Informativo - Dezembro 2018

Informativo
Edição 74 - Dezembro - 2018
Épocas de chuvas aumenta
os riscos de queda de energia
Cetril investe em soluções
para facilitar o seu
atendimento!
Graças a energia da Cetril,
Solo Vivo produz alimentos
mais saudáveis
Risco de queda de energia
aumenta com a chegada do
período de chuvas intensas
Rede Naka inaugura no Feital
2° Posto de combustíveis que
funciona com energia da Cetril
Tenente Adilson dá dicas de
segurança importantes para
esta época do ano

ÍNDICE
Rede Naka inaugura 2º posto
funcionando com energia da Cetril
Reajuste na tarifa da Cetril
é um dos menores da região
PALAVRA DO PRESIDENTE
Superando desa ios
Mais um ano vem chegando ao fim e novamente a
sensação é de dever cumprido. Mesmo diante de um cenário
de muita turbulência e incertezas no cenário econômico
nacional, a Cetril conseguiu superar os mais diversos
obstáculos e inves u em tecnologia, para, assim, garan r o
fornecimento de energia elétrica com qualidade e eficiência às
mais de 26 mil unidades consumidoras espalhadas para os
mais longínquos bairros de Ibiúna.
Página 3 Página 4
Conra dicas de Segurança
com o Tenente Adilson Ribeiro
Página 5 Página 6
Frequentes temporais aumentam
os riscos de queda de energia
Em 2019, inicia-se também um novo ciclo de esperança e
renovação. Com muito planejamento, foco, visão e
empreendedorismo, a Cetril também quer estar ao lado de
você, consumidor, dando total apoio e infraestrutura
energé ca para o crescimento do agronegócio, do turismo, da
indústria, comércio e outras formas de contribuir com o
desenvolvimento econômico da região onde atuamos.
Sendo assim, a Cetril con nua inves ndo cada vez mais na
modernização de nossas redes e equipamentos, na qualidade
do atendimento aos consumidores e na eficiência de nossos
serviços. Tudo isso, porque acreditamos que juntos, somos
muito mais fortes.
Um Natal iluminado, repleto de muita paz e
harmonia! Um Ano Novo de muitas conquistas
e realizações para todos! Boa leitura!
Cetril conta com sua colaboração
nos avisando sobre podas de árvores
Página 7
Cetril implanta Atendimento
Eletrônico - URA - Veja como usar
Conheça um pouco sobre a
Solo Vivo Orgânicos
Página 8
Agricultores e empresários podem
pagar conta de luz com créditos de ICMS
Informativo Cetril
Órgão de divulgação da Cooperativa de Eletricação
de Ibiúna e Região - Rua José Bonifácio, 100 - Centro - Ibiúna - SP
Fone: 15 3248 9513 ou 0800 014 1488
E-mail: sac@cetril.com.br
Jornalista responsável: Tiago Albertim - MTB: 47.482
Revisão: Lays Cristina Rodrigues Machado
Tiragem: 13 mil exemplares
2
Nélio Antônio Leite
Presidente
Diretoria
Página 9
Presidente: Nélio Antônio Leite
Vice-Presidente: Paulo Dias de Moraes
Secretário: Fernando Vieira Branco
Vogais: Antônio Aparecido da Trindade
Luiz Vieira de Góes
Jaqueline Sumida Guimarães
Página 10
Conselho Fiscal
Leôncio Ribeiro da Costa
Roque José Pereira
Alcides Machado de Oliveira
Suplentes
Renato Gabriel Vieira
Inácio Vieira Godinho Júnior
José Benedito de Camargo Rolim

