Ce este STAVE?

Un instrument pentru a sprijini elaborarea și
implementarea politicilor de consum sustenabil
STAVE
Instrument Systematic sistematic Tool for de Behavioral explorare
Assumption şi validare Validation a ipotezelor and
comportamentale
Exploration
Good Practice Guide
Ghid de Bună Practică
Dacă sunteți interesat în înțelegerea și abordarea comportamentului de zi cu zi
al cetățenilor, în orice context al politicilor dvs., atunci STAVE vă poate ajuta
Instrumentul STAVE a fost dezvoltat în contextul proiectului european
Pachelbel (Policy Addressing Climate Change and Learning about
Consumer Behaviour and Everyday Life) (GA 244024)
www.pachelbel.eu

Acest ghid intenţionează să ajute potenţialii utilizatori
ai instrumentului STAVE să obțină o primă impresie
despre rezultatele care pot fi obţinute din investigaţie
și despre modul în care instrumentul poate fi de ajutor
în procesul de elaborare și implementare a politicilor
de consum durabil
Ce este instrumentul STAVE?
De ce ar tebui să-l utilizez?
Cum pot şti dacă se potriveşte
nevoilor mele?
O descriere completă a instrumentului STAVE
poate fi găsită in Manualul STAVE
Instrumentul STAVE a fost dezvoltat şi testat în contextul schimbărilor
climatice și al sustenabilităţii în cadrul proiectului Pachelbel finanțat de
către UE. Caracteristicile și capacitățile sale permit instrumentului
STAVE să servească, în mod semnificativ, cercetărilor din orice
domeniu de elaborare strategică în care comportamentul de zi cu zi al
cetățenilor reprezintă o preocupare fundamentală

Ce este STAVE?
A tool Un to instrument support policy de sprijin making al and construcţiei implementation
decizionale for dedicată sustainable consumului consumption sustenabil
A strategy O strategie to link de the interconectare sphere of policy-making a sferei with
the decidenţilor sphere of cu everyday sfera comportamentelor
lay citizen behaviours
zilnice ale cetăţenilor obişnuiţi
Un set de metode pentru identificarea
A set of procedures/methods to identify policymakers’
concerns, engage citizens in reflecting about
preocuparile decidenţilor, pentru angajarea
cetăţenilor în auto-reflecţie, pentru captarea
the
comportamentele
policy area, capture
lor zilnice
the
şi
related
a discursului
everyday
behaviours asociat în and vederea discourses, transmiterii and feed acestora them către back to the
policy makers.
decidenţi
Pe parcursul proiectului Pachelbel, instrumentul STAVE a fost folosit pentru a
sprijini elaborarea politicilor și punerea lor în aplicare pentru obţinerea unei
sustenabilităţi reale, adresând un spectru tematic larg şi o diversitate de instituţii
decizionale din cele 6 ţări participante în proiect.

De ce ar trebui să utilizez STAVE?
STAVE asigură un sprijin util pentru activităţile practice de
construcţie a politicilor, într-un mod relevant, relativ rapid şi cu
cheltuieli scăzute.
STAVE generează o bogăţie de date semnificative despre
traiul zilnic al cetăţenilor şi ajută la evidenţierea motivelor
pentru care, uneori, există o diferenţă între “aspiraţiile de
mediu” ale cetăţenilor şi comportamentul efectiv al acestora.
STAVE promovează auto-reflecţia, atât la nivelul cetăţenilor,
cât şi al decidenţilor.
STAVE face posibilă explorarea sau validarea ipotezelor care
stau la baza iniţiativelor de construcţie a politicilor care implică
şi comportamentul zilnic al cetăţenilor.
Aplicarea STAVE în cele 6 ţări a generat un nivel înalt de
satisfacţie pentru majoritatea covârşitoare a participanţilor
(cetăţeni şi decidenţi).
STAVE poate deschide “noi porţi” în cadrul procesului de
construcţie a politicilor; promovează cu uşurinţă reflecţia şi
crează o nouă perspectivă, în cadrul discuţiilor, despre relaţia
cetăţeni-politici-decidenţi.

