Revista JRS - Edição 237
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EDIÇÃO 237 / ANO 20
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Aproximadamente 33 mil leitores na versão impressa
e 96 mil leitores na versão digital
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filipe@jrscomunicacao.com.br
EMPREENDEDORISMO
6
FILIPE TEDESCO/JRS
ZL BRASIL CORRETORA DE SEGUROS INAUGURA NOVA
ETAPA PROFISSIONAL DE UMA HISTÓRIA DE 11 ANOS
MARCELO DE ARAÚJO REPÓRTER
Os recentes levantamentos de conjuntura
econômica apontam um poder de resiliência
como característica positiva dos operadores
do mercado de seguros. E os analistas
atribuem essa capacidade ao fato de que muitas empresas
do setor já estavam com mudanças de impacto
engatilhadas, tendo somente acelerado a implantação
das novas estratégias diante do quadro inesperado que
o coronavírus está provocando. Exemplo de uma empresa
bem preparada para aderir a novas tendências de
atendimento e trabalho virtual é a ZL Brasil Corretora
de Seguros.
Em abril, justamente no mesmo mês em que a população
brasileira passou a ter a noção da gravidade
que a pandemia estava trazendo para as relações de
qualquer área sócio-econômica, Zênio Costa, CEO da
ZL Brasil Corretora de Seguros, completava 11 anos de
atuação no mercado de seguros - e dava os primeiros
passos na sua nova fase profissional. Com a bagagem
adquirida por ter atuado em áreas diferentes e interligadas
da Administração, como gestão de pessoas, gestão
de processos, logística e setor comercial, alinhada a
muitos cursos realizados e, sobretudo, com a expertise
“Ao mesmo que estaremos
atendendo à distância nas
ferramentas digitais,
a corretora de seguros
quer estar próxima dos
clientes, em termos de
transparência das
informações, de levar para
ele o que ele realmente
precisa”
ZÊNIO COSTA
CEO ZL BRASIL CORRETORA DE SEGUROS
PRIMEIRO APLICATIVO DO BRASIL FEITO
PARA CORRETORES DE SEGUROS
Proteja quem
você ama
7
de uma década de trabalho como corretor de seguros
pleno, Costa estava havia tempos instigado a mudar a
diretriz no formato de atendimento e papel do corretor
frente ao cliente. E o fez depois de muito contato com
o cliente e seguradoras parceiras.
A nova perspectiva da ZL Brasil trabalha com o binômio
Evolução Digital e Humanização de Processos. “Originalmente
enxergávamos números, cumprimento de
metas, ter que vender acima de tudo. Revisamos esse
olhar, para uma atuação mais focada na parte humana
do negócio”, relata Zênio. “Hoje, estamos reestruturados
para colocar os colaboradores certos no lugar certo,
gerando maior motivação na equipe, o que reverte
num contato mais sensível com o cliente. Éramos muito
da venda presencial. Agora, nosso foco é deixar as pessoas
definirem pela contratação de produtos ou serviços
no tempo delas. As pessoas expressam hoje uma
vontade clara de maturar suas decisões, de cotar, de
simular, de consultar os familiares antes de tomar uma
decisão”, detalha.
Além de dar tempo de as pessoas pensarem sobre a
apólice mais condizente com as necessidades do cliente,
a ZL Brasil inova ao trabalhar com a readequação de
contratos. Se ocorre um decréscimo do patrimônio do
segurado, por exemplo, em vez de simplesmente encerrar
o contrato, a empresa procura adaptar o produto
conforme a nova realidade do consumidor. Trata-se
de uma diretriz bem pertinente para um momento em
que boa parte da população está perdendo recursos e
assistindo a uma depreciação em suas fontes de renda.
Atualmente, a ZL Brasil Corretora de Seguros atende
a 15 Estados brasileiros, tendo matriz em Porto Alegre e
filiais em São Paulo e Florianópolis. Através da ampliação
de canais de atendimento e divulgação na internet,
está aumentando o alcance dos produtos oferecidos
pela corretora. "Este fato tem oportunizado o acesso a
locais mais remotos, de difícil acesso ou com alto custo,
difundindo a cultura do seguro com maior facilidade.
Graças a essa penetração, a empresa pretende ampliar
sua área de atendimento em mais três Estados ainda
este ano”, salienta.
A combinação entre digitalização e humanização
promete render frutos, na visão do CEO da empresa.
“Ao mesmo tempo que estaremos atendendo à distância
nas ferramentas digitais, a corretora de seguros
quer estar próxima dos clientes, em termos de transparência
das informações, de levar para ele o que ele
realmente precisa”, reforça Zênio Costa. Pensamento
bastante adequado para um momento em que o mercado
nacional necessita, como nunca, da tecnologia
como recursos que pode humanizar as relações.
8
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SETOR
10
REPRODUÇÃO
CUSTOMIZAÇÃO DE SEGUROS
É TENDÊNCIA NO MERCADO
LUCKY
Um dos efeitos colaterais da pandemia do coronavírus
tem sido o despertar do interesse
por informações do segmento de seguros,
em razão de as pessoas estarem vivenciando
um grau maior de preocupação pela proteção à vida e
à saúde que em tempos normais. Para atender as novas
demandas da população, as empresas do setor estão
acelerando o processo de aperfeiçoamento de processos
de trabalho e de produtos, para oferecer uma gama
maior de serviços personalizados aos possíveis clientes.
A diretoria da Seguralta, rede de corretoras de seguros,
inclui a empresa nesse rol. Comercializando serviços
para determinados perfis de segurados há mais de
50 anos, a Seguralta tem intensificado a customização
de seguros, como, por exemplo: de Vida para homens
com diagnóstico de câncer de próstata; de Vida Mulher,
que garante indenização para mulheres com câncer de
mama, o seguro rural, que protege o agricultor de perdas
por fenômenos meteorológicos adversos; seguro
Bike, que assegura os praticantes de esportes radicais
– e até mesmo o seguro pet, que proporciona aos cães
e gatos uma vida mais saudável e feliz. A rede, além de
trabalhar com mais de 30 companhias de seguros, oferece
todas as modalidades disponíveis no mercado.
Nilton Dias, diretor comercial da Seguralta, alerta
que independentemente da cobertura escolhida é
necessário ter cuidado ao contratar um seguro. “É importante
sempre contar com a ajuda de uma empresa
especializada, que irá recomendar o plano adequado
de acordo com as necessidades de cada cliente”. Também
é recomendado ler muito bem os itens da apólice
para entender exatamente o que está acertado. Assim,
a pessoa não é pega de surpresa quando precisa de uma
cobertura não inclusa no pacote. Além disso, as empresas
contratadas precisam ter registro junto à Susep, que
garante as regras de gestão financeiras e reservas para
o pagamento dos valores contratados.
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SERVIÇOS
12
REPRODUÇÃO
ASSISTÊNCIA PET DA SULAMÉRICA
CRESCE 326% NO DISTANCIAMENTO SOCIAL
WEBER SHANDWIK
Segundo levantamento da SulAmérica Auto e
Massificados, os serviços à distância estão
ganhando mais confiabilidade das pessoas
durante a pandemia. Dados apurados pela
seguradora mostram, que, de março a maio, o número
de acionamentos do Assistência Pet aumentou 326%
em comparação ao mesmo período de 2019. Os estados
de São Paulo e Rio de Janeiro registraram a maior
demanda (64% somados os dois territórios).
“Esse crescimento reforça o quanto os bichos de estimação
são considerados cada vez mais parte da família,
e sua segurança e bem-estar são prioridades para
os donos, ainda mais durante um período tão sensível
como este. Para nós é gratificante poder oferecer serviços
como esse e garantir atendimentos rápidos e seguros
para nossos clientes e seus pets”, ressalta Lara Murta,
superintendente de Produto da SulAmérica Auto e
Massificados.
