoso e estimula
a abordagem multidimensional
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cooperados |
13
Daniel Peixoto
A
Unimed Goiânia realizou,
no dia 15 de março, uma
aula de Educação Médica
Continuada com o tema Manejo
do idoso: avaliação multidisciplinar.
A palestra foi ministrada
pelo cardiologista e consultor de
Modernização de Modelos Assistenciais
da Unimed Goiânia,
Daniel Peixoto de Albuquerque,
no auditório do Conselho Regional
de Medicina do estado de
Goiás (Cremego), às 19h30.
Esta foi a segunda aula sobre
Saúde do Idoso. “É muito importante
olhar para a questão funcional
mais do que para doenças
específicas, pois a avaliação deste
paciente deve ser multidimensional”,
disse o palestrante. Os fatores
analisados devem ser funcionalidade
global, sistemas funcionais e
fisiológicos, medicamentos, histórias
pregressas e fatores contextuais.
Na aula, foram analisados
dois sistemas funcionais: mobilidade
(avaliação da marcha) e comunicação
(visão e audição).
“Na saúde do idoso, a Unimed
Goiânia entende que aumentar o
conhecimento da equipe médica
sobre o tema faz com que a resolutividade
dentro dos consultórios
aumente ao mesmo tempo que o
idoso passa a ser melhor cuidado.
Lembrando que a Cooperativa
cuida de 45 mil idosos, uma
população que necessita de mais
atenção e concentra riscos”, disse
o palestrante.
De acordo com ele, “A Unimed
está com o projeto de Educação
Continuada há muito tempo, e,
nos últimos anos, temos associado
os temas ao modelo de atenção
à saúde. A cultura da Educação
Continuada está crescendo
cada vez mais,
as aulas têm tido uma
audiência maior, o que
é um ganho muito legal
para o Sistema, que começará
a crescer com
uma homogeneidade
técnica maior.”
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14 | cooperados
Opiniões
Para a cardiologista Dra. Vera
Lúcia Botelho, é importante
aprender sobre a avaliação multidisciplinar.
“Nós, cardiologistas,
atendemos muitos pacientes com
idade avançada, então termos essa
visão global do paciente é de
grande valia. A palestra foi muito
interessante, com colocações precisas
que vão nos ajudar no manejo
do paciente de forma geral.”
“O interessante da palestra
é que ela deu um perfil para
todos os médicos terem uma
avaliação do idoso, essa triagem
é muito importante. São questionamentos
simples, mas aos
quais todos devem ficar atentos
e ter um olhar cuidadoso para
nada passar desapercebido.
São conhecimentos válidos para
todas as especialidades”, manifestou-se
o geriatra Dr. Marco
Aurélio Nascimento.
PPP
A diretora do Conselho Técnico,
Dra. Raquel Coelho, também
esteve presente e falou aos cooperados
sobre projeto que pontua
a participação em eventos da
Cooperativa, o PPP. “Esse programa
visa aproximar o cooperado
da diretoria executiva, e todas as
aulas de Educação
Continuada contam
pontos. Quem quiser
saber mais, basta
acessar o manual
na área restrita do
cooperado para tirar
dúvidas”, disse.
Dra. Raquel Coelho
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cooperados |
15
Atenção Primária à
Saúde é tema do Happy
Hour com Ideias
Coletiva | março • abril/2017

16 | cooperados
Mais uma edição do Happy
Hour com Ideias foi
realizada pela Unimed
Goiânia no novo Complexo Administrativo
e Centro de Diagnósticos,
no dia 25 de abril. O evento
abordou o tema Atenção Primária
à Saúde (APS) e teve como palestrante
Robert Janett, médico, antropólogo
e professor da Harvard
Medical School, atualmente uma
das principais autoridades sobre o
assunto no mundo.
Estiveram presentes os diretores
Dr. Breno de Faria (Presidente),
Dr. Adriano Auad (Médico),
Dr. João Damasceno Porto
(Administrativo), Dr. José Garcia
(Recursos e Serviços Próprios
II), Dr Júlio Resplande (Conselho
Técnico), Dr. Lueiz Amorim
Canêdo (Auditoria Médica),
Dra. Raquel Coelho (Recursos e
Serviços Próprios I), Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro (Mercado) e
Dr. Washington Rios (Recursos e
Serviços Próprios I).
O diretor do Conselho Técnico,
Dr. Júlio Resplande, iniciou o
evento dando boas-vindas a todos
que estavam, pela primeira
vez, no novo prédio da Cooperativa,
“produto de um grande esforço
de todos os cooperados”. Ele
explicou que o intuito do Happy
Hour com Ideias é trazer palestrantes
experientes em assuntos
de interesse da Unimed Goiânia e
de seus cooperados, para possibilitar
uma reflexão a respeito dos
acontecimentos do mundo, trazendo
novidades para todos.
Logo após, o Dr. Daniel
Peixoto Albuquerque,
cardiologista e consultor
de Modernização
de Modelos Assistenciais
da Unimed Goiânia, realizou
uma pequena introdução
ao tema da noite,
que antecedeu a palestra principal.
De acordo com Albuquerque,
as transições pelas quais o Brasil
passa - populacional (aumento do
Dr. Daniel
número de idosos), nutricional (redução
da fome) e epidemiológica
(emergência de doenças crônicodegenerativas)
- fazem com que
seja urgente modificar o sistema
de serviços de saúde, por isso a
necessidade de debater a Atenção
Primária à Saúde.
Outro aspecto importante diz
respeito à transição tecnológica.
“Os avanços da ciência
e da tecnologia
têm melhorado a habilidade
dos sistemas
de atenção à saúde em
diagnosticar e tratar
as condições de saúde,
mas o alto volume das
tecnologias desenvolvidas supera
a capacidade dos sistemas em
aplicá-las de forma racional”,
afirmou o consultor.
Entre os mais importantes
princípios da APS,
estão o foco na família e a
abordagem comunitária.
Por isso já estão sendo
desenvolvidas na Cooperativa
uma série de modernizações
como a consolidação
de um Núcleo
Integral formado pelo
Setor de Atenção Primária
do Idoso (SETPAS/
SAU II); de Cuidados Paliativos
(UniDomiciliar
– SETPAS); de Navegação
- Crônicos/Onco/Idoso
(SETPAS); e de Saúde
Corporativa (PROTRAB);
além da análise para implementação
de formas
de pagamento diferenciadas,
entre outras medidas.
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cooperados |
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Palestra Principal
O professor Robert Janett é estudioso da Atenção Primária
à Saúde há mais de trinta anos e participa de projetos do Banco
Mundial da Organização Pan-Americana da Saúde/Organização
Mundial da Saúde (OPAS/OMS). Com atuação nos setores de saúde
estadunidenses (fazendo parte das gestões de Accountable Care
Organization (ACO), que são organizações responsáveis pela operacionalização
do Obamacare), ele é também um dos responsáveis
pela gestão da Cambridge Health Alliance, outra iniciativa bemsucedida
na região de Boston.
Na América do Sul, Janett atua como consultor de APS no Sistema
Unimed e em autogestões como a Usisaúde e como consultor
do sistema de saúde suplementar colombiano. É presidente emérito
da Aliança das Organizações Responsáveis pelo Cuidado (AORC
Brasil) – grupo de estudos que visa disseminar, no Brasil, o conceito
de Accountable Care Organization, grupos de médicos, hospitais e
outros prestadores que se unem, voluntariamente, para prestar cuidados
de alta qualidade.
Mudanças
De acordo com o palestrante, o sistema atual de gestão de saúde
é muito caro, e os pacientes estão insatisfeitos. A epidemiologia
da população brasileira mudou e apresenta alta mortalidade por
doenças crônicas, portanto, o atendimento deveria ser organizado
de acordo com essas transformações. “Nosso principal problema,
atualmente, são as doenças crônicas, e nosso sistema de hoje não é
capaz de resolvê-lo”, disse Robert.
O palestrante expôs as dificuldades na
gestão de saúde e as brechas na qualidade do
sistema tradicional. Também apresentou casos
clínicos, explicou os fundamentos da Atenção
Primária à Saúde e as implicações para o Brasil.
“Com serviços bem organizados, podemos
diminuir gastos, complicações e o sofrimento
das famílias”, afirmou. Para Robert, doenças
prevenidas ou controladas significam gastos
evitados e pacientes mais satisfeitos.
Para o presidente da Unimed Goiânia, Dr.
Breno de Faria, o Happy Hour com Ideias é uma
das melhores iniciativas de envolvimento dos
cooperados com as grandes discussões atuais
sobre temas que impactam a medicina e os
vários setores da saúde. “Vivemos um período
de transição, e o que mais pode nos tornar independentes e preparados
para as mudanças que se aproximam é o conhecimento. Por isso,
valorizamos a participação dos nossos cooperados e cooperadas neste
encontro, que fortalece a Cooperativa e estimula a diversidade de pensamento”,
disse, garantindo a continuidade da atividade.
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18 | mercado
Opiniões
Após a palestra, os cooperados
foram recepcionados no
salão do terceiro andar do novo
Complexo Administrativo e participaram
de um coquetel. O restante
da noite foi animado pela
banda Stereo Four.
Para Dr. Nelcivone
Soares de Melo, hematologista,
é importante discutir
o tema apresentado,
pois o modelo de gestão de
saúde atual pode se tornar
insustentável, então, é necessária
uma correção de rumos, para que
a Unimed Goiânia continue cumprindo
sua missão de atender bem
a população. “Pudemos observar
que o palestrante tem muita experiência
no assunto e mostrou ótimos
resultados”, disse.
“O professor
Robert possui muito
conhecimento, já
colocou o modelo
proposto em prática,
em outros estados
do Brasil e outros países, então,
ouvi-lo foi de grande valia para
nós”, afirmou Dra. Martha Lorena
Rivera, pediatra, que disse acreditar
que o modelo de Atenção Primária
à Saúde seria lucrativo para
pacientes e cooperados.
“É um modelo muito atraente
para nós, que somos médicos, e
foi exposto por alguém muito capacitado”,
disse Dr. Gilmar Pinto
de Resende, urologista. Para ele,
a abordagem é muito pertinente
para a Unimed Goiânia, tendo em
vista o grande potencial da Cooperativa,
que, dessa
forma, está “visando
o futuro, evitando
gastos desnecessários
e orientando os
cooperados”.
Mercado.
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mercado |
19
Unimed Goiânia
vence as principais
categorias do 32º
Prêmio Jaime Câmara
Os prêmios reforçam sua liderança no mercado.
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20 | mercado
Profissionais de propaganda, agências e anunciantes que mais se
destacaram no mercado publicitário goiano em 2016 foram homenageados
com o 32º Prêmio Jaime Câmara durante uma solenidade
especial, que reuniu cerca de 900 convidados.
Além do Prêmio de Anunciante do Ano, entregue pelo presidente
do Grupo Jaime Câmara (GJC), Jaime Câmara Júnior, a Unimed Goiânia
ganhou três troféus TOP do Prêmio. O TOP Rádio foi entregue pelo diretor
comercial de Rádio, Rafael Veiga, o TOP TV, pela diretora comercial
da TV Anhanguera, Cristiana Moreira, e o TOP Jornal foi entregue pelo
vice-presidente de Negócios do Grupo Jaime Câmara, Ronaldo Ferrante.
No ano passado, a Cooperativa foi premiada em quatro categorias,
TV, Rádio, Jornal e Revista.
O prêmio de Agência do Ano foi para a AMP Propaganda, responsável
pela criação das peças de publicidade e marketing da Unimed Goiânia,
e Rodrigo Almeida foi eleito o Profissional de Criação do Ano.
Nesta edição, o Prêmio recebeu 438 inscrições, cerca de 11% a mais
que na anterior. A grande novidade desta vez foi a plataforma de inscrições
totalmente digital.
O lobo-guará, que simboliza o Cerrado, continua estilizando o troféu
do Prêmio Jaime Câmara e a decoração do ambiente da premiação, realizada
no Memoratto.
As peças publicitárias inscritas foram
avaliadas por profissionais de criação que
atuam em grandes agências do mercado de
Brasília. Os candidatos concorreram com
peças divulgadas nos veículos do Grupo
Jaime Câmara, nas categorias Campanha,
Institucional, Produtos e Serviços, Varejo e
Serviços Públicos.
“Estamos orgulhosos e parabenizamos
todos os profissionais envolvidos na comunicação
da Cooperativa, especialmente do
Marketing e da nossa agência de propaganda,
AMP, pelo excelente e criativo trabalho
desenvolvido para potencializar a visibilidade
da Unimed Goiânia, difundir seus
princípios e aproximá-la de seus públicos e
de toda a comunidade”, afirmou o diretor de
Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro.
Coletiva | março • abril/2017

mercado |
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Coletiva | março • abril/2017

22 | mercado
Uma ação
para virar notícia.
A luta feminina por direitos e igualdade é histórica.
Mas casos de violência e discriminação contra mulheres ainda são bem atuais.
Só no Brasil, é registrado um caso de violência contra a mulher
a cada 7 minutos.Uma mulher é estuprada no País a cada 11
minutos. E no mercado de trabalho,elas podem chegar a ganhar
30% menos que homenspara executar a mesma função.
Dia Internacion
na Cooperativa
Estes números não podem ser ignorados.
Especialmente quando este número
entra em cena: 8 de março.
Por isso, a Unimed Goiânia preparou
uma ação especial para a data.
Em comemoração ao Dia Internacional da Mulher,
dia 8 de março, a Unimed Goiânia desenvolveu
várias ações da campanha “Hoje não é dia de festa.
É dia de luta”, realizadas presencialmente e pelas redes
sociais.
Com objetivo promover a conscientização sobre as dificuldades
e o machismo que as mulheres ainda enfrentam,
400 buquês de flores foram entregues, enrolados em
jornais com manchetes atuais, notícias sobre violências,
abusos, preconceitos e outras situações desafiadoras, nos
dias 4 e 5 de março. Durante a ação, nos Parques Vaca
Brava e Flamboyant, foi realizada a captação de imagens
para o vídeo da campanha, que foi divulgado nas redes
sociais.
E no dia 8 de março, na sede da Unimed Goiânia, também
foram distribuídos 400 buquês. As 150 bicicletas do
Projeto DeBike, das 15 estações, também foram enfeitadas
com flores nas cestinhas.
Todas as bicicletas compartilhadas
da capital amanhecerão com
.
E todas elas foram embrulhadas com jornais que continham manchetes
sobre a desigualdade de gênero e a violência contra a mulher
Danielle Perdigão também ganhou um buquê
e afirmou que fez questão de divulgar a campanha
para os amigos. “Foi muito sensível da parte da
Unimed fazer essa campanha, porque demonstrou
uma consideração enorme pelas mulheres. Estamos
ganhando nosso espaço, mas ainda enfrentamos
muita dificuldade, existem discrepâncias em
pleno século XXI. Por isso são tão importantes as
demonstrações de carinho e respeito.”
Danielle Perdi
8 de março não é dia de festa.
É #DiaDeLuta.
De lutar por direitos. De combater o machismo. De vencer a desigualdade.
“Achei muito interessante
essa iniciativa,
muito bonita.
Simples, mas muito
simbólica e emocionante
para cada
mulher que também
recebeu as flores. A
Luciene Marques
proposta da campanha
foi muito motivadora”, disse
Luciene Marques Pereira.
Coletiva | março • abril/2017

mercado |
23
al da Mulher é celebrado
gão
A campanha foi elogiada por
beneficiários, nas redes sociais,
e também por outras instituições.
“Parabéns a toda equipe de
Marketing da Unimed Goiânia,
pelo belo trabalho realizado hoje,
dia 8 de março, em homenagem
às mulheres. Impactante a proposta”,
elogiou Fábio Alexandre
Salazar, da Assessoria de Comunicação
do Serviço Nacional de
Aprendizagem do Cooperativismo
de Goiás (Sescoop-GO).
De acordo com o diretor de
Mercado da Unimed Goiânia,
Sérgio Baiocchi Carneiro, “todos
parabenizam as mulheres no dia
8 de março, mas se esquecem que
as maiores ações de reconhecimento,
respeito e consideração
devem acontecer no dia-a-dia.
Foi essa mensagem que quisemos
passar, pois a luta das
Bruno falou sobre conquistas e contou histórias de mulheres que
alcançaram o sucesso, apesar das adversidades. “A palestra fez todo
mundo refletir. O processo de trabalho é assim também: temos que ter
um motivo, mas temos que empenhar na ação. A mim me emocionou
bastante, abordou as relações de forma geral, pessoais e de trabalho”
disse a coordenadora do Setor de Atenção à Saúde, Rúbia Campos.
A assistente de Processos do SERCINT, Hellen Patrícia de
Brito, também se sentiu motivada com a palestra. “Gostaria de
parabenizar a Unimed Goiânia por esse evento, que todo ano a
gente tenha a oportunidade de participar e de estar com essa
equipe maravilhosa. A palestra foi muito boa, uma motivação
a mais para todas nós, mulheres”, parabenizou.
Luciana Araújo
Elas são um
sucesso
O Setor de Gestão de Pessoas também
realizou, no dia 8 de março, um encontro
para aproximadamente 80 colaboradoras.
Foi oferecido um lanche da tarde, e as homenageadas
assistiram a uma apresentação
de saxofone e à palestra “Elas são um
sucesso", ministrada por Bruno Miranda,
autor do livro Coaching Motivacional - o
poder de uma mente motivada.
Hellen Brito
“Esse encontro foi muito bom, eu sempre
participo de todos, e a palestra foi
ótima. Dessa vez mais mulheres participaram,
então foi melhor, gostei muito”,
afirmou a colaboradora Luciana Araújo
Gonçalves, do Setor de Gestão de Pessoas.
Coletiva | março • abril/2017