Este STAVE un instrument
potrivit pentru mine?
Yes
• Does your policy issue relate to
“everyday citizen behaviours”?
Aspectele investigate sunt in relaţie cu
“comportamentul zilnic” al cetăţenilor?
Yes
• Are Sunteţi you gata ready pentru to commit a realiza to un an
“engagement” angajament al publicului? process?
Yes
• Are Sunteţi you dispus ready to să involve implicaţi a un “STAVE “operator
operator” STAVE” (avand (with aptitudini social science de ştiinte skills) in
the process?
sociale)?
STAVE este este un instrument înşelator de simplu, dar extrem de
sofisticat în aplicare. Pentru implementare este nevoie de un operator cu
abilităţi şi experienţă îndelungată în cercetarea socială.
Pentru a utiliza cât mai bine STAVE, organizația dvs. ar trebui să fie
hotărâtă să lucreze cu un operator STAVE într-un proces interactiv de
proiectare şi analiză a datelor
STAVE este probabil cel mai corect utilizat pentru probleme de politici
care nu sunt asociate cu niveluri ridicate de controversă publică,
deoarece în aceast caz s-ar putea obţine concluzii incerte.

Procesul STAVE
În cazul în care consideraţi posibilă implementarea
STAVE aveţi de urmat patru paşi:
1. Clarifying objectives
Clarificarea obiectivelor
2. Designing the intervention
Planificarea intervenţiei
3. Implementing Implementarea the procesului process
4. Providing feedback
Asigurarea fedback-ului

Procesul STAVE
O reprezentare vizuală a celor patru paşi cheie pe
care trebuie să-i urmaţi atunci cand utilizaţi STAVE
1 2
Clarificarea obiectivelor
Proiectarea investigaţiei
x
x
x
x
Set de instrumente
3
Implementarea procesului
Întalnirea 1 Întalnirea 2 Întalnirea 3
4
Furnizare feedback

1. Clarificarea obiectivelor
Primul pas va ajută să vă clarificaţi asupra preocupărilor şi
nevoilor voastre şi asupra ceea ce vreţi să obţineţi cu
STAVE
1 2
Clarifying objectives
Preparing the intervention
x
x
x
x
1
3
Implementing the process
Clarificarea obiectivelor
TOOLKIT
Meeting 1 Meeting 2 Meeting 3
4
Providing feedback
Characterize your policy context
Caracterizarea contextului decizional
Specify your “policy issue”
Specificarea problematicii abordate
O reflecţie centrată pe
aceste trei aspecte va
înlesni definirea
obiectivelor proprii.
Characterize your citizen context
Caracterizarea contextului cetăţenilor
O echipă (Project Group), implicând unul sau mai mulţi reprezentanţi din
organizația dumneavoastră, împreună cu operatorul STAVE, vor conlucra pentru
a se asigura că procesul STAVE va beneficia de cea mai eficientă proiectare astfel
încât să răspundă nevoilor dumneavoastră.

Caracterizarea contextului decizional
Modul de folosire a instrumentului STAVE va fi strâns legat de profilul
politicii/strategiei dvs, prin urmare vă rugăm să identificați profilul dvs.
instituțional în funcție de nivelul de guvernare, experiența de cercetare
socială existentă, precum şi de nivelul de participare a publicului
Level of Government: Central, Regional, Local
Nivelul instituţiei: central, regional, local
Experience Experienţa with în cercetarea social research: socială: +/- + / -
Experience with public participation processes: +/-
Experienţa cu participarea publicului: +/-
Testarea STAVE a arătat că profilul specific al politicii abordate va avea
o influență semnificativă asupra tipului de intervenție pe care
intenţionaţi să o implementaţi, precum şi asupra determinării celui mai
util tip de feedback din procesul STAVE.

