INTEGRACAO (Laura)
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MANUAL DE INTEGRAÇÃO E<br />
REGULAMENTOS INTERNOS<br />
Julho-2018.
INTEGRAÇÃO<br />
Olá...<br />
A partir de hoje você é um colaborador da Artenge Construções Civis S/A.<br />
O processo de integração tem por objetivo a apresentação da empresa, através de<br />
sua história, normas e demais procedimentos, visando ajustá-lo a rotina e às<br />
tarefas que lhe serão exigidas no cargo.<br />
Também consiste na adaptação e apresentação ao seu superior imediato, aos novos<br />
colegas de trabalho, bem como assimilação do ambiente e clima organizacional.<br />
SEJA BEM VINDO!
INTEGRAÇÃO<br />
Conhecendo a ARTENGE<br />
Sua História<br />
Nascida Mitomu Simamura & Cia Ltda. em 08 de fevereiro de 1967, a<br />
Artenge herdou de seus fundadores - Eng.º Mitomu Simamura e o<br />
Economista Sr. Toshio Imai - o conhecimento em projetos e a<br />
responsabilidade na execução de empreendimentos que vão ao encontro dos<br />
sonhos e necessidades de seus clientes.<br />
Já são mais de 50 anos e, ao longo de sua existência, a Artenge tem<br />
consolidado sua marca: do Ginásio Moringão, entregue em 1971, ao<br />
pioneirismo na Gleba Palhano, além de inúmeras obras públicas, industriais<br />
e condomínios residenciais.
INTEGRAÇÃO<br />
Conhecendo a ARTENGE<br />
Sua Missão e Valores<br />
A nossa missão é:<br />
CONSTRUIR A REALIZAÇÃO SEGURA DO SEU PROJETO.<br />
E os nossos valores são:<br />
Ser ético em todas as atuações.<br />
Respeitar a Individualidade, as Normas e o Meio Ambiente.<br />
Ser merecedor de confiança por meio de atitudes idôneas e coerentes.<br />
Ser melhor a cada dia, em tudo que faz.<br />
Ser responsável pelas próprias ações.
INTEGRAÇÃO<br />
Conhecendo a ARTENGE<br />
Seu Organograma
INTEGRAÇÃO<br />
Conhecendo a ARTENGE<br />
Suas Mídias Sociais
INTEGRAÇÃO<br />
Conhecendo a ARTENGE<br />
Suas Certificações<br />
A ARTENGE é certificada na norma SIAC – Sistema de Avaliação da Conformidade<br />
de Empresas de Serviços e Obra da Construção Civil, no nível A, que contempla o<br />
atendimento a 100% dos requisitos normativos e ISO 9001:2015 Sistema de Gestão.<br />
São mais de 10 anos de certificação. Os pontos fortes de seu sistema de gestão têm<br />
sido reconhecidos, através de auditorias externas, como:<br />
Comprometimento da direção e equipe.<br />
Monitoramento dos processos.<br />
Foco no cliente.<br />
Organização, limpeza e segurança nos canteiros de obra.<br />
Responsabilidade com seus processos de gestão da qualidade.
