INOVA 03

Revista Ramos & Silva
INOVA
Ano 02 . 2018 . nº 03
www.ramosilva.com.br
ANOS
Construindo uma história de sucesso
ESPECIAL
A história inspiradora que consagrou
a trajetória da Ramos & Silva
CONSTRUINDO O FUTURO
Conheça o projeto que está inovando os
processos da empresa
DESTAQUES
Saiba quais colaboradores brilharam
no 1º trimestre de 2018

Na Ramos & Silva, as oportunidades de crescimento estão
sempre se transformando em grandes diretrizes estratégicas.
Através de uma cultura organizacional direcionada pela sinergia,
apresentamos as propostas de valor aos colaboradores, clientes
e parceiros com toda a qualidade e excelência necessárias, o que
reforça ainda mais a referência em ser o maior e o melhor correspondente
no País.
Ramos & Silva | INOVA
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NOSSOS PRODUTOS
Crédito Consignado
Modalidade de crédito pessoal para servidores
públicos federais, estaduais e municipais,
bem como aposentados e pensionistas do
INSS e empresas privadas.
Cartão Consignado
Cartão de crédito consignado para aposentados
e pensionistas do INSS e servidores
públicos do Governo do Estado de São Paulo.
Conta Corrente
Abertura de conta corrente Santander PF
com oferta de portabilidade de salário.
Conta Integrada
Abertura de conta corrente para empresas
de pequeno, médio e grande porte associadas
aos serviços de adquirência Santander
Getnet.
Soluções Getnet
Credenciamento de adquirência de novos
clientes, bem como prestação de serviços e
manutenção do produto Getnet.
Conta Universitária
Abertura de conta corrente para universitários
com pacotes de tarifas diferenciados e
sem a exigência de renda comprovada.
Imobiliária Van Gogh
Empresa de empreendimentos imobiliários
atuante no noroeste paulista com foco em
construção, compra, venda e locação.
Claro Empresas
Agente autorizado para consultoria e vendas
de planos corporativos de telefonia móvel,
fixa e banda larga.
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S U M Á R I O
Ed. 03 | 2018
5. EDITORIAL
Mensagem do Presidente
6. QUEM SOMOS
Sobre a Ramos & Silva
9. ESPECIAL
13 anos de sucesso
12. DESTAQUES
14. CONSTRUINDO O FUTURO
19. COMPETÊNCIA
Notoriedade dos esforços
20. PREMIAÇÕES
24. DIRETRIZES
Governança Corporativa
25. CULTURA E CONHECIMENTO
Dicas de leitura
OLY RAMOS
Diretor-presidente
Matriz
Rua Paulo dos Santos, 637
15091- 310 | Vila São Manoel
S. José do Rio Preto (SP)
Contato:
(17) 3212-1285
(17) 3512-4620
www.ramosilva.com.br
A Inova é uma publicação trimestral
com circulação em todos os escritórios
regionais da Ramos & Silva. A revista
reúne informações atualizadas
sobre os acontecimentos da companhia,
assim como projetos, processos,
operações e eventos relacionados. O
conteúdo dos artigos é de responsabilidade
dos autores, o que torna sua
reprodução permitida após autorização
prévia e com créditos da fonte.
Jornalista Responsável:
Ana Paula Saud
MTB. 71278/SP
Designer:
Tamires Cordeiro
Contato:
revista@ramosilva.com.br
/Ramosesilvacorrespondente
@ramosesilvacorrespondente
26. RESPONSABILIDADE SOCIAL
27. INAUGURAÇÕES
A Ramos no Brasil
29. CONTATOS E ENDEREÇOS

MENSAGEM DO
PRESIDENTE
Compromisso com a transparência,
credibilidade e confiança!
Há quase um ano lançamos a primeira
edição da revista Inova como parte de
um projeto ambicioso de comunicação,
redesenho de processos, inovação
tecnológica e presença no mercado.
O primeiro número trouxe o grito de
guerra: gerar valor. Ou seja, repensar
tudo o que a Ramos faz e garantir que
haja geração de valor aos clientes, colaboradores
e parceiros com o incremento
de resultados de negócio.
Na edição seguinte, comemoramos
resultados extraordinários de 2017,
com crescimento gigantesco bem na
contramão do mercado brasileiro.
Decidimos alçar um voo bem alto e
lá de cima continuar estruturando a
empresa que sonhamos. Não foi fácil,
mas era necessário pela importância
dos parceiros, o momento estratégico
da Ramos e a criação de uma base sólida
para o crescimento sustentável.
Ramos & Silva | INOVA
Agora começamos a colher os frutos
de todo esse esforço e de um crescimento
com qualidade. Em janeiro
de 2018, fomos classificados como a
melhor empresa em nosso segmento
de negócios, dentre as mais de 3.200
do setor, em um trabalho realizado
pela renomada consultoria KPMG,
por recomendação da FEBRABAN. É
motivo de orgulho ser o melhor e trabalhar
com parceiros que atuam em
conjunto para que o crescimento seja
cada vez mais potente e crescente.
Em março, recebemos a premiação
TOP GOLDEN BUSINESS da revista
Vida e Negócios como a melhor empresa
em nosso ramo de atividade no
grande noroeste paulista. No dia 17 de
abril deste ano, em um evento realizado
na Torre do Santander, recebemos
6 troféus dos 9 prêmios oferecidos por
reconhecimento feito pela Área de
Consignado.
Meu agradecimento não cabe dentro
do peito. Tenho a certeza de que cada
um fez o seu melhor para que esses
acontecimentos virassem realidade.
É bom comemorar 13 anos de existência
com todas essas marcas de qualidade,
sonhadas e realizadas em tempo
recorde e sob um ritmo muito acelerado.
Temos um time muito bom, com
parceiros de alto nível de confiança e
produtos e serviços que fazem a diferença
na vida das pessoas. No entanto,
depois que passa o momento
de euforia, a voz da responsabilidade
chama novamente.