Rede Naka
inaugura
2º posto
funcionando
com energia
da Cetril
-
Levar combustıv́ eis com qualidade para mais perto
de você. Assim como a Cetril enfrenta diversos desa i-
os e adversidades para proporcionar energia elétrica
aos locais mais longıńquos de Ibiú na, a Rede Naka
também vem rompendo barreiras e oferecendo a
comodidade de você abastecer seu veıćulo pró ximo de
onde mora. Com essa proposta, já são duas unidades
na zona rural do municıṕio: o Garoto Auto Posto do
Cocais e o recém-inaugurado Feital Auto Posto.
Nélio Antô nio Leite, que também prestigiou a inauguração
do novo posto.
São ao todo, cerca de 40 empregos diretos gerados
na cidade, em uma histó ria de muita seriedade e
empreendedorismo que já dura quase duas décadas
em Ibiú na. Além de trazer grande facilidade aos agricultores
pró ximos que precisam do combustıv́ el para o
funcionamento de motores de irrigação, máquinas,
tratores e outros implementos.
O Naka do Feital é o 2º posto de combustıv́ eis que
funciona com a energia elétrica da Cetril, sendo mais
um motivo de orgulho para nossa cooperativa poder
colaborar com esta proposta. “Parabenizo a iniciativa
da família Nakamura de levar praticidade aos
moradores dos bairros mais afastados e colaborar
com o desenvolvimento de nossa cidade, temos este
objetivo em comum.” enfatizou o Presidente da Cetril,
Programa 6Q
A Rede Naka tem como um dos seus pilares trazer
produtos que atendam todas as normas de qualidade.
Para isso, foi desenvolvido o Programa 6Q – Qualidade
comprovada e aprovada. Através deste são detalhados os
processos de forma rigorosa e realizados testes e auditorias
perió dicas e independentes.
3

Reajuste da
Cetril é menor
que de outras
concessionárias
da região
A Agê ncia Nacional de Energia
Elétrica (ANEEL) anunciou no ú ltimo
dia 23 de outubro que a sua Diretoria
aprovou durante Reunião Pú blica, o
reajuste tarifário anual da Cooperativa
de Eletri icaçã o de Ibiú na e Regiã o
(Cetril).
Os novos valores entraram em
vigor desde 30 de outubro para 26,4
mil unidades consumidoras localizadas
em Ibiú na e Piedade. O ı́ndice
reajustado foi de 12,94% para Baixa
4
Tensã o - consumidores residenciais
(B-1) e 13,52% para Alta Tensã o
(Indú strias), ou seja, bem abaixo que
se comparado ao de outras concessionárias
que também atuam na região,
ao qual tiveram reajustes que ultrapassam
os 18% para consumidores
residenciais.
Ao calcular os ıńdices de reajuste, a
Agência considera a variação de custos
que a empresa teve no decorrer do
perıódo de referência. A fó rmula de
cálculo inclui custos tıṕicos da atividade
de distribuiçã o e outros custos
como energia comprada de geradoras,
encargos de transmissão e encargos
setoriais.
A aplicação do reajuste anual e da
revisã o tarifá ria está prevista nos
contratos de permissã o assinados
entre as cooperativas e o Governo
federal, por meio da Aneel.
Mais informaçõ es sobre os processos
de reajustes tarifários podem ser
consultadas no endereço eletrô nico da
Aneel - Per il Espaço do Consumidor -
Na cartilha: Por Dentro da Conta de Luz.
Alunos da Escola Cooperativa de Ibiúna
visitam sede da Cetril
Alunos do 2º Ano do Ensino Médio
da Escola Cooperativa de Ibiú na
estiveram na sede da Cetril no ú ltimo
dia 27, acompanhados da Professora
de Fıśica e Quıḿica, Fernanda Branco.
Os estudantes puderam conhecer
toda a sede, tirar dú vidas e entender
passo a passo os processos que
envolvem a cooperativa.
O responsá vel por
ministrar o projeto foi o
Técnico de Distribuição
M i c h e l X a v i e r, q u e
a p re s e n tou tó p i c o s
sobre a geraçã o até a
distribuição de energia.
Além de utilizar o Painel
de Demonstração de
Consumo de Energia
para realizar
exemplos reais
de uma residê ncia com os
alunos, como o chuveiro
elétrico e outros utensı́lios
domésticos.
Desde então eles puderam
utilizar as fó rmulas que eles
estão aprendendo nas aulas
para realizar o cá lculo de
consumo, como també m
entender as informaçõ es sobre conta
de luz e outras curiosidades que
surgiram sobre o tema.
Ao inal da visita, os alunos ainda
receberam cartilhas com dicas de
economia de energia, direitos e
deveres dos consumidores e como
usar a energia com inteligência.