INTEGRAÇÃO<br />
Conhecendo a ARTENGE<br />
Suas Obras
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Sua Remuneração<br />
O salário é concedido em acordo com a função e reajustado anualmente<br />
conforme a convenção coletiva de trabalho.<br />
Há 2 (duas) formas de pagamento possíveis, à escolha do colaborador:<br />
100% no 5º dia útil do mês com todas as deduções, ou<br />
50% no dia 20 com a dedução do IRF +<br />
50% no 5º dia útil do mês subsequente com as demais deduções.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seus Direitos<br />
FGTS – é feito um depósito mensal no valor equivalente a 8% dos vencimentos em uma<br />
conta vinculada na Caixa Econômica Federal. O saldo é corrigido mensalmente e sua<br />
utilização está condicionada à legislação específica.<br />
13º salário – é um direito assegurado ao colaborador; a 1ª parcela é paga até o dia 30 de<br />
novembro e a parcela final paga até 20 de dezembro.<br />
Férias + 1/3 - após 12 meses de contrato de trabalho o colaborador tem direito a férias,<br />
concedidas a critério da empresa, até 11 meses subsequentes ao período aquisitivo.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seus Direitos<br />
Licença Maternidade – a colaboradora gestante tem direito a uma licença de 120 dias<br />
durante este período recebe seu salário com os descontos devidos.<br />
Licença Amamentação - concedida até o sexto mês de vida do bebê. O horário<br />
deve ser acordado com a chefia imediata, respeitando-se o limite de uma hora diária<br />
para jornada de 8 horas/dia.<br />
<br />
Licença Paternidade – o colaborador, com o nascimento do filho(a), tem direito a<br />
licença de 5 dias.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seus Direitos<br />
Salário família – o Salário Família é concedido ao colaborador com filhos com até 14<br />
anos de idade ou inválidos (não há limite de idade), conforme as condições estabelecidas<br />
pelo INSS.<br />
Licença casamento: 3 (três) dias úteis consecutivos, a contar da data do casamento.<br />
Licenças médicas: obrigatório constar o CID (Código Internacional de Doença).<br />
Entregar para o Departamento Pessoal no prazo de 24h. Atestados com mais de 5 dias é<br />
obrigatório passar pelo Médico do Trabalho da empresa. (exceto gestante)<br />
Licenças por luto: em casos de falecimento de cônjuge, ascendente,<br />
descendente, irmão ou pessoa declarada em sua carteira de trabalho que viva sob sua de<br />
pendência econômica. Período: 2 (dois) dias.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seus Benefícios<br />
Vale transporte: concedido ao colaborador que utiliza o sistema de transporte coletivo<br />
público. para deslocamento de sua residência ao trabalho e vice-versa nos dias úteis<br />
trabalhados no mês ... Desconto de a 6% do salário. Precisa ter o cartão de vale<br />
transporte. Recarregado no o ultimo dia útil do anterior. (?) – texto confuso.<br />
Cartão alimentação: a empresa disponibiliza, no 5º (quinto) dia útil do mês, em cartão,<br />
determinado valor que é reajustado anualmente conforme convenção; é concedido a<br />
colaboradores com assiduidade plena ao trabalho, em férias e em licença maternidade,<br />
além dos casos conforme convenção coletiva; os locais de aceitação do cartão são<br />
disponibilizados pelo fornecedor.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seus Benefícios<br />
Refeições - a empresa fornece as refeições e disponibiliza local apropriado para o seu<br />
consumo; o local – chamado Gente Artenge conta também com uma área para descanso no<br />
intervalo de almoço, respeitadas as regras de convivência comum. Caso o colaborador<br />
escolha a opção de almoçar na empresa, é descontado o percentual de 20% do valor total<br />
gasto mensalmente com as refeições.<br />
Espaço EGA - o refeitório fica à disposição do colaborador das 12h às 13h15min.<br />
Ao almoçar na empresa, assine a Lista de Presença.<br />
Cancelamento de almoço é pelo e-mail: rh@artenge.com.br até as 09h.<br />
A falta de comunicação acarretará no desconto integral da refeição.<br />
A louça utilizada deve ser lavada.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seus Benefícios<br />
Seguro de Vida - é um benefício concedido ao trabalhador, pago pela empresa,<br />
