Topnews_janeiro-versao3

Órgão Informativo da TOPMIX . Ano 4. Número 01 - Janeiro de 2022 / Belo Horizonte . MG
2022 VAI SER TOP!
ACELERA TOPMIX!
OBRAS TOP
DESTAQUE
Todos os departamentos da Topmix possuem conexão importante
com o marketing, pois contribuem com materiais
relevantes para divulgar a empresa.
Para nos ajudar com imagens extra escritório criamos o
grupo Acelera, ele é o nosso braço direito, a extensão de
onde não conseguimos chegar diariamente.
Todas as fotos e vídeos
enviados são importantes
para nos ajudar
com a divulgação tanto
para o cliente interno
quanto externo. É
através dele que fazemos
as publicações
das redes sociais, por
exemplo, os materiais
impressos e internos.
66,00 m³ de parede na Colina Emp. Imobiliários LTDA
Filial: Olhos D’água
Foto: Gustavo Matheus
Sem o grupo Acelera o trabalho realizado não funcionaria
100%, e por isso, é importante que vocês continuem contribuindo
com fotos e vídeos reais e maravilhosos.
48,00 m3 de blocos e beldrames na Leonardo Dragone Jr
Filial: São José dos Campos
Foto: Paulo Junior
Caprichem no ângulo das fotos, façam vídeos que mostrem
a Topmix com a mão na massa...não deixem de contribuir
diariamente com os acontecimentos que podem
favorecer a marca Topmix.
Ah, e não é só quem está no grupo Acelera que pode enviar
fotos e vídeos! Se você fotografou a Topmix por aí pode
mandar no WhatsApp no marketing também. Ficamos
aguardando o seu registro!
40,00 m3 de broca/estaca na Davi Antonio dos Santos
Filial: São José dos Campos
Foto: Paulo Junior
Aceleraaaaaaa TPX!!
TOPNEWS@TOPMIX.COM.BR
(31) 99676-6303
110,00 m³ de laje na Paulo Henrique da Silva Junior
Filial: Olhos D’água
Foto: Wagner

CONFRATERNIZAÇÃO
FECHANDO UM CICLO DE SUCESSO
Todo ano os colaboradores esperam pela confraternização na empresa, seja aquela formal ou a informalizada, que culmina
em comemorações de diversos departamentos. Bem, aqui na Topmix não foi diferente, e algumas comemorações
marcaram o encerramento do ano como a confraternização que uniu as empresas Topmix e Flapa no dia 17/12/2021 no
restaurante Rancho Fundo e o Amigo Oculto, organizado pelos colaboradores com um café da manhã no dia 20/12/2021.
Além da matriz, as filiais também puderam encerrar o ano com uma festa de confratenização bem top!
Confira abaixo alguns momentos dessas comemorações incríveis:
MATRIZ
FILIAL ODA
FILIAL SJC
FILIAL JUIZ DE FORA FILIAL SETE LAGOAS AMIGO OCULTO MATRIZ

CONCURSO 2022 VAI SER TOP
DIA NACIONAL DA FOTOGRAFIA
No último dia 08/01/2022 foi o Dia Nacional da Fotografia e para comemorar esse dia, nossa equipe foi convidada a
participar de uma ação interna onde deveriam completar a frase “Para que 2022 seja TOP não pode faltar...” com uma
fotografia. Haja criatividade!
O dono da foto vencedora foi premiado com um cartão presente do Ifood para usufuir no aplicativo.
Recebemos várias fotos legais e selecionamos as melhores 10 fotos que ilustram o desejo de ano TOP, e você pode conferir
logo abaixo!
O vencedor foi o colaborador
Niniemaio Alexandre, da filial
de Sete Lagoas.
Para ele o passeio com a
família é que vai deixar o ano
TOP! Família é a base de tudo.
Parabéns pela sua família Niniemaio...que
seja super TOP o
2022 de vocês.
Agradecemos a todos que participaram!
Se você tem alguma sugestão
para ventos e ações internas
é só enviar sua sugestão para
o Departamento de Marketing
nos canais abaixo:
E-mail:
marketing@topmix.com.br
WhatsApp:
(31) 9 9676-6303 As fotos foram enviadas pelo colabodores da matriz e filiais que quiseram participar do concurso.

SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO
PRO-ST-02- COMUNICAÇÃO E INVESTIGAÇÃO DE ACIDENTES E INCIDENTES
Acidente de trabalho é o que ocorre no exercício do trabalho a serviço da empresa ou pelo exercício do trabalho dos
segurados referidos no inciso VII do art. 11 desta lei, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause
a morte ou perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho.
Um incidente é um evento imprevisto que não resultou em lesão, doença ou dano para pessoas, equipamentos ou
ambiente, mas que tinha o potencial para o fazer.
QUAL A IMPORTÂNCIA DE COMUNICAR OS DOIS TIPOS DE ACIDENTE?
A comunicação sobre acidentes/incidentes pode ser usada como auxílio à avaliação de riscos, ajudando a desenvolver
soluções para riscos potenciais, além de controlar os custos decorrentes de perdas acidentais.
FLUXOGRAMA DO PROCEDIMENTO
IMPORTÂNCIA DA INVESTIGAÇÃO DOS ACIDENTES:
Como foi dito, a investigação dos incidentes influência diretamente na redução dos acidentes/incidentes. Além
disso, esta é uma ação que ajuda a controlar os índices de custos, em relação à perda de material, danos materiais,
de horas de trabalho.

Com base nas informações coletadas e na ocorrência do acidente/incidente em si, é possível
elaborar sugestões preventivas para evitar uma repetição de incidentes e a ocorrência de acidentes
que podem ser prejudiciais tanto para a empresa (danos materiais) como para os trabalhadores
(danos físicos).
CONTROLE / AÇÕES:
O controle de acidente/incidente da TOPMIX é controlado pelo setor de Segurança do trabalho, que controla via
planilha todas as ocorrências e ações tomadas após as investigações.
Todas as nossas ocorrências são lançadas na planilha abaixo, através dela conseguimos controlar o número de
ocorrência no ano, qual a filial e dados dos envolvidos:
Através da planilha acima, conseguimos controlar o número de dias sem acidentes de cada filial, segue abaixo o
controle de dias sem acidentes:
Cada dia sem acidente é uma
vitória, pois significa que todos os
colaboradores saíram para trabalhar
e voltaram bem para suas famílias.
FUNCIONÁRIO BOM EXEMPLO
DE BEM COM A SEGURANÇA
Neste mês nós flagramos vários de nossos colaboradores fazendo seu trabalho. E adivinhe só? Vários deles deram show
na utilização de EPIs!
Vamos conhecer quem foram nossos funcionários que deram ótimo exemplo ao usar os EPI’s de forma correta?
Filipe Guilherme
FIlial: São José da Lapa
Robson Simões Pires
FIlial: Betim
Ledilson Monteiro Lobão
FIlial: C. Macacu
Arlei Tadeu Siuves
FIlial: São José da Lapa

TECNOLOGIA DE CONCRETO
DOSAGEM DE CONCRETO: MOTORISTA E LABORATORISTA
A composição do concreto é realizada pelos profissionais da tecnologia de nossa empresa através da solicitação
inicial do que o cliente realmente necessita. E um fator preponderante para que a entrega do concreto seja efetivada
com êxito está ligada a dosagem final, por aditivo ou pela quantidade de água retida no ato de carregamento
da carga. O fluxograma abaixo é um demonstrativo de todo o procedimento executado desde o início desde a
formulação até o ato do recebimento do concreto junto à obra:
Nossos motoristas possuem um papel fundamental nessa
atividade, pois são eles que realizam a entrega do concreto,
e ainda, são os responsáveis pela adição final de
água, caso seja necessário. Para deixar ainda mais claro,
toda carga pesada obedece às medidas que a receita determina
para um atendimento específico. No ato do carregamento,
vem da balança a informação e as coordenadas
para controle de adição de água, em litros, para que
o motorista esteja ciente da quantidade que poderá ser
utilizada para realizar a dosagem final e, consequentemente,
chegar ao slump desejado pelo cliente dentro dos
padrões pré-estabelecidos. A nota fiscal é carimbada pelo
balanceiro e neste carimbo há evidência da quantidade
de água retida.
O motorista, então, tem que informar os resultados do slump e quantidade de água adicionada caso tenha a necessidade
de ajustar o slump do concreto antes de sair da usina e conforme dito anteriormente, informar também caso adicione água
quando estiver já dentro da obra, antes do processo de descarregamento. Para isso, o motorista precisa sempre ter atenção
para deixar a caixa d´água da betoneira cheia. Essas informações são muito importantes e, por isso, o preenchimento
é obrigatório e deve ser cumprido para que tenha um controle real em cima do que os motoristas deixam registrado.
E COMO OS MOTORISTAS CONSEGUEM VISUALIZAR A QUANTIDADE DE ÁGUA QUE ESTÃO ADICIONANDO?
Através de um equipamento que possui em todos os caminhões, denominado hidrômetro, que possui justamente o
papel de dar a condição ao profissional de realizar a leitura da quantidade de água que está entrando no balão do
caminhão.