Fizemos o que tinha que ser feito, entregamos
o nosso melhor, mas agora
isso já começa a virar história. Não
há tempo de esticar a rede e repousar
no sucesso. Precisamos nos reinventar,
aprimorando constantemente os
nossos processos quanto à inovação
tecnológica e ao modelo de sustentabilidade.
Faz parte da corrida, faz
parte do retrovisor, faz parte da dinâmica
dos negócios. Por isso, temos que
correr ainda mais para deixar o nosso
sistema sempre otimizado, sendo produtivos
e construindo a partir de tudo
que já fizemos e aprendemos.
Eu confio que a Ramos continuará
nesse ritmo, porque quem faz acontecer
são as pessoas que continuam à
frente dos projetos - com garra, inteligência
e capacidade para continuar
mudando e crescendo. Mas, elas não
estão sozinhas. Há mais de 2.500 pessoas
que vão juntas, acreditando em
seus líderes e nos valores que defendemos.
Somos todos como uma grande e potente
engrenagem: unidos e coesos
para continuar girando o mundo dos
negócios e sempre preparados para
novas conquistas e comemorações.
Parabéns, Ramos & Silva, 13 anos de
negócio é uma idade de gente grande.
Que venham as próximas décadas!
Oly Ramos
Diretor-presidente
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SOBRE A
EMPRESA
A Ramos & Silva vem construindo seu nome
há mais de 13 anos através da excelente prestação
de serviços como Crédito Consignado,
com a exclusividade do Banco Santander,
e diversificando suas operações com Conta
Integrada e Conta Universitária.
A partir da sede própria em São José do Rio
Preto (SP), os escritórios da rede apresentam
soluções aos clientes com a função de preservar
a uniformidade das políticas e o fortalecimento
do grupo.
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Além de transmitir extrema confiança,
a Ramos é uma empresa que
cuida sistematicamente de pessoas
e processos com o propósito de oferecer
segurança e rentabilidade aos
parceiros, como também apoio financeiro
aos clientes e colaboradores, se
tornando um ambiente acessível e
muito agradável para se trabalhar.
Confira imagens da sede Ramos &
Silva.
Recepção
Operacional
Parceiros
Sala de Reunião
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13 ANOS
DE SUCESSO
A história inspiradora que consagrou a trajetória da Ramos & Silva
A ideia de administrar um negócio
próspero já passava pela
mente do visionário Oly Ramos.
Com formação em Administração
de Empresas e Teologia,
o empresário aproveitou a experiência
adquirida nos longos
anos no setor bancário para
criar a Ramos & Silva. Em 29 de
maio de 2005, em sua cidade natal
Paranaíba, no Mato Grosso do
Sul, seu sonho finalmente começou
a ganhar vida.
A empresa iniciou suas atividades
como uma imobiliária – Oly
Ramos e mais dois colaboradores.
No mesmo mês de inauguração,
a Ramos passou a operar
também como correspondente
bancário.
“Crescemos, mas não foi fácil.
Naquela época não tinha uma
agência do Banco Santander em
Paranaíba e, para atender aos
clientes, percorríamos uma distância
média de 80 km até Santa
Fé do Sul (SP)”, lembra o diretor-
-presidente.
Este foi o primeiro voto de confiança
do Banco Santander.
Toda semana, a empresa recebia
crédito para quitar os empréstimos
dos beneficiários do
INSS em outras instituições e,
somente depois, prestar contas
ao banco para liberação de um
novo crédito.
Em 2006, um novo escritório foi
inaugurado em Ribeirão Preto
(SP) e, no ano seguinte, em São
José do Rio Preto (SP), firmando
sua participação no noroeste
paulista. Pouco tempo depois, a
cidade foi escolhida como sede
da Ramos & Silva. Após anos
de muito trabalho e reconhecimento
no mercado com foco no
varejo e com a oferta de crédito
para Pessoa Física, a empresa recebeu
o convite para participar
de uma concorrência comercial
e ampliar sua gama de produtos
com o Banco Santander.
Já em 2015, vencido o desafio, a
empresa implantou a operação
de Conta Integrada – Abertura
de Conta Corrente para Pessoa
Jurídica associada à máquina
Getnet. O novo modelo de negócios
passou a funcionar em
quatro redes para atender as
expectativas de produção dessa
parceria, com atendimento de
qualidade pela sua capilaridade
associado à capacidade de gerar
bons negócios e resultados ainda
melhores.
No ano seguinte, a Ramos & Silva
ampliou suas operações para
diversas regiões do País. Com o
avanço de seus rendimentos, a
empresa teve mais um importante
marco em sua história
passando a atuar em nove redes
no ano de 2017.
Segundo o diretor-presidente, o
crescimento da Ramos foi possível
em virtude da resiliência
e da qualidade de uma equipe
com valores e visão estratégica
do negócio.
“Cada vez mais a sociedade, os
parceiros e os colaboradores
esperam uma atuação ética das
empresas. Queremos ir muito
mais longe, mas não a qualquer
preço. Antecipamos tendências
na Ramos e estamos preparados
para crescer e nos manter
sempre à frente”, ressalta.
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EVOLUÇÃO
DA NOSSA
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HISTÓRIA
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DESTAQUES
DESTAQUES DO
TRIMESTRE
Como parte da comemoração de aniversário, um desafio foi lançado aos gerentes gerais da
Ramos & Silva. A seguir, conheça os colaboradores que se destacaram no primeiro trimestre
de 2018.
