Viitorul industriei textile din Romania: B2B or… NOT ... - RomTextiles

Nr. 10/200430.000 leiwww.dialogtextil.roSPECIALISTUL DUMNEAVOASTRå ÎN DOMENIUL TEXTILDistintoMarca italian` Canali este pepia]a româneasc` de doi anipag. 8Mainetti Romaniao companie britanic`fabric` umera[e la Sibiupag. 26Sogemafabric` a grupuluiCorneliani în Româniapag. 30Foto: Nora AgapiPrét-à-Porter Parismod` româneasc` via Fran]a.pag. 48Viitorul industriei textile din România:B2B or… NOT to BE!Interviu cu Mihai Scarlat, administrator ItalianModa.com Romania SRL pag. 6

interviuoferit industriei textile o seriede puncte tari care trebuie acumexploatate într-o nou` etap` dedezvoltare a acestui sector: realizarea[i promovarea colec]iilorproprii. Fabricile române[tinu mai trebuie s`-[i conving`clien]ii de calitatea produselorcare le ofer`, acest lucru estedeja cunoscut pe pia]a occidental`,ceea ce constituie un avantajmajor în fa]a concuren]eiasiatice. S` nu neglij`m [i avantajulgeografic al României careface posibil` livrarea produselorîn orice ]ar` european`, încel mult 48 de ore de la terminareaseriei, spre deosebire de20-30 de zile cât ar lua unuiexportator asiatic.Mihai Scarlat, administrator ItalianModa.com Romania SrlPari destul de optimist. Cecrezi c` se va întâmpla dinianuarie 2005?Liberalizarea comer]uluimondial cu textile la 1 ianuarieViitorul industriei textile dinRomânia: B2B or… NOT to BE!date biograficeDe ce firma pe care oconduci se nume[teItalianModa.com Romania [inu RomTextiles.com?In primul rând este o firm`mixt` româno-italian`, dar folosindnumele partenerului italianputem exploata [i renumelepe care acesta [i l-a câ[tigat înpeisajul pie]elor electronicemondiale. ItalianModa.com esteprezent` în 10 ]`ri, cu pie]eelectronice similare RomTextiles,[i-[i dezvolt` permanent re-]eaua, fiind în prezent unul dinprincipalii actori ai economieidigitale pentru industria textil`mondial`. Gluma mea favorit`cu dl. Maurizio Verga, pre[edinteleItalianModa.com este:"ItalianModa é la piovra dellarete" ("ItalianModa este caracati]aInternetului").Cum ai început afacerea?Am inceput în 2001, cândpeisajul Internetului în Româniaera cu totul diferit fa]` de ceeste azi. Doar marile firmeaveau conexiune Internet sausite propriu. Erau câteva portaluriîn limba româna, cu caractergeneral [i nici un sistemviabil în limba englez`, dedicatindustriei textile.Când am conceput pia]aelectronic` RomTextiles, amvrut s` ofer un sistem vizibil,dar foarte simplu, care s` poat`fi utilizat de orice firm`, indiferentde m`rimea acesteia. Unclient al RomTextiles nu trebuiedecât s`-[i verifice e-mailulperiodic [i s` r`spund` în celmult 48 de ore la contactele pecare le prime[te prin pia]a electronic`.Pentru un sistem informatic,în actuala abunden]` de portaluri[i sisteme de promovareInternet, pot spune ca trei anieste o vârst` venerabil`. De treiani rezist`m în topul motoarelorde cautare [i atragem din ce înce mai multe firme str`ine carecaut` produc`tori români detextile.RomTextiles este, a[adar, uninstrument de promovare afirmelor din domeniu…Da, pia]a electronic` este uninstrument din ce în ce maiimportant, mai important decâtinstrumentele clasice. Programeleguvernamentale de incurajarea exportului au f`cut posibil`participarea firmelor române[tila expozi]iile interna]ionalede profil. Cu toate acestea,nu sunt mai mult de 15-20 desociet`]i comerciale în Româniacare [i-au dezvoltat propriilecolec]ii [i care sunt prezente laexpozi]iile