Caracterizarea problematicii abordate
Acest pas vă ajuta să specificați problema politică adecvată procesului STAVE,
precum și să generaţi anumite întrebări care să poată ghida o proiectare adecvată a
acestuia, precum și punerea lui în aplicare.
Specificaţi Specify your politica policy abordată issue
Aplicaţiile STAVE au arătat că instrumentul poate adresa într-o măsură adecvată
un spectru larg de politici, spre exemplu: economisirea energiei la nivelul
gospodăriilor (incluzând folosirea contoarele inteligente), obişnuinţe privind
transportul, reciclarea, cumpărarea de electro-casnice, etc.
Define
Definiţi
the
întrebările
specific policy
specifice
questions
Intrebările specifice pe care STAVE le poate adresa includ:
Deficit de cunoaştere? Este nevoie să cunoaştem mai mult despre
comportamentul specific al cetăţenilor, sau să obţinem dovezi despre cum
gândesc şi acţionează cetăţenii obişnuiţi?
Există acceptanţă pentru politicile/strategiile vizate? Care sunt punctele de
vedere asupra opţiunilor politicii specifice?
Angajarea unor grupuri specifice în procesul de construcţie a politicii
(probleme de acces)?
Consideraţi
Consider the
dimensiunea
exploratory/validatory
exploratorie/de
dimension
validare
În funcţie de specificul problematicii abordate şi de întrebările specifice puteţi
utiliza STAVE pentru a explora opţiuni noi ale politicii sau să le validaţi pe cele
existente. Majoritatea aplicaţiilor STAVE au folosit o combinaţie a celor două
moduri de lucru.

Caracterizarea contextului cetăţenilor
Puteţi utiliza STAVE pentru a realiza implicarea şi investigarea unor grupuri
specifice de catăţeni, în relaţie directă sau indirectă cu întrebările dvs, sau pentru
captarea comportamentelor şi a discursurilor relevante(pasul 3). Această
cunoaştere va ajunge la dvs. prin intermediul grupului proiectului (pasul 4)
permiţându-vă să o utilizaţi în implementarea politicii vizate.
Definiţi grupul ţintă: Folosirea STAVE prespune implicarea cetăţenilor
care trăiesc în tipuri relevante de clădiri, cartiere sau zone (segmentate în
funcţie de domeniul variabilelor socio-demografice), sau, alternativ, implicarea
părților interesate, identificate (cum ar fi comercianţii, utilizatorii, etc.) dintr-un
cartier bine-definit.
The Grupul target
group ţintă
• Citizens Cetăţeni
• Stakeholders
Părţi interesate
Comportam.
The target
behaviour ţintă
• Does Implică it comportamente entail daily or zilnice infrequent sau puţin behaviours?
frecvente?
• Does Sunt implicate it entail controverse? controversy?
Definiţi “comportamentele” ţintă (acelea pe care vrem sa le
înţelegem sau să le influenţăm): implementarea STAVE operează cu
comportamente zilnice în legătură cu consumul de energie, modalităţi de
transport, etc. STAVE lucrează de asemnea foarte bine cu comportamente
obişnuite, dar mai puțin frecvente, precum cumpărarea de aparatură electrocasnică.
Manualul STAVE si Operatorul vă vor ajuta să definiţi grupurile
ţintă şi comportamentele ţintă

2. Proiectarea intervenţiei
Pasul al doilea este gândit să vă ajute să proiectaţi şi
planificaţi intervenţia STAVE având sprijinul operatorului
STAVE şi al Manualului STAVE
2
Proiectarea investigaţiei
x x
x x
1 2
Clarifying objectives
3
Implementing the process
Preparing the intervention
x
x
x
x
TOOLKIT
Meeting 1 Meeting 2 Meeting 3
4
Providing feedback
Defining Definirea the rolului policy decidenţilor makers’ role
Deciding the sampling of concerned public
Alegerea modului de segmentare a publicului vizat
Deciding on research tactics
Alegerea tacticilor de investigaţie

