Revista do Staff

evereiro/18, 8° edição
Aniversariantes do
mês, quem são?
Tudo sobre a
história do
Carnaval.
Fique por dentro
dos:
Cuidados no Verão:
Saiba como se proteger.

BEM-VINDO
Strategy Meeting
STAFF

O que temos de
bom esse mês?
Strategy Meeting........................................4
Cuidados com o Verão.............................5
Carnaval......................................................7
É Festa! ........................................................9
Educando...................................................11
Destaques da B2W....................................13

Afinal de contas, o que é
Strategy Meeting?
Strategy Meeting
STAFF
O Strategy Meeting somos nós!
Automação, Treinamento, Controle,
Qualidade, Monitoria e Métodos e
Processos.
Agora nossa revista digital terá conteúdo
exclusivo de interesse entre todas as áreas
do Staff SAC, não fique de fora, acompanhe
mensalmente nossas publicações.

Cuidados no Verão
O verão é uma estação do ano que contagia toda a
nação, festas, praias e férias fazem parte desta estação do
ano amada por muitos brasileiros, mas você sabe se cuidar
do sol? Veja dicas de como se comportar no verão.
As temperaturas mais
quentes exigem
hidratação redobrada.
Portanto, deve-se
aumentar a ingestão de
líquidos no verão e abusar
da água, do suco de
frutas e da água de coco.
Todos os dias, aplicar um
bom hidratante, que
ajuda a manter a
quantidade adequada
de água na pele.
Além do filtro solar, no
verão é importante usar
chapéu e roupas de
algodão nas atividades
ao ar livre, pois eles
bloqueiam a maior
parte da radiação
UV. Tecidos sintéticos,
como o nylon,
bloqueiam apenas 30%.
http://www.sbd.org.br/dermatologia/pele/cuidados/cuidados-com-a-pele-no-verao/

Fonte: http://brasilescola.uol.com.br/carnaval/historia-do-carnaval.htm
Carnaval
O Carnaval é a festa popular mais celebrada no Brasil e
que, ao longo do tempo, tornou-se elemento da cultura
nacional. Porém, o carnaval não é uma invenção brasileira
nem tampouco realizado apenas neste país.
Quadro de Johannes Lingelbach (1622-1674), Carnaval em Roma,
A História do Carnaval
remonta à Antiguidade,
tanto na Mesopotâmia
quanto na Grécia e em
Roma.
A palavra Carnaval é
originária do latim, Carnis
Levale, cujo significado é
retirar a carne.
O significado está relacionado com o jejum que deveria
ser realizado durante a quaresma e também com o
controle dos prazeres mundanos.

Carnaval
O Carnaval em 2018 vai ocorrer no dia 13 de fevereiro, a
segunda terça-feira do mês.
Com isso, os desfiles das escolas de samba de São Paulo
começam no dia 9, sexta-feira, e do Rio no dia 11,
domingo.
O pré-carnaval ocorre nos dias 3 e 4 de fevereiro, sábado
e domingo.
Em 2017, o carnaval de rua de São Paulo contou
com 3 milhões de pessoas e a estimativa da
Prefeitura Municipal de São Paulo para o carnaval
2018 é de 4 milhões de pessoas.
A realidade é que
a festa dos blocos
de rua em São
Paulo inclui todos
e festeja a
diversidade.

É Festa!
Conheça os aniversariantes
do mês...
02/
02 Isabel Cristina de
Melo
12/
02
Marcos Paulo
Beck
07/
02 Jussara Maria
Cavalcanti da
Silva

É Festa!
Conheça os aniversariantes
do mês...
19/
02 Jennifer de
Almeida Santos
17/
02 Felipe Lima
Rocha
21/
02 Gabriel Henrique
de Paula Silva
28/
02 Lilian Verissimo
Teixeira

Educando
Encontre aqui as melhores dicas de
cursos para seu desenvolvimento pessoal e
profissional.

Educando
Nesta edição trouxemos um curso online e gratuito para
seu aprimoramento, confira.
O curso Sustentabilidade aplicada aos negócios:
Orientações para Gestores apresenta e discute
possibilidades de mudança da gestão empresarial e
provoca reflexão sobre nossos hábitos e atitudes em
questões relacionadas à sustentabilidade.
Acesse o site:
http://www5.fgv.br/fgvonline/Cursos/Gratuitos/Sustentabilidade-Aplicada-
Aos-Negocios--Orientacoes-Para-Gestores/OCWOGEAD-01slsh2012-
1/OCWOGEAD_00/SEM_TURNO/884/

Destaques da B2W
em 2017

O que vem por aí
em 2018
A estratégia do B2W Entrega chega como alternativa
para garantir um frete mais competitivo, com valores
e prazos diferenciados. Além de oferecer rastreio
automático gerado diretamente no Portal B2W.
Características:
• Condições mais atrativas de frete;
• O rastreamento do pedido é automático e gerado
no Portal B2W;
• Otimização e padronização da postagem;
• Garantia de 100% de ressarcimento em casos de
avarias, extravios e roubos reconhecidos pelos
Correios.

O que vem por aí
em 2018
Características:
A B2W oferece o serviço de Fulfillment completo, que
só termina no consumidor final. As bases de
Atendimento e Logística Reversa trabalham em
paralelo, prontas para atuar a qualquer momento,
veja o modelo abaixo:

O que vem por aí
em 2018
SAC Digital
Características:
Com tantas opções no mercado e com os avanços
na tecnologia e meios de comunicação, a realidade
mudou.
O modelo tradicional de SAC (serviço de
atendimento ao cliente) ainda é válido, mas como o
mundo tem convergido para o universo digital,
trabalhar essa tendência é fundamental. Essa nova
estratégia de operação personalizada que trará mais
agilidade e facilidade.
SAC na era DIGITAL é o atendimento ao cliente por
meio de tecnologias como SMS, CHAT, WHATSAPP,
REDES SOCIAIS, MINHA CONTA entre outros.
Vem aí novas oportunidade e desafios!