CRÉDITO CONSIGNADO
Gerente
Adilson Calamita
Andresa Gonçalves
Ângelo de Castro Rocha
Anna Carolina S. Mota Soares
Edna Alves de Araújo
Elida Amália Dionísio
Ellison da Silva
Fernanda Delmiro Dias
José Antônio Marçon
José Artini Netto
Lucas Coura Pieri
Luciana Magalhães Pereira
Natalia Luccas Barguena
Natalia Renata S. de Bortoli
Sérgio Ricardo A. da Silva
Thiago Abecassis da Cruz
Thiago Alves Querino
Walter José de O. Junior
Coordenador
Alexandre Lopes da Rocha
Ana Carolina Zacchi Resende
Bianca Guerra Vaz
Camilo Moraes A. e Souza
Carolina Correia Oliveira
Christiana Guerra Amorim
Daianne de Cassia O. Batista
Felipe dos Santos Souza
Fernanda Aparecida Rocha
Joanna Marianna M. Tavora
João William P. Escobar
Jonatas Bispo da S. Macedo
Larissa Cristiane da S. Pecin
Marcela Brandão M. Gomes
Poliana Cristina R. Morais
Priscila Poliane G. de Mello
Regina Helena do P. Ferreira
Salua da Silva Morales
Thais Mendes Schleder
Gerente Geral
Ana Lígia Pascutti A. da Silva
Diogo de Andrade Domingues
Fernanda Grigolli
Fernando C. de Siqueira
Flavio Morais Silva
Glaucia Helena Guarnier
Glenda Gabriela da S. Ramos
José Humberto S. de Farias
José Marcos de Souza
Melina Paiva Leite
Octávio de Moraes C. Neto
Yuri Welber de M. Bicalho
Promotores
Adriana Leila C. Lustosa de Brito
Ana Kesia da Silva Leão
Andressa Cristina Ferrari
Bianca de Souza L. Montesano
Carlos Ribeiro Junior
Cione Tassin
Driele Costa Souza
Elen Lorrana Marques Reis
Elizabete de Alvarenga Lardosa
Giovana Costa Lara Camargo
Graziela Marques de Oliveira
Ítalo Romulo da Costa
Julia Ferreira Firmo Viana
Juliana Lima Gomes
Marcelle Correia Rocha
Marilia Costa
Olavo Jose de Morais Ramos
Patrícia de Oliveira A. Pereira
Rafaella Cunha Oliveira
Renata Alves Camposano
Sandra Regina F. Coelho Leal
Supervisor Comercial
Alesca Herminia Gabriel e Silva
Allesson Cunha Matheus
Fernanda Numeriano da Silva
Gabriela de Castro Uchoa Correia
Luciane de Cassia Gigliotti Godoi
Milena Rafachinho Feliciani
Paulina Guimarães Gomes
Rosimeire Martinez
Thaisa dos Santos
Supervisor Operacional
Amanda Bottini Mayrink da Silva
Clarisse Soller Rais
Gabrielle Ortega Calatroia
Marcelia Ingred Leite Pereira
Mariedson Francelino da Silva
Yasmin Galdino da Silva
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DESTAQUES
CONTA INTEGRADA
Coordenador
Aline de Carvalho Ramos
Ana Claudia Soares de Castro
Homero Eulálio da Silveira
Karleide de Oliveira Martins
Leandro Kaufmann de B. Sá
Monique Barbosa Nilo
Roselene de Melo Gama
Sandra Regina da Silva Araujo
Simone Rosales Oliveira
Vinicius Basilio de Moraes
Wagner Rizzo
Consultor
Fernanda Rodrigues Zuim
Amanda Vieira Lopes de Souza Silva
Anne Karolini Lima Duarte
Bruno Alexson Ferreira de Sá
Camila Maciel Pereira
Dagma Ferreira de Souza Almeida
Felipe Santana Rodrigues
Graziela Brettas Soares da Silva
Iago Paiva Machado
José Lopes Rodrigues Júnior
Luciana Reis Alves
Luís Fernandes Júnior
Marcos André Martins Junior
Maik de Oliveira Cardoso
Matheus da Silva Oliveira
Miriely Steffany Barcelos de Oliveira
Natalia Pamplona Rocha
Patricia Vieitez Vazquez
Pedro Higor de Lima Soares
Raimundo Alves de Araujo
Ticyane de Assis Portela Ormonde
Willyan José Jacinto
Supervisor Comercial
Adilson Martinez Marques
Ana Flavia de Azevedo
André Denis Carvalho de Oliveira
André Luís Baroni Peixoto
Claudio André da Rocha Maciel
Cleber dos Santos
Kleyton Moreira dos Santos
Luciano Matias Jorge
Mannoella Somally dos Santos Sousa
NOVAS GEOGRAFIAS
Consultor
Fiamma P. Vasconcelos Beserra
Georgia Terezinha S. Gaigher
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NOVOS
CAMINHOS
PARA A MODERNIZAÇÃO
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Uma das características das marcas
que duram é que elas começam
a fazer hoje o que as pessoas estão
dizendo que será o futuro.
Não é por acaso que 2018 tem sido determinante para todos da Ramos
& Silva. Logo no início do ano, a empresa tomou a decisão de
viabilizar a modernização e a evolução de seus processos.
Em parceria com o Departamento de Recursos Humanos, uma respeitada
empresa de consultoria foi contratada para desenvolver um
projeto, que recebeu o nome de Construindo o Futuro, para agregar
uma série de inovações para a Ramos.
Na primeira etapa, uma ação coletiva com todos os colaboradores
foi organizada em uma metodologia de enquete para reestruturar
os pilares, sendo Missão, Visão e Valores. Em 17 de maio de 2018,
escolhido como o Dia D, os líderes de cada regional formalizaram
as sugestões com base no propósito corporativo para definir o novo
marco filosófico.
Segundo o diretor-presidente da Ramos & Silva, o momento foi determinante
para o crescimento da empresa para uma gestão mais
moderna, de alta performance e de diversidade. “A medida foi necessária
para nos atualizarmos quanto a um novo direcionamento
da empresa e proporcionar maior engajamento dos nossos times
com foco no futuro”, diz Oly Ramos.