utilizados em casos de morte ou invalidez permanente.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seus Benefícios<br />
Assistência médica – como parte de sua Responsabilidade Social, a ARTENGE é<br />
associada, em Londrina, ao SECONCI – Serviço Social do Sindicato da Indústria da<br />
Construção Civil do Norte do Paraná, que oferece prestação de serviços na área de<br />
medicina, odontologia, medicina ocupacional e segurança do trabalho, sendo:<br />
Clínico Geral;<br />
Dermatologia;<br />
Cardiologia;<br />
Ginecologia;<br />
Urologia;<br />
Psicologia;<br />
Odontologia.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seus Benefícios<br />
Assistência médica – além da assistência médica prestada pelo SECONCI, a ARTENGE<br />
disponibiliza também, através de adesão opcional e voluntária, um plano de Assistência<br />
Médica e Hospitalar particular. A adesão poderá ser efetuada após o período de<br />
experiência – 90 dias.<br />
Havendo interesse, o RH/DP, fornecerá todas as informações necessárias em relação a<br />
valores, carências e dependentes.<br />
Em outras cidades, a assistência médica segue as convenções coletivas trabalhistas da<br />
região.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seu Aniversário<br />
Tarde-off – no dia do seu aniversário, a tarde é LIVRE para você aproveitar com seus<br />
familiares e amigos. Não há desconto.<br />
Comemoração – a última sexta-feira do mês é de festa na ARTENGE, quando<br />
comemoramos e felicitamos, no final do dia, os aniversariantes do período.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Sua Segurança no Trabalho<br />
A ARTENGE preza pela preservação da integridade física dos colaboradores, mantendo<br />
programas de segurança e saúde, atuando na prevenção de acidentes, atos ou condições<br />
inseguras capazes de colocá-lo em risco; incentiva a adoção de hábitos e posturas<br />
adequadas, exigindo o uso adequado de equipamentos de segurança para cada tipo de<br />
trabalho, de acordo com as normas regulamentadoras de segurança – NR´s. Principais<br />
programas na Administração:<br />
PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais, previsto na Norma<br />
Regulamentadora nº 09, visa levantar os riscos (físicos, químicos e biológicos) existentes<br />
no ambiente de trabalho e definir medidas de prevenção.<br />
Mapa de Risco – é a identificação gráfica da estrutura arquitetônica da empresa,<br />
contemplando todos os setores e os riscos inerentes a cada um deles; os mapas estão<br />
expostos em local visível nos corredores da empresa.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre<br />
Sua Segurança no Trabalho<br />
PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO previsto na<br />
norma regulamentadora nº 07, com iniciativas da empresa no campo da preservação da<br />
saúde e da integridade dos trabalhadores através de exames clínicos admissionais,<br />
periódicos e de desligamento, além de mudança de função e retorno ao trabalho depois<br />
de um período de afastamento.<br />
Extintores – a empresa tem extintores, em pontos estratégicos, como corredores,<br />
recepção, sala do servidor e espaço Gente Artenge, assim como, um manual de<br />
comportamento (copa e café) no caso de uma possível ocorrência de foco de incêndio.<br />
Cada extintor tem uma classificação, ou seja, para qual tipo de incêndio ele é adequado:<br />
A – papel e madeira.<br />
B – líquidos inflamáveis.<br />
C – equipamentos eletrônicos.<br />
ABC – para todos os tipos de incêndios.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Sua Segurança no Trabalho<br />
CAIXA DE PRIMEIROS SOCORROS: na recepção é mantida uma caixa de primeiros<br />
socorros com medicamentos básicos e autorizados como soro fisiológico para assepsias,<br />
paracetamol, antiácidos e outros itens para pequenos curativos. (verificar? não é<br />
recomendável fornecer)<br />
MEDIDOR DE PRESSÃO: havendo alguma indisposição, há um medidor de pressão,<br />
que pode ser utilizado para aferição. Em caso de alteração, o colaborador é encaminhado<br />
para atendimento médico especializado. A construtora não fornece nenhum tipo de<br />
medicamento para sua normalização.<br />
CAT: Comunicação de Acidente de Trabalho – havendo qualquer ocorrência no<br />
ambiente de trabalho que motive uma assistência médica, o Departamento Pessoal e<br />