A cliente Rita Cássia contratou o seguro residencial
sabendo que poderia contar com o serviço de Assistência
Pet e ficar tranquila em situações de emergência.
Seu gato Fred precisou de uma consulta, em razão de
um problema nos rins, e ela recorreu a um veterinário
pelo seguro. O processo de marcação foi feito remotamente,
enquanto a consulta foi presencial. “Passamos
por um veterinário muito experiente e que fez um ótimo
atendimento. O gato foi diagnosticado com cálculo
renal e graças ao atendimento rápido da Assistência
Pet e indicação certeira do veterinário, estamos conseguindo
tratar o Fred com mais tranquilidade e segurança”,
destaca.
Doença renal para gatos pode ser fatal, mas o rápido
atendimento ajudou a salvar a vida de Fred. Ele foi adotado
pela família quatro anos atrás, em uma campanha
realizada por uma ONG em uma praça próxima à casa
de Rita.
13
INVESTIMENTO
REPRODUÇÃO
ICATU SEGUROS REDUZ APLICAÇÕES MÍNIMAS
DE ENTRADA E APORTES EM FUNDOS DE PREVIDÊNCIA
14
ICATU SEGUROS
Com o objetivo de ampliar o acesso e estimular
a diversificação de investimentos neste momento
de instabilidade e incertezas na economia,
a Icatu Seguros está oferecendo condições
diferenciadas de investimentos em seus fundos
de previdência até 31 de julho.
São 75 produtos com perfis diversificados – life
cycle, renda fixa (inflação, conservador, moderado e
arrojado), crédito privado, multimercados e ações. Os
fundos varejo terão aplicações mínimas reduzidas de
R$ 100 mensais ou aportes de R$ 1 mil. Para os fundos
qualificados as aplicações mínimas são de R$ 500 mensais
ou aportes de R$ 5 mil.
“É tempo de proteção e reforçar o horizonte de longo
prazo da previdência. Neste cenário mais desafiador,
a campanha será uma oportunidade para que o
investidor tenha mais opções de investimentos, com o
incentivo dos valores mínimos reduzidos para aplicar
em produtos renomados do mercado”, explica Henrique
Diniz, superintendente de Previdência Privada da
companhia.
A Icatu tem contribuído com uma série de iniciativas
de apoio e ligadas à educação financeira para clientes,
corretores e parceiros durante este cenário de incertezas
causado pela pandemia. Semanalmente, sempre
às quintas-feiras, a companhia promove as lives “Conversa
com especialista”, com gestoras parceiras no canal
da empresa no Youtube. Representantes da Adam
Capital, Alaska, AZ Quest, ARX, Vinci Partners, Kinea,
Schroders e Sparta já participaram dos encontros.
Até fevereiro de 2020, conforme os mais recentes
dados divulgados pela Susep, a seguradora somava
mais de R$ 38 bilhões em reserva em previdência. A
Icatu é a primeira a atuar em um modelo de plataforma
aberta que conta, hoje, com mais de 280 fundos de 83
gestores (entre fundos exclusivos e fundos de distribuição).
15
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VALORES
16
REPRODUÇÃO
MAPFRE LANÇA PRODUTO DIRECIONADO
A INSTITUIÇÕES BENEFICENTES
JÚLIA SENNA REPÓRTER
Com o intuito de apoiar o desenvolvimento de
instituições beneficentes, que também podem
ter seus recursos afetados pela pandemia da
Covid-19, a Mapfre acaba de lançar o Doacap,
título de capitalização da modalidade filantropia premiável.
As primeiras entidades beneficiadas pelo repasse de
parte das vendas dos títulos são o Hospital Maternidade
de Campinas-SP e a Casa Durval Paiva, de Natal-RN.
A compra de um título do Doacap pode ser efetuada
online ou em pontos de venda de varejistas que operam
com a máquina Lio, da Cielo, nas duas cidades. Cada comprador
pode acompanhar seus números da sorte na área
do cliente no site exclusivo do produto. Os sorteios serão
realizados uma vez por mês, para cada campanha vigente.
O primeiro ocorre em 15 de julho.
Para a Casa Durval Paiva, de Natal-RN, cada unidade do
título custa R$ 10 reais, com pagamento único e direito a
concorrer a um sorteio de 100 mil reais (já descontado o
imposto de renda). Para o Hospital Maternidade de Campinas,
cada unidade do título custa R$ 12 reais, também
com pagamento único e sorteio de 120 mil reais (já descontado
o imposto de renda).
“O lançamento desse produto está alinhado ao propósito
da Mapfre em cuidar das pessoas, assim como ao
momento que estamos vivenciando, em que a filantropia
se mostrou mais do que necessária. Optamos por firmar
parceria com duas entidades que executam atividades
louváveis e que precisam de recursos para continuarem
a se desenvolver”, comenta Elisete Veríssimo, superintendente
de Capitalização da Mapfre.
A Casa Durval Paiva acolhe, há 25 anos, a criança e o
adolescente com câncer e doenças hematológicas crônicas
e seus familiares, antes, durante e após o tratamento.
Entre os serviços oferecidos estão hospedagem, alimentação),
translado para consultas e exames, doação de
medicamentos adjuvantes ao tratamento clínico e encaminhamento
para exames, doação de cestas básicas e até
mesmo a construção e reforma das casas dos pacientes.
Em todos esses anos, a instituição já acolheu 1.601 crianças
e adolescentes oriundas de 133 municípios do Rio
Grande do Norte e da Paraíba, Piauí, Sergipe e do Ceará.
Atualmente, 221 pacientes são assistidos juntamente
com seus familiares e toda a estrutura organizacional da
Casa é mantida por meio de doações voluntárias, além
de campanhas beneficentes.
O Hospital Maternidade de Campinas, desde sua fundação
em 1913, se mantém fiel ao objetivo de atender
mulheres grávidas, oferecendo condições para partos
seguros. Apesar de também atender convênios particulares,
mais de 60% das mães e recém-nascidos acolhidos
recebem atenção no hospital pelo SUS. Porém, há anos
as finanças da entidade são deficitárias, já que as receitas
provenientes de planos de saúde, particulares e dos repasses
do Sistema Único de Saúde são insuficientes para
cobrir os custos do atendimento público e filantrópico.
“O lançamento
desse produto está
alinhado ao
propósito da
Mapfre em cuidar
das pessoas,
assim como ao
momento que
estamos vivenciando,
em que a filantropia
se mostrou mais do
que necessária”
ELISETE VERÍSSIMO
SUPERINTENDENTE DE CAPITALIZAÇÃO DA MAPFRE
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DOAÇÔES
20
DIVULGAÇÃO
AÇÕES SOCIAIS DA ZURICH DURANTE PANDEMIA
ARRECADAM QUASE R$10 MILHÕES
MARCELO DE ARAÚJO REPÓRTER
Tendo em vista a necessidade de ajudar o próximo
e de prevenir a propagação do coronavírus,
a Zurich iniciou, nos últimos meses,
uma série de ações dedicadas a minimizar os
impactos da pandemia. Todas as doações da empresa
contam com a parceria da Z Zurich Foundation e da Zurich
Santander e já somam R$ 9,6 milhões, desde abril.
O montante arrecado até o momento está revertido à
doação de cestas básicas (em parceria com o Instituto
Stop Hunger) e de materiais de higiene; funcionamento
dos leitos de UTI e de enfermarias do Hospital das Clínicas
da Faculdade de Medicina da Universidade de São
Paulo; produção de 110 mil testes rápidos de Covid-19,
destinados a hospitais e pontos de serviço público no
país; além da aquisição de 1 milhão de EPIs para os
1.500 profissionais de saúde do Hospital e Pronto Socorro
Delphina Rinaldi Abdel Aziz, de Manaus.