24 | mercado
Coletiva | março • abril/2017

mercado |
25
Faixa etária de 0 a 18 anos é
maioria na carteira de clientes da
Cooperativa
Apesar do crescimento de
1,6% dos beneficiários
com 59 anos de idade ou
mais, registrado em 2016, pelo
Instituto de Estudos e Saúde Suplementar
(IESS), na Unimed
Goiânia, a faixa etária majoritária
em sua carteira de clientes é de 0
a 18 anos. O crescimento apontado
pelo IESS segue na contramão
do mercado, que registrou queda
de 2,8% no ano passado.
São 104,2 mil novos vínculos
firmados com beneficiários dessa
faixa etária, sendo 31,9 mil planos
individuais e 54,2 mil planos
coletivos empresariais.
Posição da Carteira de Clientes
da Unimed Goiânia
Na Cooperativa, o maior número de beneficiários concentra-se em
duas faixas etárias: de 0 a 18 anos (26,99%) e acima de 59 anos (11,86%).
Em seguida vêm as faixas de 29 a 33 (10,67%) e de 34 a 38 anos (10,46%).
Essa divisão tem se mantido estável, com ligeiras variações para cima e
para baixo ao longo dos meses.
Em fevereiro do ano passado, por exemplo, os índices eram diferentes
de 0 a 18 anos (26,87%) e acima de 59 anos (11,29%); e as demais
de maior concentração foram de 29 a 33 (10,95%) e de 34 a 38 anos
(10,26%). De qualquer maneira, isso demonstra o ligeiro crescimento na
faixa dos mais idosos.
"Diante do envelhecimento da população, a Unimed Goiânia está
fortalecendo o seu Programa de Atenção à Saúde há algum tempo, para
se antecipar ao impacto no sistema de saúde suplementar. Essa ação
ganhou reconhecimento nacional, tanto pela Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) quanto pelo Sistema Nacional Unimed, gerando
uma economia significativa. Atualmente, mais de 6,5 mil pacientes crônicos
são monitorados, outros 2.500 são atendidos pelo UniDomiciliar,
além do cuidado de idosos telemonitorados", afirmaram os membros do
Conselho de Administração da Cooperativa.
1.2. Tipo de Plano
Descrição Qtde. Part.%
Individual/Familiar 172.663 50,25%
Coletivo Empresarial 121.489 35,36%
Coletivo por Adesão 49.474 14,40%
Total 343.626 100,00%
1.3. Gênero
Descrição Qtde. Part.%
Masculino 154.553 44,98%
Feminino 189.073 55,02%
Total 343.626 100,00%
1.5. Tipo de Acomodação*
Descrição Qtde. Part.%
Enfermaria 179.415 52,22%
Apartamento 164.134 47,78%
Total 343.549 100,00%
1.8. Tipo de Rede
Descrição Qtde. Part.%
Rede Padrão 311.206 90,57%
Rede Unifácil 32.420 9,43%
Total 343.626 100,00%
Números globais
No mês de fevereiro, a carteira de clientes da Unimed Goiânia registrou
um total de 343.626 beneficiários. Destes, 50,25% possuem plano
Individual/Familiar; 35,36%, Coletivo Empresarial; e 14,40%, Coletivo
por Adesão. A opção de acomodação preferida pela maioria é a enfermaria
(52,22%), enquanto o apartamento ficou com o restante (47,78%).
A maioria dos beneficiários é de mulheres (55,02% ou 189.073),
enquanto homens somam 44,98% ou 154.553 da carteira de clientes.
Por tipo de rede, a distribuição dos beneficiários está assim: 32 mil 420
(9,43%) possuem o UniFácil, modalidade criada para atender o nicho C e
D com mensalidades menores e aumentar as oportunidades de trabalho
e renda dos cooperados; e, na rede padrão (90,57%), são 311 mil 206.
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26 | intercooperação
Intercooperação.
Fundação
Oswaldo
Cruz
visita a Unimed
Goiânia
Renomada instituição conhece inciativa da
Cooperativa com o DRG.
No dia 8 de março, a Cooperativa recebeu a visita da equipe da
Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), destacada instituição de
ciência e tecnologia da América Latina, vinculada ao Ministério
da Saúde, com objetivo de conhecer o sistema Diagnosis Related
Group (DRG).
Cleide Machado Mões, gerente de Planos; Maura Soares, gerente
Técnica Policlínica; e Manoel Batista Júnior, gerente da área de Tecnologia
da Informação, foram recebidos pela equipe de Auditoria Médica
e de Enfermagem.
Os visitantes, que também aprenderam sobre cooperativismo, agradeceram
a acolhida. “Estamos surpresos com a receptividade da Unimed
Goiânia, por meio da equipe que compartilhou conosco os conhecimentos
sobre DRG”, disseram.
O Conselho de Administração
agradeceu a visita. “Foi uma honra
receber a Fiocruz, instituição
tão importante para a saúde em
nosso país. É muito bom saber
que somos referência para esta
Fundação, estaremos sempre de
portas abertas”, observaram os
integrantes do Conselho.
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intercooperação |
27
Federação Goiana
realiza Assembleia
Geral Ordinária
A
Federação Goiana realizou uma Assembleia Geral Ordinária no dia 31 de março, na Sede
Administrativa da Unimed Goiânia, para aprovar a prestação de contas do exercício de
2016, que incluiu a apresentação do Relatório de Gestão, as demonstrações contábeis, o
parecer do Conselho Fiscal, a destinação das sobras e o planejamento das ações formuladas pela
diretoria Executiva para o ano de 2017, além da fixação do valor de honorários, gratificações ou
cédulas de presença para os membros da diretoria Executiva e do Conselho Fiscal, e da eleição
dos membros do Conselho Fiscal. A pauta foi aprovada por unanimidade.
A assembleia foi conduzida pelo presidente da Federação Goiana, Dr. Sizenando da Silva
Campos Júnior (Unimed Goiânia). Na ocasião, foram destacadas cinco realizações da referida
instituição no ano de 2016:
• Nomeação de representantes no Comitê Nacional de Intercâmbio, de Apoio à Tecnologia da
Informação (CATI), Comitê Nacional de Enfermeiros Auditores (CONENFA) e Colégio Nacional
de Auditores;
• Realização de cursos, palestras e treinamentos, como a palestra “RN 395 impactos e desafios”,
apoio ao Seminário sobre Judicialização da Saúde e treinamento do software de pacotes, com
45 participantes;
• Transmissão de cinco videoconferências sobre temas na área de Auditoria/Órteses, Próteses
e Materiais Especiais (OPME);
• Negociação com a Coopanest englobando as sócias;
• Acompanhamento operacional do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) das
filiadas, por meio de relatório enviado pela Unimed do Brasil.
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28 | intercooperação
Conselho Fiscal Eleito
Planejamento das ações
formuladas pela Diretoria
Executiva para 2017:
• Constituir uma Junta Médica;
• Implementar o Call Center;
• Sediar o XXIII SUECO;
• Instalar a sede da Federação Goiana no prédio do Centro de Diagnósticos
Unimed;
• Sediar o GPA Estadual;
• Criar uma Câmara de Compensação;
• Instalar uma Central de Compras.
"Estamos otimistas
com as metas
estabelecidas
para 2017. Acreditamos
que as ações
propostas serão
importantes para
consolidar a autonomia das associadas
e impulsionar o crescimento
regional", afirmaram os
membros do Conselho de Administração
da Federação Goiana.
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intercooperação |
29
Unimeds visitam a
Cooperativa
Continua a troca de experiência
e intercooperação
entre as Unimeds de diversas
partes do país e a Unimed
Goiânia, que desta vez recebeu as
visitas das coirmãs Sul do Pará e
Vale do Taquari e Rio Pardo, do
Rio Grande do Sul, nos dias 6 e 7
de abril.
O gerente Administrativo da
Unimed Sul do Pará, Klênio Ayres
Santiago, fez uma visita técnica
para conhecer a área financeira
da Cooperativa, seu funcionamento,
o controle de custos e a
gestão administrativa. De acordo
com ele, o objetivo era “fazer
um benchmarketing nas áreas
financeira e administrativa, absorver
o que é bem implantado e
bem gerido e tentar adaptar essa
realidade à Unimed Sul do Pará.”
O gerente conheceu ainda os setores
de planejamento, administrativo
e financeiro.
“Tudo o que vi
superou minhas expectativas.
A gestão
da Unimed Goiânia
Klênio Ayres
é muito forte, muito
consolidada. Escolhemos esta
Unimed por ser uma referência e
possuir prêmios na área de gestão.
Estou levando para a Unimed
Sul do Pará o que vim buscar, e
iremos aplicar as ideias na nossa
Cooperativa”, afirmou Klênio.
Unimed Vale do Taquari e
Rio Pardo
No dia 5 de abril, estiveram na Cooperativa os representantes da
Unimed Vale do Taquari e Rio Pardo. A analista Administrativa, Laucia
Ananda Krein, e o analista de Processos, Marcelo Luis Rosolen, vieram
conhecer as ações do Setor de Atenção à Saúde da Unimed Goiânia
(Medicina Preventiva) e o serviço UniDomiciliar.
Eles foram recebidos pela gerente do SAU II, Selma Souza, e
pela coordenadora do Setor de Atenção à Saúde (SETPAS), Rubia de
Campos. De acordo com Marcelo, “a Unimed Vale do Taquari e Rio
Pardo está trabalhando num projeto de mapeamento e melhoria da
área de promoção da saúde, por isso o interesse na Medicina Preventiva
de Goiânia.”
A analista afirmou que vários critérios foram analisados até a decisão
de conhecer a Cooperativa. “O fato de ser uma acreditada de grande
porte contribuiu bastante. A Unimed Goiânia possui números audaciosos,
o que nos chamou muito a atenção. Também vimos seu material
divulgado pela Unimed do Brasil e percebemos que tinha muita semelhança
com o trabalho que queremos desenvolver.”
Os visitantes agradeceram a recepção e manifestaram o desejo de
dar continuidade ao contato e ao aprendizado: “Foi muito proveitoso. A
disponibilidade com a qual nos receberam foi incrível, nos deram muita
abertura, ficamos à vontade. Com certeza, abrimos uma porta, mas não
só por hoje, ela continuará aberta”, disse Laucia.
O Dr. José Garcia,
diretor do SAU
II, agradeceu e disse
ser um prazer receber
coirmãs que têm
a Unimed Goiânia
como referência: “Ficamos
muito felizes
com essa visita e com
o reconhecimento.
Estaremos sempre à
disposição para troca
de conhecimentos
e experiências.”
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30 | intercooperação
Unimed Regional
Sul lança projeto
educativo
A
Unimed Regional Sul Goiás lançou o projeto Médicos na Escola,
que visa oferecer informações ligadas à saúde para estudantes do
município de Itumbiara. As palestras educativas irão abordar temas
sobre qualidade de vida, prevenção de doenças e outros. O objetivo da
coirmã é cumprir com um dos princípios do cooperativismo: o Interesse
pela Comunidade.
A primeira palestra foi ministrada no dia 17 de março, com o tema Alimentação
Saudável, pelo Dr. Rafael Jacob, cirurgião geral e gastroenterologista.
Ele abordou o tema para 51 alunos do 2º ano do Ensino Médio, no Colégio
Estadual Dom Veloso, promovendo um momento participativo entre os
alunos, com informações importantes para uma vida saudável.
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Elogios.
elogios |
31
Beneficiários elogiam
a Cooperativa
Manifestações positivas incentivam a qualidade do atendimento.
Os colaboradores da Unimed
Goiânia Éder Ferreira
Gonçalves e Elizângela
Vieira Bueno foram elogiados
por beneficiários na pesquisa de
satisfação. “Excelente o atendimento
da Elizângela, muito
prestativa e eficiente”, disse o
beneficiário Henrique Moura
Lemos, que deu nota máxima ao
atendimento recebido. Já o beneficiário
Jair Nunes Júnior, que
elogiou o serviço do colaborador,
disse: “Parabenizo o atendente
Éder pela proatividade e profissionalismo.
Nota mil, obrigado!”,
agradeceu Jair.
A cooperada da Unimed Goiânia Dra. Luiza Emylce Schmaltz, ginecologista
e obstetra, foi elogiada por duas beneficiárias. Simone Gomes
da Silva destacou o trabalho prestado: “No dia 1º de janeiro de 2017, entrei
em trabalho de parto. Fui para o hospital às 11h, e logo a doutora
chegou. Não tenho palavras para agradecer tudo que ela fez. Obrigada
pela paciência, pelo cuidado e por me ajudar a realizar o parto normal,
pois chegou uma hora que eu queria desistir, mas ela me deu força e
apoio para seguir em frente”, contou a beneficiária.
Wanessa Morais Neri também manifestou
sua gratidão: “Quero agradecer a minha médica
obstetra Dra. Luiza Emylce pela paciência, pois
foram doze horas de trabalho de parto, e ela ficou
o tempo todo ao meu lado. Agradeço pela disponibilidade,
compromisso, humanidade e pelo zelo
que uma grávida merece ter durante toda a gravidez,
parto e pós-parto.”
Dra. Luiza Emylce
Setor de Cadastro recebe elogio
O colaborador Diego Salles, do setor de Cadastro, foi elogiado pela
coordenadora Administrativa da Associação dos Funcionários da
Unimed Goiânia, Letícia Borges. “Gostaria de formalizar um elogio
para o colaborador Diego, do Cadastro, que sempre demonstra ser
prestativo e eficiente. Colaboradores assim merecem o nosso reconhecimento”,
elogiou.
Coletiva | março • abril/2017

32 | gestão
Gestão.
Coletiva | março • abril/2017

gestão |
33
Unimed Goiânia inaugura novo
Complexo Administrativo e
Centro de Diagnósticos
O moderno prédio está entre os mais importantes empreendimentos
sustentáveis brasileiros.
Descerramento da placa
A
Unimed Goiânia inaugurou o novo Complexo
Administrativo e Centro de Diagnósticos
Unimed (CDU) no dia 10 de abril, com a presença
de autoridades, representantes de Unimeds e
entidades da área da saúde. O prédio está localizado
ao lado da antiga Sede Administrativa, na Av. T-7, esquina
com a T-28, Praça Gilson Alves, Setor Bueno.
A solenidade de inauguração foi realizada no auditório,
com capacidade para 200 pessoas, e a mesa
foi formada pelos seguintes membros: o novo presidente da Cooperativa,
Dr. Breno de Faria; o diretor-financeiro, Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr.; o ex-presidente da Central Nacional Unimed e atual diretor
Administrativo Financeiro da Unimed Participações, Mohamad Akl; o
superintendente de Vigilância em Saúde (representante do prefeito de
Goiânia, Iris Rezende), Dr. Robson Paixão Azevedo; o chefe de Gabinete
de Gestão da Governadoria (representante do governador Marconi Perillo),
Jardel Sebba; o diretor de Finanças e Administração da Seguros
Unimed, Dr. Adelson Severino Chagas; o diretor do Centro Médico do
Tribunal de Justiça (representante do presidente do Tribunal de Justiça
do estado de Goiás, Gilberto Marques Filho), Dr. Ricardo Paes Sandre; o
presidente da Unimed Cuiabá, Dr. Rubens Carlos de Oliveira Júnior; e o
vereador Anselmo Pereira.
Na oportunidade, foi feito um comunicado oficial das mudanças ocorridas
no Conselho de Administração. O Dr. Sizenando assume a diretoria
Financeira no lugar da Dra. Selma Trad, que vai para a diretoria de Planejamento
e Controle da Cooperativa.
E o Dr. Breno de Faria é o novo
presidente da Unimed Goiânia.
Houve ainda a apresentação
de um vídeo institucional
com as características da obra,
seu impacto para a Cooperativa,
seus benefícios e vantagens.
Acompanhe pelo link:
https://www.youtube.com/
watch?v=yAJuGvkzJOE.
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34 | gestão
Dr. Sizenando Campos Jr.
“Só queria agradecer. Tem aquele ditado
antigo de Isaac Newton: “Se cheguei mais
longe foi porque me apoiei em braços de gigantes”.
E eu queria agradecer porque, se a
Unimed Goiânia chegou onde chegou, foi por
causa da oportunidade que tivemos de aproveitar
e aprender com as pessoas que se dedicaram
a essa casa. Então, agradeço aos
ex-presidentes da Unimed Goiânia, que construíram
e contribuíram para o crescimento da
Cooperativa, e ao Dr. João Damasceno, presidente
da comissão que coordenou a construção desse prédio, pois sei
que não foi fácil. Meu muito obrigado a esse trabalho de todos vocês, e
queria agradecer principalmente minha família, minha esposa, Raquel,
aqui presente, que esse tempo todo não mediu esforços para suportar
os momentos difíceis. Pois temos muitos momentos bons e também de
muito sacrifício. Mas, enfim, os resultados e benefícios são melhores.
Muito obrigado pelo seu apoio, Raquel. Muito obrigado a todos vocês,”
disse, emocionado, o ex-presidente.
Ao fazer uso da palavra, o diretor Administrativo, Dr. João Damasceno
Porto, fez um agradecimento especial a todos os envolvidos na
concretização da obra e enfatizou o compromisso da Cooperativa com
o bem-estar da comunidade, expresso no respeito
ao meio ambiente, por meio de uma obra
certificada e ambientalmente responsável.
“Quero cumprimentar e parabenizar nossos
colaboradores e colaboradoras, que são a
mola propulsora da Unimed Goiânia. Muito
obrigado por essa noite de festa que conclui
um projeto, que é esse grande edifício, bonito,
verde, ecológico, funcional”, afirmou Dr. Breno
de Faria.
Dr. Breno de Faria
Após a solenidade, todos participaram de um coquetel de confraternização
na varanda do terceiro andar do prédio.
Coletiva | março • abril/2017

