ANO 9 Nº 46 - Janeiro de 2018

Goiânia
Nº 46 | Ano 8
www.unimedgoiania.coop.br
Programa Unimed
de Visitas aproxima
Cooperativa dos cooperados
O programa tem o objetivo de
fortalecer a relação dos médicos
cooperados com a Unimed Goiânia.
(pág. 20)
Gestão
Programa de Integridade supera metas. (pág. 8).
Cooperados
Noite de Plantão reúne cooperados. (pág. 12).

U
N I M E D

ao leitor |
Confiança*
"A confiança que temos em nós mesmos reflete-se, em grande parte,
na confiança que temos nos outros." La Rouchefoucauld (moralista, político
e militar francês do século XVII).
Assumi a presidência da Unimed Goiânia há
aproximadamente 8 meses. Sinto-me extremamente
grato aos meus colegas do Conselho
de Administração pela confiança que me foi dada
para, em conjunto com meus colegas e mais de 2.800
cooperados, cumprir e vencer esse grande desafio.
Em nome desse Conselho agradeço a cada cooperada
e cooperado pela mesma confiança depositada em
nós para conduzir a gestão da nossa Cooperativa. Se
hoje a Unimed Goiânia tem uma posição sólida e é
considerada referência de boas práticas no mercado
de medicina suplementar e no Sistema Nacional, isso
se deve ao trabalho e à dedicação de cooperadas, cooperados,
colaboradoras e colaboradores.
Nessa época em que se avizinha um novo ano, é
comum pararmos um pouco para refletir sobre nossas
conquistas e planejar nosso futuro - quais os caminhos
que estamos trilhando e as transformações
que, gradativamente, estamos implantando em nossa
Cooperativa.
As sociedades atuais são extremamente dinâmicas.
Mudanças sociais e econômicas impactam
diretamente todos os aspectos de nossa vida e não
poderiam deixar de influenciar o mercado brasileiro
de saúde.
Ao longo dos últimos anos, temos fortalecido a
nossa Medicina Preventiva e o Programa de Atenção
à Saúde, criado em 2003, voltado para a melhoria
dos hábitos de vida por meio dos programas de
prevenção e controle das enfermidades crônicas.
Esse foi o embrião das ações mais profundas e estruturais
que estamos desenvolvendo.
Alinhados ao Sistema Nacional Unimed, abraçamos
o modelo de Atenção Integral à Saúde, em
contraposição ao modelo meramente curativo e de
pagamento por serviço, e em harmonia com uma estratégia
de organização da atenção à saúde, voltada
para responder, de forma contínua e sistematizada,
às necessidades de saúde dos nossos beneficiários.
Em consonância com os princípios éticos e com a
vanguarda das políticas de saúde pública e complementar,
essa alternativa enaltece o exercício da
medicina e busca fortalecer a relação do médico de
referência e sua equipe com seus pacientes a partir
do cuidado personalizado e com a pessoa no centro
da atenção.
O Espaço Sinta-se Bem, que inauguramos recentemente,
é a materialização desta estratégia, a sede
física deste novo modelo, que consiste em orientar o
plano de saúde, de forma diferenciada, para prevenção,
promoção da saúde e qualidade de vida. Estamos
seguindo o que tem sido feito há anos em países de
primeiro mundo, como o Canadá, as nações da Oceania,
Portugal e boa parte da Escandinávia.
Outro caminho que estamos trilhando, acompanhando
o anseio da sociedade e materializando o
conceito filosófico que norteia essa administração,
é a adoção de ações comprometidas com a ética e
de prevenção a eventuais ilícitos e de corrupção. A
Unimed Goiânia está diligente e determinadamente
implementando políticas de compliance por meio
da participação efetiva no Programa de Promoção
da Integridade do Sistema Unimed, desenvolvido
em parceria com a Unimed do Brasil e o Instituto
Ethos, instituição de referência nacional no desenvolvimento
de ferramentas para auxiliar empresas
a analisar suas práticas de gestão e aprofundar seu
compromisso com a ética, a responsabilidade social e
o desenvolvimento sustentável. Desde nosso ingresso
nesse programa, temos aumentado significativamente
nossa nota e, hoje, estamos acima de muitas
outras Unimeds, com média de 6.3 em 2017.
Implementamos o Código de Conduta da Unimed
Goiânia, instrumento que deve ser conhecido
e respeitado por cooperados e cooperadas como documento
que baliza, valoriza e incentiva a conduta
ética e de respeito a todos os públicos de relacionamento
da Cooperativa, ao oferecer os preceitos para
o aperfeiçoamento das condutas individuais e coletivas
com seriedade, responsabilidade e integridade.
Também disponibilizamos aos nossos cooperados
e a nossas cooperadas um canal exclusivo para
denúncia ou relato de atitudes antiéticas e/ou que
indiciem infrações ao Código de Conduta da Cooperativa.
Os canais estão disponíveis no Portal da Cooperativa,
na área exclusiva do cooperado, pelo número
0800 717 7705, ou pelo e-mail canaldedenuncias.
unimedgoiania@e-denuncias.com.br.
Sabemos que ser ético em um mundo turbulento
e competitivo, onde os valores humanos são negligenciados,
não é tarefa fácil, mas é justamente por
isso que se torna imprescindível cultivá-los.
Nesse ambiente de mudanças contínuas também
precisamos pensar e propor ferramentas que facilitem
nossa conexão com o mundo. Dessa preocupação,
surgiram duas iniciativas inovadoras: o sistema
de Agendamento On-line de consultas e o aplicativo
"Cooperado Unimed Goiânia".

O Agendamento On-line permite ao cooperado
disponibilizar a agenda de seu consultório 24 horas
por dia, 365 dias por ano, para marcação de consultas
pela internet, facilitando o acesso do beneficiário
e melhorando as oportunidades de trabalho para os
cooperados. Além disso, a ferramenta permite a total
organização de toda demanda do consultório, incluindo
os atendimentos de outros planos de saúde
e de clientes particulares, tornando a gestão do palco
de trabalho, nosso mais importante fórum, muito
mais dinâmica e efetiva.
Já o aplicativo do cooperado da Unimed Goiânia, disponível
para Android e IOS, criado pela nossa Cooperativa
exclusivamente para nossos cooperados, garante o
acesso a notícias, avisos, extratos analítico e sintético da
produção médica e do INSS, conteúdos da Revista Coletiva
e do Informe On-Line, eventos, perfil organizacional.
Além de facilitar a comunicação com a administração
da Cooperativa por meio do Fale com a Unimed, permite
acessar as vantagens do Bem+ (Programa de Benefícios)
e do Programa de Participação Pontuada (PPP).
Todas essas medidas e ações de aperfeiçoamento
e melhorias do nosso sistema de gestão, que englobam
a modernização e a ética, culminaram em uma
premiação extremamente importante. Pela primeira
vez na história do cooperativismo goiano, uma cooperativa,
a Unimed Goiânia, conquistou o Prêmio Sescoop
- Excelência de Gestão em 2017, reconhecendo
nosso empenho em implementar, constantemente,
as melhores práticas de gestão, ampliar nossa competividade
e, como resultado dessa busca, maximizar
nossos resultados socioeconômicos, fortalecendo a
nossa marca como uma Cooperativa Cidadã, capaz de
gerar boas influências no mercado e na comunidade
e disposta a contribuir com o desenvolvimento social
da nossa cidade e do nosso estado.
Confiança é, então, a palavra que deve nos orientar
no ano que se avizinha:
• confiança - que nos remete ao agradecimento a
todos, cooperadas e cooperados, que a depositaram
nesse Conselho que tem a oportunidade de
dirigir a Cooperativa;
• confiança - que nos baliza para continuarmos
seguindo fortes e servindo de exemplo para
todo o Sistema Unimed;
• e confiança - que nos tornam, orgulhosos e honrados
dirigentes dessa Cooperativa, ainda mais
gratos, mas não menos atentos e diligentes aos
desafios que virão.
Que um ótimo 2018 se descortine a todos nós!
Muito obrigado!
* Essa mensagem foi dirigida aos médicos e médicas
cooperados no encontro de confraternização
de fim de ano – A Noite de Plantão.
Autor: Breno Álvares de Faria Pereira
su
má
rio
Empresa
Associada
EXPEDIENTE
Coletiva é um orgão de divulgação da
Unimed Goiânia
Coordenação Editorial
Departamento de Marketing
Redação
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Thainara Pedatella - GO 3709 JP
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Edição e Jornalista Responsável
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Revisão
Julieta Garcia
Fotografia
Fotolia / Léo Iran / Marketing
BRONZE
Primeiros
Passos
ANS - nº 382876

