CIC Sibiu servicii - ANCIC

CIC SIBIUSERVICII OFERITECETATENILORBucuresti 14 iulie 2004

CIC în n România- program româno - american ( USAID), demarat în 1996asigură accesul gratuit , permanent şi nediscriminatoriu alcetăţenilor la informaţii din domeniul administraţiei publice, darşi din alte domenii de activitateoferă asistenţă cetăţenilor în vederea obţinerii unor documente,avize, etc. emise de instituţia publică în cauzăcentralizează informaţii despre organizaţiile neguvernamentale şidespre activităţile comunităţii.facilitează participarea directă a cetăţenilor la procesul decizionalde la nivelul administraţiilor localeCICINFORMAŢIIII

CIC - Primăria Sibiu compartiment subordonat primarului 6 posturi de lucru :5 posturi asigură preluarea - eliberareadocumentelor + informaţii1 post (şef compartiment): coordonare +informaţii + înscrieri audienţe

SERVICII STANDARD:1. Informarea cetatenilor cu privire la domeniile de activitate aleadministratiei locale;2. Consultanta si indrumare a cetatenilor in rezolvarea problemeloraflate in domeniul de activitate si in responsabilitatea Primariei si aConsiliului Local;3. Preluare, prelucrarea si emiterea raspunsului la solicitarilorcetatenilor prin intermediul unui Sistem Informatic modern deManagement al Documentelor;4. Inregistratrea si monitorizarea solicitarilor de audiente si petitii prinintermediul unui program informatic performant, parte componentaa sistemului de Management al Documentelor conf. OG 27/2002CICSERVICII

AUDIENTE:

PETITII:

SERVICII STANDARD:4. Accesul la Informatiile publice conform prevederilor Legii 544/2001prin:• Site-ul Primariei www.sibiu.ro la sectiunea Informatii Publice siFormulare OnLine;• InfoChiosc amplasat in holul CIC si la Taxe si Impozite Locale;• Direct la cele 6 statii ce deservesc CIC-ul.5. Informarea cetatenilor asupra procesului decizional al Consiliului Localsi al Primariei conform prevederilor Legi 52/2003 prin:• Site-ul Primariei www.sibiu.ro la sectiunea Informatii Publice –Proiecte hotarari si dispozitii;• Direct la cele 6 statii ce deservesc CIC-ul.6. Materiale informative: site-ul primariei - www.sibiu.ro, InfoChiosc-uriBuletinul Informativ, pliante si fluturasi pe domenii.CICSERVICII

INFOCHIOSCwww.sibiu.ro

SERVICII SUPLIMENTARE:1. Furnizarea de informatii cetatenilor cu privire la domeniile deactivitate ale altor institutii si organizatii cum ar fi: Politie, Pompieri,Agentia de Ocupare si Formare Profesionala, Casa de Pensii,Inspectia Muncii, Finante Publice, Camera de Comert s.a.;2. Acces liber la Punctul de Informare si Documentare;3. Prezentarea spre consultare a Raportului anual privind StareaEconomica si Sociala a Localitatii;4. Consultarea si implicarea cetatenilor in parteneriate cu alte institutiisau organizatii pentru realizarea unor programe ale comunitatii;5. Telefonul Cetateanului 984 – serviciu OnLine, non-stop deinregistrate a mesajelor cetatenilor catre Primarie.CICSERVICII