Sinta-se Bem - Março/Abril 2022
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DEZ/JAN DE <strong>2022</strong><br />
A Unimed Goiânia tem mais de 2.800 médicos<br />
cooperados para atender você.<br />
CONSULTE<br />
NOSSO GUIA<br />
MÉDICO<br />
MÉDICOS COOPERADOS<br />
Os endereços e telefones comerciais de médicos relacionados a<br />
<strong>se</strong>guir foram atualizados e podem <strong>se</strong>r consultados nos nossos<br />
canais de comunicação: Portal Unimed Goiânia, Central de<br />
Atendimento-SAC e App informados abaixo.<br />
Moacir Cunha Monteiro<br />
Patricia Edwirges Figueira<br />
Paula Silveira Martins<br />
Suzana Esteves Silva<br />
Vera Lucia Botelho Azevedo<br />
Ortopedia E Traumatologia<br />
Pediatria<br />
Endocrinologia E Metabologia<br />
Ginecologia E Obstetrícia<br />
Cardiologia<br />
ATUALIZAÇÕES<br />
Nome<br />
Abdala Nogueira Amuy<br />
Adilon Cardoso Filho<br />
Adriana Galante Tiopisto Mendonca Lucas<br />
Adriana Helena Costa Alves Simoes<br />
Albino Alegro Oliveira<br />
Alcio Coutinho De Paula<br />
Aldo Santos De Oliveira<br />
Ana Flavia Deja Teixeira Couto<br />
Andre Luiz Mendes Nogueira<br />
Circoncisto Laurentino Ribeiro Junior<br />
Claudia Borges Rodrigues Teixeira<br />
Daniela Pultrini Pereira De Oliveira Viggiano<br />
Fabiano Pizzo Reis<br />
Felipe De Moura Braga<br />
Frederico Rodrigues Da Cunha<br />
Geraldo Dos Passos Barcelos Filho<br />
Giordano Queiros Miranda<br />
Heloisa Diniz Mendonca<br />
Ilton Rodrigues Santiago<br />
Isolque Pimentao Arantes<br />
Jo<strong>se</strong> Cristiano Ferreira Resplande<br />
Juliana Delia Aguiar De Paula<br />
Karla Rezende Teixeira Barros<br />
Lei<strong>se</strong>r Franco De Moraes Filho<br />
Marcela Correa Caldas<br />
Marcos Fernando Tweedie Spadoni<br />
Maria Cristina Maranhao Almeida Fayad<br />
Maria Gabriela Machado Junqueira E Sousa<br />
Especialidade<br />
Ortopedia E Traumatologia<br />
Cirurgia Geral<br />
Neurologia<br />
Ginecologia E Obstetrícia<br />
Cirurgia Torácica<br />
Oftalmologia<br />
Dermatologia<br />
Neurologia<br />
Urologia<br />
Nutrologia<br />
Infectologia<br />
Endocrinologia E Metabologia<br />
Gastroenterologia<br />
Ortopedia E Traumatologia<br />
Ortopedia E Traumatologia<br />
Oftalmologia<br />
Neurocirurgia<br />
Pediatria<br />
Angiologia E Cirurgia Vascular<br />
Pediatria<br />
Gastroenterologia<br />
Dermatologia<br />
Oftalmologia<br />
Oftalmologia<br />
Dermatologia<br />
Neurocirurgia<br />
Nutrologia<br />
Ginecologia E Obstetrícia<br />
EXCLUSÃO<br />
Nome<br />
Especialidade<br />
Paulo Cezar Borges Dermatologia Óbito<br />
Antônio de Rezende Cirurgia Geral Óbito<br />
Orlando Milhomem da Mota Oncologia Clínica Óbito<br />
Paulo Roberto França Ataide Ginecologia e Obstetrícia Óbito<br />
Silvano Naves Cardiologia Óbito<br />
OUVIDORIA<br />
INSTITUCIONAL<br />
Você sabe qual é o<br />
conceito de Ouvidoria?<br />
É uma unidade de <strong>se</strong>gunda instância que tem por objetivo ouvir o cliente, por<br />
meio de suas manifestações, mediar eventuais conflitos e contribuir para o<br />
aperfeiçoamento e aprimoramento do processo de trabalho, buscando sanar<br />
eventuais falhas em <strong>se</strong>u funcionamento.<br />
Quais são suas atribuições?<br />
Recepcionar como <strong>se</strong>gundo nível de atendimento as<br />
<strong>se</strong>guintes manifestações:<br />
• Esclarecimentos<br />
• Reclamações<br />
• Requerimento de reanáli<strong>se</strong><br />
*Solicitações realizadas conforme RN 395/2016.<br />
CENTRAL DE<br />
RELACIONAMENTO UNIMED<br />
A Unimed Goiânia tem uma área exclusiva para<br />
relacionamento com beneficiários. Para solicitar<br />
atendimento, utilize um de nossos canais de<br />
comunicação. Será um prazer falar com você.<br />
ATUALIZE SEU CADASTRO<br />
Para um atendimento ágil e <strong>se</strong>guro, mantenha <strong>se</strong>us dados pessoais e<br />
de dependentes, bem como endereços e telefones de contato, <strong>se</strong>mpre<br />
atualizados. Para isto, utilize o Portal Unimed Goiânia, o App Cliente Unimed<br />
Goiânia ou nossa Central de Atendimento. Conforme previsto em contrato,<br />
a atualização de cadastro é responsabilidade do contratante do plano.<br />
SUBSTITUIÇÕES DE PRESTADORES NÃO HOSPITALARES, ocorridas na rede assistencial, podem <strong>se</strong>r verificadas no<br />
Portal Unimed Goiânia ou na Central de Atendimento, conforme a RN nº 365 da ANS.<br />
NOSSOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO<br />
Portal Unimed Goiânia<br />
Chat Online – Assistente Virtual Jane<br />
Fale Conosco<br />
www.unimedgoiania.coop.br<br />
Central de Atendimento- SAC<br />
0800 642.8008 ou<br />
(62) 3216.8000<br />
Cliente Unimed Goiânia<br />
App<br />
Cliente Unimed<br />
Goiânia<br />
<strong>Sinta</strong>-<strong>se</strong> bem é um informativo da Unimed Goiânia<br />
dirigido a beneficiários.<br />
Coordenação Editorial<br />
Setor de Marketing / Unimed Goiânia<br />
Redação, edição e diagramação<br />
Oficina de Comunicação
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