Página 2 1° de maio de 2022 GAZETA DA ZONA LESTE editorial Esporte é saúde Que é possível ter mais saúde praticando algum tipo de esporte todo mundo sabe. No entanto, as secretarias responsáveis pelas duas pastas, tanto municipais, quanto estaduais, não direcionam investimentos para o campo da educação esportiva de adultos. Se existissem mais campanhas voltadas à prática do exercício físico ou mesmo do movimento do corpo, talvez o número de pacientes procurando postos de saúde e hospitais diminuísse. A caminhada, corrida, dança e os jogos, entre outras atividades corporais, proporcionam gasto calórico, fortalecimento muscular, diminuição da pressão arterial e da taxa de glicemia. Esses e outros benefícios influenciam diretamente na qualidade de vida das pessoas. Elas podem, por exemplo, com acompanhamento médico, verificar a possibilidade da redução da dosagem ou da quantidade de medicamentos ingerida. Ao mesmo tempo, há como desafogar a rede de saúde, já que os pacientes poderão obter a melhora física por meio de alternativas saudáveis. E aqui não cabe uma cruzada contra os remédios, pois eles são essenciais em determinados casos. A ideia é reforçar o argumento de que algumas patologias podem surgir por conta do sedentarismo, da má alimentação, de vícios ou de problemas do sono. Essas questões, avaliadas por profissionais das áreas de nutrição, educação física, clínica geral, geriatria, psicologia, entre outras, terão um direcionamento mais assertivo. Consequentemente, as pessoas atendidas terão um diagnóstico completo a respeito de suas condições. Trata-se aí de uma ação conjunta com o mesmo objetivo; o de promover uma recuperação gradual e efetiva da saúde das pessoas. Entretanto, apenas propostas e boa vontade não surtirão o efeito necessário. Os envolvidos têm de contribuir de forma a gerar resultados práticos. Um dos meios seriam as consultas, quando os médicos não só indicariam medicamentos, mas iriam oferecer a possibilidade de retirá-los a partir de um novo pensamento de mobilidade dos pacientes. Por outro lado, parlamentares que atuam principalmente em defesa da saúde deveriam propor, através de projetos de lei, a impressão em caixas de remédios, de imagens e de frases de incentivo direcionadas às atividades corporais das mais diversas. Não podemos ter uma sociedade doente pelo fato dela estar mais idosa. Contudo, é importante a preparação para o futuro. Com mais saúde as pessoas vão elevar o nível de consumo. Agências de viagens e hotéis terão um aumento real em seus faturamentos. Além disso, mais frequentadores estarão presentes em shows, peças de teatro, musicais, entre outros eventos de entretenimento. Portanto, não há como negar o valor da saúde e a probabilidade de se mudar a situação atual. Porém, a cidade só vai mudar e amadurecer melhor se houver a disposição de todos de que o conhecimento atinja a maioria das pessoas. Por que não começar agora? POR IVAN CAVILHA Muitas empresas se preocupam com o número de vendas, resultados alcançados e títulos conquistados, mas, nem sempre, todas se lembram de considerar com a mesma atenção o primordial para continuarem existindo: atender às expectativas e necessidades de seus consumidores. Quando se abre uma empresa, é fundamental entender que um cliente satisfeito faz parte da obrigação de todo negócio que deseja prosperar. Para isso, é necessário que as companhias invistam em um atendimento rápido, eficaz e, acima de tudo, respeitoso com seus clientes. De acordo com a pesquisa realizada pela Hibou, um bom atendimento ao cliente é fundamental para 94% dos entrevistados, perdendo apenas para a questão da qualidade, que é considerada essencial para 98% dos participantes. O levantamento também revela que 96,7% dos consumidores entrevistados consideram o atendimento ao