Este equipamento também está presente nos dosadores, que estão alocados normalmente após o ponto de carga.
Por todos os fatos evidenciados acima, sabemos o quão importante é o papel do motorista dentro de nossa empresa,
pois a função não está atrelada apenas em guiar os caminhões betoneiras. Eles possuem um papel fundamental em
relação a todo controle tecnológico do concreto fornecido para os nossos clientes.
Já os laboratoristas, participam da dosagem final do concreto normalmente em obras que exigem a adição manual
de aditivos em determinados atendimentos como, por exemplo, as concretagens de parede. Para este tipo de obra
em questão, a dosagem deve ser realizada apenas quando for liberada a aplicação na obra.
Pelo fato de o concreto apresentar pega rápida, é muito
importante manter a ordem e descarregar no tempo certo
e sem atrasos. O tempo de transporte decorrido entre a
primeira adição de água na filial e entrega do concreto
deve ser definido de modo que o fim do adensamento
não ocorra após o início da pega do concreto lançado,
evitando a formação de junta fria. Deixando claro que o
tempo máximo de 150 minutos deve ser respeitado. Em
caso do concreto ser autoadensável o procedimento de
bombeamento deve ocorrer em no máximo 40 minutos.
Em concretagens de parede tem que haver uma boa ligação
entre o laboratório e a operação para que
o procedimento de dosagem de água e aditivo, respeite
as demais etapas antes do descarregamento como após a
inclusão do aditivo por parte do laboratorista. O motorista,
também, deve respeitar o procedimento de deixar a
betoneira batendo em velocidade de mistura (ideal 1min/
m³), para que o concreto esteja bem homogeneizado no
momento de sua aplicação.
É importante ressaltar que toda e qualquer dosagem
de aditivos realizada também segue a quantidade
pré-estabelecida na receita inicial do concreto. O
acompanhamento por parte do laboratorista em adições
manuais em obras deve ser efetivamente cumprido durante
toda a concretagem, pois é esse profissional que terá
condições técnicas de realizar toda a adição e identificar
a condição ideal de aplicação do concreto. É outra função
extremamente importante que terá um impacto gigantesco
na qualidade final do produto fornecido ao cliente.
Em casos de atendimentos de concretagens específicas, onde é iminente a adição de aditivos especiais, além do profissional
de nossa empresa, no caso o laboratorista realizar a dosagem do concreto, há em grande parte das obras o acompanhamento
de laboratórios contratados pelas construtoras, que realizam todo o trabalho de acompanhamento e aferição
da faixa de slump, aspecto e trabalhabilidade do concreto, além de analisar informações contidas na nota fiscal, como
verificação de que todas as especificações em relação ao traço estão foram atendidas, para que assim seja validado o
descarregamento. Por esse motivo, é de suma importância que todos os processos, desde o carregamento, até a dosagem
final sejam devidamente respeitados e realizados com grande exatidão e importância por nossos colaboradores.
As funções de um laboratorista e principalmente do motorista, responsável por grande parte das dosagens de água no
concreto no ato de entrega do concreto ao cliente são de grande importância para o controle tecnológico. A dosagem de
água sendo cumprida de forma em que é determinado de acordo com o que a receita do concreto, surtirá um efeito extremamente
positivo em relação ao que o cliente mais deseja: resultados de resistência do concreto cumprido, de acordo
com o que foi solicitado.