Tenente Adilson traz dicas de Segurança
para as compras e Festas de Final de Ano
Nesta época o uxo de pessoas na área central tem aumento
considerável, em virtude das compras de Natal e Ano Novo. Por isso, a
população precisa aumentar a atenção com relação a infratores da lei, para
evitar ser vítima destes golpistas, algumas medidas são importantes:
NAS ÁREAS URBANAS
Evite andar com o celular nas mãos
ou no bolso de trás da calça;
Adilson Ribeiro
Tenente PM
Procure fazer suas compras em dias e horários
de menor movimento;
Procure sempre que possível, pagar as compras
com cartões de créditos, pois, o manuseio de
dinheiro em espécie, atrai criminosos;
Mantenha atenção aos seus objetos pessoais
(carteiras, bolsas, sacolas etc.); Descone de
empurrões ou esbarrões.
Jamais solicite ajuda de pessoas estranhas para
qualquer articulação em caixas eletrônicos.
Evite fazer saques bancários com
valores expressivos;
NA ZONA RURAL
Ao chegar em sua propriedade observe se há
presença de veículos ou pessoas estranhas
paradas próximo à entrada;
Evite trafegar com tratores no período noturno. Se
observar o movimento de trator em altas horas da
noite, informe a PM pelo 190;
Evite pagar funcionários com dinheiro em espécie
na propriedade, mude sua rotina;
Em caso de roubo, jamais reaja, procure
manter-se calmo;
Mantenha sempre os maquinários agrícolas e
implementos guardados em locais fechados;
Se for viajar, peça ajuda aos vizinhos para carem
atentos a movimentações de pessoas estranhas;
Mantenha em sua propriedade animais que
denunciam a presença de estranhos;
Participe das Reuniões do Conselho
Comunitário de Segurança.
DENUNCIE
O WebDenúncia é uma nova ferramenta para recebimento de denúncias, via internet, que funciona
24 horas por dia e 7 dias por semana, acessível através de qualquer computador, tablet ou celular.
Trata-se de uma extensão digital do DISQUE DENÚNCIA 181, que garante o seu anonimato.
Podem por este canal serem denunciados os crimes de: tráco de drogas, homicídio, latrocínio, roubo e furto de
automóvel. Ao nal é fornecida uma senha ao cidadão para que possa acompanhar a apuração da polícia.
A segurança pública é dever do Estado, mas é direito e responsabilidade de todos.
5

Índices de
ocorrências
com queda
de energia
aumentam
em épocas
de temporais
As interrupçõ es do fornecimento de energia
elétrica ocasionadas por acidentes na rede de distribuição,
como queda de árvores, galhos, raios e outras
intempéries climáticas que fogem ao controle humano,
são problemas que podem atingir consumidores a
qualquer momento, sem aviso prévio. Com a chegada
dos perıódos mais chuvosos, as quedas tornam-se
ainda mais comuns.
Sendo assim, nos últimos dias, devido aos
frequentes temporais, as equipes da Cetril têm se
mobilizado no atendimento desse tipo de ocorrência
24 horas por dia, para restabelecer o
fornecimento de energia o mais rápido possível.
Apesar de muitas
vezes esses problemas
ocorrerem em locais
distantes e diferentes do
municı́pio ao mesmo
tempo, nossas equipes
de manutençã o estã o
treinadas e munidas de
todos os equipamentos
necessá rios para realizar
os reparos no menor
espaço de tempo possı-́
vel. Em alguns casos de
maior gravidade, como
rompimento dos cabos e
4
até queda de postes, deve-se manter distâ ncia e
aguardar a equipe treinada da Cetril para realizar os
procedimentos e reparos necessá rios, trazendo
segurança para todos com maior agilidade possıv́ el.
Além disso, a Cetril vem investindo pesado na
melhoria das redes, substituindo a rede convencional
pela rede compacta, com equipamentos cada vez mais
modernos, bem como vem realizando constantemente
as podas preventivas de árvores próximas as suas redes.
Ou seja, a Cetril se empenha em investir para que
mesmo diante das maiores adversidades climáticas,
você tenha o seu fornecimento de energia elétrica
restabelecido com qualidade e e iciência.