Definirea rolului decidenţilor
In Pasul 1 am mentionat necesitatea creării echipei proiectului (Project
Group), implicand reprezentanţi ai instituţiei care se ocupă de politici şi
operatorul STAVE. În acest mod, procesul dvs. STAVE poate integra în mod
adecvat cele mai pertinente date de intrare.
Acum vom specifica cerinţele pentru ca echipa să lucreze corespunzător.
Cerinţe pentru grupul
decidenţilor
Este nevoie să fiţi gata pentru a vă implica în feedback-ul furnizat de
operatorul STAVE, în timpul procesului STAVE.
De asemenea este nevoie să fiţi activ implicaţi în rafinarea,
împreună cu operatorul STAVE, a obiectivelor şi întrebărilor, în timpul
procesului STAVE.
Cel mai bine este ca organizaţia care se ocupă de politici să
desemneze cel puţin o persoană care să fie activ implicată ca ‘partener
de monitorizare’ pentru operatorul STAVE, în cadrul procesului de
implementare.
Resursele necesare pentru o investigaţie STAVE sunt următoarele:
‣ resurse la nivelul decidenţilor: 1 sau 2 persoane disponibile prin contact
telefonic şi e-mail, plus participarea la 3-4 întâlniri într-o perioadă de 3 luni
‣ resurse la nivelul operatorului STAVE: între 2.5 şi 4 luni*om. Estimarea este
dependentă de complexitatea aspectelor investigate, nivelul de familiarizare al
decidenţilor cu tipul de investigaţie, precum şi de tipul de feedback considerat ca fiind
necesar.
‣ costuri pentru realizarea focus-grupurilor, incluzând onorarii pentru participanţi,
chiria sălii, pauze de cafea, etc.
În aplicarea STAVE unul sau doi decidenţi au fost implicaţi într-un dialog strâns cu operatorul
STAVE prin intermediul întâlnirilor, conversaţiilor telefonice sau schimbului de e-mailuri.
Elementele reieşite din paşii anteriori pot fi analizate, obiectivele pot fi reconsiderate şi
semnificaţia unor noi circumstanţe poate fi integrată în proces.
În timpul aplicării STAVE, rafinarea intervenţiei (ajustarea obiectivelor sau adaptarea
procesului) a fost realizată prin interacţiuni continue între decidenţi şi operatorul STAVE.

Alegerea modului de eşantionare a publicului vizat
Un eşantion al cetăţenilor din “publicul ţintă” trebuie definit in vederea realizării
recrutarii cetăţenilor din grupuri. Odată ce grupurile se pot întruni, instrumentul
STAVE va “traduce” întrebarile dvs. astfel încât să fie exprimate în termeni ai
vieţii de zi cu zi, pentru a capta detalii amănunţite despre comportamentele
zilnice şi, totodată, pemtru a putea transmite un feedback către dvs. într-un
mod semnificativ.
Cum să obţinem cea mai potrivită decizie
pentru eşantionarea grupurilor de cetăţeni?
‣ Compoziţie Heterogenă: membrii acoperind caracteristici sociodemografice
(şi altele) foarte diverse
+ Acest fapt vă asigură accesul la un spectru larg de comportamente zilnice
- Dar acest lucru va furniza, mai degraba, date despre indivizii care au fost
recrutaţi, decât despre grupurile sociale cărora aceştia aparţin.
‣ Compoziţie Omogenă: membrii cu caracteristici sociodemografice
(şi de alt tip) similare
+ Acest fapt vă va conecta la moduri de viaţă sociale comune
- Dar s-ar putea percepe examinarea unei game îngustă de
comportamente.
Din păcate, nu există o soluţie perfectă de eşantionare. Prin urmare
o atentă examinare a fiecărei opţiuni, considerind elementele sale
pro şi contra, trebuie realizată la nivelul echipei proiectului.