Foram dias de preparação e mobilização para um trabalho criativo,
envolvente e de muita emoção. A participação dos colaboradores
atingiu justamente o objetivo de gerar senso de contribuição, engajamento
e orgulho de pertencer à empresa, resultando em maior
motivação e empenho de todos.
Em conjunto com a ação, Ana Paula Lima e Rosana Forti, da Ramos
& Silva, explicam que o projeto foi fundamental para alavancar a
efetividade dos resultados.
“Os colaboradores valorizam ainda mais empresas que pensam e
reconhecem a importância de uma aprendizagem contínua, principalmente
quanto ao aumento da produtividade e a qualidade de
vida – dentro e fora da empresa”, reforça Ana Paula.
Sendo assim, a empresa contou com o sentido da consciência participativa
associada à variedade de conhecimentos e habilidades
dos envolvidos para trilhar o novo caminho. “Nossos colaboradores
foram desafiados a pensar, articular e a ter mais clareza sobre o trabalho
que exercem e isso serve justamente como um espelho que
possibilita enxergar o potencial da Ramos”, completa Rosana.
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Araraquara (SP)
Araçatuba (SP)
Campo dos Goytacazes (RJ)
Campo Grande (MT)
Vale do Aço (MG)
Campo dos Goytacazes (RJ)
Lagos (RJ)
Belo Horizonte (MG)
Ribeirão Preto (SP)
Taboão da Serra (SP)
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CONSTRUINDO O FUTURO
NOVOS PILARES
Conheça os novos pilares que representam os princípios, a cultura, o
bom planejamento e a gestão estratégica da Ramos & Silva.
Oferecer a melhor experiência em soluções e
serviços, construindo uma relação baseada na
excelência em qualidade e segurança, atuando
com ética e promovendo o desenvolvimento
dos colaboradores e da sociedade.
MISSÃO
VISÃO
Ser reconhecida como empresa líder e referência
em serviços, construindo para a realização de
sonhos e objetivos e um futuro melhor para
colaboradores, clientes e sociedade.
Planejamento e organização
Excelência no atendimento
Espírito de equipe
Cuidar das pessoas
Foco em resultados
Inovação
VALORES
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COMPETÊNCIA
NOTORIEDADE
DOS ESFORÇOS
Em abril de 2018, no 3º Encontro de Correspondentes
do Banco Santander, a Ramos &
Silva recebeu 6 dos 9 títulos de reconhecimento
às empresas credenciadas pela qualidade
e entrega de resultados. Os prêmios
representam os frutos do compromisso e
da dedicação sobre a grande parceria com o
banco. Confira abaixo as categorias.
MAIOR PRODUÇÃO BRUTA
R$ 1.690 Bi
MAIOR PRODUÇÃO LÍQUIDA
R$ 1.313 Bi
MAIOR VOLUME DE
CLIENTES SEGURADOS
R$ 702,5 Mi
MAIOR PRODUÇÃO LÍQUIDA
(NOVOS CLIENTES)
R$ 408,3 Mi
MAIOR PRODUÇÃO
LÍQUIDA INSS
R$ 99,3 Mi
MAIOR CARTEIRA
36,9%
*Período avaliado maio/17 a março/18.
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PREMIAÇÕES
A IMPORTÂNCIA DA
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
A Ramos & Silva conquistou a mais
recente e estimada classificação de
excelência I TOP FEBRABAN, se
tornando a maior e a melhor correspondente
no País.
RECONHECIMENTO
NPS
TOP
GOLDEN
BUSINESS
TOP
FEBRABAN
Por solicitação da FEBRABAN à
KPMG, uma importante empresa
internacional (Big Four) especializada
em consultoria estratégica, a
avaliação comprova o nível de conhecimento
técnico dos profissionais,
como também a qualidade dos
processos, aspectos legais, segurança
da informação, riscos operacionais
e trabalhistas, além dos sistêmicos,
de imagem e alavancagem.
Quem tem
certificação
FEBRABAN,
tem selo de
excelência
Rendimento acima da média
Dois importantes reconhecimentos também reforçam a importância do trabalho
executado pela Ramos & Silva.
A empresa foi classificada pelo Santander como a FOPA que melhor avaliou o
banco no grau de satisfação dos clientes, recebendo o título NPS – Net Promoter
Score
Em 2017, a Ramos ainda foi destaque TOP Golden Business, um dos maiores e
mais tradicionais prêmios do noroeste paulista, que evidencia personalidades,
médicos, empresas, empreendedores e autoridades
Na Ramos & Silva, o planejamento
estratégico, a excelência na execução
dos processos comerciais e
o bom resultado de produção associados
às rotinas operacionais
otimizam todo o desempenho da
empresa com qualidade e precisão,
fortalecendo sua posição no segmento.
(Foto: Divulgação) Nosso diretor-presidente Oly Ramos recebe prêmio
TOP Golden Business da revista Vida e Negócios
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PRODUÇÃO
ALTA QUALIDADE
E RENDIMENTO
Acompanhe os resultados de produção da Ramos & Silva nos últimos anos.
CRÉDITO CONSIGNADO | ACUMULADO BRUTO
(VALORES EM R$)
97%
1.711.394
14%
1.954.012
2018
66%
867.850
2017
Ramos
30%
521.520
2016
Outros
70%
2015
MAIOR PRODUÇÃO
ENTRE 29 CORBANS
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PRODUÇÃO
CONTA INTEGRADA | ACUMULADO BRUTO
(VALORES EM R$)
29%
58.151
13%
66.000
2018
194%
45.138
2017
Outro
29%
15.365
2016
Ramos
71%
2015
MAIOR PRODUÇÃO
ENTRE 2 FVE
CONTA UNIVERSITÁRIA | ACUMULADO BRUTO
(VALORES EM R$)
86%
24.979
24.724
2018
2017
Banco +
FVE - 37%
Ramos
63%
PARTICIPAÇÃO EXPRESSIVA
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GOVERNANÇA CORPORATIVA
COMO FUNDAMENTO
Desde sua criação, a Ramos & Silva mantém com integridade o prestígio de ser correspondente
exclusivo com um banco - Santander - no País.