MEIO AMBIENTE
LICENCIAMENTO AMBIENTAL
Licenciamento ambiental é um instrumento concedido pelos órgãos ambientais competentes nas fases de instalação,
ampliação e a operação de empreendimentos e atividades que utilizam de recursos ambientais, considerando os potenciais
riscos de poluição, ou de degradação ambiental.
O licenciamento ambiental foi estabelecido pela Lei 6.938/81 a Política Nacional do Meio Ambiente, e traz um conjunto de
normas para a preservação ambiental e seu descumprimento pode gerar em multas e paralisação da atividade da empresa.
Hoje com a produção de concreto a Topmix se enquadra em atividade potencialmente poluidora e que impacta o meio
ambiente. Desta forma todas as nossas filiais têm Licenças Ambientais válidas e vigentes.
QUAIS AS VANTAGENS DE TER LICENÇA AMBIENTAL?
• Conformidade legal: Evita penalidades, multas, autuações e paralisação da atividade;
• Redução de custos: Minimiza desperdícios e riscos de passivos ambientais;
• Melhoria da imagem da empresa perante a clientes e fornecedores.
COMO FUNCIONA:
ÓRGÃO AMBIENTAL
• Concede ao empreendimento à permissão de operar.
• Estabelece as condições para operação (condicionantes).
• Possui prazo de vigência e de renovação.
Com a permissão para exercer a atividade a licença gera várias obrigações e condições a empresa que precisam ser
cumpridas para a manutenção da Licença Ambiental vigente. Essas obrigações são chamadas condicionantes.
As condicionantes visam controlar os impactos ambientais gerados na atividade. Hoje temos uma série de condicionantes
em nossas filiais que variam de acordo com a região, o tamanho da atividade e a localização.
QUAIS OS TIPOS DE CONDICIONANTES DAS FILIAIS :
GESTÃO DE RESÍDUOS: Coletar, armazenar, transportar e destinar os resíduos gerados nas filiais de forma correta.
Seja eles resíduos comuns como papel, plástico, papelão, casca de alimento ou resíduos industriais que são os gerados na
atividade como resíduos contaminados, embalagens de produtos químicos, restos de óleos.
A Topmix hoje destina todos
seus resíduos para locais
licenciados e apto a exercer a
destinação ambientalmente
correta.

GESTÃO DE EFLUENTES: Tratar todos os efluentes gerados na atividade, seja os efluentes sanitários ou industriais.
Realizar análises laboratoriais com os efluentes para validar a eficiência do tratamento e garantir que volte ao meio
ambiente dentro dos padrões exigidos por lei.
GESTÃO DE PRODUTOS QUÍMICOS: Armazenar de forma correta os produtos químicos em locais específicos com
identificação, piso impermeabilizado, canaletas, utilizar embalagens que evitem riscos de derramamento e contaminação
do solo.
GESTÃO DE EMISSÕES ATMOSFÉRICA: Minimizar com ações efetivas a poeira gerada por materiais particulados
através de instalações de filtros nos silos, aspersores no pátio, cortinas verdes. Desta forma a poluição do ar é amenizada
tanto dentro da empresa quanto na vizinhança.
COMO VOCÊ PODE AJUDAR A MANTER AS QUESTÕES AMBIENTAIS EM DIA ?
Todos os colaboradores tem papeis fundamentais para as questões ambientais, e pequenas atitudes ajudam na
conformidade das filiais, sendo elas:
• Realizar o descarte dos resíduos em local adequado e realizar a destinação apenas para empresas licenciadas;
• Acionar sempre que houver derramamento de produto químico como óleo o setor de meio ambiente imediatamente;
• Não lavar as betoneiras em locais inadequados como ruas e vias públicas, pois o efluente gerado na lavagem pode
contaminar o local
• Manusear produtos químicos apenas com orientação e EPI’S corretos;
• Sempre descartas os restos de concreto no bate lastro, para que seja realizado a separação dos resíduos líquidos e
sólidos e destinados de forma correta.
Fique atento aos DDS, que traz uma vez por semana assuntos pertinentes ao Meio Ambiente. Desta forma você estará
sempre por dentro das ações e iniciativas ambientais da TOPMIX.
Estamos caminhando cada dia mais para um Sistema de Gestão Ambiental melhor e mais eficiente e contamos com você!