06. Dna
Parabéns DRCooperado
08. Gestão
Programa de Integridade supera metas
Conselho de Especialidades debate Modelo de
Atenção Primária à Saúde
12. Cooperados
Noite de Plantão teve show da dupla Victor
e Leo
Parabéns DRCooperado reúne cooperados e
familiares
Programa Unimed de Visitas aproxima
Cooperativa dos cooperados
25. Educação Médica
Projeto OncoRede é tema de Educação
Continuada
30. Sistema Nacional
Membros do Cato da CNU realizam a última
reunião do ano
Cooperativa participa de Congresso Nacional
OPMED
32. PAS
Roda de Conversa destaca Apoio na
Amamentação
PAS acompanha atendimento Ambulatorial
do Programa de Crônicos
34. Especial
22. Crônica
O parto que o doutor não queria fazer
24. Moda
Detalhes...
26. Recursos e Serviços
Próprios
Avança processo de acreditação dos RSP I
27. Sustentabilidade
Cooperados desenvolvem trabalho voluntário
Plantio de mudas neutraliza emissão de
carbono
Show Samba de Maria anima plateia
CUIDAR É O NOSSO PLANO.
MAS MAS TAMBÉM
PODE SER O SEU.
C PERAR
VOLUNTARIADO
A Unimed Goiânia sempre cuida para
que o bem-estar esteja cada vez mais
presente na vida de todos. E agora, você
também pode participar das nossas
iniciativas socioambientais se
inscrevendo no Cooperar Voluntariado.
Seja um(a) voluntário(a) e nos ajude
a divulgar ações, a captar doações,
organizar eventos e, principalmente,
a dar mais cuidado a quem
realmente precisa.
Conheça alguns
dos nossos projetos:
Caravana da Saúde
Eu ajudo na lata
Campanha do Agasalho
Doação de Sangue
Doação de Computadores
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VOLUNTARIADO
Goiânia
Maiores informações: (62) 3216-8742/guilherme.borges@unimedgoiania.coop.br
SEJA UM VOLUNTÁRIO

6
Dna.
Parabéns
DRCooperado
A
Unimed Goiânia
acredita que
os espaços de
convivência humana são os
principais responsáveis pelo
fortalecimento dos laços de
amizade e felicidade entre as
pessoas. E que a felicidade
é também fator de saúde. O
Parabéns DRCooperado é um
desses lugares onde amigos e
familiares ficam juntos para
desfrutar da vida.
Coletiva | janeiro / 2018

7
1
3
2
4
1. Cooperada Leticia Dourado Alves, sua mãe, Adelice Dourado Leite
Alves, e seu namorado.
2. Cooperado Leandro Zacarias Figueiredo de Freitas, sua esposa,
Juliana Fernandes Kelendjian, e seu filho Mateus Kelendjian Freitas.
3. Cooperado Alfredo Puppini Farias, sua esposa, Lucy Aparecida
Pareira Marins Farias, cooperado Euli José Braga e sua filha Julia
Bessa Braga.
4. Cooperada Jerusa Marielle Nunes Seabra de Oliveira e seu esposo,
Luciano Afonso Ferreira.
Coletiva | janeiro / 2018

8 | gestão
Programa de Integridade
supera metas
Principal objetivo é implementar políticas e práticas que
atendam a elevados critérios éticos, contribuindo para a
sustentabilidade a longo prazo.
Gestão.
A
Unimed Goiânia vem implementando políticas de compliance
através do Programa de Promoção de Integridade do Sistema Unimed.
Desenvolvido em parceria com a Unimed do Brasil e o Instituto
Ethos, a ação visa diagnosticar como a conduta íntegra é tratada pelas
cooperativas para, em seguida, identificar e propor as principais práticas de
prevenção e combate à corrupção a ser implantadas, de acordo com a Lei
Anticorrupção nº 12. 846.
A Cooperativa aderiu ao programa em 2016 e, recentemente, passou por
uma etapa de diagnóstico, concretizada pelo Instituto Ethos, para avaliar a
evolução de suas práticas de compliance. A análise mostrou que todas as metas
propostas para os seis indicadores escolhidos foram alcançadas, sendo
que três delas foram superadas.
Nos indicadores Código de Conduta, Programa de Integridade e Sistema
de Gestão de Fornecedores, a meta de passar para o estágio seguinte foi cumprida.
Em Governança da Organização, Práticas Anticorrupção e Mecanismos
de Denúncia, estágios mais avançados foram atingidos. A performance
apresentou melhora em sua nota global, que saiu de 4.3 em 2016, abaixo da
média de outras Unimeds, para 6.3 em 2017, acima da média. Por indicador,
as notas ficaram assim:
Indicadores
NOTAS MÉDIAS COMPARATIVAS
Práticas Anticorrupção
Programa Integridade
Mecanismos de Denúncia
Gestão de Fornecedores
Governança da Organização
Código de Conduta
2016
1,1
1,4
2,9
1,7
5,6
3,8
2017
Das 59 ações desenvolvidas, 83% delas já estão concluídas e o restante
em andamento. Um novo ciclo será iniciado com a definição de novos indicadores
para inclusão no sistema.
5,5
6,2
7,8
4,0
8,6
6,2
% Evolução
400%
343%
169%
135%
54%
63%
Unimeds
6,4
5,9
8,0
6,0
7,8
7,2
Coletiva | janeiro / 2018

gestão |
9
“A Unimed Goiânia não apenas defende valores como honestidade,
ética e transparência, como acredita ser possível
viver e se relacionar economicamente com base neles. Por
isso, aderimos ao programa e estamos cumprindo as metas”,
garante o presidente da Unimed Goiânia, Breno de Faria.
Instituto Ethos
Parceiro importante do Programa
de Integridade, o Instituto
Ethos foi criado em 1998, por um
grupo de empresários e executivos
da iniciativa privada, e tornou-se
um polo de organização de
conhecimento, troca de experiências
e desenvolvimento de ferramentas
para auxiliar as empresas
a analisar suas práticas de gestão
e aprofundar seu compromisso
com a responsabilidade social e
o desenvolvimento sustentável. O
instituto propõe-se a disseminar
a prática da responsabilidade social
empresarial, ajudando as instituições
da seguinte forma:
• Compreender e incorporar de forma progressiva o conceito do comportamento
empresarial socialmente responsável;
• Implementar políticas e práticas que atendam a elevados critérios
éticos, contribuindo para o alcance do sucesso econômico e sustentável
a longo prazo;
• Assumir suas responsabilidades com todos aqueles que são atingidos
por suas atividades;
• Demonstrar a seus acionistas a relevância de um comportamento
socialmente responsável para o retorno a longo prazo sobre seus
investimentos;
• Identificar formas inovadoras e eficazes de atuar em parceria com
as comunidades na construção do bem-estar comum;
• Prosperar, contribuindo para um desenvolvimento social, econômico
e ambientalmente sustentável.
"A ética não é um problema exclusivo da vida política de nosso país. Começa em nossas casas e no nosso
ambiente de trabalho. Somente assim podemos promover mudanças duradouras, começando por nós mesmos",
garante o Conselho de Administração da Cooperativa.
Histórico
Inspirado em experiências anteriores bem-sucedidas como os pactos
empresariais de combate ao trabalho escravo e de erradicação do
trabalho infantil, o pacto empresarial pela integridade e contra a corrupção
começou a ser desenvolvido em 2005. Uma série de entidades
participa de sua criação, como o Instituto Ethos, a Patri Relações Governamentais
& Políticas Públicas, o Programa das Nações Unidas para o
Desenvolvimento (Pnud), o Escritório das Nações Unidas contra Drogas
e Crime (Unodc), o Fórum Econômico Mundial e o Comitê Brasileiro do
Pacto Global. Em seu processo de desenvolvimento, o pacto ainda contou
com o apoio da Associação Brasileira de Agências de Publicidade
(Abap) e da Fundação Ford.
Ao se tornarem signatárias do acordo, as empresas assumem o compromisso
de divulgar a legislação brasileira anticorrupção para seus funcionários
e stakeholders, a fim de que seja cumprida integralmente. Além
disso, elas se comprometem a vedar qualquer forma de suborno, trabalhar
pela legalidade e transparência nas contribuições a campanhas políticas
e primar pela transparência de informações e colaboração em investigações,
quando necessário.
Com o propósito de desenvolver
estratégias para apoiar as
empresas signatárias, foi criado
o Grupo de Trabalho do Pacto
Empresarial pela Integridade e
contra a Corrupção. Entre suas
funções está a de auxiliar na implementação
de políticas de promoção
da integridade e contra a
corrupção e na mobilização de
empresas e entidades empresariais.
Posteriormente, para ampliar
a participação de empresas,
o grupo coordenador constituiu
um Conselho de Mobilização,
formado por entidades empresariais
e representantes da sociedade
civil.
Coletiva | janeiro / 2018