Através do alinhamento entre todos os
escritórios da rede, as equipes da Ramos
& Silva seguem os princípios da ética e
da qualidade para assegurar que o propósito de
inspiração e confiança da marca sejam refletidos
na excelência dos serviços.
que emprega o verdadeiro sentido de governança
corporativa. “Nosso objetivo é assegurar que qualquer
risco iminente da empresa seja de conhecimento
de todos para ser rapidamente mitigado”, finaliza
Ramos.
Por isso, a governança corporativa tornou-se
tão determinante em seus segmentos de negócios.
Ao longo de 2017, houve um forte investimento
na melhoria da infraestrutura, sistemas
e processos, onde a cultura organizacional foi
disseminada em todos os níveis da Ramos.
De acordo com o diretor-presidente Oly Ramos,
os desafios dessa moderna gestão proporcionam
mais agilidade, transparência e
autonomia aos processos da empresa. “Desenvolvemos
um modelo que favorece o diálogo
entre líderes e liderados, permitindo que todas
as áreas sejam representadas nas principais esferas
de decisão”.
Boas práticas de
governança
corporativa visam
#03
potencializar
resultados
Dessa forma, as medidas estratégicas ficam
constantemente alinhadas com a implantação
de controles e a restruturação de processos, o
#01
aumentar
o valor da
empresa
#02
contribuir para
sua perenidade
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CULTURA & CONHECIMENTO
DICAS DE LEITURA
12 Regras Para a Vida - Um Antídoto para o caos
Editora: Alta Books – 1ª ed. (maio/2018)
Aclamado psicólogo clínico, Jordan Peterson se tornou
um dos pensadores públicos mais importantes do
mundo e tem influenciado a compreensão moderna
sobre personalidade com suas palestras em tópicos que
variam da bíblia, às relações amorosas e à mitologia,
atraindo dezenas de milhões de espectadores. Em uma
era de mudanças sem precedentes e polarização da política,
sua mensagem franca e revigorante sobre o valor
da responsabilidade individual e da sabedoria ancestral
tem ecoado em todos os cantos do mundo. Neste livro,
ele descreve doze princípios profundos e práticos sobre
como viver uma vida com significado. A partir de
exemplos vívidos de sua prática clínica e vida pessoal,
bem como de lições extraídas das histórias e mitos mais
antigos da humanidade, 12 Regras para a Vida oferece
um antídoto para o caos em nossas vidas: verdades eternas
aplicadas aos nossos problemas modernos.
Gestão do Amanhã
Editora: Gente - 1ª ed. (fevereiro/2018)
Fundamental para o conhecimento do mundo atual, os
autores Sandro Magaldi e José Salibi Neto apresentam
uma leitura repleta de desafios e de oportunidades até
então não mapeadas. O que fez empresas como Netflix,
AirBnB e Uber assumirem o lugar de companhias e modelos
de negócios aparentemente consagrados e indestrutíveis?
O que nos reserva o futuro?
Embora muito se tenha falado sobre esses novos players
do mercado, ainda há inúmeras dúvidas sobre como
será o futuro do mundo corporativo, com seus diversos
modelos de empresas e negócios, muitos dos quais
ainda se consideram inabaláveis. O fato, porém, é que,
diariamente, o mundo passa por mudanças em todas as
áreas e, com isso, o modelo de gestão também precisa
mudar: os modelos corporativos, os líderes, os mecanismos
de educação, etc. Em um texto abrangente e ao
mesmo tempo simples, Gestão do Amanhã é uma obra
que apresenta tudo o que você precisa saber para não
ser derrubado pela falta de adaptação à nova Era – mais
conhecida como 4ª Revolução Industrial.
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
SENSO DE EQUIPE E
SOLIDARIEDADE
Colaboradores da Ramos e Silva brilham durante evento da Claro Empresas
(Foto: Divulgação) Representando a Ramos & Silva, no lado direito da foto, a supervisora da Claro, Paola Dessoy, ocupa a 3ª colocação sobre a doação do prêmio.
Durante a convenção da Claro Empresas realizada de 16 a 18 de maio no
hotel Windham Garden Convention Nortel, em São Paulo, a Ramos & Silva
conquistou o 3º lugar após uma dinâmica surpreendente em prol da
AACD (Associação de Assistência à Criança Deficiente).
No evento, as equipes foram desafiadas a construir um carrinho de rolimã
em apenas 30 minutos para, em seguida, criar argumentos de vendas
sobre o brinquedo aos convidados presentes. O valor estimado era inicialmente
de R$ 200,00.
Em um ato de solidariedade logo após interação com o time da Ramos, o
diretor-presidente Oly Ramos aumentou o prêmio para R$ 2 mil e reverteu
o valor em doação para a entidade. Sucesso!
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INAUGURAÇÕES
A RAMOS NO BRASIL
Conheça as unidades da Ramos & Silva
inauguradas em 2018 até o fechamento
desta edição.
Entre as cidades, estão: Alphaville (SP),
Chapecó (SC), Pouso Alegre (MG), Praia
Grande (SP), Rio de Janeiro - Cidade
Nova (RJ), Santa Maria (RS), Sorocaba
(SP) e Fortaleza II (CE).
Valinhos (SP)
Campinas II (SP)
Cedral (SP)
Hortolândia (SP)
Indaiatuba (SP)
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Itapeva (SP)
Presidente Prudente (SP)
Marabá (PA)
Pirassununga (SP)
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CONTATOS E
ENDEREÇOS
Presentes em todo o País, as filiais da Ramos & Silva estão
localizadas nas principais capitais e cidades brasileiras
com maior potencial de alavancar nossa estratégia de
crescimento.