Alegerea tacticilor de investigaţie
La fel ca alte cercetari, Pachelbel a arătat că modul în care formulaţi
întrebările are un impact direct asupra răspunsurilor primite. Spre exemplu,
reciclarea poate fi văzută ca un angajament personal în problematica de
mediu adresând schimbările climatice, sau ca un mod eficient de a coopera cu
sistemul de colectare municipală, sau ca o combinaţie a ambelor. Membrii
grupului de cetăţeni pot mărturisi că reciclarea ajută ca ei să fie priviţi ca
persoane având o orientare ecologistă şi aceast lucru poate să le facă
plăcere. Ei pot avea şi alte puncte de vedere care vă pot surprinde. Echipa
proiectului (Project Group) are nevoie să considere următoarele opţiuni de
proiectare STAVE:
Cum sa contextualizăm invitaţia de participare în
How to frame the invitation to the citizen group?: in
grup? În termeni de mediu sau în termeni mai
environmental terms or in a more daily/mundane terms?
obişnuiţi?
How Cum to să introduce introducem the procesul? process?: Ca as unul one to adresând explicitly explicit address
problema a specific specifică policy politicii problem sau or ca as o a discuţie general generală discussion despre
concerning traiul de zi group cu zi members’ al membrilor everyday grupului? lives?
Dovezile cercetărilor sugerează că, dacă încadrați STAVE în modul
explicit, despre problematica de mediu, unii participanți pot avea o
tendinţă de a răspunde prin aspirațiile lor, adică despre modul în care ar
dori să se comporte în legatură cu mediul, mai degrabă decât să
descrie practicile lor reale
În cadrul întalnirilor de grup, operatorul STAVE (şi Manualul) vă
vor ajuta în evaluarea celei mai potrivite contextualizări şi abordări
potrivite cerinţelor dvs. particulare.

3. Implementarea procesului STAVE
Al treilea pas vă ajuta să implementaţi propria investigaţie
1 2
Clarifying objectives
Preparing the intervention
x
x
x
x
3
Implementing the process
TOOLKIT
3 Meeting 1 Meeting 2 Meeting 3
Implementarea procesului
4
Providing feedback
TOOLKIT
Jurnal 1 Jurnal 2
Întalnirea 1 Întalnirea 2 Întalnirea 3
Pattern Tipar of de implementation
implementare
The Tool Kit
Pachetul de instrumente (Tool Kit)

Modelul/tiparul de implementare
Odată proiectat procesul, următorul pas constă în realizarea implicării
cetăţenilor în scopul captării comportamentelor reale ale acestora şi a
discursurilor aferente, privitoare la politicile vizate de dvs.
Secvenţa “standard” de aplicare STAVE:
Group 1
TOOLKIT
Diary 1 Diary 2
Meeting 1 Meeting 2 Meeting 3
Group 2
TOOLKIT
Diary 1 Diary 2
Meeting 1 Meeting 2 Meeting 3
Group 3
TOOLKIT
Diary 1 Diary 2
Meeting 1 Meeting 2 Meeting 3
Activităţile grupului STAVE sunt gândite să genereze puncte de vedere
relevând înţelegerile şi practicile, referitoare la sustenabilitate, specifice unor
grupuri sociale date.
Combinând elemente de cercetare şi angajament, procesul STAVE cuprinde
trei întâlniri pentru fiecare grup de cetăţeni, realizate la un interval de 7-10 zile
între ele, perioadă în care participanţii completează jurnale individuale.

