REVISTA PGU_GIF

MUITO ALÉM DE

Não é novidade que vivemos cada vez mais
conectados e imersos na era digital. Likes,
compartilhamentos e comentários surgem a
cada página web visitada. O usuário tem a
possibilidade de expressar suas opiniões sobre
praticamente tudo que está nesse ambiente
online, mas é preciso entender o que essa
interação nos mostra além de uma simples
mensagem na rede.
O programa Amor&Sexo é um exemplo de
como a repercussão de determinados assuntos
nas redes sociais mudaram o formato de cada
temporada. Disponível também na plataforma
VoD, Globo Play, o usuário assiste ao programa
e se expressa sobre o mesmo. Ele não é
apenas receptor da mensagem (conteúdo
do programa), mas sim, faz parte dela e
transmite a sua própria mensagem dentro da
plataforma, e nós precisamos entender o que
cada interação, programa x espectador, quer
transmitir.
São mais que opiniões, é a interação online.
É o conteúdo televisivo em telas digitais.
É o que consumimos e vivemos diariamente.
Se você chegou até aqui, é melhor continuar.
Boa leitura.
Aline Evans de Paula Santos
Bruna Rodrigues Peixoto

1
23
5
6
PRIMEIRO ENCONTRO 10
VAMOS NOS CONHECER MELHOR 5
PRELIMINARES 12
4
ENTRE
4 PAREDES TUDO PODE ACONTECER 18
FOI BOM PARA VOCÊ? 20
TUDO QUE É BOM DURA POUCO 23

Vamos nos
1conhecer
melhor?
Com seu primeiro episódio indo ao ar no dia 28 de agosto de 2009,
o programa Amor&Sexo veio com a proposta de falar abertamente
sobre amor, relacionamentos e, claro, muitos assuntos relacionados
ao sexo. Comandado pela modelo e apresentadora Fernanda Lima,
seu cenário traz uma bancada de convidados, banda e uma plateia
de aproximadamente 400 pessoas.
As primeiras temporadas abordavam tais temas através de
brincadeiras e com discurso leve e humorístico. Ao longo dos
anos, o programa se remodelou, mantendo sempre uma boa
audiência e repercussão. Já suas duas últimas temporadas
foram reflexo da resposta dos telespectadores na Internet,
através de interações e opiniões online sobre vários temas
que vêm ganhando espaço na sociedade.
5

Globo
Play
Lançado em 2015, o Globo
Play surgiu com a missão de
tornar o conteúdo da emissora
acessível através de computadores,
smartphones, tablets e
qualquer outro dispositivo que
conecte-se à Internet. Neste
seu primeiro ano, os usuários
assistiram um total de 6,3
bilhões de minutos de vídeos e
em 2016 a plataforma alcançou
67 milhões de pessoas.

Video on
Demand
Video on Demand (vídeo sob
demanda), é o conteúdo via
streaming que é consumido
de acordo com a sua necessidade.
O espectador assiste
o que quiser, quando quiser,
sem ficar sujeito à programação
da TV, seja ela aberta
ou fechada. O VoD é um dos
grandes precursores dessa
era digital em que vivemos, e
como comunicadores, devemos
nos atentar à essa nova
realidade da comunicação e
do entretenimento.
7

A última temporada do
programa, exibida de 26 de
janeiro a 13 de abril de 2017,
aconteceu devido ao apelo
popular.
Segundo a apresentadora
Fernanda Lima “o programa
teve como missão aprofundar
assuntos e tocar em algumas
feridas”.
10 0
TEMPORADA
Empoderamento, machismo,
diversidade e etc... assuntos
polêmicos que deram o tom
de alguns episódios, todos
com acalorados debates
nas redes sociais.
Essa temporada foi resultado
da repercussão que esses e
outros temas ganharam nos
últimos anos, com a intenção
de dar voz à movimentos
sociais, além de informação
e conscientização ao público.

9

2 PRIMEIRO
ENCONTRO
Um programa que se remodelou
através da resposta do
público e nas interações virtuais,
o que pode ser mensurado
através da plataforma
de Video On Demand. Isso só
reafirma o quão importante
têm sido essa tecnologia.
Mas como fazer isso? A resposta
está através das mensagens
dos espectadores em
cada episódio exibido dentro
do Globo Play. O que ele quer
transmitir sobre o programa?
Qual a visão dele?