gestão |
35
Características do prédio
O prédio que abriga a nova sede e o CDU está entre os mais importantes
empreendimentos sustentáveis brasileiros. Com 9 mil 663 m² (três
subsolos para estacionamento e onze andares), o edifício foi construído
de acordo com a Certificação Leadership in Energy and Environmental
Design (LEED), de modo ambientalmente responsável, economicamente
sustentável e com oferta de espaços saudáveis para se trabalhar e viver.
A implantação do LEED estimulou também diversas boas
práticas como a redução dos custos relacionados ao consumo de
água e energia; a melhoria do ambiente de trabalho, com conforto
termoacústico, qualidade do ar e iluminação adequada; a promoção
da integração do edifício com o meio urbano, reduzindo impactos
relacionados à gestão de águas pluviais e de áreas verdes;
a implantação de espaços de integração; e a redução do impacto
no ambiente durante as atividades da obra, com correta destinação
dos resíduos e planejamento para prevenção da poluição.
No CDU, serão oferecidas oito modalidades de diagnóstico aos
beneficiários dos planos de saúde Unimed: Ultrassonografia, Mamografia,
Raio-X, Densitometria Óssea, Tomografia Computadorizada,
Ressonância Magnética, MAPA e PET-CT; além dos exames
de citologia e anatomia patológica do Laboratório Unimed.
As diversas diretorias serão reacomodadas em espaços mais amplos
nos andares superiores, que também abrigam um auditório para 200
pessoas e uma ampla varanda para atividades de convivência.
“A obra do
novo Complexo
Administrativo
e Centro
de Diagnósticos
Unimed representou o grande
desafio de materializarmos
em cimento e vidro os nossos
valores de sustentabilidade, responsabilidade
e respeito ao meio
ambiente. O cumprimento dos
requisitos da Certificação LEED
um importante referencial técnico
para construções ambientalmente
responsáveis, atesta
que alcançamos esse objetivo e
que o nosso compromisso não é
apenas um discurso”, garantiu o
diretor Administrativo e coordenador
da obra, Dr. João Damasceno
Porto.
Depoimentos
"Um avanço, vemos
com bons olhos.
Acreditamos que a
Unimed Goiânia está
no caminho certo, isso
representa economia.
É um passo importante
para a sociedade goiana
também, porque concentra os serviços
em um centro de excelência,
em um prédio bem estruturado."
Ricardo Paes, diretor geral de saúde
do Tribunal de Justiça de Goiás.
"Vejo com bastante otimismo.
É um avanço para a Cooperativa,
dá segurança, garante um
padrão de qualidade no atendimento,
o padrão Unimed. Esse
setor de exames complementares
consome muitos recursos, então,
além de garantir um bom serviço,
poderá ser também um balizador
de mercado não apenas em relação
aos custos, mas em relação à
qualidade. E abre oportunidades
de trabalho para os médicos e
médicas cooperados que atuam
nessa área. A Cooperativa existe
para isso, para criar condições
de trabalho e renda
para os cooperados, e, de
preferência, um local de
trabalho desse padrão."
José Abel Ximenes, presidente
da Unimed Cerrado.
"Um belo prédio,
que respeita o meio
ambiente e vai trazer
para a Unimed Goiânia
destaque no mercado
de planos de saúde. A obra
vem coroar essa diretoria, que
vem fazendo um trabalho excelente
tanto para os beneficiários
como para os prestadores de
serviço. Parabéns a toda a Cooperativa."
Dr. Gustavo Gabriel
Rassi, vice-presidente da Associação
dos Hospitais Privados de
Alta Complexidade no estado de
Goiás (Ahpaceg).
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36 | gestão
"Vejo essa obra
com muito orgulho. É
uma demonstração
muito clara de que a
Unimed Goiânia está
firme, investindo, possibilitando
um espaço adequado
para o associado e também
fazendo um centro de excelência
de diagnósticos, que é muito
importante para nossos beneficiários."
Raimundo Nonato Leite
Pinto, presidente da Sicoob Uni-
Centro Brasileira.
"É mais um
ponto de apoio
para o beneficiário
ser bem
atendido. O centro está em uma
localização privilegiada e vai
fortalecer a medicina de Goiás."
Dr. Vagner Ricardo Soares de Sá,
presidente da Coopanest e da Federação
Brasileira de Cooperativas
de Anestesia (Febracan).
“Para nós, hospitais, é um
empreendimento de grande valia,
porque vai diminuir muito
os custos da Cooperativa e, consequentemente,
sobrará mais
dinheiro para nos pagar melhor.
Então, acho que uma coisa vai
puxar a outra. Vemos com grande
satisfação. É um grande feito
dessa diretoria e tem tudo para
dar certo." Dr. Fernando Honorato,
presidente da Associação
de Hospitais
do estado de Goiás
(AHEG).
"É uma nova
etapa, muito importante
para
sua rede de Recursos e Serviços
Próprios, e uma nova opção para
seus beneficiários. Não concorre
com seus cooperados, é complementar.
E é uma estratégia importante
para redução de custos.
Acredito que irá fortalecer ainda
mais a nossa Cooperativa." Dr.
José Umberto Vaz de Siqueira,
presidente da Associação Médica
de Goiás (AMG).
"Sou um entusiasta da questão
dos recursos e serviços próprios,
então vir aqui hoje para
essa inauguração é uma alegria.
Em 2005, o Sistema Unimed tinha
56 hospitais, hoje tem 114. A
verticalização na nossa atividade
de saúde suplementar é muito
importante para equacionar
e diminuir custos, dar qualidade
de atendimento. À frente da Unimed
Participações, temos o projeto
de ampliar um pouco mais
os recursos e serviços próprios
do Sistema Nacional. Essa obra
é, em particular, importante para
os beneficiários e cooperados de
Goiânia e da região, e servirá de
exemplo para o restante do país.
Iniciativas como essa devem ser
seguidas. Entendo que é um marco
que acontece em Goiânia para
o estímulo e o crescimento dos
recursos próprios do país inteiro.
Cada Singular deve avaliar
o que ela necessita, o que cabe
dentro de seu projeto. A verticalização
é sempre bem-vinda."
Mohamad Akl,
diretor Administrativo
Financeiro
da Unimed
Participações.
“Essa inauguração mostra
a pujança da Unimed Goiânia
quando investe em recursos próprios
e de alta qualidade. É fundamental
que o Sistema Unimed
como um todo se espelhe em
ações como essa, no sentido de
que faça estruturas capazes de
atender seus clientes com um nível
de qualidade necessário para
conquistar o mercado de saúde
suplementar no Brasil. Sentimonos
muito honrados de estarmos
aqui essa noite, uma vez que somos
parceiros de longa data, do
ponto de vista comercial
e político.” Adelson
Severino Chagas,
diretor de Finanças e
Administração da Unimed
Seguros.
“Do ponto
de vista estratégico,
o que se
mostra com a
inauguração desse novo centro
é que a Unimed Goiânia reforça
ainda mais sua posição como
uma excelente prestadora de
serviços de medicina em Goiânia,
uma medicina de alta qualidade,
de alto nível, e demonstra
um importante passo para a
sociedade de Goiânia.” Fabiano
Katran, diretor Jurídico da Unimed
Seguros.
Coletiva | março • abril/2017

gestão |
37
“É com grande satisfação
que a Unimed Cuiabá vem prestigiar
esse novo empreendimento
da Unimed Goiânia. Esse centro
será de grande valia para a
sociedade goiana, os usuários
terão, com certeza, qualidade
padrão Unimed, e isso vai ser interessante,
pois mudará o mercado.
A Unimed Goiânia está no
caminho certo, parabenizo toda
a diretoria.” Dr.
Rubens Oliveira,
presidente da Unimed
Cuiabá.
“Para mim,
hoje foi uma
honra representar
o prefeito,
deixo aqui um abraço dele,
que disse que essa Cooperativa
faz muito pela cidade. Concordo
com isso e fico feliz, justamente
por fazer parte dessa história.
Quando vejo esse edifício,
me vem toda a história desde o
meu começo. A Unimed Goiânia
ainda era uma criança quando
entrei, eu segui os passos dela,
fui diretor por um bom tempo,
entendi como é difícil esse complexo
cooperativista, sei das
dificuldades que é estar com a
Unimed Goiânia na ponta como
ela está, firme como está, dando
hoje um passo adiante com a
inauguração desse prédio. Desejo
a vocês uma ótima gestão ao
longo dos próximos anos e que
esse prédio seja um referencial
da nossa Cooperativa, da qual
me orgulho de fazer parte.” Dr.
Robson Paixão Azevedo, superintendente
de Vigilância em
Saúde da Prefeitura de Goiânia.
“É uma satisfação
muito grande
estar aqui representando
o governador
e como médico, filho
de médico, pai de
dois médicos, sóciofundador
da Unimed Catalão e
usuário da Unimed. Estou extremamente
entusiasmado, animado
e feliz em saber e poder comprovar
os avanços da Unimed Goiânia.
Um prédio rigorosamente dentro
dos padrões da modernidade e
da sustentabilidade, com os mais
modernos aparelhos de diagnóstico
por imagem. Fico feliz quando
vejo que a Unimed Goiânia é uma
referência. Que continue sendo
essa referência em todo Brasil.” Dr.
Jardel Sebba, chefe de gabinete do
governador Marconi Perillo.
“Sou beneficiário, ajudo a
construir essa cidade há quase
trinta e seis anos e me orgulho
de ser um cooperado da Unimed
Goiânia, que faz aquilo que prega.
Ela cuida, zela, dá atenção, mas
ao mesmo tempo promove aquilo
que acontece no contexto da cidade
de Goiânia. Foram enfrentadas
questões em relação ao marasmo
e ao mesmo tempo na própria estrutura
do município, que possui
um certo protocolo exagerado na
aprovação de determinados equipamentos.
Esse prédio passou
por isso, mas é um dos poucos do
Brasil que tem a marca verde. Ele
inovou, cooperou com a cidade,
faz nesse quadrilátero o diferencial
de requalificação do espaço
de 83 anos da nossa cidade.
Quero agradecer mais uma vez
a Unimed Goiânia. Esse prédio
é fantástico, moderno, evoluído,
nós, beneficiários, teremos uma
atenção de excelência, além dele
ser tecnologicamente
correto em relação ao
meio ambiente e a sua
preservação". Vereador
Anselmo Pereira.
“Acho muito importante
essa inauguração.
É um lugar que
ficou muito agradável
para os cooperados e vai trazer
muita qualidade para os beneficiários,
com aparelhos de última
geração. Vai gerar sustentabilidade,
qualidade nos exames e
uma rentabilidade muito grande
para a Cooperativa. Pensar no
meio ambiente é o caminho, é o
futuro, e a Unimed Goiânia fez
isso na construção desse prédio
sustentável.” Dr. Frederico Henrique
Oliveira, diretor-financeiro
da Unimed Regional Sul.
"A Unimed Goiânia demonstra
que cresce a cada dia e se
fortalece no mercado como a
melhor operadora de planos de
saúde do Brasil, e, aqui em Goiânia,
isso é bastante claro. Tem
hoje uma parcela importante da
assistência em saúde na área suplementar,
e esse Centro em um
prédio moderno vem fortalecer
ainda mais a marca, assim como
o atendimento e, obviamente, o
investimento que os cooperados
têm feito na Unimed Goiânia".
Dr. Leonardo
Mariano Reis,
presidente do
Conselho Regional
de Medicina
de Goiás
(Cremego).
Coletiva | março • abril/2017

38 | gestão
"Nós viemos a Goiânia justamente
para aproveitar a experiência
da construção desse
Centro de Diagnósticos, porque
também estamos construindo o
nosso. Vocês estão na frente, nós
ainda iniciaremos as atividades
em aproximadamente três meses.
Viemos ver como podemos melhorar
a partir dessa experiência.
Estamos encantados com o prédio,
com a estrutura, e pudemos
aproveitar bastante a visita." Enidelcio
Sartori, diretortécnico
do Centro de
Diagnósticos da Unimed
Bauru.
"Tive uma impressão
muito boa.
O prédio é muito
bonito. O investimento
trará qualidade, e acredito
que os pacientes irão reconhecê-la.
Nossa sensação é que
será um sucesso, foi muito bem
projetado. Valeu a pena a visita,
é muito bom trocar experiências
e sempre ter o que aprender. Vamos
implantar algumas coisas
que vimos aqui no nosso centro.
Tínhamos dúvidas em relação
a outras coisas, e vocês fizeram
igual aqui, então nos sentimos
mais seguros". Roberson Moron,
presidente da Unimed Bauru.
Unimed Goiâni
sistema autoriz
O
sistema Hilum, responsável pela autorização de todos
os procedimentos de assistência médica prestada
aos beneficiários pela Cooperativa, foi substituído
por um novo e melhor autorizador, o Sistema de Gestão
Unimed (SGU), no dia 11 de maio.
O SGU 2.0 é um sistema de gestão desenvolvido para
suprir as necessidades das operadoras de planos de saúde,
aplicando o conceito de “inteligência artificial”, que
permite a implementação dinâmica das regras de auditoria
de contas sem a necessidade de customização, propiciando
mais agilidade e autonomia. O sistema é composto
por módulos que fazem a integração entre cadastro de beneficiários,
processamento de contas médicas, auditoria,
faturamento, pagamentos, atendimento da ANS e informações
gerenciais.
“Ficamos muito
impressionados com
a estrutura e os equipamentos,
com todo
o fluxo de trabalho.
Foi muito proveitoso, uma visita
muito produtiva, que foi feita
para entender como foi feito o
investimento.” Marcos Vinicius
Gomes, gerente Administrativo
da Unimed Bauru.
"Um dos grandes diferenciais do SGU
2.0 são as atualizações do sistema em
atendimento às demandas legais da ANS
ou de deliberações da Unimed do Brasil sem custo para o
cliente, proporcionando mais segurança, adequando-se instantaneamente
às necessidades da operadora", explica o diretor
Administrativo, Dr. João Damasceno Porto.
Coletiva | março • abril/2017

gestão |
39
a substitui
ador
Com o passar dos anos, a tecnologia
do Hilum tornou-se ultrapassada
e deixou de atender a necessidade
de melhoria contínua da Cooperativa.
Após um minucioso processo de
seleção de sistemas entre cinco empresas,
o SGU obteve maior nível de
aderência aos requisitos definidos
pela Unimed Goiânia. Outras 23 Unimeds
já o utilizam em várias partes
do país.
Entre seus maiores benefícios
para Cooperativa, estão a possibilidade
de evolução nos serviços informatizados;
a facilidade na criação/gestão
de regras de negócio; a melhoria
e a modernização do sistema de
captura e autorização web; a solicitação
de procedimentos diretamente
pelo médico cooperado; a redução do
fluxo de pessoas em atendimento
presencial e do custo com vários sistemas
(Hilum, Biomeek, DGU); mais
agilidade no processo de autorização
com a implantação da distribuição
automática de guias (atendimento);
e melhor controle dos prazos de autorização
previstos pela Resolução
Normativa 259/ANS.
Atualização cadastral
Para utilizar o novo sistema, foi necessário realizar a atualização
cadastral acessando a área exclusiva do cooperado no Portal Unimed
Goiânia, preencher todos os dados, cadastrar os secretários e salvar a
atualização. Essa ação foi necessária para criação de um login e uma
senha.
Além do login do cooperado, o novo autorizador permite o acesso
dos secretários com login e senha próprios e com permissões diferentes
do cooperado. É importante dizer que, como o cooperado é o responsável
por fazer o login, ele deve manter o cadastro atualizado quando houver
necessidade de uma nova inclusão ou exclusão. Para operar o novo
sistema, cooperados, cooperadas e secretários receberam treinamento
específico.
Benefícios e melhorias
O novo autorizador também apresenta benefícios para os colaboradores
que trabalham diretamente com o sistema, como novas opções para
facilitar o atendimento de beneficiários e acesso a diversas informações
do processo de autorização em uma única plataforma.
Todas as solicitações são eletrônicas, e as guias de papel serão abolidas
em dois meses, a contar do início do funcionamento.
Os cooperados podem contar com mais facilidade na localização dos
procedimentos a serem solicitados (favoritos, pesquisa por nome usual
ou descrição da tabela); mais controle sobre os atendimentos realizados
Coletiva | março • abril/2017