Modelul/tiparul de implementare
Alegerea numărului de grupuri de cetăţeni:
Protocolul STAVE standard, aşa cum a fost implementat în Proiectul
Pachelbel, s-a bazat pe 3 grupuri de cetăţeni, fiecare grup realizând câte
trei întâlniri. Acest număr pare să ofere un aranjament optim în termeni de
cerinţe de resurse şi cerinţe de organizare, oferind în același timp
perspective bogate, împreună cu un grad adecvat de comparabilitate.
Alegerea secvenţei temporale a grupurilor de cetăţeni:
Simultană:
Toate cele 3 grupuri lucrând
în paralel; permite
comparaţia între grupuri
Secvenţială:
Grupul 1 poate fi implementat
în avans, pentru a testa şi
rafina procesul, apoi procesul
continuă cu grupul 2 şi grupul 3
Operatorul STAVE (şi manualul STAVE) vă vor ajuta să identificaţi
numărul potrivit de grupuri şi secvenţa temporală în concordanţă
cu obiectivele specifice ale politicii vizate.

Pachetul de instrumente (Tool Kit)
TOOLKIT
Întalnirea 1 Întalnirea 2 Întalnirea 3
• Jurnale
• EVOC/CAPA
• Articole de stimulare
• Metoda ovalelor
• Feedback jurnale
• Exerciţiul de alocare a resurselor
• Întrebări
• Chestionare de evaluare
Pachetul STAVE integrează un număr de tehnici şi proceduri (înşelator de
simple în aparenţă, dar sofisticate în aplicare) pentru a realiza angajamentul
cu grupurile de cetăţeni.
O descriere detaliată a parţilor componente ale pachetului,
împreună cu indicaţii de implementare, este inclusă în Manualul
STAVE.

Pachetul de instrumente (Tool Kit)
Aplicarea STAVE în cadrul proiectului Pachelbel a demonstrat că
părţile componente ale pachetului, precum şi unele combinaţii ale
acestora, s-au dovedit deosebit de utile în orientarea problemelor
specifice legate de politici.
‣ Oval mapping (Metoda ovalelor) este un instrument puternic de
explorare a tiparelor de practici zilnice, a relaţiilor dintre acestea şi a
modului în care relaţioneaza cu diferite aspecte ale politicilor.
‣ Jurnalele furnizează numeroase date despre comportamentele zilnice
şi ajută la focalizarea atenţiei participanţilor pe activităţile lor de zi cu zi.
‣ Intrebările decidenţilor confruntă participanţii în mod direct cu
aspectele ridicate de către decidenţi, în scopul relevării percepţiilor şi
înţelegerii acestor aspecte în termenii specifici cetăţenilor obişnuiţi
‣ Exercitiul de alocare a resurselor permite o ierarhizare directă de
către cetăţeni a măsurilor politicilor vizate prin evaluarea efectivităţii
acestora şi pe baza aprecierii aşteptărilor fiecăruia .
‣ Setul de chestionare EVOC/CAPA scoate în evidenţă preferinţele
participanţilor în legatură cu aspectele politicilor şi furnizează informaţii
asupra profilurilor participanţilor şi a gradului de conştientizare asupra
problematicii de mediu.
‣ Articolul de stimulare (ziar) animează discuţiile în cadrul grupului şi
introduce aspecte ce pot fi luate în considerare într-o manieră relativ
naturală.

Pachetul de instrumente (Tool Kit)
* Exemple de combinaţii particulare ale componentelor pachetului
care s-au dovedit productive:
‣ Oval mapping şi Jurnale:
Metoda ovalelor, în varianta de grup,
a relevat numeroase aspecte ale
comportamentelor în legătura cu
politicile vizate. Jurnalele realizate
individual au condus la consemnarea
de către participanţi a ‘ceea ce fac ei
cu adevarat’, au stimulat autoreflecţia
şi au produs o regândire a
discuţiilor de grup. Această
combinaţie este utilă pentru a umple
golul între percepţia proprie şi
comportamentul real.
‣ CAPA şi Jurnale:
Punctajele mari din
chestionarul CAPA (apreciind
propria capacitate de a
acţiona în favoarea
consumului sustenabil) pot fi
în contrast cu limitarile reieşite
din jurnale. Această
combinaţie de instrumente s-a
dovedit utilă în dezvaluirea
diferenţei dintre aspiraţii şi
comportamentul real.
‣ Jurnale, alocarea resurselor şi întrebările decidenţilor
Această combinaţie produce o înţelegere profundă prin plasarea cetăţenilor în
registrul vieţii lor zilnice (jurnale) şi apoi prin jucarea rolului de decident
(exerciţiul de alocare a resurselor şi întrebările decidenţilor)