MANUTENÇÃO
INDICADORES DE PERFORMANCE
DF (DISPONIBILIDADE FÍSICA)
A área de manutenção, buscando avaliar a performance das frotas nas filiais, implantou na empresa o indicador DF
(Disponibilidade Física), que tem como função medir a porcentagem de equipamentos operacionais dentro da frota total
da filial. Este indicador mede quais filiais não estão cumprindo na agilidade na liberação dos equipamentos, bem como
identificar quais apresentam dificuldade de manter uma frota sadia, necessitando de um suporte adicional da matriz de
forma antecipada, para que a falta de equipamentos não afete a produção planejada dentro do mês.
FÓRMULA
DF = (Número Equipamentos Operacionais) / (Numero Total Equipamentos)
Para ter esse indicador correto e de forma precisa, as informações
são retiradas do relatório REP (Relatório de Equipamentos Parados),
que são enviados para a oficina pelas filiais.
Por isso é importante o envio diário destas informações, e que
sejam fidedignas para se ter uma visão real do cenário de cada filial,
facilitando a ação de forma rápida pela área de manutenção.
Para a empresa neste primeiro ano de implantação, é necessário pelo menos 80% de disponibilidade, e para efeito de PLR,
a meta é acima de 85%.
IMP (INDICADOR DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA)
O indicador IMP tem a função de avaliar de forma percentual, a quantidade de revisões realizadas no mês, dentro das
revisões programas dentro deste mesmo período.
Fórmula: DF = (Número Manutenções Realizadas no Mês)/ (Manutenções Previstas no Mês)
Este indicador é de extrema importância, pois está ligado diretamente
disponibilidade dos equipamentos, ou seja, ao indicador DF, pois a manutenção
realizada dentro do tempo estipulado, de forma correta e dentro do prazo
estabelecido, contribui muito para que o equipamento mantenha operacional,
apoiando na produção e geração de volume.
Mesmo as preventivas terem uma margem para execução, é de extrema
importância a realização dentro do prazo do plano, evitando riscos de os
equipamentos operarem com óleo e filtros fora do prazo estipulado pelo
fabricante. Além disso, há itens de checagem que devem ser verificados dentro
do prazo da preventiva (300 horas), onde caso não seja feito, pode gerar custos
altos, como por exemplo os materiais de desgaste das bombas de concreto. O
indicador IMP associado com o indicador DF, consegue nortear estrategicamente
a empresa sobre vários pontos estratégicos, como: d i men s i o n amento d a f ro ta;
dimensionamento da equipe de manutenção e operacional; estado e vida útil da
frota, avaliação dos procedimentos operacionais.
Para a empresa neste primeiro ano de implantação, O IMP tem como meta 90%, mas para efeito de PLR, a meta a ser
atingida é igual ou acima de 95%.

OPERAÇÕES
A IMPORTÂNCIA DA VISTORIA NAS OBRAS
O procedimento da vistoria tem como necessidade documentar as características e condições da obra que será atendida pela
Topmix. A vistoria em obra é uma prática indispensável para execução das concretagens quando há necessidade do serviço
sempre que o uso da bomba for solicitado. Já nas concretagens convencionais, a comunicação entre vendedor e cliente
é fundamental para que seja identificado e alertado caso exista alguma dificuldade no acesso para o descarregamento.
A vistoria tem como principais objetivos analisar, detectar, apontar, resolver problemas no ambiente em que será executada
a concretagem e que podem comprometer a entrega do mesmo com sucesso, evitando transtornos com o cliente e nossa
equipe. Essa análise nos permite verificar e definir parâmetros, como por exemplo: bomba lança ou estacionária, quantos
funcionários necessitam na obra para o descarregamento do concreto, a quantidade e tipo de material a ser utilizado
(mangote ou tubos) e organização de toda logística.
Detectamos, também, através da vistoria qual tipo de concreto indicado de acordo
com a peça a ser concretada e solicitamos ao responsável pela obra que tire as
licenças necessárias para carga e descarga em frente ao local de acesso, para que
nossos equipamentos não sejam multados e nos auxilia no conhecimento do trajeto
até a obra, analisando se é viável e seguro para os equipamentos e funcionários
da Topmix. É de extrema importância para empresa realizar as vistorias em dia e
ficarmos atentos a todas as informações para que não aconteça prejuízos e danos
a empresa e a terceiros - e vale lembrar que é uma regra habitual.
As consequências de quando não é realizada uma vistoria são muitas das vezes
irreversíveis e podem trazer uma série de problemas e afetar outros setores
diretamente. Podemos ter acidentes, perdas de concreto, cancelamento de
contrato, gerar conflitos no relacionamento com os clientes, entre outros.
Os funcionários responsáveis pela execução das vistorias são encarregados,
gerentes e bombistas (quando treinados ao entrar na Topmix). No caso de vistorias
em que se observa condições precárias e inseguras e a conclusão é de que não
é possível realizar a concretagem, o cliente deve ser avisado sobre as medidas a
serem tomadas e possíveis reparos para que não tenhamos nenhum imprevisto ou
dificuldade quando o equipamento e funcionários chegarem à obra.
Depois de todos os pontos esclarecidos e orientados, se ainda
houver algum risco ao funcionário, é permitido a Topmix o
direito de recusa até que seja regularizado a situação. Essa ação
é necessária e dá ao funcionário responsável o controle de não
assumir os riscos que podem ser causados ao executar o serviço
nas possíveis condições. Além de nos precaver de problemas
com cliente, somos cautelosos em relação a toda nossa equipe
envolvida no serviço, prezando pela segurança e bem-estar de
todos.
De fato, a vistoria é uma das partes mais importantes envolvidas
no ato do fechamento de contrato com o cliente e durante
a prestação e execução do serviço, se tornando essencial e
obrigatória. É com o auxílio dela que podemos identificar todas
as situações em que se encontra a obra e todos os trâmites para
concluir o atendimento ao cliente com êxito.