cliente satisfatório quando são ouvidos por um atendente. Isso mostra que os clientes prezam por um atendimento humanizado e esclarecedor. Com o uso da tecnologia cada vez mais avançado, já é possível oferecer todos os requisitos desejados por meio do e-commerce, sem perder a humanização e o respeito pelo consumidor. Nesse sentido, muitas empresas já trabalham para oferecer soluções práticas e inovadoras, como o uso da inteligência artificial para a produção de produtos 100% personalizados, proporcionando conforto, resistência e leveza. Isso é fantástico, pois os negócios O cliente tem razão consumidores podem obter tudo o que precisam sem sair de casa. Ainda segundo a pesquisa da Hibou, 52% dos entrevistados afirmam que o atendimento prestado pelos funcionários pode impactar totalmente na experiência de compra. Isso evidencia a importância das empresas treinarem e motivarem seus colaboradores para um tratamento com mais empatia e humanização. Além disso, funcionários mais motivados e satisfeitos são capazes de produzirem até 50% a mais, o que beneficia ambos os lados. Com isso, fica cada vez mais evidente a importância das companhias investirem em soluções inovadoras e atendimento personalizado, elevando a experiência do consumidor. Também é importante pontuar que investir em um atendimento eficaz contribui para que as empresas compreendam as necessidades de seus clientes, identificando quais são os pontos de melhoria e aumentando as chances do cliente se fidelizar à marca. O fato é que os clientes são a parte mais importante do trabalho. Por isso, atender bem sempre será a nossa tarefa diária mais importante. Sendo assim, acompanhar os resultados faz toda a diferença. E quando eu falo sobre atender bem, não significa disponibilizar apenas um SAC ágil, mas também assumir uma postura em que a marca represente seus clientes, defendendo os valores e propósitos que a fizeram existir, razões pelas quais um consumidor nos escolhe. Ivan Cavilha é formado em Gestão de Marketing, com MBA pela ESPM e dono da Yoface SAÚDE Idosos: perigo de quedas POR DAVID NORDON Uma pesquisa realizada pela Elsi - Brasil (Estudo Longitudinal de Saúde dos Idosos Brasileiros), coordenada pela Fundação Oswaldo Cruz e pela Universidade Federal de Minas Gerais, revelou dados que merecem atenção: 30% das pessoas com mais de 65 anos caem pelo menos uma vez por ano. O estudo ainda afirma que, muitas vezes, os acidentes causam fraturas e os ossos mais afetados são: o fêmur, o punho e a coluna. Ainda no levantamento, entre 30% e 40% desses idosos, que quebram o fêmur, não conseguem mais recuperar a totalidade da capacidade funcional e deixam de realizar diversos movimentos importantes. Essa é uma das fraturas mais graves e impactantes na qualidade de vida dessa população. O dado mais assustador, que também se tornou um alerta para a saúde pública, é que 50% desses idosos têm quedas múltiplas. Além disso, cair acidentalmente tornou-se uma das principais causas de morte entre as pessoas mais velhas. Outro estudo, realizado pelo Dieese (Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos) apontou que em 2021 o Brasil contabilizou uma população de 210 milhões de habitantes. Desses, 37,7 milhões são considerados idosos, ou seja, pessoas com mais de 60 anos. É nítido: a população brasileira está se tornando cada vez mais velha e, com o passar dos anos, as quedas tornam-se frequentes no dia a dia. Depois dos 80, essa porcentagem pode chegar a 50%. Cair demais não é normal em qualquer idade, é sinal de que algo não vai bem. Os responsáveis pelo idoso ou a própria pessoa devem procurar ajuda médica para descobrir o que pode estar provocando quedas tão frequentes. Entre 40% e 60% desses acidentes provocaram alguma lesão, 5% delas com fraturas ósseas. Resumidamente, um em