10 | gestão
Conselho de Especialidades debate
Modelo de Atenção Primária à Saúde
Membros do Conselho
de Especialidades
(Consesp) se reuniram
no dia 21 de novembro, no auditório
do 8º andar do complexo
administrativo da Unimed Goiânia,
para uma confraternização
de final de ano, que foi prestigiada
pela diretoria da Cooperativa.
Estiveram presentes o diretor de
Recursos e Serviços Próprios I,
Washington Luiz Ferreira; o diretor
do Conselho Técnico, Júlio
Resplande; o diretor de Auditoria,
Lueiz Amorim Canêdo; e o diretor-médico,
Adriano Auad.
O coordenador do Consesp,
Frederico Moraes Xavier, deu as
boas-vindas a todos e fez a mediação
das discussões e apresentações
que se seguiram como a do
coordenador médico do Centro
de Diagnósticos Unimed (CDU),
Edmur Muller de Melo Freitas,
sobre o desempenho do novo
CDU, com a participação do coordenador
Administrativo, Marcos
Noronha. Desde sua inauguração
em outubro até o momento,
foram realizados mais de 1.500
exames de imagens. Também
foram apresentadas as práticas
adotadas para a humanização
da realização dos exames, assim
como a estrutura disponível.
Na ocasião foi abordado, durante
a reunião, o processo de
Acreditação desenvolvido no
SAU I, a partir da implantação de
protocolos de todas as especialidades.
O diretor de Recursos e
Serviços Próprios I, Washington
Luiz Ferreira, aproveitou a ocasião
para chamar a atenção de
todos a respeito desses protocolos
relacionados a medicamentos
e exames. “Peço que sejam adotados
em forma de fluxograma
para garantir uma visualização
melhor e mais rápida, facilitando
o acesso da equipe de enfermagem
e de demais setores dependentes
desses protocolos. Conforme
a exigência da Organização
Nacional de Acreditação (ONA),
cada paciente possui sua ficha e
recebe seu medicamento em um
envelope específico. Todos esses
protocolos devem estar em dia
para garantir o processo correto”,
informou o diretor.
Em seguida, o consultor de
Modernização de Modelos Assistenciais
da Unimed Goiânia,
Daniel Peixoto de Albuquerque,
fez uma exposição do Modelo
de Atenção Primária à Saúde,
que a Cooperativa, a exemplo de
outra Unimeds (Belo Horizonte
e Vitória), irá implantar de forma
gradativa.
Os vários programas de Atenção
à Saúde já desenvolvidos pela
Cooperativa, como o Programa
de Gerenciamento de Crônicos,
Idoso Bem Cuidado e Parto Seguro,
estão sendo incorporados por
já priorizarem a prevenção e o
monitoramento das doenças crônicas
para evitar complicações
desnecessárias.
Os representantes de especialidades
participaram ativamente
do debate de ideias que se seguiu,
buscando respostas para suas dúvidas
e uma melhor compreensão
do papel de cada especialidade.
Coletiva | janeiro / 2018

gestão |
11
O diretor-médico Adriano
Auad falou a respeito do impacto
da implantação do novo modelo,
ponderando seus benefícios e a
necessidade da mudança. “Toda
a nossa formação foi voltada
para sermos especialistas e essa
forma, de certa maneira, ao longo
do tempo, foi fragmentando o
cuidado. Os tempos atuais exigem
de nós novas respostas para
uma prática mais sustentável da
medicina. Esse modelo que apresentamos
aqui traz mudanças na
forma como estamos habituados
a exercê-la, mas os perfis da nossa
sociedade e consequentemente
da saúde suplementar estão
mudando. Precisamos dar uma
resposta que garanta a excelência
do atendimento e da nossa
sustentabilidade. Esse novo
modelo surge frente à essa nova
realidade. Asseguramos a todos
que as mudanças estão sendo
desenvolvidas com o máximo de
responsabilidade e uma rigorosa
avaliação de seus efeitos para
garantir trabalho e renda para
cooperados e cooperadas”, explicou
ele.
Para o diretor do Conselho
Técnico, Júlio Resplande, o novo
modelo aperfeiçoa a própria prática
médica e a forma como a Unimed
Goiânia vem se posicionando
sobre a questão. “Os melhores
planos de saúde do mundo, como
o canadense e os europeus, baseiam-se
nesse modelo de atenção
primária e oferecem um serviço
especializado melhor para o
paciente”, manifestou-se.
Para o diretor de Auditoria
Médica, Lueiz Amorim Canêdo,
a implantação do modelo é um
processo gradual e lento, feito
para melhorar a forma de cuidado
com o paciente. “O lema da
Unimed é cuidar das pessoas, e
esse novo modelo garante exatamente
isso: um cuidado mais
preventivo com as pessoas. Será
demorado, mas valerá a pena,
não será já em 2018 que teremos
150 mil beneficiários participando do modelo, mas é uma aposta
grande que estamos fazendo”, explicou.
Vitória
O Modelo de Atenção Primária à Saúde da Unimed Vitória, no
Espírito Santo, atualmente atende cerca de 13% de sua carteira de
beneficiários, após ter sido implantado há cinco anos. A Unimed
Goiânia implantará seu projeto piloto em 2018, com base na experiência
desenvolvida pela coirmã capixaba, em função da semelhança
de porte existente entre elas.
Coletiva | janeiro / 2018

12
Cooperados.
Noite de Plantão
teve show da dupla
Victor e Leo
Os médicos cooperados e convidados foram recepcionados pelos
diretores da Cooperativa. Inúmeras autoridades da área médica
e do cooperativismo prestigiaram a tradicional noite.
Coletiva | janeiro / 2018

cooperados |
13
Inspirada no tema “Água - Saúde, Encantos e Mistérios”, a Noite de
Plantão 2017 reuniu mais de duas mil pessoas entre cooperados, cooperadas,
seus familiares e autoridades da área médica e política, no dia
2 de dezembro, no Centro de Cultura e Eventos Professor Ricardo Freua
Bufáiçal da Universidade Federal de Goiás.
O azul estava presente em
todas as paredes da entrada e do
salão de festas, onde foram projetadas
imagens do fundo do mar
em 360 graus, dando a impressão
de que estavam todos submersos.
Nas paredes dos corredores da
entrada, vários artistas fizeram
performances dentro de caixas
de vidro, embaixo de pequenas
quedas d’ água. O cenário chamou
a atenção de vários médicos
e médicas que fizeram selfies.
"Muito interessante. Gosto
muito de performances artísticas",
afirmou Simone Rodrigues
Erickson, cooperada cardiologista,
após fotografar uma
das cenas. Seu marido Jerry Lee
Erickson indagou, bem-humorado:
"Fico pensando se eles não se
cansam em uma apresentação
de horas". E garantiu ter achado
muito bonito.
Coletiva | janeiro / 2018

14 | cooperados
Os médicos cooperados e
convidados foram recepcionados
pelos diretores da Cooperativa.
E inúmeras autoridades
públicas da área médica e do
cooperativismo prestigiaram o
encontro anual de confraternização
da Unimed Goiânia.
O diretor de Mercado da Unimed Goiânia, Sérgio Baiocchi Carneiro,
fez a abertura da noite e agradeceu a equipe de organização da festa e
a presença de todos. Em seguida, fez o lançamento oficial da campanha
de fim de ano da Cooperativa. “Este ano, nossa campanha não poderia
deixar de abordar um momento preocupante em que vivemos para
propor a afirmação de valores humanos. Vivemos momentos de grande
sectarismo. Nós, da Unimed Goiânia, não acreditamos nisso, não acreditamos
em julgamentos instantâneos. Acreditamos que cuidar, que é
nossa especialidade, é melhor que julgar”, explicou o diretor, antes da
exibição do vídeo da campanha.
O comercial de TV veiculado mostrou pessoas com diferentes características
físicas e culturais – negros, casais homoafetivos, pessoas
tatuadas, portadores de síndrome de down - superando situações de
preconceito e reafirmando a igualdade, o respeito e a tolerância. No fim,
o slogan da campanha, “Cuidar é melhor que julgar”, estimula uma atitude
de fraternidade.
Após o lançamento, o diretor-presidente da Cooperativa, Breno de Faria,
deu início a seu discurso citando La Rouchefoucauld, moralista, político
e militar francês do século XVII: “A confiança que temos em nós
mesmos reflete-se, em grande parte, na confiança que temos nos outros”.
Ele também mencionou a implantação gradual do novo modelo de
Atenção Integral à Saúde, que representa novas oportunidades de trabalho
para cooperados e cooperadas, e chamou a atenção para medidas inovadoras
da Cooperativa: o Agendamento On-line e o aplicativo exclusivo
do cooperado; e o compromisso com a ética e a integridade, como, por
exemplo, a ação de valorização do Código de Conduta Unimed e a disponibilização
do Canal de Denúncias.
Coletiva | janeiro / 2018

cooperados |
15
Sorteio do carro zero quilômetro
O tão esperado sorteio dos
cinco carros zero quilômetro da
Renault foi feito pela diretora de
Planejamento e Controle, Selma
Trad, que começou pelo sorteio
dos cooperados que participam
do Sistema de Agendamento
On-line. O felizardo foi Tassio
Cunha Alves. Os outros quatro
carros foram para os cooperados
Junichiro Sado Junio, Edvaldo
Romero Brito, Geovar Leite Guedes
e Roberto Batista Pedrosa.
Um fato curioso aconteceu
com o sorteado Edvaldo Romero
Brito. Ele foi o primeiro ganhador
de um carro zero na Cooperativa
na 1ª edição da Noite de Plantão,
em 1996. E sua atitude tem tudo
a ver com a temática da festa.
Durante este ano, ele acumulou
cerca de 45 mil litros de água da
chuva em reservatórios para reaproveitamento.
“Eu fico muito feliz
com o carro porque parece que
é o universo conspirando a favor
das boas atitudes que nós tomamos”,
disse ele.
Após o show da dupla Vitor e Leo, outros 21 prêmios
foram sorteados entre cooperados e cooperadas.
Coletiva | janeiro / 2018

