planos customizados Volkstotal e ManService

Volkstotal e
MANService
A maneira econômica e
confiável de manter seus
veículos em operação
Caminhões
Ônibus

Não importa o que você está carregando ou que setor você atua. O principal objetivo do seu negócio
é ser rentável. A solução Volkstotal e MANService oferecida pela VWCO disponibiliza isso para você,
com valores de manutenção e reparação transparentes, segurança operacional e gestão controlada.
Melhora o desempenho, aumenta a produtividade e a rentabilidade: É assim que se otimiza a eficiência
do seu negócio.
Veja os benefícios e qual das modalidades melhor se encaixa para o seu negócio:
Melhor planejamento do fluxo de caixa;
Aplicação de peças genuínas/originais e mão-de-obra especializada;
Maior disponibilidade e garantia da mobilidade - cobertura de serviços em âmbito nacional;
Administração facilitada e sem burocracia no atendimento;
Atendimento preferencial na rede de concessionárias;
Planejamento de paradas;
Redução do risco de paradas imprevistas;
Menor custo da operação - despesas com oficina própria (luz, água, estoque de peças, instalações,
custos de mão-de-obra, custos trabalhistas, treinamento, imprevistos);
Melhor valor de revenda do veículo;
Suporte técnico/emergencial 24 horas todos os dias;
Melhoria da rentabilidade, do Custo Total Operacional - TCO.
Possibilidade de incorporar o valor do Contrato de Manutenção ao financiamento do veículo.
RESULTADO: O CLIENTE TOTALMENTE FOCADO NO SEU NEGÓCIO!

O CONTRATO DE MANUTENÇÃO DA VWCO OFERECE PACOTES DE SERVIÇOS
PERSONALIZADOS A UM PREÇO FIXO, TRANSPARENTE E ATRAENTE
PREV
Veículos novos e usados
Manutenção incluindo:
Mão de obra;
peças (óleos, filtros e fluidos) em todas
as revisões*;
serviço de assistência 24 horas.
POWERTRAIN
Veículos Novos
Manutenção incluindo:
Reparação mecânica com a mão de obra
e peças ou substituição de componentes
do trem de força que falham por final de
vida útil;
serviço de assistência 24 horas.
PRIMESERV
Veículos novos
Manutenção incluindo:
Reparação mecânica incluindo mão de
obra e peças no reparo ou substutuição de
componentes que falham por final de vida
útil, conforme lista de coberturas;
serviço de assistência 24 horas.
PLUS
Veículos Novos
Manutenção incluindo:
Corretiva incluindo mão de obra e peças
no reparo ou substituição de componentes
que falham por final de vida útil, conforme
lista de cobertura;
serviço de assistência 24 horas.
*De acordo com plano de manutenção estabelecido em função do tipo de uso e operação do veículo.

Soluções de Serviço “Sob Medida”
para o seu modelo de negócio
A solução Volkstotal e MANService oferecida pela VWCO dispinibiliza pacotes
de serviços personalizados de forma transparente e com preços atrativos. Isso
aumenta o valor de revenda do seu veículo e melhora a eficiência do seu negócio.
Prev
Veículos novos
e usados
Powertrain
Veículos
novos
Primeserv
Veículos
novos
Plus
Veículos
novos
Maior cobertura no mercado, incluindo a reparação
do motor parcial, carcaça do volante do motor,
carcaça do eixo traseiro, módulos eletrônicos, eixo de
transmissão, entre outros, conforme lista de cobertura.
Reparações em freios, suspensão, direção, sistema
eletrico e controle de emissões, conforme lista de
cobertura.
Repações no motor, gerenciamento elétrônico,
caixa de transmissão e eixo traseiro.
Manutenções preventivas conforme plano de
manutenção do veículo.
Socorro mecânico por meio da CRC - Central
de Relacionamento com Cliente.
Suporte técnico por meio da CRC - Central
de Relacionamento com Cliente.
Atendimento em concessionários de todo o
território nacional.
Serviços de Manutenção: Serviços que incluem peças e mão-de-obra conforme plano de manutenção estabelecido no manual
de Manutenção e Garantia do veículo.
Serviços de Reparo: Serviços realizados em virtude do desgaste natural ou fim da vida útil da peça não prevista no plano de
manutenção estabelecidos no manual de Manutelnção e Garantia do veículo.
Vida útil: Tempo de duração esperado de uma peça ou componente do veículo considerando seu desgaste natural, resultante
de operação do veículo na aplicação informada pelo cliente e de acordo com as recomendações técnicas da VWCO.
Obs.: Os check list poderão sofrer alterações sem aviso prévio e cabe a Rede de Concessionários utilizar a versão vigente ao realizar as manutenções.

Comparativo
Volkstotal e MANService vs. Manutenção própria
Item de custo / Atividade Volkstotal e MANService Manutenção própria
Assistência 24 horas
Chamevolks
(7 dias 24 horas)
Não possui
Previsão de custo do Km
Estabelecido em contrato
Não possui
Elaboração orçamento
Não é necessário
Requer pessoal e tempo
Estoque de peças
Não é necessário
Custo e estoque e
inventário
Compra de peças
Não é necessário
Requer pessoal e tempo
Peças genuínas/originais
Garantia e durabilidade
Preço
Mecânico/eletricista
Administrar pessoal
Instalações
Ferramental
Manutenção fora de base
Treinados pela fábrica
Não é necessário
Não é necessário
Não é necessário
Mais de 140
Concessionários
Requer pessoal e
treinamento
Passivo trabalhista /
salários
IPTU, aluguel e
manutenção
Investimento e
desgaste
Custo adicional com
oficina e mão-de-obra
Garantia do reparo
1 ano, peças e M.O.
Não possui
Valor da revenda usados
Valor acima do mercado
Normal de mercado
Parceria com fábrica e
Pós-venda
Treinamento constante
Não possui

Ter um caminhão ou ônibus Volkswagen/MAN é contar com várias
vantagens, tais como : eficiência, disponibilidade e rentabilidade
Mais de 140 ponto de atendimento no Brasil
Atendimento no Brasil
Peças genuínas e originais
Garantia de fábrica
Sem burocracia no atendimento
Mão de obra treinada e capacitada
Durabilidade / Disponibilidade
Suporte técnico 24 horas 7 dias por semana, incluindo feriados
NOSSAS UNIDADES
Contagem
Praça Antonio Mourão Guimarães, 100
Cidade Industrial - Contagem/MG
CEP: 32210-170
(31) 3369-9000
CLIQUE E FALE
COM NOSSO PÓS-VENDA
Sete Lagoas
Rod. BR-040, km 469 - C.P. 149
Eldorado - Sete Lagoas/MG
CEP: 35701-970
(31) 3697-2600
Caminhões
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