cada 20 idosos que caem apresenta fratura. Se estimarmos que metade dos idosos tem um acidente anual, existe uma taxa de incidência de fraturas de 2,5% em todos os idosos, o que é um número assustador! As principais causas estão relacionadas ao envelhecimento: alterações de equilíbrio, fraqueza na musculatura e a diminuição da visão. No geral se observa mais quedas entre as mulheres, não se sabe ao certo por qual motivo, porém doenças como artrose e diabetes podem aumentar o risco de cair. Praticar exercícios de fortalecimento e equilíbrio são importantes para tentar reduzir os acidentes. O Ministério da Saúde incentiva a prática de atividade física para o público mais velho e existem estudos que comprovam que os praticantes têm 37% menos chances de se acidentar. Vale também tomar alguns cuidados dentro de casa. Elimine objetos que podem ser um obstáculo ou provoquem escorregões dentro de casa como fios e tapetes. A instalação de suportes, corrimãos e outros acessórios dão mais segurança ao usar o banheiro, por exemplo. O idoso deve usar sapatos com sola antiderrapante e bem presos aos pés; jamais andar só de meias. David Nordon é médico ortopedista pediátrico pelo HC FMUSP gazeta há 20 anos DA REDAÇÃO POR JORGE GOMES opinião Empresários ainda sofrem Não obstante a maioria dos países, desenvolvidos ou não, contemplar a atividade empresarial, a atividade produtiva, como sinônimo de riqueza para sua própria nação, instrumento principal de desenvolvimento econômico e social e fator determinante para que seus povos tenham condições dignas de vida. No Brasil, grande parte das políticas governamentais adotadas e do tratamento dado pelos órgãos públicos, se demonstra em uma realidade totalmente divorciada daquela mencionada acima. Ora, os nossos produtores, verdadeiros heróis na arte de produzir, muitas vezes sem qualquer ajuda governamental, são os maiores contribuintes para o equilíbrio da balança comercial. Enquanto visualizamos as demais nações proporcionarem o que preciso for para que os seus contribuintes produzam, sendo verdadeiros parceiros para o incremento da atividade econômica. Mas, enfim, independente de crenças políticas, parece que a história brasileira, ainda que timidamente, está prestes a presenciar uma nova realidade. O nosso atual presidente, além de proporcionar um enfrentamento à corrupção, vem demonstrando um grande esforço de consciência nos agentes públicos, no sentido de demonstrar que efetivamente são eles que devem estar a serviço do contribuinte e não o contrário. Aliado à elevada carga tributária, há outro fator que também impede sobremaneira o desejável desenvolvimento econômico, qual seja, a burocracia. Em relação a ela, inclusive, temos as críticas mais duras realizadas pelo nosso presidente. Essa burocracia a qual nos reportamos, além de gerar maléficos resultados à atividade econômica, também não proporciona qualquer resultado positivo à administração pública, servindo apenas e tão somente de instrumento que desestimula a atividade empresarial e consequentemente emperra um desenvolvimento econômico sustentável. Por fim, a maior indignação. Não raras são as vezes em que determinado ente político (União Federal, Estados, Distrito Federal e municípios) criam tributos em absoluto desrespeito ao que determina a Constituição Federal e as determinadas legislações regulamentadoras. Não satisfeitos, ainda lançam em dívida ativa quando verificado o não pagamento daquele tributo criado à margem da legalidade. Em prosseguimento, diante do não pagamento por determinado contribuinte, mesmo conhecedores da ilegalidade daquela cobrança, requerem a instauração de inquérito policial para apuração de eventual crime tributário. Neste cenário, o empresário, compelido ao pagamento de um tributo absolutamente nulo, pois