40 | gestão
e procedimentos solicitados (através
de relatórios e gráficos); e agilidade
na avaliação dos pedidos
de procedimentos. E os beneficiários
não precisarão ir com tanta
frequência até a sede da Unimed
Goiânia obter autorizações, visto
que suas solicitações serão avaliadas
com antecedência para agendamento
do serviço. Além disso,
terão a possibilidade de consultar
o status em qualquer lugar, via internet,
com facilidade de visualizar
os exames solicitados.
Aprovação
A opinião geral a respeito da
mudança é positiva. Cooperados,
cooperadas e secretários ouvidos
apontam benefícios como agilidade,
segurança e respeito ao
meio ambiente.
"Por enquanto estou achando
tranquilo, mas vamos ver na
prática diária como funciona.
Tudo é prática, não é? Certas dificuldades
só vêm no dia-a-dia.
De qualquer forma, é uma mudança
importante, facilita." Maris
Lucia Rodrigues, secretária.
"É bom porque
fica restrito aos
cooperados, outras
pessoas não conseguem
fazer as
solicitações de exames e procedimentos.
É mais seguro. Estou
achando mais fácil de lidar do
que o Hilum." Dra. Naraiana Nápole
Machado, pediatra.
"Observei já
algumas vantagens
em relação
ao sistema antigo,
como alguns
campos que já vêm preenchidos,
o que facilita a execução. A princípio,
me parece bem mais interessante.
Sempre trabalhei com
a internet, nunca tive dificuldades,
é muito mais ágil." Dr. Ivan
Ferreira de Araújo, representante
da especialidade de Acupuntura
no Conselho de Especialidades.
“Tudo que vem para melhorar
é sempre muito bom. A ideia da
Unimed é muito boa, caminha de
acordo com a realidade de modernização,
de trabalhar com menos
papel, mais on-line. Esse momento
de transição é complicado, mas
o curso foi muito bom, bem organizado,
o sistema
será bem otimizado”,
disse Dr.
Antônio Eduardo
Rezende,
ginecologista e
mastologista.
De acordo com a oftalmologista
Dra. Ana Laura de Oliveira,
o treinamento ajudou bastante:
“Foi bem esclarecedor, bem satisfatório.
Em relação ao novo
sistema, acho que temos que ver
na prática, muitas coisas só poderão
ser analisadas no cotidiano
e vistas com o tempo. Mas
fazer tudo on-line hoje é uma
realidade, então, isso é excelente.
Quanto menos papel, melhor.
Essa iniciativa de reduzir o uso
de papel é importante, não dá
para agir de forma
diferente, isso mostra
que a Cooperativa está
integrada à realidade
atual.”
Coletiva | março • abril/2017

gestão |
41
Gerentes participam
de curso de gestão
de processos
Para a Dra. Lidyane
Marques de Paula, ginecologista
e obstetra, que
tinha dificuldades com
o antigo sistema, o SGU é uma
boa inovação. “O Hilum já não
estava oferecendo as ferramentas
necessárias, não conseguia
fazer várias solicitações. Então,
esse novo sistema é interessante,
porque seleciona os exames mais
pedidos como favoritos, o que vai
facilitar muito o nosso trabalho.
A ideia de deixar a plataforma
mais acessível é muito boa, temos
que ver na prática, mas estou
animada.”
“A modernização visa o melhor
atendimento ao paciente,
existem algumas adaptações
que esperamos que sejam feitas
rapidamente com relação à solicitação
de procedimentos e exames,
mas penso que, no final, o
atendimento vai ser mais acelerado
e teremos maior produtividade”,
afirmou Dr. Denison Santos
Pereira, pediatra.
No dia 22 e 23 de março, a Unimed Goiânia realizou um curso
de Gestão de Processos, exclusivo para os gerentes da Cooperativa,
com objetivo de habilitá-los para revisar processos
constantemente de forma crítica.
O curso foi ministrado por Nivaldo Morais, mestre em Engenharia
de Produção e Sistemas pela PUC Goiás, professor da Universidade
Federal de Goiás, administrador e especialista em Gestão Empresarial.
Os participantes levaram notebook, e a maior parte das aulas
foi ensinada na prática.
Foram ministrados os seguintes conteúdos: Introdução ao BPM (Business
Process Management), Gerenciamento de processos de negócio,
Planejamento estratégico e processos; Modelagem, análise, desenho e
transformação de processos; e Escritório de processos e automação.
“Tudo o que fazemos numa organização é processo, e estamos
vivendo momentos de muita mudança, para os quais a empresa precisa
estar preparada, tendo controle da gestão de processos. É o que
estudamos nesse curso, entreguei técnicas para o pessoal entender
como conhecer e melhorar um processo. Eles assimilaram tudo com
facilidade e fizeram paralelos com o cotidiano deles, com a prática”,
disse o professor.
Para a gerente de Recursos e Serviços Próprios, Valdirene Dias
Macedo, o curso foi ao encontro de suas necessidades. “Nós aprendemos
que tudo que não é medido não pode ser gerenciado, e não
tem como sabermos o que estamos fazendo se não for por meio de
processos. Apesar de ser um assunto pesado, a dinâmica do professor
foi muito boa.”
De acordo com o presidente da Unimed Goiânia, Dr. Breno de
Faria, “A realização desses treinamentos é muito importante, pois
capacita os nossos gerentes e traz benefícios para a Cooperativa,
reduzindo custos, e para os beneficiários, porque agilizamos os processos.
Trouxemos um professor muito experiente e esperamos que
todos tenham aprendido bastante”, disse Dr. Breno.
Coletiva | março • abril/2017

PPP estim
participaç
cooperado
42 | gestão
Diante dos baixos índices de participação dos cooperados e cooperadas
nas atividades da Cooperativa, foi criado o Programa de
Participação Pontuada (PPP) com o objetivo de ampliar a integração
entre os profissionais da área.
Dra. Raquel Coelho, diretora do Conselho Técnico, alerta que uma
Cooperativa próspera está fundamentada em um modelo socioeconômico
capaz de unir desenvolvimento econômico e bem-estar social. E seus
referenciais fundamentais são participação democrática, responsável e
consciente, solidariedade, independência e autonomia.
Atualmente, a Unimed Goiânia possui 2.831 cooperados, sendo que
menos de 10% estão presentes nas assembleias gerais. Uma porcentagem
ainda menor, 3%, comparece ao Happy Hour com Ideias, por exemplo, que
tem o objetivo específico de debater assuntos importantes e atuais após a
realização de palestras com um especialista sobre temas que impactam
o segmento de saúde e, consequentemente, a Cooperativa. Nestes últimos
encontros, foram discutidos assuntos sobre Envelhecimento da população,
seus custos e impactos nos planos de saúde, Novos desafios do Cooperativismo
Médico, Atenção Integral à Saúde, Judicialização da Saúde,
Pagamento por Performance e Sinistralidade.
Com 47 especialidades na Unimed Goiânia, apenas 24 têm representantes
no Conselho de Especialidades (Consesp), órgão social que estatutariamente
faz a ligação entre os cooperados e o Conselho de Administração
(Consad). Tais exemplos evidenciam a baixa participação e a pouca
informação de seus membros.
Por isso surgiu a preocupação em difundir mais a filosofia cooperativista
e envolver o cooperado, aliando a experiência de sucesso de outras
Unimeds, o que nos levou à proposta do PPP, debatido na Assembleia Geral
Extraordinária de 10 de agosto de 2015, quando, por unanimidade, foi
eleita uma comissão de sete cooperados e uma colaboradora da Unimed
Goiânia para elaborar um regulamento para o Programa a ser homologado
no Consad.
Dessa forma, foi implantado o Programa de Participação Pontuada, uma
política de premiação baseada no mérito, com regulamento dinâmico, que
poderá ser melhorado sempre que for necessário. Nele, o cooperado acumula
pontos ao participar de eventos e outras iniciativas da Unimed Goiânia.
E, em contrapartida, a Cooperativa paga as anuidades obrigatórias do
Conselho Regional de Medicina, do Sindicato dos Médicos, entre outros.
Apoio
O ouvidor da Unimed
Goiânia e ex-diretor do
Conselho Técnico, Dr.
Clausmir Zaneti Jacomini,
esclarece que o principal
objetivo do PPP é
aproximar o médico da Cooperativa,
"fazê-lo entender que é sócio
e não mero prescritor de mais um
convênio". E continua: "Assim, a
Unimed Goiânia pretende mostrar-se
de forma clara aos seus sócios,
premiando aqueles que se interessarem
em conhecê-la melhor.
Programa semelhante é aplicado
com êxito em outras Unimeds de
sucesso como a de Goiânia".
Ele, ainda, destacou que a
maioria das reuniões que podem
ser pontuadas no PPP têm cunho
educativo e são feitas para discutir
assuntos relevantes, sendo
comum uma confraternização no
final, o que, segundo ele, não caracteriza
simplesmente uma festa.
"A Unimed Goiânia está entre
as 10 melhores no ranking da
Agência Nacional de Saúde Suplementar
(ANS) e entre as 300
maiores do país. Por isso é necessário
participar, ouvir, opinar.
Quem não participa, não entende
a Cooperativa e opina sobre o
que não conhece bem", conclui.
Coletiva | março • abril/2017

gestão |
43
ula
ão dos
s
“Colega cooperado,
participe, informe-se,
esteja presente! Só
assim seremos cada
vez mais uma grande
e sólida empresa
cooperativa que
busca a prosperidade
conjunta”, convida
Dra. Raquel.
Guia da Proteção
no Trabalho é azul
A
Unimed Goiânia informa os médicos cooperados,
prestadores de serviço e secretários que o Serviço
da Proteção no Trabalho (PROTRAB) possui guia de
cor azul, específica e diferente da de atendimento médico do
plano de saúde. Este documento foi criado para identificar os
procedimentos do PROTRAB, para fins de controle e diferenciação
do serviço.
Muitos prestadores e secretários recusam-se a aceitá-la
por causa da cor, acreditando que ela não será faturada. A diferença
não deve provocar dúvidas quanto à sua validade. A
guia de cor azul do Serviço de Proteção no Trabalho é válida,
possui o mesmo padrão TISS e deve ser aceita normalmente
por todos, cooperados, prestadores de serviços e secretários.
Essa guia está disponível no Mural Autorizador Web para
que todos possam acessá-la e conhecê-la, afastando, assim,
dúvidas e confusões no momento de sua apresentação. A cor
diferente foi adotada justamente para torná-la inconfundível
com as guias dos planos de saúde, que são verdes. Os procedimentos
operacionais de cada uma são completamente diferentes
e separados.
Coletiva | março • abril/2017

44 | gestão
Orientações importantes
É oportuno ressaltar que o funcionário da empresa deverá apresentar
a guia com o exame devidamente codificado e autorizado
pelo PROTRAB, não havendo necessidade de confirmação ou nova
autorização junto à Unimed Goiânia. Além disso, o cartão não precisa
ser apresentado e por isso não será pedido. A data do resultado
do exame deve ser informada ao cliente.
Para que o pagamento seja realizado, o executante do serviço
deve preencher o campo de nº 29 com o código da operadora (Unimed
Goiânia) e o campo de nº 30 com o seu nome. Todos os campos
referentes ao Faturamento deverão ser preenchidos. São obrigatórios
o carimbo e a assinatura do executante (cooperado ou prestador) que
recebe pelos serviços/procedimentos realizados. Caso seja enviada à
clínica ou ao consultório uma autorização anexa à guia de SP/SADT,
ambas devem ser apresentadas para recebimento do exame.
As guias azuis dos exames realizados para os pacientes da Medicina
Ocupacional não devem ser apresentadas com as demais
guias, mas exclusivamente no endereço informado no campo nº 58
da guia SP/SADT, ou seja, no Setor de Proteção do Trabalho (SAU II,
na Avenida Anhanguera, nº 6540), no prazo máximo de 30 dias, a
contar da realização do exame.
Em hipótese alguma, deverão ser usados os envelopes 1 e
2 - Protocolo para Apresentação de Produção – Cooperado -
para entrega das guias.
Em caso de dúvida, ligue para 3216-8580.
“Ninguém deve recusar a guia azul da Proteção
no Trabalho. Ela é perfeitamente válida.
Os procedimentos deste setor só serão pagos e
faturados mediante a sua apresentação com preenchimento correto.
Não existe outra guia para este fim”, esclarece o diretor de
Recursos e Serviços Próprios II, Dr. José Garcia.
Coletiva | março • abril/2017

gestão |
45
Unimed Goiânia
tem novo presidente
Dr. Breno de Faria: "Aceitei esse desafio com a convicção de
que ele possa ser vencido, não só pelos resultados expressivos
que tivemos, mas pela postura de dedicação e ética que
tem sido a tônica desse grupo que integra o Conselho de
Administração da Unimed Goiânia."
Coletiva | março • abril/2017

46 | gestão
O
Dr. Breno de Faria é o novo presidente da Unimed Goiânia, e a
Dra. Selma Trad assume seu lugar na diretoria de Planejamento
e Controle. A mudança foi anunciada durante a inauguração
do Complexo Administrativo da Unimed Goiânia, que abriga também o
Centro de Diagnósticos Unimed (CDU), no dia 10 de abril.
O motivo da saída do Dr. Sizenando da Silva Campos Jr. da presidência
se deve ao convite aceito por ele para integrar a nova diretoria da Central
Nacional Unimed (CNU) como diretor de Mercado, Marketing e Comunicação.
Mesmo assim, ele continua integrando o Conselho de Administração
da Unimed Goiânia, agora como diretor-financeiro. O processo seguiu
as normas do Estatuto Social da Cooperativa (parágrafo único do Artigo
91).
A indicação do Dr. Sizenando para integrar uma diretoria da CNU
representa o reconhecimento do sucesso do modelo de gestão adotado
pela Cooperativa e de suas boas práticas de governança. Em um cenário
adverso, em que diversas operadoras de planos de saúde, entre elas,
algumas Unimeds, encerraram suas atividades, a Unimed Goiânia não
apenas manteve sua solidez econômica e financeira, como também distribuiu
sobras entre cooperados e cooperadas e se tornou referência no
Sistema Nacional Unimed.
No ano passado, por exemplo, a Cooperativa recebeu, em média, três
visitas por mês de técnicos e dirigentes de Singulares coirmãs de Goiás
e de outros estados. Também respondeu, por e-mail e telefone, centenas
de consultas e pesquisas de informações a respeito dos processos e padrões
de documentos, fluxos e rotinas de trabalho, além de programas
desenvolvidos e treinamentos, entre outros. Portanto, esta é uma conquista
coletiva do atual Conselho de Administração em conjunto com os
cooperados e a equipe qualificada de colaboradores.
O ex-presidente deixa um legado importante de realizações como
a construção da nova Sede Administrativa e do Centro de Diagnósticos
Unimed (CDU); o fortalecimento do Programa de Atenção à Saúde (PAS),
onde se desenvolve o processo de implementação de um novo modelo
de atenção à saúde; a implantação do Serviço de Quimioterapia; o crescimento
do UniDomiciliar; a criação do SOS Unimed; a eficiência da
Rede de Recursos e Serviços Próprios; e a cocriação da Federação
Goiana.
"O sucesso obtido com a contribuição de cada um de vocês, colegas
do Conselho de Administração, cooperados e cooperadas, colaboradores
e colaboradoras, na condução de nossa Cooperativa, tem
chamado a atenção do Sistema Nacional Unimed e do mercado de
saúde suplementar. E o fato de termos nos tornado uma referência
respeitada de boas práticas de gestão e solidez motivou o convite
para que eu assumisse a diretoria de Mercado, Marketing e Comunicação
da Central Nacional Unimed", afirmou Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr. em seu discurso na solenidade de inauguração.
Ele justificou sua saída pela impossibilidade de conciliar as agendas
de presidente da Cooperativa e diretor da Central: “O melhor é
me afastar do cargo para não prejudicar o bom andamento de nosso
trabalho.” Conforme afirmou, o que mais pesou em sua decisão foi a
oportunidade de inserir a experiência de sucesso da gestão goiana
em uma importante instância de nível nacional como a CNU: “Graças
ao sucesso de nossas boas práticas de governança, ao comprometimento
de nossos cooperados e cooperadas e à qualificação de
nossa equipe de colaboradores e colaboradoras, podemos hoje dar
visibilidade ao estado de Goiás e a Goiânia como centros modernos
e eficientes em nossa área de atuação”,
disse, manifestando gratidão
por todos que colaboraram com o
sucesso da Cooperativa.
Como diretor-financeiro, ele
garantiu que continuará agindo
com prudência e cautela para que
a solidez econômica seja duradoura.
“Sempre repeti bastante
a frase ‘Avançar com segurança’
como uma espécie de mantra
contra as adversidades que derrubaram
muitos neste mercado
complexo da saúde suplementar,
mas não conseguiram nos
enfraquecer. Garanto que este
continuará sendo o mandamento-guia
ao assumir a Diretoria
Financeira, agora que a Dra. Selma
Trad irá ocupar a vice-presidência
e a diretoria de Planejamento
e Controle”, disse.
Também presente na solenidade
de inauguração, o ex-presidente
da Central Nacional
Unimed, Mohamad Akl, elogiou
a participação do presidente da
Unimed Goiânia. “Para mim, foi
muito satisfatório o fato de que
o Dr. Sizenando esteja indo para
uma diretoria na CNU, uma vez
que ele faz parte do meu Conselho
de Administração há mais
de doze anos, então, conhece
Coletiva | março • abril/2017