SEDE
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
R. Paulo dos Santos, 637
15091-310| Vila São Manoel
(17) 3512-4620
NORTE
BELÉM
Trav. Barão do Triunfo, 3540 - Sl. 01
66095-055 | Marco
(91) 3205-4400 E1
BOA VISTA
R. Pedro Rodrigues, 198 - Sl. C
Galeria Adélia Geber
69301-180 | Centro
(95) 3224-1728
(95) 3623-4417
MACAPÁ
R. General Rondon, 1467 - Sl. 15
68900-082 | Centro
(96) 3223-6989
(96) 3225-4447
MANAUS
R. 24 de Maio, 220 - Sl. 603
Ed. Rio Negro - 6º andar
69010-080 | Centro
(92) 3071-9639
(92) 3305-7600 E1
MARABÁ
VP 08 Folha 26, Quadra 14
Lote 01 - Sl. 13/14/15
68509-094 | Nova Marabá
(94) 2101-1700
PALMAS
Av. JK, OTE 41-A
Ed. JK Business Center- Sl. 1103
77015-012 | Qd. 103 Sul
(63) 3322-5036
PORTO VELHO
Av. Carlos Gomes, 2621 - Sl. 01
76804-021 | Cristóvão
(69) 3223-8096
(69) 3229-3224
RIO BRANCO
Av. Getúlio Vargas, 566 - Lj. 02
69900-060 | Centro
(68) 3223-0155
(68) 3223-0635
NORDESTE
ARACAJU
R. Capela, 108
49010-370 | Centro
(79) 3085-5136
(79) 3085-5137
ARCOVERDE
R. Prudente de Moraes, 190
56506-500 | Centro
(87) 3821-2226
(87) 3822-5582
CAJAZEIRAS
R. Germiniano de Souza, 85 - Sl. 02
Ed. Camilla Wanderley
58900-000 | Centro
(83) 99117-7955
Não possui rota CLI
CAMPINA GRANDE
R. Vigolvino Vanderlei, 102
58401-311 | Centro
(83) 3201-0442
(83) 3201-0444
CARPINA
Av. Murilo Silva, 99 - Sl. 09
Galeria Oliveira Center
55813-820 | Centro
(81) 3621-7035
(81) 3621-6993
CARUARU
Trav. José Martins, 75 - Sl. 201
55002-506 | Nossa Sra. das Dores
(81) 3046-5001
Ramos & Silva | INOVA
29

FEIRA DE SANTANA
Av. Getúlio Vargas, 687 - Lj. 02
Eldorado Center Plaza
44001-325 | Centro
(75) 3024-2772
(75) 3024-6872
FORTALEZA
R. Pedro Borges, 20 - Sl. 2102
60055-110 | Centro
(85) 3013-0377
(85) 3045-3917
FORTALEZA
R. Vicente Linhares, 521 - Lj. 03
60135-270 | Aldeota
(85) 4042-9787
GUARANHUNS
Av. Santo Antônio, 203 - Lj. 09
55293-000 | Centro
(87) 3761-6927
(87) 3761-6991
IMPERATRIZ
Av. Dorgival Pinheiro de Sousa, 327
65903-270 | Centro
(99) 3525-0584
(99) 3525-8330
JOÃO PESSOA
Av Dom Pedro I, 719, - Sl. 201
58.013-021 | Tambiá
(83) 3576-6141
(83) 3576-6142
MACEIÓ
R. Menino Marcelo, 9350 - Lj. 07
Ed. Humberto Lobo
57046-000 | Serraria
(82) 3025-7726
(82) 3025-7361
NATAL
R. Jundiaí, 322 - Lj. 05
59020-120 | Tirol
(84) 3025-5761
OLINDA
Av. Getúlio Vargas, 1605 - Lj. 52
53030-010 | Novo
(81) 3493-6752
PALMAS
Qd. 103 Sul, Av. JK, OTE 41-A
Ed. JK Business Center - Sl. 1103
77015-012 | Plano Diretor Sul
(63) 3322-5036
(63) 3322-5021
PATOS
R. Pres. Floriano Peixoto, 112 - Sl. 22
58700-235 | Centro
(83) 3421-5151
(83) 3421-7906
PETROLINA
R. Valério Pereira, 05 - Lj. 01
56304-060 | Centro
(87) 3866-1503
(87) 3864-7422
RECIFE
R. 1º de Março, 61
50010-070 | Santo Antônio
(81) 3035-0470
(81) 3035-0758
SALVADOR
R. Conselheiro Dantas, 57
Sobreloja 57 - Ed. Paraguaçu
40015-904 | Comércio
(71) 4062-8286
SÃO LUÍS
Av. Colares Moreira, Lt. 3, Qd-32
Ed. Business Center - Sl. 821
65075-441 | Renascença II
(98) 3199-1379
(98) 3190-4361
TRÊS LAGOAS
Av. Dr. Eloy Miranda Chaves, 956 - Lj. 11 - Térreo
79602-002 | Vila Nova
(67) 4042-2024
Ramos & Silva | INOVA
30

TERESINA
R. 7 de Setembro, 149
64001-210 | Centro
(86) 3303-0034
(86) 3303-0029
VITÓRIA DA CONQUISTA
R. Coronel Gugé, 42 - Sl. 01
Flamboyant Center
45000-510 | Centro
(77) 3421-5668
(77) 3422-9094
CENTRO-OESTE
BRASÍLIA - DF
SRTV Norte
Qd. 702 - Sl. 17/18
Ed. Brasília Rádio Center
70719-900 | Sobreloja
(61) 3578-8001
(61) 3037-6261
BRASÍLIA - DF
SRTV Norte
Qd. 702 - Sl. 21
Ed. Brasília Rádio Center
70719-900 | Sobreloja
(61) 3037-9198
BRASÍLIA - DF
SCS - Bloco A
Qd. 06 - Lj. 153
Ed. Bandeirantes, 157
70300-910 | Asa Sul
(61) 4042-6765
CAMPO GRANDE
R. Dom Aquino, 2350 - Lj. 20
79002-184 | Centro
(67) 3043-6446
(67) 3043-6447
CUIABÁ
Av. Isaac Póvoas, 1251 - Sl. 601
Ed. Nacional Palacius
78045-440 | Bairro Popular
(65) 2127-4063
GOIÂNIA
Av. T-63, 984 - Lj. 04 Lt. 10/16
Ed. Monte Líbano Center
