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ETICADATAA Info2000 tornou-se Silver Partner Eticadata em 2020 com o objetivo deoferecer aos nossos clientes uma solução ERP competitiva e robusta.Oferta ETICADATAA ETICADATA oferece uma vasta gama de soluções standard desenhadas para cobrir as necessidades dasmais diversas empresas, independentemente da sua dimensão e área de atuação. Aliando tecnologia aosmais modernos conceitos de gestão, a ETICADATA desenvolve soluções completas e inovadoras queabrangem os mais diversos segmentos empresariais. Independentemente da linha de produtos ou dasolução em questão, a experiência e o know how da ETICADATA em tecnologia e em negócios sãogarantia de retorno do seu investimento.
SOFTWARE CRM(Customer Relationship Management)No atual mercado competitivo são necessárias ferramentas de produtividade quepermitam a todas as equipas da sua empresa acompanhar cada a 360 graus, a suarentabilidade, as suas preferências e as suas necessidades, de modo a assegurar ocrescimento constante dos lucros do negócio.Com uma solução de CRM, consegue uma visão global dos seus clientes e potenciais clientes,dos pontos de interação com todas as áreas da empresa, independentemente da posição no ciclo de vidado cliente. Ao alargar a visão do cliente a todos quanto necessitem dela internamente, torna a experiênciado próprio cliente com a sua organização numa fonte de excelência e satisfação.CRM e as suas equipasComercial Recursos Humanos JurídicaGestão de oportunidades de NegócioAcesso a relatórios comerciaisCentralização da Informação sobrecolaboradores e candidatosAvalização da rentabilidade decolaboradoresAutomatização de tarefas sobre portaisRegisto de notificações e prazos.Suporte e orientação Operações QualidadeRentabilidade de clientes e avenças.Registro de atividades em loteControlo de tarefas periódicasHistórico de atividade comercialPós-venda de suporteArquivo automático de emails porentidadeTratamento de reclamaçõesGestão de auditorias e nãoconformidadesBiblioteca de instruções eprocedimentos
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