4. Furnizarea feedback-ului
Pasul final vă ajută să evidenţiaţi cunoaşterea obţinută din
procesul bazat pe grupuri
1 2
Clarifying objectives
Preparing the intervention
x
x
x
x
4
Furnizarea feedback-ului
TOOLKIT
3
Implementing the process
Meeting 1 Meeting 2 Meeting 3
4
Providing feedback
Caracterizarea Characterizing feedback-ului
Deciding Alegerea the strategiei feedback de feedback strategy

Caracterizarea feedback-ului
De îndată ce procesul cu grupurile de cetățeni a avut loc, operatorul STAVE va
începe lucrul la "traducerea" dovezilor obținute de grupuri într-o formă adecvată
pentru examinare în contextul cerut de elaborarea politicilor.
Figura de mai jos ilustrează diferitele moduri de feedback aplicate în timpul
aplicarilor STAVE. Operatorul vă va ajuta să găsiți ce este mai potrivit pentru dvs.
Acest mod de feedback
furnizează imediat rezultatele ce
s-au obţinut în grupuri,
răspunzând la necesităţile
decidenţilor de a avea rapid
informaţii care să fie uşor de
înţeles. Feedbackul “rapid” se
bazează pe materialele produse
direct de către cetăţenii
participanţi în grupuri.
Construit pe feedbackul
“rapid”, Raportul complet
include o analiză elaborată
(cercetare socială) realizată
de către operatorul STAVE.
Acesta va încorpora
comentariile decidenţilor la
feedbackul “rapid”.
Speedy Modul mode rapid
Full report
Raport complet
Combined Opţiuni
options
combinate
De la “modul rapid” (slab detaliat)
până la un Raport complet

Caracterizarea feedback-ului
“Modul rapid” furnizează echipei proiectului (Project Group) o prezentare vizuală
simplă a outputului direct produs de către cetăţeni în cadrul grupurilor. Operatorul
STAVE va elabora o astfel de prezentare pentru dvs.
“Modul rapid”
Exemplul de “feedback rapid” include extrase din transcripturile discuţiilor, din
jurnale, ca şi rezultate apărute din metoda ovalelor, exerciţiul de alocare a
resurselor şi EVOC.

Caracterizarea feedback-ului
Construit pe feedbackul “rapid”, Raportul complet include o analiză
elaborată (cercetare socială) realizată de către operatorul STAVE.
Raportul Complet
Acest tip de feedback este orientat către cercetarea socială şi va fi
elaborat de către operatorul STAVE.
Se bazează pe analiza calitativă a datelor obţinute din întâlnirile de
grup şi din jurnale (analiza discursurilor şi transcripturilor), precum şi pe
analiza cantitativă a datelor din EVOC/CAPA, exerciţiul de alocare a
resurselor, întrebările decidenţilor şi chestionarul de evaluare.
Raportul complet furnizează decidenţilor rezultate care pot detalia
rezultatele date în modul de feedback rapid. Ideal, Raportul ar trebui
discutat şi considerat de către Project Group în interacţiune directă cu
operatorul. Acest dialog poate conduce la o extindere a Raportului final.