DESTAQUES DO MÊS
OS DESTAQUES DO MÊS DAS FILIAIS
NA VISÃO DAS AREAS DE SUPORTE
MARKETING
“O setor de Marketing parabeniza o
gestor Allan, sua participação tem
sido satisfatória. O gestor lidera pelo
exemplo, é com essa energia que
irá engajar toda a sua equipe, e nós
contamos muito com você, continue
nos surpreendendo!!!.”
MEIO AMBIENTE
“Neste mês o setor de Meio Ambiente
indica o Lucas Vieira da filial ODA que
vem se mostrando proativo no envio
das informações, comunicação e
não mede esforços para auxiliar
no Sistema de Gestão ambiental da
Topmix. Além disso vêm se adequando
aos procedimentos de forma positiva.”
DP E RH
Os departamentos de RH e DP
parabenizam o gestor VIKTOR
GOTSCHALG HEILBUTH, gestor
da filial de Sete Lagoas MG, pelo
destaque no mês de jan/22. O Viktor
se destaca por várias habilidades
dentre elas agilidade e qualidade
nas entregas. Especificamente no mês de
jan/22 a filial de Sete Lagoas conseguiu atender todas
as demandas relacionadas ao RH e DP, mesmo com a
Administrativo da filial de férias, não deixou atrasar
nenhuma demanda. Parabéns!
FINANCEIRO
SUPRIMENTOS
“Lucas Vieira, gerente da filial Olhos D`agua,
pelo cumprimento dos procedimentos no
que se refere a solicitação de compras e
prazos de entrega, demonstrando que se
antecipa aos possíveis imprevistos e pelo
bom relacionamento com a equipe.”
MANUTENÇÃO
“Indicamos o Lucas Vieira (ODA) pelo
engajamento, buscando atuar de
forma proativa nas decisões da
filial, atuando de forma aguerrida
nos controles de custo e buscando
apresentar melhorias contínuas nos
processos da usina..”
O departamento financeiro parabeniza
o gestor ALLAN ELVIS, gestor da filial
de São Jose da Lapa, pelo destaque
no mês de jan/22. O Allan se destaca
por várias habilidades dentre elas a
boa vontade e preocupação com seus
liderados e colegas. Especificamente no
mês de Jan/22 o referido gestor adotou uma postura
plausível ao se preocupar de forma genuína com a saúde
e bem-estar dos seus colaboradores, agindo de forma
a acolher os profissionais com problemas pessoais e de
saúde, agindo com justiça e praticando o bem. Parabéns,
Allan, atitudes assim fazem toda a diferença!
SAÚDE E SEG. DO TRABALHO
“Neste mês a equipe de Segurança do
Trabalho gostaria de parabenizar
o Supervisor Central de
Concreto Lucas Caio Vieira, pela
dedicação e comprometimento
em aprender e realizar as
demandas do setor de Segurança do
Trabalho, parabéns pelo profissionalismo
dedicação alcançaremos excelentes resultados.”
e
JURÍDICO
“Neste mês, o destaque selecionado
pelo time jurídico é o Lucas Vieira.
Desde que assumiu esse novo
desafio, tem demonstrado um
perfil aguerrido e determinado,
buscando melhores resultados para
nossa empresa. Demonstra também
interesse em aprender, com apontamos de
melhorias, visando sempre o resultado final da TopMix.
Parabéns, continue trilhando este caminho.”