Uma das primeiras ações da companhia, durante
esse período de crise sanitária, foi a doação de produtos
de higiene, como sabonete líquido antisséptico,
álcool em gel e máscara respiratória nº 95, para instituições
já apoiadas pela Zurich, por meio do programa
de Responsabilidade Social Corporativa da seguradora.
A ação consistiu numa campanha de Páscoa, em parceria
com a Z Zurich Foundation. Lançada no começo de
abril, a campanha arrecadou a quantia de R$ 22.375,00.
As pessoas que aderiram à ação puderam escolher um
item de higiene pessoal que tinha um valor correspondente
a ser doado. Para cada R$ 1,00 arrecadado, a Z
Zurich Foundation doava mais R$ 1,00.
“Todas as iniciativas têm como objetivo auxiliar diretamente
as pessoas mais necessitadas e que atuam na
linha de frente. Temos de reconhecer e auxiliar essas
pessoas e ajudá-las a preservarem suas famílias”, enfatiza
o diretor de Estratégia, Marketing e Inovação da
Zurich no Brasil, Rodrigo Barros. “A ação por parte do
setor privado é fundamental para apoiar a sociedade
neste momento. A Zurich tem como princípio a inclusão
e a diversidade, prezamos muito pela equidade,
solidariedade, empatia individual e empresarial”, complementa
o executivo.
As instituições apoiadas pela Zurich são ONG Somar,
Projeto Locomotiva, Associação Hurra!, Instituto Olga
Kos, GRAACC e Instituto IPPE. Todas elas foram beneficiadas
pelas doações realizadas pela companhia. Somar,
Locomotiva, Olga Kos, IPPE e Hurra! receberam
doações da campanha de Páscoa e também de cestas
básicas, em parceria com o Instituto Stop Hunger. Já o
GRAACC recebeu doações por meio da nossa ação de
Páscoa.
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21
PRINCIPAL
22
DIVULGAÇÃO
UNIDOS PELO NOVO PENSAR:
CVG RS COMPLETA 30 ANOS
JÚLIA SENNA REPÓRTER
Em 28 de junho de 1990, quarenta operadores
de seguros de pessoas fundavam o atual Clube
de Seguros de Vida e Benefícios do Rio Grande
do Sul. Não fosse a pandemia do coronavírus, os
operadores de seguros de Porto Alegre – e até de outras
localidades do país – estariam, como é tradicional, mobilizados
para participar de uma das festas mais badaladas
do segmento na Capital. Contudo, o distanciamento social
não impediu os gaúchos de darem destaque à passagem
de 30 anos de inauguração do CVG RS.
A data ganhou selo comemorativo e projetos especiais
de conteúdo para conectar e colaborar com pessoas,
ideias e ações. As comemorações começaram online nos
canais próprios da entidade e seguem ao longo do ano,
entre eventos sociais, culturais, educativos, interativos
e inclusivos. "Queremos estar cada vez mais próximos
de nossos associados e futuros associados. Os 30 anos
trazem ainda mais inovação, mas o compromisso com o
mercado segurador de pessoas é o mesmo. Desde 1990,
o CVG RS reúne bons encontros e ações colaborativas,
formativas e de networking. Hoje, o Clube quer reposicionar
sua marca e consolidar a importância da entidade
no segmento de vida e previdência", destaca a presidente
Andreia Araújo.
O marco das três décadas começou a ser comemorado
com uma pesquisa e escuta ativa de prestadores de
serviços, empresários, gestores, empresas e companhias
de seguro. "O objetivo é impactar o mercado com novas
formas de pensar, agir e nos manter relevantes no mundo
atual, na vida das pessoas e nas organizações. Família, segurança,
proteção, presente e futuro caminham juntos",
destaca.
A data não passou em branco, mesmo com a impossibilidade
de promover um encontro presencial. No dia do
aniversário, em plataforma aberta, o CVG RS promoveu
uma live com a banda Pepper Pop, que conduziu um show
dedicado aos associados e parceiros da entidade, com a
participação da diretoria do Clube direto de suas casas.
"Foi um momento especial, de muita troca de energia
entre todos que participaram e assistiram ao show feito
com muito carinho para comemorar os 30 anos do CVG",
comenta.
A presidente e o vice-presidente e um dos fundadores
do Clube, Clodomiro Dorneles, asseguraram que a reali-
zação do Troféu Destaques do Mercado de Seguros de
Vida e Benefícios 2020, promovido pelo CVG RS, está
garantida e será em votação digital, com os premiados
escolhidos pelos executivos do mercado. A primeira homenageada,
na única categoria escolhida pela diretoria,
é a educadora Jane Manssur. "Desde o início deste ano
já havíamos definido a vencedora da categoria Personalidade
do Ano, que é a Jane Manssur por toda a sua
contribuição ao mercado de seguros na formação de
profissionais, pois sabemos que a especialização contínua
é algo de extrema importância para o nosso setor",
afirma.
Ainda sobre a agenda de 2020, Andreia e Clodomiro
destacaram uma série de webinários que o Clube começa
a promover agora em julho. O seminário inaugural
da série teve como atração a palestra de César Saut,
vice-presidente corporativo da Icatu Seguros, presidente
da Rio Grande Seguros e Previdência e também ex-
-presidente do CVG RS. Saut abordou uma visão sobre
o pós-pandemia. No final de julho, está confirmado outro
webinário, com pauta estratégica sobre comercialização,
focada em orientações ao corretor de seguros.
Os diretores do CVG RS ressaltaram que a agenda está
completa para até o final do ano, na torcida para que
algumas das palestras possam vir a ser no formato presencial.
Além disso, uma ação social em auxílio às vítimas da
crise sanitária e econômica provocada pela pandemia
do coronavírus também está no radar da entidade aniversariante.
Segundo a presidente, o CVG RS vai doar
1 tonelada de alimentos a 30 entidades beneficentes,
já mapeadas em Porto Alegre e no Interior gaúcho. Os
recursos foram obtidos em eventos promovidos em
2019 pelo Clube, como palestras e a concorrida feijoada
anual. Mas Andreia anuncia que a meta é bem mais
“ousada”, segundo ela. A entidade está se mobilizando
junto a parceiros e associados, para que se consigam
alimentos para doação, numa forma de amenizar o momento
delicado pelo qual passa boa parte da população
brasileira.
A campanha de doação de alimentos está dentro do
espírito que a entidade busca passar no slogan que marca
este 30º ano de existência. Os diretores do CVG RS
explicaram qual a ideia a frase “Unidos pelo novo Pensar”
quer transmitir. “Todos os executivos que passaram
pelo CVG RS nestes trinta anos doaram à entidade dois
“Queremos estar
cada vez mais
próximos de nossos
associados e
futuros associados.
Os 30 anos trazem
ainda mais inovação,
mas o compromisso
com o mercado
segurador de pessoas
é o mesmo. Desde
1990, o CVG RS
reúne bons encontros
e ações colaborativas,
formativas e de
networking”
ANDREIA ARAÚJO
PRESIDENTE DO CVG RS
23
“Trata-se do
segmento mais
nobre da indústria do
seguro, pois ele atua
naquilo que de mais
importante existe
para as pessoas, que
são nossa vida, nossa
saúde e nosso futuro”
CLODOMIRO DORNELES
VICE-PRESIDENTE DO CVG RS
24
bens: seu tempo e seu conhecimento. Somado a esses
exemplos de dedicação o que vem ocorrendo na sociedade
durante a pandemia, precisamos resgatar a importância
do ser humano e conseguir tocar a outra alma que está
na nossa frente”, destaca a dirigente.