interna]ionale. Totu[i,ecourile unei expozi]ii trecfoarte repede. Trebuie adoptat`o nou` strategie de marketingcare s` ]in` permanent sub presiuneclien]ii externi [i s` aduc`în prim plan brandurile române[tipe tot parcursul anului. S`nu uit`m c` exist` 3-4 luni pean in care exportul de produsetextile stagneaz`.Dezvoltarea afacerilor însistem lohn, din ultimii ani, aMihai Scarlat:AdministratorItalianModa.com Romania SrlN`scut la 3 februarie 1968,în Bucure[ti.Studii: Facultatea de TextilePiel`rie Ia[i, 1995.Specializ`ri: MasterAsigurarea Calit`]iiProduselor TextilePublica]ii [i comunic`ri îndomeniul aplica]iilorEconomiei Digitale pentruIndustria Textil`: o carte;5 articole în reviste despecialitate române[ti;un articol în revisteinterna]ionale; 3 comunic`rila conferin]e interna]ionale;Lector invitat la 3 conferin]einterna]ionale asupra NoiiEconomii.6 DIALOG TEXTIL Nr. 10/2004

interviu2005 [i cre[terea treptat` a salariilor,în perspectiva ader`riila Uniunea European`, vorscoate practic România dincompeti]ia lohn-ului. ßocul vafi mai mult de ordin social decâteconomic, având în vedere c`industria u[oar` din Românianum`r` peste 600.000 de angaja]i,înregistra]i oficial. Ce se vaîntampla cu ace[ti salaria]i dac`România va ie[i din competi]ie?Exist` programe de reconversiea for]ei de munc`, de sprijinire adeschiderii de noi afaceri, darsunt acestea viabile pentru toatecategoriile de angaja]i, pentrutoate categoriile de vârst`?Sunt optimist doar în m`suraîn care firmele române[tivor [ti s` valorifice avantajelepe care le au. Asta înseamn` c`e obligatoriu s` se foloseasc` deinternet. Ca s` parafrazez o expresiecelebr`, B2B or NOT toBE… Cu alte cuvinte, viitorulafacerilor cu textile române[tieste condi]ionat de adoptareaunor noi strategii de promovarebusiness-to-business (B2B).Care este situa]ia actual` înRomânia în ceea ce prive[teprezen]a firmelor textile peInternet?În ultimii trei ani, Româniaa cunoscut o dezvoltare puternic`a Internetului, astfel încâtmulte firme au ales alternativautilizarii E-aplica]iilor ca instrumentede afaceri [i dezvoltareaunor noi strategii de marketingbazate pe comunicareaprin Internet.Din p`cate, înc` pu]ini oamenide afaceri în]eleg c` drumulde la realizarea paginii weba unei firme pân` la stabilireaunor contacte de afaceri care s`poat` fi transformate în contracteeste foarte lung [i pres`rat cufoarte multe obstacole. Num`ruldin ce în ce mai mare de paginiInternet (peste 4 miliarde),lupta împotriva mesajelor de e-mail nesolicitate, dezvoltareasistemelor de afi[are preferen]ial`a unui site web dup` cuvinte-cheieîn motoarele de c`utare,anuleaz` o pagina web, cainstrument de promovare. Pelâng` obstacolele pe care le-amenumerat anterior, sunt [i erorigrave de adoptare a strategiilorde prezentare pe Internet a actualelorpagini web.Cum ar trebui s` fie o pagin`web pentru a-[i atingescopul?Un site Internet trebuie s`asigure accesul rapid la informa]ie[i s` colecteze informa]iidespre poten]ialii clien]i, carevor fi ulterior exploatate de firmaproprietar` a site-lui. Prezent`rilesuprasaturate de anima]ii[i efecte grafice, remarcabiledin punct de vedere estetic,sunt total nefolositoare, deoareceîngreuneaz` accesul la informa]ie,nu sunt g`sibile de motoarelede c`utare [i creeaz` ostare de iritare care va duce laînchiderea paginii de c`tre unvizitator interesat de produselefirmei în cauz`. Acest tip deprezent`ri este eficient doaratunci când firma se prezint`într-o expozi]ie