Qualidade devem ser acionados para os trâmites necessários.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Sustentabilidade<br />
Nos corredores há lixeiras para RECICLÁVEIS, deposite:<br />
Papéis, plásticos, papelão.<br />
Latas, garrafas pets e outros utensílios recicláveis.<br />
Na copa há uma lixeira para orgânicos e rejeitos, deposite:<br />
Sobras de alimentos.<br />
Cascas de frutas.<br />
Guardanapos impregnados de gordura.<br />
Pó resultante da varrição dos pisos.<br />
A ARTENGE incentiva o uso de copos, xícaras e canecas individuais, diminuindo assim,<br />
a quantidade de copos descartáveis, que são mantidos apenas na recepção para os<br />
clientes.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Comportamento Organizacional<br />
Mantenha organizado e limpo o seu ambiente de trabalho.<br />
Zele pela conservação dos seus materiais de escritório.<br />
Zele pela integridade dos equipamentos utilizados nas suas atividades diárias.<br />
Mantenha sigilo em relação as informações confidenciais à empresa.<br />
Documento, material ou equipamento são retirados da empresa apenas com autorização<br />
de seu superior imediato.<br />
A entrada na administração é permitida somente aos colaboradores, visitantes devem<br />
ser anunciados e acompanhados por um responsável.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Comportamento Organizacional<br />
É motivo de DEMISSÃO POR JUSTA CAUSA:<br />
Ingestão de bebida alcoólica nas dependências da empresa.<br />
Consumo de substâncias ilícitas nas dependências da empresa.<br />
Os fumantes deverão utilizar a área externa, sem comprometimento de clientes e outros<br />
colaboradores. Pode no horário de trabalho?
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Comportamento Organizacional<br />
Não são PERMITIDOS nas dependências da empresa:<br />
Algazarras.<br />
Falatórios e risadas em alto som.<br />
Jogos.<br />
Discussões.<br />
Brincadeiras impróprias.<br />
Palavras ou gestos impróprios à moralidade.<br />
Desrespeito a colegas de trabalho e clientes.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Comportamento Organizacional - COPA<br />
|VERIFICAR COM JOÃO|<br />
Entre 15h40min e 16h00min há uma pausa para o café. Na administração há uma copa<br />
onde são disponibilizados:<br />
Micro-ondas.<br />
Geladeira.<br />
Bebedouro.<br />
Bolachas e café.<br />
Mantenha o local limpo.<br />
Lave e guarde os utensílios utilizados.<br />
A geladeira é limpa às sextas-feiras, mantenha apenas o que for consumir na semana.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Comportamento Organizacional - BANHEIROS<br />
Na administração há instalações sanitárias distintas – masculino e feminino.<br />
São higienizados todos os dias, pela manhã.<br />
Mantenha o local sempre limpo.<br />
Deposite os papéis usados nas lixeiras.<br />
Certifique-se, após o uso, que a descarga foi devidamente acionada.<br />
Notando a falta de papel higiênico, papel toalha, sabonete líquido ou álcool em gel,<br />
comunique a zeladora, que fará a reposição.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
DAC<br />
O DAC – Departamento de Atendimento ao Cliente, é o setor responsável por receber<br />
qualquer notificação de anormalidade nas instalações administrativas, como:<br />
Vazamentos;<br />
Lâmpadas queimadas;<br />
(finalizar com a Loren/Bruna).
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seu acesso à Rede<br />
O setor de TI – Tecnologia da Informação disponibiliza:<br />
Equipamentos para suas atividades.<br />
Login e senha para acesso à rede, internet e sistema ERP.<br />
Disponibiliza os celulares corporativos, quando pertinente ao cargo.<br />
Atendimento a qualquer outra solicitação pertinente a área (softwares e<br />
hardwares).
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seu acesso à Rede<br />
O acesso à rede e aos diretórios é restrito ao usuário, mediante senha.<br />
A senha é de uso pessoal e intransferível seja para acesso à rede, internet, sistema ERP e<br />
outros aplicativos.<br />
Todos os arquivos devem ser salvos em rede. Por quê?<br />
Não há garantia de backup de arquivos que não estejam salvos na rede.<br />
Não há garantia de restauração de e-mails no Outlook.<br />
O quem tem backup e quando é feito?