gestão |
47
Novo presidente
Dr. Breno de Faria assume a presidência da Cooperativa credenciado
por uma vasta experiência em Administração de Empresa Cooperativa,
somada a uma trajetória comprometida com os valores cooperativistas, a
modernização e a qualidade da gestão. Entre os principais projetos conduzidos
por ele, estão o Agendamento On-line (AOL); as sucessivas reformas
estatutárias; a criação do modelo de admissão de novos cooperados,
que conquistou prêmios nacionais e é seguido por outras Singulares; a
implantação do Projeto Integridade na Unimed Goiânia (parceria entre o
Instituto Ethos e a Unimed do Brasil) e do Índice de Solicitação de Exames
(importante ferramenta de controle de excessos de procedimentos); e a
implementação do Grupo de Diagnósticos Relacionados (DRG), moderna
ferramenta de gestão clínica e de avaliação de desempenho.
Também foi coordenador de implantação do Qualipress, novo sistema
de classificação da qualidade da rede hospitalar; da acreditação no
nível máximo da Unimed Goiânia dentro dos parâmetros da Resolução
Normativa nº 277; da seleção e implantação do novo e moderno Sistema
de Gestão Unimed (SGU); e do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
(IDSS), que classificou a Cooperativa na faixa de nota máxima.
Além disso, conduziu e fez o controle da execução do Planejamento Estratégico
das últimas três gestões da Unimed Goiânia e atuou como representante
da Cooperativa junto à Agência Nacional de Saúde.
Em seu discurso na solenidade de inauguração
do novo Complexo Administrativo e do
Centro de Diagnósticos Unimed, quando foi
feita a comunicação da mudança, Dr. Breno de
Faria falou de oportunidades e desafios.
“Os craques dizem que quanto mais treinam,
mais sorte eles têm. Quanto mais a gente
se dedica, quanto mais somos fiéis aos nossos
princípios, mais as oportunidades aparecem.
Nós percebemos, num cenário de crise, uma
oportunidade de investimento como essa para
montarmos nosso Centro de Diagnósticos e nossa
nova Sede Administrativa. O Sistema Nacional,
por exemplo, percebeu a oportunidade de
angariar um novo diretor e veio a Goiânia resgatar
nosso diretor-presidente, que conduziu,
nesses anos todos, a Cooperativa aos seus bons
resultados. Mas as oportunidades, uma vez assumidas,
têm um preço a pagar: os desafios. Eu
me propus a aceitar isto: nesse momento de crise,
dirigir como presidente a nossa Cooperativa.
Aos meus colegas da diretoria, expresso minha
enorme gratidão. Aos cooperados e cooperadas
que entregaram essa missão a esse Conselho, meu muito obrigado.
Aceitei esse desafio com a convicção de que possa ser vencido, não só
pelos resultados expressivos que tivemos, mas pela postura de dedicação
e ética que tem sido a tônica desse grupo que integra o Conselho de
Administração da Unimed Goiânia. Isso me faz sentir honrado de estar
presidindo essa Cooperativa. Novos desafios virão, e estaremos juntos.
Como sempre, não faltarão esforços meus e dessa equipe de diretores
e colaboradores”, disse.
Para o presidente do Conselho
Regional de Medicina de Goiás
(Cremego), Dr. Leonardo Mariano
Reis, foi uma boa escolha. “Achei
justo. O Dr. Breno é um companheiro
que vem trabalhando há
muito tempo pela Cooperativa,
portanto merece nosso crédito.”
“A mudança é positiva. Por
sorte da Cooperativa, o Dr. Sizenando
não se desligará completamente,
e ainda poderemos
contar com sua experiência. Vejo
com bons olhos o novo presidente.
O Dr. Breno de Faria já mostrou
seu valor, que trabalha pelo
coletivo, assim, a Cooperativa
está em boas mãos”, disse José
Umberto Vaz de Siqueira, presidente
AMG.
Coletiva | março • abril/2017

48 | gestão
Nova composição do Conselho de Administração
Conselho de Administração (CONSAD)
Conselho Fiscal
Coletiva | março • abril/2017

esponsabilidade social |
49
Corretora Unimed
garante manutenção
de computadores
no Centro de
Convivência Dr.
Rodolfo Rohr
Bom uso das doações estimula a Política de
Responsabilidade Social.
Após doar 22 computadores formatados com programas do Office
para o Laboratório de Informática do Centro de Convivência e
Assistência Social Dr. Rodolfo Rohr, em janeiro do ano passado,
a Corretora Unimed Goiânia realizou a manutenção dos equipamentos
no dia 4 de abril.
Na oportunidade, foram doados seis estabilizadores e uma unidade
central de processamento (CPU).
Durante a visita, a equipe responsável
pela manutenção verificou
que os computadores estão
sendo bem aproveitados pela comunidade.
Nesse primeiro ano do
laboratório, a instituição atendeu
300 crianças, 80 idosos, 15 professores
e alguns pais de crianças
que fizeram curso de digitação.
“As doações são uma forma de
apoiar projetos desenvolvidos em
prol da comunidade. Ficamos felizes
em constatar que efetivamente
os computadores estão sendo
úteis e bem cuidados. Isso nos incentiva
ainda mais na prática da
solidariedade”, disse o diretor de
Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro,
lembrando que a instituição
atende 335 crianças com aulas de
dança, música, teatro, artesanato,
esportes e informática.
Responsabilidade
Social.
Coletiva | março • abril/2017

50 | responsabilidade social
Lar de Idosos
recebe doações
da Cooperativa
A
Unimed Goiânia, em parceria com a Associação Amor em
Movimento, doou 206 kg de carne ao Lar de Idosos São Vicente
de Paulo, provenientes das arrecadações do evento filantrópico
Sunset do Bem, realizado no dia 17 de setembro do ano
passado, com o apoio da Cooperativa.
Essa foi a 5ª edição do Sunset do Bem, que visa angariar fundos
para ajudar instituições filantrópicas. O evento, que reuniu aproximadamente
1,5 mil pessoas, agrega feira gastronômica, exposição
de arte, apresentações culturais e música.
A Unimed Goiânia apoiou o evento e, em contrapartida, solicitou
que, com a arrecadação, fosse doado o equivalente a uma vaca para o
Lar de Idosos São Vicente de Paulo, uma instituição mantida apenas
por meio de doações. A entrega foi realizada no dia 31 de janeiro,
e a Cooperativa foi representada pelo gerente de Marketing, Edney
Vascurado.
De acordo com o diretor de Mercado da Unimed Goiânia, Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro, “A Unimed Goiânia contribui frequentemente com
eventos e instituições filantrópicas. Acreditamos que a solidariedade
é um dos alicerces da sociedade e contribui com a comunidade na
qual estamos inseridos”, disse o diretor.
Coletiva | março • abril/2017

esponsabilidade social |
51
Em março, mais de
8 mil viagens foram
feitas pelo DeBike
A
empresa Serttel, concessionária
das bicicletas
do Projeto DeBike Gyn,
divulgou o relatório de utilização
durante o mês de março. Foram
vendidos 1.156 passes, e feitas
8.602 viagens.
O DeBike Goiânia é um projeto de parceria entre a Unimed Goiânia,
a Prefeitura da capital e a empresa Serttel. O cadastro é feito por um
aplicativo, GynDeBike em celulares Android e DeBike em iOS. Após se
cadastrar, o usuário pode retirar a bicicleta e devolvê-la em qualquer um
dos pontos.
No primeiro trimestre de 2017, foram feitas 28.985 viagens. No mês
de março, o horário de maior retirada foi entre 16h e 18h (28,86%). Os
dias preferidos pelos ciclistas foram domingo e quinta-feira, com 17%
e 16%, respectivamente. O Parque Areião continua sendo o trajeto mais
adotado pelos ciclistas (8,23%), seguido do Parque Vaca Brava (4,67%).
No mês passado, esses também foram a origem e o destino preferidos
dos usuários.
O serviço conta com 15 pontos na área central de Goiânia, com 150
bicicletas compartilhadas disponíveis, 10 em cada ponto. A estação da
Praça Cívica foi a que teve mais retiradas (12,56%).
“O projeto continua um sucesso, e nos sentimos gratificados também
pelo cuidado da população com as bicicletas”, destacaram os
membros do Conselho de Administração.
Coletiva | março • abril/2017

52 | seguro
Seguros.
Corretora Unimed
Goiânia oferece várias
opções de seguros
Produtos são variados e garantem sua segurança e proteção.
Seguro Empresarial
O Seguro Empresarial protege clínicas, consultórios, hospitais e outras
empresas, prevenindo perdas inesperadas. Cooperados e cooperadas empresários
podem contar com bons produtos para a proteção de seu patrimônio
contra diversos riscos que ameaçam seus recursos técnicos e humanos.
A Corretora Unimed Goiânia oferece diversas coberturas para evitar
surpresas desagradáveis por algum acidente que exigirá o desembolso
de uma quantia não calculada. Dentre elas, destacam-se as seguintes:
• Incêndio e explosão: garante o ressarcimento dos danos causados
aos bens em consequência de incêndio e explosão;
• Roubo de bens: garante a reparação das perdas e danos aos bens causados por roubo ou furto com destruição
ou rompimento de obstáculos;
• Danos elétricos e queda de raio: garante o reparo de agravos causados aos componentes elétricos, máquinas,
equipamentos ou instalações elétricas devido a variações anormais de tensão, curto-circuito, arco voltaico,
calor gerado acidentalmente por eletricidade, descargas elétricas, eletricidade estática e queda de raio;
• Coberturas de responsabilidade civil: reembolso das quantias que forem exigidas por danos materiais ou
corporais causados a terceiros;
• Lucros cessantes: garante a restituição do ganho esperável ou expectativa do ganho em decorrência de
sinistro coberto de dano material e as despesas fixas;
• Equipamentos: garante a recuperação dos danos de causa externa para os equipamentos hospitalares, clínicos
e laboratoriais.
Coletiva | março • abril/2017

seguro |
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Previdência Privada
Cooperados também podem adquirir o plano de Previdência
Privada oferecido pela Corretora Unimed Goiânia, uma solução
complementar à Previdência Social. Com ele, você economiza
pequenos valores periodicamente, garante um futuro mais seguro
e confortável para si mesmo e sua família, permite a manutenção
do seu padrão de vida atual e assegura o suprimento de suas
necessidades.
Apesar de ser um investimento facultativo, esta é uma alternativa bastante procurada pelos brasileiros
para complementação de renda futura. Na contratação, podem ser estipulados o valor da contribuição e a periodicidade.
Além disso, é possível fazer resgates parciais ou totais do fundo acumulado. Conheça os benefícios
que podem ser contratados junto ao plano de Previdência Privada:
• Renda por invalidez - garante o pagamento de uma renda mensal vitalícia em caso de invalidez total
e permanente;
• Pensão ao cônjuge ou companheiro(a) - garante o pagamento de uma renda mensal vitalícia ao seu cônjuge
ou companheira(o) no caso de seu falecimento;
• Pensão aos menores - garante o pagamento de uma renda mensal aos seus filhos ou dependentes menores,
até que eles atinjam a idade de 21 anos, no caso de seu falecimento;
• Pensão por prazo certo - garante o pagamento de uma renda mensal por prazo certo aos beneficiários indicados,
em decorrência da morte do participante;
Bién Vivir
O Bién Vivir é o primeiro seguro de vida brasileiro resgatável
que possui o mesmo nível de qualidade dos produtos
internacionais. Diferentemente do seguro tradicional,
ele pode ser resgatado em vida, no momento desejado
pelo cliente.
Esta é uma opção de suporte ao planejamento financeiro
familiar, pois protege a renda e permite que, diante
de um imprevisto, o montante seja retirado. Enquanto o
seguro estiver vigente, o dinheiro é aplicado em um fundo
de investimento, e os excedentes financeiros são repassados
ao cliente de acordo com a rentabilidade do fundo.
Além de ser um bom seguro de vida, o Bién Vivir ainda
é flexível, inovador e atende às necessidades dos cooperados
da Unimed Goiânia para garantir proteção familiar.
Confira as vantagens:
• Preço fixo durante todo plano;
• Sem reajuste por idade;
• Vigência de até 100 anos;
• Resgates garantidos;
• Avaliação médica gratuita;
• Coberturas de R$ 500 mil até R$ 25 milhões.
Para mais informações, ligue para (62) 3216-8700 e conheça esses e outros
seguros com benefícios exclusivos para médicos e médicas cooperados.
Coletiva | março • abril/2017

54 | PAS
Coletiva | março • abril/2017

PAS |
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Gestantes atestam
benefícios do Programa
de Apoio à Gestante e
ao Recém-Nascido da
Unimed Goiânia
Atividades geram tranquilidade e bem-estar, além de contribuir
para a humanização.
O
Programa de Atenção à
Saúde (PAS) da Unimed
Goiânia oferece diversas
atividades do Programa de Apoio
à Gestante e ao Recém-Nascido.
Várias participantes relataram a
importância dessas ações para
sua tranquilidade e bem-estar.
Patrícia Stefane
Elas participaram de uma ou mais atividades, como o Curso para
Gestantes, o Programa de Reeducação Alimentar para Gestantes, a Oficina
Bebê Canguru e o Preparo Físico para o Parto Normal, e falaram
sobre suas experiências.
A beneficiária Letícia Fleury de Andrade disse
que o Curso para Gestantes e o Preparo Físico
para o Parto Normal foram essenciais para ela,
que é mãe de primeira viagem: “Todas as dicas
foram úteis. O curso me ajudou muito, porque fiquei
muito nervosa na hora do parto, aí fui lembrando
das dicas que me deram e consegui ficar
mais calma, e respirar adequadamente.”
Segundo Letícia, os ensinamentos ajudaram
Letícia Fleury
também no momento da amamentação. “No começo, sofri muito, o bico
do meu seio rachou, senti muita dor. Mas me lembrei de uma palestrante
do curso que era do banco de leite e entrei em contato, e ela me ajudou.
Eu tinha pensado até em desistir, mas hoje está tudo bem, e a bebê está
ótima, saudável, até gordinha”, disse.
Outra experiência positiva foi relatada por Patrícia Stefane
Pereira, que também fez os dois cursos. “Eu acho que
o parto natural é melhor, bem mais saudável, era a minha
escolha antes de engravidar, e os cursos me ajudaram demais,
fiquei ainda mais decidida pelo parto normal, ainda
mais com a ajuda das doulas, que foram muito prestativas e
carinhosas”, afirmou.
De acordo com a beneficiária, os cursos a ajudaram a
aproveitar melhor a gravidez. “Para mim, foi muito importante.
A preparação para o parto foi bem relaxante. No meu cotidiano,
eu não tinha muito tempo para meditar, aproveitar minha gravidez, e
no curso eu fiz muito isso, o que foi ótimo para mim.”
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56 | PAS
A opção por uma alimentação saudável foi muito importante
para Laryssa Gonçalves Matsuoka, que aproveitou
as dicas do Programa de Reeducação Alimentar
(PRA) e conseguiu se manter saudável durante a gestação.
“Tive acompanhamento todas as semanas, segui o
cardápio direitinho e consegui manter meu peso e uma
boa alimentação. Não engordei muito, foi bastante útil.”
Ela também aprendeu o método Bebê Canguru. “Essa etapa é muito importante.
Meu bebê usou o sling até uns três meses, só não continuamos
por causa do peso mesmo.”
Com o Preparo Corporal para Parto Normal, ela se fortaleceu e teve
seu bebê de cócoras e sem analgesia. “O médico me disse que, se eu
quisesse analgesia, teria que entrar para o centro cirúrgico. Mas, se
eu quisesse esperar, logo o bebê ia nascer e eu não sentiria tanta dor
mais. Como eu já tinha passado por tudo aquilo, me senti forte, meu
marido me ajudou e decidi continuar sem analgesia.”
Laryssa enfatiza que os cursos oferecidos pela Unimed Goiânia são
muito importantes, “porque ajuda a nos sentirmos mais seguras e preparadas.
Às vezes, não sabemos o que podemos ou conseguimos fazer e,
quando temos esses profissionais ajudando, fica tudo muito mais fácil.”
Laryssa Gonçalves
Conheça as atividades do Programa de Apoio à Gestante e ao Recém-Nascido
e indique suas pacientes.
Curso para Gestantes
Aberto para todas as beneficiárias gestantes da Unimed Goiânia, o
curso objetiva melhorar a qualidade de vida e facilitar o parto e o puerpério.
Vários especialistas cooperados ministram as palestras durante
uma programação diversificada de temas, abordados para esclarecer as
dúvidas mais comuns e oferecer uma visão ampla de todo o processo
materno-infantil.
São abordados assuntos sobre gestação, alimentação, exercícios físicos
e preparação para o parto normal, alterações psicológicas na gravidez,
tipos de anestesia, cuidados no pós-parto, amamentação, saúde
bucal do bebê, cuidados com o bebê e vacinação.
Programa de Reeducação
Alimentar (PRA) para Gestantes
As reuniões do Programa de Reeducação Alimentar para Gestantes
são conduzidas por um nutricionista nos períodos matutino, vespertino
ou noturno para as gestantes beneficiárias da Unimed Goiânia.
A atividade é gratuita, coordenada por uma nutricionista, tem o objetivo
de acompanhar a evolução de peso durante a gravidez e orientar a gestante
sobre os alimentos mais indicados neste período, dentro dos critérios preconizados
pelo Ministério da Saúde e Organização Mundial da Saúde.
Coletiva | março • abril/2017