DESTAQUES DO MÊS
TECNOLOGIA DO CONCRETO
“Indicamos o Allan de SJL,
extremamente comprometido,
dedicado aos assuntos relacionados
ao laboratório/tecnologia. Foi o
destaque do mês.”
OPERAÇÕES
“O Setor Operacional indica Allan Elvis
da Filial de São José da Lapa, por
estar conseguindo melhorar vários
controles, logística e ainda trazendo
a equipe pra mais próximo, o que
tínhamos dificuldade no passado.”
OS DESTAQUES DO MÊS DAS ÁREAS DE SUPORTE
NA VISÃO DAS FILIAIS
OLHOS D’ÁGUA
“O gestor indicado do mês é o Bruno
Medeiros e sua equipe operacional.
Que nesse meu momento de
transição está sendo primordial todo
apoio e orientações, facilitando as
tomadas de decisões e coordenação
de toda equipe.”
SETE LAGOAS
“Meu destaque este mês vai para o
Fabrício da manutenção nos dando
um grande apoio nas manutenções
e substituições dos equipamentos.
Parabéns, Fabrício.”
SÃO JOSÉ DA LAPA
“Indicamos o Bruno pelo desempenho
em nos tornar melhores profissionais
no dia a dia, pelo seu apoio, sua
entrega e potencial no operacional e
em outros setores da empresa.”
JUÍZ DE FORA
“Fabricio. Sempre nos apoia de forma
rápida e prestativa. Nos orienta com
relação ao custo. Ótimo trabalho..”
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
“O gestor que escolho como o melhor
do mês é o Fabrício Jabbur. Trata-se
de um profissional muito analítico
que sempre avalia as situações de
maneira racional e equilibrada.
Têm contribuído muito de maneira
positiva com a estabilidade mecânica
da frota da filial de São José dos Campos.”
BETIM
“O gestor indicado do mês é o Bruno
Medeiros, no período que eu estava
de férias deu suporte e apoio para a
filial Betim na parte operacional.”

COMERCIAL
GESTÃO COMERCIAL
Sabemos que o comercial é uma das áreas mais importantes da empresa,
e muitos ressaltam que é o coração da organização – precisa estar no
ritmo certo para fazer girar a engrenagem. Muitos tem a ideia de que o
comercial só precisa vender e ponto, mas vai muito além disso. A gestão
comercial é a responsável por formatar a estrutura do departamento
através de planejamento, estratégia, vendas, preço, pesquisa de mercado,
pdv e relacionamento, são esses pilares que sustentam o departamento
comercial.
O time comercial é composto por profissionais engajados em desenvolver
estratégias com foco no resultado. A gestão fica localizada na Matriz
com forte atuação em todas as filiais do time de vendas. A rotina da área
comercial é dinâmica, sendo responsável por toda gestão de preços e
margem, rotina de vendas, acompanhamento dos KPI’s e desenvolvimento
de estratégias comerciais.
No campo, a rotina do nosso time de vendas é focar no mapeamento do mercado e captação de clientes através de
estratégias e metas individuais. Além da captação, o vendedor(a) é responsável pelo pós-vendas e gestão dos clientes,
garantindo assim um excelente nível de serviço e satisfação dos nossos clientes, que além de concreto TOP, também
merecem um atendimento VIP.
Conheça agora nosso time comercial de Olhos D’ água, Betim, São José da Lapa, Sete Lagoas, São José dos Campos, Juiz
de Fora e Macacu.
Filial Olhos D’água
Filial São José da Lapa
Adelmo Silva
Renato Lemos
Deise Rodrigues
Renato Soares
Junia Mendes
Renato Moreira
Renata Ribeiro
Filial Sete Lagoas
Marcos Vinícius