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Seu acesso à Rede<br />
Não é permitida a instalação de qualquer aplicativo ou software que não seja ferramenta<br />
de trabalho; a solicitação deve ser feita para a T.I. para avaliação.<br />
Não é permitido o armazenamento de arquivos como fotos, músicas, imagens ou<br />
documentos pessoais.<br />
O acesso à internet é monitorado; solicitação de desbloqueio deve ser encaminhado a<br />
T.I. para avaliação.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Suas Impressões<br />
A ARTENGE disponibiliza uma ilha de impressão e digitalização.<br />
Sempre que possível, priorize a impressão no formato .pdf.<br />
Faça opção por impressões frente e verso e preto e branco.<br />
Verifique a formatação do seu arquivo para que saia somente o número de páginas<br />
necessárias.<br />
Se o arquivo for confidencial, busque-o imediatamente.<br />
Verifique se o documento foi impresso e está sobre a mesa de impressão antes de<br />
solicitar uma nova cópia.<br />
Se solicitou a impressão, retire na ilha de impressão.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
O uso dos Veículos da Frota<br />
O veículo é de uso exclusivo para a atividades pertinentes a empresa.<br />
A reserva do veículo deve ser feita antecipadamente com a Recepcionista.<br />
Zele pela conservação e limpeza dos veículos.<br />
Comunique qualquer anormalidade sejam falhas, ruídos ou indicações no painel.<br />
Faça a anotação no diário de bordo do horário, local e quilometragem.<br />
Não entregue o carro na reserva, faça o abastecimento solicitando requisição com o<br />
Departamento de Suprimentos.<br />
Obedeça a sinalização e as regras do Código de Trânsito Brasileiro.<br />
Os veículos possuem rastreadores e limitadores de velocidade. Não ultrapasse.<br />
Todas as multas serão cobradas do motorista infrator.<br />
Qualquer dano resultante do uso inadequado, imperícia ou imprudência será cobrado<br />
do colaborador.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Estacionamento<br />
O estacionamento da Artenge se dá pela entrada da Avenida Maringá, 1674 e é<br />
disponibilizado aos colaboradores.<br />
Deve-se manter disponíveis as vagas identificados como:<br />
Frota;<br />
Clientes;<br />
Reservado.<br />
As demais são liberadas para uso.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos Internos<br />
ATUALIZAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS E PESSOAIS<br />
Durante seu contrato de trabalho, comunique ao Departamento Pessoal qualquer alteração<br />
de dados pessoais e profissionais, como:<br />
mudança de endereço.<br />
estado civil.<br />
nascimento de filhos.<br />
cursos realizados, etc.<br />
Esteja atento à atualização de sua Carteira de Trabalho, pois ela reflete sua vida profissional.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos Internos<br />
JORNADA DE TRABALHO<br />
A jornada é de 44h semanais, sem expediente aos sábados.<br />
Horários de entrada e saída no trabalho, devem ser rigorosamente respeitados e<br />
registrados no cartão-ponto. Não serão descontadas as variações de horário no<br />
registro de ponto não excedentes de 5 (cinco) minutos, observado o limite<br />
máximo de dez minutos diários.<br />
O intervalo de almoço não deve ser inferior a 1 hora.<br />
É proibido o registro de cartão ponto para outro colaborador.<br />
Ocorrendo erro ou engano no registro no cartão ponto, comunicar ao DP por e-mail<br />
dp@artenge.com.br.<br />
“Passou o cartão errado”. Deve-se anotar o horário correto à caneta e assinar na frente<br />
da emenda. Jamais rasurar e passar corretivo
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre<br />
Regulamentos Internos<br />
ENTRADA<br />
A entrada pela Avenida Maringá 1674 é feita pela porta lateral até às 08:15.<br />
Após esse horário, a entrada é pela Rua Marechal Duque Estrada.<br />
SAÍDA<br />
A saída para a Avenida Maringá 1674 é feita para Recepção.<br />