Clodomiro Dornelles realçou a importância do CVG
RS em aprimorar o setor de seguro de pessoas. “Trata-se
do segmento mais nobre da indústria do seguro, pois ele
atua naquilo que de mais importante existe para as pessoas,
que são nossa vida, nossa saúde e nosso futuro”,
acentuou. Clodomiro aproveitou a entrevista concedida à
Revista JRS para valorizar cada gestão do CVG RS nas três
décadas de história. “Cada diretoria deu um upgrade na
entidade. Ela começou, em 1990, de forma modesta. Nós
na época nem imaginávamos que chegaria a solidez que
tem hoje”, recorda.
Fundado em 1990, O CVG RS tem como missão contribuir
para a preservação, aperfeiçoamento e difusão dos
mercados de seguros de pessoas e de benefícios por meio
de encontros sociais e culturais. "Seu objetivo é integrar
os profissionais que atuam com seguros de pessoas, com
a finalidade de promover o ramo por meio de cursos, formar
e atualizar profissionais, bem como proporcionar um
maior conhecimento técnico aos corretores que operam
do segmento, oportunizando a troca de informações e
organizando palestras, seminários, painéis, debates e encontros
sociais", finaliza Clodomiro.
25
NOVIDADE
26
REPRODUÇÃO
PORTO SEGURO APRESENTA NOVAS OPÇÕES
DE FUNDOS DE PREVIDÊNCIA PRIVADA
A
Porto Seguro anunciou uma quebra de paradigma.
A seguradora passou a oferecer
planos de previdência com opções mais
amplas de fundos. Com as mudanças, os
fundos de Renda Fixa Rubi e Diamante deixam de ser
comercializados e dão lugar aos Fundos Porto Seguro,
geridos pela Porto Seguro Investimentos, e aos Fundos
de empresas parceiras, de gestores externos. Os clientes
podem escolher entre as opções de renda fixa, multimercado
e renda variável, com alocação de até 70%
em ações. Além disso, está à disposição a opção multifundos,
que permite que o dinheiro seja aplicado em
um ou mais tipos de fundos simultaneamente.
“Buscamos sempre oferecer soluções sustentáveis
para o planejamento dos clientes. Os novos fundos
atendem aos mais variados perfis de investidores e permitem
que eles diversifiquem seus investimentos de
maneira mais assertiva”, analisa Fernanda Pasquarelli,
diretora de Vida e Previdência da Porto Seguro.
IMAGEM CORPORATIVA
É possível começar a investir em previdência privada
com apenas R$ 1 mil de aporte inicial e aplicações mensais
e eventuais, à escolha do cliente. O contratante
pode incluir coberturas de seguro em vida para se proteger
financeiramente em caso de acidente ou doença,
além de proteger sua família em caso de falecimento.
Os novos produtos preveem dedução de até 12% da
renda bruta anual no Imposto de Renda, para quem
declara no modelo completo e optou pela modalidade
PGBL. Os ganhos poderão ser reaplicados no próprio
plano ou em outros investimentos. Além disso, a tributação
será apenas sobre os rendimentos, não sobre o
valor total aplicado, na hora da saída do dinheiro, para
quem declara no modelo simplificado e escolheu a modalidade
VGBL. Por fim, a tributação passa a ser favorável
na opção por regime regressivo, pois quanto mais
tempo uma contribuição permanece aplicada, menos
IR será cobrado na saída do dinheiro, chegando a 10%
após dez anos.
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PARCERIA
28
REPRODUÇÃO
GBOEX INCREMENTA APLICATIVOS DIGITAIS QUE
BENEFICIAM ATENDIMENTO AO CLIENTE
MARCELO DE ARAÚJO REPÓRTER
Contando com mais de 6 mil produtos e serviços
conveniados de norte a sul do país, a Rede de
Convênios GBOEX, criada há mais de 50 anos,
é reconhecida nacionalmente. Agrega empresas
e profissionais que prestam serviços de qualidade.
Para manter a rede em constante evolução, mantém
atualizado seus conveniados, sempre levando em conta
as tendências de consumo e necessidades dos clientes.
Não está sendo diferente durante este período de distanciamento
social. Conforme a Superintendente de Marketing,
Ana Maria Pinto, os serviços na área de saúde, na
modalidade virtual, tem sido destaque neste momento.
A empresa está investindo esforços para buscar especialidades
médicas no formato digital, por meio de parceiros
da área de telemedicina.
Ana Maria está se referindo a dois novos convênios
firmados com duas startups da área de saúde. “Pensando
na segurança e na comodidade do nosso associado, principalmente
neste período de pandemia, estamos realizando
várias parcerias, entre elas estão a SAFETY4ME e
o DrChat”, ressalta a executiva, destacando como os dois
novos serviços estão articulados com as necessidades
atuais e futuras, no que diz respeito à necessidade de
se dobrar os cuidados com a saúde dos associados da
ANA MARIA PINTO
SUPERINTENDENTE DE MARKETING DO GBOEX
empresa. Essas facilidades somam-se aos demais profissionais
cadastrados no segmento de saúde.
Idealizado pelo cirurgião-geral Salvador Gullo Neto, o
aplicativo SAFETY4ME permite aos associados do GBOEX
contato estreito com parceiros de telemedicina, bem
como traz aos conveniados a chance de terem acesso a
informações claras sobre segurança do paciente, permitindo
a estes avaliarem os serviços de saúde e, ainda, ter
um canal direto com os hospitais e operadoras de planos,
para transmitir elogios ou relatar dificuldades ocorridas
no atendimento pela rede de saúde. Para utilizar o aplicativo,
não é necessária a identificação. As informações
inseridas são repassadas para a instituição de saúde, que
terá um feed back a ser utilizado para a tomada de medidas
que visem à solução de gargalos ou falhas no atendimento
aos pacientes. O modelo reforça os seis protocolos
da Organização Mundial da Saúde (OMS), criados
para que 80% das ocorrências adversas no atendimento
de pacientes sejam evitadas.
Além disso, acionando o botão Telemedicina, no aplicativo
SAFETY4ME, o associado tem acesso a parceiros
com médicos à disposição, para atendimento de forma
virtual. O espaço permite a consulta pelo plano de saúde,
caso ele tenha uma plataforma de telemedicina cadastrada
no aplicativo, ou pelo atendimento do DrChat, que
oferece 10% de desconto nas consultas, garantidos por
meio de parceria assinada com o GBOEX.
Pelo DrChat, app criado pelo neurologista Daniel Branco,
o atendimento é realizado de forma virtual, sempre
que necessário, mas também pode ser feito por médicos
que indiquem a plataforma, e que já integram o serviço,
ou em casos em que o paciente não tem preferência por
profissional específico. O DrChat foi a primeira iniciativa
criada, no Brasil, dedicada a conectar médicos com seus
DANIEL BRANCO
NEUROLOGISTA
SALVADOR GULLO NETO
CIRURGIÃO-GERAL
pacientes de forma online, congrega 600 profissionais e
já atendeu mais de 7.000 pacientes. No aplicativo Dr-
Chat o paciente aprende a ficar atento a sua saúde.
Proteção é a essência do GBOEX, e isso inclui oferecer
alternativas eficientes para que as pessoas não precisem
sair de casa durante a quarentena ou por outros motivos.
Recentemente também foi lançado o aplicativo GBOEX
Integra, que reúne num lugar só tudo que o associado e
o corretor necessitam. Com um ambiente intuitivo, descomplicado,
prático, ele pode ser acessado com o mesmo
login e senha do Portal do Associado e do Corretor.
Entre as funcionalidades disponíveis – além da Rede de
Convênios - está a possibilidade de ativar o cartão virtual.
Também é possível conectar-se ao site do GBOEX,
verificar informações sobre o programa Mensalidade
Premiada, emitir extratos de pagamentos e certificados
dos planos.
Mesmo em tempos de pandemia, o GBOEX não para
em questão de novidades, destaca Ana Maria. “Estamos
vivenciando uma experiência nova e global, que não imaginávamos.