74230-100 | Setor Bueno
(62) 4053-8237
SUL
CHAPECÓ
R. Guaporé, 32E - Sl. 04
89802-300 | Centro
(49) 3322-6819
(49) 3323-0372
CURITIBA
Av. João Gualberto, 1731 – Sl. 905/906
Ed. The Tower - 9º andar
80030-001 | Juvevê
(41) 3538-3516
PORTO ALEGRE
Av. Taquara, 586 - Sl. 301
Ed. Golden Work Center
90460-210 | Petrópolis
(51) 3517-3015
PORTO ALEGRE
R. Sete de Setembro, 1126 - Sl. 331
90010-191 | Centro Histórico
(51) 3012-1924
(51) 3084-3009
SANTA MARIA
R. Marechal F. Peixoto, 938 - Lj. 03
Ed. Guilherme Kapp – Lado Ímpar
97015-371 | Centro
(55) 3307-6717
SUDESTE
ES
VITÓRIA
Av. N. Sra. da Penha, 699 - Sl. 1006
Ed. Century Towers - Torre B
29056-250 | Santa Lúcia
(27) 2142-0852 | (27) 2142-0853
(27) 3376-3349
MG
BELO HORIZONTE
R. Tomé de Souza, 273 - 12º andar
30.140-130 | Savassi
(31) 3261-3000 E1
(31) 3360-3620
CONTAGEM
R. Norberto Mayer, 626
Ed. Arlindo Frank - Sl. 505/507/509
32315-100 | Eldorado
(31) 4062-7096
IPATINGA
Av. Castelo Branco, 483 - Sl. 08
35160-294 | Horto
(31) 3668-3809
IPATINGA
R. Bálsamo, 56 - Sl. 07
35160-289 | Horto
(31) 3824-8795
JUIZ DE FORA
R. Batista de Oliveira, 470 - Sl. 904
36010-120 | Centro
(32) 3212-7436
(32) 3226-0874
MONTES CLAROS
R. Correa Machado, 1025 - Sl. 510
39400-090 | Centro
(38) 3221-0449
(38) 3221-8506
PASSOS
Av. Arouca, 525
37900-152 | Centro
(35) 3521-2917
(35) 3521-3214
POUSO ALEGRE
R. Professor Mendonça, 133 - Lj. 02
37550-128 | Centro
(35)3025-4005
(35)3025-4004
UBERABA
R. Major Eustáquio, 76 - Sl. 505
38010-270 | Centro
(34) 3332-6866
(34) 3332-4266
UBERLÂNDIA
Av. Floriano Peixoto, 615 - Sl. 103/104
38400-102 | Centro
(34) 2512-5738
VARGINHA
Av. Rui Barbosa,83
37002-140 | Centro
(35) 3521-6597
(35) 3221-3715
Ramos & Silva | INOVA
31

RJ
CAMPOS DOS GOYTACAZES
Pç. São Salvador, 41 - Sl. 1207
28010-000 | Centro
(22) 2731-8880
(22) 2724-4332
LAGOS - CABO FRIO
Av. Júlia Kubitschek, 16 - Lj. 16
28905-000 | Centro
(22) 2645-5776
(22) 2646-5282
NITERÓI
R. Quinze de Novembro, 90 Sl. 1301
24020-125 | Centro
(21) 3492-1495
(21) 3492-1765
NITERÓI
R. Quinze de Novembro, 90 Sl. 613
24020-125 | Centro
(21) 3585-1665
(21) 3585-1663
RIO DE JANEIRO
R. Haddock Lobo, 72 - Sl. 401
20260-132 | Rio Comprido
(21) 2504-2050
(21) 2502-0692
RIO DE JANEIRO
R. Dom Marcos Barbosa, 02 - Lj. H
20211-178 | Cidade Nova
(21) 3267-2000
RIO DE JANEIRO
Av. Princesa Isabel, 323 - Cob. 1
22011-010 | Copacabana
(21) 3983-6188
RIO DE JANEIRO
R. Dom Marcos Barbosa, 02 - Lj. H
20211-178 | Cidade Nova
(21) 3307-6717
SP
ARAÇATUBA
R. Luiz Pereira Barreto, 507
16010-320 | Centro
(18) 2103-0999 E1
Ramos & Silva | INOVA
ARARAQUARA
R. Major Carvalho Filho, 810
14801-280 | Centro
(16) 3331-4126
ARMÉNIA
R. Voluntários da Partia, 654
10º andar - Sl. 1006/1007
02010-000 | SANTANA
(11) 3509-6474
ARUJÁ
R. José B. de Alvarenga, 52 - Box 17
07400-505 | Centro
(11) 4653-2335
(11) 4651-1102
AVARÉ
R. Rio Grande do Sul, 1751
18701-190 | Braz 1
(14) 3732-4070
(14) 3732-4107
BARRETOS
Av. Vinte e Nove, 1000
14780-350 | Centro
(17) 3322-6219
(17) 3322-6202
BARUERI
Calçadas das Rosas, 126
Centro Comercial Alphaville
06453-029 | Alphaville
(11) 4210-2125
BATATAIS
Av. das Andradas, 227
14300-000 | Centro
(16) 3662-0298
BAURU
R. Ezequiel Ramos - Qd. 4, 71
17010-021 | Centro
(14) 3366-4600 E1
BOTUCATU
R. Curuzu, 597
18600-060 | Centro
(14) 3361-5999
BEBEDOURO
R. Quinze de Novembro, 426
14700-005 | Centro
(17) 3345-4150
BOTUCATU
R. Curuzu, 597
18600-060 | Centro
(14) 3361-5999
CAMPINAS
R. Barbosa de Cunha, 770
13073-320 | Jd. Guanabara
(19) 3326-1929
(19) 3326-9143
CAMPINAS
R. Dr. Tomas Alves, 46 - Sl. 03
13073-320 | Jd. Guanabara
(19) 4042-6415
CEDRAL
R. José Bonifácio, 65
15895-000 | Centro
(17) 3226-2190
(17) 3266-2139
FRANCA
R. Des. Afonso J. Carvalho, 2003
14400-790 | Centro
(16) 3403-1230
(16) 3403-1231
GUARULHOS
R. Dr. Ramos de Azevedo, 159
Sl. 1310/1311 - Ed. Central Office
07012-020 | Centro
(11) 3509-6420 CONSIG.