16 | cooperados
A dupla Victor e Leo
Após os sorteios, todos curtiram o show especial da dupla sertaneja
Victor e Leo, irmãos criados na pequena cidade de Abre Campo (MG) e
nascidos em Ponte Nova, no mesmo estado. Ambos são compositores,
produtores, cantores, arranjadores e responsáveis pela maioria de seus
trabalhos.
Já bateram recorde de público em todas as regiões e estados do País
e alcançaram diversas premiações, desde o Prêmio da Música Brasileira
ao Grammy, tendo sete trabalhos indicados como melhor álbum.
Os vinte e cinco anos de carreira e dez de reconhecimento nacional,
mais de dezesseis canções em primeiro lugar em diversas paradas, entre
temas de novelas e filmes, fazem de Victor e Leo uma das maiores e mais
consagradas duplas de todos os tempos.
Coletiva | janeiro / 2018

cooperados |
17
Depoimentos
"Essa é uma confraternização
sempre
muito bonita, bem organizada,
e este ano
parece ter se superado
em termos de decoração
e motivação. Estou muito
feliz de estar aqui para receber
a Unimed Goiânia em nossa
casa, na Universidade Federal de
Goiás, que é a casa da sociedade
goiana. Estou muito feliz com
tudo que está acontecendo aqui
hoje". Orlando do Amaral, reitor da UFG.
"Este ano a
festa está surpreendente
em
termos de decoração,
do tema,
é uma das melhores festas que
já participei. Excelente. A diretoria
da Cooperativa está de parabéns".
José Umberto Vaz de Siqueira,
presidente da AMG.
“Sinto-me lisonjeado
de poder
fazer parte
desse momento
em que os médicos,
depois de um ano longo e árduo
de trabalho, com tantas cargas
de plantão, se reúnem para
ter um momento de satisfação e
recompensa do trabalho”. Joaquim
Guilherme, presidente OCB/Sescoop.
"É uma honra
participar de
uma festa tão
bonita quanto
essa. Nós, da Sicoob
UniCentro,
que somos filhos
da Unimed Goiânia e temos um
vínculo muito forte com a Cooperativa,
sentimos um imenso
prazer por compartilhar esses
momentos unidos”. Raimundo Nonato,
presidente da Sicoob UniCentro.
"O tema deste ano de preservação
da água é muito importante,
além da decoração estar
linda e ressaltando as belezas
do fundo do mar. Estou adorando
participar". Adenir Araújo, cooperado
gastroenterologista.
"A festa é um marco na sociedade
médica goiana. Todos esperamos
ansiosos para saber qual
será o tema, o show. É
sempre uma honra prestigiar
a Unimed Goiânia".
Wagner Ricardo Soares,
presidente da Coopanest.
"Espetacular.
A Unimed Goiânia
está de parabéns.
E que no
ano que vem nós
possamos continuar prestando
um atendimento de excelência
para todo o Brasil". Mauro Osório
Monteiro, diretor Administrativo da Unimed
Anápolis.
"Essa festa
é tradicional, é
uma oportunidade
de confraternização
da
classe médica
da Unimed Goiânia. Nós sempre
valorizamos muito esse evento
porque é uma oportunidade,
para o profissional que trabalha
tanto, de estar com os colegas,
desfrutando de uma alegria muito
grande. É sempre uma festa
exemplar, todos os anos me esforço
para vir, foi um ótimo convite.
Para nós, da Medilar, é uma
ótima oportunidade de estreitar
laços com as entidades médicas".
Marcelo Mattar, presidente da Medilar.
“Nós, da Unimed
Goianésia, sempre
participamos, porque
a grandeza desta
festa representa o
que é a Unimed Goiânia. É uma
festa organizada, disciplinada e
de alto nível, nesses detalhes vemos
como trabalha a direção da
Unimed Goiânia, com grandeza,
qualidade e com a aprovação
de todos que a acolhe”. Teófilo Lopes
da Silva, vice-presidente da Unimed
Goianésia.
“É um momento de confraternização
da classe médica e
nós, do Ministério Público, temos
a honra de participar. A Unimed
sempre foi uma parceira do MP e
não temos problemas em solucionar
eventuais situações. É muito
importante essa integração e
parceria que só
trazem benefícios
para o consumidor”.
Rômulo
Correa, promotor de
Justiça do CAO do
Consumidor.
Coletiva | janeiro / 2018

18 | cooperados
Parabéns DRCooperado
reúne cooperados e familiares
Evento faz parte do Programa de Pontuação Premiada
O
Parabéns DRCooperado
reuniu os aniversariantes
dos meses de outubro
e novembro, no dia 18 de
novembro, no espaço Memoratto,
com a presença do presidente
da Unimed Goiânia, Breno de
Faria; dos diretores do Conselho
Técnico, Raquel Coelho Coelho e
Júlio Resplande; e do diretor dos
Recursos e Serviços Próprios I,
Washington Rios.
Raquel Coelho deu boas-vindas aos
cooperados e familiares
Após a exibição do vídeo institucional
de divulgação do sistema
de Agendamento On-Line de
consultas, Raquel Coelho deu as
boas-vindas aos aniversariantes
e suas famílias e lembrou que o
Parabéns DRCooperado faz parte
do Programa de Participação
Pontuada (PPP), que premia cooperados
e cooperadas que acumulam
mais pontos por participarem
das ações da Cooperativa.
Em seguida, o presidente da Unimed Goiânia dirigiu-se aos cooperados,
cumprimentando-os, e falou sobre as medidas adotadas pela gestão
para fortalecer a integridade. "Temos um Comitê de Ética que deve ser
fortalecido por cada um de nós. Além disso, criamos dois canais para
receber a denúncia de infrações para que possamos adotar medidas e
evitar esse tipo de conduta que prejudica a Cooperativa e para sermos
cada dia melhores", disse.
Os canais estão disponíveis no Portal da Cooperativa, na área exclusiva
do cooperado, pelo número 0800 717 7705, ou pelo e-mail canaldedenuncias.unimedgoiania@e-denuncias.com.br.
Ele também divulgou o aplicativo Cooperado Unimed Goiânia para
smartphones e tablets, com download gratuito, que garante o acesso de
cooperados e cooperadas a notícias, avisos, extratos analítico e sintético
da produção médica, extrato do INSS, conteúdo da Revista Coletiva e
do Informe On-Line, eventos, perfil organizacional, Fale com a Unimed,
Bem+ (programa de benefícios) e Programa de Participação Pontuada.
Coletiva | janeiro / 2018

cooperados |
19
Convivência
Os cooperados presentes falaram sobre os momentos especiais que
viveram no Parabéns DRCooperado.
Antônio Tomé Jr., otorrinolaringologista
"Esse é um evento fantástico.
Temos a oportunidade de ter
uma aproximação maior com a
diretoria, não apenas com o presidente,
mas com outros diretores.
Além disso, encontramos vários
colegas que não vemos nessa
luta do nosso dia a dia. Tive aqui
um encontro muito especial com
Dr. Elmar, um mestre antigo da
nossa especialidade. Há uns dois
anos atrás, ele foi homenageado
por seus 80 anos de idade e
60 anos de medicina. Foi muito
bacana, a Unimed Goiânia pensou
bem em homenagear nossos
mestres antigos, que foram pioneiros
da medicina goiana".
Rui Gilberto Ferreira, ginecologista
e obstetra
"Venho sempre e já estou pensando
no ano que vem. A Cooperativa
tem duas iniciativas que
não perco, que é a festa de final de
ano, essa que acontecerá no próximo
dia 2, que já comprei meu
ingresso, e a festa de aniversário.
A vida é feita desses momentos
também agradáveis. A gente vive
um mediquês, uma vida muito
técnica, aqui é o momento de relaxar,
e encontro amigos anualmente,
aqui é esse lugar".
Luís Antonio de Souza Torres, pediatra,
ganhador de uma TV 40 polegadas
"Essa foi a primeira vez que
fui sorteado. Meus filhos gostam
muito de televisão, provavelmente
essa será deles. O principal
desse encontro é a confraternização,
ver colegas, professores, mas
o brinde também é muito especial,
marca o momento. Hoje reencontrei
bons amigos aqui, que estão
sentados aqui comigo, como o Dr.
Fernando, Dra. Geane, Dra. Paula,
amigos de longa data".
"É o primeiro sorteio que ganho.
Fiquei muito feliz. Gosto muito
do clima familiar dessa festa".
Letícia Dourado Alves, oftalmologista, ganhadora
de uma TV 40 polegadas.
Após o sorteio de brindes, os
aniversariantes pousaram para
a foto em torno do bolo coletivo
ao som do tradicional “Parabéns
para Você”.
Coletiva | janeiro / 2018