Alegerea strategiei de feedback
Aplicarea STAVE a relevat în mod clar faptul că tipul de dovezi solicitate, în mod
expres de către decidenţi, depinde de profilul lor specific şi de preocupările lor.
Organizaţiile responsabile cu elaborarea politicilor lucrează la nivel strategic, multe
dintre ele au experienţă de lucru cu cercetările sociale, motiv pentru care vor tinde
să aibă preferinţe clare pentru un feedback elaborat (adică Raportul complet). Prin
contrast, organizaţiile orientate către implementarea politicilor şi pe aspecte locale
vor avea preferinţe pentru modul “rapid”.
Figura alaturată ilustrează
diversitatea decidenţilor
implicaţi în testarea STAVE şi
a profilului acestora, în
concordanţă cu trei factori
cheie:
1. Experienţa existentă în
ce priveşte implicarea
publicului;
2. Experienţa în domeniul
cercetării sociale;
3. Nivelul de guvernare
In cadrul diversităţii de situaţii a decidenţilor implicaţi în testarea STAVE am constatat că
organizaţiile din zona superioară de guvernare tind să aibă o experienţă mai mare în
utilizarea cercetărilor sociale, în scopul construcţiei politicilor şi implementarii acestora.
Astfel, în dreptunghiul din dreapta-jos găsim Franţa, având un nivel înalt al experienţei în
utilizarea cercetării sociale, dar un nivel scăzut în participarea publicului. În dreptunghiul
din stânga-jos găsim Spania 2-3, cu un nivel relativ ridicat de participare publică, dar cu
experienţă scazută în cercetarea socială.
Operatorul STAVE vă va ajuta să identificaţi şi să elaboraţi cel mai
potrivit mod de feedback în concordanţă cu profilul politicilor
vizate.

Echipa STAVE
Consorţiul Pachelbel:
CIEMAT
Dr. Ana Prades
UAB
Spania Dr. Josep Espluga
Amphos21
Beatriz Medina
Cardiff University
Prof. Tom Horlick-Jones
LSE
Marea Prof. Jonathan Rosenhead
Brunel University Britanie Prof. Julie Barnett
SYMLOG Franţa Prof. Marc Poumadère
DIALOGIK Germania Dr. Wilfried Konrad
FHS Suedia Dr. Ann Enander
MedaResearch România Dr. Marian Constantin
Partenerii decidenţi politici:
Spania
Marea Britanie
Franţa
Germania
Suedia
România
Consiliul Municipal Barcelona. Departmentul de Mediu. Agenda21.
Consiliul Municipal Barcelona. Departmentul de Mediu. Agenţia pentru
Energie BCN.
DEFRA. Centrul de Expertiza în Influenţarea Comportamentelor.
Ministerul Mediului: CGEDD (Consiliul General pentru Mediu şi
Dezvoltare Sustenabilă); ERDF (Unitatea Naţională pentru Distribuţia
Electricităţii)
Ministerul Mediului, Sectorul Energetic şi de Protecţie Climatică din
landul Baden-Württemberg
Consiulul Administrativ al regiuniii Värmland
Consiliul Judeţean Caraş-Severin
Consiliul consultativ:
Dr. Michael Stauffacher (Elveţia)
Prof. Josep Enric Llebot (Spania)
Dr. Anna Vári (Ungaria)

Un instrument pentru a sprijini elaborarea și
implementarea politicilor de consum sustenabil
STAVE
Instrument Systematic sistematic Tool for Behavioral de explorare
Assumption şi validare Validation a ipotezelor and
comportamentale
Exploration
Good Practice Guide
Ghid de Bună Practică
Dacă sunteți interesat în înțelegerea și abordarea comportamentului de
zi cu zi al cetățenilor, în orice context al politicilor, atunci STAVE vă
poate ajuta.
Ghidul de Bună Practică vă oferă un rezumat relevant în ceea ce
priveşte planificarea, proiectarea şi conducerea unui proces
STAVE.
Detalii complete ale instrumentului STAVE şi ale procesului asociat sunt
prezentate în Manualul STAVE. STAVE poate fi cel mai bine aplicat împreună
cu un operator STAVE experimentat.
Instrumentul STAVE a fost dezvoltat în contextul proiectului european
Pachelbel (Policy Addressing Climate Change and Learning about
Consumer Behaviour and Everyday Life) (GA 244024)
www.pachelbel.eu