PAS |
57
Oficina Bebê Canguru
A Unimed Goiânia também oferece a Oficina Bebê Canguru, que
promove a aproximação entre mãe e filho, divulgando de maneira simples,
clara e útil informações ligadas à necessidade que o bebê tem do
corpo materno nos primeiros seis meses de vida.
O método traz inúmeros benefícios para os pais e para os bebês: favorece
o vínculo mãe-filho, diminui o tempo de separação entre eles,
estimula o aleitamento materno, melhora o desenvolvimento neurocomportamental
e psicoafetivo do bebê, favorece a estimulação sensorial
adequada do recém-nascido, entre outros.
Preparo Físico para o Parto
Normal
A atividade é voltada especialmente para as gestantes beneficiárias
que querem se preparar para o parto normal. Acontece uma vez por semana
e oferece práticas corporais (exercícios e técnicas) aliadas a informações
seguras que irão favorecer a experiência do parto.
Esse trabalho inclui a presença de acompanhante, uma vez por
mês, para também prepará-lo para ser uma presença tranquilizadora
para a futura mãe. Aproximadamente 50% das participantes tiveram
parto normal.
Inscrições
As inscrições para todos os cursos podem ser feitas
pelo telefone (62) 3216-8226 ou solicitadas pelo e-mail
recepcao.setpas@unimedgoiania.coop.br. As atividades acontecem
sempre na sede do PAS, na Avenida T-1, esquina com T-44, Setor
Bueno (ao lado do Posto Hiper Moreira).
“Ao indicarem suas pacientes para as atividades do Programa de
Atenção à Saúde, os colegas cooperados fortalecem a construção do
modelo de atenção integral à saúde”, destaca Dr. José Garcia, diretor
de Recursos e Serviços Próprios da Unimed Goiânia.
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58 | crônica
Crônica.
Coletiva | março • abril/2017

crônica |
59
A semente do inesperado
Por Solimar Moisés
Aconchegada naquele sofá,
acompanhada somente
de sua fiel cadelinha Marilyn,
Fátima comemorava sozinha
seus sessenta anos, sentindo
os primeiros bafejos impiedosos
do inverno que se aproximava na
forma da pele, há um certo tempo,
viciada em rugas, nos cabelos que
só possuíam o acaju como único
refúgio, na osteoporose que teimava
em lhe proporcionar dores,
como se tivessem livre acesso ao
seu já castigado corpo. Para aquela
filha única, órfã dos pais havia
vários anos, um diploma de médica
trazia pouco consolo naquele
momento. Que ironia ter entrado
na terceira idade, aquela que os
sádicos jovens, ignorantes de toda
a ignomínia que a velhice forçosamente
aplica a todos, resolveram
apelidar de melhor, justamente no
período cuja única recompensa é
uma fila que ninguém respeita.
A solidão, com toda a crueza
reconhecida entre quatro paredes,
não lhe atemorizava, pois havia se
tornado sua companheira inseparável
de cela, tampouco a morte
a assustava. Era sábia o suficiente
para reconhecer que todos os
seres animados possuem um ciclo
vital. Se havia recompensas
religiosas ou não após o fim, era
uma coisa que não estava muito
afim de discutir com o pastor ou
o bispo. O que realmente a petrificava
eram as memórias daqueles
tempos alegres de faculdade em
que os sorrisos andavam de mãos
dadas com a alegria, e a esperança
de dias melhores valia muito mais
do que qualquer propriedade na
Riviera Francesa.
O amor imenso pela profissão
lhe cobrou o preço de ter pouco
tempo para os amores carnais. Em
que pese ter sido atraente, seu temperamento explosivo de não aceitar injustiças
ditadas pela hipocrisia sociocristã era suficiente para afastar possíveis
interessados. Talvez lhe tivesse faltado dotes artísticos para representar
bem o papel de fêmea submissa de um macho poderoso, designado por
duas famílias para comandar o destino de seu útero. Se lhe faltava romantismo,
o mesmo não acontecia com o idealismo, via em cada paciente uma
semente de amor pronta para ser fertilizada pelo dom da cura.
Era incapaz de transformar a dor lancinante dos pacientes mais humildes
no diagnóstico servil de um tratamento burocrático. Seu senso
de coerência, honestidade e integridade lhe amealhou várias inimizades,
simplesmente porque era incapaz de comercializar seu caráter. Fizera
clínica geral e pediatria, e com ela o duro sacerdócio de tratar do
tesouro de cada família enquanto era continuamente infernizada pelo
flagelo das avós. Sim, não havia sido uma existência fácil, como se não
bastasse, ainda foi conselheira do CRM, pagando o alto preço de livrar a
classe da maçã podre. Mesmo com todos percalços, a medicina era forte
demais para não ser sua única religião. Erros existiram, mas, quando
errou, o fez seguindo o caminho reto das boas intenções. E naquele momento
de profunda reflexão, o telefone toca:
— Doutora Fátima, aqui é do gabinete do governador, e ele gostaria de
falar com a senhora na próxima semana, pode ser?
— Sim, claro! - respondeu pensando que diabos o governador queria
de um ser tão simples como ela.
Na semana seguinte, ao adentrar no gabinete, foi recebida com um
caloroso abraço do governante e de três outros desconhecidos. Ainda
aturdida com a situação, ela vê um dos presentes se levantar.
— Doutora, meu nome é Roberto, eu era aquele mendigo de vinte
anos atrás que foi atingido por uma facada e não quiseram me atender
no Cais porque eu não tinha documentos. Graças à senhora, que brigou
com todos e cuidou tão bem de mim, tive a oportunidade de voltar a
estudar e me tornei presidente de uma multinacional.
— Eu sou Luiza – levantou-se a segunda pessoa –, sou aquela que
você teve de mover céus e terras para conseguir uma vaga na UTI, devo
minha vida à senhora, a Deus e ao destino que me ajudou a me tornar
uma conselheira da ONU.
— Eu sou Ricardo, aquele menino soro positivo que só você me estendeu
a mão no momento que todos recolheram as suas. Curei-me e me tornei um
empresário bem-sucedido, e hoje possuo centenas de lojas pelo país!
— Tudo bem! Fico feliz por vocês, mas por que me chamaram aqui?
— Chamamos porque ao longo de todos esses anos, silenciosamente,
você deu lições de amor a todos que passaram pela sua mão, e gostaríamos
que fosse a diretora vitalícia do novo hospital que será o maior da
América Latina para crianças com câncer!
Com os olhos inundados de lágrimas e o coração se evaporando de
felicidade, e antes mesmo que pudesse entender um centésimo do que
estava acontecendo, sentiu a voz confortante de um deles:
— Doutora, algumas vezes você pode ter se esquecido de Deus, mas
ele jamais se esqueceu de você.
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60 | recursos e serviços próprios
Recursos
Próprios.
e
Serviços
Coletiva | março • abril/2017

ecursos e serviços próprios |
61
UniDomiciliar
reorganiza sua
estrutura
A
reorganização da estrutura do Serviço UniDomiciliar, com a
mudança completa de processos e rotinas, permitiu o crescimento
e o aumento considerável do atendimento. É o maior serviço
próprio para pacientes monitorados, com baixo custo por usuário
(8% do custo hospitalar), resultando em uma economia anual média de
R$ 14,6 milhões.
Atualmente, temos 2.669 beneficiários em atendimento e 66 em
avaliação, distribuídos nas seguintes faixas etárias:
Faixa Etária
Qtde.
0-13 55
14-79 496
>80 2.118
Antes do atendimento em domicílio, havia alto risco de internação
hospitalar e grande frequência de idas ao Pronto Atendimento por dificuldades
de acesso à rede ambulatorial. Em 2016, houve uma redução de
internações de 48,08%.
Com isso, a carteira da Cooperativa apresentou um índice de internação
em torno de 6,8% ao mês, compatível com as melhores práticas
do mercado. E o risco de internação para os monitorados diminuiu cerca
de 70%. Além disso, são evitados outros serviços hospitalares como
curativos, medicações endovenosas e, em alguns casos, até diárias de
UTI com pacientes em ventilação mecânica. Isso representa uma economia
anual de cerca de R$ 21 milhões de reais e proporciona, principalmente,
conforto ao paciente, atendido em sua casa e no convívio
familiar, favorecendo sua recuperação. Também houve a diminuição de
custos assistenciais em 56,06%. Veja os índices de economia gerada:
Redução de internações 48,08%
Redução de Custos Assistências 56,06%
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62 | recursos e serviços próprios
Outros números:
Indicadores Clínicos
LPP
DIEBETES MELLITUS
HAS
3,67% Hospitalar e 2,95 % Domicilio
(Meta: 5,5%)
20% da carteira/0,33% internação
(Meta: 1,8%)
65% da carteira/0,10% internação
(Meta: 0,4%)
Antibióticos prescritos em 2016 e administrados
pelo UniDomiciliar
Intercorrências Atendidas em
Domicílio- 2016
Médico
Assistente
64%
Médico
Visitador
36%
230
942
Enfermagem
Médicas
"O UniDomiciliar é um dos mais importantes
serviços prestados pela Cooperativa,
com influência positiva no modelo
de atenção à saúde em diversos níveis.
Seus resultados também demonstram
como a humanização do cuidado é um
dos melhores caminhos para aumentar a
qualidade de vida dos pacientes", afirma o
diretor de Recursos e Serviços Próprios II,
Dr. José Garcia.
Coletiva | março • abril/2017

gestão de pessoas |
63
Pessoas.
Gestão de
Coletiva | março • abril/2017

64 | gestão de pessoas
Fórum de Engajamento
reúne colaboradores
da Unimed Goiânia
Pesquisa de Clima Organizacional indica que a Cooperativa
tem um bom ambiente de trabalho.
A
equipe do Setor de Gestão
de Pessoas (GES-
TPES) da Unimed Goiânia
realizou o primeiro Fórum de
Engajamento, onde foram apresentados
os resultados da Pesquisa
de Clima Organizacional
de 2016 aos colaboradores, no
dia 29 de março. Também foram
discutidos os principais indicadores,
a fim de compreender a
visão que os colaboradores têm
da Cooperativa.
A gerente do GESTPES, Elaine
Campos, iniciou o evento
falando sobre a importância do
engajamento para que os indicadores
melhorem. No último
ano, 978 colaboradores participaram
da análise, um aumento
considerável em relação a 2015,
que teve a participação de 835
pessoas. Para que a pesquisa
seja bem avaliada, é necessário
que o alcance somatório seja
igual ou maior que 75% entre as
respostas “concordo na maioria
das vezes” e “concordo totalmente”.
Mas, de acordo com
a gerente, a meta da Unimed
Goiânia é de 80%. “Teremos
um objetivo maior para trabalharmos
sem hostilidade e com
maior produtividade, pois queremos
um ambiente de trabalho
cada vez mais tranquilo e harmônico”,
disse.
Os principais indicadores com
resultados acima da média e melhores
avaliações em comparação
com o ano anterior apontam que
91% dos colaboradores acreditam
que são tratados com igualdade,
87% consideram o coordenador
um líder de credibilidade e respeito,
90% pretendem trabalhar na Unimed
Goiânia por muito tempo, 95%
sentem orgulho de trabalhar na
Cooperativa, 92% gostam do trabalho
que realizam, entre outros.
O principal motivo apresentado
para continuar na empresa foi
a possibilidade de crescimento e
de conciliação entre vida pessoal
e profissional. Os colaboradores
presentes também discutiram
com a equipe do GESTPES
os pontos da pesquisa que não
atingiram a meta de avaliação
e expuseram opiniões e sugestões
de melhorias para as críticas
apresentadas.
De acordo com o diretor Administrativo,
Dr. João Damasceno
Porto, o resultado da pesquisa
foi satisfatório: “Tivemos
grandes melhorias em relação
ao ano passado, além
de maior participação. É importante
ouvirmos os colaboradores,
pois agora investiremos
nos aspectos que precisam
de melhorias, para aperfeiçoarmos
cada vez mais o ambiente de
Comitê
Após a apresentação dos resultados,
foi apresentado o Comitê
de Engajamento, formado
pelos coordenadores dos treze
setores da Unimed Goiânia que
mais evoluíram na Pesquisa de
Clima Organizacional de 2015
para 2016. A comissão fará reuniões
mensais e ajudará as áreas
que precisam melhorar suas
pontuações.
“Os setores da Cooperativa,
de forma geral, obtiveram excelentes
pontuações. E, para a
composição do comitê, foram
convidados aqueles com maior
pontuação: Setor de Relacionamento
com a ANS, Marketing,
GESTPES, Setor de Enfermagem,
Recursos e Serviços Próprios
I, Recursos e Serviços Próprios
II, SERINT, SAC Intercâmbio,
TI, Setor de Atenção à Saúde,
Central, Setor de Desempenho,
Relacionamento
Empresarial
e Setor de Compras”,
informou Dr. João Damasceno
Porto, diretor
Administrativo.
Coletiva | março • abril/2017

gestão de pessoas |
65
Colaboradores
participam
de cursos de
aperfeiçoamento
Durante o mês de fevereiro, foram realizados
dois cursos de treinamento e aperfeiçoamento
para os colaboradores. O primeiro,
sobre transtornos sexuais, foi ministrado para a
Equipe Clínica de Psicologia, e o curso de Gestão de
Processos foi direcionado para os gerentes da Unimed
Goiânia.
O módulo de Educação Continuada para a Equipe
Clínica de Psicologia, realizado no dia 20 de fevereiro,
com duas horas de duração, teve a presença
de 19 participantes. O tema foi Transtorno Sexual
- 1º Módulo: Ninfomania. A aula foi ministrada pela
professora Dalva de Jesus Machado, mestre em
Psicologia e especialista em Psicopatologia e Sexualidade
Humana.
Nos dias 22 e 23, o curso de Gestão de Processos
Business Process Management (BPM) reuniu 15
gerentes da Unimed Goiânia. O conteúdo abordado
foi Introdução ao Business Process Management;
Gerenciamento de processos de negócio, planejamento
estratégico e processos; Modelagem, análise,
desenho e transformação de processos; e Escritório
de processos e automação.
As aulas foram ministradas por Nivaldo Morais,
mestre em Engenharia da Produção e Sistemas
pela PUC Goiás, professor da Universidade Federal
de Goiás, administrador e especialista em Gestão
Empresarial. “Apresentei técnicas para o pessoal
entender como conhecer e melhorar um processo.
Eles assimilaram tudo com facilidade e fizeram paralelos
com o cotidiano deles, com a prática”, disse
o professor.
De acordo com o diretor Administrativo da Unimed
Goiânia, Dr. João Damasceno Porto, o resultado
foi satisfatório. “Os cursos são importantes para a
eficiência e a agilidade do serviço prestado. Abordamos
assuntos necessários para o aperfeiçoamento
dos colaboradores, de acordo com a área de cada um,
e todos tiveram bom aproveitamento.”
Semana da
Saúde e SIPAT
mobilizam
colaboradores
A
Semana da Saúde Unimed foi realizada
de 7 a 13 de abril e teve a participação
de diversos setores da Cooperativa nas
atividades e palestras, que abordaram o Poder
de uma mente motivada, a Qualidade de vida no
trabalho e o Gerenciamento do estresse, em parceria
com Serviço Nacional de Aprendizagem
do Cooperativismo (Sescoop).
Outras ações também foram realizadas como
medição de pressão e glicemia, ação Blitz Postural
(com um fisioterapeuta, acompanhado de
uma técnica em segurança no trabalho, dando
dicas de ergonomia para o dia-a-dia), palestras
de primeiros socorros e de direção defensiva,
ação UniOdonto de saúde bucal, curso de automaquiagem
com a empresa O Boticário, além de
uma peça teatral sobre Doenças Sexualmente
Transmissíveis (DST) e AIDS.
A Manhã de Saúde voltada para as famílias de
colaboradores, que tradicionalmente encerra as atividades,
foi realizada no dia 8 de abril, em função
dos feriados. O evento contou com a participação de
44 famílias na sede campestre da Associação dos
Funcionários da Unimed Goiânia (ASFUG).
As ações começaram com um café da manhã
saudável e continuou por toda a manhã, com breve
abordagem sobre a importância da atividade
física para os adultos; sessão de alongamento;
pintura no rosto das crianças; caminhada; atividade
física para crianças com uma instrutora
física especializada; aulão de zumba, exercício
funcional e Pilates solo com bola e colchonete;
medição de Índice de Massa Corpórea (IMC);
Reflexologia (massagem nos pés); e Espaço Zen
com massagem relaxante.
“Agradecemos todos os colaboradores empenhados
em tornar esse evento possível. Saibam que
suas práticas beneficiam dezenas de pessoas e as
estimulam a buscar mais qualidade de vida. Além
disso, os participantes influenciam outras pessoas
de seu círculo de relacionamento a cultivar hábitos
mais saudáveis”, disse o diretor Administrativo.
Coletiva | março • abril/2017

66 | gestão de pessoas
Cooperativa realiza
Encontros com os
Aniversariantes
Desde o início do ano, a Unimed
Goiânia já realizou
três edições do Encontro
com os Aniversariantes (24/2,
3/3 e 31/3), que tem o propósito
de valorizar os colaboradores. Os
aniversários foram comemorados
com um café da manhã, no Centro
de Diagnósticos da Unimed.
Dr. João Damasceno Porto esteve
presente para parabenizar
os colaboradores. “Em nome da
Diretoria, dou em vocês um abraço
coletivo por essa data. Vocês
fazem parte do sucesso da Unimed
Goiânia, nós apenas damos
o rumo, e vocês seguem muito
bem, colaborando e contribuindo.
Nosso desejo é que se sintam bem
em trabalhar e pertencer a nossa
equipe”, disse o diretor.
Além do café da manhã, os
aniversariantes receberam um
presente e assistiram às palestras,
ministradas por Patrícia
Machado, que trouxe reflexões
sobre a vida e o cotidiano, e pela
psicóloga e coach Máris Eliana
Dietz, que tratou do valor da vida
e da importância de se comemorar
mais um ano. Eles receberam
ainda “biscoitos da sorte” com
mensagens de felicitações enviadas
por outros colaboradores.
Em todas as edições, Dr. João
Damasceno Porto também entregou
pins de lapela (broches) aos
colaboradores que completaram
cinco, dez e quinze anos de trabalho
na Cooperativa.
Coletiva | março • abril/2017

gestão de pessoas |
67
Pelos seus vinte e cinco anos
de Unimed Goiânia, o colaborador
Sebastião Pereira de Souza,
do setor de Infraestrutura, foi
homenageado, mesmo não sendo
aniversariante. “Ter esse reconhecimento
é muito bom, fiquei
emocionado porque represento
a Cooperativa há muitos anos. E
ela é uma empresa muito boa de
trabalhar, então
me dedico
todos os dias”,
disse.
O evento acontecerá todos os
meses. De acordo com Leandro
Rodrigues, do setor de Distribuição,
essa é uma ótima iniciativa.
“Nos sentimos valorizados, é
muito prazeroso e quebra nossa
rotina de trabalho. Gostei muito
da festa, foi muito bem organizada
e todos foram muito
receptivos.”
Aqueles que superaram as
expectativas no Programa Gestão
por Competências, participaram
do Café com Dirigentes
e, de alguma forma, fizeram diferença
no setor durante o mês
ainda vão receber uma ligação
com as felicitações do diretor
Administrativo.
Novos Projetos
Foram apresentados também
os novos projetos do Setor de
Gestão de Pessoas, como o RH
em Movimento, em que duas colaboradores
da área farão plantão
em outros setores, participando,
conversando e ouvindo as demandas.
Também serão inauguradas
as TVs Corporativas, que
exibirão notícias da intranet.
Coletiva | março • abril/2017