A saída para a Rua Marechal Duque Estrada é até às 18:15.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos Internos<br />
HORAS EXTRAS<br />
Horas extras não são permitidas.<br />
As horas extras são realizadas apenas em acordo com a necessidade da empresa e devem<br />
ser solicitadas ao seu superior e comunicá-la ao departamento pessoal.<br />
Não são descontadas nem computadas como horas extras as variações de horário<br />
anotadas nos registros de ponto não excedentes de 5 minutos antes e depois da jornada<br />
de trabalho, observando-se o limite máximo de 10 minutos diários.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre<br />
Regulamentos Internos<br />
FALTAS, ATRASOS E AUSÊNCIAS<br />
Faltas e atrasos devem ser comunicados ao superior imediato e ao DP por e-mail –<br />
dp@artenge.com.br, antecedência mínima de 1 (um) dia, quando for possível.<br />
Quando o atraso ou falta justificar-se por motivos médicos, há necessidade de<br />
apresentação de atestado médico.<br />
Atestados como acompanhante são validados pelo Departamento Pessoal.<br />
Atestados odontológicos justificam falta?<br />
Ausência durante o horário de expediente é permitida mediante justificativa e<br />
autorização do superior imediato e comunicação ao DP por e-mail dp@artenge.com.br.<br />
Do contrário, poderá acarretar a aplicação de medidas disciplinares, além de descontos<br />
de horas faltantes.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos Internos<br />
FALTAS NÃO JUSTIFICADAS<br />
Descontado o dia e o DSR (Descanso Semanal Remunerado) do salário;<br />
Perda do vale alimentação do mês conforme previsto em convenção.<br />
Descontado dos dias no período de férias, obedecidos os limites legais e estão sujeitas a<br />
medidas disciplinares.<br />
São preservados do desconto do vale alimentação as FALTAS JUSTIFICADAS previstas em<br />
nossa convenção coletiva. Nestes casos, ainda permanecerão os demais descontos.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos Internos<br />
O número corporativo da empresa é: 3378-2300.<br />
A recepcionista mantém uma relação de ramais para distribuição.<br />
As ligações devem restringir-se a assuntos pertinentes ao trabalho.<br />
Ligações emergenciais e pessoais efetuadas com moderação e bom senso.<br />
Atenda com gentileza e presteza, se identificado assim:<br />
Nome do setor<br />
Seu nome
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos Internos<br />
As ligações podem ser feitas diretamente dos ramais:<br />
Ligações entre setores: 23 + número do ramal.<br />
Ligações locais para fixo: 0 (zero) + número do telefone.<br />
Ligações para celulares: 70 (setenta) + número do celular.<br />
Ligações interurbanas para fixo: 21 + DDD + número do telefone.<br />
Qualquer dificuldade ou dúvida, pode recorrer à Recepcionista.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos Internos<br />
As ligações podem transferidas entre ramais:<br />
FLASH + NÚMERO DO RAMAL.<br />
As ligações podem ser atendidas quando tocadas em outro ramal:<br />
* 59 + RAMAL QUE ESTÁ TOCANDO.<br />
(confirmar com o William sobre a função siga-me – se compensa colocar)
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos Internos<br />
Na administração há 03 SALAS DE REUNIÃO:<br />
Zelo.<br />
Harmonia.<br />
Artè.<br />
As reservas devem ser feitas com a Recepcionista. Atente-se a algumas situações:<br />
Reuniões internas entre departamentos: priorize a sala Zelo.<br />
Para atendimento a clientes externos: priorize a sala Harmonia.<br />
Para atendimento a clientes (imóveis): priorize a sala Artè.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos Internos<br />
A Artenge conta com uma SALA DE TREINAMENTOS, com infraestrutura que<br />
comparta um número mínimo de 20 pessoas, equipadas com cadeiras escolares e<br />
retroprojetor.<br />
É um ambiente externo à empresa, localizada na Central de Vendas, à rua Jerusalém, 155<br />
– Gleba Palhano.<br />
A reserva deve ser feita com antecedência mínima de 48h com a Recepcionista<br />
Comercial. (confirmar).