clasic`, dac`ruleaz` în standul firmei sausunt distribuite pe CD-ROM.Mesajul meu este c` simplaprezen]` pe Internet a unei firmecu un site propriu nu mai este demult o solu]ie de promovare,tocmai datorit` dezvolt`rii încascad` a paginilor web. Transmitereaofertei prin e-mail lapoten]iali clien]i, iar`[i nu este osolu]ie eficient` datorit` lupteiîmpotriva mesajelor comercialenesolicitate (SPAM). Majoritateaofertelor sunt blocate de sistemeleanti SPAM sau sunt [tersede cei c`rora li se adreseaz`f`r` a fi citite. Contactele stabiliteprintr-o pia]` electronic`aduc ceea ce este cel mai importantîn comunic`rile prin e-mail:acceptul destinatarului de aprimi informa]ii comerciale.Ce alte avantaje ofer`pie]ele electronice [i în modspecial RomTextiles?Pia]a electronic` este dotat`cu mecanisme de contact a firmelormembre [i cu sisteme decolectare a informa]iilor despreclient care sunt redistribuitec`tre membri pie]ei electronice.Aceste sisteme creeaz` posibilitateade a informa permanentpoten]ialii clien]i despre noilemodele lansate de firma membr`a pie]ei [i de a colecta informa]iidespre cererile acestora.¥inerea permanent` sub presiunea clien]ilor elimin` perioadelede stagnare a vânz`rilor[i d` posibilitatea unei firme s`-[i contracteze colec]ia înaintealans`rii ei în produc]ie de serie.„Simpla prezen]` pe Internet a unei firme cu un sitepropriu nu mai este o solu]ie de promovare eficient`,datorit` dezvolt`rii în cascad` a paginilor web.“Pia]a electronic` RomTextiles(http://www.romtextiles.com) a reu[it s` câ[tige credibilitateinterna]ional`. Este listat`de Organiza]ia Mondial` aComer]ului, este listat` de Departamentelede Comer] Exteriorale ]`rilor membre UE, s-ascris despre RomTextiles înpresa european` [i de curând încea american`. Consider c` nupot oferi vizibilitate clien]ilormei dac` sistemul pe care-l administreznu este el însu[i vizibil[i credibil pe plan mondial.De aceea, pe lâng` activitateade dezvoltare, promovare [i administrarea pie]ei electroniceeu [i colaboratorii mei elabor`mperiodic articole pe care letransmitem publica]iilor [i organismelorcomerciale interna]ionale.Ave]i concuren]i in Romania?Din punct de vedere cantitativ,da. Poten]ialul economicremarcabil al industriei textiledin România, a atras [i continu`s` atrag` mul]i întreprinz`toricare ofer` servicii de promovareprin Internet, pentru firmeletextile. Cum costurile legate deg`zduirea unui site Internet s-auredus dramatic, practic oricineî[i poate construi propriul siteInternet. Din p`cate, majoritateasistemelor on-line careofer` servicii de promovarepentru industria textil` nu au eleînsele vizibilitate [i credibilitateinterna]ional` [i nu atrag un num`rmare de vizitatori, care s`fie redistribui]i c`tre firmeleclient. Cu alte cuvinte, în prezentexist` o infla]ie de sistemede promovare Internet în România.Din punct de vedere calitativse poate vorbi despre concuren]iiRomTextiles f`când oasociere între concuren]a dintrecomer]ul în supermarketuri [icomer]ul stradal.Internetul nu este nici pedeparte un paradis al afacerilor,ci un infern, pentru un novice.Un infern care aduce dup` sinemii de mesaje nesolicitate [icontraoferte din partea competitorilorasiatici.Mesajul pe care eu îl adresezneini]ia]ilor, care consideraInternetul un mod facil [i ieftinde promovare, este: "Lasciateogni speranza o voi cheentrate". ("L`sa]i orice speran]`,voi care intra]i", DanteAlighieri, Divina Comedie,Infernul).Nr. 10/2004 DIALOG TEXTIL 7