Jornal ArcelorMittal Vega

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Comunicação e acessibilidade
Para que a tecnologia aplicada ao teletrabalho pudesse ser
eficiente, foi necessário garantir que fosse acessível. As
reuniões virtuais, por exemplo, precisaram ser revistas em
casos como o de Maria Clara R. Dornellas de Miranda. Pessoa
com Deficiência auditiva (PcD), que, embora tenha prática em
leitura labial, dependia de uma boa nitidez de imagem para que
pudesse acompanhar as conversas.
“Desde o início do home office, meu gestor e minha equipe
sabiam da minha dificuldade com as reuniões virtuais e sempre
tentavam minimizar o meu desconforto da melhor forma
que podiam. E eu também não fiquei quieta, passei a buscar
incansavelmente por alguma solução tecnológica que pudesse
me ajudar a obter o máximo de participação nas reuniões
virtuais. E felizmente encontrei”, conta Maria Clara.
A solução foi a instalação de um drive virtual de áudio no
notebook que pudesse capturar o som do equipamento,
permitindo que haja a transcrição das falas dos participantes
das teleconferências via Teams em uma plataforma digital.
“Fizemos os testes iniciais e, confesso, fiquei emocionada ao
ver as primeiras palavras aparecerem na tela durante o diálogo
teste. Ali foi o início da minha independência nas reuniões
virtuais e da minha conquista na acessibilidade”, comemora.
Com a instalação, os empregados com deficiência auditiva
conseguem usar qualquer programa de descrição de áudio
disponível. “A equipe do iNO.VC também está apoiando em
formas de melhorar ainda mais a ferramenta internamente,
visando a proteção das informações”, comenta o Arquiteto de
Negócios SI Edson Farias. Com o sucesso da solução em Vega,
outras unidades adotaram o recurso de acessibilidade para
Pessoas com Deficiência auditiva.
Pesquisa para avaliar teletrabalho
Com objetivo de monitorar o bem-estar dos empregados
em teletrabalho, assim como o estado de ânimo e os
sentimentos gerados neste período de isolamento social,
foi aplicada uma pesquisa em parceria com o RH para
entender quais eram as demandas dos empregados em
home office. A Gerência de Sistemas de Informação (FTI/
FTIV) propôs e coordenou junto a um comitê, formado
pelas principais áreas relacionadas à iniciativa, a utilização
da SAP-Qualtrics, que permitiu medir a percepção dos
sentimentos dos empregados para este momento a partir
dos temas Suporte e Equilíbrio, Liderança, Comunicação
Corporativa, Trabalho Remoto (TI) e Saúde e Segurança.
“A pesquisa foi lançada em momento bastante oportuno.
Foi 100% focada no dia a dia desafiador que estamos
vivendo e o seu resultado será fundamental para
buscarmos novas iniciativas voltadas às dificuldades
daqueles que estão em teletrabalho. Tivemos o
engajamento de 93% dos colaboradores de Vega, que,
mesmo diante de uma rotina bem diferente, estão
conseguindo realizar suas atividades e disseram estar
se sentindo bem, muito bem ou ótimo trabalhando
remotamente”, relata Max Polastri, Gerente de Recursos
Humanos, Saúde, Segurança e Meio Ambiente.
Transformações digitais
A transformação digital, impulsionada pelas necessidades
impostas pela pandemia, ganhou força de maneira rápida.
Diante da necessidade repentina de distanciamento social, o
teletrabalho passou a ser uma realidade no Brasil e no mundo.
“Não diferente, em nossa unidade ArcelorMittal Vega, a equipe
de TI vem suportando imensamente todas as áreas nesta
jornada intensa, onde as soluções tecnológicas contribuem
muito para mantermos nosso negócio operante e o dia a dia
produtivo mesmo em modelo de Teletrabalho para muitos dos
empregados”, afirma Manoel Alves da Costa Junior, Gerente
de Área da Tecnologia da Informação.
Para oferecer suporte à Vega, algumas novas soluções foram
desenvolvidas internamente pela TI e outras foram realizadas
junto ao Programa de Inovação Digital iNO.VC. Entre elas está
a redescoberta do potencial de ferramentas de trabalho, como
a plataforma Microsoft Office365 (Teams, OneDrive, Planner
etc), que tem auxiliado as equipes neste período de pandemia.
“Vínhamos migrando para a plataforma desde o início do ano,
com a gestão dos Diálogos de Performance com a equipe, feita
por meio do Teams. Então, quando foi preciso aderir ao home
office, não houve quebra deste processo porque estávamos
habituados à interface, que apenas teve seu uso intensificado.
Dentro do pacote Microsoft Office365, também estamos
reestruturando os diretórios para realizar a migração dos
arquivos para o OneDrive, permitindo acesso mais instintivo e
versátil”, comenta José Eduardo de Carvalho Reis, Gerente de
Metalurgia.