20 | cooperados
Programa Unimed de Visitas
aproxima Cooperativa dos cooperados
A iniciativa do Conselho de Administração amplia a transparência do modelo de
gestão adotado.
Uma equipe de agentes de relacionamento recém-formada pelo
Departamento de Relacionamento com o Cooperado (DRC) da
Unimed Goiânia realiza, no período de 22 de janeiro a 6 de julho,
uma série de visitas a médicos e médicas cooperados em seus consultórios
para promover uma aproximação e fortalecer os laços de pertencimento
com a Cooperativa.
Durante os encontros, são apresentados materiais informativos sobre
o funcionamento da instituição para ampliar o conhecimento a respeito
dos processos e resultados e difundir o espírito cooperativista.
As visitas são informais, com espaço para manifestação das opiniões,
expectativas e necessidades dos cooperados.
"Acreditamos que essa comunicação
de mão dupla, em que falamos
da Cooperativa e ouvimos os
cooperados falarem de si mesmos,
do seu trabalho, é uma oportunidade
de cruzar visões diferentes de
uma mesma realidade. É uma maneira
de nos sentirmos parte de um
mesmo espaço, que nos pertence e, por isso, deve ser assumido por cada
um de nós", afirmam os diretores do Conselho Técnico, Raquel Coelho e
Júlio Resplande.
Para o diretor-médico, Adriano Auad, outro objetivo importante é estimular
a participação em eventos e ações da Cooperativa. "Muitas vezes,
o trabalho no consultório acaba por isolar o médico em uma rotina
individualista, dando a falsa impressão de que ele está desenvolvendo
seu trabalho sozinho. Entretanto, o consultório
é uma célula de um grande organismo
que é a Cooperativa, e cada ação gera um impacto
global. Estar mais presente possibilita
perceber melhor essa dimensão coletiva e é
uma chance de trocar experiências e adquirir
mais conhecimento", disse o diretor.
Coletiva | janeiro / 2018

cooperados |
21
Perfil
Uma equipe de quatro agentes de relacionamento recém-treinada
pelo Departamento de Relacionamento com o Cooperado é responsável
pelo primeiro ciclo de visitas aos cooperados das especialidades de clínica
geral e médica, cirurgia geral, pediatria e ginecologia e obstetrícia.
As agentes Alba Viana de Freitas, Cintia Cristiane Melo de Almeida,
Isabel Antonieta Luiza Quintino da Silva e Laryssa Ribeiro Pires foram
treinadas pela consultora Thais Jerônimo Duarte - doutora em Estudos
da Linguagem (PPGEL/UEL) com estágio de doutoramento sanduíche
na Universidade do Porto, em Portugal (Capes); mestre em Estudos da
Linguagem, pela Universidade Estadual de Londrina (2010); graduada
em Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas pela
Universidade Estadual de Londrina (2004) e pós-graduada em Planejamento
e Gerenciamento Estratégico pela Pontifícia Universidade Católica
do Paraná (2005).
Thais foi Relações Públicas na Unimed Apucarana (2006-2008)
e Gestora de Relacionamento com Cooperados na Unimed Londrina
(2011-2013). Atuou também como consultora na WM Consult – Planejamento
e Gestão Empresarial (2014-2016). Atualmente, é proprietária da
TJD Assessoria Empresarial, atendendo o Sistema Unimed no Paraná,
Santa Catarina e em Goiás, treinando colaboradores para implantação
de programas de relacionamento com médicos cooperados.
O treinamento foi realizado para duas turmas e dividido em três fases:
comportamental, técnico e prático (simulações). Apesar de ser focado na
formação de futuros agentes de relacionamento, também envolveu todos
os colaboradores do Departamento de Relacionamento com o Cooperado.
O presidente da Unimed Goiânia, Breno de Faria, destaca aspectos
ligados à transparência da gestão. “A transparência na administração
da Cooperativa é um imperativo e queremos deixar nossos
cooperados e cooperadas cada vez mais conscientes que podem e
devem conhecer e auxiliar a gestão. No passado deste país, havia
uma cultura do segredo em diversas áreas da administração pública
e privada, em que poucos tinham acesso às informações, o que é
incompatível com um ambiente verdadeiramente democrático. Não
é esse o ambiente com o qual estamos comprometidos em nossa gestão.
Por isso, buscamos facilitar o acesso de cooperados e cooperadas
à vida da Cooperativa por meio de ações como a que iniciamos”, garante
o presidente
Coletiva | janeiro / 2018

22
O parto que
o doutor não
queria fazer
Crônica.
Coletiva | janeiro / 2018

crônica |
23
A
história transcorreu no sertão de Goiás, ali pelas bandas de Jaraguá. Como
o desfecho inusitado levará a questionamentos compreensíveis de sua veracidade,
adianto que quem contou foi testemunha dos fatos e se trata de
pessoa de ilibada reputação, fonte confiável de pesquisadores na busca por desvendar
melhor nosso passado. Foi o historiador e genealogista Jarbas Jayme que, ainda
moço, presenciou a situação surpreendente narrada.
Era por volta de 1918, cem anos atrás, portanto, quando viajavam o jovem Jarbas
e um amigo. O motivo de viagem é desconhecido, talvez algum trabalho ou a determinação
afetiva de, a cavalo, vencer léguas de Cerrado para visitar um compadre.
Por ser promotor de Justiça, o amigo e companheiro de estrada, cujo nome nunca
foi mencionado ou se perdeu nos labirintos da memória e do tempo, a ele Jarbas se
dirigia respeitosamente com o título de doutor.
Seguiam assim Jarbas e o doutor, quando avistaram uma fazenda pontuando a
paisagem esturricada e poeirenta do longo período de seca que castigava a região.
Vislumbraram oportunidade de matar ali a própria sede e para lá se dirigiram, sem
suspeitar jamais do que isso significaria em termos de agonia para ambos. Iam tão
somente pedir água e depois continuar sua jornada sob o sol inclemente, apesar
de já estarem próximo do ocaso. Ocaso rima com acaso e este, bem sabemos, arma
peças capazes de revirar ao avesso destinos.
Apearam, chamaram pelos donos da casa colonial confortável e muito limpa.
Logo apareceu um homem, que parecia um tanto aflito e desorientado. Jarbas então
proferiu o pedido singelo, mas com palavras que desencadeariam momentos de
pura aflição.
— Precisamos de água, poderia arranjar alguma para mim e para o doutor?
— Doutor?
— Sim, meu amigo, doutor.
— Foi Deus que enviou vocês. Entrem logo, é mesmo caso urgente, doutor.
Era, sem dúvida. A mulher do dono da casa sofria e gritava as dores de um
parto muito difícil porque o bebê, por um desses caprichos da natureza, não se
posicionara de forma a facilitar, despontando, de cabeça, sua estreia neste mundo
ao qual chegamos tão despreparados desde esse embate inicial. O bebê nascia pelos
pés, o que constituía risco evidente para sua sobrevivência e atentava contra
a vida da mãe.
— Vamos lá, doutor, ajude. Tem de fazer o parto.
Jarbas e o pobre doutor, a esta altura consternado com o erro desesperador na
interpretação de seu título, tentaram em vão explicar que a nomenclatura nada tinha
a ver com medicina, referia-se a outro campo de conhecimento humano marcado
por cerimoniais e nomenclaturas que funcionam como distinção de poder, o
hierárquico universo das leis.
— Nada disso. Disseram que ele é doutor e, se é doutor, sabe tudo e vai saber fazer
o parto. Ah, vai. Faça o parto agora, sem mais conversa, doutor!
A ordem era clara e partia de um marido e pai ansioso a ponto de não admitir
contestações a seu desejo imperativo. Faça o parto, doutor. Faça o parto, doutor…
Como o doutor se negasse, embora nem mais tentando desfazer o mal-entendido
que detonou estopim de absurdo, o dono da casa foi além na sua imposição.
Tirou o 38 e, de arma apontada para o doutor, em pânico, determinou pela última
vez: Faça o parto, doutor!
O que se sucedeu prova que forças são encontradas, sabe-se lá onde, em confrontos
extremos. Ameaçado, o doutor fez o que antes lhe parecia impossível. Fez o
parto! Sobreviveram ambos, filho e mãe.
Recuperados da sede e do susto, puderam então partir o jovem Jarbas e o amigo
promotor, o doutor, que se por óbvio continuava não sabendo tudo, acabara de
aprender uma dura lição de vida ou morte. Enquanto sumiam entre árvores retorcidas,
de longe lhes acenava um pai agradecido a eles e a Deus.
— Doutor sabe mesmo tudo. Karla Jaime, jornalista
Coletiva | janeiro / 2018

24
Moda.
Detalhes...
Não importa a roupa que você usa, a atenção no momento de finalizar
os looks é fundamental. Não coloque a perder aquela composição
interessante de peças, a mistura de estampas ou aquele
acessório incrível. Isso vale para todos. Dos adeptos dos estilos mais
básicos aos mais rebuscados. E também vale para qualquer ocasião: trabalho,
lazer, festinha ou festona, parque, cinema ou encontro amoroso.
O capricho com os detalhes é a cereja do bolo para um visual impecável.
Então, cuidado com peças mal conservadas, roupas amassadas,
tricô com bolinhas, costuras desfeitas, botões faltando ou que não fecham
direito, malhas esgarçadas, peças com manchas, desbotadas ou
furadas. Pode ser uma coisa bem pequena, mas que, ao ser notada, causa
uma impressão de desleixo. E, olhe, se você nota todos esses degastes é
porque a peça já cumpriu seu papel na sua vida e foi muito usada. Cabe
pensar em liberar o espaço das peças desgastadas de seu guarda-roupa
e, se for o caso, substitui-las.
Use dois minutinhos antes de sair para acertar a roupa no corpo.
Olhe-se por inteiro. Inclusive de costas, viu? Verifique se a lingerie está
marcando, o efeito de sua cor por baixo da roupa. Se a lingerie não vai
aparecer de propósito, então ela não deve aparecer de forma nenhuma.
Quer que o sutiã ou o top apareça? Cuide para que ele tenha uma modelagem
interessante. É bom ter peças em cor de pele no armário, especialmente
para usar com roupas claras. E, para todas as roupas íntimas,
é válido procurar costuras suaves que não dividam o bumbum, os seios
e as costas.
Ajeitar a gola, dobrar mangas ou barras, tirar a poeira dos sapatos,
remover a penugem das roupas escuras fazem parte desses cuidados.
Preste atenção nos cabelos, na maquiagem, em como anda o esmalte.
Ah, veja se o tamanho da sua bolsa é compatível com a quantidade de
coisas que você carrega. Bolsa estufada, com manchas ou riscos não é
bacana.
Faz toda diferença pensar em acabamentos, uma vez que a ideia é
não desviar atenção do que temos de melhor por conta de pequenas distrações
que podem ser contornadas sem grandes esforços. Garanto que
esses cuidados valem o seu empenho.
Bárbara Lyra, consultora de moda
Coletiva | janeiro / 2018

