PME_BOOK_CLAREANDO_JANEIRO V3

O que o cliente poderá usar no exterior?
Ao ativar a oferta, o cliente continuará com todos os benefícios que seu plano Claro total individual ou compartilhado oferece para
uso no Brasil e, além disso, poderá realizar os seguintes serviços em roaming internacional nos países elegíveis:
VOZ
Originar chamadas para qualquer número do Brasil (fixo ou móvel).
Originar chamadas para qualquer número do país que o cliente está visitando (exemplo: cliente está na França e liga
para um número da França).
Receber chamadas de qualquer número (a cobrança do deslocamento internacional será isenta).
SMS
Enviar SMS para qualquer operadora do Brasil.
Enviar SMS para qualquer número do país que o cliente está visitando (exemplo: cliente está em Portugal e envia
SMS para um número de Portugal). Não está contemplado SMS internacional entre países diferentes do visitado, exemplo:
• se o usuário está na Alemanha e manda um SMS para uma linha da Argentina, não está contemplado;
• se o usuário está na Dinamarca e manda um SMS para uma linha da Espanha, não está contemplado.
Receber SMS de qualquer lugar.
DADOS
Passaportes Américas, Europa ou Mundo: cada linha terá a sua quantidade de GB (não
compartilhado) para usar no exterior. A franquia do plano é somente para uso no Brasil.
Claro passaporte: após consumir toda a franquia de dados disponível para consumo
no exterior, o cliente será bloqueado e terá a opção de contratar um pacote adicional de
roaming internacional.
Essas alterações na regra são válidas para Claro passaporte Américas, Europa e Mundo na
condição de contratação avulsa.
Roaming Internacional: após consumir toda a franquia de dados, o cliente
automaticamente terá o serviço bloqueado, e será direcionado à diária de dados
apenas se estiver em algum país não coberto pelo Claro passaporte contratado.
O que não está incluso na oferta:
• As ligações originadas para números de
países diferentes do Brasil e que não sejam
do mesmo país que o cliente está visitando
serão cobradas de acordo com a tarifação
do Claro total compartilhado ou Claro total
individual;
• Após consumir toda a franquia disponível
para uso no exterior, o cliente será
bloqueado ou poderá continuar navegando
com a opção de contratar um pacote
adicional de roaming internacional do grupo
Américas, grupo Europa ou grupo Mundo,
de acordo com o portfólio vigente;
• Demais detalhes estão disponíveis no
regulamento da promoção no site Claro
empresas: https://www.claro.com.br/
empresas/documento/2020/08/24/
claropassaporte-pme-03-08-2020.pdf.
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