Para isso separamos cada episódio,
levantando o número de views, likes e
comentários sobre cada tema.
TÍTULO COMENTÁRIOS likes VISUALIZAÇÕES
feminismo 50 675 235.755
erotismo 29 400 164.426
homem 23 388 104.478
saúde 9 151 72.501
juventude e
melhor idade
3 169 68.733
identidade de gênero 22 367 168.776
autoestima e beleza 9 183 88.036
amor e sexo 7 181 77.469
educação 7 94
47.651
ética e política 8 114 54.255
melhores momentos
da temporada
13 140 56.097
11

3preliminares
Analisamos o conteúdo
(episódios do programa)
em paralelo com a análise
do discurso (comentários).
Categorização pela teoria
fundamentada nos dados
(grounded theory).
Identificamos que cada
mensagem/comentário era
direcionado à diferentes
assuntos, diferentes propósitos.
Então categorizamos
esses propósitos em: sobre
o programa, emissora,
apresentadora, interagentes
e assunto do episódio.
Classificamos então as
interações com base nas
Funções da Linguagem
de Roman Jakobson e na
Condição de Finalidade
de Patrick Charaudeau.
Para o linguista Roman
Jakobson, cada mensagem
tem uma função diferente na
forma em que é transmitida.
Ele classifica essas funções
em: referencial, emotiva,
conativa, fática, metalinguística
e poética. E cada espectador
emite sua mensagem através
dessas funções.
“Fernanda, me
encanto com a forma
que você tem tratado
temas tão modernos,
irreverentes e
limítrofes com
inteligência, arte e
beleza Parabéns!”
Exemplo de função emotiva
de Antônio Loureiro –
Episódio Autoestima
96 73 8
REFERENCIAL EMOTIVA CONATIVA
0 2 1
POÉTICA
FÁTICA
METALINGUÍSTICA

Cada mensagem tem uma
finalidade, um objetivo. Patrick
Charaudeau as classifica em:
fazer saber, fazer crer, fazer
sentir e fazer fazer.
46
FAZER SABER
13
FAZER CRER
15
FAZER FAZER
103
FAZER SENTIR
13

Roman
Jakobson

Mais de 70% das
mensagens são
direcionadas ao
programa.
Seja elogio, crítica, sugestão
ou pergunta. O espectador
se expressa sobre o programa
como um todo. As
mensagens sobre o tema do
episódio, onde as interações
transmitem mensagens diretamente
sobre a pauta do
programa, é a segunda categoria
que mais aparece em
nossa pesquisa.
No que se refere às funções
da linguagem, a função referencial
é a mais presente. Sua
característica é transmitir
informações objetivas sobre
a mensagem. A segunda
função mais aparente nesse
estudo é a emotiva. É a qual
o emissor se mostra presente
na mensagem, expondo
opiniões, emoções (sejam elas
positivas ou negativas), entre
outras características que
são perceptíveis na mensagem,
de forma que o receptor
consiga sentir aquilo que
o emissor quer transmitir.
15

Patrick
Charaudeau
Para Charaudeau, a finalidade da mensagem é aquilo que se espera
com um ato comunicacional, a expectativa de como aquela
informação será recebida, e qual sua real finalidade. Com os
resultados da nossa categorização, a finalidade que os espectadores
mais transmitem é a de “fazer sentir”. Essa finalidade tem a
intenção de provocar no receptor um estado emocional, podendo
ser agradável ou não.

O comentário de Adriano
Hofmann é um exemplo dessa
audiência.
“meeee mto bom
acho q o melhor
programa da tv
inteligente e limpo”
Comentário de Adriano
Hofman sobre o programa
na função referencial com a
finalidade de fazer sentir – 2º
episódio, tema: Erotismo
Com base na análise dos
episódios da 10ª temporada
do programa Amor&Sexo
no Globo Play, verificamos
que a interação dos
espectadores, através desta
plataforma, é o fazer sentir
na função referencial sobre o
programa.
17

4entre 4 paredes
tudo
pode
acontecer

Trazendo esses resultados
para a nossa realidade como
comunicadores, através da
publicidade a função referencial
é a função mais presente
em textos publicitários, já que
normalmente um anúncio faz
referência à produtos, ideias
ou serviços, transmitindo informações
da realidade e de
forma objetiva.
Dando prosseguimento aos
resultados, entendemos que a
função emotiva está presente
nos anúncios e propagandas,
trazendo ao receptor uma
reflexão ou algo que, em seu
íntimo, o faz se identificar
com um produto, serviço ou
marca: aquele comercial do
dia das mães, um anúncio de
Natal ou até mesmo o teaser
do seu time do coração.
A função emotiva cada vez
mais está presente em nosso
âmbito publicitário, sempre
despertando algum sentimento
ou recordação.
Na condição de finalidade,
o fazer sentir está atrelado
à função emotiva.
19

5
FOI
BOM
PARA
VOCÊ?
Ao escolhermos o programa Amor&Sexo como objeto de estudo,
nossa proposta foi de entender como ele se remodelou em suas últimas
temporadas. Suas transformações acontecerem em resposta ao
público e as manifestações que vêm ganhando espaço na sociedade.
Mesmo sendo um programa televisivo, seu conteúdo está disponível
na internet e é onde os espectadores não são apenas receptores de
mensagem, mas sim interagentes e colaboradores dela.