educação continuada |
25
Projeto OncoRede
é tema da Educação Continuada
Projetos para um cuidado maior com seus pacientes em diversas áreas, como o Parto
Adequado, Idoso Bem Cuidado e OncoRede, trazem muitos benefícios.
Aconteceu, no dia 8 de novembro,
a aula de Educação
Médica Continuada
ministrada pelo consultor da PHD
Consult, Daniel Peixoto Albuquerque,
que apresentou o modelo de
cuidado com os pacientes oncológicos
do Projeto OncoRede. O modelo
dividiu opiniões durante a explicação
e gerou um debate acerca
da quantidade de tratamentos utilizados
pelos pacientes.
O índice de mortalidade de
mulheres com câncer de mama e
pulmão aumentou. Também estão
morrendo mais homens com
câncer de próstata e pulmão. Daí
a importância da adesão da Unimed
Goiânia ao Projeto OncoRede,
que viabiliza um tratamento
completo para pacientes oncológicos.
“Qualquer especialista
presente nesta aula vai aprender
algo sobre esse cuidado oncológico
a ser colocado em prática no
consultório”, disse Daniel.
“A Cooperativa
já vem implantando
projetos de manejo
generalizado
para um cuidado
maior com seus pacientes
em diversas
áreas, como o Projeto Parto Adequado,
em fase de adaptação, e o
Projeto Idoso Bem Cuidado, que
vem trazendo muitos benefícios
aos pacientes”, destaca Washington
Rios, diretor dos Recursos e
Serviços I (SAUI) e coordenador
do Projeto OncoRede.
Para alcançar bons resultados,
a ação baseia-se no conceito
de Pirâmide Hospitalar, que se
divide em saúde da população,
experiência de cuidado diferenciado
e viabilidade econômica.
Esses são os requisitos para
um bom plano de saúde ou um
atendimento hospitalar diferenciado
e também os objetivos da
Cooperativa no sentido de proporcionar
uma experiência personalizada
de cuidado para melhorar
a saúde dos beneficiários
e evitar gastos desnecessários.
Conforme a médica hematologista
Marcela Araújo, em seu
consultório ela recebe “muitas
pessoas que querem fazer todos
os tratamentos que viram em
reportagens. Cabe a nós filtrar
o que vai ser melhor para cada
caso”, afirma.
Já a auditora da Cooperativa,
Maria Terezinha Nazareno Carrijo,
acredita que o projeto vai ao
encontro de muitas expectativas
de pacientes e também de representantes
das demais especialidades
que sofrem com a alta
mortalidade ao lidar diretamente
com a oncologia. “Eu acho que
será um projeto bem promissor e
que poderá mudar os índices de
mortalidade de câncer”, disse ela.
Para o médico oncologista
Uirá Resende, o projeto tem boas
ideias, mas pode
falhar pela falta
de um olhar mais
específico. “Eu
cuidaria dos meus
pacientes só com cuidados paliativos
se fosse possível, para garantir
uma melhor qualidade de
vida para eles. Porém, o câncer é
uma doença traiçoeira e precisa
do olhar do oncologista e do hematologista
para proporcionar
um cuidado maior”, disse.
A cardiologista Eliana Louzeiro
acompanha as aulas de educação
médica e acredita ser uma
boa fonte de conhecimento. “Eu
gosto muito das aulas, aprendo
mais sobre outras especialidades
e as atitudes que posso adotar no
meu consultório para melhorar
o diagnóstico ou
o tratamento dos
meus pacientes”,
garantiu ela.
Coletiva | janeiro / 2018

26
Recursos e
Serviços Próprios.
Avança
processo de
acreditação
dos RSP I
A
Rede de Recursos e Serviços
Próprios I da Unimed
Goiânia está desenvolvendo
o processo de Acreditação
Hospitalar da Organização Nacional
de Acreditação (ONA). A
visita da consultora do IAG Saúde
- Acreditação e Gestão em Saúde,
Franciele Gusmão Ferreira, teve
como destaque o treinamento
com a equipe dos Recursos e Serviços
Próprios I e dos demais setores
cujos serviços são compartilhados.
A previsão para conclusão
da acreditação é em julho de 2018.
A ONA é uma entidade não
governamental e sem fins lucrativos
que certifica a qualidade de
serviços de saúde no Brasil, com
foco na segurança do paciente.
A metodologia é reconhecida
pela International Society for
Quality in Health Care (ISQua),
associação parceira da Organização
Mundial de Saúde (OMS)
e que conta com representantes
de instituições acadêmicas e organizações
de saúde de mais de
cem países.
“O objetivo dessa ação, que
conta com a consultoria do IAG, é
promover um processo constante
de avaliação e aprimoramento
nos serviços de saúde e, dessa
forma, melhorar a qualidade da
assistência prestada pela Cooperativa”,
informa Washington
Rios, diretor dos Recursos e Serviços
Próprios I.
Coletiva | janeiro / 2018

27
Cooperados desenvolvem
trabalho voluntário
Iniciativa surge do interesse em investir no bem-estar da comunidade.
A
Unimed Goiânia está solicitando às médicas e aos médicos cooperados que informem,
por meio de um questionário, se realizam trabalho voluntário ou participam
de ações sociais para que ações conjuntas possam ser desenvolvidas.
A iniciativa surgiu por causa da adoção de medidas para fortalecer o compromisso
da gestão com a sustentabilidade e a transparência. Entre elas, está o investimento
na comunidade, que se caracteriza como uma contribuição ao desenvolvimento
social da cidade onde a Cooperativa está inserida.
“Um dos reconhecimentos a essa conduta de responsabilidade social e
humanitária é o Selo de Governança e Sustentabilidade que conquistamos
no Sistema Nacional Unimed, indicando nosso compromisso com a busca e o
aprimoramento constante dos conceitos presentes na governança. Uma das
consequências dessa postura é o respeito aos nossos colaboradores e cooperados,
à comunidade onde vivemos, e o reconhecimento do mercado”, explicam
os membros do Conselho de Administração da Unimed Goiânia, destacando a
valorização do trabalho médico por meio dos resultados apresentados.
Uma das metas almejadas é aumentar a pontuação na avaliação feita para a
concessão do selo de governança. Um dos indicadores para tanto é a realização do
trabalho voluntário, por isso a Cooperativa está solicitando informações que podem
culminar no desenvolvimento de ações conjuntas que fortalecerão os projetos sociais
de cooperados e cooperadas, assim como os grupos sociais em questão.
Sustentabilidade.
Coletiva | janeiro / 2018

28 | sustentabilidade
Plantio
de mudas
neutraliza
emissão
de
carbono
Em ação conjunta com o Sindicato dos Docentes da Universidade
Federal de Goiás, por meio de seu Grupo de Trabalho
(GT) de Meio Ambiente e com apoio do Rotary Club de Goiânia
(Anhanguera), a Cooperativa plantou 2600 mudas no vale do
rio Meia Ponte, no dia 16 de dezembro.
A Unimed Goiânia, que já adota algumas ações para diminuir
suas emissões de carbono, foi responsável por adquirir as mudas
com o auxílio técnico do GT. O Rotary financiou o plantio e a Adufg,
as demais ações como aquisição de adubos, roçagem e limpeza da
área. As plantas escolhidas são nativas do Cerrado e de rápido crescimento,
assim, espera-se que daqui a dois anos elas sejam adultas
e possam recuperar o lençol freático da área.
Segundo Leandro Gonçalves, professor e coordenador
do GT de Meio Ambiente, o local é uma
Área de Preservação Permanente (APP) e foi escolhido
para o plantio por ser próximo da bacia
do Meia Ponte e ajudará a formar uma cascata até
o rio. “Não adianta plantar nas margens, pois na
primeira chuva a lama desce inteira e até mesmo destrói as plantas.
Por isso, plantamos aqui em cima. A água da chuva vai descendo
aos poucos e enchendo o rio novamente”, explicou o professor.
Coletiva | janeiro / 2018