Nos 107 anos do GBOEX tivemos que nos reinventar
e destacar essa marca histórica de forma totalmente
virtual. Estamos nos conectando a novos hábitos,
o “novo normal” será diferente, com certeza. Por isso o
GBOEX não parou. Nossos públicos contam com uma empresa
que busca valorizar o cuidado, destacando ações
individuais para o bem do coletivo. Como diz uma das
nossas campanha: Cuidado é assim: quando todos têm,
tudo fica bem ”, acentua.
As modalidades de atendimento da Rede de Convênios
GBOEX estão disponíveis pelo site conveniosgboex.
com.br ou pelo novo aplicativo GBOEX Integra, disponível
para IOS e Android.
GBOEX – Quando você tem tudo fica bem.
29 29
CANAL
30
REPRODUÇÃO
BWG SEGUROS PROJETA CRESCIMENTO
DE 35% ATÉ O FINAL DE 2020
MARCELO DE ARAÚJO REPÓRTER
A
BWG Seguros e Benefícios, corretora com
sede em São Paulo e atuação nacional, comemorou
em 2019 um crescimento de 32%
no faturamento. Para 2020, a expectativa
é de que o desempenho cresça em até 35%. Durante
o verão deste ano, os números seguiram avançando.
Por força da pandemia do coronavírus tiveram uma retraída
a partir da segunda quinzena de março, mas, já
em maio, a BWG retomou o fôlego, tendo novas visitas
agendadas e boas perspectivas de novos negócios.
Exultante, a diretora executiva Glaucea Navarro projeta
ampliar o alcance da corretora. Em entrevista ao programa
Seguro Sem Mistério, produção do JRS que vai
ao ar pelo Canal 20 da Net-RS, em Porto Alegre, ela
anunciou, inclusive, o projeto de inaugurar um escritório
da BWG na Capital gaúcha, ainda em 2021.
Com 12 mil vidas seguradas e 200 empresas constando
no rol de clientes, a BWG é outra operadora insurance
cujo desempenho em meio à crise econômica
provocada pela Covid-19 traz à tona a capacidade de
resiliência do setor. Sua rápida adaptação aos protocolos
de distanciamento social é também uma amostra
“Nossa premissa
principal é
trabalhar com uma
venda consultiva. É
sempre ouvir o
cliente, para depois
conceber um produto
o mais apropriado
às necessidades
deste cliente”
GLAUCIA NAVARRO
DIRETORA EXECUTIVA
Informações reduzidas. Desconto de 10% promocional e exclusivo para clientes que solicitarem o cartão no momento da contratação ou renovação do Porto Seguro Auto ou Azul Seguro Auto.
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crédito. Consulte as condições gerais e condições dos benefícios no sitewww.cartaoportoseguro.com.br. Portoseg S.A. - Crédito, Financiamento e Investimento. CNPJ: 04.862.600/0001-10.
de que boa parte dos operadores em seguros do Brasil
já viviam um processo de avanço tecnológico, o que os
facilitou a manter um bom desempenho mesmo com o
clima de preocupação e de sofrimento provocado pela
pandemia.
Na entrevista, Glaucea afirma que, em torno de 48
horas, os colaboradores da BWG conseguiram montar a
estrutura home office que manteve a corretora em operação.
Ela refere que alguns parceiros de negócios tiveram
duas semanas críticas de enquadramento às exigências
que a crise sanitária provocou. Mas, passado este período,
com o auxílio de consultorias intensas realizadas por
vídeo com participação da BWG, a situação estava contornada.
“O item crítico que identificamos ocorreu nas áreas
atuariais das seguradoras. De algumas, o retorno passou
a demorar mais de três dias, sobretudo de empresas com
sede fora de São Paulo”, exemplifica a executiva.
Quanto à mudança de comportamento dos clientes,
a entrevistada elenca uma série de perguntas que as
pessoas passaram a fazer indicando o quanto o momento
tem assustado a população e gerado muitas dúvidas.
Questões sobre a cobertura dos planos de saúde, tempo
de espera nos hospitais, onde e como fazer os testes da
Covid-19 se repetem na rotina de atendimento da empresa.
Outros momentos delicados citados por Glaucea se
referem ao contato dos diretores de empresas seguradas
que buscam informações sobre o que a apólice cobre para
os funcionários e colaboradores que foram vítimas da infecção
do coronavírus.
O preparo humano do pessoal da BWG Seguros ressaltado
nos atendimentos ocorridos durante a pandemia,
conforme a diretora da empresa, já estava no DNA da corretora.
“Nossa premissa principal é trabalhar com uma
venda consultiva. É sempre ouvir o cliente, para depois
conceber um produto o mais apropriado às necessidades
deste cliente”, destaca a executiva.
À venda consultiva, a BWG agrega uma gestão de contratos
online, com aplicativo destinado ao colaborador,
plataforma integrada à área de recursos humanos e um
atendimento personalizado. A corretora atua no gerenciamento
de riscos e na administração de todo o portfólio
de seguros e produtos do mercado. Glaucea Navarro está
há um ano à frente da empresa. Formada em Administração
pela Universidade São Judas, com pós-graduação em
Gestão Comercial pela Fundação Getúlio Vargas, a executiva
tem 26 anos de experiência no setor de seguros.
Anteriormente, trabalhou na multinacional Howden Harmonia
e na Admix.
32
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MERDADO
34
REPRODUÇÃO
SUSEP DISPONIBILIZA CARTEIRA
DIGITAL DE CORRETORES VIA APP
SUSEP
A
Superintendência de Seguros Privados
(Susep) disponibilizou no início de junho
a carteira de identificação do corretor de
seguros. Digital e gratuito, o documento é
acessado via app Corretores Susep. A inovação é parte
da plataforma que facilitou o registro de corretores de
seguros, que voltou a ser obrigatório para os profissionais
do setor com a revogação da MP 905. A carteira de
habilitação atende uma demanda da categoria e está
disponível para os profissionais que já cumpriram a etapa
obrigatória de identificação no sistema de registro,
por meio de foto portando o documento utilizado no
cadastro. Até 09/06/2020 eram 38.655 registros entre
pessoas físicas e jurídicas na Susep.
“A nova carteira é uma demanda que nasceu do feedback
e sugestões dos corretores”, explica o chefe do
Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação
(DETIC) da autarquia, Leonardo Brasil. “A partir
do dialogado com a categoria, novas demandas têm
surgido e estão sendo atendidas. A interação com os
corretores tem nos permitido avançar em novos serviços
para a categoria”, diz. Entre as vantagens apontadas
pelo diretor na nova etapa está a possibilidade de
compartilhamento rápido em contatos profissionais em
redes como LinkedIn e o próprio Whatsapp.
A carteira de habilitação digital da Susep estará disponível
para profissionais em situação regular no novo
sistema de registro de corretores. O cadastro é gratuito
e pode ser feito através app, nos sistemas Android e
iOS. O recadastramento poderá ser feito até o dia 31
de julho.
A nova identidade digital do corretor de seguros é
parte de um processo de modernização que a Susep
vem implementando em todo o setor. Com esta iniciativa,
evitam-se também os custos da emissão de um
documento físico, além de permitir agilidade no envio
e manutenção das habilitações para os corretores cadastrados.
35
DESAFIOS
REPRODUÇÃO
WILLIAM ANTHONY REPÓRTER
g O QUE MUDA NOS SETORES LOGÍSTICO
E DE SEGUROS COM A COVID-19
C
M
36
MARCELO ARAÚJO REPÓRTER
Uma aula de positividade”. Essas foram as palavras
iniciais do diretor-presidente da Wilson
Sons, Unidade Tecon Rio Grande, Paulo Bertinetti,
ao elogiar a fala do palestrante que o
antecedeu no “Tá na Mesa”, da Federasul, promovido de
forma virtual, em live transmitida pela página da entidade
no Facebook. Bertinetti, se referia à palestra do vice-presidente
nacional da Icatu Seguros e presidente da Rio Grande
Seguros, César Saut, que abriu o encontro mediado
pela presidente da Federação, Simone Leite.