Podas: avise a Cetril
A poda periódica de árvores que icam próximas da rede
elétrica é de extrema importância para evitar interrupções no
fornecimento de energia. A Cetril possui equipes treinadas e
especializadas na realização deste serviço, que também é
fundamental para segurança das pessoas que passam perto de
tais vegetações, além de evitar curtos-circuitos, atrapalhar a
iluminação pública e outros problemas.
A Cetril adota a poda direcional, respeitando os
mecanismos naturais de rejeição de galhos. Desta maneira, as
copas das árvores são conduzidas para fora dos ios da rede de
energia, garantindo assim a convivência harmoniosa entre as
linhas de transmissão e a vegetação. Apenas galhos que estão
crescendo na direção dos condutores é que são podados.
Você pode auxiliar informando sobre a necessidade da
realização de podas preventivas, sempre que identi icar galhos,
arbustos ou qualquer tipo de vegetação que estejam se
aproximando da rede elétrica. Para isso, basta acionar o serviço
pelo telefone: 0800-014-1488.
Em hipótese alguma a poda deve ser
feita por conta própria, sem o auxílio de
pessoal especializado. A Cetril possui
equipes especializadas para realização
deste tipo de serviço!!!
Mantenha o seu medidor em local de fácil acesso!
Facilite o trabalho de nossos
leituristas, mantendo sempre limpo o
acesso ao medidor (reló gio) de
energia, sem a presença de mato, lixo,
sujeira ou até mesmo cães e outros
animais que di icultam a leitura e
colocam em risco a segurança dos
agentes da Cetril. Manter tais locais
acessıv́ eis e bem conservados, é dever
de todo consumidor.
Muitas vezes, nossos leituristas
enfrentam grandes di iculdades para
conseguir coletar os dados do medidor
e emitir sua fatura de energia elétrica.
Lembre-se sempre: o trabalho
deles é fundamental para evitar
problemas com a conta de luz!

Irmãos Isabel e Reginaldo na central da Solo Vivo
Solo Vivo: referência em orgânicos no Brasil
Produzir alimentos pensando na saúde, qualidade de vida e
preservação do Meio Ambiente. Este foi o objetivo do casal
Natalino Ribeiro da Costa e Maria Aparecida Dias da Costa,
juntamente com seus seis ilhos, quando foram um dos pioneiros
no cultivo de produtos orgânicos em Ibiúna, ainda na década
de 90, na região do Verava.
Tudo começou quando teve uma intoxicação ao comer um
tomate produzido convencionalmente. “Daquele dia em diante,
meu pai prometeu a si mesmo que nunca mais comeria
alimentos cultivados com agrotóxicos”, conta Reginaldo
Antônio, um dos ilhos de Natalino e que hoje administra a Solo
Vivo Orgânicos. A empresa, localizada no bairro do Votorantim,
em Ibiúna, é uma das maiores distribuidoras de produtos
orgânicos do Brasil.
Desde então, a empresa não para de crescer. Atualmente,
também comercializa e distribui frutas, legumes e outros
produtos para o Brasil todo. São mais de 100 funcionários, que
garantem a distribuição e comercialização de mais de 300 mil
unidades por mês de produtos orgânicos já embalados e prontos
para o consumo.
Após aquele episódio com o tomate, Sr. Antônio foi contratado
para construir a Escola Agrıćola do Verava. Durante a
construção, começou a se interessar pelas aulas de agricultura
orgânica. Não só aprendeu os métodos, como também virou
produtor e professor do cultivo de verduras e legumes sem
agrotóxicos. “Tínhamos um ideal e fomos em busca de
parcerias e associações, até que o negócio foi crescendo e, em
2007, fundamos a Solo Vivo”, explica Reginaldo.
8
A importância da Cetril
E a Cetril é uma parceira fundamental para o sucesso da Solo
Vivo. E a energia elétrica fornecida pela cooperativa que garante
a irrigação de toda produção de verduras nas propriedades da
empresa. “Uma das exigências para que possamos ter o Selo
de Qualidade da Orgânicos do Brasil, é que toda irrigação
seja feita com bombas elétricas. E graças a Cetril, não tivemos
problemas com isso. Temos três unidades consumidoras,
raramente há quedas de energia e quando ocorre alguma
adversidade, entramos em contato com a Central de
Atendimento, e é tudo resolvido com muita agilidade”, garante
Reginaldo, ao lado da sua irmã Isabel.
A Central de Distribuiçã o da Solo Vivo está localizada na
Av. Sã o Roque, 15, Loteamento Mirianó polis – Ibiú na.
Outras informaçõ es pelo telefone: (15) 3249-2825 - site:
www.solovivo.com.br.