criado sem a observância de seus requisitos legais, é ouvido, inclusive, em Delegacia de Polícia, como se realmente criminoso fosse. Pasmem, mas isto acontece diariamente na vida de uma pessoa insana que ainda insiste em desenvolver atividade produtiva no nosso país. Pelo menos acreditar ainda pode ser sinônimo de coragem. Jorge Gomes é mestre em Direito Tributário pela PUC/SP e ex-conselheiro do Carf O QUE ERA NOTÍCIA EM 1º de maio de 2002 EDIÇÃO Nº 797 Prefeitura inicia reforma em 9 viadutos da cidade Grupo Leste APrefeitura deu início na última terça-feira, dia 30, a reforma de nove viadutos da capital. A autorização para que as empresas encarregadas iniciem o serviço foi sob o Viaduto Bresser, na Zona Leste, pela prefeita Marta Suplicy e pelo secretário de Infra Estrutura Urbana, Roberto Bortolotto. Além do Bresser, serão recuperados os viadutos Conselheiro Carrão, Café, Augusta, Glicério, Lapa, Orlando Murgel, Pacheco Chaves e Plínio de Queiroz. O custo total das obras deverá ficar em R$ 64,9 milhões, e o prazo para conclusão varia de janeiro 2003 a agosto de 2004. Como a reforma começará pela parte inferior dos elevados, o trânsito não deverá sofrer interrupções na fase inicial. A primeira parte dos viadutos a ser recuperada será a fundação, onde serão feitas novas concretagens de pilares, tratamento em fissuras, verificação da ferragem interna e substituição de aparelhos de apoio. Em seguida, serão realizadas inspeções na parte interna do viaduto, para verificar os cabos de sustentação e drenagem. Quando o serviço chegar à laje, será feita a troca de pavimento asfáltico para concreto, com substituição das juntas de dilatação, pintura e sinalização. MORADORES Para a realização da obra, as cerca de 30 pessoas que atualmente vivem sob o Viaduto Bresser serão removidas. De acordo com a administradora regional da Mooca, Harmi Takyia, esses moradores serão transferidos para um galpão localizado na Rua Almeida Lima, 797, na Mooca, em no máximo 15 dias, prazo para que seja concluída a reestruturação do local. A Prefeitura tem hoje 47 pontes e 136 viadutos sob sua responsabilidade. Muitos deles foram construídos há décadas e já começam a apresentar problemas estruturais. Além da idade, outros fatores podem acelerar o processo de deterioração dos viadutos. Segundo a Secretaria de Infra-Estrutura Urbana, o fogo, o excesso de peso e o aumento do número de veículos agravam o problema. FOTO DA SEMANA acontecendo DIVULGAÇÃO Moradores do Parque São Jorge estão reclamando da obra de reconstrução de sarjetões na confluência das ruas Gonçalves Crespo e Teixeira de Melo. Como não há previsão de conclusão, a intervenção causa uma confusão no trânsito da região. Isso porque os veículos utilizam, como alternativa, as ruas Professor Luciano Maia e Serra Morena, ambas estreitas. Desse modo, as pessoas têm dificuldade de sair com seus carros das garagens. TRANSPORTE Hoje, dia 1º, das 5 às 20 horas, as linhas 5110/10 Term. S. Mateus – Term. Mercado e 524L/10 Pq. S. Lucas – Metrô Tatuapé serão desviadas na Av. Luiz Ignácio Anhaia Mello, entre as ruas João Manoel de Matos e Otávio Alves Dundas. Atenção: 5110/10 Term. S. Mateus – Term. Mercado. Ida: sem alteração. Volta: normal até a Av. Luiz Ignácio Anhaia Mello, Rua João Manoel de Matos, Rua Luís Pereira da Silva, Rua Otávio Alves Dundas, Av. Luiz Ignácio Anhaia Mello, depois normal. 