68 | literatura
Literatura.
Coletiva | março • abril/2017

literatura |
69
Vandré - o homem que
disse não
Em verdade, o título do livro
poderia ser O mito
que o fizeram perder o
norte. Geraldo Pedrosa de Araújo
Dias, o Geraldo Vandré, nascido
em João Pessoa, na Paraíba,
em 1.935 - o ano da Intentona
Comunista -, criou seu nome
artístico com base no nome do
próprio pai, um médico otorrinolaringologista,
comunista,
chamado José Vandrégiselo de
Araújo Dias.
Fernando Paceli
Desde menino referia-se a seu
futuro quase como uma premonição,
que seria um cantor de rádio.
Dotado de um gênio rebelde,
seus pais optam por mantê-lo em
colégio sob regime de internato,
numa cidade próxima à capital.
Lá, ele começa a ouvir o maracatu,
as bandas de música, os cantadores
de feira e a literatura de cordel,
que irão permear todos os seus
escritos, principalmente quanto
ao rigor do estilo, como em “Réquiem
para Matraga”, onde ele
abusa das redondilhas menores:
Vim aqui só pra dizer
Ninguém há de me calar
Se alguém tem que morrer
Que seja pra melhorar
Tanta vida pra viver
Tanta vida a se acabar
Com tanto pra se fazer
Com tanto pra se salvar
Você que não me entendeu
Não perde por esperar
O pai, por estar sendo perseguido
politicamente, muda-se
para o Sudeste do Brasil, levando
toda a família consigo. Depois
de breve passagem por Juiz
de Fora (MG), a família se atraca
na então capital federal, o Rio de
Janeiro. Acontece aí a máxima
do jargão popular: “juntou-se a
fome com a vontade de comer”.
Vandré estava agora no epicentro
cultural do Brasil e, desde então,
sua carreira musical deslanchou.
Seu primeiro parceiro foi
Carlos Lyra, com quem compôs
“Aruanda e quem quiser encontrar
o amor” e, com Alaíde Costa,
criou “Canção do breve amor” e
“Canção do amor sem fim”.
Vandré sempre afirmou
que “arte não é panfleto”! Fezse
então advogado e se tornou
funcionário público da antiga
Superintendência Nacional de
Abastecimento (SUNAB). Outro
parceiro musical que angariou foi
o virtuose Baden Powel, violonista,
compositor, arranjador e ...
Com ele construiu as belíssimas
canções “Fim de tristeza”, “Nosso
amor”, “Samba de mudar”, “Se a
tristeza chegar” e “Rosa flor”.
Vandré se autointitulava um
compositor do amor, seja ele particular
por uma mulher, ou geral
por todo um povo. A primeira
música que compôs sozinho foi
“Fica mal com Deus”, que traz em
seu âmago seu histórico nordestino,
capitaneado pelas redondilhas
que aprendeu ainda criança
com o cordel.
Conseguiu trilhar uma carreira
que não mantivesse ligações
com a bossa nova, a qual
ele admirava. Contudo, por ser
mais poeta que músico, decidiuse
por escrever sobre a realidade
nacional que ora vivenciava e
discordava. Assim o fez. Outro
fato interessante, que merece
destaque, é que, mesmo antes de
participar dos festivais e se tornar
nacionalmente conhecido,
ele já fora prisioneiro do regime
militar, ou seja, era um homem
visado pela repressão.
Após gravar duas músicas
do então desconhecido estudante
de arquitetura, Chico
Buarque, Vandré conquistou seu
primeiro festival de música, no
2º Festival da MPB da TV Excelsior,
com a marcha rancho
“Porta estandarte”, composta
Coletiva | março • abril/2017

70 | literatura
em parceria com Fernando
Lona e interpretada por Airto
Moreira. Desde aí, constituiu o
quarteto novo, formado por ele,
Hermeto Paschoal, Airto Moreira
e Theo Barros.
Em 1966, Vandré inscreve
“Disparada”, música que teve
como parceiro Théo Barros, no 2º
Festival da MPB da TV Record. Ao
final do evento, divide o prêmio
do primeiro lugar com “A banda”
de Chico Buarque. Todavia, esta
disputa provocou uma efervescência
cultural em São Paulo que
se estendeu Brasil afora, devido
ao ineditismo da obra de Vandré,
um quase sertanejo, com poema
perfeito se contrapondo a uma
marchinha representativa do
Brasil mais simplório.
Com o mundo em ebulição
pela Guerra Fria, Primavera de
Praga, Guerra do Vietnã, morte de
Martin Luther King e, também,
pelo endurecimento do governo
militar no Brasil, Geraldo Vandré
cada vez mais se enfronhava nas
letras políticas, contra a ditadura
e a favor do povo brasileiro.
Eis que emerge o 3º Festival FIC,
da Rede Globo, no qual Vandré
inscreve a obra “Pra não dizer
que não falei das flores”, música
de dois acordes, com melodia
simplicíssima, porém com letra
instigante, versos alexandrinos,
de rimas pobres, que construiu
um canto geral. Mesmo que a
sua canção tenha se tornado um
hino à liberdade e à contestação
do que não faz sentido, recebeu
como premiação o segundo lugar,
tendo o 1º conquistado por Tom e
Chico com a canção “Sabiá”, cuja
melodia era riquíssima em acordes
maravilhosos, difíceis, e letra
que remetia à imagem do lirismo
saudosista de Gonçalves Dias.
Após o festival, iniciou-se a
perseguição a Vandré por parte
do governo militar vigente. Primeiramente,
censuraram sua
música por incitar a subversão
e, por isso, resgataram todas as
cópias discográficas que já estavam
à venda. Entretanto, 180 mil
cópias foram vendidas.
Naquele contexto, foi editado
o famigerado AI-5, que se sobrepôs
à Constituição Federal, bem
ao apagar das luzes de 1968, o
ano que não terminou. Vandré,
então, faz seus dois últimos shows,
sempre acompanhado de músicos
de primeira linha, em Goiânia
e Anápolis, respectivamente.
Daí se encaminha para o Rio de
Janeiro e para a clandestinidade,
passando a ser uma das pessoas
mais perseguidas pelos militares.
No final daquele mesmo ano,
compôs com Geraldo Azevedo
aquela que seria sua última canção
antes de abandonar o Brasil,
“Canção da despedida” (“já voume
embora, é hora de partir...”).
Exila-se no Uruguai, depois no
Chile e na Europa.
Muito se fala sobre a personalidade
de Vandré, mas o que
está cristalino nesta obra biográfica
é que ele era iconoclasta,
dotado de um temperamento
difícil, cuja lida diária sempre se
complicava. Não ficou e nunca
foi louco, o fato é que ele nunca
valorizou a fama, a bajulação e
o dinheiro, o que gerou falácias,
as mais diversas, acerca de seu
comportamento anti-hipócrita.
Como ele mesmo dizia: “Eu
digo as coisas que acredito, com
dois, com vinte, ou sem nenhum
acorde. O dia que não puder dizer,
paro de cantar”. O resultado
de seu exílio foi a morte em vida:
seu envolvimento com a bebida
e com as drogas, o torturaram de
tal maneira que as alucinações
que tinha eram compensadoras.
Ao retornar do exílio, cunhou
a seguinte frase: “Geraldo Vandré
morreu”. Em seu retorno,
ninguém jamais saberá o que
aconteceu, pois as contradições
de informações e o folclore criado
em cima do fato são diversos,
com conotações antagônicas na
grande maioria das vezes. Foi
torturado ao chegar? Ninguém
sabe ao certo, pois ele mesmo jamais
declinou sobre isso.
Buscou então, como advogado
que é, seus direitos de forma judicial,
pleiteou sua reintegração
aos quadros da SUNAB, como advogado
Geraldo Pedrosa de Araújo
Dias. Nunca aceitou a pecha de
anistiado, por isso nunca assinou
o pedido de anistia.
Por fim, o que se extrai da biografia
desse artista tão polêmico
e polemizado por todas as mídias
é a história de um homem, oriundo
do Nordeste, que veio para o
Sudeste com o fito de conseguir
seu maior objetivo, que era ser
cantor de rádio, e o fez de maneira
avassaladora ao se tornar
o criador da música símbolo de
todo e qualquer ato de contestação
no Brasil, “Caminhando”.
Terminando, cito um poema dele
e por ele declamado, ao tempo da
apresentação de Joan Baez, em
São Paulo:
Pra quem queria
O meu cantar,
O meu cantar;
Pra quem pensava
Que podia me calar,
Aquele silêncio
De não se aguentar.
Obra: Vandré - o
homem que disse
não
Autor: Jorge
Fernando dos
Santos
Gênero: Biografia
Editora: Geração
Coletiva | março • abril/2017

Nacional.
sistema nacional |
Sistema
71
Nova diretoria da Central
Nacional Unimed é eleita
Dr. Sizenando da Silva Campos Jr. é o novo diretor de Mercado,
Marketing e Comunicação .
Reunidos em Assembleia
Geral Ordinária (AGO),
representantes de 81 sócias
da Central Nacional Unimed
(CNU) elegeram, no dia 29
de março, a diretoria executiva
da operadora para a gestão
2017-2021. Alexandre Augusto
Ruschi Filho é o novo presidente
da operadora, e Antonio Abrão
Nohra Neto, o vice-presidente.
Márcio Pizzato passa a ser diretor
Administrativo e Financeiro;
Sizenando da Silva Campos
Júnior, diretor de Mercado, Marketing
e Comunicação; e Paulo
Cesar Januzzi de Carvalho permanece
como diretor de Atenção
à Saúde e Intercâmbio.
Mohamad Akl, que fundou a
operadora e a presidiu desde 1998,
deixou a Central em função de alterações
estatutárias ocorridas em
2012. Também concluíram sua
gestão Humberto Jorge Isaac (vice-
-presidente) e os diretores Francisco
Pilla e Luiz Paulo Tostes.
Entre os assuntos relatados
durante a prestação de contas da
AGO, destacaram-se a atual estrutura
física da operadora e os
números de fechamento da gestão
- clientes, sócias, empresas
contratantes, colaboradores, contraprestações
líquidas, patrimônio
líquido, internações, consultas
e SADT. Também foram expostas
algumas ações realizadas para
clientes e associadas, projetos
sociais desenvolvidos e apoiados,
ingressos, dispêndios, sinistralidade,
despesas de comercialização,
despesas administrativas e
composição de resultados.
Após o parecer da auditoria
KPMG, responsável pela verificação
do balanço financeiro da
operadora, foram apresentadas as
sobras referentes ao último ano
(R$ 100.316 milhões). Ficou estabelecido,
por unanimidade, que
o valor será destinado à margem
de solvência da CNU.
Coletiva | março • abril/2017

72 | sistema nacional
"Fecho um ciclo na
presidência da CNU após
dezenove anos, já que
estou aqui desde sua fundação.
Tudo que conquistamos não é
apenas um mérito da presidência,
mas também das diretorias
que passaram pela operadora,
além do time de colaboradores,
o que resultou no crescimento e
na consolidação da empresa no
mercado. Entrego a CNU com
a maior tranquilidade possível,
com bons números e muito bem
estruturada. Tenho certeza de que
a nova gestão vai manter essa
empresa entre as maiores operadoras
registradas na ANS", falou
Mohamad Akl ao final de sua
apresentação.
Após a posse, Alexandre
Ruschi Filho,
novo presidente, falou
sobre os objetivos da
nova gestão. “Não é simples suceder
uma diretoria como essa que
deixa a CNU, reconhecida pelo
bom trabalho exercido durante todos
esses anos. Mas garanto que a
gestão e os conselhos estabelecidos
hoje honrarão e dignificarão todos
os sacrifícios que o Sistema Unimed
tem feito na manutenção da
Central Nacional Unimed e de seu
crescimento. Sempre fui dirigente
de Singular e quero enfatizar a importância
de cada uma delas para
nossa operadora. Aqui nos comprometemos
em preservar a singularidade
e os interesses da CNU como
uma representante das Singulares
na operação de planos de saúde
nacional”, afirmou.
Dr. Sizenando da Silva Campos
Jr também se manifestou sobre a
sua convocação: “Sinto-me agradecido
pela oportunidade e confiança
ao integrar essa nova diretoria, que
tem muitos desafios pela frente.
E ainda mais grato por todos que
colaboraram para o bom
desempenho da Unimed
Goiânia, tornando-a uma
referência no Sistema Nacional
e a colocando hoje
na diretoria da CNU,” disse.
Novos membros do Conselho
Administrativo Técnico e
Operacional (CATO)
Confira o que alguns dos novos conselheiros falaram sobre a
nova gestão.
Dr. Alexandre
“Estamos partindo para este novo momento, uma
renovação de esperanças no Sistema Unimed, porque
não é uma mudança pontual, mas uma modificação
grande nas três grandes empresas do Sistema. Renovamos
a confiança nos colegas que estão assumindo
os novos postos para que a gente possa dar o salto que
o Sistema Unimed está precisando. Há alguns desafios
internos e externos, como o controle da sinistralidade, maior
aproximação com o cooperado, algumas questões institucionais
que podem inviabilizar o Sistema num prazo bem mais
curto, como a margem de solvência, questões da ANS e o processo
de judicialização. E temos também desafios internos, que
é a mudança de modelo, talvez esse seja um grande desafio, o
modelo de assistência e também o de relação entre as próprias
Unimeds.” Dr. Alexandre Gustavo Bley, Unimed Curitiba.
“O principal foco neste momento é reverter a nossa
sinistralidade e suplantar a crise financeira com muita
sabedoria, com muita luta no campo judiciário e dedicação
em reconstruir uma carteira mais saudável e
que gere maiores resultados. Vamos pensar no Sistema
e lembrar que já vivemos desafios semelhantes em outros
cenários e conseguimos suplantá-los com a força
da Unimed.” Breno Álvares de Faria Pereira, Unimed Goiânia.
Dr. Breno
“É um novo ciclo de gestão, o que se encerra hoje
com a gestão do Mohamad foi de autocrescimento. A
CNU nasceu de uma necessidade do Sistema, e ela se
tornou ao longo do tempo uma empresa muito bemsucedida
no mercado, haja vista o número de clientes
que tem. Entretanto, estamos vivendo um cenário
José Augusto
econômico adverso há três anos e não parece que vai
melhorar nos próximos dois anos. Isso significa que teremos desafios
diferentes daqui para frente, desafios de gestão. Este será um ciclo de
aprimoramento da gestão, em todos os sentidos. Gestão da assistência,
do cliente, do controle da sinistralidade, da gestão administrativo-financeira
com propostas de austeridade e simplicidade nos processos.”
José Augusto Ferreira, Unimed BH.
Coletiva | março • abril/2017

sistema nacional |
73
Hospital Unimed Caruaru
inaugura nova UTI
O
presidente da Unimed
do Brasil, Eudes de Freitas
Aquino, o superintendente
de Recursos e Serviços
Próprios, Rodolfo Pinto Machado
de Araújo, e o presidente da Federação
Goiana, Dr. Sizenando da
Silva Campos Jr., prestigiaram a
inauguração da nova UTI do Hospital
Unimed Caruaru (HUC), em
17 de março.
O estabelecimento conta com
dez leitos e tecnologia de ponta,
aumentando a capacidade para o
atendimento de casos mais complexos.
Outro diferencial foi a humanização
do espaço, permitindo
a presença de acompanhantes.
De acordo com estudos, uma UTI
humanizada reduz de 23% para
13% a taxa de mortalidade.
De acordo com Eudes, o hospital
contribui para transformar
Caruaru em um polo regional
para a medicina. “Se você transplantar
esse hospital para qualquer
outro lugar do Brasil, ele vai
ser reconhecido como uma estrutura
de alta qualidade, diferenciado
do ponto de vista tecnológico.
O projeto o qualifica de uma
forma que não fica a dever para
nenhum outro que eu conheça.
Isso torna Caruaru um polo
regional na medicina primária,
secundária e terciária. Realmente,
fiquei muito impressionado.”
Conforme o presidente da Federação
Goiana, Dr. Sizenando da
Silva Campos Jr., investimentos
dessa natureza contribuem para
o desenvolvimento de todo o Sistema
Nacional Unimed. “Além de
ser uma importante referência
de qualidade e humanização do
atendimento para todo o Sistema,
ainda é uma importante
iniciativa para o melhor controle
dos custos assistenciais”, disse.
O Hospital Unimed Caruaru
foi inaugurado em 2002 e, desde
então, passou por várias expansões.
Após o término das obras,
passará de 3.718 m² de área construída
para 9.274 m².
Dr. Pedro Melo, presidente da
Singular, explica que investir no
hospital foi uma das iniciativas
tomadas para combater os efeitos
da crise econômica no país,
aumentando a eficiência e, consequentemente,
a receita. “Creio
que o investimento em recursos
próprios tem se transformado em
uma das maiores estratégias para
a sobrevivência no mercado das
operadoras de planos de saúde.
Em 2012, iniciamos uma arrancada
de desenvolvimento
que transformou
o HUC, de
um simples pronto
atendimento para o maior complexo
hospitalar do interior de
Pernambuco. Isso também traz
para os nossos médicos cooperados
mais opções de trabalho,
além de agregar valor aos plantões
já existentes.”
O evento solene reuniu também
o assessor especial do governador
de Pernambuco e ex-vice-
-prefeito de Caruaru, Jorge Gomes,
a deputada Laura Gomes, a secretária
executiva de Saúde de Caruaru,
Wednei Almeida, a presidente
da Federação Alagoas, Dra. Viviane
Malta, dentre outros convidados.
“O Hospital Unimed Caruaru
está preparado para prestar
assistência à população. Quando
você empreende, constrói um
hospital, principalmente no caso
de uma cooperativa Unimed,
está realizando um empreendimento
para a comunidade. Eu
vejo um progresso muito grande
em termos de medicina nesta
região”, enfatizou o superintendente
Rodolfo.
Fonte: Unimed do Brasil.
Coletiva | março • abril/2017