Para facilitar o seu contato conosco, a Cetril
implantou o Atendimento Eletrônico (URA)
Visando melhorar cada vez mais a comunicação com os seus consumidores,
a Cetril implantou recentemente um moderno sistema telefô nico de
atendimento eletrô nico URA - Unidade de Resposta Audıv́ el.
Trata-se de um sistema de atendimento automá tico das chamadas,
que vocaliza todo o menu de opçõ es para que uma opçã o seja selecionada
por nú meros digitados no pró prio telefone de quem está realizando a
chamada.
A partir de entã o, cada vez que você discar para o 0800-014-1488 da
Cetril, passará a contar com uma interface eletrô nica que agiliza o
tempo de atendimento e direciona o consumidor diretamente para o
setor responsável.
O sistema visa agilizar as chamadas em horários de pico ou incidentes,
como no momento de queda de energia em determinada região, ocasião
em que nosso luxo de chamadas aumenta signi icativamente.
Para agilizar seu atendimento tenha em mãos o número da sua UC, que você
encontra na sua conta de energia elétrica, conforme modelos abaixo.
Em determinado momento do atendimento a sua UC será solicitada!
Em seguida, basta digitar a opção desejada e seguir as recomendações
Abaixo as opções de
atendimento
123456
Falta de
energia
Digite 1
Serviço pelo qual o consumidor
já veri icou os disjuntores e
permanece com falta de energia;
123456
123456
Situações de
emergência
Digite 2
Serviço pelo qual o consumidor
irá comunicar a CETRIL sobre
intervençõ es de risco ou
emergências na rede elétrica.
Segunda
via de fatura
Digite 3
Serviço pelo qual o
consumidor pode solicitar a
segunda via de sua fatura;
Iluminação
pública
Digite 4
O consumidor receberá as
informaçõ es sobre iluminação
pú blica, que é de
responsabilidade da prefeitura;
Digite 9
Para falar com um dos nossos atendentes de Segunda a Sexta-feira, das 8h às 18h.
Nos demais dias e horários, inclusive feriados, digite 2 para situaçõ es emergenciais.
9