(11) 4063-8815 CLARO
HORTOLÂNDIA
R. Luiz Camilo de Camargo, 701 - Sl. D
13184-420 | Remanso Campineiro
(19) 3865-1836
(19) 3897-1208
INDAIATUBA
R. Nove de Julho, 600
13333-070 | Vila Georgina
(19) 4042-6842
IPIRANGA
R. Bom Pastor, 2732 - Sl. 44
Torre Sul
04203-003 | Ipiranga
(11) 3509-6410
ITAPEVA
Av. Dr. José E. de Moraes, 2637
32

MARÍLIA
R. Bahia, 291
17501-080 | Centro
(14) 3316-9391
18400-510 | Centro
(15) 3521-1863
(15) 3521-1983
ITUVERAVA
R. João José Paula, 721
14500-000 | Pq. Universitário
(16) 3839-8910
(16) 3729-5074
JALES
R. 08, 2825
15700-064 | Centro
(17) 3621-4416
(17) 3621-6834
MOGI DAS CRUZES
R. Felício de Camargo, 255
08674-030 | Centro
(11) 3509-6418
PAULÍNIA
R. Salvador Lombardi Netto, 171
13140-284 | Nova Paulínia
(19) 3844-7727
(19) 3844-7630
PRAIA GRANDE
Av. Presidente Costa e Silva, 609 - Sl. 105
11701-000 | Boqueirão
(13) 3473-9611
(13) 3473-9659
PIRASSUNUNGA
R. Duque de Caxias, 1837
13630-095 | Centro
(19) 3565-2325
(19) 3565-2326
PRESIDENTE PRUDENTE
R. Siqueira Campos, 373
19010-061 | Centro
(18) 3917-1333
RIBEIRÃO PRETO
R. Amador Bueno, 660
14010-070 | Centro
(16) 3123-0103
(16) 3104-0415
RIBEIRÃO PRETO
R. Garibaldi, 485
14010-170 | Centro
(16) 3103-0332
RIBEIRÃO PRETO
Av. Presidente Vargas, 705
14020-260 | Jd. América
(16) 3106-9153
SÃO CARLOS
R. Quinze de Novembro, 2409 - Lj. A
13560-241 | Centro
(16) 3416-3318
(16) 3413-2057
SÃO JOAQUIM DA BARRA
R. Paraná, 1169
14600-000 | Centro
(16) 3818-9500
(16) 3818-9314
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
R. Francisco Gigliotti, 186
15091-280 | Vila Santa Cândida
(17) 3512-4610
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
R. Bernardino de Campos, 3364
150153-00 | Centro
(17) 4009-5210
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
R. José de Alencar, 240
122095-30 | Vila Santa Luzia
(12) 3042-2071 CONSIG.
(12) 3042-2166 CLARO
Ramos & Silva | INOVA
33

SANTO AMARO
R. Tamoios, 78
04630-000 | Jardim Aeroporto
(11) 3509-6473
SANTO ANDRÉ
R. Cel. Abílio Soares, 238
09.020-260 | Centro
(11) 4436-7919
(11) 4436-6358
SANTOS
Av. Ana Costa, 414 - Conj. 61
11060-002 | Gonzaga
(13) 3284-0166
SANTOS - VIRTUAL
R. José Caballero, 15
11055-300 | Gonzaga
(13) 3285-6993
SOROCABA
R. Dr. Álvaro Soares, 248
18010-190 | Centro
(15) 3042-1862
TABOÃO DA SERRA
R. Armando Andrade, 313
06.754-210 | Pq. Santos Dumont
(11) 3509-6469
TATUAPÉ
R. Coelho Lisboa, 442 - Sl. 84
03323-040 | Cidade Mãe do Céu
(11) 3509-6475
TATUAPÉ/ ITAQUERA
R. Boleiros, 186
08290-640 | Itaquera
(11) 2521-4410
(11) 2521-4428
VALINHOS
R. Silvio Concon, 86
13270-140 | Jd. Ribeiro
(19) 3299-5850
(19) 4042-6814
SERTÃOZINHO
R. Cel. Francisco Schmidt, 1410
14160-710 | Centro
(16) 3524-4328
(16) 3524-6733
TAUBATÉ
R. Pedro Costa, 483 - Sl. 71
12010-160 | Centro
(12) 3042-1842
SÃO BERNARDO DO CAMPO
Av. Imperador Pedro II, 159 - Sl. 1
09770-420 | Nova Petrópolis
(11) 3509-6468
Ramos & Silva | INOVA
34

Ramos & Silva | INOVA
35

Ramos & Silva | INOVA
36