sustentabilidade |
29
Neutralização de CO2
A ação ambiental de plantio das mudas na bacia do rio Meia Ponte é,
para Unimed Goiânia, a forma de neutralizar sua emissão de dióxido de
carbono nos anos de 2015 e 2016, totalizando 515,86 toneladas.
Em 2016 a Unimed do Brasil disponibilizou uma calculadora de CO2
para que as Singulares fizessem suas medições e pudessem plantar as
mudas necessárias para a neutralização da emissão dos gases de efeito
estufa. A Unimed Goiânia emitiu 134,16 toneladas de dióxido de carbono
e plantou 900 mudas no Parque Cascavel em parceria com a Agência
Municipal de Meio Ambiente (Amma) de Goiânia.
Em 2017, a Unimed Goiânia firmou a parceria com a Adufg e o Rotary
Club e acompanhará as árvores até seu total crescimento. Para o diretor
de Mercado da Cooperativa, Sergio Baiocchi Carneiro, a ação de preservação
do meio ambiente já faz parte da política de sustentabilidade da
Unimed Goiânia. “Em 2016, nós plantamos mais mudas que o necessário
para a neutralização de nossas emissões, e essa ação vai além disso,
busca ainda mobilizar as pessoas para essas práticas”, disse ele.
"O rio Meia Ponte teve um papel decisivo para a escolha da capital
do estado e é um dos nossos rios mais importantes. Em sua bacia hidrográfica
vive cerca de 50% da população de Goiás. O rápido crescimento
da cidade aliado a fatores como especulação imobiliária, lançamento
de esgoto e abandono levaram ao péssimo estado de poluição em que se
encontram o Meia Ponte e seus afluentes que cortam a cidade de Goiânia.
Não podemos cruzar os braços, por isso nos juntamos à luta para
que o rio seja despoluído", explica o presidente da Unimed Goiânia, Breno
de Faria.
Ações de Preservação
Desde 2016, a Unimed Goiânia desenvolve uma parceria com a Prefeitura
de Goiânia no projeto GyndeBike, que incentiva a população a
utilizar bicicletas ao invés do carro, principal emissor de gases do efeito
estufa. Com 15 pontos de retirada de bicicletas compartilhadas pela cidade,
o projeto vem ganhando a cada mês mais adesão do público. De
acordo com o relatório da Serttel, concessionária das bicicletas utilizadas,
já foram neutralizadas mais de 28 toneladas de carbono com o
projeto.
Outra medida alinhada com a política de sustentabilidade foi a
construção do novo complexo administrativo e Centro de Diagnósticos
Unimed, em conformidade com a certificação Leadership in Energy and
Environmental Design (LEED), concedida pela Organização Não Governamental
(ONG) americana U.S. Green Building Council (USGBC) para
construções sustentáveis que atendam aos critérios de racionalização
de recursos naturais (energia, água, medidas de redução do impacto
da obra no meio ambiente, garantia da qualidade do ar e uso racional
e inteligente da edificação). Este novo prédio da Unimed Goiânia foi o
primeiro a obter a certificação na região Centro-Oeste, a primeira edificação
de saúde certificada fora do estado de São Paulo e a primeira
Singular em todo o Sistema Nacional Unimed.
Coletiva | janeiro / 2018

30
Sistema Nacional.
Membros do Cato da CNU
realizam a última reunião do ano
Sistema Unimed está fortalecido apesar da instabilidade econômica.
No dia 12 de dezembro, o
Conselho Administrativo,
Técnico e Operacional
(Cato) da Central Nacional Unimed,
representado por dirigentes
de Singulares do Brasil, reuniu-se
para o último encontro do ano. A
Unimed Goiânia foi representada
por seu presidente, Breno de Faria,
e pelo diretor-financeiro e diretor
Comercial e de Marketing da
Central Nacional Unimed (CNU),
Sizenando da Silva Campos Jr.
Os membros discutiram na
pauta o Balanço Patrimonial e o
Demonstrativo de Resultados de
novembro, que mantiveram os resultados
operacionais positivos,
alcançando R$ 59,3 milhões, comparado
a R$ 36,1 milhões negativos
no mesmo período de 2016.
Na ocasião, o grupo também
validou o Planejamento Orçamentário
para 2018 e os seis
mapas que compõem o Planejamento
Estratégico 2018-2021,
um que contempla todas as
metas da Cooperativa, um para
cada uma das unidades de negócio
- São Paulo (SP), São Luís
(MA), Brasília (DF) e Salvador
(BA) - e o último direcionado às
Unimeds sócias.
Membros do Conselho Administrativo, Técnico e Operacional da Central Nacional
“ P o d e m o s
dizer que o Sistema
Unimed
saiu fortalecido após mais um
ano de instabilidade no Brasil.
A adoção de medidas de gestão
como o planejamento estratégico
nos garante um rumo seguro
a seguir, mas para isso é preciso
permanecer atentos para também
dar as respostas adequadas
sempre que a conjuntura exigir”,
disse Breno de Faria.
Para Sizenando da Silva
Campos Jr., diante de um mercado
de saúde suplementar extremamente
dinâmico, não se
pode abrir mão de uma postura
permanente de
observação e
análise para a
correta tomada
de decisões.
Coletiva | janeiro / 2018

sistema nacional |
31
Cooperativa participa de
Congresso Nacional OPMED
O
Congresso de Órtese e Próteses (OPMED) reuniu importantes
nomes da área, com o objetivo de fomentar novas ideias para
o segmento que movimenta, aproximadamente, mais de R$ 14
bilhões de reais por ano. O encontro teve a participação do presidente da
Unimed Goiânia, Breno de Faria, do diretor-médico, Adriano Auad, e do
coordenador da Auditoria do DRP, Eduardo Alves Teixeira, e aconteceu
de 23 a 25 de novembro, em Ribeirão Preto, São Paulo.
O evento foi organizado pela Unimed Federação Nordeste Paulista,
com apoio da Federação das Unimeds do estado de São Paulo (Fesp),
para investir na formação de um mercado mais ético e transparente.
Em sua terceira edição, o OPMED já se consolidou como um dos maiores
eventos do setor de órtese, prótese e materiais especiais do Brasil e
trouxe para o debate temas de extrema importância como desafios do
segmento, gestão estratégica, compliance, judicialização da saúde, reforma
trabalhista e contratação do médico, auditoria médica fundamentada
no paciente, auditorias em neurocirurgias e artroplastias; visão do CRM
diante das auditorias médicas e as segundas opiniões e como conscientizar
o médico da importância das liberações coerentes.
"As relações profissionais e de mercado que são estabelecidas a partir
da aquisição e uso médico de órteses, próteses e materiais especiais
merecem nossa atenção vigilante não apenas por causa da possibilidade
de abusos ou desperdícios em sua utilização, mas também em
função da necessidade de equilíbrio na sua prescrição em função da
pressão operada pelos avanços tecnológicos. Em encontros como esse
temos a oportunidade de discutir essas questões e trocar experiências
que são úteis para todo o setor de saúde", ponderou Breno de Faria, presidente
da Unimed Goiânia.
Coletiva | janeiro / 2018

PAS.
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Roda de Conversa destaca
Apoio na Amamentação
O objetivo é evitar o desmame precoce e fortalecer vínculos afetivos.
Iniciado em outubro para dar apoio e acompanhar gestantes e mães
que estão amamentando, o grupo Roda de Conversa para Apoio na
Amamentação é um projeto de incentivo à amamentação, para beneficiárias
no final da gravidez e durante o pós-parto, que dá continuidade
às orientações do Curso para Gestantes.
No encontro, são abordados problemas frequentes no início da amamentação
para evitar o desmame precoce. As dificuldades estão mais
relacionadas ao surgimento de fissuras ou rachaduras, ingurgitamento,
mastite (inflamação do mamilo) ou fim da produção de leite, ao ser introduzida
a mamadeira ou chupetas, e também por fatores como prematuridade.
O apoio e o acompanhamento são realizados por profissionais
especializados todas as segundas-feiras, às 14 horas, no auditório do
Espaço Sinta-se Bem.
O leite materno é muito mais que um alimento, fortalece o vínculo afetivo
entre mãe e filho e funciona como anticorpo no organismo da criança.
“Esta é uma ação ligada ao Projeto Parto
Adequado da Agência Nacional de Saúde Suplementar,
que teve a adesão da Unimed Goiânia,
e é desenvolvido em parceria com o Programa
de Apoio à Gestante do Programa de Atenção à
Saúde. Cooperados obstetras e pediatras podem
encaminhar suas pacientes gestantes e lactantes”, recomenda o
diretor de Recursos e Serviços Próprios II, José Garcia.
O melhor
jeito de
nutrir o
seu amor.
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programa de atenção à saúde |
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PAS acompanha
atendimento
Ambulatorial
do Programa de
Crônicos
O
Programa de Atenção à Saúde (PAS) está realizando o acompanhamento
sistemático das condições de saúde de seus beneficiários
com condições crônicas, com idade igual ou superior a
60 anos, através de uma equipe multidisciplinar, para garantir o percurso
assistencial mais adequado a cada paciente.
Para isso, cada um terá uma tutora do cuidado que o acompanhará
em seu percurso assistencial. Assim, o beneficiário será monitorado e
orientado de acordo com a classificação do risco de fragilização identificada,
terá um plano de cuidado específico e passará a conhecer mais
sua doença e seus riscos de descompensação, tendo mais autonomia
para o autocuidado.
"Cada paciente será avaliado por uma equipe multidisciplinar de
saúde, formada por enfermeiro, nutricionista, psicólogo, educador físico,
entre outros. Em caso de necessidade, será encaminhado para atendimentos
específicos, que podem ser individuais ou em grupo", explica o
diretor de Recursos e Serviços Próprios II, José Garcia, que recomenda
aos cooperados e às cooperadas a indicação dos pacientes que se encaixarem
nos critérios mencionados.
As inscrições podem ser feitas pelo e-mail
recepcao.setpas@unimedgoiania.coop.br ou pelos
telefones (62) 3524-6800 e (62) 99452-1362.
O atendimento é feito no Espaço Sinta-se Bem
(Rua 15-A, nº 212, St. Aeroporto).
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Especial.
Coletiva | janeiro / 2018