Convidado para detalhar os impactos da pandemia da
Covid-19 no mercado de seguros, Saut conseguiu, com a
habilidade habitual, conjugar otimismo com pragmatismo,
conforme descreveu, no chat, um dos internautas que
comentaram ao vivo a palestra. Discordando dos termos
“Novo Normal”, que está ganhando notoriedade na mídia,
o executivo da Icatu disse preferir utilizar como palavras
que melhor definem a projeção de mundo pós-pandemia
a expressão “Antecipação do Futuro”.
Ele explicou que empresas de ponta, como a Icatu, já
estavam, bem antes de qualquer ameaça de pandemia, se
preparando para serem mais digitais. A pandemia, porém,
provocou a antecipação de investimentos, a automatização
acelerada de projetos que já estavam no horizonte de
companhias de seguros, entre outras áreas. Saut descreveu
as mudanças de rotina e o empenho de toda a equipe
da Icatu Seguros em transformar, a toque de caixa, todas
as tarefas e processos da seguradora para a modalidade
digital, sem prejudicar a qualidade dos serviços. Ele ressaltou,
também, que as incertezas decorrentes do coronavírus
repercutiram na atitude do consumidor de seguros,
que está mais tenso, mais nervoso no momento de interagir
com o corretor de seguros ou com o pessoal das seguradoras,
em razão da delicadeza que um assunto como
Seguro de Vida naturalmente enseja num momento como
este.
Para amenizar essa angustia dos clientes e também
com a finalidade de ajustar 100% o fluxo das atividades
em home office, a Icatu passou, conforme relatou seu vice-presidente
nacional, a realizar reuniões semanais e outras
até diárias, dependendo do tema, diferentemente do
que acontecia antes da pandemia, quando os encontros
entre o pessoal da seguradora e os clientes eram menos
frequentes. E afirmou que os resultados dessas reuniões
por vídeo têm sido até melhores, mais efetivos que a antiga
modalidade presencial.
Para o futuro próximo, Saud sinalizou uma tendência
de os brasileiros passarem a valorizar muito mais os
produtos nacionais e o profissional nacional. Ele indicou,
também, que ações como cooperar e colaborar estão
crescendo entre os empresários. O executivo disse que já
identifica esse fenômeno no próprio grupo de whatsapp
da Federasul, captando ali um ambiente de união em torna
de uma causa única, a recuperação da economia, através
da conjugação de esforços, com foco na solidariedade.
Y
CM
MY
CY
CMY
K
37
FACILIDADE
38
REPRODUÇÃO
AZUL SEGUROS OFERECE APÓLICE
100% DIGITAIS AOS SEGURODOS
IMAGEM CORPORATIVA
Priorizando a agilidade e a sustentabilidade,
a partir maio de 2020 a Azul Seguros adotou
o envio das apólices de forma 100% digital.
Além de contribuir com a preservação do
meio-ambiente, o cliente receberá a apólice em até 24
horas após a emissão, além de ter garantida a proteção
de seus dados pessoais. A primeira fase da expansão
foi para novos negócios e renovações de congêneres.
Paralelamente, os endossos e renovações Azul Seguros
passam a fazer parte desse novo modelo, que será expandido
de forma faseada por todo o país a que será
expandido gradualmente por todo o país. A seguradora
implementou durante 2019 a opção de o cliente receber
o kit de boas-vindas das apólices de renovação e
endosso por meio digital. Dando sequência ao processo
de digitalização, em fevereiro deste ano passou a
fornecer, também por meio digital, a entrega das apólices
de seguros novos e renovações de congêneres.
O projeto trouxe resultados impactantes neste primeiro
momento, gerando praticidade aos corretores e
clientes da companhia. A implantação da apólice digital
reduziu a emissão de 12 toneladas de papeis - e ajudou
a poupar 122 mil kg de plástico.
Os resultados positivos motivaram a decisão da
“Temos que criar
facilidades para que o
corretor tenha o tempo
adequado para
ofertar a proteção
mais apropriada para
nossos clientes”
GILMAR PIRES
DIRETOR-EXECUTIVO
companhia. Gilmar Pires, diretor-executivo, ressalta
que a iniciativa visa facilitar a vida dos corretores. “Temos
que criar facilidades para que o corretor tenha o
tempo adequado para ofertar a proteção mais apropriada
para nossos clientes. Além disso, num mundo
que gira cada vez mais rápido, a entrega digital é algo
imprescindível para o consumidor mais conectado. O
nosso corretor pode ficar tranquilo, porque garantimos
a entrega ao cliente, já que todo o processo é rastreado,
e assim possibilita o acesso rápido ao seu contrato
de seguro, além de contribuir para um futuro mais sustentável
com menos papel”.
Como aderir à apólice digital?
Basta o corretor informar e-mail e telefone válidos
do cliente no momento da confecção da proposta de
contratação, renovação, endosso ou renovações congêneres.
Essas informações são importantes para garantir
a entrega. No dia seguinte à emissão do seguro,
o cliente recebe o kit de boas-vindas por e-mail, contendo:
apólice, condições gerais, cartão digital com os
telefones da assistência 24h, o link para solicitar assistência
via WhatsApp e os dados do Corretor. Todos os
materiais ficam disponíveis para downloads, podendo
ser consultados a qualquer momento. Após receber a
versão digital, se desejar, o segurado pode solicitar a
segunda via da apólice em versão impressa, que chegará
por correio.
39
CLUBE
40
DIVULGAÇÃO
CLUBE DA PEDRINHA
INOVA EM AÇÃO
JÚLIA SENNA REPÓRTER
O
Clube da Pedrinha do Rio Grande do Sul
acaba de renovar o seu logotipo. A entidade,
que completou 15 anos em maio deste
ano, reúne e integra profissionais da área
de seguros, previdência e capitalização, além de gestores
de entidades parceiras.
Recém empossada, a diretoria do Clube aproveitou
a ocasião da data de aniversário para apresentar
o novo visual, pensado e criado pelo designer Bruno
Carvalho. "Nada melhor do que aproveitar o momento
em que o novo está em alta para reinventar, também,
o nosso logotipo", destaca a presidente do Clube da
Pedrinha RS, Suellen Farias.
Além disso, a entidade também criou uma conta
no instagram. O @clubedapedrinhars é um espaço em
que os pedrinhas e demais colegas de mercado poderão
conferir fotos de encontros, se atualizar de algumas
informações e participar de lives com convidados
especiais. "Este é um primeiro sonho desta gestão, que
está iniciando nesse momento tão desafiador, e que temos
a certeza de que será um sucesso. Nosso objetivo
é manter os membros do clube próximos e continuar,
nesse novo formato, o trabalho que vem sendo realizado
pelo clube.", conta Suellen.
A primeira live e primeiro encontro online da entidade
aconteceu no dia 09 de junho, uma segunda-feira. O
momento, que foi conduzido pela presidente Suellen
Silva Farias, contou com a fala da psicóloga Arieli de
Freitas Groff sobre as crises e oportunidades do isolamento.
Os integrantes do Clube receberam em suas casas
um brinde em formato de álcool gel para que todos
lembrem-se de higienizar as mãos, usar máscara e, se
puderem, ficar em casa.
Na conversa, a psicóloga reforçou a importância
de aproveitar o atual cenário para fazer uma reflexão
a respeito de si mesmo. "Olhar positivo não combina
com papel de vítima, ninguém vive uma crise sem se
transformar, sairemos dessa muito diferentes e não entro
no mérito se seremos melhores ou piores, mas com
certeza diferentes", disse. Ela ainda indicou que o hábito
de elencar o que reenergiza cada indivíduo como
algo que ajuda nesse momento. "O autocuidado é um
dos primeiros recursos de enfrentamento, pois é diante
de uma crise que a gente dá o nosso melhor, a crise
não dá poder a ninguém, só potencializa o que temos
dentro de cada um de nós", acrescentou.
