Servicii de echipamente de lucru

Servicii de echipamente de lucru

Lăsaţi experţii să se ocupe de
echipamentele dumneavoastră
Lindström este una dintre principalele companii din Europa care
oferă servicii de echipamente de lucru. Suntem un partener
global cu activitate atât în Europa cât şi în Asia. Serviciile oferite
de Lindström contribuie la îmbunătăţirea imaginii clienţilor noştri
prin intermediul echipamentelor de lucru.
Experienţa noastră în acest domeniu este de160 de ani. Am
învăţat să ascultăm şi să înţelegem afacerile clienţilor noştri
şi nevoile lor în continuă schimbare. De aceea noi nu vindem
echipamente de lucru ci oferim servicii adaptate cerinţelor
diferitelor domenii de activitate în care clienţii noştri sunt
implicaţi.
Serviciul complet de echipamente de lucru oferit de Lindström
include achiziţia şi închirierea hainelor, întreţinerea, transportul
şi înlocuirea acestora. Serviciile de închiriere oferă companiilor
o soluţie fl exibilă şi economică de întreţinere a echipamentelor
de lucru fără blocarea de resurse umane si de capital. Datorită
serviciilor fl exibile şi de încredere, clienţii noştri vor avea mai
mult timp la dispoziţie spre a-l dedica activităţilor de bază ale
afacerilor lor.
Echipamentele de lucru bine alese şi
întreţinute îmbunătăţesc imaginea companiei
Echipamentele de lucru refl ectă imaginea companiei, a modului
cum aceasta îşi desfăşoară activitatea şi cum îşi deserveşte
clienţii. Echipamentele de lucru întăresc imaginea companiei,
atât în ochii clienţilor cât şi în cei ai angajaţilor. Echipamentele de
lucru bine alese şi întreţinute îmbunătăţesc moralul angajaţilor şi
creează spiritul de echipă.
Lindström este expertul în echipamentele de lucru, cu noi nu veţi
mai avea griji legate de activităţile de cumpărare şi întreţinere ale
acestora. Durabilitatea materialelor, calitatea şi funcţionalitatea
hainelor, luând în considerare şi raportul dintre preţ şi calitate
- sunt priorităţile noastre. Experienţa noastră îndelungată ca
furnizor de echipamente de lucru pentru activităţi din domeniul
industrial şi din domeniul serviciilor, garantează clienţilor noştri
echipamente de lucru care respectă toate cerinţele impuse de
legislaţia şi standardele de protecţie a muncii.
2