Com a proposta de analisar o
que o público fala sobre o programa
em meio a essa comunicação
online que vivemos, a
plataforma de VoD, Globo Play,
nos trouxe dados mensuráveis
de interação que ocorre entre
programa e espectador.
Nosso primeiro passo foi a
separação de cada um dos 11
episódios da última temporada,
transmitida nos primeiros
meses de 2017, disponíveis no
site da plataforma (globoplay.
globo.com/amor-sexo). Baseado
na metodologia da teoria
fundamentada nos dados
(grounded theory), onde seu
desenvolvimento acontece
através da contínua interdependência
entre a coleta de
dados e a análise dos mesmos,
separamos os números de
visualizações de cada episódio,
a quantidade de comentários e
likes (os primeiros dados empíricos).
Já nessa primeira etapa
nos deparamos com a força
e presença da tecnologia VoD,
nos mostrando a soma de mais
de um milhão de visualizações
do programa.
Observamos os comentários
(mensagens) de cada espectador
e então identificamos
que elas traziam propósitos
diferentes, dando surgimento à
nossa primeira categorização:
a de propósito da mensagem.
1. Sobre o programa, 2. Sobre
a emissora, 3. Sobre a apresentadora,
4. Sobre os interagentes
e 5. Sobre o tema do episódio.
Partindo do propósito da mensagem,
seu conteúdo também
era expressado em diferentes
CON-
tons, diferentes maneiras e
então as Funções da Linguagem
de Roman Jakobson as
classificaram em: referencial,
CLU
emotiva, conativa, fática e metalinguistica.
A função poética
dos estudos de Jakobson não
aparece em nossa análise.
Além de um propósito e
função, a mensagem também
tem a sua finalidade. Em seu
livro Discurso das Mídias, Patrick
Charaudeau apresenta os
principais objetivos de cada
mensagem: fazer saber, fazer
crer, fazer sentir e fazer fazer.
Assim podemos afirmar como
o espectador manifesta sua
opinião sobre um programa
que transcende o âmbito
televisivo.
Nossa pesquisa foi além de
apenas observação e coleta de
dados. Trazer um estudo sobre
uma das maiores plataformas
digitais que consumimos e
analisar como o espectador se
faz presente e reestrutura um
programa, debatendo assuntos
de extrema importância e
conscientização para a sociedade
nos mostra, como futuras
publicitárias, as novas maneiras
de comunicação, feedback e
comportamento do espectador/consumidor
em uma tecnologia
que só tende a crescer
ainda mais em nossa profissão,
que é o VoD.
Este trabalho nos permitiu
entender a comunicação muito
além do contexto publicitário.
Nos desafiou a conhecer novos
métodos de pesquisa, autores
e uma tecnologia que consumimos
diariamente, agregando
nosso conteúdo acadêmico
e trazendo realmente nossa
percepção como profissionais
de comunicação social.
Posteriormente, nosso objetivo
é aprofundar o tema e fazer
desse estudo um artigo a ser
submetido em futuros
congressos da nossa área.
19 21

6TUDO QUE É
BOM
DURA
POUCO
ANGELO, Rogerio C. A função conativa da linguagem e os textos publicitários.
CHARADEAU, Patrick. Discurso das Mídias. São Paulo: Editora Contexto, 2013.
GLASER, Barney G., STRAUS, Anselm L. The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research. ‎Chicago: Aldine Pub. Co., 1967.
GLOBO, Rede. Globo Play: a programação da Globo ao vivo ao alcance de um ‘play’; saiba, 2015
GLOBO, Grupo. História Grupo Globo.
GLOBO, Memória. Amor&Sexo.
JAKOBSON, Roman. Linguística e Comunicação. São Paulo: Editora Cultrix, 1995.
LEVIN, Teresa. VOD chega a US$352 milhões no Brasil, 2016.
LIMA, Silvia Ferreira. Funções da linguagem aplicadas ao discurso, 2010.
LUCA, Cristina de. Brasil é o 8º mercado de Vídeo sob Demanda, com receitas de US$ 352,3 milhões este ano, 2016.
SANDMANN, Antônio J. A linguagem da propaganda. São Paulo: Contexto, 2000.
SÃO PAULO, G1. Globo Play completa 1º ano com 9,5 milhões de downloads do aplicativo, 2016.
SEXO & Amor. Saiba tudo sobre Amor e Sexo apresentado por Fernanda Lima.
SEXO & Amor. Assista aos melhores vídeos de entretenimento, esportes ao vivo, jornalismo e muito mais quando e onde quiser.
STRAUSS, Anselm L., CORBIN, Juliet M. Grounded Theory in Practice. NY: Sage, 1997.
VESTERGAARD, Torben; SCHRØDER, Kim. A Linguagem da Propaganda. São Paulo: Martins Fontes, 1988.
GLOBO, Gshow página do programa Amor&Sexo. http://gshow.globo.com/programas/amor-e-sexo/
GLOBO PLAY, Página Amor&Sexo episódio 2 de fevereiro. https://globoplay.globo.com/amor-sexo/p/4715/
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