74 | moda
Moda.
Coletiva | março • abril/2017

moda |
75
Incertezas na hora de
se vestir? Calma...
Imagine a seguinte situação:
você entra na loja decidido a
comprar uma roupa. Alguma
demora e indecisão para escolher
o que levar. Você avista algo
que pode ser interessante, mas
não está certo disso. Experimenta.
Sai do provador e aquela dúvida
ainda permanece. Aí, tenta
ser racional, olha a roupa na
mão, a coloca na frente do corpo
e busca avaliar se realmente
vale a pena o investimento. Já se
viu assim? Essa cena costuma
ser bastante comum, e, nesses
momentos de incerteza, pense
nas seguintes perguntas.
Bárbara Lyra
Consultora de Estilo Pessoal
Essa roupa tem a ver com o meu estilo de vida e valoriza o que
gosto no meu corpo?
O primeiro passo rumo ao estilo pessoal é reconhecer seus gostos e
prioridades. Aqui a vida prática conta tanto quanto seu gosto, portanto,
tenha em mente suas necessidades, suas atividades e suas preferências.
Lembre-se de que estilo pessoal está diretamente ligado à sua individualidade
e personalidade no vestir. Ao procurar desenvolver seu estilo,
você escolhe apenas aquilo que o valoriza e reflete seu estilo de vida.
Assim, ao pensar em comprar algo, olhe para a peça em seu corpo e sinta
se você está realmente satisfeito e se identifica com ela.
Eu consigo fazer ao menos três produções diferentes com esta peça?
Versatilidade é a palavra-chave para um armário enxuto e coeso. A
ideia é que você consiga montar pelo menos três looks combinando a
peça nova com o que já está no seu armário. Se você conseguiu imaginar
três combinações ou mais, é um sinal de que está no caminho certo. Um
bom direcionamento é pensar em composições para ocasiões, temperaturas
e programas variados. Essa dica é válida inclusive para a aquisição
de acessórios. Tem que fazer o armário render!
Eu preciso desta peça?
É muito comum gostarmos de uma coisa e comprarmos um bocado
de mais do mesmo. Isso acontece bastante nas compras de calças jeans
e camisetas. E, olha, não é um botão ou uma estampa que vai fazer a
diferença. Para alcançar um armário que tenha variedade, pense no que
você tem em grande quantidade e no que ainda falta.
Compre a roupa nova se você respondeu sim a todas as perguntas.
Caso contrário, desconfie do investimento. Repense, revise os direcionamentos
e não leve nada por impulso. As compras ficam mais simples se
forem pensadas em um contexto mais ampliado de gosto pessoal aliado
às necessidades práticas do seu armário. A escolha está em suas mãos.
Coletiva | março • abril/2017

76 | perfil
Perfil.
Coletiva | março • abril/2017

perfil |
77
Unimed Goiânia
reforça sua solidez
Conceitos de sua Missão, Visão e Valores norteiam o
crescimento da Cooperativa.
Segundo os critérios da Agência Nacional de Saúde Suplementar, a Unimed Goiânia
está classificada como grande operadora (mais de 100 mil beneficiários) e entre as
Unimeds de grande porte. A Cooperativa possui 48% de participação no mercado
de saúde suplementar privado, considerando a região metropolitana de Goiânia.
Sua área da atuação compreende a região mencionada, mais 40 municípios circunvizinhos
e, ainda, 28 municípios da Unimed Oeste Goiano. São eles: Abadia de
Goiás, Adelândia, Americano do Brasil, Amorinópolis, Anicuns, Aparecida de Goiânia,
Araçu, Aragoiânia, Arenópolis, Aurilândia, Avelinópolis, Bela Vista de Goiás, Bom
Jardim de Goiás, Bonfinópolis, Brazabrantes, Britânia, Buriti de Goiás, Cachoeira de
Goiás, Caiapônia, Caldazinha, Campestre de Goiás, Caturaí, Cezarina, Córrego do Ouro,
Cromínia, Damolândia, Diorama, Doverlândia, Fazenda Nova, Firminópolis, Goiânia,
Goianira, Goiás, Guapó, Hidrolândia, Inhumas, Iporá, Israelândia, Itapirapuã, Itauçu,
Ivolândia, Jandaia, Jaupaci, Jussara, Leopoldo de Bulhões, Matrinchã, Moiporã, Montes
Claros de Goiás, Mossâmedes, Nazário, Nova Veneza, Novo Brasil, Palestina de Goiás,
Palmeiras de Goiás, Palminópolis, Petrolina de Goiás, Piranhas, Sanclerlândia, Santa
Bárbara de Goiás, Santa Fé de Goiás, Santo Antônio de Goiás, São João de Paraúna, São
Luís de Montes Belos, São Miguel do Passa Quatro, Senador Canedo, Terezópolis de
Goiás, Trindade, Turvânia e Varjão.
Coletiva | março • abril/2017

78 | perfil
Perfil
Planejamento Estratégico 2016/2020
"Prestes a completar quatro décadas, a Unimed Goiânia reforça sua
solidez no mercado de planos de saúde consolidando seu modelo de
gestão inovador e responsável, norteado por um planejamento estratégico
com metas estabelecidas a médio e longo prazos e um rigoroso
atendimento a todas as normas e exigências legais", reafirma o diretorfinanceiro
da Cooperativa, Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.
O planejamento estratégico para os próximos anos estabeleceu metas
bem objetivas em diversas áreas:
Financeiro
• Aumentar a receita;
• Melhorar o resultado operacional;
• Diminuir a sinistralidade;
• Reduzir os custos administrativos.
Clientes
• Melhorar o nível de satisfação com os serviços;
• Aumentar o nível de saúde e excelência assistencial.
Cooperados
• Melhorar o nível de satisfação com os serviços;
• Melhorar o nível de remuneração do cooperado.
Processos
• Transformar o intercâmbio em um negócio sustentável;
• Gerenciar custos administrativos;
• Manter a rede própria como instrumento de garantia da suficiência
da rede sustentável pela excelência de gestão e escala;
• Controlar o desperdício por meio dos mecanismos de moderação do
uso por beneficiários, médicos e prestadores;
• Evitar o desperdício através de um sistema de saúde integrado, baseado
na qualidade, orientado por um modelo remuneratório para
cooperados e prestadores;
• Estruturar um Sistema de Governança, Gestão da Qualidade e Riscos
com base em normas certicáveis na operadora e nos Serviços Próprios.
Missão
Realizar, com excelência,
a atenção integral à saúde,
comprometendo-se com a
evolução contínua da eficác
do atendimento aos requisi
sistema de gestão da qualid
Visã
Ampl
de me
indica
saúde
Valores
Respeito, Confiabilidade
Inovação, Qualidade, Ét
e Transparência.
Negóc
Dispon
um sist
integra
proporc
de trab
ao coop
Aprendizado e Crescimento
• Implantar o desenvolvimento de lideranças e de gestão de
competências baseados em resultados;
• Adequar as competências ao novo modelo baseado na gestão
assistencial;
• Capacitar o cooperado para o novo modelo assistencial e de
remuneração;
• Estruturar um sistema integrado de informação em saúde.
O Conselho de Administração da Unimed Goiânia também
possui diretrizes igualmente bem determinadas que norteiam o
modelo de gestão, por meio dos conceitos de sua Missão, Visão e
Valores, e na definição clara do seu negócio.
Coletiva | março • abril/2017

perfil |
79
Composição da estrutura de
governança
ia e
tos do
ade.
o
iar, até 2020, a liderança
rcado com melhoria dos
dores de qualidade em
e sustentabilidade.
,
ica
io
ibilizar aos beneficiários
ema de atenção
l e qualificada à saúde,
ionando boas condições
alho e remuneração
erado.
A Unimed Goiânia é administrada por um Conselho de Administração
(Consad) eleito em Assembleia Geral Ordinária (AGO) com mandato
de quatro anos. As assembleias constituem o mais alto grau de governança,
sendo coordenadas pelos conselheiros eleitos, conforme determina o
Estatuto, que definem e deliberam as ações estratégicas, assim como a
destinação das sobras ou perdas, entre outras medidas importantes.
Também é eleito durante a AGO o Conselho Fiscal (Confisc), composto
por três membros efetivos e três suplentes para o mandato de um
ano, que avaliam e fiscalizam as atividades e as contas da Cooperativa.
O Conselho de Especialidades (Consesp) também é escolhido de forma
direta pelo conjunto dos cooperados em cada especialidade. Trata-se de
um órgão consultivo cuja função é discutir questões ligadas à melhoria
do atendimento oferecido aos beneficiários em cada especialidade, elaborar
pareceres técnicos, auxiliar no aperfeiçoamento da gestão e das
condições de trabalho dos cooperados.
Logo após a posse do Consad, é realizada a eleição para o mandato
de quatro anos dos representantes de cada especialidade
e seus suplentes. A votação ocorre pela internet e de forma presencial.
Já o Consesp realiza reuniões exclusivas e em conjunto
com o Conselho de Administração, prática já consolidada que
tem permitido uma aproximação importante para garantir a melhoria
das condições de trabalho dos cooperados e a interação com
a administração. Há ainda eleições para escolha dos diretores clínicos
em unidades dos Recursos e Serviços Próprios, como o Centro
Clínico e o SAU I.
"Conhecer melhor o funcionamento da Cooperativa é fundamental
para a participação dos cooperados e cooperadas nas decisões que definem
os nossos rumos e nos garantem solidez e segurança", afirmam os
membros do Conselho de Administração da Unimed Goiânia.
Na tabela a seguir, estão relacionados todos os órgãos de governança,
sua composição e atribuições:
"Essas são informações importantes
para nos localizar de
forma precisa no mercado, para
que saibamos nossa própria dimensão
e para manter claros
os nossos objetivos. Assim, conseguimos
manter nosso crescimento
e nossa estabilidade, tendo
a exata noção de quem somos
e quais são nossas potencialidades",
concluem os membros do
Conselho de Administração.
Fonte: Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2016.
Coletiva | março • abril/2017

Turismo.
80 | turismo
Um mar nas montanhas
O
mais instigante de viajar é descobrir o novo, fugir do lugar
comum dos destinos turísticos. E, nesse aspecto, os estados
norte-americanos da Califórnia, meca do cinema e das praias
ensolaradas, e Nevada, reino dos cassinos, possui facetas ainda pouco
exploradas pelos brasileiros. Uma delas, compartilhada por ambos, é
Lake Tahoe, um desses lugares no mundo que faz você se perguntar:
“Por que não o conheci antes?”
O marco fronteiriço da Califórnia e de Nevada passa exatamente no
meio de Lake Takoe, um “mar” límpido de água doce, a quase dois mil
metros de altitude, com profundidade média de trezentos metros. Em
meio a montanhas com topos cobertos de neve a maior parte do ano, o
lago, que mede 496,2 km 2 , é uma das grandes atrações de inverno e de verão
principalmente para os californianos. Embora abrigue excelentes estações-resorts
atrativas para esquiadores e praticantes de snowboard iniciantes,
Lake Tahoe é cenário também de dias ensolarados ideais para a
prática de esportes aquáticos e aventuras ao ar livre a partir da primavera.
No inverno, Lake Tahoe e os
arredores ficam sob uma boa camada
de neve, uma média anual
de 194 polegadas, ou seja, meio
metro de puro gelo. As temperaturas
em janeiro oscilam entre
-7 e 3 graus. Já no verão, o clima
é muito agradável, com máxima
em torno de 27 graus. Portanto,
roupas leves, chapéus e filtro solar
são obrigatórios na mala, mas
um casaco apropriado para meia
estação será sempre bem-vindo,
principalmente à noite, quando
a temperatura nas montanhas
costuma cair.
Coletiva | março • abril/2017

turismo |
81
Florestas densas
A 255 km de São Francisco, a 541 km de Las
Vegas e apenas 80 km de Reno, a região vale a
pena ser visitada, não importa a época do ano.
Por todas as vias de acesso, a paisagem repleta
de florestas de pinhos é de tirar o fôlego, em
especial, no período do degelo, quando verdadeiras
cachoeiras se formam nas encostas das
montanhas. É comum avistar nas rodovias as
aconchegantes casas de montanha da região do
lago, sonho de consumo de dez entre dez moradores
de Sacramento, capital californiana localizada
a 180 km dali.
Muitos consideram Lake Tahoe o lago alpino
mais bonito do mundo. Sim, ele e a paisagem
são deslumbrantes. Quem chega à região
na primavera, por exemplo, terá a chance
de conferir toda a beleza em dias claros, com
clima ameno, neve nas montanhas e um ar
fresco convidativo, “muito puro e fino..., é o
mesmo que os anjos respiram”, como disse o
escritor norte-americano Mark Twain.
Mas é o inverno que fortalece a economia
da região. São inúmeros resorts e estações
dotados de boa infraestrutura para os esportes
no frio. É o caso de Heavenly Mountain
Resort, do lado de Nevada, cujo acesso pode
ser feito pelo teleférico, um bondinho que
faz uma viagem de 4 km em meio a um cenário
espetacular. Heavenly possui mais de
noventa pistas para praticantes de esqui e
snowboard, com vários graus de dificuldade.
A entrada para um dia na estação custa de
US$ 69 (até 12 anos) a US$ 115 (adultos). Já do
lado californiano, Squaw Valley, sede dos Jogos
Olímpicos de Inverno de 1960, conta com
uma lendária pista de corrida com carros de
neve, uma escola de esqui e snowboard, ringue
de patinação no gelo e grandes banheiras
de hidromassagem em meio à neve.
Para quem quer fugir do circuito urbano e apenas
manter contato com a natureza, Lake Tahoe é
ideal. Tanto South Lake Tahoe (Nevada), quanto
Tahoe City (Califórnia) possuem boa infraestrutura
para ciclistas, pedestres ou aventureiros que
curtem trilhas. Também no inverno são comuns
grupos de adeptos de snowshoes, um tipo de raquete
presa aos sapatos, perfeito para caminhadas
na neve. Nos dias mais quentes, as bikes invadem
as pistas em torno do lago norte, e os frequentadores
aproveitam o sol para se jogarem na água em
kaiaks ou paddleboards. O mergulho é quase impossível
porque a água normalmente é muito fria.
A região possui estrutura turística voltada para esportistas,
sejam eles adeptos da neve, da água, da montanha
ou das trilhas de ciclismo, mas são inúmeros os
pontos de contemplação que valem a esticada a partir
dos grandes centros. Há boa gastronomia em restaurantes
de padrão internacional e também grandes cassinos
– do lado de Nevada. Se a paixão for compras, vale
a pena seguir até Reno, a 45 minutos de carro, onde há
um grande shopping de lojas outlet.
Coletiva | março • abril/2017

82 | turismo
Emerald Bay
Outro local imperdível de
Lake Tahoe é Emerald Bay State
Park, um marco natural nacional.
Ele inclui Eagle Falls e
Vikingsholm, uma mansão de
trinta e oito quartos que é considerada
um dos melhores exemplos
da arquitetura escandinava
nos Estados Unidos, projetada
pelo arquiteto Leonard Palme. A
única ilha do lago, Fannette, está
em Emerald Bay. Ela abriga uma
construção de pedra, a Tea House,
local onde Josephine Knight
recebia os amigos nos anos 1920
para tomar chá. A baía tem 2,7
km de comprimento e 1 km de
largura em seu ponto mais largo.
O passeio de duas horas de barco
pelo lago leva à Emerald Bay, a
única parada.
O início
A região foi habitada originalmente
pelos índios Washoe,
que consideravam as margens
do Lake Tahoe um local sagrado.
Ainda hoje eles são lembrados
em muitas indicações do turismo
local. Em 1844, os exploradores
americanos John C. Fremont e
Kit Carson viram o lago pela primeira
vez. A partir de então, ele
se tornou referência no boom da
exploração da prata em Virginia
City, Nevada, muito próximo dali,
e de madeireiros. A grande apresentação
ao mundo de Lake Tahoe
se deu em 1960 quando foram
realizados, em Squaw Valley, os
Jogos Olímpicos de Inverno.
Outra referência histórica fica em Incline Village, do lado de
Nevada, onde esteve em operação de 1967 a 2004 o parque temático
Rancho Ponderosa, baseado no popular seriado Bonanza,
da década de 1960. Ali era a rica terra da família Cartwright.
Grande parte do seriado teve como locações esse rancho.
Texto e Imagens: Malu Longo
Coletiva | março • abril/2017

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