Acesta este modul de funcţionare a serviciilor de echipamente
de lucru Lindström
Serviciile de echipamente de lucru propuse de Lindström
oferă o cale simplă de administrare a echipamentelor de
lucru. Serviciile noastre sunt rapide şi fl exibile şi oferă multe
avantaje. Noi credem că cele mai bune rezultate de întreţinere
a echipamentelor de lucru pot fi realizate prin cooperare.
Instrucţiunile de mai jos descriu modul de desfăşurare a
serviciilor noastre.
Codul Clientului
Fiecare client are propriul său cod. Acest cod se regăseşte pe
fi ecare piesă a echipamentului de lucru şi pe fi ecare factură de
servicii. Codul clientului trebuie menţionat de fi ecare dată când
ne contactaţi.
Lista utilizatorilor de echipamente
de lucru şi numărul personal
O lista a utilizatorilor este făcuta în timpul sesiunii de probare
a echipamentelor de lucru. Comenzile suplimentare de
echipamente de lucru sunt adăugate pe liste de către
personalul Lindström pentru relaţia cu clientul. Fiecare piesă
din echipamentul de lucru al utilizatorului este marcată cu un
cod personal. Acest cod poate conţine atât litere cât şi cifre dar
nu poate fi mai lung de 12 caractere. Dacă alegeţi să utilizaţi şi
serviciul de vestiare oferit de noi, echipamentele de lucru vor fi
marcate şi cu codul dulapului-vestiar.
Comanda suplimentară de echipamente de
lucru
Cel mai convenabil mod de a trimite o comandă suplimentară
este prin programul eLindstrom. De asemenea poţi suna, trimite
e-mail sau fax la customer service. Vă rugăm precizaţi numărul
de client, codul produsului, mărimea, numărul angajatului/
vestiarului, numele utilizatorului şi numărul de echipamente
dorite in comanda suplimentară. Vom face tot posibilul să
livrăm comenzile suplimentare într-o săptămână.
Returnarea echipamentelor de lucru în exces
Atunci când un angajat părăseşte compania, echipamentul de
lucru utilizat de acesta trebuie returnat la Lindström. Pentru
această situaţie există un sac de plastic marcat cu “echipament
în exces”. Vă rugăm să scrieţi codul clientului pe sac şi să
ataşaţi o etichetă de returnare. Puneţi sacul respectiv la locul
special convenit de unde se ridică săptămânal echipamentul
de lucru murdar.
Facturarea
Factura pentru serviciile prestate se emite o dată la patru
săptămâni.
Probarea echipamentelor şi modifi carea
dimensiunilor
După ce aţi ales modelele, este foarte important ca fi ecare
utilizator să îşi probeze echipamentul personal. În momentul
probării acestuia se pot stabili modifi cările de dimensiuni ca, de
exemplu, scurtarea. Cea mai mică modifi care dimensională este
de 5 cm. Pentru orice valoare mai mare de 5 cm, modifi cările
acceptate sunt din cm în cm.
eLindström
- Deschis în fi ecare zi, non-stop
www.lindstrom.ro
Livrarea echipamentelor curate
Livrarea echipamentelor curate se va face într-un locaţie
stabilită în prealabil, o dată pe săptămână. Echipamentele de
lucru sunt inspectate, reparate şi înlocuite dacă se constata
devieri de la nivelul de calitate acceptat.
Colectarea echipamentelor de lucru murdare
Noi folosim saci din material textil pentru echipamentele
de lucru murdare. Fiecare sac trebuie să aibă o etichetă cu
adresa şi codul clientului. Colectarea este mai efi cientă dacă
echipamentele de lucru murdare vor fi depozitate în saci cu
o zi înaintea sosirii maşinii de livrare. Dacă vi se termină sacii,
veţi primi mai mulţi de la reprezentanţii Lindström. Comenzile
suplimentare de saci pot fi transmise şi în momentul colectării
echipamentelor murdare. Dacă folosiţi şi serviciile de dulapurivestiar,
echipamentele de lucru murdare vor fi ridicate direct
din dulapurile colectoare.
eLindström este serviciul online Lindström care vă permite să
exploraţi cu uşurinţă selecţia noastră de produse, să plasaţi
comenzi şi să gestionaţi serviciile de echipamente de lucru
– toate într-un singur loc. În eLindström puteţi găsi imagini şi
informaţii detaliate cu privire la toate produsele noastre, care
facilitează selectarea şi comandarea de echipamente de lucru.
În eLindström, vă puteţi gestiona serviciile, puteţi plasa
comenzi şi puteţi urmări rapoarte. Pentru a obţine cele mai
bune benefi cii de pe urma soluţiilor de servicii Lindström,
utilizaţi serviciul online eLindström. Personalul din cadrul
serviciului nostru pentru clienţi va fi încântat să vă ofere detalii
despre serviciu şi ce vă poate oferi acesta.
3