Filial Betim
Filial Juiz de Fora
Anderson Vieira
Manassés Melo
Otávio Henrique
Davi Rodrigues
Filial São José Campos
Filial Macacu
Alecsandra Sanches
Rafael Duarte
DEPOIMENTOS TIME COMERCIAL
“
Trabalhar no comercial é um desafio novo todos os dias principalmente em um mercado tão competitivo é
necessário ser firme, resiliente, amar o que faz, conhecer o produto, ter boas técnicas de venda (que variam
conforme o cliente), ter feeling, ser responsável em entender as necessidades da empresa e dos clientes.
Descobri meu gosto por vender trabalhando na Topmix, pois até então achava que não era uma área que
gostaria de atuar, mas me descobri entre uma e outra ligação, e hoje tenho uma bagagem e uma experiência
que considero boa e que vou levar para a vida, pois lidar com pessoas todos os dias me ensina muito e me
ajuda a aprimorar o que eu faço.”
RENATA RIBEIRO - FILIAL OLHOS D’ ÁGUA
“
Olá, sou Renato Soares tenho 39 anos estou na Topmix há 4 anos e 7 meses. Sou motorista de Bt em SJL e
estou tendo uma oportunidade área do comercial, e está sendo uma experiência muito boa, agradeço a oportunidade
de fazer parte dessa equipe tão inspiradora, agradeço por acreditar em mim. Prometo dar sempre
o meu melhor!”
RENATO SOARES - FILIAL SÃO JOSÉ DA LAPA
“
Agradeço primeiramente a Topmix pela oportunidade fazer parte da sua equipe, estou vivenciando coisas
novas na empresa, podendo acrescentar um pouco do meu conhecimento profissional atuando no setor
comercial. A equipe Topmix tem pessoas muito receptivas, são pessoas com grandes conhecimentos que vem
me ensinando com excelência, e não podendo deixar de falar da Filial de Betim onde estão me acolhendo com
muito carinho. Agradeço todas as pessoas envolvidas em meu dia a dia na empresa, pois são todos muito
feras no que fazem sem sombra de dúvidas.”
OTÁVIO HENRIQUE - FILIAL BETIM

PALAVRA DO RH
A EMPATIA NA PRÁTICA
Na atualidade, escutamos muito que o mundo precisa ser mais empático ou que as pessoas precisam ter empatia
uma com as outras. Mas afinal de contas, o que é empatia?
A empatia é como se pudéssemos sentir o que outra pessoa está sentindo, ou até mesmo entender o que ela está
pensando. A empatia vai muito além de apenas se colocar no lugar do outro.
COMO?
Um exemplo de empatia na prática é, quando um funcionário está com sintomas de
Covid-19 e precisa de uma autorização do plano de saúde para realizar o teste. O
funcionário informa ao Departamento Pessoal, para que essa autorização seja feita o
quanto antes. O trabalho do setor, para liberação da autorização com rapidez, é um
exemplo de empatia, é perceber que o outro está passando por uma momento difícil,
entender o que ela está sentindo ou pensando e tentar ajudar.
A Topmix é uma empresa pela qual se preocupa com o bem estar e o desenvolvimento
de seus funcionários, desta forma, criamos o projeto “Empatia na prática”. O projeto
consiste em trabalhar a empatia com os funcionários da Topmix.
O funcionário passará um dia em um setor diferente do seu, para que possa vivenciar uma nova experiência, vendo
qual é a dinâmica do setor, qual a pressão que o colega passa, quais são as dificuldades enfrentadas, o dia a dia e
muito aprendizado.
QUEM PODERÁ PARTICIPAR?
Todos os funcionários da Topmix, independente de cargo, setor, filial. Faremos um desenho do projeto de forma que
haverá um cronograma onde todos terão a oportunidade de vivenciar este momento de interação. Faremos todo o
planejamento, e entraremos em contato com cada um, para que esta experiência aconteça! Maiores informações
serão repassadas posteriormente.
No dia 18 de outubro tivemos os nossos primeiros participantes, Luiz Daniel, Supervisor Financeiro na Matriz e, Elias
Nonato, Balanceiro em São José da Lapa. Os dois nos contaram um pouco de como foi esta experiência:
“Hoje eu aprendi que precisamos trabalhar mais em conjunto, passar as informações de forma
correta, ajudar os colegas. O Daniel precisa de mim e eu preciso dele, então não posso apenas
esperar por ele, tenho que fazer o meu também. Eu gostei muito e espero que tenha mais
oportunidades como esta em outros setores. Foi uma experiência em que eu vou levar pra vida.”
Elias Nonato
“Foi uma experiência bem interessante, consegui tirar algumas dúvidas com o
Elias, mostrei para ele todo o nosso processo, que nós temos várias atividades, temos que atender
a todas as filiais. Ele pôde ver como é movimentado o nosso dia a dia. E aprendi com as informações
que ele me passou a respeito do formato do trabalho dele. Foi uma experiência muito interessante
e que deu para somar bastante.”
Luiz Daniel
topmix.com.br
@topmix.concreto
Matriz: Rua São Pedro da Aldeia, 840 - Olhos D’água
Belo Horizonte/MG