524L/10 Pq. São Lucas – Metrô Tatuapé: Ida: Rua Luís Pereira da Silva, Rua Santana de Mangueira, prosseguindo normal. Volta: normal até a Rua Luís Pereira da Silva, Rua Otávio Alves Dundas, Av. Luiz Ignácio Anhaia Mello, retorno no 6.393, Av. Luiz Ignácio Anhaia Mello, Rua João Manoel de Matos e Rua Luís Pereira da Silva. NEGÓCIOS Já estão abertas as inscrições para o projeto Recriar! A oportunidade é para quem pretende empreender ou já tem um negócio e deseja fazer melhorias. Nesta primeira fase do projeto, as inscrições são por área de atuação dos negócios na economia criativa. Para os empreendedores na área de beleza, as inscrições vão até o próximo dia 6 e, na área da cultura, até o próximo dia 13. Ao todo serão oferecidas 200 vagas para o programa de formação e qualificação técnica on-line. Após a jornada de formação concluída, serão selecionados 80, que farão parte de um catálogo virtual de negócios criativos, dentre estes, 20 negócios participarão do programa de aceleração. Na etapa final, dez negócios dentre os 20 previamente selecionados serão divulgados por meio de videocases e live. HIPERTENSÃO Na última terça-feira, dia 26, foi celebrado o Dia Nacional de Prevenção e Combate à Hipertensão Arterial. A data promove, por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), campanhas educativas de diagnóstico preventivo. O monitoramento da pressão arterial e o controle de fatores de risco pelas pessoas são fundamentais para controlar o avanço silencioso destas doenças. Além disso, a prática de alguns hábitos também pode ajudar a prevenir a hipertensão. São eles: beber mais água e evitar bebidas adocicadas, manter um peso adequado, aumentar o consumo de alimentos naturais, como frutas e verduras, e com pouca gordura e sal. Evitar alimentos industrializados, fazer atividades físicas regularmente, como caminhada, além de outras práticas corporais. Evitar o fumo, o álcool e as drogas. EXPEDIENTE PRODUÇÃO GRÁFICA E MONTAGEM FINAL: GRUPO LESTE DE COMUNICAÇÕES RUA SERRA DE BOTUCATU, 1.690 TELEFONE: 2095-8200 (PABX) E-MAIL: CONTATO@GRUPOLESTE.COM.BR GAZETA DA ZONA LESTE Editor e Diretor Responsável: Jaime Braz Romano Diretora de Redação: Antonia Cristina Romano Revisão: Fabiana Nascimento Diretor-Comercial: Mauro Tadeu Silva Não nós responsabilizamos pelas ideias ou opiniões emitidas em matérias assinadas Impressão:
GAZETA DA ZONA LESTE Página 3 SIM, É AGORA. ZONA LESTE Há mais de 20 anos a Tegra está presente na região. Agora é a sua hora de fazer parte desta história. A oportunidade do ano chegou para você fechar negócio e garantir o seu lugar em um Tegra. Para você dizer sim aos seus planos. Perspectiva Ilustrada da Fachada do Esfera Universo Tatuapé Esfera - Lançamento Rua Sousa Breves - Tatuapé Aptos. de 2 e 3 suítes 76, 80 e 106m 2 Saiba mais! Visite showroom: Av. Celso Garcia, 5.000 - Tatuapé Conheça também nossas outras opções de aptos. na Zona Leste Aproveite as condições especiais e faça a sua proposta. Intermediação: (11) 4118-4010 tegraincorporadora.com.br/zonaleste Realização e Construção: UNIVERSO TATUAPÉ CONDOMÍNIO ESFERA 1. Incorporadora responsável TGSP 34 EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com sede no Município de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida das Nações Unidas, nº 14.261, 14º andar, Ala B, Condomínio WTorre Morumbi, Vila Gertrudes, CEP 04794-000, inscrita no CNPJ/MF sob n.º 25.424.046.0001-69. LPS São Paulo Consultoria de Imóveis Ltda. Creci 24.073-J. Projeto Arquitetônico: MCAA Arquitetos. Projeto Paisagístico: Benedito Abbud. Projeto de Arquitetura de Interiores: Moz Design. Memorial de Incorporação registrado sob o R.07 e Patrimônio de Afetação sob Av.08, ambos em 06/12/2021, da Matrícula nº 313.433, do 9º Oficial de Registro de Imóveis de São Paulo/SP. DISPOSIÇÕES COMUNS AOS EMPREENDIMENTOS: as informações constantes nos Memoriais de Incorporação e nos futuros Instrumentos de Compra e Venda prevalecerão sobre as divulgadas neste material. Demais informações estarão à disposição nos plantões de vendas. Este material é preliminar e está sujeito a alteração sem aviso prévio. Intermediações: Tegra Vendas: J-28638. LPS São Paulo Consultoria de Imóveis Ltda. Creci 24.073-J.