PLANOS PERSONALIZADOS PARA
SEUS CLIENTES COM OS MELHORES
PREÇOS DO MERCADO.
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CRESCIMENTO
DIVULGAÇÃO
SANCOR ENTRA PARA O GRUPO DAS 25
MAIORES SEGURADORAS DE PESSOAS DO BRASIL
42
A
Sancor Seguros, empresa do maior conglomerado
segurador da Argentina, acaba de
dar mais um importante passo para a sua
consolidação no mercado brasileiro. Nos primeiros
dois meses de 2020, a companhia registrou crescimento
de 46% contra os 7% do setor. No fechamento
do quadrimestre, o aumento no total de prêmios emitidos
pela seguradora foi de 35,6%, se comparado ao mesmo
período do ano passado. Com os resultados, a Sancor
Seguros, que antes ocupava o 32º lugar no ranking da
SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), passa a
figurar entre as 25 maiores do Brasil na carteira de Pessoas,
incluindo seguros de vida, acidentes pessoais e
prestamistas, para pessoas físicas e jurídicas.
“Crescemos muito e em muito pouco tempo. Apesar
da Sancor operar no Brasil desde 2013, esse é um portfólio
relativamente novo, tem menos de quatro anos”,
ressalta o gerente nacional de Seguros Pessoas, Rafael
Leonel. A companhia tem hoje 80% da carteira Pessoas
concentrada na região sul do Brasil, mas também tem
clientes em outras regiões do país. “Este ano entramos
com uma atuação comercial mais forte em São Paulo,
buscando apresentar nossos produtos e soluções aos
corretores da capital paulista. Além disso, estamos cada
vez mais fortalecendo nossa atuação em Minas Gerais e
também na região Centro-Oeste, por meio de parceiros
CONTEÚDO EMPRESARIAL
estratégicos”, completa.
O executivo explica que, no caso da Sancor, os pilares
de crescimento são consequência de um planejamento
de médio e longo prazos. “Temos uma estratégia comercial
muito bem elaborada, sabemos aonde queremos
chegar e como. Nosso time é bastante capacitado, formado
por especialistas que estão sempre auxiliando nossos
parceiros e filiais”. Ele destaca como outro diferencial
da Sancor o fato de a empresa realizar o pagamento de
sinistros em curto prazo, “um benefício real para o consumidor
e também para os corretores parceiros”. “Por
determinação da SUSEP, temos 30 dias para indenizar os
seguros. Contudo, nosso prazo médio não tem superado
15 dias após recebimento completo da documentação”,
afirma Leonel.
“Esperávamos crescer até 20% nos seguros de Pessoas
em 2020 e os primeiros resultados mostram que
estamos no caminho certo, com tendência a ter as expectativas
superadas. Apesar do momento crítico que
vivemos, que vem exigindo muito de todos, estamos otimistas,
reforça o executivo. Ele conclui: “Fechamos o 1º
quadrimestre de 2020 com o maior share de emissão da
companhia no Brasil, crescimento entre as carteiras que
trabalhamos e o melhor resultado operacional. Temos
certeza de que sairemos fortalecidos. Toda crise é uma
oportunidade de criar novas oportunidades”.
Menos tempo com preocupações, para a gente
VIVER MELHOR.
Porque a vida não se mede no relógio.
43
Soluções para superar imprevistos com tranquilidade.
A Sancor Seguros trabalha para ir além de oferecer apenas
cobertura a vidas e patrimônios.
Nosso propósito é proteger suas conquistas e sonhos,
sempre presentes nos momentos de maior necessidade.
Pois sabemos que para se conquistar a CONFIANÇA,
temos que ter envolvimento com nossos clientes.
Quem tem Sancor Seguros sabe: quando for preciso,
estamos sempre por perto.
Porque quanto menos tempo lidando com preocupações,
mais a gente vive. E aproveita o que a vida tem de melhor.
Sancor Seguros do Brasil S/A. CNPJ: 17.643.407/0001-30.
0800 200 0392 (SAC) | 0800 888 0399 (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos) | 0800 888 0402 (Ouvidoria - Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00 - exceto feriados).
NOVIDADE
44
DIVULGAÇÃO
VÍDEO INAUGURA NOVA
FASE DO SINDSEG PR/MS
O
Sindicato das Seguradoras do Paraná e do
Mato Grosso do Sul (SindSeg PR/MS) acaba
de estrear um novo canal de comunicação
entre o mercado segurador e a sociedade.
O SindSeg Connect é uma sequência de informativos,
veiculados nas redes sociais e canais da entidade. O
primeiro vídeo aborda dicas para evitar a clonagem do
WhatsApp.
A ação faz parte de um amplo programa voltado para
a inovação, que marca a nova fase do Sindicato. Além
JÚLIA SENNA REPÓRTER
disso, a entidade paranaense e sul-mato-grossense em
breve contará com novidades também no campo do
aperfeiçoamento profissional do mercado de seguros.
“Teremos novidades na formação, com uma série de
treinamentos e novos desenvolvimentos para as nossas
seguradoras afiliadas”, destaca o presidente ao ressaltar
que outras ações também estão planejadas.
O primeiro vídeo do SindSeg Connect pode ser conferido
em jrs.digital.
45
PESQUISA
46
REPRODUÇÃO
57% DOS CORRETORES RENOVAM
APÓLICES MESMO DURANTE A PANDEMIA
C6 BANK
Uma sondagem da Som.us, consultoria de seguros
do grupo do C6 Bank, mostrou que 57,3%
dos corretores de seguros têm conseguido renovar
praticamente todas as apólices de seus
clientes, mesmo com alguma dificuldade, em meio à
pandemia. A pesquisa ouviu 931 profissionais do segmento
até junho.
O número de corretores de seguros que conseguiram
renovar quase todas as apólices teve piora na semana
retrasada, com queda de seis pontos percentuais em
relação ao período anterior. O responsável pela área de
seguros do banco, Fabio Basilone, diz que o setor vem
resistindo bem à crise. Fatores como a flexibilização dos
preços e das formas de pagamento, além do aumento
da procura por modalidades como seguros de vida, ajudam
a explicar o desempenho positivo. Mas, apesar da
resiliência do segmento, 30% dos corretores de seguros
ouvidos registraram aumento da inadimplência.
19
47
JOANA CARVALHO | TERAPEUTA HOLÍSTICA
RESPIRAÇÃO: A ARTE DO EQUILÍBRIO DA MENTE
48
REPRODUÇÃO
forma que respiramos está intimamente
ligada no contato
A
que temos com a nossa alma. Explico
em seguida.
Bem, a importância de saber
equilibrar a mente e usar a respiração,
nunca foi tão evidente, face o
cenário atual. Por diversas razões,
tais como, saber oxigenar o cerebro,
pensar com clareza, relaxar,
ativar a criatividade, se energizar e
se conectar.
Para que você possa realizar
ações com coerência, equilibrio,
harmonia, com melhores ações
e resultados, fundamentalmente,
terá que estar presente na sua
energia.
Habilidades como: relaxar, abstrair,
aumentar sua energia, melhorar
sua criatividade, clareza mental,
são facilmente aprimoradas, quando
se domina a arte de respirar.
A evolução humana, chegou
nesse instante com um grande presente,
cérebro e mente altamente
desenvolvidos, com funções de comunicar,
interpretar e criar dados.
É importante entender brevemente
sobre a fisiologia, para ter
um melhor uso dessa ferramenta.
