Cópia de Nosso Atendimento .pptx
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Como fazer um atendimento humanizado?<br />
• Respeito: respeitar o outro é a base da humanização no<br />
atendimento. O respeito <strong>de</strong>ve ser estendido a todas as<br />
pessoas, in<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>nte da sua classe social, religião, grau<br />
<strong>de</strong> escolarida<strong>de</strong>...<br />
• Tenha empatia;<br />
• Tenha uma postura acolhedora;<br />
• Olhe nos olhos;<br />
• Sorria;<br />
• Ouça seu paciente com atenção;<br />
• Auxiliar e orientar sempre que necessário.<br />
#Dica: Agilizar o processo e reduzir tempo <strong>de</strong> espera também<br />
é uma forma <strong>de</strong> humanizar! Por isso, foque no seu<br />
atendimento.
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