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos internos<br />
DRESS CODE:<br />
O uso do uniforme não é obrigatório para a administração, salvo zeladoria, aprendizes<br />
(próximo slide diz que para aprendizes é obrigatório) e recepcionistas, no entanto, a<br />
empresa têm camisas que podem ser adquiridas com desconto em Folha de Pagamento.<br />
A vestimenta e os acessórios devem ser adequados ao ambiente profissional, por refletir<br />
a imagem da empresa junto a seus clientes e fornecedores.<br />
A aparência e a higiene pessoal devem cuidadas e preservadas.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos Internos<br />
DRESS CODE:<br />
O uso do crachá é obrigatório.<br />
Para os aprendizes o uso do uniforme (camiseta) é obrigatório.<br />
Para as recepcionistas o uso do uniforme (camiseta) é obrigatório.<br />
Para as zeladoras o uso do uniforme (camiseta) e EPI´s são obrigatórios.<br />
A perda ou dano por mau uso do uniforme será de responsabilidade do colaborador,<br />
devendo o mesmo ser devolvido à empresa por ocasião do desligamento ou desgaste.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Regulamentos Internos<br />
PENALIDADES<br />
Os colaboradores que não cumprirem o presente regulamento ou não acatarem<br />
determinações constantes de normas internas, circulares, ordens, instruções ou<br />
determinações de seus superiores, ficam sujeitos às seguintes penalidades, não<br />
necessariamente na ordem apresentada:<br />
Advertência verbal;<br />
Advertência escrita;<br />
Suspensão disciplinar;<br />
Demissão por Justa Causa.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Situações específicas<br />
CAIXINHA<br />
Destina-se ao pagamento de despesas emergenciais e despesas de pequenos valores,<br />
quando não há possibilidade de faturamento, para o atendimento as necessidades dos<br />
departamentos e/ou empreendimento.<br />
O gestor e/ou diretor da área deve aprovar o valor dos recursos.<br />
O Departamento Financeiro fará a liberação dos recursos solicitando assinatura nos<br />
documentos pertinentes.<br />
A prestação de contas é até o último dia útil do mês de referência dos gastos com a<br />
apresentação de recibos, notas fiscais, cupons fiscais, custas cartoriais, etc.<br />
O ressarcimento ocorrerá até o 5º dia útil após a prestação de contas , com a Planilha de<br />
Fundo Fixo preenchida e assinada, devidamente entregue ao Departamento Financeiro<br />
no tempo determinado.
INTEGRAÇÃO<br />
Vamos falar sobre:<br />
Situações específicas<br />
SISTEMA INTEGRADO SP7<br />
O ERP SP7 é um programa utilizado na empresa que integra as áreas e as informações<br />
geradas em departamentos como Orçamentos, Suprimentos, Contabilidade, Financeiro,<br />
Contratos, principalmente.<br />
Caso as suas atividades requeiram o uso do sistema, a T.I. providenciará login e senha<br />
para o seu acesso.<br />
Treinamentos nos módulos poderão ser ministrados pelo próprio departamento, ou,<br />
dependendo da atividade, pelo Suprimentos ou Contabilidade, ou algum outro<br />
designado.
INTEGRAÇÃO<br />
Finalizando...<br />
Você está em nossa empresa por reunir condições e características adequadas as nossas<br />
necessidades. Na empresa você irá trabalhar com pessoas de diferentes classes sociais, raças,<br />
credos e idades. Será fundamental tratá-los com respeito, eficiência e sensibilidade para que<br />
obtenhamos o sucesso e possamos fazer a manutenção de um bom atendimento aos nossos<br />
clientes internos e externos.<br />
Desejamos a você um ótimo trabalho e muito sucesso.<br />
O departamento de Recursos Humanos estará sempre a sua disposição para esclarecer<br />
quaisquer dúvidas e ouvir sugestões.<br />
Bom trabalho!