Basicamente, o cérebro/mente
operam por dois sistemas, o nervoso
simpático (SNS) e o nervoso
parassimpático (SNP).
Em termos práticos, o que precisamos
saber é que esses sistemas
trabalham para que tudo dentro do
nosso corpo funcione normalmente.
A saber, enquanto que o (SNS)
atua quando precisamos reagir rapidamente
frente a situações rotineiras,
ocasionando também o
stress e picos de açucar no sangue,
quase sempre elevando batimentos
cardíacos, o (SNP) é praticamente
o sistema que intenrrompe
essa cascata de ansiedade e proporciona
as nossas células estados
de relaxamento, centramento e
fluidez do sistema.
LILIANE
É natural
FRANCO
que em
REPÓRTER
vários momentos
do dia e da vida, o sistema
simpático seja ativado, porém, é
primordial, que você saiba ativar
o seu sistema parassimpático, afim
de proporcionar para o seu corpo, a
sua energia e para as suas relações,
momentos de tranquilidade, criatividade,
serenidade e centramento.
E a respiração é a ferramenta mais
simples, rápida e fácil de ser aprendida
e executada para ofertar esse
benefício para o corpo e a mente.
O segredo está em, “como”
você a faz.
Na filosofia Milenar Taoista, há
séculos é estudado, praticado e validado,
o fato de que a respiração é
o que nos dá sustentação pela vida,
em cada pulsação das nossas células,
a cada respirar.
Quando você inspira, você se alimenta,
recebe, ingere informações
e conhecimento.
Quando você expira, você digere,
libera, emana e abre espaço
para novas trocas e aprendizados.
Assim, fica fácil entender, o
quanto é interessante fazer essa
troca respiratória de forma consciente.
Resumidamente, quando entendemos
que nada pode ficar estagnado
dentro e fora de nós, e que
tudo precisa ter fluxo e movimento,
modificamos nosso olhar para a
arte de respirar. Ela orquestra a sua
vida, de acordo com a forma que é
organizada.
Observe a sua rotina e perceba,
se você respira com pensament no
presente ou em tempos passado/
futuro.
Independente do estado que
esteja nesse momento, saiba que
quem pode modificar isso é você.
Quanto mais intimo o contato
com a sua respiração, mais consciente
irá se sentir, para escolhas
no agora.
Faça nesse instante: uma entrada
de ar profunda contanto mentalmente
até 5 e solte o ar contando
até 8, pratique por 6x.
Respire fundo e oferte um banho
refrescante para a sua alma, se
interesse por você, pelas pessoas
que você ama e pela vida.
Para saber mais: gravei entrevista
para o @jrs.digital, sobre energia
equilibrio da mente e respiração.
´´PENSAR BEM NOS FAZ BEM``
RESSALTA SINDSEG SC
Práticas Energéticas Medicina Chinesa - Respiração
Desenvolvimento Pessoal Holístico - Acupuntura
A cura
do corpo
pela mente 49
LÚCIO ROCA BRAGANÇA | AGRIFLOGLIO VIANNA ADVOGADOS ASSOCIADOS
OPINIÃO JURÍDICA: O PROJETO DE LEI 2.113/20
No Brasil, temos a reunião das figuras
de Chefe de Estado, Governo e
Administração em uma mesma pessoa,
que é o Presidente da República. Com
isso, a cada 4 anos, troca-se a representação
do País perante a comunidade
internacional, o plano de governo
e, não menos importante, todo o planejamento
administrativo que, noutros
países, possui uma blindagem contra a
Política, e contra políticas circunstanciais
e casuísticas, através de Agências
Regulatórias, que possuem autonomia
e independência perante o Poder Executivo.
Pois a solidez das instituições
é justamente uma das condições mais
importantes para o progresso econômico
e social de um país, justamente porque
uma alternância do plano de ação
em curto período de tempo, muitas
vezes em direções antagônicas, causa
prejuízo à obtenção de resultados em
qualquer gestão, seja pública ou privada.
E o prejuízo aos resultados de uma
gestão pública manifesta-se na forma
de recessão, desemprego, desigualdade,
deseducação. No Presidencialismo
de coalizão em que vivemos, fica , por
vezes, difícil escapar do ciclo vicioso
decorrente do fato de que a premência
pela resolução de problemas urgentes
tende a inspirar medidas imediatistas,
que por sua natureza populista, não
podem resolver os problemas estruturais
– o que, a médio prazo, gera mais
instabilidade e mais problemas com
premência por resolução. Por outro
lado, a credibilidade das instituições,
a previsibilidade do cenário sócio-econômico,
a estabilidade jurídica com
a preservação da propriedade privada
criam as condições necessárias para o
progresso econômico, que é solução
definitiva para os problemas a que as
medidas populistas não combatem senão
de modo paliativo.
Neste cenário atual de fragilidade
institucional, veio à lume o Projeto de
Lei 2.113/20, recentemente aprovado
no Senado Federal e atualmente sob
apreciação da Câmara dos Deputados.
Dentre outras disposições, o texto predica
indistintamente para o seguro -
saúde e o seguro de vida: a) Proibição
de exclusão da cobertura de eventos
decorrentes do COVID-19 mesmo para
contratos já firmados; b) Liquidação do
sinistro no prazo máximo de 10 dias;
c) Impossibilidade de suspensão ou
cancelamento do contrato por falta de
pagamento do prêmio; d) Manutenção
obrigatória do valor do prêmio.
Primeiramente, já merece críticas o
fato de o Projeto, rompendo com um
viés de mais de 20 anos, disciplinar de
modo indistinto os seguros de saúde e
de vida, com objetos tão diversos, já
que o primeiro pode trazer consequências
afetas ao próprio direito à vida, ao
passo que o segundo tem efeitos meramente
patrimoniais. O mais grave,
porém, é a nítida inconstitucionalidade
do texto, por malferir o ato jurídico
perfeito. A Constituição veda que as
leis retroajam para atingir situações já
consolidadas, entre elas os contratos
que já estavam vigentes quando de sua
publicação. Ao alterar o teor dos riscos
predeterminados garantidos no contrato,
instituindo uma cobertura obrigatória
e intervindo em pactuações já
consumadas, o Projeto viola o art. 5º,
XXXVI da Magna Carta.
Além de ampliar o espectro de cobertura,
o Projeto proíbe que seja adequada
a contraprestação a encargo dos
segurados, isto é, as seguradoras terão
de pagar por algo que não receberam
e, dada a proibição de cancelamento,
terão de pagar ainda que sem receber
nada. Trata-se de outra inconstitucionalidade
notória, na medida em que
prestar cobertura em descompasso
com o prêmio recebido nada mais é do
que violar o direito de propriedade. Um
exemplo que bem ilustra o ponto e denota
como, por vezes, o Estado confunde
o interesse público, por que deveria
zelar com, o interesse meramente estatal,
é a Lei 11.960/09, que procurou
indexar as dívidas da Fazenda Pública
pelo índice de poupança, depauperando
os créditos dos cidadãos. Cinco
anos levou o Supremo Tribunal Federal
para excluir a norma do Ordenamento
por violar o “direito fundamental à
propriedade”, já que “não se qualifica
como medida adequada a capturar a
variação de preços da economia, sendo
inidônea a promover os fins a que se
destina.”
Tão graves inconstitucionalidades,
com os consequentes ruinosos efeitos
aos cânones econômicos necessários
a geração de riqueza e criação de uma
sociedade próspera, demonstram o caráter
meramente imediatista do Projeto
de Lei em pauta, tal como vimos ao
início. Por mais bem intencionado que
seja o texto, a prestação obrigatória de
um serviço sem uma fonte de recurso
é medida que não pode escapar do rótulo
de populista, e não se constrói o
progresso de uma nação, com medidas
populistas, sejam de Esquerda, de Direita
ou do Congresso Nacional.
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