Lindström oferă servicii care să răspundă nevoilor clienţilor
DESIGN-ul SI ACHIZITIA COLECTIEI
DE ECHIPAMENTE DE LUCRU
PERSOANA DE CONTACT
DEDICATA
PROBAREA
ECHIPAMENTELOR SI
AJUSTAREA ACESTORA
PENTRU FIECARE
UTILIZATOR
LIVRAREA ECHIPAMENTELOR
CURATE, PLASAREA
ACESTORA IN DULAPURI
VESTIAR SI COLECTAREA
ECHIPAMENTELOR MURDARE
ECHIPAMENTE DE
LUCRU PERSONALIZATE
STOCAREA SI ELIMINAREA
ECHIPAMENTELOR UZATE
SPALAREA, FINISAREA SI
CONTROLUL DE CALITATE
REPARATII SI INLOCUIRI
Am creat servicii simple şi fl exibile pentru clienţii care au
nevoie de echipamente de lucru. Colaborarea începe cu o
analiză amănunţită a nevoilor clientului, analiză în urma căreia
decidem care tip de echipament de lucru este corespunzator
activităţilor clientului. În acelaşi timp se va decide numărul
de schimburi necesare şi, în funcţie de acestea, vom stabili
numărul de spălări, reparaţii, livrări, stocuri, înlocuiri.
individualizarea echipamentelor de lucru cu logo-ul companiei,
noi marcăm fi ecare haină şi cu numele utilizatorului.
Ca şi serviciu adiţional vă oferim posibilitatea utilizării de
dulapuri-vestiar, în care distribuim echipamentele de lucru
curate în sertarele individuale ale fi ecărui utilizator. În acest fel
echipamentele de lucru se menţin curate şi ordonate.
Deoarece hainele sunt obiecte individuale, prima livrare de
echipamente de lucru este precedată de sesiunea de probare
şi de modifi cările necesare constatate. De aceea, pe lângă
4

Serviciul de dulapuri vestiar crează valoare adaugată
Serviciul de dulapuri vestiar garantează fi ecărui utilizator existenţa în compartimentul personal a unui stoc de haine de lucru
curate pentru mărimea sa şi pentru specifi cul activităţii sale. Vestiarele noastre cu 5 sau10 compartimente sunt încuiate şi
asigură accesul individual foarte uşor la hainele de lucru fără a crea confuzii sau pierderi de haine. Hainele de lucru murdare
sunt plasate de către utilizatori in dulapurile colectoare de unde sunt ridicate pentru intreţinere de reprezentanţii noştri de livrare.
Serviciul de dulapuri vestiar va asigura păstrarea curată şi organizată a vestiarului personalului.
Dimensiunile dulapului vestiar:
Înalţimea 186 cm
Lăţimea 38 cm
Adâncimea 46 cm
Posibilitatea utilizării dulapurilor vestiar cu 5 sau 10 compartimente
şi a celor colectoare.
Compartimentele individuale sunt încuiate.
Hainele de lucru curate sunt livrate în compartimente individuale.
Numărul de echipamente
necesare
În funcţie de numărul de schimburi săptămânale necesare şi
de specifi cul activităţilor, alocăm fi ecărui angajat un număr
sufi cient de echipamente de lucru individuale.
Numărul de
schimburi
săptămânale
În folosinţă
În vestiare
La spalare
Numărul de
echipamente
necesare
1
=
3
2
=
5
3
=
7
5
=
11
5

Colecţia noastră de echipamente de lucru este concepută să
acopere diferite domenii de activitate
Atunci când proiectam colecţiile noastre ţinem cont de cerinţele diferitelor domenii de activitate- aspectul, care este mai
important în servicii, normele de securitate necesare în industria grea şi cerinţele date de munca în spaţiu deschis sau în interior.
Gama noastră de produse acoperă şi domeniul echipamentelor de protecţie care protejează atât angajatul cât şi produsul fi nal
sau procesul de producţie. Ţinând cont de toate aceste aspecte suntem siguri că în colecţia completă Lindström veţi găsi
soluţia compatibilă cu nevoile dumneavoastra.
6

7

Lindström este o companie care activând în
domeniul serviciilor pentru echipamentele de
lucru textile îmbunătăteşte imaginea clienţilor
săi. Serviciile noastre fac activitatea zilnică
a clienţilor mai uşoară şi creează cea mai
bună valoare din piaţă. Suntem o companie
responsabilă şi un angajator respectat.
Lindström srl, Strada Drumul intre Tarlale nr. 160-174, complex Apollo, cladirea B3, sector 3, Bucuresti, t. +4 031 80 58 150, f. +4 031 80 58 151
offi ce@lindstrom.ro, www.lindstrom.ro, www.lindstromgroup.com
11/2013