Cetril disponibiliza novos serviços
pela internet
A Cetril disponibilizou recentemente
mais uma maneira prática e e iciente de
você solicitar diversos serviços pela
internet.
Para cada serviço é necessário enviar a
documentaçã o solicitada para o e-mail
sac@cetril.com.br e aguardar o retorno
de nossa equipe com os pró ximos passos.
Con ira abaixo quais são os serviços e
entre em nosso site: www.cetril.com.br
para conferir os documentos necessários
para cada serviço:
AUMENTO
DE CARGA
MUDANÇA
DE ESTAÇÃO
MEDIDORA
TROCA DE
TITULARIDADE
DA UC
SOLICITAÇÃO DE
FORNECIMENTO
DE ENERGIA
ESSES SERVIÇOS PODEM SER SOLICITADOS POR E-MAIL:
sac@cetril.com.br
VEJA AS ORIENTAÇÕES EM NOSSO SITE:
www.cetril.com.br
ATENÇÃO AGRICULTORES E EMPRESÁRIOS RURAIS
PAGUE SUA CONTA DE LUZ COM OS CRÉDITOS DE ICMS
Agricultores e empresá rios
podem pagar suas contas de luz da
Cetril por meio do E-CredRural/E-
CredAc, que é o sistema eletrô nico
pelo qual se faz a solicitaçã o de
recuperaçã o do crédito acumulado.
Criado pela Secretaria da
Fazenda do Estado de Sã o Paulo, o
sistema permite ao contribuinte
que acumula cré dito do ICMS,
solicitar a restituiçã o destes
créditos que tem direito e utilizar
para quitar suas faturas de
energia elétrica da Cetril.
Para quem nã o sabe, os créditos
de ICMS sã o acumulados a
cada vez que o empresá rio ou
agricultor realiza a compra de
insumos, matéria-prima, contrata
serviços de terceiros ou outras
10
despesas devidamente registradas
com emissã o de Nota Fiscal.
Muitos agricultores e empresá
rios de Ibiú na já realizam
mensalmente tal procedimento e
e s t ã o c o n s e g u i n d o r e a v e r
va l o re s s i g n i i c a t ivo s , q u e
muitas vezes nem sabiam que
existiam, sendo uma ó tima
oportunidade de economia,
principalmente para aqueles que
possuem gastos elevados com
energia elétrica.
Entre em contato com a Cetril
para mais informaçõ es e tenha
uma explicaçã o detalhada sobre
o p ro c e d i m e n to p a ra vo c ê
també m começar a usar o E-
CredRural/E-CredAc.
RURAL
Sistema Gerenciador de Crédito de Produtor Rural e Cooperativa de Produtores Rurais

Cetril realiza
manutenções
preventivas
em suas
Subestações
A Cetril vem realizando diversas manutençõ es
preventivas em suas Subestaçõ es. Tais serviços visam
sanar, antecipadamente, possıv́ eis problemas que
poderiam ocorrer, como quedas ou piscadas de energia.
Durante os trabalhos de manutençã o nenhum
consumidor foi afetado ou icou sem energia elétrica
em sua unidade consumidora. Para isso, foram
realizadas manobras de isolamento dos transformadores
dentro de cada subestaçã o. Cerca de 15 técnicos
da Cetril foram mobilizados para garantir a
agilidade nos serviços.
Foram realizadas as trocas de ó leo dos transformadores,
checando o nıv́ el e qualidade dos mesmos,
reparos no ajuste e aperto de chave, limpeza dos
isoladores e outras açõ es preventivas para o bom
funcionamento do sistema.
COMUNICADO
O departamento comercial da Cetril informa que, devido aos feriados
de inal de ano, o setor de atendimento ao pú blico em nossa sede
estará fechado nos seguintes dias:
24 e 31 de Dezembro
O atendimento 24 horas, através do 0800-014-1488
continuará funcionando normalmente neste período.
11

NOSSA MISSÃO
Distribuir energia elétrica aos
nossos clientes com qualidade
e eficácia, contribuindo
para o desenvolvimento
regional e o bem estar social
DÚVIDAS OU FALTA DE ENERGIA
0800-014-1488
VISITE NOSSA PÁGINA
WWW.CETRIL.COM.BR
E-MAIL:
sac@cetril.com.br
DIRETAMENTE NA CETRIL
Rua José Bonifacio, 100 - Centro
CETRIL AGORA TAMBÉM ESTÁ NO FACEBOOK
facebook/cetril
CURTA NOSSA PÁGINA E FIQUE POR DENTRO!!!