especial |
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Show Samba de Maria
anima plateia
Projeto Música no Câmpus foi retomado com a parceria da
Unimed Goiânia
Cantora concede entrevista para Revista
Coletiva
O
Centro de Cultura e Eventos Professor Ricardo Freua Bufáiçal da Universidade Federal
de Goiás recebeu, no dia 14 de novembro, mais uma edição do Projeto Música no
Câmpus, com o show da cantora Maria Rita, que celebrou as grandes vozes femininas
e os grandes nomes do samba com o show “Samba da Maria”, inspirando na tradicional roda
de samba.
Após um período de interrupção, o projeto Música no Câmpus foi retomado este ano com
a parceria da Unimed Goiânia, que acredita na importância do incentivo à cultura e já realizou
outras edições com os músicos Lenine e Zeca Baleiro.
Após o show, a cantora recebeu a Assessoria de Comunicação da Unimed Goiânia para
uma entrevista, quando falou sobre o show e justificou o sucesso do “Samba de Maria” por
cantar com o coração, com a alma. “A emoção de subir no palco e cantar é sempre diferente.
Eu fico pensando: ‘esse pessoal saiu de casa para me ouvir’. Cantar é algo tão natural pra
mim, mas a emoção é grande em cada uma das minhas apresentações”, explicou a cantora.
Questionada se não se arrependia de não ter começado sua carreira mais nova, por já estar
totalmente inserida no meio desde que nasceu, Maria Rita foi incisiva. “Nunca. Eu entrei na
música quando senti a pressão de dentro pra fora para fazer isso. Porque desde os oito anos
me falavam para ser cantora, com quinze ficou mais difícil. Com dezenove, a pressão era
tanta que eu sabia que se entrasse naquele momento, não seria eu. Eu esperei até os vinte e
quatro anos, para que viesse de dentro, para que fosse uma necessidade e é até hoje. Eu preciso
cantar!”.
Perguntada a respeito da onda de censura que o meio artístico em geral vem sofrendo, ela
comentou que é muito perigoso esse ambiente de "cotoveladas que a arte vem sofrendo, porque
estamos nivelando por baixo, principalmente por uma questão de mercado. Mas é uma
posição canalha, porque é hipócrita e mentirosa. Estamos livres no papel, somos um Estado
laico, uma nação livre, mas na prática do dia a dia não é isso. Sofremos como sociedade, não
só como artistas”, falou a cantora.
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38 | especial
Entrevista Completa
Abaixo você confere a entrevista na íntegra com a cantora Maria Rita.
Unimed Goiânia: O show “Samba de Maria” fez dois anos em outubro,
você canta com a mesma emoção do começo?
Maria Rita: Tenho quinze anos de carreira, não tem uma noite em que
eu não me emocione. Óbvio que depende muito da plateia, têm situações
que a troca é diferente. Cada situação é uma situação. Eu, às vezes, paro e
olho, dá uma confusão na alma. Essas pessoas saem de casa para me ver
cantar. Cantar é algo tão visceral, tão sério pra mim. É importante e necessário.
E as pessoas saírem de casa para vir me ver é um movimento de muita
generosidade. Eu canto para minha necessidade, para minha existência,
mas isso chega e toca alguém.
UG: A que se deve o sucesso desse show?
MR: A única coisa que me vem na mente é essa relação com a plateia.
A generosidade do público, porque eu sou uma pessoa com muitos defeitos,
mas eu sei que tem uma coisa que eu faço bem: cantar. E eu canto com
propriedade e verdade, e acho que é isso que traz as pessoas. É uma paixão
e uma entrega. O samba também é algo que está na raiz de todos nós, quer
queiram quer não, o samba é nossa identidade nacional.
UG: Além de cantar o samba, você tem a preocupação de “não deixar o
samba morrer”?
MR: Tenho sim, porque o samba está muito judiado. Eu converso na
gravadora e eles mostram os números. Eu acho um erro que a arte seja tratada
com números, mas por trás da arte tem um mercado, então temos que
ouvir. Pra quem vive de números, o samba hoje é descartável. Não movimenta
tanto quanto outros gêneros musicais. Eu lamento, mas isso me dá
estímulo para continuar. Me sinto muito mais relevante, muito mais cantora
e muito mais real no samba.
UG: Falando sobre tempo de carreira, muitos acreditam que você entrou
‘tarde’ no mundo musical. Alguma vez você se arrependeu e quis ter
entrado antes?
MR: Nenhum arrependimento. Eu teria sido engolida se tivesse chegado
mais cedo, se eu tivesse cedido às pressões. Eu ouço que eu tenho que
cantar desde os oito anos de idade. Aí isso se intensificou com quatorze,
quinze. Aos dezenove virou um inferno, de fora pra dentro. E, quando eu
estava com os meus vinte e quatro, virou um inferno de dentro pra fora. Foi
essa a hora que eu decidi, que eu descobri o meu porquê. O tempo é diferente
para cada um. Cada um tem o seu, de tudo. De amor, de desamor, de
qualquer relação humana.
UG: Seu público é bem variado, como diz o ditado “vai de mamando a
caducando”, como você vê isso?
MR: É uma maravilha. No meu primeiro disco, ficou muito essa coisa
de “a filha da Elis herdou os fãs dela, os mais velhos”, aí um dia um diretor
de marketing da gravadora que eu estava na época falou: ‘um artista que
vende 850 mil cópias não fala com um público”. E eu noto isso, desde o
primeiro show, logo no início o público foi se abrindo. Tinha os curiosos, os
saudosos, e aí começaram a chegar várias pessoas. Aí na turnê “Redescobrir”,
que fiz em homenagem à minha mãe, vieram os fãs dela, de quarenta,
cinquenta, sessenta anos, que levam
os netos, aí minha cabeça deu
um nó com tanta gente diferente.
UG: Qual sua opinião sobre essa
recente onda de censura à arte e o
que você acha que, como artista,
assim como os demais artistas em
geral, pode fazer nesse momento?
MR: A situação da cultura hoje
eu vejo como um reflexo da não
situação da educação no Brasil.
Nós podemos ficar aqui horas e
horas debatendo o que é bom e o
que não é, culturalmente falando.
Mas no fundo é o que a gente gosta
e o que não gosta. A relação que
me interessa é o entendimento da
pessoa do que é arte. Um país sem
arte, sem cultura é um país sem
memória. E eu me pergunto, se
esse movimento que estamos passando
agora, se não é resquício de
algo mal resolvido de trinta anos
atrás, que nós fomos plantando,
e a minha geração só recebendo.
Essas cotoveladas que a arte como
um todo vem tomando aqui, ali,
as proibições, são muito perigosas,
porque a gente vai nivelando
por baixo, especialmente por uma
questão de mercado. Mas é uma
posição canalha, porque é hipócrita
e mentirosa. Porque no papel
somos uma nação livre, um Estado
laico, mas, na prática do dia a dia,
isso não está acontecendo. Então
é uma canalhice o que estamos
vivendo como sociedade. A ditadura
era uma situação declarada,
sabíamos quem era o inimigo. Ou
você era a favor ou era contra. Nós
sabíamos o que estava acontecendo
de verdade, hoje é uma grande
hipocrisia, uma grande mentira.
A gente pode falar, mas não pode,
é livre, mas não é. O que podemos
fazer é nos fortalecer e perder o
medo. Eu tenho medo da agressividade
gratuita, porque se apoiamos
somos “jogados no porão”, se
não apoiamos, também.
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LABORATÓRIO
UNIMED
Unidade Central
(Centro de Diagnósticos):
UNIDADES: Av. T-7, esquina com T-28, Quadra 32,
Lotes 9/10 – Setor Bueno.
Unidade Espaço
Sinta-se Bem:
Rua 15-A, nº 212 –
Setor Aeroporto.
Unidade Mutirão:
Av. Mutirão, nº 2762 –
Setor Bueno.
Unidade Centro Clínico :
Rua 104, Quadra F-21,
Lotes 12/14 – Setor Sul.
Unidade Aparecida:
Av. Rio Verde, Quadra 96,
Lotes 1/4 – Jardim Luz,
Aparecida de Goiânia.
Unidade Centro Médico
Valéria Frota:
Edifício Valéria Frota, Rua 9-A,
nº 196 – Setor Aeroporto.
Unidade SAU I
(exclusivo para Urgência
e Emergência):
Rua 9-B, nº 18, Setor Oeste.
RESULTADOS VIA WEB
www.unimedgoiania.coop.br
Dr. Ailton Cabral Fraga Junior
Médico Responsável Técnico
CRM 8636-0
SAC: 3216-8000 / 0800 642 8008
Goiânia